在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

辦公室主任的述職報告 辦公室主任述職報告篇一

我院醫(yī)保工作于20xx年x月底正式展開,，到現(xiàn)在已經(jīng)運行年，現(xiàn)將這一年的工作情況向院內(nèi)作出匯報,。

（一）工作目標

1,、從x月份開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運行良好，期間在五月份進行醫(yī)院his系統(tǒng)改造,，做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計算機的工作,。

2、在醫(yī)保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數(shù)據(jù)每人達到二十五次,，操作正確無誤,，到12月21日底共計門診結(jié)算醫(yī)保1250人次，門診數(shù)據(jù)上傳準確,，無上傳錯誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費員積極的進行醫(yī)保病人的收費操作練習(xí),，每人達到一百人次,，6月份以后通過his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費720人次，數(shù)據(jù)錄入準確,，能夠順利的導(dǎo)入醫(yī)保工作單機并上傳,。

醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次，順利結(jié)算49次,，現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人,，需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作,。

3,、關(guān)于持卡就醫(yī)、實時結(jié)算的工作,，全年共計參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作,、實時結(jié)算工作會五次，按照市區(qū)兩級的要求順利進行每一項工作,。

4,、對于院內(nèi)的醫(yī)保單機及時的進行補丁的更新安裝，在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機不能正常工作,，及時的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好,，細致的查找問題發(fā)生的原因,，及時的安裝殺毒軟件，并定期更新,。

（二）存在的問題

1,、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少，對于醫(yī)保住院結(jié)算這一部分收費人員沒有細致的操作機會,，操作不熟悉,。

2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對照工作還不能順利的操作,，導(dǎo)致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照,。

3、醫(yī)院新入職人員對醫(yī)保工作不太熟悉,，藥品分類和診療項目不清楚,。

4、對于持卡就醫(yī),、實時結(jié)算工作了解較少,，政策和操作方法不了解。

1,、針對xx年發(fā)現(xiàn)的問題制定針對措施并實施：加強公文收費人員的操作能力,，做好院內(nèi)數(shù)據(jù)庫的對照，及時的對院內(nèi)人員特別是是新入職員工進行醫(yī)保知識政策的培訓(xùn)工作,。

2,、按照市區(qū)兩級的要求做好持卡就醫(yī)、實時結(jié)算工作的順利進行,，保證我院醫(yī)保工作的順利開展,。

3、做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,，指導(dǎo)收費人員進行醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,，做到每人都能夠獨立的完成數(shù)據(jù)傳輸上報工作。

4,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，做好院內(nèi)醫(yī)保知識的培訓(xùn)工作，帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊伍服務(wù)醫(yī)院,，服務(wù)病人,，保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。

辦公室主任的述職報告 辦公室主任述職報告篇二

在過去的一年里,，作為公司的辦公室主任,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，在各部門及辦公室同志們的支持配合下，服從公司工作安排,，加強學(xué)習(xí)鍛煉,，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識,、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉。現(xiàn)將一年以來的任職狀況總結(jié)如下：

（一）努力做好公司管理工作

1,、根據(jù)部門人員的個性,、特長及工作的關(guān)聯(lián)性，適時的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責和工作范圍,，縷順了工作,，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，各類報表的報送等項工作,。

2,、在領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，協(xié)助有關(guān)單位完成了產(chǎn)業(yè)園區(qū)宣傳活動的籌備工作,，各項資金的申報工作,。用心參與與其他單位的協(xié)調(diào)工作，使地方同意我公司提出的關(guān)于產(chǎn)業(yè)園建設(shè)進度資金土地等的辦理,，及時解決,、安排領(lǐng)導(dǎo)和上級單位布置的工作，做到重大問題及時上報,。從而維護了企業(yè)的切身利益。

3,、在公司人員調(diào)整安排方面,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持,，凡是涉及到員工切身利益之事,，能認真向領(lǐng)導(dǎo)如實匯報員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時了解員工的想法,，領(lǐng)導(dǎo)的適時決策,，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通,，下情上達和上情下貫的銜接作用,，提高了工作執(zhí)行力。

4,、認真履行崗位工作職責,，嚴于律已,，傾聽各部門的各種意見和推薦，對于職責范圍內(nèi)的事情,，都能認真對待及時解決,，對于超權(quán)限范圍的問題，也能及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,，經(jīng)批準后及時協(xié)調(diào)溝通,。

