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突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 托育機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇一

副組長(zhǎng)：(后勤主任)

組員：

在定期進(jìn)行消防安全檢查的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校重點(diǎn)部位安全保衛(wèi)責(zé)任，做到防范于未然,，切實(shí)做到學(xué)校消防安全無事故,。為應(yīng)對(duì)突發(fā)的消防隱患，特制定學(xué)校消防安全應(yīng)急預(yù)案,。

一旦發(fā)現(xiàn)火警,，要立即打電話報(bào)119和副組長(zhǎng)，學(xué)校辦公室及時(shí)通知各有關(guān)人員,。

1,、當(dāng)某處發(fā)生火災(zāi)時(shí)，全體人員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,，及時(shí)報(bào)警并迅速依據(jù)任務(wù)分工和組長(zhǎng)的命令擔(dān)負(fù)起搶救工作,，不可袖手等待消防人員前來?yè)尵榷诱`時(shí)機(jī);

2、迅速切斷配電箱總電源;

3,、消防人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,，除參與搶救工作外，其余人員應(yīng)從速遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)，以免影響或妨礙搶救工作的進(jìn)行;

4,、現(xiàn)場(chǎng)有危險(xiǎn)品,、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離。

1,、了解學(xué)校建筑格局及道路情況;

2,、了解電鋪設(shè)的線路;

3,、了解學(xué)校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì);

4,、清楚學(xué)校所有消防設(shè)施的放置地點(diǎn);

5、了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)與操作方法;

6,、了解火的走勢(shì);

7,、清楚逃生路線以便疏導(dǎo)他人逃生。

8,、在警戒線負(fù)責(zé)攔阻無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),。

火災(zāi)發(fā)生后，學(xué)校要積極協(xié)助xx消防機(jī)關(guān)查明火災(zāi)原因,，提供必要的信息,，屬人為的火災(zāi)事故，堅(jiān)持做到“三不放過”(原因沒有查清不過,，事故責(zé)任不放過,，沒有落實(shí)防范措施不放過)的原則，進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 托育機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇二

深基坑施工發(fā)生安全事故以后,，項(xiàng)目部必須立即報(bào)告到公司安監(jiān)部，安監(jiān)部在了解事故準(zhǔn)確位置,、事故性質(zhì),、死傷人數(shù)及其它有關(guān)情況后，立即報(bào)告公司分管領(lǐng)導(dǎo),、主管領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司有關(guān)部門,，全過程時(shí)間不得超過6小時(shí)。

①基坑開挖引起地面不均勻沉降,，引起附近建筑物的傾斜的指揮與控制

當(dāng)發(fā)現(xiàn)附近建筑物傾斜達(dá)到警戒值1％時(shí)或沉降速度達(dá)到0.1mm/d時(shí),，采取的措施為：

a立即停止基坑開挖，加強(qiáng)基坑支護(hù),，措施為增加錨桿數(shù)量,，將錨桿間距加密為500mm；情況較差時(shí),，先采用φ600鋼管臨時(shí)立柱進(jìn)行支頂,，間距為1.0m。

b地面加強(qiáng)措施為在基坑周邊5.0m范圍內(nèi)采用注漿進(jìn)行加固土體，地面注漿材料采用純水泥漿,，注漿壓力0.5～1.0mpa,，土體加固深度為8.0m。

