從某件事情上得到收獲以后,,寫(xiě)一篇心得體會(huì),,記錄下來(lái),,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢,?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
保險(xiǎn)參加培訓(xùn)心得體會(huì) 保險(xiǎn)培訓(xùn)心得與感言篇一
6個(gè)月的時(shí)間,,我們已將責(zé)任區(qū)所有相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)的講解學(xué)習(xí),中間還穿插了考試,、現(xiàn)場(chǎng)回答等一系列的學(xué)習(xí)互動(dòng)環(huán)節(jié),,通過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習(xí)總結(jié)體會(huì)如下:
我們責(zé)任區(qū)下設(shè)了三個(gè)部門(mén),雖然每個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是獨(dú)立的,,但細(xì)想想我們的工作又是連續(xù)性的,,部門(mén)之前要有著密切的配合,比如我們?nèi)肆Y源外包社保服務(wù)部,,主要負(fù)責(zé)代理,、派遣單位員工的保險(xiǎn),但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到靈活就業(yè)自己交納,,這樣就轉(zhuǎn)到我責(zé)任區(qū)的企保部所負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)了,,對(duì)此我們部門(mén)就要了解企保部的業(yè)務(wù)知識(shí),提前為員工的保險(xiǎn)準(zhǔn)備好材料以便員工轉(zhuǎn)移時(shí)能及時(shí)辦理,,不至托辦。對(duì)于退休部作為整個(gè)中心所有存檔人員退休的管理部門(mén),,又于我們及企保部有著更加緊密的關(guān)系,,因?yàn)樗袕倪@里參保的人都要經(jīng)過(guò)退休部來(lái)辦理退休,這要求我們更要提前了解退休的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及相關(guān)手續(xù),,這樣員工保險(xiǎn)加入我單位戶(hù)參保時(shí)我們就能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、提前解決,不至于等到最后退休時(shí)再處理已為時(shí)已晚影響單位聲譽(yù),。每個(gè)工作人員都是通知學(xué)習(xí),,了解更多的業(yè)務(wù)知道,不斷提高了業(yè)務(wù)能力,,增加工作效率,。
我中心主任在歷次員工大會(huì)提出,要以顧客至上,,顧客是我中心的衣食父母服務(wù)理念,,對(duì)此我責(zé)任區(qū)也多次強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,,而且此次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的最終目的也是要通過(guò)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)知識(shí),,提高服務(wù)效率,,增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。只有我們工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)面廣了,,才能更有效,、更快捷的給客戶(hù)提供服務(wù),達(dá)到客戶(hù)的要求,,提升人才中心的服務(wù)形象,。
由于我責(zé)任區(qū)工作人員分布在大廈和西院兩個(gè)工作地點(diǎn),平時(shí)上班也都忙于自已的工作,,相互之間也只知名字不認(rèn)其人,,通過(guò)學(xué)習(xí)大家坐在一起相互了解,相互之間增進(jìn)了認(rèn)識(shí),,加之學(xué)習(xí)中有很多互動(dòng)的環(huán)節(jié),,暢所欲言,這樣大家在一起不僅增進(jìn)了感情,,更為以后的合作提供了良好的平臺(tái),。
每個(gè)人的知識(shí)及能力是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累的過(guò)程,,只有長(zhǎng)期的堅(jiān)持才能得以提高,。自從學(xué)校后,受社會(huì)環(huán)境的感染,,我很少能靜心自學(xué)些知識(shí),,通過(guò)半年的學(xué)習(xí),也認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的必要性,,也真切感受到了學(xué)習(xí)帶來(lái)的成果,,相信在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將不斷學(xué)習(xí),,不斷充實(shí)自己,,為此持之以恒,在不久的將來(lái),,定會(huì)提高我自身的修養(yǎng)及能力,。
保險(xiǎn)參加培訓(xùn)心得體會(huì) 保險(xiǎn)培訓(xùn)心得與感言篇二
時(shí)間急轉(zhuǎn)流逝,從我成為中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個(gè)月了,,作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤,,自己對(duì)一些專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問(wèn)題。20--年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),。通過(guò)四天的培訓(xùn),,我對(duì)太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識(shí),。
培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿(mǎn)收獲的喜悅,,“團(tuán)隊(duì),、協(xié)作、溝通,、勇氣”,,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn),。參加的每一個(gè)游戲,,都是小組成員智慧的結(jié)晶,從極速60秒到鼓動(dòng)人心,,從七巧板到驚險(xiǎn)倒計(jì)時(shí),,每一項(xiàng)都是所有成員決策、分工與決心的努力,。
