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開寵物店商業(yè)計(jì)劃書 寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇一
寵物店(pet shop)是專門為寵物提供寵物用品零售,、寵物美容、寵物寄養(yǎng),、寵物活體銷售的場所,。其經(jīng)營項(xiàng)目一般包括寵物用品超市、活體銷售,、寵物美容,、寵物寄養(yǎng)、寵物醫(yī)療,、寵物樂園,、寵物攝影、待產(chǎn)養(yǎng)護(hù),。有時(shí)寵物店又等同于寵物用品店,、寵物美容店、寵物寄存,、寵物醫(yī)院、寵物馴養(yǎng)等,。
目前,,寵物藥市場蘊(yùn)含著巨大商機(jī),原有生產(chǎn)獸藥的廠家可以考慮往寵物藥市場發(fā)展,。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1,、開發(fā)能治療多種疾病的復(fù)方寵物藥,,特別是可外用、可口服,、可注射的多用藥,。這類藥物不需太大投入,只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可,。
2,、生產(chǎn)適合寵物用的小劑量藥物。許多針對(duì)大型動(dòng)物的大劑量藥和人用藥對(duì)治療寵物疾病療效確切,,只需改進(jìn)包裝,,調(diào)整劑量即可。
3,、獸藥與寵物藥有一定的關(guān)聯(lián)性,,加強(qiáng)對(duì)獸藥的基礎(chǔ)研究,篩選后用作寵物藥,。尤其是在針對(duì)寵物體內(nèi)外寄生蟲病的制劑,、新型抗菌藥物或各種飼料添加劑等方面加大研究力度。寵物美容用具未被關(guān)注的市場,。
1,、寵物美容
2、寵物醫(yī)療
3,、經(jīng)營寵物服裝
4,、寵物日用品
5、寵物攝影等
眾所周知,,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,,市場是企業(yè)的根本,沒有市場便沒有企業(yè)的生存,,沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展,。
最近幾年的寵物市場越來越熱,我們身邊的寵物食品,、用品店,,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品,、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來的一個(gè)貨架,,擴(kuò)展成為一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品,、用品的貨架,,各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息,,寵物成了居民生活中的一部分,,寵物市場進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期,。
根據(jù)市場營銷策略來看,寵物企業(yè)在市場中謀發(fā)展,,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,,而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道,、價(jià)格,、促銷方面來尋找和簡歷一個(gè)實(shí)現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,,提高、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,,在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場動(dòng)向,,制定合理的價(jià)格,進(jìn)行準(zhǔn)確的價(jià)格定位,。
1,、成本預(yù)算
開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,,參加培訓(xùn)一個(gè)月左右并拿到“寵物美容師”資格證,。除啦營養(yǎng)品跟上,還應(yīng)該有專門的美容項(xiàng)目,,所以,,還應(yīng)該拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施:洗澡池、一把電剪(2000元左右)和五個(gè)刀頭(1000元),、三四把美容剪(2000元),、吹水機(jī)、電吹風(fēng),、熱水器等,。兩萬元用于進(jìn)貨,在寵物用品所涉及的吃,、洗,、玩、住等地方,,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,,5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品,。店鋪裝修,、貨架等也得1萬元。
2,、盈利狀況
利潤率:按照規(guī)律,,投資寵物店,半年之內(nèi)不會(huì)盈利,。食品,、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右,。按照房租2000元/月,,每月營業(yè)收入超過5000元,就可保本,。兩年內(nèi)就能賺回本金,。
據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,,需要考慮多種因素,,包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況,、同行競爭情況,、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn),、房產(chǎn)成本(租金成本),、合同期限、人口變動(dòng)趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等,。
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,,但也同樣存在風(fēng)險(xiǎn),店員難招是這一行的大難題,。寵物美容師與一般的美容師不同,,不僅有專業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,,還經(jīng)常會(huì)被寵物咬傷,、抓傷。一般人會(huì)以為,,給寵物犬美容就是修剪修剪,,梳理清洗一下毛發(fā)。事實(shí)上,,寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單,。給寵物犬美容,通常要一個(gè)小時(shí)以上,,碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時(shí)間,。由于活兒臟累,這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
開寵物店商業(yè)計(jì)劃書 寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇二
1,、國際寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析
寵物在發(fā)達(dá)國家里作為產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有一二百年的歷史,,形成了繁育、訓(xùn)練,、用品用具,、醫(yī)療、醫(yī)藥,、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈,。不僅在管理上法規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任明確,,政府和寵物組織相互配合,,而且寵物業(yè)的發(fā)展在系統(tǒng)化和規(guī)范化下運(yùn)行,形成了國民經(jīng)濟(jì)的一部分,。在國外,,"寵物經(jīng)濟(jì)"是一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)。2001年,,寵物為美國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了276億美元的消費(fèi),,美國每年僅寵物保險(xiǎn)業(yè)收入就高達(dá)40億美元;在瑞典,甚至有57%的養(yǎng)狗者為自己的愛犬購買了寵物保險(xiǎn);德國的年國民收入的17%來自犬業(yè);在澳大利亞,,寵物行業(yè)擁有3萬多名員工,,并創(chuàng)造出近6%的國內(nèi)生產(chǎn)總值......
國際寵物市場已經(jīng)逐步成熟,養(yǎng)寵物已經(jīng)成為國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力,,社會(huì)發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志,。世界寵物經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展,并逐步規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)化,、國際化。寵物的數(shù)量,、寵物經(jīng)濟(jì)獲得利益逐年快速上升,。人們對(duì)寵物的溺愛促使寵物用品銷售和寵物服務(wù)行業(yè)逐漸成長壯大,寵物經(jīng)濟(jì),、寵物食品銷售,、寵物用品、寵物美容店,、寵物醫(yī)院等新興產(chǎn)業(yè)相繼產(chǎn)生迅速成長起來,,寵物市場日趨旺盛。以寵物食品為例,,北美(以美國為主)是所有寵物食品最大的地區(qū)消費(fèi)市場,,更占有絕大部分銷售份額西歐是所有其它類寵物食品的主要消費(fèi)市場,同時(shí)是狗糧和貓糧消費(fèi)的第二大市場。其中美國和日本在寵物經(jīng)濟(jì)上的發(fā)展尤為突出,。
2,、我國寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析
中國有十三億人口,而且自古就有著圈養(yǎng)寵物的傳統(tǒng),,據(jù)保守估計(jì),,我國目前至少有1億只寵物,寵物經(jīng)濟(jì)的市場潛力至少可達(dá)150億元人民幣,,在這個(gè)巨大的市場中,寵物養(yǎng)殖業(yè)尤其是犬養(yǎng)殖業(yè)是相當(dāng)關(guān)鍵的一環(huán),。在中國,,目前犬類產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化道路只是處于起步階段,犬的作用還沒有得到廣泛的開發(fā),,即使在寵物市場,,目前也只是剛剛開始發(fā)展,但我國養(yǎng)犬業(yè)已成為了一個(gè)行業(yè),,在數(shù)量上已經(jīng)具備一定的規(guī)模,,犬業(yè)已經(jīng)潛移默化的影響人們的生活和社會(huì)的發(fā)展。但是中國寵物市場目前的發(fā)展水平還沒有在真正意義上與世界接軌,,我國的犬業(yè)發(fā)展至今還沒有建立一個(gè)國際化和標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)支撐,。
隨著人民生活水平的日益提高,在中國,,寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶,。無論是狗、貓,、鳥,,還是魚或龜,這些往日看家護(hù)院,、供人娛樂的小動(dòng)物,,開始成為家庭中的重要成員。在競爭日益激烈的社會(huì)環(huán)境中,,寵物的可愛活潑為正處于緊張的現(xiàn)代生活中的人類派遣孤獨(dú),、增加情趣、緩解壓力,。經(jīng)過專門訓(xùn)練的犬,,不僅可以充當(dāng)家庭伴侶型的寵物,還可以開發(fā)各種各樣的工作潛力,。
中國南北方寵物市場是全國乃至世界的寵物交易基地之一,,為全國及世界各地源源不斷的輸送各類犬種,充盈著整個(gè)寵物交易市場。寵物行業(yè)的興盛,,一定會(huì)為豐富人民精神文化生活,,拓寬就業(yè)門路,引領(lǐng)人們致富,,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,,促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)騰飛作出更大的貢獻(xiàn)。中國南北方寵物交易市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,,同時(shí)也是促進(jìn)中國寵物業(yè)繁盛的重要組成部分,,影響著中國未來寵物業(yè)的長足發(fā)展。
目前市場上的寵物店林林總總,,風(fēng)格不一,。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養(yǎng)品之類的食品店;也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店,。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,,由于這類門店的投資門檻比較低,所以目前已經(jīng)開始趨于飽和,。所以,,并不是投資者的最好選擇。
相反,,寵物美容,、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。據(jù)記者在世紀(jì)城,、望京等社區(qū)隨機(jī)調(diào)查顯示,,有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮,如皮毛護(hù)理,、“美容”等;而28%的寵物主人表示無所謂,,如果效果好能夠嘗試;僅有不足15%的人表示反對(duì)寵物打扮。在消費(fèi)費(fèi)用上,,愿意為一次美容花個(gè)幾十元的寵物主人更是大有人在,。可想而知,,寵物美容等有關(guān)服務(wù)的市場空間有多大,。
此外,對(duì)寵物主人來說,,最頭疼的是寵物生病,。作為心靈的寄托和感情的延續(xù),寵物主人一定是不能讓寵物受半點(diǎn)兒委屈,。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的,。所以,,寵物醫(yī)院也是一個(gè)較為不錯(cuò)的投資選擇。不過,,好些專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻相對(duì)較高,。不僅需要專業(yè)的醫(yī)師,設(shè)備和藥品的投入也需要不少的資金,。
不管是寵物食品店,、用品店、美容店還是寵物醫(yī)院,,都需要投資者對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解才可進(jìn)入,。除了自創(chuàng)品牌經(jīng)營之外,選擇比較好的品牌進(jìn)行加盟也是一種不錯(cuò)的選擇,。特許總部將提供專業(yè)的開業(yè)培訓(xùn),,可以省卻好些前期開業(yè)的麻煩。
據(jù)了解,,目前市場上有幾個(gè)寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營管理地方都有著嚴(yán)格的規(guī)范,,包含宣傳推廣等地方,,都可能給加盟商提供一定的支持,不過要考慮加盟費(fèi)這筆不小的成本,。
1,、選址原則
1)選擇繁華的商業(yè)區(qū)或成熟的社區(qū),交通便利,,停車位充足,。
2)事先調(diào)查周遍居住人群的消費(fèi)水平以及養(yǎng)犬的數(shù)量,可在晚上或早晨的遛狗時(shí)間進(jìn)行調(diào)查,。
3)應(yīng)考慮到擾民因素,,避免日后不必要麻煩的發(fā)生。
4)可根據(jù)自己的實(shí)力確定店內(nèi)的面積,,最好不要采取合伙經(jīng)營的方式開店,,以免以后因分利不勻發(fā)生口角。
店址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,,需要考慮多種因素,,包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況,、同行競爭情況,、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn),、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限,、人口變動(dòng)趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等,。
在人流較為密集地區(qū)及商業(yè)區(qū),交通便利,,但環(huán)境過于嘈雜,且價(jià)格相對(duì)較高,,適合以產(chǎn)品銷售為主,,寵物美容和寄養(yǎng)相對(duì)較弱,。而在花鳥市場,,經(jīng)營較成氣候,,貨源流通量很大,,而且成本很低,但產(chǎn)品售價(jià)相對(duì)較低,,競爭激烈,,也適合以產(chǎn)品銷售為主,不宜做寵物美容和寄養(yǎng),。如果選擇開在中高檔的居民小區(qū)里,,那么能夠考慮用品銷售、美容和寄養(yǎng)等全項(xiàng)目經(jīng)營,。
此外,,鑒于寵物店的消費(fèi)群體比較特殊,寵物店的選址要留意幾個(gè)細(xì)節(jié)地方的問題,。首先要考慮的是寵物主人的人群特征,。由于幾個(gè)名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費(fèi),所以店址的選擇要考慮到消費(fèi)者停車的便利,。其次,,有好些方面是禁止有寵物通行的,他在選址的時(shí)候一定要考慮到這點(diǎn),。最后,,如果有寄養(yǎng)寵物的服務(wù),一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會(huì)干擾到鄰居的正常生活,。
2,、房租
對(duì)于寵物店來說,房租是投資比重很大一部分,,在確定位置后,,應(yīng)盡量爭取季付房租,這樣不會(huì)影響資金的流動(dòng)性,,不會(huì)造成資金的積壓,。
喜愛寵物是人類的天性,同我們中國人相比,,西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當(dāng)做了生活中的朋友和伙伴,,而作為發(fā)展中國家的中國,寵物消費(fèi)市場的前景也是充滿希望和商機(jī)的.在未來10年內(nèi),,中國的寵物飼養(yǎng)量會(huì)不斷增長,,就目前而言,北京已經(jīng)明顯走在了其他城市的前列。寵物消費(fèi)已成為社會(huì)消費(fèi)鏈上的又分支,,并在不斷膨脹新興的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場在慢慢地?cái)U(kuò)大展開,。
寵物消費(fèi)群體的消費(fèi)目的細(xì)分如下
1 作伴消遣
以作伴消遣為目的而養(yǎng)寵物的消費(fèi)群體主要集中于兩類人, 一類是退休在家的老年人,。兒女工作繁忙不在身邊,,他們往往會(huì)養(yǎng)一只貓或是只狗來排解生活的寂寞。另一類是收入較高的白領(lǐng)階層,,高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情,,閑暇時(shí)候?qū)櫸锞统闪怂麄兊拈_心果。
北京市小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的有關(guān)專家說:人們前幾年覺得用飄柔海飛絲等洗發(fā)水來給貓狗洗澡很不錯(cuò),,后來改用專用浴液,,而現(xiàn)在的人們已經(jīng)不滿足于專用商品 , 還要追求品牌,,這充分說明寵物愛好者現(xiàn)在已不再把貓狗當(dāng)作玩伴,,而是當(dāng)作家庭成員之一。
