在當(dāng)下社會,，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

去超市實踐的實踐報告篇一

通過本次畢業(yè)實習(xí),，了解和熟悉超市物流,，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)知識,。使學(xué)到的計算機,，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫,，物流,，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論知識跟實習(xí)相結(jié)合,，在實習(xí)中檢驗,，提高自己專業(yè)能力和技巧。

二、實習(xí)時間,、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負責(zé)事務(wù)

實習(xí)時間：20xx年3月15日——20xx年5月8日

實習(xí)單位：xx市xx百貨xx購物廣場

實習(xí)崗位與負責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員 主要負責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,，收貨單據(jù)的保存、整理,、分類,、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作,，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,，通道順暢，重點商品管理盤點等等,。

三,、實習(xí)主要內(nèi)容

實習(xí)單位簡介：

xx連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于1996年4月,。20xx年跨入xx省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,，20xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)500強,，截止20xx年12月，xx在全國20多個市級以上城市,，已擁有經(jīng)營門店81家,，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1.8萬人,，20xx年銷售額突破100億元,。20xx年1月13日在深成功上市。

xx市xx百貨xx購物廣場下屬xx連鎖商業(yè)集團股份有限公司,。是xx家集大賣場,、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場,。xx店實行“大百貨+小超市”布局,，百貨為主，超市為輔,，以超市促進百貨,，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額,。xx店分為一,，二，三樓,，一樓主要有周大福,，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖,，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積3萬平方米,。百貨和超市均有適量的店鋪招租,。xx店有收貨部，商品部,，防損部,，促銷部，客服部,，人事部,，財務(wù)部等等部門，部門健全,，制度完善,。

實習(xí)具體過程

實習(xí)具體過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí)，成長,，相對成熟期三階段,。

個階段，03月16---03月31日的學(xué)習(xí)期階段,，這一階段,，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,，在工作中檢驗，熟悉,，改進,，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,，退貨,，報損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)rf機和無線電子磅稱的使用,，殘損倉和退貨倉貨物管理,，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。

第二個階段,，04月1日---04月20日的成長期,。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率,，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,，比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等,。

第三個階段,，04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,，這個階段,，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情,。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,，報損,，退貨工作移交給新人或是其他員工。

四,、 實習(xí)總結(jié)與建議

在這段將近2個月的實習(xí)時間里,，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下,，通過在收貨部,，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關(guān)工作的實習(xí)上，使我對超市物流,，營銷,，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結(jié)如下：

在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,，零售行業(yè)在品牌，服務(wù),，商品,，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習(xí)過程中,，使我認識到,，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,，進而影響到公司其他一系列問題,。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽,，把商品數(shù)量錄錯,，在返配回配送中心后，又返配回了門店,，在商品一來一去的運輸過程中,，這就增加了公司的運輸成本。

超市倉儲是一門大學(xué)問,，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,，這會提高公司損耗率,，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題,。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別,，方便拿取,，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等,。

超市所有部門都是核心部門,，各個部門之間，通過分工明確,，協(xié)調(diào)工作,，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗,，最終增加超市營業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞,。

去超市實踐的實踐報告篇二

上班也好還是什么萬事開頭難，什么事都要有嘗試,，都要有開始,，都要有經(jīng)過，都要有失敗,。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,，不但要有細心,，還要有策略，謀劃,?？傊魏问虑槎家紤]周全,。

嘗試經(jīng)商的滋味,，增加自己的閱歷，因本人是文科生,，需要有更多的體驗,，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,，接觸社會的機會很少,，趁著寒假有這樣一個節(jié)日，好好大干一場,。

20xx-2-28—20xx年4月20日

億鑫超市

炎炎烈日當(dāng)頭,，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要參加社會實踐報告的決心,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,，找出自己的不足和差距所在,。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,，老板比較喜歡我,，所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了,。還沒有放假,，我就打電話到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作,，老板滿口答應(yīng),，非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦,！

閑話少敘,，言歸正傳,。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事,，少說話,！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了,。俗話說：做壞人簡單,，做好人難啊,！只要做一件壞事,，在別人的眼里，這個人就是壞人,！要想在別人眼里改變形象的話,，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變,。

要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個好的印象可不是一件簡單的事情啊,！于是,，我制定了以下幾大要點：

俗話說：國有國法，家有家規(guī),。自然,，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等,。所謂不可以串崗,，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架,。比如,，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去,，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜,、餅干類,、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢,？其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下,，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,，那么這邊的貨架就沒有人看著,，東西就很容易少掉！同樣,，“不可以閑談”也類似這個原因,，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了,，東西少了又是損失,！還有，“不可以把手機帶在身上”,，這個規(guī)定看似嚴(yán)格,，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,，不認真上班,，沒人看著貨物。所以,，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上,！可以把手機帶來上班，但要放在辦公室,。對于這個規(guī)定,，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的,，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定,，比如：上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認為,，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了,。

在超市做理貨員,，有時還是很忙的。特別是星期一,、星期二,、星期三,，這三天是結(jié)帳的日子,，很多的供貨商都在這幾天送貨,，然后順便結(jié)帳。有時候,，一連幾家供貨商送貨來,，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的,。既要驗貨又要把貨裝走。于是,，他們就需要人來幫忙了,。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了,，為了表現(xiàn)好一點,，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開,，并分別送到各個貨架附近,，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,，但有時候有的商家送的是飲料,、醬油、食用油之類的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶,！很重的！我們超市進貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的,，每卸一次都特別累！有時,，睡覺到了早上,，手膀都疼，還全身沒勁,！沒辦法,，誰讓我是新來的呢？所以,，不管有多累的活,，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,，我在同事眼里我是個積極的,，在干部面前我也給他們留下了好的印象！

