在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。
第三季度總結(jié)報(bào)告篇一
一,、落實(shí)黨建目標(biāo)管理責(zé)任，充分發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用
1,、抓班子建設(shè),。全面落實(shí)“三會(huì)一課”制度，加大對(duì)黨員和社區(qū)干部的培訓(xùn)力度,，不斷提高他們的政治觀念和理論水平,。
2、抓黨員管理,。認(rèn)真落實(shí)黨支部年初制定的為民服務(wù)_項(xiàng)承諾,。在黨員管理上要求黨員認(rèn)真履行承諾，按照《黨章》的基本要求,，通過組織管和自我管,，使黨員達(dá)到思想、行動(dòng),、本領(lǐng),，實(shí)現(xiàn)讓組織滿意、黨員滿意,、群眾滿意,、自己滿意,。切實(shí)履行好黨員的基本權(quán)利和義務(wù)。同時(shí),，我們還以黨建聯(lián)席會(huì)為平臺(tái),，進(jìn)一步發(fā)揮單位黨員的作用。長期以來各單位的黨組織和黨員積極參與支持社區(qū)建設(shè),，特別是多年資助社區(qū)內(nèi)的特困戶,，改善他們的生活困境，受到了居民群眾的好評(píng),。
3,、抓主題活動(dòng)。深化開放型黨組織生活,，不斷提升社區(qū)黨支部的服務(wù)水平,。20_年第三季度我們共開展開放型黨組織生活活動(dòng)_次，參與群眾_余人次,。通過開放型黨組織生活活動(dòng),，黨員群眾切實(shí)感受到了黨和政府的溫暖，拉近了黨員和群眾的距離,，密切了黨群關(guān)系，增強(qiáng)了社區(qū)黨組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,、感召力。我社區(qū)的開放型黨組織生活活動(dòng)得到了中央,、省,、市、區(qū)黨委部門的充分肯定,，多家新聞媒體給予報(bào)道,。
二、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),，推進(jìn)社區(qū)全面發(fā)展
第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展以來,，我們按照區(qū)委和街道黨工委的統(tǒng)一安排部署，以“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,，促進(jìn)社區(qū)和諧,，提升幸福指數(shù)”為實(shí)踐主題，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有序推進(jìn),。采取集中講座學(xué),、上門幫扶學(xué)、信息互動(dòng)學(xué)等多種學(xué)習(xí)方式,，確保了參學(xué)全覆蓋,。開展“黨員干部大走訪”活動(dòng),，設(shè)立征求意見箱、服務(wù)電話,，召開座談會(huì),，發(fā)放征求意見表，上門征詢,，開門納諫,，廣泛征求意見。共征集到_個(gè)方面意見建議_條,。結(jié)合征求到的意見建議,，社區(qū)黨支部召開了組織生活會(huì)，認(rèn)真查找兩委會(huì)班子及成員存在的問題,，并根據(jù)會(huì)議召開情況,，認(rèn)真撰寫分析檢查報(bào)告，制訂整改措施,。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,，我們著重在突出服務(wù)求實(shí)效、突出和諧求實(shí)效,、突出先進(jìn)性求實(shí)效上下功夫,，把為群眾辦實(shí)事、好事放在首位,，促進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè),。
不知不覺間第三季度的售后客服工作已經(jīng)通過努力得到了順利完成，回顧這段時(shí)間的努力著實(shí)讓我對(duì)售后客服的職責(zé)有了更深的理解,，而且部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨也讓我牢記在心并用來指導(dǎo)客服工作的完成,，回顧第三季度的得失現(xiàn)對(duì)自己在客服工作中的表現(xiàn)進(jìn)行以下總結(jié)。
1,、認(rèn)真遵守客服部門的規(guī)定并以較高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，為了做好客服工作自然要在各方面做到無可挑剔才行，因此我能夠認(rèn)真遵守部門規(guī)定并體現(xiàn)出自己對(duì)本職工作的負(fù)責(zé),，而且在第三季度的客服工作中也從未出現(xiàn)過遲到或者缺勤之類的狀況,，畢竟對(duì)待工作的不負(fù)責(zé)也不利于自身今后的發(fā)展從而需要牢記在心，更何況想要做好售后客服工作本就需要這份細(xì)心才行,，另外我也能夠在領(lǐng)導(dǎo)的要求下以較高的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己,，對(duì)待自身嚴(yán)格也是為了在工作中取得更多進(jìn)展從而需要將其做好，秉承著對(duì)待工作負(fù)責(zé)的態(tài)度并加強(qiáng)思想方面的建設(shè)才是我需要做到的事情,。
