使用正確的寫作思路書寫演講稿會(huì)更加事半功倍。在日常生活和工作中,,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,。那么演講稿該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,。下面是小編為大家整理的演講稿,,歡迎大家分享閱讀。
餐飲服務(wù)演講稿 餐飲服務(wù)演講稿三分鐘篇一
我叫馮霜,,來(lái)自大廳的一名普通員工,,我演講的題目是《餐飲服務(wù)》
我店從7月份的開業(yè)到8月份的發(fā)展再到9月份的低落,我們有過(guò)艱辛,,我們有過(guò)快樂(lè),,我們有過(guò)失落。但我們不會(huì)忘記,,沒有企業(yè)的發(fā)展,,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,,哪有事業(yè)的成就,。酒樓與我們緊密相連,我們匯聚與此,,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),,聽從指揮,,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),,把企業(yè)的利益放在最前線,。受釣魚釣的影響,我們不能決定今天酒樓能來(lái)多少客人,但我們能做到讓來(lái)的客人滿意,,并成為我們的回頭客,。
要把自己的工作做好并不是一容易的事,我們每天接觸著一張張陌生的面孔,,接觸著各種身份的顧客,,接觸著不同性格的人,他們中間,,有理解你的,,有不理解你的,有素質(zhì)好的,,有素質(zhì)差一點(diǎn)的,,他們的要求,有我們能辦到的,,有我們不能辦到的,,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成,。我們也是人,,也有自己的個(gè)性和情緒變化,而無(wú)論怎樣,,我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的.強(qiáng)大能力,,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,,顧客的煩惱我解決,,我認(rèn)為顧客的事情無(wú)小事,自己的事情無(wú)大事,。
我們沒有豪言壯語(yǔ),,只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒有光輝的事跡,,只有平凡普通的工作,;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影,。但就是這樸
實(shí),、平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我們對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠(chéng),。我希望用我們的努力,,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,,把這里打造成顧客的家園,,顧客避風(fēng)的港灣,,顧客生命的加油站,把我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火,,讓我們的明天更加輝煌,!
我的演講完畢!謝謝大家!
餐飲服務(wù)演講稿 餐飲服務(wù)演講稿三分鐘篇二
親愛的同事們:
大家好,!
今天,,這個(gè)明媚的早晨,我們的前廳后廚再次聚在一起做家務(wù),。首先非常感謝崔老師給我這樣的機(jī)會(huì)加入我們這個(gè)大家庭,,做自己想做的事,做自己之前工作中沒有做好的事,。今天,,還有一個(gè)階段與你分享你在最近的工作中取得的進(jìn)展,。非常感謝
說(shuō)到開會(huì),,很多人心里都在想:又開會(huì)了……真煩!從事酒店管理一年了,,和其他人一樣,,從當(dāng)兵開始就一直坐著聽,上來(lái)就說(shuō)開小會(huì)議好像很煩,。但這是由我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,。“管理沒有大事,,酒店也沒有小事,。”任何客人投訴,,主管,、經(jīng)理、老板都去“滅火”,。當(dāng)這些事情發(fā)生的時(shí)候,,開會(huì)是必然的。加上通常的班前會(huì)議,、班后會(huì)議,、部門內(nèi)部會(huì)議、員工會(huì)議.很多,。小會(huì)議不好開,,大家太熟悉了,跑題也沒事,。到了管理層,,不知道開會(huì)程序和順序是什么,,不準(zhǔn)說(shuō)話,不準(zhǔn)爭(zhēng)論,,不準(zhǔn)聊天,。很難開一個(gè)大型會(huì)議。坐在后面有點(diǎn)嚴(yán)肅,,不好意思東張西望,。我有點(diǎn)跑題,心不在焉,。去年我坐在這里開員工大會(huì)的時(shí)候,,總有那么幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出。他們似乎很忙,。重要會(huì)議手機(jī)關(guān)機(jī)或靜音很正常,。會(huì)議要到天黑才開始。你可以等一會(huì)兒再回到機(jī)器上,;手機(jī)突然在哪個(gè)角落響了,,各種鈴聲此起彼伏。部門負(fù)責(zé)人沒有在進(jìn)入會(huì)場(chǎng)前教導(dǎo)工作人員在會(huì)上遵守紀(jì)律嗎,?還有更糟的`,,當(dāng)場(chǎng)睡著了。去年的會(huì)議從頭到尾只持續(xù)了2個(gè)小時(shí),。如果你能在這么嚴(yán)肅的開會(huì)地點(diǎn)暢所欲言,,打瞌睡,睡覺,,你可以想象你在工作中會(huì)發(fā)生什么,。
我個(gè)人對(duì)會(huì)議的看法是:會(huì)議與其說(shuō)是少,不如說(shuō)是有沒有必要,;會(huì)議不是那么長(zhǎng)或者那么短,,而是是否解決了問(wèn)題;會(huì)議不是那么誰(shuí)來(lái)發(fā)言,,而是會(huì)后執(zhí)行是否到位,。所以在這次會(huì)議結(jié)束的時(shí)候,希望大家回去的時(shí)候好好反省一下自己,,然后在工作上有一個(gè)根本性的提升,,體現(xiàn)我們酒店專業(yè)人士的執(zhí)行力。今天的會(huì)議不會(huì)白費(fèi),。
