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聯(lián)系客服承諾書篇一

乙方（全稱）：

為保證 工程在合理使用期限正常使用，甲方,、乙方經(jīng)協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書,。乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)管理規(guī)定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。

1,、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責任,。

2,、凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷，及由此維修造成甲方和業(yè)主的全部損失,，均屬于乙方保修責任范圍,；不屬于乙方責任，但是經(jīng)由雙方協(xié)商由乙方施工的,，乙方應(yīng)配合維修,，費用由責任方承擔。

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定,，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過竣工驗收之日起,，保修期限為：貳年。

1,、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目,，乙方應(yīng)在接到保修通知之日后24小時內(nèi)派人修理。

2,、乙方未能及時進場維修或不能維修或未能在甲方指定的合理期限內(nèi)維修完好或經(jīng)過兩次維修都未能修好的,，甲方有權(quán)自行另請他人代為維修并確定價格，所有修復費用及賠償費用及甲方加收管理費(修復及賠償費的15％)可以從甲方支付乙方的任何款項中扣除（不需要乙方書面確認）,，但不等于解除乙方應(yīng)負的任何責任,。

3、綠化種植工程在保修期內(nèi)應(yīng)達到2級養(yǎng)護標準。

4,、保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)苗木等植物材料死亡,，應(yīng)在種植季節(jié)按原設(shè)計品種、規(guī)格更換,，質(zhì)量保修完成后,，由甲方組織驗收。

5,、保修期內(nèi)因乙方工程質(zhì)量而保修的,，相應(yīng)保修期從修復之日起計算，時間順延,。

工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的 [填比例,，不小于5%]

本工程雙方約定乙方向甲方支付工程質(zhì)量保修金額為￥： [ ] 元(人民幣大寫：[ ])。質(zhì)量保修金銀行利率 不計 ,。

如保管期間工程無重大質(zhì)量缺陷或者乙方已經(jīng)完好地履行了各項保修義務(wù),，則分兩次退還：保修一年后退還[填比例，但不超過保修金總額的60%],；剩余的質(zhì)量保修金在二年保修期滿后結(jié)清,。（每次支付時扣除相應(yīng)時段我公司墊付應(yīng)由乙方承擔的維修費用）。

本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件,，由施工合同甲方,、乙方雙方共同簽署。

甲 方(公章)：乙 方(公章)：

法定代表人(簽字或蓋章)： 法定代表人(簽字或蓋章)：

年 月 日 年 月 日

聯(lián)系客服承諾書篇二

致：__________

_______公司本著優(yōu)質(zhì),、高效,、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念,，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

1,、我公司生產(chǎn)制作的___質(zhì)保一年,，____質(zhì)保三年不褪色，___質(zhì)保四年不變形,。(不可抗力因素除外),。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題,。

2,、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包,。

我公司針對____項目售后服務(wù)小組,，組長由____公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理,，并能解決常見問___擔任,，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),，365天無假日工作”的服務(wù)方針,。針對___項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。

3,、“質(zhì)保期”期間由___項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的___進行跟蹤服務(wù),，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的,，報公司,，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次,。

4,、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品,。

5,、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。

6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長。

一,、售前服務(wù)

1,、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準,，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)

價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。

2,、技術(shù)方案,，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進行技術(shù)交流,、商務(wù)交底,。可以組織貴公司人員來廠考察指導,。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能,、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選

擇滿意的產(chǎn)品制造商,。即使由于其它各方面因素,，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢,，以便貴公司采購到技術(shù)先進,、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品,。

二,、售中服務(wù)

1、我廠在技術(shù)設(shè)計中,，優(yōu)化設(shè)計,，精益求精，與設(shè)計院,、貴公司密切合作,，保證設(shè)計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求,，完善設(shè)計,，若設(shè)計院有更改需要，使用單位有特殊需要,，我廠將全力滿足其要求,，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系,。

2,、選擇國內(nèi)的配套件制造廠商家，既滿足性能要求,，又便于以后的維修,、配件供應(yīng)。

3,、在制造過程中,，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造,、檢查驗收等各階段工作,，使產(chǎn)品發(fā)運前的

所有工作能夠有條不紊的開展。

三,、售后服務(wù)

1,、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點,。

2,、在設(shè)備進行安裝調(diào)試期間,，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行,。

3,、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系,，在維修使用方面,，做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間,，提供24小時的維修,，以保證用戶使用要求。

4,、供應(yīng)備件及時,、確保用戶滿意

(1)及時反映用戶需求;

(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;

(3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

(4)妥當包裝以防遺漏損壞,。

聯(lián)系客服承諾書篇三

我司授權(quán)xx公司參與貴司組織的xx采購項目為作出以下售后服務(wù)承諾：

1,、我司所供給投標設(shè)備免費保修期為3年。在保修期內(nèi)接到設(shè)備發(fā)生故障的通報,，1天內(nèi)必須響應(yīng)(電話溝通,、到達現(xiàn)場)，2天內(nèi)須排除故障,。除人為因素損壞外,，全部免費維修

2、每3個月,，我司派遣售后服務(wù)人員巡訪所供給的設(shè)備,，做一些日常維護保養(yǎng)工作，并與直接使用人交流設(shè)備使用的相關(guān)事宜,。

3、所有貨物保修服務(wù)均為被授權(quán)公司上門保修,，由此產(chǎn)生的一切費用均由該公司承擔,。質(zhì)保期內(nèi)，除人為因素損壞外,，供給備品,、配件、專用工具等全部免費維修,。

4,、在保修期內(nèi)因我公司職責而產(chǎn)生的質(zhì)量問題，由我公司負責無償返修或更換,。

5,、免費維修期以后,，我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期后,，只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費,。

6、定期及不定期回訪：本項目產(chǎn)品交付驗收合格后,，公司每年定期以及不定期進行電話回訪,，保證產(chǎn)品正常使用。

承諾人：xx

日期：20xx年x月x日

聯(lián)系客服承諾書篇四

親愛的顧客：

您好,！

我們對貴工程的電梯工程極為正式,。我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質(zhì)量性能要好之外,，更重要的是做好售后服務(wù)工作,，售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽和利益,，也關(guān)系到電梯品牌的信譽,。因此，我們十分重視電梯的售后服務(wù),，也許做好售后服務(wù)工作,，具體的承諾如下：

1、我們將按照維修,，保養(yǎng)計劃和項目要求,，做到定期檢查保養(yǎng)整修。

2,、為保障電梯的正常運行,，安置完畢驗收后，我們將安排具有較高工作水平,，具有豐富維修保養(yǎng)經(jīng)驗的持有上崗證的電梯工常駐工程,。業(yè)主提供一值班室，晝夜24小時值班,，保駕運行力爭提前排除可能出現(xiàn)的故障,，防患于未然。同時,，出現(xiàn)故障即使排除,，保證用戶正常使用電梯。

3,、我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件,，保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設(shè)備上的常用損耗品,，保證及時補充,，確保電梯的正常運行,。