2,、用心對(duì)待客戶的需求并及時(shí)反饋這方面的意見，作為售后客服應(yīng)當(dāng)明白及時(shí)反饋客戶的意見是很重要的事情，因?yàn)樽约旱耐涎邮沟每蛻舾械讲粷M則是得不償失的,，所以我在第三季度能夠牢記客服人員的職責(zé)并為客戶進(jìn)行服務(wù),，通過傾聽來了解客戶的需求并在對(duì)方的角度思考問題，凡事為了客戶著想并將對(duì)方的反饋認(rèn)真記錄下來以后進(jìn)行反饋,，而且在后續(xù)的工作中也要進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)并確?？蛻舻膯栴}能夠得到及時(shí)處理，理解客戶的需求并將其順利解決也是我的職責(zé)所在自然要將其做好才行,。
3,、加強(qiáng)對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識(shí)方面的學(xué)習(xí)以便于解答客戶的疑慮，客服人員若是對(duì)公司自身的業(yè)務(wù)不熟悉自然是很不負(fù)責(zé)的,，所以我除了定期參加培訓(xùn)以外還會(huì)利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),，對(duì)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)信息有著更多的了解才能夠充實(shí)自身的底蘊(yùn)，即便是為了今后的職業(yè)發(fā)展也要在工作中養(yǎng)成這方面的良好習(xí)慣才行,，通過學(xué)習(xí)來增強(qiáng)自身的工作能力以便于更好地為客戶進(jìn)行服務(wù),，對(duì)我而言能夠在工作中有著這方面的覺悟也是思想進(jìn)步的重要表現(xiàn)。
第三季度的客服工作結(jié)束以后應(yīng)該盡快做好下一季度的規(guī)劃,，在我看來應(yīng)該對(duì)客服工作保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度并為了公司的發(fā)展而努力,，只有集體利益得到較好的發(fā)展才能夠讓作為客服人員的自己從中獲益，所以我會(huì)用心做好下一季度的售后客服工作并為了部門的發(fā)展而努力,。
自第三季度以來,，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng)，工作勤勤懇懇,，任勞任怨,，盡心盡責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精,。刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 始終堅(jiān)持工作質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量第一的作風(fēng),。能嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān),，嚴(yán)防假,、冒、偽,、劣藥品進(jìn)入臨床,。同時(shí)，做好了毒、麻,、劇等特殊藥品的管理,，確保了臨床用藥安全有效。為防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生,，先后指定了《藥品質(zhì)量管理》,、《藥品保管》、《藥品發(fā)放工作》等管理制度,， 使單位的藥品管理趨于制度化,、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)步,，積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn),，提高了自己的業(yè)務(wù)技能,，較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則,，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅(jiān)決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)水平得以提高,。工作中,，明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè),，認(rèn)真做好缺藥登記,、 效期登記，認(rèn)真對(duì)待處方的審核,、化價(jià),、調(diào)配、發(fā)放工作,。嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,，按照“三查七對(duì)”處方審查制度，嚴(yán)格操作,，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌,、劑量、規(guī)格等方面的差錯(cuò),，能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,，準(zhǔn)確調(diào)配，認(rèn)真復(fù)核,，數(shù)年來發(fā)放藥品準(zhǔn)確,，沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò),，提供優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。
