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創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇一

全面貫徹實(shí)施國(guó)家有關(guān)安全工作法律,、法規(guī),、規(guī)章及方針政策，認(rèn)真履行安全工作的監(jiān)督管理職責(zé),，建立完善本系統(tǒng),、本單位的安全管理制度，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,，并與全院各科室層層簽約,，明確科室責(zé)任的負(fù)責(zé)人，簽約率達(dá)100%,。為了完善醫(yī)院糾紛應(yīng)急處置預(yù)案,，在搬遷至新院后我院積極與周東派出所聯(lián)系,，簽訂了“重大醫(yī)療糾紛聯(lián)動(dòng)處置預(yù)案”,，建立了醫(yī)、警,、醫(yī)調(diào)快速對(duì)接機(jī)制,，一旦發(fā)生事件立即啟動(dòng)預(yù)案，能積極有效應(yīng)對(duì),，盡可能消除不良影響,。

建立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全年由分管院長(zhǎng)召開安全會(huì)議6次,，后勤安全例會(huì)48次,，對(duì)醫(yī)院安全工作認(rèn)真部署，嚴(yán)防落實(shí),。由運(yùn)行保障部落實(shí)全院的治安安全工作,。

今年我院共組織進(jìn)行消防安全培訓(xùn)6次，消防應(yīng)急疏散演練2次,，?；肥鹿恃菥?次，治安安全培訓(xùn)1次,，?；钒踩嘤?xùn)1次，新職工培訓(xùn)1次,，累計(jì)培訓(xùn)達(dá)1000多人次,。根據(jù)我院實(shí)際情況制定了

《消防應(yīng)急預(yù)案》、《?；窇?yīng)急預(yù)案》,、《鍋爐房事故應(yīng)急預(yù)案》、《防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案》,、《配電故障應(yīng)急預(yù)案》等在內(nèi)的近10項(xiàng)專項(xiàng)預(yù)案,，并分別進(jìn)行了應(yīng)急演練,。在11月消防宣傳周活動(dòng)中又主動(dòng)聯(lián)合周浦消防中隊(duì)、周東派出所,、周浦120急救中心共同舉行了一次消防聯(lián)合應(yīng)急疏散演練,。全年全院共計(jì)600余人次參加了演練。通過(guò)多次演練進(jìn)一步提高了員工在處置各種突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急防范和處置能力,。

在6月的安全生產(chǎn)月活動(dòng)中,，按照區(qū)衛(wèi)生局安全辦工作要求，組織醫(yī)院所有員工和保潔公司人員觀看了《20xx年安全生產(chǎn)警示片》的專題教育片,。

通過(guò)多次的培訓(xùn),、考核和演練，使得我們醫(yī)院每名員工都熟知初起火災(zāi)的撲救,，熟練掌握滅火器,、消火栓的使用方法以及疏散、逃生,、自救的各項(xiàng)技能,。通過(guò)全體員工的努力，我單位今年獲得了20xx年度浦東新區(qū)消防先進(jìn)單位和消防先進(jìn)個(gè)人的稱號(hào),。

為確保醫(yī)院安全運(yùn)行,，對(duì)全院的消防安全、特種設(shè)備,、治安防范,、食品衛(wèi)生和危險(xiǎn)化學(xué)品實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管。每月由分管院長(zhǎng)帶隊(duì)進(jìn)行安全檢查,，同時(shí)加大了重要活動(dòng),、重大節(jié)日前的.安全檢查,。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)整改,。全年主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)參加并組織大型檢查10次,，小型檢查30多次，查處事故隱患12起,，整改12起,，整改率100%。在亞信峰會(huì)期間嚴(yán)防死守,，確保醫(yī)院未發(fā)生安全事故,。檢查中對(duì)特種設(shè)備操作人員、?；凡僮魅藛T,、消防控制室操作員的持證上崗尤為重視。發(fā)現(xiàn)即將到期的，在到期前1個(gè)月就安排參加培訓(xùn)確保其100%

持證上崗,。對(duì)?；贰⒕樗幤饭芾碇?，嚴(yán)格要求科室按雙人雙鎖進(jìn)行管理,，用日常檢查和巡查相結(jié)合的方式進(jìn)行檢查，仔細(xì)核對(duì)庫(kù)存,，確保帳物相符,。對(duì)消防監(jiān)控室加強(qiáng)監(jiān)管，確保雙人24小時(shí)值班制度,，確?；馂?zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常運(yùn)行狀態(tài)，隨時(shí)反饋監(jiān)控信息并留有記錄,。

