在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

去超市實(shí)踐的實(shí)踐報(bào)告篇一

通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí),，了解和熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ),，營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識(shí),。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,，數(shù)據(jù)庫(kù),，物流，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)習(xí)相結(jié)合,，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧,。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年3月15日——20xx年5月8日

實(shí)習(xí)單位：xx市xx百貨xx購(gòu)物廣場(chǎng)

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,，收貨單據(jù)的保存,、整理、分類(lèi),、歸檔,，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作，保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,，通道順暢,，重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。

三,、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

xx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,，成立于1996年4月。20xx年跨入xx省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,，20xx年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位,，進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，截止20xx年12月,，xx在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市，已擁有經(jīng)營(yíng)門(mén)店81家,，簽約門(mén)店100多家,，員工人數(shù)超過(guò)1.8萬(wàn)人，20xx年銷(xiāo)售額突破100億元,。20xx年1月13日在深成功上市,。

xx市xx百貨xx購(gòu)物廣場(chǎng)下屬xx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,。是xx家集大賣(mài)場(chǎng)、百貨,、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng),。xx店實(shí)行“大百貨+小超市”布局，百貨為主,，超市為輔,，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,，提升公司整體銷(xiāo)售額,。xx店分為一，二,，三樓,，一樓主要有周大福，肯德基,，屈臣氏,，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,，三樓另一半是超市區(qū)域,，營(yíng)業(yè)面積3萬(wàn)平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租,。xx店有收貨部,，商品部，防損部,，促銷(xiāo)部,，客服部，人事部,，財(cái)務(wù)部等等部門(mén),，部門(mén)健全，制度完善,。

實(shí)習(xí)具體過(guò)程

實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí),，成長(zhǎng)，相對(duì)成熟期三階段,。

個(gè)階段,，03月16---03月31日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段,，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn),，熟悉,，改進(jìn)，使我提升很快,。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,，退貨，報(bào)損相關(guān)流程,，學(xué)習(xí)rf機(jī)和無(wú)線(xiàn)電子磅稱(chēng)的使用,，殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等,。

第二個(gè)階段,，04月1日---04月20日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,，提高工作效率,，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對(duì)制作退貨單,，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。

第三個(gè)階段,，04月20日—05月7日的相對(duì)成熟期,。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個(gè)階段,，上司對(duì)我比較信賴(lài),，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等,。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,，重點(diǎn)商品管理等等,，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損,，退貨工作移交給新人或是其他員工,。

四、 實(shí)習(xí)總結(jié)與建議

在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,，從對(duì)超市物流,，營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的情況下，通過(guò)在收貨部,，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)習(xí)上,，使我對(duì)超市物流,，營(yíng)銷(xiāo)，倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下，零售行業(yè)在品牌,，服務(wù),，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏,，使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱(chēng)，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng),。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，使我認(rèn)識(shí)到，收貨部是超市物流很重要組成部分,。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比如,，我在初次退貨錄單中,，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯(cuò),，在返配回配送中心后,，又返配回了門(mén)店，在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中,，這就增加了公司的運(yùn)輸成本,。

超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,，又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生，這會(huì)提高公司損耗率,，增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失,。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題,。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,，易于識(shí)別，方便拿取,，保重商品安全不能使商品遭到損害,，以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。

超市所有部門(mén)都是核心部門(mén),，各個(gè)部門(mén)之間,，通過(guò)分工明確,，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,，這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷(xiāo)售狀況的好壞。

去超市實(shí)踐的實(shí)踐報(bào)告篇二

上班也好還是什么萬(wàn)事開(kāi)頭難,，什么事都要有嘗試,，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò),，都要有失敗,。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單,，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細(xì)心,，還要有策略,，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。

嘗試經(jīng)商的滋味,，增加自己的閱歷,，因本人是文科生，需要有更多的體驗(yàn),，更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,，趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,，好好大干一場(chǎng)。

20xx-2-28—20xx年4月20日

億鑫超市

炎炎烈日當(dāng)頭,，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,，正激起了我要參加社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,，同時(shí),，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在。我從高中畢業(yè)那年的暑假開(kāi)始就在超市里打工了,。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),，老板比較喜歡我，所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了,。還沒(méi)有放假，我就打電話(huà)到超市了,，問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作,，老板滿(mǎn)口答應(yīng)，非常希望我來(lái)工作,。我當(dāng)然非常高興啦,！

閑話(huà)少敘，言歸正傳,。那年我還沒(méi)有到超市上班之前,，我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話(huà),！話(huà)雖簡(jiǎn)單,，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話(huà)說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單,，做好人難?。≈灰鲆患氖?，在別人的眼里,，這個(gè)人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話(huà),，就要做無(wú)數(shù)的好事,，但還不一定能改變。

要在眾多同事,、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的印象可不是一件簡(jiǎn)單的事情?。∮谑?，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

俗話(huà)說(shuō)：國(guó)有國(guó)法,，家有家規(guī)。自然,，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位,。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架,。比如，我是百貨這邊的,，就不能隨便跑到食品那邊去,，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜,、餅干類(lèi)、休閑食品,。為什么不可以隨便串崗呢,？其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的,。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位，那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著,，東西就很容易少掉,！同樣，“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因,，如國(guó)際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,，那么就沒(méi)人看著貨物了，東西少了又是損失,！還有,，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,，其實(shí)是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班,，沒(méi)人看著貨物,。所以，后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上,！可以把手機(jī)帶來(lái)上班,，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,，大家還是很理解的,，畢竟上班要有上班的樣子的,，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,，還有很多的規(guī)定,，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的,。我認(rèn)為，這些是最基本的,，當(dāng)然要遵守了,。

在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的,。特別是星期一,、星期二、星期三,，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨,，然后順便結(jié)帳,。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái),，這時(shí)候就忙了,，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的,。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了,。我是剛來(lái)的,，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn),，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近,，再卸下來(lái),。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料,、醬油,、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶,！很重的,！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的，每卸一次都特別累,！有時(shí),，睡覺(jué)到了早上，手膀都疼,，還全身沒(méi)勁,！沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢,？所以,，不管有多累的活，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙,。于是乎,，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的印象,！

所謂“上貨”,，是我們常說(shuō)的話(huà)，說(shuō)通俗點(diǎn),，就是“補(bǔ)貨”,。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，貨架不就空了嗎,？還賣(mài)不賣(mài)東西了,？這不行，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去,。如果超市的顧客很多的話(huà),，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的,。

