總結是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

物業(yè)助理經理個人年終總結 物業(yè)助理年終總結篇一

幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理,、辦公室主任,，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任,；正確認識所處的位置和所要謀的政,。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位,；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位,。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,，何況所要協(xié)調工作的對象是公司領導，自己的上級,、同級和下級,，在實際工作中我的具體作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位,，但不“拍板”,；服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清,，自覺維護領導之間的團結,，在工作中盡職盡責，不越權,，不越位,，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,，勤于職守,、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調是我的主要工作之一,，工作中雖然難度不小,，但領導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調,，承上啟下,，溝通左右，協(xié)調各方,，因此一年來的工作相對還比較順利,。

為發(fā)揮好參謀助手作用，為領導參好謀,、獻好策,，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況,，傾聽各級領導和職工的建議,，征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際,，及時向總經理或有關領導同志反映,，基本盡到了參謀，協(xié)調的職責,。

為進一步減少會議和提高會議質量,，我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,，建議與會者會上講話要短,、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會,、開短會,、不開無準備會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題,，會上臨時動議的問題,，一律不予研究”的要求,，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質量大有提高,，基層單位比較滿意,。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：

一是控制會。結合公司生產實際,，認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度,，哪些會議能開，哪些會議不能開,，哪些會議可以合并開,，對會議參加的人員、內容,、時間都進行嚴格的把關,，尤其是讓基層一把手參加的會議，必須要經過總公司主要領導同意才能開,，從而控制了會議的數(shù)量,，保證了會議的質量,。

二是少開會,。開會是推動工作的重要方法，但不是方法,。在工作協(xié)調中,、本著向基層服務，眼睛向下,、方便基層的精神和意識,，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知或者到基層調查研究,，通一下氣就可解決的問題,，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,，保證了工作進行有序,。

三是開短會。每次安排會議前,，都按領導的意圖,，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員,。對于臨時動議的,，不予安排。這樣大大縮短了會議時間,。

四是開實會,。開會是一件非常嚴肅的事情,，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要準備實,、準備充分,，堅決杜絕漏洞；二是做到了內容實,，對領導的講話,，會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明，言之有據(jù),，不拖泥帶水,；三是形式實，為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,，我們注意了在準備講話稿時,，盡可能多提供具體素材，使領導在吃透講話內容精神上,，面對觀眾講材料而不是讀材料,；最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求,，會后我們注意進行檢查和督辦,，保證了會議精神落到實處。

物業(yè)助理經理個人年終總結 物業(yè)助理年終總結篇二

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責任務不甚了解,，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學,、學中干,，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況。另一方面,，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。

(一)耐心細致地做好財務工作,。自接管xxxxxxxx管理處財務工作的半年來,，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系,，嚴格財務制度,，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn),。一是做好每一筆進出賬,。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案,，登記造冊。同時認真核對發(fā)票,、賬單,，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對賬,。按照財務制度，我細化當月收支情況,，定期編制財務報表,，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況,。三是及時收繳服務費。結合xxxxxxxx的實際,，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,，定期予以收繳、催收,，20xx年全年的服務費已全額到賬,。四是合理控制開支,。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當家理財,。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關,、消耗關和監(jiān)督關,，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議,。

(二)積極主動地搞好文案管理,。半年來，我主要從事辦公室的工作,，xxxxxxxx的文案管理上比較快,，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,，我認真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要，制作表格文檔,，草擬報表等,。二是檔案管理工作。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的.分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,，將檔案進行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護,。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,，對我來講，這是一項初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,，當前又缺少綠化工人，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻,。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接,。

在xxxxxxxx工作半年來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能盡快適應新的工作崗位

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)只有堅持原則落實制度,，認真理財管賬，才能履行好財務職責

(四)只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調,，才能把分內的工作做好。

由于工作實踐比較少,，缺乏相關工作經驗,，20xx年的工作存在以下不足：

(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

(二)食堂伙食開銷較大,，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調,，進一步理順關系;

(二)加強業(yè)務知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)管好財,、理好賬,，控制好經常項目開支;