c邀請(qǐng)有關(guān)專家或加固研究所共同制訂建筑物的糾偏方案并組織實(shí)施,。

②突降大雨或暴雨時(shí),，立即起動(dòng)備用水泵抽水，并安排專人不間斷觀察基坑的穩(wěn)定情況,。

③基坑坍塌事故的指揮控制

發(fā)生坍塌事故后,，由項(xiàng)日經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)總指揮，發(fā)現(xiàn)事故發(fā)生人員首先高聲呼喊,，通知現(xiàn)場(chǎng)安全員,，由安全員打事故搶救電話"120"，向上級(jí)有關(guān)部門或醫(yī)院打電話搶救,，同時(shí)通知項(xiàng)目副經(jīng)理組織緊急應(yīng)變小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶救,。土建工長(zhǎng)組織有關(guān)人員進(jìn)行清理土方或雜物，如有人員被埋,，應(yīng)首先按部位進(jìn)行搶救人員,，其他組員采取有效措施，防止事故發(fā)展擴(kuò)大,，讓現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人隨時(shí)監(jiān)護(hù)邊坡狀況,，及時(shí)清理邊坡上堆放的材料，防止造成再次事故的發(fā)生,。在向有關(guān)部門通知搶救電話的同時(shí),，對(duì)輕傷人員在現(xiàn)場(chǎng)采取可行的應(yīng)急搶救，如現(xiàn)場(chǎng)包扎止血等措施,。防止受傷人員流血過多造成死亡事故發(fā)生,。預(yù)先成立的應(yīng)急小組人員分工，各負(fù)其責(zé),，重傷人員由水,、電工協(xié)助送外搶救工作門衛(wèi)在大門口迎接米救護(hù)的車輛，有程序的處理事故,、事件,，最大限度的減少，人員和財(cái)產(chǎn)損失,。

緊急救援的一般原則：

以確保人員的安全為第一,，其次是控制材料的損失。緊急救援關(guān)鍵是速度,，因?yàn)榇蠖鄶?shù)坍塌死亡是窒息死亡,，因此,，救援時(shí)間就是生命。此外要培養(yǎng)施工人員正確的處險(xiǎn)意識(shí),，凡發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情要立刻使用事故報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行通報(bào),，緊急救援響應(yīng)者必須是緊急工作組成員，其他人員應(yīng)該撤離至安全區(qū)域,，并服從緊急工作組成員的指揮,。

急救知識(shí)與技術(shù)

鑒于深基坑坍塌事故所造成的傷害主要是機(jī)械性窒息引起呼吸功能衰竭和顱腦損傷所致中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能衰竭，因此緊急工作組成員必須熟練掌握止血包扎,、骨折固定,、傷員搬運(yùn)及心肺復(fù)蘇等急救知識(shí)與技術(shù)等。

項(xiàng)目部必須將110,、120,、項(xiàng)目部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員的手機(jī)號(hào)碼,、企業(yè)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織成員手機(jī)號(hào)碼,、當(dāng)?shù)匕踩O(jiān)督部門電話號(hào)碼，明示于工地顯要位置,。工地?fù)岆U(xiǎn)指揮及安全員應(yīng)熟知這些號(hào)碼,。

安全保衛(wèi)小組應(yīng)在事故現(xiàn)場(chǎng)周圍建立警戒區(qū)域?qū)嵤┙煌ü苤疲S護(hù)現(xiàn)場(chǎng)治安秩序,。

疏散人員工作要有秩序的服從指揮人員的疏導(dǎo)要求進(jìn)行疏散,，做到不驚慌失措，勿混亂,、擁擠,，減少人員傷亡。

項(xiàng)目部辦公室為項(xiàng)目部各信息收集和發(fā)布的組織機(jī)構(gòu),，人員包括,，辦公室屆時(shí)將起到項(xiàng)目部的煤體的作用，對(duì)事故的處理,、控制,、進(jìn)展、升級(jí)等情況進(jìn)行信息收集,，并對(duì)事故輕重情況進(jìn)行刪減,，有針對(duì)性定期和不定期的向外界和內(nèi)部如實(shí)的報(bào)道，向內(nèi)部報(bào)道主要是向項(xiàng)目部?jī)?nèi)部各工區(qū),、集團(tuán)公司的報(bào)道等,，外部報(bào)道主要是向地鐵總公司、監(jiān)理,、設(shè)計(jì)等單位的報(bào)道,。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 托育機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇三

為確保校園各類突發(fā)事件能夠及時(shí),、迅速、高效,、有序地得到處理,，保障我校全體師生生命財(cái)產(chǎn)安全和身心健康，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門要求,，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本預(yù)案,。

本預(yù)案所稱突發(fā)事件,，是指突然發(fā)生的，造成或者可能造成校園內(nèi)師生員工生命財(cái)產(chǎn)和身心健康的火災(zāi),、地震,、洪災(zāi)、公共衛(wèi)生,、環(huán)境污染以及人為的破壞等重大安全事件,。

(一)學(xué)校成立突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作,。

突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室,、教研組主要負(fù)責(zé)人組成，校長(zhǎng)任組長(zhǎng),。