根據(jù)上級(jí)要求,，健全治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，配備治安保衛(wèi)人員,，嚴(yán)格落實(shí)各種安全防范措施,，尤其對(duì)重要部位加強(qiáng)物防、技防措施,。全院安裝監(jiān)控465個(gè)，紅外線報(bào)警裝置30處,，手動(dòng)報(bào)警裝置50個(gè),，可視對(duì)講器5套，在各重要科室,、部位安裝門禁77處,。同時(shí)為確保安全長(zhǎng)效管理，全年共投入近30萬(wàn)元進(jìn)行技防改造,。增加了5路監(jiān)控,、手報(bào)47個(gè)、病房呼叫器16個(gè),、紅外線報(bào)警器2個(gè),、可視對(duì)講器4套，并在各樓層樓頂處各安裝1套門禁,。在所有出口,、通道補(bǔ)裝安全標(biāo)志30多塊。隨著老院的功能調(diào)整,，保障部對(duì)宿舍樓,、教學(xué)樓加裝了防盜窗和監(jiān)控系統(tǒng)。通過(guò)加大安全設(shè)施投入,，嚴(yán)格控制了事故,，確保醫(yī)院診療秩序和人身安全,。

對(duì)新院停車場(chǎng)實(shí)行安全監(jiān)管。按照實(shí)際情況重新規(guī)劃合理的行車路線,；為減少糾紛編制停車卡告知內(nèi)容,，印制在每張停車卡背后，做到廣而告之,。

1,、配合醫(yī)糾辦做好相關(guān)的安全保障工作，今年共參與較大的醫(yī)療糾紛10余次,，未發(fā)生一起重大的沖突事件,。

2、根據(jù)院部要求做好重大節(jié)日,、重大活動(dòng)的安全保障工作,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān),、消防部門的協(xié)調(diào)與溝通,，配合民政局做好對(duì)棄嬰、流浪乞討人員中危重病人和精神病人的救助工作,。

今年較好的完成了年初的工作計(jì)劃,，但在多次檢查中發(fā)現(xiàn)我們部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)安全認(rèn)識(shí)不夠到位。所以今后我們會(huì)通過(guò)更多的宣傳,、培訓(xùn)等形式讓大家更加熟悉安全方面的相關(guān)知識(shí),，明年繼續(xù)以“平安醫(yī)院”建設(shè)的要求做好醫(yī)院的相關(guān)安全工作，避免事故的發(fā)生,。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇二

20xx年,，根據(jù)《富川瑤族自治縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)20xx年創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作實(shí)施方案的通知》（富衛(wèi)醫(yī)[20xx]2號(hào)）文件要求，我院深入開展平安醫(yī)院建設(shè),，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)執(zhí)業(yè)環(huán)境,、維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序和構(gòu)建和諧健康的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,，有效保障了人民健康,，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。現(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)如下：

衛(wèi)生院為了進(jìn)一步做好創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作,，成立了“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào),、解決創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中存在的困難和問(wèn)題,，要求有關(guān)科室之間應(yīng)密切配合、協(xié)調(diào)行動(dòng)，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作和措施的落實(shí),，充分發(fā)揮各科室的作用,，共同推動(dòng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的深入開展。

（一）加強(qiáng)醫(yī)院管理,，改善了醫(yī)療服務(wù)

強(qiáng)化對(duì)醫(yī)護(hù)人員的管理和教育,，使我院醫(yī)務(wù)工作者牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，樹立“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，不斷提高了醫(yī)療服務(wù)水平。積極改善就醫(yī)環(huán)境,，優(yōu)化服務(wù)流程,，提供方便、及時(shí)和人性化的醫(yī)療服務(wù),。暢通患者投訴舉報(bào)渠道,，定期征求患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見(jiàn)，不斷提高了患者的綜合滿意度,。加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理,，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施,，避免了發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故,。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,，堅(jiān)持合理檢查,、合理治療、合理用藥,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格政策，切實(shí)減輕了患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),。

（二）完善醫(yī)患糾紛預(yù)防,、排查、處理機(jī)制,，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系

建立完善醫(yī)療糾紛預(yù)防,、排查、處理機(jī)制,，實(shí)行事前管理,，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入,。注重做好醫(yī)患溝通及溝通效果,，將醫(yī)療糾紛消除在萌芽狀態(tài)。對(duì)發(fā)生的醫(yī)療事故和糾紛，要認(rèn)真分析,，舉一反三,，查找不足，及時(shí)整改,，降低了醫(yī)療事故發(fā)生率,、減少了醫(yī)療糾紛，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系,。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部治安管理,，全面落實(shí)安全責(zé)任。

