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客服簡歷個人優(yōu)勢 客服簡歷工作內容篇一

姓名：

性別： 女

工作年限： 2年

民族： 漢族

最高學歷： 大專

出生年月：

所學專業(yè)： 電子營銷

籍貫：浙江

現(xiàn)居住地： 浙江

婚姻狀況： 未婚

手機： xxxxxxxxxxxx

郵箱： xxx@

期望職位： 淘寶客服

期望行業(yè)： 貿易行業(yè)

期望地點： 寧波

期望月薪： 2500以上

工作性質： 全職/兼職

到崗時間： 隨時

xx-11-01至2014-03-01

寧波xxxxx有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內/家電業(yè))

淘寶售前客服

xx-09-01至xx-08-01

淘寶售前售后客服 (全職)

工作描述：工作內容：

通過阿里旺旺和客戶溝通,，解答客戶提出的各種問題，達成交易,。負責收集客戶信息,，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案,、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng),。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通,，避免用戶不滿意,。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。

xx-04-01至xx-07-01

xxx寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務)

銷售部門- 業(yè)務拓展專員 (全職)

xx-09-01至xx-06-01

xx信息技術職業(yè)學院

所學專業(yè)：電子營銷

學歷： 大專

專業(yè)描述：市場調查與預測,，營銷策劃理論與實踐,。企業(yè)管理概論，營銷師,，廣告學,。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術,，模擬電子技術,，數(shù)字電子技術，計算機應用基礎,。本人在校成績：前30%

客服簡歷個人優(yōu)勢 客服簡歷工作內容篇二

姓 名：xxx

目前所在：濟南

年 齡：20

民 族：漢族

應聘職位：客服專員

工作年限：1

月薪要求：2500

希望工作地區(qū)：濟南

中國移動濟南分公司話務員

所屬行業(yè)：通信/電信運營務

擔任職位：話務員

工作描述：

1,、熟悉公司新舊業(yè)務，及時了解業(yè)務更新動態(tài);

2,、接聽客戶來電咨詢業(yè)務,，耐心、細心為其服務;

3,、接到客戶投訴及時記錄并做好安撫工作;

畢業(yè)院校：濟南經濟學院

最高學歷：本科

專 業(yè) ：外貿英語專

外語：英語

普通話水平：甲級二等

能迅速的適應各種環(huán)境,，并融合其中。有團體合作精神,。性格開朗,、穩(wěn)重、有活力,，待人熱情,、真誠。工作認真負責,，積極主動,，能吃苦耐勞,。有較強的組織能力、實際動手能力,。

客服的簡歷03-16

客服簡歷的03-13

客服簡歷個人優(yōu)勢 客服簡歷工作內容篇三

姓 名： xxx

性 別： 女

民 族： 漢族

出生年月： 19xx年12月23日

婚姻狀況： 未婚

身 高： 158cm

體 重： 46kg

戶 籍： 廣東

現(xiàn)所在地： 廣州

畢業(yè)年份： 2010年

工作年限： 四年以上

職 稱： 高級職稱

職位性質： 全 職

職位名稱： 淘寶客服,；淘寶客服主管；淘寶銷售

工作地區(qū)： 廣州市

待遇要求： 2500-4000元/月 不需要提供住房

到職時間： 三天內

語言能力： 英語 英語四級,；普通話 標準

計算機能力： 良好

綜合技能： 已獲相關證書：

全國大學英語四級等級證書

全國高級助理電子商務師證書

電子商務運營專才證書

網店金牌客服證書

推廣專才證書

美工專才證書

打字速度：60以上/分 會五筆和拼音

office辦公室軟件操作

photoshop圖片處理主要以扣圖為主

dreamweaver：修改模版代碼

gif：會制作一些簡單的動畫圖片

visualbasic：編寫一些小的軟件方便客服工作

20xx年10月 - 20xx年10月 廣州科技貿易職業(yè)學院 ?？?/p>

所在公司： 深圳xx科技有限公司

時間范圍： 20xx年1月 - 20xx年2月

公司性質： 國有企業(yè)

擔任職位： 淘寶客服

20xx上半年： 大學實習期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關的淘寶業(yè)務

20xx-20xx.現(xiàn)今 在深圳xx科技有限公司擔任天貓客服,熟悉天貓運作流程.可以獨立處理售前售中售后,積極培訓新客服,順利配合領導完成各項工作任務,參加淘寶技能考試 榮獲 “電子商務運營專才” “金牌客服” 證書

