在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考，一起來看看吧

銀行高級(jí)經(jīng)理述職報(bào)告篇1

擔(dān)任大堂經(jīng)理已經(jīng)五個(gè)月了,，作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會(huì)和感觸到大堂經(jīng)理的使命和意義,。客戶來到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,，而是一張張微笑的臉,，一句句

親切的問候。大堂經(jīng)理是我們工商銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,、大堂經(jīng)理應(yīng)有良好的個(gè)人形象,，文明的言談舉止作支撐、大堂經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,，代表著我們工行的形象，因?yàn)槲沂侨械谝粋€(gè)接觸客戶的人,，第一個(gè)知道客戶需要什么服務(wù)的人，第一個(gè)幫助客戶解決問題的人,。所以當(dāng)我行推出業(yè)務(wù)時(shí),、當(dāng)客戶有需求時(shí)，我就和柜面人員積極協(xié)商,，為客戶著想,，來合理地引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),。由于我行地處城區(qū)列車站，流動(dòng)人口比較多,，因此,，這里的客戶流動(dòng)性大，現(xiàn)金流動(dòng)快,。所以來我們這里辦理速匯通,、繳納電話費(fèi)、以及其他業(yè)務(wù)的客戶特別頻繁,。我們的柜員從早忙到晚,，工作壓力可想而知，既不安全又費(fèi)心,。從我第一天在大堂工作,，從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變,。剛開始時(shí),，我覺得大堂經(jīng)理工作很累、很煩索,，責(zé)任相對(duì)比較重大,，但是，慢慢的,，我變得成熟起來,，我開始明白這就是工作，每天坐在大堂經(jīng)理的位置,，為客戶答疑解惑就是我的工作,，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的,，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,，工作對(duì)于我來說，一切都變得清晰,、明朗了起來,。

當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對(duì),，因?yàn)槲乙呀?jīng)熟悉我的工作和客戶需求了,，在我開始大堂經(jīng)理的對(duì)外工作的前夕，我花了大量的時(shí)間在熟悉所有業(yè)務(wù),，我學(xué)習(xí)了很多金融基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí),，如何儲(chǔ)蓄，開戶對(duì)公或?qū)€(gè)人，怎樣密碼找回,，掛失補(bǔ)辦,，如何銷戶，需要帶哪些資料,，各種匯款手續(xù)費(fèi),，基金，網(wǎng)銀等業(yè)務(wù),，我都有了一定的了解并從中出一些要點(diǎn),，向不熟悉銀行業(yè)務(wù)的客戶解說，例如,，在銀行辦卡的好處：ATM跨行取款收不收手續(xù)費(fèi),、儲(chǔ)蓄卡有沒有年費(fèi)、以及年費(fèi)多少和小額管理費(fèi)如何收等,，當(dāng)我這樣向客戶作出解釋和說明的時(shí)候,，他們都對(duì)我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都覺得很有收獲,，并且十分高興。

如今客戶的咨詢我基本上都能解答,，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?，做好自己的工作。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉,、協(xié)調(diào)起來,，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么問題他們時(shí)，他們都會(huì)悉心幫我解答,，使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的綜合程度,，通過這幾個(gè)月的工作，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,，融入了這個(gè)集體里,。我發(fā)自內(nèi)心的熱愛我的工作崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位非常適合我,，由于我的性格比較熱情而溫和,，所以當(dāng)顧客提出問題時(shí)，我能很耐心的聽完顧客的疑問,，這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么,？在這樣的情況下，我能夠快速,、清晰的向客戶傳達(dá)他所想了解的信息,，大部分的顧客都能與我良好的溝通,，在解答問題的過程中,，我的業(yè)務(wù)知識(shí)量也得到了提高,，而且也起到了分擔(dān)營(yíng)業(yè)員壓力的重要作用,。

我深知大堂經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺Ｒ獙?duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解,，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,、主動(dòng)規(guī)范,，而且還要處事機(jī)智,，能夠隨機(jī)應(yīng)變,。這對(duì)于一個(gè)大堂經(jīng)理來講,，具有很大的壓力和挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里,，大量的吸收知識(shí)與能量，散發(fā)出自己的光和熱,，作為一個(gè)金融服務(wù)人,，我感到非常自豪，因?yàn)槲矣休^高水平的領(lǐng)導(dǎo)和親入一家很好的同事,，同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上,、追求進(jìn)步的力量，當(dāng)一切事物都能從不能親力親為到可以得心應(yīng)手時(shí),，生命就會(huì)變得光輝燦爛起來,。我會(huì)在這樣的集體里不斷的充實(shí)和完善自我，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂經(jīng)理,。

銀行高級(jí)經(jīng)理述職報(bào)告篇2

從20xx年到現(xiàn)在,，我在xx銀行擔(dān)任大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當(dāng)中我學(xué)到了很多金融方面的知識(shí),，也逐漸體會(huì)到了在一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，大堂經(jīng)理的作用有多么重要，接下來就讓我匯報(bào)一下這一年的工作：

首先,，大堂經(jīng)理是一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,。當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí),，關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務(wù)辦理和等候的時(shí)間長(zhǎng)短,，還包括是否能夠及時(shí)且詳盡的得到自己想要咨詢的答案,，有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接面對(duì)客戶,、最早知道客戶的需求,、最早能幫助到客戶的人是我。所以,，微笑面對(duì)客戶,，認(rèn)真傾聽客戶的需求，及時(shí)高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了,，因?yàn)榇藭r(shí),，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。

另外,，我們的柜員做的都是與金錢有關(guān)的細(xì)致工作,，容不得一點(diǎn)差錯(cuò)。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù),，工作壓力一定極大,。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)插進(jìn)來進(jìn)行咨詢，不但影響了他們的工作,，還極易因此出現(xiàn)失誤操作,，導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí),，如果停下來為客戶解答,，就影響了正在辦理的業(yè)務(wù);如果不予理睬，又會(huì)得罪客戶,。兩者都會(huì)導(dǎo)致投訴或者客戶的流失的風(fēng)險(xiǎn),。

作為大堂經(jīng)理，多向柜員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程,，對(duì)每個(gè)柜員辦理業(yè)務(wù)的流程、習(xí)慣有所掌握,，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺(tái),，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔(dān)壓力,，同時(shí)為客戶提供更好,、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

因此在大堂經(jīng)理的崗位上,，我圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作：

一,、分流、引導(dǎo)客戶,。根據(jù)客戶的需求,，引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),，指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機(jī)具和電子服務(wù)渠道,，并鼓勵(lì)客戶逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進(jìn)行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道,，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時(shí)間,，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。

二,、為客戶提供基本的咨詢服務(wù),，解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題。并根據(jù)客戶需求,，主動(dòng)推薦各種新型,、高回報(bào)的理財(cái)產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù)。

識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,。根據(jù)分層次服務(wù)的原則,，給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù)，依據(jù)客戶的星級(jí)及資金閑置情況,，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶,。

四、遵守大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。及時(shí),、耐心、高效地處理客戶意見,、批評(píng)和誤會(huì),，保障網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)、高質(zhì)和高效率的服務(wù),，提高客戶滿意度,。

在上述工作開展的過程中，我認(rèn)為自己的不足之處還很多,，仍有以下幾方面需要改進(jìn)：

一,、我在接待客戶時(shí)雖然很熟練但很多時(shí)候流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求,，推薦產(chǎn)品主動(dòng)性有待加強(qiáng),。

二、在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多,，占用了較多時(shí)間,，以致于對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注度不夠,。

三、有時(shí)只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題,，沒有認(rèn)真的思考問題產(chǎn)生的源頭,，沒能杜絕問題的再次發(fā)生。

四,、在與客戶交往和關(guān)系維護(hù)時(shí)手段簡(jiǎn)單,，營(yíng)銷效果并不明顯，營(yíng)銷技巧有待提高,。

結(jié)合我這一年來的所得,，我非常慶幸自己得到了在這個(gè)崗位上見習(xí)的機(jī)會(huì)，也很感謝工行的幫助,。無論將來我從事哪一行,，做什么工作，重視團(tuán)隊(duì)合作;耐心,、細(xì)致,、熱情的服務(wù)態(tài)度;更加專業(yè)的知識(shí)積累;以及一顆好奇且不斷進(jìn)取的心，都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?/p>

銀行高級(jí)經(jīng)理述職報(bào)告篇3

20xx年,，我在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，在"金管、計(jì)統(tǒng),、農(nóng)金"等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下,，協(xié)助行長(zhǎng)較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)，履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責(zé),。

總結(jié)回顧一年工作現(xiàn)述職如下：

20xx年我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管的全面工作,。 為充分調(diào)動(dòng)該股職員的整體工作積極性，實(shí)行規(guī)范化管理,，,，年初我就安排對(duì)綜合監(jiān)管人員進(jìn)行重新組合，做到崗位到人,，責(zé)任分工明確的工作管理體系,，經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務(wù)會(huì)，安排布置的各崗位工作,，及時(shí)溝通情況,。通過上述舉措，20xx年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,，內(nèi)控管理機(jī)制進(jìn)一步完善,，較好地解決了人員不穩(wěn)定的問題。另外,，我與監(jiān)管股負(fù)責(zé)人按《金融監(jiān)管責(zé)任制》和行內(nèi)制定的《量化細(xì)化實(shí)施細(xì)責(zé)》,，把每一個(gè)被 監(jiān)管專業(yè),、每一項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任真正分解落實(shí)到人。按時(shí)完成了監(jiān)管責(zé)任的分解落實(shí)工作,，從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責(zé),。做到了：人員落實(shí)、制度落實(shí),、責(zé)責(zé)落實(shí),、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí),。認(rèn)真按季進(jìn)行考核,，將每個(gè)人員崗位責(zé)任與目標(biāo)化管理結(jié)合，充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用,。

一,、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管

1、組織監(jiān)管人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)定和監(jiān)管實(shí)務(wù)技能,，不斷提高綜合素質(zhì)

今年以來，我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際檢查技能的培訓(xùn),，積極樹立新的監(jiān)管理念,，將各項(xiàng)政策規(guī)定和實(shí)務(wù)操作的要點(diǎn)融入在具體的工作中，從20xx年起,，我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓(xùn)重點(diǎn)從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場(chǎng)分析和預(yù)警上,，監(jiān)管人員必須作到對(duì)政策規(guī)定熟、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)檢查技能高,、非現(xiàn)場(chǎng)分析到位,，圍繞上述三個(gè)方面，我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時(shí),，督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識(shí),，在一定的時(shí)期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,。

