在當(dāng)下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

酒店工程部述職報告篇一

作為工程部負(fù)責(zé)人,，安全一直是我最為關(guān)注的重點,，安全是根本,，是效益的保證,。在實際工作當(dāng)中，認(rèn)真落實風(fēng)電公司和分公司的各項規(guī)章制度,，建立分公司工程安全管理制度,，加強對各在建項目的安全管理力度。針對各在建項目的實際情況,，制定切實可行的安全保證措施,，對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治，有效的杜絕了違章作業(yè),，降低安全事故發(fā)生的概率,，順利的通過了風(fēng)電公司各部門和分公司組織的各項安全檢查。工程部內(nèi)部多次組織進行安全檢查活動,，從車輛安全管理,、消防安全、飲食衛(wèi)生及應(yīng)急預(yù)案等方面,，組織進行全面的安全檢查,，對檢查存在的安全隱患嚴(yán)格按照“三定”原則要求各項目進行落實，并定期進行復(fù)查,，確保消除各項安全隱患,，保證施工安全。質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題,，更是施工管理追求的目標(biāo),，工作中我經(jīng)常向部門員工及各項目第一責(zé)任人灌輸“安全第一，質(zhì)量第一,，追求卓越”的企業(yè)安全質(zhì)量理念,。要求每個工程項目在開工前，都編制《質(zhì)量管理規(guī)劃》,，明確質(zhì)量管理目標(biāo),，編制合理的進度計劃，從設(shè)備進場到各項工序的施工,，嚴(yán)格執(zhí)行“三控,，三檢”制度，從基礎(chǔ)管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量，嚴(yán)格要求施工單位的各項報檢,、報驗合格率必須達到100%,。定期組織開展質(zhì)量整治活動，提升工程建設(shè)質(zhì)量管理水平,。

對各項目實施進度控制,，嚴(yán)格按照進度計劃落實各項工作。根據(jù)各項目的施工條件和合同工期,，制定科學(xué)合理的進度計劃,。隨著各項目工程的進行,，在不同階段編制各層次的進度計劃,，根據(jù)各項目的特殊情況進行特殊調(diào)整，使進度始終處于受控狀態(tài),，做到始終對各項目進行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M度控制,。在20xx年7月組織工程部人員編制了湖北大悟項目、湖北利川項目,、云南勐海項目及云南華寧項目的一級進度計劃,，順利通過了分公司和風(fēng)電公司工程部的審批。

配合各項目開展執(zhí)行概預(yù)算實施工作,。完成了羅定項目,、新興項目的執(zhí)行概預(yù)算編制工作，并通過了分公司及風(fēng)電公司的審批,，得以實施,。

完成了工程部組織機構(gòu)及人員的確定,，并按風(fēng)電公司要求開展日常工程管理工作,。積極做好人員的思想工作，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干人員,，為后續(xù)工程項目的開展儲備人才,。

每周定期召開工程協(xié)調(diào)例會，利用會議對各項目及部門內(nèi)部工作進行安排和落實,，對施工過程中存在的問題及困難進行探討和解決,，對會議的決策進行跟蹤落實，對各項目工程進展起到了良好的促進作用,。

協(xié)助各項目開展與當(dāng)?shù)卣恼鞯貐f(xié)調(diào)工作,。自羅定項目、新興項目核準(zhǔn)后,，多次與當(dāng)?shù)卣M行溝通,，開展征地工作，提前介入，避免處于被動狀態(tài),。多次與臺山政府就臺山風(fēng)電場項目及分水嶺項目征地事宜進行洽談,，并取得了一定的進展。

完成了對羅定項目,、新興項目施工圖紙的審查工作,，從道路施工圖、風(fēng)機基礎(chǔ)圖紙到升壓站圖紙以及技術(shù)規(guī)范,，全部組織進行了審查,，并與設(shè)計院就設(shè)計過程中存在的問題進行了溝通協(xié)調(diào)，從設(shè)計階段開始介入,，避免在施工過程中出現(xiàn)重復(fù),、冗余的工作，造成成本增加和資源浪費,。

在華南分公司工程建設(shè)管理過程中,，雖然在取得了一定的進展，但是仍存在一些不足之處,。第一,，在征地協(xié)調(diào)方面，介入不夠迅速,，未找準(zhǔn)關(guān)鍵點,，致使征地工作處于被動狀態(tài)。由于種種原因致使了臺山項目施工發(fā)生了滯后的情況,，而新興項目,、羅定項目及分水嶺項目的征地同樣存在問題，與公司的進度目標(biāo)存在差異,。第二,，和部門員工的溝通不到位，這主要取決了我工作的安排,。今年下半年主要在外跑征地事宜,，大部分的時間都在和政府及各相關(guān)部門做工作，與部門員工的溝通比較少,，未能很好了解員工的思想動態(tài)和困難,，未很好的就公司及工程部的目標(biāo)進行溝通，達成一致的目標(biāo),，未能迅速的充分的調(diào)動員工積極性,，致使部門工作較為被動。第三,，在工程資料建設(shè)方面投入的資源不足,，未能迅速建立起工程部的文件體系,。

在各項目工程施工管理中，我將付出更大的努力,，充分利用分公司給我的這個平臺,，加強溝通協(xié)調(diào)，加強施工管理,，嚴(yán)抓落實,，確保分公司在建和新建的各項工程順利完成目標(biāo)指標(biāo)。