目前,,根據(jù)市場(chǎng)酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),中國(guó)酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)可以具體概括為“十大變化”,。即網(wǎng)絡(luò)化,、主題化,、親情化、家居化,、人性化,、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化,、簡(jiǎn)約化,、精致化、綠化化,。所謂“十變”,,就是我們國(guó)內(nèi)同行經(jīng)過(guò)近幾年的不斷調(diào)查研究探索,對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié),。
酒店行業(yè)不僅需要理論,,更需要有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)。單靠理論很難取得成功?,F(xiàn)在高星級(jí)大學(xué)生被招做員工,,說(shuō)明心情復(fù)雜。為什么,?“動(dòng)作沒跑快,。”理論上,,高星級(jí)的客人
餐飲服務(wù)演講稿 餐飲服務(wù)演講稿三分鐘篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,!我叫王志立,。今天,我懷著一種無(wú)比激動(dòng)而又復(fù)雜的心情,,本著提高自己,、鍛煉自己、檢驗(yàn)自己的意愿,,走上臺(tái)來(lái),。在此,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我這樣一次機(jī)會(huì),,同時(shí),,對(duì)多年來(lái)一直給予我關(guān)心、支持,、幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,。
我出生于19xx年1月,19xx年10月參加工作,,??茖W(xué)歷,,法律專業(yè)。參加工作以來(lái),,我一直工作在執(zhí)法一線,,對(duì)一線的執(zhí)法工作有著較為豐富的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績(jī),,獲得了多項(xiàng)榮譽(yù),,成績(jī)只能代表過(guò),在今后的工作中我將再接再厲,,為食品藥品監(jiān)管事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份力量,。
根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)上崗的要求,我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是城區(qū)餐飲稽查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),,有各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委的支持,有同事們的共同努力,,我有信心,、有能力做好這項(xiàng)工作,我的優(yōu)勢(shì)和有利條件有以下幾點(diǎn):
一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作有較強(qiáng)的執(zhí)行力,。我深知好思想加不行動(dòng)等于零,、好政策加不執(zhí)行等零、好計(jì)劃加不落實(shí)等于零,。多年來(lái),,我能夠較圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是具有較高的政策理論水平,。俗話說(shuō)“打鐵先要自身硬”,,在工作中我從未放松過(guò)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《食品安全法》等法律法規(guī),。通過(guò)學(xué)政治、學(xué)理論,、學(xué)業(yè)務(wù),、邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐的形式,,使自己的政策水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大的提高。
三是有豐富的稽查工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。我一直工作在執(zhí)法一線,,積累了大量的'實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式,,從細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,幾年來(lái)通過(guò)對(duì)藥械的外觀鑒別查處假劣藥械多個(gè)品種(批次),;對(duì)餐飲環(huán)節(jié)的監(jiān)管重點(diǎn)查處非法添加非食用物質(zhì)、非法使用食品添加劑,、使用超過(guò)保持期的食品,,有力的打擊了生產(chǎn)、銷售假藥械行為和非法添加非食用物質(zhì)等餐飲違法行為,。
四是廉潔執(zhí)法,、以德服人。法律是用來(lái)維護(hù)廣大人民群眾利益的,,作為一名執(zhí)法人員必須要潔身自好,,能守得住清貧、耐得住寂寞,、經(jīng)得起誘惑,、頂?shù)米⊥犸L(fēng),堂堂正正做人,、踏踏實(shí)實(shí)做事,,給相對(duì)人耐心、細(xì)致的講解法律,、法規(guī),,讓其知法、懂法,、服法,、守法。