去超市實(shí)踐的實(shí)踐報(bào)告篇三

通過(guò)對(duì)超市營(yíng)業(yè)員的實(shí)習(xí),，了解超市運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)工作，以保證自己在畢業(yè)了之后,，可以充分的把握好可以創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),，開(kāi)一間自己一直以來(lái)想要開(kāi)好的超市，讓大家在超市里面買(mǎi)到自己想要買(mǎi)到的東西,。

20xx年x月x日-20xx年x月x日

xx連鎖超市xx店

（一）碼貨,、理貨以及補(bǔ)貨工作

在超市的這段時(shí)間里，實(shí)習(xí)的第一項(xiàng)工作,，便是碼貨,。這是一個(gè)聽(tīng)起來(lái)像是不用動(dòng)腦子的工作，但其實(shí)實(shí)際操作起來(lái)非常的需要大腦，如何把貨碼放清楚,，讓接下來(lái)的理貨工作更加輕松,，那就要看每一位超市營(yíng)業(yè)員的碼貨水平了。剛開(kāi)始的去的時(shí)候,，我的碼貨水平常常被經(jīng)理批評(píng),，后來(lái)動(dòng)動(dòng)腦子之后，效果好了很多,，對(duì)理貨工作有了極大的幫助,。

在理貨的過(guò)程中，熟記每一個(gè)產(chǎn)品大類(lèi)是非常重要的,，以免在理貨的過(guò)程中出現(xiàn)這也找不到位置,，哪也找不到位置的情況，然而在理貨的過(guò)程中,，最重要的卻還是細(xì)心和耐心,，如果這兩項(xiàng)缺失的話(huà)，那接下來(lái)的補(bǔ)貨工作也就無(wú)從展開(kāi)了,。

補(bǔ)貨工作,，是這三項(xiàng)工作中，最讓人頭大的工作,。一開(kāi)始我總是補(bǔ)錯(cuò)位置,，后來(lái)讓自己放輕松，變得更加仔細(xì)之后,，才慢慢保證了這項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

（二）微笑服務(wù),、禮貌待客工作

在超市當(dāng)營(yíng)業(yè)員的第二大項(xiàng)工作,，也就是微笑服務(wù)、禮貌待客這件事了,。超市畢竟還是一個(gè)人來(lái)人往的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,，我們這些超市的營(yíng)業(yè)員也就不可避免的要與顧客打交道了。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)自己如果能夠做到“微笑待人”,，這項(xiàng)工作也就完成了差不多一大半了。在顧客咨詢(xún)一些超市內(nèi)部的貨品情況時(shí),，及時(shí)為他們微笑解答,，他們也就會(huì)認(rèn)可你這個(gè)超市營(yíng)業(yè)員了。相反,，如果不懂得微笑,，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣不太好的話(huà)，極容易被顧客投訴,。

通過(guò)20xx年x月x日-20xx年x月x日這段在超市當(dāng)營(yíng)業(yè)員的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，我不是認(rèn)識(shí)到自己有足夠的能力在畢業(yè)之后開(kāi)一間超市了,，而是我認(rèn)識(shí)到自己也許單憑一己之力，想要開(kāi)一間夢(mèng)寐以求的超市,，這個(gè)夢(mèng)想越來(lái)越近也越來(lái)越遠(yuǎn)了,。近是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)我更加明白超市應(yīng)該如何開(kāi)了，遠(yuǎn)則是因?yàn)槲乙庾R(shí)到自己能力有限了,。不過(guò)這種認(rèn)識(shí)并不會(huì)阻止我想要開(kāi)一間超市的打算,，我會(huì)在積累了足夠的人脈以及經(jīng)驗(yàn)之后再去進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，而不是一畢業(yè)就懵懵懂懂地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)然后失業(yè)了,！

去超市實(shí)踐的實(shí)踐報(bào)告篇四

通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),，進(jìn)一步了解企業(yè)情況，認(rèn)識(shí)企業(yè)的制度形式,、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的適應(yīng)情況,、熟悉并分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略方針。

零售業(yè)是我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中最重要的產(chǎn)業(yè)之一,，它與國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生活息息相關(guān),。我國(guó)社會(huì)消費(fèi)的增長(zhǎng)曾經(jīng)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)做出過(guò)應(yīng)有的貢獻(xiàn)，但近幾年的種種跡象表明,，以零售百貨業(yè)為主的商業(yè)時(shí)代,，在短缺經(jīng)濟(jì)或賣(mài)方市場(chǎng)背景下的超額利潤(rùn)時(shí)代已告結(jié)束，中國(guó)商業(yè)已經(jīng)步入買(mǎi)方市場(chǎng)和微利時(shí)代,。如何在競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展成為擺在商業(yè)零售業(yè)上市公司面前最嚴(yán)峻的問(wèn)題之一,，連鎖經(jīng)營(yíng)的引入給零售業(yè)公司帶來(lái)一絲曙光。

世界著名營(yíng)銷(xiāo)大師麥卡錫預(yù)言:在未來(lái)3至5年,，中國(guó)零售業(yè)60%的零售市場(chǎng)將由3至5家世界級(jí)零售巨頭控制,，30%的市場(chǎng)將由國(guó)家級(jí)零售巨頭控制，剩下不到10%的市場(chǎng)零頭則掌握在區(qū)域性零售巨頭手中,。中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)作的最新統(tǒng)計(jì)顯示:截至目前,，進(jìn)入中國(guó)的外資零售企業(yè)已超過(guò)300家，而這其中正式得到國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)進(jìn)入的外資零售商為28家,。我根據(jù)在煙臺(tái)心園超市的工作情況以及對(duì)連鎖超市相關(guān)的調(diào)查分析,，對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)的定位情況發(fā)表一下自己的見(jiàn)解。