所謂“上貨”,，是我們常說的話,，說通俗點,，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,，貨架不就空了嗎,？還賣不賣東西了？這不行,，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去,。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨,，要看著點的,。

去超市實踐的實踐報告篇三

通過對超市營業(yè)員的實習(xí)，了解超市運營的各項工作,，以保證自己在畢業(yè)了之后,，可以充分的把握好可以創(chuàng)業(yè)的機會，開一間自己一直以來想要開好的超市,，讓大家在超市里面買到自己想要買到的東西,。

20xx年x月x日-20xx年x月x日

xx連鎖超市xx店

（一）碼貨、理貨以及補貨工作

在超市的這段時間里,，實習(xí)的第一項工作,，便是碼貨。這是一個聽起來像是不用動腦子的工作,，但其實實際操作起來非常的需要大腦,，如何把貨碼放清楚，讓接下來的理貨工作更加輕松,，那就要看每一位超市營業(yè)員的碼貨水平了,。剛開始的去的時候，我的碼貨水平常常被經(jīng)理批評,，后來動動腦子之后,，效果好了很多，對理貨工作有了極大的幫助,。

在理貨的過程中,，熟記每一個產(chǎn)品大類是非常重要的，以免在理貨的過程中出現(xiàn)這也找不到位置,，哪也找不到位置的情況,，然而在理貨的過程中，最重要的卻還是細心和耐心,，如果這兩項缺失的話,，那接下來的補貨工作也就無從展開了。

補貨工作，是這三項工作中,，最讓人頭大的工作,。一開始我總是補錯位置，后來讓自己放輕松,，變得更加仔細之后,，才慢慢保證了這項工作的順利開展,。

（二）微笑服務(wù),、禮貌待客工作

在超市當(dāng)營業(yè)員的第二大項工作，也就是微笑服務(wù),、禮貌待客這件事了,。超市畢竟還是一個人來人往的營業(yè)場所，我們這些超市的營業(yè)員也就不可避免的要與顧客打交道了,。在實習(xí)的過程中,，我發(fā)現(xiàn)自己如果能夠做到“微笑待人”，這項工作也就完成了差不多一大半了,。在顧客咨詢一些超市內(nèi)部的貨品情況時,，及時為他們微笑解答，他們也就會認可你這個超市營業(yè)員了,。相反,，如果不懂得微笑，說話語氣不太好的話,，極容易被顧客投訴,。

通過20xx年x月x日-20xx年x月x日這段在超市當(dāng)營業(yè)員的實習(xí)經(jīng)歷，我不是認識到自己有足夠的能力在畢業(yè)之后開一間超市了,，而是我認識到自己也許單憑一己之力,，想要開一間夢寐以求的超市，這個夢想越來越近也越來越遠了,。近是因為我發(fā)現(xiàn)我更加明白超市應(yīng)該如何開了,，遠則是因為我意識到自己能力有限了。不過這種認識并不會阻止我想要開一間超市的打算,，我會在積累了足夠的人脈以及經(jīng)驗之后再去進行創(chuàng)業(yè),，而不是一畢業(yè)就懵懵懂懂地進行創(chuàng)業(yè)然后失業(yè)了！

去超市實踐的實踐報告篇四

通過實踐活動,，進一步了解企業(yè)情況,，認識企業(yè)的制度形式、組織機構(gòu)設(shè)置對市場經(jīng)濟體制的適應(yīng)情況,、熟悉并分析企業(yè)的經(jīng)營和戰(zhàn)略方針,。

零售業(yè)是我國第三產(chǎn)業(yè)中最重要的產(chǎn)業(yè)之一，它與國民經(jīng)濟和人民生活息息相關(guān)。我國社會消費的增長曾經(jīng)為國民經(jīng)濟的增長做出過應(yīng)有的貢獻,，但近幾年的種種跡象表明,，以零售百貨業(yè)為主的商業(yè)時代，在短缺經(jīng)濟或賣方市場背景下的超額利潤時代已告結(jié)束,，中國商業(yè)已經(jīng)步入買方市場和微利時代,。如何在競爭中生存和發(fā)展成為擺在商業(yè)零售業(yè)上市公司面前最嚴(yán)峻的問題之一，連鎖經(jīng)營的引入給零售業(yè)公司帶來一絲曙光,。

世界著名營銷大師麥卡錫預(yù)言:在未來3至5年,，中國零售業(yè)60%的零售市場將由3至5家世界級零售巨頭控制，30%的市場將由國家級零售巨頭控制,，剩下不到10%的市場零頭則掌握在區(qū)域性零售巨頭手中,。中國商業(yè)聯(lián)合會作的最新統(tǒng)計顯示:截至目前，進入中國的外資零售企業(yè)已超過300家,，而這其中正式得到國務(wù)院批準(zhǔn)進入的外資零售商為28家,。我根據(jù)在煙臺心園超市的工作情況以及對連鎖超市相關(guān)的調(diào)查分析，對連鎖超市業(yè)態(tài)的定位情況發(fā)表一下自己的見解,。