五是有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力及年齡優(yōu)勢(shì),。通過(guò)多年的食品藥品稽查工作的鍛煉,,能夠較好的組織、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的開展,,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,再加上我正值而立之年,,身體健康,,精力充沛,敬業(yè)精神強(qiáng),,自參加工作以來(lái)一直秉承工作至尚的原則,,無(wú)任何影響工作的不良嗜好,全身心地投入到工作中,。
如果我能競(jìng)爭(zhēng)上這個(gè)崗位,,我將不負(fù)眾望,以為爭(zhēng)位,,以位促為,,做一名稱職的餐飲稽查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),。我的任職目標(biāo)是:“業(yè)務(wù)精站、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,規(guī)范執(zhí)法,,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,,積極開展食品藥品稽查工作,,嚴(yán)厲打擊餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)違法行為”。我將從以下三個(gè)方面確保圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
一是承上啟下,,做好稽查工作。作為稽查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),,必須服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,積極開展領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)各稽查中隊(duì)認(rèn)真開展工作,,在工作中起到領(lǐng)頭羊的作用,。
二是擺正位置,當(dāng)好角色,。餐飲稽查工作是一項(xiàng)非常復(fù)雜而政策性強(qiáng)的工作,。在工作中,做到做事不缺位,,到位不越位,,嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,,維護(hù)好稽查隊(duì)伍的團(tuán)結(jié),為做好稽查工作盡心,、盡力,、盡職、盡責(zé),。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí),,與時(shí)俱進(jìn)。新形勢(shì)下,,對(duì)餐飲稽查工作提出了新的要求,,在工作中,我將通過(guò)學(xué)習(xí)餐飲新知識(shí),、新技能,,更新思想觀念,嚴(yán)格遵紀(jì)守法,力爭(zhēng)在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持耐力,,在工作中形成動(dòng)力,,在創(chuàng)新中增加壓力,在隊(duì)伍中凝聚合力,。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委、各位同事,,我深知食品監(jiān)管任務(wù)的繁重,,稽查工作,責(zé)任更大,,要求更高,,但我堅(jiān)信,只要用心學(xué)習(xí),、用心工作,、以誠(chéng)相待,時(shí)刻牢記集體觀念,、政策觀念,、群眾觀念、敬業(yè)觀念,,就一定能做好稽查工作,。如果我能競(jìng)崗成功,這是大家對(duì)我的厚愛和鼓勵(lì),,我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng),、求實(shí)的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,,嚴(yán)格要求自己,,恪盡職守,以實(shí)際行動(dòng)履行自己的諾言,。
謝謝大家,!
餐飲服務(wù)演講稿 餐飲服務(wù)演講稿三分鐘篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家晚上好,!
餐飲服務(wù)是我所學(xué)的專業(yè),。我20xx年就讀于xx旅游職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)專業(yè),我們班是與xx股份有限公司所屬單位xx賓館聯(lián)合開辦的,,故名xx班。所開設(shè)的課程都是緊貼xx旅游特色,,扎實(shí)有用的,。所以我從事餐飲服務(wù)業(yè),一是專業(yè)對(duì)口,,二是基本功扎實(shí),。
從20xx年到xx餐飲服務(wù)公司,,到xx餐飲服務(wù)公司,至到xx賓館,,四年來(lái)我一直從事的是餐飲服務(wù)工作,。可以說(shuō)從北到南,,各類客人需求我都熟悉,,無(wú)論何地我都盡心盡職,都贏得領(lǐng)導(dǎo)和客人一致好評(píng),。自20xx年xx月到xx賓館從事餐飲服務(wù)工作以來(lái),,我先后在宴會(huì)服務(wù)、收銀,、大堂酒吧,、總臺(tái)等崗位都工作過(guò),對(duì)我所擔(dān)任的各工種的工作我都能勝任,。
我曾在本賓館組織的餐飲宴會(huì)擺臺(tái)競(jìng)賽中獲得第二名,,并由于領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作的認(rèn)可,曾榮獲xx股份有限公司頒發(fā)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星獎(jiǎng),。所以說(shuō)我在餐飲服務(wù)上工作是有了一定的經(jīng)驗(yàn),,盡管我知道距領(lǐng)導(dǎo)的要求還差的很遠(yuǎn),同事比我做的更好,,但我有信心,、有決心:腳踏實(shí)地的做好本職工作,不斷自我加壓,,自我完善,,力求工作的更好!
