在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

銷售公司年度工作總結 個人 銷售公司年度工作報告篇一

今年實際完成銷售量為5000萬,，其中20xx萬,，1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標,。

xx常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，xx增長較快，xx相比去年有少量增長,；但xx銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右）,，xx（dn1000以上）銷售量很少，xx有少量增幅,。

總的說來是銷售量正常,，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,，“xx”品牌增長也不理想,。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1,、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退、換貨情況較多,。如xxx客戶的xx,，xxx客戶的xx等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,，客戶怨聲載道,。

2、 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔,，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象,。

3,、 交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準,，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4,、 運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶,，如xxx等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨，同樣的運輸工具,，今天和昨天不一樣的價,。

5、 技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解,，xxx等人均有提到這類問題。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

1． 總的來說,，出口部的銷售業(yè)績比去年會減少，主要體現(xiàn)在年初一二月份的開局和年中的6月份不好,，訂單數(shù)量不足,。訂單量的不穩(wěn)定，嚴重影響全年的銷售業(yè)績,。

2． 外部的政策和政治環(huán)境對銷售業(yè)績影響重大,，如人民幣在xx年已累計升值7%，出口退稅由11% 改為5%,，工人的工資也大幅升了,，這都影響了產(chǎn)品的定價，做成我們的價格體系不穩(wěn)定,，直接影響客戶的下單意愿,。按零售的定價規(guī)例，fob價的3到8倍,，當產(chǎn)品fob單價升5%,，零售價要升15%到40%， 這樣大的升幅，對產(chǎn)品的銷量是影響巨大的,。

3． 美泰事件也對客戶對中國制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證,，不論對客戶或工廠都是一種負擔。短期內(nèi)下單的意愿減少,。但事后證明,，這是利好，客戶不敢壓價太甚,，他們也會找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作,，賺安全的錢。

4． 贈品的訂單比例過大,，常規(guī)訂單的比例越來越小,，oem/odm的訂單比例過大,，自主開發(fā)的產(chǎn)品比例越來越小,，模仿/抄襲的產(chǎn)品多，遇到專利的問題也多,，對銷售的區(qū)域有限制,，影響銷售量,。

工作計劃

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,，而且能把保險,、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階,。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的.銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤,、見客戶時處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。強化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。

3）提高人員的素質(zhì),、業(yè)務能力,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4）建立新的銷售模式與渠道,。

把握好制定好 保險 與 裝潢 的銷售模式，做好完善的計劃,。同時開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售,、車展銷售等之間的配合,。

根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上,，再分解到每月,，每周，每日,；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

5）顧全大局 服從公司戰(zhàn)略,。

今后,，在做出每一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策,，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決,，只要能經(jīng)?？偨Y經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長,、改正缺點,，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作,，以身作則,。我相信，就一定能有一個更高,、更新的發(fā)展,，

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持,、和個人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵,。我們銷售部在xx年有信心,，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！

銷售公司年度工作總結 個人 銷售公司年度工作報告篇二

不知不覺,，新的一年又將來臨了,。回顧這一年的工作歷程,，作為某某公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,，某某某公司人為之拼搏的可貴精神,。下面，我就將我20xx年的個人工作情況進行如下總結：

我是某某公司銷售部的一名銷售人員,，主要負責跟進某某區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,，推薦合作，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿樟俊?0xx年,，我積極與部門員工一起在某某地區(qū)推廣我公司的業(yè)務,，并以公司的戰(zhàn)略目標為指導，與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的`合作,。某某某的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益。這一年來,，我銷售部門堅持鞏固老市場,、培育新市場、發(fā)展市場客戶,、挖掘潛在市場,，利用我公司的某某帶動產(chǎn)品銷售，并取得了較好的效果,。

隨著某某產(chǎn)品在某某地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益,。我部門時刻密切關注市場動態(tài),，把握商機，向信息要效益,，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集,、分析,、整理，將其制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。我銷售部門通過市場調(diào)查,、業(yè)務洽談、計算機網(wǎng)絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢,。與此同時，我們建立了客戶檔案,，努力做好基礎信息的收集，并根據(jù)某某市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握,。20xx年度,，我銷售部門定下了某某的銷售目標，年底完成了全年累計銷售總額某某某,，產(chǎn)銷率某某%,，貨款回收率某某%。20xx年度工作任務完成某某%,，主要業(yè)績完成某某%,。

廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作，責任重大,、任務艱巨,。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,，我時刻都感覺到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加強自身的能力修養(yǎng),，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作,。對于公司的各項銷售政策,，我都認真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,，努力完成銷售目標,。在工作中，我努力做到與同事友好相處,，面對工作任務,，我們積極進行溝通協(xié)調(diào),，對于有利于完成銷售目標的意見和建議，我認真分析研究,，并虛心接受,。