同時(shí),，能在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”,、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī),。在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性,，對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與注意事項(xiàng),，尤其對(duì)特殊人群用藥注意事項(xiàng)作耐心解答,，提高患者用藥的依從性。積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),，加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向,，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)臨床合理用藥,。
隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變,，積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢和新制劑,、新劑型的研究工作，不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論,、新知識(shí),、新技術(shù)、新方法,，了解和掌握藥品的新動(dòng)向,，及時(shí)向臨床提供有價(jià)值的藥物信息資料，并與有關(guān)臨床醫(yī)護(hù)人員共同探討最佳治療方案,，促進(jìn)合理用藥,。
在今后的工作中，我將更加刻苦學(xué)習(xí),，創(chuàng)新開展工作，力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高,，更好地為廣大人民群眾服務(wù),。
時(shí)間過得很快，在__村工作的時(shí)間總是覺得很短暫,，作為大學(xué)生村官進(jìn)基層鍛煉,，立足本職工作，做好份內(nèi)的事情，能在自己力所能及的范圍內(nèi)為政府分憂,，是我們應(yīng)盡的義務(wù),。
在過去的第三季度里，我在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在村兩委干部的幫助,、支持下，順利的完成了自己的本職工作,，通過這三個(gè)月的工作,，我的能力得到了很大的提高，對(duì)農(nóng)村工作的認(rèn)識(shí)也進(jìn)一步加深,，下面對(duì)第三季度的工作做如下總結(jié)：
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到學(xué)以致用
俗話說“活到老,，學(xué)到老”,。作為剛進(jìn)社會(huì)的我來說，自己的工作經(jīng)驗(yàn)就是一張“白紙”,，一切都是一片空白,，一切都是新的，一切都從頭開始,。
因此,，我始終嚴(yán)格要求、鞭策自己,、主動(dòng)學(xué)習(xí),，一是加強(qiáng)鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨的方針政策的學(xué)習(xí),，提高了自身的政治理論素質(zhì),。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主動(dòng)向老領(lǐng)導(dǎo),、老干部虛心請(qǐng)教,，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)技能,。三是將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)踐,，并不斷探索和創(chuàng)新，提高了我的工作能力,，為今后工作的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
二、扎根基層,，甘心為民建功
想要貼近村民,，就必須情系于民,，深入到村組體察民情。工作中,，我堅(jiān)持與村民同吃,、同住、同干,，把自己的心與村民緊貼在一起,，真正體會(huì)到了村民的思想狀況、生活情況,，想方設(shè)法幫助他們克服困難和解決問題,，贏得了群眾的支持和信賴。
我到__村任職這三個(gè)月,，在村里所經(jīng)歷了很多難忘的有利于成長的事情,，一連串基層一線的工作讓我過得更加充實(shí)。
今年__節(jié),，村民拜墳引起了火災(zāi),，村支兩委成員接到電話后立即趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)救火，在村干部與當(dāng)?shù)卮迕竦墓餐ο聯(lián)錅缌舜蠡?，保障了村民的生命?cái)產(chǎn)安全,。
我深深地體會(huì)到：大學(xué)生到村里任職，哪里出現(xiàn)災(zāi)情,，我就要出現(xiàn)在哪里!