目前北京市民平均每月花在寵物身上的錢是200一400元,。隨著市場越來越豐富,,相信這種消費(fèi)會(huì)越高。曾經(jīng)有專家進(jìn)行過這樣的分析,,當(dāng)一個(gè)國家的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值(g d p)達(dá)到3000~8000美元的時(shí)候,,寵物行業(yè)就會(huì)快速發(fā)展。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提升,,人口老齡化的出現(xiàn)以及生活獨(dú)立性的增強(qiáng),,人們生活節(jié)奏的加快,人們之間的關(guān)系愈發(fā)淡漠,,情感的棲息點(diǎn)會(huì)逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上,,與寵物為友可以使人感受到簡單的生活氛圍,使人們的心情放松,。
對(duì)寵物需求數(shù)量的不斷增長孕育了巨大的市場需求,。此外由于寵物品種的不斷增多,人們對(duì)寵物的精神依托以及人們越來越舍得給寵物花錢的消費(fèi)心理,,為提供寵物服務(wù)的些行業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生,,寵物消費(fèi)“錢”途不可小視。
2,、顯示成型
這類消費(fèi)群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿足感的人群。有人說把只寵物抱回家對(duì)它的投資才剛剛開始,。越來越多的人樂意在寵物身上“撒錢”,, 更多的寵物主人也意識(shí)到,要養(yǎng)寵物就要先清楚自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是否能夠足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有些消費(fèi)者只喜歡養(yǎng)名犬,,因?yàn)槠贩N越純越顯出其高貴,、美觀、溫順,、善解人意,、極易相處,和其他觀賞犬相比有君臨城下之感,,當(dāng)然飼養(yǎng)這樣的犬其投入也比飼養(yǎng)一般的犬要高出很多,。
3、為了安全
主要是針對(duì)需要護(hù)衛(wèi)犬的消費(fèi)群體而言,。狗具有極高的智力,極佳的聽覺和嗅覺,它速度快,,靈活又機(jī)敏,,經(jīng)過后天的訓(xùn)練,利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴,,而且可以成為人類及其財(cái)產(chǎn)的保護(hù)者,。
4、特珠用途
人們都認(rèn)同這樣的觀點(diǎn),,如果有狗和貓?jiān)趫鼍湍軌蛟黾由鐣?huì)交往,,這對(duì)老人和服務(wù)狗的主人來說尤其重要。現(xiàn)在還將犬用于治療中的特殊目的,,比如盲人的導(dǎo)盲犬,,聾人用的助聽狗,還可充當(dāng)治療犬,。此外,,現(xiàn)在犬還被用來幫助監(jiān)察癲癇發(fā)作,以及糖尿病引起的低血糖等病癥,,還可用于心理療法項(xiàng)目以及醫(yī)院和監(jiān)獄的康復(fù)項(xiàng)目,。
經(jīng)營寵物用品店,總體上分為實(shí)體店和網(wǎng)上虛擬店兩種,,但這兩種形式的消費(fèi)群體不同,。相對(duì)來說,購買能力低些或年紀(jì)較大的消費(fèi)者,,通常會(huì)在實(shí)體店購買寵物食品和用品,,而熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的白領(lǐng)階層則往往會(huì)選擇在網(wǎng)上購物。飼養(yǎng)寵物狗的一位女士說 “在網(wǎng)上給寵物買東西選擇更多,,很多在商店里看不見的東西部可以在網(wǎng)上訂購,。平時(shí)工作很忙,很難有時(shí)問去逛商店,網(wǎng)絡(luò)寵物店不但節(jié)省了時(shí)間,,還能送貨到家,。
1、合理的價(jià)格及預(yù)約,、接送服務(wù),。
2、紀(jì)錄顧客相關(guān)資料,。
3,、顧客來美容,第一件事:檢查犬的毛發(fā)及時(shí)告知主人,。
4,、征求主人的意見進(jìn)行造型修剪。
5,、對(duì)老齡犬特殊護(hù)理,。
6、進(jìn)行電話回訪,,與客戶建立良好關(guān)系,。
開寵物店商業(yè)計(jì)劃書 寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇三
寵物店(pet shop)是專門為寵物提供寵物用品零售、寵物美容,、寵物寄養(yǎng),、寵物活體銷售的場所。其經(jīng)營項(xiàng)目一般包括寵物用品超市,、活體銷售,、寵物美容、寵物寄養(yǎng),、寵物醫(yī)療,、寵物樂園、寵物攝影,、待產(chǎn)養(yǎng)護(hù),。有時(shí)寵物店又等同于寵物用品店、寵物美容店,、寵物寄存,、寵物醫(yī)院、寵物馴養(yǎng)等,。
目前,,寵物藥市場蘊(yùn)含著巨大商機(jī),原有生產(chǎn)獸藥的廠家可以考慮往寵物藥市場發(fā)展,。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1,、開發(fā)能治療多種疾病的復(fù)方寵物藥,,特別是可外用、可口服,、可注射的多用藥。這類藥物不需太大投入,,只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可,。
2、生產(chǎn)適合寵物用的小劑量藥物,。許多針對(duì)大型動(dòng)物的大劑量藥和人用藥對(duì)治療寵物疾病療效確切,,只需改進(jìn)包裝,調(diào)整劑量即可,。
3,、獸藥與寵物藥有一定的關(guān)聯(lián)性,加強(qiáng)對(duì)獸藥的基礎(chǔ)研究,,篩選后用作寵物藥,。尤其是在針對(duì)寵物體內(nèi)外寄生蟲病的制劑、新型抗菌藥物或各種飼料添加劑等方面加大研究力度,。寵物美容用具未被關(guān)注的市場,。
1、寵物美容
2,、寵物醫(yī)療
3,、經(jīng)營寵物服裝
4、寵物日用品
5,、寵物攝影等
眾所周知,,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,市場是企業(yè)的根本,,沒有市場便沒有企業(yè)的生存,,沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。
最近幾年的寵物市場越來越熱,,我們身邊的寵物食品,、用品店,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,,超市里與寵物食品,、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來的一個(gè)貨架,擴(kuò)展成為一排貨架,,小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品,、用品的貨架,各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,,到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息,,寵物成了居民生活中的一部分,,寵物市場進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期。
根據(jù)市場營銷策略來看,,寵物企業(yè)在市場中謀發(fā)展,,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量,、銷售渠道,、價(jià)格、促銷方面來尋找和簡歷一個(gè)實(shí)現(xiàn)這一要求的可控體系,。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,提高,、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,,在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場動(dòng)向,制定合理的價(jià)格,,進(jìn)行準(zhǔn)確的價(jià)格定位,。
1、成本預(yù)算
開家寵物店,,首先要拿出1萬元左右,,參加培訓(xùn)一個(gè)月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上,,還應(yīng)該有專門的美容項(xiàng)目,,所以,還應(yīng)該拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施:洗澡池,、一把電剪(2000元左右)和五個(gè)刀頭(1000元),、三四把美容剪(2000元)、吹水機(jī),、電吹風(fēng)、熱水器等,。兩萬元用于進(jìn)貨,,在寵物用品所涉及的吃、洗,、玩,、住等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,,5000元購置洗浴用品,、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修,、貨架等也得1萬元,。
2,、盈利狀況
利潤率:按照規(guī)律,投資寵物店,,半年之內(nèi)不會(huì)盈利,。食品、用品類毛利潤在20%左右,,美容在60%左右,。按照房租2000元/月,每月營業(yè)收入超過5000元,,就可保本。兩年內(nèi)就能賺回本金,。
據(jù)介紹,,寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,,包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn),、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況,、交通的便利性,、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租金成本),、合同期限,、人口變動(dòng)趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等。
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,,但也同樣存在風(fēng)險(xiǎn),,店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,,不僅有專業(yè)要求,,而且工作非常繁瑣,還經(jīng)常會(huì)被寵物咬傷,、抓傷,。一般人會(huì)以為,給寵物犬美容就是修剪修剪,,梳理清洗一下毛發(fā),。事實(shí)上,寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單,。給寵物犬美容,,通常要一個(gè)小時(shí)以上,碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時(shí)間,。由于活兒臟累,,這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多,。
開寵物店商業(yè)計(jì)劃書 寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇四
1.國際寵物產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析
寵物作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)有一百二十年的歷史,形成了養(yǎng)殖,、培訓(xùn),、用品用具、醫(yī)療,、醫(yī)藥,、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈。不僅法律法規(guī)嚴(yán)格,,責(zé)任明確,,政府與寵物組織相互合作,而且寵物產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也在系統(tǒng)化和規(guī)范化下運(yùn)行,,形成國民經(jīng)濟(jì)的'一部分,。在國外,“寵物經(jīng)濟(jì)”是一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè),。2001年,,寵物為美國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了276億美元的消費(fèi),僅美國寵物保險(xiǎn)業(yè)的年收入就高達(dá)40億美元,;在瑞典,,甚至有57%的狗主人為自己的狗購買了寵物保險(xiǎn);德國每年國民收入的17%來自養(yǎng)狗業(yè),;在澳大利亞,,寵物行業(yè)擁有3萬多名員工,創(chuàng)造了近6%的國內(nèi)生產(chǎn)總值,。
國際寵物市場逐漸成熟,,養(yǎng)寵物已經(jīng)成為一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。世界寵物經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,,并逐步規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化和國際化。寵物的數(shù)量和寵物的經(jīng)濟(jì)效益逐年快速增長,。人們對(duì)寵物的溺愛促進(jìn)了寵物產(chǎn)品銷售和寵物服務(wù)業(yè)的逐步成長和發(fā)展,。寵物經(jīng)濟(jì)、寵物食品銷售,、寵物產(chǎn)品,、寵物美容店、寵物醫(yī)院等新興產(chǎn)業(yè)紛紛快速成長,,寵物市場日益繁榮,。以寵物食品為例,北美(主要是美國)是所有寵物食品中最大的區(qū)域消費(fèi)市場,,也占有絕大部分的銷售份額,。西歐是所有其他寵物食品的主要消費(fèi)市場,,也是狗糧和貓糧的第二大市場。其中,,美國和日本的寵物經(jīng)濟(jì)發(fā)展尤為突出,。
2.中國寵物產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析
中國有13億人口,自古以來就有圈養(yǎng)寵物的傳統(tǒng),。據(jù)保守估計(jì),,目前中國至少有1億只寵物,寵物經(jīng)濟(jì)的市場潛力至少可以達(dá)到150億元,。在這個(gè)巨大的市場中,,寵物養(yǎng)殖,尤其是犬類養(yǎng)殖,,是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),。在中國,養(yǎng)犬行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化還處于起步階段,,狗的作用還沒有得到廣泛的發(fā)展。甚至在寵物市場,,也才剛剛開始發(fā)展,。但是,中國的養(yǎng)狗業(yè)在數(shù)量上已經(jīng)成為具有一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè),,養(yǎng)狗業(yè)對(duì)人們的生活和社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了潛移默化的影響,。但是目前中國寵物市場的發(fā)展水平還沒有真正與世界接軌,中國養(yǎng)狗業(yè)的發(fā)展還沒有建立起一個(gè)國際化,、標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)來支撐,。
隨著人們生活水平的提高,寵物在中國逐漸成為人們更親密的伴侶,。無論是狗,、貓、鳥,、魚還是烏龜,,這些曾經(jīng)看家、為人提供娛樂的小動(dòng)物,,開始成為家庭的重要成員,。在競爭日益激烈的社會(huì)環(huán)境中,在緊張的現(xiàn)代生活中,,寵物的可愛和活潑給人類帶來了孤獨(dú),,增加了興趣,減輕了壓力,。經(jīng)過特殊訓(xùn)練的狗不僅可以作為家養(yǎng)的伴侶寵物,,還可以開發(fā)各種工作潛力,。
中國南北的寵物市場是全國乃至全世界的寵物交易基地之一,不斷向全國乃至全世界供應(yīng)各種犬種,,充斥著整個(gè)寵物交易市場,。寵物產(chǎn)業(yè)的繁榮必將為豐富人們的精神文化生活、拓寬就業(yè)機(jī)會(huì),、引領(lǐng)人們致富,、帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)騰飛做出更大的貢獻(xiàn),。中國南北寵物交易市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展也是促進(jìn)中國寵物產(chǎn)業(yè)繁榮的重要組成部分,,影響著中國寵物產(chǎn)業(yè)未來的長遠(yuǎn)發(fā)展。
目前市場上有很多不同風(fēng)格的寵物店,。有食品店為寵物提供各種食物,、零食和營養(yǎng);還有專賣店為寵物提供各種精致的寵物窩和喂食器,。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,,由于這類店鋪的投資門檻相對(duì)較低,已經(jīng)開始趨于飽和,。所以不是投資者的最佳選擇,。
相反,寵物美容,、寵物醫(yī)院等新概念店將成為新的投資方向,。根據(jù)記者在世紀(jì)城、望京等社區(qū)進(jìn)行的隨機(jī)調(diào)查,,60%的寵物主人給寵物精心打扮過,,如皮毛護(hù)理等;美”等等,。,;而28%的寵物主人表示沒關(guān)系,效果好的話可以試試,;只有不到15%的人表示反對(duì)寵物美容,。在消費(fèi)支出方面,有很多寵物主人愿意花幾十塊錢做一次美容,??上攵瑢櫸锩廊莸认嚓P(guān)服務(wù)有很大的市場空間,。
另外,,對(duì)于寵物主人來說,最頭疼的是寵物的病。作為靈魂的寄托和感情的延續(xù),,寵物主人一定不能讓寵物受一點(diǎn)委屈,。更何況很多主人的寵物都很貴。所以寵物醫(yī)院也是比較好的投資選擇,。但是很多專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻比較高,。它不僅需要專業(yè)的醫(yī)生,還需要大量的設(shè)備和藥物費(fèi)用,。
無論是寵物食品店,、商店、美容院還是寵物醫(yī)院,,投資者都需要對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解才能進(jìn)入,。除了自創(chuàng)品牌管理,選擇更好的品牌加盟也是不錯(cuò)的選擇,。加盟總部會(huì)提供專業(yè)的開業(yè)培訓(xùn),,可以省去前期開業(yè)的很多麻煩。
據(jù)了解,,市場上有幾個(gè)寵物店加盟品牌可供投資者選擇,。這些品牌在特許經(jīng)營管理場所,包括推廣等場所都有嚴(yán)格的規(guī)定,,可能會(huì)給加盟商提供一定的支持,,但要考慮特許費(fèi)。
1,、選址原則
1)選擇交通便利、停車位充足的繁華商業(yè)區(qū)或成熟小區(qū),。
2)提前調(diào)查住在世界各地的人的消費(fèi)水平和狗的數(shù)量,,調(diào)查晚上或早上遛狗的時(shí)間。
3)要考慮干擾因素,,避免以后不必要的麻煩,。
4)店鋪大小可根據(jù)自身實(shí)力確定,最好不要合伙開店,,以免以后因?yàn)槔麧櫡窒聿痪l(fā)生口角,。
店面選址是開店運(yùn)營中最不靈活的因素,需要考慮多種因素,,包括周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn),、寵物數(shù)量、同行競爭,、交通便利,、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租賃成本)、合同期限,、人口變化趨勢及相關(guān)法律法規(guī)等,。