回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞,、敢于進取拼搏的精神,，團結寫作取得了良好的業(yè)績。但是,，仍然沒有完成任務,，這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,，成績都是屬于過去的,。展望未來，擺在我面前的路還更長,、困難還有很多,，任務也很艱巨。但是,，作為某某公司的銷售人員,，我不應該畏懼困難，反而應該迎難而上,。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性、創(chuàng)造性,。履行好自己的崗位職責,，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作，要深入了解某某的動態(tài),，要進一步開拓和鞏固某某市場,，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。

喜迎新春,，祝我們某某公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,，走在某某行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏,。

銷售公司年度工作總結 個人 銷售公司年度工作報告篇三

近一周來,，隨著氣溫的回升。萬物復蘇,，大地春暖花開,。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語有云：磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會工作中,，也深刻的.指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,，先找準思想方向,，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中,。使之事半功倍,，思想?yún)R報專題取得良好業(yè)績。

回顧這一周來,，自己的工作情況,，捫心自問，坦言總結,。在諸多方面還存在有不足,。因此，更要及時強化自己的工作思想,，端正意識,，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

首先,，在不足點方面，從自身原因總結,。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要,。因此,，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客,，打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,。

其次,，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑,，清晰的語言,，細致的推介，體貼的服務,。

銷售公司年度工作總結 個人 銷售公司年度工作報告篇四

回顧走過的一年,，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位,，一年來取得了部分成績,，但也還存在一定的不足。以下是我的工作總結,。

在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,，提升服務質(zhì)量，加強網(wǎng)點營銷,。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整,，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務得到初步的發(fā)展,，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務,。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題,。但是,，在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,，建設隊伍,、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務發(fā)展,、以新產(chǎn)品拓展市場,，加大營銷工作。

抓基礎工作,，做好銷售工作計劃,，挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送，運用xx系統(tǒng),，重點發(fā)展vip客戶,，新增vip貴賓客戶;進一步收集完善客戶基礎資料，運用xx系統(tǒng)將客戶關系管理,，資金管理,，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息,。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時,。進行各種產(chǎn)品銷售，積極營銷取得了一些成效;加強了宣傳，通過報社,、移動短信,，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息,，起到一些效果;結合市場客戶投資理財需求,，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市。

在分行的高度重視下,，今年通過對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,，接受正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下,，今年通過了金融理財師資格認證考試,，并取得資格證書，經(jīng)過本階段的學習后,，提升了自己素質(zhì),，在工作中，作為銀行的職員,，在為客戶做投資理財方案時,，根據(jù)不同的客戶，適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,，把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標,。能將所學知識轉(zhuǎn)化為服務客戶的'能力，結合我行實際情況參加培訓,，不斷提高自己業(yè)務能力

盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展,，但由于理財業(yè)務開展起步較晚，起點較低,，使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距,，存在人員不足,、素質(zhì)不高、管理未配套等問題,。目前,，我行為擴大中間業(yè)務收入，僅僅在發(fā)展代理保險,，代售基金是遠遠不夠的,，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展,?；A理財客戶群較少，對客戶信息資料了解不全缺少對客戶的維護;營銷力度薄弱,，需要團隊協(xié)作加強營銷,，沒有充分發(fā)揮個人能力;業(yè)務流程有待梳理整合,，優(yōu)化服務提高服務質(zhì)量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息,。

銷售公司年度工作總結 個人 銷售公司年度工作報告篇五

一年的時間在不經(jīng)意間過去了,。面對這一年的點點滴滴，心里很充實,，很滿足,。舊事已成過去，新事物映入眼簾,。在這里,，我想對我今年的銷售工作做一個總結。希望以后能更好的繼續(xù)這份工作,，也希望能通過這份總結認識到自己的優(yōu)勢和不足,，從而更好的做好這份工作。以下是我個人總結:

我從事銷售行業(yè)已經(jīng)有幾年了,，雖然這些年沒有太大的成就,，但我一直在默默堅守自己的崗位，不斷進步,。這些年讓我明白了很多事情,。無論是對工作的態(tài)度，還是對這個職業(yè)的追求,，我都變得更加嚴格了,。在這個社會里，我們的個人能力往往是最重要的,，更重要的是我們的個人魅力,。作為銷售人員，不僅要掌握銷售的技巧,，還要提高自己的綜合能力,。讓專業(yè)與魅力同行，這是我們的利器,，也是我們個人提升的重中之重,。所以，首先基礎是學好技能,，通過時間和實踐的積累,，提高自己的技能，從而走向更好的未來,。