20xx年很快就過去,，我知道這不是終點而是一個新起點,，也是充滿希望和機遇的一年。接下來一年我不負(fù)所望,，帶領(lǐng)工程部全體成員,，努力完成分公司的績效指標(biāo)，為分公司創(chuàng)造更高的效益,，贏得更多的榮譽,。

酒店工程部述職報告篇二

不知不覺，20xx年即將結(jié)束,，首先感謝公司對我工作的肯定,，將我提升為工程部主管。在這一年里,，在集團公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績,，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻,，為了總結(jié)經(jīng)驗，促成xx年工作再上一個新的臺階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

1,、20xx年度共完成約1485項零維修工作,，其中有公共區(qū)域,，業(yè)主維修，商戶維修等,。得到業(yè)主商戶的好評和認(rèn)可,。

2、加強現(xiàn)場管理,，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督,，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,，對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行,。

3,、4月份重新修訂崗位職責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進了工作記錄和設(shè)備的運行記錄,，把崗責(zé)落實到實處,。

4、每月抄寫計算水電表,，配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作,。

5、a,、b棟走火梯改造,。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支,，改造數(shù)量約160支,。

6、a,。b棟走廊燈改造,。原36w一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支,，改造數(shù)量325支,。

7、協(xié)助商鋪用電增容線路改造,。

8,、銀業(yè)國際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導(dǎo)致a棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量,，后經(jīng)環(huán)保局,，施工單位的改造已解決此難題。

9,、地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l,、減速帶。

10,、在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

11,、跟進小區(qū)遺留工程維修。（修補墻壁裂縫,、補漏,、維修門窗等）

按照公司布署，經(jīng)集團公司同意,，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù),，為公司節(jié)約成本,。

1、一樓安管部,、工程部辦公室裝修,。

2、地下車庫入口處路面倒水泥,。

3,、光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。

4,、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚,。

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),，每日巡查,，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

1,、嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求,，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運行,、檢修和清掃工作,。同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進行保養(yǎng)。

2,、電梯檢查方法的更新,。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié),，對原有的檢查方式進行改進和完善,。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上,，加強了檢查中乘坐舒適度,、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察,、底坑的查看,。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作,，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,，并取得電梯安全使用證。

3,、嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理,，對消防設(shè)備進行了全面檢修和防銹加油工作,。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),。為使應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個疏散指示燈,、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主（用戶）有序地進行應(yīng)急疏散,，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范,。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復(fù)，進一步提高消防設(shè)施設(shè)備運行可靠性,。

4,、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗,。每月對一～三商鋪180臺盤管風(fēng)機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風(fēng)管進行了維修,，6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)性能,，保證夏季制冷的正常供應(yīng),。

5、發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng),，保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘,，確保停電時能快速進行發(fā)電。

6,、生活水泵房每日巡查2次,，保證設(shè)備的安全運行，為業(yè)主營造一個良好的居住環(huán)境,。

7,、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔,、整理工作,，配合電信、移動,、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作,。

8、易出問題節(jié)點匯總,。因為設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成,，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成,，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成,，電梯的故障多為光膜,、門機、平層器,、控制柜的各種接觸器造成,。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳，進行易出問題節(jié)點匯總,，做到心中有數(shù),，加強此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備安全保障,。

我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備,、設(shè)施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法,，對需要且能夠改進的設(shè)備,、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進行改造：

1,、將車庫照明,、樓內(nèi)通道照明、大廳照明,、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明,；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量,，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等,。

2、對大功率機電設(shè)備加強巡查,，確保電機處于良好的運行狀態(tài),，提高效率。加大控制設(shè)備的維護,，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),，降低功耗。

3,、做好修舊利廢工作,，對更換出的文件、燈具,、鎮(zhèn)流器等進行維修,，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用,。

4,、全年能源消耗：電：：668805度，水：3744方。

工程部是一個后勤保障部門,，也是一個專業(yè)技術(shù)很強的部門,，同時這也正是我自己的專業(yè)，對工程部員工進行了智能化系統(tǒng),、強電系統(tǒng),、中央空調(diào)系統(tǒng),、發(fā)電設(shè)備操作,、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)課程的培訓(xùn)，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程,，保證設(shè)備設(shè)施安全運行,。

1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,。

2,、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致,。

3、庫材料擺放不夠規(guī)范,，東西擺放比較亂,，沒有貼明顯標(biāo)簽。

4,、個別工作進度均比計劃拖延滯后,，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。

5,、和各部門工作銜接還不是很完美,。

酒店工程部述職報告篇三

我于20xx年9月18日成為xx物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員，很榮幸加入xx物業(yè)團隊,，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機會和對我的信任,，也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。現(xiàn)在我對今年的工作進行如下總結(jié)：

在這段時間里,，定期和員工座談,，闡述物業(yè)知識和這個行業(yè)服務(wù)的重要性，特別是作為一名維修人員,，在面對客戶時如何溝通,，如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來，如何通過自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì),，讓客戶滿意,，讓公司滿意，讓自己滿意；現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中,，已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說明,，得到業(yè)主理解和認(rèn)可。