在人口密集區(qū)和商業(yè)區(qū),交通便利,,但環(huán)境太吵,,價(jià)格相對(duì)較高,適合產(chǎn)品銷售,,而寵物美容和寄養(yǎng)相對(duì)較弱,。但在花鳥市場,經(jīng)營氣候好,,貨源流通大,,成本很低,但產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較低,,競爭激烈,,所以也適合產(chǎn)品銷售,不適合寵物美容寄養(yǎng),。如果選擇在中高檔住宅小區(qū)開業(yè),,可以考慮耗材銷售、美容護(hù)理,、寄養(yǎng)等整個(gè)項(xiàng)目管理,。
此外,鑒于寵物店的特殊消費(fèi)群體,,寵物店的選址要注意幾個(gè)細(xì)節(jié),。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。因?yàn)閹字徽湎櫸锏闹魅舜蠖嗍亲约洪_車帶著寵物來花錢的,,所以店鋪地址的選擇要考慮到對(duì)消費(fèi)者停車的便利性,。其次,寵物在很多方面都是被禁止的,,他在選址的時(shí)候一定要考慮到這一點(diǎn),。最后,如果有寵物寄養(yǎng)服務(wù),,一定要考慮寵物發(fā)出的聲音是否會(huì)干擾鄰居的正常生活,。
2.租金
對(duì)于寵物店來說,租金是很大一部分投資,。地段確定后,,盡量按季交租,不會(huì)影響資金流動(dòng)性,,造成資金積壓,。
第四,,消費(fèi)群體的細(xì)分和調(diào)查
愛寵物是人的天性。與我們中國人相比,,西方人不僅熱愛寵物,,而且把它們視為生活中的朋友和伙伴。作為發(fā)展中國家,,中國的寵物消費(fèi)市場充滿希望和商機(jī),。未來10年,中國飼養(yǎng)的寵物數(shù)量將繼續(xù)增加,。目前北京明顯領(lǐng)先于其他城市,。寵物消費(fèi)已經(jīng)成為社會(huì)消費(fèi)鏈的另一個(gè)分支,并且在不斷擴(kuò)大,。新的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場正在緩慢擴(kuò)張,。
寵物消費(fèi)者的消費(fèi)目的細(xì)分如下
1公司消遣
以陪伴為目的飼養(yǎng)寵物的消費(fèi)群體主要集中在兩類人身上,一類是居家養(yǎng)老的老年人,。孩子們忙于工作,,所以他們經(jīng)常養(yǎng)貓或狗來緩解生活的孤獨(dú)。另一類是收入較高的白領(lǐng),。高收入人群在壓力大的工作中很少放松心情,,寵物成了他們閑暇時(shí)的開心果。
北京小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的專家說:過去幾年,,人們認(rèn)為用飄柔海飛絲等洗發(fā)水給貓狗洗澡很好,。后來,他們改用特殊的沐浴液?,F(xiàn)在人們不滿足于特殊的產(chǎn)品,,還追求品牌,這充分說明了寵物愛好者不再把貓狗當(dāng)玩伴,,而是當(dāng)成了自己的一個(gè)家庭成員,。
目前北京居民平均每月花在寵物身上的錢在200-400元之間。隨著市場越來越豐富,,我相信這種消費(fèi)會(huì)更高,。有專家做過這樣的分析,,當(dāng)一個(gè)國家的人均g d p (g d p)達(dá)到3000 ~ 8000美元時(shí),,寵物行業(yè)就會(huì)快速發(fā)展。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提高,,人口老齡化的出現(xiàn)和生活獨(dú)立性的增強(qiáng),,人們的生活節(jié)奏加快,人與人之間的關(guān)系越來越冷漠,,情感棲息地將逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上,。和寵物做朋友可以讓人感受到一種簡單的生活氛圍,放松人的心情。
對(duì)寵物日益增長的需求孕育了巨大的市場需求,。另外,,由于寵物種類越來越多,人們對(duì)寵物的精神支持,,以及人們花錢養(yǎng)寵物的消費(fèi)心理,,一些提供寵物服務(wù)的行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,寵物消費(fèi)“錢”方式不可小覷,。
2.顯示器成型
這類消費(fèi)群體主要是生活更豐富,,追求更多精神滿足的人群。有人說把寵物帶回家剛開始投資,。越來越多的人愿意治療寵物“扔錢”更多的寵物主人意識(shí)到,,想要養(yǎng)寵物,首先要知道自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是否足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件,。有的消費(fèi)者只喜歡養(yǎng)名犬,,因?yàn)槠贩N越純,越高貴,,越漂亮,,越溫順,越體貼,,越好相處,。與其他觀賞犬相比,有王者權(quán)威之下的感覺,。當(dāng)然,,養(yǎng)這種狗的投入比養(yǎng)普通狗要高很多。
3.為了安全
主要針對(duì)需要看門狗的消費(fèi)群體,。狗有極高的智力,,極好的聽覺和嗅覺。他們快速,、靈活,、機(jī)敏。經(jīng)過訓(xùn)練,,他們可以利用自己的特殊功能成為人們的朋友和伙伴,,也可以成為人類和他們財(cái)產(chǎn)的保護(hù)者。
4.特殊珠子的使用
人們贊同這樣一種觀點(diǎn),,即如果有狗和貓的存在,,就可以增加社交,這對(duì)老年人和服務(wù)狗的主人來說尤其重要,。目前,,狗在治療中也有特殊用途,,如盲人導(dǎo)盲犬、聾人助聽犬和治療犬,。此外,,狗現(xiàn)在被用來幫助監(jiān)測糖尿病引起的癲癇和低血糖,也可以用于醫(yī)院和監(jiān)獄的心理治療項(xiàng)目和康復(fù)項(xiàng)目,。
一般來說,,寵物店分為實(shí)體店和網(wǎng)上虛擬店,但這兩種形式的消費(fèi)群體是不同的,。相對(duì)來說,,購買力較低的消費(fèi)者或者老年人一般會(huì)在實(shí)體店購買寵物食品和用品,而熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的白領(lǐng)往往會(huì)選擇網(wǎng)上購物,。一個(gè)養(yǎng)寵物狗的女人說“寵物在網(wǎng)上買東西的選擇更多,,很多商店看不到的東西可以在網(wǎng)上訂購。平時(shí)工作很忙,,有時(shí)候很難購物,。網(wǎng)上寵物店不僅節(jié)省時(shí)間,還可以送貨到我家,。
摘要
1.價(jià)格合理,,預(yù)約和交通服務(wù)。
2.記錄客戶的相關(guān)信息,。
3.顧客來美容,,第一件事:檢查狗狗的毛發(fā),及時(shí)告知主人,。
4.求業(yè)主建議修剪造型,。
5.對(duì)老狗的特殊照顧。
6.回電,,與客戶建立良好關(guān)系,。
選擇投資方向,通過選址后,,接下來要考慮的問題是如何在運(yùn)營中打造自己的核心競爭力,。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,我們主要從三個(gè)地方入手:專業(yè)店員,、產(chǎn)品質(zhì)量,、老客戶維護(hù)。
據(jù)專業(yè)人士介紹,,招聘店員,,基本要求是對(duì)動(dòng)物有愛心,,最好是有過寵物的,。其次,,你要有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),至少你能識(shí)別出寵物的種類,。當(dāng)然,,如果沒有合適的人選,還是讓店員先參加幾次寵物知識(shí)的培訓(xùn)為宜,,這樣店員上崗后就可以得心應(yīng)手了,。此外,一些寵物店還會(huì)提供寵物美容,、寵物醫(yī)療等綜合服務(wù),,這就需要投資者花費(fèi)大量資金聘請專業(yè)美容師和治療師。專家提醒,,一定要招聘有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的美容師,,這樣可以大大減少事故的發(fā)生。寵物醫(yī)療事故足以讓寵物店倒閉,。
在商品質(zhì)量上,,投資者必須嚴(yán)格控制購買渠道。專家建議,,在開店初期,,最好選擇知名品牌的廠家。比如,,目前國內(nèi)市場知名的寵物產(chǎn)品品牌有陸寶,、賈偉、康多樂,、維斯堡,、官能山等。對(duì)于有保質(zhì)期的商品,,可以減少購買數(shù)量,,增加購買次數(shù),而對(duì)于一些價(jià)格昂貴的產(chǎn)品,,為了增加資金流,,可以采取客戶預(yù)約的形式,可以避免庫存帶來的成本,。
寵物店要特別注意口碑效應(yīng),。想要經(jīng)營好,就要和客戶做朋友,,不僅要提供好的服務(wù),,還要留住客戶。寵物店管理專家王蒙認(rèn)為,,留住客戶的第一步是提供良好的服務(wù),。即使顧客只買了一袋狗糧,,也要求店員熱情耐心地接待顧客。此外,,建立會(huì)員制度,,給予老客戶優(yōu)惠折扣或舉辦幾次免費(fèi)寵物美容等促銷活動(dòng),有利于穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,。據(jù)王蒙介紹,由于他經(jīng)常為客戶提供免費(fèi)咨詢,,客戶喜歡帶寵物來消費(fèi),,他已經(jīng)成為周邊社區(qū)的寵物專家。
對(duì)于未來的寵物店老板來說,,優(yōu)秀的店員和優(yōu)質(zhì)的商品及服務(wù)是三大核心競爭力,。一旦管理得當(dāng),它將為自己創(chuàng)造廣闊的寵物商業(yè)機(jī)會(huì),。
不及物動(dòng)詞寵物產(chǎn)品
前幾年有人用高檔洗發(fā)水給貓狗洗澡,。后來他們改用動(dòng)物專用沐浴液。現(xiàn)在他們在追求名牌,。近年來寵物消費(fèi)逐漸上升,。最近,900多元的貓狗飾品剛剛進(jìn)入北京市場,,引起了寵物愛好者的關(guān)注,。據(jù)了解,帝嚳寵物用品連鎖店從德國寵物博覽會(huì)上購買了一批精美的寵物飾品,,包括貓項(xiàng)圈和狗皮帶,。以前50塊錢的牽引帶只是普通的狗用帶,現(xiàn)在變成了裝飾帶,。這些帶水鉆的寵物飾品極其漂亮,,價(jià)格比普通飾品高很多倍。貓項(xiàng)圈價(jià)格從80元到300元不等,,狗皮帶最高價(jià)格達(dá)到900元,。據(jù)該店工作人員介紹,他們最初擔(dān)心這么貴的飾品市場不大,,但現(xiàn)在看來,,這種擔(dān)心完全沒有必要,兩條牽引帶和兩個(gè)衣領(lǐng)一天就能賣完,。
在一些寵物產(chǎn)品連鎖店和寵物醫(yī)院,,寵物愛好者已經(jīng)充分展示了他們的寵物消費(fèi)“放棄”兩個(gè)字,迪博,沃克先生,,阿利斯泰爾,,美國頂級(jí)品牌,是目前北京市場最重要的寵物洗浴品牌,,其中迪博的產(chǎn)品比較便宜,但是銷量不好,,而沃克先生和價(jià)格比較高的美國頂級(jí)產(chǎn)品的銷量明顯好于其他品牌,。此外,雞胸肉,、coco甜口片等寵物零食也賣得不錯(cuò),,這在過去似乎很少見。畢竟這些不在普通消費(fèi)者之列,。隨著人們物質(zhì)文化和生活水平的不斷提高,,在家里養(yǎng)寵物已經(jīng)成為一種消費(fèi)時(shí)尚。
一般來說,,寵物產(chǎn)品可以分為四類:吃,、穿、用,、洗,。
(1)狗糧是狗狗生活中必不可少的食物。現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)養(yǎng)狗人已經(jīng)意識(shí)到給自己的狗喂狗糧的科學(xué)性,,其營養(yǎng)成分的合理性已經(jīng)被人們充分認(rèn)可,。
狗糧也可以分為干狗糧和濕狗糧。
(1)干狗糧是我們常見的顆粒狀狗糧,。長期食用可以清潔狗狗的口腔,,鍛煉犬齒的咀嚼能力,通過小腸黏膜的消化引起腸胃蠕動(dòng),。
(2)濕狗糧,,主要包括狗罐頭、好吃的包裝等,。這些食物可以作為調(diào)整狗狗口味和獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)的輔助食物,。比如病狗容易厭食,干狗糧里可以摻一些罐頭狗或者好吃的包裝,。
(2)零食,。狗的零食有很多種。最常見的有雞胸肉,、狗口香糖,、清潔牙齒和骨頭等。
1,、雞胸肉,,分為干雞胸肉和濕雞胸肉,。市面上的雞胸肉價(jià)格也不一樣。選擇時(shí)要通過觀察其表面光潔度和做工來選擇質(zhì)量最好的,。
2.狗狗口香糖,,主要是給狗狗解悶用的,主要是合成革做的,。挑選的時(shí)候也要通過觀察光滑的外觀和精細(xì)的做工來判斷好壞,。
3.潔牙主要用于清潔狗狗口腔。一般口臭的狗一周吃兩片,,沒有口臭的狗一周吃一片,。注意潔牙不能像嚼口香糖那樣經(jīng)常喂狗。吃多了狗會(huì)吐,。
(3)玩具,,狗和孩子一樣,天真有趣,,喜歡各種玩具,。寵物玩具有很多種,如球形玩具,、毛絨玩具,、發(fā)聲玩具等。給狗狗選擇玩具時(shí),,不僅要娛樂,,還要考慮狗狗的健康。
(4)營養(yǎng)品,,狗狗的營養(yǎng)品有很多種,。給狗狗喂?fàn)I養(yǎng)品的時(shí)候,要長期持續(xù),,不要頻繁更換營養(yǎng)品,,效果不會(huì)很明顯,因?yàn)樗墓πе挥虚L期食用才能看到,,經(jīng)常換狗狗很難吸收和體現(xiàn)它的效果,。比如:微量元素、美國發(fā)品,、體內(nèi)色素調(diào)節(jié)產(chǎn)品——雪蓮口服液,,海藻粉,狗奶粉等,。
(5)日常用具
1.牽引繩,,狗狗的牽引繩是帶狗狗到戶外日常控制的工具,一定要選擇質(zhì)量好的產(chǎn)品,。主要分為領(lǐng)型和背胸型兩種,,根據(jù)犬種和年齡的不同分為各種型號(hào)。
2.狗舍,。如果狗狗睡在地上或者空調(diào)下面,,很容易引起風(fēng)濕。在選擇狗舍和狗墊時(shí),,應(yīng)注意不要使用化學(xué)纖維,,而是使用純棉。
(6)化妝品
1.狗狗牙膏,。我們上面說了,,狗唾液是堿性的,,容易造成牙垢的形成,。所以狗狗要勤刷牙,千萬不要用牙膏給人用,。選擇狗狗用的牙膏,,比如韓國的狗狗用牙膏,既能清潔口腔,,又有營養(yǎng)霜的效果,。狗吞下去是無害的,也是有益的,。
2.洗頭水,,專業(yè)寵物美容師了解這個(gè)產(chǎn)品很重要。狗毛的ph值為5.5,,呈酸性,,與人的毛發(fā)完全不同,絕對(duì)不允許狗用人的洗發(fā)水,。
目前國內(nèi)洗毛水有很多種,,也有高低檔次。不同犬種也可以選擇不同類型的洗頭水,,比如雪納瑞專用洗頭水,、長毛狗專用洗頭水、小狗專用洗頭水,、白毛狗專用洗頭水等等……
(七)消毒用品
寵物消毒產(chǎn)品可以去除寵物狐臭和排泄物的氣味,,對(duì)寵物的生活環(huán)境進(jìn)行消毒。
(八)寵物服裝
現(xiàn)在市場上的寵物服裝種類繁多,,我們可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇合適的面料,,制作合適的寵物服裝。
店員的管理也會(huì)直接影響運(yùn)營。首先要制定嚴(yán)格的員工守則,。作為一個(gè)合格的老板,,我們也必須信任我們聘用的文員,關(guān)心生活中的文員,,真誠對(duì)待文員,。
制定計(jì)劃,做好美的記錄
1.價(jià)格合理,,預(yù)約和交通服務(wù)要根據(jù)周邊環(huán)境或競爭對(duì)手來定,。
2.詳細(xì)記錄客戶相關(guān)信息,定期電話回訪,,與客戶建立良好關(guān)系,。比如客戶過狗狗生日,送一些小禮物,,會(huì)加強(qiáng)和客戶的關(guān)系,,和客戶交朋友。
3.顧客來美容,,首先要做的是檢查狗狗的毛發(fā),,及時(shí)告知主人,并征求主人的意見進(jìn)行造型和修剪,。
(1),、眼睛應(yīng)清澈明亮,不能有藍(lán)或白膜,,不能有異常分泌物如過多的黃膠,、淚液等。
(2),、鼻子應(yīng)濕潤,、涼爽、不干燥,、不發(fā)熱,、無鼻涕。
(3)小狗的舌頭和牙齦是粉紅色的,,嘴巴沒有臭味,,牙齒要潔白整齊。
(4)耳道干凈,,無分泌物,,無味,左右耳溫度一致,,保持冷暖,。
(5)前肢肉墊溫,、涼、軟,,不能熱,、干、硬,。
(6)觀察狗的肛門,。健康犬的肛門應(yīng)干凈無紅腫,,肛門周圍的皮毛應(yīng)干凈無污垢。
(7)檢查全身的皮毛,,最好用手從后向前后推,,看頭發(fā)根部是否有頭皮屑和寄生蟲,,皮膚上是否有米狀紅點(diǎn),、塊狀皮疹,、大面積脫毛等異常現(xiàn)象,。要特別注意檢查四肢內(nèi)側(cè),、鼻窩和爪縫,整根頭發(fā)要順滑,,顏色要均勻不變色(注意有的人會(huì)把狗毛染成各種顏色和圖案,,欺騙買家),。
(8)健康犬應(yīng)精神狀態(tài)良好,,四肢活動(dòng)靈活,不弓腰,,不駝背,。
(9)選擇接種過疫苗的幼犬,只有及時(shí)免疫,,才能增強(qiáng)寵物的免疫力,,避免疾病。
(10)不要選擇出生天數(shù)太少(40天)的小狗,。
(11)了解和觀察小狗“父母”還有親戚的情況,。
在國外購買貓狗,買家通常會(huì)要求提供以下文件,。
血統(tǒng)證書
出生證明可以說是寵物的戶口本,,由專業(yè)機(jī)構(gòu)出具,國際認(rèn)證,。它記錄了寵物及其祖先三代人的健康狀況和訓(xùn)練成績,。一般來說,狗的血統(tǒng)證書應(yīng)該有狗的名字,,狗的名字,,狗舍號(hào),,出生日期,性別,,毛色,,飼養(yǎng)員,相同的狗的名字,,獎(jiǎng)勵(lì),,訓(xùn)練結(jié)果,注冊號(hào),,注冊人和注冊日期等信息,。有血統(tǒng)證明的寵物主人可以預(yù)測自己未來的生長狀態(tài)(身高、體長,、外貌,、毛色等)。)通過以上信息,。作為有血統(tǒng)證明的純種貓(狗)或其子女,,其價(jià)值高于其他沒有血統(tǒng)證明的寵物。目前國內(nèi)這方面還沒有健全的機(jī)構(gòu),,真正建立血統(tǒng)證明檔案的寵物也很少,,但是從國外進(jìn)口的貓(狗)大部分都要有血統(tǒng)證明。
(2),、預(yù)防接種和驅(qū)蟲證明(卡)
在購買時(shí),,如果寵物沒有接種疫苗和驅(qū)蟲,應(yīng)盡快預(yù)防,、接種疫苗和驅(qū)蟲,。如果你已經(jīng)接種過疫苗和驅(qū)蟲,也要知道什么時(shí)候需要預(yù)防,,再接種疫苗和驅(qū)蟲,。
(3)食譜
買寵物的時(shí)候,最好要一份原始食譜,。在后期的喂食過程中,,可以逐漸改變食物,讓它適應(yīng)改變后的食物配方,,防止它因?yàn)榭谖锻蝗桓淖兌 ?/p>
開寵物店商業(yè)計(jì)劃書 寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇五
1,、國際寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析
寵物在發(fā)達(dá)國家里作為產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有一二百年的歷史,形成了繁育,、訓(xùn)練,、用品用具、醫(yī)療,、醫(yī)藥,、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈,。不僅在管理上法規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任明確,,政府和寵物組織相互配合,,而且寵物業(yè)的發(fā)展在系統(tǒng)化和規(guī)范化下運(yùn)行,形成了國民經(jīng)濟(jì)的一部分,。在國外,,"寵物經(jīng)濟(jì)"是一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)。2001年,,寵物為美國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了276億美元的消費(fèi),,美國每年僅寵物保險(xiǎn)業(yè)收入就高達(dá)40億美元;在瑞典,甚至有57%的養(yǎng)狗者為自己的愛犬購買了寵物保險(xiǎn);德國的年國民收入的17%來自犬業(yè);在澳大利亞,,寵物行業(yè)擁有3萬多名員工,,并創(chuàng)造出近6%的國內(nèi)生產(chǎn)總值......