(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護工作,。

物業(yè)助理經理個人年終總結 物業(yè)助理年終總結篇三

本人于xx入公司,，任總經理秘書職務。近xx來,，在各級領導的的關心和指導下,，在各位同事的密切配合下,，本人認真學習并領會公司企業(yè)文化,，服從領導分工安排，以務實的工作作風,，較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務?，F(xiàn)將一近段的工作情況總結如下：第一，通過主動學習和努力改善,，能夠很好的理解并適應公司企業(yè)文化,。為了適應新的公司企業(yè)文化，入職xx來,，始終把學習,、理解,、適應公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫,。通過學習和觀察,，用心領會了公司企業(yè)文化的內涵和真諦，xx企業(yè)文化已深入心中,。

思想決定行為,，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn),。為此,，時時刻刻提醒自己：我是xx人，心中牢固樹立了xx的經營理念和價值觀,。

剛入公司時,，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在,，嚴格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度,，從行為上不斷完善,，得到了主管領導的肯定,。

第二，通過認真履行職責,，較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務,。在本次企業(yè)運作仿真實驗中,，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理秘書一職，屬行政部管理人員,，負責行政部的內部管理工作以及協(xié)助總經理處理公司日常事務,。同時，由于財務部人手不足,，我還兼任公司的稅務員,，負責稅務發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作,。

第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作,。在公司行政部的日常工作中，我的職責具體包括：負責起草工作,、總結,、有關上報材料和公文，負責公司正式文件,、決議的編號,、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄,，負責有關文件,、資料的打印、校對,、分發(fā)工作,，負責公司內部管理工作，努力做好公司的宣傳工作,，提高公司的影響力,，協(xié)調溝通公司內部各部門的聯(lián)系，加強行政部與人力資源部,、財務部,、市場部、生產部,、物流部等部門的聯(lián)系,，落實上述部門布置的工作任務，及時,、準確地向各部門傳達相關信息,，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作,。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業(yè)發(fā)票,，負責增值稅、消費稅,、企業(yè)所得稅,、個人所得稅、附加稅,、印花稅,、房產稅、車船稅的申報和繳納工作,，負責出口退稅的工作,，負責高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作，負責專利產品增值稅返還工作,。

1,、負責公司正式文件、決議的編號,、登記,、存檔工作。雖然公司是虛擬的,，公司的運作也是虛擬的，但是,，在虛擬運作的過程還是會產生一定數(shù)量的文件,，有各種合同,、申請表、登記表,、公司內部記錄文件等等,，有電子版的也有紙質版的，第第九年的業(yè)務都結束了,，兩年的文件加起來也不少,，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來,，再分各個部門加以整理,。

2、做好每一次的會議記錄

本公司第九年一共召開了五次全體會議,，其中有一次是有關公司經營戰(zhàn)略事宜的全局性會議,，這一次會議是對公司在第九年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中,，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄,，總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策，協(xié)助總經理做出會議的總結,、得出最優(yōu)的經營計劃總方案,。

物業(yè)助理經理個人年終總結 物業(yè)助理年終總結篇四

自業(yè)主入住之后，完美時空園區(qū)逐步暴露出施工質量問題及計不盡人意之處,，20xx年項目領導工程及人員協(xié)調進行各方處理,，彌補不足，使配套設備設施趨于完善,，贏得業(yè)主信賴,，如增設自行車場、a棟安裝空調定時器,、檢測消防設施線路,、檢修供電系統(tǒng)，調整配電開關負荷等,。

針對園區(qū)的實際情況,，完美時空物業(yè)部制定并完善各項應急預案，對突發(fā)事件做到事前有預案,，事中有程序,，事后有總結的預案流程，以便在突發(fā)事件時能夠從容應對,，消除安全隱患,。

針對園區(qū)能源公攤量大，業(yè)主交費難，項目部研究制定樓內公共區(qū)域及地下停車場,，采取多項改進節(jié)能措施,，不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規(guī)定時間開啟等,。