作為一名銷售人員,，我們需要與客戶保持聯(lián)系，所以從另一個角度來說，我們可以體現(xiàn)出我們在銷售這份工作中對個人形象的重視,。首先,，我們的形象首先傳達給客戶。我們當時的衣著,、言語,、表情都會給客戶留下印象。不管當時談了什么,，至少要給客戶留下一個好印象,。而我們也從另一個層面代表了公司的形象。我們的'專業(yè)能力和外在形象襯托了公司的綜合實力,。所以每次接待客戶,，我都會整理儀容，說話也會注意亮點,。開玩笑的時候可以開開玩笑,，不要因為無知讓對方產(chǎn)生其他不好的情緒。所以我是一個注重細節(jié)的人,，希望以后在工作中能繼續(xù)關注細節(jié),，好好發(fā)展自己。

我在這個崗位上已經(jīng)幾年了,。這些年,，我感受最深的情感是，我應該努力學習,。經(jīng)常會有一種很充實的感覺,，總覺得自己掌握的這些技能已經(jīng)足夠自己用了。但是當我投入實戰(zhàn)的時候,，我總是發(fā)現(xiàn)我并沒有把它們用的淋漓盡致,。這一點很不好，但是掌握了卻不能充分利用,，這是一個弊端,。而糾正這個問題的人，只能學習,。學習對于一個人來說是非常重要的，無論何時何地,，所以我會保持一個良好的學習態(tài)度,，在以后的每一天不斷學習，不斷成長,！

銷售公司年度工作總結 個人 銷售公司年度工作報告篇六

即將過去的xx年,，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持！

從開廠以來截止xx年12月31日,，東南亞區(qū)域共有3個國家（xx,、xx、xx）共xx個客人有合作往來,，總銷售額約xx,；客戶共xx個（xx年新客戶x個，之前的`老客戶xx年未返單的共x個）,，總銷售額約xxrmb,；

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家,，xx市場較為穩(wěn)定,，且返單率較高（未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息）,，但市場單價競爭激烈,，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高,，但訂單訂貨量少,，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,，以取得合作機會，提高銷售額,。

忙碌的xx年,，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題,。

4月份,，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生,；10月份,，又因環(huán)電鍍廠問題,，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,，及時向客人解釋,，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人,，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶,。

10月份,，xx客人，由于客人支付貨款不及時,，且多次溝通都無法取得好的結果,，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失,。此問題至今還在緊密與客人溝通,，直到問題得到解決為止。

對于xx年發(fā)生的種種異常問題,，使我認識到了自己各方面的不足,，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗,，使得犯錯的機率逐漸降低。

1. 對于老客戶,、固定客戶和潛在客戶,，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系,，以取得更好的銷售成績,；

2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；

3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶,，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛,；

4. 加強多方面知識學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，以提高業(yè)務水平,，把銷售工作與交流技能結合,；

5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹,；

6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。

1. 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,，以完善資料,，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì),、優(yōu)勢等,，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力；

2. 適應東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,，建議每個月開發(fā)1款（1個系列）新產(chǎn)品,，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間,；

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此，我將更加努力學習,，提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司盡應有的貢獻。

銷售公司年度工作總結 個人 銷售公司年度工作報告篇七

光陰似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入公司已一年,，在這一年的時間中我通過不懈的學習,，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步,。今臨近年終,，思之過去，放眼未來,，為了更好的開展新的工作的任務,，明確自己新的目標,，理清思路，特對自己這一年以來的工作進行全方面的剖析,，使自己能夠更加的認識自己,，鞭策自己，提高自己,，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作！

自x月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,，隨公司南征北站,，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,，從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部,，隊伍不斷的在壯大，團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強,，公司規(guī)模也不斷在擴大,，可以說是非常不平凡的一年。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,，不放棄我們,，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持,！

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進，在這大半年的時間里收獲頗多,，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大。

因為我代表著公司窗口,，自己的言行舉止都代表著公司的形象,，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我必須提高自己的素質(zhì),，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài),，良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì),。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物,，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對,。

1、思想上積極進步,，不斷進取,，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),，因為只有干一行，愛一行,，才能通一行,，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，立足本職，安心工作,！

2,、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實,，服從管理,，聽從安排，適應能力強,，有團隊協(xié)作精神,，富有責任心自覺性強，領導在與不在都是一個樣,，能自覺的完成好手頭上的工作,！并能遵守公司的各項規(guī)章制度！

3,、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,，畢竟銷售也是服務行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，以及良好的從業(yè)服務意識,，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒！

4,、生活中與同事們相處友善,，為人誠懇并善于助人！

1,、工作中不善于不自我總結,，自我反思，自我檢查,，剖析問題根源,，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當然這包括外在和內(nèi)在因素,，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧,！