4、安置驗收二十四個月后進行有償維修保養(yǎng)服務(wù),。但是我們將依據(jù)市房管局物價局聯(lián)合制定的電梯維修保養(yǎng)收費標準,，給予貴工程最大的優(yōu)惠,。

5、在電梯零部件價格逐年上升的情況下，我們對貴工程給予三年不變的優(yōu)惠。保質(zhì)保量低價及時充足地提供零部件,。

6,、嚴格遵守質(zhì)量監(jiān)督部門的年檢制度,，接受質(zhì)督部門的年檢審查，保證年檢合格,，順利通過，為業(yè)主解決后顧之憂,。

7,、我們將為貴工程電梯提供終身服務(wù),。只要電梯還在運行,，我們的服務(wù)就會跟上,，用我們周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶得到最佳的使用效果。

以上是我們的`承諾,，也是我們做好售后服務(wù)的行動準則和保證。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

聯(lián)系客服承諾書篇五

xx公司鄭重承諾：

1.我廠出售的所有產(chǎn)品保修期為一年,，保修期內(nèi)免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。

2.在接到報修通知后,，七個工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題,。

3.用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,，并得到明確的解決方案。

售后服務(wù)電話:

4.用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,，本公司承諾以上保修服務(wù),。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,。

5.在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù);

(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;

(3)由于對產(chǎn)品的改造,、分解,、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

聯(lián)系客服承諾書篇六

聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項目招標中,，如果我方有幸中標,，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中,，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1,、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;

2,、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;

3,、工程竣工后,，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4,、我方保證在工程竣工,，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓服務(wù),，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;

5,、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;

6,、現(xiàn)場響應(yīng)：

我方在接到報修通知后,，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,，確保產(chǎn)品正常工作;

無法在24小時內(nèi)解決的,，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用,。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;

發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告,，及時采取防范措施。

7,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后,，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù);

8,、如招標方有產(chǎn)品升級,、更新,、換代、維修等需求時,，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù),。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失,。

承諾人：

20__年__月__日

聯(lián)系客服承諾書篇七

湖北省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督局：

本單位在向湖北省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局申請核發(fā)（備案）的醫(yī)療廣告批準文號以及在廣告發(fā)布時,，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，自愿作出如下承諾：

一,、我單位提交的醫(yī)療廣告相關(guān)資料真實,、可信，策劃的廣告不含任何虛假內(nèi)容,。

二,、我單位刊播的醫(yī)療廣告內(nèi)容、樣式（包括印刷品等）和省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批（備案）廣告內(nèi)容,、樣式完全一致,，不作任何修改和變更。

三,、我單位刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型（包括印刷品等）和省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批（備案）的媒介類型完全一致,。

四、我單位已制定了有效的監(jiān)督管理措施,，確保在全國任何媒體或其它媒介發(fā)布的廣告和省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批（備案）的內(nèi)容完全一致,。

五、我單位保證不將省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批（備案）的廣告批件提供給任何單位和個人從事非法廣告宣傳活動,。

以上承諾,，本單位保證嚴格遵照執(zhí)行，如發(fā)生刊播（包括印刷品等）嚴重違法醫(yī)療廣告等行為,，愿意接受省衛(wèi)生廳

衛(wèi)生監(jiān)督管理局對我單位作出的撤銷醫(yī)療廣告批準文號,、一年內(nèi)不受理該產(chǎn)品的審批（備案）等行政處理決定，同時按照衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局的要求,，通過媒體向社會發(fā)布消除由此造成不良影響的更正通知,。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

聯(lián)系客服承諾書篇八

我單位為《xx縣xx年度鞏固退耕還林后續(xù)項目---中藥材生產(chǎn)基地建設(shè)項目》中藥材種子供應(yīng)商，作為種子供應(yīng)單位,，我們深感榮幸和責任重大,，為了保證項目實施順利完成和藥農(nóng)增產(chǎn)增收，我單位鄭重向各生產(chǎn)基地做出如下承諾：

一,、品種純正,。本次供應(yīng)的中藥材種子產(chǎn)地和來源均為縣內(nèi)及相鄰縣中藥材生產(chǎn)區(qū),，無摻雜使假嚴格種子，生產(chǎn)藥材為藥材市場銷售的正宗產(chǎn)品,，無假冒風險,。

二、種子全部為新種子,。本次供應(yīng)種子均委托中藥材協(xié)會或中藥材種植專合組織負責組織收購廣大中藥材種植區(qū)藥材大戶生產(chǎn)的種子,，同時均經(jīng)過嚴格篩選和包裝，全部為20xx年生產(chǎn)的新種子,，無陳種子,。

三、種子組織供應(yīng)前我單位委托有關(guān)種子質(zhì)量管理部門作了質(zhì)量檢測,，種子質(zhì)量達到了項目招標要求,，保證播種后只要種植方法正確，就能夠達到一次全苗的效果,。因種子質(zhì)量原因造成的出苗不齊或達不到苗全效果的，我單位愿意承擔相關(guān)責任,，因其他因素造成的損失我們不承擔有關(guān)責任,。

在項目實施過程中，我單位愿意無償為各生產(chǎn)基地提供和開展相關(guān)的技術(shù)服務(wù),，真誠歡迎各位基地干部對我們的工作提出寶貴意見,，同時監(jiān)督我單位本次種子供應(yīng)質(zhì)量。

承諾單位: (蓋章) 負責人：

聯(lián)系客服承諾書篇九

感謝您購買“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下的湖北特產(chǎn)組合禮盒,，為了維護消費者的合法權(quán)益以及樹立公司產(chǎn)品良好的形象,，我們特就“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下的六組合、八組合禮品裝以及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量保證以及售后服務(wù)鄭重承諾：

1,、凡購買“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下系列產(chǎn)品,，請妥善保管禮品盒內(nèi)的如出現(xiàn)質(zhì)量和售后問題，我們將以此為憑證接受相關(guān)售后和質(zhì)量問題處理,。

2,、凡購買的“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下系列產(chǎn)品，盒內(nèi)產(chǎn)品若出現(xiàn)缺失和過期的質(zhì)量問題,，請您原樣退還給我們,，我們重新給你郵寄一份，承擔退還的費用并獎勵該產(chǎn)品雙倍價格賠償金,。

3,、凡購買的“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下系列產(chǎn)品，若因為郵寄,、物流導致禮品盒破損和盒內(nèi)產(chǎn)品損壞,。請您將破損的產(chǎn)品原樣(酒類除外)退還給我們,，我們將為您重新郵寄該產(chǎn)品，并承擔您退還的費用,。

4,、您購買“禮品售后服務(wù)承諾書”旗下禮品組合裝時，請您注意查看一下禮品盒的封貼是否破損,，如出現(xiàn)封貼破損,，請您一定要求銷售人員給你替換，因為禮品盒的封條破損后,，我們將對盒內(nèi)的產(chǎn)品不具有質(zhì)量保證和售后服務(wù)的承諾,。