檔案管理是在物業(yè)管理當中的一項重要工作,，項目部中工作專人對檔案管理，在形式上,，留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌,。各部門檔案已按期,，細致的整理完成，并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫,，相關信息輸入,，查詢便捷、快速,、詳細,，并不斷更新，保持數(shù)據(jù)的完整及可靠性,。

根據(jù)完美時空實際情況,，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓方案，力爭做到業(yè)務水平專業(yè)化,、全面化,。如制定物業(yè)保安的應知應會、客服人員應知應會,，通過工程,、客服、保安知識的交叉培訓,，使員工物業(yè)知識全面化,。

6.1消防管理：

火災是物業(yè)安全管理的敵人，一旦發(fā)生火災,，業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅,。為此，我們以安保部為中心以項目為組長,，組建園區(qū)義務消防組織,，實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶，向其講解消防知識,。在20xx年x月x日舉行了完美時空園區(qū)消防演習,，提高物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全儀式及消防防火知識,。

6.2治安管理：

為了保障園區(qū)業(yè)主的安全，完美時空安保部對保安隊伍實行嚴格培訓,，貫徹六防措施,，實行群防,、群檢,、群治，以確保萬無一失,。針對特別區(qū)域實施重點布控,，如在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，成功抓獲盜竊者3人,，為業(yè)主挽回直接經濟損失數(shù)千元,，受到業(yè)主贊譽。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,，因此被海淀區(qū)評為綜合治安優(yōu)秀園區(qū),。

7.1監(jiān)督、管理園區(qū)綠化,、綠植公司,，對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配,，突出特點,，達到自然、和諧,、放松的效果,。同時，祛除疾病,，成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延,。

7.2對園區(qū)垃圾實行分類，利國利民,。節(jié)約,、回收資源，受到了市,、區(qū)兩級領導及園區(qū)業(yè)主的贊譽,。

7.3為了使園區(qū)大廈整體清潔，提升園區(qū)環(huán)境品質,，物業(yè)部在本年度對大廈外墻面進行了兩次清潔,，在清潔過程中派專人跟進、監(jiān)督,，嚴把質量關,，通過干凈,、整潔的大廈外觀，優(yōu)化園區(qū)環(huán)境,。

物業(yè)助理經理個人年終總結 物業(yè)助理年終總結篇五

保安是整個辦公樓的安全守衛(wèi)者,，他們的工作任務是保障整個大樓的物資材料設備及人身生命財產安全。將嚴格執(zhí)行24小時的輪流值班制度落實到人,。不管是在門房處,，還是是從樓內到樓外，從天臺到地下.,，都要確保有的保安人員巡邏值班,。保障樓宇完好率達到98%以上：杜絕公司外圍有打xx等挑釁鬧事，以及亂張貼,、亂搭建,、亂拉線、亂擺雜物等不規(guī)范行為發(fā)生;同時保安人員還要負責保障——車輛疏導停放有序工作時間段樓內泛光照明和公共照明系統(tǒng)無故障在內的各項工作,。

建立設備標識系統(tǒng),，完善機電設備檔案所有設備無油污、無銹跡,、無帶故障運行,，各項設備有責任人。水電工師傅們在每天的工作中,，留有詳細記錄,。對隨時發(fā)生的水路，電路故障等及時上報,，并對其作出相應處理措施,。

對保潔工作要求更細致化，統(tǒng)一著裝的保潔員是單純的體力勞動者,，她們著實辛苦,，工作沒有監(jiān)督、量化,，敬業(yè)全靠自覺,，他們的工作職責包括保證每日樓道、樓梯,、扶把,、開水房、公共衛(wèi)生間里潔凈衛(wèi)生;在管理上統(tǒng)一與分類相結合,，明確其工作時間和工作任務,。保障每日工時間前清理完畢各樓層領導辦公室和會議室;一到八樓逐層擦洗窗戶玻璃，清理電梯,，拖走道,，抹欄桿,，倒垃圾，讓每位員工感受清新潔凈的工作生活環(huán)境,，

