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公司后勤人員的個(gè)人工作總結(jié) 企業(yè)后勤人員個(gè)人工作總結(jié)篇一
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),,主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),,提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。
(二)強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境,。
(三)主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),,提高員工的服務(wù)意識(shí)。
(四)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,,推行有償維修服務(wù),。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。20xx年,,后勤部在總結(jié)18年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),,有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
(一)突出工作重點(diǎn),,落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。
(二)完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理,。
(三)建立工作檢查體系,,提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
(四)加強(qiáng)工作總結(jié),,促進(jìn)管理提升,。
(五)加強(qiáng)工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制,。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。20xx年,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ),、注重細(xì)節(jié),、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè),、內(nèi)部管理,、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
(一)加強(qiáng)全員安全教育,,提高員工的安全意識(shí),。
(二)加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,。
(三)安全檢查,,及時(shí)消除事故隱患。
(四)治安綜合治理,,為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境,。
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,,20xx年,,后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),,流程意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),,形象意識(shí),,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
(一)崗位訓(xùn)練力度,,尤其是各種緊急情況的處理的演練,。
(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力,。
(三)員工的禮貌禮儀考核,,提升員工對(duì)外形象。
(四)工作標(biāo)準(zhǔn),,推行員工崗位工作量化考核工作,。
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念,,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。
(一)員工餐廳質(zhì)量關(guān),,提高員工滿(mǎn)意度。
(二)更衣室的管理,,為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間,。
(三)為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù),滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求,。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門(mén),,加強(qiáng)費(fèi)用控制,,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,20xx年,,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,,提高資產(chǎn)利用率。
(二)執(zhí)行采購(gòu)程序,,加強(qiáng)采購(gòu)管理監(jiān)督,。
(三)能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著,。
(四)費(fèi)用使用分析,,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部在工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),,履行了相應(yīng)職能,,通過(guò)努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),。
1、工作落實(shí)不徹底,,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰,;工作范圍有遺漏,。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。
2,、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,,管理經(jīng)驗(yàn)不足,,導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。
3,、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí),。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級(jí)的`檢查和監(jiān)督,,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。如:長(zhǎng)春店噴淋爆裂問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn),。
4,、服務(wù)能力欠缺,,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,,對(duì)其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因,。
5、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解,,往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6,、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通,,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
總之,,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問(wèn)題,,對(duì)此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
公司后勤人員的個(gè)人工作總結(jié) 企業(yè)后勤人員個(gè)人工作總結(jié)篇二
本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,,一年來(lái),,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,,我積極,、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的整體工作總結(jié)如下:
(一)職場(chǎng)管理方面
1,、指導(dǎo),、協(xié)助玉林、興寧,、合浦,、平南、龍勝等5家下屬三,、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作,;根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房,、良慶,、江南的辦公職場(chǎng)面積。
2,、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通,,并審核玉林,、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。
3,、欽州,、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作,。
4,、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng),每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》,,將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同,、土地證等資料掃描件上傳至ftp,。