國際寵物市場已經(jīng)逐步成熟,養(yǎng)寵物已經(jīng)成為國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力,,社會(huì)發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志,。世界寵物經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展,并逐步規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)化,、國際化。寵物的數(shù)量,、寵物經(jīng)濟(jì)獲得利益逐年快速上升,。人們對(duì)寵物的溺愛促使寵物用品銷售和寵物服務(wù)行業(yè)逐漸成長壯大,寵物經(jīng)濟(jì),、寵物食品銷售,、寵物用品,、寵物美容店,、寵物醫(yī)院等新興產(chǎn)業(yè)相繼產(chǎn)生迅速成長起來,寵物市場日趨旺盛,。以寵物食品為例,,北美(以美國為主)是所有寵物食品最大的地區(qū)消費(fèi)市場,更占有絕大部分銷售份額西歐是所有其它類寵物食品的主要消費(fèi)市場,,同時(shí)是狗糧和貓糧消費(fèi)的第二大市場,。其中美國和日本在寵物經(jīng)濟(jì)上的發(fā)展尤為突出。
2,、我國寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析
中國有十三億人口,,而且自古就有著圈養(yǎng)寵物的傳統(tǒng),據(jù)保守估計(jì),,我國目前至少有1億只寵物,,寵物經(jīng)濟(jì)的市場潛力至少可達(dá)150億元人民幣,,在這個(gè)巨大的市場中,寵物養(yǎng)殖業(yè)尤其是犬養(yǎng)殖業(yè)是相當(dāng)關(guān)鍵的一環(huán),。在中國,,目前犬類產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化道路只是處于起步階段,犬的作用還沒有得到廣泛的開發(fā),,即使在寵物市場,,目前也只是剛剛開始發(fā)展,但我國養(yǎng)犬業(yè)已成為了一個(gè)行業(yè),,在數(shù)量上已經(jīng)具備一定的規(guī)模,,犬業(yè)已經(jīng)潛移默化的影響人們的生活和社會(huì)的發(fā)展。但是中國寵物市場目前的發(fā)展水平還沒有在真正意義上與世界接軌,,我國的犬業(yè)發(fā)展至今還沒有建立一個(gè)國際化和標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)支撐,。
隨著人民生活水平的日益提高,在中國,,寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶,。無論是狗、貓,、鳥,,還是魚或龜,這些往日看家護(hù)院,、供人娛樂的小動(dòng)物,,開始成為家庭中的重要成員。在競爭日益激烈的社會(huì)環(huán)境中,,寵物的可愛活潑為正處于緊張的現(xiàn)代生活中的人類派遣孤獨(dú),、增加情趣、緩解壓力,。經(jīng)過專門訓(xùn)練的犬,,不僅可以充當(dāng)家庭伴侶型的寵物,還可以開發(fā)各種各樣的工作潛力,。
中國南北方寵物市場是全國乃至世界的寵物交易基地之一,,為全國及世界各地源源不斷的輸送各類犬種,充盈著整個(gè)寵物交易市場,。寵物行業(yè)的興盛,一定會(huì)為豐富人民精神文化生活,,拓寬就業(yè)門路,,引領(lǐng)人們致富,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,,促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)騰飛作出更大的貢獻(xiàn),。中國南北方寵物交易市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,,同時(shí)也是促進(jìn)中國寵物業(yè)繁盛的重要組成部分,影響著中國未來寵物業(yè)的長足發(fā)展,。
目前市場上的寵物店林林總總,,風(fēng)格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養(yǎng)品之類的食品店;也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩,、喂食器的用品專賣店,。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,由于這類門店的投資門檻比較低,,所以目前已經(jīng)開始趨于飽和,。所以,并不是投資者的最好選擇,。
相反,,寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向,。據(jù)記者在世紀(jì)城,、望京等社區(qū)隨機(jī)調(diào)查顯示,有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮,,如皮毛護(hù)理,、“美容”等;而28%的寵物主人表示無所謂,如果效果好能夠嘗試;僅有不足15%的人表示反對(duì)寵物打扮,。在消費(fèi)費(fèi)用上,,愿意為一次美容花個(gè)幾十元的寵物主人更是大有人在??上攵?,寵物美容等有關(guān)服務(wù)的市場空間有多大。
此外,,對(duì)寵物主人來說,,最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續(xù),,寵物主人一定是不能讓寵物受半點(diǎn)兒委屈,。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的。所以,,寵物醫(yī)院也是一個(gè)較為不錯(cuò)的投資選擇。不過,,好些專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻相對(duì)較高,。不僅需要專業(yè)的醫(yī)師,設(shè)備和藥品的投入也需要不少的資金,。
不管是寵物食品店,、用品店,、美容店還是寵物醫(yī)院,都需要投資者對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解才可進(jìn)入,。除了自創(chuàng)品牌經(jīng)營之外,,選擇比較好的品牌進(jìn)行加盟也是一種不錯(cuò)的選擇。特許總部將提供專業(yè)的開業(yè)培訓(xùn),,可以省卻好些前期開業(yè)的麻煩,。
據(jù)了解,目前市場上有幾個(gè)寵物店特許品牌可供投資者選擇,。這些品牌在特許經(jīng)營管理地方都有著嚴(yán)格的規(guī)范,,包含宣傳推廣等地方,都可能給加盟商提供一定的支持,,不過要考慮加盟費(fèi)這筆不小的成本,。
1、選址原則
1)選擇繁華的商業(yè)區(qū)或成熟的社區(qū),,交通便利,,停車位充足。
2)事先調(diào)查周遍居住人群的消費(fèi)水平以及養(yǎng)犬的數(shù)量,,可在晚上或早晨的遛狗時(shí)間進(jìn)行調(diào)查,。
3)應(yīng)考慮到擾民因素,避免日后不必要麻煩的發(fā)生,。
4)可根據(jù)自己的實(shí)力確定店內(nèi)的面積,,最好不要采取合伙經(jīng)營的方式開店,以免以后因分利不勻發(fā)生口角,。
店址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn),、寵物的數(shù)量情況,、同行競爭情況、交通的便利性,、附近商家的特點(diǎn),、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限,、人口變動(dòng)趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等,。
在人流較為密集地區(qū)及商業(yè)區(qū),交通便利,,但環(huán)境過于嘈雜,,且價(jià)格相對(duì)較高,適合以產(chǎn)品銷售為主,寵物美容和寄養(yǎng)相對(duì)較弱,。而在花鳥市場,,經(jīng)營較成氣候,貨源流通量很大,,而且成本很低,,但產(chǎn)品售價(jià)相對(duì)較低,競爭激烈,,也適合以產(chǎn)品銷售為主,,不宜做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇開在中高檔的居民小區(qū)里,,那么能夠考慮用品銷售,、美容和寄養(yǎng)等全項(xiàng)目經(jīng)營。
此外,,鑒于寵物店的消費(fèi)群體比較特殊,,寵物店的選址要留意幾個(gè)細(xì)節(jié)地方的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征,。由于幾個(gè)名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費(fèi),,所以店址的選擇要考慮到消費(fèi)者停車的便利。其次,,有好些方面是禁止有寵物通行的,,他在選址的時(shí)候一定要考慮到這點(diǎn)。最后,,如果有寄養(yǎng)寵物的服務(wù),,一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會(huì)干擾到鄰居的正常生活。
2,、房租
對(duì)于寵物店來說,,房租是投資比重很大一部分,在確定位置后,,應(yīng)盡量爭取季付房租,,這樣不會(huì)影響資金的流動(dòng)性,不會(huì)造成資金的積壓,。
喜愛寵物是人類的天性,,同我們中國人相比,西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當(dāng)做了生活中的朋友和伙伴,,而作為發(fā)展中國家的中國,,寵物消費(fèi)市場的前景也是充滿希望和商機(jī)的.在未來10年內(nèi),中國的寵物飼養(yǎng)量會(huì)不斷增長,,就目前而言,,北京已經(jīng)明顯走在了其他城市的前列。寵物消費(fèi)已成為社會(huì)消費(fèi)鏈上的又分支,,并在不斷膨脹新興的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場在慢慢地?cái)U(kuò)大展開,。
寵物消費(fèi)群體的消費(fèi)目的細(xì)分如下
1 作伴消遣
以作伴消遣為目的而養(yǎng)寵物的消費(fèi)群體主要集中于兩類人, 一類是退休在家的老年人,。兒女工作繁忙不在身邊,,他們往往會(huì)養(yǎng)一只貓或是只狗來排解生活的寂寞。另一類是收入較高的白領(lǐng)階層,,高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情,,閑暇時(shí)候?qū)櫸锞统闪怂麄兊拈_心果。
北京市小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的有關(guān)專家說:人們前幾年覺得用飄柔海飛絲等洗發(fā)水來給貓狗洗澡很不錯(cuò),,后來改用專用浴液,,而現(xiàn)在的人們已經(jīng)不滿足于專用商品 , 還要追求品牌,,這充分說明寵物愛好者現(xiàn)在已不再把貓狗當(dāng)作玩伴,,而是當(dāng)作家庭成員之一。
目前北京市民平均每月花在寵物身上的錢是200一400元,。隨著市場越來越豐富,,相信這種消費(fèi)會(huì)越高。曾經(jīng)有專家進(jìn)行過這樣的分析,,當(dāng)一個(gè)國家的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值(g d p)達(dá)到3000~8000美元的時(shí)候,,寵物行業(yè)就會(huì)快速發(fā)展。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提升,,人口老齡化的出現(xiàn)以及生活獨(dú)立性的增強(qiáng),,人們生活節(jié)奏的加快,人們之間的關(guān)系愈發(fā)淡漠,,情感的棲息點(diǎn)會(huì)逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上,,與寵物為友可以使人感受到簡單的生活氛圍,使人們的心情放松,。
對(duì)寵物需求數(shù)量的不斷增長孕育了巨大的市場需求,。此外由于寵物品種的不斷增多,人們對(duì)寵物的精神依托以及人們越來越舍得給寵物花錢的消費(fèi)心理,,為提供寵物服務(wù)的些行業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生,,寵物消費(fèi)“錢”途不可小視。
2,、顯示成型
這類消費(fèi)群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿足感的人群,。有人說把只寵物抱回家對(duì)它的投資才剛剛開始。越來越多的人樂意在寵物身上“撒錢”,, 更多的寵物主人也意識(shí)到,,要養(yǎng)寵物就要先清楚自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是否能夠足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有些消費(fèi)者只喜歡養(yǎng)名犬,因?yàn)槠贩N越純越顯出其高貴,、美觀,、溫順、善解人意,、極易相處,,和其他觀賞犬相比有君臨城下之感,當(dāng)然飼養(yǎng)這樣的犬其投入也比飼養(yǎng)一般的犬要高出很多,。
3,、為了安全
主要是針對(duì)需要護(hù)衛(wèi)犬的消費(fèi)群體而言。狗具有極高的智力,,極佳的聽覺和嗅覺,,它速度快,靈活又機(jī)敏,,經(jīng)過后天的訓(xùn)練,,利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴,而且可以成為人類及其財(cái)產(chǎn)的保護(hù)者,。
4,、特珠用途
人們都認(rèn)同這樣的觀點(diǎn),如果有狗和貓?jiān)趫鼍湍軌蛟黾由鐣?huì)交往,,這對(duì)老人和服務(wù)狗的主人來說尤其重要?,F(xiàn)在還將犬用于治療中的特殊目的,比如盲人的導(dǎo)盲犬,,聾人用的助聽狗,,還可充當(dāng)治療犬。此外,,現(xiàn)在犬還被用來幫助監(jiān)察癲癇發(fā)作,,以及糖尿病引起的低血糖等病癥,還可用于心理療法項(xiàng)目以及醫(yī)院和監(jiān)獄的康復(fù)項(xiàng)目,。
經(jīng)營寵物用品店,,總體上分為實(shí)體店和網(wǎng)上虛擬店兩種,但這兩種形式的消費(fèi)群體不同,。相對(duì)來說,,購買能力低些或年紀(jì)較大的消費(fèi)者,通常會(huì)在實(shí)體店購買寵物食品和用品,,而熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的白領(lǐng)階層則往往會(huì)選擇在網(wǎng)上購物,。飼養(yǎng)寵物狗的一位女士說 “在網(wǎng)上給寵物買東西選擇更多,很多在商店里看不見的東西部可以在網(wǎng)上訂購,。平時(shí)工作很忙,,很難有時(shí)問去逛商店,,網(wǎng)絡(luò)寵物店不但節(jié)省了時(shí)間,還能送貨到家,。
1,、合理的價(jià)格及預(yù)約、接送服務(wù),。
2,、紀(jì)錄顧客相關(guān)資料,。
3,、顧客來美容,第一件事:檢查犬的毛發(fā)及時(shí)告知主人,。
4,、征求主人的意見進(jìn)行造型修剪。
5,、對(duì)老齡犬特殊護(hù)理,。
6、進(jìn)行電話回訪,,與客戶建立良好關(guān)系,。
開寵物店商業(yè)計(jì)劃書 寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇六
寵物在人們?nèi)粘I钪械牡匚恢饾u提高,導(dǎo)致了整個(gè)寵物行業(yè)的快速增長,。在中國的寵物市場,,寵物產(chǎn)品和寵物服裝已經(jīng)成為社會(huì)的時(shí)尚潮流。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速增長,,僅北京公安局就登記了100萬只狗,。加上未注冊的數(shù)量,北京的寵物狗總數(shù)將不會(huì)少于300萬只,,貓的總數(shù)將達(dá)到200萬只,。同樣,歐洲透視調(diào)查顯示,,中國的寵物數(shù)量正在快速增長,,中國人越來越關(guān)心寵物。調(diào)查顯示,,從20xx年到20xx年的十年間,,中國的寵物數(shù)量增長了近600%。20xx年,,中國寵物數(shù)量增加到近1億只,,中國寵物行業(yè)銷售額突破500億元。
1寵物美容
2寵物醫(yī)療
3商務(wù)寵物服裝:
4寵物日用品
5寵物攝影等
眾所周知,,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,,市場是企業(yè)的基礎(chǔ),。沒有市場,就沒有企業(yè)的生存,,沒有市場的發(fā)展,,就沒有企業(yè)的發(fā)展。
近年來,,寵物市場越來越熱,。我們周圍的寵物食品、商店和寵物美容店在幾年內(nèi)增加了很多,。超市中與寵物食品和寵物用品相關(guān)的產(chǎn)品已經(jīng)從原來的貨架擴(kuò)展到一排貨架,。社區(qū)周圍的小超市也增加了寵物食品和用品的貨架。各大網(wǎng)站也開設(shè)了寵物論壇,,各種關(guān)于寵物的信息隨處可見,。寵物已經(jīng)成為居民生活的一部分。
根據(jù)營銷策略,,寵物企業(yè)要想在市場上發(fā)展,,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,還要從產(chǎn)品質(zhì)量,、銷售渠道,、價(jià)格和促銷等方面努力尋找和恢復(fù)一個(gè)可控的系統(tǒng)來滿足這一要求。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,,提高和把握產(chǎn)品質(zhì)量是最重要的。保證產(chǎn)品質(zhì)量好的同事,,要根據(jù)市場趨勢制定合理的價(jià)格,,進(jìn)行準(zhǔn)確的價(jià)格定位。
1成本預(yù)算
開寵物店,,首先要交一萬左右,,參加一個(gè)月左右的培訓(xùn),拿到“寵物美容師”資格證,。除了要跟上營養(yǎng),,還要有專門的美容項(xiàng)目,所以要投入1萬元的寵物美容設(shè)施:洗澡池,、電剪刀(20xx元左右),、五個(gè)刀頭(1000元)、三四把美容剪刀(20xx元),、吹風(fēng)機(jī),、吹風(fēng)機(jī)、熱水器等,。2萬元用于進(jìn)貨,,1萬元用于包括營養(yǎng)在內(nèi)的食品,,5000元用于洗漱用品,5000元用于涉及寵物用品的地方的其他各類商品,。店鋪裝修,,貨架等。也拿一萬塊,。
2盈利能力
利潤率:根據(jù)法律規(guī)定,,投資寵物店,半年內(nèi)不盈利,。食品及用品毛利20%左右,,美容護(hù)理60%左右。按照20xx元/月的租金,,如果每月營業(yè)收入超過5000元,,可以保證。兩年內(nèi)可以賺回本金,。
據(jù)介紹,寵物店選址是開店運(yùn)營中最不靈活的因素,,需要考慮的因素很多,,包括周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物數(shù)量,、同行競爭,、交通便利程度、附近商家的特點(diǎn),、房產(chǎn)成本(租賃成本),、合同期限、人口變化趨勢及相關(guān)法律法規(guī)等,。
寵物美容行業(yè)雖然前景看好,,但也有風(fēng)險(xiǎn),招聘店員難是這個(gè)行業(yè)的大問題,。與普通美容師不同,,寵物美容師不僅有專業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,,經(jīng)常被寵物咬傷抓傷,。大多數(shù)人認(rèn)為給寵物狗梳毛意味著修剪、梳理和清潔毛發(fā),。其實(shí)寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單,。美化一只寵物狗一般需要一個(gè)多小時(shí),遇到一只不聽話的狗需要更長時(shí)間,。因?yàn)楣ぷ饔峙K又累,,所以這個(gè)行業(yè)招聘店員比其他行業(yè)難很多,。
階段性商業(yè)模式
前期第一年到第三年,門店運(yùn)營和網(wǎng)店同時(shí)進(jìn)行
從中期的第四年到第六年,,開始采用加盟的商業(yè)模式
在長期發(fā)展的第四年,,收回加盟店,進(jìn)行連鎖經(jīng)營