2,、認(rèn)真貫徹和落實(shí)銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，加快監(jiān)管電子化的步伐

按照20xx年10月銀行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的要求,，認(rèn)真組織了監(jiān)管人員對(duì)銀行業(yè)監(jiān)管文檔,、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí),，切實(shí)保證了監(jiān)管實(shí)務(wù)操作與計(jì)算機(jī)應(yīng)用的全面落實(shí),。我行監(jiān)管部門從20xx年起嚴(yán)格按照電子化監(jiān)管的要求，認(rèn)真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則,，落實(shí)監(jiān)管實(shí)務(wù)操作在計(jì)算機(jī)中的應(yīng)用，保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實(shí)務(wù)操作的溝通，通過監(jiān)管電子化的建設(shè),，切實(shí)提高了監(jiān)管的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作水平,。

3、繼續(xù)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)行政監(jiān)管,、確保監(jiān)管的合規(guī)性

（1）、20xx年，對(duì)銀行業(yè)高級(jí)管理人員任職資格審查工作,，一是嚴(yán)格執(zhí)行了任職前考試、談話制度,，分別對(duì)3名高級(jí)管理人員進(jìn)行了任職前的考試,、談話，同時(shí)完成了對(duì)2名高級(jí)管理人員任職資格的審查,。二是在20xx年9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級(jí)管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,，并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級(jí)管理人員檔案存檔。

（2）加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和退出的監(jiān)管,，在積極支持銀行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)全年完成了銀行機(jī)構(gòu)退出4家,、遷址1家、降格2家,。

各家商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)撤并要在積極支持機(jī)構(gòu)改革和調(diào)整的同時(shí),，按照機(jī)構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作，保證了銀行業(yè)機(jī)構(gòu)撤并所申報(bào)的資料完整,、審批材料的合規(guī),，在一季度對(duì)20xx年機(jī)構(gòu)和人員上報(bào)的材料進(jìn)行一次復(fù)審，凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進(jìn)行了糾正,，復(fù)審結(jié)果于20xx年2月20日前上報(bào)到銀行科,。

真做好金融機(jī)構(gòu)年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,，我們?cè)缭?0xx年4 月就開展了對(duì)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的年檢工作,，依照上年年檢各項(xiàng)要求履行了手續(xù)，年檢中沒有走過場(chǎng),，現(xiàn)場(chǎng)檢查面達(dá)100%,。年檢報(bào)告于6月20日前上報(bào)了銀行科。

4,、進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任制,，切實(shí)履行了監(jiān)管職責(zé)。

2月底前,，按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國(guó)人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》等制度和辦法,，完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責(zé)任狀、支行主管行長(zhǎng)與監(jiān)管股長(zhǎng)簽定監(jiān)管責(zé)任狀和監(jiān)管股長(zhǎng)與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責(zé)任狀，制定了監(jiān)管A,、B制,，明確了監(jiān)管職責(zé)、責(zé)任和目標(biāo),，使各項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任制得到有效的貫徹和落實(shí),。

5、采取簽定監(jiān)管責(zé)任狀和按月對(duì)新增*款合規(guī)性進(jìn)檢查等措施,。

督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社進(jìn)一步端正服務(wù)方向,，加大支農(nóng)力度，全面推動(dòng)農(nóng)戶小額聯(lián)保*款和農(nóng)戶小額信用*款,，進(jìn)一步控制和壓縮大額*款的發(fā)放,。全年我支行克服了全國(guó)普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響，利用現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查等手段對(duì)轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增*款的合規(guī)性進(jìn)行按月檢查,，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及處理意見及時(shí)反饋給聯(lián)社和各社,，并督促其及時(shí)改正。

通過檢查,，轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增*款的50%以上投放于農(nóng)牧業(yè),，投向總體上達(dá)到合規(guī)，但部分農(nóng)村信用社存在當(dāng)年新增*款的大部分發(fā)放給國(guó)有企事業(yè)單位,、發(fā)放壘大戶大額單戶*款和*款抵押擔(dān)保手續(xù)不合規(guī)等情況,。

6、高度重視清收不良*款工作,，進(jìn)一步化解農(nóng)村信用社*款風(fēng)險(xiǎn)。

今伊始,，我支行把督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社加強(qiáng)對(duì)沉欠*款的清收力度,，特別是要加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)*款和呆滯、呆帳*款的清收力度,，進(jìn)一步落實(shí)去年年底支行監(jiān)管部門和聯(lián)社共同制定的責(zé)任清收和崗位清收不良*款工作當(dāng)做首要工作來抓,，截止11月末，我支行轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社共收回風(fēng)險(xiǎn)*款1,，472萬元,，占全部風(fēng)險(xiǎn)*款66.4 %，取得較好的成效,。

7,、進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管檔案管理，達(dá)到監(jiān)管檔案規(guī)范化,。

今年,，我支行認(rèn)真按人行呼倫貝爾市中心支行《合作金融監(jiān)管辦法》文件（呼銀辦發(fā)[220]135號(hào)附件3）規(guī)定的內(nèi)容建立、補(bǔ)充和完善各項(xiàng)監(jiān)管檔案,，達(dá)到上級(jí)行和支行所要求的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),。

三,、貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)

一年來，我組織帶領(lǐng)綜合監(jiān)管全體職工,，對(duì)轄區(qū)國(guó)有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執(zhí)行情況實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管,，按月對(duì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量、繳存準(zhǔn)備金進(jìn)行監(jiān)控,，為及時(shí)掌握轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)*款投向,，為貨幣監(jiān)管提供依據(jù)，我們按月對(duì)商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進(jìn)行簡(jiǎn)析,，按季進(jìn)行綜合分析,。全年共上報(bào)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)分析12份，信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析三期,；動(dòng)態(tài)反應(yīng)12期,，調(diào)查報(bào)告12期，,，按月及時(shí)上報(bào)工業(yè)企業(yè)景氣調(diào)查報(bào)告及表12期,。

全年按時(shí)完成了利率管理現(xiàn)場(chǎng)檢查、金融統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查和信貸咨詢系統(tǒng)登錄情況檢查工作,，使我轄區(qū)違規(guī)問題明顯減少,。為支持信用社和地方經(jīng)濟(jì)，共為信用社申請(qǐng)?jiān)?款2800萬元（50為頭寸*款）,，至12月15日已收回1860萬,。

此外，我還積極組織調(diào)查研究和信息調(diào)研工作,，一年來由我審稿把關(guān)共向上級(jí)行上報(bào)“地區(qū)金融發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查",、"下崗職工再就業(yè)*款情況調(diào)查"、"地區(qū)助學(xué)*款情況調(diào)查",、"生態(tài)環(huán)境趨勢(shì)調(diào)查",、"商業(yè)銀行不良資產(chǎn)損失率情況調(diào)查"、"中間業(yè)務(wù)調(diào)查",、"房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)查""金融支持地方經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查",、"中小企業(yè)融資情況調(diào)查等12項(xiàng)指令性調(diào)查任務(wù)。

四,、取得的成績(jī)及收獲

20xx年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下,，在行黨組的正確引導(dǎo)下，使我負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管工作明顯提高,， 主要表現(xiàn)為：

一是各項(xiàng)管理制度已初具雛形,，有了一定的基礎(chǔ)；

二是全員綜合素質(zhì)有較大提高，并有了一些工作經(jīng)驗(yàn),；

三是搞了一些分析,、預(yù)測(cè)、調(diào)查,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了部分可借鑒的依據(jù),，為今后工作打下了基礎(chǔ)；

四是監(jiān)管手段有所改進(jìn),，力度進(jìn)一步加強(qiáng),；五是我本人經(jīng)常跟隨檢查，學(xué)到了很多知識(shí),，工作能力有所提高,。

回顧一年的工作，我在金融監(jiān)管和化解金融風(fēng)險(xiǎn)方面做了一些工作取得了一些成績(jī),，但具體工作當(dāng)中存在監(jiān)管力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn),。在今后的工作當(dāng)中克服缺點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，取得更好地工作成績(jī)而努力,。

銀行高級(jí)經(jīng)理述職報(bào)告篇4

市行辦公室：

我于年月起擔(dān)任授信管理部副總經(jīng)理，分管授信管理部的審查組,、出賬審核組工作,，主要職責(zé)包括：負(fù)責(zé)公司授信業(yè)務(wù)審查；授信出賬審查的組織協(xié)調(diào)工作,；負(fù)責(zé)制定公司授信業(yè)務(wù)的審查要點(diǎn),；負(fù)責(zé)對(duì)全行審查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；負(fù)責(zé)市行貸審會(huì)組織協(xié)調(diào)工作,；配合部門負(fù)責(zé)人完成本部門的工作,，部門負(fù)責(zé)人交辦的其它工作，向部門負(fù)責(zé)

人負(fù)責(zé),。另外還主動(dòng)擔(dān)任了授信管理部的規(guī)章制度修訂和全行客戶經(jīng)理培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)工作。

年月經(jīng)分行批準(zhǔn),，擔(dān)任授信管理部副總經(jīng)理主持全部門的管理工作,。主要職責(zé)除履行分管工作職責(zé)外，還承擔(dān)對(duì)分行信貸管理部部門和市行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，負(fù)責(zé)所轄城區(qū)支行信貸業(yè)務(wù)的正常健康運(yùn)作,；主持本部門全面工作，對(duì)上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)和監(jiān)測(cè)指標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé),；組織貫徹落實(shí)人行,、銀監(jiān)會(huì)與總行有關(guān)信貸政策和管理規(guī)定，并組織制訂實(shí)施具體實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程；組織對(duì)支行和各經(jīng)營(yíng)單位的信貸業(yè)務(wù)考核,；對(duì)向人行,、銀監(jiān)會(huì)和上級(jí)行報(bào)送的信貸業(yè)務(wù)報(bào)表；對(duì)信貸業(yè)務(wù)的分析報(bào)告的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé),；按上級(jí)行授權(quán)權(quán)限對(duì)有關(guān)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行審核,，負(fù)責(zé)組織本行貸審會(huì)日常運(yùn)作；組織管理本部門的日常工作,，負(fù)責(zé)規(guī)劃實(shí)施本部門人員職能分工,、崗位配置和職責(zé)考核；組織信貸從業(yè)人員的培訓(xùn)工作,；上級(jí)行信貸管理部門和本行賦予的其他職責(zé),。

