報(bào)告，漢語(yǔ)詞語(yǔ),，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

去超市實(shí)踐的實(shí)踐報(bào)告篇一

年級(jí)：1162

姓名：某某

學(xué)號(hào)：11017*****

實(shí)踐單位：佳和

實(shí)踐時(shí)間：20xx年01月09日20xx年02月09日 共32天

出于對(duì)“實(shí)踐出真知”,，“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知，我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷(xiāo)售員,，佳和超市實(shí)習(xí)報(bào)告,。雖是一次短短的寒假社會(huì)實(shí)踐，卻讓我收獲良多??！

1月08日上午我到人力資源部報(bào)名，1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,，第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn),，大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，因?yàn)槲覀兌贾兰押统惺欠浅Ｗ⒅胤?wù)的,。至此我正式開(kāi)始了我一個(gè)月的工作生涯,。

雖然以前經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似的銷(xiāo)售，有些工作經(jīng)驗(yàn),，但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位,，我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開(kāi)始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件,，更讓我對(duì)自己失去信心,。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部,。不過(guò)我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來(lái)的工作中,，我不斷的觀察,、學(xué)習(xí)，并且積極向老員工們請(qǐng)教,。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程,、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機(jī)會(huì)詢(xún)問(wèn)一些其他部門(mén)乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況,，以了解更多知識(shí),，實(shí)習(xí)報(bào)告《佳和超市實(shí)習(xí)報(bào)告》。就這樣,，我一步步努力著,，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力,。

在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,，都需要仔細(xì) 的清理，否則就會(huì)有失誤,， 清理失誤是件很麻煩的事,。 貨物 有時(shí)候看的眼花繚亂的，而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的,。當(dāng)然耐心,、細(xì)心是不可或缺的條件。 來(lái)說(shuō),，上午是 清閑的（體力上）,。 下午就不同了，下午的繁忙是 夠想象的,！這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了,。

不過(guò)臨近過(guò)年時(shí) 的工作真是讓人吃不消啊，為了能夠讓百姓有足夠的購(gòu)物時(shí)間,，我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊(duì)伍之中,，當(dāng)然我也是和老員工們?cè)谝黄馂榘傩諢崆榈姆?wù)。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半,，下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半,。更為忙碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九,。每次結(jié)束一天工作后,，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過(guò)完年之后就相對(duì)比較清閑一點(diǎn),，每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了,。 只是短短的一個(gè)月,，但卻讓我過(guò)得無(wú)比的充實(shí)。累和苦并存著,。但苦中的樂(lè)卻無(wú)比的甘甜,，讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月,，讓我感覺(jué)到 是真真正正的長(zhǎng)大了?？粗?用百分 百二十的努力換來(lái)的訂單真的很快樂(lè),！艱辛的路是漫長(zhǎng)的但 歡樂(lè)的汗水澆 的 之花卻是無(wú)比的嬌艷！ 嘗試和努力付出的人是體會(huì) 滋味的,。 天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,，比如說(shuō)與客商的換位思考、耐心,、細(xì)心,、和誠(chéng)心。換位思考,，懂得怎么樣才能使客戶(hù)滿(mǎn)意,，想客戶(hù)之所想、憂客戶(hù)之憂,。當(dāng)然交流 必不可少的經(jīng)驗(yàn),，這 貿(mào)易太 了。 你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,，交流這門(mén)藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí),！ 好像可以看見(jiàn) 的成長(zhǎng)呢，從心底里高興為高興呢,！

在工作中,，我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳,、說(shuō)錯(cuò)話,、拿錯(cuò)貨....... 我相信 我 的最大努力錯(cuò)可以改掉的。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中相信我能夠?qū)W到更多的知識(shí),，努力 的理論知識(shí)面和動(dòng)手能力,。讓二者有機(jī)起來(lái)，鍛煉的 能力,，相信我會(huì)優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和有的人,！

去超市實(shí)踐的實(shí)踐報(bào)告篇二

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日——20xx年x月x日

實(shí)習(xí)單位：華中科技大學(xué)武昌分校中區(qū)學(xué)生超市

華中科技大學(xué)武昌分校于20xx年開(kāi)始自辦后勤、自管后勤,，后勤管理由總務(wù)處和物業(yè)管理中心兩個(gè)部門(mén)承擔(dān),，分管后勤的副校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),。中區(qū)學(xué)生超市位于中區(qū)學(xué)生公寓一樓，使用面積約為500平方米,，超市銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)各類(lèi)商品約4500余種,，中區(qū)超市員工13人，平均每日可接待學(xué)生3900人次左右,。整個(gè)中區(qū)超市的基本構(gòu)造可分為前中后三個(gè)部分：前面的部分由水果區(qū),，熟食區(qū)，以及收銀臺(tái)組成,；由收銀臺(tái)往里走就到了超市的中間部分,，中間部分從左到右依次為飲料區(qū)、食品區(qū),、日常洗漱用品區(qū),；最后的部分由店長(zhǎng)辦公室、后備倉(cāng)庫(kù)以及塑料用品區(qū)和紙制用品區(qū)構(gòu)成,。

這次超市實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是專(zhuān)門(mén)認(rèn)識(shí)和了解超市,，而這次的實(shí)習(xí)我們最開(kāi)始主要是對(duì)超市的設(shè)施功能結(jié)構(gòu)、工作崗位,、業(yè)務(wù)流程,、營(yíng)銷(xiāo)策略和經(jīng)營(yíng)管理方法做了大致性的了解。

1,、設(shè)施功能結(jié)構(gòu)

（1）租出攤位區(qū),；位于超市的入門(mén)口，在此區(qū)位有水果攤及香煙售賣(mài)以及門(mén)口的熟食區(qū),。柜臺(tái)在超市的門(mén)口主要是為了方便同學(xué)購(gòu)買(mǎi)，并在一定程度上散結(jié)賬人群,。

（2）收銀臺(tái),；臨近門(mén)口位置，有兩個(gè)收銀臺(tái)分別在超市進(jìn)口的左右兩側(cè),，同時(shí)在收銀臺(tái)擺放有便利性小商品,，供顧客選購(gòu)。

（3）超市內(nèi)部賣(mài)場(chǎng)：主要有文具區(qū),；洗浴區(qū),；食品區(qū)；床上用品區(qū),；塑料制品區(qū),；保鮮柜區(qū)以及紙品區(qū)。

（4）超市倉(cāng)庫(kù)：超市有兩個(gè)倉(cāng)庫(kù),，一個(gè)位于超市后部,，也是店長(zhǎng)平時(shí)辦公之處,，另一個(gè)位于學(xué)校一街門(mén)口,。倉(cāng)庫(kù)主要用于存放飲料,，礦泉水等易保存且銷(xiāo)售量大的商品,。

2,、工作崗位介紹

主要工作崗位有店長(zhǎng)，副店長(zhǎng),，收銀員,，理貨員,，以及水吧工作人員等崗位,。而我們?cè)诔袑?shí)習(xí)的一個(gè)星期主要是由理貨員帶領(lǐng)我們進(jìn)行一些商品的整理,，上架，下架等工作,。

（1）店長(zhǎng)工作職責(zé)