加強(qiáng)衛(wèi)生院內(nèi)部技防設(shè)施建設(shè),，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，開展經(jīng)常性安全檢查，及時(shí)消除了內(nèi)部安全隱患,。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重點(diǎn)部位和重點(diǎn)科室,、物資的安全管理，特別加強(qiáng)對(duì)各類毒,、麻,、菌種和放射源的管理，避免了流失事件,。

（四）加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),，提高服務(wù)水平。

改善就醫(yī)環(huán)境,，調(diào)整科室布局,。我院本著“一切為了病人”的服務(wù)理念，盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境,。我院整體布局較原來(lái)更完整,、合理，為廣大患者提供更方便,、快捷的醫(yī)療服務(wù),。

（五）認(rèn)真治理周邊環(huán)境，確保了正常醫(yī)療秩序,。

合理規(guī)劃和建設(shè)衛(wèi)生院的交通安全設(shè)施,，強(qiáng)化對(duì)衛(wèi)生院周邊煤、油,、氣,、電設(shè)備的管理，防止了侵害醫(yī)務(wù)人員,、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)安全的案件發(fā)生,。

（六）嚴(yán)厲打擊破壞醫(yī)療秩序,、危害醫(yī)患關(guān)系的違法犯罪行為對(duì)醫(yī)患糾紛可能引發(fā)群眾性事件的，請(qǐng)求公安部門提前介入,，全面了解掌握事件的基本情況,，積極引導(dǎo)事主走依法維權(quán)的途徑，督促有關(guān)部門主動(dòng)做好化解工作,。對(duì)醫(yī)院內(nèi)可能發(fā)生的打橫幅,、貼標(biāo)語(yǔ)、聚眾圍堵大門,、堵塞交通,、非法占據(jù)醫(yī)院建筑物或公共空間、故意損害醫(yī)院財(cái)物,、圍攻毆打辱罵醫(yī)務(wù)人員,、非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由等非正常極端手段的`“醫(yī)鬧”行為，請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)堅(jiān)決,、及時(shí),、果斷地采取強(qiáng)制措施，制止上述行為的持續(xù)發(fā)生,，努力維護(hù)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作秩序和內(nèi)部安全穩(wěn)定,。

（七）加強(qiáng)正面宣傳，營(yíng)造了良好的輿論氛圍,。

第一,，大力宣傳醫(yī)務(wù)工作者為維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，努力營(yíng)造了尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)和醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)氛圍,，增強(qiáng)了醫(yī)患之間的信任感,。

第二，堅(jiān)持客觀宣傳醫(yī)學(xué)科學(xué)的特殊性,、高科技性和高風(fēng)險(xiǎn)性,，引導(dǎo)群眾理性對(duì)待可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療糾紛。與媒體多溝通：如在未查清醫(yī)患糾紛真相前不輕易,、輕率地報(bào)道,，杜絕不實(shí)報(bào)道，共同營(yíng)造了有利于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,、維護(hù)人民群眾健康權(quán)益的輿論氛圍。

醫(yī)患溝通有待加強(qiáng)：部分工作人員服務(wù)態(tài)度欠溫和;與病人溝通不夠,，語(yǔ)言生硬,，說(shuō)話缺乏藝術(shù)性，人性化服務(wù)意識(shí)不濃,，服務(wù)理念不強(qiáng),，存在頂,、推的現(xiàn)象。

1,、進(jìn)一步充實(shí)完善組織領(lǐng)導(dǎo),，注重宣傳，將創(chuàng)建工作融入日常醫(yī)療衛(wèi)生工作中,。

2,、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全。

3,、加強(qiáng)在建工程和疏散通道等安全管理,，確保疏散出口暢通，消除安全隱患,。

4,、規(guī)范醫(yī)療糾紛處置，強(qiáng)化醫(yī)患溝通,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，不斷降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率。

一年來(lái),，我院通過(guò)深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng),，及經(jīng)過(guò)各個(gè)科室和各職工地共同努力，我院就醫(yī)環(huán)境明顯改善,，醫(yī)療服務(wù)水平明顯提高,，醫(yī)患糾紛、安全隱患明顯減少,，醫(yī)院治安能力明顯增強(qiáng),，進(jìn)一步保障了衛(wèi)生院各項(xiàng)工作地順利開展。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇三

