當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

銷售總結(jié)前言 銷售前言篇一

許多銷售經(jīng)理往往不注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系,，認(rèn)為團(tuán)隊(duì)文化和企業(yè)文化只是宣傳口號(hào),。但實(shí)際上，企業(yè)和銷售經(jīng)理想要建立有效率的團(tuán)隊(duì),，就必須著眼和著力于塑造追求卓越的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化,。

例如建立團(tuán)隊(duì)成員檔案，記錄下他們的生日,、愛好等信息,，定期組織團(tuán)隊(duì)聚會(huì)等活動(dòng)。唯有如此,，團(tuán)隊(duì)成員才能盡量釋放工作壓力,，相互之間才能夠真正取長補(bǔ)短，同舟共濟(jì),，變阻力為助力,，變助力為合力,。

建立定期銷售經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)機(jī)制，例如每周或每半個(gè)月整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集中,，大家各抒己見,，要么交流各自這段時(shí)期的成功經(jīng)驗(yàn)或者失敗教訓(xùn)，要么圍繞某一同仁的棘手案例進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,，幫助尋找解決思路和方案,。

（二）銷售團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo)

銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)討論中,，你越努力使整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝共同的方向前進(jìn),，而不是專挑那些個(gè)別成員之間的不同意見，你的團(tuán)隊(duì)就越團(tuán)結(jié),，越有活力,。在實(shí)施愿景中，就會(huì)越努力奮斗,。

（三）團(tuán)隊(duì)管理規(guī)劃

1,、建立團(tuán)隊(duì)文化的四點(diǎn)要素

（1）成就的認(rèn)同。

（2）任務(wù)圓滿完成時(shí)大方的贊美,。

（3）給應(yīng)得的人真正的升遷機(jī)會(huì),。

（4）目標(biāo)達(dá)成時(shí)的金錢獎(jiǎng)勵(lì)。

2,、建立共同目標(biāo)觀念

（1）每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,，當(dāng)公司獲利時(shí)，他們也會(huì)得利,。他們必須相信,，當(dāng)區(qū)域的運(yùn)作順利時(shí)，他們也是贏家,。

（2）安排有贏家的善意競爭,，但如果達(dá)成目標(biāo)的話，就不要有犧牲者,。

（3）內(nèi)部競爭是健康的,，不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。

（4）鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力,。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點(diǎn),。

（5）花時(shí)間在一起工作確是建立同胞愛的 最好方法,。

（6）銷售團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。

（四）銷售中心組織結(jié)構(gòu)

總經(jīng)理營運(yùn)部—商務(wù)部

（五）團(tuán)隊(duì)管理

團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對于銷售提供最基礎(chǔ)的保障。

機(jī)構(gòu)組成：總經(jīng)理 運(yùn)營部 ,、商務(wù)部

部門職責(zé)：運(yùn)營部主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的管理,、策劃、執(zhí)行,。商務(wù)部負(fù)責(zé)溝通客戶、聯(lián)系客戶,，執(zhí)行公司決議以及產(chǎn)品推廣工作,。

銷售總結(jié)前言 銷售前言篇二

“人、財(cái),、物,、責(zé),、權(quán),、利”。六個(gè)字可以概括子公司的經(jīng)營管理,，也同樣適用辦事處管理,。

第一個(gè)字：人，銷售鏈中所有的人,。

一,、員工

1、銷售體系是鐵打的營盤流水的兵,。子公司建隊(duì)伍要有三個(gè)三分之一的概念,，即三分之一是留不住的，三分之一是勉強(qiáng)可用的,，三分之一是穩(wěn)定和優(yōu)秀的,。因此人員管理要有“選、育,、用,、留”的意識(shí)，柳傳志說,，再好的項(xiàng)目沒有合適的人也堅(jiān)決不做,。經(jīng)營公司說到底是經(jīng)營人。

2、新公司用合適的員工比用才華橫溢的員工更重要,。新員工以指導(dǎo)為主,、老員工以考核為主。成熟市場用踏實(shí)型的員工,、成長市場用開拓型的員工,，就是守與攻用不同人。

3,、判斷或考核一個(gè)員工要從“德,、能、勤,、績”四個(gè)維度來進(jìn)行,。不可脫離具體指標(biāo)和事件進(jìn)行主觀瞎評價(jià)。

二,、客戶

2,、客戶管理是動(dòng)態(tài)平衡,，一股獨(dú)大或死水一潭渠道就沒有活力,，甚至廠家喪失控制權(quán)，但是客戶不穩(wěn)定銷量就沒有保障,。

三,、消費(fèi)者

要根據(jù)消費(fèi)的需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場定位;用傳播的方法和促銷的手段解決市場動(dòng)銷問題;吸引消費(fèi)者眼球的“終端生動(dòng)化”永遠(yuǎn)不過時(shí),。

第二個(gè)字：財(cái),，銷售管理的核心是財(cái)務(wù)管理,。

1,、要有投入產(chǎn)出的意識(shí),，優(yōu)秀的員工經(jīng)過努力是能測算出當(dāng)?shù)厥袌龅挠澠胶恻c(diǎn)的，最快的方法是找參照物----競品;

2,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和銷售政策是對公司負(fù)責(zé)的同時(shí)也是給自己少惹麻煩,，尊重制度就是尊重自己。

3,、費(fèi)用控制永遠(yuǎn)是個(gè)難題,，因此要有效益和效能的概念,，所謂效益就是投人投錢就能直接有銷量，效能是指后期收益和市場的可持續(xù)發(fā)展,。市場類型和市場發(fā)展的不同階段,，是決定我們要效益還是要效能的判斷依據(jù)。

4,、銷售工作永遠(yuǎn)是數(shù)字說話,，并能說清楚數(shù)字背后的意味，即先做數(shù)學(xué)題后作語文題,。

第三個(gè)字：物,，是指資源。

1,、產(chǎn)品是第一資源,，這個(gè)資源有問題，后續(xù)市場一難百難,。

2,、市場投入，用好了并產(chǎn)生效益是你再次申請的最好理由,，獲批的速度也會(huì)很快;

3,、調(diào)動(dòng)客戶資源是市場開拓的重要手段,，客戶資源的優(yōu)質(zhì)與否無論是團(tuán)購還是流通都是看廣度和深度,，即覆蓋率和動(dòng)銷率。

4,、物料的適用比精美更重要,、管理比投放重要、與其亂投,、沒人管,，還不如不投。

第四個(gè)字：責(zé),，是指責(zé)任,。

1、銷量,，是銷售人員的第一要?jiǎng)?wù),，也是你存在的價(jià)值體現(xiàn)，銷量是結(jié)果為導(dǎo)向,、成敗論英雄,，的確很殘酷，但無法回避,。

銷售總結(jié)前言 銷售前言篇三

一,、某五金怎么做好提升工作

對市場的提升工作是一項(xiàng)持續(xù),、復(fù)雜、系統(tǒng)性強(qiáng),、需要不斷完善的工作,。做好提升工作，促使經(jīng)銷商銷售的規(guī)范,、正常與不斷增長,，才能為某五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。具體做提升工作的人員一般做好以下各項(xiàng)工作才能使提升工作見到實(shí)效：

1,、促使經(jīng)銷商將xx五金作為經(jīng)營的核心

一個(gè)區(qū)域能不能做好,，首先取決于經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)。經(jīng)銷商經(jīng)營xx品牌的良好心態(tài)則來源于：xx清晰的品牌操作思路;相對完善的產(chǎn)品體系;嚴(yán)格規(guī)范的市場管理手段;對經(jīng)銷商操作市場的有效支持;公司整體配合的高效與認(rèn)真;公司市場操作人員的能力,、勤奮與方法;所以這是個(gè)復(fù)合型的問題,。我們的商務(wù)人員到了一個(gè)區(qū)域，首先應(yīng)審視公司提供的相應(yīng)支持對經(jīng)銷商經(jīng)營所形成的積極作用,，準(zhǔn)確判斷經(jīng)銷商的經(jīng)營心態(tài),。然后在對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸欢私狻?jīng)銷商進(jìn)行了充分溝通的基礎(chǔ)上開展工作,。這樣會(huì)讓經(jīng)銷商覺得我們是有備而來,，為了提升區(qū)域銷售能力，為經(jīng)銷商獲取更大利潤與更大的發(fā)展空間來工作的,。這樣通過對我們自身的角色進(jìn)行定位,、對經(jīng)銷商所面臨的問題進(jìn)行分析、對怎么做好本區(qū)域銷售工作進(jìn)行整體性把握,，才可能給經(jīng)銷商留下良好印象,，也才可能促使經(jīng)銷商把經(jīng)營xx作為自己的經(jīng)營核心，這一點(diǎn)是極其關(guān)鍵的,。就算在一開始無法達(dá)到這樣的目標(biāo),，也要給自己定下要求，在一定期限內(nèi)達(dá)到讓經(jīng)銷商完全認(rèn)同個(gè)人,、認(rèn)同xx品牌,、認(rèn)同我們對市場的把握能力。

2,、對專賣方法進(jìn)行管理

專賣方法包含了這樣幾個(gè)意思,，即首先確定專賣人員，確定對專賣人員怎樣管理,，怎樣激勵(lì);然后根據(jù)產(chǎn)品特色,，根據(jù)xx五金與競爭對手的區(qū)別，根據(jù)品牌專賣要求,，確定專賣人員的工作方法,。這方面可以依據(jù)《專賣店管理手冊》進(jìn)行規(guī)范,。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力，否則別人為什么要聽你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,，才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Ｙu的銷售行為,。

3、對專賣形象進(jìn)行管理

專賣形象包括產(chǎn)品形象,，店面形象,，人員形象，促銷推廣形象等,。良好的專賣形象是統(tǒng)一而又獨(dú)特的、便于客戶認(rèn)知，利于增加親切感的,。因此對產(chǎn)品陳列、店員服裝,、貨架展示、海報(bào)張貼、廣告語的使用,、人員精神與氣質(zhì),、促銷推廣的物品形象都會(huì)有層次性要求,。商務(wù)人員主要通過對以上層面的全面把握進(jìn)行專賣形象的管理。作為xx,，則必須對導(dǎo)購人員服裝的統(tǒng)一性進(jìn)行要求，設(shè)計(jì)得體的,，能體現(xiàn)品牌精神的服裝款式,。

