制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略如何制定工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

在此新春佳節(jié)已宣告接近尾聲,，我奇雨公司迎來(lái)年輕朝氣三歲生日喜慶之際,，通過(guò)20xx年過(guò)去一年各項(xiàng)工作的緊張有序開(kāi)展,，及業(yè)務(wù)創(chuàng)收,、市場(chǎng)拓展,、市場(chǎng)細(xì)分定位、新老客戶資源的維護(hù)與管理等各方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，本部團(tuán)隊(duì)本著“既看出力,，又看業(yè)績(jī)”等客觀綜合評(píng)價(jià)考核的業(yè)務(wù)推廣及執(zhí)行理念，充分認(rèn)識(shí)到作為文化傳播行業(yè)新入者自身存在的不足,。

20xx年是特殊又關(guān)鍵的一年,，由于國(guó)外次貸危機(jī)驟然發(fā)生,，相續(xù)國(guó)內(nèi)各行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)諸多不穩(wěn)定性，使得本行業(yè)我部各項(xiàng)工作開(kāi)展,，在一定程度上也同樣面臨著各類(lèi)客戶下單量有所減少的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。

總結(jié)過(guò)去，思考現(xiàn)在,，把握將來(lái)。為更好,，更有效配合我公司各環(huán)節(jié),、各部門(mén)，在新一年度創(chuàng)造出更輝煌更驕人的成績(jī),，結(jié)合實(shí)際存在的問(wèn)題缺陷,，熟思后,，20xx年第二季度，我準(zhǔn)備做出并將修正性地實(shí)施如下計(jì)劃,。

一,、業(yè)務(wù)開(kāi)展工作流程：圖例

主動(dòng)聯(lián)系下單型 信息收集與統(tǒng)計(jì)分析 客戶類(lèi)型定位

非主動(dòng)聯(lián)系下單型 信息反饋

綜合比較型 方案修正改進(jìn) 下單 完成提交任務(wù) 后續(xù)收款 材料選擇供應(yīng)

二、客戶資源管理及實(shí)施概要

1,、 進(jìn)行信息的收集與統(tǒng)計(jì)分析,，根據(jù)接單類(lèi)型的差異,，完整精要地建立相關(guān)的客戶資源管理檔案，必要時(shí)包括中介商,，各種各種供應(yīng)商,，以及同行業(yè)同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的相關(guān)詳細(xì)資料,。

2、 積極了解當(dāng)前各行業(yè)各種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及公共環(huán)境，并不失時(shí)機(jī)地明了,、掌握本行業(yè)及相關(guān)制約行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和前景，通過(guò)自己獨(dú)到的市場(chǎng)眼光和敏銳的商業(yè)嗅覺(jué),，洞悉其中萬(wàn)變的發(fā)展軌跡和發(fā)展勢(shì)頭。爭(zhēng)取以盡可能高的命中率,，即成功率，迅速抓住身邊各種稍縱即逝的業(yè)務(wù)訂單和相關(guān)信息,。

3,、 時(shí)刻注意跟進(jìn)和完善客戶的信息更新，建立客戶的拜訪,，以及回訪記錄,。

4、 根據(jù)客戶的資金信用狀況,，經(jīng)營(yíng)規(guī)模，人員素質(zhì),，及其自身內(nèi)部運(yùn)作管理能力,，對(duì)客戶進(jìn)行等級(jí)劃分,，在根據(jù)公司政策、市場(chǎng)具體情況等因素前提下,，決定近期內(nèi)我們?cè)撘麓罅獾哪繕?biāo)客戶,。

5,、 同客戶所在的公司或單位相關(guān)部門(mén),，保持良好的通訊聯(lián)系，建立數(shù)據(jù)庫(kù),，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行時(shí)段性跟蹤分析,，盡最大努力提高新老客戶的回頭率，乘勢(shì)打造我們奇雨的新型全方位服務(wù)模式,，和服務(wù)品牌,。

三、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織與帶領(lǐng),、及行動(dòng)計(jì)劃的制定

1,、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展，可根據(jù)市場(chǎng)活躍的程度，及需求強(qiáng)度,，考慮采取區(qū)域劃分專(zhuān)人負(fù)責(zé)制的辦法進(jìn)行管理，好處有幾點(diǎn),，如下：

（1） 專(zhuān)人專(zhuān)區(qū)負(fù)責(zé),，業(yè)務(wù)人員對(duì)地理物情等各種環(huán)境不陌生，有利于增強(qiáng)自信心,，便于業(yè)務(wù)工作的有效開(kāi)展,。

（2） 服務(wù)專(zhuān)區(qū)內(nèi)，新老客戶對(duì)外派的業(yè)務(wù)人員,，無(wú)論從心里還是從視覺(jué)印象上都比較容易接受,，可在一定程度上增強(qiáng)我方人員在客戶心中的可信任感。提高外訪,、洽談的成功率,。

（3） 俗話說(shuō)“金杯銀杯，不如老百姓口碑”,，在如今科技和通訊等各種傳播技術(shù)手段都相對(duì)發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),，對(duì)于各種技術(shù)和資金都尚欠成熟雄厚的中小企業(yè)，要想獲得更豐更高的訂單增量,，其中潛在客戶的市場(chǎng)開(kāi)拓,，實(shí)在缺少不了70%~80%新老顧客的言語(yǔ)推薦、及經(jīng)驗(yàn)傳授,。而且采取這種方式具有頗強(qiáng)的“連帶效應(yīng)”,。

（4） 有利于員工的能力、業(yè)績(jī)等各項(xiàng)考核指標(biāo)的量化跟蹤，且從業(yè)務(wù)員自身職業(yè)規(guī)劃等長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)說(shuō),，也具有相當(dāng)重要而深遠(yuǎn)的意義,。（各種具體落實(shí)方案,，此暫不贅述）

2,、 做為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)員，身負(fù)完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo)的艱巨任務(wù),，本部對(duì)各個(gè)既定劃分區(qū)域的業(yè)務(wù)員自身的業(yè)務(wù)技能和自我管理能力要求都相當(dāng)高,。不過(guò)我們會(huì)考慮實(shí)時(shí)給予一些相對(duì)強(qiáng)度的控制、溝通,、協(xié)調(diào)和督導(dǎo),。

3、 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，更需要要求外線工作人員保持極其高頻率和足夠數(shù)量的聯(lián)絡(luò)次數(shù),，及拜訪次數(shù)。以期用行業(yè)內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的成交額和連續(xù)的專(zhuān)業(yè)客戶服務(wù),，令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手于短期內(nèi)極難打破和摧毀我們建立起來(lái)并擁有的區(qū)域客戶群和局部市場(chǎng),。

4、 完成公司廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù),，及時(shí)反饋近期市場(chǎng)和客戶信息,，配合其它部門(mén)統(tǒng)籌開(kāi)展工作。

5,、 引領(lǐng)本部團(tuán)隊(duì),，主動(dòng)開(kāi)展各種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，感悟,，心得的全面相互學(xué)習(xí)，從一定程度上增強(qiáng)我們團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)技能,，以及自身素質(zhì),。并對(duì)相關(guān)外務(wù)運(yùn)行成本費(fèi)用等，采取一系列切實(shí)可行,，行之有效的指導(dǎo)和控制措施進(jìn)行管理和監(jiān)督,。

四、業(yè)務(wù)經(jīng)理基本職能的陳述,、及近期內(nèi)戰(zhàn)略性行動(dòng)方案計(jì)劃

（一）基本職能的介紹與陳述

1,、 策劃、并組織有關(guān)的各種市場(chǎng)活動(dòng),，管理,、參與跟進(jìn)有關(guān)的項(xiàng)目咨詢(xún)，與相關(guān)的媒體保持良好的工作聯(lián)系,。

2,、 建立數(shù)據(jù)庫(kù),，進(jìn)行跟蹤分析，爭(zhēng)取為公司提供真實(shí)可靠,，既精確又有價(jià)值的市場(chǎng)信息,。不失時(shí)機(jī)地洞察相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

3,、 獲得并千方百計(jì)爭(zhēng)取保持公司方面要求的最低業(yè)務(wù)總利潤(rùn),。

4、 建立完善,，科學(xué)切實(shí)可行的業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)管理制度,。在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，并積極爭(zhēng)取為公司業(yè)務(wù)方面的管理提供專(zhuān)業(yè)的,、可靠的,、最新的參考依據(jù)。

5,、 制定月度,、季度等時(shí)間段的工作目標(biāo)，以及撰寫(xiě)相關(guān)的季度工作總結(jié),。并負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作分工,，考勤，培訓(xùn),，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，有計(jì)劃，有效率地組織和開(kāi)展工作,，完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo),。

6、 鼓勵(lì)和引領(lǐng)本部門(mén)人員,，積極開(kāi)展各種學(xué)習(xí),，交流活動(dòng)，介紹新思想,，推廣新經(jīng)驗(yàn)提高整體業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì),。

7、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分派的其他工作,。

（二）近期戰(zhàn)略性行動(dòng)方案

1,、 制定月度、季度等的工作計(jì)劃

（1） 在季度工作開(kāi)展第一期,，以市場(chǎng)的鋪墊以及對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行熱身推動(dòng)為主,，充分利用現(xiàn)有各種資源，盡最大努力和最大限度開(kāi)拓廣告市場(chǎng)，打響奇雨于漳州各區(qū)縣,，區(qū)域市場(chǎng)知名度,。

（2） 而在3月份，由于經(jīng)過(guò)1月,、2月很多單位各種迎新宣傳計(jì)劃的大量進(jìn)行,，3月份一般將極有可能沉浸在一個(gè)不長(zhǎng)不短比較低迷的廣告時(shí)期。我們將會(huì)充分利用好這段時(shí)間,，積極補(bǔ)充各種相關(guān)知識(shí),，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，以及通過(guò)各種渠道,、方式千方百計(jì)，提前準(zhǔn)確地做好下一輪廣告業(yè)務(wù)市場(chǎng)再次活躍的工作開(kāi)展準(zhǔn)備,。

（3） 在4月份的時(shí)候,，由于要迎來(lái)“5·1 勞動(dòng)節(jié)，農(nóng)歷的端午節(jié)等節(jié)慶的緣故,，各種媒體,，通訊單位，旅游,，食品,，服裝鞋帽，酒店餐飲,，甚至行政事業(yè)單位等,，通常都會(huì)有一定的節(jié)假日慣性宣傳行動(dòng)。而此,，我們廣告業(yè)務(wù)市場(chǎng)一般同時(shí)也將迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,。并且，隨著夏季氣候不斷轉(zhuǎn)熱,，各種季節(jié)性飲品,，沐浴、清洗用品,，防曬,，蚊蟲(chóng)用品等的廣告也會(huì)相繼下單投放。

2,、 制定相關(guān)的,，個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃

（1） 做市場(chǎng)拓展，相關(guān)從業(yè)人員需要根據(jù)不停變化的市場(chǎng)形勢(shì),、局面,，不斷調(diào)整工作方法，經(jīng)營(yíng)思路,。學(xué)習(xí),，對(duì)于做業(yè)務(wù)這一塊的人員來(lái)說(shuō)顯得非常重要，因?yàn)槠渲苯佑绊懙较嚓P(guān)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的思維,，和將來(lái)業(yè)務(wù)方面表現(xiàn)出來(lái)的生命力,。

（2） 我們將會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)的強(qiáng)度和方向，以期補(bǔ)充新的能量,。如：產(chǎn)品知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、投放策略,、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,。

3,、 加強(qiáng)自身思想、精神文化建設(shè)

（1） 增強(qiáng)全局意識(shí),，增強(qiáng)責(zé)任感以及團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

（2） 爭(zhēng)取以全新的精神面貌，和十分的飽滿的工作熱情,，積極主動(dòng)把職責(zé)內(nèi)各項(xiàng)工作落到實(shí)處,，以期盡可能大的減輕公司各方,，領(lǐng)導(dǎo)等的管理壓力,。

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略如何制定工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

因此，如果管理者希望通過(guò)員工實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃,，那么管理者必須帶著如下問(wèn)題開(kāi)展工作，“組織中的所有員工都了解公司的戰(zhàn)略計(jì)劃嗎,，他們應(yīng)該為戰(zhàn)略計(jì)劃的成功實(shí)施做出什么樣的貢獻(xiàn)呢?”實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的三種傳統(tǒng)方式是面對(duì)面溝通(face-to-face communica-tions),、目標(biāo)管理(mbo)和任務(wù)實(shí)施分配表(executive assignment tables),。

