在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

銀行貴賓客戶活動(dòng)簡報(bào)篇一

細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)致化服務(wù)一直是xxxx信用社的服務(wù)宗旨。統(tǒng)一布署項(xiàng)日常管理事務(wù),，結(jié)合實(shí)際工作,，從自身的不足出發(fā)，立足本職工作,，因地制宜開展員工形象的美化,、員工服務(wù)細(xì)節(jié)的提升、現(xiàn)場有序管理以及環(huán)境衛(wèi)生整潔等方面的改進(jìn)與提升,，全面提高顧客對信用社認(rèn)知度和滿意度,。

xxxx信用社積極開展對客戶進(jìn)行維系工作，走訪忠誠客戶,，優(yōu)良客戶,，開發(fā)潛在客戶，征求客戶對信用社服務(wù)工作的意見和建議,。同時(shí)以細(xì)致周到的服務(wù)不斷的發(fā)展新客戶,。

從環(huán)境入手，以清晰的形象感染每位顧客,。首先,，員工統(tǒng)一著

以心交流，折射青春的美麗,，xxxx地處偏遠(yuǎn)，客戶的認(rèn)知能力有限,，在辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的過程中,，xxxx信用社的員工均能像照顧自己的家人一樣細(xì)心照顧，貼心引導(dǎo),，保證每位客戶滿意而歸,！

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是一個(gè)微笑，更是一面真誠的鏡子,，它反射出顧客心情,亦照出了服務(wù)的品質(zhì),；它是在用心呵護(hù)顧客的心情和心靈；服務(wù)是每個(gè)企業(yè)共有的,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)——成為銀行永恒的追求,，不只是榮譽(yù)，更是承諾,。如何進(jìn)一步提升服務(wù)效率,，服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵在于服務(wù)中的每一個(gè)微小的細(xì)節(jié),，需要每位員工將心比心的去了解顧客的需求并在細(xì)節(jié)上去關(guān)心溫暖對方,，才能將工作做好。

銀行貴賓客戶活動(dòng)簡報(bào)篇二

為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持，進(jìn)一步提升本支行的市場影響力,，本支行以元宵節(jié)感恩之心舉辦以下營銷活動(dòng),，努力回報(bào)客戶的信任，致力提升客戶價(jià)值,，和客戶共謀發(fā)展,，分享創(chuàng)造碩果。

（一）開展“存款拿大獎(jiǎng),，福氣喜臨門”主題活動(dòng)

1,、活動(dòng)對象：支行全體存款客戶。

2,、活動(dòng)時(shí)間：20xx年2月14日—20xx年2月19日,。

3、活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間,，凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿xx元的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格,。活動(dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶,，分別贏取價(jià)值xx元的xx商品,。

（二）開展“貸款喜得獎(jiǎng)，好運(yùn)日日來”主題活動(dòng)

1,、活動(dòng)對象：支行全體貸款客戶,。

2、活動(dòng)時(shí)間：20xx年2月14日—20xx年2月19日,。

3,、活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格,?；顒?dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶，分別贏取價(jià)值xx元的xx商品,。

（三）開展“用電子銀行,，得驚喜好禮”主題活動(dòng)

銀行貴賓客戶活動(dòng)簡報(bào)篇三

隴南分行強(qiáng)勢宣傳“伴你成長春天行動(dòng)”見成效

為助推“伴你成長春天行動(dòng)”，月至日,，農(nóng)行甘肅隴南分行與武都區(qū)支行聯(lián)手舉辦了以中國農(nóng)業(yè)銀行“伴你成長春天行動(dòng)”為主題的大型燈謎晚會,，“把春天動(dòng)”宣傳活動(dòng)推向了高潮。

高度重視,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。該行“伴你成長春天行動(dòng)”宣傳活動(dòng)開展以來，各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，市,、縣(區(qū))兩級行先后成立了以分管行長為組長,、各部門負(fù)責(zé)人為成員的“伴你成長春天行動(dòng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了活動(dòng)的正常有序開展,。