4、對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行準(zhǔn)確分析,，找準(zhǔn)工作方向

提升工作所涉及到的因素眾多,，商務(wù)人員往往會(huì)很茫然,，不知道從哪里下手才好,。所以在上述工作沒有太大問題后，應(yīng)著眼于對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行準(zhǔn)確分析,，找準(zhǔn)工作的突破方向,。分析的要素包括：本地五金品牌的多少，操作市場的主要方法;我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢;當(dāng)?shù)厥褂脁x產(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受,。通過與經(jīng)銷商的溝通,，通過對品牌在當(dāng)?shù)厥袌鰷?zhǔn)確切入點(diǎn)的判斷，通過與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通,，可以確定每一個(gè)時(shí)期的主要工作與目標(biāo),，并得到經(jīng)銷商的認(rèn)同。同時(shí)需要確定眼下的主要工作,，主要的突破方向,，能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營信心的工作方向。這一點(diǎn)必然是與經(jīng)銷商本身的長處相結(jié)合才能確定的,。

5,、要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入

明確了區(qū)域市場怎么操作才能見到實(shí)效，每一階段怎么劃分,，怎么規(guī)劃,，需要什么資源，其次的問題就是要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入,。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面,。地級經(jīng)銷商包括對業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營人員的投入。另外重要的就是長期經(jīng)營,，穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問題,。在很多情況下，經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明,，如果是這樣,，我們應(yīng)積極配合其工作。比如說爭取比較大的裝飾公司的合作,，或者是怎樣設(shè)計(jì)會(huì)員卡,，我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場投入,，這是非常關(guān)鍵的,。有付出才有回報(bào)，有精確的付出,，才會(huì)有準(zhǔn)確的回報(bào),。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強(qiáng)的例子，正確引導(dǎo)xx五金的經(jīng)銷商以長久,、出色經(jīng)營xx為其本職工作,。

6,、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊(duì)的業(yè)務(wù)拓展

裝飾公司可能是我們開展工作后尋求合作的一個(gè)重點(diǎn),。尤其是在相對發(fā)達(dá)的地區(qū)，由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長,、房地產(chǎn)的發(fā)展,、消費(fèi)觀念變化的復(fù)合作用，使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來越迅速,，裝飾公司對五金品牌也就越來越重要,。我們向經(jīng)銷商提供《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》的同時(shí),，商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)匮b飾公司的發(fā)展情況，以判斷當(dāng)?shù)厥袌鲣N售突破的主要方向。在這方面,，必須充分借助經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)員的努力，借助其他途徑了解必要信息,。

如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司,，那么接下來就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對裝飾公司選擇xx五金產(chǎn)品的折扣點(diǎn),、供貨方式,、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計(jì)。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策,，但價(jià)格體系不能突破,。

確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后，就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級經(jīng)銷商開發(fā)幾個(gè)大的裝飾公司,。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度,，避免把大部分時(shí)間投入在開發(fā)裝飾公司上。在開發(fā)的最初階段,，規(guī)模大,、影響大的裝飾公司，是可以配合一起拓展的,，從中找出一些市場規(guī)律,。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個(gè)長期工作，因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性,，讓他們明白怎樣開展有效的市場工作,。當(dāng)然公司會(huì)配備必要的培訓(xùn)資料。

除了裝飾公司外,，裝修隊(duì)也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個(gè)銷售途徑,。

7、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展

在縣級區(qū)域,，木工群體在裝飾市場相對占有較大份額,，其重要性可能和裝飾公司并列，需要給予認(rèn)真關(guān)注,。我們應(yīng)首先面對地級經(jīng)銷商,，按照公司的《木工俱樂部實(shí)施方案》，協(xié)助其設(shè)計(jì)會(huì)員卡,，設(shè)計(jì)對木工群體的折扣標(biāo)準(zhǔn)與積分規(guī)則,。同時(shí)，對于如何記錄木工資料,，如何完善檔案,，如何開展俱樂部的一些活動(dòng)向經(jīng)銷商進(jìn)行說明,。只有木工會(huì)員達(dá)到一定數(shù)量后，才能開展所謂俱樂部的一些活動(dòng),，也才可能使俱樂部的職能得以發(fā)揮,。比如有三十個(gè)左右的會(huì)員了，這時(shí)開展一些有針對性的新品發(fā)布或產(chǎn)品促銷活動(dòng)就很有必要,。

8,、協(xié)助進(jìn)行促銷推廣活動(dòng)

在小區(qū)推廣方面,，經(jīng)銷商始終是開展活動(dòng)的主體,。至于公司怎樣支持，是一個(gè)需要相互協(xié)商的問題,。公司應(yīng)提供的,，是促銷人員統(tǒng)一的服裝，促銷活動(dòng)統(tǒng)一的形象,，提供必要的廣告宣傳用品如x展架,、橫幅、桌面寫真噴繪,、統(tǒng)一的產(chǎn)品促銷說辭與必要的促銷品,。只有當(dāng)這些東西落實(shí)了，促銷方案確定了,，經(jīng)銷商對于開展促銷活動(dòng)的外圍工作如與城管,、小區(qū)、建材市場管理部門等的協(xié)調(diào)工作做好了,，促銷人員到位并經(jīng)過培訓(xùn)了,，才可以開展相應(yīng)的促銷推廣活動(dòng)。每一個(gè)促銷活動(dòng),，都必須保證專業(yè),、規(guī)范、有規(guī)模,、形象統(tǒng)一等特征,，這樣才能起到應(yīng)有作用。每次促銷活動(dòng)后,，必須要有總結(jié)與評估,，并回傳給公司市場部。以便既有收獲,，又明白下次如何在一些環(huán)節(jié)上做得更好,。

9、督導(dǎo)縣級經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營邦派產(chǎn)品

銷售總結(jié)前言 銷售前言篇四

一,、企業(yè)介紹：

江蘇東升艾克科技股份有限公司,，是國家級火炬計(jì)劃高新技術(shù)企業(yè),，為江蘇——俄羅斯高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化示范園骨干企業(yè)，建有省級技術(shù)中心,，同時(shí)也是江蘇省信息化示范企業(yè),。公司先后承擔(dān)國家級、省級火炬計(jì)劃,、星火計(jì)劃七項(xiàng);國家級,、省級國際技術(shù)合作計(jì)劃四項(xiàng),。公司曾榮獲“全國紡織行業(yè)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”,、“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”、“江蘇省高新技術(shù)企業(yè)”,、“江蘇省成長型企業(yè)”,、“江蘇省先進(jìn)型企業(yè)”,、“江蘇省出口型企業(yè)”、“江蘇省環(huán)保先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào),。

公司主要生產(chǎn)銷售各類毛絨面料、海派面料,、經(jīng)編針織面料,、仿裘皮面料、復(fù)合面料,、印花,、提花、拔色,、壓皺等各類風(fēng)格的面料,、特種功能性面料及窗簾、床上用品,、玩具,、服裝、型復(fù)合土工合成材料等上百個(gè)系列上千個(gè)品種,。近年來,，公司有十多只產(chǎn)品被評為“國家級重點(diǎn)新產(chǎn)品”，“艾克”牌產(chǎn)品已連續(xù)多年被評為“江蘇省名牌產(chǎn)品”和“國家免檢產(chǎn)品”,，“海子?！迸飘a(chǎn)品被評為市級名牌和市級“質(zhì)量信得過產(chǎn)品”,。

二,、市場概括和前景分析

公司技術(shù)力量雄厚,，管理基礎(chǔ)扎實(shí),，生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良,，服務(wù)水平一流,。已通過iso9001質(zhì)量體系、iso14001環(huán)境體系及ohsas18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美及東南亞等幾十個(gè)國家和地區(qū),，深受國內(nèi)外客戶的青睞。市場概況及前景

中國玩具市場具有驚人的發(fā)展?jié)摿?，以年?0%的快速增長,，5年后將超過1000億元的市場規(guī)模,。香港貿(mào)易發(fā)展局發(fā)表的“中國玩具市場”綜合調(diào)查報(bào)告顯示,，中國內(nèi)地民眾生活水平的提高，以及家長對于玩具有益兒童健康成長的認(rèn)同,，刺激了內(nèi)地玩具市場的迅猛增長,。預(yù)計(jì)內(nèi)地玩具市場未來將以每年40%的速度增長，到2010年,，銷售額將超過1000億元人民幣,。來自中國玩具協(xié)會(huì)和中國社會(huì)調(diào)查事務(wù)所的一項(xiàng)調(diào)查則認(rèn)為，目前中國青少年和兒童的人均年玩具消費(fèi)僅20元到30元人民幣,，遠(yuǎn)低于亞洲兒童人均年玩具消費(fèi)13美元和全世界兒童人均年玩具消費(fèi)34美元的水平,。據(jù)此計(jì)算，如果中國玩具消費(fèi)達(dá)到亞洲平均水平,，市場規(guī)模預(yù)計(jì)將突破300億元人民幣,。對于國際玩具業(yè)界來說，中國將成為“必爭之地”,。

三,、需求分析

1)消費(fèi)群體

2)產(chǎn)品來源

可以聯(lián)系玩具產(chǎn)商，讓他們加盟我們,。

銷售總結(jié)前言 銷售前言篇五

1,、遲到和早退一個(gè)月不得超過3次，如超過按照員工手冊中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,。請假一個(gè)月不得超過3天(病假需三級甲等醫(yī)院的證明),。如發(fā)現(xiàn)代打卡現(xiàn)象代打卡者與被打卡者一并處罰，每人每次50元,。

2,、銷售部辦公區(qū)域內(nèi)保持清潔,，若發(fā)現(xiàn)不清潔情況則對當(dāng)天值班人員和所在辦公區(qū)域內(nèi)銷售人員一并處罰，每人每次20元,。

3,、每月必須完成20份的協(xié)議簽訂數(shù)量，如未完成按照每份10元進(jìn)行處罰,。如發(fā)現(xiàn)偽簽或不實(shí)協(xié)議按照每次50元進(jìn)行處罰,。