煙臺(tái)心園是一家采用會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)超市,，位于煙臺(tái)市中心位置,，交通便利，環(huán)境優(yōu)美,，場(chǎng)內(nèi)各種服務(wù)設(shè)施齊全,。占地面積20xx平方米的專(zhuān)場(chǎng)內(nèi)，有20xx余種的商品以倉(cāng)儲(chǔ)式陳列，使購(gòu)買(mǎi)者一目了然,。 本著“以人為本,，以客為尊”的企業(yè)精神，企業(yè)直接從各產(chǎn)地,、制造商工廠采購(gòu)進(jìn)貨,、減少中間商剝削，從而為每一位顧客提供一個(gè)新鮮,、便宜,、舒適且一次購(gòu)足的購(gòu)物環(huán)境，為顧客節(jié)省經(jīng)常性開(kāi)支;會(huì)員制自助采購(gòu),，為會(huì)員定期提供特價(jià)快報(bào)及退換服務(wù),，讓“以客為尊”的企業(yè)理念得到了充分的體現(xiàn)。心園采用強(qiáng)大資迅系統(tǒng),，全面電腦化作業(yè),，用于顧客管理、廠商管理,、商品管理與財(cái)務(wù)管理,。

大三暑期實(shí)習(xí)為我們這些面臨走上工作崗位的大學(xué)生提供了一個(gè)很好的與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)我體驗(yàn)到了現(xiàn)如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,，感受到了就業(yè)的壓力,，但是更多的是我通過(guò)這次短暫的實(shí)習(xí)活動(dòng)學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。由于時(shí)間較短,，我只了解了一些超市經(jīng)營(yíng)的細(xì)小方面,。下面是我這次暑期實(shí)習(xí)的具體過(guò)程和感受:

考慮到我們專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)以及此次實(shí)習(xí)的目的，我重點(diǎn)在超市的物流陪送以及超市的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)注意的事項(xiàng)等方面下了些工夫,。我特意請(qǐng)求超市經(jīng)理跟隨采購(gòu)人員去才采購(gòu)并了解了超市采購(gòu)的大體特點(diǎn):

生鮮配送是由生鮮中心接手操作的 至于在干貨和低溫的配送方面,，除了有物流中心、統(tǒng)倉(cāng),、生鮮中心在做配送外,，廠商配送扮演了舉足輕重的角色;尤其是低溫物流配送,，完全是由廠商的配送,。由此可看出，生鮮中心在超市業(yè)態(tài)里,，占有相當(dāng)重要的地位,。

在配送頻率方面，生鮮全都是1周配送7天,，甚至于有1日配送3-4次的情形,。而干貨部分，多則1周配送7天，少則1周1配,，平均大概1周配送3-4次,。再談到低溫配送，1周配送1-4次的業(yè)者皆有,，但仍以1周7配的比例最高,，至于牛奶屬于鮮度要求嚴(yán)格商品，幾乎都是天天配送,。

在配送時(shí)間方面,，大致上，生鮮出車(chē)的時(shí)間都比干貨,、低溫來(lái)得早,，而且多在中午以前就出完車(chē)。

超市的面積雖說(shuō)比便利商店大,，但其連鎖體系卻沒(méi)有便利商店的連鎖店數(shù)來(lái)得龐大,，所以超市業(yè)者擁有自屬的專(zhuān)業(yè)物流中心之比例也較低。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)心園超市沒(méi)有自己完整的物流配送系統(tǒng),，這可能跟超市規(guī)模比較小有關(guān)系,。由此可見(jiàn)，超市物流配送與便利商店物流配送最大的差別,，在于超市業(yè)者就其所需地發(fā)展較健全的生鮮中心,，但在干貨與物流配送體系，腳步還是比便利商店來(lái)得緩慢些,。但話(huà)又說(shuō)回來(lái),，經(jīng)營(yíng)一家自屬的專(zhuān)業(yè)物流中心，其硬體設(shè)備,、資訊系統(tǒng),、土地取得等等之巨額投資，自然不在話(huà)下,，而人事的管理,、車(chē)隊(duì)的配送素質(zhì)要求，也是心園超市管理者必需絞盡腦汁,、投入相當(dāng)心力之處,。所以，超市業(yè)者采用何種渠道配送,，其成本的評(píng)估是不得不謹(jǐn)慎考慮的,。

根據(jù)這次跟隨采購(gòu)人員參與物品采購(gòu)，發(fā)現(xiàn)了心園超市在采購(gòu)方面存在一些問(wèn)題,。

1,、 通過(guò)少量到貨減少庫(kù)存,。

到貨的少量化是市場(chǎng)以零售業(yè)為主導(dǎo)的開(kāi)始。

①在當(dāng)時(shí)的流通行業(yè),，供貨方也就是商品的上游處于優(yōu)越的位置,。②缺乏流通加工。

到貨少量化經(jīng)營(yíng)的效果:①提高商品的新鮮度;②減少庫(kù)存提高商品回轉(zhuǎn)率;③縮短了商品的處理時(shí)間,。

2,、多米諾開(kāi)店是物流的基本措施

7-11的多米諾戰(zhàn)略;決定鋪點(diǎn)后的急速集中開(kāi)店;在新的區(qū)域開(kāi)店是非常慎重的，必須對(duì)配送時(shí)間是否能夠維持開(kāi)店后的要求進(jìn)行詳細(xì)的論證,。

多米諾戰(zhàn)略所帶來(lái)的5方面的效果:

①降低物流成本;②縮短配送時(shí)間提高商品的新鮮度;③減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手連鎖開(kāi)店的機(jī)會(huì)

④提高地區(qū)的知名度,、提高宣傳效果;⑤提高區(qū)域代表的活動(dòng)效率

3、共同配送系統(tǒng)物流的標(biāo)準(zhǔn)化

便利店的命脈是商品的新鮮度,。7-11“是否能夠提供出真正顧客所需要的商品”,。“做出的食品當(dāng)然要好吃,，關(guān)鍵的問(wèn)題是當(dāng)顧客在食用的時(shí)候是否還能夠保持味道鮮美”,。

平衡新鮮度和物流成本的共同配送?！霸陬櫩托枰臅r(shí)候,、以需要的量陳列在貨架上”。為了實(shí)現(xiàn)這樣的目的,，7-11采用了共同配送的方式,。

共配中心的功能是集貨和分散。經(jīng)過(guò)共配中心,，各個(gè)批發(fā)商的配送成本的負(fù)擔(dān)就會(huì)減輕,。對(duì)于各個(gè)加盟店，通過(guò)減少配送車(chē)輛驗(yàn)貨的次數(shù)就會(huì)減少,，從而減輕作業(yè)負(fù)擔(dān),。