年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作，主持全部門管理工作的時(shí)間較短,，所以今年的述職主要對(duì)分管工作進(jìn)行回顧和評(píng)估,。就分管工作的崗位職責(zé)要求，本人基本上盡職地完成分管工作,，保證了全行公司授信業(yè)務(wù)審查和出賬審核工作順利開展,，配合分管貸后管理組和綜合管理組的楊遼濱副總經(jīng)理完成了授信管理部全部管理工作。現(xiàn)將本人主要工作匯報(bào)如下：

一,、具體分管工作完成情況

全年組織47次貸審會(huì),，審查420個(gè)授信項(xiàng)目，授信項(xiàng)目總金額140億元,。其中：審議通過289個(gè)項(xiàng)目上,，總金額122億元；上報(bào)上級(jí)行項(xiàng)目64個(gè),，總金額70億元,。

審核辦理3700筆出賬業(yè)務(wù)，金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元,。其中：貸款260筆,，金額83.55億元；貼現(xiàn)450筆,，金額38.8億元,；國(guó)際貿(mào)易融資450筆，金額1.25億美元,；承兌2500筆,，金額110億元；保函80筆,，金額8.3億元,。

二,、完善基礎(chǔ)管理工作

年是全行“規(guī)范管理深化年”，總行針對(duì)公司授信業(yè)務(wù)管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法,，本人立足于授信管理部的基礎(chǔ)管理工作,，主動(dòng)承擔(dān)了全部門基礎(chǔ)管理工作的規(guī)章制度修訂、增補(bǔ)工作,。對(duì)提高授信管理部的基礎(chǔ)管理工作,，理順內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作細(xì)則,，明確各崗位責(zé)任等方面發(fā)揮一點(diǎn)作用,。主要基礎(chǔ)規(guī)章制度建設(shè)情況工作如下：

1、在上級(jí)行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務(wù)管理辦法的基礎(chǔ)上,，吸收同業(yè)先進(jìn)科學(xué)管理辦法的基礎(chǔ)上,，結(jié)合我行現(xiàn)行管理框架，制定了《銀行支行公司授信業(yè)務(wù)管理辦法》,，作為指導(dǎo)我行公司授信業(yè)務(wù)全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī),，并在年進(jìn)行了貫徹執(zhí)行。

2,、結(jié)合上級(jí)行對(duì)分支機(jī)構(gòu)信貸管理部職能和崗位設(shè)置要求,，信貸管理部及時(shí)修訂了>,對(duì)信貸管理部的信用審查、貸后管理,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、出賬管理、系統(tǒng)維護(hù),、檔案管理等管理模塊進(jìn)行明確的職能定位,，落實(shí)各崗位管理人員，明確交叉輔助崗位,，將本職崗位與對(duì)口管理,、服務(wù)機(jī)構(gòu)（部門）落實(shí)到具體的人員，明確部門內(nèi)各崗位信息傳遞流程,，將行內(nèi)外由部門承擔(dān)配合的工作指定到具體工作人員,，實(shí)現(xiàn)授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了管理工作的落實(shí)到人,。

3,、通過總結(jié)上年國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)，對(duì)我行上年信貸業(yè)務(wù)管理中存在問題進(jìn)行深入分析,，依據(jù)總行下發(fā)下年年信貸指導(dǎo)意見，在對(duì)下年國(guó)家宏觀調(diào)控政策和經(jīng)濟(jì)走勢(shì)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,，我部及時(shí)下發(fā)《銀行支行年授信業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》,，從源頭上指導(dǎo)一線客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā),，保證上半年我行信貸業(yè)務(wù)運(yùn)行始終按照年初制定規(guī)劃運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作風(fēng)險(xiǎn)前移,、制度先行,，保證我行全年信貸工作在國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策和監(jiān)管政策下有序運(yùn)行。

4,、通過總結(jié)以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn),，我行在上級(jí)行下發(fā)的出賬管理要求基礎(chǔ)上，對(duì)我行出賬審核流程進(jìn)行優(yōu)化,，明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求,，通過相互制約的崗位控制操作風(fēng)險(xiǎn)，制定了《銀行支行出賬審核實(shí)施細(xì)則》,，在各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)內(nèi)建立獨(dú)立的出賬操作人員隊(duì)伍,，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離。對(duì)額度內(nèi)頻繁出賬,、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)出賬操作存在手續(xù)繁瑣問題,，及時(shí)下發(fā)《銀行支行額度內(nèi)出賬集中處理的通知》、對(duì)符合再轉(zhuǎn)授權(quán)條件的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行《低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)再轉(zhuǎn)授權(quán)通知》,。

5,、針對(duì)當(dāng)前各家銀行依靠壘大戶追求規(guī)模和對(duì)集團(tuán)關(guān)聯(lián)客戶授信額度不能量化管理問題，防止對(duì)大客戶的集中授信風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,，及時(shí)規(guī)避集團(tuán)客戶的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),。制定了《銀行支行公司客戶授信額度測(cè)算管理辦法》，以量化的數(shù)據(jù)模型測(cè)算我行對(duì)公司客戶的授信額度上限測(cè)算方法,，保證了我行對(duì)集團(tuán)客戶敞口授信總量理性控制,。對(duì)總體債務(wù)超出我行所測(cè)算總體債務(wù)上限的客戶堅(jiān)決不進(jìn)，對(duì)存量授信客戶重新審定,，對(duì)超出總體債務(wù)上限的客戶制定逐步壓縮計(jì)劃,。

從源頭和制度上防止對(duì)壘大客戶和集團(tuán)客戶集中授信風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

6,、依據(jù)“銀行民營(yíng)100”的指導(dǎo)思想,，我行公司授信業(yè)務(wù)確定了“差別化”營(yíng)銷策略，將發(fā)展中小客戶作為我行重要戰(zhàn)略決策,，制定了《銀行支行中小客戶授信業(yè)務(wù)操作指引》,，作為中小客戶開發(fā)、中小客戶管理,、中小客戶決策全過程管理指導(dǎo)原則,，有效地防范了我行公司業(yè)務(wù)授信風(fēng)險(xiǎn)的集中，促進(jìn)了遼寧省中小客戶發(fā)展,，響應(yīng)了國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的要求,。

7,、進(jìn)一步制度化、程序化我行授信業(yè)務(wù)集體決策體系,，起草了《銀行支行貸審會(huì)條例》和《銀行支行授信管理部聯(lián)審會(huì)議事規(guī)程》,，明確集體決策組織的委員組成、委員職責(zé),、議事程序,、懲罰規(guī)定、考核管理,，確定授信管理部聯(lián)審會(huì)專家意見作為貸審會(huì)的參謀地位,，在制度層面完善了我行授信決策體系，保證我行集體審議,、集體決策授信風(fēng)險(xiǎn)要求的全面落實(shí)和貫徹,。

8、通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,、親自操作感受和對(duì)授信業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)分析,，查找、篩選,、逆向思維分析各業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)存在風(fēng)險(xiǎn)隱患,，及時(shí)下發(fā)十多個(gè)規(guī)范要求和通知。主要有：對(duì)公司業(yè)務(wù)部,、資產(chǎn)保全部,、籌備行公司業(yè)務(wù)上報(bào)規(guī)范性的通知、對(duì)人民幣業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)規(guī)范性通知,、規(guī)范保證金的證明,、規(guī)范授信核保操作流程、規(guī)范保函業(yè)務(wù)操作流程,、規(guī)范會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì),、規(guī)范抵押資產(chǎn)評(píng)估要求、規(guī)范貸款卡查詢的要求,、規(guī)范信貸管理系統(tǒng)錄入要求,、規(guī)范法人客戶評(píng)級(jí)要求、規(guī)范保證金替換審批流程,、規(guī)范了倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地現(xiàn)場(chǎng)勘查的操作,、細(xì)化了調(diào)查報(bào)告撰寫格式和產(chǎn)品價(jià)格確定依據(jù)等十五個(gè)規(guī)范性要求。

9,、為了保證上述各項(xiàng)管理辦法和規(guī)范性的要求貫徹執(zhí)行,，制定了《銀行支行公司授信業(yè)務(wù)操作流程定量考核管理辦法》，對(duì)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開發(fā)管理實(shí)行量化全流程定量考核,，將業(yè)務(wù)操作考核結(jié)果與客戶經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)績(jī)效掛鉤,，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶等級(jí)認(rèn)定的科學(xué)性,，保證我行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。計(jì)劃在年全面推行實(shí)施,。

10、通過分析研究我國(guó)歷次宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控對(duì)銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量的影響,，結(jié)合我行現(xiàn)存業(yè)務(wù)發(fā)展模式,，為了建立我行長(zhǎng)效的信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，草擬了,，現(xiàn)已提交全行經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人討論,，擬作為指導(dǎo)我行未來五年信貸業(yè)務(wù)開展綱領(lǐng)性的指導(dǎo)思想。

三,、主動(dòng)參與總行信貸管理信息系統(tǒng)新需求的完善

工作年總行信貸管理信息系統(tǒng)全面上線運(yùn)行,，在出賬審核流程、授信審批,、統(tǒng)計(jì)功能方面仍存在某些不完善的地方,，本人以實(shí)事求是精神將工作發(fā)現(xiàn)或感覺到需進(jìn)一步完善方面積極組織系統(tǒng)管理員向總行反映，并及時(shí)向總行報(bào)告我行的需求,。

總行接受我行建議完善了批量處理快捷審批流程,、完善了部分統(tǒng)計(jì)功能。

四,、圓滿完成接待上級(jí)行檢查指導(dǎo)工作

年總行共派出五次檢查,、指導(dǎo)組對(duì)我行信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，我主動(dòng)參與接待總行檢查組工作,，并充分利用每次總行檢查指導(dǎo)時(shí)機(jī),，全面地向檢查組人員介紹沈陽市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，展示我行信貸業(yè)務(wù)管理工作,，讓總行業(yè)務(wù)管理人員了解我行信貸業(yè)務(wù)管理水平和信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,，認(rèn)真接待、積級(jí)組織材料,，取得檢查組對(duì)我行信貸管理工作的基本認(rèn)可,。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞、完善管理工作,、調(diào)整我行信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有利時(shí)機(jī),。

五、準(zhǔn)確把握政策脈搏,，嚴(yán)防我行信貸業(yè)務(wù)的政策性風(fēng)險(xiǎn)