完成超市下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。負(fù)責(zé)分店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收,、商品陳列,、商品質(zhì)量的管理等工作。掌握學(xué)生的消費(fèi)需求,，做好商品的管理及要貨,，并提出新商品的引進(jìn)與滯銷(xiāo)商品的淘汰建議。執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的促銷(xiāo)活動(dòng),，根據(jù)分店實(shí)際情況提出分店的促銷(xiāo)需求,。負(fù)責(zé)分店的設(shè)備、現(xiàn)金,、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)的管理,。負(fù)責(zé)分店員工考勤、儀容,、儀表和服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行,。負(fù)責(zé)顧客投訴與意見(jiàn)的處理。

（2）收銀員工作職責(zé)

收銀員在營(yíng)業(yè)期間要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所及的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況,；收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)商品的布局位置,，變價(jià)商品和特價(jià)商品。

（3）理貨員工作職責(zé)

熟悉所管區(qū)域的商品名稱(chēng),、規(guī)格,、用途和商品三期；掌握商品標(biāo)價(jià)的知識(shí),；掌握商品陳列原則和方法,，正確進(jìn)行商品陳列；做好貨架與責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生,，保持清潔,；熟悉補(bǔ)貨流程,，保持商品豐滿(mǎn)。

3,、超市作業(yè)流程

要貨：門(mén)店理貨員補(bǔ)貨要填寫(xiě)《請(qǐng)貨單》,，必須注明供應(yīng)商、供應(yīng)商代碼,、商品條碼,、商品名稱(chēng)、規(guī)格,、含量,、件數(shù)、細(xì)數(shù)填寫(xiě)的商品編碼應(yīng)為單品條碼,，補(bǔ)貨數(shù)量應(yīng)為單品細(xì)數(shù),。補(bǔ)貨數(shù)量根據(jù)門(mén)店實(shí)際情況而定。

食品類(lèi)在遵照商品保質(zhì)期的同時(shí),，經(jīng)銷(xiāo)類(lèi)商品按5—7天的銷(xiāo)售量請(qǐng)貨,，非經(jīng)銷(xiāo)類(lèi)商品按15天的銷(xiāo)量請(qǐng)貨，非食品類(lèi)在考慮季節(jié)性的同時(shí),，經(jīng)銷(xiāo)類(lèi)商品按10天銷(xiāo)售總量請(qǐng)貨,，非經(jīng)銷(xiāo)類(lèi)按30天的量請(qǐng)貨。每個(gè)工作日上午,，采購(gòu)必須查閱是否有《請(qǐng)貨單》,，并將其確認(rèn)為訂單，在24小時(shí)內(nèi)傳真或送交給供應(yīng)商,。供應(yīng)商應(yīng)依據(jù)訂單三日內(nèi)將貨物送達(dá),。

收貨：供應(yīng)商送貨到收貨區(qū)，將訂單和送貨單交至指定的收貨員,。收貨員將訂單交錄入員查對(duì)電腦中有無(wú)該批商品的訂單,，若無(wú)則拒收。

質(zhì)檢員對(duì)照訂單對(duì)商品進(jìn)行開(kāi)箱檢驗(yàn),。凡不符合商品管理規(guī)定的（包括因運(yùn)輸和搬運(yùn)不慎造成損壞和破損嚴(yán)重的）商品不得收貨,。收貨員在訂單備注欄中注明實(shí)收數(shù)、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期后交錄入人員打印驗(yàn)執(zhí)單（一式三聯(lián)）保質(zhì)期時(shí)間超過(guò)1/3的拒收,。收貨員、理貨主管或店長(zhǎng)及送貨方在驗(yàn)執(zhí)單一一簽字確認(rèn)后,，將驗(yàn)執(zhí)單第三聯(lián)交復(fù)核人蓋章后交送貨方帶回作帳憑證,，第一、第二聯(lián)交錄入人員審核、保管,，并將單據(jù)送交財(cái)務(wù)部,。收貨人必須對(duì)所收商品數(shù)量、質(zhì)量負(fù)責(zé),，并實(shí)行“誰(shuí)收貨,、誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作責(zé)任制”。若供應(yīng)商有送貨單并要求在其上蓋章或簽字,，則查對(duì)送貨單是否與訂單相符（品名,、規(guī)格、條碼,、細(xì)數(shù)）僅在相符的送貨單上蓋章或簽字,。收貨員在每個(gè)工作日下班之前，將所收貨商品數(shù)量按類(lèi)別在登記薄上登記,。

4,、超市人員管理

中區(qū)超市的人員管理，主要是指對(duì)本店員工和來(lái)店購(gòu)買(mǎi)商品學(xué)生的管理,。對(duì)員工的管理包括出勤率和出勤時(shí)間的安排,。由于超市業(yè)態(tài)本身的特征，其員工的崗位在作業(yè)上是單純的,，而在功能上是多樣化的。這樣,，由于超市業(yè)態(tài)其特定要求,，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)是不高的，因此,，控制員工人數(shù)是提高盈利水平的重要環(huán)節(jié),。這就要求店長(zhǎng)合理地安排好員工的出勤、休假班次,，并嚴(yán)格考勤情況,。店長(zhǎng)抓不好店內(nèi)出勤狀況，就會(huì)直接影響門(mén)店進(jìn)貨,、出貨,、補(bǔ)貨陳列、服務(wù)水準(zhǔn)等的正常運(yùn)行以及維持店內(nèi)最佳的營(yíng)業(yè)狀態(tài),。對(duì)員工工作質(zhì)量的檢查,。一般說(shuō)，店長(zhǎng)自身工作質(zhì)量的優(yōu)劣,，除了其自身綜合素質(zhì)以外,，主要是通過(guò)店長(zhǎng)對(duì)門(mén)店各崗位員工每日工作質(zhì)量檢查中才能不斷提高的。通過(guò)學(xué)校統(tǒng)一制定的表格方式進(jìn)行量化檢查評(píng)比的方法,，是店長(zhǎng)對(duì)員工工作質(zhì)量的檢查最好方式之一,，通過(guò)對(duì)員工的工作質(zhì)量檢查,，才會(huì)對(duì)店內(nèi)的全盤(pán)工作是否正常按計(jì)劃運(yùn)行做到心中有底。

另外,，學(xué)生作為中區(qū)學(xué)生超市的最主要顧客,，只有對(duì)學(xué)生的基本情況、消費(fèi)需求,、消費(fèi)能力了解清楚并處理好學(xué)生的投訴和抱怨,，才能在更好的滿(mǎn)足學(xué)生需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)超市的銷(xiāo)售目標(biāo)并獲得相應(yīng)的利潤(rùn)。我們還要適時(shí)處理好學(xué)生的投訴和抱怨,，對(duì)學(xué)生遭受的損失給予一定的補(bǔ)償和安慰,，以確保超市和學(xué)生的關(guān)系一直保持良好狀態(tài)。

5,、庫(kù)存及退貨

退貨要求：瓶蓋開(kāi)啟的飲料,、酒類(lèi)商品、調(diào)料品不予退換,。老鼠咬壞的商品不予退換,。百事系列、可口可樂(lè)系列破損（不含瓶蓋未開(kāi)啟,、拉環(huán)未開(kāi)的商品）,、過(guò)期商品不予退換。雀巢,、聯(lián)合利華,、雕牌、上海家化系列不予退貨,；寶潔系列殘損商品不予退貨,；雀巢系列如遇特殊情況，必須報(bào)業(yè)務(wù)部審核同意后,，方可退換,。膠卷、香煙及50元以上的酒不予退換,。啤酒必須在保質(zhì)期還有1/4的時(shí)間內(nèi)退貨,，逾期不予退換。