4、若連續(xù)3個(gè)月未完成3萬元任務(wù),，將直接退回人事部,。若當(dāng)月未完成萬元任務(wù)，取消銷售津貼,。若連續(xù)2個(gè)月未完成萬元任務(wù)將降至試用期,，同時(shí)取消相應(yīng)的津貼和補(bǔ)助，底薪也相應(yīng)降低,。

5,、因?yàn)闀?huì)議下單不明確，造成部門內(nèi)或部門外的工作不協(xié)調(diào),，影響內(nèi)部或外部的團(tuán)結(jié),，將嚴(yán)肅批評，并處罰款每人每次100元,。

6,、銷售部人員必須隨身攜帶手機(jī)，并保持手機(jī)24小時(shí)開機(jī),，若發(fā)現(xiàn)手機(jī)停機(jī),、關(guān)機(jī)、未隨身攜帶者將處罰款每人每次50元,。

7,、值班銷售人員必須寫值班記錄，要求全面,、認(rèn)真,、實(shí)際描述，若未寫將處罰款每人每次50元,。銷售人員應(yīng)每天手工填寫出勤拜訪記錄,，若未填寫者將處罰款每人每次50元,。

8,、發(fā)現(xiàn)協(xié)議單位到周圍其它同類型酒店開會(huì)或團(tuán)隊(duì)住房，若是銷售人員不知情則給予每人每次20元的罰款并且收回此協(xié)議,。如銷售人員維護(hù)的協(xié)議在45天以內(nèi)均未到本酒店進(jìn)行消費(fèi)，該協(xié)議將收回。銷售人員的過期協(xié)議收回。

銷售總結(jié)前言 銷售前言篇六

終端銷售人員管理方案就是要充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,、促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展,，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，增強(qiáng)公司考核和獎(jiǎng)勵(lì)的透明度。

一,、目的

為保證公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),、充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性、促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，增強(qiáng)公司考核和獎(jiǎng)勵(lì)的透明度,，特制定銷售人員獎(jiǎng)金方案。

二,、適用范圍

化妝品行業(yè)一線銷售工作人員。

三,、獎(jiǎng)金考核時(shí)間及發(fā)放時(shí)間

（一）月度獎(jiǎng)金計(jì)算期間,。上個(gè)月的1日到30日（或31日）,，于次月20日發(fā)放。

（二）年終獎(jiǎng)金計(jì)算期間,。1月1日到12月31日,，于次年的2月1日發(fā)放,。

四,、獎(jiǎng)勵(lì)條件

（一）銷售額,。化妝品銷售人員的月度銷售額達(dá)到xxx元,。

（二）貨款回收率,。貨款回收率達(dá)到xxx%。

五,、獎(jiǎng)金計(jì)算方法

（一）化妝品銷售人員的績效獎(jiǎng)金管理

1．化妝品銷售人員的績效獎(jiǎng)金實(shí)行超額累計(jì)制,。具體標(biāo)準(zhǔn)如下。

化妝品銷售人員績效獎(jiǎng)金分配表

銷售額提成比例（%）

3000～5000元3

5001元～7000元5

7001元～9000元6

9000元以上7

2．銷售部根據(jù)銷售人員每月工作情況,，在完成個(gè)人月度銷售計(jì)劃的前提下,，每月評出一名“優(yōu)秀銷售員”，給予200元激勵(lì)獎(jiǎng)金,。

（二）銷售費(fèi)用節(jié)約額外獎(jiǎng)金管理

1．如果銷售部的銷售費(fèi)用年累計(jì)額有節(jié)約,，則銷售部的相關(guān)人員可獲銷售費(fèi)用節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)。

2．獲得銷售費(fèi)用節(jié)約額外獎(jiǎng)勵(lì)的前提是銷售收入,、實(shí)收均價(jià)兩項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到目標(biāo)值,。額外獎(jiǎng)勵(lì)總金額為銷售費(fèi)用節(jié)約總費(fèi)用的5%。

（三）銷售人員異動(dòng)時(shí)的獎(jiǎng)金管理

1．銷售人員入職不滿三個(gè)月,，不計(jì)發(fā)年度獎(jiǎng)金,。

2．銷售人員辭職或被公司辭退，按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金,，在年度獎(jiǎng)發(fā)放前辭職,、辭退的員工，不計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng)金,。

3．銷售人員當(dāng)月累計(jì)請假（不含帶薪假）超過三天的,，按當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)月度獎(jiǎng)金；全年累計(jì)請假超過半個(gè)月未滿一個(gè)月,，按年終獎(jiǎng)金的80%發(fā)放,；滿一個(gè)月未滿兩個(gè)月,，按年終獎(jiǎng)金的60%發(fā)放，請假超過2個(gè)月的,，不予發(fā)放獎(jiǎng)金,。

4．銷售人員轉(zhuǎn)正后按照轉(zhuǎn)正日期開始計(jì)發(fā)全額獎(jiǎng)金。

5．銷售人員年中因工作調(diào)動(dòng)離開原崗位,，月度獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金按在各單位實(shí)際工作時(shí)間由各單位分別計(jì)算,。

銷售總結(jié)前言 銷售前言篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

今年以來,，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員,，在廠部總體工作思路指引下，在_廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，用心進(jìn)取,、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù),，總銷量到達(dá)箱,，營銷工作取得了可喜的成績。下面,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，我進(jìn)行述職，不妥之處,，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,。

一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù),。

今年我們在銷售工作中遇到了必須的困難，個(gè)性是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，應(yīng)對不利局面,，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度,。首先,，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息,。透過拜訪商業(yè)公司,、走訪零售戶,、及時(shí)分送《__企業(yè)報(bào)》、《宣傳畫報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式,，做好宣傳解釋工作,，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者，打消了他們對我廠的疑慮,，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心,。其次，充分利用暑期旅游熱潮,，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等,，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本持續(xù)月均銷售250箱,，而在暑期促銷的拉動(dòng),，下半年月均銷售都在315箱左右。

二,、加強(qiáng)客戶管理工作,，提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。

在客戶管理工作中,，我們在兩個(gè)方面下工夫,。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道,。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,，但持續(xù)渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們用心與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、密切感情,，妥善處理工作關(guān)系，個(gè)性是有針對性地開展重點(diǎn)縣公司的工作,。付出必有回報(bào),，透過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫忙,，不僅僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題,。同時(shí),，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提前完成,，歷史積欠也得到了解決,，2009年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)。能夠說，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,，我們才能完成了雙百的業(yè)績,，即：合同履約率到達(dá)100%，回款率到達(dá)100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好,、維護(hù)好終端客戶,。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此,，在持續(xù)與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，將工作重心下移,，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等，堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),，一切為

客戶著想,，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,，對零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),，業(yè)務(wù)員透過主動(dòng)上門了解訪問,，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見,，對客戶的經(jīng)營狀況,、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù),，并及時(shí)反饋,，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。

三,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。

在營銷工作中,，人是最活躍最關(guān)鍵的要素,，沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績。因此,，在辦事處內(nèi)部管理上,，首先，嚴(yán)格管理,，加強(qiáng)紀(jì)律性,。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間，同時(shí),，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,，起好帶頭作用,，自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息,、客戶意見和推薦,，理解指令。其次,，勤于學(xué)習(xí),，增強(qiáng)職責(zé)心。工作之余,，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù),、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能,。今年,，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感,，普遍反映受益匪淺,，深刻認(rèn)識(shí)到營銷工作無小事，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。透過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的職責(zé)心,。

四、一年來的工作體會(huì)和今后努力方向,。

透過一年來的工作實(shí)踐,，我深深地體會(huì)到：堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù),、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則,、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高潛力是履行好職責(zé)的基本條件,。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。

雖然一年來,，自己在工作上、思想上,，都取得了必須的成績和進(jìn)步,，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,，在堅(jiān)持學(xué)習(xí),、努力提高自身工作潛力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,，工作方式方法上有欠妥之處,，分析問題、解決問題的潛力還需進(jìn)一步提高等等,。在新的一年,，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢,，轉(zhuǎn)變觀念,，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,，進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷,，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),，大力提高管理水平,，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上,，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

總之,，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見,，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與潛力,，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情,，高度的職責(zé)感努力工作,，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。謝謝大家!

銷售總結(jié)前言 銷售前言篇八

一,、對外銷售與接待工作

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,，拓展了自己的市場,。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度,，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。

根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),，20__年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低,，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度,，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,，有針對的走訪客戶,，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,，12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開,，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系,。

為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊,。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪,，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶,，截止年底共簽署協(xié)議454份。

__年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,，__年10份酒店正式掛牌三星,，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,，有利于酒店的銷售工作,。

同時(shí)在這一年里我們接待了__多家摩托車公司，__等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,，對于每個(gè)會(huì)議的接待,，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作,，客人對我們的工作給予了肯定,。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。

二,、對內(nèi)管理

三,、不足之處

1.對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少;

2.對會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解;

3.在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),，在一些細(xì)節(jié)上不太注意,，考慮的問題也不夠全面。

4.有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通,，從而減少工作失誤,。

銷售總結(jié)前言 銷售前言篇九

三個(gè)多月以來，在同事們的幫助下,，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西,，下面將以前的工作匯報(bào)如下：

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,，心里竟然還在祈禱不要有人接電話,。可是并不如我所愿,，那邊接起了電話,，我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了,。到現(xiàn)在想想,，那時(shí)真的是很傻的。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難,，最具有挑戰(zhàn)性的了,。對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個(gè)門檻,。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕,，學(xué)會(huì)承受。在開始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),，別人可以做到,，為什么我就不可以?

作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),，當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),，當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,，那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子,。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個(gè)電話,，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話?？梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕,，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵(lì)自己,，不能互相激勵(lì),，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛,，因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺,。

在追求成功的時(shí)候，必然會(huì)碰到各種各樣的困難,、曲折、打擊,、不如意,。可能這個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,，他的一生一路順風(fēng),，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,，包括很多成功人士也是一樣,。除了要對自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過頭去,，檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來,，趕緊修正,，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的,。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!

此時(shí)回頭一想,，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次,，甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是__去借,，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生,。打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對問題，在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措,，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來說,，現(xiàn)在做的非常不好,，包括打回訪自己都不會(huì)去打，現(xiàn)在剛來了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對這些問題,，我這點(diǎn)就做的不夠成功了,，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來,，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的,，因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶,。一定要找比自己成功的人,，比自己愉快的人，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,，就會(huì)找到力量和信心,。

為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié),，從來不設(shè)定目標(biāo),，那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標(biāo)性,，一天不知道要有什么樣的結(jié)果,，在此一定明確了：至少一場會(huì)保持兩個(gè)客戶，不然一個(gè)月下來就八場會(huì)的話,，自己來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心,，會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了!