【預備工作】

拍攝圖片 圖片處理 產品編緝 模版安裝 論壇博客推廣

【售前工作】：

客戶咨詢 修改價格 審核地址 打印訂單 添加銷售記錄，刪減庫存 發(fā)貨操作

【售后工作】：

與申通,、圓通,、ems客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤 ,、地址 更改,、丟件、退件等流程

處理中差評

常用的淘寶工具：

1. 本人性格比較隨和,、有耐心,、不易發(fā)脾氣

2. 工作務實,有較強的溝通能力和團隊精神, 能適應輪班制

4.能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進取與公司共同成長

電 話：xxxx

e-mail：xx

客服簡歷個人優(yōu)勢 客服簡歷工作內容篇四

姓 名：xx

國 籍： 中國

目前住地： 中山 民 族： 漢族

戶 籍 地： 廣西 身高體重： 155 cm 40 kg

婚姻狀況： 未婚 年 齡： 23 歲

求職意向及工作經歷

人才類型： 普通求職

應聘職位： 客服代表/專員/助理：客服專員/文員,、工廠跟單員：跟單員,、人事專員：人事文員、助理

工作年限： 3 職 稱： 中級

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 廣東省 中山 廣州

工作經歷：

公司名稱：中山**有限公司 起止年月：2007-06 ～ 2010-04

公司性質： 中外合資所屬行業(yè)：紡織,，服裝

擔任職務： 客服跟單

工作描述：

1.為銷售代表與香港公司客服與客戶的良好溝通,提供協(xié)助

系統(tǒng)應用,包括銷售訂單,、訂單進程的整理、錄入,、查詢,；

3.與pmc、生產,、物流,、倉庫、質量等部門相關同事作良好的溝通與協(xié)作,；

4.了解并記錄并隨時提供咨詢：訂單進程,、樣品管理、客戶抱怨,、公司產品

5.協(xié)作客服主管作好銷售,、客服相關報表統(tǒng)計，整理相關文件報表

6.上司安排的其他部門工作,，與部門同事良好團隊協(xié)作,。

離職原因： 個人原因

公司名稱：中山市**有限公司

起止年月：2006-06 ～ 2007-06

公司性質： 外商獨資所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔任職務： 人事文員兼統(tǒng)計

工作描述：

（1）公司每日產量進度報表的制作,，及時了解貨物的產量及生產進度．

（2）統(tǒng)計每個月產量,資金應收／支出貨款,，結算和協(xié)助財務發(fā)放工資,。

（3）公司人員的招聘：入職和離職手續(xù)的辦理。

（4）人事檔案的管理,，包括：存檔,、更新、報廢,。

（5）勞動合同的簽訂與管理及終止變更手續(xù),。

（6）辦理公司ic卡、社?？?、平安卡各種證件，對人事檔案,、行政文件,、合同等內外部文件進行及時更新、整理,、歸檔,。

（7）監(jiān)督公司職員的考勤情況：對員工請假、調休,、遲到,、早退、曠工等進行稽查統(tǒng)計,。

（8）根據考勤統(tǒng)計和獎罰記錄編制匯總表并統(tǒng)計分析,，將結果交主管審查

（9）營造良好的企業(yè)文化，建立良好的工作氛圍,，部門對外聯(lián)系溝通及聯(lián)絡,，通告文件的制作等,。

（10）協(xié)助并完成上級交辦的其他事宜,。

離職原因： 考試

畢業(yè)院校： 武漢科技技術學院

最高學歷： 大專獲得學位: 專科 畢業(yè)日期： 2010-03-01

所學專業(yè)： 染整工藝 第二專業(yè)：

培訓經歷： 起始年月 終止年月 學校（機構） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號

2003-08 2006-06 廣西省紡織工業(yè)技術學院 染整技術 普通話等級證/優(yōu)秀學生干部

外 語： 英語 一般

國語水平： 精通 粵語水平： 精通

工作能力及其他專長

1．熟悉工廠制造業(yè)的客服跟單流程,，了解相關部門的運作,；

2.熟悉洗水.印花.染色等加工性質工藝流程.

3．能熟練運用辦公軟件，能應用erp與email熟練開展工作,；

4．有一定的英文讀寫能力,，掌握商務信函的應用；有高度的客戶服務意識,；

5．有良好的溝通技巧,，與高效的團隊合作能力與心態(tài)。

6. 有高度的責任感,服從與協(xié)調性好,良好的客戶維護經驗及客戶溝通技巧.