可退換商品的比例及原則：商品退貨采取總量控制的辦法,。除采購(gòu)部要求淘汰,、清退的商品外，商品每月總退貨量不得超過(guò)當(dāng)月銷(xiāo)售總額的2‰,。特殊情況,，必須由店長(zhǎng)寫(xiě)出詳細(xì)說(shuō)明，。凡超過(guò)商品銷(xiāo)售總額的2‰的退貨,，視為工作失誤,，按金額比例扣罰人員工資。即在2‰的基礎(chǔ)上,，每超過(guò)0.5‰（含0.5‰）按店內(nèi)每人50元扣罰,，超過(guò)0.5‰—1‰（含1‰）的，按每人100元扣罰,，依此類(lèi)推,。退貨總額達(dá)同期銷(xiāo)售總額4‰的，對(duì)店長(zhǎng)及主管作出就地免職的處理,。因商品質(zhì)量有問(wèn)題,，要求供應(yīng)商退換貨時(shí)，必須在退貨單上注明“因質(zhì)量問(wèn)題退貨”的字樣,，交供應(yīng)商代表簽字后方可辦理相關(guān)手續(xù),，同時(shí)向采購(gòu)報(bào)告，采購(gòu)將督促供應(yīng)商改進(jìn)商品質(zhì)量,。對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重的將對(duì)供應(yīng)商予以處罰或清退,。供應(yīng)商換貨不及時(shí)的，向采購(gòu)反映,，對(duì)于經(jīng)常換貨不及時(shí)的供應(yīng)商,，采購(gòu)將對(duì)其下達(dá)整改通知書(shū)，直至清退,。

最后,，作為超市資金流通和周轉(zhuǎn)的現(xiàn)金是超市經(jīng)營(yíng)管理中的重點(diǎn)，也超市財(cái)務(wù)管理的最主要的部分,，對(duì)現(xiàn)金的管理工作是不容小覷的。現(xiàn)金管理的主要工作是收銀管理,，收銀管理主要注意事項(xiàng)是：偽幣,；退貨不實(shí)；價(jià)格數(shù)輸入錯(cuò)誤,；親朋好友結(jié)帳少輸入,；內(nèi)外勾結(jié)偷逃結(jié)款；少找顧客錢(qián),。另外,，還要不定期試驗(yàn)性購(gòu)物檢驗(yàn)收銀員，定期檢查收銀結(jié)果,，對(duì)于檢查的結(jié)果每月不少于2次記錄在案,。

我們?cè)谥袇^(qū)超市一周的實(shí)習(xí)生活一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是自我感覺(jué)學(xué)習(xí)到了不少課本上沒(méi)有的知識(shí),，更好的將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),。

最開(kāi)始的時(shí)候，我們聽(tīng)說(shuō)去超市實(shí)習(xí)還在想,，實(shí)習(xí)到底需要我們做什么,，我們又能做什么，畢竟以前都沒(méi)有過(guò)這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。實(shí)習(xí)時(shí),，店長(zhǎng)給我講解很多關(guān)于超市方面的知識(shí)，然后安排我們協(xié)助超市員工做了一些簡(jiǎn)單的工作,。從店長(zhǎng)到理貨員,，我們從他們身上都學(xué)到了很多。我總結(jié)了以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)與收獲：

1,、不管是做什么工作,，交際能力都十分重要?？鬃釉f(shuō)過(guò)："獨(dú)學(xué)而無(wú)友,，則孤陋而寡聞"。在人際交往的過(guò)程中,，良好的交際能力有助于我們彼此從對(duì)方的言談舉止中更好的認(rèn)識(shí)了對(duì)方,。更好的得到別人的理解、關(guān)懷和幫助,。

2,、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要養(yǎng)成吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),。我們的工作時(shí)間占據(jù)了生命的一大部分,，以消極的思想面對(duì)工作就等于萎靡的揮灑人生，生活就會(huì)變得毫無(wú)意義,。認(rèn)真對(duì)待工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),、每一個(gè)步驟，工作才能更加出色,、才能趨于完美,。

3、要擺正自己的位置,，主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。采用平和的心態(tài),。不要把自己看得過(guò)高,，也不要把自己看得過(guò)低，只記住要把自己的工作踏踏實(shí)實(shí)干好,。就算你有鴻鵠之志,，有通天之能，那也要在現(xiàn)在這個(gè)位置上踏踏實(shí)實(shí)地做起來(lái),。

4,、努力提升自我素質(zhì)修養(yǎng)與能力水平。時(shí)刻反省自己,，不能有驕傲自滿(mǎn)情緒,。經(jīng)常制定短中長(zhǎng)期目標(biāo)，并不斷的努力為之奮斗,。多看書(shū),，閱讀，努力提升自己的理論知識(shí)水平,。

這次超市實(shí)習(xí)讓我得到了充分的鍛煉,，也認(rèn)識(shí)到了自己身上的諸多不足。也讓我在今后的學(xué)習(xí)生活中找到了提高的方向,，希望還有這樣的機(jī)會(huì)可以讓我提高自己,。

去超市實(shí)踐的實(shí)踐報(bào)告篇三

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月12日——20xx年8月21日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：我市某超市

實(shí)習(xí)目的和任務(wù)：通過(guò)暑假在超市實(shí)習(xí)，豐富社會(huì)閱歷,，鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí),，提高實(shí)際操作水平，把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐操作中去,，積累一定的知識(shí),，為將來(lái)正式踏上社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程：暑假剛開(kāi)始在超市實(shí)習(xí)的時(shí)候,，覺(jué)得很辛苦,，萬(wàn)事開(kāi)頭難還是有道理的，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)后也就能熟練操作了,。在經(jīng)歷了在超市實(shí)習(xí)后,，我明白了很多的事情，有時(shí)候覺(jué)得很簡(jiǎn)單的事情,，但是做起來(lái)的時(shí)候卻沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單,，這就是經(jīng)驗(yàn)不足所導(dǎo)致的認(rèn)識(shí)不清晰,，這些知識(shí)經(jīng)驗(yàn)只有在實(shí)習(xí)中才能積累和領(lǐng)悟,，所以我們特別珍惜這次在超市實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。

剛開(kāi)始到超市實(shí)習(xí)的時(shí)候,，負(fù)責(zé)人接待了我,，并給我安排了一名指導(dǎo)老師,，指導(dǎo)老師先帶我熟悉了一下超市的環(huán)境，簡(jiǎn)單的說(shuō)明了下在超市實(shí)習(xí)期間要遵守的規(guī)章制度,。后面就給我安排了實(shí)習(xí)崗位,，我先到了食品區(qū)做理貨員，負(fù)責(zé)貨架物品的擺放和補(bǔ)貨,，每天的工作都很簡(jiǎn)單,，看似簡(jiǎn)單也卻需要耐心，日子過(guò)的有些無(wú)聊,。

在工作之余,，我會(huì)去幫別的同事做些事情，從而學(xué)到更多的東西,。在超市實(shí)習(xí)理貨員期間工作還是很忙的,，每星期的前三天都是結(jié)賬的時(shí)候，有很多貨也是在這幾天送來(lái),，貨物送來(lái)了,，身為超市的實(shí)習(xí)理貨員自然是要擺放好貨物了，所以特別辛苦,。有時(shí)候我還要去幫同事卸貨,，把各個(gè)柜臺(tái)的貨分開(kāi)來(lái)，分到每個(gè)貨架的附近,，在卸下來(lái),。有時(shí)候搬到醬油和食用油就特別的重了，一整天實(shí)習(xí)工作下來(lái),，全是都很累,。