1,、指揮有關(guān)教師立即到達(dá)規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施

2,、安排教師開展相關(guān)的搶險(xiǎn)排?；蛘邔?shí)施求救工作

3、根據(jù)需要對(duì)師生員工進(jìn)行疏散,，并根據(jù)事件性質(zhì),，報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門迅速依法采取緊急措施

4、根據(jù)需要對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)采取控制措施

5,、對(duì)本校的突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序進(jìn)行督察指導(dǎo)

(二)突發(fā)事件發(fā)生后,，學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)“生命第一”的原則組織，決定是否啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，并在第一時(shí)間內(nèi)向上級(jí)主管部門報(bào)告,。

(三)學(xué)校各有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)，做好突發(fā)事件應(yīng)急處理的有關(guān)工作,，切實(shí)履行各自職責(zé),。對(duì)部門組織或負(fù)責(zé)的教育教學(xué)活動(dòng)，活動(dòng)前應(yīng)有預(yù)案,，并根據(jù)學(xué)校的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，采取相應(yīng)的措施,，發(fā)生事故，主動(dòng)納入學(xué)校預(yù)案工作程序,。

(四)應(yīng)急狀態(tài)期間,，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡(luò)暢通。校內(nèi)各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,，做好本部門(年段)的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作,，配合、服從對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作進(jìn)行的督察和指導(dǎo),。

(五)學(xué)校內(nèi)任何部門和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)服從學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組為處理突發(fā)事件作出的決定和命令,。突發(fā)事件涉及的有關(guān)人員，對(duì)主管部門和有關(guān)機(jī)構(gòu)的查詢,、檢驗(yàn),、調(diào)查取證、監(jiān)督檢查及采取的措施,應(yīng)當(dāng)予以配合,。

(一)開展突發(fā)事件巡視監(jiān)測(cè),。任何人員都有巡視監(jiān)測(cè)學(xué)校突發(fā)事件的責(zé)任，值周教師,、教學(xué)活動(dòng)的帶隊(duì)教師,、學(xué)校安全門衛(wèi)等教師更有監(jiān)測(cè)學(xué)校突發(fā)事件的職責(zé)，一發(fā)現(xiàn)事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭,，應(yīng)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

(二)建立信息報(bào)告制度,。突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息,，采用逐級(jí)匯報(bào)制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時(shí)向?qū)W校匯報(bào),，學(xué)校應(yīng)在第一時(shí)間向?qū)W校主管部門匯報(bào),，并隨時(shí)與上級(jí)單位保持密切聯(lián)系。

(三)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校重大事件報(bào)告程序,。對(duì)于各類突發(fā)事件,，應(yīng)迅速判斷事件性質(zhì)，根據(jù)事件性質(zhì),，及時(shí)向社會(huì),、政府各救治排險(xiǎn)機(jī)構(gòu)求救，并向相關(guān)的政府職能部門,、上級(jí)主管部門逐級(jí)匯報(bào),。在得到指示和未得到指示前，對(duì)事故可能影響善后處理的現(xiàn)場(chǎng),、證件證物等要進(jìn)行保護(hù),。

(四)突發(fā)事件向外發(fā)布情況,，需要經(jīng)校突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組同意，在確定性質(zhì)的基礎(chǔ)上以集體形式發(fā)布,，不得主觀臆測(cè),、夸大其詞，或者須經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門鑒定核實(shí)后作出決定,。任何人員都不得瞞報(bào),、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào),、謊報(bào)突發(fā)事件,。

(一)突發(fā)事件發(fā)生后，校應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)部門,，負(fù)責(zé)組織對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查處理,。通過對(duì)突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn),，采取控制措施等,，對(duì)危害程度做出評(píng)估。

(二)突發(fā)事件發(fā)生后,，在進(jìn)行事件調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)處理的同時(shí),，學(xué)校應(yīng)當(dāng)立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送向就近醫(yī)院，對(duì)無法判斷傷情的傷病員,，應(yīng)及時(shí)報(bào)警求救求援,。

(三)突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)生管理部門,、保衛(wèi)部門應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),、采取疏散、隔離等措施,，加強(qiáng)學(xué)生管理,，并做好學(xué)生思想政治工作，確保學(xué)生心態(tài)和情緒穩(wěn)定,。

(四)突發(fā)事件發(fā)生后,，突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)需要，可以采取臨時(shí)停課,、放學(xué),、疏散等措施，并及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)事件情況以及采取的應(yīng)急措施,。