7.數(shù)據熟練,，數(shù)據意識強,，對工作的一些問題能妥當處理,，判 斷能力強。

8.較強的組織和管理能力.

詳細個人自傳

(1),、具有較敏捷的思維能力,文字組織水平高,能獨立處理各種事務,。

(2)、熟練染整化驗室打辦的操作,熟悉各織物染色工藝流程及織物質量分析,。

(3),、熟悉工廠跟單工作流程及生產排單進度；能對貨物產生的各種疵病進行分析解決,。

(4),、熟悉財務統(tǒng)計相關工作，對數(shù)據敏感,，能獨立完成工作,。

(5)、熟悉erp系統(tǒng)的維護與管理.

(6),、能很快地適應新的工作環(huán)境,并有一定的工作經驗.

希望以我的能力為公司創(chuàng)造更多的價值,同時不斷自我增殖.

客服簡歷個人優(yōu)勢 客服簡歷工作內容篇五

姓名：

性別：男

婚姻狀況：未婚

民族：漢

戶籍：

年齡：26

現(xiàn)所在地：

身高：163cm

電子郵箱：

求職意向

希望崗位：客服

工作年限：

期望月薪：面議

求職類型：全職

到崗時間：隨時

工作經歷

xx年3月—至今xx有限公司,，擔任物流專員。工作內容：

開單操作,、查報價,、國內空運訂艙、配貨以及客服等相關工作,；在這些工作之余,，本人和業(yè)務經理學習業(yè)務知識，也嘗試了一下自己去做了下業(yè)務,，雖然自己在經理的配合下做成了一攤小業(yè)務,，但著也是我的一個進步，相信自己在不斷地學習中,，會讓自己變得更加強大,，離職前經理也給了我不少的建議，也肯定了我的工作,。

xx年3月—xx年7月xx有限公司,，擔任實習技術員。工作內容：

主要負責廣州地鐵盾構機吊裝和運輸及吊機的故障維修和組裝等工作,，在吊機作業(yè)時,，需要配合施工人員正確地指揮吊機吊裝盾構機的準確位置，同時本人還協(xié)助主管負責技術資料的整理以及會議記錄的整理工作,。

教育背景

畢業(yè)院校：xx大學

學歷：大專

畢業(yè)日期：20xx—07

專業(yè)：電氣自動化技術

語言能力

外語：英語良好

粵語水平：良好

國語水平：精通

自我評價

客服簡歷個人優(yōu)勢 客服簡歷工作內容篇六

簡歷設計模板

目前所在： 天河區(qū) 年 ?齡： 20

戶口所在： 潮州 國 ?籍： 中國

婚姻狀況： 未婚 民 ?族：

誠信徽章： 未申請 身 ?高： 170 cm

人才測評： 未測評 體 ?重：

人才類型：

應聘職位： 軟件ui設計師/工程師,， 軟件工程師， 系統(tǒng)工程師/架構設計師

工作年限： 1 職 ?稱：

求職類型： 兼職 可到職日期： 兩個星期

月薪要求： 1000以下 希望工作地區(qū)： 天河區(qū),,

工作經歷

嶺南職業(yè)技術學院 ? 起止年月：-12 ～ 至今

公司性質： 民營企業(yè) ?所屬行業(yè)：計算機軟件

畢業(yè)院校： 嶺南職業(yè)技術學院

最高學歷： 大專 ?獲得學位: 畢業(yè)日期： -06

專 業(yè) 一： 軟件技術 專 業(yè) 二： 軟件工程

起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號

語言能力：本文信息來源于http://請注明

外語： 英語 一般 粵語水平： 一般

其它外語能力：

國語水平： 良好

工作能力及其他專長

本人有良好的團隊精神和工作責任心和事業(yè)心,，性格溫和,，容易與人相處

個人自傳

我來自美麗的古鎮(zhèn)潮州,，今年21歲，自進大學以來性格陽光開朗,，喜歡打籃球,。對周邊事物總充滿著激情與信心。

[簡歷設計模板]

客服簡歷個人優(yōu)勢 客服簡歷工作內容篇七

xx

目前所在： 廣州 年 齡： 25

戶口所在： 陽江 國 籍： 中國

婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族

培訓認證： 未參加 身 高： 160 cm

誠信徽章： 未申請 體 重： 52 kg

人才測評： 未測評

我的`特長：

人才類型： 普通求職

應聘職位： 銷售助理：銷售助理,，商務助理,，客服專員/助理(非技術)：客服專員，客服跟單

工作年限： 3 職 稱：

求職類型： 全職 可到職日期： 一個星期

月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州,,

廣州市叁通化妝品有限公司 起止年月：

公司性質： 民營企業(yè) 所屬行業(yè)：其他行業(yè)