如果我所負(fù)責(zé)的食品區(qū)沒(méi)有貨物了，我就要去補(bǔ)貨了,，補(bǔ)貨相對(duì)就輕松多了,，只要看到貨架上貨物不夠了，就去倉(cāng)庫(kù)取出對(duì)應(yīng)的貨物,，然后整齊的擺放上貨柜就行了,。這些實(shí)習(xí)工作雖然看起來(lái)學(xué)不到什么，但是實(shí)際卻很大程度上鍛煉了我的能力,，我要特別感謝指導(dǎo)老師對(duì)我的幫助指導(dǎo)了,，有了他的幫助在加上我的努力才能讓我成長(zhǎng)的這么快。

實(shí)習(xí)心得體會(huì)：通過(guò)暑假在超市實(shí)習(xí),，我學(xué)會(huì)了很多的知識(shí),，明白了為人處事的道理，看到了工作的辛苦,，總體來(lái)說(shuō)是一次很有意義的實(shí)習(xí),。

去超市實(shí)踐的實(shí)踐報(bào)告篇四

通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí),，了解和熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ),，營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識(shí),。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,，數(shù)據(jù)庫(kù),，物流，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)習(xí)相結(jié)合,，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧,。

實(shí)習(xí)時(shí)間：優(yōu)秀作文優(yōu)秀作文

實(shí)習(xí)單位：xx市xx百貨xx購(gòu)物廣場(chǎng)

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,，收貨單據(jù)的保存、整理,、分類(lèi),、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,，保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等,。

實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

xx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,，成立于19xx年4月。20xx年跨入xx省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,，20xx年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位,，進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，截止20xx年12月,，xx在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市,，已擁有經(jīng)營(yíng)門(mén)店81家，簽約門(mén)店100多家,，員工人數(shù)超過(guò)1.8萬(wàn)人,，20xx年銷(xiāo)售額突破100億元。20xx年1月13日在深成功上市,。

xx市xx百貨xx購(gòu)物廣場(chǎng)下屬xx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,。是xx家集大賣(mài)場(chǎng)、百貨,、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng),。xx店實(shí)行“大百貨+小超市”布局，百貨為主,，超市為輔,，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,，提升公司整體銷(xiāo)售額,。xx店分為一，二,，三樓,，一樓主要有周大福，肯德基,，屈臣氏,，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,，三樓另一半是超市區(qū)域,，營(yíng)業(yè)面積3萬(wàn)平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租,。xx店有收貨部,，商品部，防損部,，促銷(xiāo)部,，客服部，人事部,，財(cái)務(wù)部等等部門(mén),，部門(mén)健全，制度完善,。

實(shí)習(xí)具體過(guò)程

實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí),，成長(zhǎng)，相對(duì)成熟期三階段,。

個(gè)階段,，03月16---03月31日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段,，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,，在工作中檢驗(yàn),，熟悉，改進(jìn),，使我提升很快,。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨,，報(bào)損相關(guān)流程,，學(xué)習(xí)rf機(jī)和無(wú)線電子磅稱(chēng)的使用,，殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等,。

第二個(gè)階段,，04月1日---04月20日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,，提高工作效率,，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對(duì)制作退貨單,，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。

第三個(gè)階段,，04月20日—05月7日的相對(duì)成熟期,。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個(gè)階段,，上司對(duì)我比較信賴(lài),，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等,。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,，重點(diǎn)商品管理等等,，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損,，退貨工作移交給新人或是其他員工,。

實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，從對(duì)超市物流,，營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的情況下,，通過(guò)在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)習(xí)上,，使我對(duì)超市物流,，營(yíng)銷(xiāo)，倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,，零售行業(yè)在品牌，服務(wù),，商品,，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱(chēng),，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng),。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，使我認(rèn)識(shí)到,，收貨部是超市物流很重要組成部分,。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題,。比如，我在初次退貨錄單中,，由于疏忽,，把商品數(shù)量錄錯(cuò)，在返配回配送中心后,，又返配回了門(mén)店,，在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本,。

超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門(mén)大學(xué)問(wèn),，比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生,，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失,。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,，易于識(shí)別,，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害,，以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等,。

超市所有部門(mén)都是核心部門(mén)，各個(gè)部門(mén)之間,，通過(guò)分工明確,，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,，這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷(xiāo)售狀況的好壞。比如，商品首先要通過(guò)收貨部驗(yàn)收,，接受質(zhì)量好的商品,，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息,。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境，經(jīng)營(yíng)管控部,，對(duì)商品進(jìn)行檢查,，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題。促銷(xiāo)部,，根據(jù)店總安排,，舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo),。顧客購(gòu)買(mǎi)商品,，這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題,，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié),。

畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲

這次畢業(yè)實(shí)習(xí),，使我受益匪淺,，有很多收獲和體會(huì)：

心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了16年的教育,，真正的和社會(huì)接觸并不是太多,，而這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段,。在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài),。我們并不是什么天之驕子，也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本,，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力,，心力上等等的挑戰(zhàn),，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整,。要有一切歸零心態(tài),，從零開(kāi)始，我們不可以改變環(huán)境,，只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,。

相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷(xiāo),，管理等等,，到

對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),，如數(shù)據(jù)庫(kù),，管理學(xué)，物流學(xué),，計(jì)算機(jī),，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等等,。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,，在工作中，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng),。

人生目標(biāo)感的清晰通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我自身其他各方面都有所提升,，如交際，口才,，做事情,，心理等等，但是最大的收獲,，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作,，生活,，使我的許多目標(biāo)變的清晰。

這次實(shí)習(xí)使我提升不少,，很感謝學(xué)校和xx提供這樣的機(jī)會(huì),，當(dāng)然其中也有一些個(gè)人想法與建議：

在xx工作這兩個(gè)月，使我接觸到了零售業(yè)上最先進(jìn)的制度和技術(shù),，但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問(wèn)題,，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問(wèn)題，不是因?yàn)橹贫群图夹g(shù)原因,，而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤,，再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說(shuō)是成功的制度。這需要xx加強(qiáng)對(duì)管理等知識(shí)上面學(xué)習(xí),，可以把管理做到更好,，使得各部門(mén)各司其職，井然有序，提高公司效益,。

學(xué)校方面上,，應(yīng)該實(shí)習(xí)比較靈活的實(shí)習(xí)時(shí)間，而不是現(xiàn)在這樣的一刀切,。有許多同學(xué)愿意留在實(shí)習(xí)單位繼續(xù)工作下去,，但是這實(shí)習(xí)時(shí)間和公司請(qǐng)假規(guī)章制度有沖突，所以這時(shí)候需要學(xué)校比較靈活時(shí)間的支持,。

對(duì)我個(gè)人而言,，我想以后不管做什么事情的時(shí)候，特別是很重要的一些事情上,，尤其要冷靜理性,。如果一件很重要的事情，一時(shí)還無(wú)法決斷,，這時(shí)候,，停停，多聽(tīng)聽(tīng)身邊人和有智慧人的的意見(jiàn),，或不要馬上決定,，考慮一下再?zèng)Q斷。