這是寵物店發(fā)展的初步規(guī)劃,。在實(shí)際運(yùn)營過程中,,要跟隨市場發(fā)展,不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,,提高寵物店競爭力,,擴(kuò)大市場份額,實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),。
目前,,越來越多的人喜歡養(yǎng)寵物,對(duì)寵物的需求也在增加,。有些人小時(shí)候養(yǎng)寵物,,所以他們需要一家專門的商店來照顧他們。因此,,人們對(duì)寵物店的需求會(huì)越來越大,,前景可觀。
開寵物店商業(yè)計(jì)劃書 寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇七
1.國際寵物產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析
寵物作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)有一百二十年的歷史,,形成了養(yǎng)殖,、培訓(xùn)、用品用具,、醫(yī)療,、醫(yī)藥、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈,。不僅法律法規(guī)嚴(yán)格,,責(zé)任明確,政府與寵物組織相互合作,,而且寵物產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也在系統(tǒng)化和規(guī)范化下運(yùn)行,,形成國民經(jīng)濟(jì)的'一部分。在國外,,“寵物經(jīng)濟(jì)”是一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè),。2001年,寵物為美國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了276億美元的消費(fèi),,僅美國寵物保險(xiǎn)業(yè)的年收入就高達(dá)40億美元,;在瑞典,甚至有57%的狗主人為自己的狗購買了寵物保險(xiǎn),;德國每年國民收入的17%來自養(yǎng)狗業(yè),;在澳大利亞,,寵物行業(yè)擁有3萬多名員工,創(chuàng)造了近6%的國內(nèi)生產(chǎn)總值,。
國際寵物市場逐漸成熟,,養(yǎng)寵物已經(jīng)成為一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。世界寵物經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,,并逐步規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化和國際化。寵物的數(shù)量和寵物的經(jīng)濟(jì)效益逐年快速增長,。人們對(duì)寵物的溺愛促進(jìn)了寵物產(chǎn)品銷售和寵物服務(wù)業(yè)的逐步成長和發(fā)展,。寵物經(jīng)濟(jì)、寵物食品銷售,、寵物產(chǎn)品,、寵物美容店、寵物醫(yī)院等新興產(chǎn)業(yè)紛紛快速成長,,寵物市場日益繁榮,。以寵物食品為例,北美(主要是美國)是所有寵物食品中最大的區(qū)域消費(fèi)市場,,也占有絕大部分的銷售份額,。西歐是所有其他寵物食品的主要消費(fèi)市場,也是狗糧和貓糧的第二大市場,。其中,美國和日本的寵物經(jīng)濟(jì)發(fā)展尤為突出,。
2.中國寵物產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析
中國有13億人口,,自古以來就有圈養(yǎng)寵物的傳統(tǒng)。據(jù)保守估計(jì),,目前中國至少有1億只寵物,,寵物經(jīng)濟(jì)的市場潛力至少可以達(dá)到150億元。在這個(gè)巨大的市場中,,寵物養(yǎng)殖,,尤其是犬類養(yǎng)殖,是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),。在中國,,養(yǎng)犬行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化還處于起步階段,狗的作用還沒有得到廣泛的發(fā)展,。甚至在寵物市場,,也才剛剛開始發(fā)展。但是,,中國的養(yǎng)狗業(yè)在數(shù)量上已經(jīng)成為具有一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè),,養(yǎng)狗業(yè)對(duì)人們的生活和社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了潛移默化的影響,。但是目前中國寵物市場的發(fā)展水平還沒有真正與世界接軌,中國養(yǎng)狗業(yè)的發(fā)展還沒有建立起一個(gè)國際化,、標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)來支撐,。
隨著人們生活水平的提高,寵物在中國逐漸成為人們更親密的伴侶,。無論是狗,、貓、鳥,、魚還是烏龜,,這些曾經(jīng)看家、為人提供娛樂的小動(dòng)物,,開始成為家庭的重要成員,。在競爭日益激烈的社會(huì)環(huán)境中,在緊張的現(xiàn)代生活中,,寵物的可愛和活潑給人類帶來了孤獨(dú),,增加了興趣,減輕了壓力,。經(jīng)過特殊訓(xùn)練的狗不僅可以作為家養(yǎng)的伴侶寵物,,還可以開發(fā)各種工作潛力。
中國南北的寵物市場是全國乃至全世界的寵物交易基地之一,,不斷向全國乃至全世界供應(yīng)各種犬種,,充斥著整個(gè)寵物交易市場。寵物產(chǎn)業(yè)的繁榮必將為豐富人們的精神文化生活,、拓寬就業(yè)機(jī)會(huì),、引領(lǐng)人們致富、帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)騰飛做出更大的貢獻(xiàn),。中國南北寵物交易市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展也是促進(jìn)中國寵物產(chǎn)業(yè)繁榮的重要組成部分,影響著中國寵物產(chǎn)業(yè)未來的長遠(yuǎn)發(fā)展,。
目前市場上有很多不同風(fēng)格的寵物店,。有食品店為寵物提供各種食物、零食和營養(yǎng),;還有專賣店為寵物提供各種精致的寵物窩和喂食器,。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,由于這類店鋪的投資門檻相對(duì)較低,,已經(jīng)開始趨于飽和,。所以不是投資者的最佳選擇。
相反,寵物美容,、寵物醫(yī)院等新概念店將成為新的投資方向,。根據(jù)記者在世紀(jì)城、望京等社區(qū)進(jìn)行的隨機(jī)調(diào)查,,60%的寵物主人給寵物精心打扮過,,如皮毛護(hù)理等;美”等等,。,;而28%的寵物主人表示沒關(guān)系,效果好的話可以試試,;只有不到15%的人表示反對(duì)寵物美容,。在消費(fèi)支出方面,有很多寵物主人愿意花幾十塊錢做一次美容,??上攵瑢櫸锩廊莸认嚓P(guān)服務(wù)有很大的市場空間,。
另外,,對(duì)于寵物主人來說,最頭疼的是寵物的病,。作為靈魂的寄托和感情的延續(xù),,寵物主人一定不能讓寵物受一點(diǎn)委屈。更何況很多主人的寵物都很貴,。所以寵物醫(yī)院也是比較好的投資選擇,。但是很多專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻比較高。它不僅需要專業(yè)的醫(yī)生,,還需要大量的設(shè)備和藥物費(fèi)用,。
無論是寵物食品店、商店,、美容院還是寵物醫(yī)院,投資者都需要對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解才能進(jìn)入,。除了自創(chuàng)品牌管理,,選擇更好的品牌加盟也是不錯(cuò)的選擇。加盟總部會(huì)提供專業(yè)的開業(yè)培訓(xùn),,可以省去前期開業(yè)的很多麻煩,。
據(jù)了解,市場上有幾個(gè)寵物店加盟品牌可供投資者選擇,。這些品牌在特許經(jīng)營管理場所,,包括推廣等場所都有嚴(yán)格的規(guī)定,可能會(huì)給加盟商提供一定的支持,但要考慮特許費(fèi),。
1,、選址原則
1)選擇交通便利、停車位充足的繁華商業(yè)區(qū)或成熟小區(qū),。
2)提前調(diào)查住在世界各地的人的消費(fèi)水平和狗的數(shù)量,,調(diào)查晚上或早上遛狗的時(shí)間。
3)要考慮干擾因素,,避免以后不必要的麻煩,。
4)店鋪大小可根據(jù)自身實(shí)力確定,最好不要合伙開店,,以免以后因?yàn)槔麧櫡窒聿痪l(fā)生口角,。
店面選址是開店運(yùn)營中最不靈活的因素,需要考慮多種因素,,包括周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn),、寵物數(shù)量、同行競爭,、交通便利,、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租賃成本),、合同期限,、人口變化趨勢及相關(guān)法律法規(guī)等。
在人口密集區(qū)和商業(yè)區(qū),,交通便利,,但環(huán)境太吵,價(jià)格相對(duì)較高,,適合產(chǎn)品銷售,,而寵物美容和寄養(yǎng)相對(duì)較弱。但在花鳥市場,,經(jīng)營氣候好,,貨源流通大,成本很低,,但產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較低,,競爭激烈,所以也適合產(chǎn)品銷售,,不適合寵物美容寄養(yǎng),。如果選擇在中高檔住宅小區(qū)開業(yè),可以考慮耗材銷售,、美容護(hù)理,、寄養(yǎng)等整個(gè)項(xiàng)目管理,。
此外,鑒于寵物店的特殊消費(fèi)群體,寵物店的選址要注意幾個(gè)細(xì)節(jié)。首先要考慮的是寵物主人的人群特征,。因?yàn)閹字徽湎櫸锏闹魅舜蠖嗍亲约洪_車帶著寵物來花錢的,所以店鋪地址的選擇要考慮到對(duì)消費(fèi)者停車的便利性,。其次,寵物在很多方面都是被禁止的,,他在選址的時(shí)候一定要考慮到這一點(diǎn),。最后,如果有寵物寄養(yǎng)服務(wù),,一定要考慮寵物發(fā)出的聲音是否會(huì)干擾鄰居的正常生活,。
2.租金
對(duì)于寵物店來說,租金是很大一部分投資,。地段確定后,,盡量按季交租,不會(huì)影響資金流動(dòng)性,,造成資金積壓,。
第四,消費(fèi)群體的細(xì)分和調(diào)查
愛寵物是人的天性,。與我們中國人相比,,西方人不僅熱愛寵物,而且把它們視為生活中的朋友和伙伴,。作為發(fā)展中國家,,中國的寵物消費(fèi)市場充滿希望和商機(jī)。未來10年,,中國飼養(yǎng)的寵物數(shù)量將繼續(xù)增加,。目前北京明顯領(lǐng)先于其他城市。寵物消費(fèi)已經(jīng)成為社會(huì)消費(fèi)鏈的另一個(gè)分支,,并且在不斷擴(kuò)大,。新的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場正在緩慢擴(kuò)張。
寵物消費(fèi)者的消費(fèi)目的細(xì)分如下
1公司消遣
以陪伴為目的飼養(yǎng)寵物的消費(fèi)群體主要集中在兩類人身上,,一類是居家養(yǎng)老的老年人,。孩子們忙于工作,所以他們經(jīng)常養(yǎng)貓或狗來緩解生活的孤獨(dú),。另一類是收入較高的白領(lǐng)。高收入人群在壓力大的工作中很少放松心情,,寵物成了他們閑暇時(shí)的開心果,。
北京小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的專家說:過去幾年,人們認(rèn)為用飄柔海飛絲等洗發(fā)水給貓狗洗澡很好。后來,,他們改用特殊的沐浴液?,F(xiàn)在人們不滿足于特殊的產(chǎn)品,還追求品牌,,這充分說明了寵物愛好者不再把貓狗當(dāng)玩伴,,而是當(dāng)成了自己的一個(gè)家庭成員。
目前北京居民平均每月花在寵物身上的錢在200-400元之間,。隨著市場越來越豐富,,我相信這種消費(fèi)會(huì)更高。有專家做過這樣的分析,,當(dāng)一個(gè)國家的人均g d p (g d p)達(dá)到3000 ~ 8000美元時(shí),,寵物行業(yè)就會(huì)快速發(fā)展。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提高,,人口老齡化的出現(xiàn)和生活獨(dú)立性的增強(qiáng),,人們的生活節(jié)奏加快,人與人之間的關(guān)系越來越冷漠,,情感棲息地將逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上,。和寵物做朋友可以讓人感受到一種簡單的生活氛圍,放松人的心情,。
對(duì)寵物日益增長的需求孕育了巨大的市場需求,。另外,由于寵物種類越來越多,,人們對(duì)寵物的精神支持,,以及人們花錢養(yǎng)寵物的消費(fèi)心理,一些提供寵物服務(wù)的行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,,寵物消費(fèi)“錢”方式不可小覷,。
2.顯示器成型
這類消費(fèi)群體主要是生活更豐富,追求更多精神滿足的人群,。有人說把寵物帶回家剛開始投資,。越來越多的人愿意治療寵物“扔錢”更多的寵物主人意識(shí)到,想要養(yǎng)寵物,,首先要知道自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是否足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件,。有的消費(fèi)者只喜歡養(yǎng)名犬,因?yàn)槠贩N越純,,越高貴,,越漂亮,越溫順,,越體貼,,越好相處,。與其他觀賞犬相比,有王者權(quán)威之下的感覺,。當(dāng)然,,養(yǎng)這種狗的投入比養(yǎng)普通狗要高很多。
3.為了安全
主要針對(duì)需要看門狗的消費(fèi)群體,。狗有極高的智力,,極好的聽覺和嗅覺。他們快速,、靈活,、機(jī)敏。經(jīng)過訓(xùn)練,,他們可以利用自己的特殊功能成為人們的朋友和伙伴,,也可以成為人類和他們財(cái)產(chǎn)的保護(hù)者。
4.特殊珠子的使用
人們贊同這樣一種觀點(diǎn),,即如果有狗和貓的存在,,就可以增加社交,這對(duì)老年人和服務(wù)狗的主人來說尤其重要,。目前,,狗在治療中也有特殊用途,如盲人導(dǎo)盲犬,、聾人助聽犬和治療犬,。此外,狗現(xiàn)在被用來幫助監(jiān)測糖尿病引起的癲癇和低血糖,,也可以用于醫(yī)院和監(jiān)獄的心理治療項(xiàng)目和康復(fù)項(xiàng)目,。
一般來說,寵物店分為實(shí)體店和網(wǎng)上虛擬店,,但這兩種形式的消費(fèi)群體是不同的,。相對(duì)來說,購買力較低的消費(fèi)者或者老年人一般會(huì)在實(shí)體店購買寵物食品和用品,,而熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的白領(lǐng)往往會(huì)選擇網(wǎng)上購物,。一個(gè)養(yǎng)寵物狗的女人說“寵物在網(wǎng)上買東西的選擇更多,很多商店看不到的東西可以在網(wǎng)上訂購,。平時(shí)工作很忙,,有時(shí)候很難購物。網(wǎng)上寵物店不僅節(jié)省時(shí)間,,還可以送貨到我家,。
摘要
1.價(jià)格合理,預(yù)約和交通服務(wù),。
2.記錄客戶的相關(guān)信息,。
3.顧客來美容,,第一件事:檢查狗狗的毛發(fā),及時(shí)告知主人,。
4.求業(yè)主建議修剪造型。
5.對(duì)老狗的特殊照顧,。
6.回電,,與客戶建立良好關(guān)系。
選擇投資方向,,通過選址后,,接下來要考慮的問題是如何在運(yùn)營中打造自己的核心競爭力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,,我們主要從三個(gè)地方入手:專業(yè)店員,、產(chǎn)品質(zhì)量、老客戶維護(hù),。
據(jù)專業(yè)人士介紹,,招聘店員,基本要求是對(duì)動(dòng)物有愛心,,最好是有過寵物的,。其次,你要有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),,至少你能識(shí)別出寵物的種類,。當(dāng)然,如果沒有合適的人選,,還是讓店員先參加幾次寵物知識(shí)的培訓(xùn)為宜,,這樣店員上崗后就可以得心應(yīng)手了。此外,,一些寵物店還會(huì)提供寵物美容,、寵物醫(yī)療等綜合服務(wù),這就需要投資者花費(fèi)大量資金聘請專業(yè)美容師和治療師,。專家提醒,,一定要招聘有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的美容師,這樣可以大大減少事故的發(fā)生,。寵物醫(yī)療事故足以讓寵物店倒閉,。
在商品質(zhì)量上,投資者必須嚴(yán)格控制購買渠道,。專家建議,,在開店初期,最好選擇知名品牌的廠家,。比如,,目前國內(nèi)市場知名的寵物產(chǎn)品品牌有陸寶,、賈偉、康多樂,、維斯堡,、官能山等。對(duì)于有保質(zhì)期的商品,,可以減少購買數(shù)量,,增加購買次數(shù),而對(duì)于一些價(jià)格昂貴的產(chǎn)品,,為了增加資金流,,可以采取客戶預(yù)約的形式,可以避免庫存帶來的成本,。
寵物店要特別注意口碑效應(yīng),。想要經(jīng)營好,就要和客戶做朋友,,不僅要提供好的服務(wù),,還要留住客戶。寵物店管理專家王蒙認(rèn)為,,留住客戶的第一步是提供良好的服務(wù),。即使顧客只買了一袋狗糧,也要求店員熱情耐心地接待顧客,。此外,,建立會(huì)員制度,給予老客戶優(yōu)惠折扣或舉辦幾次免費(fèi)寵物美容等促銷活動(dòng),,有利于穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶。據(jù)王蒙介紹,,由于他經(jīng)常為客戶提供免費(fèi)咨詢,,客戶喜歡帶寵物來消費(fèi),他已經(jīng)成為周邊社區(qū)的寵物專家,。
對(duì)于未來的寵物店老板來說,,優(yōu)秀的店員和優(yōu)質(zhì)的商品及服務(wù)是三大核心競爭力。一旦管理得當(dāng),,它將為自己創(chuàng)造廣闊的寵物商業(yè)機(jī)會(huì),。
不及物動(dòng)詞寵物產(chǎn)品
前幾年有人用高檔洗發(fā)水給貓狗洗澡。后來他們改用動(dòng)物專用沐浴液?,F(xiàn)在他們在追求名牌,。近年來寵物消費(fèi)逐漸上升。最近,900多元的貓狗飾品剛剛進(jìn)入北京市場,,引起了寵物愛好者的關(guān)注,。據(jù)了解,帝嚳寵物用品連鎖店從德國寵物博覽會(huì)上購買了一批精美的寵物飾品,,包括貓項(xiàng)圈和狗皮帶,。以前50塊錢的牽引帶只是普通的狗用帶,現(xiàn)在變成了裝飾帶,。這些帶水鉆的寵物飾品極其漂亮,,價(jià)格比普通飾品高很多倍。貓項(xiàng)圈價(jià)格從80元到300元不等,,狗皮帶最高價(jià)格達(dá)到900元。據(jù)該店工作人員介紹,,他們最初擔(dān)心這么貴的飾品市場不大,,但現(xiàn)在看來,這種擔(dān)心完全沒有必要,,兩條牽引帶和兩個(gè)衣領(lǐng)一天就能賣完,。
在一些寵物產(chǎn)品連鎖店和寵物醫(yī)院,寵物愛好者已經(jīng)充分展示了他們的寵物消費(fèi)“放棄”兩個(gè)字,,迪博,,沃克先生,阿利斯泰爾,,美國頂級(jí)品牌,,是目前北京市場最重要的寵物洗浴品牌,其中迪博的產(chǎn)品比較便宜,,但是銷量不好,,而沃克先生和價(jià)格比較高的美國頂級(jí)產(chǎn)品的銷量明顯好于其他品牌。此外,,雞胸肉,、coco甜口片等寵物零食也賣得不錯(cuò),這在過去似乎很少見,。畢竟這些不在普通消費(fèi)者之列,。隨著人們物質(zhì)文化和生活水平的不斷提高,在家里養(yǎng)寵物已經(jīng)成為一種消費(fèi)時(shí)尚,。
一般來說,,寵物產(chǎn)品可以分為四類:吃、穿,、用,、洗。
(1)狗糧是狗狗生活中必不可少的食物?,F(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)養(yǎng)狗人已經(jīng)意識(shí)到給自己的狗喂狗糧的科學(xué)性,,其營養(yǎng)成分的合理性已經(jīng)被人們充分認(rèn)可,。