煙臺心園是一家采用會員制倉儲超市,，位于煙臺市中心位置，交通便利,，環(huán)境優(yōu)美,，場內(nèi)各種服務(wù)設(shè)施齊全。占地面積20xx平方米的專場內(nèi),，有20xx余種的商品以倉儲式陳列,，使購買者一目了然。 本著“以人為本,，以客為尊”的企業(yè)精神,，企業(yè)直接從各產(chǎn)地、制造商工廠采購進貨,、減少中間商剝削,，從而為每一位顧客提供一個新鮮、便宜,、舒適且一次購足的購物環(huán)境,，為顧客節(jié)省經(jīng)常性開支;會員制自助采購，為會員定期提供特價快報及退換服務(wù),，讓“以客為尊”的企業(yè)理念得到了充分的體現(xiàn),。心園采用強大資迅系統(tǒng)，全面電腦化作業(yè),，用于顧客管理,、廠商管理,、商品管理與財務(wù)管理。

大三暑期實習(xí)為我們這些面臨走上工作崗位的大學(xué)生提供了一個很好的與社會接觸的機會,，通過這次實習(xí)我體驗到了現(xiàn)如今市場競爭的激烈,，感受到了就業(yè)的壓力，但是更多的是我通過這次短暫的實習(xí)活動學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,。由于時間較短,，我只了解了一些超市經(jīng)營的細小方面。下面是我這次暑期實習(xí)的具體過程和感受:

考慮到我們專業(yè)的特點以及此次實習(xí)的目的,，我重點在超市的物流陪送以及超市的經(jīng)營環(huán)境和顧客購買時注意的事項等方面下了些工夫,。我特意請求超市經(jīng)理跟隨采購人員去才采購并了解了超市采購的大體特點:

生鮮配送是由生鮮中心接手操作的 至于在干貨和低溫的配送方面，除了有物流中心,、統(tǒng)倉,、生鮮中心在做配送外,，廠商配送扮演了舉足輕重的角色;尤其是低溫物流配送,，完全是由廠商的配送。由此可看出,，生鮮中心在超市業(yè)態(tài)里,，占有相當(dāng)重要的地位。

在配送頻率方面,，生鮮全都是1周配送7天，甚至于有1日配送3-4次的情形,。而干貨部分,，多則1周配送7天，少則1周1配,，平均大概1周配送3-4次,。再談到低溫配送，1周配送1-4次的業(yè)者皆有,，但仍以1周7配的比例最高,，至于牛奶屬于鮮度要求嚴(yán)格商品,，幾乎都是天天配送。

在配送時間方面,，大致上,，生鮮出車的時間都比干貨、低溫來得早，而且多在中午以前就出完車,。

超市的面積雖說比便利商店大,，但其連鎖體系卻沒有便利商店的連鎖店數(shù)來得龐大，所以超市業(yè)者擁有自屬的專業(yè)物流中心之比例也較低,。在實習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)心園超市沒有自己完整的物流配送系統(tǒng)，這可能跟超市規(guī)模比較小有關(guān)系,。由此可見,，超市物流配送與便利商店物流配送最大的差別，在于超市業(yè)者就其所需地發(fā)展較健全的生鮮中心,，但在干貨與物流配送體系,，腳步還是比便利商店來得緩慢些。但話又說回來,，經(jīng)營一家自屬的專業(yè)物流中心,，其硬體設(shè)備、資訊系統(tǒng),、土地取得等等之巨額投資,，自然不在話下，而人事的管理,、車隊的配送素質(zhì)要求,，也是心園超市管理者必需絞盡腦汁、投入相當(dāng)心力之處,。所以,，超市業(yè)者采用何種渠道配送，其成本的評估是不得不謹(jǐn)慎考慮的,。

根據(jù)這次跟隨采購人員參與物品采購,，發(fā)現(xiàn)了心園超市在采購方面存在一些問題。

1,、 通過少量到貨減少庫存,。

到貨的少量化是市場以零售業(yè)為主導(dǎo)的開始。

①在當(dāng)時的流通行業(yè),，供貨方也就是商品的上游處于優(yōu)越的位置,。②缺乏流通加工。

到貨少量化經(jīng)營的效果:①提高商品的新鮮度;②減少庫存提高商品回轉(zhuǎn)率;③縮短了商品的處理時間,。

2,、多米諾開店是物流的基本措施

7-11的多米諾戰(zhàn)略;決定鋪點后的急速集中開店;在新的區(qū)域開店是非常慎重的，必須對配送時間是否能夠維持開店后的要求進行詳細的論證,。

多米諾戰(zhàn)略所帶來的5方面的效果:

①降低物流成本;②縮短配送時間提高商品的新鮮度;③減少競爭對手連鎖開店的機會

④提高地區(qū)的知名度,、提高宣傳效果;⑤提高區(qū)域代表的活動效率

3,、共同配送系統(tǒng)物流的標(biāo)準(zhǔn)化

便利店的命脈是商品的新鮮度。7-11“是否能夠提供出真正顧客所需要的商品”,?！白龀龅氖称樊?dāng)然要好吃，關(guān)鍵的問題是當(dāng)顧客在食用的時候是否還能夠保持味道鮮美”,。

平衡新鮮度和物流成本的共同配送,。“在顧客需要的時候,、以需要的量陳列在貨架上”,。為了實現(xiàn)這樣的目的，7-11采用了共同配送的方式,。

共配中心的功能是集貨和分散,。經(jīng)過共配中心，各個批發(fā)商的配送成本的負擔(dān)就會減輕,。對于各個加盟店,，通過減少配送車輛驗貨的次數(shù)就會減少，從而減輕作業(yè)負擔(dān),。

4,、用不同溫度的物流提高共同配送的水平

建立不同溫度的物流,。1980年前后的7-11各種商品配送的溫度,，如下所述。

蔬菜(沙拉等) 50c;牛奶共同配送 50c;加工肉類 50c;雜貨 常溫;加工食品 常溫;冷凍食品 -200c;冰激凌 -200c;四喜飯團最合適的溫度是20度;“米飯在攝式200c時保存最好吃” ,。