一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理:
1,、團(tuán)隊(duì)的成功,不一定取決于某一個(gè)人,,而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油,,否則即便這個(gè)人的能力再高,也會(huì)遭到必然的失敗,,每一個(gè)人的個(gè)人成功,,并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功,而團(tuán)體的失敗,,則一定是每一個(gè)人的失敗,。
2、在工作和生活中會(huì)遇到很多事情,,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接,,從而有效地提高工作的效率,。
3、言勝于行,,電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長(zhǎng)對(duì)許三多說(shuō)過(guò)一句話(huà):想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到,。
4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話(huà)說(shuō):你的注意力在哪里,,你的舞臺(tái)就在哪里,。在工作和生活中,如果你的`關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面,,那么你的生活將充滿(mǎn)陽(yáng)光;如果你只會(huì)一味的抱怨,,那么你將生活在無(wú)盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物,。生活中不是缺少美,,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對(duì)整個(gè)公司的一個(gè)系統(tǒng)講解,。通過(guò)學(xué)習(xí),,我對(duì)整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解,也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感,。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí),。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,,為自己開(kāi)辟一番天地。通過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到自己在工作中溝通不到位,,人與人之間的溝通是很重要的,,在工作中更是這樣。同事之間要溝通,、上下級(jí)之間也要溝通,,許多工作溝通到位的話(huà)會(huì)變得相當(dāng)簡(jiǎn)單。
保險(xiǎn)參加培訓(xùn)心得體會(huì) 保險(xiǎn)培訓(xùn)心得與感言篇三
8月3日,,我有幸參加了20--年天水國(guó)壽新人育成體系簽約培訓(xùn)班,,通過(guò)這幾天的全身心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),、工作的態(tài)度和銷(xiāo)售的技巧等方面都取得了全新的認(rèn)識(shí)和了解。下面我從以下幾點(diǎn)談一下我的心得體會(huì),。
通過(guò)這幾天的培訓(xùn),,以及銷(xiāo)售精英的精彩講解,使我們每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到:通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單,。
他們個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)不凡,,但所講的案例都是身邊的人,道的也都是身邊的事,,在詼諧幽默中道出相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義,。這讓我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知更加具體,、生動(dòng)。
“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,,才能使工作更加有動(dòng)力!從一點(diǎn)一滴的小事情做起,,踏踏實(shí)實(shí)工作。與公司的伙伴們多溝通,,多交流,,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。
積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富,。總比別人多付出一點(diǎn),,總比別人多努力一些,,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些,。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一,。
成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程,輝煌的背后,,決不是偶然,。一個(gè)人即使如何英勇善戰(zhàn),一拳也難敵四掌!通過(guò)本次培訓(xùn)和期間的娛樂(lè)活動(dòng),,使我們學(xué)員凝聚力更上一層樓,,我也更加切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)通力合作所產(chǎn)生的效應(yīng)是多么巨大!
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),,并且要為之堅(jiān)持不懈,。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握,。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,,這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn),,這也是我工作的動(dòng)力之一。在工作中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,,從價(jià)值中慢慢實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),,這也算是我的個(gè)人工作信條。
此次培訓(xùn)雖然告一段落,,但給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,,無(wú)論是老師的精彩演講,還是期間學(xué)員們的歡聲笑語(yǔ),,都將助我堅(jiān)定心中的信念:共同努力,,為了美好的未來(lái)——加油!