5、隨盒附贈一張?zhí)禺a(chǎn)地圖和“禮品售后服務(wù)承諾書”調(diào)查回饋表,，如出現(xiàn)遺失和破損,，不能成為產(chǎn)品退還的理由。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

聯(lián)系客服承諾書篇十

致：xx

xx公司本著優(yōu)質(zhì),、高效,、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念,，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

1,、我公司生產(chǎn)制作的xxx質(zhì)保一年,，xxxx質(zhì)保三年不褪色，xxx質(zhì)保四年不變形,。（不可抗力因素除外）,。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題,。

2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包,。

我公司針對xxxx項目售后服務(wù)小組,，組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理,，并能解決常見問xxx擔任,，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針,。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決,。

3,、“質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務(wù),，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當時不能解決的，報公司,，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,，一年現(xiàn)場走訪2次。

4,、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,，隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息，以便及時采取糾正預防措施,，并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

5,、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案,。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

6,、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長,。

1、派專員為用戶介紹國內(nèi),、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準,，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料,。

2,、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員,、商務(wù)人員進行技術(shù)交流,、商務(wù)交底?？梢越M織貴公司人員來廠考察指導,。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點,、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù),，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商,。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品,，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢,，以便貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理,、性能可靠的產(chǎn)品,。

1、我廠在技術(shù)設(shè)計中,，優(yōu)化設(shè)計,，精益求精，與設(shè)計院,、貴公司密切合作,，保證設(shè)計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求,，完善設(shè)計,，若設(shè)計院有更改需要，使用單位有特殊需要,，我廠將全力滿足其要求,，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系,。

2,、選擇國內(nèi)的配套件制造廠商家，既滿足性能要求,，又便于以后的維修,、配件供應(yīng)。

3,、在制造過程中,，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造,、檢查驗收等各階段工作,，使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。

1,、產(chǎn)品發(fā)到用戶,，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。

2,、在設(shè)備進行安裝調(diào)試期間,，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行。

3,、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員,，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面,，做長期的技術(shù)支持,。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修,，以保證用戶使用要求,。

4、供應(yīng)備件及時,、確保用戶滿意

（1）及時反映用戶需求,；

（2）提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨,；

（3）嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量,；

（4）妥當包裝以防遺漏損壞。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

聯(lián)系客服承諾書篇十一

作為一名xxx員,，我志愿響應(yīng)學校黨支部關(guān)于開展為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的號召,，進取投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在推進學校教育教學改革中找準定位,，知其責,，做其事，揚其長,，盡其能,，更好地發(fā)揮先鋒模范作用，結(jié)合自身崗位實際,，作出如下承諾：

1,、自覺加強學習，積極進取,。認真學習政治理論，不斷提高黨性修養(yǎng),，更新知識,，更新觀念，認真貫徹黨的路線方針政策,。

2,、切實轉(zhuǎn)變作風，認真履行職責,。認真鉆研業(yè)務(wù),，加強崗位本事鍛煉，不斷提高履行崗位職責的本事,。

3,、愛崗敬業(yè),，開拓創(chuàng)xxx員志愿的服務(wù)。樹立崗位奉獻精神,，認真履行工作職責,，熱愛本職，愛崗敬業(yè),，多做貢獻,，開拓創(chuàng)新。

4,、帶頭服務(wù)群眾,。牢固樹立宗旨意識，全心全意為民服務(wù),。

5,、帶頭遵章守紀，自覺理解群眾監(jiān)督,，以身作則,，清正廉潔，不斷增強自身拒腐本事,。

6,、講大局、講團結(jié),，以身作則,，言行一致，克己奉公,。

7,、熱情服務(wù)群眾，為廣大學生,、家長和社會群眾服好務(wù),，盡好責。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾,，請大家予以監(jiān)督,。

承諾人：

日期：

聯(lián)系客服承諾書篇十二

xx采購中心：

我方作為20xx—20xx年度中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購供應(yīng)商，在空調(diào)采購服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：

一,、嚴格遵守國家法律法規(guī),，合法經(jīng)營，按章辦事,，誠實守信,，自覺維護中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心（以下簡稱采購中心）的權(quán)益。

二、成立中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機構(gòu)（組織機構(gòu)附后）,，做好中央國家機關(guān)各級預算單位的空調(diào)采購送貨,、安裝和售后服務(wù)，配合采購中心做好相關(guān)管理,。

三,、嚴格執(zhí)行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定，全面履行投標承諾,，自覺理解中央國家機關(guān)各單位的檢查,，圓滿完成中央國家機關(guān)各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),，確保質(zhì)量,，供給快捷、方便,、滿意的服務(wù),。

四、我方所供給的中央國家機關(guān)空調(diào)政府采購價格低于市場平均價格,。

五,、對中央國家機關(guān)各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝,。

六,、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標準房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。保證一次批量在100臺以內(nèi)的,，48小時內(nèi)完成安裝,；一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時間安裝,。

七,、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關(guān)材料費用，自覺遵守價格優(yōu)惠,，不亂收費用,。

八、嚴格執(zhí)行《xxx消費者權(quán)益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責規(guī)定》,，我方將具體做到,，壓縮機保修五年；主要部件保修三年,，包括：風扇電機（含掃風電機,、換氣電機）,、主控板（含顯示板,、感溫頭、接收頭）、溫控器及遙控器,；其余部件保修兩年,。

九、當生產(chǎn)廠家空調(diào)價格調(diào)整,，或新的型號空調(diào)上市,，我方將價格調(diào)整情景及時書面通知采購中心，保證投標優(yōu)惠率不變,。

十,、自覺根據(jù)投標文件中有關(guān)資料，理解采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》情景進行的檢查,，積極配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查,。經(jīng)核實，確屬我方職責的,，自覺理解按照《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,，因我方職責給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失，給予經(jīng)濟賠償,。

承諾人：

日期：

聯(lián)系客服承諾書篇十三

專業(yè)生產(chǎn)綠色,、環(huán)保、節(jié)能等新型涂料及輔材,，是一家集科研,、生產(chǎn)、營銷,、施工,、服務(wù)為一體的技術(shù)密集型現(xiàn)代化高科技企業(yè)。率先通過iso9001國際質(zhì)量管理體系和iso14024環(huán)境標志體系雙認證,，是福建省惟一一家水性涂料,、健康膠粘劑及防水涂料產(chǎn)品都通過中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證的企業(yè)。

為促進企業(yè)和環(huán)境的和諧發(fā)展,，樹立環(huán)境友好企業(yè)形象,，自覺做到守法經(jīng)營，信守合同,，講求質(zhì)量,，嚴格遵守《xxx環(huán)境保護法》《消費者權(quán)益保護法》《合同法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī),，現(xiàn)向社會鄭重承諾：

一,、嚴格遵守環(huán)保法規(guī)。

建立良好和諧的社會關(guān)系,，嚴防環(huán)境污染事件,。主動接受環(huán)境 現(xiàn)場執(zhí)法檢查和監(jiān)督管理,，做到無環(huán)境污染事故發(fā)生。