通過學(xué)習(xí)國(guó)家實(shí)施宏觀調(diào)控政策,，認(rèn)識(shí)到國(guó)家防止經(jīng)濟(jì)過熱的貨幣政策的嚴(yán)肅性，及時(shí)提出了對(duì)我行追求規(guī)模擴(kuò)張政策進(jìn)行重新調(diào)整,，確立了“以高效資產(chǎn)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的指導(dǎo)思想,。

組織審查組貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定及總行下發(fā)的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)；提出對(duì)集團(tuán)客戶和股權(quán)關(guān)系復(fù)雜客戶始終堅(jiān)持審慎性放貸的原則,，使我行在當(dāng)前資金斷裂“德隆系”公司中沒有一筆敞口授信業(yè)務(wù),；對(duì)民營(yíng)企業(yè)向重工業(yè)化轉(zhuǎn)型中，有選擇地支持實(shí)力強(qiáng)的物流民營(yíng)客戶,，堅(jiān)決回避在五大行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張過快的民營(yíng)客戶,，如唐山建龍鋼鐵、工源水泥等客戶,；響應(yīng)國(guó)家發(fā)展中小客戶政策,，將發(fā)展中小客戶作為我行未來戰(zhàn)略選擇進(jìn)行明確,，全年我行累計(jì)新開發(fā)幾十家中小客戶,，有力支持了沈陽地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

堅(jiān)決貫徹執(zhí)行沈陽市銀監(jiān)局去年對(duì)我行檢查發(fā)現(xiàn)的貸款(貼現(xiàn))轉(zhuǎn)保證金,、貸款逆向操作,、承兌業(yè)務(wù)量過大的問題，主動(dòng)在信貸管理方面下發(fā)專項(xiàng)規(guī)定和要求,，主動(dòng)壓縮承兌業(yè)務(wù)總量,、杜絕了貸款轉(zhuǎn)保證金、貸款逆向操作,、票據(jù)貼現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象,。

六、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,，引導(dǎo)培育良好的工作氛圍

年,，通過日常工作交流感覺部門人員工作態(tài)度茫然、按部就班,、缺少工作主動(dòng)性和熱情等問題,。本人利用周例會(huì)機(jī)會(huì)向全部同志共同探討了如何發(fā)揮主觀能動(dòng)性、態(tài)度決定工作結(jié)果,、工作沒有任何借口,、你真的很不錯(cuò)等四個(gè)基本觀點(diǎn)，從勵(lì)志方面鼓勵(lì)全部工作人員,，振奮工作精神,、端正工作態(tài)度，取得初步效果,。

七,、承擔(dān)全行客戶經(jīng)理組織培訓(xùn)工作重任

年本人在主管行領(lǐng)導(dǎo)的授意下，主動(dòng)承擔(dān)起全行客戶經(jīng)理系列培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，在年下半年信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整及公司業(yè)務(wù)開發(fā)放緩時(shí)期,，組織全行客戶經(jīng)理進(jìn)行一系列的信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn),，取得階段性成果。年此種培訓(xùn)還將深入開展下去,。

八,、理論體系上存在不足

1、對(duì)銀行追規(guī)模擴(kuò)張,，銀行資產(chǎn)質(zhì)量及其風(fēng)險(xiǎn)減除的重要性認(rèn)識(shí)不夠,。年全國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期，本人沒有給領(lǐng)導(dǎo)提出前瞻性的合理化建議,，主動(dòng)回避異地客戶、壓縮大額授信客戶,、調(diào)減承兌余額,，結(jié)果導(dǎo)致年新增了吳中儀表逾期貸款，出現(xiàn)沈陽公用發(fā)展貸款預(yù)警,，下半年被動(dòng)地按總行壓縮承兌江票計(jì)劃調(diào)整承兌匯票余額,，影響了我行年下半業(yè)務(wù)正常開展，失去一部分低風(fēng)險(xiǎn)承兌業(yè)務(wù),。主要問題為：以前沒有很好思考規(guī)模和效益,、規(guī)模和質(zhì)量之間的關(guān)系，對(duì)“資產(chǎn)質(zhì)量是發(fā)展第一主題”理念的認(rèn)識(shí)不深,，對(duì)質(zhì)量,、規(guī)模、效益三者協(xié)調(diào)發(fā)展關(guān)系理解處于口頭,，沒有落實(shí)到信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作的具體實(shí)踐中,，不能勇于說不，失去很多可以主動(dòng)回避風(fēng)險(xiǎn)的最佳機(jī)會(huì),。

2,、對(duì)銀行資本必須覆蓋風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而限制銀行過度擴(kuò)張認(rèn)識(shí)不充分,。針對(duì)這一點(diǎn)知識(shí),，年以前本人頭腦一直空白，缺少系統(tǒng)理論知識(shí),，每日僅研究具體授信項(xiàng)目的信用風(fēng)險(xiǎn),，很少?gòu)你y行資本上思考銀行的信貸規(guī)模到底可做到多大等深層次管理問題，特別是總行限制銀行承兌匯票余額和商票貼現(xiàn)余額以后,，才進(jìn)行深入的思考和系統(tǒng)學(xué)習(xí),，明白銀行信貸資源經(jīng)營(yíng)有限性，加深對(duì)我行存量信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整的必要性的認(rèn)識(shí)，并能理性決策如何使我行有限信貸資源得到高效的運(yùn)用,。本人已初步理解了銀行資本有限,、資本必須覆蓋風(fēng)險(xiǎn)、資本制約規(guī)模的基本概念,。

3,、對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)相互協(xié)調(diào)性以及信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的滯后性及銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的反經(jīng)濟(jì)周期性認(rèn)識(shí)不夠，在年甚至年上半年還存在少許盲目樂觀性,，對(duì)總行調(diào)整政策沒能做到及時(shí)接受,，幸好在主管行指點(diǎn)下，認(rèn)識(shí)到我行現(xiàn)在必須進(jìn)行客戶,、定價(jià),、保證金等結(jié)構(gòu)剛性調(diào)整的必要性。及時(shí)調(diào)整了風(fēng)險(xiǎn)控制的指導(dǎo)思想,，實(shí)施了適度從緊的審查原則,，保證了全行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作在年順利實(shí)施，最終保證我行經(jīng)營(yíng)效益提高,，有力降低信貸風(fēng)險(xiǎn),，壓縮了承兌總量和調(diào)減了大客戶的授信總量。

九,、本人對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作再認(rèn)識(shí)

通過學(xué)習(xí)年國(guó)家實(shí)施宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)整政策和總行進(jìn)行一系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)實(shí)施，回顧我國(guó)金融體系在歷次宏觀經(jīng)濟(jì)大調(diào)整時(shí)期的得失,，結(jié)合本人近五年銀行風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)踐,。作為商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)控制部門的負(fù)責(zé)人，應(yīng)牢牢地樹立一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)日常管理工作,。即在強(qiáng)化“質(zhì)量是發(fā)展是第一主題”理念基礎(chǔ)上,，堅(jiān)持一個(gè)思想、保持三個(gè)理性,、把握四個(gè)關(guān)系,。在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過程中，必須堅(jiān)持效益,、質(zhì)量,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，以效益為目的,，以質(zhì)量為前提,，以規(guī)模為手段，堅(jiān)決放棄片面追求規(guī)模的做法,。保持三個(gè)理性,，一是理性對(duì)待市場(chǎng)，即不為市場(chǎng)的起伏所左右，始終清醒地判斷市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),，做到進(jìn)退自如,，風(fēng)險(xiǎn)可控；二是理性對(duì)待同業(yè),，即在積極借鑒學(xué)習(xí)同業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)與做法的同時(shí),，堅(jiān)決反對(duì)各種不計(jì)成本的非理性競(jìng)爭(zhēng)行為；三是理性對(duì)待自已,，即勇于并善于看清自已的問題,，牢記歷史教訓(xùn)，不斷挑戰(zhàn)自我,，超越自我,。把握四層關(guān)系，是指正確處理好管理與發(fā)展,、質(zhì)量與速度,、短期效益與長(zhǎng)期效益、制度建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)等四方面的關(guān)系,。

本人將依據(jù)上述思想指導(dǎo)授信管理部管理工作，組織全行信業(yè)務(wù)審查,、管理等具體工作,，處理好授信管理部與經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)關(guān)系、協(xié)調(diào)好與各職能部門關(guān)系,，做行領(lǐng)導(dǎo)信貸決策參謀部作用,。

特此報(bào)告，請(qǐng)審查,。

銀行高級(jí)經(jīng)理述職報(bào)告篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

大家好!

20xx年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在同事們的幫助中,，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jī),，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,，個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高。

首先,，工作業(yè)績(jī)方面,，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營(yíng)銷對(duì)公客戶,，成功主辦了xxxx支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù),，截至20xx年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度xxxx億元，帶動(dòng)對(duì)公存款xxxx多萬元,，實(shí)現(xiàn)利息收入xxxx多萬元,，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xxxx萬元。個(gè)人管戶企業(yè)xxxx成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶,，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷一批xxxx下游企業(yè),。在小企業(yè)營(yíng)銷方面，也成功營(yíng)銷了一家xxxx企業(yè),，利用交叉營(yíng)銷,，實(shí)現(xiàn)年末新增對(duì)私存款xxxx萬元。在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,，我的成績(jī)排在全分行前5位,。

其次，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí),、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí),。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候,，對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí),，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況,、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),，為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,，順利通過,。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng),。

最后,，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí),、點(diǎn)滴積累,，努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,，其職責(zé)是服務(wù)好客戶,，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面,，要明白客戶要什么,，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求,，才能去創(chuàng)造條件滿足,。個(gè)人營(yíng)銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶,。因此,，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好,，興趣,，特長(zhǎng)，力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題,，解決客戶急需解決的問題,。

過去的一年對(duì)于我來說是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年,，同時(shí),，這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo),、鞭策是分不開的,。當(dāng)然，在過去一年里,，我也犯過錯(cuò)誤，有些不足,，尤其是在維護(hù)存量客戶,，挖掘客戶資源方面，我做的還不足,，這也正是我將來需要努力的,。

20xx年在工作上的計(jì)劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下,，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶,，用好資源，做好客戶營(yíng)銷,，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化,。其次是，緊緊抓住xxxx區(qū)域特色,，開拓專業(yè)市場(chǎng),，做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷,，力爭(zhēng)取得成績(jī)。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,，營(yíng)銷對(duì)公存款,，方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶,。第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷,，與對(duì)私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶,。

20xx年已經(jīng)來臨,，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

謝謝大家!