來之初,，部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍,、推脫，對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷,，而不到現(xiàn)場核實,，對前臺部分報修的維修單置之不理；針對這些問題,，我召開部門會議對此作出規(guī)定：接到業(yè)主報修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理,，特殊情況須向業(yè)主說明；接到前臺或業(yè)主報修信息,，不得推托,，需對報修事項核實，如是其他相關(guān)部門要積極聯(lián)系并跟進處理,。從近段部門工作來看,，報修事項已能及時趕到現(xiàn)場維修，對報修事項的響應(yīng)很積極,。在工作標(biāo)準(zhǔn)上,，我對員工的維修工作加大檢查了力度，對做的不符合標(biāo)準(zhǔn)的維修事項讓其返工,，并與員工績效掛鉤,。

平時在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施為核心的理念，以設(shè)備設(shè)施的正常運行作為維修部門的工作核心,，通過對設(shè)備的計劃性養(yǎng)護,，以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能，讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,，另一部分就是搞好設(shè)備運行,，只有這兩塊全都做好，我們的工作才算是基本合格,。

部門員工都是電工,，并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種，這就導(dǎo)致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術(shù)的不專業(yè),，影響維修效率,，針對員工工種單一，技能不全面現(xiàn)狀,，加大培訓(xùn)力度,，拓展培訓(xùn)知識面,，特別是消防知識和配電運行知識的培訓(xùn)；現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓(xùn),，不定期開展技術(shù)探討會,，從理論、實踐中去提升員工能力,，豐富員工的技術(shù)專業(yè)知識,。

以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督，維保單位什么時候來做事,，什么時候離開,，作的怎么樣，物業(yè)這邊不清楚,，有的外包單位在設(shè)備維修中對公共設(shè)備造成破壞,，沒有人員追究其責(zé)任,，針對這些問題,，現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個方面：一方面是抓工作的計劃性落實，服務(wù)的及時率,；二方面是抓外包人員的管控,；三方面是抓工作品質(zhì)，對其實施后的工作進行檢查,。目前,，匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家，兩家為保單位都能按時安排技術(shù)人員來我園區(qū)落實維修工作,，與物業(yè)關(guān)系處理融洽,，電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運行正常，已大大減少了這些方面的投訴,。

剛來時候,，發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,，很多工作都拖延下去,，為改變這種情況，在日常維修維修工作中,，根據(jù)每個人的技能,、性格特點，合理調(diào)配人力資源,，合理分工,，優(yōu)化組合，最大限度的發(fā)揮員工的潛能,；安排技術(shù)好,、經(jīng)驗豐富的員工當(dāng)值晚班，重大維修事項自己深入現(xiàn)場，帶領(lǐng)團隊共同作業(yè)完成,；當(dāng)日工作已基本能按時完成,。

園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,，每日都能接到幾起此類投訴,，針對此種情況，我依照部門人員將各棟樓劃分責(zé)任人,，要求維修人員每日對自己的責(zé)任區(qū)域巡檢,，包括照明、電梯,、對講系統(tǒng)等,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修；還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內(nèi)上門檢修,。這段時間來,，部門人員能嚴(yán)格執(zhí)行兩項要求，使得業(yè)主這些方面的為零投訴,。

依照公司的體系要求,，將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門工作中，并在此基礎(chǔ)上增加,、完善部門質(zhì)量記錄,，通過這些質(zhì)量記錄，使員工加大對設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護計劃的落實,，并對設(shè)備記錄表格填寫進行檢查,，確保記錄的真實性。

對物業(yè)設(shè)備設(shè)施劃分責(zé)任區(qū)域,，確定責(zé)任人,，要求責(zé)任人須對自己的責(zé)任區(qū)域負(fù)責(zé)，在日常工作安排完成后,，部門人員要對自己怎人區(qū)域進行巡檢,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，難以處理的問題可與部門其他同事共同完成,，部門人員務(wù)必配合,。

我重視團隊建設(shè)，深深知道部門工作離不開每一位員工,，我個人或部門的工作成績最終是團隊的成員干出來的,，我需要員工的支持，員工也需要我的信任,，只有搞好的團隊文化,，凝聚團隊每一位成員的能力,，我們才有戰(zhàn)斗力，才會出色完成各項工作,。我不定時和部門人員談心,、座談、討論技術(shù),，經(jīng)常深入維修現(xiàn)場和員工一起做事,；了解員工內(nèi)心世界，和員工心交心,，和員工做朋友,，在員工有難處時給予理解、支持和幫助,；在處理部門事務(wù)上,，為人正直，做到公平,、公正,、公開，平衡員工間人際關(guān)系,，樹立良好的,、積極向上的團隊文化,。

自己從事物業(yè)以來,，自認(rèn)為自身有很多地方需要提高，包括自己的性格和工作能力,。每天都會反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理,，不斷的調(diào)整自己，一邊更好的適應(yīng)工作環(huán)境,，能聽取來自員工的建議和領(lǐng)導(dǎo)的批評以及部門其他同事間的意見,，對自己的工作不斷的加以修正，使自己工作能力變強,，處理問題變得更加成熟,。

我能遵從公司各項規(guī)章制度，不作違規(guī)之事,；尊進領(lǐng)導(dǎo),，履行上下級匯報制度，團結(jié)同事,，不背后說三道四,，不破壞部門間、員工間的關(guān)系,；工作上聽從安排,，積極落實,，以公司的方針為方向，以領(lǐng)導(dǎo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,；積極同部門人員一起完成各項任務(wù),。