精心組織,，統(tǒng)一規(guī)劃。為了確?；顒?dòng)不走樣,、不變調(diào)，該行還下發(fā)了“關(guān)于在全行開展‘伴你成長春天行動(dòng)’活動(dòng)的通知”,，進(jìn)一步明確了活動(dòng)的具體內(nèi)容,、具體要求和具體的考核措施，充分調(diào)動(dòng)了各縣支行和廣大員工開展活動(dòng)的積極性,。

強(qiáng)化宣傳,，營造聲勢,。原創(chuàng)：首先,，全行于春節(jié)前向全市市民散發(fā)了由中國農(nóng)業(yè)銀行統(tǒng)一制作的門聯(lián),、大紅燈籠,、自行印制的宣傳資料等余份,。同時(shí)，各縣支行還立足縣情,，充分利用廣播、電視等新聞媒體,，強(qiáng)化了宣傳,。武都區(qū)支行從大年開始到農(nóng)歷正月元宵節(jié),，在當(dāng)?shù)仉娨暸_黃金強(qiáng)檔時(shí)間推出以“伴你成長”四金產(chǎn)品宣傳為主題的專題片,，通過持續(xù)不斷的宣傳,，擴(kuò)大了聲勢,，收到了較好的效果,。其次,，市、縣(區(qū))兩級行于春節(jié)前組織員工走上街頭集中開展了“春天行動(dòng)”金融咨詢,、兌換新幣,、零幣等服務(wù)活動(dòng)，加深了廣大市民群眾對農(nóng)業(yè)銀行金融產(chǎn)品的影響，增進(jìn)了廣大客戶對農(nóng)業(yè)銀行的親和力,，受到廣大市民的好評,。另外，月日至日,，市(區(qū))兩級行還充分利用元宵佳節(jié)大好時(shí)機(jī),，統(tǒng)一制作了“中國農(nóng)業(yè)銀行，‘伴你成長春天行動(dòng)’大型燈謎晚會”橫幅,，在市區(qū)繁花路段共懸掛印有“伴你成長春天行動(dòng)”的大紅燈籠和彩燈余個(gè),。晚會期間，市縣兩級行共組織多名員工參加了“伴你成長—元宵大型燈謎晚會”宣傳活動(dòng),，并向參加晚會的廣大市民散發(fā)了以“四金”產(chǎn)品為主的宣傳傳單余份,，把“伴你成長春天行動(dòng)”推向了高潮。

宣傳活動(dòng)的廣泛開展,，有效促進(jìn)了業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長,，截止月日，全行各項(xiàng)存款余地額達(dá)到萬元,，同比多增萬元,，增長，其中個(gè)人存款余額達(dá)萬元,，比年初增長了萬元,。銀行卡發(fā)卡張，卡存款凈增萬元,，實(shí)現(xiàn)卡手續(xù)費(fèi)收入萬元,。分別營銷景順長城壟斷基金、交銀施羅德貨幣基金萬元,、萬元,，完成省分行下達(dá)計(jì)劃的和。

金融業(yè)的競爭,，是一種信譽(yù)的競爭,，更是一種服務(wù)的競爭。誰的信譽(yù)好,，誰的服務(wù)好,，誰就能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場,。

銀行服務(wù)貴在“深入人心”,。作為一線員工，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,，又要深入到客戶內(nèi)心世界中,，真正把握客戶的需求,。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想,，正確地理解客戶的需求,，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任,。

不同客戶的需求心理不同,，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤,。對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客戶,，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題,。為客戶服務(wù)除了及時(shí),、準(zhǔn)確、到位之外,，還要能激發(fā)客戶需求,。

只要我們每一位員工真正地把服務(wù)“深入人心“，我們就一定能夠在行業(yè)競爭中脫穎而出,。

在許多人的印象中,，銀行服務(wù)也許還停留在進(jìn)門笑臉相迎、細(xì)心指導(dǎo)辦理業(yè)務(wù),，但隨著近年來銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型,，銀行服務(wù)的方式和渠道日益多樣化，特別是p系統(tǒng)的運(yùn)用和普及,，讓我們不用如大海撈針般地尋找目標(biāo)客戶,，還能提升服務(wù)質(zhì)量。