一零年已成為過去,，勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對真理!

銷售總結(jié)前言 銷售前言篇十

企業(yè)銷售中心管理方案

最近應(yīng)聘企業(yè)銷售經(jīng)理時(shí),，在聽了人事部經(jīng)理半個(gè)多小時(shí)企業(yè)情況介紹后而寫的營銷中心內(nèi)部管理草案,。

由于是對方要求根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)寫部門管理制度，所以結(jié)合自身多年銷售工作經(jīng)驗(yàn)和小企業(yè)市場工作的開展情況,，提出建立由總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的國內(nèi)營銷中心部門運(yùn)作體系,。

一、銷售組織機(jī)構(gòu)

為了實(shí)現(xiàn)銷售管理機(jī)構(gòu)“簡明,、快速,、高效”的目的，采用人員定位,、崗位明確,、考核規(guī)范的層級領(lǐng)導(dǎo)制度,，具體組織架構(gòu)圖如下：

二、各職能部門/人員的崗位職責(zé)

1,、銷售總監(jiān)（略）

2,、市場部（略）

（1）大客戶經(jīng)理

（2）區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理

3、服務(wù)管理部（略）

（1）營銷助理

（2）文案設(shè)計(jì)

三,、人員薪酬制度

1,、銷售人員薪酬制度

銷售總結(jié)前言 銷售前言篇十一

敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為_企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏的精神,。

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí),，該同志對房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。

作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。

此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩，公司于__年與__公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間，我積極配合__公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。

最后以__個(gè)月完成合同額____萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高。

下旬公司與__公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。

面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。

經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯(cuò),。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善,。

銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

銷售總結(jié)前言 銷售前言篇十二

市場環(huán)境分析

近年來老年保健品市場空間巨大,，隨著生活水平的提高,，人們的保健意識(shí)越來越強(qiáng)烈，20xx年國內(nèi)醫(yī)藥保健品銷售額為1508億元,，20xx年為1780億元,，比20xx年增長了，是20xx年70億元的25倍,平均年增長率13%,。

20xx年達(dá)20xx億元左右,，

預(yù)計(jì)20xx年可達(dá)到2500億元，

20xx年將達(dá)到4300億元,，

20xx年將達(dá)到13000億元!參考數(shù)字

(據(jù)7月3日出版的《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》所援引的資料,，全球保健食品已占整個(gè)食品銷售的5%，達(dá)上千億美元,，而且每年都以相當(dāng)速度增長,。美國目前的保健食品銷售額達(dá)750億美元，占食品銷售額的1/3;日本近兩年的保健品銷售額為15000億日元,，年產(chǎn)保健品3000多種;歐洲的保健食品也有20xx余種,，銷售額以每年17%的速度遞增。我國自古就有藥食同源的養(yǎng)生文化,，用老百姓的話說，就是“藥補(bǔ)不如食補(bǔ)”,。作為一個(gè)亟須培育的行業(yè),，保健品市場的需求潛力之大實(shí)在誘人。20xx年我國保健食品年銷售額達(dá)到500億元,，權(quán)威部門預(yù)計(jì)到20xx年將達(dá)到1000億元,。)

1、市場前景：20xx年底我國60歲及以上老年人口總數(shù)為億,，到20xx年將達(dá)到億,，到20xx年，60歲及以上老年人口總數(shù)為億,。這些龐大的數(shù)字告訴我們老年人保健品市場將會(huì)成為商家必爭之地,。前景廣闊，市場空間巨大,。

2,、市場概述：目前我國老年保健品市場相對混亂尚不成熟，各領(lǐng)風(fēng)騷三五年,，很少有長勝的品牌,，多以概念炒作為主，通過廣告忽悠消費(fèi)者,，對消費(fèi)研究尚不到位,，根本不了解消費(fèi)的真實(shí)想法與所需要什么?

3,、環(huán)境法規(guī)：廣告法在保健品上體現(xiàn)不明顯，保健品廣告虛假,、胡跨太大,，明明只是普通的保健品，在商家廣告中徑成為治療糖尿并心腦血管病的新療法,，而我國的一些媒體卻助長了虛假廣告的盛行,，只要給錢就給上，這樣更加縱容老年保健品的混亂,。

4,、國家環(huán)境：目前國家對房地產(chǎn)的控制，國八條,、國六條的相繼出臺(tái)可以看出保健品的混亂格局將不會(huì)維持太久,，保健品廣告宣傳必將受到國家的嚴(yán)格限制。必將會(huì)出臺(tái)一系列的政

產(chǎn)品分析(swot)

優(yōu)勢：

1)***為中藥保健,，現(xiàn)今消費(fèi)者知道西藥治標(biāo),，中藥治本，而對糖尿并心腦血管等終身頑疾的病癥來說,，中藥才是靈藥,，例如：如果感冒了你決不會(huì)選擇中藥，因?yàn)闆]有必要,，但是如果你的了很難治愈的病,，無疑你會(huì)選擇中藥。

2)茶劑,，***得主要成分為茶中精華：茶多酚,、茶多糖、茶兒茶素等,。這些成分是消費(fèi)者熟知的,，對病癥有療效。茶,，文化悠久,，容易讓消費(fèi)者信賴，不會(huì)產(chǎn)生抵觸心理,。

3)茶作用歷史久遠(yuǎn),，《神農(nóng)本草》記載：“神農(nóng)嘗百草，日遇27毒,，得茶而解之,。”《本草拾遺》也有“諸藥為各病之藥,，茶為萬病之藥”的論述,。唐代陸希聲詩云;“春醒酒病兼消喝,，異取新芽旋摘煎?！笨梢娞拼鷷r(shí)已發(fā)現(xiàn)飲茶對糖尿病有療助,，但不能過濃與過量。

劣勢：

1)價(jià)位偏高,，***作為消費(fèi)者終身用藥的選擇價(jià)位偏高,，每盒33元，20袋,，6天半的量,，一般消費(fèi)者很難持續(xù)購買。

2)效果不明顯,，***中藥制劑,，消費(fèi)者服用后效果沒有中藥直接、快,。

3)久病成醫(yī),，糖尿并心腦血病患者，對自己的病以及各種藥品都用一定的了解,，很難說服,。

4)御生堂生產(chǎn)，知名度,、美譽(yù)度不高,。

機(jī)會(huì)：

1)市場空間巨大，很容易分得一杯羹,。

2)糖尿并心腦血病患者,，容易相信新產(chǎn)品,，高科技產(chǎn)品,。治本中藥。消費(fèi)者分析

消費(fèi)者不一定是產(chǎn)品的最終使用者,，可以是孩子給父母,，給家人，給朋友的禮品,，消費(fèi)者的內(nèi)心世界各不相同,，千奇百怪，購買行為也不一樣,，所以對消費(fèi)者的了解熟知顯得非常重要,，這也是產(chǎn)品各階段進(jìn)行市場調(diào)差的一方面原因。

1,、消費(fèi)者的消費(fèi)行為與消費(fèi)能力緊密相連,，一個(gè)老年人對生命看得很重要,，但是如果沒有錢，他們不會(huì)去借錢買保健品的,，因?yàn)楫吘共皇潜仨毜乃幤贰?/p>

2,、老年消費(fèi)者比較理性，人生短短幾十年,，活了大半輩子了見過的市面很多阿,，思想趨于理性化，尤其那種常年的病的老年人,，他們可以稱得上是半個(gè)醫(yī)生,，有時(shí)候比我們知道的都多。

3,、感性與理性相結(jié)合,，老年人的情感相對比較豐富，關(guān)心對于寂寞,、退休,、子女忙得老年人來說容易見效，可望得到別人的理解,、尊重,、關(guān)懷、信任,。由于老年人的購買理性,，所以理性訴求，產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),、概念創(chuàng)新,、機(jī)理通俗會(huì)得到厚愛。

4,、環(huán)境因素,，任何消費(fèi)者對環(huán)境的影響都很大，如果有一個(gè)人用了你的保健品效果明顯,，他會(huì)帶領(lǐng)更多的人關(guān)顧你的,，如果效果不好會(huì)有由很多人連嘗試的想法都會(huì)沒有了。

例如：向呵護(hù)孩子一樣關(guān)心老年人

尊重老干部就是尊重我黨的歷史;關(guān)心老干部就是關(guān)心我黨的未來

5,、家庭環(huán)境,，老年人的家庭環(huán)境會(huì)直接影響老年人對保健產(chǎn)品的選擇，其中包括子女對父母的影響,、父母的工作經(jīng)驗(yàn),、等。

6、消費(fèi)者容易相信新產(chǎn)品,，中老年糖尿并心腦血管病患者明明知道自己的病是終身病,，但還是會(huì)存有一絲的希望，希望國家研制開發(fā)一種新藥對自己的病有獨(dú)特的療效,。

7,、消費(fèi)者的從眾心理，不論什么產(chǎn)品,、商品消費(fèi)者都會(huì)有從眾的心理,。例如，如果在大街上看到一群人圍在一起,，我們中國人會(huì)毫不猶豫的參加到隊(duì)伍當(dāng)中,，就這樣人越來越多，產(chǎn)品也是一樣,，只要有一個(gè)人用者好,，那么你的產(chǎn)品就不發(fā)愁了阿。

廣告策略分析

***的廣告策略,，不穩(wěn)定一直在實(shí)踐中總結(jié),，但到現(xiàn)在為止也沒有一條明晰的思路，也許這是戰(zhàn)略本身的問題,，戰(zhàn)略的確定與明晰在營銷過程當(dāng)中十分的重要,。下面我對***的廣告策略進(jìn)行簡單的分析：

人群分析：30——55歲約占總?cè)藬?shù)55%這部分人有閱讀報(bào)紙的習(xí)慣，可以通過報(bào)紙進(jìn)行訴求,。用報(bào)紙宣傳廣播吸引大家收聽專家廣播,。

55歲以上的老年人約占45%這部翻出了一小部分知識(shí)分子看報(bào)紙以外，大部分收聽廣播的習(xí)慣,，可以用廣播進(jìn)行告知,。

廣告訴求策略：

***的廣告訴求，大部分以新聞式為主,，其中參加情感訴求與理論俗求,，增加了消費(fèi)者的閱讀的性以及科學(xué)性。報(bào)紙廣告中能夠明確的,、平凡,、簡單的說出產(chǎn)品的機(jī)理,、性能,、用法以及效果。

但是消費(fèi)者的咨詢量,，電話購貨量始終不能夠突破一個(gè)新的階層,，原因何在呢??