酒店工程部述職報告篇四

光陰荏苒，時光流逝,，xx年在緊張忙碌中飛快地過去了,，工程部在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與其他部門攜手參與首都機場建設(shè)已經(jīng)有xx月之久,?；厥讀x年，我們先后經(jīng)歷了沖出±0,、主體砼結(jié)構(gòu)澆筑完成,、鋼結(jié)構(gòu)吊裝完成、鋼網(wǎng)架勝利合攏,、二次結(jié)構(gòu)及粗裝修提前施工完成,、玻璃幕墻和金屬屋面全面展開施工的各個階段。工程部在每個階段的工作中勤勤懇懇,、任勞任怨,，積極主動地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，不斷學(xué)習(xí)鉆研,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平；同時在思想上嚴(yán)格要求自己,，不斷加強黨性修養(yǎng),，按時參加保持共產(chǎn)黨員先進性的學(xué)習(xí)活動；在作風(fēng)上艱苦樸素,、求真務(wù)實,，為首都機場t3b工程建設(shè)盡心盡力,、努力工作,。我們從以下幾個方面對xx年工作進行總結(jié)：

工程部是生產(chǎn)進度的主責(zé)部門，工程進展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經(jīng),，每時每秒都在給工程部的工作做出客觀的評判,。為此，工程部竭盡全力為t3b工程建設(shè)的快速推進做好每一項工作,。而工程部對施工進度的管理職能主要體現(xiàn)在生產(chǎn)計劃的編制,、調(diào)整、執(zhí)行,、糾偏和保證措施上,。t3b工程的建設(shè)施工過程是一項十分復(fù)雜的生產(chǎn)活動,。不但包括組織成千上萬的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機械、設(shè)備有條不紊地投入工程施工中,，而且還包括組織種類繁多的,，數(shù)以幾十甚至幾百萬噸計的建筑材料、制品和構(gòu)配件的生產(chǎn),、運輸,、儲存和供應(yīng)工作，組織施工機具的供應(yīng),、維修和保養(yǎng)工作,，以及安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調(diào),，對于多快好省地進行工程建設(shè)具有十分重要的意義,。

首都機場擴建工程定額工期為1610天，業(yè)主要求工期為1210天,，集團公司在投標(biāo)時,，考慮到增加競爭力，經(jīng)反復(fù)討論協(xié)商,，將總工期定為1085天,。由此可見，該工程的工期壓力是非常巨大的,。為此,，我們在確保總體工期目標(biāo)并兼顧經(jīng)濟成本的前提下,，制定了“大平行,，小流水”的施工組織原則，即將該工程分為xxxx施工區(qū),，xxx流水段，各個施工區(qū)平行施工,，以期達到最短施工周期,，而各施工區(qū)內(nèi)又劃分為若干個小流水段，各流水段進行流水施工,，以期將勞動力投入和周轉(zhuǎn)材料調(diào)配到最合理狀態(tài),。結(jié)合該工程體量大，工期緊,，工序繁雜,，協(xié)作單位多等特點，為確保工程目標(biāo)的完成,，我們會同各分部建立了三級計劃管理體系,，形成了完整的報表格式和信息傳遞渠道,。為確定關(guān)鍵工作，首先由總部采用網(wǎng)絡(luò)圖方法編制了整體工程施工進度控制計劃,，并將工程劃分為“底板砼施工階段,，鋼網(wǎng)架施工階段（結(jié)構(gòu)封頂），外裝修施工階段（結(jié)構(gòu)封圍）,，室內(nèi)精裝修及設(shè)備管線安裝階段,，設(shè)備聯(lián)動調(diào)試及試運行階段”五個階段性里程碑，從而確定了關(guān)鍵工作,。然后根據(jù)現(xiàn)場情況,，將該工程劃分為abc區(qū)、d區(qū),、e區(qū),、f區(qū)和g區(qū)五大分區(qū)，分別由五個公司組建的五個分部進行施工,。各分部根據(jù)總部下達的總控計劃,，采用橫道圖的方法，進一步將計劃細(xì)化到各個施工工序,，上報總部批準(zhǔn)后組織實施,。最后，各分部將橫道圖計劃下發(fā)到各作業(yè)班組,，由作業(yè)班組制定流水施工作業(yè)計劃,。

一份完整的生產(chǎn)計劃不單單是一張網(wǎng)絡(luò)圖或橫道圖，還應(yīng)包括計劃編制依據(jù),，邏輯關(guān)系說明,，上月完成形象部位及工作量，下月計劃達到部位及工作量,，人員,、材料、設(shè)備進場計劃,，計劃實施條件,，計劃保證措施，急需解決的問題,，計劃完成情況對比分析,，如有拖期現(xiàn)象，還應(yīng)有趕工措施,，以及工程進度照片等,。為提高工作效率，生產(chǎn)計劃全部使用project軟件編制,，統(tǒng)一軟件,，統(tǒng)一版本,，統(tǒng)一格式，統(tǒng)一要求,，上下一致,，便于修改，從而大大提高了工作效率,。我們實行三級計劃管理體系,，不但要編制總體進度計劃，同時還要編制年,、季,、月計劃，以及每周編制雙周滾動計劃,，以周計劃保月計劃,，以月計劃保年計劃，從而確?？偣て谀繕?biāo)的如期實現(xiàn),。