2,、思想上有時不夠端正,，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定,，自控能力差,。總認為這是由于市場環(huán)境引取應理所當然,，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了,！

3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃,。做為一名銷售員如果沒有目標,，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力,，自會導致工作效率低,，工作時間得不到合理安排。

4,、派單時自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶量抓的少,，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導致出團量少,，從而影響成交,！

5、平時和客戶溝通不夠深入,，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的'優(yōu)勢,，劣勢的看法及了解到什么程度,。

6、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領導及同事,！

7,、談客能力還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷,！

1,、完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行,！

2,、對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法,！

3,、單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客戶分類！

4,、用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關書籍,，及其它相關銷售知識，提高自己素質(zhì),！

5,、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決,！

6,、正思想，保持一顆積極上進心,，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中,！

7、習掌握團隊建設方面知識,，充分調(diào)動組員的積極性，創(chuàng)造性,，上進心,，進取心，打造一支王牌銷售隊伍,，并不斷強化和完善自身的各項能力,！

8、望公司加強相關專業(yè)培訓,，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高,！

9、希望在工作中好的方面給予保持,，不足之處在下不工作加予克服及改進,！以上是我入司以來的工作總結，不足之處懇請批評指正,，從而更好的成長進步,！

最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達，領導和同事們身體健康,，工作順利,！

銷售公司年度工作總結 個人 銷售公司年度工作報告篇八

20xx年初以來，在集團公司的正確領導和支持下,，農(nóng)資公司與齊心協(xié)力,，以生產(chǎn)經(jīng)營和網(wǎng)絡服務為重點，主要做了以下工作,。

20xx年,，按照“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一配送,、統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)一價格”的“六統(tǒng)一”標準,，建成了郭里集,、周瑩、尹平三家農(nóng)資直營店,。門店規(guī)范使用“中國供銷社”標識,，由集團公司核算，桂城農(nóng)資公司負責統(tǒng)一管理配送,、質(zhì)量,、價格。直營店面積100-200平米,。店內(nèi)農(nóng)資商品分類整齊,，標識清晰，建立銷售檔案,；推進會員卡制度和對農(nóng)民的后續(xù)服務,。今年元旦，公司制作了一批掛歷,，對持有公司會員卡的農(nóng)戶在掛歷上進行親民宣傳,，快速培養(yǎng)成貴的忠實客戶。x x建成加盟店42家,，其中鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級加盟店6家,，村級加盟店36家；鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級加盟店最小面積100平方米,，最大面積300平方米,；村級門店最小60平米，最大200平米,。

x x年,，公司充分發(fā)揮桂城農(nóng)化中心服務農(nóng)民的功能，廣泛開發(fā)側土配方,。在20xx年的基礎上,，中心測土區(qū)擴大了柳園、近似,、稅郭3個鎮(zhèn),，326戶農(nóng)民，邊土配方施肥面積擴大了2700畝,。測土配方品種從小麥,、玉米擴大到果樹、蔬菜。

為了更好地實施測土配方施肥工作,，公司投資50多萬元,，建設了摻混肥料生產(chǎn)廠，購置了符合國家標準的篩分機,、電子自動配料系統(tǒng),、摻混機、電子稱重封包機等設備,，實現(xiàn)了當年立項,、籌建、驗收,、投產(chǎn),。在此基礎上，配備測土配方施肥專用車輛,，使用合格的計量器具,，配備適合連鎖經(jīng)營的農(nóng)化服務設施。隨著“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營服務網(wǎng)絡”的完善,，以農(nóng)化服務為核心的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營服務體系大大降低了農(nóng)資銷售成本,，改變了傳統(tǒng)落后的“一買一賣”經(jīng)營模式，農(nóng)民從中受益,。從而增強了農(nóng)戶的信任感，培養(yǎng)了一批忠實客戶,，提高了桂城公司的市場份額,。

為給農(nóng)資供應提供堅強后盾，實現(xiàn)公司農(nóng)資物流配送規(guī)模的持續(xù)提升,，新建了翼城和臺兒莊農(nóng)資物流配送中心,。每個中心都有一個面積超過2300平方米的中轉(zhuǎn)倉庫，并配備相應的裝運設備,。貴公司在區(qū)域內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)網(wǎng)點覆蓋率達到60%,，直營店配送率100%，加盟店配送率40%,，主營商品業(yè)務占當?shù)厥袌龇蓊~10%,，空的大發(fā)展。

x x年末,，以“棗莊桂城農(nóng)資有限公司臺兒莊分公司”為基礎,，重組設立“棗莊桂城臺兒莊農(nóng)資有限公司”。其股本結構為:棗莊桂城農(nóng)資有限公司占52%,，臺兒莊區(qū)供銷社占20%,，泥溝、馬蘭、邳莊三個基層供銷社占18%(各占6%),，經(jīng)營者占10%,。

