使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在日常生活和工作中,，能夠利用到演講稿的場合越來越多,。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

餐飲服務(wù)員的演講稿 餐廳服務(wù)員演講稿篇一

大家好,！

今天我演講的題目是《平凡的崗位,，傾心的奉獻》

任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。在本職崗位上恪盡職守,、埋頭苦干,，是一種奉獻，是一種真誠自愿的付出,，是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,，更是一種升華自我的境界?？倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重,，做好食堂膳食工作，服務(wù)好公司全體員工,，保障公司正常運營,，這是工作的出發(fā)點和落腳點。

食堂工作是辛苦的,。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,，別人已經(jīng)休息了，而食堂員工仍繼續(xù)堅守崗位,。食堂原定標準為175人/餐次,，但目前實際用餐人數(shù)約為450人/餐次，竟超出250%之多!雖然超負荷,，可是食堂目前仍然保持正常運轉(zhuǎn),，這其中的奧秘是什么呢?我們再回首公司遭遇歷史上最強的臺風，船塢移位,，設(shè)施設(shè)備受損嚴重,，公司領(lǐng)導看在眼里，急在心頭,。緊急會議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查,，確保將強風造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵，廚師長要求需留下3名服務(wù)人員,，其他人正常下班,。可是久久沒有一個人離去,，“我留下吧,，你家里還有寶寶需要照顧”，“不,，我留下，你明天早班4點多就得起床,，哪能扛得住”,。爭執(zhí)不下，廚師長只好指定人員,。他們在困難目前首先想到的是別人,，辛苦的是自己。這一幕幕正是“團結(jié)協(xié)作,、無私奉獻”的中遠船務(wù)企業(yè)文化精神的生動體現(xiàn)!

食堂工作是默默無聞的,。當餐廳的地面光明如鏡，人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當員工捧著熱氣騰騰,、可口的飯菜時，人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,，當人們看到耀眼的燭光時,，而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當看著員工吃著可口的飯菜,，臉上露出滿意的笑容時，我們內(nèi)心無比的欣慰和滿足,。雖然我們的工作默默無聞，但我們值得!

食堂工作是光榮的,。光榮的根源在于,，我們時時處處都在為公司全體員工服務(wù)。我們做每一件事情,，都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻,。我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮,，我們百倍地努力,，忘我地工作;正是寄于這種光榮，我們的同事帶病堅持工作,。

我們不能馳騁疆場,，轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,，兢兢業(yè)業(yè),。小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大草原,。平凡的崗位,，讓我們傾心的奉獻，我們一樣能走向不平凡!

餐飲服務(wù)員的演講稿 餐廳服務(wù)員演講稿篇二

我是來自滿滿海鮮肇源店的服務(wù)員孫美玉,，我今天演講的題目是“我的滿滿我的家”,。提起家，我想在腦海中浮現(xiàn)的是自己出生,，成長的那個地方,。一位著名的詩人曾經(jīng)這樣寫到“家是心靈停靠的港灣,，是人們撫平創(chuàng)傷的良藥,，他更是人類心靈情感的寄托和歸宿”?？梢娙藗儗矣兄厥獾纳詈袂楦?，為了使家的明天更加美好，人們付出了畢生的精力全心拼搏在自己的崗位上,，當我加入到滿滿這個大家庭的時候,，就是被她的服務(wù)宗旨所深深吸引。兩年來的工作讓我對她的認知越來越深,，她有著創(chuàng)新的服務(wù)理念,、完善的管理制度，更重要的是堅守著誠信對客的為商之道,。

顧客需求在不斷變化,，我們的超值服務(wù)在不斷創(chuàng)新。我們用《一生有你》改編的生日快樂歌,，其寓意是---感謝滿滿的一路上有你們支持,。我們的生日歌不知感動了多少人，因為我們平凡歌聲中透著真誠,，我們不滿足于現(xiàn)在,，因為企業(yè)要發(fā)展、要進步。逆水行舟不進則退,，歷史的年輪滾滾向前,，肇源滿滿的航船已經(jīng)駛過了2年的風風雨雨，兩年來,，滿滿人用務(wù)實的`作風,，大膽的創(chuàng)新，以及優(yōu)秀的企業(yè)文化,，讓這顆種子茁壯成長,。

一個企業(yè)的蓬勃發(fā)展，同樣需要每一個員工腳踏實地,、真抓實干,，需要每個員工愛崗敬業(yè)、視店如家,。在滿滿,，管理者勤勤懇懇、以身作則,，以積極進取的敬業(yè)精神感染著每一位員工,。我們的領(lǐng)導沒有保安他去車場指揮，傳菜人員缺少,，他去頂替,，他就這樣一直默默付出著，我們看在眼里,，疼在心里,。我們也愿意成為滿滿的一塊磚，哪里需要哪里搬!

