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電話銷售員工作職責(zé)篇一

1,、負(fù)責(zé)電話銷售團(tuán)隊(duì)的管理,，通過(guò)有效管理團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)作，達(dá)到公司的銷售目標(biāo)和績(jī)效,。

2,、對(duì)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的市場(chǎng)趨勢(shì)熟悉,，推動(dòng)客戶購(gòu)買體驗(yàn)和滿意度。

3,、有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì),，為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)置個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并在每個(gè)季度進(jìn)行指導(dǎo)和反饋,。

4,、有效地與外部銷售團(tuán)隊(duì)以及相關(guān)職能部門溝通配合，更好地了解策略和推動(dòng)全線產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),。

1,、5—8年的it行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)以及3年以上的銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

2,、愿意學(xué)習(xí)和分享,，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

3,、優(yōu)秀的溝通能力,，協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo),。

4,、富有工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。崗位要求：

電話銷售員工作職責(zé)篇二

1,、根據(jù)公司提供的客戶資源(網(wǎng)站注冊(cè),、市場(chǎng)部開(kāi)發(fā))，確認(rèn)潛在客戶的學(xué)習(xí)需求,，并把客戶邀約有意向客戶給電銷做進(jìn)一步了解即可;

2,、熱情耐心的解答客戶的疑問(wèn)及咨詢，持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,，和客戶建立良好的伙伴關(guān)系;

1,、大專以上學(xué)歷，致力于長(zhǎng)期在教育行業(yè)發(fā)展;

2,、積極正面,，有超強(qiáng)的企圖心和極高的自我管理能力;

3、普通話標(biāo)準(zhǔn),、親和力強(qiáng),、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，溝通流暢,、重點(diǎn)突出;

電話銷售員工作職責(zé)篇三

1,、負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷，向客戶推介公司產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)；

2,、為客戶提供快速,、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢及銷售服務(wù)；

3,、以電話回訪形式完善客戶信息,、調(diào)查客戶的滿意度，處理客戶的投訴等,；

4,、完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作，并積極主動(dòng)的`跟進(jìn)工作,。

1,、大專以上學(xué)歷；

2,、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，有電話營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3,、具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力,，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng),；

4,、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美,，能聽(tīng)懂云南方言者優(yōu)先,。

電話銷售員工作職責(zé)篇四

1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過(guò)電話與客戶溝通,，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī),。

2、開(kāi)發(fā)新客戶,，維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),，挖掘客戶的最大潛力；

3,、配合公司完成各項(xiàng)計(jì)劃及銷售業(yè)績(jī)目標(biāo),。

4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

5,、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),、微信等平臺(tái)推廣公司產(chǎn)品、知名度；

2、能積極主動(dòng)發(fā)掘銷售目標(biāo),，并制定銷售計(jì)劃,，完成銷售任務(wù)。

3,、和服務(wù)的客戶進(jìn)行有效信息溝通,，維護(hù)客戶良好關(guān)系，促成客戶深度合作,。

4,、協(xié)助市場(chǎng)人員和技術(shù)人員為客戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的活動(dòng)策劃。

1,、心態(tài)積極向上,，性格具有良好的親和力。

2,、愛(ài)崗敬業(yè),，認(rèn)同公司發(fā)展理念，愿意和公司一起共同進(jìn)步,。

3,、具有一定的談判技巧，能獨(dú)立完成銷售工作,。

4,、具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售或者it行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。

電話銷售員工作職責(zé)篇六

1,、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2,、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;

4,、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

5,、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行;

6,、按時(shí)完成銷售任務(wù),。

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷,，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

2、2年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn),，具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先;

3,、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，有網(wǎng)上開(kāi)店、論壇斑竹等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，熟悉各大門戶網(wǎng)站及各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站;

4,、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

5,、有較強(qiáng)的溝通能力,。

電話銷售員工作職責(zé)篇七

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣,，根據(jù)上級(jí)安排進(jìn)行電訪及回訪,，提高顧客到場(chǎng)率；