20xx年，在市社和集團公司的重視和支持下,，公司先后完成了供銷合作社改革發(fā)展基金項目,、服務業(yè)引導基金項目、農(nóng)資管理與服務體系建設項目,、農(nóng)資管理與服務體系建設項目,、農(nóng)化服務中心項目等五個項目的實施和應用。目前已支付70萬,。

在x x公司還主動應對金融風暴帶來的不利影響,，對貴公司違約并造成損失提起訴訟，配合法院等部門及時凍結公司賬面存款300余萬元?，F(xiàn)在一審贏了,，進入二審程序。

動詞（verb的.縮寫）20xx年的工作重點

雖然公司在20xx取得了一定的成績,，但是仍然存在很多不足,。由于國際經(jīng)濟危機的影響，價格大幅下跌,，公司虧損,。其次，建網(wǎng)產(chǎn)品滲透力不夠,，很多加盟商還停留在舉牌上,，合作方式松散。所以,，20xx年,，我們公司要重點做好。

1,、加強網(wǎng)絡建設,，抓住發(fā)展機遇。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,，各行各業(yè)的利潤趨于平均化,，現(xiàn)代物流和信息流加速了利潤平均化的進程。競爭的結果是,，誰擁有了終端客戶,，誰就擁有了市場和利潤。因此,，我們應該加強網(wǎng)絡建設,，抓住發(fā)展機遇,。把“桂城農(nóng)資”的門店打造成農(nóng)民購買農(nóng)資的放心店、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的首選店,、后勤保障店,。

(1)1)20xx年初，“棗莊市臺兒莊區(qū)桂城農(nóng)資有限公司”的設立和開業(yè)全面完成,，并以此為基礎建立直營店和加盟店,。積極與x集團公司合作建立大型農(nóng)資物流中心。

(2)棗莊市南四區(qū)共有54 (33)個鄉(xiāng)鎮(zhèn),，1386個自然村,。除了街道，還有20家直營店,，22家加盟店(鄉(xiāng)鎮(zhèn)級駐地直銷),，500家村級加盟店。

(3)升級現(xiàn)有的尹平,、周瑩,、郭里基三家直營店。嚴格按照“六統(tǒng)一”標準,，將“桂城農(nóng)資”店打造成為農(nóng)產(chǎn)品“4s”店,。在門頭設計、店面裝修,、店面外觀,、店員服裝和精神面貌、店面商品種類和商品陳列等方面都有了質(zhì)的飛躍,。同時通過三家直營店發(fā)展1000名“會員農(nóng)民”,。

(4)加盟店采用品牌滲透、常駐直銷的管理模式,，變松散型為緊密型,，徹底扭轉(zhuǎn)只掛牌不供貨的形式主義,。

2.強化品牌意識,，樹立企業(yè)形象。它是企業(yè)生存和發(fā)展的支柱,。在企業(yè)的品牌建設上,，從企業(yè)文化、企業(yè)管理制度,、公司總部,、農(nóng)化中心、農(nóng)資物流配送中心,、門店形象,、員工精神面貌等方面入手,。，爭創(chuàng)一流,。在產(chǎn)品品牌建設方面,，“重誠信”的企業(yè)經(jīng)營理念貫穿于所有生產(chǎn)經(jīng)營的農(nóng)產(chǎn)品，“重農(nóng)產(chǎn)品誠信,，假一賠十”的承諾廣為人知,，深入人心。努力打造“桂城”牌優(yōu)質(zhì)優(yōu)價摻混肥產(chǎn)品品牌,，讓農(nóng)民買得放心,、用得實惠，為服務三農(nóng)做出新的貢獻,。

3.以服務為核心驅(qū)動企業(yè)發(fā)展,。公司的定位是“服務農(nóng)業(yè)，幫助農(nóng)民增收,，促進企業(yè)發(fā)展”,。“向服務要效益”是我公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,。完善服務功能,、改進服務措施、強化服務體系是我公司創(chuàng)新發(fā)展的核心環(huán)節(jié),。所以,，在服務方面，公司在新的一年要做好以下三件事,。

(1)以公司bb肥生產(chǎn)為主線,，做好測土配肥、肥料檢驗,、農(nóng)技培訓,、信息發(fā)布、基地示范,、農(nóng)資超市對接等“六大服務”,。