4、用不同溫度的物流提高共同配送的水平

建立不同溫度的物流,。1980年前后的7-11各種商品配送的溫度,，如下所述。

蔬菜(沙拉等) 50c;牛奶共同配送 50c;加工肉類(lèi) 50c;雜貨 常溫;加工食品 常溫;冷凍食品 -200c;冰激凌 -200c;四喜飯團(tuán)最合適的溫度是20度;“米飯?jiān)跀z式200c時(shí)保存最好吃” ,。

5,、零售企業(yè)配送作業(yè)設(shè)計(jì)要求。

零售企業(yè)配送作業(yè)設(shè)計(jì)是指從事零售業(yè)務(wù)的企業(yè)或企業(yè)集團(tuán),，特別是連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè),，對(duì)所屬店鋪或其他客戶(hù)進(jìn)行商品的供給所采用的方式,、方法以及規(guī)定有關(guān)作業(yè)的步驟,、設(shè)計(jì)要點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)的結(jié)果,。

零售企業(yè)配送作業(yè)設(shè)計(jì)的條件是必須具備一定的作業(yè)場(chǎng)所，具有一定素質(zhì)的從業(yè)人員,，具有基本的設(shè)施,、設(shè)備，并具有對(duì)商品的管理和處理能力,。

6,、零售企業(yè)配送作業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)滿(mǎn)足以下總體目標(biāo):

①支持一般商品形態(tài)作業(yè)模式;②支持第三方物流的基本作業(yè)功能;③適應(yīng)多品種少量配送需求;④滿(mǎn)足適時(shí)、及時(shí)的配送要求;⑤能夠合理,、有效地進(jìn)行作業(yè);⑥支持人工和自動(dòng)化作業(yè)應(yīng)用

7,、零售企業(yè)配送管理信息系統(tǒng)基本功能要求。零售企業(yè)物流配送管理信息系統(tǒng)是指從事零售業(yè)務(wù)的企業(yè)或企業(yè)集團(tuán),，特別是連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè),，采用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段對(duì)物流配送系統(tǒng)進(jìn)行信息收集、管理,、分析,，并幫助進(jìn)行輔助決策的系統(tǒng)。目的是提高經(jīng)營(yíng)管理的效率,，科學(xué),、完整、準(zhǔn)確地掌握物流配送的信息,。

8,、對(duì)零售企業(yè)物流的建議

①企業(yè)物流的診斷和分析。包括物流成本,、物流流程,、物流資源配置、人力資源配置以及物流職能機(jī)構(gòu)設(shè)置等的診斷和分析;

②企業(yè)物流戰(zhàn)略的分析和設(shè)計(jì),。包括物流供應(yīng)鏈和物流運(yùn)作模式的分析和重新設(shè)計(jì);

③企業(yè)全面物流規(guī)劃和設(shè)計(jì),。包括資源整合、物流流程優(yōu)化,、物流管理,、資源配置、物流技術(shù),、電子化物流等的規(guī)劃和設(shè)計(jì);

④企業(yè)物流實(shí)施的規(guī)劃和設(shè)計(jì),。包括企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)管理、總倉(cāng)和異地倉(cāng)儲(chǔ)管理,、運(yùn)輸管理,、庫(kù)存控制、成本和風(fēng)險(xiǎn)控制,、物流實(shí)施kpi指標(biāo),、評(píng)估等物流實(shí)施過(guò)程中實(shí)施手段和物流各環(huán)節(jié)的規(guī)劃和設(shè)計(jì);

⑤物流配送中心的運(yùn)營(yíng),。包括物流配送中心設(shè)施與設(shè)備、配送中心的作業(yè),、配貨作業(yè)的實(shí)施與分析,、配送中心的自動(dòng)化和信息系統(tǒng)以及如何提高配送中心的效率等。

實(shí)習(xí)期間我還注意觀察了超市的一些環(huán)境方面的因素,，比如光線(xiàn),，音響，溫度等,，我發(fā)現(xiàn)光線(xiàn)對(duì)顧客的采購(gòu)非常有影響,，有些陰暗角落里的貨物基本無(wú)人問(wèn)津，那些光線(xiàn)刺眼地方擺放的物品雖然也有觀顧的,，但也是人流稀少,。那些光線(xiàn)明亮又柔和的地區(qū)擺放的物品明顯更受到顧客的眷顧，

銷(xiāo)售場(chǎng)所的光線(xiàn)可以引導(dǎo)顧客進(jìn)入商場(chǎng),，使購(gòu)物場(chǎng)所形成明亮的愉快的氣氛,，可以使商品顯示出鮮明奪目、五光十色,，引起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,。光線(xiàn)暗淡，商場(chǎng)會(huì)顯得沉悶壓抑,，而光線(xiàn)過(guò)強(qiáng),，又會(huì)使顧客感到暈眩，售貨員視力精神緊張,，易出差錯(cuò),。由于光線(xiàn)強(qiáng)弱對(duì)購(gòu)物環(huán)境影響極大，因此現(xiàn)代商場(chǎng)都非常重視合理運(yùn)用照明設(shè)備,、營(yíng)造明快輕松的購(gòu)物環(huán)境,。

用自然光，既可以展示商品原貌,，又能夠節(jié)約能源,。但自然光源受建筑物采光和天氣變化影響，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的需要,，特別是大型商場(chǎng)多以人工照明為主,。超市的人工照明分為基本照明、特殊照明和裝飾照明;

音響是創(chuàng)造超市氣氛的一項(xiàng)有效途徑,，它也影響著消費(fèi)者情緒和營(yíng)業(yè)員的工作態(tài)度,。音響運(yùn)用適當(dāng)，可以達(dá)到以下效果:第一,，吸引顧客對(duì)商品的注意,，如電視,、音響、磁帶的播放,。第二，指導(dǎo)顧客選購(gòu)商品,，商場(chǎng)向顧客播放商品展銷(xiāo);優(yōu)惠出售信息,，可引導(dǎo)顧客選購(gòu)。第三,，營(yíng)造特殊氛圍,，促進(jìn)商品銷(xiāo)售。隨著時(shí)間的不同,，商場(chǎng)定時(shí)播放不同的背景音樂(lè),，不僅給顧客以輕松、愉快的感受,，還會(huì)刺激顧客的購(gòu)物興趣,。如剛開(kāi)始營(yíng)業(yè)的早晨播放歡快的迎賓樂(lè)曲，臨打烊時(shí),，播放輕緩的送別曲;在氣候變化時(shí),，播送音樂(lè)提示，為顧客提供服務(wù),。商場(chǎng)內(nèi)有各種聲音,，并不是都會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)環(huán)境產(chǎn)生積極影響，也會(huì)有一些噪音,，如柜臺(tái)前的嗜雜聲,、機(jī)械的聲響，都可能使顧客感到厭煩,，有些雖然可以采用消音,、隔音設(shè)備，但也不能保證消除所有干擾聲響,。因此,，可以采用背景音樂(lè)緩解噪聲。背景音樂(lè)要選擇旋律輕柔舒緩的,，以營(yíng)造溫馨的氣氛,，不要播放節(jié)奏強(qiáng)烈的打擊樂(lè)、迪斯科等,，以免影響顧客情緒,，打亂售貨員工作節(jié)奏。