關(guān)鍵線路法在施工生產(chǎn)中發(fā)揮著重要的作用。應(yīng)用最早的網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)是關(guān)鍵線路法（cpm）和計劃評審法（pert）,。我們在abc施工區(qū)深基礎(chǔ)施工時,，經(jīng)認(rèn)真研究，決定在地下一層頂板上立設(shè)mc480型行走式塔吊,，一方面是得到了施工方案的技術(shù)支持,，另一方面，也是總體進度計劃中關(guān)鍵線路所決定的,。因為淺基礎(chǔ)砼結(jié)構(gòu)必須在鋼管柱吊裝完成,，并將與砼結(jié)構(gòu)相連接的箱形鋼梁焊接固定后，才能進行施工,。通過詳細(xì)編制的網(wǎng)絡(luò)計劃不難看出,，鋼管柱不安裝，就無法焊接箱形鋼梁,，箱形鋼梁不安裝,，淺基礎(chǔ)砼結(jié)構(gòu)就無法繼續(xù)施工。因此,，位于關(guān)鍵線路上的鋼管柱能否按時完成吊裝工作，直接制約到了整體砼結(jié)構(gòu)澆筑時間,，所以,，我們在進行整體施工部署時，決定先確保關(guān)鍵線路上的工序,，將深基礎(chǔ)地下一層頂板上的apm軌道梁和零售橋結(jié)構(gòu)等次要工作安排在鋼結(jié)構(gòu)吊裝完成后再行施工,，從而確保了整體工程的施工進度,。通過科學(xué)編制網(wǎng)絡(luò)計劃所確定的關(guān)鍵線路，便于管理者集中力量抓主要矛盾,，確保工期,，避免盲目施工，同時可以更好地調(diào)配人力,、物力,，以達到降低成本的目的。

生產(chǎn)計劃提供的是管理者的施工部署和決策思路,，如何能夠確保計劃和整體部署按期進行,，提高計劃的嚴(yán)肅性，減少網(wǎng)絡(luò)計劃破網(wǎng)的風(fēng)險,，加強生產(chǎn)計劃的動態(tài)管理,，加大檢查和監(jiān)控力度是非常必要的。監(jiān)控的內(nèi)容是全方位的,，從宏觀的施工部署到微觀的工序穿插,，每一個環(huán)節(jié)都不容錯過。我們主要從以下四方面進行控制：

1）以關(guān)鍵線路為線索,，以網(wǎng)絡(luò)計劃起止里程碑為控制點,，在不同施工階段確定重點控制對象，指定施工細(xì)則,，保證控制節(jié)點的實現(xiàn),。

2）以總進度為依據(jù)，明確各個單位的目標(biāo),，通過合同責(zé)任書落實分包責(zé)任,，以分頭實現(xiàn)各自的分部目標(biāo)來確保總目標(biāo)的實現(xiàn),。

3）在不同專業(yè)和不同工種的任務(wù)之間,，進行綜合平衡，并強調(diào)相互間的銜接配合,，確定相互交接的日期,，強化工期的嚴(yán)肅性，保證工程進度不在本工序造成延誤,。通過對各道工序完成的質(zhì)量與時間的控制,，達到保證各分部工程進度的實現(xiàn)。

4）按總進度計劃的時間要求,，將施工總進度計劃分解為季度,、月度和旬度、周進度計劃加大監(jiān)控力度和深度。

生產(chǎn)計劃的對比分析及糾偏控制是一個循序漸進的動態(tài)控制過程,。施工現(xiàn)場的條件和情況千變?nèi)f化,，我們要及時掌握與施工進度有關(guān)的各種信息，不斷將實際進度與計劃進度比較,，一旦發(fā)現(xiàn)進度拖后,，要分析原因，并系統(tǒng)分析對后續(xù)工作會產(chǎn)生的影響,，在此基礎(chǔ)上指定調(diào)整措施,，以保證項目最終按預(yù)定目標(biāo)實現(xiàn)。施工計劃的對比,，主要是將計劃期內(nèi)實際完成情況與計劃指標(biāo)進行比較,，找出差異。本工程計劃對比的主要內(nèi)容是：計劃期實際完成及累計完成的工程量,、工作量占計劃指標(biāo)的百分率,，計劃期實際參施人員、機械設(shè)備數(shù)量及生產(chǎn)效率等內(nèi)容,，以及計劃期發(fā)生的對施工進度有重要影響的特殊事項及原因,。本工程施工進度控制計劃是采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用目前國內(nèi)較先進的專用工程施工網(wǎng)絡(luò)計劃程序進行編制的,，因此,，采取在網(wǎng)絡(luò)計劃圖上畫前鋒線的方法進行計劃對比是最實用、最快捷的方法,。

工程部在狠抓生產(chǎn)進度管理的同時,，積極為各分部和各分包開展協(xié)調(diào)服務(wù)工作，用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動各項工作的順利開展,，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各分部和各分包的理解和支持,，從而更好地進行生產(chǎn)進度的動態(tài)管理?？梢哉f從年初的地下結(jié)構(gòu)施工到第二戰(zhàn)役的勝利完成,，乃至年底各項生產(chǎn)目標(biāo)的全面實現(xiàn)，工程部的'足跡遍布每一階段,，每一環(huán)節(jié),，每一部位。