2,、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,，開(kāi)發(fā)新客戶；

3,、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),，挖掘客戶的潛力；

4,、客戶追訪,、回訪，維護(hù)客戶關(guān)系,，活動(dòng)邀約及跟進(jìn),，為客戶提供專業(yè)的咨詢，收集潛在客戶資料,，管理客戶關(guān)系,；

5、完成量化的工作要求,，并能獨(dú)立處理上級(jí)安排的其他的工作,。

1、對(duì)銷售工作有較高的熱情,；有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),，具有良好的溝通表達(dá)能力,，語(yǔ)音富有感染力。

3,、為人踏實(shí),，品德良好，綜合素質(zhì)休養(yǎng)佳,，能吃苦耐勞,，責(zé)任心強(qiáng),。

4、有自信心,、樂(lè)觀向上，工作態(tài)度積極認(rèn)真,，具有團(tuán)隊(duì)合作精神,。

5、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)性的工作,，有較高的敬業(yè)精神,，喜歡電話銷售工作。

電話銷售員工作職責(zé)篇八

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平,。

2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng),、熱情,、滿意、周到的服務(wù),。

3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng),。

4.對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決,。

5.收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn),，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告,、售后服務(wù),、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。

6.填寫有關(guān)銷售表格,，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告,。

7.完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

電話銷售員工作職責(zé)篇九

1,、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式;

2,、針對(duì)客戶群特征進(jìn)行把控，制定可執(zhí)行的銷售計(jì)劃,，確保市場(chǎng)銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn);

3,、對(duì)于潛在客戶的開(kāi)發(fā)、挖掘,、跟蹤及合同的簽訂,、回款跟蹤等,，最終按時(shí)完成公司回款任務(wù)指標(biāo);

4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶,，梳理客戶需求,，有良好的培訓(xùn)能力，對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效培訓(xùn);

5,、管理銷售團(tuán)隊(duì),，善于激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì);

6、完成部門員工的績(jī)效管理,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管理等日常管理工作;

7、關(guān)注團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和組建,，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力,。

電話銷售員工作職責(zé)篇十

一、接受營(yíng)銷主管的管理,，對(duì)營(yíng)銷主管負(fù)責(zé),。

二、著重負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作,。

三,、參加公司培訓(xùn)，接受上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo),。

四,、執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃和方案，按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù),。

五,、每個(gè)工作日完成營(yíng)銷電話20個(gè)（其中新客戶不少于5個(gè)）。

六,、掌握電話營(yíng)銷技巧,，確保電話營(yíng)銷質(zhì)量。

七,、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高客戶服務(wù)水平。

八,、參加晨會(huì)和例會(huì),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開(kāi)展業(yè)務(wù)交流,。

九,、反饋客戶意見(jiàn)和信息，提出合理化建議,。

十,、每日整理客戶檔案,，不斷完善內(nèi)容，并報(bào)營(yíng)銷主管,。

十一,、收集成敗案例，改進(jìn)工作,，提高效率,。

十二、遵守周六輪流值班制度,，做好值班記錄。

十三,、對(duì)公司客戶檔案負(fù)有保密責(zé)任,。

電話銷售員工作職責(zé)篇十一

1、制定電話銷售計(jì)劃,，掌握電話銷售技巧,，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，按時(shí)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),；

2,、熱情解答客戶咨詢，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，維護(hù)公司形象,；

3、詳細(xì)記錄客戶信息,，并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門,；

4、電話回訪客戶,，維護(hù)好與客戶之間的良好關(guān)系,，促進(jìn)公司與客戶的長(zhǎng)期合作；

5,、認(rèn)真執(zhí)行公司的各種銷售政策,、制度和規(guī)范，以及按程序辦事,；

6,、參與各種銷售會(huì)議，并堅(jiān)決執(zhí)行會(huì)議決定,；

7,、做好與各部門的協(xié)調(diào)和溝通工作，保持工作與各部門的順暢銜接,；

8,、講究團(tuán)隊(duì)合作精神,，與同事相互支持、互相幫助,、共同進(jìn)步,，杜絕我行我素等不良行為。