作為一名大學(xué)生村官,，首先要彰顯先鋒模范作用，身要撲下去,、心要貼上去,、腦要鉆進(jìn)去，摸實(shí)情,、出實(shí)招,、干實(shí)事，工作在群眾中去,，做群眾的貼心人,，這是黨和人民賦予我的光榮職責(zé)，一定要做好,，而且必須做好,。
三、踏實(shí)工作,，投身新農(nóng)村建設(shè)
上任以來,，我立足本職工作，腳踏實(shí)地,，努力工作,，盡職盡責(zé)，實(shí)干為民,。協(xié)助村主任和村干部一起處理一些日常事務(wù),，努力當(dāng)好村總支書記的參謀和助手，當(dāng)好村干部的好幫手和群眾的勤務(wù)員,。在新農(nóng)村建設(shè)中,，我主動(dòng)參與了新農(nóng)村建設(shè)的規(guī)劃、發(fā)展,、建設(shè),、協(xié)調(diào)和管理工作。完成了新農(nóng)村建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作,。
四,、工作存在問題和不足
雖然做了一定的工作，但是與縣引導(dǎo)辦和鎮(zhèn)黨委,、政府的要求相比,，與其他大學(xué)生村官的工作相比，還存在很大差距,。
一是學(xué)習(xí)不夠,，今后要多加強(qiáng)政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)當(dāng)代政治,、經(jīng)濟(jì),、文化、科技及法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),，全面提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力,。
二是對(duì)所在村村情了解不夠深入，不夠透徹,，未能更深入地了解群眾,。今后要不斷深入群眾，全面掌握村情村貌,，為村領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù),。
三是解決村里復(fù)雜事情能力不足，在這三個(gè)月里發(fā)生過多起群眾賭工,，影響__大道工程進(jìn)程的事件,，在與村總支書記一起處理這些事情時(shí)缺乏經(jīng)驗(yàn)，今后要多深入實(shí)際,，不斷探索總結(jié),，提高自己處理復(fù)雜問題的能力。
第三季度總結(jié)報(bào)告篇五自第三季度開始擔(dān)任客服文員以來,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，任勞任怨,，在此對(duì)本季度工作情況總結(jié)如下：
一、工作職責(zé)
1,、 做好客服部的來電接聽,、訪客的接待工作。
2,、 協(xié)助其他部門做好部分文職工作,，具體如下：
(1) 工資電話回訪、培訓(xùn)電話回訪;
(2) 文件的歸檔,、轉(zhuǎn)交,、回傳、保管;
(3) 收集月度會(huì)議數(shù)據(jù),，匯總,，制表;
二、遇見的問題
在這近三個(gè)月的工作中,，對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程還不甚清晰,?？头浚喝鄙賹?duì)公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識(shí)方面的了解，對(duì)各片區(qū)的信息了解甚少,，有問及附近分部地址信息及一些其他事宜,，會(huì)有答不上來的情況，由于月度會(huì)議的數(shù)據(jù)是從各分部多人處得來,，除了數(shù)據(jù)上傳不及時(shí),，還會(huì)出現(xiàn)人員出錯(cuò)及更改的現(xiàn)象,，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的頻繁變更，嚴(yán)重影響工作效率;對(duì)公司的oa系統(tǒng)還處在學(xué)習(xí)探索階段,，了解不夠深入,。，
三,、如何改善
了解公司的相關(guān)工作流程,，有對(duì)自己不懂的問題做到及時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì),，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。也希望各分部相關(guān)人員可以及時(shí)準(zhǔn)確的上傳月度會(huì)議需要的數(shù)據(jù),，做到高效率的完成上級(jí)交待的工作!