(五)突發(fā)事件發(fā)生后,，根據(jù)事件性質(zhì)，應(yīng)及時(shí)與涉及事件的學(xué)生家長(zhǎng),、教師家屬聯(lián)系,，在適當(dāng)條件下,，告知事件原因、處理結(jié)果,，或者聯(lián)系家長(zhǎng)進(jìn)行救治,。

(一)火災(zāi)

學(xué)校全體師生發(fā)現(xiàn)校園火災(zāi)均應(yīng)及時(shí)報(bào)警，迅速向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。發(fā)生在教育場(chǎng)所的火災(zāi),，教育活動(dòng)必須立即停止，并對(duì)人員進(jìn)行安全轉(zhuǎn)移或疏散,。如果有傷員,，及時(shí)搶救。涉火人員必須提交火災(zāi)原因的書面報(bào)告,。補(bǔ)充如下：

1,、火勢(shì)比較大，靠學(xué)校自己的力量難以撲滅,，應(yīng)立即撥“119”報(bào)警,。

2、重點(diǎn)部位或其鄰近發(fā)生火災(zāi),，靠學(xué)校自己力量無把握短時(shí)撲滅,，可能危及重點(diǎn)部位，應(yīng)立即直接撥“119”報(bào)警,。同時(shí)采取自救措施,，轉(zhuǎn)移物品，打開消防通道,，疏散人員,，隔離電源。

3,、一般火災(zāi)情況(火勢(shì)較小、火勢(shì)發(fā)展慢,、損失小,、靠學(xué)校自己力量可以撲滅)應(yīng)立即組織自行撲火，事后將火災(zāi)發(fā)生時(shí)間,、地點(diǎn),、情況、撲火經(jīng)過,、采取的滅火方式和起火原因與后果等以書面形式報(bào)學(xué)生處,。

(二)惡性傷亡事故

當(dāng)學(xué)校內(nèi)發(fā)生人員傷亡的惡性事故時(shí)，應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),，并報(bào)告學(xué)校應(yīng)急預(yù)案處理領(lǐng)導(dǎo),。對(duì)未死亡人員學(xué)校應(yīng)采取現(xiàn)場(chǎng)急救,，無法或無能力救治、或者無法判斷傷亡情況,，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門(xx門,、醫(yī)療救治中心等)報(bào)警。

對(duì)惡性傷害事故的原因要進(jìn)行及時(shí)調(diào)查,，實(shí)事求是,，配合各部門提供相應(yīng)證據(jù)證件。事故的處理根據(jù)調(diào)查結(jié)果以相關(guān)法律法規(guī)條例處理,。

(三)傳染性疾病暴發(fā),、流行

應(yīng)當(dāng)做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,、早隔離,、早治療。對(duì)傳染病病人和疑似傳染病病人,，采取就地隔離,、就地觀察、就地等待醫(yī)療部門治療,。加強(qiáng)預(yù)防控制措施,，防止造成疫情擴(kuò)散。發(fā)生重大傳染病疫情,、群體性不明原因疾病,、重大食物中毒等，應(yīng)及時(shí)采取如下措施：

1,、對(duì)全校師生員工采取必要的保護(hù)措施,，發(fā)放必要的防護(hù)用品。在公共衛(wèi)生場(chǎng)所完善洗手設(shè)備,，提供流動(dòng)水,、洗手液、除菌消毒肥皂,。

2,、所有師生居所、工作室,、人群聚集場(chǎng)所要增加通風(fēng)的時(shí)間和強(qiáng)度,。教育師生增加戶外活動(dòng)的時(shí)間，注意勞逸結(jié)合,，增強(qiáng)抗病能力,。注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手，搞好居室衛(wèi)生,，勤曬衣被,。

3、建議師生員工盡量避免接待外地來訪的客人,，各種集體性人員聚集活動(dòng)推遲或取消,，盡量減少不必要的會(huì)議和集體活動(dòng)。

4,、一旦發(fā)生疫情,，嚴(yán)控外來人員進(jìn)入，教育學(xué)生自我保護(hù),，限制學(xué)生去人員密集的公共場(chǎng)所,。對(duì)我校外出工作人員、學(xué)生實(shí)行登記制度,，經(jīng)醫(yī)院進(jìn)行必要的身體檢查才能復(fù)學(xué),。

