當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結,。什么樣的總結才是有效的呢,？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

保安公司經(jīng)理的年終總結篇一

雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作,，但在公司領導的關心支持及大力幫助下,，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此,，這一年來的工作相對還比較順利,。較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲,，思想上的進步,，業(yè)務上的提高,。這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多,。值此機會,，現(xiàn)簡要述職如下，請各位領導評議,。

隨著集團公司的快速發(fā)展,，業(yè)務量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多,，人員需求量較大并需求緊迫,，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求,，人力資源部本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，認真完成各公司所需人員招聘工作,。

為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度，認清管理職責,，增強公司員工的使命感,，年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓,，主要就公司《企業(yè)文化》,、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》,、《打造一流員工團隊》,、《執(zhí)行能力提升培訓》等內(nèi)容進行了培訓；根據(jù)考務中心下發(fā)的考試文件,，及時下發(fā)考試通知,，并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師,、8人報考一級建造師,、11人報考注冊安全師。

辦理員工離職手續(xù),，進行離職面談,，避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月,，集團公司共有50人離職,，離職率高達24%，管理層員工與基層員工各占一半,，離職高峰期為冬休結束后的3月份,，約占50%的比率,。

因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達物流招商運營部,，并工作至今,，由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效,，使得后期的招商較為順利,，并取得較好的招商業(yè)績。

1）完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》,、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿,；《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作；公司文化墻的制作及上墻,。

2）完成了公司物流園區(qū)招商目標商戶的調(diào)研,、走訪、座談等工作,，將商戶提出的問題進行匯總及解答,，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔,。

3）完成了物流園區(qū)招商重點目標商戶的現(xiàn)場洽談,，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。

4）完成了烏市南郊貨場,、亞中機械交易市場,、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城,、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪,，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎。

歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設16棟單體建筑,，分為大型機械區(qū),、汽車交易城、汽修汽配區(qū),、物流信息服務區(qū)及生活區(qū)五大塊,，共計開發(fā)可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間,，剩余待招商的空鋪139間,，商鋪招商完成率為82%；另外,，公司根據(jù)市場調(diào)研,，又開發(fā)建設了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設辦公室74間，目前招商完成58間,，剩余16間,，收取辦公室租賃費共計萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米,，共計收取經(jīng)營場地租賃費萬元,。

因目前在招商運營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題,。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,，望各位領導指正。

1,、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,，這對預定商鋪的商戶有一定的影響。

2,、因同行“北疆機電交易城”的招商開展,，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法,。因此,，公司目前當全力抓工程進度，搶時間,，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營,，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。

真誠的希望舉集團之力,，力爭園區(qū)于20**年5月前整體開業(yè),，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。

一年來,，雖然做了一些工作,，取得了一些成績，但和公司上級領導的要求還有很大的差距,，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務和常規(guī)事務工作，大膽開展工作的力度還不夠,。

面對明年的挑戰(zhàn),，我將按照公司領導的總體部署，結合公司實際,，以創(chuàng)新的思路做好職責內(nèi)的所有工作,，并帶領好我們的團隊，努力使我們的招商工作再上新臺階,。

回顧一年來的工作,，我感到困難雖比預想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的成績,。這主要得益于我們有一個堅強有力的領導集體,，得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信,，我們的規(guī)模會越來越大,，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好,。

各位領導,，我將以本次述職作為一個重要契機，認真做好總結,，遵照集團的部署和要求,，認真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家,。

保安公司經(jīng)理的年終總結篇二

時間仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河,，以永不懈怠的步伐穿越每一個春夏秋冬。不知不覺時間已臨近20xx年的尾聲,，為了能更好地保護酒店的安全和維護車場的正常秩序,，使自己的工作做到安全無事故。

我把一年的工作總結如下：

首先,，工作中,，隊員的思想比較穩(wěn)定，內(nèi)部之間都比較團結,，當班期間能保持警惕性,，?！痹谌藛T緊,、任務重、工作量大,、工作時間長”的情況下全體隊員都能克服一切困難,。嚴格把關，能嚴格按照酒店的各項規(guī)章制度去辦,、去做,、去干。其次,，全年沒有發(fā)生過任何違法行為和其他安全事故,。隊員對酒店的環(huán)境以及周邊環(huán)境都比較熟悉。不關天氣的惡劣,，隊員們都能監(jiān)守自己的崗位,，沒有因為天氣問題而影響正常上班。在這一年里，能不折不扣的完成酒店領導所布置的各種任務,。