1.面對(duì)面溝通

一般來(lái)說(shuō),，管理者習(xí)慣通過(guò)面對(duì)面溝通鼓勵(lì)員工實(shí)施計(jì)劃,。當(dāng)首席執(zhí)行官勞倫斯·博西迪(lawrence bossidy)合并霍尼韋爾電子公司(honeywell corp.)和聯(lián)合信號(hào)公司(allied signal)時(shí),，他就采取了這種溝通方式實(shí)現(xiàn)自己的計(jì)劃。在實(shí)施合并的前兩個(gè)月內(nèi),，“我大約和5 000名員工進(jìn)行了談話。我為此前往洛杉磯，與工作在此處的500名員工進(jìn)行了面對(duì)面的談話溝通,，然后前往菲尼克斯(美國(guó)城市)與另外500名員工進(jìn)行了直接交談,。我站在裝貨碼頭上,，對(duì)眾多員工講話，回答他們提出的問(wèn)題。我們就不正確的運(yùn)行方式彼此交流了意見(jiàn)，并討論了應(yīng)該采取什么樣的糾正措施”。

2.目標(biāo)管理

很多公司仍然運(yùn)用目標(biāo)管理進(jìn)行溝通,，為員工設(shè)定工作目標(biāo)，并監(jiān)督他們的工作。公司老板召集部門(mén)經(jīng)理開(kāi)會(huì),，然后部門(mén)經(jīng)理再各自召集員工開(kāi)會(huì)，制定員工的工作計(jì)劃以及應(yīng)實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),。這一管理方式產(chǎn)生的問(wèn)題是，目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程是非常耗費(fèi)時(shí)間的。它要求在員工和管理者之間召開(kāi)無(wú)數(shù)次會(huì)議，然后將每位員工的工作目標(biāo)記錄在案,。最后,，管理者可以據(jù)此對(duì)每位員工的工作績(jī)效進(jìn)行一次或兩次的考核評(píng)估,。

3.任務(wù)實(shí)施分配表

很多管理者運(yùn)用實(shí)施任務(wù)分配表來(lái)確定每位員工在整體計(jì)劃中具體負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,。表中列出了每位管理者在實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)的工作任務(wù)分配。在這種情況下，高層管理者的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)之一是，“到2008年，定制產(chǎn)品的銷(xiāo)售收入至少占公司總收入的55％”,。實(shí)施任務(wù)分配表列出了每個(gè)部門(mén)的目標(biāo)和工作任務(wù),。例如,，營(yíng)銷(xiāo)副總裁(在銷(xiāo)售副總裁的協(xié)助下)應(yīng)該在年末時(shí)“完成定制產(chǎn)品銷(xiāo)售潛力的市場(chǎng)研究”,。

總之,，為了更好地向下屬員工傳達(dá)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)并監(jiān)督實(shí)際工作進(jìn)展情況，管理者應(yīng)該運(yùn)用相應(yīng)的管理工具。任務(wù)分配表規(guī)定了管理者應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的具體可衡量的目標(biāo)，在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下,，他們可以衡量員工的工作績(jī)效。

然而,，對(duì)于生產(chǎn)而言,，完成此類(lèi)任務(wù)分配表的各項(xiàng)規(guī)定是非常耗費(fèi)時(shí)間的。此外，一年內(nèi)或半年內(nèi)出現(xiàn)的重大事件只能是在固定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,，而無(wú)法進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)估。目標(biāo)管理同樣存在此類(lèi)時(shí)延問(wèn)題,。然而，在當(dāng)今環(huán)境下,，管理者需要的恰恰是員工工作表現(xiàn)的實(shí)時(shí)反饋。

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略如何制定工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

導(dǎo)語(yǔ)：管理學(xué)大師德魯克曾說(shuō)“戰(zhàn)略由戰(zhàn)術(shù)組成,，如果戰(zhàn)略不是以戰(zhàn)術(shù)為依據(jù)并體現(xiàn)在其中,，那么在詳盡的戰(zhàn)略也不過(guò)是面向未來(lái)的紙上談兵?！逼髽I(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心路線,，所謂小成功是干出來(lái)的，大成功是規(guī)劃出來(lái)的,，所以說(shuō)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必備基本功,，是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要基石。因?yàn)橹挥羞\(yùn)籌帷幄,，我們才能打贏下一場(chǎng)戰(zhàn)役,。

1、錯(cuò)誤的“年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃”問(wèn)題

要做好企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,，我們需要先知道目前推行年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的企業(yè)具體操作中出現(xiàn)哪些問(wèn)題,，在多年企業(yè)輔導(dǎo)過(guò)程中，我們總結(jié)了以下3點(diǎn)常見(jiàn)問(wèn)題：

2,、企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃關(guān)鍵步驟

經(jīng)過(guò)十多年時(shí)間,，服務(wù)6000+企業(yè)及12大行業(yè)領(lǐng)域的深入咨詢(xún)輔導(dǎo)落地實(shí)踐。我們認(rèn)為科學(xué)制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃可以分為六個(gè)具體步驟：

第一步：年度經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析

通過(guò)“兩看,，六驗(yàn)證”,，看企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。我們可以清楚看到在企業(yè)所面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)與威脅,，以及內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),。那么如何才能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)抓住機(jī)會(huì)，規(guī)避威脅,，同時(shí)揚(yáng)長(zhǎng)避短,。這里我們教給大家?guī)讉€(gè)方法：

第二步：年度經(jīng)營(yíng)策略規(guī)劃

“知彼知己，才能百戰(zhàn)不殆,?！敝挥醒芯壳宄烁?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略與意圖,，企業(yè)在制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的時(shí)候才能做到有效的應(yīng)對(duì)。一般企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的方式有三種：

企業(yè)在選擇競(jìng)爭(zhēng)策略的時(shí)候,，并不是說(shuō)領(lǐng)先策略就一定好,，維持策略、跟隨策略就一定不好,，這要看企業(yè)自身的戰(zhàn)略選擇和擁有的資源狀況,，及宏觀情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等多種因素考慮,。

比如我們企業(yè)在制定策略是,，你的渠道開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上的策略是領(lǐng)先對(duì)手,，品牌形象,、人力資源等可能選擇的策略可能是跟隨對(duì)手。當(dāng)我們把每一項(xiàng)策略一 一羅列出來(lái),，我們的年度經(jīng)營(yíng)策略就非常明確,，同時(shí)我們還要做好職能體系規(guī)劃，提升組織能力來(lái)保障,、支撐我們的競(jìng)爭(zhēng)策略,。比如我們的人力資源、產(chǎn)品服務(wù),、財(cái)務(wù)及我們整個(gè)體系的執(zhí)行檢查等等,。

第三步：確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定必須從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)，而不是從企業(yè)所擁有的資源出發(fā),。前面兩步我們分析了環(huán)境,、策略。它們將作為我們制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要依據(jù),。

第四步：編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算

年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定后,，接下來(lái)的工作就是規(guī)劃如何保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

通常情況下我們業(yè)務(wù)計(jì)劃會(huì)包括年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃（包括品牌計(jì)劃,、市場(chǎng)計(jì)劃,、渠道管理計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃,、價(jià)格計(jì)劃等）,、年度新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃、年度供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)計(jì)劃（包括供應(yīng)商管理計(jì)劃,、物料供應(yīng)計(jì)劃,、物流計(jì)劃等）、年度生產(chǎn)計(jì)劃（包括品質(zhì)控制計(jì)劃,、倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃,、物流計(jì)劃等）,、年度財(cái)務(wù)以及投資計(jì)劃、年度人力資源發(fā)展計(jì)劃,、年度新業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,、年度客戶服務(wù)計(jì)劃等。

第五步：年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃實(shí)施的組織能力

戰(zhàn)略決定組織,，組織能力決定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)的達(dá)成能力,，所以我們要達(dá)到高效協(xié)同。組織能力當(dāng)中橫向拉通,，比如我們的產(chǎn)品從立項(xiàng)到研發(fā),、銷(xiāo)售、采購(gòu),、生產(chǎn)、售后全流程閉環(huán),。同時(shí)把我們的計(jì)劃縱向到落實(shí)每一個(gè)崗位上面,，每一個(gè)崗位都在承擔(dān)這一項(xiàng)責(zé)任，真正做到“千斤重?fù)?dān)萬(wàn)人挑,，人人頭上有指標(biāo)”,。

第六步：年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施執(zhí)行與評(píng)價(jià)

最后一步就是我們的執(zhí)行,，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要去實(shí)施執(zhí)行，所有我們需要做到獎(jiǎng)罰分明,，這就是做價(jià)值評(píng)估體系,。

同時(shí)我們要做好階段性經(jīng)營(yíng)復(fù)盤(pán)（每月、季度,、半年度,、年度），經(jīng)營(yíng)復(fù)盤(pán)是階段性經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的反思與檢討,，主要復(fù)盤(pán)內(nèi)容為目標(biāo)差距,，通過(guò)差距識(shí)別、原因分析和改善策略三個(gè)環(huán)節(jié)不斷縮小年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)差距,，最終達(dá)成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。

總而言之,，這個(gè)世界唯一不變的就是變化，我們要用相對(duì)確定的規(guī)則來(lái)應(yīng)對(duì)不確定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。

-the end-

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業(yè)務(wù)戰(zhàn)略如何制定工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

一,、 本月度銷(xiāo)售目標(biāo) 單位：萬(wàn)元(部門(mén)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)以進(jìn)帳款為準(zhǔn)。)

二,、激勵(lì)措施

1,、商務(wù)部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì)款由經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)支出,，一般用于本部門(mén)活動(dòng)或內(nèi)部激勵(lì))

2,、其他部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)

如公司總業(yè)績(jī)完成基本目標(biāo),獎(jiǎng)教學(xué)部200元;獎(jiǎng)綜合管理部50元。

如公司總業(yè)績(jī)完成奮斗目標(biāo),獎(jiǎng)教學(xué)部300元;獎(jiǎng)綜合管理部100元,。

3,、部門(mén)排名獎(jiǎng)

對(duì)部門(mén)業(yè)績(jī)完成奮斗目標(biāo)，且排名總公司第一的部門(mén)總冠軍,，獎(jiǎng)300元,。

4、分公司排名獎(jiǎng)

對(duì)分公司業(yè)績(jī)完成奮斗目標(biāo),，且人均業(yè)績(jī)排名總公司第一的公司總冠軍,，獎(jiǎng)300元。 分公司人員計(jì)算以20xx年10月1日在職員工數(shù)(含經(jīng)理)為準(zhǔn)： 寧波分公司：12人;東海分公司：12人;紹興分公司：14人; 嘉興分公司：14人;湖州分公司：12人;溫州分公司：11人

5,、個(gè)人排名獎(jiǎng)

——對(duì)分公司月度業(yè)績(jī)冠軍且業(yè)績(jī)超8000元者,，獎(jiǎng)勵(lì)100元。 ——對(duì)20xx年10月份后進(jìn)公司員工業(yè)績(jī)過(guò)1萬(wàn)元者,，獎(jiǎng)勵(lì)100元,。 (以上獎(jiǎng)勵(lì)可重復(fù))

6、刷新個(gè)人業(yè)績(jī)紀(jì)錄獎(jiǎng):

月個(gè)人紀(jì)錄——萬(wàn)元(潘琦琪,，xx年4月),，如刷新，獎(jiǎng)勵(lì)員工800元,。

7,、第四季度沖刺獎(jiǎng)

——公司下屬各分公司所有員工(含經(jīng)理,、主管)第四季度個(gè)人業(yè)績(jī)總排名前六名，且完成業(yè)績(jī)總額萬(wàn)元(含)以上，予以以下獎(jiǎng)勵(lì)： 第一名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人3000元 第二名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人20xx元 第三名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人1500元 第四名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人1200元 第五名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人1000元 第六名：獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人800元(如符合以上獎(jiǎng)勵(lì)條件不足六人的,，最后的名次獎(jiǎng)勵(lì)空缺)

——任意一位商務(wù)人員第四季度完成業(yè)績(jī)總額萬(wàn)元(含)以上者，均予以： 每人獎(jiǎng)勵(lì)300元(總公司前六名獲獎(jiǎng)?wù)卟辉僦貜?fù)享受該獎(jiǎng)勵(lì))

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略如何制定工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年,。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元),。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，還有奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,，承辦費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4,、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方,，有針對(duì)性的做可行性建議,，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上,。

二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專(zhuān)業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上，是我對(duì)xx年的工作計(jì)劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望xx年,，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略如何制定工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

作為業(yè)務(wù)部的市場(chǎng)開(kāi)拓負(fù)責(zé)人,，我首先要感謝公司,，感謝公司給了我業(yè)務(wù)部一個(gè)工作學(xué)習(xí)并展示自己能力，實(shí)現(xiàn)自抱負(fù)的平臺(tái),！