5,、學(xué)校采取必要的消毒措施,。

(四)地震,、洪災(zāi)等自然災(zāi)害

發(fā)生自然災(zāi)害,，必須以生命第一,，學(xué)校可以采取必要的停學(xué),。對(duì)影響師生安全教育教學(xué)活動(dòng)，都應(yīng)及時(shí)作出安排，或采取必要的防范措施,，在上下學(xué)路上可能危及學(xué)生生命安全的`，應(yīng)及時(shí)告知家長(zhǎng)接送或在路上護(hù)送，也可以報(bào)警,。對(duì)可預(yù)見性自然災(zāi)害，應(yīng)在未發(fā)生災(zāi)害前，作出安全部署,，對(duì)不可預(yù)見的自然災(zāi)害如地震,、龍卷風(fēng)等，應(yīng)盡力采取保護(hù)和自救措施,，事后應(yīng)及時(shí)施救,，并向事實(shí)情況通過匯報(bào)程序匯報(bào)。

1,、產(chǎn)生環(huán)境污染突發(fā)事件,，應(yīng)配合環(huán)保部門緊急疏散全校師生，并做好學(xué)生的思想穩(wěn)定工作,，疏散過程維護(hù)好師生的秩序,。

2、平時(shí)對(duì)全校師生進(jìn)行環(huán)保教育和環(huán)境污染自護(hù)自救教育,。

(五)人為破壞

1,、加強(qiáng)校園保衛(wèi)和巡邏，阻止外來人員進(jìn)入校內(nèi),。

2,、發(fā)生爆炸、投毒等惡性事故,，及時(shí)報(bào)警,。學(xué)校應(yīng)保護(hù)生者,，進(jìn)行人員安全疏散，對(duì)傷員進(jìn)行救治。

3、發(fā)生綁架等突發(fā)事件，及時(shí)報(bào)警，并配合xx門提供相關(guān)破案線索。

4、發(fā)生打架斗毆致人傷殘等突發(fā)事件,，報(bào)警,，及時(shí)送傷者入醫(yī),，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),，調(diào)查原因,。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 托育機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇四

成立邛崍市清欠辦春節(jié)期間突發(fā)事件處置應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）,，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市規(guī)劃與建設(shè)局建管科，聯(lián)系電話：xxxxx,。

領(lǐng)導(dǎo)小組

略

職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理因拖欠工程款或民工工資而產(chǎn)生的突發(fā)事件,。

處理突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到突發(fā)事件報(bào)告后，辦公室應(yīng)迅速通知處理突發(fā)事件應(yīng)急小組人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),，如遇不可預(yù)料的特殊原因不能及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),，應(yīng)立即報(bào)告辦公室，同時(shí)通知事件單位負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場(chǎng),，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)立即采取措施防止事件的進(jìn)一步惡化,。

1、首先向先期到達(dá)的相關(guān)單位或現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人了解情況,；

2,、召集相關(guān)單位和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)聚集民工進(jìn)行疏散，并做好民工的說服安撫工作,；

3,、召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，進(jìn)一步了解相關(guān)情況,，根據(jù)法律,、法規(guī)和事件的具體情況，提出初步解決意見,；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不能圓滿解決的問題應(yīng)在隨后一周內(nèi)作進(jìn)一步的調(diào)查處理,；

4,、要求造成突發(fā)事件的相關(guān)各方寫出書面情況報(bào)告及內(nèi)部處理意見；

5,、將現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處置情況向信訪局寫出情況快報(bào),；

6、將突發(fā)事件的最終處理意見結(jié)果及時(shí)報(bào)告信訪局,。

1,、反映迅速，強(qiáng)化協(xié)作

接到通知后迅速行動(dòng),，立即通知相關(guān)單位及人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理,。

2、耐心細(xì)致,，做好說服

對(duì)事件涉及各方做好認(rèn)真細(xì)致的政策,、法規(guī)的宣傳解釋工作，說服當(dāng)事各方通過友好協(xié)商,，化解矛盾,，解決糾紛。