銀行貴賓客戶活動(dòng)簡報(bào)篇四

日前,，郵儲銀行儀征市支行積極響應(yīng)當(dāng)?shù)厝诵薪y(tǒng)一開展的“征信知識宣傳”活動(dòng),，該行結(jié)合實(shí)際，立足“加快社會信用體系建設(shè),，促進(jìn)征信市場健康發(fā)展”的宣傳目標(biāo),，緊扣“珍愛信用記錄，享受幸福人生”宣傳主題,，踴躍參與到人行本次征信宣傳活動(dòng)中,，推動(dòng)“征信知識宣傳”活動(dòng)的有效開展，收到了良好的社會效果,。

根據(jù)人行本次“征信知識宣傳”活動(dòng)的安排,，為切實(shí)把宣傳的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，郵儲銀行儀征市支行堅(jiān)持“及早動(dòng)手、統(tǒng)籌安排,、統(tǒng)一步驟,、注重效果”的工作原則，及時(shí)從組織,、籌備,、宣傳方式等方面進(jìn)行了詳細(xì)的安排部署，為征信知識宣傳活動(dòng)有序深入開展打下了良好的基礎(chǔ),。

6月14日,，當(dāng)?shù)厝诵薪M織的“征信知識宣傳”活動(dòng)在儀征新集拉開序幕,。郵儲銀行儀征市支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，由分管行長帶隊(duì)、綜合管理部和公司業(yè)務(wù)拓展部牽頭,，精心組織,，統(tǒng)一行動(dòng)，宣傳形式靈活多樣,，活動(dòng)現(xiàn)場營造出較好的宣傳氛圍,，引起了群眾的極大關(guān)注，活動(dòng)取得了良好的宣傳效果,。

當(dāng)?shù)厝诵泻透骷医鹑跈C(jī)構(gòu)工作人員按照本次活動(dòng)要求安排部署,，創(chuàng)新各種宣傳方式，著力提升宣傳效果,，深入基層,，貼近群眾，送征信知識進(jìn)企業(yè),、到農(nóng)戶,，在當(dāng)?shù)貭I造了“守信者榮、失信者恥,、無信者優(yōu)”的社會信用氛圍,。

銀行貴賓客戶活動(dòng)簡報(bào)篇五

優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值隨著越來越多商業(yè)銀行進(jìn)駐太原，隨著各商業(yè)銀行不斷拓展業(yè)務(wù)而設(shè)立的越來越多的支行,，銀行業(yè)的劇烈競爭也隨之而來,。想要在眾多實(shí)力雄厚的競爭銀行中脫穎而出，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是必需的法寶,。

金融業(yè)的競爭,，說到底是信譽(yù)的競爭、服務(wù)的競爭,。誰的信譽(yù)佳,，誰的服務(wù)好,，誰就能更加適應(yīng)客戶的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場,。在我行最近的一項(xiàng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：導(dǎo)致客戶投訴的眾多因素中,，服務(wù)態(tài)度不佳，服務(wù)水平不高導(dǎo)致的投訴占到28%,，為最高,。可見,，提高我行工作人員的服務(wù)水平成為了一個(gè)亟待解決的問題,。為真正創(chuàng)建服務(wù)品牌，我認(rèn)為：

(1)從基礎(chǔ)管理和服務(wù)提升抓起,，從環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,、人員形象標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化四個(gè)方面入手,，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，統(tǒng)一員工站姿,、坐姿,、行姿以及指示、引領(lǐng)手勢等服務(wù)姿勢的學(xué)習(xí);

(2)通過每天的會議,，學(xué)習(xí)文明服務(wù)用語和服務(wù)規(guī)范,，強(qiáng)化員工文明服務(wù)習(xí)慣，激發(fā)員工工作激情;

(3)盡量將銀行服務(wù)流程責(zé)任化,，每位員工都有不同的分工,，分管不同的環(huán)節(jié)，如果出現(xiàn)投訴可以找出問題環(huán)節(jié)和失誤員工,，以強(qiáng)化員工的責(zé)任意識;