現(xiàn)在時(shí)間已是20xx年6月,，公司運(yùn)作已經(jīng)快2個(gè)月啦，在這熱浪似火的季節(jié),，業(yè)務(wù)部正按照公司的意愿一步步從成立并走向完善,，就為打造一個(gè)非常有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)，來(lái)提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力,，最終實(shí)現(xiàn)公司下半年業(yè)務(wù)銷(xiāo)售總量逐步增長(zhǎng)?，F(xiàn)就業(yè)務(wù)部工作的總體規(guī)劃目標(biāo)、各部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)部的支持與相互協(xié)調(diào),、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作交流,、 工作目標(biāo)、日常工作管理等來(lái)同步公司的發(fā)展方向,，完成公司的任務(wù),。

為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)現(xiàn)制訂如下工作計(jì)劃：

通過(guò)下半年的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)并擁有一個(gè)業(yè)務(wù)人員相對(duì)穩(wěn)定,、業(yè)務(wù)知識(shí)技能熟練,、有凝聚力,、有激情、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍,；同時(shí)準(zhǔn)客戶及客戶積累量明顯上升,、初定每個(gè)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)目標(biāo)為50臺(tái)/月（最低考核業(yè)績(jī)30臺(tái)/月），并且每月有所遞增,。

業(yè)務(wù)部是一個(gè)公司不可缺少的核心部門(mén),，而業(yè)務(wù)部整體規(guī)劃及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo),、其他部門(mén),、公司各位同仁的鼎力支持和相互協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)就是力量,！公司各部門(mén)工作的相互協(xié)調(diào)需要在各部門(mén)提出來(lái)后可以通過(guò)會(huì)議,，征得總經(jīng)理的書(shū)面或口頭確認(rèn)后明確下來(lái)等等，規(guī)范部門(mén)相互間的辦事流程,，讓具體事件落實(shí)到人,。

為了提高產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)技能,、加強(qiáng)同事之間的業(yè)務(wù)交流工作,、有必要制定實(shí)施可行且行之有效的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流的方式方法,。具體如下：

1,、每周四下午（3：00:-6:00）對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，授課人由對(duì)公司產(chǎn)品 識(shí)非常熟及有這方面技能的同事主講,，以此提升業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品知識(shí),。

2、星期一中午（1:00-2:00）以例會(huì)的形式進(jìn)行每周工作總結(jié)報(bào)告,，同事組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能交流和成功案例分享,，博眾家之所長(zhǎng)從中提高自己的業(yè)務(wù)能力。

業(yè)務(wù)部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標(biāo),，有質(zhì)有量完成今天工作并做好報(bào)表記錄,，同時(shí)作好明天的工作計(jì)劃；每周末對(duì)自己該周的工作進(jìn)行總結(jié),，寫(xiě)好

每周總結(jié)報(bào)表告呈上來(lái),。

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略如何制定工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

__年是我們雜志廣告部業(yè)務(wù)開(kāi)展的開(kāi)局之年，做好__年廣告創(chuàng)收工作,，對(duì)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng),、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義，做好__年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義,。因此,，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作,。

通過(guò)__年上半年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題，我現(xiàn)將__年工作計(jì)劃陳列如下：

一,、制定每月,、每季度的工作計(jì)劃。

充分利用現(xiàn)有資源,，盡最大努力,、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái),。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域,。

1,、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊,、推動(dòng)市場(chǎng)為主,，擴(kuò)大___公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái),，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。

2、在第二季度的時(shí)候,，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,，夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,，白酒,、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列,。并且,，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái),。

我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、投放策略、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)__年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。__年下半年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，做好下半年工作計(jì)劃,，努力學(xué)習(xí),，提高工作、業(yè)務(wù)能力,。

一,、制定銷(xiāo)售目標(biāo)

根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)情況及個(gè)人業(yè)務(wù)能力的逐漸提升，銷(xiāo)售目標(biāo)的制定,，應(yīng)呈現(xiàn)遞增的情況,。

現(xiàn)以月為一個(gè)銷(xiāo)售期，在前三個(gè)月制定的業(yè)務(wù)量目標(biāo)如下：(具體隨實(shí)際情況應(yīng)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整)

二,、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段

為了完成計(jì)劃銷(xiāo)售目標(biāo),，我認(rèn)為應(yīng)該做好以下的準(zhǔn)備工作。

(一),、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)

1,、了解公司的發(fā)行媒體及發(fā)展史

2,、報(bào)紙定位及理念

3,、板塊設(shè)計(jì)布局及價(jià)位

4、發(fā)行渠道及形式

(二)市場(chǎng)調(diào)查工作

1、同行業(yè)報(bào)紙的種類(lèi)

2、比較各大報(bào)紙的發(fā)行渠道及形式,、發(fā)行量,、發(fā)行質(zhì)量,、發(fā)行效果等。

3、總結(jié)自身優(yōu)劣勢(shì)

三、挖掘市場(chǎng)階段

(一),、目標(biāo)市場(chǎng)分析

通過(guò)總結(jié)以往的幾期報(bào)紙，涉及的主要行業(yè)有：醫(yī)療衛(wèi)生,、城鄉(xiāng)街道宣傳,、汽車(chē)行業(yè)、字畫(huà)文學(xué)、民辦企業(yè),、國(guó)營(yíng)企業(yè)等,。

總結(jié)看來(lái),，房地產(chǎn),、餐飲、商場(chǎng),、銀行,、證券等市場(chǎng)涉及的廣告較少?？梢赃m當(dāng)推廣一下,。

(二)、尋找潛在目標(biāo)客戶

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,，運(yùn)用各種調(diào)查手段總結(jié)訊息,，我總結(jié)以下幾種途徑：

1、關(guān)注各個(gè)媒體(報(bào)紙)

在其他報(bào)紙上經(jīng)常做廣告的大中企業(yè)

2,、走訪市場(chǎng),，了解訊息

及時(shí)把握市場(chǎng)訊息：新企業(yè)入市、新開(kāi)樓盤(pán),、節(jié)日活動(dòng)等,。

3、老客戶介紹

4,、自身人脈

5,、客戶自動(dòng)來(lái)訪或來(lái)電

(三)、目標(biāo)客戶定位

大中型國(guó)營(yíng),、民營(yíng),、合資企業(yè)、企事業(yè)單位,。

(四),、抓住客戶

1、掌握目標(biāo)客戶的詳細(xì)資料

2,、邀約跟相關(guān)負(fù)責(zé)人面談,，了解意向

3、洽談過(guò)程中,，做好記錄

4,、針對(duì)性提出廣告建議，吸引客戶

5,、做好簽約客戶的服務(wù)工作

(五),、維護(hù)客戶

1、組建客戶資料庫(kù)，并不斷更新

2,、及時(shí)做好問(wèn)題反饋工作

3,、解決客戶問(wèn)題，令客戶滿意

4,、不定期發(fā)送節(jié)日問(wèn)候,，累積誠(chéng)意客戶

四、評(píng)估總結(jié)階段

針對(duì)各個(gè)月的銷(xiāo)售情況,，及時(shí)做好總結(jié)工作,。總結(jié)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，并及時(shí)解決,。主動(dòng)向有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn),，探討技巧,。建議定期舉行業(yè)務(wù)交流會(huì)，在會(huì)上可相互學(xué)習(xí),，探討經(jīng)驗(yàn),，增加團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略如何制定工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我十分重要的一年,。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，個(gè)性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，務(wù)必以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上（每件萬(wàn)元）,。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r,。

第三季度的十一中秋雙節(jié),，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合潛力的相對(duì)提高,，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7,。萬(wàn)元以上,。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

第四季度就是年底了,，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況,。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對(duì)性的做可行性推薦，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上,。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專(zhuān)業(yè)知識(shí),、綜合潛力、都是我要掌握的資料,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上，是我對(duì)20年的個(gè)人工作計(jì)劃,，可能還很不成熟,，期望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙,。展望20年,，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,，爭(zhēng)取的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。相信自我會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。

20xx年,，我有著的期盼,，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，自我就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，但是在今后的工作中,，我還是需要繼續(xù)不斷的努力,，相信自我在20xx年必須走的更遠(yuǎn)！

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略如何制定工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

進(jìn)入新高三總復(fù)習(xí)之后,，可以預(yù)見(jiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間越來(lái)越少了,，絕大多數(shù)學(xué)?；蛲瑢W(xué)給自己懸上了“高考倒計(jì)時(shí)?！钡蠖鄶?shù)同學(xué)們?cè)谶@個(gè)階段普遍感到比較茫然,，無(wú)從下手。新高三馬上要進(jìn)入第一輪復(fù)習(xí)了,，所以我們也應(yīng)該利用好這一年的時(shí)間,，有針對(duì)性的解決現(xiàn)在存在的問(wèn)題，為自己贏得邁向成功起點(diǎn)的機(jī)會(huì),。

下面說(shuō)一下常規(guī)的備考階段和學(xué)習(xí)目標(biāo),，以及當(dāng)前我們務(wù)必要做的幾件事：

高三三輪復(fù)習(xí)按時(shí)間大致分為：

(一)第一輪復(fù)習(xí)(9月—3月初)基礎(chǔ)能力過(guò)關(guān)時(shí)期

一邊是高中三年課程的回顧，一邊是知識(shí)遺漏的查找,，這也是為高考總復(fù)習(xí)知識(shí)系統(tǒng)化,、能力化做好準(zhǔn)備的時(shí)期。高考是考三年的內(nèi)容,，而在高一高二落下的知識(shí)很多,，而高考的其中的一個(gè)黃金定律“8020法則”,，就是指高考試題的80%是基礎(chǔ)知識(shí),，20%是稍難點(diǎn)的綜合題，把這部分的基礎(chǔ)做好的話,，就可以上一所不錯(cuò)的大學(xué),。所以必須把這兩年的基礎(chǔ)知識(shí)補(bǔ)上，避免高考時(shí)這些知識(shí)變成失分點(diǎn),，自己通過(guò)做大量的題來(lái)找漏洞效果不明顯而且又浪費(fèi)了時(shí)間,。最后以致于信心受挫，決定放棄學(xué)習(xí)了,。這是學(xué)習(xí)中的最可怕的現(xiàn)象,。我們做題不貴“多”而貴“精”。應(yīng)該做囊括高考的重點(diǎn),、難點(diǎn),、考點(diǎn)的題和通過(guò)對(duì)照老師講的具體內(nèi)容檢測(cè)出漏洞。

顯然大部分學(xué)生已經(jīng)完成了這個(gè)階段,，如果少部分學(xué)生基礎(chǔ)沒(méi)有掌握牢固的話,，還是老老實(shí)實(shí)的按照第一輪的思想去備考，因?yàn)檎麄€(gè)高考中,，基礎(chǔ)及中等難度的分?jǐn)?shù)比例非常之高,，抓好基礎(chǔ)將能獲取更多的分?jǐn)?shù)。

(二)第二輪復(fù)習(xí)(3月初—5月中)綜合能力突破時(shí)期

1,、進(jìn)行典型題訓(xùn)練,，提升實(shí)戰(zhàn)能力,。高考黃金定律二就是典型題法則，其實(shí)如果我們把高考的方向把握準(zhǔn)了,，高考的出題模式弄清楚,，我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)會(huì)很輕松。不只是在數(shù)學(xué),、物理這樣的理科有典型題,，文科的東西也是遵循這一原則的，比如語(yǔ)文的作文,，一篇文章好的結(jié)構(gòu),、好的句子，我們都可以用來(lái)模仿,，比如“誠(chéng)信是小朋友將拾到的一分錢(qián)放在警察叔叔手里時(shí)臉上的笑容,，是少先隊(duì)員宣誓時(shí)眼中的閃光。誠(chéng)信是焦裕祿推開(kāi)鄉(xiāng)親柴門(mén)送去的那一陣春風(fēng),，它是孔繁森將藏族老媽媽凍傷的雙腳捂進(jìn)懷中的深情,。”這是關(guān)于誠(chéng)信的比喻,，那我們就可以借鑒一下,，仿造句子。如：誠(chéng)信是開(kāi)國(guó)領(lǐng)袖面對(duì)新中國(guó)第一縷曙光作出的“中國(guó)人民從此站起來(lái)了”的召喚,。誠(chéng)信是繼往開(kāi)來(lái)的領(lǐng)路人俯瞰西部作出的“中國(guó)要實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興”的決定,。學(xué)習(xí)就是一個(gè)由模仿到駕馭的過(guò)程，我們?cè)诮梃b別人精彩點(diǎn)的同時(shí)也是積累知識(shí)的過(guò)程,，最終由量變到質(zhì)變,，使我們成為一個(gè)出口成章、才華橫溢的人,，所謂熟讀唐詩(shī)三百首,，不會(huì)做詩(shī)也會(huì)吟。