滿滿吸引我的不光是這些,，從985工程到1010法則的實施,，你的每一步變革讓人為之震撼，把權(quán)力給了服務(wù)員,，把滿意給了顧客,。不滿意就退菜，這是對傳統(tǒng)餐飲經(jīng)營價值觀的一個突破,。從曾經(jīng)的大排檔,，到后來的餐飲連鎖，再到今天的進軍首都,。你是多么讓人羨慕,，讓人感嘆，只因你不驕不躁,、不氣不餒,，向著自己的目標前進,。你是中國餐飲百強的參賽者，你更是大慶餐飲的領(lǐng)頭軍,。你的不斷進取,，讓你可以遍布大地的每一個角落，屹立在每一個城市,。

滿滿海也是我們的驕傲,，是我們滿滿的一大特色、一個亮點,。他更是集團與店面溝通的橋梁,。滿滿海提供了更寬廣的知識面，讓我們了解企業(yè)的文化,，明確企業(yè)的發(fā)展方向,，提供了不斷進取的業(yè)務(wù)知識,，從鮮明的案例中攝取經(jīng)驗和教訓,，從而讓我更好的服務(wù)于顧客、滿意于顧客,。滿滿海讓我受益匪淺,，你讓我學會了揚長避短，向著自己的目標前進,。

滿滿你就像煙花一樣千姿百態(tài),，絢麗奪目，你像松樹長青不老,、傲然屹立;你像高山氣勢磅礴,、雄偉壯麗;你像小溪涓涓流水、川流不止;你像大海海納百川,、波瀾壯闊;你像大地底蘊深厚,，不動不搖，你何以能這樣?因為你的文化,、你的思想,、你的進步。

一枝獨秀不是春,，百花齊放春滿園,。讓我們在企業(yè)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下以認真、快,、堅守承諾的工作作風;以緒滿滿十年輝煌,，樹滿滿外埠標桿為動力，堅持顧客滿意,、員工受益,、企業(yè)收益,、社會公益的使命;和誠信對人，學習創(chuàng)新的經(jīng)營理念,，全力打造品牌餐飲,，進入中國餐飲百強。

我愛你我的滿滿我的家,。

餐飲服務(wù)員的演講稿 餐廳服務(wù)員演講稿篇三

“五.一”節(jié)快到了,，酒店時刻準備為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，我們酒店的員工,，要以微笑服務(wù)增值我們的服務(wù)質(zhì)量,，當你向客人微笑的時候,所表達的意思就是：“見到你我很高興,很愿意為您服務(wù)?！蔽⑿w現(xiàn)了這種良好的心境,，同時也給客人一種愉悅的心情。記得有一次我查房,，當時天氣好冷,，正好遇上客人大聲在對服務(wù)員說：“我們不夠棉被用，快點給我加一張,?！狈?wù)員聽后，微笑著說：“對不起,，請稍等,，我馬上給您加被?！边@時我微笑著上前說：“非常感謝您的光臨,，很不好意思，請稍等片刻,，馬上會給您加被,。”客人一聽,，馬上緩和了語氣說：“謝謝你們,。”所以微笑服務(wù)不僅彌補了服務(wù)工作上的過失,，更重要的是起到了向客人推介酒店的作用,，為酒店樹立良好的口碑，真是一舉兩得啊,。

微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑,而應(yīng)是真誠地為客人服務(wù),。你試想一下,如果一個服務(wù)員只會一味地微笑,而對客人內(nèi)心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不問,那么這種微笑有什么用呢?因此,微笑服務(wù),最重要的是在感情上把客人當作親人、朋友,與他們同歡喜,共憂傷,，成為客人的知心朋友,。

我們的生活是燦爛的,，燦爛的生活離不開微笑;微笑是生活的添加劑，微笑有著無窮的魅力,。微笑作為一種表情,，是友善的標志，不僅給人以美感,，而且可以以熱克冷,、以柔克剛、緩和氣氛,、化解矛盾,、擺脫困境。我們作為酒店客房服務(wù)業(yè)行的人員在工作崗位上表現(xiàn)出誠懇,、熱情,、和藹、耐心,、周到,，就要做到微笑服務(wù)。

我從事服務(wù)行業(yè)已有多個年頭了,，深知微笑在服務(wù)行業(yè)中是至關(guān)重要的,。曾記得美國一家百貨商店的人事經(jīng)理說過,她寧愿雇傭一個沒上完小學但卻有愉快笑容的女孩子,也不愿雇傭一個神情憂郁的哲學博士。這充分說明了微笑已成為了我們生活中的一種技能,。

微笑服務(wù),它給人一種親切、熱情的感覺,，潛移默化地對客人起著有效的感情上的溝通,。微笑加上適當?shù)木凑Z，會使客人感到寬慰;即使在服務(wù)中出現(xiàn)一點小問題,，客人也會采取寬容,、諒解的態(tài)度，這時微笑服務(wù)就展示了它無窮的魅力———此時無聲勝有聲,。

的確,，微笑服務(wù)已成為一種每位客人都理解的通俗性歡迎語言。世界出名酒店管理集團都有一條共同的經(jīng)驗,，即作為一切服務(wù)程序靈魂與指導的十把金鑰匙中最重要的一把就是微笑,。微笑是最有價值的商品之一。我們的酒店不僅提供高質(zhì)量服務(wù),，還免費提供微笑,，才能招攬顧客。

總之,，微笑服務(wù)是酒店接待服務(wù)中永恒的主題,，是酒店服務(wù)一刻不可放松的必修課,，是與客人溝通最好的橋梁。

微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感,，“笑迎天下客,，滿意在國際”，保持微笑服務(wù)的人,，走到哪里都是受歡迎的,，誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心,，微笑著批評他人使對方感到你的善意,，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。順便問一句：“你今天對客人微笑了沒有?”讓我們用微笑服務(wù)來創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益吧,，讓我們共同為酒店的目標而共同努力奮斗吧!