(4)建立服務(wù)水平與收入相掛鉤的考核制度,，同時(shí)把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)再提高一個(gè)層次，加大考核力度,，努力促進(jìn)全員服務(wù)水平的不斷提升,。讓客戶滿意的服務(wù)才是最好的服務(wù)。這就對我們?nèi)到y(tǒng)的員工提出了更高的要求,，我們的服務(wù)水平要不斷提高才能滿足客戶日益變化的要求,。我們要通過學(xué)習(xí)、執(zhí)行,、反思,、完善,、再執(zhí)行,、再學(xué)習(xí)這樣不斷循環(huán)的過程來提升我們的服務(wù)水平,，不斷學(xué)習(xí)新知識，熟悉新業(yè)務(wù),，掌握新技能，努力提升服務(wù)水平,，推動(dòng)全系統(tǒng)的服務(wù)水平再上新臺階。

銀行貴賓客戶活動(dòng)簡報(bào)篇六

時(shí)光荏苒,，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,?；仡櫦磳⑦^去的,，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力,，迎難而上,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報(bào)如下：

一年來,，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想,，急客戶之所急,，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績,。

(一)我在不恥下問中收獲了成長,。我作為郵政儲蓄銀行剛?cè)氲赖男卤兄跎俨晃坊⒌木?，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬,。為盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，勝任本職工作,，我不恥下問,，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí)，努力讓自己迅速融入角色,，盡早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工,。一年來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,、辦理程序。功夫不負(fù)有心人,，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí),、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),，使我終于從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路,、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員,。

(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào),。盡管我是剛進(jìn)入二橋郵政儲蓄銀行的新職員，但在短時(shí)間內(nèi)卻獲得了領(lǐng)導(dǎo),、同事們的認(rèn)可和信任,，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力,，不斷鞭策自己,。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛,，我是這樣想的，也是這樣做的,。當(dāng)前,，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題,，尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優(yōu)勢的前提下，更是困難重重,。為完成工作目標(biāo)任務(wù),，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng),，全身投入到工作當(dāng)中,，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個(gè)人休息時(shí)間,，夜間深入拆遷對象家中,，主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,，贏得了拆遷對象的理解與支持,，圓滿完成了在拆遷對象中接納儲蓄3000萬的工作任務(wù),。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間,，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報(bào),。

(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求,，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,，心系客戶,，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》,，做到行為規(guī)范,、語言規(guī)范、操作規(guī)范,，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便,。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己,、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù),。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平,，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人,，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容,。在我看來,，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。

(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂,。我堅(jiān)信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,，立足本職，腳踏實(shí)地,，才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值與目標(biāo),。我堅(jiān)持從自身做起，從點(diǎn)滴做起,，從本職工作做起,，就像雷鋒同志說的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘，擰在那里就在那里發(fā)光”,。我熱愛這份工作,，總是以務(wù)實(shí)求真,、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù),。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人,，在遇到不講理的客戶時(shí),，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時(shí),，我總是滿臉的幸福和快樂,。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復(fù)工作，但在這簡單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂,。

在即將到來的一年里,，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好,。緊緊圍繞“以客戶為中心,、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo),，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略,，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻(xiàn),，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。

(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶,。在激烈市場競爭中,，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,，從我做起，做到誠信服務(wù),，誠信待客,，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),，以吸納更多的儲蓄戶,，尤其要爭取個(gè)體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶,。

(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶,。用心服務(wù)，客戶至上,，注重細(xì)節(jié),，追求完美,，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化,、個(gè)性化,、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶理財(cái),，想儲戶所想,，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,，讓客戶自覺留在我行,，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。

(三)做好真誠服務(wù)打動(dòng)客戶,。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā),、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體,、特定人群制定點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)策略,，用真心、用真情,、用真意去服務(wù)客戶,、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的,、是設(shè)身處地為他著想的,，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。

(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶,。我深知,，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工,，要做到心系銀行發(fā)展,，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新,、不斷探索求變,，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新,，來滿足不同群體,、不同客戶理財(cái)需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,，更多地招納客戶。

銀行貴賓客戶活動(dòng)簡報(bào)篇七

鹽堂支行在面對存款淡季，個(gè)人存款出現(xiàn)下滑的不利形勢下,，該行全體以“開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”為契機(jī),，動(dòng)員全體員工，克服困難和畏難情緒,，在營銷客戶上發(fā)力,，從而使個(gè)人存款保持快速增長，截止7月15日,，該行個(gè)人存款余額達(dá)16009萬元,，比上月新增700萬元，比年初增長4247萬元,，完成市分行下達(dá)全年計(jì)劃的106%,。