3,、形成考試體系,，訓(xùn)練解題思維(迅速做題技巧訓(xùn)練)。很多題型可以歸類(lèi)挖掘共性,，尤其是理科題型,，題目和條件都有其內(nèi)在的關(guān)系點(diǎn)的，一般的解題入手方法不外乎為順著題意來(lái),，或者以尋求的結(jié)果為出發(fā)點(diǎn)逆向推導(dǎo),，只有學(xué)會(huì)從題目本身尋找做題的入手點(diǎn)，或形成一定的解答思維步驟,，才能在考場(chǎng)上適應(yīng)任何題,，立于不敗之地。所謂的考試體系就是構(gòu)建在考試時(shí)第一遍的做題思路,，到這時(shí)候可以減弱我們研究題目本身知識(shí)點(diǎn)的比例,，加強(qiáng)研究做題第一思維的比例，通過(guò)同類(lèi)型套題來(lái)總結(jié)和調(diào)整第一次想的方向，及歸納其中解答的思維共性,，是能夠快速幫助我們獲取分?jǐn)?shù)的,。

當(dāng)前我們處在第二輪末段階段，很多同學(xué)開(kāi)始發(fā)急了,，所謂欲速而不達(dá)的道理大家都明白,，這時(shí)候千萬(wàn)不要麻木做題，看到什么題抓來(lái)就做,，做對(duì)了不去總結(jié)提煉這種思想的話,，只能說(shuō)你會(huì)這道題而已。做錯(cuò)了看答案聽(tīng)講解明白了而不去思考“憑什么這么解答”,，到考試的時(shí)候還是不會(huì)的,，做題千萬(wàn)不能和口渴猛灌水那樣，除了肚子漲,，啥味道都沒(méi)留下,。

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略如何制定工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

只有明確了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)，才能真正做到從思考到行動(dòng)的轉(zhuǎn)化,，讓企業(yè)戰(zhàn)略有碼可解,、解之有效！

首先,，與會(huì)人員用5～10分鐘進(jìn)行個(gè)人思考,。

結(jié)合前端對(duì)于公司戰(zhàn)略的輸入（宏觀環(huán)境、市場(chǎng),、競(jìng)爭(zhēng)）,，對(duì)于公司3～5年內(nèi)階段性目標(biāo)的達(dá)成，公司最應(yīng)該做好的5個(gè)關(guān)鍵舉措（戰(zhàn)略重點(diǎn)）是什么,？為什么必須將這些關(guān)鍵舉措作為戰(zhàn)略重點(diǎn),？該戰(zhàn)略舉措落地實(shí)施的挑戰(zhàn)是什么？

其次,，在小組內(nèi)進(jìn)行個(gè)人思考成果的分享與討論,。

找出有共識(shí)的5～6條戰(zhàn)略重點(diǎn)描述，按照重要性排序,，并找出支撐每條戰(zhàn)略重點(diǎn)落地實(shí)施的3項(xiàng)關(guān)鍵子任務(wù),。

最后，各小組代表逐一發(fā)言,，分享各自小組的成果,。

在這個(gè)過(guò)程中，要鼓勵(lì)及時(shí)的質(zhì)疑,、挑戰(zhàn)與補(bǔ)充。在整個(gè)過(guò)程中，會(huì)議主持人尤其要注意引導(dǎo)與會(huì)者形成公開(kāi),、開(kāi)放和真實(shí)反饋的氛圍,，強(qiáng)調(diào)“和而不同”，要求大家在提出質(zhì)疑和批評(píng)的同時(shí),，必須提出有建設(shè)性的意見(jiàn),。

戰(zhàn)略重點(diǎn)的描述非常重要。為什么那么多企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)歷“口口相傳”后變得五花八門(mén),？根本原因之一是戰(zhàn)略描述出現(xiàn)了問(wèn)題,。

卡普蘭在《戰(zhàn)略地圖：化無(wú)形資產(chǎn)為有形成果》一書(shū)中指出，“不能被描述的即無(wú)法被衡量,，不能被衡量的即無(wú)法被管理”,。

這就是關(guān)于戰(zhàn)略重點(diǎn)描述在戰(zhàn)略管理中重要作用的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

戰(zhàn)略重點(diǎn)的核心內(nèi)容在企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織整體目標(biāo),、贏得競(jìng)爭(zhēng)的根本方法與手段上,。

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略如何制定工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

上半年，我區(qū)各級(jí)婦女組織在區(qū)委,、區(qū)政府和市婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞區(qū)委一屆六次全會(huì)提出的工作目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，繼續(xù)解放思想,，認(rèn)真履行組織婦女、引導(dǎo)婦女,、服務(wù)婦女,、維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益工作職責(zé)，較好地實(shí)現(xiàn)了服務(wù)發(fā)展有新成效,，宣傳教育有新氣象,，自身建設(shè)有新加強(qiáng)，婦聯(lián)工作有新局面,，

一,、解放思想，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，引領(lǐng)婦女為參與蘿崗新城建設(shè)再建新功

婦女是實(shí)施規(guī)劃的重要力量,。我們?cè)谕七M(jìn)“巾幗建功”活動(dòng)的過(guò)程中，注重發(fā)揮婦女群眾的“四有”,、“四自”精神,，在婦聯(lián)的職責(zé)范圍內(nèi)為婦女搭建一個(gè)解放思想、勇于創(chuàng)新,、施展才華,、展示風(fēng)采的舞臺(tái),，增強(qiáng)她們樂(lè)于奉獻(xiàn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的敬業(yè)精神,。

(一)開(kāi)展解放思想學(xué)習(xí)大討論,。區(qū)婦聯(lián)堅(jiān)決貫徹區(qū)委的決策部署，以科學(xué)發(fā)展為主題,，以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),，深入開(kāi)展解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。為確保學(xué)習(xí)討論活動(dòng)有條不紊地扎實(shí)開(kāi)展,，區(qū)婦聯(lián)在強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),、狠抓學(xué)習(xí)深度上下功夫，成立了解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，由領(lǐng)導(dǎo)率先作好榜樣示范,，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭撰寫(xiě)體會(huì)文章,，提出以思想大解放科學(xué)謀劃婦女事業(yè)發(fā)展的新思路和新目標(biāo),。在深化繼續(xù)解放思想的過(guò)程中，我們積極開(kāi)展了“機(jī)關(guān)效能建設(shè)主題實(shí)踐活動(dòng)”,。以“四常四做”,，即“常想組織之托，做大局的明白人”,、“常想合作之重,，做集體的*人”、“常謀事業(yè)之局,，做工作的勤奮人”,、“常記公仆之責(zé)，做婦女群眾的貼心人”為口號(hào),，認(rèn)真對(duì)照查找本會(huì)在效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題,，逐條、逐項(xiàng)落實(shí)整改措施,，通過(guò)設(shè)置來(lái)訪意見(jiàn)本,、流動(dòng)紅旗崗等評(píng)比方式，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)服務(wù)載體創(chuàng)新,，服務(wù)形式拓展,，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化，使機(jī)關(guān)效能進(jìn)一步提高,，工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn),，提升婦聯(lián)的整體形象。

(二)舉辦慶“三八”婦女節(jié)表彰大會(huì),。在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，全區(qū)各級(jí)婦聯(lián)組織緊緊圍繞全區(qū)的中心工作，解放思想,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大婦女積極參與社會(huì)主義社會(huì)和蘿崗新城區(qū)的建設(shè)，踴躍參加區(qū)婦聯(lián)組織開(kāi)展的“巾幗建功”,、“巾幗文明崗”等創(chuàng)建活動(dòng)，為全面建設(shè)“首善之區(qū)”作出了貢獻(xiàn),。在今年慶“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)表彰大會(huì)上,，全區(qū)通報(bào)表彰了一批區(qū)婦女兒童工作先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體。同時(shí),，我區(qū)也有一批先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體分別受到了盛市婦聯(lián)的通報(bào)表彰,。通過(guò)表彰先進(jìn)，樹(shù)立榜樣,，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用,，鼓勵(lì)全區(qū)廣大婦女為促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出積極貢獻(xiàn)。

(三)開(kāi)展“揚(yáng)奧亞精神樹(shù)文明新風(fēng)”婦女健身文體活動(dòng),。為迎接舉世矚目的20xx年北京奧運(yùn)會(huì),，區(qū)婦聯(lián)在母親節(jié)組織全區(qū)各界婦女開(kāi)展了以“迎奧運(yùn)^v^，為中國(guó)加油”為主題的登山健身活動(dòng),，區(qū)教育局婦委會(huì)和區(qū)衛(wèi)生局克服各種困難,，分別組織近40名女干部職工代表全區(qū)婦女參加廣州婦女健身團(tuán)體操大賽，并取得良好成績(jī);區(qū)總工會(huì)女職委組織女職工參加廣州市女職工迎奧運(yùn)羽毛球比賽,。5月7日,，由區(qū)婦聯(lián)推選并榮獲“第二屆羊城十大杰出女性”稱(chēng)號(hào)的楊琴作為第69棒火炬手參與了北京奧運(yùn)^v^廣州站的傳遞。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的健身文體活動(dòng),，促進(jìn)了我區(qū)各界婦女之間的溝通與交流,，同時(shí)也讓廣大婦女群眾對(duì)奧運(yùn)有了全新的認(rèn)識(shí)和了解，增強(qiáng)了中華民族凝聚力,，弘揚(yáng)了奧運(yùn)精神,。

二、一方有難,，八方支援,，情系災(zāi)區(qū)共獻(xiàn)愛(ài)心

5月12日，四川省汶川縣發(fā)生級(jí)強(qiáng)烈地震,，獲悉震情后,，區(qū)各級(jí)婦女組織積極響應(yīng)市委、市婦聯(lián),、區(qū)委區(qū)政府關(guān)于開(kāi)展抗震救災(zāi)社會(huì)捐助活動(dòng)的號(hào)召,，開(kāi)展各項(xiàng)抗震救災(zāi)救援活動(dòng),，積極引導(dǎo)全區(qū)廣大婦女和家庭弘揚(yáng)中華民族“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德,，塑造廣州人“不辱首善,，奉獻(xiàn)大愛(ài)”的時(shí)代新形象，充分展示了“廣州媽媽”大愛(ài)無(wú)疆的精神,。

(一)開(kāi)展奉獻(xiàn)愛(ài)心捐款活動(dòng),。獲悉震情后，區(qū)婦聯(lián)迅速向各基層?jì)D聯(lián)組織下發(fā)了《援助四川災(zāi)區(qū)的倡議書(shū)》,，廣泛發(fā)動(dòng)全區(qū)各界婦女踴躍參與抗震救災(zāi)工作,，積極向受災(zāi)群眾特別是婦女兒童和家庭伸出援助之手，幫助災(zāi)區(qū)人民度過(guò)難關(guān),、重建家園,。在全區(qū)兩次集中募捐及繳納特殊黨費(fèi)的活動(dòng)中，區(qū)婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)干部積極帶頭捐款,。各基層?jì)D聯(lián)組織大力開(kāi)展了“捐獻(xiàn)十元錢(qián),，奉獻(xiàn)一份愛(ài)”捐款活動(dòng)，為災(zāi)區(qū)籌建春蕾幼兒園捐贈(zèng),，發(fā)動(dòng)廣大婦女,、家庭開(kāi)展“十個(gè)一”愛(ài)心活動(dòng)。全區(qū)的婦女群眾紛紛行動(dòng)起來(lái),，拿出真情,，獻(xiàn)出愛(ài)心，紛紛向?yàn)?zāi)區(qū)群眾捐款捐物,，以各種形式表達(dá)對(duì)災(zāi)區(qū)人民的慰問(wèn),、幫助和支援。東區(qū)街婦聯(lián)廣泛發(fā)動(dòng)?jì)D女群眾積極捐款,，以最快的速度,，第一時(shí)間將捐款交到區(qū)婦聯(lián)，也是捐款最多的基層單位截止6月10日,，全區(qū)各街鎮(zhèn),、各行業(yè)婦女已為災(zāi)區(qū)捐款123，元,，以實(shí)際行動(dòng)表達(dá)了我區(qū)廣大婦女群眾對(duì)災(zāi)區(qū)人民群眾特別是婦女兒童的一片愛(ài)心,。

(二)開(kāi)展“廣州媽媽”愛(ài)心行動(dòng)。根據(jù)盛市婦聯(lián)的統(tǒng)一部署,，區(qū)婦聯(lián)在全區(qū)開(kāi)展大規(guī)模的“廣州媽媽大愛(ài)無(wú)疆”愛(ài)心行動(dòng)志愿者招募活動(dòng),，同時(shí)還建立了“廣州媽媽”數(shù)據(jù)庫(kù)，定期對(duì)志愿者進(jìn)行心理輔導(dǎo)技巧等方面的培訓(xùn),?！皬V州媽媽”愛(ài)心行動(dòng)得到我區(qū)廣大婦女,、家庭的熱烈響應(yīng)，短短一周內(nèi)就接到報(bào)名電話近百個(gè),。7月初,，區(qū)婦聯(lián)組織全區(qū)各界婦女代表在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，前往市屬醫(yī)院親切慰問(wèn)了在粵接受治療的災(zāi)區(qū)傷員和家屬,，把裝滿衣物,、書(shū)籍、日用品,、營(yíng)養(yǎng)品的“愛(ài)心行囊”和鮮花送到每一位傷員手中,，祝愿他們?cè)缛湛祻?fù)出院。