狗糧也可以分為干狗糧和濕狗糧。
(1)干狗糧是我們常見的顆粒狀狗糧,。長期食用可以清潔狗狗的口腔,,鍛煉犬齒的咀嚼能力,通過小腸黏膜的消化引起腸胃蠕動(dòng),。
(2)濕狗糧,,主要包括狗罐頭、好吃的包裝等,。這些食物可以作為調(diào)整狗狗口味和獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)的輔助食物。比如病狗容易厭食,,干狗糧里可以摻一些罐頭狗或者好吃的包裝,。
(2)零食。狗的零食有很多種,。最常見的有雞胸肉,、狗口香糖、清潔牙齒和骨頭等,。
1,、雞胸肉,,分為干雞胸肉和濕雞胸肉,。市面上的雞胸肉價(jià)格也不一樣,。選擇時(shí)要通過觀察其表面光潔度和做工來選擇質(zhì)量最好的,。
2.狗狗口香糖,主要是給狗狗解悶用的,,主要是合成革做的,。挑選的時(shí)候也要通過觀察光滑的外觀和精細(xì)的做工來判斷好壞,。
3.潔牙主要用于清潔狗狗口腔,。一般口臭的狗一周吃兩片,沒有口臭的狗一周吃一片,。注意潔牙不能像嚼口香糖那樣經(jīng)常喂狗,。吃多了狗會(huì)吐。
(3)玩具,狗和孩子一樣,,天真有趣,,喜歡各種玩具。寵物玩具有很多種,,如球形玩具,、毛絨玩具、發(fā)聲玩具等,。給狗狗選擇玩具時(shí),,不僅要娛樂,還要考慮狗狗的健康,。
(4)營養(yǎng)品,,狗狗的營養(yǎng)品有很多種。給狗狗喂?fàn)I養(yǎng)品的時(shí)候,,要長期持續(xù),,不要頻繁更換營養(yǎng)品,效果不會(huì)很明顯,,因?yàn)樗墓πе挥虚L期食用才能看到,經(jīng)常換狗狗很難吸收和體現(xiàn)它的效果,。比如:微量元素,、美國發(fā)品、體內(nèi)色素調(diào)節(jié)產(chǎn)品——雪蓮口服液,,海藻粉,,狗奶粉等。
(5)日常用具
1.牽引繩,,狗狗的牽引繩是帶狗狗到戶外日??刂频墓ぞ撸欢ㄒx擇質(zhì)量好的產(chǎn)品,。主要分為領(lǐng)型和背胸型兩種,,根據(jù)犬種和年齡的不同分為各種型號(hào)。
2.狗舍,。如果狗狗睡在地上或者空調(diào)下面,,很容易引起風(fēng)濕。在選擇狗舍和狗墊時(shí),,應(yīng)注意不要使用化學(xué)纖維,,而是使用純棉。
(6)化妝品
1.狗狗牙膏,。我們上面說了,,狗唾液是堿性的,容易造成牙垢的形成。所以狗狗要勤刷牙,,千萬不要用牙膏給人用,。選擇狗狗用的牙膏,比如韓國的狗狗用牙膏,,既能清潔口腔,,又有營養(yǎng)霜的效果。狗吞下去是無害的,,也是有益的,。
2.洗頭水,專業(yè)寵物美容師了解這個(gè)產(chǎn)品很重要,。狗毛的ph值為5.5,,呈酸性,與人的毛發(fā)完全不同,,絕對(duì)不允許狗用人的洗發(fā)水,。
目前國內(nèi)洗毛水有很多種,也有高低檔次,。不同犬種也可以選擇不同類型的洗頭水,,比如雪納瑞專用洗頭水、長毛狗專用洗頭水,、小狗專用洗頭水,、白毛狗專用洗頭水等等……
(七)消毒用品
寵物消毒產(chǎn)品可以去除寵物狐臭和排泄物的氣味,對(duì)寵物的生活環(huán)境進(jìn)行消毒,。
(八)寵物服裝
現(xiàn)在市場上的寵物服裝種類繁多,,我們可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇合適的面料,制作合適的寵物服裝,。
店員的管理也會(huì)直接影響運(yùn)營,。首先要制定嚴(yán)格的員工守則。作為一個(gè)合格的老板,,我們也必須信任我們聘用的文員,,關(guān)心生活中的文員,真誠對(duì)待文員,。
制定計(jì)劃,,做好美的記錄
1.價(jià)格合理,預(yù)約和交通服務(wù)要根據(jù)周邊環(huán)境或競爭對(duì)手來定,。
2.詳細(xì)記錄客戶相關(guān)信息,,定期電話回訪,與客戶建立良好關(guān)系,。比如客戶過狗狗生日,,送一些小禮物,,會(huì)加強(qiáng)和客戶的關(guān)系,和客戶交朋友,。
3.顧客來美容,,首先要做的是檢查狗狗的毛發(fā),及時(shí)告知主人,,并征求主人的意見進(jìn)行造型和修剪,。
(1)、眼睛應(yīng)清澈明亮,,不能有藍(lán)或白膜,,不能有異常分泌物如過多的黃膠、淚液等,。
(2),、鼻子應(yīng)濕潤、涼爽,、不干燥,、不發(fā)熱、無鼻涕,。
(3)小狗的舌頭和牙齦是粉紅色的,,嘴巴沒有臭味,牙齒要潔白整齊,。
(4)耳道干凈,,無分泌物,無味,,左右耳溫度一致,保持冷暖,。
(5)前肢肉墊溫,、涼、軟,,不能熱,、干、硬,。
(6)觀察狗的肛門,。健康犬的肛門應(yīng)干凈無紅腫,肛門周圍的皮毛應(yīng)干凈無污垢,。
(7)檢查全身的皮毛,,最好用手從后向前后推,看頭發(fā)根部是否有頭皮屑和寄生蟲,,皮膚上是否有米狀紅點(diǎn),、塊狀皮疹,、大面積脫毛等異常現(xiàn)象,。要特別注意檢查四肢內(nèi)側(cè),、鼻窩和爪縫,整根頭發(fā)要順滑,,顏色要均勻不變色(注意有的人會(huì)把狗毛染成各種顏色和圖案,,欺騙買家)。
(8)健康犬應(yīng)精神狀態(tài)良好,,四肢活動(dòng)靈活,,不弓腰,不駝背,。
(9)選擇接種過疫苗的幼犬,,只有及時(shí)免疫,才能增強(qiáng)寵物的免疫力,,避免疾病,。
(10)不要選擇出生天數(shù)太少(40天)的小狗。
(11)了解和觀察小狗“父母”還有親戚的情況,。
在國外購買貓狗,,買家通常會(huì)要求提供以下文件。
血統(tǒng)證書
出生證明可以說是寵物的戶口本,,由專業(yè)機(jī)構(gòu)出具,,國際認(rèn)證。它記錄了寵物及其祖先三代人的健康狀況和訓(xùn)練成績,。一般來說,,狗的血統(tǒng)證書應(yīng)該有狗的名字,狗的名字,,狗舍號(hào),,出生日期,性別,,毛色,,飼養(yǎng)員,相同的狗的名字,,獎(jiǎng)勵(lì),,訓(xùn)練結(jié)果,注冊號(hào),,注冊人和注冊日期等信息,。有血統(tǒng)證明的寵物主人可以預(yù)測自己未來的生長狀態(tài)(身高、體長,、外貌,、毛色等),。)通過以上信息。作為有血統(tǒng)證明的純種貓(狗)或其子女,,其價(jià)值高于其他沒有血統(tǒng)證明的寵物,。目前國內(nèi)這方面還沒有健全的機(jī)構(gòu),真正建立血統(tǒng)證明檔案的寵物也很少,,但是從國外進(jìn)口的貓(狗)大部分都要有血統(tǒng)證明,。
(2)、預(yù)防接種和驅(qū)蟲證明(卡)
在購買時(shí),,如果寵物沒有接種疫苗和驅(qū)蟲,,應(yīng)盡快預(yù)防、接種疫苗和驅(qū)蟲,。如果你已經(jīng)接種過疫苗和驅(qū)蟲,,也要知道什么時(shí)候需要預(yù)防,再接種疫苗和驅(qū)蟲,。
(3)食譜
買寵物的時(shí)候,,最好要一份原始食譜。在后期的喂食過程中,,可以逐漸改變食物,,讓它適應(yīng)改變后的食物配方,防止它因?yàn)榭谖锻蝗桓淖兌 ?/p>
開寵物店商業(yè)計(jì)劃書 寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇八
寵物在人們?nèi)粘I钪械牡匚恢饾u升高,,這就帶動(dòng)了整個(gè)寵物行業(yè)的快速成長,,在中國寵物市場中,寵物用品和寵物服裝已經(jīng)成為社會(huì)中的一股時(shí)尚潮流,。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速增長,,僅北京目前在公安局登記在冊的狗就達(dá)到100萬只,加上沒有注冊的數(shù)量,,北京寵物狗的總數(shù)不會(huì)低于300萬只,,而貓的總數(shù)也達(dá)到了200萬只。同樣,,歐洲透視的調(diào)查顯示:中國的寵物數(shù)量在飛速增長,中國人對(duì)寵物的關(guān)愛日益濃烈,。調(diào)研表明:中國的寵物數(shù)量在2000年-2015年的10年間增長了近600%,。2015年中國寵物數(shù)量已增至近1億只,中國寵物產(chǎn)業(yè)銷售額突破了500億元人民幣,。
1寵物美容
2寵物醫(yī)療
3經(jīng)營寵物服裝:
4寵物日用品
5寵物攝影等
眾所周知,,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,市場是企業(yè)的根本,,沒有市場便沒有企業(yè)的生存,,沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展,。
最近幾年的寵物市場越來越熱,我們身邊的寵物食品,、用品店,,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品,、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來的一個(gè)貨架,,擴(kuò)展成為一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品,、用品的貨架,,各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息,,寵物成了居民生活中的一部分,,寵物市場進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期。
根據(jù)市場營銷策略來看,,寵物企業(yè)在市場中謀發(fā)展,,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量,、銷售渠道,、價(jià)格、促銷方面來尋找和簡歷一個(gè)實(shí)現(xiàn)這一要求的可控體系,。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,提高,、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,,在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場動(dòng)向,制定合理的價(jià)格,,進(jìn)行準(zhǔn)確的價(jià)格定位,。
1成本預(yù)算
開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,,參加培訓(xùn)一個(gè)月左右并拿到“寵物美容師”資格證,。除了營養(yǎng)品跟上,還應(yīng)該有專門的美容項(xiàng)目,,所以,,還應(yīng)該拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施:洗澡池、一把電剪(2000元左右)和五個(gè)刀頭(1000元),、三四把美容剪(2000元),、吹水機(jī)、電吹風(fēng),、熱水器等,。 兩萬元用于進(jìn)貨,,在寵物用品所涉及的吃、洗,、玩,、住等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,,5000元購置洗浴用品,、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修,、貨架等也得1萬元,。
2盈利狀況
利潤率:按照規(guī)律,投資寵物店,,半年之內(nèi)不會(huì)盈利,。食品、用品類毛利潤在20%左右,,美容在60%左右,。按照房租2000元/月,每月營業(yè)收入超過5000元,,就可保本,。 兩年內(nèi)就能賺回本金。
據(jù)介紹,,寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn),、寵物的數(shù)量情況,、同行競爭情況、交通的便利性,、附近商家的特點(diǎn),、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限,、人口變動(dòng)趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等,。
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,但也同樣存在風(fēng)險(xiǎn),,店員難招是這一行的大難題,。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專業(yè)要求,,而且工作非常繁瑣,,還經(jīng)常會(huì)被寵物咬傷,、抓傷,。一般人會(huì)以為,,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛發(fā),。事實(shí)上,,寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容,,通常要一個(gè)小時(shí)以上,,碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時(shí)間。由于活兒臟累,,這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多,。
階段時(shí)間經(jīng)營模式
前期第1年到3年店面經(jīng)營與網(wǎng)上商店同時(shí)進(jìn)行
中期第4年到6年開始采取加盟的經(jīng)營模式
長遠(yuǎn)發(fā)展第4年收回加盟店,進(jìn)行連鎖經(jīng)營
這是寵物店發(fā)展的一個(gè)初步規(guī)劃圖,。在實(shí)際運(yùn)營過程中,, 還要緊隨市場發(fā)展,不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,,提高 寵物店的競爭力,,擴(kuò)大市場占有率,達(dá)到長遠(yuǎn)發(fā)展的目的,。
目前越來越多的人都愛養(yǎng)寵物,,寵物的需求量也越來越大。有些人們把寵物當(dāng)做孩子來養(yǎng),,那么就需要一個(gè)專門的店來照顧‘孩子’,。所以人們對(duì)寵物店的需求也會(huì)越來越大,前景可觀,。
開寵物店商業(yè)計(jì)劃書 寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇九
1 寵物服裝
2 寵物玩具
3 寵物窩
2.1 市場容量分析
隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,近幾年來,中國城鄉(xiāng)居民養(yǎng)的貓,、狗等寵物數(shù)量劇增,。
寵物醫(yī)院、寵物商店和寵物美容院等與寵物相關(guān)的各個(gè)行業(yè)也得到了迅速的發(fā)展,,作為寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈中的三大行業(yè),,即寵物服裝、寵物玩具,、寵物窩也成為了中國消費(fèi)品中增長最快的行業(yè)之一,。
而其實(shí)在中國,寵物食品還沒有被大多數(shù)的人接受,,城市居民養(yǎng)的寵物中不到5% 是使用專業(yè)的寵物用品,,雖然現(xiàn)在中午寵物物品市場規(guī)模還很小,但是增長的潛力巨大。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測,,在今后 5 年中,,中國寵物食品市場將以年均50% 的速度增長。
2.2 市場發(fā)展趨勢
雖然中國寵物物品市場發(fā)展?jié)摿薮?,國外的寵物食品市場國際巨頭也紛紛加大對(duì)中國市場的投入力度,,但是在目前的中國寵物物品市場,經(jīng)濟(jì)型和中等價(jià)位的產(chǎn)品依然會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位,。
對(duì)于成本意識(shí)強(qiáng)的消費(fèi)者來說,,他們尤其把中等價(jià)位的產(chǎn)品視為保證其寵物獲得充足營養(yǎng)的高質(zhì)量產(chǎn)品。一些走專業(yè)性市場如寵物商店,、寵物美容店和寵物醫(yī)院有獨(dú)立的銷售渠道高檔產(chǎn)品,,其價(jià)格昂貴,不會(huì)被大多數(shù)消費(fèi)者接受,,目前很難會(huì)成為市場的主導(dǎo)產(chǎn)品,。而一些本土的寵物物品,由于其價(jià)格便宜,,而且種類繁多,,質(zhì)量良好等原因,將會(huì)在較長時(shí)間內(nèi)保持其主體地位,。
3.1 貨源優(yōu)勢
本店所有產(chǎn)品均從廠家直接進(jìn)貨,,避免了中間商的利潤分割,所以產(chǎn)品進(jìn)價(jià)低廉,。且擁有充足的貨源保障,,能夠及時(shí)的供應(yīng)庫存,避免了斷貨造成的銷售損失和信用損失,。另外,,產(chǎn)品均做工上乘、款式新穎,,在保證良好質(zhì)量的同時(shí),,漂亮的造型設(shè)計(jì)更是為本店的產(chǎn)品貨源大大加分。
3.2 設(shè)計(jì)優(yōu)勢
網(wǎng)店的銷售量不僅跟貨源有關(guān),,同時(shí)還跟店鋪整體裝修搭配設(shè)計(jì),、圖片的拍攝制作美觀度息息相關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì),,一件同樣價(jià)格的產(chǎn)品,,制作成精美圖片比沒有制作成精美圖片的整體銷售率高200% ,而擺在裝修良好的店鋪里比在沒有裝修的店鋪的銷售率又高150% ,,這就是店鋪裝修的魅力,。本店將聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的淘寶設(shè)計(jì)師、攝影師,將產(chǎn)品圖片,、店鋪裝修做到美輪美奐,、獨(dú)一無二,使得產(chǎn)品能更好的體現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn),,能夠更好的創(chuàng)造銷售。
3.3 精通產(chǎn)品
本店在銷售的前期,,將定期和不定期的對(duì)客服人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),,以便客服人員在服務(wù)買家時(shí),能夠根據(jù)買家的需求情況,,及時(shí)給予性價(jià)比最高和買家最滿意的方案,。
4.1 風(fēng)險(xiǎn)分析
任何投資創(chuàng)業(yè)都存在一定的風(fēng)險(xiǎn),客觀存在的風(fēng)險(xiǎn)是沒有辦法消除的,,唯有面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),,策劃好規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方式方法,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低才是唯一的辦法,。淘寶開寵物用品店,,主要有以下風(fēng)險(xiǎn):
(1 )寵物用品自身風(fēng)險(xiǎn);
(2 )貨源不穩(wěn)定,;
(3 )時(shí)間不足,;
(4 )物流快遞費(fèi)過高;
(5 )店鋪信譽(yù)低,;
(6 )銷售量不樂觀導(dǎo)致壓貨,、壓錢;
(7 )售后,,消費(fèi)者評(píng)價(jià)差,,退貨多;
4.2 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
根據(jù)以上分析存在的風(fēng)險(xiǎn),,本店結(jié)合自身情況作了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略,,具體如下:
(1 )寵物用品自身風(fēng)險(xiǎn);寵物用品行業(yè)是國內(nèi)新興行業(yè),,隨著人們生活水平的提高,、知識(shí)素養(yǎng)程度的提升,寵物越來越受到人們的歡迎,,隨著而來的就是巨大的寵物用品市場,,所以該風(fēng)險(xiǎn)在長期內(nèi)將會(huì)非常小,反而卻有利于本項(xiàng)目的實(shí)施,。
(2 )貨源不穩(wěn)定,;本店通過考察、洽談,已確定幾家大規(guī)模的寵物用品生產(chǎn)商,,可從他們廠直接進(jìn)貨,,且可以拿到價(jià)格低廉的庫存貨。所有,,該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)已降至較低點(diǎn),。
(3 )時(shí)間不足; 本店實(shí)現(xiàn)全職開淘寶,客服人員每天兩班倒的工作方式,,計(jì)劃每天在線時(shí)間超過16 小時(shí)絕對(duì)保障時(shí)間上的充裕,,滿足各時(shí)段客戶的要求。所以,,該風(fēng)險(xiǎn)已基本規(guī)避,,風(fēng)險(xiǎn)率幾乎為0 。