3,、依法協(xié)調(diào),，妥善解決

依照相關(guān)法律、法規(guī)和文件精神進(jìn)行協(xié)調(diào),，將矛盾沖突,、糾紛予以妥善解決。

4,、及時(shí)通報(bào),，加大處罰

對(duì)處理結(jié)果及時(shí)向相關(guān)部門通報(bào)，對(duì)違規(guī)的責(zé)任單位和責(zé)任人要堅(jiān)決依法查處,，及時(shí)通報(bào)處罰情況,，防止類似事件的再度發(fā)生。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 托育機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇五

公司成立突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)公司突發(fā)事件處置工作負(fù)總責(zé),，組長(zhǎng)為第一責(zé)任人，副組長(zhǎng)為第二責(zé)任人,，各成員為具體負(fù)責(zé)人,。

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)如下：

1、組織擬訂突發(fā)事件防治方案,，制定應(yīng)急處置措施,。

2、指揮處置突發(fā)事件,。

3,、及時(shí)向有關(guān)部門如實(shí)報(bào)告情況,。

4、調(diào)查或協(xié)助調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生原因等,。

1,、禁止在倉(cāng)庫(kù)、賣場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙,。

2,、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞,。

3,、未經(jīng)經(jīng)理允許，不得將非超市人員帶入辦公室或倉(cāng)庫(kù),。

4,、員工應(yīng)對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告；嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管及經(jīng)理,。

5、員工應(yīng)熟悉賣場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)滅火裝置的位置,，應(yīng)熟悉應(yīng)急設(shè)備的使用方法,。

6、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明,；非工作執(zhí)掌范圍,，不得擅自使用機(jī)器設(shè)備。

7,、禁止移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí),，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。

8,、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故,，服從統(tǒng)一調(diào)度。

9,、如發(fā)現(xiàn)的安全隱患及可疑人員,，應(yīng)及時(shí)向部門主管或經(jīng)理匯報(bào)。

1,、應(yīng)急預(yù)案發(fā)布后,，經(jīng)理應(yīng)組織全體人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn),、簽字備查并填寫培訓(xùn)記錄,，確保員工熟悉自身的應(yīng)急職責(zé)和具備應(yīng)急能力。

2,、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)確定所需的應(yīng)急設(shè)施,，并保證充足提供,。要定期檢查、測(cè)試這些設(shè)施以保證其能夠有效使用,。應(yīng)急設(shè)施包括：警報(bào)設(shè)施,、應(yīng)急照明、消防設(shè)施,、監(jiān)控設(shè)施,、通訊設(shè)備、消防通道等,。

3,、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)依據(jù)賣場(chǎng)布局合理繪制緊急疏散路線。

4,、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)分別針對(duì)可能出現(xiàn)的各項(xiàng)突發(fā)事件組織一次演練,，以檢驗(yàn)和評(píng)估通信指揮、處理步驟,、應(yīng)急救援步驟,、應(yīng)急救援物資、應(yīng)急救援設(shè)備,、應(yīng)急救援人員反應(yīng)能力與職責(zé)等的安全可靠性,。

5、演練結(jié)束應(yīng)對(duì)應(yīng)急演練的結(jié)果進(jìn)行評(píng)審,，特別是對(duì)緊急情況發(fā)生后應(yīng)急計(jì)劃實(shí)施的效果進(jìn)行評(píng)審,，必要時(shí)修改應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案演練記錄與評(píng)審結(jié)果應(yīng)予歸檔,。

突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告經(jīng)理,，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全部成員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮，針對(duì)不同突發(fā)事件立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,。

(一)發(fā)生火警應(yīng)急預(yù)案

1,、如出現(xiàn)火警，要迅速判斷火警的真假,。

2,、在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)迅速組織人員滅火防止火勢(shì)蔓延；如果火勢(shì)較大無法撲滅,，要迅速撥打“119”,，告知火災(zāi)的具體位置。

3、及時(shí)通知電工,，做好電源的斷電和送電準(zhǔn)備工作,。

4、當(dāng)班安保人員要堅(jiān)守崗位,，把好各出入口,，阻止顧客入內(nèi)，防止壞人乘機(jī)打劫,，并勸說附近的顧客迅速離場(chǎng),。

5、各部門工作人員要做好本部門內(nèi)員工和顧客的疏散工作,，會(huì)計(jì),、出納和收銀員要做好所有現(xiàn)金和帳目的轉(zhuǎn)移，對(duì)在收銀處等待結(jié)帳的顧客要?jiǎng)裾f其離開,。