三,、創(chuàng)建文明平安家庭，推進(jìn)文化建設(shè),，為創(chuàng)建文明城市營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍

在構(gòu)建蘿崗的工作實(shí)踐中,，全區(qū)各級(jí)婦聯(lián)組織以爭(zhēng)創(chuàng)文明城市為目標(biāo),立足家庭,面向社區(qū)，充分發(fā)揮密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì),，通過(guò)深入開(kāi)展廣大婦女兒童和家庭喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng),，以家庭推動(dòng)社會(huì)，以家庭文明建設(shè)推動(dòng)城市文明建設(shè),。

(一)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，積極創(chuàng)建文明平安家庭。區(qū)各級(jí)婦聯(lián)組織積極貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神,，以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主線,，以家庭、社區(qū)為陣地,，協(xié)同區(qū)文明辦在五街一鎮(zhèn)開(kāi)展以“創(chuàng)建全國(guó)文明城市,，構(gòu)建美好蘿崗”為主題的文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)。上半年,，在各街鎮(zhèn)共同努力下,，全區(qū)共創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明家庭14101戶，占全區(qū)總戶數(shù)的,，創(chuàng)建市級(jí)文明家庭203戶,，超額完成創(chuàng)建文明城市的測(cè)評(píng)指標(biāo)。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建文明活動(dòng),，逐步樹(shù)立文明,、健康、科學(xué)的生活方式,，提高全區(qū)家庭的整體文明程度,，為推動(dòng)社會(huì)首善之區(qū)建設(shè),，營(yíng)造社會(huì)環(huán)境發(fā)揮積極作用。

根據(jù)省市“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)的具體部署和有關(guān)要求,，在全區(qū)開(kāi)展“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng),。年初，由區(qū)婦聯(lián)推薦的夏港街青年社區(qū)石錦明家庭榮獲全國(guó)“平安家庭”示范戶榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)(全國(guó)共有1000戶家庭獲此稱(chēng)號(hào)),。這是我區(qū)居民首戶獲此殊榮,，也為全區(qū)構(gòu)建蘿崗樹(shù)立榜樣。

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略如何制定工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二

2012年工作總結(jié)及2013年工作計(jì)劃

一,、工作總結(jié)

歲末將至,，年初如新，自從3月13日入職到現(xiàn)在,，已經(jīng)悄然過(guò)去了半年時(shí)間,，雖然不能說(shuō)對(duì)于崗位職責(zé)內(nèi)的事務(wù)輕車(chē)熟路，但也是游刃有余,，以下就這段時(shí)間的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié),，請(qǐng)參閱領(lǐng)導(dǎo)多加指導(dǎo)。

戰(zhàn)略投資部的工作需要通曉公司全盤(pán)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),，洞悉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的優(yōu)劣盈缺,，才能根據(jù)職責(zé)需要，對(duì)公司戰(zhàn)略上的布局和發(fā)展提供準(zhǔn)確,、可靠的信息數(shù)據(jù),。相對(duì)于部門(mén)其他同事，我是較為了解公司業(yè)務(wù)情況的,，這都有賴(lài)于在公司主要經(jīng)營(yíng)單位之一的收儲(chǔ)公司工業(yè)園為時(shí)一個(gè)月的行政工作試用階段,，讓我有充足的時(shí)間接觸生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)情況，為之后的工作開(kāi)展打下了良好的人際和認(rèn)知基礎(chǔ),，其余的在這里就不多加贅述了,。

伴隨著戰(zhàn)略投資部的組建，我的工作也慢慢進(jìn)入正軌,，從4月份至今,，主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：

1、全盤(pán)抓手工程項(xiàng)目建設(shè),，為企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)保駕護(hù)航 因?yàn)橛羞^(guò)工程管理的工作經(jīng)驗(yàn),，日常工作的重心也落在這項(xiàng)工作上面,，4月至12月期間參與和直接管理了20余項(xiàng)工程項(xiàng)目建設(shè),。從便于冬季輸油加工的管線保溫項(xiàng)目,，到既保質(zhì)儲(chǔ)油又外關(guān)公司企業(yè)形象的油罐防腐,、保溫項(xiàng)目,，從小到物資公司的重整維修項(xiàng)目，到大到公司生產(chǎn)線擴(kuò)建的技改項(xiàng)目,，我都從企業(yè)利益出發(fā),，從項(xiàng)目準(zhǔn)備階段到付諸實(shí)施階段的各個(gè)環(huán)節(jié)中，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)把關(guān),，讓公司的項(xiàng)目資金落到實(shí)處,，切實(shí)有效的做到“一分投入一分保障”，杜絕和避免粗制濫造的項(xiàng)目工程影響企業(yè)形象和日益加快的發(fā)展步伐,。

工程項(xiàng)目建設(shè),，并非花錢(qián)干活如此簡(jiǎn)單，其中涉及到業(yè)務(wù),、管理等各個(gè)方面,，除了質(zhì)量和安全這兩項(xiàng)重中之重不容忽視以外，還需要在前期手續(xù)辦理,、工程造價(jià)控制,、協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門(mén)和施工方關(guān)系、設(shè)計(jì)修正等等環(huán)節(jié)中投入大量的時(shí)間精力,，才能確保項(xiàng)目建成萬(wàn)無(wú)一失,。與我而言，這些環(huán)節(jié)已經(jīng)深入到我崗位職責(zé)之中。萬(wàn)事開(kāi)頭難,，在前期手續(xù)辦理過(guò)程往返各個(gè)政府單位,，是最為頭疼的，需要隨機(jī)應(yīng)變,、善言多語(yǔ),，所謂禮多人不怪，在辦事過(guò)程中,，才能盡量避免別人的刻意刁難,，加快手續(xù)的辦理過(guò)程。造價(jià)控制過(guò)程,，需要了解項(xiàng)目方案,，積極的與參與建設(shè)的各施工單位溝通，三人行必有我?guī)?，我也并非科班出身,，在遇到難題和他們請(qǐng)教的過(guò)程中我也受益頗多，能夠?qū)ξ业墓ぷ鏖_(kāi)展提供更多經(jīng)驗(yàn),。作為項(xiàng)目的實(shí)施部門(mén),，需要在項(xiàng)目管理過(guò)程中協(xié)調(diào)好項(xiàng)目提請(qǐng)部門(mén)和乙方的關(guān)系，既不能因?yàn)槭┕そo生產(chǎn)帶來(lái)不便,，也要盡量保證工期的正常進(jìn)行,。例如，在油罐區(qū)防腐項(xiàng)目中,，因?yàn)樵┕び凸薜墓こ虇挝贿z留下的質(zhì)量問(wèn)題,，現(xiàn)做防腐施工的單位未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)而造成工程質(zhì)量出現(xiàn)狀況，我作為建設(shè)方代表,，明確責(zé)任方主要在原罐體施工單位,，部分疏忽責(zé)任在目前施工單位這一原則，積極協(xié)調(diào)三方關(guān)系,，有效的避免了踢皮球,、扯不清耽誤工程進(jìn)度的情況出現(xiàn)。類(lèi)似這樣的事情還有很多,，雖然在領(lǐng)導(dǎo)眼里,，事情都是圓滿告終，但是其中的努力和付出在我看來(lái)既是工作難點(diǎn)也是成長(zhǎng)過(guò)程中的“鈣鎂片”，這都是我職業(yè)生涯長(zhǎng)足進(jìn)步的催化劑。

2,、投資項(xiàng)目管理穩(wěn)中求進(jìn)

步入冬季，除了幾個(gè)在建的工程項(xiàng)目的管理工作之外,，有了更多的時(shí)間接觸企業(yè)戰(zhàn)略和投資方面的一些工作,。幾乎沒(méi)有一點(diǎn)財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)過(guò)程的我，對(duì)于這部分的工作內(nèi)容顯得就生疏了一些,，除了生產(chǎn)工藝上進(jìn)一步摸透之外,，需要下大工夫在財(cái)務(wù)管理和企業(yè)戰(zhàn)略布局的學(xué)習(xí)和了解上。熟能生巧,，勤能補(bǔ)拙,，我堅(jiān)信工作能力相比專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)說(shuō)，在工作中是更為重要的,。伴隨年底的工作安排,，我也做了功課,，去阿克蘇出差的這段時(shí)間與分公司的同事積極溝通,，相互了解，不僅混個(gè)臉熟,，也在不同工作層面上了解目前的投資項(xiàng)目都涉及到哪些方面,，項(xiàng)目實(shí)施的必要性在戰(zhàn)略布局中是否孤注一擲，生產(chǎn)成本和產(chǎn)出的產(chǎn)品面對(duì)目前市場(chǎng)需求有怎樣的優(yōu)勢(shì)等等,，多想一點(diǎn)難懂的問(wèn)題,，多以企業(yè)管理者的身份參與到公司的發(fā)展建設(shè)當(dāng)中，穩(wěn)中求進(jìn),，把工作開(kāi)展的高時(shí)高效,。

3、放長(zhǎng)線有收效,，全力爭(zhēng)取項(xiàng)目資金的申請(qǐng)

這是一個(gè)需要充分做足準(zhǔn)備工作,，打時(shí)間仗的工作。項(xiàng)目資金的成功審批能夠?yàn)楣編?lái)很大的效益,，因此在目前新糧油脂大跨步發(fā)展的建設(shè)背景下，公司也格外看重這項(xiàng)工作的開(kāi)展,。11月初將這項(xiàng)工作接交之后,，我就步步跟進(jìn)工作，和部門(mén)同事一起搜集項(xiàng)目情況,，建立了適合我們申請(qǐng)的項(xiàng)目庫(kù),，根據(jù)時(shí)間安排申報(bào)和配合申報(bào)了綜合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、特色餐飲專(zhuān)項(xiàng)資金等項(xiàng)目,，對(duì)于項(xiàng)目申請(qǐng)的工作有了全新的認(rèn)識(shí),，也摸著石頭過(guò)河，思路越來(lái)越清晰,。年底也在去阿克蘇出差的過(guò)程中,，拜訪了當(dāng)?shù)氐捻?xiàng)目申報(bào)單位，了解了地方項(xiàng)目申報(bào)情況。從無(wú)到有,，把戰(zhàn)線拉長(zhǎng),，爭(zhēng)取做到申報(bào)必成的項(xiàng)目全力以赴；可能申報(bào)成功的項(xiàng)目,，盡力嘗試,，花小的代價(jià)年年提交，相信總會(huì)申報(bào)成功,；對(duì)于貼邊申報(bào)或者應(yīng)各單位的要求申報(bào)的項(xiàng)目也要不虛求實(shí),，配合他們做好各項(xiàng)工作。

工作中的不足之處：不能夠主動(dòng)安排自己的工作內(nèi)容,，在工作態(tài)度方面需要積極改善,。

二、2013年工作計(jì)劃

末日未至,，蛇年到來(lái),，面對(duì)全新的一年，對(duì)于工作的開(kāi)展,，我有以下一些想法,，若有不周，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)補(bǔ)充,。

1,、與時(shí)俱進(jìn)，勤學(xué)善思

這一點(diǎn)無(wú)關(guān)乎工作內(nèi)容,，卻決定我所有的工作開(kāi)展的是否有效,，所謂“書(shū)癡者文必工，藝癡者技必良”,，只有苦于鉆一行,，才能有最后的大成功。現(xiàn)在都在倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工,，新糧亦如此，我也亦如此,，企業(yè)在為我們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍以后,，作為員工就要乘風(fēng)追擊，勤學(xué)善思,，從一個(gè)油脂行業(yè)毫無(wú)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的旁觀者,，受盡歷練后蛻變成為一個(gè)能夠站在企業(yè)管理層角度思考問(wèn)題，為企業(yè)解決實(shí)際困難的一個(gè)不可或缺的存在,。

2,、項(xiàng)目管理精益求精

工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理，務(wù)必按照安全施工規(guī)程要求施工單位做好必要的防護(hù)措施,，防微杜漸,，避免危險(xiǎn)發(fā)生，要求施工單位按照?qǐng)D紙和方案遵照?qǐng)?zhí)行,，不得出現(xiàn)偷梁換柱的嚴(yán)重影響工程質(zhì)量的情況發(fā)生,。嚴(yán)格審批付款過(guò)程，該花的錢(qián)落到實(shí)處,，不該花的錢(qián)堅(jiān)決不予批準(zhǔn),，保證所有開(kāi)建項(xiàng)目按照既定合同實(shí)施，沒(méi)有充分依據(jù)不作合同外的二次付款,。嚴(yán)格要求自己,，按照公司項(xiàng)目管理制度進(jìn)行各個(gè)項(xiàng)目的管理工作，不接受他人賄賂,，不主動(dòng)向他人提出不合理請(qǐng)求,，務(wù)必做到不拿取項(xiàng)目?jī)?nèi)的一針一線。這“三個(gè)嚴(yán)格”會(huì)保證企業(yè)無(wú)論新建還是改擴(kuò)建項(xiàng)目中都能夠好鋼用在刀刃上,，達(dá)到項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)的初衷,。