5,、零售企業(yè)配送作業(yè)設(shè)計要求。

零售企業(yè)配送作業(yè)設(shè)計是指從事零售業(yè)務(wù)的企業(yè)或企業(yè)集團,，特別是連鎖經(jīng)營企業(yè),，對所屬店鋪或其他客戶進行商品的供給所采用的方式、方法以及規(guī)定有關(guān)作業(yè)的步驟,、設(shè)計要點和實現(xiàn)的結(jié)果,。

零售企業(yè)配送作業(yè)設(shè)計的條件是必須具備一定的作業(yè)場所，具有一定素質(zhì)的從業(yè)人員,，具有基本的設(shè)施,、設(shè)備，并具有對商品的管理和處理能力,。

6,、零售企業(yè)配送作業(yè)設(shè)計應(yīng)滿足以下總體目標(biāo):

①支持一般商品形態(tài)作業(yè)模式;②支持第三方物流的基本作業(yè)功能;③適應(yīng)多品種少量配送需求;④滿足適時、及時的配送要求;⑤能夠合理,、有效地進行作業(yè);⑥支持人工和自動化作業(yè)應(yīng)用

7,、零售企業(yè)配送管理信息系統(tǒng)基本功能要求,。零售企業(yè)物流配送管理信息系統(tǒng)是指從事零售業(yè)務(wù)的企業(yè)或企業(yè)集團,，特別是連鎖經(jīng)營企業(yè),，采用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段對物流配送系統(tǒng)進行信息收集、管理,、分析,，并幫助進行輔助決策的系統(tǒng),。目的是提高經(jīng)營管理的效率，科學(xué),、完整,、準(zhǔn)確地掌握物流配送的信息。

8,、對零售企業(yè)物流的建議

①企業(yè)物流的診斷和分析,。包括物流成本、物流流程,、物流資源配置,、人力資源配置以及物流職能機構(gòu)設(shè)置等的診斷和分析;

②企業(yè)物流戰(zhàn)略的分析和設(shè)計。包括物流供應(yīng)鏈和物流運作模式的分析和重新設(shè)計;

③企業(yè)全面物流規(guī)劃和設(shè)計,。包括資源整合,、物流流程優(yōu)化、物流管理,、資源配置,、物流技術(shù)、電子化物流等的規(guī)劃和設(shè)計;

④企業(yè)物流實施的規(guī)劃和設(shè)計,。包括企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)管理,、總倉和異地倉儲管理、運輸管理,、庫存控制,、成本和風(fēng)險控制、物流實施kpi指標(biāo),、評估等物流實施過程中實施手段和物流各環(huán)節(jié)的規(guī)劃和設(shè)計;

⑤物流配送中心的運營,。包括物流配送中心設(shè)施與設(shè)備、配送中心的作業(yè),、配貨作業(yè)的實施與分析,、配送中心的自動化和信息系統(tǒng)以及如何提高配送中心的效率等。

實習(xí)期間我還注意觀察了超市的一些環(huán)境方面的因素,，比如光線,，音響，溫度等,，我發(fā)現(xiàn)光線對顧客的采購非常有影響,，有些陰暗角落里的貨物基本無人問津,，那些光線刺眼地方擺放的物品雖然也有觀顧的，但也是人流稀少,。那些光線明亮又柔和的地區(qū)擺放的物品明顯更受到顧客的眷顧,，

銷售場所的光線可以引導(dǎo)顧客進入商場，使購物場所形成明亮的愉快的氣氛,，可以使商品顯示出鮮明奪目,、五光十色，引起顧客的購買欲望,。光線暗淡,，商場會顯得沉悶壓抑，而光線過強,，又會使顧客感到暈眩,，售貨員視力精神緊張，易出差錯,。由于光線強弱對購物環(huán)境影響極大,，因此現(xiàn)代商場都非常重視合理運用照明設(shè)備、營造明快輕松的購物環(huán)境,。

用自然光,，既可以展示商品原貌，又能夠節(jié)約能源,。但自然光源受建筑物采光和天氣變化影響,，遠遠不能滿足經(jīng)營場所的需要，特別是大型商場多以人工照明為主,。超市的人工照明分為基本照明,、特殊照明和裝飾照明;

音響是創(chuàng)造超市氣氛的一項有效途徑，它也影響著消費者情緒和營業(yè)員的工作態(tài)度,。音響運用適當(dāng)，可以達到以下效果:第一,，吸引顧客對商品的注意,，如電視、音響,、磁帶的播放,。第二，指導(dǎo)顧客選購商品,，商場向顧客播放商品展銷;優(yōu)惠出售信息,，可引導(dǎo)顧客選購。第三,，營造特殊氛圍,，促進商品銷售,。隨著時間的不同，商場定時播放不同的背景音樂,，不僅給顧客以輕松,、愉快的感受，還會刺激顧客的購物興趣,。如剛開始營業(yè)的早晨播放歡快的迎賓樂曲,，臨打烊時，播放輕緩的送別曲;在氣候變化時,，播送音樂提示,，為顧客提供服務(wù)。商場內(nèi)有各種聲音,，并不是都會對營業(yè)環(huán)境產(chǎn)生積極影響,，也會有一些噪音，如柜臺前的嗜雜聲,、機械的聲響,，都可能使顧客感到厭煩，有些雖然可以采用消音,、隔音設(shè)備,，但也不能保證消除所有干擾聲響。因此,，可以采用背景音樂緩解噪聲,。背景音樂要選擇旋律輕柔舒緩的，以營造溫馨的氣氛,，不要播放節(jié)奏強烈的打擊樂,、迪斯科等，以免影響顧客情緒,，打亂售貨員工作節(jié)奏,。