擔任職位： 客服跟單

工作描述： 隸屬公司客服部,，以銷售助理工作為主,，主要職責如下：

1. 負責華北區(qū)域（北京、鄭州,、濟南,、西安、沈陽,、哈爾濱）所有客戶日常訂單,，跟進客戶訂單生產進度、發(fā)貨,、貨款結算等

2. 做好公司與客戶之間的溝通工作,，如傳達公司的銷售政策、客戶銷售所需物料等問題反饋到公司其他部門

3. 協(xié)助公司駐北京,、沈陽和長沙辦事處日常業(yè)務工作聯(lián)系及維護

4. 處理與其他部門間（按不同品牌劃分為5個大部門）業(yè)務訂單

5. 接聽800產品咨詢服務熱線

6. 跟進客戶投訴及處理（包括所屬區(qū)域客戶及終端客戶）

7. 公司所有證件管理以及產品質檢報告辦理

離職原因： 辭職

廣東新耐特電子有限公司 起止年月：

擔任職位： 銷售代表

工作描述：

1.派駐廣州友誼商店總店惠普電腦專柜

2.配合團隊,完成公司每月下達銷售任務

3.售后處理及跟進

4.訂購專柜所需用品(商場統(tǒng)一的價格牌,、購物袋等)

5.兼任友誼商店英語小教員,負責英語日常用語培訓

離職原因： 辭職

中國惠普有限公司 起止年月：

擔任職位： 促銷員

工作描述：

1.派駐惠普經銷商門店(電腦城及周邊社區(qū)門店)，促進公司與經銷商之間的溝通

2.輔助門店,提高經銷商零售業(yè)績

3.為經銷商銷售人員作產品知識培訓

4.上報門店銷售業(yè)績,并作分析及建議

5.搜集競爭產品信息

離職原因： 辭職

教育背景

畢業(yè)院校： 廣州工程技術職業(yè)學院

最高學歷： 大專 獲得學位: 畢業(yè)日期：

專 業(yè) 一： 商務英語 專 業(yè) 二：

起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號

廣州市四十中學 初中 畢業(yè)證 -

廣州市藍天中學 高中 畢業(yè)證 -

廣州工程技術職業(yè)學院 商務英語 畢業(yè)證 -

外語： 英語 良好 粵語水平： 精通

其它外語能力：

國語水平： 優(yōu)秀

工作能力及其他專長

一年以上的銷售工作經驗,，對產品銷售及商場營業(yè)環(huán)境較為熟悉,。快速消費品行業(yè)從事一年半的銷售助理工作,，能較好地處理客戶與公司之間的溝通,，協(xié)助完成銷售任務。同時作為外貿專業(yè)出身,，有良好的英語基礎,。溝通能力強,，有良好團隊合作意識,。工作認真、細心,、有責任心,。

職業(yè)目標：擁有終端銷售及后臺銷售助理經驗，良好的溝通和協(xié)調能力,，做好客戶與企業(yè)間溝通的橋梁,，定位于快速消費品行業(yè),，繼續(xù)往銷售管理方向發(fā)展。

客服簡歷個人優(yōu)勢 客服簡歷工作內容篇八

目前所在： 中山 年齡： 18

戶口所在： 重慶 國籍： 中國

婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族

培訓認證： 未參加 身高： 170 cm

誠信徽章： 未申請 體重： 55 kg

我的特長：英語

人才類型： 普通求職

應聘職位： 銷售人員：,，店員/營業(yè)員：

工作年限： 1 職稱： 無職稱

求職類型： 兼職 可到職日期： 隨時

商場營業(yè)員簡歷模板商場營業(yè)員簡歷模板

月薪要求： 1000--1500 希望工作地區(qū)： 廣州,廣州,廣州

富士康集團 起止年月：20xx-02 ～ 20xx-09

擔任職位： 管理員

工作描述： 說的是好聽的,，可不一定是真的。我不想自欺人,，

畢業(yè)院校： 廣東博雅學院

最高學歷： 大專獲得學位: 大專

專 業(yè) 一： 電子技術 專 業(yè) 二： 市場營銷

起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號

20xx-08 20xx-09 北碚職教中心 電子技術 畢業(yè)證書 2007789

外語： 其他一般 粵語水平： 一般

其它外語能力：

商場營業(yè)員簡歷模板個人簡歷

國語水平： 一般

工作能力及其他專長

立大志于遠向,，承責任于胸懷，顧大局于中子,，苦累并齊無礙,，是怕虛度之日，老年唯有悔恨,，重情高于金權,，舍己乃我本分，感恩存于心中,，感恩必之圖報,，用人必之能者，

