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領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何看待離職員工的問(wèn)題的問(wèn)題篇1

1、管理價(jià)值

員工離職對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是組織改進(jìn)的一個(gè)機(jī)會(huì),。員工離職的原因很多,，有個(gè)人方面的原因，也有組織方面的原因,。對(duì)于人力資源工作者來(lái)說(shuō),，更重要的是從組織的層面尋找造成員工離職的原因，然后針對(duì)性地采取解決措施,，有效預(yù)防核心員工流失,。在一個(gè)良好的離職管理中，離職員工會(huì)詳細(xì)說(shuō)明其真實(shí)原因,，對(duì)企業(yè)管理諸多方面提出客觀而中肯的建議。

2,、品牌價(jià)值

離職員工在樹(shù)立企業(yè)形象,、宣揚(yáng)企業(yè)理念以及對(duì)外界評(píng)論采取行動(dòng)上，也能發(fā)揮積極作用,。離職員工,，尤其是核心員工,他們不僅是企業(yè)精神的傳承者,，也是企業(yè)文化的表現(xiàn)者。離職員工在新崗位上hr369.com的出色表現(xiàn)會(huì)折射出原公司的企業(yè)文化之光,。通用電氣(GE)的名聲,，不只在于它持續(xù)的高盈利，還在于它被稱(chēng)作“CEO的搖籃”,。

3,、信息價(jià)值

大部分離職員工具有豐富的知識(shí)素養(yǎng)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他們往往還會(huì)在行業(yè)內(nèi)繼續(xù)發(fā)展,，能夠給公司傳遞寶貴的市場(chǎng)和技術(shù)信息,，提供合作機(jī)會(huì)。通過(guò)他們介紹現(xiàn)供職機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn),，可以幫助公司改進(jìn)工作,。因此離職員工是企業(yè)創(chuàng)新和知識(shí)的重要源泉。眾多企業(yè)投巨資于前任員工身上,，由他們向企業(yè)提交商業(yè)計(jì)劃書(shū),，以搶先獲取有用的信息和創(chuàng)意。

4,、商機(jī)價(jià)值

良好的離職員工關(guān)系也能給企業(yè)創(chuàng)造無(wú)限商機(jī),。一位曾經(jīng)從ANTAL國(guó)際離職的員工，跳槽到某知名制藥企業(yè)擔(dān)任中國(guó)區(qū)的招聘主管,，而ANTAL國(guó)際也提供該行業(yè)的人才招聘服務(wù),，雙方皆知根知底，減少了大量介紹和建立信任的程序,，又有好的離職者管理流程,，公司與該員工的關(guān)系融洽，很快雙方就達(dá)成了合作合同,。

而這僅僅是眾多生意中的一筆,。如果沒(méi)有離職管理，甚至讓員工懷著怨恨離去,，公司的服務(wù)再好,，這次合作也無(wú)法達(dá)成。麥肯錫的管理者深知,，隨著這些離職咨詢(xún)師職業(yè)生涯的發(fā)展,，他們將成為公司潛在客戶，形成一大筆資源,。

5,、人才價(jià)值

離職員工是公司未來(lái)再招聘時(shí)合適的人選。同雇用新員工相比,，企業(yè)再次雇用離職員工的成本僅為前者的一半左右;同時(shí),，在投入工作后的第一個(gè)季度,，這些“吃回頭草的老馬”的生產(chǎn)率比那些“新人”高出40%左右。

“財(cái)富500強(qiáng)”企業(yè)通過(guò)積極返聘前任員工,，平均每家企業(yè)每年能節(jié)約1200萬(wàn)美元的成本,。對(duì)于公司流程與組織的熟悉會(huì)讓返聘員工更快進(jìn)入高效工作狀態(tài)，而曾經(jīng)對(duì)企業(yè)文化的適應(yīng)又減小了其不稱(chēng)職的風(fēng)險(xiǎn),。同時(shí),，我們常說(shuō)“人以群分”，優(yōu)秀人才周?chē)彩莾?yōu)秀人才,，由可靠渠道推薦給企業(yè)的人才也是節(jié)約招聘成本的一種方式,。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何看待離職員工的問(wèn)題的問(wèn)題篇2

麥肯錫公司將員工離職視為畢業(yè)離校，離職員工就是遍布各處的校友,，建立了一個(gè)被稱(chēng)為“麥肯錫校友錄”的“前雇員關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)”,，數(shù)據(jù)庫(kù)包含離職員工的個(gè)人基本情況，新的聯(lián)系方式以及職業(yè)變動(dòng)等,。麥肯錫用于培育其遍布各行業(yè)的“畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)”的投資,，為公司帶來(lái)了巨大回報(bào)。

惠普公司在員工離職時(shí)會(huì)舉辦一個(gè)離職歡送會(huì),。歡送會(huì)一般由員工的直接上司召集,，邀請(qǐng)與該員工同級(jí)別的人參加，以增進(jìn)感情交流并傾聽(tīng)離職者的真實(shí)感受,。公司對(duì)待跳槽員工的態(tài)度是：不指責(zé),、不強(qiáng)留、痛快放人,，握手話別,。

