總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

銀行員工年終總結(jié) 新入職員工年終總結(jié)篇一

辭舊迎新，站在的門檻上,，回首剛剛與我們揮手告別的,，讓人欣喜的是，這一年xx工藝四班收獲頗豐,，下面是該班組取得的工作成績,。

，xx工藝四班在集團(tuán)公司及分廠領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和幫助下,，全年共完成xx產(chǎn)量實物84847.05噸,，噸尿氨耗582千克，噸尿蒸汽消耗1.141噸,，全年無員工輕,、重傷亡事故，無因違章作業(yè)造成的設(shè)備事故,。

xx工藝四班現(xiàn)有員工17人,，共有8個生產(chǎn)崗位，1個班長崗位,。盡管崗位人員配備比較緊張，但xx工藝四班崗位與崗位之間調(diào)節(jié)配合密切,，崗位人員工作積極主動,，集體榮譽觀念較強，有爭創(chuàng)一流的干勁,，有創(chuàng)新爭優(yōu)的勇氣和信心,。在過去的一年里，涌現(xiàn)出像牛傳軍,、王明文,、倪月田、耿輝等這些以集體利益為重顧大家而舍小家的員工,，有帶病堅守崗位工作的xx主操作,，他們默默無聞的工作著，甘于吃苦,，不求索取,，他們干一行愛一行，從不怨天尤人,。在全班人員的共同努力下,，全體工藝指標(biāo)執(zhí)行合格率為百分之九十九點一,，xx成品質(zhì)量合格率為百分之百，優(yōu)極品十一極品率為百分之九十七點九七,，無產(chǎn)品質(zhì)量事故發(fā)生,。

xx四班全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)河南煤化安全一號文件，把安全零理念作為指導(dǎo)安全生產(chǎn)的行動指南,。充分利用每個白班下班后的40分鐘時間學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī),，崗位操作規(guī)程，不定期地進(jìn)行手指口述考查,，做好崗位開停車預(yù)案演練,，做好突發(fā)事故崗位處理預(yù)案演練，學(xué)習(xí)事故案例,，教育全班員工增強安全意識,，時刻繃緊安全弦。通過上述知識的學(xué)習(xí),，員工不僅熟練掌握了崗位操作技能,，而且也大大提高了對突發(fā)事故的處理能力，同時還開展了人人爭做安全員,，個個都是安全崗活動,，充分發(fā)揮群監(jiān)員的作用，制定隱患排查獎罰制度,，全年共發(fā)現(xiàn)大小隱患135起,，并得到及時排除和控制。

xx四班積極響應(yīng)永煤公司四型班組創(chuàng)建文件精神,，把創(chuàng)建工作落到實處,，把指標(biāo)分解量化細(xì)化。以創(chuàng)建為契機(jī)提高班組管理水平上臺階,。在創(chuàng)建活動中,，班組把以人為本作為提升班組管理質(zhì)量的切入點，發(fā)動全員積極自愿參與到創(chuàng)建之中,，用好的建議,，好的工作態(tài)度，好的學(xué)習(xí)方法為創(chuàng)建工作添勁增力,。班和萬事興,，開展班組是我家，我愛我家活動,，開展四比一創(chuàng)活動,，即比產(chǎn)量、比消耗,、比安全,、比遵守守紀(jì),，創(chuàng)最佳班組，并制定班組零事故,，員工無三違,，現(xiàn)場無隱患，質(zhì)量無缺陷的考核標(biāo)準(zhǔn),。

另外,，在四型班組創(chuàng)建活動中，xx四班還逐步完善了各項臺帳制度,，建立個個人檔案和兩違考核記錄,、談心記錄、家訪記錄檔案,，建立了個人工作績效檔案,。功夫不負(fù)有心人。xx四班在分廠內(nèi)部實行的四比一創(chuàng)競賽中,，有四次被評為第一名,，五次被評為第二名，而且,，在第三季度永煤公司四型班組創(chuàng)建考評中,，榮獲最佳創(chuàng)建班組的榮譽稱號。

班組是企業(yè)的細(xì)胞,，是安全生產(chǎn)的前沿陣地,，班組管理的好壞與企業(yè)的興衰休戚相關(guān)。新年伊始,，我們不單要看到過去一年取得的成績,，而且還要總結(jié)工作失誤的教訓(xùn)，糾正錯誤,，以飽滿的激情投入到新年的工作中去，繼續(xù)發(fā)揚成績,，用積極向上,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭創(chuàng)一流的精氣神為三星化工的明天再立新功,。