5,、分公司本部職場(chǎng)情況:根據(jù)各部門(mén)職能的調(diào)整,,人員的調(diào)配,對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,,合理利用空間,;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),提高員工的安全防火意識(shí),;更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,,美化辦公環(huán)境,;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。
(二)會(huì)務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、xx年中期工作會(huì)議,、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì),、兩核財(cái)務(wù)專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì),、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次,。
2,、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障,。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開(kāi)支管理
1、在xx年行政費(fèi)用支出過(guò)程中,,本著費(fèi)用從緊,、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,,通過(guò)以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,。
2,、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,,及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用,、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1,、及時(shí)完成了全年各部門(mén)提出的新裝電話,、移機(jī)、電話故障處理,、電話維修等工作,。
2、與移動(dòng)公司交涉,,追回移動(dòng)公司在xx年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬(wàn)6千多元,,將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與電信公司交涉,追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬(wàn)2千元,。
(五)證照方面
在相關(guān)主管部門(mén)規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),,按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》,、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,,保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
(六)其它后勤工作
1,、根據(jù)各部門(mén)及同城門(mén)店的需求,,及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材,、清潔用品,,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,,保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作,。
2、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電,、停車(chē)等費(fèi)用,按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問(wèn)題,。
3,、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材,、招待等各類(lèi)行政費(fèi)用公示表
1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)臵,、入庫(kù)登記,、調(diào)撥、維修,、報(bào)廢,、盤(pán)點(diǎn)等日常管理工作。
2,、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果,;按程序辦理分公司與分公司,、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。
3,、根據(jù)總公司對(duì)門(mén)店閑臵資產(chǎn)的處理意見(jiàn),,以?xún)?nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門(mén)及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。
4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》,。
1,、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料,、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng),。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足,。
3,、由于崗位的性質(zhì),工作面廣,、雜,、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,,未能及時(shí)辦理,。
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,,力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2,、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),,吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率,。
3,、重點(diǎn)處理門(mén)店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話,、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商,,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。
公司后勤人員的個(gè)人工作總結(jié) 企業(yè)后勤人員個(gè)人工作總結(jié)篇三
20xx年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,,賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),,提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標(biāo),,以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,共同提高了賓館,、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
1,、通過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性,、公開(kāi)性,;通過(guò)每天早會(huì),有序安排工作,,分析研討工作中存在的問(wèn)題,,及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流,。
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過(guò)每周一次大掃除,,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,,每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,,編制檢查通報(bào),,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改。
3,、根據(jù)公司發(fā)展要求,,x月底制定了賓館、食堂推行工作計(jì)劃,,并于x月中旬完成賓館,、食堂推行。有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境,,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,,有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理。
集廣大員工意見(jiàn),,提高滿(mǎn)意度依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),,及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,,接受廣大員工的監(jiān)督,,并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集,通過(guò)研討,、落實(shí),、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn),有效整改賓館,、食堂管理中存在的問(wèn)題,。
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備,,新食堂搬遷投入使用,,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià),、采購(gòu),有效改善了食堂硬件設(shè)施,。
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,,提高接待質(zhì)量,x月份組織廚師進(jìn)行研討,,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤(pán)形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