5、帶領(lǐng)辦公室成員做好各項工作,，如材料的撰寫,、打印、信息上報和檔案管理等工作,，確保及時撰寫和上報,；各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作,。并及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，對于文檔的轉(zhuǎn)接做到有記錄可查。

6,、完成20xx年工作計劃,、總結(jié)、匯報材料的編寫和工程進度上報工作,。如辦公室工作檔案的收集,、整理和歸檔工作，各項統(tǒng)計報表的上報工作,。公司印章的使用和管理工作及報刊收發(fā)等工作,。

（二）辦公室內(nèi)部工作

帶領(lǐng)辦公室員工完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作；每月按時統(tǒng)計上報公司工程進度表,，對文件及宣傳頁的印刷,、電腦設(shè)備的維修和耗材的管理做到細致認真負責；能夠很好的協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,，合理調(diào)配工作人員,。

1、用心參與突發(fā)事件的處理,，用心主動地為公司工作想辦法,、出主意、提推薦,。透過鍛煉使辦公室人員的業(yè)務(wù)潛力得到了進一步的提高,。

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路,，同時參與了公司對外交往活動中的接待洽談工作,。

3、熱情接待外來辦事人員,，做到熱情禮貌,，體現(xiàn)我公司以誠為本的待客之道，為公司樹立了良好的社會形象,。

（一）加強思想作風建設(shè)

我們嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)提出的“勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造、樂于奉獻“的要求,，堅持“講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣“,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,；始終把增強公仆意識,、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實上,，腳踏實地埋頭苦干,，努力使辦公室人員成為公司員工的楷模。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律“,，“不由自主“,。因此，我們正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,、得與失、個人利益與群眾利益,、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，一年到頭，吃住在公司,，做到加班加點不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。

（二）用心參加政治理論學(xué)習(xí)

一年來,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。及時將學(xué)習(xí)材料搜集下來進行學(xué)習(xí),，進一步增強了思想認識，牢固樹立了全心全意為領(lǐng)導(dǎo),、為公司,、為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,。

（一）自身的問題

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了必須的成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的.要求還有不少的差距：

1,、工作缺少程序，制度仍不健全,。工作主動出擊少,，被動應(yīng)付多，工作督促,、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差,。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,，有時候只明白埋頭拉車,、探索，使工作效率沒有發(fā)揮到極致,。

3,、有時不能很好的處理工作與家庭的關(guān)系，偶爾會出現(xiàn)身在曹營心在漢的狀況,。

（二）今后的工作思路

在新的一年里有幸被任命為公司總經(jīng)理,，我們會更加努力，緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,，用心配合各部門開展工作,，進一步發(fā)揚成績，克服困難,，創(chuàng)新工作,，使新的一年里能夠取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

１,、“沒有規(guī)矩,，不成方圓,。“公司務(wù)必是一個制度健全,、管理嚴格,、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗群眾,。要本著“從嚴,、從細、可行“的原則,，在原有各項制度的基礎(chǔ)上配合領(lǐng)導(dǎo)進一步修訂完善公司各部門工作規(guī)范,、考核制度、保密制度,、文件管理制度,，從而使辦文、辦事,、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序,。

2、工作中要學(xué)會開動腦筋,，主動思考,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，用心為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，探索工作的方法和思路,。

3、用心與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我們工作的不足進行批評指正，使辦公室的工作能夠更加完善,?？傊诳偨?jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，我在崗位工作中確實能盡職盡責完成崗位工作,，取得必須的工作成績，但自已經(jīng)過總結(jié)和思考,，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改善的地方,，工作中應(yīng)改正急躁情緒，個性是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,，應(yīng)體諒和尊重個體的差異性,。關(guān)注和加強與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通,，當出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時,，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點,，從而最大限度的減少工作失誤,。作為公司的總經(jīng)理更要樹立起良好的形象，在工作中成為公司員工的榜樣,，在感情上成為公司人員信任的伙伴,。

下步工作重點是：認真做好崗位管理、績效管理工作,，努力加強和做好后勤及外聯(lián)工作等,，為公司經(jīng)營和發(fā)展，做好支撐與服務(wù),。

辦公室主任的述職報告 辦公室主任述職報告篇三

尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家早上好！我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的xxx,，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作,。時間過得真快，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,，有些收獲,，但更多的是留下了太多的遺憾。

小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),，通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,，小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn),，就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎(chǔ)上,，更上一個臺階，提前做好各項準備,。伴著學(xué)院迎評促建的春風,，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上，從完善各項規(guī)章制度出發(fā),，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》,、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》,、《保安執(zhí)勤文明用語》,、《小區(qū)食堂管理實施細則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,，力爭從工作實際出發(fā),，細化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理：