去超市實(shí)踐的實(shí)踐報(bào)告篇五

今年暑假,，我有幸去了一次有意義的“社會(huì)實(shí)習(xí)”活動(dòng),，在xxx市象山南路洪客隆促銷(xiāo)卡夫果珍?？偨Y(jié)這十天以來(lái)的工作,，我知道了在外兼職并不是一份輕松的差事，雖然每天除去吃飯時(shí)間只工作4.5個(gè)小時(shí),，但還是讓我體會(huì)到了工作的艱辛,，賺錢(qián)的不易。以及在超市的促銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),，盡管賣(mài)的只是一袋食品,，還是發(fā)現(xiàn)社會(huì)的貧富差異巨大，以及人們的素質(zhì)差異,。還讓我感到超市這段期間二樓雖然在裝修,，應(yīng)該是比較混亂的，卻依然有著嚴(yán)格的管理系統(tǒng),。

現(xiàn)在從頭說(shuō)起,，7月30日在同學(xué)的介紹下來(lái)到卡夫果珍公司面試促銷(xiāo)員，在詢(xún)問(wèn)熱心門(mén)衛(wèi)大叔后知道在11樓,，于是打起精神,，坐上電梯,，希望帶著好的精神面貌去面試。剛下電梯,，門(mén)都是鎖著的,，并且現(xiàn)在時(shí)間還早，約定的時(shí)間是下午2：30,。于是決定等到約定時(shí)間前再進(jìn)去,。幾分鐘后，另外3個(gè)女生從電梯出來(lái),，得知是共同面試的,。于是一起進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)給我們面試的萬(wàn)姐還沒(méi)到上班時(shí)間,。于是我們4人坐在一旁的辦公桌等待萬(wàn)姐,。不一會(huì)，竟又來(lái)了好幾人,。大約加起來(lái)有10個(gè)左右,。...

開(kāi)始面試了，萬(wàn)姐逐個(gè)讓我們進(jìn)行自我介紹,，包括工作經(jīng)歷以及如何進(jìn)行促銷(xiāo),。我在08年暑假是有過(guò)一次促銷(xiāo)經(jīng)歷的，恰好是賣(mài)雀巢橙c,，與卡夫果珍是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。由于之前已有過(guò)幾次促銷(xiāo)經(jīng)歷,，并且得知萬(wàn)姐喜歡聲音大的女生,，于是悄悄將聲音提高好幾分貝，并且自我介紹起來(lái)挺自信的,。將自己的工作經(jīng)歷說(shuō)出來(lái),，強(qiáng)調(diào)當(dāng)初的賣(mài)點(diǎn)是雀巢與kfc合作的'，這樣容易招染顧客,。告訴顧客雀巢橙c在kfc也有賣(mài)的,，卻要好幾元錢(qián)一杯。而自己買(mǎi)來(lái)沖的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,，并且可以掌握濃淡,，自己沖調(diào)安全放心，以及夏天補(bǔ)充維生素c等常用果珍促銷(xiāo)手法,。并且現(xiàn)在在搞特價(jià)活動(dòng)還有小禮品贈(zèng)送,。其他人雖然沒(méi)做過(guò)果珍的促銷(xiāo)，卻也是各有特色,，有做過(guò)食品的,，有做過(guò)化妝品的,。都是一些能說(shuō)會(huì)道的女孩子。

看得出來(lái),，萬(wàn)姐對(duì)我還是比較滿(mǎn)意的,，于是讓我選了個(gè)離家較近的象南洪克隆。再挑選了幾個(gè)女孩子,。其他人則等待8月8日王子餅干的促銷(xiāo)或者是未選上,。期間3點(diǎn)半又來(lái)了幾個(gè)女生，竟然是遲到的,。其實(shí),，遵守約定時(shí)間對(duì)于面試成功那是非常重要的。下午經(jīng)過(guò)培訓(xùn),，7月31日去看下現(xiàn)任促銷(xiāo)怎么做的,，經(jīng)過(guò)交接，8月1日就能正式上崗了,。原定是工作1個(gè)月的,。為何只有十天后文交代。

接下來(lái)開(kāi)始培訓(xùn)了,，萬(wàn)姐讓我們準(zhǔn)備筆和紙,，她報(bào)賣(mài)點(diǎn)，我們記下來(lái),。掌握了一些產(chǎn)品信息以及賣(mài)點(diǎn)我們開(kāi)始背誦了,，“卡夫果珍魔幻世界讓孩子愛(ài)上喝水，歡迎免費(fèi)品嘗卡夫果珍?，F(xiàn)在搞特價(jià)啦,，原價(jià)14.4現(xiàn)價(jià)12.9，里面是20條獨(dú)立包裝,，沖調(diào)方便,，夏天多喝果珍幫助孩子多喝水，補(bǔ)充維生素c,，老少皆宜,，老人家喝促進(jìn)人體對(duì)鐵和鈣的吸收。并且采用最新堿糖技術(shù),，糖尿病人也可以喝現(xiàn)在還送一個(gè)價(jià)值2-3元的魔幻噴水器等等”這些就是一些基本叫賣(mài)了,。順利通過(guò)后?；氐郊覝?zhǔn)備明天的交接了,。

由于騎車(chē)比較方便，于是31日晚上來(lái)到洪克隆,，這里最近開(kāi)始裝修,。感覺(jué)超市比較混亂,，找卡夫的堆頭找了一圈，發(fā)現(xiàn)擺在角落的冰柜邊上,。由于是晚上,，人還是比較多的。現(xiàn)任的促銷(xiāo)員正在忙著綁禮品,。和她打過(guò)招呼后2人隨便聊了聊,。發(fā)現(xiàn)竟然是同一所學(xué)校，只不過(guò)她在繼院,。并且是即將面臨畢業(yè)的大四學(xué)姐,，還是住在同一棟樓（她住4樓，我住1樓）,。他是江蘇人,，今年暑假?zèng)]有回家，與同學(xué)合租了房子在南昌打工,。一個(gè)人在外一定不容易,，覺(jué)得她挺厲害也挺不容易的。熟悉了下地理位置就能安心回家準(zhǔn)備明天的工作了,。

1日下午,，提早十分鐘到達(dá)，開(kāi)始沖調(diào)免品,，以前在雀巢是導(dǎo)購(gòu)阿姨沖好了濃度的,，這次輪到自己沖了，平時(shí)也不愛(ài)喝這個(gè),，大姐又說(shuō)不要放太多粉,，后來(lái)才知道沖的是多么的淡。品嘗的顧客都說(shuō)很酸,，有經(jīng)驗(yàn)后,，基本能掌握沖調(diào)的濃度了,。發(fā)現(xiàn)免品的口感對(duì)于銷(xiāo)量實(shí)在是很重要,，所以為什么說(shuō)產(chǎn)品的品質(zhì)最重要呢？如果東西不好喝,，沒(méi)喝過(guò)的人完全不會(huì)考慮去買(mǎi),，甚至喝過(guò)人說(shuō)這是檸檬味的吧（其實(shí)免品做的都是甜橙，只不過(guò)沖的很淡所以好酸）如果產(chǎn)品口感不錯(cuò),，就可以吸引顧客購(gòu)買(mǎi)的欲望,，再加上介紹，贈(zèng)送的小禮品,，搞特價(jià)活動(dòng),，以及對(duì)人體的好處,，一些年輕家長(zhǎng)都比較容易購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于最難賣(mài)的是那種老人家?guī)еO子逛超市的,，用另外一個(gè)促銷(xiāo)員的話說(shuō),，老人家都是“鐵石心腸”。當(dāng)然也有例外,。只能說(shuō)老人家都比較會(huì)過(guò)生活,，并且十多元錢(qián)一包的東西他們還是覺(jué)得挺貴的。當(dāng)然也有例外的,。所以我們的消費(fèi)群體主要針對(duì)一些兒童以及一些年輕人,。