超市內(nèi)顧客流量大，空氣易污濁,，為了保證空氣清新,，應(yīng)注意通風(fēng)設(shè)施建設(shè)。營業(yè)場所的溫度對顧客和商品保管都有影響,，超市也應(yīng)考慮空調(diào)設(shè)施的建設(shè),。一般而言，空調(diào)本身只有通風(fēng)和調(diào)節(jié)溫度功能,，但有的空調(diào)設(shè)備還有空氣凈化,、滅菌功能，選用空調(diào)用來改善營業(yè)場所環(huán)境質(zhì)量,，可為顧客提供一個舒適,、清新的購物環(huán)境,。

超市的空調(diào)應(yīng)遵循舒適性原則，冬季應(yīng)使溫度達到暖和而不燥熱,，夏季應(yīng)達到?jīng)鏊惑E冷,。否則會對顧客和售貨人員產(chǎn)生不利影響。如冬暖氣太足,，溫度高,，顧客從外面進店都穿著厚厚的棉衣、羽絨服等,，在商場內(nèi)呆不了幾分鐘就會感到燥熱難耐,，急于離店。夏季空調(diào)冷氣太強,，顧客從炎熱的街上進入商場,，會受到冷風(fēng)刺激、不適應(yīng),，抵抗力弱的顧客還會傷風(fēng)感冒,。

超市在選擇使用空調(diào)機組時，最好選擇那些能夠根據(jù)樓層不同分別調(diào)節(jié)溫度的設(shè)備,。否則,，就會出現(xiàn)這樣的問題。用一個溫度,，一樓適宜,、二樓以上就會感到太熱，二樓以上合適,、一樓就會感到太冷,，這也是目前有些商場空調(diào)機組使用的通病，如果解決不好,，會帶來長期的負面影響,。同時要注意以下問題:

一是根據(jù)營業(yè)面積的大小，解決好一次性投資與長期運行的費用承受能力;二是對空調(diào)系統(tǒng)熱源進行投資經(jīng)濟效益分析,，最好集中供熱;三是慎重選擇制冷方式,、制冷劑類型，減少污染;四是考慮空調(diào)的用電負荷,。

這些因素我以一個實習(xí)生的身份向心園的老板提出了建議，老板說他也已經(jīng)注意到了這些問題,，他會在今后的經(jīng)營中逐步改善這些問題的,。

這次暑期實習(xí)是一次短暫而愉快的.經(jīng)歷，雖然天氣很熱很艱苦,，但是我的收獲遠遠大于付出,，通過這次實習(xí)我對我們的專業(yè)-市場營銷有了跟進一步的認識它不僅僅是我們認識中的推銷產(chǎn)品,，有更深層的含義，通過實習(xí)我感覺到營銷這個行業(yè)的樂趣,，是個非常刺激又具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),，我非常期待畢業(yè)走上這個工作崗位。

通過這次實習(xí)讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈,。當(dāng)今的時代,，競爭機制已經(jīng)滲入社會各個領(lǐng)域和人生的整個過程，學(xué)習(xí),，生活,，工作無一例外。因此,，我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強化自身的競爭意識,。我們要在正確自我評價的基礎(chǔ)上，充分相信自己的實力,，敢于通過競爭去達到理想的目標(biāo),。另外，還必須從社會進步和深化改革的角度來加深對競爭機智的認識,，強化自身的競爭意識,，自覺的正視社會顯示，轉(zhuǎn)變觀念,，作好參加競爭的心理準(zhǔn)備,。但要想在求職與擇也中取得趁工，僅僅敢于競爭還不夠,，還必須善于競爭,。善于競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì)，勢力和良好的狀態(tài),。

每個大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活,，離別母校，踏上社會之前,，都將面臨一個重要的心理準(zhǔn)備,，就是要轉(zhuǎn)變角色，拋開浪漫,，拋開幻想,，認識自己所處的真實地位和‘嚴(yán)酷’的社會現(xiàn)實，實事求是的面對就業(yè)這樣一個現(xiàn)實,。

這次實習(xí)對我以后踏入新的工作崗位是非常有益的,。除此之外，我還學(xué)會了如何更好的與別人溝通，如何更好的陳述自己的觀點如何說服別人認同自己的觀點,。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石,。

最后感謝學(xué)校給我了這次寶貴的實習(xí)機會，使我們有機會走出學(xué)校來了解社會,，感謝煙臺心園超市給我這個鍛煉自己體驗社會的舞臺,，最后感謝管理學(xué)院老師兩周來的指導(dǎo)，感謝指導(dǎo)老師劉敏老師對我的關(guān)心和鼓勵,。

去超市實踐的實踐報告篇五

1.了解零售行業(yè)的促銷策劃員崗位具體工作內(nèi)容通過深入社會實踐,，接觸實際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念,，特別是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢,。

2.通過實習(xí)將在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識同企業(yè)的實際操作結(jié)合起來，理論聯(lián)系實際,，以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解,，熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運作。

3.掌握營銷的實際工作經(jīng)驗,，增強對大學(xué)期間所學(xué)營銷知識的駕馭和掌握的能力,。

4.掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運用所學(xué)知識進行調(diào)查研究,，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,。