我本人認(rèn)為最大的原因就是“信任”問題，久病成醫(yī)的消費(fèi)者對產(chǎn)品存在顧慮,，很難相信廣告中描述的內(nèi)容,。我們面前最大的問題是解決誠信,，要從事實(shí)的基礎(chǔ)之上進(jìn)行升華，不要寫的太過分,，要真實(shí),、淳樸。

廣告表現(xiàn)策略：

***的廣告表現(xiàn)中的日本相撲,、烏蒙山長壽村表現(xiàn)自如,，反復(fù)炒作，概念“洗血專家”清晰,，美中不足的是概念老化,，不新鮮。長久炒作感覺不到是新東西,，缺乏好奇感,。

廣告的表現(xiàn)手法單一，新聞,、故事,、科學(xué)權(quán)威、熱銷……

近期的廣告的表現(xiàn)一直以新聞式,，稿件中小篇幅的活動(dòng)(一直沒有停過)。

1,、在我看來活動(dòng)時(shí)間過長,，就不會(huì)被稱為活動(dòng)，消費(fèi)者會(huì)感覺不新鮮,，老套,，好奇心消失這也是銷售不好的原因之一。

2,、稿件中插入新奇元素,，誘-惑元素，免費(fèi)試喝15天應(yīng)及時(shí)更換,。

3,、變換形式，相撲與長壽村的形式,，我的二者結(jié)合說明兩點(diǎn)：其一就是,，所用的稿件必須抓住消費(fèi)者的眼球，開篇故事新聞,。增加閱讀量,。其二,，把原本炒作了一個(gè)多月的,，不相干的兩樣?xùn)|西相結(jié)合起來,，感覺挺真實(shí),。

銷售總結(jié)前言 銷售前言篇十三

第一部分：20_年工作部分

一、營銷管理工作

1,、做好銷售管理基礎(chǔ)工作,。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理,、銀行貸款,、報(bào)表管理、銷售策略,、價(jià)格策略和銷售例會(huì)等工作,。

2、做好廣告企劃工作,。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo),、詢價(jià);廣告方案的執(zhí)行工作;

3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作,。截止20_年11月26日,，辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。

4,、做好促銷活動(dòng),。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“_8周年,，交2萬抵8萬”的活動(dòng),，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價(jià)策略,。

5,、特色工作。_分公司與_最大的戶外廣告運(yùn)營商——_廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,，由廣告公司投資媒體并發(fā)布,，畫面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價(jià)房外)提成,。做好10月份的營銷策劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作,。處理疑難客戶，比如_的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決,。

二,、辦公室工作

本年度圍繞“辦文、辦事,、辦會(huì)”三大工作職責(zé),，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查,，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用,，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下,，較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用,，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。

1,、做好日常管理工作,。包含收發(fā)文、秘書,、文件和檔案管理,、日常考勤,、請銷假,、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作,。

2,、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻,、上書,、上身”;日常宣傳報(bào)道工作等等。

3,、做好資料上報(bào)工作,。包含提報(bào)各類報(bào)表、市場營銷報(bào)表;向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等,。

4,、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心,、財(cái)政局、^v^和開發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門的對接工作;比如20_年9月17日,，_市市委書記_蒞臨_商務(wù)廣場調(diào)研的準(zhǔn)備工作;11月份,，在開發(fā)區(qū)管委會(huì)的指導(dǎo)下，組織申報(bào)了_市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,。

5,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如20_年7月初協(xié)助公司做好20_年_公司半年工作會(huì)議的籌備工作,。

三,、工委工作

做好新時(shí)期的工委工作,，必須樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實(shí)事,，盡心竭力解難事,，堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨，千方百計(jì)把工委工作做細(xì),、做深,、做實(shí)。

1,、做好學(xué)習(xí)工作,。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)_在七一期間的講話;組織多次學(xué)習(xí)_等各類文件精神。

2,、組織活動(dòng),。在平時(shí)工作之余，組織一系列活動(dòng),，豐富職工的工余生活,。

3、解決員工的困難,。在下半年,，申報(bào)一人為公司五幫戶。

四,、其他工作

在做好本職工作的同時(shí),，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團(tuán)隊(duì)理念,，讓自己多做一些事情,，把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情，切實(shí)提高自身綜合水平,。

1,、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類工作，比如納稅申報(bào),、銀行業(yè)務(wù)等等,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜,。比如協(xié)助_分公司做好_山莊房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助_做好_房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作。

第二部分：個(gè)人工作感受

1,、計(jì)劃性和全局性最重要,。盡量站在高一點(diǎn)的角度，把握不同階段的核心工作,。

2,、注重對細(xì)節(jié)的控制,。比如在廣告合作上，對于稿件控制不到位,，最后導(dǎo)致無效電話特別多,。

3、持續(xù)學(xué)習(xí),。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)和政治知識(shí)的基礎(chǔ)上,，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策,，包含土地,、金融、稅收,、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法,，結(jié)合實(shí)際情況，加以運(yùn)用,。

4,、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)中的一人,，我們要善待周圍的一切,，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無,，自己的長處應(yīng)該與同事分享,，達(dá)到大家共同成長的目的。

第三部分：20_年工作計(jì)劃

1,、做好營銷策劃工作,。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升,。

2,、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，按照職業(yè)經(jīng)理人的要求,，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)和鍛煉各方面的能力。

展望未來,，任重道遠(yuǎn),。我一定會(huì)以“火熱的激情、專業(yè)的水平,、高度的誠實(shí),、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對待工作、生活和學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展添磚加瓦,，為個(gè)人的發(fā)展增加砝碼,。最后，值此新年到來之際,，祝_華事業(yè)蒸蒸日上,、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福,。

銷售述職報(bào)告3

銷售總結(jié)前言 銷售前言篇十四

20_年已成歷史,，20_年我們將以更加飽滿的精神去面對，現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:

一,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是:

1,、千方百計(jì)完成__銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤__內(nèi)工程項(xiàng)目,。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求,。

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。

4,、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。

5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目,，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高,。

總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于__地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)?lt;__>中的鋁材，瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。

二,、明確客戶需求，主動(dòng)積極

將我司在____銷售點(diǎn)告知零散加工戶,，避免周邊地區(qū)對我__低價(jià)竄貨趨勢,。

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭及早準(zhǔn)備,，在客戶要求的期限內(nèi)供貨,，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充建議從__提貨,，避免押款事宜,，使該__小加工戶逐步成長。

三,、正確對待客戶投訴并及時(shí),、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí),，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部,，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾,。

四,、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)

依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種,。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價(jià)格和施工要求。

五,、鋁型材市場分析

鋁材產(chǎn)品銷售__大,、故市場潛力巨大。現(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下:

(一)、市場需求分析

鋁材應(yīng)用雖然市場潛力巨大,，但____多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步,，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會(huì)因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),，但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢。

(二),、競爭對手及價(jià)格分析

這幾年通過自己對鋁材市場的了解,，鋁材生產(chǎn)廠家有二類:一類__品牌如興發(fā)、堅(jiān)美,、偉昌,、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),，有的銷售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售,。另一類是湖北,、安徽、江西相等,，此類企業(yè)銷售價(jià)格較低,，如信元每平方竟130多元,，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域,。

六,、20_年銷售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),，20_年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

(一),、依據(jù)__年__銷售情況和市場變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上,，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn),。

(二),、20_年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品,，收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，取得公司的支持。

(三),、20_年自己計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系,，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

(四),、為積極配合代理銷售,，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,，以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。

(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

(六),、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新__開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。

七,、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

(一),、20_年銷售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的__,、任務(wù),、費(fèi)用、考核,、獎(jiǎng)勵(lì),，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。

(二),、20_年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作。

(三),、20_年應(yīng)在情況允許的前提下對出差時(shí)間加以延長,，避免前期工作剛進(jìn)展，后期聯(lián)系斷鏈的情況,。

(四)、由于__市場萎縮,、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,，20_年認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情,、市場行情的公司出廠價(jià)格,，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

銷售總結(jié)前言 銷售前言篇十五

先對事后對人,，明確責(zé)任,，事事有人負(fù)責(zé)。人的管理是最難的,，尤其對有一定閱歷的銷售人員,。銷售團(tuán)隊(duì)管理的目的是做好事情，達(dá)成公司的目標(biāo),，也就是說管理好事情,，讓銷售人員達(dá)成公司期望的目標(biāo)就達(dá)到了銷售團(tuán)隊(duì)管理的目的。所以包括銷售目標(biāo)在內(nèi)的所有目標(biāo)必須分解到責(zé)任人,，人人對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé),。通過對事的管理來達(dá)到管人的目的,。

以結(jié)果為導(dǎo)向，量化管理,。銷售目標(biāo)進(jìn)行月度分解到門店為基本單位,，各級銷售人員對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。導(dǎo)購負(fù)責(zé)所促銷的門店,，業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)自己管理的片區(qū),，城市經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)城市，省級經(jīng)理負(fù)責(zé)全省,，大區(qū)對整個(gè)大區(qū)銷量負(fù)責(zé),，銷售總監(jiān)則對全國負(fù)責(zé)。前提是銷售目標(biāo)的制定和分解科學(xué),，可執(zhí)行性強(qiáng),。可以通過設(shè)立較高的目標(biāo)充分挖掘銷售隊(duì)伍的潛力,，進(jìn)行目標(biāo)完成率排名考核,，處罰下游，鼓勵(lì)中游,，獎(jiǎng)勵(lì)上游,。就像學(xué)生考試，試題很難,，對每個(gè)學(xué)生是一樣的,，也同樣能根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低排出名次。另外一種是設(shè)立較低的目標(biāo),，大多數(shù)人超額完成,，能鼓舞士氣，同樣進(jìn)行完成率排名,?？傊还芸荚囶}的難易，最終優(yōu)勝者是排名靠前的,。一定要考試,，不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標(biāo)考核,。銷售團(tuán)隊(duì)的管理就以結(jié)果為導(dǎo)向,，對自己的銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)。

銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績,。對人員管理的大忌就是不公平,，如果銷售目標(biāo)設(shè)置的不公平就先天造成銷售隊(duì)伍的不穩(wěn)定，比如說2導(dǎo)購的門店基礎(chǔ)不同，而目標(biāo)任務(wù)設(shè)置一樣,，就造成基礎(chǔ)較差門店導(dǎo)購的離職等,。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比，比的是進(jìn)步的速度,，落后就要挨打了,。整體平均增長300%，為什么你的區(qū)域只有30%呢,？針對這種市場就要分析原因,，對癥下藥了。

對特殊需要整改的市場,，可單獨(dú)設(shè)立目標(biāo)考核。往往需要大力調(diào)整的市場,，參加一刀切的考核時(shí)雪上加霜,，更不利于市場的培育和調(diào)整，只能造成進(jìn)一步惡化和業(yè)務(wù)隊(duì)伍的頻繁換人,。這種市場可單獨(dú)報(bào)備公司審批獨(dú)立考核,。

以門店管理為基礎(chǔ)，所有的管理考核落腳點(diǎn)在終端門店,。解決了終端門店的問題,，銷售就形成了良性的循環(huán)。終端門店的銷量提升分解點(diǎn)有：單品分銷條碼執(zhí)行,、零售價(jià)格管理,、陳列執(zhí)行、導(dǎo)購管理,、缺貨,、贈(zèng)品管理、特殊陳列,、促銷活動(dòng)執(zhí)行等,，每項(xiàng)管理進(jìn)行細(xì)化，設(shè)立,；神秘人,；檢查，反饋到總部在下發(fā)到當(dāng)?shù)卣?，再檢查,，再反饋，再整改,，如此循環(huán),。公司的稽核部可下設(shè)一個(gè)終端門店稽核小組，；神秘人,；可聘請當(dāng)?shù)氐脑谛４髮W(xué)生,，費(fèi)用基本為10元/店，以顧客的身份檢查,，同時(shí)可以檢查所有項(xiàng)目,。該神秘人的設(shè)置能有效規(guī)避當(dāng)?shù)亟?jīng)理弄虛作假，加強(qiáng)對終端門店的管控力度,，對經(jīng)銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用,。

對導(dǎo)購的管理可設(shè)置費(fèi)用銷量占比的形式考核當(dāng)?shù)馗骷変N售人員?？焖傧M(fèi)品行業(yè)導(dǎo)購人數(shù)基數(shù)大,，工資成本很大，加上促銷員管理費(fèi)每月支出很高,，如果管理失控,，對公司損失很大,。比方我們設(shè)置8%的費(fèi)用比例,，導(dǎo)購工資占銷售的8%以內(nèi)，作為一項(xiàng)硬性指標(biāo)考核當(dāng)?shù)亟?jīng)理。能有效規(guī)避亂上導(dǎo)購和虛報(bào)的現(xiàn)象發(fā)生,。同時(shí)用；神秘人,；來檢查門店有無導(dǎo)購虛報(bào)十分有效，抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用,。

建立導(dǎo)購培訓(xùn)及認(rèn)證的體系，打造一支專業(yè)、高效,、穩(wěn)定的終端鐵軍,。對導(dǎo)購以銷售能力的提高為核心,，總部加強(qiáng)促銷話術(shù)的開發(fā)，高效傳遞到一線導(dǎo)購,，力求做到點(diǎn)到位,、口語化,、傻瓜化,、實(shí)戰(zhàn)化。安排；神秘人；以顧客身份檢查導(dǎo)購話術(shù)的執(zhí)行情況,。對導(dǎo)購實(shí)行初中高三級認(rèn)證,，讓導(dǎo)購有提升空間,，給予不同的物質(zhì)精神雙獎(jiǎng)勵(lì),。

每月安排全國性主題終端營銷活動(dòng),。主題性營銷活動(dòng)的好處是全國一盤棋，相互造勢，提升終端勢能,，也能比較各地的執(zhí)行效果,，進(jìn)行全國對比,。主題性營銷活動(dòng)能拉動(dòng)消費(fèi)者對品牌的持續(xù)關(guān)注,，避免長期特價(jià)和堆碼對消費(fèi)者的刺激疲勞。對特價(jià)實(shí)行最低限價(jià)制度,，活動(dòng)形式多樣化,，嚴(yán)禁同一單品持續(xù)特價(jià)活動(dòng)。通過對主題性活動(dòng)的執(zhí)行和管理,，特別是效果的評估,，能有效的管理銷售團(tuán)隊(duì)。

銷售隊(duì)伍的熱情和士氣是高效團(tuán)隊(duì)的基本條件,。打造一支士氣高漲的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)系統(tǒng)工程,。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn),、積極進(jìn)取的員工,。二則樹立典型和樣板，激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的潛能,，別人能做到的你一定能做到,。三則選好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了,。四則做好培訓(xùn),，培養(yǎng)一種贏文化。五則做好激勵(lì)和處罰,，表揚(yáng)先進(jìn),，鞭策后進(jìn)，整體提升,。

銷售團(tuán)隊(duì)管理支招：給你的業(yè)務(wù)員灌灌水

現(xiàn)在許多企業(yè)營銷人員之所以不能利用方案來有效開發(fā)客戶,，主要就是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)主義和懶惰思想在作怪。尤其是老業(yè)務(wù)員,，這種思想表現(xiàn)更明顯,。而新業(yè)務(wù)員由于不懂得客戶開發(fā)的技巧，一般是拿著企業(yè)產(chǎn)品直奔目標(biāo)客戶而去,，客戶開發(fā)的成功幾率很小。即便有時(shí)候碰巧成功開發(fā)了一兩個(gè)客戶,，質(zhì)量也沒法保證,，給后續(xù)的市場工作埋下了一系列隱患。作為企業(yè)營銷管理者,，該如何通過工作指導(dǎo),，提高業(yè)務(wù)人員開發(fā)客戶的成功率呢？

銷售團(tuán)隊(duì)管理：模擬演練,、過程指導(dǎo)

為了強(qiáng)化培訓(xùn)效果,，營銷管理者可以組織業(yè)務(wù)人員設(shè)置場景演練,，從市場調(diào)查到方案制作，再到客戶談判,，一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)地模擬進(jìn)行,，然后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過這種現(xiàn)場模擬演練,，能明顯提高業(yè)務(wù)人員的實(shí)際操作技能,。另外，為了減少業(yè)務(wù)人員的工作失誤,，銷售團(tuán)隊(duì)管理者可以針對業(yè)務(wù)人員寫好的方案,，組織討論、溝通,，確定后再讓其拿著方案拜訪已鎖定的目標(biāo)客戶,。

銷售總結(jié)前言 銷售前言篇十六

在這辭舊迎新、喜迎新_的美好時(shí)節(jié)里,，我們迎來了____20__年銷售年終總結(jié)大會(huì),，今年的冬天依舊寒冷，但是我們____銷售團(tuán)隊(duì)的熱情也是無比高漲,，請?jiān)试S我代表公司領(lǐng)導(dǎo),，向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示衷心感謝。下面有我來介紹一下20__年的銷售情況;

銷售部主要來源有中高低檔白酒,，今年主要目標(biāo);鄉(xiāng)鎮(zhèn),、酒店、宿外市場,，針對酒店主要有:

1,、建立完善的銷售檔

2、定期進(jìn)行售后跟蹤,，搶占低檔白酒市場，爭取獲得更大的利潤

3,、這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

給公司提供的建議:

1,、堅(jiān)持不收不合格的包裝,，來影響我們的形象。

2,、車間部門要驗(yàn)收每一道質(zhì)量關(guān)，不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司,，要讓客戶對我們的產(chǎn)品越來越有信心,。

3、要利用各種手段,、媒體,，把酒的價(jià)格發(fā)布下去，從領(lǐng)導(dǎo)到每一位同事貫徹執(zhí)行,，保持不串貨,、不低價(jià)，公司的各部門應(yīng)該互相協(xié)作,，按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù),，努力突破新的臺(tái)階。

今后我一定不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的支持,，一定會(huì)做到以下兩點(diǎn)：

1,、放下包袱，拋開手腳大干,，力爭當(dāng)一名合格業(yè)務(wù)員

2、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，提高工作能力,，和業(yè)務(wù)水平，共同把____打造權(quán)威性的白酒企業(yè)而努力,。

以上是我的述職報(bào)告,，我會(huì)努力完成公司給我的任務(wù)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位同事進(jìn)行監(jiān)督!