以上是20xx年公司后勤工作總結(jié),,俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,造就不凡”,在以后的工作中,將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,,不斷積累經(jīng)驗(yàn),為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。
公司后勤人員的個(gè)人工作總結(jié) 企業(yè)后勤人員個(gè)人工作總結(jié)篇四
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部公司后勤工作最重要的,。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉,;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書(shū)征文,、管理學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),。
做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,,受到一致好評(píng),;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,,起到了窗口作用。
工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求思考在前,、服務(wù)在前,。個(gè)性是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu),、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,,完成有記錄,,做到了用心主動(dòng)。
2,、日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位,。在工作計(jì)劃中,,每月都突出12個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
3,、在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。
公司后勤工作人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來(lái),,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料,,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”在活動(dòng)中,,成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作,。
對(duì)于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,,透過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
透過(guò)考核,,肯定優(yōu)點(diǎn),,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
過(guò)去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,后勤部取得了必須的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處,,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
一是由于工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好,,但由于潛力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面,,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。
我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),,改善方法,;深入調(diào)研,,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,,改善服務(wù),,大膽探索工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
公司后勤人員的個(gè)人工作總結(jié) 企業(yè)后勤人員個(gè)人工作總結(jié)篇五
今年,,我們單位認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)觀展,,在領(lǐng)導(dǎo)下,遵照僑務(wù)工作的有關(guān)規(guī)定,,我們制定了后勤管理工作實(shí)施細(xì)則,,并把它作為我們后勤工作的行動(dòng)指南,從而今年的后勤工作取得了新的進(jìn)步,,得到了員工的好評(píng),。
我們單位人員,都是(絕大多數(shù)是)從國(guó)內(nèi)來(lái)的,,有的在這里工作了x年,,有的則是今年剛來(lái)。為此,,我們不放松對(duì)后勤工作人員的思想教育,,教育他們嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)貒?guó)家的法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)厣鐣?huì)習(xí)俗和宗教信仰,,并為員工和國(guó)內(nèi)親人聯(lián)系,,溝通情感,了解家中情況提供便利條件,,既和當(dāng)?shù)厝罕娂訌?qiáng)必要的合作又不和當(dāng)?shù)厝罕婋S意交往,,充分發(fā)揮翻譯的職能作用,掃平了和當(dāng)?shù)芈?lián)系的語(yǔ)言障礙,,避免了涉外糾紛,。
我和領(lǐng)事館工作人員加強(qiáng)聯(lián)系,密切溝通,,從官方渠道及時(shí)了解當(dāng)?shù)貒?guó)家的局勢(shì)和社情,,我們?cè)僖源瞬扇”匾姆婪洞胧瑥亩U狭藛T工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,。
我們的員工來(lái)自國(guó)內(nèi),,又來(lái)自國(guó)內(nèi)的不同省份,其飲食習(xí)慣存在著較大的差別。而我們后勤工作的一個(gè)重要內(nèi)容就是搞好伙食,,提高伙食質(zhì)量,,盡可能地滿(mǎn)足每一位員工的飲食習(xí)慣,符合他們的口味,。
常言道:眾口難調(diào),。為解決眾口難調(diào)的問(wèn)題。我們事先征求每一位員工的意見(jiàn),,他們喜歡吃什么樣的菜,,喜歡吃的甜的,,酸的,,辣的,喜歡吃米飯,,饅頭,,包子,喜歡偏咸還是偏淡等等,,我們把員工的這些飲食習(xí)慣一一統(tǒng)計(jì)上來(lái),,再靈活制定每周食譜,并給炊事員買(mǎi)回炊食方面的書(shū)籍,,好讓炊食員針對(duì)員工的“口味”,,量體載衣般地做好每一頓飲菜。
有些菜,,在當(dāng)?shù)夭速?gòu)不上,,我們后勤人員便開(kāi)辟了幾塊菜地,再?gòu)膰?guó)內(nèi)帶回蔬菜種子,,種上蔬菜,,同時(shí),這幾塊菜地還為我們節(jié)省了一筆買(mǎi)菜的開(kāi)支,。另外,,我們還借助一些便利條件,托人從國(guó)內(nèi)捎回一些蔬菜和水果,,從而盡可能讓我們的員工吃上了自己喜歡吃的菜,。
后勤工作實(shí)際是一個(gè)龐大的工作體系。它不僅直接與錢(qián)物直接打交道,,比較敏感,,而且涉及面廣,事關(guān)每一員工的切身利益,。為此,,我們后勤工作人員,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,在分管后勤工作領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,,根據(jù)我們的實(shí)際情況,,制定了后勤管理工作細(xì)則,出納,、會(huì)計(jì),、采購(gòu)、翻譯等人員,,分工明確,,各施其職,各盡其能,,既分工又合作,。
在此基礎(chǔ)上,我們每一項(xiàng)工作都做到,,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,向上級(jí)請(qǐng)示,既讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們干什么,,又讓領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們?cè)趺锤?,同時(shí)還加強(qiáng)監(jiān)督,做到后勤工作有規(guī)章可循,,有制度可依,,有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),有員工落實(shí),。
確保各項(xiàng)工作有人干,,各項(xiàng)工作做得及時(shí)。我們及時(shí)把工資發(fā)放到每一位員工的手上,,并用針對(duì)實(shí)際情況,,及時(shí)配發(fā)員工的勞保用口和相關(guān)福利。讓每一位員工干得舒心,,干得放心,。
由于后勤工作做得好,我們的員工,,工作認(rèn)真,,效率高。團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮得好,,集體榮譽(yù)感強(qiáng),。多次受上級(jí)的好評(píng)。我們后勤工作也存在著需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方,。工作效率還需進(jìn)一步提高,,還要進(jìn)一步調(diào)動(dòng)后勤工作人員的積極性,進(jìn)一步搞好后勤保障,提高后勤保障工作中的科技含量,,提高認(rèn)識(shí),,整合資源,進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí)和環(huán)保意識(shí),,力爭(zhēng)明年的后勤工作上一個(gè)新臺(tái)階,。