注意時常保持立體綠化帶和樓內盆栽植物的鮮活,，給水，使大廈本體綠化與廣場綠化融合為一體,，形成公司花園式辦公環(huán)境;其次,，綜合環(huán)境形象，加強對辦公樓內職工環(huán)保意識的宣傳,、對愛護環(huán)境的自律意識：再次,，督促各樓層的保潔員應對其分管樓層嚴格把關,，節(jié)約用水用電,、公共區(qū)的空調照明使用等等，特別是對樓宇清潔無盲區(qū),、死角,，公共衛(wèi)生間清浩達到標準要求，實施垃圾分類處理并加強排污系統(tǒng)的環(huán)保措施,。

有了這些管理經驗方法和保證措施,，通過學習和實踐，我們的物業(yè)管理工作從淺到深,，從粗到細,，逐漸穩(wěn)定和成熟了許多，但這只是踏上良好的運行軌跡的開端,，忽然想起那句廣告詞：”沒有,，只有更好!”是啊，我們對物業(yè)管理工作的要求不正是這樣嗎?不僅如此,，我還要加上一句：沒有終點,，只有起點!因為明天的路，我們還將繼續(xù)同行!

物業(yè)助理經理個人年終總結 物業(yè)助理年終總結篇六

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1,、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作,，值班的13天中，讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖,?？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容,。值班期間,，園區(qū)攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管，按指示及停水預案對各部門作出協(xié)調工作,，對業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報工作,，最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水,，無業(yè)主投訴。

2,、配合公司對8s管理活動的全面推進,，并對接相關標識的制作，及其他橫幅,、水牌,、上墻文件等標牌的制作。

3,、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作,，含工作聯(lián)系單、整改通知單,，裝修施工整改工作聯(lián)系函,，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。

4,、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定,。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便,，各業(yè)主資料做到一戶一檔,，同時確保了資料的保密性，嚴格執(zhí)行借查等規(guī)章制度,。

5,、配合園區(qū)于11月1日實行的訪客證制度，對所有臨時出入人員(業(yè)主的親友,、施工整改,、裝修人員等)經電話聯(lián)系確認身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全,。

1,、配合園區(qū)生活服務體系工作的開展，制作各項溫馨提示張貼,，及經片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主中,。

2、負責各類節(jié)慶,、園區(qū)活動致業(yè)主的短信發(fā)送,。

3、配合園區(qū)生活服務體系健康服務的開展,，對來訪業(yè)主主動提供血壓測量服務;發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主,，并及時更新相關統(tǒng)計。

4,、對xx年1月至8月的園區(qū)生活服務開展情況進行了統(tǒng)計,，在學習單項服務跟進表及月統(tǒng)計表的過程中,，極大地提升了我的工作技能與服務理念。

展望明年,，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn),，深知自己還有太多不足之處，計劃在xx年做出如下提升自我的事項：

1,、在xx年初,，因公司的肯定我晉升為部門領班，責任與義務隨之而至,，但在團隊凝聚力建設,、管理藝術方面都需提升，在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作,，使工作團隊保持嚴肅又活潑的健康氛圍,，學會將督導工作做得更好，保證部門服務品質,，發(fā)揮員工的集體作用,，進一步提升服務品質。

2,、及時跟進維修工作的及時率和完成率，以便及時為業(yè)主排憂解難,。

3,、多到現(xiàn)場了解實際情況，可以更透徹地了解相關的物業(yè)專業(yè)名詞,，更能尋找處理問題的方法或途徑,。

4、對存在的問題和教訓及時進行總結,，編制成案例,，以便相互交流、借鑒,、學習,。

5、努力提高自己的技能與管理水平,，把工作做得更好,。

6、除學習本部門涉及的相關范疇,，更要學習其他各部門的各項流程,，給以后對全局的把控能力做好扎實的基礎。

7,、加強組織協(xié)調及處理突發(fā)事件的能力,。

我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的,，但要做好這些小事情卻一點也不容易，在xx工作的日子里,，深感xx能挖掘我的潛能,，領導和同事都是我的良師益友，我會找準自己的發(fā)展方向,，保持這份工作熱情勇往直前!