銷售述職報(bào)告2

銷售總結(jié)前言 銷售前言篇十七

一,、前言：

1,、描述公司概況

2、制定本銷售管理方案的目的

二,、銷售組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：

1,、銷售組織設(shè)計(jì)原則（例：公平性）

2、銷售組織結(jié)構(gòu)類型的選擇（例：區(qū)域 客戶 產(chǎn)品） 3,、具體設(shè)計(jì)（結(jié)構(gòu)圖+文字描述）

三,、市場策略：

1、市場層次策略 ：核心市場 輔助市場 貿(mào)易市場

2,、市場競爭策略（可略）

四,、渠道管理：

1,、渠道選擇（直銷 經(jīng)銷 代銷）

2,、渠道管理：渠道商入選條件 合同簽訂 檔案管理

3、渠道控制：價(jià)格控制 激勵(lì)政策 竄貨管理 違約處罰

4,、渠道培養(yǎng)：能力教育培養(yǎng) 廠商親情化培養(yǎng)

五、銷售日常管理：

1、銷售人員管理：招聘 培訓(xùn) 工作方法與考核 激勵(lì)政策 費(fèi)用與報(bào)銷政策

2、訂單流程管理：業(yè)務(wù)員 合同 審核 蓋章 發(fā)貨申請

3,、發(fā)貨流程管理：財(cái)務(wù)下單 提貨 出貨 物流過程 客戶驗(yàn)貨回單返回

4,、貨款回收管理：合同 開票 交款 開題貨單 尾款催收

5、售后服務(wù)管理：服務(wù)信息的獲得 落實(shí)經(jīng)辦人 結(jié)果反饋 電話回放

6,、績效管理：日常工作量統(tǒng)計(jì) 月末考核 兌現(xiàn)

7、辦公室日常工作管理：制定銷售計(jì)劃 落實(shí)計(jì)劃執(zhí)行 協(xié)助解決出現(xiàn)的問題 常規(guī)信息溝通 組織銷售會(huì)員

六,、客戶管理：

銷售總結(jié)前言 銷售前言篇十八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理,，我能夠認(rèn)真履行職責(zé),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下,，在_廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,，完成了全年目標(biāo)任務(wù),，總銷量達(dá)到箱，營銷工作取得了可喜的成績,。下面,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，我進(jìn)行述職，不妥之處,，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,。

一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。

今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,，面對不利局面,，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智,，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度,。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司,、走訪零售戶、及時(shí)分送《__企業(yè)報(bào)》,、《宣傳畫報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作,，使這個(gè)好消息在點(diǎn)，因此,，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，將工作重心下移,，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,，堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),，一切為客戶著想,，一切對客戶負(fù)責(zé),，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,，對零售戶實(shí)行全過程,、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動(dòng)上門了解訪問,，建立重點(diǎn)客戶檔案,，及時(shí)征求客戶意見,，對客戶的經(jīng)營狀況,、客戶要求,、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時(shí)反饋,，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。

二,、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。

在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素,，沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績,。因此，在辦事處內(nèi)部管理上,，首先，嚴(yán)格管理,，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度,、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間，同時(shí),，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,，起好帶頭作用,，自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息,、客戶意見和建議,，接受指令。其次,，勤于學(xué)習(xí),，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù),、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,，提高了理論水平和營銷技能。今年,，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,，大家都寫了讀后感,，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到營銷工作無小事，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心,。

三,、一年來的工作體會(huì)和今后努力方向。

通過一年來的工作實(shí)踐,，我深深地體會(huì)到：堅(jiān)定信念,，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則,、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。

雖然一年來，自己在工作上,、思想上,，都取得了一定的成績和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距,。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí),、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處,，分析問題,、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,，我要針對自己的不足,，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念,，在做好渠道工作的同時(shí),，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷,，以此提高銷量,，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平,，以適應(yīng)新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,，把精力集中到本職工作上,，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上,。

總之,，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，誠懇聽取批評意見,，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情,，高度的責(zé)任感努力工作,，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

謝謝大家!

銷售述職報(bào)告4

銷售總結(jié)前言 銷售前言篇十九

1,、全面負(fù)責(zé)公司銷售業(yè)務(wù)開展，業(yè)務(wù)營銷策劃及宣傳推廣工作,；

2,、參與公司開發(fā)項(xiàng)目前期調(diào)查、分析,、論證及方案篩選工作

3,、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售計(jì)劃任務(wù)書，報(bào)銷售總監(jiān),、總經(jīng)理審閱后,，交行政部審查。

4,、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目模型,、售樓書、宣傳資料等制作單位及廣告媒體的確定,。

5,、監(jiān)控廣告宣傳效果及銷售業(yè)績，進(jìn)行日常銷售督導(dǎo),。

6,、參與開發(fā)項(xiàng)目銷售立價(jià)，必須認(rèn)真研究市場,，提出定價(jià)方案。

7,、根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r,，提出人員培訓(xùn)、招聘,、辭退計(jì)劃,，并協(xié)助公司招聘銷售人員。

8,、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售效益分配方案,。

9、協(xié)助公司作好集團(tuán)客戶的發(fā)掘,，聯(lián)絡(luò)及談判工作,。

10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司各部門工作關(guān)系。

11,、認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)行業(yè)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，并督促其落實(shí)。

12,、負(fù)責(zé)制定本部門員工崗位職責(zé),，做到分工明確，責(zé)任落實(shí),。

13、制定本部門員工因工作失職,，不論主觀或客觀原因,，給公司造成直接或間接損失相對應(yīng)的處罰條款。

14,、在樓盤正式開盤前,，為銷售做好充分準(zhǔn)備。

15,、負(fù)責(zé)銷售人員的業(yè)績考核,。

16、經(jīng)常調(diào)查,、聽取行業(yè)情況的發(fā)展,，并及時(shí)反饋以決定經(jīng)營方針；

17,、聽取部內(nèi)業(yè)務(wù)報(bào)告,，并隨時(shí)監(jiān)視業(yè)務(wù)實(shí)況；

18,、組織部內(nèi)業(yè)務(wù)會(huì)議,，排除業(yè)務(wù)困難；

銷售總結(jié)前言 銷售前言篇二十

為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,，充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用,，進(jìn)一步拓展員工職業(yè)上升通道，建立一套相對密閉,、循環(huán),、科學(xué)、合理的薪酬體系,，根據(jù)集團(tuán)公司現(xiàn)狀,，特制定本規(guī)定,。

本方案本著公平,、競爭,、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì),、合法的原則制定。

1,、公平：是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇,；同時(shí)根據(jù)員工績效、服務(wù)年限,、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同,，對職級薪級進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，可上可下同時(shí)享受或承擔(dān)不同的工資差異,；

2、競爭：使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競爭優(yōu)勢,。

3,、激勵(lì)：是指制定具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理，對相同職級的薪酬實(shí)行區(qū)域管理,，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任心,。

4、經(jīng)濟(jì)：在考慮集團(tuán)公司承受能力大小,、利潤和合理積累的情況下,，合理制定薪酬，使員工與企業(yè)能夠利益共享,。

5,、合法：方案建立在遵守國家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)公司管理制度基礎(chǔ)上,。

主任：總經(jīng)理

部門成員：銷售經(jīng)理,、銷售主管、銷售業(yè)代

1,、崗位分為個(gè)四層級分別為：（a）：銷售經(jīng)理,；

（b）：銷售主管,；

（c）：銷售業(yè)代,；

（d）：長期導(dǎo)購員；

薪酬結(jié)構(gòu)：

1,、基本工資：是薪酬的基本組成部分,，根據(jù)相應(yīng)的職級和職位予以核定，正常出勤即可享受，無出勤不享受,。

2,、崗位工資：是指試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工崗位責(zé)任及工作，給予崗位工資享受,。

3,、績效獎(jiǎng)金：績效獎(jiǎng)金是指員工完成崗位責(zé)任及工作的同時(shí)，公司對該銷售員工所下達(dá)的業(yè)績達(dá)成績效而予以支付的薪酬部分,?？冃И?jiǎng)金的結(jié)算及支付方式詳見《公司績效考核管理規(guī)定》。

4,、全勤獎(jiǎng)金：是指所有銷售人員每天必須在9：00前打卡,，超過10分鐘內(nèi)扣10元/次，超過10分鐘的扣20元/次,，超過1小時(shí)按曠工處理,。無故不打卡按曠工處理，累計(jì)超過三次無故曠工的按自動(dòng)離職處理,，有特殊情況者應(yīng)提前向部門主管申請,。正常出勤即可享受全勤獎(jiǎng)金。

5,、銷售人員在規(guī)定的工作日程內(nèi)應(yīng)保持在8：00－22：00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態(tài),，如發(fā)現(xiàn)3次/月不能正常傳呼者，將扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金,。

6,、綜合補(bǔ)貼：包括手機(jī)通訊補(bǔ)貼、個(gè)人日常餐費(fèi)補(bǔ)貼等,。

7,、個(gè)人相關(guān)扣款：扣款包括保險(xiǎn)金、住房公積金福利的個(gè)人必須承擔(dān)的部分,、個(gè)人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被處的罰款,。

8、獎(jiǎng)金：獎(jiǎng)金是公司為了完成專項(xiàng)工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等員工的一種獎(jiǎng)勵(lì),，包括年終獎(jiǎng)（按全年銷售達(dá)成率×）,、專項(xiàng)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等,。

9,、新老員工必須承諾遵守個(gè)人薪資保密的規(guī)定，不得向任何第三者公開,、詢問或評論個(gè)人薪資,。違者屬于嚴(yán)重違反規(guī)章制度,，將受到批評、處罰,、降薪的處分,。公司在需要時(shí)并可以根據(jù)《_勞動(dòng)合同法》第三十九條第二、第三款的規(guī)定,，不予事先告知而單方面決定解除勞動(dòng)合同,，并不予以任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

1,、試用期間的工資為（基本工資+全勤獎(jiǎng)金）的100%,。

2、試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期間員工自己離職的,，不享受其期間的全勤獎(jiǎng)金,。

3、試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工,，正常享受績效獎(jiǎng)金,。

1、薪酬支付時(shí)間計(jì)算

a,、執(zhí)行月薪制的員工,，日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國家規(guī)定的當(dāng)年月平均上班天數(shù)計(jì)算。

b,、薪酬支付時(shí)間：當(dāng)月工資為下月15日,。遇到雙休日及假期，提前至休息日的前一個(gè)工作日發(fā)放,。

2,、下列各款項(xiàng)須直接從薪酬中扣除：

a、員工工資個(gè)人所得稅,；

b,、應(yīng)由員工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用；

c,、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人工資中扣除的款項(xiàng),；

d、法律,、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)（如罰款）,；

e、司法,、仲裁機(jī)構(gòu)判決,、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。

1,、一律員工在試用期合格并轉(zhuǎn)正三個(gè)月后依照勞動(dòng)合同約定的工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金,、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金,、住房公積金,。

強(qiáng)調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，按勞分配為原則,，以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,，充分調(diào)動(dòng)銷售積極性，創(chuàng)造更大的業(yè)績,。

本制度適用于所有列入計(jì)算提成的產(chǎn)品,，不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。

銷售經(jīng)理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取,。

銷售業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,，試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷售任務(wù)，第二個(gè)月按正式員工的50%計(jì)算任務(wù)額,。

1,、提成結(jié)算方式：分為兩項(xiàng)，第一項(xiàng)以每月銷售業(yè)績達(dá)成考核當(dāng)月結(jié)算,，第二項(xiàng)以貨款回款率提成結(jié)算,；試用期合格并轉(zhuǎn)正的銷售業(yè)務(wù)員業(yè)績達(dá)成率底于50%不給予考核績效工資。