在結(jié)構(gòu)施工期間,，勁性梁,、勁性柱和鋼管柱等鋼結(jié)構(gòu)的安裝與砼結(jié)構(gòu)施工交替穿插施工，鋼結(jié)構(gòu)安裝與土建施工的相互協(xié)調(diào)工作自然落在了工程部身上,。t3b結(jié)構(gòu)工程屬于鋼骨鋼筋砼混合結(jié)構(gòu),，鋼骨架由勁性梁和勁性柱組成,，勁性梁和勁性柱安裝完成以后,，才可以進行梁柱砼的澆筑,，由此可見結(jié)構(gòu)施工受鋼結(jié)構(gòu)安裝的影響非常大。而鋼結(jié)構(gòu)的安裝受兩大條件制約,，一是鋼構(gòu)件的加工,、運輸；二是現(xiàn)場安裝條件,，包括起重設(shè)備和現(xiàn)場條件,。對于鋼構(gòu)件的加工，我們到加工廠去追蹤構(gòu)件加工情況,，根據(jù)現(xiàn)場土建的施工進度情況,，和廠家調(diào)整加工計劃，對加工進度不能滿足現(xiàn)場安裝的廠家,，采取了合同分割,、外委加工，并對外委加工廠的加工情況進行追蹤,，同時督促五分部加快進場構(gòu)件的安裝,，為土建提供作業(yè)面。五分部鋼管柱的安裝部分采用土法吊裝,，有的鋼管柱采用土法加土法的安裝方法,，塔吊使用時間和頻率都很高，而土建結(jié)構(gòu)的施工同樣離不開塔吊的使用,，虹吸雨水管的焊接也影響鋼管柱的安裝,，結(jié)構(gòu)面機電預(yù)埋的電管，影響鋼管柱的現(xiàn)場滑移,，這些問題都需要去協(xié)調(diào)解決,，解決不好，直接影響結(jié)構(gòu)工期,。鋼結(jié)構(gòu)的安裝高峰,，在５、６,、７三個月,，是最熱的時節(jié)。為便于各工序緊密銜接,，大家犧牲午休時間,，每天中午１點在五分部召開鋼結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)會。會后帶著問題,，去各區(qū)域內(nèi)檢查和落實,，最終確保砼結(jié)構(gòu)和鋼結(jié)構(gòu)安裝按期完成,。

主體砼結(jié)構(gòu)按時保質(zhì)的完成，我們并沒有獲得絲毫喘息的機會,，緊接著又開始了鋼網(wǎng)架的施工與結(jié)構(gòu)周圍的站坪回填施工,。為給鋼網(wǎng)架分包單位創(chuàng)造更好的施工作業(yè)條件，減少鋼網(wǎng)架邊桁架支撐腳手架搭設(shè)工作量,，降低成本,，縮短工期。工程經(jīng)理部決定先進行回填,，后搭設(shè)腳手架,。工程部負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)周邊xx內(nèi)回填和xx以外空八回填的施工安排與協(xié)調(diào)工作。此時土建材料還沒有退場,，到處都是模板,、腳手管等材料，而鋼網(wǎng)架又急需拼裝場地,，網(wǎng)架材料進場,，配合網(wǎng)架施工腳手管、木板的進場,，都對回填造成了極大的影響,，同時現(xiàn)場電纜又需要挖出改移，否則會造成極大的浪費,。很多工作交叉施工,，都不能延誤，協(xié)調(diào)工作十分重要且十分的困難,。工程部周轉(zhuǎn)于各土建分部,、機電分部、市政水務(wù)以及空八之間,。一分部的管廊還沒有施工完,、二分部的防水急需施工、三分部管廊的防水保護層還沒有做,，四分部的腳手管需要清理,，精工的邊桁架材料需要挪移等等，事情繁瑣,，但每個環(huán)節(jié)都不容耽誤?，F(xiàn)場24小時施工，虎頭鏟,、推土機,、挖掘機、級配運輸車輛,、退料車輛遍布結(jié)構(gòu)周邊,?？瞻嘶靥钆c我單位回填同時進行，使協(xié)調(diào)工作變的更為繁重,。為了回填的順利進行,，工程部與各分部的管理人員日夜奮戰(zhàn)在現(xiàn)場。經(jīng)過xx多月的密切配合,，回填工作在不影響其他工序的同時，順利完成,，周邊場地的平整為今后的施工創(chuàng)造了有利的條件,。