二,、建立質(zhì)量誠信檢驗制度,。

嚴格遵守《消費者權(quán)益保護法》、《合同法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的規(guī)定,，不生產(chǎn)偽劣商品,，不坑騙消費者。鄭重承諾生產(chǎn)的產(chǎn)品全部符合環(huán)保要求,，如果環(huán)保方面指標沒有超過國家標準,，以1賠100。

三,、自覺接受社會監(jiān)督,。

這是我們向社會作出的莊嚴承諾，敬請社會各界予以監(jiān)督,。我們將進一步加強自律意識,，視質(zhì)量和環(huán)保為企業(yè)生命，做誠信守法企業(yè),。如果我企業(yè)違背了上述承諾,，致使公眾環(huán)境權(quán)益受到損害，除依法接

承諾人：xxx

20xx年x月x日

聯(lián)系客服承諾書篇十四

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2,、對產(chǎn)品性能的檢測,，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨,。

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。

2、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,，真誠以最優(yōu)惠的價格供給給貴方。

1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司可異常組織生產(chǎn)、安裝,，力爭滿足用戶需求,。

2、產(chǎn)品交貨時,，我公司向用戶供給下列文件,；

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊；

②安裝總圖,；

③外購件說明書及制造廠家,；

④供給易損件、備件清單,，并附送必須量的備件,。

1、服務(wù)宗旨：快速,、果斷,、準確、周到,、徹底,。

2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意,。

3,、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后,，維修人員在24小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修,。

3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月,，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞，供給的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或供給的配件均按成本價計。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

聯(lián)系客服承諾書篇十五

1,、公開辦事制度,，嚴格工作程序,；

2、自簡化手續(xù),，方便群眾,，的高工作效率；

3,、愛崗敬業(yè),，文明服務(wù)，有問必答,，耐心解釋,；

4、公開公正,，依法辦事,，勤政廉潔，拒收禮物,；

5,、公積金開戶、查詢,、存折打印即到即辦,；

6、公積金貸款受理后七個工作日內(nèi)將審批結(jié)果告知申請人,；

7,、受理維修基金使用申請后八個工作日內(nèi)派員勘察維修工程現(xiàn)場，七個工作日內(nèi)核定維修基金,；

8,、經(jīng)審批補貼資金到位的，三個工作日內(nèi)通知領(lǐng)取住房補貼,。

1,、對收受禮物按情節(jié)輕重給予批評、處分,、移交有關(guān)部門處理,；

2、對服務(wù)態(tài)度不文明造成不良影響的,，給予批評或責令向當事人賠禮道歉,；

3、對超過時限一次者所度內(nèi)不得評定為“優(yōu)秀”等級,。

xxxxx

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

聯(lián)系客服承諾書篇十六

本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,，___電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進性、可靠性,、穩(wěn)定性的同時,，不斷改進服務(wù)質(zhì)量,，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通,、設(shè)備維護管理,、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓等各方面,，保證顧客能得到最好的服務(wù),，讓顧客滿意、放心,。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮,、防雨,、防銹、防腐及防震要求,，標識清晰無誤,，使物品安全、及時運抵現(xiàn)場,。

2,、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)

保證在接到用戶故障電話后,，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題,。

公司維護中心有24小時的電話服務(wù),，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中,，及時得到技術(shù)上的支援,。

專線電話：021-61____39 24小時電話：159______312

3、免費為用戶調(diào)試,、開通

工程師負責現(xiàn)場設(shè)備的安裝,、調(diào)試、開通,、檢測,。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場,。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,，即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次,。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,，有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量,。

5、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月,。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件,、元件費用、出差費用均由供方承擔,。

6,、終身維護，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣部分免費保修18個月,。保修期外,，本公司提供終身有償服務(wù)。

7,、建立用戶檔案,，完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù),。我們將不斷努力，精益求精,，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù),。

8、公司備品備件庫,，可提供用戶15年的使用,，以最優(yōu)惠價提供備件。

9,、要求及建議

作為___電子科技有限公司的用戶,，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們,，同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并做好設(shè)備運行站日常記錄,，我們相信通過雙方的溝通和配合,，一定會維護好設(shè)備。

聯(lián)系客服承諾書篇十七

為認真貫徹落實《xxx種子法》,、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律,、法規(guī)。以維護廣大農(nóng)民的利益為宗旨,，從源頭上抓好種子管理,，促進種子批發(fā)商誠信守法，依法經(jīng)營,，保證種子質(zhì)量,，讓農(nóng)民用上“放心種”。嶧城區(qū)種子管理站結(jié)合我區(qū)實際特制定《種子銷售質(zhì)量承諾書》如下：

一,、堅持從合法渠道調(diào)進種子,，不從非法渠道調(diào)進種子，不經(jīng)營未審定(認)定品種,。

二,、不經(jīng)營假冒偽劣種子,。所經(jīng)營種子主動向種子管理部門申報抽樣和留樣備查,，質(zhì)量達國家用種標準，種子包裝,、標簽達規(guī)范性要求,，不經(jīng)營未登記、未備案品種,。

三,、不發(fā)布違法廣告，不虛假宣傳,，所作廣告,、宣傳真實可靠，符合法律法規(guī),。

四,、在種子經(jīng)營中遵守國家和省有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章的管理規(guī)定,，自覺接受種子管理部門的監(jiān)督和管理。

五,、若因不履行義務(wù)和違法經(jīng)營,，將自行承擔法律責任和自愿接受種子管理部門的處罰。

六、出售種子時依照相關(guān)規(guī)定出具合法有效的發(fā)票或其它有效票據(jù),，加強自身內(nèi)部管理,，建立健全種子經(jīng)營檔案。

七,、堅持公開,、公平、公正和誠信守信的原則參與市場競爭,，維護種子經(jīng)營秩序,，履行約定和法定義務(wù)，加強農(nóng)業(yè)科技知識的學習,，提高對農(nóng)民的科技指導服務(wù)能力,，引導農(nóng)民使用優(yōu)良品種，促進農(nóng)業(yè)豐產(chǎn)豐收,。

八,、接受廣大農(nóng)民朋友的監(jiān)督、舉報!