2,、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比,；

3、提成計(jì)算辦法：

銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比

凈銷售額=當(dāng)月發(fā)貨金額—當(dāng)月退貨金額

為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍,，特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營銷活動(dòng)的積極性,，創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力，特設(shè)四種銷售激勵(lì)方法：

1,、周銷售冠軍獎(jiǎng),，每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍，給予xxx元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)（周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)的三分之一）,；

2,、月銷售冠軍獎(jiǎng)，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,，給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì),；

3、季度銷售冠軍獎(jiǎng),，每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,，給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì)；

4,、年度銷售冠軍獎(jiǎng),，每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,，給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì)；

5,、各種銷售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放,；

6、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎(jiǎng),；

7,、各種獎(jiǎng)勵(lì)中，若發(fā)現(xiàn)虛假情況,，則給予相關(guān)人員被獎(jiǎng)勵(lì)金額五倍的懲罰,，從當(dāng)月工資中扣除。

本制度最終解釋權(quán)歸公司所有,。

產(chǎn)品投入市場一般要經(jīng)歷前階段開發(fā)導(dǎo)入期、后階段開發(fā)導(dǎo)入期,、發(fā)展期,、成熟期、四個(gè)階段,。一個(gè)產(chǎn)品要搶占市場并非是一朝一夕就可以完成的事,，往往要經(jīng)歷數(shù)幾個(gè)月持之不懈的努力和維護(hù)才能做到。

1,、為前階段開發(fā)導(dǎo)入期為3個(gè)月,，通過全市各區(qū)域商圈的評估測算、預(yù)計(jì)莞樟區(qū)（大朗,。黃江,。樟木頭。塘廈）,、莞長區(qū)（東城,。城區(qū)。南城）,，預(yù)計(jì)可開發(fā)60——80家bc商超和2家連鎖便利店,。3——5家bc商超場內(nèi)形象專柜、力爭銷售額達(dá)到60萬元,，以20%的純利潤來計(jì)算,，利潤收支大約平衡，市場營銷費(fèi)用約為10萬元,。

2,、為后階段開發(fā)導(dǎo)入期為12個(gè)月向全市各大連鎖商超開發(fā)，以最快的速度達(dá)到全市各大ka,、bc,、連鎖超市和連鎖便利店的覆蓋率80%以上,。第三年到第六年都為發(fā)展期、成熟期,，力爭年銷售額突破1200萬元,，市場營銷費(fèi)用為100萬元。

3,、開發(fā)導(dǎo)入費(fèi)用分解：條碼費(fèi)用、入場費(fèi)用,、對私費(fèi)用,。

a、條碼費(fèi)用是指入場以條碼單個(gè)產(chǎn)品的條碼計(jì)算,，目前一般為30——100元/個(gè),。

b、入場費(fèi)用是指入場合同費(fèi),，一般采購都會(huì)分五個(gè)節(jié)日計(jì)算,，五一、中秋,、十一,、春節(jié)、周年店慶,，每個(gè)節(jié)日大多為300——800元,。

c、對私費(fèi)用是指個(gè)別賣場單店給予采購或給一半商場一半采購本人,。

（以上數(shù)據(jù)只是起參考作用,，具體數(shù)據(jù)還要根據(jù)具體市場情況而定和公司的策略）

全市各大ka、bc,、連鎖超市和連鎖便利店,，廠方團(tuán)購，住宅花園小區(qū),，中高收入家庭,，特別側(cè)重白領(lǐng)人士多的商品樓盤周邊的大、小商超,。

其產(chǎn)品定位決定了他的價(jià)格定位,，但是要做到使產(chǎn)品更具有市場競爭力，價(jià)格應(yīng)稍低于競爭對手同類產(chǎn)品,。但是要做到全市貨品統(tǒng)一供貨價(jià),，只是個(gè)別區(qū)域或時(shí)間促銷除外（但是也應(yīng)該在公司銷售部的`同意下進(jìn)行）、具體價(jià)格還要根據(jù)具體市場情況而定,。

對銷售人員,、導(dǎo)購員進(jìn)行先期系統(tǒng)培訓(xùn),、建立一流的服務(wù)水平、服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,。

前期開展一個(gè)大規(guī)模,、高密度,、多方位的廣告宣傳運(yùn)動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)和產(chǎn)品形象場外活動(dòng),。

1、人員配置（暫列4人）：銷售經(jīng)理：１人,；銷售業(yè)務(wù)員3人,。

2、銷售部工作總流程：

人員配置－崗前培訓(xùn)－工作計(jì)劃和分配－市場調(diào)查－開發(fā)市場－產(chǎn)品銷售信息反饋－售后服務(wù)跟進(jìn)－貨款結(jié)算－市場分析,。

全市共劃分為四個(gè)區(qū)域,、八條線路。（此項(xiàng)請看附件業(yè)務(wù)區(qū)域劃分表）,。

國內(nèi)的紅酒市場前景廣闊,，如何能在這塊人人垂涎三尺的大蛋糕上分得屬于我們的一杯羹。不僅僅只取決于一份營銷方案的好壞,，更多的還在于營銷計(jì)劃的執(zhí)行力度并要根據(jù)市場的情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整,，以達(dá)到市場營銷的最優(yōu)化。當(dāng)然,，還與公司企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的眼光和支持力度有很大關(guān)系,。品牌與做人之間，策略與做事之間,，做企業(yè)和做經(jīng)營之間,，差一毫而失千里。在國產(chǎn),、進(jìn)口紅酒界普遍呼喚強(qiáng)勢品牌的今天,，只要我們能對市場做出科學(xué)的判斷，然后制定出確實(shí)可行的營銷戰(zhàn)略,，并要求相關(guān)人員強(qiáng)有力的執(zhí)行下去,?？磫栴}能始終站在市場的角度出發(fā),，處處能以客戶和消費(fèi)者的滿意度來作為衡量我們工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。那么,，市場的春天就已經(jīng)離我們不遠(yuǎn)了,。

銷售總結(jié)前言 銷售前言篇二十一

為進(jìn)一步提高分公司管理水平，夯實(shí)管理基儲(chǔ)著眼長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力,。結(jié)合分公司實(shí)際,，特制定本方案。

一,、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),，以集團(tuán)公司建立“三化一型”大企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo)，以全面提升執(zhí)行力,、提高效率和效益為出發(fā)點(diǎn),，圍繞分公司中心工作，運(yùn)用科學(xué)適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?，把“精,、?xì)、實(shí),、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié),，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力,，有效促進(jìn)分公司的可持續(xù)發(fā)展,。

目標(biāo)要求：以“精”為目標(biāo)，以“細(xì)”為手段,，用1—2年時(shí)間,，把精細(xì)化理念貫徹到運(yùn)營管理的整個(gè)過程，以“精細(xì)化的規(guī)劃,，精細(xì)化的分析,，精細(xì)化的控制，精細(xì)化的操作,，精細(xì)化的核算”,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從機(jī)會(huì)型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型,、從定性到量化,、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式,、從粗放型到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變,。實(shí)現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化,、績效考核全面化,，使員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高,。

二,、活動(dòng)資料

（一）精細(xì)化管理

實(shí)施精細(xì)化管理，是針對分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀，解決經(jīng)營管理中存在的問題,，提高管理水平的重要舉措,。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)細(xì)節(jié)為著力點(diǎn),，提高整體管理水平,。

1、精細(xì)化管理的核心理念,、突破口和基本方法

精細(xì)化管理的核心理念：精,、準(zhǔn)、細(xì),、嚴(yán),。精是做精、做好,，精益求精,；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí),，信息與決策準(zhǔn)確無誤,；細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化,，重視細(xì)節(jié),；嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差,。

精細(xì)化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程,、提高員工的執(zhí)行力，即透過精細(xì)化管理,，使崗位職責(zé),、流程、制度執(zhí)行到位,。

精細(xì)化管理的基本方法：細(xì)化,、量化、實(shí)證化,、流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化,。

2,、精細(xì)化管理的主要資料

一是制定并細(xì)化落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。6月底前,，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃（草案）編制工作,，并報(bào)集團(tuán)公司,；10月底前，根據(jù)集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃,，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃,，對有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、落實(shí),。

銷售總結(jié)前言 銷售前言篇二十二

一.前言

二.店鋪介紹

我們的店鋪名是“半日浮生”,，這個(gè)名字取自“偷的浮生半日閑”，在現(xiàn)代的社會(huì),，無論是上班的工作人員還是學(xué)生,，每日都因各種各樣的事情而忙碌，所以我認(rèn)為人們需要書店來平息自己的浮躁的內(nèi)心,。

書店的地點(diǎn)是在學(xué)校內(nèi),，類型主要以集消費(fèi)，享受,，收藏愛好,，學(xué)術(shù)交流為一體的新式復(fù)合型書店。

分析

(一)優(yōu)勢

1.價(jià)格便宜,。首先因?yàn)閷W(xué)校支持同學(xué)創(chuàng)業(yè),，免去水電的費(fèi)用，這使我們書店的成本比較低,。還有我們一次進(jìn)貨多,，在價(jià)格上比較便宜,。還有二手書籍的價(jià)格也很便宜,。

2.沒有店面租金成本。這個(gè)主要需要感謝學(xué)校的政策,。

3.產(chǎn)品種類多樣化,。在書店中我們會(huì)出售一些文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化交流享受產(chǎn)品。

(二)劣勢

1. 管理經(jīng)驗(yàn)少,。管理者都是學(xué)生,，從未管理過店面，所以我們?nèi)狈σ恍┕芾淼慕?jīng)驗(yàn),。

2. 缺乏人氣,。因?yàn)閷W(xué)校只有圖書館和校外有一個(gè)書報(bào)亭，所以同學(xué)們對我的書店不是很熟,，所以我的書店缺乏足夠的人氣,。

3. 地理位置差。學(xué)校將給我們的地段比較“偏僻”,，它不是同學(xué)們每天的“必經(jīng)之路”,，就李嘉誠的“地段論”來說，這不是一個(gè)很好的地理選擇。

(三)機(jī)會(huì)

1. 舊書市場對學(xué)校的師生來說相對空白,，經(jīng)過培養(yǎng)和規(guī)范的市場必成為讀書市場的競爭領(lǐng)域,。