但還存在著一些不足：

一,、隊員工作態(tài)度還不夠積極，工作方法還不夠靈活,，行為語言上還不夠到位,，在上班期間存在著僥幸心理，在上班期間對勞動紀律的遵守還不夠,，有些隊員在崗位上吃東西的現(xiàn)象始有存在,；上班期間隊員與隊員之間沒有監(jiān)守崗位，經(jīng)常站在一起聊天,。導致車子來了后,，不能及時對車輛進行指揮，出現(xiàn)了擦車和車子不能停到位的現(xiàn)象,，浪費車位比較嚴重,。

二、交接班不夠準時,，接班前后沒有對車輛進行檢查的意識,。有少數(shù)隊員沒有時間概念，對上班不夠重視,，出現(xiàn)了拖崗現(xiàn)象,；在交接班前后沒有對車輛進行檢查，以至于后一班接班不知道上一個班車輛的情況,。

三,、隊員禮節(jié)禮貌做得不夠好，見到酒店領導和客人都沒有敬禮和問好,。在指揮客人停車的過程中,，用語不行，甚至和客人進行爭吵的現(xiàn)象都有發(fā)生,，讓客人聽了不舒服,。沒有顧客至上的意識，嚴重損害了酒店的公共形象,。

四,、隊員的普遍素質比較差，軍訓時,，訓練場上嬉笑打鬧的現(xiàn)象比較多，接受能力比較差,，沒有我要練的意識,。都要領班隨時跟在背后念，才能做好。

到xx一年多了,，從隊員到領班,，我一直對工作負責，遵守酒店各項規(guī)章制度,、團結隊員,，嚴格要求自己。在當隊員的時候,，我積極配合領班和劉經(jīng)理的工作,，做好了交接班制度，在上班期間,，我和其他隊員互相協(xié)調(diào),、通氣。在酒店我不但禮節(jié)禮貌做得好,，上班也比較認真負責,。而且還負責了隊員的軍訓任務，在訓練中我聽取大家意見,，改進訓練方式,，使隊員們在比較短的時間內(nèi)，學會了一些隊列動作,。

而且也得到酒店的肯定,，8月份我因工作相對突出，被酒店推薦參加市里的明星保安員比賽,。在比賽前我嚴格要求自己,，一有時間就自我訓練參賽科目，在比賽中,，我全力以赴獲得了比較明顯的成績,，也得到酒店領導的表揚和稱贊。9月份我因工作突出被升為領班,。

在擔任領班后,，我做了以下的工作：

一、我更加嚴格的要求自己,，努力學習消防知識和各項制度,，遇到不懂的我就謙虛向其他同志學習請教。

二,、嚴格交接班制度,，做到了交接班前后有小結，在上班期間發(fā)現(xiàn)隊員有做的不好的,，我會及時指出,。

三,、工作期間，發(fā)現(xiàn)問題我會及時去處理,，在自己無法做出決定的時候,，我會及時向上級反應，并協(xié)助上級把問題解決,。

雖然這一年里我取得了不錯的成績,，但是也有一些做的不好的方面：

一、由于快過年了,，我在后面這一個多月里,，放松了對自己的要求,，對隊員的管理力度也沒有以前嚴格,，隊員在崗位上聊天吃東西,，我也沒有總是強調(diào)。

二,、有時候沒有堅持交接班前的小結,，對樓巡也沒有以前檢查的仔細，而且有時上班還減少了樓巡次數(shù),。到車場檢查的的力度不夠,，對隊員督促也不夠，所以才導致了停車場出現(xiàn)了擦車現(xiàn)象,。

針對以上總結,，在來年，我個人會繼續(xù)發(fā)揚好的方面,，多加學習,。堅決改正自身存在的不足，在下步的工作中,，要時刻保持清醒的頭腦,，嚴格管理，嚴格要求,，從實際出發(fā),，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài),。同時,，也要好好發(fā)動全體隊員繼續(xù)保持好的方面、繼續(xù)努力,，做到相互幫助,、相互關心，”心往一處想,，勁往一處使”,，做到統(tǒng)一著裝,，文明執(zhí)勤,，虛心待人,、熱情大方的工作氛圍。確保酒店人員生命,、財產(chǎn)安全和車場的正常秩序,。