(4 )物流快遞費(fèi)過高,;本店以與多家快遞公司協(xié)商洽談,,初步與cces 、圓通快遞構(gòu)成合作意向,。cces 的快遞費(fèi)用是所有快遞中較低的,,而協(xié)議價(jià)將更低,非常符合本店現(xiàn)在的需求,。圓通則用于填補(bǔ)cces 不能到貨點(diǎn),,收費(fèi)也相對(duì)較低。前期的快遞協(xié)議價(jià)體現(xiàn)在每件降價(jià),,后期出貨率高時(shí),,則可直接采用包月的方式??偟膩碚f,,物流快遞費(fèi)已控制在較低的水平。所以,,該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)已解決,。
(5 )店鋪信譽(yù)低;
店鋪的信譽(yù)前期較低,,但本店將采用宣傳推廣,、促銷打折等諸多方式來提升店鋪信譽(yù),另外本店還將購置一些小禮品用于滿額贈(zèng)送,,盡量使每位客戶的每筆單子可以達(dá)到信譽(yù)最大值,,即為6 個(gè)點(diǎn)。相信通過這些方法,,在未來幾個(gè)月內(nèi),,本店的信譽(yù)將有很大的提高,。
(6 )銷售量不樂觀導(dǎo)致壓貨、壓錢,;
建立在貨源好,、服務(wù)好、價(jià)格好,、質(zhì)量好,、外觀好、宣傳好,、推廣好,、促銷好等手段之上,產(chǎn)品的銷量將不成問題,,銷量上去了,自然會(huì)帶動(dòng)庫存和現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)速度,,而壓貨,、壓錢等風(fēng)險(xiǎn)將隨之退去。
(7 )售后,,消費(fèi)者評(píng)價(jià)差,,退貨多;
產(chǎn)品的售后是關(guān)鍵之一,,本店將加入消費(fèi)者保護(hù)協(xié)議,,與淘寶簽訂“如實(shí)描述”、“七天無理由退貨”等,。始終把售后服務(wù)放在第一位,,及時(shí)友善的解決客戶的問題。通過這一些列方式,,售后的評(píng)價(jià)差,、退貨等就會(huì)有效解決,該風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)大大降低
5.1 成本預(yù)算
本項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資4 萬元,,用于店鋪的啟動(dòng)資金與店鋪前期的流動(dòng)資金,,具體用途如下:
序號(hào)
金額
用途
用于鋪地流動(dòng)資金
其中,具體明細(xì)如下:
(1 )產(chǎn)品進(jìn)貨:直接跟廠家進(jìn)貨,,根據(jù)產(chǎn)品種類,,確定數(shù)量,在不超過預(yù)算的前提下,,確保安全庫存(如每種產(chǎn)品以10 件為安全庫存,,或者根據(jù)產(chǎn)品熱銷程度及易耗程度彈性確定安全庫存)。
(2 )人力資源配置:前期配置攝影設(shè)計(jì)師1 名,,淘寶客服1 名,、宣傳推廣人員1 名等工作人員,,店主負(fù)責(zé)市場調(diào)研、貨源采購,、拓展供應(yīng)商等,。攝影設(shè)計(jì)師、宣傳人員在工作之余充分調(diào)用,,充當(dāng)客服人員及發(fā)貨人員,。
(3 )店鋪、產(chǎn)品的宣傳推廣,,如直通車等,。開店之初,必須要堅(jiān)持不懈的進(jìn)行宣傳,,等到店鋪具有足夠信用時(shí),,則只需要口碑宣傳即可。宣傳手段有很多種,,主要有下:
(1 )有針對(duì)性的發(fā)送精美的email ,;
(2 )到淘寶論壇、寵物論壇等各大論壇發(fā)布帖子,、回帖子進(jìn)行宣傳,;
(3 )與相關(guān)高信譽(yù)的店鋪進(jìn)行友情鏈接;
(4 )時(shí)刻把最新消息更新到個(gè)性簽名上,;
(5 )登陸各個(gè)搜索引擎進(jìn)行帖子發(fā)布,、回復(fù)提問等增加店鋪曝光率;
(6 )建立客戶群,,隨時(shí)將更新信息發(fā)于他們,,并在節(jié)假日等至上問候。
當(dāng)然,,還有淘寶收費(fèi)的直通車,、首頁廣告、懸浮廣告等,,前期將優(yōu)先使用淘寶的直通車來進(jìn)行宣傳,。
(4 )辦公區(qū)域的租用、電腦,、打印機(jī)等辦公用品的配置,。辦公室的租用地選在離供應(yīng)商較勁的郊區(qū),一來方便進(jìn)貨,,二來租金較為便宜,,預(yù)計(jì)費(fèi)用在1000 元/ 月的套間;電腦新置三臺(tái),,自帶一臺(tái),,費(fèi)用總共預(yù)計(jì)在9000 左右,,打印機(jī)2000 元 / 臺(tái),辦公桌等其他設(shè)備則控制在2000 元左右,。
(5) 寵物模特費(fèi)用,。本店采用與寵物店合作的方式,直接到寵物店進(jìn)行產(chǎn)品拍攝,。這樣不僅模特種類多,,費(fèi)用較低,同時(shí)也達(dá)到了在寵物店進(jìn)行宣傳的目的,。
5.2 營銷策略
1 ,、4p 理論
4p 理論適用于任何營銷手段、營銷方法,,本店在創(chuàng)業(yè)之初,,經(jīng)過詳細(xì)的策劃,已制定完成本店的4p 計(jì)劃,,即產(chǎn)品,、價(jià)格、促銷和渠道,。其中,,產(chǎn)品不僅要保質(zhì)保量,,而且款式新穎時(shí)髦,;價(jià)格則根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際進(jìn)價(jià)、 銷售成本,、銷售狀況進(jìn)行具體定價(jià),,不過整體保持實(shí)惠的原則。促銷和渠道的具體方式如下:
2 ,、促銷
為了信譽(yù),,提高銷量,促銷手段必不可少,。
(1 )打折促銷:打折不能漫無目的地打折,,沒什么新意,也不能吸引顧客,。
限期折:店鋪節(jié)假日,,五一、十一,、中秋等節(jié)假日,。
名次折:達(dá)到某個(gè)要求的名額,如前10 名九折優(yōu)惠,。
會(huì)員折:守住老客戶的有效手段就是制定會(huì)員制度,,給客戶制作明細(xì)賬,,客戶只要達(dá)到一定的消費(fèi)金額,既可享受打折優(yōu)惠并送小禮物等,。
(2 )商品綁定
買a 送b :買一件衣服,,送一個(gè)玩具,或者買兩件衣服,,送一件褲子等,。
買a ,b 半價(jià):買一件衣服,,再買一件褲子的話,,褲子就半價(jià);
買m 個(gè),,送n 個(gè):買三件衣服,,送一件衣服;
買a ,,加m 元送b: 買200 元的產(chǎn)品,,加5 元送價(jià)值20 元的產(chǎn)品。
(3 )特價(jià)處理
對(duì)過季產(chǎn)品或者庫存產(chǎn)品進(jìn)行特價(jià)奉送,,如1 元特價(jià),、本錢特價(jià)等。
(4 )返還現(xiàn)金,,送折價(jià)券
滿m 元,,返還n 元,或者送n 元折價(jià)劵用于下次消費(fèi),。
(5 )拍賣,、秒殺
定時(shí)設(shè)置一元秒殺,一元搶拍等… 或者把低價(jià)定在成本價(jià),。雖然會(huì)導(dǎo)致0 利潤甚至是負(fù)利潤,,但可以有效地增加信譽(yù)。
(6 )團(tuán)購
可以定期的對(duì)一些產(chǎn)品進(jìn)行團(tuán)購促銷,,薄利多銷,,可以在短時(shí)間內(nèi)迅速增加信譽(yù)。
(7 )vip 打折
不定期的進(jìn)行vip 打折,,可在淘寶中進(jìn)行設(shè)置,,買家就可以憑他的vip 卡自動(dòng)打折。
3 ,、渠道
1 ,、渠道模式:本店采用的渠道為直銷與代銷相結(jié)合的模式:
(1 )本店直接銷售給顧客;
(2 )本店銷售給代理商,、代理商銷售給顧客,。直銷的方式可以帶來利潤最大化,,而代銷的方式則可帶來銷量最大化。這里的代理商通過宣傳的方式找尋,,具體要求為:店鋪信譽(yù)在三心以上,、每天有8 小時(shí)以上的在線時(shí)間、懂的產(chǎn)品宣傳,、直通車等,。
2 、物流,。通過考核快遞公司服務(wù)質(zhì)量,、掉件率、費(fèi)用,、到貨范圍等諸多方面,,本店在直銷過程中采用cces 和圓通快遞,并將與其簽訂協(xié)議( 協(xié)議內(nèi)容包括:費(fèi)用,、收費(fèi)方式,、賠損方式、收貨時(shí)間等) ,。代理商的物流則根據(jù)自己的實(shí)際情況確定,,本店提供意見,但不予干涉,。
5.3 目標(biāo)預(yù)測
5.3.1 預(yù)期利潤
本店將根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)價(jià),、易耗性、美觀性,、受歡迎程度等因素對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),,但各類產(chǎn)品利潤將保持在一個(gè)定值,,如寵物服裝每件平均利潤(除去進(jìn)價(jià)和銷售提成)定在 8 元,,寵物玩具每件利潤定在 8 元,,寵物窩每件利潤定在 20 元。根據(jù)我?guī)讉€(gè)月來的調(diào)研統(tǒng)計(jì)及結(jié)合本店優(yōu)勢,,本店前三個(gè)月預(yù)計(jì)銷售寵物服裝 1500 件、寵物玩具 500 件,,寵物窩 300 件,,既可產(chǎn)生利潤 16000 元,且隨著店鋪信譽(yù)度的提升,,銷售將會(huì)越來越可觀,,預(yù)計(jì)每季將以寵物服裝 800 件、寵物玩具 500 件,,寵物窩200件的趨勢遞增,。
寵物服裝
寵物玩具
寵物窩
收入總計(jì)
人員工資
營業(yè)費(fèi)用
宣傳費(fèi)用
固定資產(chǎn)折舊
模特費(fèi)
凈利潤
說明:第 1 年的固定資產(chǎn)折舊按照前期投入中的 13000 元折舊,,折舊期設(shè)定在 4 個(gè)季度,第 2 年添置 8000 元的固定資產(chǎn),,也按照 4 個(gè)季度折舊,;第 1 年第三季度新增 1 名客服人員;營業(yè)費(fèi)用指辦公室租用費(fèi),、水電費(fèi)等日常開銷費(fèi)用,。
5.3.2 投資回報(bào)期
店鋪剛開張時(shí)由于物力投入、人力投入,、打折促銷,、宣傳推廣及信譽(yù)較低等原因,店鋪前幾個(gè)月會(huì)出現(xiàn)負(fù)利潤狀態(tài),,但由于該產(chǎn)品具有很好的市場及本店擁有強(qiáng)大的銷售,、宣傳力量,由“未來兩年財(cái)務(wù)預(yù)測圖”可知,,該項(xiàng)目在第 4 個(gè)月即開始盈利,,且盈利幅度節(jié)節(jié)攀升。
該項(xiàng)目的立項(xiàng)實(shí)施,,該店鋪的順利開張,,必將帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益,它適應(yīng)了市場競爭的需要,,有利于本店的跨越式發(fā)展,,而且可以進(jìn)一步促進(jìn)寵物用品行業(yè)的發(fā)展,本項(xiàng)計(jì)劃無論是投資金額,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,、既有市場、回收速度方面均可說是不可多得的好項(xiàng)目,。
開寵物店商業(yè)計(jì)劃書 寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇十
寵物在人們?nèi)粘I钪械牡匚恢饾u提高,,導(dǎo)致了整個(gè)寵物行業(yè)的快速增長。在中國的寵物市場,,寵物產(chǎn)品和寵物服裝已經(jīng)成為社會(huì)的時(shí)尚潮流,。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速增長,僅北京公安局就登記了100萬只狗,。加上未注冊的數(shù)量,,北京的寵物狗總數(shù)將不會(huì)少于300萬只,貓的總數(shù)將達(dá)到200萬只,。同樣,,歐洲透視調(diào)查顯示,中國的寵物數(shù)量正在快速增長,中國人越來越關(guān)心寵物,。調(diào)查顯示,,從20xx年到20xx年的十年間,中國的寵物數(shù)量增長了近600%,。20xx年,,中國寵物數(shù)量增加到近1億只,中國寵物行業(yè)銷售額突破500億元,。
1寵物美容
2寵物醫(yī)療
3商務(wù)寵物服裝:
4寵物日用品
5寵物攝影等
眾所周知,,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,市場是企業(yè)的基礎(chǔ),。沒有市場,,就沒有企業(yè)的生存,沒有市場的發(fā)展,,就沒有企業(yè)的發(fā)展,。
近年來,寵物市場越來越熱,。我們周圍的寵物食品,、商店和寵物美容店在幾年內(nèi)增加了很多。超市中與寵物食品和寵物用品相關(guān)的產(chǎn)品已經(jīng)從原來的貨架擴(kuò)展到一排貨架,。社區(qū)周圍的小超市也增加了寵物食品和用品的貨架,。各大網(wǎng)站也開設(shè)了寵物論壇,各種關(guān)于寵物的信息隨處可見,。寵物已經(jīng)成為居民生活的一部分。
根據(jù)營銷策略,,寵物企業(yè)要想在市場上發(fā)展,,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,還要從產(chǎn)品質(zhì)量,、銷售渠道,、價(jià)格和促銷等方面努力尋找和恢復(fù)一個(gè)可控的系統(tǒng)來滿足這一要求。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,,提高和把握產(chǎn)品質(zhì)量是最重要的,。保證產(chǎn)品質(zhì)量好的同事,,要根據(jù)市場趨勢制定合理的價(jià)格,進(jìn)行準(zhǔn)確的價(jià)格定位,。
1成本預(yù)算
開寵物店,,首先要交一萬左右,參加一個(gè)月左右的培訓(xùn),拿到“寵物美容師”資格證,。除了要跟上營養(yǎng),,還要有專門的美容項(xiàng)目,所以要投入1萬元的寵物美容設(shè)施:洗澡池,、電剪刀(20xx元左右),、五個(gè)刀頭(1000元)、三四把美容剪刀(20xx元),、吹風(fēng)機(jī),、吹風(fēng)機(jī)、熱水器等,。2萬元用于進(jìn)貨,,1萬元用于包括營養(yǎng)在內(nèi)的食品,5000元用于洗漱用品,,5000元用于涉及寵物用品的地方的其他各類商品,。店鋪裝修,貨架等,。也拿一萬塊,。
2盈利能力
利潤率:根據(jù)法律規(guī)定,投資寵物店,,半年內(nèi)不盈利,。食品及用品毛利20%左右,美容護(hù)理60%左右,。按照20xx元/月的租金,,如果每月營業(yè)收入超過5000元,可以保證,。兩年內(nèi)可以賺回本金,。
據(jù)介紹,寵物店選址是開店運(yùn)營中最不靈活的因素,,需要考慮的因素很多,,包括周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物數(shù)量,、同行競爭,、交通便利程度、附近商家的特點(diǎn),、房產(chǎn)成本(租賃成本),、合同期限、人口變化趨勢及相關(guān)法律法規(guī)等,。
寵物美容行業(yè)雖然前景看好,,但也有風(fēng)險(xiǎn),招聘店員難是這個(gè)行業(yè)的大問題。與普通美容師不同,,寵物美容師不僅有專業(yè)要求,,而且工作非常繁瑣,經(jīng)常被寵物咬傷抓傷,。大多數(shù)人認(rèn)為給寵物狗梳毛意味著修剪,、梳理和清潔毛發(fā)。其實(shí)寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單,。美化一只寵物狗一般需要一個(gè)多小時(shí),,遇到一只不聽話的狗需要更長時(shí)間。因?yàn)楣ぷ饔峙K又累,,所以這個(gè)行業(yè)招聘店員比其他行業(yè)難很多,。
階段性商業(yè)模式
前期第一年到第三年,門店運(yùn)營和網(wǎng)店同時(shí)進(jìn)行
從中期的第四年到第六年,,開始采用加盟的商業(yè)模式
在長期發(fā)展的第四年,,收回加盟店,進(jìn)行連鎖經(jīng)營
這是寵物店發(fā)展的初步規(guī)劃,。在實(shí)際運(yùn)營過程中,,要跟隨市場發(fā)展,不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,,提高寵物店競爭力,,擴(kuò)大市場份額,實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),。
目前,,越來越多的人喜歡養(yǎng)寵物,對(duì)寵物的需求也在增加,。有些人小時(shí)候養(yǎng)寵物,,所以他們需要一家專門的商店來照顧他們。因此,,人們對(duì)寵物店的需求會(huì)越來越大,,前景可觀。
開寵物店商業(yè)計(jì)劃書 寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇十一
1 寵物服裝
2 寵物玩具
3 寵物窩
2.1 市場容量分析
隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,近幾年來,,中國城鄉(xiāng)居民養(yǎng)的貓、狗等寵物數(shù)量劇增,。
寵物醫(yī)院,、寵物商店和寵物美容院等與寵物相關(guān)的各個(gè)行業(yè)也得到了迅速的發(fā)展,作為寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈中的三大行業(yè),,即寵物服裝,、寵物玩具,、寵物窩也成為了中國消費(fèi)品中增長最快的行業(yè)之一,。
而其實(shí)在中國,,寵物食品還沒有被大多數(shù)的人接受,城市居民養(yǎng)的寵物中不到5% 是使用專業(yè)的寵物用品,,雖然現(xiàn)在中午寵物物品市場規(guī)模還很小,,但是增長的潛力巨大。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測,,在今后 5 年中,,中國寵物食品市場將以年均50% 的速度增長。
2.2 市場發(fā)展趨勢
雖然中國寵物物品市場發(fā)展?jié)摿薮?,國外的寵物食品市場國際巨頭也紛紛加大對(duì)中國市場的投入力度,,但是在目前的中國寵物物品市場,經(jīng)濟(jì)型和中等價(jià)位的產(chǎn)品依然會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位,。
對(duì)于成本意識(shí)強(qiáng)的消費(fèi)者來說,,他們尤其把中等價(jià)位的產(chǎn)品視為保證其寵物獲得充足營養(yǎng)的高質(zhì)量產(chǎn)品。一些走專業(yè)性市場如寵物商店,、寵物美容店和寵物醫(yī)院有獨(dú)立的銷售渠道高檔產(chǎn)品,,其價(jià)格昂貴,不會(huì)被大多數(shù)消費(fèi)者接受,,目前很難會(huì)成為市場的主導(dǎo)產(chǎn)品,。而一些本土的寵物物品,由于其價(jià)格便宜,,而且種類繁多,,質(zhì)量良好等原因,將會(huì)在較長時(shí)間內(nèi)保持其主體地位,。
3.1 貨源優(yōu)勢
本店所有產(chǎn)品均從廠家直接進(jìn)貨,,避免了中間商的利潤分割,所以產(chǎn)品進(jìn)價(jià)低廉,。且擁有充足的貨源保障,,能夠及時(shí)的供應(yīng)庫存,避免了斷貨造成的銷售損失和信用損失,。另外,,產(chǎn)品均做工上乘、款式新穎,,在保證良好質(zhì)量的同時(shí),,漂亮的造型設(shè)計(jì)更是為本店的產(chǎn)品貨源大大加分。
3.2 設(shè)計(jì)優(yōu)勢
網(wǎng)店的銷售量不僅跟貨源有關(guān),,同時(shí)還跟店鋪整體裝修搭配設(shè)計(jì),、圖片的拍攝制作美觀度息息相關(guān),。據(jù)統(tǒng)計(jì),一件同樣價(jià)格的產(chǎn)品,,制作成精美圖片比沒有制作成精美圖片的整體銷售率高200% ,,而擺在裝修良好的店鋪里比在沒有裝修的店鋪的銷售率又高150% ,這就是店鋪裝修的魅力,。本店將聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的淘寶設(shè)計(jì)師,、攝影師,將產(chǎn)品圖片,、店鋪裝修做到美輪美奐,、獨(dú)一無二,使得產(chǎn)品能更好的體現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn),,能夠更好的創(chuàng)造銷售,。
3.3 精通產(chǎn)品
本店在銷售的前期,將定期和不定期的對(duì)客服人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),,以便客服人員在服務(wù)買家時(shí),,能夠根據(jù)買家的需求情況,及時(shí)給予性價(jià)比最高和買家最滿意的方案,。