什么也不需要隱瞞,，該怎樣就怎樣,，有創(chuàng)新的能力,也有糊涂的時候.有永不放棄的精神,也有膽小怕事的日子.有很完美的親和力,也有用錯方法的地方.誰用我都是贏家.我敢保證.忠心 創(chuàng)新 熱心 錯一步滿盤皆輸。重柳之下,，必有綠蔭,。痕笑苦磨難,，痛徹為今生,。

客服簡歷個人優(yōu)勢 客服簡歷工作內容篇九

姓 名：xxx

目前所在：濟南

年 齡：20

民 族：漢族

應聘職位：客服專員

工作年限：1

月薪要求：2500

希望工作地區(qū)：濟南

中國移動濟南分公司話務員

所屬行業(yè)：通信/電信運營務

擔任職位：話務員

工作描述：

1,、熟悉公司新舊業(yè)務,，及時了解業(yè)務更新動態(tài);

2,、接聽客戶來電咨詢業(yè)務,，耐心,、細心為其服務;

3,、接到客戶投訴及時記錄并做好安撫工作;

畢業(yè)院校：濟南經濟學院

最高學歷：本科

專 業(yè) ：外貿英語專

外語：英語

普通話水平：甲級二等

能迅速的適應各種環(huán)境,，并融合其中,。有團體合作精神。性格開朗,、穩(wěn)重,、有活力，待人熱情,、真誠,。工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞,。有較強的組織能力,、實際動手能力,。

客服簡歷的03-13

客服的簡歷03-16

客服簡歷個人優(yōu)勢 客服簡歷工作內容篇十

性別：女

年齡：

工作年限：1~2年

學歷：大專

期望工作地區(qū)：

求職意向

期望從事職業(yè)：客服

期望月薪：

工作經歷

工作時間：__年1月至今

公司名稱：___

職位名稱：業(yè)務助理

工作內容：

1、負責公司銷售合同等文件資料的管理,、歸類、整理,、建檔和保管。

2,、負責收集、整理,、歸納市場行情。

3,、協(xié)助銷售經理做好電話來訪工作,，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理,。

4,、協(xié)助銷售經理做好部門內務,、各種內部會議的記錄等工作。

工作時間：__年1月至__年12月

公司名稱：__快遞

職位名稱：文員客服

工作內容：

1,、受理及主動電話客戶,，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復,。

2,、具備處理問題、安排進展,、跟進進程,、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度,。

3,、不斷接受公司的各項培訓。

教育經歷

在校時間：__年1月至今

學校名稱：__交通大學

專業(yè)名稱：金融系

學歷/學位：大專

自我描述

本人性格外向活潑,，有一定的工作經驗,，曾經從事過保險公司業(yè)務助理二年多，工作勤奮認真,，希望能找到一個屬于自己的,，適合自己的。本人做事認真仔細,，兢兢業(yè)業(yè),，有責任感，有團隊合作精神,，與人和睦相處,，善于學習，追求進步,。

客服簡歷個人優(yōu)勢 客服簡歷工作內容篇十一

基本信息

姓名：

鄧xx

性別：

女

民族：

漢族

出生年月：

1986年8月

婚姻狀況：

未婚

身高：

163cm

體重：

50kg

戶籍：

湖南株洲

現(xiàn)所在地：

湖南長沙市

畢業(yè)學校：

初中

學歷：

初中

專業(yè)名稱：

工商政管理

畢業(yè)年份：

2005年

工作年限：

三年以上

求職意向

職位性質：

全 職

職位類別：

客服及技術支持

職位名稱：

客服經理 ; 客服代表 ;

工作地區(qū)：

湖南長沙市 ;

待遇要求：

1500元/月 不需要提供住房

到職時間：

可隨時到崗

技能專長

語言能力：

英語 一般 ; 普通話 標準

教育經歷：

時間 所在學校 學歷

2001年9月 - 2004年7月 湖南攸縣四中 大專

工作經歷

所在公司：

湖南步步高超市攸縣店

時間范圍：

2004年9月 - 2005年4月

公司性質：

集體企業(yè)

所屬行業(yè)：

批發(fā)零售(百貨,、超市、專賣店)

擔任職位：

百貨/連鎖/零售服務-收銀員

工作描述：

這是我第一份工作~~ 積累經驗!