保安公司經(jīng)理的年終總結篇三

我自來到玉門鑫時利氣體有限公司新市區(qū)制氧分公司擔任廠長以來已經(jīng)二年了，在這二年的工作中,，在公司領導的正確帶領下,，在分廠員工的配合支持下，使我順利的完成了本年度的工作,，也使我初步熟悉了生產(chǎn),、管理流程，使個人的管理能力,、業(yè)務水平有了提高,；在日常工作中主要側重于以下幾方面的管理：

在分廠工作流程中，我主要負責分廠的生產(chǎn)：氧氣,、二氧化碳以及其它特種氣體,、鋼瓶檢驗站、等生產(chǎn)及銷售,、檢驗情況,，對此制定相應的考核政策，提高了員工的生產(chǎn)積極性,，促使綜合效率較上年有所提升,；在2014年我將關注生產(chǎn)過程因素，注重前期準備工作,，逐步在分廠內(nèi)簡化生產(chǎn),、運輸，調(diào)整分配生產(chǎn)資料,，踐行“精益生產(chǎn)”,。

在分廠成本管理過程中，我主要側重于制造費用,、原材料及運輸成本的控制,，著眼于全員成本意識的提升，關注庫存情況,，及時調(diào)整力爭做到產(chǎn)銷平衡,，避免成本占壓。

真誠公平的對待每一位員工是我工作的原則,；在日常工作中,，我傾聽了解員工心聲,，力所能及的幫助他們在工作生活中的實際困難，注重現(xiàn)場即時溝通,，舒緩他們在工作中的壓力和不良情緒,；穩(wěn)定員工隊伍。

回顧這20xx年的工作,，對我來說是一個學習,、總結、和成長的過程,，在這個過程中,，我們分廠的銷售業(yè)績有目

共睹，已完成20xx年生產(chǎn)目標,，這要謝謝大家的共同努力,。 現(xiàn)在已經(jīng)步入了20xx年度，公司也正朝著更高的目標邁進,，面臨著新的指標任務,。雖然我離公司和領導的要求還有很大差距，但我會俯首自查,，改善自身短板,，發(fā)揮自身潛力，認認真真學習,，踏踏實實工作,，緊跟公司發(fā)展步伐，更好的融入到公司的管理團隊中去,。

保安公司經(jīng)理的年終總結篇四

通過今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,，使得一些工作無法真正展開,，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來,，對人力資源部工作進行了整理,，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化,，現(xiàn)對于今年的工作總結如下：

使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密,，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息,。

辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止,，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,，集中的機會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機會,，把合同簽署工作完成好。

按月準確出具考勤報表,。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好,。

今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質的不同,，員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過其實”,，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

一,、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度

處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認識到了自身的錯誤。

二,、今年以來

公司充分考慮員工的福利,，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,，保險期間有一員工不慎摔傷,，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培,，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,，從而起到了激勵員工的作用。

三,、進行促銷人員的管理工作,。

自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過資料收集分析,，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強,，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫,。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事,?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才,。

四,、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作

包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料,、安排面試人員,、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關系,，協(xié)助組織員工的各類活動;此外,，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,，使其更加人性化，合理化,，符合了公司“以人為本”的人才理念,。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質,，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,，扎扎實實做好每份工作,。年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話,。最后,，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好,。

保安公司經(jīng)理的年終總結篇五

一年以來,，xxx在集團公司和分公司的正確領導和統(tǒng)一部署下，在當?shù)卣陀嘘P職能部門的大力支持和配合下,，在全隊員工的共同拼搏,、努力下，較好地完成了各項指標任務,。截至十月底為止,，收回承包款 435萬，實現(xiàn)了一年預期目標,，具體我們做了以下幾個方面,。

為了切實搞好春運工作，車隊組織全體管理人員,、快巴司機及各承包車主、駕駛員參加縣公司組織召開的春運動員大會,，聽取了縣公司領導對春運工作的安排和要求,，及縣交通局、縣交警隊領導講解今年春運工作的有關政策和精神,，使全隊員工明確了春運工作重點及相關的政策精神,，從根本上了解、認識春運工作,，從而保證大家以積極的心態(tài)投入到春運工作中去,。為了按照春運工作的部署開展工作，確保春運工作在既定目標下取得可喜的成績,，車隊成立了春運工作領導小組,，車隊隊長付驚宇任組長，副書記朱香花,、隊長助理蔡英,、稽查隊長張子榮為領導小組成員。下設2個小組,，即生產(chǎn)調(diào)度組,、安全機務組。要求各領導小組成員分工明確,，責任到人,，齊抓共管，具體落實。