4.1 風(fēng)險(xiǎn)分析
任何投資創(chuàng)業(yè)都存在一定的風(fēng)險(xiǎn),,客觀存在的風(fēng)險(xiǎn)是沒有辦法消除的,唯有面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),,策劃好規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方式方法,,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低才是唯一的辦法。淘寶開寵物用品店,,主要有以下風(fēng)險(xiǎn):
(1 )寵物用品自身風(fēng)險(xiǎn),;
(2 )貨源不穩(wěn)定;
(3 )時(shí)間不足,;
(4 )物流快遞費(fèi)過高,;
(5 )店鋪信譽(yù)低;
(6 )銷售量不樂觀導(dǎo)致壓貨,、壓錢,;
(7 )售后,消費(fèi)者評(píng)價(jià)差,,退貨多,;
4.2 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
根據(jù)以上分析存在的風(fēng)險(xiǎn),本店結(jié)合自身情況作了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略,,具體如下:
(1 )寵物用品自身風(fēng)險(xiǎn),;寵物用品行業(yè)是國內(nèi)新興行業(yè),隨著人們生活水平的提高,、知識(shí)素養(yǎng)程度的提升,,寵物越來越受到人們的歡迎,,隨著而來的就是巨大的寵物用品市場,所以該風(fēng)險(xiǎn)在長期內(nèi)將會(huì)非常小,,反而卻有利于本項(xiàng)目的實(shí)施,。
(2 )貨源不穩(wěn)定;本店通過考察,、洽談,,已確定幾家大規(guī)模的寵物用品生產(chǎn)商,,可從他們廠直接進(jìn)貨,,且可以拿到價(jià)格低廉的庫存貨。所有,,該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)已降至較低點(diǎn),。
(3 )時(shí)間不足; 本店實(shí)現(xiàn)全職開淘寶,客服人員每天兩班倒的工作方式,,計(jì)劃每天在線時(shí)間超過16 小時(shí)絕對(duì)保障時(shí)間上的充裕,,滿足各時(shí)段客戶的要求。所以,,該風(fēng)險(xiǎn)已基本規(guī)避,,風(fēng)險(xiǎn)率幾乎為0 。
(4 )物流快遞費(fèi)過高,;本店以與多家快遞公司協(xié)商洽談,,初步與cces 、圓通快遞構(gòu)成合作意向,。cces 的快遞費(fèi)用是所有快遞中較低的,,而協(xié)議價(jià)將更低,非常符合本店現(xiàn)在的需求,。圓通則用于填補(bǔ)cces 不能到貨點(diǎn),,收費(fèi)也相對(duì)較低。前期的快遞協(xié)議價(jià)體現(xiàn)在每件降價(jià),,后期出貨率高時(shí),,則可直接采用包月的方式??偟膩碚f,,物流快遞費(fèi)已控制在較低的水平。所以,,該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)已解決,。
(5 )店鋪信譽(yù)低;
店鋪的信譽(yù)前期較低,,但本店將采用宣傳推廣,、促銷打折等諸多方式來提升店鋪信譽(yù),,另外本店還將購置一些小禮品用于滿額贈(zèng)送,盡量使每位客戶的每筆單子可以達(dá)到信譽(yù)最大值,,即為6 個(gè)點(diǎn),。相信通過這些方法,在未來幾個(gè)月內(nèi),,本店的信譽(yù)將有很大的提高,。
(6 )銷售量不樂觀導(dǎo)致壓貨、壓錢,;
建立在貨源好,、服務(wù)好、價(jià)格好,、質(zhì)量好,、外觀好、宣傳好,、推廣好,、促銷好等手段之上,產(chǎn)品的銷量將不成問題,,銷量上去了,,自然會(huì)帶動(dòng)庫存和現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)速度,而壓貨,、壓錢等風(fēng)險(xiǎn)將隨之退去,。
(7 )售后,消費(fèi)者評(píng)價(jià)差,,退貨多,;
產(chǎn)品的售后是關(guān)鍵之一,本店將加入消費(fèi)者保護(hù)協(xié)議,,與淘寶簽訂“如實(shí)描述”,、“七天無理由退貨”等。始終把售后服務(wù)放在第一位,,及時(shí)友善的解決客戶的問題,。通過這一些列方式,售后的評(píng)價(jià)差,、退貨等就會(huì)有效解決,,該風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)大大降低
5.1 成本預(yù)算
本項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資4 萬元,用于店鋪的啟動(dòng)資金與店鋪前期的流動(dòng)資金,,具體用途如下:
序號(hào)
金額
用途
用于鋪地流動(dòng)資金
其中,,具體明細(xì)如下:
(1 )產(chǎn)品進(jìn)貨:直接跟廠家進(jìn)貨,根據(jù)產(chǎn)品種類,,確定數(shù)量,,在不超過預(yù)算的前提下,,確保安全庫存(如每種產(chǎn)品以10 件為安全庫存,或者根據(jù)產(chǎn)品熱銷程度及易耗程度彈性確定安全庫存),。
(2 )人力資源配置:前期配置攝影設(shè)計(jì)師1 名,,淘寶客服1 名、宣傳推廣人員1 名等工作人員,,店主負(fù)責(zé)市場調(diào)研,、貨源采購、拓展供應(yīng)商等,。攝影設(shè)計(jì)師,、宣傳人員在工作之余充分調(diào)用,充當(dāng)客服人員及發(fā)貨人員,。
(3 )店鋪,、產(chǎn)品的宣傳推廣,,如直通車等,。開店之初,必須要堅(jiān)持不懈的進(jìn)行宣傳,,等到店鋪具有足夠信用時(shí),,則只需要口碑宣傳即可。宣傳手段有很多種,,主要有下:
(1 )有針對(duì)性的發(fā)送精美的email ,;
(2 )到淘寶論壇、寵物論壇等各大論壇發(fā)布帖子,、回帖子進(jìn)行宣傳,;
(3 )與相關(guān)高信譽(yù)的店鋪進(jìn)行友情鏈接;
(4 )時(shí)刻把最新消息更新到個(gè)性簽名上,;
(5 )登陸各個(gè)搜索引擎進(jìn)行帖子發(fā)布,、回復(fù)提問等增加店鋪曝光率;
(6 )建立客戶群,,隨時(shí)將更新信息發(fā)于他們,,并在節(jié)假日等至上問候。
當(dāng)然,,還有淘寶收費(fèi)的直通車,、首頁廣告、懸浮廣告等,,前期將優(yōu)先使用淘寶的直通車來進(jìn)行宣傳,。
(4 )辦公區(qū)域的租用、電腦,、打印機(jī)等辦公用品的配置,。辦公室的租用地選在離供應(yīng)商較勁的郊區(qū),,一來方便進(jìn)貨,二來租金較為便宜,,預(yù)計(jì)費(fèi)用在1000 元/ 月的套間,;電腦新置三臺(tái),自帶一臺(tái),,費(fèi)用總共預(yù)計(jì)在9000 左右,,打印機(jī)2000 元 / 臺(tái),辦公桌等其他設(shè)備則控制在2000 元左右,。
(5) 寵物模特費(fèi)用,。本店采用與寵物店合作的方式,直接到寵物店進(jìn)行產(chǎn)品拍攝,。這樣不僅模特種類多,,費(fèi)用較低,同時(shí)也達(dá)到了在寵物店進(jìn)行宣傳的目的,。
5.2 營銷策略
1 ,、4p 理論
4p 理論適用于任何營銷手段、營銷方法,,本店在創(chuàng)業(yè)之初,,經(jīng)過詳細(xì)的策劃,已制定完成本店的4p 計(jì)劃,,即產(chǎn)品,、價(jià)格、促銷和渠道,。其中,,產(chǎn)品不僅要保質(zhì)保量,而且款式新穎時(shí)髦,;價(jià)格則根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際進(jìn)價(jià),、 銷售成本、銷售狀況進(jìn)行具體定價(jià),,不過整體保持實(shí)惠的原則,。促銷和渠道的具體方式如下:
2 、促銷
為了信譽(yù),,提高銷量,,促銷手段必不可少。
(1 )打折促銷:打折不能漫無目的地打折,,沒什么新意,,也不能吸引顧客。
限期折:店鋪節(jié)假日,五一,、十一,、中秋等節(jié)假日。
名次折:達(dá)到某個(gè)要求的名額,,如前10 名九折優(yōu)惠,。
會(huì)員折:守住老客戶的有效手段就是制定會(huì)員制度,給客戶制作明細(xì)賬,,客戶只要達(dá)到一定的消費(fèi)金額,,既可享受打折優(yōu)惠并送小禮物等。
(2 )商品綁定
買a 送b :買一件衣服,,送一個(gè)玩具,,或者買兩件衣服,送一件褲子等,。
買a ,,b 半價(jià):買一件衣服,再買一件褲子的話,,褲子就半價(jià),;
買m 個(gè),送n 個(gè):買三件衣服,,送一件衣服,;
買a ,加m 元送b: 買200 元的產(chǎn)品,,加5 元送價(jià)值20 元的產(chǎn)品。
(3 )特價(jià)處理
對(duì)過季產(chǎn)品或者庫存產(chǎn)品進(jìn)行特價(jià)奉送,,如1 元特價(jià),、本錢特價(jià)等。
(4 )返還現(xiàn)金,,送折價(jià)券
滿m 元,,返還n 元,或者送n 元折價(jià)劵用于下次消費(fèi),。
(5 )拍賣,、秒殺
定時(shí)設(shè)置一元秒殺,一元搶拍等… 或者把低價(jià)定在成本價(jià),。雖然會(huì)導(dǎo)致0 利潤甚至是負(fù)利潤,,但可以有效地增加信譽(yù)。
(6 )團(tuán)購
可以定期的對(duì)一些產(chǎn)品進(jìn)行團(tuán)購促銷,,薄利多銷,,可以在短時(shí)間內(nèi)迅速增加信譽(yù)。
(7 )vip 打折
不定期的進(jìn)行vip 打折,可在淘寶中進(jìn)行設(shè)置,,買家就可以憑他的vip 卡自動(dòng)打折,。
3 、渠道
1 ,、渠道模式:本店采用的渠道為直銷與代銷相結(jié)合的模式:
(1 )本店直接銷售給顧客,;
(2 )本店銷售給代理商、代理商銷售給顧客,。直銷的方式可以帶來利潤最大化,,而代銷的方式則可帶來銷量最大化。這里的代理商通過宣傳的方式找尋,,具體要求為:店鋪信譽(yù)在三心以上,、每天有8 小時(shí)以上的在線時(shí)間、懂的產(chǎn)品宣傳,、直通車等,。
2 、物流,。通過考核快遞公司服務(wù)質(zhì)量,、掉件率、費(fèi)用,、到貨范圍等諸多方面,,本店在直銷過程中采用cces 和圓通快遞,并將與其簽訂協(xié)議( 協(xié)議內(nèi)容包括:費(fèi)用,、收費(fèi)方式,、賠損方式、收貨時(shí)間等) ,。代理商的物流則根據(jù)自己的實(shí)際情況確定,,本店提供意見,但不予干涉,。
5.3 目標(biāo)預(yù)測
5.3.1 預(yù)期利潤
本店將根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)價(jià),、易耗性、美觀性,、受歡迎程度等因素對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),,但各類產(chǎn)品利潤將保持在一個(gè)定值,如寵物服裝每件平均利潤(除去進(jìn)價(jià)和銷售提成)定在 8 元,,寵物玩具每件利潤定在 8 元,,寵物窩每件利潤定在 20 元。根據(jù)我?guī)讉€(gè)月來的調(diào)研統(tǒng)計(jì)及結(jié)合本店優(yōu)勢,,本店前三個(gè)月預(yù)計(jì)銷售寵物服裝 1500 件,、寵物玩具 500 件,,寵物窩 300 件,既可產(chǎn)生利潤 16000 元,,且隨著店鋪信譽(yù)度的提升,,銷售將會(huì)越來越可觀,預(yù)計(jì)每季將以寵物服裝 800 件,、寵物玩具 500 件,,寵物窩200件的趨勢遞增。
寵物服裝
寵物玩具
寵物窩
收入總計(jì)
人員工資
營業(yè)費(fèi)用
宣傳費(fèi)用
固定資產(chǎn)折舊
模特費(fèi)
凈利潤
說明:第 1 年的固定資產(chǎn)折舊按照前期投入中的 13000 元折舊,,折舊期設(shè)定在 4 個(gè)季度,,第 2 年添置 8000 元的固定資產(chǎn),也按照 4 個(gè)季度折舊,;第 1 年第三季度新增 1 名客服人員,;營業(yè)費(fèi)用指辦公室租用費(fèi)、水電費(fèi)等日常開銷費(fèi)用,。
5.3.2 投資回報(bào)期
店鋪剛開張時(shí)由于物力投入,、人力投入、打折促銷,、宣傳推廣及信譽(yù)較低等原因,,店鋪前幾個(gè)月會(huì)出現(xiàn)負(fù)利潤狀態(tài),但由于該產(chǎn)品具有很好的市場及本店擁有強(qiáng)大的銷售,、宣傳力量,,由“未來兩年財(cái)務(wù)預(yù)測圖”可知,該項(xiàng)目在第 4 個(gè)月即開始盈利,,且盈利幅度節(jié)節(jié)攀升,。
該項(xiàng)目的立項(xiàng)實(shí)施,該店鋪的順利開張,,必將帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益,,它適應(yīng)了市場競爭的需要,有利于本店的跨越式發(fā)展,,而且可以進(jìn)一步促進(jìn)寵物用品行業(yè)的發(fā)展,本項(xiàng)計(jì)劃無論是投資金額,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,、既有市場、回收速度方面均可說是不可多得的好項(xiàng)目,。
開寵物店商業(yè)計(jì)劃書 寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇十二
寵物在人們?nèi)粘I钪械牡匚恢饾u升高,,這就帶動(dòng)了整個(gè)寵物行業(yè)的快速成長,在中國寵物市場中,,寵物用品和寵物服裝已經(jīng)成為社會(huì)中的一股時(shí)尚潮流,。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速增長,僅北京目前在公安局登記在冊的狗就達(dá)到100萬只,加上沒有注冊的數(shù)量,,北京寵物狗的總數(shù)不會(huì)低于300萬只,,而貓的總數(shù)也達(dá)到了200萬只。同樣,,歐洲透視的調(diào)查顯示:中國的寵物數(shù)量在飛速增長,,中國人對(duì)寵物的關(guān)愛日益濃烈。調(diào)研表明:中國的寵物數(shù)量在2000年-2015年的10年間增長了近600%,。2015年中國寵物數(shù)量已增至近1億只,,中國寵物產(chǎn)業(yè)銷售額突破了500億元人民幣。
1寵物美容
2寵物醫(yī)療
3經(jīng)營寵物服裝:
4寵物日用品
5寵物攝影等
眾所周知,,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,,市場是企業(yè)的根本,沒有市場便沒有企業(yè)的生存,,沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展,。
最近幾年的寵物市場越來越熱,我們身邊的寵物食品,、用品店,,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品,、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來的一個(gè)貨架,,擴(kuò)展成為一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品,、用品的貨架,,各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息,,寵物成了居民生活中的一部分,,寵物市場進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期。
根據(jù)市場營銷策略來看,,寵物企業(yè)在市場中謀發(fā)展,,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量,、銷售渠道,、價(jià)格、促銷方面來尋找和簡歷一個(gè)實(shí)現(xiàn)這一要求的可控體系,。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,提高,、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,,在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場動(dòng)向,,制定合理的價(jià)格,進(jìn)行準(zhǔn)確的價(jià)格定位,。
1成本預(yù)算
開家寵物店,,首先要拿出1萬元左右,參加培訓(xùn)一個(gè)月左右并拿到“寵物美容師”資格證,。除了營養(yǎng)品跟上,,還應(yīng)該有專門的美容項(xiàng)目,所以,,還應(yīng)該拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施:洗澡池,、一把電剪(2000元左右)和五個(gè)刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元),、吹水機(jī),、電吹風(fēng)、熱水器等,。 兩萬元用于進(jìn)貨,,在寵物用品所涉及的吃、洗,、玩,、住等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,,5000元購置洗浴用品,、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修,、貨架等也得1萬元,。
2盈利狀況
利潤率:按照規(guī)律,投資寵物店,,半年之內(nèi)不會(huì)盈利,。食品、用品類毛利潤在20%左右,,美容在60%左右,。按照房租2000元/月,每月營業(yè)收入超過5000元,,就可保本,。 兩年內(nèi)就能賺回本金。
據(jù)介紹,,寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,,包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn),、寵物的數(shù)量情況,、同行競爭情況、交通的便利性,、附近商家的特點(diǎn),、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限,、人口變動(dòng)趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等,。
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,但也同樣存在風(fēng)險(xiǎn),,店員難招是這一行的大難題,。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專業(yè)要求,,而且工作非常繁瑣,,還經(jīng)常會(huì)被寵物咬傷、抓傷,。一般人會(huì)以為,,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛發(fā),。事實(shí)上,,寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容,,通常要一個(gè)小時(shí)以上,,碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時(shí)間。由于活兒臟累,,這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多,。
階段時(shí)間經(jīng)營模式
前期第1年到3年店面經(jīng)營與網(wǎng)上商店同時(shí)進(jìn)行
中期第4年到6年開始采取加盟的經(jīng)營模式
長遠(yuǎn)發(fā)展第4年收回加盟店,進(jìn)行連鎖經(jīng)營
這是寵物店發(fā)展的一個(gè)初步規(guī)劃圖,。在實(shí)際運(yùn)營過程中,, 還要緊隨市場發(fā)展,不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,,提高 寵物店的競爭力,,擴(kuò)大市場占有率,達(dá)到長遠(yuǎn)發(fā)展的目的,。
目前越來越多的人都愛養(yǎng)寵物,,寵物的需求量也越來越大。有些人們把寵物當(dāng)做孩子來養(yǎng),,那么就需要一個(gè)專門的店來照顧‘孩子’,。所以人們對(duì)寵物店的需求也會(huì)越來越大,前景可觀,。