承諾人：xxx

20xx年x月x日

聯(lián)系客服承諾書篇十八

xx有限公司：

為提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象,，本著“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量,、一流的信譽,、一流的服務(wù)”的宗旨，以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則，鄭重承諾：

1,、嚴格按照招標文件,、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務(wù)。

2,、配備優(yōu)秀的項目人員：項目主管李革勝,，碩士學位，擔任公司總經(jīng)理職務(wù),，具有豐富的促銷品項目經(jīng)驗,，曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項目。

3,、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲,、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時間配送到指定地點,，15個工作日內(nèi)到達各地市公司倉庫,。

4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運,、卸貨,。實時監(jiān)控促銷品的庫存情況，及時補貨,，以確保需求,。

5、我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格按照廠家提供質(zhì)保期進行質(zhì)保,。促銷品故障率不超過1%,。

6、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,，“三包”承諾如下：

（1）七日內(nèi)免費退貨,、換貨、修理,。

（2）八至十五日免費換貨,、修理。以下情況也可退換貨,。

（3）vip客戶提出退換貨要求,。重大、升級,、重復或客戶強烈（有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象）要求,。

7、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求,。

8,、想客戶所想，急客戶所急,，在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨,，文明禮貌，認真細致,。

我公司有完備的方案咨詢,、策劃、售后服務(wù)等團隊,，為客戶提供更全面的服務(wù)：

1,、提供方案策劃、促銷品選擇,、制作配送,、市場信息統(tǒng)計服務(wù)。

2、對于客戶在促銷品運營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調(diào)整建議書,。

3,、客服面向最終用戶的服務(wù)時間為7×24小時，并提供綠色通道,。

承諾人：xx

日期：20xx年x月x日

聯(lián)系客服承諾書篇十九

xx有限公司：

關(guān)于貴公司xx招標文件,，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,，十分感激評委及建設(shè)單位的信任,，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同資料外,，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1,、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,，征求意見,，以用心的態(tài)度做好服務(wù)，確?？傮w工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準,。

2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,，按國家,、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質(zhì)保期內(nèi)帶給免費保修服務(wù),。

3,、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工,，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨,。

4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將帶給技術(shù)援助電話,，解答貴公司在使用中遇到的問題,，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理，確保貴方的正常工作,。

5,、發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達事故現(xiàn)場,。

6,、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告,，及時采取防范措施。

7,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后,，我方同樣帶給免費電話咨詢服務(wù)，并承諾帶給產(chǎn)品上門維護服務(wù),。

8,、如招標方有產(chǎn)品升級、更新,、換代,、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務(wù),。以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰,；承擔由此造成的職責,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

聯(lián)系客服承諾書篇二十

根據(jù)20xx年xx市市直機關(guān)事業(yè)單位,、社會團體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標文件要求,，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：

一,、保證依據(jù)招標文件要求和我司投標文件的承諾,，及時向xx市市直各機關(guān)事業(yè)單位、社會團體提供高質(zhì)量的中標產(chǎn)品和服務(wù),，且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨采購售后服務(wù)承諾書》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款,。

二、保證在供貨時按協(xié)議供貨采購售后服務(wù)承諾書文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂采購售后服務(wù)承諾書書,，妥善保管該采購售后服務(wù)承諾書書,，并按月報送貴方一聯(lián),。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表,。

三、承諾無條件響應(yīng)招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式,、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定,。

五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾,，貴方有權(quán)根據(jù)招標文件的罰則,、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關(guān)法律規(guī)定對我司進行處罰,。

六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾,、售后服務(wù)承諾和價格承諾履行義務(wù),。

本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

聯(lián)系客服承諾書篇二十一

本著“為顧客供給最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進性,、可靠性、穩(wěn)定性的同時,，不斷改善服務(wù)質(zhì)量,，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通,、設(shè)備維護管理,、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓等各方面,，保證顧客能得到最好的服務(wù),，讓顧客滿意、放心,。

1,、保證設(shè)備包裝貼合防潮、防雨,、防銹,、防腐及防震要求，標識清晰無誤,，使物品安全,、及時運抵現(xiàn)場。

保證在接到用戶故障電話后,，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題,。

公司維護中心有24小時的電話服務(wù),，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中,，及時得到技術(shù)上的支援,。

專線電話：021-611xxxx24小時電話：15900xxxxx

3、免費為用戶調(diào)試,、開通

工程師負責現(xiàn)場設(shè)備的安裝,、調(diào)試、開通,、檢測,。設(shè)備在調(diào)試成功后,，供方應(yīng)書面給用戶供給測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場,。

4,、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次,。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,，有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及提議,，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量,。

5、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月,。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件,、元件費用、出差費用均由供方承擔,。

6,、終身維護，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣部分免費保修18個月,。保修期外,，本公司供給終身有償服務(wù)。

7,、建立用戶檔案,，完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,，并對處理情景進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情景,，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改善供給依據(jù),。我們將不斷努力，精益求精,，為顧客供給最滿意的產(chǎn)品和服務(wù),。

8、公司備品備件庫,，可供給用戶xx年的使用,，以最優(yōu)惠價供給備件。

9,、要求及提議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,，我們感激您對我公司的信賴，您對我公司的產(chǎn)品有任何提議和要求應(yīng)及時告知我們,，同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,，并做好設(shè)備運行站日常記錄,，我們相信經(jīng)過雙方的溝通和配合，必須會維護好設(shè)備,。

承諾人：xx

日期：20xx年x月x日

聯(lián)系客服承諾書篇二十二

浙江新天地家私秉持“全方位,、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標準,，以客戶滿意為目標,，謹此公開承諾。

1,、我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊,，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,，進行維修和更換,。

2、產(chǎn)品交付一周內(nèi),，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止,。

3,、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復,，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換,。

4,、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難,。

5,、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔,。

6,、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,，維修所用的材料和配件均只收成本價,。

7,、超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護,。

1,、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝,、調(diào)試及安裝保養(yǎng),。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止,。

2,、所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看,、驗收后方可離開現(xiàn)場,。

1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝,、配件,，說明書、保修卡,、發(fā)票,、發(fā)貨單，退換原因的說明,。

2,、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,，以方便用戶得到及時的維修和更換,。

3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾,。

a,、產(chǎn)品曾被非正常使用。

b,、非正常情況下存儲,、潮濕。

c,、未經(jīng)授權(quán)的修理,、誤用、濫用和改動,。

d,、食物和液體濺落導致的損壞。

e、產(chǎn)品的正常的磨損,。

f,、超出保質(zhì)期。

特別注意：由于照片顯示原因,，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致,，我公司將盡力說明,。

本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有,。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

聯(lián)系客服承諾書篇二十三

尊敬的用戶：

感謝您在本公司購買相關(guān)商品，為了使您對我們的服務(wù)更加滿意,，在您購買本公司相關(guān)商品后,，本公司向您承諾以下幾點：

本公司的質(zhì)量方針：嚴格管理、不斷創(chuàng)新,、持續(xù)改善,、用戶滿意.本公司的質(zhì)量承諾：快速反應(yīng)、立即行動.

1.產(chǎn)品銷售一周內(nèi),，有任何不滿意,，可無理由退貨換貨.但運費由退貨方承擔.

2.產(chǎn)品銷售三個月內(nèi)，客戶提出疑義,，經(jīng)我方售后工程師鑒定,，確屬質(zhì)量問題的，可退貨換貨,，運費由我方承擔.

3.安防產(chǎn)品售出一年內(nèi),，道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi)，任何非人為損壞故障,，我方負責免費維修.

1.針對客戶售后咨詢,，我方在工作時間，2小時內(nèi)給予解答.