繼續(xù)跟進(jìn)未完工建設(shè)的項(xiàng)目和已完工項(xiàng)目的使用部門(mén)反饋情況，做到“盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，盡快解決問(wèn)題，盡量不產(chǎn)生更大影響”的原則處理各類(lèi)問(wèn)題,。做好收儲(chǔ)公司工業(yè)園,、阿克蘇分公司等經(jīng)營(yíng)單位2013年的項(xiàng)目準(zhǔn)備工作，從項(xiàng)目立項(xiàng)之初了解立項(xiàng)意圖開(kāi)始,，監(jiān)管工程項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程，與使用部門(mén),、監(jiān)理一同互相監(jiān)督,，保證明年的整個(gè)公司技改投資項(xiàng)目順利實(shí)施,。

做好項(xiàng)目資料存?zhèn)湟粭l龍工作,，從項(xiàng)目立項(xiàng)到項(xiàng)目建設(shè)期,，再到項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,，幾個(gè)主要環(huán)節(jié)的項(xiàng)目工程資料都要存檔備份,，各項(xiàng)目分立成冊(cè)，方便日后其他各部門(mén)的查閱,。

緊密聯(lián)系項(xiàng)目有關(guān)的各部門(mén),，做到公司內(nèi)部有效溝通，協(xié)助配合其他部門(mén)做好有關(guān)項(xiàng)目的其他工作,，眾人劃槳駛大船,，從自身做起營(yíng)造公司各部門(mén)之間協(xié)調(diào)工作，不推不讓的良好工作氛圍,。

3,、繼往開(kāi)來(lái)，加強(qiáng)項(xiàng)目資金申請(qǐng)工作的開(kāi)展

新一年的項(xiàng)目資金申報(bào)工作箭在弦上,，要進(jìn)一步理清思路,，找到此項(xiàng)工作開(kāi)展的癥結(jié)所在，創(chuàng)新工作方式,，加強(qiáng)與各單位之間的溝通聯(lián)系,，讓各有關(guān)項(xiàng)目口子知道新糧油脂所能申報(bào)的項(xiàng)目范圍，“有項(xiàng)目找新糧”是這項(xiàng)工作在溝通過(guò)程的終極目標(biāo),。個(gè)人認(rèn)為項(xiàng)目資金申報(bào)過(guò)程,，僅靠我一個(gè)人是完全忙不過(guò)來(lái)的，而且重中之重是在于項(xiàng)目資料提交的前期手續(xù),，是否要花代價(jià)做報(bào)告做批復(fù)都是需要前期溝通鋪墊后再做決定的,。

接手這項(xiàng)工作以后，要更為留意公司各經(jīng)營(yíng)單位的項(xiàng)目情況,，能報(bào)的項(xiàng)目一個(gè)不漏,，盡量在項(xiàng)目立項(xiàng)備案的時(shí)候就已經(jīng)做好了向哪個(gè)項(xiàng)目口子申報(bào)的打算，占盡先機(jī)才能成功一半,。挖掘新項(xiàng)目作為未來(lái)幾年內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)的新亮點(diǎn),，要做到前期資料面面俱到，后期驗(yàn)收環(huán)環(huán)相扣,，順利的將申報(bào)項(xiàng)目驗(yàn)收通過(guò),，從而爭(zhēng)取下一階段的項(xiàng)目申報(bào)工作。

2013年是全新的一年,，工作的開(kāi)戰(zhàn)離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各有關(guān)部門(mén)的配合,，期望2013年終總結(jié)的時(shí)候能夠?yàn)榻衲甑墓ぷ饕?guī)劃劃下一個(gè)完美的句點(diǎn)。

戰(zhàn)略投資部康龍飛

二〇一二年十二月二十八日

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略如何制定工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三

戰(zhàn)略的落地與執(zhí)行,，靠的是融入企業(yè)各種崗位和角色的人員的日常工作實(shí)踐,，而不能指望戰(zhàn)略制定者卷起袖子親力親為,。

舉個(gè)例子，有一家3c電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)公司,，其ceo于2010年前后在企業(yè)抓住市場(chǎng)機(jī)遇快速發(fā)展起來(lái)的過(guò)程中,，敏銳地發(fā)現(xiàn)未來(lái)企業(yè)成功的關(guān)鍵是不斷提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，因此提出了“提升客戶檔次,，打造極致客戶體驗(yàn)”的戰(zhàn)略,。

標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)在公司內(nèi)各種場(chǎng)合比比皆是。但是,，他在審視戰(zhàn)略執(zhí)行的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),，各個(gè)部門(mén)仍然停留在創(chuàng)業(yè)初期的習(xí)慣性動(dòng)作中。

比如,，物流部門(mén)負(fù)責(zé)人仍然將“采購(gòu)成本”作為第一判斷標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選擇合作的快遞公司,，導(dǎo)致產(chǎn)品的物流屢屢遭到客戶投訴，甚至在“雙十一大促”等關(guān)鍵時(shí)刻出現(xiàn)爆倉(cāng)與產(chǎn)品嚴(yán)重積壓,。

商務(wù)合作部門(mén)在尋找企業(yè)客戶時(shí),，仍然以“快速找到客戶形成銷(xiāo)售”為原則，與大量服務(wù)付費(fèi)意愿不高,、目標(biāo)消費(fèi)者是中低端群體的小型企業(yè)簽訂合作協(xié)議,，導(dǎo)致客戶管理混亂、公司內(nèi)部各種資源緊張,，但每個(gè)項(xiàng)目效益并不高的局面,。

背后的根本原因是商務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人并不認(rèn)同要在尋找更高端品牌企業(yè)方面付出更大努力。

高效戰(zhàn)略的要求唯有同時(shí)具備了正確性和共識(shí)度的戰(zhàn)略,，才是高效的戰(zhàn)略,。企業(yè)想要走上高效戰(zhàn)略之路，就必須不斷地對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行澄清,。

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略如何制定工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四

word格式

研發(fā)部戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃

1,、戰(zhàn)略背景分析

??外部環(huán)境?

宏觀環(huán)境

1.在十二五規(guī)劃提出的以綠色環(huán)保節(jié)能為目標(biāo)的背景下，系統(tǒng)集成平臺(tái)所提供的服務(wù)在全國(guó)大區(qū)塊,，大面積的范圍內(nèi)將起到

關(guān)鍵性的作用,；

2.在當(dāng)前以提倡和諧社會(huì)為背景，安全因素成為了關(guān)注中的重點(diǎn),，大力加強(qiáng)安全城市,，安全社區(qū)的體制建設(shè)為安全因素提供

4.當(dāng)前市場(chǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，對(duì)于成熟穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品,，產(chǎn)品服務(wù)將起到關(guān)鍵性作用,，因此需要建立完善良好的服務(wù)體

制才能保持產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。

行業(yè)環(huán)境

1.鐵路，公路正進(jìn)入“大集成”時(shí)代,，通訊的標(biāo)準(zhǔn)化日趨成熟；

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略如何制定工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五

今年是中國(guó)的奧運(yùn)之年,，也是深圳五星級(jí)酒店建設(shè)的收獲之年,。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來(lái)登酒店之后,，中心

客房部工作重點(diǎn)：

一,、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,，不僅整體形象要能接受考驗(yàn),，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,，必須抓好培訓(xùn)工作,，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,，因此,，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬,。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督,。

二、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和技巧,，提高入住率

酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,，面對(duì)江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng),，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn),。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊,、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型,、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員,，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一,，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門(mén)，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任,、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作,。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,，強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨,，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益,。

三,、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運(yùn)年，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó),，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”,，作為酒店行業(yè)的接待部門(mén)，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān),、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,，并將資料輸入電腦,，客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)豝v^進(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息,、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。

四,、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙,、每一支筆,，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用,。同時(shí)對(duì)大堂燈光,、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電,、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃,。

五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,，以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施

計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話,，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象,，根據(jù)員工提出合理性的要求,，本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的,。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo),。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。

六,、做好部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢工作

計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力,。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班,、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,，在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理,。

其中：

六月份的工作計(jì)劃：

1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn),，主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),，方式偏向模擬操作培訓(xùn).

2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待,、散客預(yù)訂接待工作.

3,、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧，提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí).

4,、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作.

5,、月中旬將全面貫徹部門(mén)的規(guī)章制度，計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合,，希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌.

6,、月下旬將對(duì)部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面,，刺激員工的神經(jīng),，提高員工對(duì)工作的積極性.

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略如何制定工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六

戰(zhàn)略澄清的首要內(nèi)容是：戰(zhàn)略是怎么來(lái)的？這需要戰(zhàn)略管理人員事先整理戰(zhàn)略規(guī)劃的前期內(nèi)容并將其清晰地呈現(xiàn)出來(lái),。

這樣,，在研討的過(guò)程中，既有機(jī)會(huì)讓更多人對(duì)這些信息拾遺補(bǔ)闕,，更重要的是也可以讓不同崗位的人員把控戰(zhàn)略環(huán)境的全局,。

在某些情況下，戰(zhàn)略制定者還需要澄清公司的愿景與使命,，提醒參與研討人員公司的初心,。

某些企業(yè)在面對(duì)未來(lái)戰(zhàn)略的若干選項(xiàng)時(shí)，往往會(huì)有“因?yàn)槎唐跈C(jī)會(huì)的出現(xiàn)而背離公司長(zhǎng)期的愿景與使命”的情況,。

這時(shí),，企業(yè)戰(zhàn)略制定者尤其是創(chuàng)始人需要再度澄清公司長(zhǎng)期的愿景與使命，從而把大家拉回到正確的出發(fā)點(diǎn)和發(fā)展軌道上。需要重點(diǎn)澄清的是未來(lái)的階段性目標(biāo),。

比較復(fù)雜的情況是,，企業(yè)在有新老業(yè)務(wù)組合時(shí)，必須分別講清楚新老業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo),，以及可能的協(xié)同要求,。為了增強(qiáng)目標(biāo)的清晰度，除了講目標(biāo)“是什么”,，還需要講目標(biāo)“不是什么”,。

從邏輯與溝通的技巧上看，既有“是什么”也有“不是什么”的做法,，能夠排除一些模棱兩可,、似是而非、外延過(guò)分?jǐn)U大的情況,，從而提升理解的一致性,。

比如“市場(chǎng)占有率上升50%”，背后是“抓住行業(yè)機(jī)遇,，在格局未定的窗口期搶占市場(chǎng)份額,，從而進(jìn)入第一梯隊(duì)”，不是“常規(guī)的做大業(yè)務(wù)”,，也不是“不顧利潤(rùn)底線的盲目?jī)A銷(xiāo)”,。

這樣的表述能讓參會(huì)人員深刻領(lǐng)會(huì)到戰(zhàn)略目標(biāo)的真正內(nèi)涵。

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略如何制定工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十七

1,、戰(zhàn)略背景分析

??外部環(huán)境?

宏觀環(huán)境

1.在十二五規(guī)劃提出的以綠色環(huán)保節(jié)能為目標(biāo)的背景下,，系統(tǒng)集成平臺(tái)所提供的服務(wù)在全國(guó) 大區(qū)塊，大面積的范圍內(nèi)將起到關(guān)鍵性的作用,；

4.當(dāng)前市場(chǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，對(duì)于成熟穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品，產(chǎn)品服務(wù)將起到關(guān)鍵性作用,，因此需要建立完善良好的服務(wù)體制才能保持產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展,。

行業(yè)環(huán)境

1.鐵路，公路正進(jìn)入“大集成”時(shí)代,，通訊的標(biāo)準(zhǔn)化日趨成熟,；

3.如今集成廠商的產(chǎn)品趨于同質(zhì)化，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)將起到?jīng)Q定行作用,，而產(chǎn)品的核心技 術(shù)體系卻直接影響了產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,；

4.當(dāng)今市場(chǎng)集成廠商產(chǎn)品種類(lèi)繁多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,。 個(gè)系統(tǒng)集成產(chǎn)品好壞的關(guān)鍵,。

可靠,，高效，融合,，友好成了評(píng)價(jià)一

內(nèi)部環(huán)境?