銀行員工年終總結(jié) 新入職員工年終總結(jié)篇二

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼在**公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工,。翻看這一年來的工作日志,，回顧著這忙碌、充實而又緊張,、愉快的一年 今年在財務(wù)方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件由財務(wù)單機(jī)版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的erp系統(tǒng),。"工欲善其事,，必先利其器"，作為財管人員,，我始終非常感激公司能高度重視財務(wù)類軟件的配制,，對此大力投資，它所帶來的工作上的高效性,、準(zhǔn)確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深,。 對erp系統(tǒng)的.掌握是我今年最大的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機(jī)版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,，關(guān)聯(lián)性強),，在其運用的最初三、四個月中不斷磨合,，為此我付出了大量時間和精力去熟悉,、了解系統(tǒng)，分析問題產(chǎn)生的原因,，并做了不少的筆記,。我樂此不疲，在用中學(xué),，在學(xué)中用,，知識一點一滴地積累起來，之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面),，學(xué)習(xí)是持續(xù)的,。全面掌握金蝶的每個部分，是我對自己的要求,，它有助于日常的運行和財務(wù)管理工作,。隨著財務(wù)管理的加強和金蝶服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營運行的逐漸深入的了解，金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求,，例如還會將各直營店科目明細(xì)由原來的掛3級明細(xì)項目改為掛核算項目,。金蝶是我們理財?shù)暮脦褪郑刮覀兊墓ぷ魅缁⑻硪?

20xx年的**公司處于高速成長期——連開了三家直營店,，同時下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了,，財務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐：建立和完善了直營店的賬套和合并報表，編制各種分析表格;欠款的回收加快,，總欠款下降20xx年有待加強的方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細(xì)核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面),、公司和直營店的費用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報表等等,。財務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映,、監(jiān)督、決策,、預(yù)測,、控制,、分析等職能，為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

由于經(jīng)驗不足和精力有限,，我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠，貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴(yán)重,。通過公司對倉庫人事的調(diào)整,、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據(jù)到賬實

數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控,，防止公司流動資產(chǎn)的流失,。另外，在熟悉貨品方面,，我不可能在很短的時間內(nèi)就達(dá)到非常熟練的程度,，只能在今后逐漸加強，畢竟對財務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求,。

我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì),。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度，這對加強員工的穩(wěn)定性,、鼓舞士氣有著重要意義(20xx年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關(guān)政策,，為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本,，采納了建議,，變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，綠色植物給我們帶來了生機(jī),，報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作能順利進(jìn)行但還有很多工作有待完善,，如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來，作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)!

在金蝶新舊軟件的交替,、磨合期間,，公司同時在高速地發(fā)展，使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,，倍感時間緊張,，加班加點是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處,，于8月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量,。我的財務(wù)工作重心由原來操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財務(wù)賬表的審核,、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、金蝶的維護(hù),、費用的控制,、整套外賬的管理等,，以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo)，導(dǎo)引著自己的團(tuán)隊前進(jìn)!

10月中旬,，我倍感壓力：我擔(dān)心對貨品的監(jiān)管成問題,，我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無法安心工作幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心,，使我堅持了下來,。我反省了自己的過錯，對有些方式進(jìn)行了調(diào)整,，終于挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財務(wù),、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄? 回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望,。我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊同年輕的**公司一起成長,，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想,，一定能!

銀行員工年終總結(jié) 新入職員工年終總結(jié)篇三

物業(yè)小區(qū)年終總結(jié)20xx年,，在***公司和***公司(甲方)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處認(rèn)真對照年初簽定的目標(biāo)責(zé)任書,，結(jié)合小區(qū)實際,，扎實工作，勤奮敬業(yè),，協(xié)調(diào)各方,，周到服務(wù)，完成了年度各項工作和既定目標(biāo),，具體情況如下：

一年來,，我處強化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè),、員工隊伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手,，從嚴(yán)要求，正規(guī)管理,，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫,，物業(yè)小區(qū)年終總結(jié)。

(一)規(guī)范行為,。管理處員工統(tǒng)一著裝,、掛牌上崗;對業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作;員工按時上下班,，請銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，出勤率達(dá)100%，管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會,，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,，小結(jié)講評前一階段完成任務(wù)的情況，同時布置新的工作,，提出明確要求,。員工分工明確，熟知崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn),、工作規(guī)程;由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達(dá)100%。