業(yè)務(wù)快速發(fā)展，原有的三個(gè)對私營業(yè)窗口已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需求,，面對如此的柜面壓力,，在原有員工人數(shù)不變的基礎(chǔ)上，行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做出決策,，對對私營業(yè)窗口實(shí)行彈性工作制,，開辦四個(gè)對外營業(yè)窗口，并且在營業(yè)大廳設(shè)立了低柜區(qū),，把理財(cái),、基金業(yè)務(wù)放到客戶經(jīng)理低柜區(qū)來做，這樣更加強(qiáng)了客戶經(jīng)理與客戶的面對面溝通,，有助于我行的新產(chǎn)品向客戶推介與營銷,，上半年我行代銷基金產(chǎn)品。銷售總額達(dá)到2500萬元,。前臺柜面基本業(yè)務(wù)與大廳理財(cái)業(yè)務(wù)的分流經(jīng)過這樣的合理布局,，才使柜面壓力得到進(jìn)一步緩解，每位員工都充分發(fā)揮了自己的所能,，有充分的時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通,，在和客戶的交流中，也就能了解到客戶所想,，客戶所需,，充分挖掘客戶資源，做到得心應(yīng)手,、不慌不亂。

緊抓我們的vip客戶,，切實(shí)為客戶提供差別化,，個(gè)性化服務(wù)，即我們的客戶經(jīng)理首先根據(jù)客戶的愛好，特點(diǎn),，為客戶推薦最適合的產(chǎn)品,，讓客戶感覺到我們服務(wù)，對vip客戶堅(jiān)持實(shí)行綠色通道,，讓客戶彰顯自己的尊貴身份,。

行領(lǐng)導(dǎo)班子每天輪流在大廳值班，現(xiàn)場解決工作中的難題,，大堂經(jīng)理與客戶經(jīng)理,，柜員相配合，發(fā)現(xiàn)潛在客戶時(shí),，大堂經(jīng)理在第一時(shí)間把信息反饋給客戶經(jīng)理,，便于客戶經(jīng)理對客戶進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)。通過大堂經(jīng)理與客戶經(jīng)理的密切配合,，我行在營業(yè)大廳共發(fā)現(xiàn)高端vip客戶150戶,，總計(jì)挖掘存款達(dá)到了1500多萬元。

由于大量資金需投放市場,，加上股票,、基金的熱銷，致使我行的個(gè)人儲蓄存款開始出現(xiàn)下滑趨勢,，對此行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)制定了非儲蓄崗位員工吸儲考核辦法,，調(diào)動(dòng)了全行員工的工作積極性，鹽湖支行全員并肩作戰(zhàn),，協(xié)同合作,，為存款增長作好堅(jiān)實(shí)后盾。

堅(jiān)信“天道酬勤”,，有付出一定會有回報(bào),，在今后的工作中，我們一定會再接再勵(lì),，使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都更上一層樓!

銀行貴賓客戶活動(dòng)簡報(bào)篇八

在推進(jìn)“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),，我支行在全行范圍內(nèi)掀起員工爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。

突出五個(gè)重點(diǎn)抓深化:

一是組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),，通過自學(xué),、集中學(xué)習(xí)等形式開展學(xué)習(xí)教育工作，組織黨員進(jìn)行黨性分析,，集思廣益,，為支行發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對照創(chuàng)先爭優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),，明確努力方向,，制定改進(jìn)措施,。

二是開展黨性教育活動(dòng)，結(jié)合“迎七一”主題黨日活動(dòng),，舉辦上黨課,、學(xué)黨章、幫扶困難群眾等活動(dòng),。

黨員干部要“講黨性,、重品行、作表率”,，基層黨組織要努力做到“五個(gè)好”,，黨員要努力做到“五帶頭”，通過“黨員示范崗”等活動(dòng)帶動(dòng)全行員工提升工作水平,，推動(dòng)全行各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展,。

三是在業(yè)務(wù)發(fā)展上創(chuàng)先爭優(yōu)。

緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中形成和積累的新經(jīng)驗(yàn),、新做法運(yùn)用落實(shí)到具體工作中，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。