在站坪回填的同時,，業(yè)主下達的鋼網(wǎng)架施工工期也是迫在眉睫,。工程部深刻認(rèn)識到該項工程的艱巨性和緊迫性，一定不能讓我們所負(fù)責(zé)的第一個分包工程在施工進度上拖整體工期的后腿,。因此,，工程部在完成主體結(jié)構(gòu)后馬上調(diào)整心態(tài),，以最短的時間進入角色，與浙江精工參戰(zhàn)員工夜以繼日的加班加點施工,，不分白天黑夜監(jiān)守在鋼網(wǎng)架施工現(xiàn)場,，并及時督促四分部加緊搶搭邊桁架承重腳手架,，經(jīng)過10天10夜的艱苦奮戰(zhàn)，于7月11日按期吊裝第一榀１7噸鋼桁架,，保證了鋼網(wǎng)架開工儀式順利召開，并得到了業(yè)主的好評,，維護了集團的榮譽,。緊接著進入了鋼網(wǎng)架的全面施工，但有很多問題制約了鋼網(wǎng)架的正常施工,。如拼接場地的使用,，吊裝邊桁架的運輸?shù)缆泛驼憬ぷ陨聿牧系倪M場等等一系列問題需要馬上解決,。在工程經(jīng)理部各級領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)心和指導(dǎo)下,，工程部與精工生產(chǎn)負(fù)責(zé)人一起安排落實每周的生產(chǎn)計劃和進度部位,。在現(xiàn)場協(xié)調(diào)問題上，只要一個電話馬上趕到問題現(xiàn)場,，有困難大家一起來解決,，按照有利因素認(rèn)真落實布置,，拼裝場地沒有時就馬上召集各分部生產(chǎn)經(jīng)理依據(jù)工程需要挪移現(xiàn)場其它材料以保證工程順利進行。吊裝所用150ｔ履帶吊所需時間一經(jīng)確定,，就排除一切困難讓出運輸?shù)缆?，保證履帶吊在所需時間內(nèi)順利通過。在網(wǎng)架施工中所需覆蓋整個t3b工程的承重腳手架體,，面積之大數(shù)量之多是前所未有的。但就是在這樣的大架體施工中沒有被困難所嚇倒,，還是與各個分部生產(chǎn)負(fù)責(zé)人按照網(wǎng)架施工計劃一個段一個段的抓落實,、抓腳手架搭設(shè)進度，硬是在進度,、安全和搭設(shè)質(zhì)量合格的前提下完滿交與了浙江精工網(wǎng)架公司使用，使浙江精工集團老總非常感謝我們的合作精神和態(tài)度,。在這樣的施工保障下，浙江精工全體參戰(zhàn)人員在不分晝夜科學(xué)的施工下,，于10月30日勝利完成所有鋼網(wǎng)架施工任務(wù),，使參戰(zhàn)t3工程的各兄弟單位刮目相看,，為建工集團榮譽又增加了新的篇章。

網(wǎng)架施工剛結(jié)束,，又一分包深圳三鑫幕墻施工就迫不及待的開始了施工準(zhǔn)備,。網(wǎng)架還沒有退場，幕墻開始了材料的進場,。為幕墻提供材料場地及鋼桁架拼裝場地成了首要任務(wù),?？纱藭r正逢網(wǎng)架腳手架的拆除,，大量的腳手管和木板堆滿了結(jié)構(gòu)邊，二次結(jié)構(gòu)正在搶工,，材料堆放到處都是,，使得幕墻吊車無法靠近結(jié)構(gòu)邊,，鋼桁架無法吊裝,。協(xié)調(diào)作業(yè)面工作又?jǐn)[在了工程部面前,，首先從兩翼開始，一個個單元協(xié)調(diào),，然后南指廊,，最后核心區(qū)。一個個工作面與土建分部協(xié)調(diào)清理,，如此大量的腳手管和木板在較短的時間內(nèi)清理完成相當(dāng)?shù)睦щy,，雖然困難重重，在工程部的協(xié)調(diào)下以及各分部的大力配合下,，現(xiàn)場的面貌一天天的在改變,。經(jīng)過一個多月的時間,，我們基本完成了花費三個多月搭設(shè)的腳手架的拆除工作，并完成材料的清理與退場工作,。同時在我們整體的部署下,，各土建分部在主體結(jié)構(gòu)完成后,，迅速轉(zhuǎn)入二次結(jié)構(gòu)的施工,。正是我部合理的安排,，在氣候轉(zhuǎn)冷之際,，首層二次結(jié)構(gòu)基本移交幕墻公司,，為2,、3系統(tǒng)的全面安裝提供了作業(yè)面。至今已經(jīng)完成近xxx的龍骨,，并開始了鋁板,、玻璃、百葉的安裝,，而t3a至今未開始此部位工程的施工。

根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的要求,，結(jié)合xx市建委的相關(guān)文件精神,，工程部組織各分部認(rèn)真開展好各項勞務(wù)管理工作。嚴(yán)格要求各分部強化與各外施隊合同制的管理,，加強合同履約的落實檢查,。認(rèn)真落實農(nóng)民工工資發(fā)放工作,，嚴(yán)格執(zhí)行實名制管理，確保工資發(fā)放到每一民工手中,。特別是在春節(jié)前保兌付,、保穩(wěn)定工作上，工程部從xx年11月初開始,，協(xié)助項目經(jīng)理和書記召開了多次勞務(wù)結(jié)算,、兌付情況專題研討會，仔細(xì)摸底排查,，詳細(xì)掌握整個工程的勞務(wù)費結(jié)算和兌付情況以及民工動態(tài),。同時，積極與集團和各二級公司進行溝通,，得到了集團和各二級公司的理解和支持,，對于不穩(wěn)定的施工隊先行兌付，先行退場,，消除隱患,。此外，與各施工隊駐京辦事處取得聯(lián)系,，并經(jīng)常保持溝通，通過企業(yè)之間的協(xié)作關(guān)系緩解施工隊消極情緒,，協(xié)商解決勞務(wù)糾紛,。為了保兌付、保穩(wěn)定,，成立了勞務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組并制定了勞務(wù)糾紛應(yīng)急預(yù)案,，在發(fā)生問題時，領(lǐng)導(dǎo)小組第一時間到場,，積極解決問題,，防止事態(tài)擴大。xx年春節(jié)以后的工作,，在總結(jié)xx年工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，進一步落實和完善農(nóng)民工工資支付的長效機制，從年初開始,，從規(guī)范市場行為和勞務(wù)用工等工作入手,，狠抓長效機制的落實。