2.針對客戶產(chǎn)品客訴,，我方確認后,，進行客訴登記.我方技術(shù)人員將進行原因分析，一周內(nèi)給予回復.

3.若需要現(xiàn)場技術(shù)支持,，我方售后人員將在一周內(nèi)到達客戶現(xiàn)場.

4.售后人員服務(wù)完畢,，向客戶提交售后服務(wù)報告，由客戶簽字確認.客戶需求得到解決,，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場.

承諾人：xx

20xx年xx月xx日

聯(lián)系客服承諾書篇二十四

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象,，我公司本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。

2,、 對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程,、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二,、產(chǎn)品價格承諾：

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。

2,、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

三,、交貨期承諾：

1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,，力爭滿足用戶需求,。

2、產(chǎn)品交貨時,，我公司向用戶提供下列文件;

① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

② 安裝總圖

③ 外購件說明書及制造廠家

④ 提供易損件,、備件清單，并附送一定量的備件

四,、售后服務(wù)承諾：

1,、服務(wù)宗旨：快速、果斷,、準確,、周到、徹底

2,、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修,。

4,、 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價計,。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

聯(lián)系客服承諾書篇二十五

根據(jù)貴方為20xx年x月x日xxxx招標項目的投標邀請,，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：

1,、有合法的,、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道,，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù),。

2,、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng),。

3,、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養(yǎng)常識培訓。

4,、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護（包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測,、電控系統(tǒng)檢測,、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等）,。

5,、設(shè)備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,，并提供免費維保,；以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費,。

6,、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復，一般問題在48小時之內(nèi)解決,，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決,。

7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件,，能及時處理各種一般性故障,，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品,、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,，并配備專業(yè)的技術(shù)人員,，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

聯(lián)系客服承諾書篇二十六

質(zhì)量：

1.提供符合投標樣品質(zhì)量標準一致的食用油,，認真履行食品質(zhì)量安全市場準入規(guī)定的各項要求,，按照有關(guān)法律法規(guī)、國家標準,、行業(yè)標準,，保證食用油質(zhì)量符合有關(guān)產(chǎn)品標準、衛(wèi)生規(guī)范的要求,，決不提供不合格食用油,。

對被投標方檢查確認為不符合投標方品質(zhì)要求的產(chǎn)品，我公司同意按照要求在規(guī)定時間內(nèi)進行處置退換,，由于本公司質(zhì)量問題而產(chǎn)生的退貨等全部費用(運輸,、倉儲等)由本公司承擔。

2.保證貨物符合食品安全標準,，包括食用油的衛(wèi)生指標符合國家標準和食品安全方面要求的相關(guān)證書和檢測報告,。

嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》,、《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》等法律法規(guī),，認真履行食品質(zhì)量安全的義務(wù)，依法承擔相應(yīng)的商品質(zhì)量責任,。

3.保證產(chǎn)品按時供應(yīng),，并在規(guī)定時間內(nèi)送達采購方指定地點，如造成的延遲產(chǎn)品供應(yīng),，我公司承擔因此而發(fā)生的緊急運輸費用,，保證運輸車輛安全衛(wèi)生，不使用裝過生鮮食品或化學品或其它有可能污染的運輸工具,，不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝,。

4.使用符合國家食品安全標準的包裝方式，包裝標識清晰,，無破損,、污染,，對運輸過程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時回收并補充不足,。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

聯(lián)系客服承諾書篇二十七

天津渤海格力售后服務(wù)中心是面向用戶直接提供安裝,、維修、保養(yǎng)及咨詢服務(wù)的一級維修企業(yè),，是全國規(guī)模最大的售后服務(wù)機構(gòu)之一,，在天津渤海格力購買電器，將享受到超值的服務(wù)水準,。服務(wù)中心嚴格按照《新三包》規(guī)定及廠家的服務(wù)政策服務(wù),，真正維護消費者的合法權(quán)益。

我們的服務(wù)承諾如下：

（1）所有空調(diào)的能效符合國家標準,，生產(chǎn)廠家通過iso9000國際質(zhì)量體系認證,。

（2）所有空調(diào)均是全新未使用過的，是用一流的工藝和最佳期材料制造的原裝合格正品,，并完全符合國家質(zhì)量標準,。

（3）根據(jù)法定檢驗機構(gòu)的檢驗結(jié)果或者在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果貨物的數(shù)量,、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,，或證明貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,，我方可按合同規(guī)定提供賠償。整機6年保修,，終身維修,。保修期內(nèi)免費更換零配件，開設(shè)7×24小時服務(wù)熱線,。

（4）售后服務(wù)機構(gòu)接到報修電話后,，24小時解決完畢，解決不好提供周轉(zhuǎn)機,，48小時解決不到位,，退換機。

（5）售后服務(wù)機構(gòu)按照使用方指定的時間地點提供安裝服務(wù),。

（6）客服熱線“4008－365－315”暢通,，提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

（7）易耗品清單及折扣組織協(xié)調(diào),。

（一）機構(gòu)設(shè)置情況

我司將在公司總部設(shè)立專人全面負責協(xié)調(diào)天津市民政局空調(diào)采購項目業(yè)務(wù)管理，供貨及售后服務(wù)等工作,。

（二）總協(xié)調(diào)人

總協(xié)調(diào)人全權(quán)負責中標后采購中心和采購人針對該項目的有關(guān)咨詢,、查詢,、簽訂和執(zhí)行合同、無條件履行投標及售后服務(wù)承諾和接受投訴等事務(wù),。

（三）聯(lián)系方式

全國免費服務(wù)熱線：xx,。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

聯(lián)系客服承諾書篇二十八

尊敬的用戶：

感謝您在本公司購買相關(guān)商品，為了使您對我們的服務(wù)更加滿意,，在您購買本公司相關(guān)商品后,，本公司向您承諾以下幾點：

1.嚴格按照合同要求，提供符合國家標準.質(zhì)量合格的產(chǎn)品.

2.嚴格檢查和控制原材料,、原器件,、配套件的進廠質(zhì)量

3.保證所供設(shè)備加工工藝完善、檢測手段完備,，產(chǎn)品絕不帶缺陷出廠.

4.質(zhì)保期為24個月,，質(zhì)保期自貨物通過最終驗收之日起計.質(zhì)保期內(nèi)，因為產(chǎn)品自身質(zhì)保問題,，我公司負責免費更換損壞零部件,，免費維修；如有用戶人為造成的質(zhì)量問題,，我公司派技術(shù)部負責人上門維修,，只收部件成本費用及維修費.保修期以外，提供產(chǎn)品終身維護.

5.為保證用戶的正常使用,，我公司在接到故障通知后2小時內(nèi)響應(yīng),，4小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場維修；質(zhì)保期內(nèi),，免費維修并更換一切在正常情況下?lián)p壞的零部件.免費保修期以外,，提供產(chǎn)品終身維修.

6.為所供的設(shè)備在運輸、裝卸過程中投保,，一旦發(fā)現(xiàn)生意外,，我方將根據(jù)損壞情況，在接到通知后5天內(nèi),，進行免費更換,、修理.