有利環(huán)境

1.在公司正確方針的引導(dǎo)下,，通過(guò)市場(chǎng)的努力開(kāi)拓，已形成了一批產(chǎn)品的雛形,，并且在各 個(gè)方面都具有了一定的資源儲(chǔ)備,；

2.技術(shù)工程部門(mén)通過(guò)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的研究，分析,，實(shí)施,，運(yùn)維并且在與用戶的良好溝通后，形成了技術(shù)方面的儲(chǔ)備,，大體掌握了用戶的前沿需求,；

3.通過(guò)公司前期的集成平臺(tái)業(yè)務(wù)的外包，分包,，已形成了一定的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備，并構(gòu)建 了總體的框架,，技術(shù)架構(gòu),，業(yè)務(wù)模型和數(shù)據(jù)模型；

4.通過(guò)這段時(shí)間團(tuán)隊(duì)的組建,，已初步形成了研發(fā)部門(mén)人員的核心架構(gòu),，為后續(xù)工作的展開(kāi) 提供了基礎(chǔ)性的保障；

5.通過(guò)公司的支持,，我們進(jìn)一步的明確了發(fā)展的方向,，并且希望自生的產(chǎn)品能形成核心競(jìng) 爭(zhēng)力；

6.部門(mén)里有完善的硬,，軟件實(shí)驗(yàn)設(shè)備,，從而更有利于平時(shí)研發(fā)，測(cè)試工作的進(jìn)行,；

7.在初步組建了部門(mén)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)后,，對(duì)團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度方面的建設(shè)也已經(jīng)進(jìn)行了一定的探索，并且制定了一些相關(guān)的策略,。

劣勢(shì)環(huán)境

1.目前團(tuán)隊(duì)組建屬于初期,，團(tuán)隊(duì)中人員的分配，人才資源能力的充分發(fā)揮,，采用正確的人 才策略以及團(tuán)隊(duì)體系結(jié)構(gòu)的合理化,，規(guī)范化這些方面仍需要進(jìn)一步完善，是一個(gè)長(zhǎng)期性的建 設(shè)過(guò)程,；

2.由于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,，需要我們不斷提高自身的業(yè)務(wù),，專(zhuān)業(yè)技術(shù)等各方面的應(yīng)對(duì)能力，而整體儲(chǔ)備目前還存在著一定的差距,；

3.由于歷史遺留問(wèn)題,，對(duì)于一些外包項(xiàng)目產(chǎn)品的控制能力較弱，需要團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步熟悉和掌 握其核心細(xì)節(jié),，因此該問(wèn)題會(huì)在一定周期內(nèi)存在,；其次還有平臺(tái)的應(yīng)變能力效差，需要加強(qiáng) 可擴(kuò)展性方面的建設(shè),；

4.團(tuán)隊(duì)還有待加強(qiáng)與產(chǎn)品客戶的交流溝通,，以更好更深入的了解產(chǎn)品的潛在需求，從而使 我們的產(chǎn)品更愿意被用戶接受,。,、目標(biāo)體系定位

??總體目標(biāo)?

起步階段

基本完成部門(mén)體系建設(shè)，熟悉和掌控現(xiàn)有交通運(yùn)輸行業(yè)產(chǎn)品,，完善相關(guān)技術(shù)解決方案,，保證市場(chǎng)開(kāi)拓和工程實(shí)施的正常運(yùn)行，并為下一階段的市場(chǎng)滲透打下良好基礎(chǔ),；

發(fā)展階段

健全部門(mén)體系建設(shè),，構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)能力，打造精品工程,，鞏固現(xiàn)有產(chǎn)品,，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn) 行跨行業(yè)橫向拓展；根據(jù)公司遠(yuǎn)景目標(biāo)及市場(chǎng)導(dǎo)向,，自主研發(fā)新產(chǎn)品,；

可持續(xù)發(fā)展階段

建立一定規(guī)模的人才儲(chǔ)備，形成完整的核心團(tuán)隊(duì),，保持前瞻性技術(shù),、產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)的戰(zhàn) 略研究,；并在此基礎(chǔ)上形成自主,、可控、完備的產(chǎn)品鏈,，做大做強(qiáng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),，成為專(zhuān)項(xiàng)行 業(yè)標(biāo)桿。

??具體目標(biāo)?

起步階段

1,、基本完成部門(mén)體系建設(shè),；團(tuán)隊(duì)核心人員達(dá)到 3名，普通開(kāi)發(fā)人員 6 名,，建立人員培訓(xùn) 制度,、日常管理制度和工作流程制度,，完成定崗定責(zé)，初步建立考核機(jī)制,；

2,、以 sip為基礎(chǔ)，以平臺(tái)轉(zhuǎn)移為關(guān)鍵,，完成綜合視頻平臺(tái)的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)化工作,，整合和優(yōu)化 原有業(yè)務(wù)模塊，形成完善的視頻解決方案,；

3,、組織人員，在 10月份前基本完成旅服平臺(tái)的研發(fā),； 4,、對(duì)基礎(chǔ)平臺(tái)進(jìn)行全盤(pán)考慮，對(duì)隧道集成監(jiān)控業(yè)務(wù)進(jìn)行總結(jié),； 5,、以地鐵通訊為契機(jī)，進(jìn)行 db33相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的探索,； 6,、考慮節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品選型，并進(jìn)行預(yù)研,；、起步階段時(shí)間周期： 2011年 5月~2012年 5月,。

發(fā)展階段

1,、完善部門(mén)體系建設(shè)：完善各梯隊(duì)研發(fā)人員,，團(tuán)隊(duì)核心人員達(dá)到 6名,，普通及輔助開(kāi)發(fā)人

員 12名,，完善人員培訓(xùn)制度,，基本實(shí)現(xiàn)“造血”功能,，完善日常管理制度和工作流程制度，基本實(shí)現(xiàn) cmmi標(biāo)準(zhǔn),，建立完善的考核機(jī)制；

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略如何制定工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十八

二0一一年戰(zhàn)略規(guī)劃部黨支部工作計(jì)劃

為了更好地完成2014年公司部署的工作任務(wù),建設(shè)一支思想作風(fēng)過(guò)硬的員工隊(duì)伍，結(jié)合我支部實(shí)際,，經(jīng)黨支部委員會(huì)認(rèn)真研究，特制定2011年戰(zhàn)略規(guī)劃部黨支部工作計(jì)劃如下：

一、抓好黨建理論學(xué)習(xí)

1,、時(shí)間安排

黨支部學(xué)習(xí)時(shí)間一般安排在每一月的下旬的周四下午進(jìn)行,；黨小組學(xué)習(xí)安排在每月上旬周四下午進(jìn)行,。如果遇到特殊情況可以進(jìn)行調(diào)整,。（科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)計(jì)劃另外安排）

2,、學(xué)習(xí)內(nèi)容安排

（1）緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀,、“三個(gè)代表”重要思想、廉政建設(shè)等方面理論進(jìn)行學(xué)習(xí)，以提高黨員的政治理論素質(zhì),，特別是要將科學(xué)發(fā)展觀做為學(xué)習(xí)重點(diǎn)和主線,，深入領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的重大意義,。

（2）全年黨支部安排黨課學(xué)習(xí)兩次：第一次安排在6月份,，請(qǐng)老師講黨課。暫定為黨風(fēng)廉政方面的內(nèi)容,；第二次安排在10月份,，暫定為_(kāi)章方面的內(nèi)容。

二,、開(kāi)展黨支部活動(dòng)

開(kāi)展“慶七一”活動(dòng)，在6月底前用兩天時(shí)間,，組織支部全體黨員(含入黨積極分子)參觀革命圣地,，學(xué)習(xí)革命歷史,先進(jìn)事跡,進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育,。

三,、開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育

充分利用發(fā)規(guī)部板報(bào)，重點(diǎn)宣傳好10年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),、事業(yè)領(lǐng)先二階段、廉潔文化知識(shí)等方面的宣傳,。通過(guò)宣傳,，引導(dǎo)員工深刻理解公司面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深刻理解公司戰(zhàn)略提速的重要性和推進(jìn)國(guó)際化發(fā)展的必要性,。

四,、組織開(kāi)好民主生活會(huì)

根據(jù)組織部的統(tǒng)一安排，民主生活會(huì)暫定在12月份進(jìn)行,。主要

內(nèi)容是：領(lǐng)導(dǎo)班子和中層領(lǐng)導(dǎo)干部一年來(lái)在貫徹黨的方針政策,、聯(lián)系群眾方面，對(duì)群眾提出問(wèn)題的整改,，黨風(fēng)廉政建設(shè)以及黨內(nèi)生活等的自我剖析和開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，達(dá)到進(jìn)一步提高的目的,。每一位黨員，在會(huì)前充分開(kāi)展談心活動(dòng),，廣泛收集群眾意見(jiàn)和建議，為開(kāi)好民主生活會(huì)作好準(zhǔn)備,。

五,、組織發(fā)展

擬于8月份召開(kāi)支委會(huì)，根據(jù)組織培養(yǎng)教育的實(shí)際情況,，專(zhuān)題討論組織發(fā)展問(wèn)題,。預(yù)計(jì)2011年發(fā)展預(yù)備黨員1名，支部大會(huì)暫定在2011年11月份進(jìn)行,。

六,、年終總結(jié)：

各黨小組根據(jù)一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況,，在12月30前寫(xiě)出年終總結(jié)交黨支部,。總結(jié)的主要內(nèi)容為：

1,、黨員參加組織生活的情況和學(xué)習(xí),、宣傳、執(zhí)行黨的方針政策,、決議的情況,；

2、按時(shí)繳納黨費(fèi)的情況,、發(fā)揮先鋒模范作用的情況,、聯(lián)系群眾的情況；

3,、認(rèn)真收集群眾意見(jiàn)并及時(shí)向組織反映情況,；

發(fā)規(guī)部黨支部

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略如何制定工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十九

戰(zhàn)略部工作計(jì)劃

2014—2015年戰(zhàn)略發(fā)展部規(guī)劃

（規(guī)劃人：柯仲臨、伍巧玲）部門(mén)：戰(zhàn)略發(fā)展部 一,、部門(mén)定位

擁有團(tuán)隊(duì)多方資源,、溝通行政與項(xiàng)目、協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)的負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常建設(shè),、新項(xiàng)目孵化的精英部門(mén) 二,、部門(mén)人數(shù)（10~11人）目前已有： 隊(duì)長(zhǎng)：栩栩

經(jīng)理（2人）：柯仲臨、伍巧玲

成員（7~8人）：陳銘,、徐映君,、張寧（需招4~5人）

三、具體工作內(nèi)容

1.日常文章+專(zhuān)題文章+活動(dòng)文章

日常文章：分為五大模塊（鷹眸,、悅閱,、智庫(kù),、燴趣、兢商）

專(zhuān)題文章：設(shè)定專(zhuān)題進(jìn)行文章編寫(xiě)并推送（如校友訪談等）

活動(dòng)文章：團(tuán)隊(duì)活動(dòng)通訊稿及相關(guān)事項(xiàng)宣傳類(lèi)文章,。

升級(jí)服務(wù)號(hào)和設(shè)置菜單（如自動(dòng)回復(fù)等）（2）季刊（團(tuán)隊(duì)文化手冊(cè)）分為3冊(cè)

2.“招新”（主要包括人物訪談+寄語(yǔ)/照片墻+項(xiàng)目和部門(mén)介紹）年度總結(jié)/大事記/備賽點(diǎn)滴

（3）培訓(xùn)

新人培訓(xùn)：與hr合作,，組織新人進(jìn)行創(chuàng)行知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí),、團(tuán)隊(duì)組織構(gòu)架等培訓(xùn)

日常培訓(xùn)：自主發(fā)展課堂,，與多部門(mén)合作進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)

備賽培訓(xùn)：將備賽專(zhuān)題沙龍信息作為培訓(xùn)素材進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)（4）沙龍

不定期邀請(qǐng)校友或經(jīng)驗(yàn)人士進(jìn)行專(zhuān)題分享，組織隊(duì)友參加（5）開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目

前期：1.利用秋招契機(jī),，將新項(xiàng)目想法作為實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容供招聘者執(zhí)行,，期待達(dá)到較好成果（還需與hr,隊(duì)長(zhǎng)協(xié)商討論）

4.引導(dǎo)新人進(jìn)行案例分析，使新人在自主分析過(guò)程中認(rèn)識(shí)創(chuàng)行項(xiàng)目要求 中期：進(jìn)行組內(nèi)對(duì)抗,，在秋招實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)上,，由想法到初期調(diào)研到初期方案均由新人自主進(jìn)行，由老人進(jìn)行引導(dǎo)

后期：確定較好方案進(jìn)行下一步實(shí)踐,，待確定項(xiàng)目受眾,、可持續(xù)性、擁有可行性

高的方案,，將其總結(jié),，作為新項(xiàng)目在團(tuán)隊(duì)進(jìn)行招人進(jìn)行進(jìn)一步工作（可與春招結(jié)合）（6）周報(bào)

具體的形式有需要在討論

5.與pr合作進(jìn)行專(zhuān)題文章編寫(xiě)