四,、目標(biāo)
下一季度的工作重點(diǎn)是熟悉公司的相關(guān)信息及流程，主要是從erp及網(wǎng)上獲取資源信息加以了解學(xué)習(xí),。獨(dú)立完成各項(xiàng)本職工作,。 另外就是培養(yǎng)競爭意識(shí)和創(chuàng)新觀念：競爭意識(shí)是推動(dòng)個(gè)體努力學(xué)習(xí)，自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動(dòng)力,，打破安于現(xiàn)狀、聽天由命,、依賴別人的人生觀,。應(yīng)時(shí)刻保持一種積極進(jìn)取、主動(dòng)熱情的心境,，“勤能補(bǔ)拙”是性格與能力之間的補(bǔ)償;“熟能生巧”是活動(dòng)對(duì)能力的增進(jìn),。
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來做好每一天的工作,，努力成長為一名對(duì)公司有用的人才,。
20__年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下,，基本完成了前三季度的工作任務(wù),。具體分以下幾方面,。
一、提升服務(wù)品質(zhì)
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng),。在本年第二季度,，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè),。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?，具體在顧客投訴,，領(lǐng)班交接班,、導(dǎo)購日?？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場(chǎng)互查,、部門自查,，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班,、主任,、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé),、分級(jí)管理(服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門級(jí)→班長級(jí)→店長—員工),，加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理,，有問題時(shí)可以及時(shí)處理,，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制,，進(jìn)行銷售跟進(jìn),。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案,，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次,，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí),，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境,，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張,，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào),，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā),，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客,，為顧客留住國芳百盛的微笑,。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識(shí),，還推出服務(wù)明星候選人共44人,，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
二、顧客投訴接待與處理
在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì),、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化,、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,，(服務(wù)辦定期檢查,，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù),，并得到基層管理的好評(píng),，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。2006年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類：224例,，服務(wù)類：9例,，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面,，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元,，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,，均屬于保險(xiǎn)范圍,，從而為公司減低了損失。
三,、人員管理檢查范圍全面化、制度化
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理,。依公司相關(guān)規(guī)章制度,，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí),，做到公平公正,，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,，管理標(biāo)準(zhǔn)化,，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,，從而使部分工作得到很大提升,，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的`每天兩次增加到四至六次,，使各部門管理人員有了自律意識(shí),。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店,，通過這種方式,，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近,。
四,、賣場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度,，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)
在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤,、腿勤、嘴勤,。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通,，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限,，并檢查跟蹤,，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決(但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主,，我們通過查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面,。