(二)規(guī)范秩序,。管理處的崗位職責(zé)上墻,，辦公區(qū)域整潔，各項工作日志,、文件記錄清楚,，內(nèi)容完整。有完善的會議記錄,，會議中布置的工作完成率100%,。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料,、圖紙等各類文件分類歸檔完整,，有檢索目錄，文件貫徹率達(dá)100%,。同時,，管理處初步實施了計算機(jī)化管理，各種聯(lián)系函,、通知,、報告電腦中都有存檔,，可隨時調(diào)閱,。

(三)規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹立服務(wù)理念,，員工各負(fù)其責(zé),、各盡其能,，按公司規(guī)定進(jìn)行各項管理服務(wù)工作，公司對我處考核每月都有評定,，考核到個人,，并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時服務(wù)接待電話,。業(yè)主(住戶)的服務(wù)需求,、建議,、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時;業(yè)主有效投訴處理率100%,，業(yè)主(住戶)服務(wù)需求回訪率達(dá)90%以上。同時,，我處積極協(xié)調(diào)與工程部,、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā),，處理各項事務(wù),。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實施方案和階段(月、季度,、年)工作計劃;工作計劃完成率95%以上,，不合格服務(wù)整改合格率100%，工作總結(jié)《物業(yè)小區(qū)年終總結(jié)》,。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主,、客戶聯(lián)誼會，促進(jìn)了物業(yè)與開發(fā)商,、業(yè)主的友誼,。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動,，以降低成本,。

一年來，管理處嚴(yán)格按照公司的要求,，依據(jù)三方協(xié)議,，深入細(xì)致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)常化,、制度化,、規(guī)范化的管理。

(一)交房工作有條不紊,。管理處完成了10月底一期52戶聯(lián)排業(yè)主的交房工作,。我們積極和***公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜,，布置交房現(xiàn)場,，周到服務(wù)，耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時公約,、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;對業(yè)主驗房時提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進(jìn)行妥善整改維修,。

(二)房屋驗收認(rèn)真細(xì)致。管理處從開發(fā)商信譽和物業(yè)管理程序出發(fā),，與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組,，我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場整改工作,，對一期房屋的整改維修部位、維修過程,、維修質(zhì)量實施全程管理,。為了進(jìn)一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進(jìn)行文字記栽及照像處理,，并分析滲漏的原因,，并將資料上報發(fā)商。同時配合開發(fā)商,、施工隊,、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底,，整改維修外墻滲水,、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成,，完好率達(dá)90%以上,。管理處本著對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，對照已交房《業(yè)主房屋驗收表》陸續(xù)對已交房屋進(jìn)行全面檢查,，統(tǒng)計房屋滲水等需維修整改的問題,，及時報給工程部及時解決。

(三)管理維護(hù)及時到位,。管理處安排管-理-員及保安人員每天對小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡,，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下,，管理處安排保潔人員每月進(jìn)行二次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生,，公共區(qū)域無亂貼,、亂涂、亂畫現(xiàn)象,。對正在裝修的房屋,，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修,，使裝修協(xié)議,、裝修申請表、裝修登記證齊全,，杜絕違章情況的發(fā)生,。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整，對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象,、破壞房屋安全情況及時勸阻,、報告,，并有相關(guān)記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,，管理處積極聯(lián)系施工單位,，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時,，積極上門與業(yè)主溝通,、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,，達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外,，我們加強了對施工方的現(xiàn)場管理,，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等,，施工隊進(jìn)行維修時,，保安人員主動要求施工人員在維修完工后關(guān)好門窗，清理完現(xiàn)場后方可離場,，規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理,。

一年以來，雖然我的各項工作都能取得一定成績,，但我知道自身也存在很多不足,。如對待復(fù)雜問題的處理上，分析問題解決問題的能力還有待提高,，作為領(lǐng)班,，個人有時專注于個人工作，對前臺的工作形象尤其是細(xì)節(jié)方面還要加強管理,。針對以上問題,，今后我的努力方向是：首先要加強理論學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力,，進(jìn)一步提高工作效率;其次要在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致上下功夫,，多投入更多的精力,，抓好團(tuán)隊管理，使自身綜合能力不斷得到提高,，使公司的窗口更加規(guī)范高效,。