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美容員工規(guī)章制度 美容院員工規(guī)章制度篇一

1,、每天著裝整潔，淡妝上崗,，微笑服務(wù),。

2、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗,，不得有異味,、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型，不留披肩發(fā),。

3,、不佩戴任何飾物，一天保持好妝容,，不濃妝艷抹,，不涂指甲油。

4,、勤洗澡,，勤換衣，保持身體無異味,。

5,、工服和工鞋應(yīng)保持干凈整潔，不留污點,，保持清新亮麗,。

6、站姿,、坐姿,、走姿要自然大方，端正優(yōu)雅,，面帶微笑,，熱情，使用禮貌用語,。

1,、員工須嚴(yán)格遵守本店的`各項規(guī)章制度，按時上下班,，不遲到,，不早退,、不曠工。

2,、堅守崗位,，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗，違者按遲到處理,。

3,、上班時間不得在美容院大聲喧嘩，吵架,，睡覺,。

4、上班時間不準(zhǔn)吃早餐,、吃零食,，違者按遲到處理。

5,、上班時間無緊要事情,，不得多次接聽私人電話，每次接聽時間不得超過5分鐘,。

6,、上班時間，不準(zhǔn)將手機(jī)帶進(jìn)操作室,，玩手機(jī),，發(fā)短信和接聽手提電話。

7,、愛護(hù)公共物品,，儀器設(shè)備，不操作時處于關(guān)閉狀態(tài),，拔掉電源,，以免造成機(jī)器損傷。

8,、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭吵,，討論美容院及其他顧客問題，時時注意自身修養(yǎng),，保持良好形象,。

9、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,，不得惡意傷人,，不準(zhǔn)扎堆聊天，背后議論其它人和事,。

10,、不得與顧客發(fā)生爭吵,，要耐心與客人溝通解釋，了解客人發(fā)牢騷的原因,，以便更好地處理問題，樹立企業(yè)和自身的形象,。

11,、遵守店內(nèi)規(guī)章制度，輪流值班,，頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班,，扣除當(dāng)天的工資及分成。

12,、實行崗位責(zé)任制,，保持各自崗位的清潔衛(wèi)生，做好崗位工具的保養(yǎng)工作,。

13,、樹立強(qiáng)烈的責(zé)任心，愛護(hù)公共財物,，不得偷盜和浪費,，操作完畢，物歸原處,，擺放整齊,。

14、樹立良好的職業(yè)道德,，未經(jīng)同意,，不準(zhǔn)私自給客人用超出護(hù)理范圍的物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償,。

15,、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇，和店內(nèi)的問題,，給工作帶來不必要的麻煩,。

16、維護(hù)好自身形象,，語氣柔和甜美,，微笑服務(wù)，物品輕拿輕放,。關(guān)門開門注意不要發(fā)出聲音,，以免驚醒客人。

17,、認(rèn)真配合工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣,，違者視開除處理。

18,、自覺遵守各項規(guī)章制度,，做到領(lǐng)導(dǎo)沒在和在一個樣，很好維護(hù)企業(yè)形象,。

19,、員工之間不得互相包庇隱瞞，違者重罰,。

20,、樹立團(tuán)隊精神，不勾心斗角,，不排擠他人,，不損人利己，共同發(fā)展,，共同進(jìn)步,。

21、維護(hù)美容院利益,，不得帶情緒上班,，應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。

22,、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo),，尊重同事，見面要問候,，互敬互愛,，保持良好的企業(yè)形象。

23,、樹立良好思想品德,，公共物品丟失，客人物品在本院丟失,，如果顧客直接交與美容師負(fù)責(zé),，負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任，如沒有直接責(zé)任人,，則美容院全體承擔(dān),。

1、實行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,，分區(qū)劃片,，保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，做到全天整潔干凈,。

2,、保持整體環(huán)境衛(wèi)生,，不亂堆亂放，不亂扔垃圾,，物品擺放整齊,，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放,。