(2)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化推廣服務方面，擬在翼城,、臺兒莊,、薛城區(qū)4個鎮(zhèn)選擇1000畝農(nóng)田，由公司租賃生產(chǎn)經(jīng)營,，聘請種植專家開展噸糧田,、有機綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范；同時,，選擇200畝石榴園,、200畝土豆,、100畝西瓜、100畝蔬菜,，聘請種植專家開展有機綠色果蔬示范,，實施農(nóng)資超市對接，加快農(nóng)產(chǎn)品商品化,。

(三)引導和幫助條件成熟的村或點成立農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作經(jīng)濟組織,。這些組織與桂城農(nóng)資公司會形成穩(wěn)定的合作伙伴或利益聯(lián)合體，從而鞏固供銷社作為農(nóng)資主渠道的地位,。

銷售公司年度工作總結 個人 銷售公司年度工作報告篇九

初到公司時,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領導和同事的幫助下,，了解公司的發(fā)展和學習地產(chǎn)知識。作為營銷部的一員,，自己的一言一行也同時代表著企業(yè)的形象,。所以要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,。加強自己的知識積累和專業(yè)技能,。

下面我對xx年的工作進行總結：

xx年6月-12月 共接待146組客戶，

本地93組客戶,，占總客戶的63.6%,。

本地以北地區(qū)28組，占總客戶的19.19%,。

本地以南地區(qū)13組,，占總客戶的8.9%。

其他地區(qū)8組,，占客戶的5.4%,。

外地客戶5組，占總客戶的3.4%,。

50㎡-60㎡,，占總客戶的20%。

70㎡-80㎡,，占總客戶的50%

90㎡-100㎡總客戶的20%,，

100㎡以上占總客戶的10%,。

借款購房占客戶的70%,，一次性購房占總客戶的30%。

來訪客戶年齡：25-50歲,，

主力購買人群：30-40歲,。

青年人占來訪人群的70%,。

(1)婚房比例為20%、自住為50%,、陪讀為30%,。

(2)客戶理想的戶型：90㎡-100㎡三室一廳、明廳的戶型,，

(3)項目優(yōu)勢：位置的`優(yōu)越性,，配套齊全、優(yōu)質(zhì)建材,、房屋質(zhì)量,。

成交2組：一次性付款1組，按揭借款1組,。

總房款：316365元

1,、價格因素：

(1)價格偏高：部分客戶對于銷售價格和心里價位有出入，首付比例高也是客戶在購房時考慮的主要因素,。

(2)客戶認知度：

部分客戶對項目不夠了解,，對開發(fā)實力有所顧慮雖已進行宣傳客戶對項目認知度比較模糊。

(3)客戶方面：

①購買習慣：當?shù)厝说馁彿苛晳T,，以樓房開工到完工期間為銷售期,，在客戶印象中，樓房完工即清盤售完,。

②主觀意識強對待新鮮事物反應慢,，客戶優(yōu)先考慮銷售價格，不注重房屋質(zhì)量,。對房屋產(chǎn)權的法律意識薄弱,。

③客戶回訪：前期積累客戶等待時間過長購買欲望減弱或已購房，未購房者在回訪過程中未有看房時強烈購買意識,。

一,、在接待過程中，始終要保持熱情,。抓住切入點,，更好的與客戶溝通，了解客戶性格和購買意向?qū)ΠY下藥,。

二,、做好客戶檔案記錄，記錄客戶信息 姓名,、性別,、來訪人數(shù)、客戶特征,、聯(lián)系電話,、意向戶型,、認知途徑、意向價格,、客戶來源等;記錄洽談經(jīng)過,，將與客戶的洽談過程詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況),，以便掌握客戶情況; 建立聯(lián)系通道,。通過電話回訪等方式掌握客戶動態(tài)，記錄客戶成交與未成交原因,?？偨Y經(jīng)驗改進工作方法。

三,、提高業(yè)務水平,，學習地產(chǎn)知識了解市場動態(tài)。知己知彼百戰(zhàn)不殆,，樹立專業(yè)性,，已專業(yè)的角度為客戶提供選擇。從而促進銷售,。

四,、 市場調(diào)研了解其它項目的銷售情況、樓盤價格,、開發(fā)進度,、借款要求(包括首付比例、手續(xù)辦理,、借款條件),、交房日期、房屋質(zhì)量,、建材品牌,。總結樓盤優(yōu)勢和劣勢,，相同品質(zhì)樓盤銷售情況,，調(diào)研完成后總結數(shù)據(jù)以書面形式上報。以備公司制定銷售政策和宣傳方案時作為參考依據(jù),。

總結半年來的工作,，工作中仍存在問題和不足，在工作方法和銷售接待仍需學習,，總結經(jīng)驗在xx年基礎上取長補短,，在新的一中年更好的完成工作。

五、工作中的不足：

1,、工作經(jīng)驗不足，在工作中細節(jié)考慮不周全,。

2,、業(yè)務知識和銷售技巧，仍需學習掌握,。

3,、應變能力有待提高.