“招新”（主要包括人物訪談+寄語(yǔ)/照片墻+項(xiàng)目和部門(mén)介紹）（3）季刊—分為3本

7.年度總結(jié)/大事記/備賽點(diǎn)滴

（具體內(nèi)容需要與bb溝通）（4）培訓(xùn)—日常培訓(xùn)

與各行政組進(jìn)行合作，針對(duì)項(xiàng)目組中的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)（如bb專(zhuān)員的技術(shù)培訓(xùn)）——促進(jìn)項(xiàng)目組與行政組之間的聯(lián)系,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力（5）開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目

1.利用秋招契機(jī),，將新項(xiàng)目想法作為實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容供招聘者執(zhí)行，期待達(dá)到較好成果（還需與hr,隊(duì)長(zhǎng)協(xié)商討論）

2.針對(duì)團(tuán)隊(duì)活力不足的問(wèn)題,，引導(dǎo)新人進(jìn)行新項(xiàng)目開(kāi)發(fā),，將受眾、可持續(xù)性,、具體方案明晰后,，作為新項(xiàng)目在團(tuán)隊(duì)招人執(zhí)行，可與春招結(jié)合五,、兩人的具體分工

工作均為兩人協(xié)同完成,，側(cè)重點(diǎn)略有不同。

溝通：巧玲以與決策層溝通為主,，仲臨以與管理層,、專(zhuān)員溝通為主 仲臨主要負(fù)責(zé)：公眾發(fā)言、公眾文章編寫(xiě)以及新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)

兩人共同負(fù)責(zé)：培訓(xùn),、沙龍以及周報(bào) 六,、未來(lái)的工作規(guī)劃（2014年6月~12月）組織備賽專(zhuān)題沙龍（6月22日）目前情況：已完成反饋。2014年7月

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略如何制定工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十

戰(zhàn)略解碼過(guò)程中強(qiáng)調(diào)的戰(zhàn)略澄清,、研討共創(chuàng),，是為了讓企業(yè)關(guān)鍵人員參與到戰(zhàn)略討論中,，形成戰(zhàn)略共識(shí)，凝聚團(tuán)隊(duì)的能量,，形成“上下同欲”的局面,。

戰(zhàn)略解碼的另一個(gè)重要價(jià)值是打通了企業(yè)戰(zhàn)略、預(yù)算,、績(jī)效三個(gè)管理系統(tǒng),，避免出現(xiàn)三個(gè)系統(tǒng)互相脫節(jié)的“三張皮”現(xiàn)象。

最終,，判斷行動(dòng)計(jì)劃是否合理的標(biāo)準(zhǔn)是,，能否帶來(lái)關(guān)鍵戰(zhàn)爭(zhēng)的“必贏”,；判斷“必贏之仗”是否合理的標(biāo)準(zhǔn)是,，能否為3～5年戰(zhàn)略周期內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)奠定現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)；判斷“戰(zhàn)略重點(diǎn)”是否合理的標(biāo)準(zhǔn)是,，能否在3～5年內(nèi)讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定的發(fā)展目標(biāo),，進(jìn)入無(wú)限增長(zhǎng)的下一個(gè)階段。

全文完～

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hrd學(xué)堂

與你分享職場(chǎng)與數(shù)據(jù)的故事。曾經(jīng)是名人力資源咨詢(xún)顧問(wèn)和數(shù)據(jù)專(zhuān)家,，目前在深圳從事數(shù)據(jù)和戰(zhàn)略咨詢(xún)顧問(wèn),，以及個(gè)人和企業(yè)知識(shí)管理咨詢(xún)的工作，

得空的時(shí)候免費(fèi)幫助應(yīng)屆畢業(yè)生修改簡(jiǎn)歷,，內(nèi)推一些崗位,，

想通過(guò)寫(xiě)一些自己的工作實(shí)踐干貨，和心得給大家呈現(xiàn)不一樣的職場(chǎng)感受,。

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略如何制定工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十一

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了,。可以說(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,，也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?，F(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),，也對(duì)自己的工作提前寫(xiě)下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文,，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò)，也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì),，希望不會(huì)讓自己失望!

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年,。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

3,、第三季度的“十一”“中秋” 雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,，承辦費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4、第四季度就是年底了,，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上,。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,，是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望 20xx年，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

20xx年,，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折,，不過(guò)在今后的工作中,，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在 20xx年一定走的更遠(yuǎn)!

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略如何制定工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十二

(一)工作思路

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,，努力完成金融>物流任務(wù)指標(biāo)。

2,、保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時(shí),，帶動(dòng)基礎(chǔ)物流業(yè)務(wù)。

3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，為業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

4,、做好行業(yè)分析,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)。

(二)具體措施

1,、梳理現(xiàn)有非車(chē)業(yè)務(wù),，保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。

梳理現(xiàn)有非車(chē)業(yè)務(wù),，針對(duì)新國(guó)標(biāo)及非車(chē)業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定思考業(yè)務(wù)方保持及未來(lái)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式,。與企業(yè)及銀行加強(qiáng)溝通，通過(guò)開(kāi)展監(jiān)控類(lèi)業(yè)務(wù)或建立監(jiān)管庫(kù)開(kāi)展監(jiān)管類(lèi)業(yè)務(wù)的方式,，保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)及持續(xù)開(kāi)展,。同時(shí)，以金融物流業(yè)務(wù)帶動(dòng)基礎(chǔ)物流倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)金融物流與基礎(chǔ)物流的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,，達(dá)成業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)及增加項(xiàng)目利潤(rùn)的目的,。

2、加強(qiáng)商品車(chē)業(yè)務(wù)的區(qū)域分析,，提升業(yè)務(wù)覆蓋面及集中度,。

針對(duì)街道及4s園進(jìn)行商品車(chē)集中區(qū)域開(kāi)發(fā)，提升業(yè)務(wù)集中度,，節(jié)省人員開(kāi)支,，增加收益。同時(shí),，尋找適宜時(shí)機(jī)建立車(chē)類(lèi)監(jiān)管庫(kù),。對(duì)于商品車(chē)業(yè)務(wù)量較少的區(qū)域，加大開(kāi)發(fā)力度,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)覆蓋面,，實(shí)現(xiàn)雪鐵龍業(yè)務(wù)均有作業(yè)點(diǎn)可配點(diǎn)，以節(jié)約雪鐵龍項(xiàng)目建點(diǎn)成本,。

3,、穩(wěn)步推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)人員管理及培養(yǎng),，實(shí)現(xiàn)管理提升,。

通過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)的合理性，必要時(shí)候做出適當(dāng)調(diào)整;加強(qiáng)人員管理,，對(duì)編制及時(shí)調(diào)整,，達(dá)到控制人員成本的目的;進(jìn)一步加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè),，通過(guò)金融,、基礎(chǔ)的協(xié)同開(kāi)發(fā)的方式，鍛煉開(kāi)發(fā)人員隊(duì)伍,，將現(xiàn)有的開(kāi)發(fā)人員升級(jí)為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員;細(xì)化管理,，通過(guò)鼓勵(lì)帶動(dòng)、職責(zé)細(xì)化等方式提升人員積極型,，提高工作效率;與現(xiàn)有人員進(jìn)行充分溝通,，對(duì)于積極肯干的人員給予有方向性的培養(yǎng)及具體工作上適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。

4,、加強(qiáng)市場(chǎng)分析,，支持業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營(yíng)及不斷拓展。

目前,，不管是業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理,，還是業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方面，都是需要持續(xù)深入的階段。首先,，現(xiàn)階段南分監(jiān)管業(yè)務(wù)客戶中鋼材企業(yè)較多,，而鋼材精市場(chǎng)行情未見(jiàn)好轉(zhuǎn)，鋼企風(fēng)險(xiǎn)依然較大,。下一步將在風(fēng)險(xiǎn)排查及業(yè)務(wù)持續(xù)跟進(jìn)的同時(shí),，加大市場(chǎng)分析及行業(yè)研究的力度，通過(guò)多部門(mén)聯(lián)合評(píng)估的方式,，對(duì)企業(yè)做好評(píng)判工作,，以保證業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營(yíng)。其次,，針對(duì)目前業(yè)務(wù)涉及行業(yè)較為單一的問(wèn)題,，需要通過(guò)自身區(qū)域調(diào)研及與其他分公司溝通的方式，開(kāi)拓思路,，研究方法,，尋求業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。 以上是本人對(duì)于20xx年工作的總結(jié)及20xx年的工作計(jì)劃,。進(jìn)入20xx年,，本人將繼續(xù)不斷積累業(yè)務(wù)知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn),，以更加專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)及人員管理等方面的工作,。再日后的工作中,，將繼續(xù)以身作則,，拿真誠(chéng)換真誠(chéng),，與員工、公司共同成長(zhǎng)!

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略如何制定工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十三

度過(guò)了緊張的20xx年之后,，房地產(chǎn)行業(yè)總算是保住了市場(chǎng)上的地位,。我在房地產(chǎn)公司上班也是有很長(zhǎng)時(shí)間了，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的情況不說(shuō)是十分的了解,，但總是還有點(diǎn)造詣的,。相信隨著市場(chǎng)的逐漸回暖，房地產(chǎn)市場(chǎng)是會(huì)回到一個(gè)正確的軌道中來(lái)的,。我對(duì)房地產(chǎn)公司的前景還是比較看好的，所以我會(huì)一直堅(jiān)持在房地產(chǎn)公司上班,！

20xx年是我們地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),，機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年,。因此,，為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作,。為此,，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,，我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下20xx年房產(chǎn)公司個(gè)人工作計(jì)劃：

一,、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）,。

三,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,。作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

1,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,，加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化,！

3,、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道,，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái),。

4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。

并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,，為年底的廠房

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略如何制定工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十四

光陰冉冉，歲月如歌20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來(lái),。來(lái)到公司已經(jīng)1個(gè)月在這一個(gè)月中，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)使得我在色會(huì)時(shí)間中遇到了許多困難也得到了許多磨練的機(jī)會(huì),。這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,，感受頗深。為了更好的為明年的工作做準(zhǔn)備特別做了如下的計(jì)劃

一：20xx年工作計(jì)劃

對(duì)于已經(jīng)打過(guò)電話上門(mén)拜訪過(guò)的客戶要經(jīng)常地保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下送一些小的禮物盡量穩(wěn)定好和這些老客戶的關(guān)系,。

二：在已經(jīng)擁有的老客戶那里不斷的通過(guò)老客戶挖掘新的潛在的客戶從而豐富自己本身的客戶群。

三：想要擁有好的業(yè)績(jī)就必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，開(kāi)闊視野,，豐富知識(shí)，采取多種多樣的形式特別是要豐富鶴塘地區(qū)關(guān)于石板材的種類(lèi),，規(guī)格,，樣式類(lèi)型等方面知識(shí)的積累從而把自身的學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向集合從而更好的發(fā)展自己。

四：對(duì)自身今年的要求

2：一周一小結(jié),，一月一大結(jié),。及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自己本身工作上有哪些失誤從而及時(shí)改正要求自己不要再犯。

3：在與客戶見(jiàn)面之前要多了解客戶的狀態(tài)和要求,，做好前期的準(zhǔn)備工作才能更好的為客戶服務(wù)從而使自己不會(huì)丟失客戶,。

4：對(duì)客戶不能有欺騙和隱瞞，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,?？蛻羰蔷鞯哪阒荒茯_他一到兩次就會(huì)被發(fā)現(xiàn)而這樣就會(huì)使得你的客戶流失。在很多問(wèn)題上擬合你的客戶是一致的,。

6：客戶遇到什么問(wèn)題,，都不能置之不理一定要全力幫助他們解決。要先做好人在做生意讓客戶相信我們公司自身的實(shí)力才能更好的完成任務(wù),。

7：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，不能泰低聲下氣。給客戶一個(gè)健康向上的形象,，給公司一個(gè)良好的形象,。

8：自信是一個(gè)業(yè)務(wù)員必備的基本素質(zhì),。要經(jīng)常地對(duì)自己說(shuō)我是最棒的，我是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9：和公司的其他同事員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷的增加自身的技能,。

這些就是我20xx年度的工作計(jì)劃,，希望可以按時(shí)完成!

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略如何制定工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十五

一、 制定每月,、每季度的工作計(jì)劃,。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力,、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng),。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,，爭(zhēng)取有更多大投放量,、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略,、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。

1,、在第一季度,，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,，擴(kuò)大*公司的知名度及推進(jìn)速度告知,，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。

2,、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,，夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā),。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái),。

我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、投放策略、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

另外,，在xx年末的時(shí)候,，我報(bào)考了*大學(xué)的專(zhuān)業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,，我將系統(tǒng)地,、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際,。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用,。

三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,，是我對(duì)xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。xx年下半年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，做好下半年工作計(jì)劃，努力學(xué)習(xí),，提高工作,、業(yè)務(wù)能力。