四是在服務(wù)客戶上創(chuàng)先爭優(yōu),。

把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨落實(shí)到服務(wù)工作中，以服務(wù)客戶為中心,，服務(wù)基層,，服務(wù)員工，提高工作質(zhì)量與效率,，展示優(yōu)良的工作作風(fēng),，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)建優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境,，使服務(wù)對象滿意,。

五是在內(nèi)控內(nèi)管上創(chuàng)先爭優(yōu)。

打造學(xué)習(xí)型組織,，完善內(nèi)部控制機(jī)制,，運(yùn)用先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理理念，培養(yǎng)知識型員工,，在日常工作中,，防范信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn),、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),，有效防控案件。

銀行貴賓客戶活動(dòng)簡報(bào)篇九

疫情警鐘再鳴,，為確保疫情防控期間金融服務(wù)持續(xù)優(yōu)質(zhì)高效,，華夏銀行兩江金渝支行黨支部各項(xiàng)工作持續(xù)有力推進(jìn),，支部書記積極部署，有序組織員工多關(guān)懷客戶,，多關(guān)注線上營銷，堅(jiān)持業(yè)績發(fā)展不降速,、業(yè)務(wù)開源不松懈,。

疫情期間，客戶經(jīng)理拜訪了某科技,、某企業(yè)管理有限公司,，了解了客戶的業(yè)務(wù)需求，傳達(dá)了華夏銀行的關(guān)懷,。

疫情期間,，支部安排員工在做好個(gè)人防疫工作的前提下，去某公司上門開卡,，并適時(shí)宣傳了相關(guān)金融知識及防范金融詐騙宣傳,，有效提升了我行形象。

疫情期間,，由于某企業(yè)被管控,，該企業(yè)總經(jīng)理到我行聯(lián)系業(yè)務(wù)。舒行長熱情地接待并詢問了該企業(yè)的現(xiàn)狀以及還息的能力,。切實(shí)做到了答客戶之所問,，解客戶之所急。

疫情就是命令,。支部黨員馬志剛同志支援街道進(jìn)行核酸檢測登記,，后又被兩江新區(qū)工委組織人事部緊急抽調(diào)為集中隔離酒店工作人員，將連續(xù)住在隔離酒店里工作30天,。

本著以人為本,、服務(wù)至上的工作理念，支部從心理需求上拉近客戶,，組織向各條線梳理出來的重點(diǎn)客戶配送“愛心水果”,，及時(shí)送出疫情期間的關(guān)懷和慰問，同時(shí)注重跟進(jìn)與維護(hù),，獲得了客戶一致好評,。

針對客戶因?yàn)橐咔榉饪夭荒艿叫械那闆r，支行黨支部要求所有員工電話營銷,，確保疫情期間不停工,，業(yè)務(wù)發(fā)展不斷檔。

齊心抗疫,，不忘營銷使命,。華夏銀行兩江金渝支行黨支部將積極調(diào)整營銷模式,，持續(xù)做好線上維護(hù)與后續(xù)跟進(jìn)，化疫情阻力為營銷契機(jī),，落實(shí)過程管理,，為年末收官工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

銀行貴賓客戶活動(dòng)簡報(bào)篇十

工作簡報(bào)的種類很多,，按照內(nèi)容涵蓋的范圍劃分,，可分為綜合工作簡報(bào)和專題工作簡報(bào)。

1.綜合工作簡報(bào)綜合工作簡報(bào)是反映本單位,、本部門的日常工作和動(dòng)態(tài)的簡報(bào),。其含義一方面指以部隊(duì)各項(xiàng)內(nèi)容而統(tǒng)一編發(fā)的簡報(bào)，另一方面指這種簡報(bào)的欄目是綜合性的,，有工作研究,、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、信息交流,、批評建議等,。

綜合是相對于專題而言，它反映的情況可以是一個(gè)單位的,，也可以是一個(gè)部門的,。這類簡報(bào)可以定期出，也可以不定期出,，這類簡報(bào)主要供領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和有關(guān)部門全面準(zhǔn)確地了解情況,、掌握動(dòng)態(tài)，以便從實(shí)際出發(fā)指導(dǎo)全面工作,。