保險(xiǎn)參加培訓(xùn)心得體會(huì) 保險(xiǎn)培訓(xùn)心得與感言篇四
非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統(tǒng)”培訓(xùn)班,作為國(guó)壽的一員,,對(duì)這次機(jī)會(huì)感覺(jué)非常好奇和珍惜,。
通過(guò)二天的培訓(xùn),讓我認(rèn)識(shí)了“汪秀鳳”老師——美麗和智慧于一生的新時(shí)代女性,,授課風(fēng)格:專(zhuān)業(yè),、時(shí)尚、幽默,,深深感染了我,。
今后如何管理好一支團(tuán)隊(duì),如何提高自身工作管理方法,,一定要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,,在工作和學(xué)習(xí)中一定要保持空杯心態(tài),學(xué)習(xí)各種不同的知識(shí)和思想,,才能開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,。
兩天的課程安排,系統(tǒng)有序,,嚴(yán)謹(jǐn)而又輕松,,金句中:保險(xiǎn)行業(yè)沒(méi)有流動(dòng)率,只是淘汰率,,適者生存,,不適者淘汰,每個(gè)行業(yè)都是一樣的,。要想成為壽險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)青大樹(shù),,在工作中應(yīng)努力學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,。如何讓團(tuán)隊(duì)做大做強(qiáng),,健康成長(zhǎng):
1、簡(jiǎn)單的事情,,仔細(xì)做:市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),,要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),有勇氣和膽識(shí)是不夠的,,除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的知識(shí),,端正的態(tài)度,良好的工作習(xí)慣以外,,實(shí)用技巧是不可少的,,其中語(yǔ)言技巧是最基本的營(yíng)銷(xiāo)技巧,,同是一張嘴,怎么能把話(huà)說(shuō)到客戶(hù)心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,,必須通過(guò)每日會(huì)務(wù)經(jīng)營(yíng)以及實(shí)踐加以錘煉,,做到人人心中有話(huà)術(shù),個(gè)個(gè)出口成章,。
2,、重復(fù)的事情,創(chuàng)新做:壽險(xiǎn)業(yè)每日要經(jīng)營(yíng)各種會(huì)務(wù),,如何讓營(yíng)銷(xiāo)伙伴們?cè)诟鞣N會(huì)務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒,,就要尋求新穎、創(chuàng)新的點(diǎn)子,,讓營(yíng)銷(xiāo)伙伴和客戶(hù)們產(chǎn)生新鮮感,,比如汪老師授課中“會(huì)務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)頗吸引眼球”比如:
創(chuàng)意①邀名廚講課,請(qǐng)家庭主婦來(lái)聽(tīng);
創(chuàng)意②邀中醫(yī)專(zhuān)家講授如何讓小孩子長(zhǎng)高長(zhǎng)胖,,吸引做父母的家長(zhǎng);
創(chuàng)意③家長(zhǎng)帶子女參加親子活動(dòng);
創(chuàng)意④新人簽約儀式;
創(chuàng)意⑤經(jīng)營(yíng)客戶(hù)服務(wù)中,,各種不同意義的創(chuàng)新小禮品等等,都要靠平時(shí)工作中用心的去發(fā)掘,,金句中:不要每天談目的,,而要談過(guò)程和方法。
雖然是短短二天課程,,但是老師的個(gè)人魅力和講授知識(shí)讓我受益匪淺,,特別是一段影片分享,給我很大啟發(fā),,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),,一定要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,,做到心中有目標(biāo),,用心努力的付出行動(dòng),必然會(huì)有收獲的,。
準(zhǔn)時(shí)上班,,穿著整潔,準(zhǔn)備就緒,,為卓越而奮斗,,如此,你將獲得并保持最佳成就,。