銀行高級(jí)經(jīng)理述職報(bào)告篇6

從20xx年到20xx年,，我分別任職銀行公司類客戶經(jīng)理與某公司財(cái)務(wù)人員,，先將這幾年來的主要工作內(nèi)容述職如下。

一,、在銀行負(fù)責(zé)負(fù)債業(yè)務(wù)

現(xiàn)代銀行對(duì)于客戶都有一種“主動(dòng)出擊”的心理態(tài)度,，在20xx年到20xx年這段時(shí)間中，我就主要負(fù)責(zé)有負(fù)債業(yè)務(wù)這一項(xiàng)工作內(nèi)容,，即負(fù)債業(yè)務(wù),，為銀行拉存款，維護(hù)已有客戶,，拓展新賬戶,，保證銀行存款規(guī)模可以穩(wěn)定或是增長(zhǎng),。在實(shí)際的工作中，我一是堅(jiān)持“上門維護(hù)”,，上門維護(hù)是銀行客戶經(jīng)理日?？蛻絷P(guān)系維護(hù)最常見、運(yùn)用最為廣泛的方法,。所以在工作中我通常都是主動(dòng)上門征求客戶的意見．了解客戶的需求,，設(shè)計(jì)創(chuàng)新產(chǎn)品．最大限度地滿足客戶需求。工作內(nèi)容不僅包括上門取單,、送單和提供咨詢服務(wù)等傳統(tǒng)服務(wù)，還包括協(xié)助客戶進(jìn)行資金安排．設(shè)計(jì)理財(cái)方案等,；第二是走“情感路線”?？蛻艚?jīng)理在客戶關(guān)系維護(hù)過程中注重銀行,、客戶經(jīng)理與客戶之間的感情交流，在彼此親近,、認(rèn)可,、相互幫助的基礎(chǔ)上，建立與客戶之間和諧穩(wěn)固的關(guān)系客戶經(jīng)理在營(yíng)銷產(chǎn)品的同時(shí),，所以我在工作中會(huì)盡最大努力運(yùn)用良好的人際關(guān)系、誠(chéng)摯的個(gè)人情感與客戶建立穩(wěn)定,、持久的關(guān)系,；第三是進(jìn)行“交叉銷售”,。銀行穩(wěn)定客戶的基本方法有兩種：一是提供高質(zhì)量的維護(hù)，二是交叉銷售銀行的產(chǎn)品,?？蛻粼谝粋€(gè)銀行得到的服務(wù)越多,，其轉(zhuǎn)向其他銀行的興趣越小,。所以在工作中我會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行交叉銷售，如代發(fā)工資,、銀行卡,、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),、機(jī)構(gòu)理財(cái)業(yè)務(wù)等；第四,，進(jìn)行顧問式營(yíng)銷。顧問式營(yíng)銷維護(hù)是營(yíng)銷人員在以專業(yè)營(yíng)銷技巧進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷的同時(shí),，能運(yùn)用分析、綜合,、創(chuàng)造,、說服等能力,，滿足客戶的需要,，并能預(yù)見客戶的未來而提出積極的建議，以求達(dá)成雙方長(zhǎng)期合作的業(yè)務(wù)關(guān)系并實(shí)現(xiàn)雙方的互利互惠,。顧問式營(yíng)銷的核心是發(fā)揮營(yíng)銷人員對(duì)客戶的顧問,、咨詢、維護(hù)功能,，謀求雙方的長(zhǎng)期信任與合作,。我在對(duì)企業(yè)客戶的顧問式營(yíng)銷中,，做到了客戶優(yōu)先，是雙方都實(shí)現(xiàn)了滿意共贏,，并對(duì)客戶的業(yè)務(wù)開展進(jìn)行了一定的客觀指導(dǎo),，為客戶提供了具有價(jià)值的參考信息。

二,、在銀行負(fù)責(zé)資產(chǎn)業(yè)務(wù)

銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)也就是信貸業(yè)務(wù),，這也是銀行的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容之一,，在銀行工作期間,，我也主要負(fù)責(zé)了資產(chǎn)業(yè)務(wù)。在工作中,，我能嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一關(guān)口，作為一名客戶經(jīng)理,，我深感自己肩上擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)，因此,，我不斷提醒自己,，不斷增強(qiáng)責(zé)任心。在實(shí)際的工作總,，我一是嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)對(duì)于信貸風(fēng)險(xiǎn)控制的思想規(guī)定,，進(jìn)一步對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，對(duì)授信行為進(jìn)行規(guī)范,。嚴(yán)密了貸前調(diào)查,、審查及審批手續(xù)，對(duì)信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,，確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效,；二是扎實(shí)細(xì)致地開展貸后檢查工作，定期和不定期地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析,，認(rèn)真填報(bào)貸后管理表,；三是切實(shí)做好貸款五級(jí)分類工作,，制定了五級(jí)分類的具體操作實(shí)施細(xì)則，對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)一分類,，從而提高了信貸管理的質(zhì)量,；四是對(duì)流動(dòng)資金貸款、貼現(xiàn)貸款,，承兌匯票在上報(bào)審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行總行要求的調(diào)查,、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,，切實(shí)從源頭上控制信貸風(fēng)險(xiǎn),；五是積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,，信貸工作得到肯定和好評(píng),。

三、在銀行負(fù)責(zé)中間業(yè)務(wù)

中間業(yè)務(wù)通常是指,，不占用貸款規(guī)模,，不直接動(dòng)用銀行資金，主要依靠為客戶提供各種中介服務(wù)和金融服務(wù)來獲取收入的業(yè)務(wù),。一般情況下,，中間業(yè)務(wù)具有成本低、風(fēng)險(xiǎn)低,、收益高等特點(diǎn),。在銀行中間業(yè)務(wù)工作開展上，我首先是開展深入的市場(chǎng)調(diào)查,。中間業(yè)務(wù)屬中介性業(yè)務(wù),，其前提是接受客戶委托。因此發(fā)展中間業(yè)務(wù)不能一廂情愿,，必須適應(yīng)客戶的需要,，取得客戶的信任。而要適應(yīng)客戶的需要,，首先要了解客戶對(duì)金融服務(wù)的要求,。拓展中間業(yè)務(wù)不僅取決于銀行能辦什么業(yè)務(wù)，更主要的是客戶需要哪方面的金融服務(wù),。只要及時(shí)了解客戶不斷增長(zhǎng)的需求,，適時(shí)推出和提供優(yōu)質(zhì)、高效,、全方位的系列化金融服務(wù),，促進(jìn)了銀行中間業(yè)務(wù)健康,、快速,、穩(wěn)步地發(fā)展,。

四、企業(yè)財(cái)務(wù)工作方面

20xx年,，我進(jìn)入到了一家新的公司,，擔(dān)任財(cái)務(wù)人員。面對(duì)工作崗位的轉(zhuǎn)變,，我做到了顧全大局,、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在崗位變動(dòng)的過程中,，本人能顧全大局、服從安排,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),，認(rèn)真探索，總結(jié)方法,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志,，加強(qiáng)協(xié)作,，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),，與所有的同事一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作,；其次，我能夠堅(jiān)持原則,、客觀公正,、依法辦事。一年以來,，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算工作,，在實(shí)際工作中，本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是,、細(xì)心審核,、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī),、不合法的原始憑證敢于指出,，堅(jiān)決不予報(bào)銷；對(duì)記載不準(zhǔn)確,、不完整的原始憑證,，予以退回，要

求經(jīng)辦人員更正,、補(bǔ)充,。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法,，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法,、準(zhǔn)確,、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用,；第三,，在工作中任勞任怨、樂于吃苦,、甘于奉獻(xiàn),。除了完成報(bào)賬工作，我還同時(shí)兼顧其他相關(guān)業(yè)務(wù),。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬,，犧牲個(gè)人利益,，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦,、甘于奉獻(xiàn)的精神,，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé),。在完成核算任務(wù)的同時(shí)起草公司費(fèi)用開支管理辦法及薪酬管理辦法等,，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，起到了先進(jìn)和榜樣的作用,；第四,，我做到了、愛崗敬業(yè),、提高效率,。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,，本人始終以敬業(yè)、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,；第五，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，作為一名財(cái)務(wù)工作者,深感業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重要性，不僅要學(xué)習(xí)掌握國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)政策法規(guī),，還要結(jié)合財(cái)務(wù)制度的不斷變革更新自己的業(yè)務(wù)知識(shí),，以適應(yīng)新形式、新發(fā)展的需要,。所以,自己對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一直比較重視,經(jīng)常請(qǐng)教上級(jí)主管部門,與同行溝通,并結(jié)合中心實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高,；第六我遵紀(jì)守法，廉于創(chuàng)新,，提高工作效率,。潔自律，樹立財(cái)務(wù)工作者的良好形象,。作為一名重點(diǎn)崗位會(huì)計(jì)工作人員,，一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及中紀(jì)委提出的“四項(xiàng)紀(jì)律,、八項(xiàng)要求”等為行為準(zhǔn)則,。堅(jiān)持以自律為本，以廉潔奉公為起點(diǎn),，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì)，時(shí)刻以反面教材警示自己,，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),，努力做到“自重、自省,、自警,、自勵(lì)”，樹立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象,，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每項(xiàng)工作中,。

五、以往工作中的不足與下一步工作計(jì)劃

在以往的工作中,，我敢肯定的是成績(jī)是有的,，但是卻也還存在著一定的不足，其中最為突出的一點(diǎn)就是在工作上表現(xiàn)得有些急功近利,，不論在什么崗位上,，不論是處理什么樣的業(yè)務(wù)，我都希望能夠盡快的辦好、辦實(shí),，但是由于高強(qiáng)度的工作節(jié)奏,，可能反而不能取得最好的工作成果；還有一點(diǎn)不足之處就是學(xué)習(xí)面較窄,，除了與自己崗位業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)都很少了解,，很少學(xué)習(xí)，這樣的學(xué)習(xí)狀態(tài)是滿足不了一個(gè)人才的全方位發(fā)展的,。