Bain公司設(shè)立舊雇員關(guān)系管理主管，負(fù)責(zé)跟蹤離職員工的職業(yè)生涯變化情況,。建立前雇員關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù),，內(nèi)容包括前雇員職業(yè)生涯的變化信息，甚至還包括結(jié)婚生子之類(lèi)的細(xì)節(jié),。

公司于1985年創(chuàng)立“校友網(wǎng)絡(luò)”,，“校友”經(jīng)常收到最新的校友錄，被邀請(qǐng)參加公司的各種活動(dòng),，而且每年收到兩次關(guān)于公司長(zhǎng)期發(fā)展,、專(zhuān)業(yè)成就和校友們的個(gè)人業(yè)績(jī)的通訊。同時(shí)Bain公司還盡可能幫助這些“校友”,，讓他們能夠在職業(yè)生涯中獲得更大成就,。

PM公司會(huì)邀請(qǐng)離職員工參加公司的年終慶典，向員工介紹公司一年的發(fā)展和成就以及接下來(lái)的規(guī)劃等,。定期安排與離職員工關(guān)系較好的同事相互問(wèn)候,。離職員工也會(huì)把離職后的一些信息及時(shí)反饋，針對(duì)一些區(qū)域分公司,，工作居住在當(dāng)?shù)氐碾x職員工還會(huì)幫助其開(kāi)拓區(qū)域市場(chǎng),。

摩托羅拉公司有一套科學(xué)完備的“回聘”制度。為了鼓勵(lì)“核心人才”回槽,，公司制定相應(yīng)的服務(wù)年限計(jì)算辦法：假如前雇員在6個(gè)月之內(nèi)被重新聘用,，他以前服務(wù)年限將累計(jì)計(jì)算;如果超過(guò)6個(gè)月，僅按照他以前服務(wù)年限提供獎(jiǎng)勵(lì);如果員工6個(gè)月之內(nèi)被重新聘用,，且在辭職前已經(jīng)是正式員工,，可以免除試用期。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何看待離職員工的問(wèn)題的問(wèn)題篇3

面對(duì)去意已決的員工,，企業(yè)要在充分了解其價(jià)值的基礎(chǔ)上,，借鑒知名公司的做法，結(jié)合自身情況,，對(duì)離職員工進(jìn)行良好的關(guān)系管理,。

1、建章立制,，形成規(guī)范

面對(duì)“主動(dòng)流失”人才的巨大比例,，更多的中國(guó)企業(yè)將重點(diǎn)放在招聘上，認(rèn)為“挖”來(lái)的員工是財(cái)富,，而辭職員工就是損失,。根據(jù)北大縱橫管理的報(bào)告，80%的中國(guó)企業(yè)有詳細(xì)的招聘流程,，而僅有不足10%的企業(yè)有離職者管理規(guī)定,。

所謂員工離職管理不僅僅包括通常的員工出現(xiàn)離職征兆時(shí)的面談挽留、離職手續(xù)辦理,、競(jìng)業(yè)協(xié)議簽訂,、離職后的面談、員工離開(kāi)企業(yè)后的關(guān)系維護(hù);更重要的還包括企業(yè)的人才保留機(jī)制的建立,、員工離職的預(yù)防,、突發(fā)離職帶來(lái)的危機(jī)管理等。

2,、保持聯(lián)系,，進(jìn)行個(gè)性化溝通

在離職員工關(guān)系管理的實(shí)際操作過(guò)程中，要注意雙向的價(jià)值交換和個(gè)性化溝通,。所謂雙向的價(jià)值交換就是指公司如果期望離職員工在新的環(huán)境中提供諸多最新信息,，那么公司本身必須向離職者提供具有足夠價(jià)值的對(duì)等信息。而個(gè)性化溝通是指要根據(jù)離職員工的特點(diǎn)和個(gè)性來(lái)展開(kāi)有效的一對(duì)一溝通，這樣才能有效地獲得信息,。

3,、不拘形式，鼓勵(lì)回來(lái)

著名咨詢(xún)公司麥肯錫的資深專(zhuān)家馬爾里克博士說(shuō)：“新草看上去可能更綠一些,，但事實(shí)往往并非如此,。在第一次使用他們時(shí)，你也許沒(méi)有發(fā)現(xiàn)他們真正的價(jià)值所在,，并作出相應(yīng)的承諾,，但在第二次，你就可以發(fā)現(xiàn)金礦,?！?/p>

跳槽的優(yōu)秀員工重返公司效力不僅聘用成本低，而且忠誠(chéng)度較高,。西方很多公司在對(duì)離職員工的再雇用上有制度上的傾斜,，IBM認(rèn)為，從IBM離開(kāi)的員工出去干上幾年后會(huì)學(xué)到一些東西,，如果他們?cè)敢饣豂BM,，公司的門(mén)總是敞開(kāi)的，他們會(huì)增加新的價(jià)值,。