在暑假實習(xí)期間，我在單位擔(dān)任促銷員的工作,，主要負責(zé)在8月份的各個節(jié)日計為超市設(shè)計行之有效的促銷方案設(shè)計,，從而提高超市的銷售額。在實習(xí)期間我主要負責(zé)了“七夕”這個中國傳統(tǒng)的節(jié)日的促銷方案設(shè)計,，并監(jiān)督促銷實際的實施過程,，記錄整個過程并寫下工作總結(jié)，為下一次促銷做一個好的借鑒,。這個促銷員的工作為我從事營銷和銷售事業(yè)的崗位的工作奠定了促銷方面的基礎(chǔ),，使我可以更好的適應(yīng)將來的工作。

ｘｘｘｘ百貨有限公司位于美麗的ｘｘ縣ｘｘ鎮(zhèn)ｘｘ街,，企業(yè)法人是ｘｘ先生,，超市主營行業(yè)為：超市、百貨,、便利店等,。

ｘｘ是主要從事零售業(yè)，是一家大型綜合性購物中心,。ｘｘ超市采取自選銷售方式,，其提供的商品主要有干貨,、硬貨,、生鮮,、服裝、家電五大類,，涉及生鮮,、干貨、飲料,、酒類,、美容護膚用品、保健品,、家庭用品,、電器、電子類產(chǎn)品,、兒童類產(chǎn)品以及服裝等上萬種商品,。周圍是各家屬居民住宅區(qū)的中心地段，交通便利,，屬于商業(yè)區(qū),。超市營業(yè)面積約為35000平方米，店堂寬敞,，設(shè)施完善,，商品豐富，營業(yè)時間從早上7點到晚上9點共14小時,。按產(chǎn)品分類共分十多個區(qū),，每個區(qū)都設(shè)有一個銷售主管和大約5至8名正式銷售員，其中有一些是有廠方提供的針對特定商品進行銷售的銷售員,，此外還有20幾名搬運倉儲工人,，若干名采購人員、財務(wù)人員,、管理人員,。

ｘｘ超市本著“一切從顧客需求出發(fā)”的宗旨，在業(yè)務(wù)管理模式,，最大限度地降低商品成本并讓給消費者,，因此，ｘｘ超市商品價格在同類商場中式最有競爭優(yōu)勢的,，自愛經(jīng)營特色上,，ｘｘ超市以優(yōu)質(zhì)的生鮮食品聞名于社區(qū)。

ｘｘ超市秉承“天天低價,、始終如一,、保證滿意,、服務(wù)社區(qū)”的經(jīng)營宗旨將經(jīng)營模式由單店經(jīng)營發(fā)展為連鎖經(jīng)營，將采購模式由現(xiàn)金采購發(fā)展為聯(lián)合采購,、物流配送,，將本土經(jīng)營向北方區(qū)域拓展。

未來幾年,，ｘｘ超市將堅持以“新鮮,、便宜、便利,、舒適”經(jīng)營定位,，努力成為中國華北地區(qū)地區(qū)二、三線城市零售行業(yè)的領(lǐng)航人,，在機遇中尋求發(fā)展,，在誠信中鑄就輝煌，為將ｘｘ超市發(fā)展成為華北地區(qū)最強零售商而奮斗,！

一個月的實習(xí)期很快就到了,，我非常珍惜這次工作的機會，在有限的時間里加深對實際企業(yè)的了解,，找出自身的不足,。實習(xí)后我了解在工作中我們必須要進行總結(jié)分析，不僅僅只是努力忘我的工作,，還要能回頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,，考慮怎樣節(jié)約時間，如何提高效率,，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化、條理化,、流水化,。能做到忙而不亂，條理清楚,。

通過這段時間的實習(xí)結(jié)合自己的專業(yè)知識我得出一些結(jié)論

①,、市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,，只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的,。

②、作為零售企業(yè),，營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多,，各個消費者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,，盡量做到百問不厭,。

③,、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費者的需求,。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費特征及其變化,。面對消費者個性的變化，企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品,，進一步滿足更高的需求,。

ｘｘ超市作為市場營銷專業(yè)實習(xí)基地，可以常年組織專業(yè)學(xué)生常年從事經(jīng)營活動,。成立一只民間廣告設(shè)計俱樂部，培養(yǎng)營銷能力,。同時分派學(xué)生代表定期回訪大宗購買客戶,。通過與xx超市的客戶之間的交流，有利于培養(yǎng)學(xué)生與顧客之間的溝通能力,。有效利用專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識來指導(dǎo)各個連鎖店的經(jīng)營與管理,。相信這樣將非常有利于本校市場營銷專業(yè)的長遠發(fā)展。

總的來說這次實習(xí)培養(yǎng)了我的綜合素質(zhì),，煉和提高了我的能力,。同時，通過這次實習(xí),，在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲,，而且更加喜歡這門課了。這次實習(xí)主要是為我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了積極鍛的促進作用,，增強了我們今后的競爭力,。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進,，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定促進作用,，但是我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行,，還需要我在平時的工作學(xué)習(xí)中逐步的積累,，還要不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。現(xiàn)在,，我意識到必須要做的就是多吸取知識,，提高滋生的綜合素質(zhì)。同時,，注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí),。這樣，才能使自己有扎實的文化基礎(chǔ),，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。

最后,，我要向我的指導(dǎo)老師李愛萍老師和實習(xí)單位ｘｘ超市表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實習(xí)機會,，并在實習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助,，使我得到了一次很好的鍛煉。

去超市實踐的實踐報告篇六

一,、 實習(xí)目的

通過本次畢業(yè)實習(xí),，了解和熟悉超市物流，倉儲,，營銷以及管理等相關(guān)知識,。使學(xué)到的計算機，營銷渠道管理,，數(shù)據(jù)庫,，物流，市場營銷,，經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合,，在實習(xí)中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧,。