超市內(nèi)顧客流量大,，空氣易污濁,，為了保證空氣清新,，應(yīng)注意通風(fēng)設(shè)施建設(shè)。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫度對(duì)顧客和商品保管都有影響,，超市也應(yīng)考慮空調(diào)設(shè)施的建設(shè),。一般而言，空調(diào)本身只有通風(fēng)和調(diào)節(jié)溫度功能,，但有的空調(diào)設(shè)備還有空氣凈化,、滅菌功能，選用空調(diào)用來(lái)改善營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境質(zhì)量,，可為顧客提供一個(gè)舒適,、清新的購(gòu)物環(huán)境。

超市的空調(diào)應(yīng)遵循舒適性原則,，冬季應(yīng)使溫度達(dá)到暖和而不燥熱,，夏季應(yīng)達(dá)到?jīng)鏊惑E冷。否則會(huì)對(duì)顧客和售貨人員產(chǎn)生不利影響,。如冬暖氣太足,，溫度高，顧客從外面進(jìn)店都穿著厚厚的棉衣,、羽絨服等,，在商場(chǎng)內(nèi)呆不了幾分鐘就會(huì)感到燥熱難耐，急于離店,。夏季空調(diào)冷氣太強(qiáng),，顧客從炎熱的街上進(jìn)入商場(chǎng)，會(huì)受到冷風(fēng)刺激,、不適應(yīng),，抵抗力弱的顧客還會(huì)傷風(fēng)感冒,。

超市在選擇使用空調(diào)機(jī)組時(shí),，最好選擇那些能夠根據(jù)樓層不同分別調(diào)節(jié)溫度的設(shè)備,。否則,，就會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。用一個(gè)溫度,，一樓適宜,、二樓以上就會(huì)感到太熱,，二樓以上合適,、一樓就會(huì)感到太冷,，這也是目前有些商場(chǎng)空調(diào)機(jī)組使用的通病，如果解決不好,，會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)期的負(fù)面影響,。同時(shí)要注意以下問(wèn)題:

一是根據(jù)營(yíng)業(yè)面積的大小，解決好一次性投資與長(zhǎng)期運(yùn)行的費(fèi)用承受能力;二是對(duì)空調(diào)系統(tǒng)熱源進(jìn)行投資經(jīng)濟(jì)效益分析，最好集中供熱;三是慎重選擇制冷方式,、制冷劑類(lèi)型,，減少污染;四是考慮空調(diào)的用電負(fù)荷。

這些因素我以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份向心園的老板提出了建議,，老板說(shuō)他也已經(jīng)注意到了這些問(wèn)題,，他會(huì)在今后的經(jīng)營(yíng)中逐步改善這些問(wèn)題的。

這次暑期實(shí)習(xí)是一次短暫而愉快的.經(jīng)歷,，雖然天氣很熱很艱苦,，但是我的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出，通過(guò)這次實(shí)習(xí)我對(duì)我們的專(zhuān)業(yè)-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了跟進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)它不僅僅是我們認(rèn)識(shí)中的推銷(xiāo)產(chǎn)品,，有更深層的含義,，通過(guò)實(shí)習(xí)我感覺(jué)到營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)的樂(lè)趣,，是個(gè)非常刺激又具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),，我非常期待畢業(yè)走上這個(gè)工作崗位。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我深刻的感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,。當(dāng)今的時(shí)代,，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制已經(jīng)滲入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和人生的整個(gè)過(guò)程，學(xué)習(xí),，生活,，工作無(wú)一例外。因此,，我覺(jué)得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。我們要在正確自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，充分相信自己的實(shí)力,，敢于通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)去達(dá)到理想的目標(biāo),。另外，還必須從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來(lái)加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)智的認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，自覺(jué)的正視社會(huì)顯示，轉(zhuǎn)變觀念,，作好參加競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備,。但要想在求職與擇也中取得趁工，僅僅敢于競(jìng)爭(zhēng)還不夠,，還必須善于競(jìng)爭(zhēng),。善于競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì)，勢(shì)力和良好的狀態(tài),。

每個(gè)大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活,，離別母校，踏上社會(huì)之前，都將面臨一個(gè)重要的心理準(zhǔn)備,，就是要轉(zhuǎn)變角色,，拋開(kāi)浪漫，拋開(kāi)幻想,，認(rèn)識(shí)自己所處的真實(shí)地位和‘嚴(yán)酷’的社會(huì)現(xiàn)實(shí),，實(shí)事求是的面對(duì)就業(yè)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)。

這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后踏入新的工作崗位是非常有益的,。除此之外,，我還學(xué)會(huì)了如何更好的與別人溝通，如何更好的陳述自己的觀點(diǎn)如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn),。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石,。

最后感謝學(xué)校給我了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，使我們有機(jī)會(huì)走出學(xué)校來(lái)了解社會(huì),，感謝煙臺(tái)心園超市給我這個(gè)鍛煉自己體驗(yàn)社會(huì)的舞臺(tái),，最后感謝管理學(xué)院老師兩周來(lái)的指導(dǎo)，感謝指導(dǎo)老師劉敏老師對(duì)我的關(guān)心和鼓勵(lì),。

去超市實(shí)踐的實(shí)踐報(bào)告篇五

1.了解零售行業(yè)的促銷(xiāo)策劃員崗位具體工作內(nèi)容通過(guò)深入社會(huì)實(shí)踐,，接觸實(shí)際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理理念,，特別是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢(shì),。

2.通過(guò)實(shí)習(xí)將在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)同企業(yè)的實(shí)際操作結(jié)合起來(lái)，理論聯(lián)系實(shí)際,，以加深對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解,，熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)中的運(yùn)作。