(一)挖掘潛在客戶通過項目介紹，口碑宣傳以及其他宣傳方式 擴大銷售渠道,。

(二),、增強自己服務意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作 做到點上,、落到實處。

(三),、學習業(yè)務知識,、銷售技巧在銷售實戰(zhàn)中總結經(jīng)驗，理論與實踐相結合更好運用在工作中,。

(四),、市場調(diào)研了解其他項目銷售情況，銷售政策,，積極搜集信息并及時匯總,。

更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準備了,。展望這過去一段時間的工作,，我對將來的工作有了更多的期待。在新的一年,，我相信我能夠做的更好,。在不斷的學習中，我的知識和業(yè)務水平也會得到進步,。,，我一直在期待!我也會更加努力的去工作，交出自己滿意的成績單,。

銷售公司年度工作總結 個人 銷售公司年度工作報告篇十

現(xiàn)就我一年來的工作,、學習情況做如下總結：

我主要負責xx花園、xx廣場項目的住宅,、車位銷售租賃等會計核算工作,，同時由于崗位調(diào)整不再擔任公司本部的管理費用會計，擔任xx項目會計，兼任xx項目財務總監(jiān),。

銷售會計不僅要通過編制銷售憑證,、登記銷售明細臺賬，支付各項目的銷售費用,、對完工開發(fā)產(chǎn)品進行結算等,，下面幾項工作更是需要花時間費力做好的：

1、提前了解跟進最新的銀行房貸政策,，收集整理匯總上報,，及時提供信息讓公司領導做出決策。

2,、住宅銷售已近尾聲,，今年的重點是各項目的剩余收入結轉(zhuǎn)和商鋪、車位的租金收入核算,。

3,、各開發(fā)項目的.銷售費用付款手續(xù)做到嚴格審核付款發(fā)票、請款單據(jù),、及付款合同,，控制每個付款節(jié)點，在資金付款計劃范圍內(nèi)做到付款依據(jù)合法合規(guī),。

4,、1-3月份封城期間在家加班完成了全公司人員的年終獎及全年收入個稅預測，制定了精確到每一個人的獎金發(fā)放方案,，為全公司所有人實現(xiàn)節(jié)稅百萬元,。同時保證每月工資正常發(fā)放到位，為此在無交通工具的情況下,，徒步至公司發(fā)放工資,。

5、8月份轉(zhuǎn)崗后,，接受預測新項目財務費用和稅金的工作,，對房地產(chǎn)財務工作有了新的認識，也學習了新的知識,。

6,、11月起兼任財務總監(jiān)，負責溝通日常財務問題,，搜集整理項目公司財務狀況,，并及時匯報，同時需要審核項目資金支付k2流程和網(wǎng)銀流程,，對個人的工作能力提出了新的挑戰(zhàn),。

以上是我對這一年工作的簡單總結,，20xx年的工作對于我來說是新的崗位，新的機遇也是新的挑戰(zhàn),，對個人業(yè)務能力提出更高的要求,。展望明年，我需要更加勤奮努力,，更加虛心好學,，在今后的工作中嚴格要求自己，制定新的工作目標,，提高專業(yè)知識水平,，以迎接更大的挑戰(zhàn),。

銷售公司年度工作總結 個人 銷售公司年度工作報告篇十一

時間如流水,，不知不覺中，我進公司已快兩個月了,，xx公司作為全國汽車銷售巨頭,，在近兩個月里，我無論在工作和生活中都有許多收獲,，在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,，也讓我的生活更加精彩。

今年是我們公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折時期,。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭,、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,，給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成極大的困難,。在全體員工的共同努力下，專用汽車公司取得了歷史性的突破,，年銷售額,、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高?；仡櫲甑墓ぷ?，我做如下汽車公司銷售工作總結：

固步自封和閉門造車，早已不能適應目前激烈的汽車市場競爭,。對于內(nèi)部管理,，作到走出去、請進來,。我們經(jīng)過委托相關專業(yè)公司,，對分公司的管理提出全新的方案和提議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習,。

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,，結合公司總經(jīng)理在年初商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在提升營銷服務質(zhì)量和差異化營銷兩個方面。應對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們沒有走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。“價格是一把雙刃劍”,，適度的價格促銷對銷售是有幫忙的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售,，我們摸索了一套對策：