在屢戰(zhàn)屢敗，重新再戰(zhàn)后,，大約看得出哪些人可能購(gòu)買(mǎi)或根本不會(huì)購(gòu)買(mǎi),，在人多的時(shí)候就能選擇購(gòu)買(mǎi)幾率大的人介紹。然而超市二樓在裝修,，所以東西擺在一樓顯然是放不下的,，于是在這么一個(gè)大超市竟然找不到很多東西。這無(wú)疑影響了超市的客流量,。尤其在工作日的時(shí)候,，到了晚上，人依舊是少的可憐,，2,、3分鐘也就推過(guò)來(lái)一輛購(gòu)物車(chē)。耍進(jìn)口才和盡量的保持親和力后,，每天的銷(xiāo)量卻只能維持十多袋,，顯然是跟不上銷(xiāo)量的，最多的一次也就8月9日賣(mài)了將近30袋,。于是公司開(kāi)會(huì)決定,，停掉銷(xiāo)量不好。

去超市實(shí)踐的實(shí)踐報(bào)告篇六

通過(guò)本次在xx生活超市實(shí)習(xí),，了解并熟悉了超市經(jīng)營(yíng)管理理念,、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識(shí),。在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),，提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧。

實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日至20xx年x月x日

實(shí)習(xí)單位:xx

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員主要是負(fù)責(zé)向顧客推銷(xiāo)并介紹此類(lèi)商品,，需用誠(chéng)懇熱情地態(tài)度,，銷(xiāo)售小票的保存，以及日常衛(wèi)生,，執(zhí)行公司收退貨,，保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼有序的放置,，商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。

每天整理好自己的著裝,，淡妝并穿工裝上班,，兩班倒。

xx生活超市最需要士氣高昂的員工,。xx生活超市為每位員工的發(fā)展提供了晉升的平臺(tái),，只要具有商業(yè)意識(shí)，有能力完成達(dá)到目標(biāo),，并能不斷地自我調(diào)整和創(chuàng)新,，都能成為公司管理干部的機(jī)會(huì)，同時(shí)將在日照市開(kāi)立許多分店,，只要肯努力每個(gè)職位上都有晉升的可能,。

xx生活超市成立于1996年，集團(tuán)現(xiàn)擁有大型綜合超市,、百貨店和購(gòu)物中心等多種零售業(yè)態(tài),，建立了覆蓋全國(guó)的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有店鋪數(shù)家,，是國(guó)家重點(diǎn)培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團(tuán),，“北京xx生活超市”已成為中國(guó)零售業(yè)的知名品牌超市內(nèi)部包含了百貨部、食品部,、生鮮部,、收貨部，防損部,，客服部,，人事部，財(cái)務(wù)部等等部門(mén),，部門(mén)健全,，制度完善。

(1)實(shí)習(xí)對(duì)我的影響

社會(huì)是邁上社會(huì)的基礎(chǔ),，社會(huì)實(shí)踐讓我們經(jīng)驗(yàn)豐富,。生活中的大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后,，我明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,，但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個(gè)小小超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,，不但要細(xì)心、周全,，還要有策略,，謀劃,。總之,，任何事情都要全面地考慮,認(rèn)真地對(duì)待,。

畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜,。開(kāi)始工作之前,，我承諾:我會(huì)盡我的能力來(lái)為我人生中第一份工作留下一個(gè)美好的開(kāi)始。一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的素質(zhì),，不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài),。從邁進(jìn)北京xx生活超市超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了,，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì),，更代表了我們超市的形象。全心全意為人們服務(wù),，讓顧客滿(mǎn)意宗旨和文明經(jīng)商,，熱情服務(wù);提高素質(zhì)，爭(zhēng)創(chuàng)一流準(zhǔn)則,，用微笑,、熱情和熟練換取顧客的滿(mǎn)意。

(2)實(shí)習(xí)單位的管理規(guī)定

管理規(guī)定首先一個(gè)企業(yè)要有一定的準(zhǔn)則,、規(guī)定和宗旨,。我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定的宗旨履行一定的準(zhǔn)則來(lái)完成一定的任務(wù)。我們超市規(guī)章條例有很多,，在我們開(kāi)始工作的第一周要全部學(xué)會(huì),，以后工作過(guò)程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯(cuò)誤，一旦出現(xiàn)就要受到相應(yīng)的處罰,。

1,、門(mén)面形象:門(mén)頭及門(mén)面明亮整齊清潔衛(wèi)生;

2、服務(wù)驗(yàn)證及培訓(xùn)工作及是否按工作流程工作驗(yàn)收:進(jìn)店后的人員的歡迎詞要清晰溫和,，人員的著裝整潔干凈,，人員的工作態(tài)度熱情;

3、商品齊全:商品分類(lèi)要正確,，分類(lèi)連接要適合,，貨架及商品要清潔，務(wù)必要做到一物一簽,，即使排查貨物的銷(xiāo)售情況并及時(shí)寫(xiě)好要貨申請(qǐng)單及退貨通知書(shū),，不能出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象。如果有缺斷貨現(xiàn)象，要對(duì)缺斷商品評(píng)斷訂貨原因并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人教育及處罰,，促銷(xiāo)商品處理要明確,，促銷(xiāo)標(biāo)價(jià)簽要放在醒目顯眼的地方;

4、商品質(zhì)量檢查:特別是生鮮質(zhì)量,，要求相應(yīng)責(zé)任人明確整改時(shí)間,，質(zhì)量較差商品及過(guò)期要求店長(zhǎng)買(mǎi)走作為處罰;

5、每天檢查工作及內(nèi)容:主要是檢查商品的質(zhì)量,，店內(nèi)清潔,，商品保質(zhì)期，以加強(qiáng)商品的競(jìng)爭(zhēng)力及減少商品的損失;

6,、每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次清資,，即統(tǒng)計(jì)超市現(xiàn)有貨物，與超市微機(jī)中的貨物信息進(jìn)行核對(duì),，對(duì)存貨量差距太大的商品再次清查,。若核查不出差數(shù)所在原因，貨區(qū)負(fù)責(zé)人員要對(duì)其損失負(fù)責(zé);

7,、每周四進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)查,，去最有競(jìng)爭(zhēng)力的超市學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)超市的服務(wù)質(zhì)量和貨物擺放情況并進(jìn)行各區(qū)負(fù)責(zé)貨物的價(jià)格調(diào)查，并提出建議價(jià)格,，以及時(shí)更改貨區(qū)商品價(jià)格,，減少利潤(rùn)損失;要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的，還要有經(jīng)營(yíng)技巧,。

1,、加強(qiáng)陳列效果，使陳列具有藝術(shù)性,，規(guī)劃傳播策略,，提升品牌形象，增加產(chǎn)品附加值,，使消費(fèi)者覺(jué)得物有所值,。例如，我們超市將牙膏排列成鋸齒形,，將礦泉水排列成同心圓形,，每一個(gè)貨架上的商品要垂直排列等等;

2、盡可能大,、盡可能多,、盡可能美觀而且風(fēng)格一致做堆頭、端架,、貨架陳列,。

4,、消費(fèi)者在該超市購(gòu)物滿(mǎn)′′元送本公司禮品一份或一定金額的購(gòu)物劵等;

5、超市慶典(如店慶)提供特價(jià),、免費(fèi)產(chǎn)品等;