今天我站在你們面前,,就是自我加壓,,力求自我完善,我競(jìng)聘餐飲領(lǐng)班工作崗位,。我的理由是:
1,、綜合上面所敘理由,我認(rèn)為自己對(duì)餐飲工作(特別是xx賓館的餐飲服務(wù)工作)熟悉,,各小工種之間的關(guān)系我能協(xié)調(diào)好,。
2、我有不甘落后,,積極向上的天性,。我有服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事的'信心。
感謝領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委給予我這次機(jī)會(huì),。但我知道,機(jī)會(huì)是有兩面的,,那就是行與不行,。
假如我能應(yīng)聘,我第一件事就是努力與賓館領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真溝通,。特別要了解領(lǐng)導(dǎo)希望的目標(biāo)和對(duì)現(xiàn)狀的看法,,然后制定切實(shí)可行的方案,規(guī)范餐飲服務(wù)工作程序:
1,、營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備規(guī)范:
要求餐飲工作人員準(zhǔn)時(shí)到崗,,做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和廚房的衛(wèi)生工作,保持餐廳環(huán)境整潔,,確保餐具,、餐巾等清潔完好。根據(jù)客人要求布置好餐飲大廳或包廂,,備好酒水,。營(yíng)業(yè)前定崗定位,迎候客人,。
2,、接待顧客規(guī)范:
(1)注重員工的儀表儀容。
著裝統(tǒng)一,,佩證上崗,,不得佩帶裝飾物。對(duì)男員工要求不得留小胡須和大鬢角,,發(fā)不蓋耳,;女員工前發(fā)不遮眼,后發(fā)不披肩,,不留長(zhǎng)指甲,,不涂指甲油,化妝端莊大方,。
(2)嚴(yán)格要求用文明,、禮貌、親切,、準(zhǔn)確,、精練的服務(wù)用語(yǔ)。
講普通話,,做到客到有請(qǐng),,客問(wèn)必答,,客走送別;在服務(wù)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中,,適時(shí)用禮貌敬語(yǔ),如:您好,,請(qǐng)用餐,,請(qǐng)稍候,對(duì)不起,,歡迎再來(lái),,再見等。禁用有傷賓客自尊心,、人格的話不講,;埋怨責(zé)怪賓客的話不講,再服務(wù)接待不講無(wú)理的話,,不講方言,、土話,不準(zhǔn)粗言惡語(yǔ)或高聲喊叫,,要尊重少數(shù)民族,、外國(guó)賓客的風(fēng)俗習(xí)慣。
(3)要求員工舉止,、站姿端莊,。
行走挺胸,腳步輕穩(wěn),,引客,、送客、同行,、讓路規(guī)范,。要求員工微笑自然,精神飽滿,,彬彬有禮,。不與賓客爭(zhēng)辯、頂撞,,必要時(shí)提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面解決,。
(4)要求收銀員要準(zhǔn)確、熟練,、迅速做好收銀工作,。
(5)在接待過(guò)程中,要求服務(wù)員要隨時(shí)觀察營(yíng)業(yè)情況,,主動(dòng)聽取賓客意見,,與廚房和餐廳保持密切的聯(lián)系,,不改進(jìn)和提高飯菜質(zhì)量,注重調(diào)整菜肴口味,,以滿足客人人的不同需求,。
餐飲服務(wù)演講稿 餐飲服務(wù)演講稿三分鐘篇五
各位同事:
大家好!
今天這個(gè)明朗的早晨,本人們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,,首先,,非常感謝崔總給了本人這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì),讓本人加入本人們這個(gè)大家庭,,做自己想做的事,,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分,。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享,。非常感謝!