20xx年,，我又進(jìn)入到了新的工作崗位，在新的工作中,，我將著重做到以下幾點(diǎn)：第一,，在目前的形式下，對(duì)于會(huì)計(jì)人員的要求越來越高,，而用心工作始終是會(huì)計(jì)工作的命脈,。保持自己工作態(tài)度塌實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)決遵守公司各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和管理制度,。平時(shí)還要注重對(duì)電腦和電算化會(huì)計(jì)工作有關(guān)知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí),，使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財(cái)務(wù)工作流程,，做到條理清晰,，帳實(shí)相符，從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和存檔都達(dá)到了正規(guī)化.標(biāo)準(zhǔn)化,。做到了全面.及時(shí).準(zhǔn)確的反映；第二,，在工作業(yè)務(wù)中,，不斷的進(jìn)行探索、嘗試,，進(jìn)行工作業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，開拓新的財(cái)務(wù)工作局面；第三,，加強(qiáng)個(gè)人責(zé)任心培養(yǎng),，認(rèn)真履行好自己的財(cái)務(wù)工作職能，勇于負(fù)責(zé),，敢于負(fù)責(zé),，具備較強(qiáng)的責(zé)任心把自己的工作做好。在工作中,，要能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，積極主動(dòng),，勤勤懇懇，毫無怨言,，以基本較好地勝任本職工作并不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失,，并以高度的熱情和責(zé)任感完成各項(xiàng)工作任務(wù)；最后，還要平穩(wěn)自身心態(tài)，加強(qiáng)自身的內(nèi)在修養(yǎng)建設(shè),，改正以往工作中急功近利的壞毛病，循序漸進(jìn),，一步一步的按計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

銀行高級(jí)經(jīng)理述職報(bào)告篇7

我叫XX,，中共黨員,，大學(xué)本科文化,，經(jīng)濟(jì)師職稱,，xxxx年xx月至今任市分行信貸管理部副總經(jīng)理。一年來,，在市分行黨委、主管行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在部門負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,，我勤勤懇懇、任勞任怨，通過自己的不斷努力，工作取得了一定的成績(jī),，為規(guī)范全行信貸管理,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，有效防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)貢獻(xiàn)了自己的力量?，F(xiàn)將一年來思想,、學(xué)習(xí)、工作情況報(bào)告如下：

一,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高政治覺悟和管理水平

能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,，堅(jiān)持講大局,、講發(fā)展,、講穩(wěn)定,，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),，從政治上,、思想上確保黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行。在日常中,，始終把學(xué)習(xí)作為增長(zhǎng)知識(shí)和才干的重要途徑，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨章常規(guī)一系列文件,，努力把握其基本觀點(diǎn),，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，不斷提高自身的政治素質(zhì)，增強(qiáng)政治鑒別力,。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高工作能力

在工作中我始終不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí),，認(rèn)真鉆研農(nóng)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，對(duì)信貸專業(yè)知識(shí)做到學(xué)而不厭，同時(shí)堅(jiān)持依據(jù)工作實(shí)際聯(lián)系業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，從而業(yè)務(wù)技能和學(xué)識(shí)水平得到了很大的提高,，使自己成為一名在信貸管理方面具有專長(zhǎng)的人,。

三,、認(rèn)真履行工作職責(zé),，促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展

1、認(rèn)真做好本年度客戶評(píng)級(jí)工作。堅(jiān)持對(duì)所有應(yīng)評(píng)級(jí)客戶均須評(píng)級(jí)的原則,，落實(shí)評(píng)級(jí)制度有關(guān)要求,，統(tǒng)一按照總行打分卡進(jìn)行評(píng)級(jí),。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格控制評(píng)級(jí)提升比例，審慎確定高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)、新建企業(yè)和小企業(yè)評(píng)級(jí),，確保評(píng)級(jí)結(jié)果的審慎性,，至9月末我行存量法人客戶年度評(píng)級(jí)工作全面完成。同時(shí)在2月份組織各行開展了內(nèi)部評(píng)級(jí)系統(tǒng)的測(cè)試工作,，按新的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶進(jìn)行了評(píng)級(jí)測(cè)試,，取得了較好效果,，為下一步內(nèi)部評(píng)級(jí)系統(tǒng)的正式運(yùn)行打下了好的基礎(chǔ)。

2、認(rèn)真完成客戶分類管理和信貸資產(chǎn)減值測(cè)試工作。一是督促各支行按季開展法人信貸客戶十二級(jí)分類測(cè)評(píng),，堅(jiān)持適度從嚴(yán)的.分類標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)監(jiān)管部門提出的夯實(shí)貸款質(zhì)量,、不良貸款總量和占比要適度反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的新要求,，按照審慎原則確保信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類真實(shí)反映；二是對(duì)新發(fā)放貸款,，積極督促前臺(tái)部門嚴(yán)格按十二級(jí)分類管理辦法進(jìn)行了貸前測(cè)評(píng),，為信貸業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)；三是認(rèn)真抓好分類偏離度管理,，加大分類監(jiān)測(cè),、檢查力度，確保風(fēng)險(xiǎn)分類的政策制度得到有效落實(shí),；四是每月按規(guī)定做好信貸資產(chǎn)減值測(cè)試工作,。

3、組織實(shí)施CMS數(shù)據(jù)整改和補(bǔ)錄,、C3業(yè)務(wù)培訓(xùn)和演練工作,，全面推廣應(yīng)用C3系統(tǒng)。Ｃ3推廣應(yīng)用是農(nóng)行今年信貸管理工作的一件大事,，事關(guān)全行信貸管理的成敗,。我具體負(fù)責(zé)推廣應(yīng)用C3系統(tǒng)有關(guān)工作，在行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體信貸從業(yè)人員的積極參與下,，克服一切困難,，加班加點(diǎn),，我行推廣應(yīng)用C3系統(tǒng)工作有條不紊地有效開展,，嚴(yán)格按上級(jí)行要求在3月底前完成對(duì)全行信貸人員的培訓(xùn)及CMS二期的數(shù)據(jù)整改和補(bǔ)錄工作，在4,、5月按上級(jí)行C3推廣實(shí)施工作安排組織進(jìn)行了兩次C3業(yè)務(wù)演練，基本達(dá)到熟練操作C3系統(tǒng),、熟悉上線操作流程，為正式切換打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的演練目的,，實(shí)現(xiàn)C3系統(tǒng)6月初在我行正式切換上線,。

4、嚴(yán)格履行職責(zé)，優(yōu)質(zhì)高效做好貸款審查工作。在信貸業(yè)務(wù)審查過程中,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,、信貸政策,，以信貸新規(guī)則為準(zhǔn)則,，以防范風(fēng)險(xiǎn)為前提，以促進(jìn)有效發(fā)展為目的,，規(guī)范審查行為,，努力提高審查質(zhì)量和效率，切實(shí)把好貸款準(zhǔn)入關(guān),。一是嚴(yán)格把握審查重點(diǎn),。即重點(diǎn)審查信貸客戶的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)狀況和貸款擔(dān)保抵押三個(gè)方面,，深層次進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)揭示和提示風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，防范風(fēng)險(xiǎn)。二是嚴(yán)格把準(zhǔn)貸款投向,，我行增量貸款除三農(nóng)個(gè)貸外,，全部投放在AA級(jí)以上的優(yōu)良客戶和低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上,，優(yōu)化了信貸結(jié)構(gòu),。三是適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，力求高效,、快捷地做好審查審議工作,。對(duì)基層行上報(bào)的信貸事項(xiàng)，基本做到了即到即辦,，爭(zhēng)取在在最短的時(shí)間內(nèi)完成審查審批手續(xù)并及時(shí)審批下達(dá),。四是積極支持服務(wù)前臺(tái)，對(duì)前臺(tái)部門資產(chǎn)營(yíng)銷中的合理需求,，力求做到有求必應(yīng),，及時(shí)排憂解難，使一部分優(yōu)質(zhì)貸款做到了快投放早受益,。

5,、加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作，有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn),。對(duì)新發(fā)放信用,、客戶經(jīng)理貸后管理工作情況進(jìn)行在線檢查，按月對(duì)到,、逾期信用進(jìn)行提示,，對(duì)到期貸款收回情況、新增信用形成不良進(jìn)行分析,，及時(shí)發(fā)布信貸在線監(jiān)控檢查通報(bào),，定期進(jìn)行信用業(yè)務(wù)總體運(yùn)行分析和信用投向分析。加強(qiáng)對(duì)到逾期和不良貸款的管理,，不良貸款實(shí)現(xiàn)了雙降,，至9月末全行不良貸款余額1085萬元,，比年初下降262萬元，不良率0.23%,，比年初下降0.2個(gè)百分點(diǎn),。

6、扎實(shí)開展信貸從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，多次參與信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn),。農(nóng)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型和服務(wù)“三農(nóng)”市場(chǎng)定位的確定,，對(duì)信貸人員的綜合素質(zhì)提出了更高要求，因此緊貼市場(chǎng)和業(yè)務(wù)，有針對(duì)性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)是迫在眉睫的大事,，一年來我共參與組織開展信貸培訓(xùn)5次,，首先對(duì)全行現(xiàn)行信貸管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理,、匯編，為每一個(gè)信貸從業(yè)人員學(xué)習(xí)、查閱、執(zhí)行制度提供了便利,；其次是每次培訓(xùn)都進(jìn)行了授課,，精心準(zhǔn)備講課材料,，制作PPT，培訓(xùn)過程中結(jié)合實(shí)際,，注重實(shí)效，在對(duì)制度辦法的講授中穿插案例分析，實(shí)行制度培訓(xùn)和案例培訓(xùn)相結(jié)合,，取得了較好的培訓(xùn)效果。

四,、存在的不足

1,、學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠全面，學(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)技能跟農(nóng)行股改后的新要求還存在一定差距,，雖然我平時(shí)比較重視學(xué)習(xí),，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容上局限于本崗位業(yè)務(wù)所需，對(duì)全行業(yè)務(wù)的一些基本知識(shí)如經(jīng)濟(jì)資本增加值,、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品發(fā)展,、貸款定價(jià)等涉獵不多，而農(nóng)行股改上市后,，對(duì)員工提出了新的更高的要求,，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，掌握新理論，適應(yīng)新要求,，不斷提高自己的履職能力將是我努力的目標(biāo)。

2,、工作主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)，作為一名副職，我在積極配合支持正職開展工作的同時(shí),，有時(shí)過份依賴正職,，不能主動(dòng)表達(dá)自己的意見，不能創(chuàng)造性地開展工作,。

3,、業(yè)務(wù)理論水平、文字綜合能力還有一定欠缺,，有時(shí)在開展一些信貸方面的調(diào)研,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作時(shí)，由于業(yè)務(wù)理論水平,、文字綜合能力有所欠缺,，常有力不從心的感覺，距離上級(jí)行和領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定差距,。