2.專題工作簡報(bào)專題工作簡報(bào)是指為某一項(xiàng)重要工作專門編發(fā)的簡報(bào),。其內(nèi)容比較單一。

如“軍事訓(xùn)練”“理論通訊”等,。對有些比較重大的工作,，主管機(jī)關(guān)或部門也可開辦圍繞、服務(wù)于該項(xiàng)工作的專題性簡報(bào),，當(dāng)工作完成后,，簡報(bào)就停止。

這類簡報(bào)也稱為階段性中心工作簡報(bào),。如“作風(fēng)整頓”等,。

銀行貴賓客戶活動(dòng)簡報(bào)篇十一

今年6月14日是我國第xx個(gè)“信用記錄關(guān)愛日”， 為進(jìn)一步提升公眾信用意識,，推動(dòng)社會信用體系建設(shè),，人民銀行武漢分行組織轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)，深入開展主題宣傳活動(dòng),。

5月起,，人民銀行武漢分行制定湖北省征信宣傳工作方案,，在全省開展“五進(jìn)”宣傳活動(dòng)(進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校),，在武漢城區(qū)重點(diǎn)開展針對大學(xué)生的“八行進(jìn)八?！被顒?dòng)，組織八家與高校有密切合作的商業(yè)銀行走進(jìn)武漢大學(xué),、華中科技大學(xué)等重點(diǎn)高校開展征信宣傳，并選定華中師范大學(xué)作為高校宣傳啟動(dòng)點(diǎn)，聯(lián)合中國工商銀行湖北省分行、華中師范大學(xué),，緊張籌備以“人生啟航 征信相伴”為主題的征信宣傳校園行活動(dòng),。

工作人員協(xié)調(diào)宣傳講座選址，并提前在華中師范大學(xué)桂香園食堂,、噴泉廣場、主干道、海報(bào)欄等人流密集地區(qū),，張貼活動(dòng)海報(bào)，布置主題橫幅,，以“關(guān)愛信用記錄 走好經(jīng)濟(jì)人生第一步”,、“良好的信用記錄 你的人生財(cái)富”等簡單明了的標(biāo)語，將信用知識潛移默化地送到大學(xué)生身邊,。

6月14日,，人民銀行武漢分行與工商銀行湖北省分行在該校內(nèi)逸夫國際會議中心舉辦了以“人生啟航 征信相伴”為主題的.征信宣傳主題演講活動(dòng)。人民銀行武漢分行副巡視員江成會親自參加活動(dòng)并致辭,，號召大學(xué)生們從現(xiàn)在做起,，打造良好的信用記錄，走好經(jīng)濟(jì)人生第一步,。

針對大學(xué)生群體特點(diǎn),，創(chuàng)新利用新媒體傳播，是人民銀行武漢分行2017年征信宣傳活動(dòng)的一大亮點(diǎn),。

辦理助學(xué)貸款,、申請信用卡、保護(hù)個(gè)人信息,、謹(jǐn)防非法校園貸等,，是大學(xué)生活中關(guān)注度極高的話題，也是近年來公眾聚焦的熱點(diǎn),。

人民銀行武漢分行從大學(xué)生活實(shí)際出發(fā),，創(chuàng)作了大學(xué)生征信知識系列手繪漫畫,，共有助學(xué)貸款篇、大學(xué)生信用卡篇,、信用卡利弊篇,、保護(hù)個(gè)人信息篇、警惕非法校園貸篇,、步入社會篇,、個(gè)人信用實(shí)用篇、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款篇八個(gè)主題,，以生活化的場景,、喜聞樂見的形式，生動(dòng)形象地傳播征信知識,。

在傳播渠道上,，人民銀行武漢分行將征信系列漫畫在武漢地鐵吃喝玩樂、news武漢,、城市合伙人等3家本地微信大號推送,，配發(fā)“征信互動(dòng)助力”h5，以及“關(guān)愛信用記錄 總有好事會發(fā)生”主題動(dòng)畫視頻,。

截至2017年6月19日,，本地微信大號精準(zhǔn)影響萬受眾，h5互動(dòng)共吸引超過萬人為“誠信之藤”澆水,，主題視頻播放量達(dá)到萬次,。

6月14日，斑馬君愛武漢,、武漢吃喝玩樂等微博大v發(fā)微博,，影響186萬余粉絲。