7.在質(zhì)保期后的.1年內(nèi)，保證提供同品質(zhì)的備品備件.

8.在整個產(chǎn)品的壽命周期內(nèi),，我方保證備品備件供應(yīng),，并提供相應(yīng)的維修服務(wù).

9.提供產(chǎn)品的終身免費培訓服務(wù).

10.售后服務(wù)程序：見培訓方案和售后服務(wù)程序.

承諾人：xx

20xx年xx月xx日

聯(lián)系客服承諾書篇二十九

1、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,，地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè),。

2、我公司的主要業(yè)務(wù)是獨立開發(fā),、獨立生產(chǎn),、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件,。

3、我公司擁有絕對的開發(fā)實力,，確保開發(fā)項目的領(lǐng)先水平,。

4、我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導的質(zhì)檢部門,，確保出廠產(chǎn)品的可靠性,。

5、我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門,，確保售后服務(wù)通道快捷高效,。

1、提供專業(yè)咨詢,。我們保證在24小時之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題,。

2、提供詳細資料,。我們保證在24小時之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出,。

3、提供合理報價,。我們保證在24小時之內(nèi)對您所要求的產(chǎn)品進行合理報價,。

4、提供考察接待,。我們保證隨時接待您的考察,，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

1,、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購銷合同》您簽定合同,。

2、我們保證無論合同量大小,，保質(zhì)、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款,。

3,、我們保證守時、保質(zhì),、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款,。

4、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送,、安裝,、調(diào)試、培訓等各項服務(wù),。

5,、我們保證您的要求簽定嚴密的,、科學的《技術(shù)協(xié)議》。

1,、我們保證在24小時之內(nèi)進行電話指導,，由您自行排除設(shè)備的簡單故障。

2,、對于10kg以下的儀器設(shè)備,，我們保證在3個工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止,。

3,、對于10kg以上的儀器設(shè)備，我們保證在7個工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時使用,，直到損壞設(shè)備修好為止,。

我們的質(zhì)量承諾是：“3個月內(nèi)包換，1年免費維修,，終身維護”,。在未來的日子里，我們將一如既往的堅持三類星級服務(wù),，即：售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢,、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓;售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。

武漢xx有限公司

日期：

聯(lián)系客服承諾書篇三十

尊敬的用戶：

感謝您在本公司購買相關(guān)商品,，為了使您對我們的服務(wù)更加滿意,，在您購買本公司相關(guān)商品后，本公司向您承諾以下幾點：

本公司的質(zhì)量方針：嚴格管理,、不斷創(chuàng)新,、持續(xù)改善、用戶滿意,。本公司的質(zhì)量承諾：快速反應(yīng),、立即行動。

1,、產(chǎn)品銷售一周內(nèi),，有任何不滿意，可無理由退貨換貨,。但運費由退貨方承擔,。

2、產(chǎn)品銷售三個月內(nèi),，客戶提出疑義,，經(jīng)我方售后工程師鑒定，確屬質(zhì)量問題的,，可退貨換貨,，運費由我方承擔,。

3、安防產(chǎn)品售出一年內(nèi),，道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi),，任何非人為損壞故障，我方負責免費維修,。

1,、針對客戶售后咨詢，我方在工作時間,，2小時內(nèi)給予解答,。

2、針對客戶產(chǎn)品客訴,，我方確認后,，進行客訴登記。我方技術(shù)人員將進行原因分析,，一周內(nèi)給予回復,。

3、若需要現(xiàn)場技術(shù)支持,，我方售后人員將在一周內(nèi)到達客戶現(xiàn)場,。

4、售后人員服務(wù)完畢,，向客戶提交售后服務(wù)報告,，由客戶簽字確認?？蛻粜枨蟮玫浇鉀Q,，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場。

xxx

20xx年xx月xx日

聯(lián)系客服承諾書篇

尊敬的用戶：

感謝您在本公司購買相關(guān)商品,，為了使您對我們的服務(wù)更加滿意,，在您購買本公司相關(guān)商品后，本公司向您承諾以下幾點：

1,、商品品質(zhì)：電腦公司所售商品絕無假貨,。

2、硬件質(zhì)保：電腦公司向您承諾,，凡在本公司購買的組裝電腦，均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務(wù),。

3,、專業(yè)組裝：電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作，以保證電腦的裝機質(zhì)量,。

4,、誠實守信：電腦公司堅持“以誠信為本,、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后服務(wù)過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,，顧客可以直接對其進行投訴,，保證給顧客一個滿意的答復。

5,、技術(shù)支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,，如果在使（黨員公開承諾書）用過程中遇到任何技術(shù)問題，本公司將為顧客提供正確的問題解決方案,。

6,、售后服務(wù)：

a、市區(qū)內(nèi)：硬件提供第一年（工作日內(nèi)）上門服務(wù),，后兩年（工作日內(nèi)）送修服務(wù),；軟件提供五次（工作日內(nèi)）上門服務(wù)。

b,、市區(qū)外（含郊區(qū)）：硬件提供第一年（工作日內(nèi)）上門服務(wù),，后兩年（工作日內(nèi)）送修服務(wù)；軟件提供五次（工作日內(nèi)）上門服務(wù),，只收取來回車費,。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

聯(lián)系客服承諾書篇

我司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來支持我司客戶的產(chǎn)品銷售的方便和成功，本公司愿為整套產(chǎn)品設(shè)備提供高質(zhì)量的售后服務(wù),，特作如下承諾：

1,、產(chǎn)品設(shè)備的操作及日常維護工作，將由客戶方的技術(shù)人員負責,，本公司技術(shù)部將提供相應(yīng)的產(chǎn)品培訓及指導,。

2、公司儲存充足的零配件,，能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行,，特殊情況，可提供相應(yīng)型號設(shè)備進行暫時替補使用,。

3,、本公司24小時隨時響應(yīng)客戶方的服務(wù)需求，并在第一時間制訂出客戶方問題的解決方案,。

4,、以產(chǎn)品出廠日期為準，我司對生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證：6個月包換(不含外殼的更換,、產(chǎn)品外觀以及產(chǎn)品的配件,、包裝的損壞需要適當收取相應(yīng)費用)、一年免費保修和產(chǎn)品終生維護。非人為破壞引起的故障產(chǎn)品,，保修期內(nèi)來回運費由雙方一起承擔,，保修期后運費由客戶方承擔。若產(chǎn)品屬于人為,，雷擊破壞,，則我司負責修理，客戶方支付維修費及運費,。

承諾人：xx

20xx年xx月xx日

聯(lián)系客服承諾書篇

____裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì),、高效、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念，并公開,、負責地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務(wù),，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),，我們將在24小時內(nèi)到場維修。

我公司針對___項目售后服務(wù)小組,，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理___擔任,，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針,。針對___項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決,。

“質(zhì)保期”期間由“___ ”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當時不能解決的,，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,，一年現(xiàn)場走訪2次,。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用,。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案,。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長,。

24小時服務(wù)電話：

售后服務(wù)監(jiān)督電話：

聯(lián)系客服承諾書篇

尊敬的用戶：

感謝您在本公司購買相關(guān)商品，為了使您對我們的服務(wù)更加滿意,，在您購買本公司相關(guān)商品后，本公司向您承諾以下幾點：

1,、派專員為用戶介紹國內(nèi),、國外行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品素材.