說(shuō)到開會(huì),很多人心里就在想:又開會(huì)了……真煩!從事酒店管理一年以來(lái),,本人也和大家一樣,,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過(guò),,自己上來(lái)說(shuō)過(guò),,大會(huì)小會(huì)看起來(lái)是很煩。但這是本人們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,,“管理無(wú)大事,,酒店無(wú)小事?!彪S便一個(gè)客人投訴,,主管、經(jīng)理,、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了,。一遇到這些事情,又是難免要開會(huì),。加上平常要開的班前會(huì),、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì),、員工大會(huì)…說(shuō)起來(lái)就是一大堆,。小的會(huì)不好開,大家太熟悉,,七嘴八舌的說(shuō)的跑題了沒事,。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序,不允許亂發(fā)言,、扯皮,、聊天,。大的會(huì)也難開,下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真,、不好意思東張西望,,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了,。去年坐在這里開員工大會(huì)時(shí),,總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,,在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會(huì)議不會(huì)開到天黑,,你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來(lái),,什么鈴聲都有,部門負(fù)責(zé)人在入場(chǎng)前沒有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎?還有更厲害的,,當(dāng)場(chǎng)就睡著了,。去年這個(gè)會(huì)議,從開始到結(jié)束也就2小時(shí),,能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫,、講小話、打瞌睡,、睡覺,,那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣,可想而知,。
本人個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是:會(huì)議不在于是多是少,,在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短,在于是否解決了問(wèn)題;會(huì)議不在于是誰(shuí)發(fā)言,,在于會(huì)后是否執(zhí)行到位,。所以,結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候,,希望大家回去都能好好反省自己,,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出本人們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力,。今天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了,。
目前結(jié)合市場(chǎng)飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來(lái)看,中國(guó)的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為“十化”,。即:網(wǎng)絡(luò)化,、主題化、親情化,、家居化,、人性化,、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化,、簡(jiǎn)約化,、精細(xì)化、綠色化,。所謂的十化,,就是這些年本人們國(guó)內(nèi)同行通過(guò)不斷的考察、學(xué)習(xí),、摸索后思考出來(lái)的對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié),。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用,、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),,光憑理論是很難一步登天的。現(xiàn)在高星級(jí)招聘大學(xué)生當(dāng)員工,,就是心情復(fù)雜,,為什么?“招的沒有跑的.快?!睆睦碚撋险f(shuō),,高星級(jí)賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個(gè)賓館的層次,。而大學(xué)生往往眼高手低,,覺得自己學(xué)了那么多理論,就是來(lái)做管理的,,不是做小事的,,光當(dāng)員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班,、主管,,基層干了一兩個(gè)月,或者三個(gè)月,、半年,,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了,。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,,人是靠跳槽加工資、升職位的,,他不會(huì)反省一下,,沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料,,能跳到什么地方去,?!耙皇也粧撸我話咛煜??!比魏我粋€(gè)人進(jìn)入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,,在基層遇到的肯定是最難的事情,,每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折,如何面對(duì)這些挫折,,就是自己的心態(tài)問(wèn)題,,既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地,、吃苦耐勞的精神,。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦,、怕勞動(dòng),就不要進(jìn)賓館;怕吃虧,、怕付出,,就做不好賓館。
餐飲服務(wù)演講稿 餐飲服務(wù)演講稿三分鐘篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
你們好!