春運期間是客運的黃金季節(jié),，也是對安全工作的一個嚴格考驗,。客運工作的成功與否完全取決于安全的好壞,，"責任重于泰山",。全隊安技人員以集團公司制訂的20xx年安全機務工作安排為主導，堅持"安全第一,，預防為主"的方針,，加強安全工作的的領導和管理，針對一些承包人只管賺錢而輕視安全和機務工作的現(xiàn)象,，嚴把春運車輛檢測關,，凡參加春運的車輛，一律要進行檢測,，車況極差的車輛不準參加春運,，修復后方可運行，屬二級車方可參加春運,，跨省際班車一律要是一級車,，杜絕經(jīng)檢測不合格的車輛參加春運，把住車輛技術狀況關,，防范于未然,。

長途班車要求配備雙班司機，防止疲勞駕車,，嚴禁私請亂雇沒有上崗證的司機開車和無證駕車,。嚴禁酒后開車、疲勞駕車,、超速行駛和強行超車,，同時要求證照齊全，滅火器,、三角木,、防滑鏈條、警示牌等安全設施落實到位,。

車隊安管人員堅持上路糾違章,、剎快車，逐個駕駛員打招呼,，提醒司機注意安全行車,。本年xxx組織駕駛員召開安全會議多次，對駕駛員上好春運安全教育課和通報近段時間全隊的安全情況,。結合xxx夜宿農(nóng)村班車多的實際情況,，本年度共發(fā)放安全工作宣傳資料260余份,。本年度xxx還通過手機短信平臺提醒司機注意安全。車隊還多次找肇事司機談心,，總結經(jīng)驗教訓,。

要求安管人員堅持上路檢查，在檢查過程中對查出的違章行為從嚴,、從重加以了處罰,，切實把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。如在查車過程中發(fā)現(xiàn)車況較差的車輛,，車隊開出整改通知單,，強行要求其車主到保養(yǎng)場恢復車況后才準運行。

安管人員還根據(jù)氣候條件,，安全行車的特點,，逐個駕駛員打招呼作為了日常安全工作的重點內(nèi)容，加以了落實,。

1-11月共上路55天,檢查車輛1125臺次,，糾正各種違章84次，處罰違章駕駛員16人,。

為增強xxx司乘人員防范交通事故的知識和能力,，杜絕、減少交通事故的發(fā)生,，提高駕駛員遵章守紀的自覺性,，消除事故隱患，確保行車安全,。xxx重點部署開展百日安全競賽活動，成立了競賽活動領導小組,，組織全隊司乘人員召開了競賽活動動員大會,，同時，充分利用黑板報,、標語,、廣播、橫副,、宣傳欄等形式宣傳雙百日安全競賽活動,，并對活動中涌現(xiàn)的先進個人等同志進行表彰。

建立了個車生產(chǎn)檔案,，配合縣交警大隊全面清理駕駛員和車輛技術檔案,。對xxx駕駛員和營運客車實際情況進行了一次全面的清理，按規(guī)范建立健全駕駛員和車輛技術檔案,。對達不到相應要求的駕駛員,，清除出了xxx的駕駛員隊伍;對不符合安全技術狀況的營運車輛,，經(jīng)修復后才允許重新投入運輸市場。

今年本隊以換型促發(fā)展為主導思想,，對長沙,、株州、大坪,、白水等線路進行車輛更新,，增加座位，提高車輛檔次,，增加收入,。同時在下半年在保穩(wěn)定的前提下避開班次矛盾，增發(fā)班次,，杜絕"發(fā)一車死兩車"的班線矛盾出現(xiàn),，提高了規(guī)費收入。xxx還對以前未交納押金的車輛要求押金全額到位,，對歷史遺留問題理順關系,，分批進行解決。車隊今年還通過法律手段強制處理幾臺車輛,。

xxx在今年工作中雖然取得了一定的成績,，但通過一年工作的開展，也暴露了一些問題和不足之處：

1,、由于個別承包車駕駛員安全意識淡薄,，造成了幾起安全事故。

2,、部分班線矛盾還有待解決,。

xxx年即將結束，xxx雖然取得了一定的成績,，也是與分公司,、車站、保養(yǎng)廠的配合與支持分不開的,，xxx將繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的工作作風,，克服不足之處，將今后的工作更上新的一個臺階!