4,、組織領(lǐng)導(dǎo)和把握全局能力還有待加強(qiáng)，工作中有時(shí)存在不敢管的思想,，不能主動(dòng)帶動(dòng)本部室人員共同完成工作任務(wù),。

五、今后工作思路

1,、積極配合前臺(tái)部門繼續(xù)加大信貸資產(chǎn)有效營(yíng)銷,，把握好信貸投放重點(diǎn)，確保有效投放,。

2,、進(jìn)一步提高審查、審議,、審批效率,。在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制度,，定期監(jiān)測(cè)辦結(jié)效率,，加快審查、審議和審批進(jìn)度,。

3,、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，積極防范各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。在大力拓展業(yè)務(wù)的同時(shí),，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管控，積極防范信貸風(fēng)險(xiǎn),，正確處理好有效發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防控與業(yè)務(wù)發(fā)展的和諧統(tǒng)一。

總之,，不管崗位如何變遷,，我仍將一如既往地嚴(yán)格要求自己，努力克服自身不足,，始終保持良好的工作心態(tài),，始終保持積極的進(jìn)取精神，恪盡職守,，扎實(shí)工作,，為農(nóng)行的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

銀行高級(jí)經(jīng)理述職報(bào)告篇8

20xx年,，是總行規(guī)范管理深化年,。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與稽核部一班人一道,，緊密圍繞全行工作中心,，嚴(yán)格按總分行和市行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)內(nèi)部控制的有關(guān)指示精神開展工作，以防范風(fēng)險(xiǎn),、堵塞漏洞,、提高管理水平為落腳點(diǎn)，穩(wěn)步開展稽核檢查工作,。年度內(nèi)累計(jì)完成各項(xiàng)稽核檢查21項(xiàng),，其中常規(guī)稽核8項(xiàng)，內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)7項(xiàng),，離任稽核5項(xiàng),，專項(xiàng)稽核1項(xiàng)；稽核報(bào)告累計(jì)提出問題和整改要求各111個(gè),，針對(duì)被檢查單位管理相對(duì)薄弱方面提出稽核建議43條,；全年完成稽核工作量達(dá)267日。

一、不負(fù)行領(lǐng)導(dǎo)希望,，全身心投入稽核工作

自20xx年稽核部成立以來,，今年，我行新領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視,。從行領(lǐng)導(dǎo)組織分工一把手親自主抓稽核工作，增加專職稽核人員配備,，到修訂中層干部年終考評(píng)辦法,，明確稽核部不列入考評(píng)范圍，再到委以稽核部以重任,，將稽核部作為XX支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo),、XX支行內(nèi)控工作等牽頭單位，并將內(nèi)控委員會(huì)辦公室設(shè)于稽核部,，多方面給予了稽核人員充分的獨(dú)立性,，確保稽核人員全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量,。

在今年的稽核檢查過程中,，主管行領(lǐng)導(dǎo)多次親臨一線，組織部署稽核工作,，參加與被稽核單位意見交流,，組織落實(shí)各級(jí)稽核整改方案，并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內(nèi)控工作會(huì)議發(fā)言內(nèi)容,，作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)等等,，主管行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)稽核工作的高度重視，使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中,，沒有理由不將工作干好,；各營(yíng)業(yè)單位也普遍提升了對(duì)稽核檢查的認(rèn)識(shí)程度，能夠認(rèn)真對(duì)待并積極配合稽核工作,，對(duì)稽核提出的問題能夠及時(shí)整改,、落實(shí)到位，并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查,。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì),、提高稽核工作的實(shí)效

為貼近全行工作重心,，年度內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關(guān)文件下發(fā)，我都先行一步,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),，并結(jié)合我行實(shí)際組織部?jī)?nèi)人員對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容和網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)薄弱方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，講解有關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的檢查方法，引導(dǎo)部門其他人員把握重點(diǎn),、明確方向,，進(jìn)而達(dá)到提高現(xiàn)場(chǎng)稽核工作效率的效果。如,，20xx年2月份,，總行下發(fā)了《銀行主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)及防范措施》后，經(jīng)逐條學(xué)習(xí),、對(duì)照和討論,，我們?cè)谶M(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之前，便有真對(duì)性的準(zhǔn)備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單,，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普遍存在的銀企對(duì)帳,、系統(tǒng)內(nèi)往來資金對(duì)帳、各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)授信簽批印模管理等方面存在的問題,，及時(shí)進(jìn)行揭示和正確引導(dǎo),，并對(duì)其提出明確整改要求，同時(shí)引申提出對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)換人勾挑核對(duì),、以及按央行新頒布的結(jié)算賬戶管理辦法強(qiáng)化賬戶真實(shí)性檢查等稽核建議,，為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。

三,、努力打造專業(yè)隊(duì)伍,，營(yíng)造良好工作氛圍

為提高稽核人員的政策、業(yè)務(wù)水平,，我部多次與沈陽市審計(jì)局聯(lián)系,，使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計(jì)局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)班,，對(duì)內(nèi)部審計(jì)相關(guān)法律法規(guī),，以及內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并全員通過了考核,，獲得了國(guó)家內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)頒發(fā)的崗位資格證書,，使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高。

隨著部門人員和工作量的雙重增加,，在20xx年度工作開展過程中,，為使大家在一個(gè)和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個(gè)人業(yè)務(wù)專長(zhǎng)，在今年的稽核檢查過程中,，我們充分利用現(xiàn)場(chǎng)稽核和撰寫稽核報(bào)告的時(shí)間,，有針對(duì)性的結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)總行新編制度匯編有關(guān)內(nèi)容，并在內(nèi)部就有關(guān)問題進(jìn)行討論和意見交流,，努力營(yíng)造內(nèi)部較為濃烈的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研討氛圍,，新員工短時(shí)間內(nèi)熟悉情況并進(jìn)入角色，老員工吸取并補(bǔ)充新員工的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，部門全員相互彌補(bǔ)專業(yè)缺陷,，崗位技能得到均衡提升,，在內(nèi)部形成了互幫互學(xué)、共同提高,、自然和諧的良好局面,。

四、探尋新思路,，推動(dòng)三級(jí)防線的整體聯(lián)動(dòng)

今年,，我們?cè)谧龊靡?guī)范管理深化年活動(dòng)牽頭組織工作的同時(shí)，根據(jù)總行《銀行主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)及防范措施》,、《20xx年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》的要求，把信貸業(yè)務(wù)和財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等方面的各風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)作為切入點(diǎn),，結(jié)合相關(guān)的金融政策,、金融法規(guī)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程及各項(xiàng)管理制度,，采取抽查方式對(duì)各城區(qū)支行和有關(guān)部室進(jìn)行了常規(guī)稽核和內(nèi)控綜合評(píng)價(jià),；對(duì)部分工作崗位變動(dòng)人員進(jìn)行了離任稽核。

鑒于稽核部處于內(nèi)控監(jiān)管第三道防線,，而且又主要采取抽查的檢查方式,，因此，為確?；斯ぷ魇盏綄?shí)效,，有效行使稽核人員的崗位職責(zé)，我們?cè)谌粘?shí)施的稽核檢查工作中,，一方面在年初圍繞上級(jí)行的年度稽核工作部署,，緊密結(jié)合XX支行的實(shí)際情況，周密制定本部的稽核工作實(shí)施方案,，并于每次進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之前,，緊緊抓住風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有計(jì)劃的擬定稽核資料調(diào)閱清單,，盡可能的使檢查業(yè)務(wù)覆蓋面更加廣泛,，避免留有死角。另一方面,，在稽核報(bào)告中針對(duì)檢查出的問題逐一提出整改要求,，并將相關(guān)制度規(guī)定作明確描述，使基層行處能夠更直接的掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)則,，更加心悅誠(chéng)服的接受稽核意見并及時(shí)進(jìn)行整改,，這樣，既保證了稽核整改的實(shí)際效果，又在推動(dòng)內(nèi)控監(jiān)管第一道防線發(fā)揮作用方面作出了有益的嘗試,。

為進(jìn)一步擴(kuò)大稽核工作成果,，在日常稽核檢查工作中,，我們緊緊圍繞規(guī)范管理深化年主題,，密切關(guān)注監(jiān)管政策變化，把握行業(yè)動(dòng)態(tài),，針對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理相對(duì)薄弱和容易忽視的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)提出了稽核建議,，并結(jié)合新修訂的制度規(guī)定，對(duì)相關(guān)管理工作給予重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和提示,，同時(shí)研究和探索新的工作思路,，通過采取將檢查情況和相關(guān)信息向相關(guān)管理部室反饋，并與之達(dá)成一致意見的方式,，加強(qiáng)橫向信息交流,，進(jìn)而達(dá)到使職能管理部門的業(yè)務(wù)督導(dǎo)更具針對(duì)性，填補(bǔ)部分監(jiān)管真空,，推動(dòng)了第二道防線的聯(lián)動(dòng),。

如，今年在對(duì)第一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)常規(guī)稽核時(shí)我們發(fā)現(xiàn),，系統(tǒng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)對(duì)賬只局限于對(duì)余額的核對(duì),，對(duì)發(fā)生額的核對(duì)方面存在疏漏。我們及時(shí)提出整改要求,，每日除對(duì)余額核對(duì)外,，必須換人逐筆核對(duì)發(fā)生額，同時(shí)將這方面信息反饋給計(jì)財(cái)部,，計(jì)財(cái)部對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)做出了相應(yīng)的規(guī)定,；之后在其他網(wǎng)點(diǎn)檢查時(shí)，又發(fā)

現(xiàn)核對(duì)清單只保留十天,，按照總行會(huì)計(jì)檔案管理有關(guān)規(guī)定,，我們又提出了對(duì)核對(duì)清單要按檔案管理辦法長(zhǎng)期保管，每到一處我們都提出上述要求,，建議統(tǒng)一打印并留存312資金往來交易流水文本,，編制余額調(diào)節(jié)表?yè)Q人核對(duì)并簽章證明，這一做法也得到計(jì)財(cái)部的認(rèn)可,，并且已得以貫徹落實(shí),。