我是xx部門的xx,,我沒有想過(guò)有一天,我也能夠被邀請(qǐng)進(jìn)行發(fā)言,,今天我真的非常榮幸自己能夠站在這里,。
作為餐飲的一名員工,我已經(jīng)來(lái)這里工作xx天了,,是一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,,在我來(lái)到我們酒店進(jìn)行工作的時(shí)候,我的親戚朋友們大多是反對(duì)的,,因?yàn)槲业膶I(yè)是我們大學(xué)的王牌專業(yè),,就業(yè)前景非常好,而且以我的成績(jī)找一家大公司是完全沒有問(wèn)題的,,但是,,我堅(jiān)持我自己的選擇。并不是我自己好高騖遠(yuǎn),,而是,,一直以來(lái),我都熱愛著餐飲這份職業(yè),,我有很多種想法,,我學(xué)我這個(gè)專業(yè)的原因,,也正是分析了我們餐飲業(yè)的前景。在我看來(lái),,每一個(gè)行業(yè)都是存在一定的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的,,世上沒有完美的東西,都會(huì)有破綻,,而且,,本身我就是一個(gè)對(duì)美食有著非常高追求的人,并且,,我自己在大學(xué)期間就研究了非常多的菜品,,在我的社交媒體上,擁有很多的粉絲,。對(duì)于我來(lái)說(shuō),,美食真的是我的一切,也是我的夢(mèng)想,。我非常熱衷于研發(fā)新的美食,,對(duì)于我來(lái)說(shuō),這就是我該做的'事情,。
一份工作,,如果不是我自己喜歡的,那對(duì)我來(lái)說(shuō)將毫無(wú)意義,,因?yàn)橹挥袕氖伦约焊信d趣的工作,,自己才會(huì)得到提升和改變。還記得我們老板得知我要來(lái)我們酒店工作的時(shí)候,,非常驚訝,,非常歡迎,我很受寵若驚,。我們酒店是世界享譽(yù)的名牌大酒店,,非常有名,來(lái)這里工作的人都是餐飲業(yè)的佼佼者,。作為一名美食博主,,在我見到各類大廚師的時(shí)候簡(jiǎn)直就是小巫見大巫,我要學(xué)習(xí)的東西真的挺多,,來(lái)到這里,,我才發(fā)現(xiàn),自己做的美食對(duì)于他們來(lái)說(shuō)不過(guò)是九牛一毛,。
這段時(shí)間里,,我一直在分析著餐飲業(yè)的市場(chǎng),和消費(fèi)者的購(gòu)買傾向,每隔一段時(shí)間,,美食便需要進(jìn)行改進(jìn),,因?yàn)橄M(fèi)者的口味會(huì)變。但是同樣一份美食,,能夠讓消費(fèi)者百試不厭,,這類美食邊被列為經(jīng)典美食,我發(fā)現(xiàn),,需要讓人耗費(fèi)很多時(shí)間和金錢的美食,,往往更能留住消費(fèi)者的胃,所以,,我也為酒店提出了非常多的美食訂購(gòu)方案,,已經(jīng)提出,我們酒店的高級(jí)精品美食都收到了消費(fèi)者的一致贊賞,,并且銷量特別樂(lè)觀,,而且消費(fèi)者對(duì)于這些美食的熱情很難消退,作為一名餐飲業(yè)的工作者,,看到這一幕,,我非常欣慰。
“三百六十行,,行行出狀元”,,我認(rèn)為美食也是一門學(xué)問(wèn),不僅需要獨(dú)到的技術(shù),,對(duì)于消費(fèi)者的口味還要有過(guò)人的嗅覺,這樣才能夠在餐飲業(yè)越做越好,。
謝謝大家,,我的演講完畢!
餐飲服務(wù)演講稿 餐飲服務(wù)演講稿三分鐘篇七
今天,邀請(qǐng)各位在這里開展集中培訓(xùn),,主要針對(duì)承辦集體聚餐的大型餐飲服務(wù)單位,,夏季是集體聚餐活動(dòng)的旺季,也是食品安全事故多發(fā)期,,此次培訓(xùn)的召開,,我認(rèn)為非常及時(shí),也很必要,。目的是使各餐飲服務(wù)單位負(fù)責(zé)人,、食品安全管理人員和廚師進(jìn)一步掌握食品安全管理業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高法律意識(shí),、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)和食品安全責(zé)任意識(shí),。希望在座各位務(wù)必引起高度重視,珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),,切實(shí)提升食品安全管理水平,。借此機(jī)會(huì),我講三點(diǎn)意見:
近年來(lái),,隨著“地溝油”,、“瘦肉精”等食品安全事件的發(fā)生,引發(fā)了全社會(huì)對(duì)食品安全的高度關(guān)注,,食品安全關(guān)系的不僅僅是政府和國(guó)家的形象問(wèn)題,,更是關(guān)系到百姓身體健康和生命安全。作為從農(nóng)田到餐桌食品安全鏈條的入口環(huán)節(jié)——餐飲服務(wù)單位,,特別是承辦集體宴席的餐飲服務(wù)單位,,一旦因?yàn)槭称钒踩芾淼氖韬龊团腼兗庸さ牟僮鞑划?dāng),就可能發(fā)生群體性食品安全事故,。集體聚餐食品安全監(jiān)管也是我們市場(chǎng)監(jiān)管部門工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。各參訓(xùn)人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到真正的餐飲服務(wù)食品安全不是靠我們執(zhí)法部門監(jiān)管出來(lái)的,而是要靠在座的餐飲服務(wù)負(fù)責(zé)人,、管理人員以及廣大從業(yè)人員在日常工作中依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)的,,所以提高餐飲服務(wù)管理者、負(fù)責(zé)人以及從業(yè)人員的食品安全法律法規(guī)知識(shí)水平和管理水平,,規(guī)范操作行為,,是十分必要的。