3.掌握營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),，增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的駕馭和掌握的能力,。

4.掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)管理工作的組織形式與基本方法，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究,，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,。

在暑假實(shí)習(xí)期間，我在單位擔(dān)任促銷(xiāo)員的工作,，主要負(fù)責(zé)在8月份的各個(gè)節(jié)日計(jì)為超市設(shè)計(jì)行之有效的促銷(xiāo)方案設(shè)計(jì),，從而提高超市的銷(xiāo)售額。在實(shí)習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)了“七夕”這個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日的促銷(xiāo)方案設(shè)計(jì),，并監(jiān)督促銷(xiāo)實(shí)際的實(shí)施過(guò)程,，記錄整個(gè)過(guò)程并寫(xiě)下工作總結(jié)，為下一次促銷(xiāo)做一個(gè)好的借鑒,。這個(gè)促銷(xiāo)員的工作為我從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售事業(yè)的崗位的工作奠定了促銷(xiāo)方面的基礎(chǔ),，使我可以更好的適應(yīng)將來(lái)的工作。

ｘｘｘｘ百貨有限公司位于美麗的ｘｘ縣ｘｘ鎮(zhèn)ｘｘ街，企業(yè)法人是ｘｘ先生,，超市主營(yíng)行業(yè)為：超市,、百貨、便利店等,。

ｘｘ是主要從事零售業(yè),，是一家大型綜合性購(gòu)物中心。ｘｘ超市采取自選銷(xiāo)售方式,，其提供的商品主要有干貨,、硬貨、生鮮,、服裝,、家電五大類(lèi)，涉及生鮮,、干貨,、飲料、酒類(lèi),、美容護(hù)膚用品,、保健品,、家庭用品,、電器、電子類(lèi)產(chǎn)品,、兒童類(lèi)產(chǎn)品以及服裝等上萬(wàn)種商品,。周?chē)歉骷覍倬用褡≌瑓^(qū)的中心地段，交通便利,，屬于商業(yè)區(qū),。超市營(yíng)業(yè)面積約為35000平方米，店堂寬敞,，設(shè)施完善,，商品豐富，營(yíng)業(yè)時(shí)間從早上7點(diǎn)到晚上9點(diǎn)共14小時(shí),。按產(chǎn)品分類(lèi)共分十多個(gè)區(qū),，每個(gè)區(qū)都設(shè)有一個(gè)銷(xiāo)售主管和大約5至8名正式銷(xiāo)售員，其中有一些是有廠方提供的針對(duì)特定商品進(jìn)行銷(xiāo)售的銷(xiāo)售員,，此外還有20幾名搬運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)工人,，若干名采購(gòu)人員、財(cái)務(wù)人員,、管理人員,。

ｘｘ超市本著“一切從顧客需求出發(fā)”的宗旨，在業(yè)務(wù)管理模式，最大限度地降低商品成本并讓給消費(fèi)者,，因此,，ｘｘ超市商品價(jià)格在同類(lèi)商場(chǎng)中式最有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，自愛(ài)經(jīng)營(yíng)特色上,，ｘｘ超市以?xún)?yōu)質(zhì)的生鮮食品聞名于社區(qū),。

ｘｘ超市秉承“天天低價(jià)、始終如一,、保證滿(mǎn)意,、服務(wù)社區(qū)”的經(jīng)營(yíng)宗旨將經(jīng)營(yíng)模式由單店經(jīng)營(yíng)發(fā)展為連鎖經(jīng)營(yíng)，將采購(gòu)模式由現(xiàn)金采購(gòu)發(fā)展為聯(lián)合采購(gòu),、物流配送,，將本土經(jīng)營(yíng)向北方區(qū)域拓展。

未來(lái)幾年,，ｘｘ超市將堅(jiān)持以“新鮮,、便宜、便利,、舒適”經(jīng)營(yíng)定位,，努力成為中國(guó)華北地區(qū)地區(qū)二、三線(xiàn)城市零售行業(yè)的領(lǐng)航人,，在機(jī)遇中尋求發(fā)展,，在誠(chéng)信中鑄就輝煌，為將ｘｘ超市發(fā)展成為華北地區(qū)最強(qiáng)零售商而奮斗,！

一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就到了,，我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解,，找出自身的不足,。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅僅只是努力忘我的工作,，還要能回頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，考慮怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率,，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化、條理化,、流水化,。能做到忙而不亂，條理清楚,。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)我得出一些結(jié)論

①,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù),。企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的,。

②,、作為零售企業(yè)，營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多,，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭,。

③,、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，就要盡可能地滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)者的需求,。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化,。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品,，進(jìn)一步滿(mǎn)足更高的需求,。

ｘｘ超市作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地，可以常年組織專(zhuān)業(yè)學(xué)生常年從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。成立一只民間廣告設(shè)計(jì)俱樂(lè)部,，培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。同時(shí)分派學(xué)生代表定期回訪(fǎng)大宗購(gòu)買(mǎi)客戶(hù),。通過(guò)與xx超市的客戶(hù)之間的交流,，有利于培養(yǎng)學(xué)生與顧客之間的溝通能力。有效利用專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)指導(dǎo)各個(gè)連鎖店的經(jīng)營(yíng)與管理,。相信這樣將非常有利于本校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我的綜合素質(zhì),，煉和提高了我的能力,。同時(shí)，通過(guò)這次實(shí)習(xí),，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲,，而且更加喜歡這門(mén)課了。這次實(shí)習(xí)主要是為我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了積極鍛的促進(jìn)作用,，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn),，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定促進(jìn)作用,，但是我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行,，還需要我在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)中逐步的積累,，還要不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行?，F(xiàn)在，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),，提高滋生的綜合素質(zhì),。同時(shí)，注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。這樣,，才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。

最后,，我要向我的指導(dǎo)老師李?lèi)?ài)萍老師和實(shí)習(xí)單位ｘｘ超市表示真誠(chéng)的感謝，感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助,，使我得到了一次很好的鍛煉。

去超市實(shí)踐的實(shí)踐報(bào)告篇六

一,、 實(shí)習(xí)目的

通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí),，了解和熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ),，營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識(shí),。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,，數(shù)據(jù)庫(kù),，物流，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧,。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日——20xx年x月x日

實(shí)習(xí)單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,，收貨單據(jù)的保存,、整理、分類(lèi),、歸檔,，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作，保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,，通道順暢,，重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。