20_年第三季度,，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，__社區(qū)緊緊圍繞街道黨工委建設(shè)綠色創(chuàng)新人文__工作目標(biāo),，認(rèn)真按照年初制定的思路和重點(diǎn)，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,。
一,、城市建設(shè)方面
根據(jù)街道的城中村改造方案，社區(qū)完成__路以西區(qū)塊_家企業(yè)的丈量評(píng)估,。
二,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面
社區(qū)加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)，積極培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),，進(jìn)一步發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì),。
一是對(duì)__創(chuàng)意園工程進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督,，對(duì)招商情況進(jìn)行把關(guān)，目前創(chuàng)意園工程方面基本完工,，正進(jìn)行工程掃尾和內(nèi)部裝修,，預(yù)計(jì)_月份開園，提升區(qū)塊經(jīng)濟(jì)價(jià)值,。
二是社區(qū)積極對(duì)接_%留用地項(xiàng)目,，開展前期開發(fā)準(zhǔn)備。
三,、基層基礎(chǔ)方面
社區(qū)堅(jiān)持以作風(fēng)建設(shè)為著力點(diǎn),，努力夯實(shí)基層基礎(chǔ)，為各項(xiàng)工作的開展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證,。
一是進(jìn)行“__”和“__”走訪,。落實(shí)“__”活動(dòng)的長效機(jī)制，扎實(shí)開展走訪工作,，使聯(lián)系服務(wù)群眾成為常態(tài),，幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的困難。
二是開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,。社區(qū)嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)教育要求和步驟開展實(shí)施,，通過支部黨課、學(xué)習(xí)討論,、黨員固定活動(dòng)日、查擺問題等一系列活動(dòng),，進(jìn)一步抓好黨員的學(xué)習(xí)教育,。
四、綜合治理方面
社區(qū)積極參與“__”創(chuàng)建,，充分動(dòng)員各方面力量,，抓好各項(xiàng)制度措施的落實(shí)。
一是加強(qiáng)流動(dòng)人口,、房屋租賃規(guī)范化管理,。在社區(qū)網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上，組織社區(qū)工作人員,、聯(lián)防隊(duì)員對(duì)轄區(qū)內(nèi)出租房進(jìn)行排查,，做好流動(dòng)人口的清查核實(shí)和第二次三實(shí)數(shù)據(jù)排查工作。
二是做好轄區(qū)企業(yè),、沿街商鋪,、出租私房消防安全管理。舉辦消防安全知識(shí)講座_次,。多次開展消防安全專項(xiàng)檢查,，對(duì)消防四件套,、滅火器、煙感報(bào)警器進(jìn)行查漏補(bǔ)缺和安裝,，置換沿街商鋪和企業(yè)過期滅火器__余瓶,。開展企業(yè)、出租房,、店面,、商場(chǎng)煤氣瓶專項(xiàng)檢查，取締_處非法換氣點(diǎn),，傳喚_人,，收繳不正規(guī)煤氣瓶_個(gè)。整治出租房電瓶車亂充電現(xiàn)象,，收繳亂拉亂接的電瓶車充電線以及全面推廣安裝電瓶車充電樁,，切實(shí)保障居民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
五,、民生和環(huán)境改善方面
社區(qū)關(guān)注和改善民生,，堅(jiān)持建設(shè)和完善各類基礎(chǔ)設(shè)施，努力提升居民生活品質(zhì),。
一是開展劣v類小微水體整治,。對(duì)社區(qū)三處劣v類池塘落實(shí)“一池塘一方案”，完成所有池塘除雜草,、清淤,、配水、綠化種植工作,，轄區(qū)內(nèi)劣v類池塘已全部消除,。完成安樂堂前污水處理站改造施工。
二是做好中央環(huán)保督察組和文明城市復(fù)評(píng)迎檢工作,。落實(shí)24小時(shí)值班,，對(duì)轄區(qū)環(huán)境、環(huán)保進(jìn)行排查和整治,，檢查污染企業(yè),、清理道路邊堆積物、清理衛(wèi)生死角,、清理亂停放共享單車,，提升社區(qū)整體環(huán)境面貌。
三是開展預(yù)防登革熱宣傳和排查工作,。社區(qū)范圍內(nèi)懸掛橫幅,，入戶發(fā)放資料，入戶排查和清理積水容器,，對(duì)社區(qū)內(nèi)積水點(diǎn),、下水道等蚊蟲滋生點(diǎn)進(jìn)行消殺,，確保無新增病例。
六,、第四季度重點(diǎn)工作
一是做好__路以西區(qū)塊企業(yè)的征收工作,。
二是做好__創(chuàng)意園項(xiàng)目的管理和服務(wù)工作。對(duì)引入的企業(yè)提供各類幫助,，確保_月份開園,。
三是繼續(xù)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，使各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)落到實(shí)處,，進(jìn)一步提升黨員理想信念,。深化“片組戶”民情聯(lián)系制度，落實(shí)“周三訪談夜”活動(dòng)的長效管理,，扎實(shí)開展走訪工作,。完善社區(qū)黨建“一社一品”項(xiàng)目建設(shè)，落實(shí)“三責(zé)一嚴(yán)”,，推動(dòng)社區(qū)作風(fēng)建設(shè),。
四是繼續(xù)開展違章建筑整治行動(dòng)。組織人員進(jìn)行巡查和排摸,，對(duì)新建違建保持“即查即拆”狀態(tài),，進(jìn)一步鞏固和改善社區(qū)整體環(huán)境。
五是做好社區(qū)綜治維穩(wěn)工作,，促進(jìn)社區(qū)和諧,。繼續(xù)開展各類治安、消防,、環(huán)境亂點(diǎn)整治,，進(jìn)一步完善出租房消防四件套、滅火器,、煙感報(bào)警器的查漏補(bǔ)缺工作。進(jìn)一步開展“三實(shí)”信息排查,，做好外來人口的管理工作,。
六是強(qiáng)化社區(qū)環(huán)境管理，努力提升環(huán)境面貌,，監(jiān)督保潔公司做好道路衛(wèi)生清理工作,，做到環(huán)境整潔有序。做好轄區(qū)道路兩邊亂停車和流動(dòng)商販的管理工作,，保持社區(qū)道路暢通,。做好小微水體長效管理。
七是要按照以民為本的理念,，解決好社區(qū)的民生問題,，真心實(shí)意服務(wù)群眾,，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。關(guān)心困難群眾,，實(shí)施幫扶救助,，解決他們?cè)谏睢⒕蜆I(yè)等方面遇到的問題,。