《食品安全法》第四條規(guī)定:“食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品的安全負(fù)責(zé),。食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依照法律,、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保證食品安全,,誠(chéng)信自律,,對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),接受社會(huì)監(jiān)督,,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”,。《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》第三條規(guī)定:“餐飲服務(wù)提供者的法定代表人,、負(fù)責(zé)人或業(yè)主是本單位食品安全的第一責(zé)任人,,對(duì)本單位的食品安全負(fù)法律責(zé)任”。今天參加培訓(xùn)有餐飲服務(wù)單位的負(fù)責(zé)人,,有專職或兼職食品安全管理人員,,有廚師和廚師長(zhǎng),通過(guò)此次培訓(xùn),,各參訓(xùn)人員要切實(shí)把食品安全責(zé)任意識(shí)貫穿到餐飲服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),、每一道工序和每一步操作中,決不能掉以輕心,一是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),,集體聚餐服務(wù)單位承辦的是老百姓的紅白喜事宴席,,一旦發(fā)生食品安全事故,就會(huì)引起民怨,,就會(huì)照成群死群傷,。二是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),,隨著社會(huì)關(guān)注度的不斷增強(qiáng),,政府整治食品違法違規(guī)行為的力度會(huì)越來(lái)越大,企業(yè)的違法成本越來(lái)越高,,一旦發(fā)生食品安全事故,,輕則接受行政處罰,重則負(fù)刑事責(zé)任,企業(yè)也就失去了生存的空間,。通過(guò)此次培訓(xùn),,各參會(huì)人員在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也要進(jìn)一步強(qiáng)化食品安全責(zé)任意識(shí),,切實(shí)做到守法經(jīng)營(yíng),,以德經(jīng)商。
隨著夏季高溫的到來(lái),,我局已經(jīng)啟動(dòng)集體聚餐場(chǎng)所執(zhí)法檢查,,通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn),我縣一些大型餐飲服務(wù)單位仍然保持著創(chuàng)建食品安全示范縣時(shí)的食品安全管理標(biāo)準(zhǔn),,有的單位還引進(jìn)了先進(jìn)的管理方法,,但是仍有部分單位食品安全管理存在問(wèn)題,集中體現(xiàn)在:一些單位的廚房不像廚房,,食品材料與生活用品相互堆積,,食品器具擺放零亂,生熟食品混合擺放,,相互污染;有的'單位餐飲具沒有消毒就提供餐飲服務(wù);有的餐飲服務(wù)從業(yè)人員沒有辦理健康證就直接接觸入口食品;有的單位承辦集體宴席未執(zhí)行申報(bào)備案和食品留樣;有的食品及相關(guān)產(chǎn)品購(gòu)進(jìn)沒有執(zhí)行索證索票制度,食品購(gòu)進(jìn)臺(tái)賬一片空白等等,,出現(xiàn)這些問(wèn)題,,根本原因就是一味追求利益最大化,食品安全意識(shí)放松,。圍繞此次食品安全培訓(xùn),,各參訓(xùn)人員要邊學(xué)習(xí)邊對(duì)照,邊排查邊整改,,邊規(guī)范邊提高,,進(jìn)一步強(qiáng)化食品安全管理,堅(jiān)決徹底的消除食品安全事故隱患。作為食品安全監(jiān)管部門,,我們下一步的工作方向是以新版《食品安全法》為準(zhǔn)繩,,以國(guó)務(wù)院相關(guān)法規(guī)為依據(jù),重典治亂,,加大懲處力度,,結(jié)合量化分級(jí)管理和食品安全專項(xiàng)整治,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大的餐飲服務(wù)單位進(jìn)行駐點(diǎn)監(jiān)督,、巡回檢查,,一旦發(fā)現(xiàn)餐飲服務(wù)食品安全問(wèn)題,將快查快處,,第一時(shí)間查封問(wèn)題產(chǎn)品,,責(zé)令停產(chǎn)停業(yè),并給予嚴(yán)厲行政處罰,。對(duì)主觀故意危害食品安全的,,一律吊銷證照,企業(yè)負(fù)責(zé)人不得再?gòu)氖孪嚓P(guān)食品行業(yè),。對(duì)涉嫌犯罪的,,及時(shí)移送司法機(jī)關(guān),從重從快予以嚴(yán)懲,。
此次培訓(xùn)結(jié)束后,,各參訓(xùn)人員要認(rèn)清形勢(shì)、提高認(rèn)識(shí),、強(qiáng)化管理,,學(xué)以致用,要不折不扣地抓好食品及原料采購(gòu),、驗(yàn)收,、加工、貯存,、銷售、留樣等環(huán)節(jié)的管理,,同時(shí)加強(qiáng)本單位餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全培訓(xùn),,為企業(yè)自身提供一個(gè)健康的發(fā)展環(huán)境,為全縣群眾提供一個(gè)安全的飲食環(huán)境,。
謝謝大家!