三,、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,，成立于1996年4月,。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，xx年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位,，進(jìn)入中國(guó)企業(yè)800強(qiáng),，截止xxxx年12月，人人樂(lè)在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市,，已擁有經(jīng)營(yíng)門(mén)店81家,，簽約門(mén)店100多家，員工人數(shù)超過(guò)

1.8萬(wàn)人,，xxxx年銷(xiāo)售額突破100億元,。xxxx年1月17日在深成功上市。

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,。是人人樂(lè)第一家集大賣(mài)場(chǎng),、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)?，F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,，百貨為主，超市為輔,，以超市促進(jìn)百貨,，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷(xiāo)售額?，F(xiàn)代城店分為一,，二，三樓,，一樓主要有周大福,，肯德基，屈臣氏,，蒸功夫等連鎖,，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域,，營(yíng)業(yè)面積7萬(wàn)平方米,。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現(xiàn)代城店有收貨部,，商品部，防損部,，促銷(xiāo)部,，客服部，人事部,，財(cái)務(wù)部等等部門(mén),，部門(mén)健全,，制度完善。

(二)實(shí)習(xí)具體過(guò)程

實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí),，成長(zhǎng),，相對(duì)成熟期三階段。

第一個(gè)階段,，07月16---07月71日的學(xué)習(xí)期階段,，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn),，熟悉,，改進(jìn)，使我提升很快,。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,，退貨，報(bào)損相關(guān)流程,，學(xué)習(xí)rf機(jī)(無(wú)線(xiàn)終端速錄機(jī))和無(wú)線(xiàn)電子磅稱(chēng)的使用,，殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等,。

第二個(gè)階段,，04月1日---04月20日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,，提高工作效率,，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對(duì)制作退貨單,，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。 第三個(gè)階段,，04月20日—08月7日的相對(duì)成熟期,。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個(gè)階段,，上司對(duì)我比較信賴(lài),，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等,。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,，重點(diǎn)商品管理等等,，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工,。

四,、 實(shí)習(xí)總結(jié)與建議

(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，從對(duì)超市物流,，營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的情況下,，通過(guò)在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,，使我對(duì)超市物流,，營(yíng)銷(xiāo)，倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,，零售行業(yè)在品牌，服務(wù),，商品,，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱(chēng),，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，使我認(rèn)識(shí)到,，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題,。比如，我在初次退貨錄單中,，由于疏忽,，把商品數(shù)量錄錯(cuò)，在返配回配送中心后,，又返配回了門(mén)店,，在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本,。

(2) 超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門(mén)大學(xué)問(wèn),，比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生,，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失,。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,，易于識(shí)別,，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害,，以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等,。

(7) 超市所有部門(mén)都是核心部門(mén)，各個(gè)部門(mén)之間,，通過(guò)分工明確,，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,，這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷(xiāo)售狀況的好壞。比如,，商品首先要通過(guò)收貨部驗(yàn)收,，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息,。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境,，經(jīng)營(yíng)管控部,，對(duì)商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題,。促銷(xiāo)部,，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng),，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo),。顧客購(gòu)買(mǎi)商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了,。如果這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題,，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。

去超市實(shí)踐的實(shí)踐報(bào)告篇七

作為當(dāng)代的一名大學(xué)生,，促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措，是為了讓自己接觸社會(huì)、了解社會(huì),、服務(wù)社會(huì),，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑,。大學(xué)生社會(huì)暑期實(shí)踐活動(dòng)引導(dǎo)大學(xué)生走出校園,，走出課堂，走向社會(huì),，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,，到社會(huì)的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨，見(jiàn)識(shí)世面,，增長(zhǎng)才干,。

在今年奧運(yùn)會(huì)的特殊時(shí)期，我們更要完備自己,，融入社會(huì)之中,，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揚(yáng)運(yùn)動(dòng)員的拼搏精神,，去感受這個(gè)社會(huì)所需,，要為國(guó)家的強(qiáng)大而去做出自己的貢獻(xiàn)。

廣闊的社會(huì),，還有許多未知的領(lǐng)域等年輕的大學(xué)生們,。找準(zhǔn)自己的位置，激發(fā)對(duì)生活的熱情,，是人生的精髓所在,。莘莘學(xué)子們將在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中，站在一個(gè)新的起點(diǎn),，以他們所擁有的理論知識(shí)和拼搏精神,，去展示新世紀(jì)大學(xué)生開(kāi)拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的風(fēng)采,。

這次去暑期的個(gè)人社會(huì)實(shí)踐,，去了超市，做了一個(gè)月的工作,。一開(kāi)始什么都是陌生的,，什么都不會(huì)。但是萬(wàn)事開(kāi)頭難,，什么事都要有嘗試,，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗,。我經(jīng)歷了在超市的工作之后,，懂得了許多道理,。很多事情看起來(lái)很容易，但實(shí)際上與自己所想像的有很大的差距,。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,，不但需要有細(xì)心，還要有謀劃,，策略,，總之,，任何事情都要考慮周全,。

實(shí)習(xí)過(guò)程：

食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶,！很重的,！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,，每卸一次都特別累,！有時(shí)，睡覺(jué)到了早上,，手膀都疼,，還全身沒(méi)勁！沒(méi)辦法,，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢,？所以，不管有多累的活,，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙,。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的,，在干部面前我也給他們留下了好的映像,！

如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,，是我們常說(shuō)的話(huà),，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”,。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,，貨架不就空了嗎？還賣(mài)不賣(mài)東西了,？這不行,，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),，不能只顧著補(bǔ)貨,，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的,。有時(shí),，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒(méi)有事做了嗎,？就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,，還是來(lái)回來(lái)回閑逛？當(dāng)然不是了,！如果沒(méi)有什么顧客,，也沒(méi)有貨要補(bǔ)，在過(guò)道里走來(lái)走去,，被經(jīng)理看到是不怎么好的,，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間,！畢竟是私企老板,，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,，不是養(yǎng)你的。所以,，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架,。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵,，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,，自然就不會(huì)買(mǎi)了,。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣(mài)不出去了,。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的,。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái),！這個(gè)很好,，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間??？所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),，可以抹貨架,。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。

超市的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決意見(jiàn)：

大廳里,，有許多貨柜擺放雜亂,，沒(méi)有有效利用空間。相信經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)將會(huì)有意想不到的效果,。