二,、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負責(zé)事務(wù)

實習(xí)時間：20xx年x月x日——20xx年x月x日

實習(xí)單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場

實習(xí)崗位與負責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員 主要負責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,，收貨單據(jù)的保存,、整理、分類,、歸檔,，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,，通道順暢,，重點商品管理盤點等等。

三,、實習(xí)主要內(nèi)容

(一)實習(xí)單位簡介：

人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司,，成立于1996年4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,，xx年躍居中國連鎖百強第18位,，進入中國企業(yè)800強，截止xxxx年12月,，人人樂在全國20多個市級以上城市,，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家,，員工人數(shù)超過

1.8萬人,，xxxx年銷售額突破100億元,。xxxx年1月17日在深成功上市。

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司,。是人人樂第一家集大賣場,、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場?，F(xiàn)代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,，百貨為主，超市為輔,，以超市促進百貨,，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一,，二，三樓,，一樓主要有周大福，肯德基,，屈臣氏,，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,，三樓另一半是超市區(qū)域,，營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部,，商品部，防損部,，促銷部,，客服部，人事部,，財務(wù)部等等部門,，部門健全，制度完善,。

(二)實習(xí)具體過程

實習(xí)具體過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí),，成長，相對成熟期三階段,。

第一個階段,，07月16---07月71日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段,，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗,，熟悉,，改進，使我提升很快,。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,，退貨，報損相關(guān)流程,，學(xué)習(xí)rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等,。

第二個階段,，04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,，提高工作效率,，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單,，報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單,，配合商品部進行重點商品盤點等等。 第三個階段,，04月20日—08月7日的相對成熟期,。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段,，上司對我比較信賴,，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,，讓一個人獨立上一個班次等等,。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,，重點商品管理等等,，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作，報損,，退貨工作移交給新人或是其他員工,。

四、 實習(xí)總結(jié)與建議

(一)實習(xí)工作的總結(jié)

在這段將近2個月的實習(xí)時間里,，從對超市物流,，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關(guān)工作的實踐上,，使我對超市物流,，營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結(jié)如下：

(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,，零售行業(yè)在品牌，服務(wù),，商品,，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習(xí)過程中,，使我認識到,，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,，進而影響到公司其他一系列問題,。比如，我在初次退貨錄單中,，由于疏忽,，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后,，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中,，這就增加了公司的運輸成本,。

(2) 超市倉儲是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率,，增加公司運營成本和損失,。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題,。還有倉儲管理上要使商品排放有序,，易于識別，方便拿取,，保重商品安全不能使商品遭到損害,，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(7) 超市所有部門都是核心部門，各個部門之間,，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作,，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗,，最終增加超市營業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,，商品首先要通過收貨部驗收,，接受質(zhì)量好的商品,，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息,。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,，經(jīng)營管控部,，對商品進行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題,。促銷部,，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動,，對顧客人流進行引導(dǎo),。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了,。如果這中間出現(xiàn)什么問題,，就需要客服部進行調(diào)節(jié),。

去超市實踐的實踐報告篇七

作為當(dāng)代的一名大學(xué)生，促進大學(xué)生自身的素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作,，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是為了讓自己接觸社會、了解社會,、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神,、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學(xué)生社會暑期實踐活動引導(dǎo)大學(xué)生走出校園,，走出課堂，走向社會,，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨,，見識世面，增長才干,。

在今年奧運會的特殊時期,，我們更要完備自己,，融入社會之中，與時俱進,，發(fā)揚運動員的拼搏精神,，去感受這個社會所需，要為國家的強大而去做出自己的貢獻,。

廣闊的社會,，還有許多未知的領(lǐng)域等年輕的大學(xué)生們。找準(zhǔn)自己的位置,，激發(fā)對生活的熱情，是人生的精髓所在,。莘莘學(xué)子們將在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中,，站在一個新的起點，以他們所擁有的理論知識和拼搏精神,，去展示新世紀(jì)大學(xué)生開拓創(chuàng)新,、不斷進取的風(fēng)采。

這次去暑期的個人社會實踐,，去了超市,，做了一個月的工作。一開始什么都是陌生的，什么都不會,。但是萬事開頭難,，什么事都要有嘗試，都要有經(jīng)過,，都要有失敗,。我經(jīng)歷了在超市的工作之后，懂得了許多道理,。很多事情看起來很容易,，但實際上與自己所想像的有很大的差距。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,，不但需要有細心,，還要有謀劃,，策略,，總之,，任何事情都要考慮周全,。

實習(xí)過程：

食用油之類的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累,！有時，睡覺到了早上,，手膀都疼，還全身沒勁,！沒辦法,，誰讓我是新來的呢,？所以,，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！

如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話,，說通俗點,，就是“補貨”,。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了,？這不行,，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,，不能只顧著補貨,，要看著點的。當(dāng)然,，不是每時每刻都有貨上的,。有時，貨架上的貨物都補齊了,，不就是沒有事做了嗎,？就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛,？當(dāng)然不是了,！如果沒有什么顧客,，也沒有貨要補，在過道里走來走去,，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做,，在混時間,！畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的,。老板雇傭你,，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的,。所以,，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后,，就會有一些灰塵,，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了,、舊的,，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,，而且貨物就賣不出去了,。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,，抹貨架還有個好處：可以坐下來,！這個很好，在超市是不可以坐下的,，誰能連續(xù)站那么長時間?。克?，在沒有什么顧客而且沒有貨補時,，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng),，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,。