餐飲服務(wù)演講稿 餐飲服務(wù)演講稿三分鐘篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家晚上好,。今天我很榮幸站在這里發(fā)言。我非常高興地和你們?cè)谝黄?。同時(shí),,這也是我進(jìn)入靜海以來(lái)第一次參加公司的年會(huì),。在此,我謹(jǐn)代表桃園店全體員工,,向在座的各位致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和良好的祝愿,。
桃園店籌備以來(lái),得到了總部相關(guān)部門的大力支持和幫助,,以及兄弟店的關(guān)心和協(xié)助,。我們的員工堅(jiān)持工作,在困難的辦公環(huán)境中努力工作,。從準(zhǔn)備,、招聘、運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備,,凝聚了所有人的努力,。在此,我謹(jǐn)代表桃園店全體員工,,向大家表示感謝,。也希望來(lái)年能更好的合作,把一份優(yōu)秀的“答卷”交給集團(tuán)總部,。
在新的一年里,,我們應(yīng)該有新的斗志。心思決定狀態(tài),,腦袋決定口袋,,思維決定出路,出路決定行動(dòng),,行動(dòng)決定財(cái)富,。我們要發(fā)揚(yáng)“善于奉獻(xiàn)、忠于誠(chéng)信,、勇于創(chuàng)新,、敢于承擔(dān)責(zé)任、永不放棄”的職業(yè)精神,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“腳踏實(shí)地,、創(chuàng)新務(wù)實(shí)、艱苦奮斗”的優(yōu)良傳統(tǒng),,再創(chuàng)佳績(jī),、再創(chuàng)輝煌,把我們的事業(yè)做大做強(qiáng),。
在新的一年里,我們應(yīng)該有新的目標(biāo),。我們要努力打造xi高端餐飲商務(wù)休閑新模式,,在生產(chǎn)水平,、營(yíng)銷和企業(yè)管理上不斷實(shí)現(xiàn)新突破,勇于與同行競(jìng)爭(zhēng),,敢于與同行競(jìng)爭(zhēng),,努力成為陜西餐飲業(yè)發(fā)展的排頭兵,把靜海規(guī)模推向新水平,。
在新的一年里,,我們應(yīng)該采取新的.措施。我們必須在努力鞏固傳統(tǒng)客戶的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)拓寬業(yè)務(wù)渠道,,加快新渠道的探索,開發(fā)新的優(yōu)質(zhì)客戶,;要努力打造服務(wù)金牌,,大力推行金牌服務(wù),構(gòu)建金牌服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制,,把服務(wù)打造成桃園餐飲的名片,;同時(shí),要加強(qiáng)“以人為本工程”的建設(shè),,充分發(fā)揮員工的價(jià)值,,挖掘員工的智慧和潛力,打造一支善于創(chuàng)新,、意志堅(jiān)定,、吃苦耐勞、忠于餐飲的精英運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),,為桃園餐飲的發(fā)展注入源源不斷的智力支持和人才保障,。
慶幸,回憶過(guò)去,,現(xiàn)在做生意,。新的一年開啟了新的希望。在向總和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我將帶領(lǐng)桃園全體員工努力拼搏,,抓住機(jī)遇,順勢(shì)而為,,努力工作,,開創(chuàng)新局面,譜寫靜海美好未來(lái)的新篇章,。
最后,,祝靜海集團(tuán)一年比一年好,祝你新年快樂(lè),,萬(wàn)事如意,。