6,、賣場(chǎng)員工要注意賣場(chǎng)內(nèi)的顧客，勸說其退場(chǎng),，并要引導(dǎo)顧客從安全通道離開,，同時(shí)要細(xì)心檢查每一個(gè)角落，以防還有顧客在賣場(chǎng)內(nèi),。自身也要做好撤退的準(zhǔn)備,。

7、安保組要立即疏散賣場(chǎng)的顧客,，積極參與現(xiàn)場(chǎng)滅火，客服要保證廣播的暢通,。

8,、門口安保人員要引導(dǎo)消防車進(jìn)場(chǎng)。義務(wù)消防員要協(xié)助消防員做好滅火工作,，并有義務(wù)協(xié)助消防查清火災(zāi)原因,。

9、疏散的員工要在門前廣場(chǎng)集合,，以便清點(diǎn),。

(二)打架斗毆應(yīng)急預(yù)案

1、發(fā)現(xiàn)打架事件,，保安人員要快速,、及時(shí)制止，防止事態(tài)的進(jìn)一步惡化并及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo),。

2,、如無法迅速控制事態(tài)，應(yīng)撥打“110”，通知公安機(jī)關(guān)處理并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),。對(duì)受傷人員要及時(shí)送往醫(yī)院救治,。

3、對(duì)有內(nèi)部人員參加的打架事件要及時(shí)予以制止,，并報(bào)告上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。安保人員及相關(guān)員工要保護(hù)好服務(wù)區(qū)財(cái)產(chǎn)及其他顧客的人身安全。必要時(shí)要及時(shí)疏散顧客,。

4,、在員工中加強(qiáng)思想教育，做好善后工作,，避免負(fù)面影響的進(jìn)一步擴(kuò)大,。

(三)人員受傷的應(yīng)急預(yù)案

1、超市有人受傷要及時(shí)通知在場(chǎng)的部門領(lǐng)導(dǎo),。及時(shí)將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷人員家屬,。

2、如是超市原因造成顧客受傷,，要及時(shí)向顧客賠禮道歉,，接受顧客的批評(píng)，并做好善后處理工作,。如不是超市的原因,，也要根據(jù)人道主義做好各項(xiàng)工作。

3,、如是超市員工受傷,，部門要做好受傷人員休息期間的頂崗工作。在員工中做好思想教育工作,，防止負(fù)面影響擴(kuò)大,。

(四)漏水、防汛應(yīng)急預(yù)案

1,、發(fā)現(xiàn)漏水,，在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)要迅速安排員工做好物資的轉(zhuǎn)移工作。

2,、及時(shí)通知維修人員,，排除漏水，疏通下水道切斷水源,。

3,、汛期來臨之前，要做好下水道的檢查工作,，要加強(qiáng)值班人員的思想教育和防汛物資的準(zhǔn)備,。

(五)偷盜應(yīng)急預(yù)案

發(fā)現(xiàn)偷盜者,，員工應(yīng)及時(shí)通知安保人員和部門主管，對(duì)情節(jié)較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所,。對(duì)夜間盜竊或者團(tuán)伙盜竊要及時(shí)通知派出所或撥打“110”,，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案,。

(六)停電應(yīng)急預(yù)案

1,、發(fā)生突發(fā)性停電，要及時(shí)通知部門主管,。通知電工,，排除停電故障，檢查備用電源和應(yīng)急照明系統(tǒng)是否正常運(yùn)行,。

2,、收銀員要保管好現(xiàn)金。安保人員要堅(jiān)守崗位,，防止意外事件,。安保人員要?jiǎng)裾f想進(jìn)入超市購(gòu)物的顧客，向其說明情況,。員工要注意來往人員,，防止商品被盜，必要時(shí)進(jìn)行清場(chǎng),。

3,、后臺(tái)負(fù)責(zé)停電前后電腦的運(yùn)行，保證來電后收銀臺(tái)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

4,、各部門停電時(shí)要關(guān)掉有關(guān)設(shè)施的電源開關(guān)。

5,、如晚上停電,，必要時(shí)，要做好提前清場(chǎng)的準(zhǔn)備工作,。

6、電工要做好來電前的準(zhǔn)備工作,，使來電后的各項(xiàng)設(shè)施能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),。