一,、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治：

1,、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進行了全面清理,；

2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,，同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進行了全面清理,，保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū)；

3,、對所有路燈進行了清洗,，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物；

4,、對所有消防及供水閥門,、健身器械進行了加油防護，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素,；

5,、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理，并重新粉刷油漆,，保證住戶有一個舒適,、安全的休閑場所。

二,、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,，給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓,。首先通過完善各項規(guī)章制度,，對保安儀容儀表、值班巡邏,、交接班儀式,、文明用語，到宿舍的清潔衛(wèi)生等,，都作了細致的規(guī)定,，并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性,，專門安排由保安隊長帶隊,，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在暑假期間投資八千多元,，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材,。同時,，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元,，安裝了八盞射燈,。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,，我也注意加大和派出所民警、社區(qū),，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),，力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合，來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境,。

三、完善水電管理,，盡力做到住戶有所呼,，水電有所應(yīng)，小問題及時解決,，大問題爭取在12小時內(nèi)完成,。對無力解決的問題，及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決,。同時加大公共路燈的修理維護力度,，并根據(jù)氣候變化，及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整,，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,，又最大限度的節(jié)約電能損耗。

四,、在對小區(qū)綠化做好日常管理維護的同時,，組織綠化人員積極開展育苗補種工作，同時加大修剪,、除草和病蟲害防治等的力度,，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,；同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,，最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,，利用化糞池內(nèi)的肥料,，對小區(qū)內(nèi)的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池,，又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分,。

五、在總結(jié)日常管理經(jīng)驗和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上,，制定了《小區(qū)保潔制度》,，細化保潔員工作流程和監(jiān)督程序，將每人每天的工作量明細化,，做到工作到哪里,，就監(jiān)督到哪里,，同時加大了對室外球場、消防栓箱,、垃圾小屋,、休閑走廊、公共衛(wèi)生間,、信服箱,、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ龋剐^(qū)的保潔工作得到了極大提升,。

六,、制定了《小區(qū)食堂管理細則》，對食品采購,、飯菜售賣等進行嚴格監(jiān)督,，同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題，保證小區(qū)住戶有一個安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境,；

七,、在增收節(jié)支方面，除了大力開展水電節(jié)約管理外,，我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進行了調(diào)查統(tǒng)計,。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并經(jīng)雙方確認,，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機站的電費15386元,，但由于電信局年終結(jié)算，所以該筆費用推至2008年1月份支付,。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，投資39000多元對小區(qū)食堂進行了改造，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點,，但由于我個人的經(jīng)營能力有限,，未能實現(xiàn)這一愿望。

縱觀自己這一年的工作,，只能用“慚愧”兩個字來形容,，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績,。由于我以前一直從事具體工作,，缺乏管理經(jīng)驗，再加上受自己能力的限制,，致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想,，既辜負了中心領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，也對不起小區(qū)員工對我的大力支持，以及那些關(guān)心幫助過我的人,。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,，究竟有哪些不足的地方？首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤,，沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來,，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上，而缺乏大局觀和經(jīng)濟意識,，對小區(qū)經(jīng)濟運行的成本核算和經(jīng)費支出,，沒有引起足夠的重視，致使2008年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面,；其次是自己缺乏創(chuàng)新意識,，未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間,，又因為自己能力有限，沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟效益,；再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì),，還達不到管理崗位的要求，特別在自己獨立主持小區(qū)工作期間,，深深感到自己開展工作的難度很大,，有一種獨木難支的感覺。

但是同樣在這一年當中,，我也學(xué)到了很多很多的知識,，這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會，讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里,，接觸到了不同的人和事,，既開闊了自己的眼界，也學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識,。這段經(jīng)歷,，對我走好以后的路，乃至于我的一生,，都將是一筆非常珍貴的財富,。同時我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人,，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣，你們對我的好,，我將永記于心,。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務(wù)中心工作，是我的榮幸,；能和大家相識,，則是我的福分，無以回報,，只能暫時將這份情深藏在心里,。

在部門合并以后，我切實感受到,，壓力小了許多,，小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多，這使我對物業(yè)部xxxx年的工作充滿了期待,。我在心里對自己說：“相信自己,，你是最捧的！”我也想對中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說,，請相信自己的眼睛,，我想用我今年的表現(xiàn)來證明我自己,！最后,，謹祝大家在新的一年里，身體好一點,，笑聲多一點,！謝謝大家,！