3,、操作完畢，將物品擦干凈,，放回原處，擺放整齊,。

4,、關(guān)閉儀器，拔掉電源,，清洗干凈,，做到操作前和操作后兩次消毒。

5,、推車放回原處,，車面清理干凈，抽屜干凈整潔,，不亂堆亂放,。

6、噴霧機(jī)不使用時,，關(guān)閉電源,，拔掉插座，三天1換水,，1清洗,，（用白醋浸泡）

7、床罩,、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換,，保持干凈整潔。

8,、客服不能和毛巾混在一塊洗,，數(shù)量不多，用手洗,，甩干,。

9、產(chǎn)品展柜應(yīng)保持干凈,，玻璃應(yīng)擦干凈

10,、地面,、桌面、臺面,、電話,、音響、vcd,，儀器必須全面保持干凈整潔,，愛護(hù)花草及時澆水。

11,、衛(wèi)生間鏡面,、水池、窗戶,、地面,、洗衣機(jī)、消毒柜,、便池保持干凈,，物品擺放整齊。

12,、更衣室更衣柜臺面,、鏡子、梳子,、窗戶,、地面、椅子擺放整齊,，保持整天干凈,。

13、spa室地面,、窗臺,、玻璃、木桶,、淋浴房等要保持全天干凈,，不準(zhǔn)在木桶和淋浴房倒水洗頭，洗衣服,，違者每次50次/罰款,。

14、大廳窗臺,、鏡子,、地面、沙發(fā)、展柜,、桌子,、保持全天干凈、衣服應(yīng)每天掃塵整理,。

15,、飲水機(jī)應(yīng)勤清洗，勤換水,、勤加水,、以免造成機(jī)器損傷。

16,、一樓大廳,、地面、墻面,、玻璃,、門、桌子,、花瓶、電話,、皮膚測試儀,、vcd、功放,，每天必須擦干凈,，顧客檔案整理整齊，臺面不亂堆亂放,。

17,、拖鞋應(yīng)做到每天清洗，輪流值日,，保持鞋柜干凈無異味,。

18、工服和工鞋不得隨便亂扔,，美容床下面不得亂堆雜物,，及時清理，做到無異哧,。

19,、隨手關(guān)門，輕關(guān)輕開,，不得發(fā)出聲音,。

20、節(jié)約水電,、做到人走關(guān)燈,、關(guān)水,。

21,、不準(zhǔn)坐在床上聊天，吃飯，睡覺,。

22、吃完飯,，電飯鍋,、碗盤收拾干凈。

1,、員工須遵守店內(nèi)的規(guī)章制度,，按規(guī)定的時間上下班，不得遲到,、早退和曠工,。

2、每月3天公休,，提前1星期安排,，節(jié)假日照常上班。

3,、每月事假不得超過2天,，一年不得超過7天，否則扣除當(dāng)月底薪,，不打招呼者按自動離職處理,。

4、有事須提前請假,，如遇特殊情況,，需第一時間電話通知管理人員，否則視為曠工,。

5,、員工不得私自調(diào)班、換班,，需提前和有關(guān)管理人員申請,，批準(zhǔn)。否則,，按曠工處理,。

6、請自覺遵守規(guī)章制度,，不可謊報軍情,，互相隱瞞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方各扣50分,。

美容員工規(guī)章制度 美容院員工規(guī)章制度篇二

1,、遵守中華人民共和國的法律，嚴(yán)格執(zhí)行美容院的各項規(guī)章制度,，服從管理人員的分配調(diào)動,；

2、員工應(yīng)該關(guān)心美容院的經(jīng)營情況和管理情況,；

3,、愛護(hù)美容院各種設(shè)備；

4,、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作,；互相幫忙，互相關(guān)心,，互相愛護(hù),；互相監(jiān)督；