離職原因：

另謀發(fā)展

所在公司：

湖南移動株洲分公司攸縣營業(yè)部

時間范圍：

2006年5月 - 2008年6月

公司性質：

政府機關

所屬行業(yè)：

通訊,、電信業(yè)

擔任職位：

客服及技術支持-客服專員/助理(非技術)

工作描述：

在移動的這幾年,，我得到了服務明星一星、二星等星級,，2007年11月出任全球通vip俱樂部值班長一職!

其他信息

自我評價：

溝通能力強,自信,活潑開朗,具有冒險精神……

自己的口頭禪:相信自己一定行!

發(fā)展方向：

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客服簡歷個人優(yōu)勢 客服簡歷工作內容篇十二

xx

目前所在： 廣州 年 齡： 25

戶口所在： 陽江 國 籍： 中國

婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族

培訓認證： 未參加 身 高： 160 cm

誠信徽章： 未申請 體 重： 52 kg

人才測評： 未測評

我的特長：

人才類型： 普通求職

應聘職位： 銷售助理：銷售助理,，商務助理，客服專員/助理(非技術)：客服專員,，客服跟單

工作年限： 3 職 稱：

求職類型： 全職 可到職日期： 一個星期

月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州,,

廣州市叁通化妝品有限公司 起止年月：

公司性質： 民營企業(yè) 所屬行業(yè)：其他行業(yè)

擔任職位： 客服跟單

工作描述： 隸屬公司客服部,，以銷售助理工作為主，主要職責如下：

1. 負責華北區(qū)域（北京,、鄭州,、濟南、西安,、沈陽,、哈爾濱）所有客戶日常訂單,，跟進客戶訂單生產進度、發(fā)貨,、貨款結算等

2. 做好公司與客戶之間的溝通工作,，如傳達公司的銷售政策、客戶銷售所需物料等問題反饋到公司其他部門

3. 協(xié)助公司駐北京,、沈陽和長沙辦事處日常業(yè)務工作聯(lián)系及維護

4. 處理與其他部門間（按不同品牌劃分為5個大部門）業(yè)務訂單

5. 接聽800產品咨詢服務熱線

6. 跟進客戶投訴及處理（包括所屬區(qū)域客戶及終端客戶）

7. 公司所有證件管理以及產品質檢報告辦理

離職原因： 辭職

廣東新耐特電子有限公司 起止年月：

擔任職位： 銷售代表

工作描述：

1.派駐廣州友誼商店總店惠普電腦專柜

2.配合團隊,完成公司每月下達銷售任務

3.售后處理及跟進

4.訂購專柜所需用品(商場統(tǒng)一的價格牌,、購物袋等)

5.兼任友誼商店英語小教員,負責英語日常用語培訓

離職原因： 辭職

中國惠普有限公司 起止年月：

擔任職位： 促銷員

工作描述：

1.派駐惠普經銷商門店(電腦城及周邊社區(qū)門店)，促進公司與經銷商之間的溝通

2.輔助門店,提高經銷商零售業(yè)績

3.為經銷商銷售人員作產品知識培訓

4.上報門店銷售業(yè)績,并作分析及建議

5.搜集競爭產品信息

離職原因： 辭職

教育背景

畢業(yè)院校： 廣州工程技術職業(yè)學院

最高學歷： 大專 獲得學位: 畢業(yè)日期：

專 業(yè) 一： 商務英語 專 業(yè) 二：

起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號

廣州市四十中學 初中 畢業(yè)證 -

廣州市藍天中學 高中 畢業(yè)證 -

廣州工程技術職業(yè)學院 商務英語 畢業(yè)證 -

外語： 英語 良好 粵語水平： 精通

其它外語能力：

國語水平： 優(yōu)秀

工作能力及其他專長

一年以上的銷售工作經驗,，對產品銷售及商場營業(yè)環(huán)境較為熟悉,。快速消費品行業(yè)從事一年半的銷售助理工作,，能較好地處理客戶與公司之間的溝通,，協(xié)助完成銷售任務。同時作為外貿專業(yè)出身,，有良好的英語基礎,。溝通能力強，有良好團隊合作意識,。工作認真,、細心、有責任心,。

職業(yè)目標：擁有終端銷售及后臺銷售助理經驗,，良好的溝通和協(xié)調能力，做好客戶與企業(yè)間溝通的橋梁,，定位于快速消費品行業(yè),，繼續(xù)往銷售管理方向發(fā)展。