保安公司經(jīng)理的年終總結篇六

一年過去了,，回顧一年的工作,，我們公司有了較大的收獲。作為物業(yè)公司的總經(jīng)理,，在管理好我們物業(yè)上的工作的同時,，還加強了對各方面的指導。我們物業(yè)管理的地方很多,，管理的人員又很雜,，所以,，我們的任務和責任也很重大。這也說明了作為物業(yè)總經(jīng)理的重要性,。我的責任就是帶領我們所有的工作人員一起加強對我們小區(qū)的管理,，爭取做到讓人民沒有怨言。下面是我的具體總結：

1,、準確迅速做好各種辦文工作,，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印,、復印,、呈送、下發(fā),、立卷,、歸檔等工作。

2,、協(xié)調(diào)各管理處做好服務質量體系的建立,，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率,、設備設施完好率,、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總,。

3,、重點做好xx華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作,。負責三個項目業(yè)主房屋檔案資料,、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集,、整理與存放工作,。

4、建立xx華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術支持,，以便解決,，并做好記錄）。

5,、做好對營銷部轉發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》,，交接時數(shù)目明確，并簽字確認,。

6,、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄,、整理、下發(fā),，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄,、整理、下發(fā)和整改的跟進,。

7,、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃；每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結,；將相關計劃和總結交x總監(jiān)審核后,，及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部,。

8,、每日配合各部門對"工作聯(lián)系單""材料申購單"等日常文件的傳遞，并做好記錄,，及時跟蹤并匯報工作進度,。

9、及時與行政人事部溝通協(xié)調(diào),，配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續(xù),。

10、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,，方可執(zhí)行張貼,，并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。

11,、對來訪賓客做好傳達,、記錄、引帶,、介紹,、沏茶等禮貌接待工作。

12,、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作,，如：8月份的"新世紀花園音樂會"、"xx華庭裝修知識講座"9月份的"中秋盆菜宴",、"員工追月晚會"10月份的"xx國慶水景宅院體驗之旅"等,。

就在這的兩個月以來，我深刻的認識到為什么廣東的物業(yè)管理一直在國內(nèi)遙遙,，那是廣東的物業(yè)人在工作中,，不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主，而是真正做到了以"服務"為前提,、為重點來對待業(yè)主,，以標準,、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式,，讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質和超值的物管服務,，這一點在xx發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。

保安公司經(jīng)理的年終總結篇七

營銷部今年完成銷售額281萬元,，超額完成總經(jīng)理下達的指標41萬元,，這與總經(jīng)理的正確領導，全體同仁的熱情支持,、客戶的愛戴和自身的努力是分不開的?，F(xiàn)就今年來的營銷工作總結如下：

使總臺全體員工的素質有了很大程度的提高，一些老客人包括美籍華人,，每次來酒店住宿都是沖著總臺的服務態(tài)度而來,，是他們真誠的服務讓客人感覺到春天般的溫暖，讓客人留戀忘返,，使客人真正感受到賓至如歸的感覺,。另外，再加上靈活的促銷手段,，老客戶住滿一定量的天數(shù),，可享受免房，使老客人能享受貴賓般的待遇,，如今客戶數(shù)量滾雪球般的增多,，給酒店帶來了一批穩(wěn)固的客戶源。

極大程度地調(diào)動了員工的積極性,，員工每月工資都與本人的銷售業(yè)績,、服務態(tài)度等掛鉤。指標考核到人,，是誰銷售做第一名還額外加獎等措施的落實,，使得總臺的每位員工在班時都能認真接待好每檔生意，哪天生意特別好都會使哪班興奮無比,。如此熱情高漲的工作態(tài)度,，使得總臺上半年門市接待散客營業(yè)額達2151136元。

與新老客戶面對面的溝通,，加深一下彼此的印象,，為今年的生意奠定一下基礎，另外在二月底通過到xx,、xx地區(qū)促銷，使得上半年的團隊房和會議房明顯增多,，客房生意火爆,，上半年共接待團隊328個,，營業(yè)額658147元；并成功接待大小會議16個,，營業(yè)額115224元,。當然取得這些成績與各部門的相應配合是分不開的，也與我們工作認真負責分不開,。每當會議或團隊客人進店后,，我們盡可能進行全過程仔細、靈活的跟蹤服務,，主動向客人征求意見,，并及時把聽到的意見反饋給各部門，盡量滿足不同客人的需求,。

營銷部全體員工在端午節(jié)即將來臨之際,，仔細分析市場，認準學校,、部委分局等效益較好的單位,，不怕氣候炎熱，由于大家的.吃苦耐勞精神,，結果捷報平傳,，使大家信心大增，也給酒店帶來了可觀的經(jīng)濟效益,。