對策一：注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞,。結合這個特點,，我們確定了人人收集、專人負責,、及時溝通的制度,，經(jīng)過每一天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售比較分析報表,，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式,、方法的制定，一有需求立即做出反應增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，我們強化對市場占有率。同時和生產(chǎn)部等相關部門堅持密切溝通,，保證高質(zhì)高效,、按時出產(chǎn)。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,，順利完成總部下達的全年銷售目標,。

對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析,。

我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,，制定不一樣的銷售策略，構成差異化營銷;根據(jù)今年的'銷售形勢,，我們確定了灑水車,、化工車、散裝水泥車油罐車,、等車型的集團用戶,、瞄準政府采購市場,、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略,。對相關專用車市場,，專門成立了大宗用戶組，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài),。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量,。

對策三：加強銷售隊伍的目標管理

1,、檢查工作規(guī)律化

2、晨會,、培訓例會化

3,、服務流程標準化

4、銷售指標細分化

5,、日常工作表格化

6,、服務指標進考核

售后服務是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障,，為此，我們對售后服務部門,，提出了更高的要求,，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動,，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,。

公司是個整體，僅有充分發(fā)揮每個成員的進取性,，才能使公司得到好的發(fā)展,。我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一認識,，又明確了目標,。我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。經(jīng)過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

今年,，經(jīng)過全體員工的共同努力,，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高,，公司各項工作取得了全面勝利。在應對成績歡欣鼓舞的同時,，我們也清醒地看到在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務的理念上，還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應本事,。為此，公司領導團體,，必須會緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,，充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力,，將“文化營銷”,、“服務營銷”和“品牌營銷”三者緊密結合。

銷售公司年度工作總結 個人 銷售公司年度工作報告篇十二

20xx年已經(jīng)逐漸遠去了,，總結一下這一年的藥品銷售情況,，能更好的為明年的工作做好準備。

“學海無涯,，學無止境”,，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展,。所以,，一直以來我都積極學習。一年來醫(yī)院組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,，我都認真參加,。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會的發(fā)展,，知識的更新，也催促著我不斷學習,。通過這些學習活動,，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識,、為自己更好的工作實踐作好了預備,。

招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新,。我們醫(yī)院的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶,，這樣治理起來也很麻煩,，價格也會很亂,，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理,，相應的減少了很多浪費和不足,；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對代理商的情況很了解,，既可以招到滿足的代理商,，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高醫(yī)院的總體銷量,。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏,，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪,，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事,，如查貨,、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,，都需要工作人員認真的完成,。對于醫(yī)院交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好,，基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”,。

反思本年來的工作,，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足,。不足有以下幾點：

1,、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多,，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,，進行反思。

2,、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位,，研究做得不夠細和實,，沒達到自己心中的目標。

3,、招商工作中沒有自己的理念,，今后還要努力找出一些藥品招商的`路子,，為開創(chuàng)醫(yī)院藥品招商的新天地做出微薄之力。

4,、工作觀念陳舊,，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高,，達不到百分百的投入,，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣,、作風難以改掉,。在21世紀的今天，作為醫(yī)院新的補充力量,，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首,。

總結20xx年,，總體工作有所提高,，其他的有些工作也有待于精益求精,，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),，完滿的完成醫(yī)院交給的任務,。

銷售公司年度工作總結 個人 銷售公司年度工作報告篇十三

各位領導,，各位同事們：

大家好,！

xx年已經(jīng)過去了,，我通過這段時間努力的工作,，也有了許多的收獲,，借此機會對這段時間自己的工作做一下總結，目的在于總結經(jīng)驗,，提高自己,，把工作做的更好，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好,。

總結如下： 我是xx年9月19日來到貴公司工作的,。作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗可談的，僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,，來到了貴公司,，而缺乏銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了能夠迅速融入到這個行業(yè)中來,，邊學習專業(yè)知識,，邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的問題,，就及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在這里,，請允許我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝！

通過不斷的學習專業(yè)知識,，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。 在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗等等。

市場分析 我所負責的區(qū)域為寧夏,。*藏。青海。廣西周邊,，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感,，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,，價格和天津港差不多,，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車,，還有最有利的是車到付款,。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單?，F(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下,，排氣量在2。5以下,，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢,。 寧夏的`經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,，蘭州要車,，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川,。 國產(chǎn)車這方面主要是a4,，a6。幾乎是從天津港要車,，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢,。青海和*藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,，但是天津去*藏的運費就要8000元,，也就沒什么優(yōu)勢了,。

從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,，越野車一臺，轎車一臺,，跑車一臺,，總利潤1xx00元，凈利潤10016元,，平均每臺車利潤是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計劃，08年的年銷量達到80臺,，利潤達到160000,，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的,。我有信心,！ 隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存,，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

最后,，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓，取其精華,，去其糟粕,，和公司員工團結協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切,。我有信心在我的努力下,，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈,。