實(shí)習(xí)感想：

①,、到底什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)呢？對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，有些人理解片面,，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等同于推銷(xiāo)。然而推銷(xiāo)并非是營(yíng)銷(xiāo),，推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容之一,。著名管理學(xué)家彼得·德魯克曾經(jīng)指出，“可以設(shè)想,，某些推銷(xiāo)工作總是需要的，然而營(yíng)銷(xiāo)的目的就是要使推銷(xiāo)成為多余,，營(yíng)銷(xiāo)的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客,，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷(xiāo)售，理想的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)己經(jīng)準(zhǔn)備來(lái)購(gòu)買(mǎi)的顧客,，剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)??”,。美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)權(quán)威菲利普·考恃勒認(rèn)為，“營(yíng)銷(xiāo)最重要的內(nèi)容并非是推銷(xiāo),，推銷(xiāo)只不過(guò)是營(yíng)銷(xiāo)冰山上的頂點(diǎn)??,，如果營(yíng)銷(xiāo)者把認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的各種需求，開(kāi)發(fā)適合的產(chǎn)品,，以及訂價(jià),，分銷(xiāo)和促銷(xiāo)等工作做得很好，這些產(chǎn)品就會(huì)很容易地銷(xiāo)售出去,?！闭缰麑W(xué)者所述，營(yíng)銷(xiāo)不是推銷(xiāo),。營(yíng)銷(xiāo)工作早在產(chǎn)品制成之前就開(kāi)始了,。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)首先要確定那里有市場(chǎng)，市場(chǎng)規(guī)模如何,，有哪些細(xì)分市場(chǎng),，消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣如何。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開(kāi)發(fā)部門(mén),，讓研究開(kāi)發(fā)部門(mén)設(shè)計(jì)出適應(yīng)該目標(biāo)市場(chǎng)的最好的可能產(chǎn)品,。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià),，分銷(xiāo)和促銷(xiāo)計(jì)劃，讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品,，方便地頭到產(chǎn)品,。在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務(wù),，讓消費(fèi)者滿(mǎn)意,。所以說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面,，它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù),。企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的,。

②,、作為零售企業(yè)，營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多,，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭,。

③,、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，就要盡可能地滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)者的需求,。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化,。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品,，進(jìn)一步滿(mǎn)足更高的需求,。

④在實(shí)踐中，我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,，家里的那種嬌寵,。不要有太大期望，要一步步去完成,，要抱有一顆平常心去面對(duì)社會(huì)里遇到的不如意與挫折,，把這當(dāng)作是一種經(jīng)歷，一種成長(zhǎng),。我們要學(xué)會(huì)節(jié)約,，學(xué)會(huì)珍惜，珍惜每一次來(lái)之不易的機(jī)會(huì),，懷著一顆感恩的心,，樂(lè)觀的心,。初次到超市工作其實(shí)很開(kāi)心，學(xué)到的知識(shí)太多了,。比如不能用筆抄價(jià)格,！自己提前了解，對(duì)這種社會(huì)自然就提前認(rèn)識(shí),，以后的彎路自然減少一點(diǎn),。對(duì)于自己賺的見(jiàn)識(shí)，培養(yǎng)自己的能力,。更為重要的則是檢驗(yàn)自己在校所學(xué)的是否被社會(huì)所用,，能力是否被社會(huì)承認(rèn)，通過(guò)實(shí)踐找出自己的不足和差距,。去實(shí)踐必須重視自己的修養(yǎng),。

去超市實(shí)踐的實(shí)踐報(bào)告篇八

嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷,，因本人是文科生,，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校,，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,，好好大干一場(chǎng)。

20xx-7-18至20xx年8月20日

xx超市

私人永和飯店

炎炎烈日當(dāng)頭,，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,，同時(shí),，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在,。由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，暑假可以好好在家玩玩,、休息休息,。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮,。

我從高中畢業(yè)那年的暑假開(kāi)始就在超市里打工了，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生超市實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),，老板比較喜歡我,，所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒(méi)有放假,，我就打電話(huà)到超市了,，問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿(mǎn)口答應(yīng),，非常希望我來(lái)工作,。我當(dāng)然非常高興啦！閑話(huà)少敘,，言歸正傳,。那年我還沒(méi)有到超市上班之前，我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō)：上班要多做事,，少說(shuō)話(huà),！話(huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了,。

俗話(huà)說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單,，做好人難啊,！只要做一件壞事,，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人,！要想在別人眼里改變形象的話(huà),，就要做無(wú)數(shù)的好事，但還不一定能改變,。要在眾多同事,、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊,！于是,，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

俗話(huà)說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī),。自然,，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。所謂不可以串崗,，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位,。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位分屬各個(gè)貨架。

比如,，我是百貨這邊的,，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。食品那邊比較大,，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類(lèi),、休閑食品,。為什么不可以隨便串崗呢？其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下,，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,，那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著,，東西就很容易少掉！同樣,，不可以閑談也類(lèi)似這個(gè)原因,，如國(guó)際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒(méi)人看著貨物了,，東西少了又是損失,！還有，不可以把手機(jī)帶在身上,，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,，其實(shí)是有其中的原因的。

以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,，不認(rèn)真上班，沒(méi)人看著貨物,。所以,，后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上！可以把手機(jī)帶來(lái)上班,，但要放在辦公室,。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的,，畢竟上班要有上班的樣子的,，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,，還有很多的規(guī)定,，比如：上班不可以抽煙,、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的,。我認(rèn)為,，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了,。

在超市做理貨員,，有時(shí)還是很忙的。特別是星期一,、星期二,、星期三，這三天是結(jié)帳的日子,，很多的供貨商都在這幾天送貨,，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,，一連幾家供貨商送貨來(lái),，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的,。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,，他們就需要人來(lái)幫忙了,。我是剛來(lái)的，當(dāng)然不能呆在一邊看了,，為了表現(xiàn)好一點(diǎn),，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),，并分別送到各個(gè)貨架附近,，再卸下來(lái)。

如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,，但有時(shí)候有的商家送的是飲料,、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶,！很重的！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的,，每卸一次都特別累！有時(shí)，睡覺(jué)到了早上,，手膀都疼,，還全身沒(méi)勁！沒(méi)辦法,，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢,？所以，不管有多累的活,，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙,。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的,，在干部面前我也給他們留下了好的映像,！