酒店工程部述職報告篇五

管理是一個組織的整體活動,，是一個有效的控制過程,。概況的講就是利用組織內(nèi)有限的資源,，去實現(xiàn)一個特定的目標(biāo)。在這個過程中通過一定的手段對現(xiàn)有資源有效合理的配置和控制,。它涉及的主要內(nèi)容包括人員,、設(shè)備設(shè)施、材料,、方法,、環(huán)節(jié)。

管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù),。我們常對一個管理好的企業(yè)贊揚說,；他們有一套行之有效的科學(xué)的管理體系，領(lǐng)導(dǎo)成員具有很高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。

管理作為人類的一項實踐活動,，廣泛地存在于現(xiàn)實社會中，它對于任何性質(zhì)任何類型的組織都具有普遍意義,。人們在各類的社會活動中將成功的經(jīng)驗分類的進行總結(jié)歸納,，并以理性的思維進行科學(xué)的提煉使之條理化、系統(tǒng)化,、程序化,，從而出現(xiàn)了管理體系。

我國的酒店業(yè)自19xx年起至今經(jīng)歷了高速的發(fā)展過程,。酒店規(guī)模也從以前只能提供食宿,，到現(xiàn)在集休閑、娛樂,、辦公,、商務(wù)、食宿,、會議于一體的綜合性酒店,。

在這個發(fā)展過程中不只是規(guī)模，數(shù)字發(fā)生的變化,，其酒店內(nèi)部的管理也從原各自為政的管理方法發(fā)展為國際性,，集團性的管理。

這當(dāng)中盡管各管理集團的管理手段和管理細(xì)節(jié)各有不同但管理目的是一至的主要表現(xiàn)在：

1,，建立一套科學(xué)有效的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理體系,。

2，組織內(nèi)部建立分工明確各負(fù)其則的規(guī)章制度,。

3,，降低成本給單位帶來良好的經(jīng)濟效益。

4，制定明確的規(guī)范化的各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),。

5,，為客戶提供規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

6,，用規(guī)范化管理代替經(jīng)驗管理。

7,，疏通管理渠道,，加強勾通協(xié)作發(fā)揚團隊精神減少管理成本。

8,，通過培訓(xùn)提高企業(yè)內(nèi)員工的自身素質(zhì)和質(zhì)量意識,。

9，提高企業(yè)的生存能力和競爭能力,。

10,，對企業(yè)的長遠發(fā)展負(fù)責(zé)。

11,，在市場上樹立良好的企業(yè)形象,。

綜上所述管理的目的就是迎合市場的變化，通過相應(yīng)的管理手段以最少的投入獲得最大的回報,。

酒店服務(wù)分為前臺區(qū)和后勤區(qū),。工程部除負(fù)責(zé)客人投訴小修，及安裝會議設(shè)備,，并提供服務(wù)外,，主要工作在后勤區(qū)，故工程部在酒店中為后勤部門,。其主要任務(wù)是為酒店其它部門提供良好的服務(wù),。并確保所管轄設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。由于酒店所有的設(shè)備運行均由工程部負(fù)責(zé),，同時現(xiàn)代酒店是集住宿、餐飲,、辦公,、運動鍵身、視聽會義,、購物,、治病美容等為一體的綜合場所。所用的設(shè)備設(shè)施日趨完善,，對設(shè)備的依賴程度也與日俱增,，一旦設(shè)備出現(xiàn)故障，服務(wù)就要受到影響，幾乎無法由人來代替,，所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量,，銷售價格，安全及利潤,，工作效率及酒店的聲譽等,。總而言之,，工程部的管理是搞好酒店經(jīng)營管理的基礎(chǔ),，一旦基礎(chǔ)出現(xiàn)問題將威脅到整個大廈。

一個酒店工程管理的好壞,，我們認(rèn)為并不只是看他的管理系統(tǒng)是否科學(xué),，各種規(guī)章制度是否健全，當(dāng)然沒有一個科學(xué)的管理體系是不行的,，但主要的還是看他如何的將現(xiàn)有的管理體系正常的運作,，同時在運作中通過各種手段，各種渠道完善所執(zhí)行的管理體系,。

一個酒店工程管理體系運作的是否成功有效,，在酒店的各個區(qū)域，各個方面均能體現(xiàn)出來,，它門是有共同特征的主要體現(xiàn)如下,；

1，酒店各處的環(huán)境和建筑外觀完好,，整齊,、干凈、無破損,。

2,，酒店內(nèi)各處的公共標(biāo)志正規(guī)、整潔,。

3,，各種照明燈具完好有效。

4,，客房及所有服務(wù)區(qū)的服務(wù)設(shè)施完整有效,。

5，后勤區(qū)干凈,、整潔,、明亮。

6,，各工程系統(tǒng)的運行安全可靠,，運行標(biāo)準(zhǔn)達到政府的要求,，并取得運行合格證書。

7,，各區(qū)域分散設(shè)備外觀整潔,，運行正常。

8,，所有機房干凈,、整潔、明亮,。

9,，工程管理制度齊全有效。

10,，各種工程資料齊全完整,。

11，所有員工分工明確,，服務(wù)制度規(guī)范化,，標(biāo)準(zhǔn)化。著裝整潔,，精神面貌,，行為舉止，符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

12,，各類日常管理表格，齊全有效,。

13,，各類設(shè)備檔案保存完好，記錄真實可靠,。

14,，準(zhǔn)確按時的完成各種年度計劃及預(yù)算。