6,、盡供應(yīng)商本分,，做好售后服務(wù),。

本次實(shí)踐是我人生中第一份正式的工作,，工作之初有點(diǎn)累但后來(lái)慢慢適應(yīng)了。本次實(shí)踐讓我明白任何意見(jiàn)看似簡(jiǎn)單的事情都不是容易的,，只有經(jīng)歷后才知道你所做事情的價(jià)值。不論任何事情都需要同樣認(rèn)真的心態(tài),，只有先把小事做好才能成就大事,。我會(huì)珍惜此次工作給我?guī)?lái)的價(jià)值和經(jīng)驗(yàn)，用最認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待生活中的每一件事,。第一個(gè)階段,，每天都處于學(xué)習(xí)階段，這一階段,，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,，在工作中檢驗(yàn),，熟悉，改進(jìn),，使我提升很快,。并熟悉各個(gè)商品的用途以及介紹，交如何打印價(jià)簽以及查找商品的售出量,。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,，工作效率實(shí)習(xí)過(guò)程，再者,，我便開(kāi)始模仿同事的表情,、語(yǔ)氣以及面對(duì)問(wèn)題敏銳的

反應(yīng)和解決問(wèn)題的有序與從容，這是事故可信賴(lài)我們的前提,，飽滿(mǎn)的熱情,、滿(mǎn)腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶,。人與人的相互適應(yīng),、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作,，更重要的是也有利于店主和顧客,，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿(mǎn)意度上升,。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,，現(xiàn)在到處充滿(mǎn)著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味,，功利之心人人皆有,，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè),、從業(yè)形勢(shì)。

我還是覺(jué)得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限,，對(duì)于工作還存在很多疑問(wèn),，例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西,，不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的,。這必須是我們不斷實(shí)習(xí)不斷摸索的，通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),，不斷總結(jié)的,。也應(yīng)給算是一種學(xué)問(wèn)了。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開(kāi)始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,，進(jìn)而更好的豐富自我,。挺高自身素質(zhì)，做社會(huì)需要的有用之人的階梯,。

作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐,，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),，了解社會(huì)。同時(shí),，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式,。多年來(lái)，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng),。這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)去實(shí)踐,，而是在一個(gè)親戚開(kāi)的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣(mài)貨,，過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),，它讓你開(kāi)闊視野,、了解社會(huì)、深入生活,、回味無(wú)窮,。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì),、了解國(guó)情,、服務(wù)大眾的重要形式,，對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng),、成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨,，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，接觸社會(huì)，了解社會(huì),，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,。

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì),。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì),，服務(wù)于社會(huì),，投身到社會(huì)實(shí)踐中

去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門(mén),，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才,，在服務(wù)中成長(zhǎng),，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值,。今后的工作中,，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,。

通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，使我逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野,，增長(zhǎng)了才干,，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,。我是一名大三學(xué)生,，即將走上社會(huì)，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì),、認(rèn)識(shí)社會(huì),、適應(yīng)社會(huì)?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行”。

去超市實(shí)踐的實(shí)踐報(bào)告篇七

實(shí)習(xí)是學(xué)生將理論知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑,，通過(guò)實(shí)習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,、研究、分析和解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,。在這次實(shí)習(xí)中,，我們這一小組是分組調(diào)查、比較國(guó)內(nèi)外超市的布局,、配送,、采購(gòu)的不同點(diǎn)以及相同點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)的目的是通過(guò)實(shí)地走訪調(diào)查國(guó)內(nèi)外大型連鎖超市,，加深了解超市布局的重要性,，了解布局對(duì)超市的影響及如何合理布置超市內(nèi)部以達(dá)到成本最小而效益最大。以及了解各個(gè)超市的配送,、采購(gòu)模式,。

20xx年6月27日—7月1日

步步高超市（南固店）、新一佳超市（南郊公園店）,、家樂(lè)福超市,、沃爾瑪超市（雨花亭店）

4.1四大超市的概況

4.1.1 步步高超市

步步高超市創(chuàng)立于1995年3月，總部設(shè)于湖南湘潭,，目前步步高連鎖門(mén)店遍及長(zhǎng)沙,、湘潭,、株洲、岳陽(yáng),、益陽(yáng),、醴陵、郴州,、邵陽(yáng),、永州及江西的宜春、南昌等城市,。20xx年,，年銷(xiāo)售收入突破20億元。因?yàn)閮?yōu)秀表現(xiàn),，曾經(jīng)榮獲全國(guó)連鎖超市30強(qiáng),、全國(guó)零售業(yè)50強(qiáng)、全國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng),、全國(guó)超市百?gòu)?qiáng),、全國(guó)就業(yè)和社會(huì)保障先進(jìn)民營(yíng)企業(yè)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

步步高目前擁有步步高超市,、步步高百貨、步步高電器三大業(yè)態(tài),，形成了以連鎖經(jīng)營(yíng)為核心的相對(duì)完整的商業(yè)鏈,。到20xx年9月止，公司旗下已擁有52家門(mén)店,，其中3家現(xiàn)代化購(gòu)物中心,、15家大型綜合超市和34家社區(qū)連鎖門(mén)店，正以低價(jià)形象和“一站式服務(wù)”滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的需求,。步步高堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，“廉價(jià)省錢(qián)、以量求得”,、采購(gòu)主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念,。在控制商品的進(jìn)貨和管理上，采用優(yōu)化進(jìn)貨渠道,、推行買(mǎi)斷制經(jīng)營(yíng),、總代理總經(jīng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)自有品牌等現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)手段,。

4.1.2 新一佳超市

新一佳超市,，成立于1995年，是廣東省流通龍頭企業(yè)之一,，是中國(guó)重點(diǎn)培育的二十強(qiáng)商業(yè)企業(yè)之一,。公司創(chuàng)辦以來(lái),，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新、服務(wù),、滿(mǎn)意,、第一”的經(jīng)營(yíng)理念，以“新鮮,、干凈,、豐富、便宜”為宗旨,，極大地滿(mǎn)足了顧客“一站購(gòu)齊”的購(gòu)物需求,，多次受到中國(guó)國(guó)家、省,、市領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和肯定,，并被政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì),、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)授予多項(xiàng)榮譽(yù)和稱(chēng)號(hào),，贏得了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。 截止到目前（20xx年）,，新一佳已先后在中國(guó)各地成功開(kāi)設(shè)了連鎖分店100多家,。年銷(xiāo)售將近175億元，為國(guó)家創(chuàng)造稅收達(dá)十多億元人民幣,，解決了近3萬(wàn)人的就業(yè)問(wèn)題,。20xx年，新一佳銷(xiāo)售額突破1675390萬(wàn)元,，位居中國(guó)連鎖商業(yè)第十四位,，總店數(shù)達(dá)到100家。20xx年12月25日,，新一佳在長(zhǎng)沙的第一家店侯家塘店開(kāi)業(yè),。

4.1.3 家樂(lè)福超市

法國(guó)家樂(lè)福集團(tuán)成立于1959年，是大型超級(jí)市場(chǎng)（hypermarket）概念的創(chuàng)始者,，于1963年在法國(guó)開(kāi)設(shè)了世界上第一家大型超市.1999年8月30日家樂(lè)福兼并普羅莫代斯組成世界第二大零售集團(tuán),。如今家樂(lè)福已發(fā)展成為歐洲最大、全球第二大的零售商,。20xx年,，家樂(lè)福集團(tuán)被《財(cái)富》雜志評(píng)為全球500強(qiáng)企業(yè)的第22位。家樂(lè)福的經(jīng)營(yíng)理念是以低廉的價(jià)格,、卓越的顧客服務(wù)和舒適的購(gòu)物環(huán)境為廣大消費(fèi)者提供日常生活所需的各類(lèi)消費(fèi)品,。家樂(lè)福對(duì)顧客的承諾是在價(jià)格、商品種類(lèi),、質(zhì)量,、服務(wù)及便利性等各方面滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,。家樂(lè)福力爭(zhēng)通過(guò)自己的努力成為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)最好的購(gòu)物場(chǎng)所，為消費(fèi)者帶來(lái)更多的實(shí)惠和便利,，并攜手和各商業(yè)伙伴為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的繁榮做出貢獻(xiàn),。