5,、顧客至上,，服務(wù)第一；熱情待客,，舉止大方,；

6、員工不得遲到,、早退、曠工,，不得代他人簽到,；遵守美容院的考勤制度；

7,、工作時間不得打私人電話,，不得吃零食、吸煙,、喝酒,、大聲喧嘩；

8,、服飾要整齊,；

9、不準(zhǔn)向顧客收小費,，假公濟(jì)私,；

10、節(jié)約用電用水；節(jié)約美容化妝品材料,；不得浪費,；

1、定期培訓(xùn)制度,；

2,、化妝品與儀器設(shè)備使用制度；

3,、定期開會制度,；

4、崗位責(zé)任制度,；

三,、 美容師工作程序

1、上崗前做好美容師的個人衛(wèi)生,；

2,、穿好工作服，配戴好卡片,；化淡妝,；

3、將自己所要工作的用品,、用具,、化妝品等備齊，并整齊地放在工作推車上,；

4,、調(diào)整好美容床位高低，更換好床單等,；

5,、禮貌待客，主動微笑向來客介紹美容院服務(wù)項目,；

6,、吩咐客人將物品寄存好；

7,、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒,；

8、詢問客人需要做什么項目,，并做好建卡工作,；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù),；

10,、歡送客人,。

美容員工規(guī)章制度 美容院員工規(guī)章制度篇三

好的品牌美容院一定擁有一套合理的員工管理制度，好的管理制度一定會在優(yōu)秀的管理人員身上發(fā)揮巨大成效,。

1,、 嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度,，著工裝簽名,，并嚴(yán)格簽署上下班具體時間。

2,、 工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,，臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn)；請假須真實反映情況,；請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),，超過批準(zhǔn)期限視為曠工。

3,、 工作時間須束發(fā),，穿著工作服，整齊清潔,，佩戴工作牌,，淡妝，劉海不得長過眉毛,，不能留長指甲,，做護(hù)理時戴口罩，上班時間不能在手上佩戴首飾,。

4,、 努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語,，微笑,、親切接待顧客，主動問候顧客,，接待廳內(nèi)見到顧客須起立，主動為顧客開門,。為客人換鞋,、鋪床，迎三送七,，送客人出門不能少于三步,。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客,。

5,、 尊重顧客,。虛心聽取意見和建議，并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理,，無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵,。

6、 美容師之間互相尊重,、關(guān)心和照顧,，禮貌用語，嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,，爭吵,、打鬧、發(fā)脾氣,，摔物品等言行,。

7、 服務(wù)工作安排,，工作積極主動,，主動聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重,，挑三儉四,，自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,，不能隨意調(diào)班,，和擅自安排工作或休息。

8,、 不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情,。

9、 給顧客作護(hù)理時,，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,，美容師之間不允許相互開玩笑取樂，喧嘩,、議論事情,。無論上、下班時間,，均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息,、睡覺（特殊情況須請示店長同意）

10、 自覺維護(hù)本店的形象,、聲譽(yù),，積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非,。

11,、 節(jié)約用水用電,，杜絕浪費行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費,。

12,、 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

13,、 上班時間手機(jī)調(diào)到震動狀態(tài),，給顧客做護(hù)理時不準(zhǔn)接私人電話，電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入,，接聽時間不準(zhǔn)超過3分鐘,，顧客預(yù)約電話請他人代為登記。

14,、 每天早,、晚班必須交接班，清點貨品及營業(yè)款,。

15,、 當(dāng)班時間必須按規(guī)定填定各類報表。

16,、 不能利用上班時間從事個人護(hù)理,，從事個人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益,。

17、 正規(guī)合理的使用美容儀器,，愛護(hù)美容院設(shè)備,，產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

18,、 嚴(yán)格保密顧客資料,。未經(jīng)店里（經(jīng)理）同意，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料,、物品,，不準(zhǔn)對外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù),。

19,、 業(yè)務(wù)經(jīng)理（店長）對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美容師必須服從安排,。

20、 工作時間不得打私人電話,，不得吃零食,、吸煙,、渴酒、大聲喧嘩,、追逐,、打鬧、私會顧客和家人,。

21,、 不得向顧客索要小費，或利用工作之便假公濟(jì)私,，謀取私利,。

22、 每周三上午10∶00～11∶00本店例會（11∶00前不預(yù)約客人）,，全體員工須準(zhǔn)時參加,。