又如，檢查中我們發(fā)現(xiàn)有的支行發(fā)生的應(yīng)收未收借貸利息未納入表內(nèi)“14101應(yīng)收借貸利息”和“501利息收入”科目核算,，造成會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)缺失,。經(jīng)了解,，系由于20xx年8月份信貸系統(tǒng)上線移行時(shí)，由于當(dāng)時(shí)14101科目無余額,，故未作移行操作處理,，致使以后發(fā)生的借貸應(yīng)收未收利息無法自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)核算，會(huì)計(jì)報(bào)表也就不能完整反映該行資產(chǎn)收益情況,。我們對(duì)被檢單位及時(shí)提出盡快與計(jì)財(cái)部和科技部聯(lián)系,，商榷切實(shí)可行的辦法，彌補(bǔ)紕漏,，得到了相關(guān)部門的配合,，使問題得以解決。

檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員重要空白憑證的管理時(shí),，了解到因手工帳簿取消的調(diào)整,，柜員重要空白憑證登記簿已取消，每日營(yíng)業(yè)終了網(wǎng)點(diǎn)僅憑打印的“表外憑證庫(kù)存明細(xì)表”換人核對(duì)結(jié)存數(shù)量,，卻對(duì)柜員重要空白憑證的使用情況未作任何檢查核對(duì),。我們及時(shí)提出建議，提示各網(wǎng)點(diǎn)每日不但打影表外憑證庫(kù)存明細(xì)表”,，還要打影重要空白憑證使用報(bào)表”，對(duì)空白重要憑證的使用與結(jié)存兩方面內(nèi)容全面進(jìn)行勾挑核對(duì),，并做好相關(guān)檢查登記,，明確責(zé)任人，避免因疏于對(duì)重要空白憑證實(shí)際使用情況的檢查核對(duì)而出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),。

去年,，我部通過檢查提出了各網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)人員用于核對(duì)借貸印鑒真實(shí)性的各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)授信業(yè)務(wù)簽批印模空缺的問題,，得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，在行領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下問題得到了解決。今年檢查發(fā)現(xiàn),，由于工作變動(dòng),，有些印模已不再適用并增加了新的簽批印模，而各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的部分授信簽字印模未按業(yè)務(wù)種類分別詳細(xì)登記適用范圍,、啟用日期,、注銷日期，更新不及時(shí),，印模管理混亂,，不便于會(huì)計(jì)人員核對(duì)，使借貸和票據(jù)出賬環(huán)節(jié)潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患,。鑒于此情況,，我們建議各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向計(jì)財(cái)部反映,，與授信管理部協(xié)調(diào)，及時(shí)更新各級(jí)負(fù)責(zé)人授信出賬簽字印模,，同時(shí)也要求會(huì)計(jì)人員根據(jù)印模的適用范圍嚴(yán)格審查,，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

20xx年9月1日開始實(shí)施的《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》第六十二條規(guī)定,，銀行應(yīng)對(duì)已開立的單位銀行結(jié)算帳戶實(shí)行年檢制,，檢查開立的銀行結(jié)算帳戶的合規(guī)性，核實(shí)開戶資料的真實(shí)性,；同時(shí)總行在《內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)帳戶管理也有新規(guī)定,，要求每季度檢查帳戶的開立、變更和撤銷情況并記錄,，對(duì)此我部及時(shí)進(jìn)行提示性建議,，建議各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)此項(xiàng)工作應(yīng)引起足夠重視，及時(shí)進(jìn)行跟蹤檢查,，確保開戶資料的真實(shí)性,、完整性和合法性。

五,、服務(wù)全局,，推進(jìn)XX支行窗口單位規(guī)范化服務(wù)工作進(jìn)程，積極配合市行和工會(huì)組織各種大型活動(dòng)

20xx年度,，我們始終不忘服務(wù)全局的工作宗旨,，合理分工，協(xié)調(diào)運(yùn)作,，盡管人員較少,，但都力爭(zhēng)安排專門力量協(xié)助工作。

按照行領(lǐng)導(dǎo)工作部署,，會(huì)同辦公室,，對(duì)照總行下發(fā)的窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，采取全員出動(dòng),、逐一巡回走訪,、召開專門會(huì)議、對(duì)照檢查等方式,，督促營(yíng)業(yè)單位落實(shí)整改,，不留任何死角。扎實(shí)而有效的工作換來了可喜的成果,，在今年總行飛行檢查組對(duì)我行進(jìn)行的檢查驗(yàn)收工作中,，我們?cè)谌珕T、全程陪同過程中,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)扣分偏差,，使我行六家全部被檢標(biāo)兵單位和達(dá)標(biāo)單位,，均順利通過檢查驗(yàn)收，規(guī)范化服務(wù)工作邁上了新的臺(tái)階,。

按照部門工作分工,，我們從大局出發(fā)，派專人配合全行開展多項(xiàng)較大規(guī)?；顒?dòng)：

一是從年初“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日大賽”開始,，對(duì)窗口規(guī)范化服務(wù)進(jìn)行了連續(xù)深抓落實(shí)，制定活動(dòng)規(guī)劃,、組織對(duì)照檢查,、及時(shí)與上級(jí)有關(guān)部門溝通，匯報(bào)階段工作進(jìn)展情況,，為年底總行驗(yàn)收時(shí)XX支行全部驗(yàn)收合格作出了良好的鋪墊,。

二是按照銀監(jiān)局統(tǒng)一部署，協(xié)調(diào)組織全行“三法”宣傳活動(dòng),，制定活動(dòng)方案,、逐一走訪落實(shí)、上報(bào)活動(dòng)總結(jié),，為“三法”知識(shí)在全行范圍內(nèi)的普及作出了積極的努力,。

三是積極參與、策劃,、組織行里的重大活動(dòng)：六周年行慶,、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、中層干部拓展訓(xùn)練,、金融系統(tǒng)足球比賽、一線員工職稱計(jì)算機(jī)英語考試,、職工攝影展及職工DV作品展等,，對(duì)圍繞支行業(yè)務(wù)發(fā)展為中心的各項(xiàng)工作開展起到了積極的促進(jìn)作用，對(duì)活躍職工的業(yè)余文化生活,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神起到了較好的推進(jìn)作用,。

四是做好多項(xiàng)兼職工作。我部四人中有二人兼職工會(huì)工作,，部里在較重的檢查任務(wù)壓力下,，大力支持其它各項(xiàng)兼職工作，今年建起了工會(huì)工作檔案,，購(gòu)置了必要的設(shè)備,，為明年各種群眾性活動(dòng)的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

五是按行領(lǐng)導(dǎo)工作安排，利用近一個(gè)月的時(shí)間,，完成了XX支行制度匯編工作,。

六是牽頭組織全行員工參加分行統(tǒng)一舉辦的內(nèi)控知識(shí)測(cè)試,，并通過舉行行內(nèi)復(fù)賽的方式，選拔成績(jī)優(yōu)異者參加分行決賽,，選派的三人代表隊(duì)獲得了分行個(gè)人成績(jī)前三名和團(tuán)體第一名的好成績(jī),。

回顧過去的工作歷程，隨著時(shí)間的推移,，稽核工作得到了更為廣泛的理解和支持,，我們部門與全行各部門日益協(xié)調(diào)、相得益彰,，這讓我感到欣慰和鼓舞,，同時(shí)也讓我感到責(zé)任的重大。在今后的工作中,，我會(huì)更加努力,，帶好稽核部一班人，顧全整體,，盡職盡責(zé),，腳踏實(shí)地，皆盡全力,。

20xx,、1、9

銀行高級(jí)經(jīng)理述職報(bào)告篇9

20xx年我幸運(yùn)的到了一個(gè)新的工作崗位,，脫離了原來的會(huì)計(jì)崗位,，成了一名專職的理財(cái)經(jīng)理。更幸運(yùn)的是,，我們行長(zhǎng)對(duì)個(gè)金非常重視,，對(duì)理財(cái)?shù)睦斫夥浅Ｓ星罢靶裕岳碡?cái)經(jīng)理的考核真的是以客戶為導(dǎo)向,，而不是以產(chǎn)品為導(dǎo)向,。所以，在看到好多客戶經(jīng)理說產(chǎn)品任務(wù)指標(biāo)的壓力與以客戶為中心的沖突時(shí),，我時(shí)常感到很慶幸,。新的工作崗位，開闊了我的視野,，同時(shí)也給了我很多壓力,。一是來自于同事的壓力，同事都是層層選拔的佼佼者,，各有自已的特長(zhǎng),，稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來自工作的壓力,，工作分兩方面,，一是內(nèi)部外部的培訓(xùn),，對(duì)于不愛在公共場(chǎng)合講話的我是一個(gè)挑戰(zhàn)，再加上其他同事在語言方面都特別擅長(zhǎng),，更是對(duì)我造成不小的壓力,。另一方面是專業(yè)知識(shí)，目前來說,，理財(cái)不僅僅是資產(chǎn)的配置,，而且還有針對(duì)市場(chǎng)的不同形勢(shì)所給予的客戶的適時(shí)的建議，才能贏得客戶的信任,。這方面說起來容易,，要做好是非常不容易的，要靠長(zhǎng)時(shí)間的知識(shí)積累,。在20xx,，盡量做到了變壓力為動(dòng)力，不斷思考工作方法,，工作算初步打開了局面,。

在20xx，參加了周末版的cfp學(xué)習(xí)班,，聆聽到知識(shí)淵博的老師的細(xì)心講解,，使自已的對(duì)專業(yè)了解的更深入，連續(xù)幾個(gè)月周末的學(xué)習(xí),，擠掉了很多與孩子相處的時(shí)間,，也花了不少銀子，最后過了四門,，算是個(gè)不圓滿的結(jié)局,，當(dāng)初最看輕的福利反而沒過，我覺得福利考試簡(jiǎn)直把人當(dāng)成計(jì)算機(jī)來考了,，大量的計(jì)算,，讓我非常反感。態(tài)度決定行動(dòng),，行動(dòng)決定結(jié)果，結(jié)果就栽到了福利上,。

大家可能都聽到過鷹的故事,，到了一定年齡，長(zhǎng)長(zhǎng)的喙有一層厚厚的殼,，羽毛也變得非常厚重,，為了獲得新生，它便飛到高高的巖石上,，磕掉原來的喙,，啄掉原來的羽毛,，重新長(zhǎng)出新的來獲得新生。到了新的崗位,，便有了新的崗位要求,，原來的缺陷也要漸漸啄去，就像對(duì)于木桶來說,，盛水的容量決定于最短的那塊木板的高度,，既然不能改變別人，只能改變自己了,。

在20xx,，雖然有了進(jìn)步，但還有好多不足,，尤其是工作的計(jì)劃性,，執(zhí)行性，與人溝通的能力上,，以及其他等等,，還需要在10年繼續(xù)努力。