超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決意見：

大廳里，有許多貨柜擺放雜亂,，沒有有效利用空間,。相信經(jīng)過重新設(shè)計將會有意想不到的效果。

實習(xí)感想：

①,、到底什么是市場營銷呢,？對這個問題,，有些人理解片面，把市場營銷等同于推銷,。然而推銷并非是營銷,，推銷僅僅是市場營銷的內(nèi)容之一。著名管理學(xué)家彼得·德魯克曾經(jīng)指出,，“可以設(shè)想,，某些推銷工作總是需要的，然而營銷的目的就是要使推銷成為多余,，營銷的目的在于深刻地認識和了解顧客,，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售，理想的營銷會產(chǎn)生一個己經(jīng)準(zhǔn)備來購買的顧客,，剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)??”,。美國營銷學(xué)權(quán)威菲利普·考恃勒認為，“營銷最重要的內(nèi)容并非是推銷,，推銷只不過是營銷冰山上的頂點??,，如果營銷者把認識消費者的各種需求，開發(fā)適合的產(chǎn)品,，以及訂價,，分銷和促銷等工作做得很好，這些產(chǎn)品就會很容易地銷售出去,?！闭缰麑W(xué)者所述，營銷不是推銷,。營銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開始了,。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場，市場規(guī)模如何,，有哪些細分市場,，消費者的偏好和購買習(xí)慣如何。營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門,，讓研究開發(fā)部門設(shè)計出適應(yīng)該目標(biāo)市場的最好的可能產(chǎn)品,。營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計定價，分銷和促銷計劃,，讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品,，方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后,，還要考慮提供必要的服務(wù),，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面,，它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程,。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù),。企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的,。

②,、作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多,，各個消費者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,，盡量做到百問不厭,。

③、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場,，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費者的需求,。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化,，企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品,，進一步滿足更高的需求。

④在實踐中,，我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,，家里的那種嬌寵。不要有太大期望,，要一步步去完成,，要抱有一顆平常心去面對社會里遇到的不如意與挫折，把這當(dāng)作是一種經(jīng)歷,，一種成長,。我們要學(xué)會節(jié)約，學(xué)會珍惜,，珍惜每一次來之不易的機會,，懷著一顆感恩的心，樂觀的心,。初次到超市工作其實很開心,，學(xué)到的知識太多了。比如不能用筆抄價格,！自己提前了解,，對這種社會自然就提前認識，以后的彎路自然減少一點。對于自己賺的見識,，培養(yǎng)自己的能力,。更為重要的則是檢驗自己在校所學(xué)的是否被社會所用，能力是否被社會承認,，通過實踐找出自己的不足和差距,。去實踐必須重視自己的修養(yǎng)。

去超市實踐的實踐報告篇八

嘗試經(jīng)商的滋味,，增加自己的閱歷,，因本人是文科生，需要有更多的體驗,，更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機會很少,，趁著寒假有這樣一個節(jié)日,，好好大干一場。

20xx-7-18至20xx年8月20日

xx超市

私人永和飯店

炎炎烈日當(dāng)頭,，正是因為有這樣的環(huán)境,，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,，同時,，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,，自己的能力能否被社會所承認,。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在,。由于家庭經(jīng)濟的原因,，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，暑假可以好好在家玩玩,、休息休息,。我必須為我下學(xué)期的生活費考慮。

我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了,，社會實踐報告《大學(xué)生超市實習(xí)社會實踐報告》由于我的表現(xiàn)還不錯,，老板比較喜歡我，所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了,。還沒有放假,，我就打電話到超市了,，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應(yīng),，非常希望我來工作,。我當(dāng)然非常高興啦！閑話少敘,，言歸正傳,。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事,，少說話,！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了,。

俗話說：做壞人簡單,，做好人難啊,！只要做一件壞事,，在別人的眼里，這個人就是壞人,！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事,，但還不一定能改變,。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情??！于是，我制定了以下幾大要點：

俗話說：國有國法,，家有家規(guī),。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機帶在身上等等,。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位,。我們每個理貨員都有自己的崗位分屬各個貨架,。

比如，我是百貨這邊的,，就不能隨便跑到食品那邊去,，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜,、餅干類,、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢,？其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下,，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的,。如果我們隨便離開自己的崗位,，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉,！同樣,，不可以閑談也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,，那么就沒人看著貨物了,，東西少了又是損失！還有,，不可以把手機帶在身上,，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實是有其中的原因的,。

以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,，不認真上班，沒人看著貨物,。所以,，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來上班,，但要放在辦公室,。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的,，畢竟上班要有上班的樣子的,，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,，還有很多的規(guī)定,，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認為，這些是最基本的,，當(dāng)然要遵守了,。

在超市做理貨員,，有時還是很忙的。特別是星期一,、星期二,、星期三，這三天是結(jié)帳的日子,，很多的供貨商都在這幾天送貨,，然后順便結(jié)帳。有時候,，一連幾家供貨商送貨來,，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的,。既要驗貨又要把貨裝走。于是,，他們就需要人來幫忙了,。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了,，為了表現(xiàn)好一點,，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開,，并分別送到各個貨架附近,，再卸下來,。

如果是一般的貨物倒是沒什么,，但有時候有的商家送的是飲料,、醬油,、食用油之類的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶！很重的,！我們超市進貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的，每卸一次都特別累,！有時,，睡覺到了早上，手膀都疼,，還全身沒勁,！沒辦法，誰讓我是新來的呢,？所以,，不管有多累的活,，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,，我在同事眼里我是個積極的,，在干部面前我也給他們留下了好的映像！