2,、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員,、商務(wù)人員進行技術(shù)交流,、商務(wù)交底.可以組織貴公司人員來廠考察指導.在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點,、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù),，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商.即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品,，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢,，以便貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理,、性能可靠的產(chǎn)品.

1,、我廠在技術(shù)設(shè)計中，優(yōu)化設(shè)計,，精益求精,，與設(shè)計院、貴公司密切合作,，保證設(shè)計工作的順利開展,，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設(shè)計,，若設(shè)計院有更改需要,，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求,，并想盡辦法,，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系.

2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家,，既滿足性能要求,，又便于以后的維修、配件供應(yīng).

3,、在制造過程中,，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查,、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作,，使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展.

1,、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點.

2,、在設(shè)備進行安裝調(diào)試期間,，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行.

3,、免費培訓技術(shù)及維修人員,，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面,，做長期的技術(shù)支持.在貴單位使用設(shè)備期間,，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求.

4,、供應(yīng)備件及時,、確保用戶滿意

（1）及時反映用戶需求；

（2）提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,，確保按期交貨,；

（3）嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量；

（4）妥當包裝以防遺漏損壞.

總之,，我們不僅提供給用戶的是合格的產(chǎn)品,，而且更提供高質(zhì)量的服務(wù)，在同行業(yè)中樹立起良好的形象,，給用戶留下深刻的印象.

承諾人：xx

20xx年xx月xx日

聯(lián)系客服承諾書篇

尊敬的客戶：

您好,！

我司對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：

1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品,，保證貼合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標準,、條例及規(guī)范。

2,、我方帶給的產(chǎn)品,，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符,，使用單位能夠無條件退貨,，所造成的損失由我方承擔。

3,、我方若中標,，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計方案，不會降低質(zhì)量要求,。實際施工中,，確需對方案作進一步調(diào)整的,，保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調(diào)整，中標價格不作變動,，價格若要變動,，保證經(jīng)由使用單位同意。

4,、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出,、安全保險、住宿,、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中，由我方自行負責,。

5,、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外）,，我方愿意承擔違約職責,，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人,。如我方工程不能按時完工,，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期,。

6,、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后,，付總貨款的10%,，設(shè)備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%,，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。

7,、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年,。質(zhì)保期間，負責免費維修,，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案,。

8,、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住xx,，并定期對相關(guān)設(shè)備進行檢查維修,。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

聯(lián)系客服承諾書篇

xx股份有限公司：

工程有限公司本著優(yōu)質(zhì),、高效、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念，并公開,、負責地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有裝飾質(zhì)保2年,，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),，我們將在24小時內(nèi)到場維修,。

我公司針對工程 項目成立售后服務(wù)小組，組長由工程有限公司項目經(jīng)理 擔任,，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù),，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對工程 項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決,。

“質(zhì)保期”期間由“工程”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù),，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的,，報公司,，公司12小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次,。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案,。12小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長,。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

聯(lián)系客服承諾書篇

如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：

中標后,，我單位將從計劃管理,、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,，其主要措施:

(1)選擇優(yōu)秀施工隊伍,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資,，絕不拖欠民工工資,，綠化工程服務(wù)的承諾書,。

(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板,。

(4)提前x天向業(yè)主提供苗木及所有材料數(shù)量、規(guī)格,、及進場時間計劃,，現(xiàn)場設(shè)置材料樣板間，并積極配合供業(yè)主選樣定貨,。

(5)每周召開工程例會,，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加,。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,，確保工程順利進行。

(6)召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,，在報告中將詳細說明工程的進展情況,，在計劃中詳細進度、材料,、勞力,、設(shè)備、資金等的細部計劃,。

(7)認真做好施工日記,，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地的苗木,、物資材料數(shù)量,，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主隨時查閱,。

(8)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,，并予以貫徹,。

自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對綠化工程施工質(zhì)量,、安全等的監(jiān)督檢查,，及時改正檢查中提出的問題，承諾書《綠化工程服務(wù)的承諾書》,。在質(zhì)量,、安全方面做出以下承諾：

(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬綠化工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。

(2)建立質(zhì)量責任制,，對綠化工程的施工質(zhì)量負責。如有需要分包的專業(yè)分項工程(如園林小品,、步道等),，經(jīng)業(yè)主的同意下，依法簽定專業(yè)分包工程合同書,，我單位對其分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任,。

(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設(shè)計,，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議,。

(4)按照工程設(shè)計要求,、施工技術(shù)標準和合同約定，對苗木及其他材料進行檢驗,、檢疫;沒有兩證一簽的苗木概不使用,。

(5)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,，嚴格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

(6)對隱蔽工程以及有關(guān)材料,，在業(yè)主或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行檢測。

(7)建立,、健全教育培訓制度,，加強對職工的教育培訓;未經(jīng)培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè),。

(8)依法履行綠化工程質(zhì)量缺陷補救保養(yǎng)義務(wù),。

(9)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的綠化工程進行定期和專項安全檢查,，并做好安全檢查記錄,。

(10)聘請專職安全員(具有執(zhí)業(yè)資格)負責綠化工程施工安全管理和現(xiàn)場監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮,、違章操作的,，立即制止。

(11)在施工組織設(shè)計中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案,，如有危險性較大的分部分項工程,，按照國家和省、市有關(guān)規(guī)章進行專項施工方案的編制,、審查和專家論證,，符合要求后組織實施。

(12)綠化工程施工前,，負責項目管理的技術(shù)人員對有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組,、作業(yè)人員進行詳細說明，并由雙方簽字確認,。

(13)在施工現(xiàn)場入口處,、臨時用電設(shè)施等危險部位，設(shè)置明顯的安全警示標志,。

(14)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié),、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施,。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,，做好現(xiàn)場防護。 將施工現(xiàn)場的辦公,、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離;辦公,、生活區(qū)的選址符合安全性要求,。職工的膳食、飲水,、休息場所等符合衛(wèi)生標準,。

(15)對因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構(gòu)筑物和地下管線等，采取專項防護措施,。 遵守有關(guān)環(huán)境保護法律,、法規(guī)的規(guī)定，在施工現(xiàn)場采取措施

(16)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,，其教育培訓情況記入個人工作檔案,。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。我公司擁有優(yōu)秀的人才與先進的設(shè)備,、精良的施工隊伍,、科學的管理方法、周到完善的服務(wù),，本著“以人為本,，誠實信用”的原則,，以品質(zhì)與信譽求發(fā)展，以客戶為中心,，保證每一步的施工都精益求精,。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日