家樂(lè)福于1995年進(jìn)入中國(guó)后，采用國(guó)際先進(jìn)的超市管理模式,，致力于為社會(huì)各界提供價(jià)廉物美的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，受到廣大消費(fèi)者的青睞和肯定，其“開(kāi)心購(gòu)物家樂(lè)?！?、“一站式購(gòu)物”等理念已經(jīng)深入人心。家樂(lè)福無(wú)論到何處都致力于融入當(dāng)?shù)氐奈幕铜h(huán)境,，大量聘請(qǐng)當(dāng)?shù)貑T工,，實(shí)現(xiàn)本土化管理，并為本土員工創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),。另外各門(mén)店95%以上的商品在當(dāng)?shù)夭少?gòu),，以確保產(chǎn)品的新鮮度并貼近本地消費(fèi)習(xí)慣如今，家樂(lè)福已成功地進(jìn)入了中國(guó)的25個(gè)城市,，在北至哈爾濱,、南至深圳、西至烏魯木齊,、東至上海的中國(guó)廣袤土地上開(kāi)設(shè)了109家大型超市,，聘請(qǐng)3萬(wàn)多名員工。在在華外資零售企業(yè)中處于領(lǐng)先地位,。家樂(lè)福還向中國(guó)引進(jìn)迪亞折扣店和冠軍食品超市兩種業(yè)態(tài)。20xx年,，家樂(lè)福(中國(guó))被國(guó)內(nèi)媒體評(píng)為“在華最有影響力的企業(yè)”之一,。

家樂(lè)福全球采購(gòu)中國(guó)總部于20xx年9月1日正式落戶(hù)上海，與設(shè)在其它10個(gè)城市的區(qū)域性采購(gòu)中心（北京,、天津,、大連、青島,、武漢,、寧波、廈門(mén),、廣州,、深圳、昆明）共同構(gòu)成家樂(lè)福集團(tuán)在中國(guó)的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),，負(fù)責(zé)在中國(guó)境內(nèi)的直接采購(gòu)業(yè)務(wù),，推動(dòng)中國(guó)產(chǎn)品納入家樂(lè)福全球銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),。 家樂(lè)福全球采購(gòu)已經(jīng)與1425家中國(guó)供應(yīng)商建立起了業(yè)務(wù)往來(lái)，分布于全國(guó)各省市,。不僅通過(guò)家樂(lè)福的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)為中國(guó)新產(chǎn)品開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),，還通過(guò)與供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系，幫助他們了解市場(chǎng)需求,，改進(jìn)和優(yōu)化他們的生產(chǎn),，間接地為中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展做了貢獻(xiàn)。

4.1.4 沃爾瑪超市

沃爾瑪(walmart)公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立,。經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展,，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。目前,，沃爾瑪在全球開(kāi)設(shè)了6,600多家商場(chǎng),，員工總數(shù)180多萬(wàn)人，分布在全球14個(gè)國(guó)家,。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?.75億人次,。沃爾瑪(wal-mart)是全球500強(qiáng)榜首企業(yè)。

沃爾瑪1996年進(jìn)入中國(guó),，在深圳開(kāi)設(shè)了第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店,，經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，沃爾瑪至今在華的總投資額達(dá)17億元人民幣,，創(chuàng)造了超過(guò)36,000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),。作為一個(gè)出色的企業(yè)公民，沃爾瑪自進(jìn)入中國(guó)就積極開(kāi)展社區(qū)服務(wù)和慈善公益活動(dòng),，十年累計(jì)向各種慈善公益事業(yè)捐獻(xiàn)了超過(guò)2,550萬(wàn)元的物品和資金,。與在世界其它地方一樣，沃爾瑪在中國(guó)始終堅(jiān)持公司的優(yōu)良傳統(tǒng),，即專(zhuān)注于開(kāi)好每一家店,，服務(wù)于每一位顧客。始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)廉價(jià),、品種齊全的商品和友善的服務(wù),。沃爾瑪在中國(guó)每開(kāi)設(shè)一家商場(chǎng)，均會(huì)為當(dāng)?shù)匾胂冗M(jìn)的零售技術(shù)及創(chuàng)新的零售觀念,。在激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),，幫助提高當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)的經(jīng)營(yíng)水平和服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的共同繁榮,。

4.2四大超市家電區(qū)布局調(diào)查情況

4.2.1 步步高超市（南固店）家電區(qū)

步步高超市家電區(qū)進(jìn)門(mén)便是本季熱門(mén)促銷(xiāo)品,，然后是電子產(chǎn)品，小家電，最后是大家電,。該超市的促銷(xiāo)品隨季節(jié)的變換而改變,。在步步高超市內(nèi)，家電一般按品牌進(jìn)行擺放,，如：海信,、海爾、小天鵝洗衣機(jī),、格力空調(diào)等都有專(zhuān)門(mén)的擺放區(qū),。本店的季節(jié)熱銷(xiāo)品放在顯眼位置，這樣擺放可以讓顧客進(jìn)門(mén)就能看見(jiàn),，符合有明確購(gòu)買(mǎi)目的的顧客要求,。該超市內(nèi)電視機(jī)繞著墻壁擺放呈“也按品牌分類(lèi)擺放。

該超市內(nèi)的電視機(jī)所有權(quán)一部分屬于供應(yīng)商,，一部分屬于步步高超市自己的配送中心,。所有權(quán)屬于供應(yīng)商的部分是供應(yīng)商占用超市的場(chǎng)地，促銷(xiāo)活動(dòng)中的人員等人力,，物力由供應(yīng)商自己提供,。

在配送方面，步步高小件家電在賣(mài)場(chǎng)便有存貨,，顧客可以直接在賣(mài)場(chǎng)提貨,，而大件家電則進(jìn)行宅配，即由步步高超市進(jìn)行送貨上門(mén),。

通過(guò)調(diào)查我們可以了解到步步高超市家電區(qū)布局較合理,，配送方式也較合理，這也是步步高超市能迅速發(fā)展的一個(gè)重要原因,。

4.2.2新一佳超市（南郊公園店）家電區(qū)

新一佳超市家電的布局大體上是：進(jìn)門(mén)處是小家電區(qū),，大件家電基本上是按品牌專(zhuān)區(qū)擺放，日用小家電按種類(lèi)擺放在貨架上,，且貨架的第一二層均為存貨,，第三層擺放樣機(jī)，促銷(xiāo)產(chǎn)品位于過(guò)道西旁,，特價(jià)山坡有專(zhuān)門(mén)的大海報(bào)進(jìn)行宣傳，這些海報(bào)在超市非常顯眼,，不僅僅起到宣傳的作用,，還能起到引導(dǎo)顧客的作用。在新一佳超市內(nèi)還有專(zhuān)門(mén)的美的電器下鄉(xiāng)專(zhuān)區(qū),，這在步步高超市內(nèi)是沒(méi)有的,。