按照“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)要求,，區(qū)衛(wèi)生局緊密結(jié)合深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)工作,，以加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制和規(guī)章制度,，制定實(shí)施細(xì)則,，檢查驗(yàn)收為主要措施；以狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、職業(yè)道德,、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和加強(qiáng)全系統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部治安保衛(wèi)力量為切入點(diǎn)；以質(zhì)量,、安全,、服務(wù),、收費(fèi)為重點(diǎn)；以和諧醫(yī)患系和著力解決看病就醫(yī)難問(wèn)題為主要目的,；深入開展了全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”建設(shè)工作,，切實(shí)解決了我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境中面臨的一些突出問(wèn)題，取得了一定的成效?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作：一是從局機(jī)關(guān)到各區(qū)直醫(yī)療衛(wèi)生單位均成立了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組,，落實(shí)了工作人員，明確了分工,，為區(qū)市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的實(shí)施,、檢查、評(píng)估都提供了組織保證,。二是各醫(yī)療單位均成立了醫(yī)療糾紛和其他安全事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組,，并形成流程圖,，把工作具體分解到科室,、崗位、人員,，為及時(shí)排查醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患矛盾,、安全隱患，防止事態(tài)升級(jí)等綜合治安防范工作提供了組織保障,，明確了應(yīng)急防控工作職責(zé)。

（二）大力開展宣傳動(dòng)員工作

各醫(yī)療衛(wèi)生單位把醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、職業(yè)道德教育及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)同“五五”普法教育工作和創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),，大力開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的宣傳動(dòng)員工作。全系統(tǒng)干部職工對(duì)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo),、任務(wù)和重要意義有了深刻的認(rèn)識(shí)。充分調(diào)動(dòng)全系統(tǒng)干部職工參與創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性,。以輿論宣傳為先導(dǎo),，利用黑板報(bào),、宣傳欄,、橫幅標(biāo)語(yǔ)、永久性標(biāo)語(yǔ),、電視報(bào)道和組織職工學(xué)習(xí)等不同的形式進(jìn)行定期不定期地開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”相關(guān)知識(shí)的宣傳教育活動(dòng),，截止目前，區(qū)屬各醫(yī)療單位懸掛條幅70余幅,，制作宣傳欄（宣傳版面）40塊（版,、期），組織職工培訓(xùn)15期,。特別是以市人民醫(yī)院為重點(diǎn),，著力抓好創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的宣傳教育工作，并進(jìn)行了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”相關(guān)知識(shí)考試,，做到了人人參與創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng),。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)范圍內(nèi)掀起了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”建設(shè)活動(dòng)的.高潮。

（三）建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制和規(guī)章制度,。

為了使醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部治安保衛(wèi)力量與社會(huì)治安防范隊(duì)伍形成合力,，形成群策群力、齊抓共管的工作格局,。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)從以下五個(gè)方面加強(qiáng)和完善規(guī)章制度和各項(xiàng)工作機(jī)制,。

第一，加強(qiáng)完善行業(yè)作風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容,，針對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為,、規(guī)范藥品器械采購(gòu)、七項(xiàng)綜合滿意度調(diào)查,、收支兩條線管理,、不合理收費(fèi)現(xiàn)象等各單位結(jié)合實(shí)際制定了《藥品和醫(yī)療器械采購(gòu)、使用和管理制度》,、《預(yù)防職務(wù)犯罪工作機(jī)制》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度》等工作機(jī)制、規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,。

第二,，以加強(qiáng)醫(yī)患雙方溝通、交流和完善院務(wù)公開為主要內(nèi)容,，針對(duì)尊重患者知情權(quán),、選擇權(quán)和病人需求，結(jié)合“醫(yī)院管理年”活動(dòng),，開展整體護(hù)理病房,，三級(jí)醫(yī)師查房制、首診負(fù)責(zé)制,，實(shí)施住院病人“一日清單”制等積極主動(dòng)地與病人溝通交流和公開,、公示工作，及時(shí)了解病人的服務(wù)需求,、心理動(dòng)態(tài),，變患者上訪為醫(yī)生（護(hù)士）下訪,。制定《醫(yī)患溝通制度》、《信訪工作制度》,、《醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制度》等規(guī)章制度,，并加強(qiáng)院內(nèi)信訪工作，把院內(nèi)各種原因引起的意見(jiàn)和矛盾逐級(jí)反映,、逐級(jí)請(qǐng)示,、杜絕越級(jí)上訪事件，同時(shí)增加醫(yī)院對(duì)患者的透明度,。

第三,，以完善醫(yī)院內(nèi)部治安防范為主要內(nèi)容，針對(duì)院內(nèi)存在的問(wèn)題及消防,、防盜,、防破壞、防災(zāi)害,、防藥品及設(shè)備物品的安全等方面的內(nèi)容,，制定了《定期排查藥品不良反映報(bào)告制度》、《消防安全管理制度》,、《藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)制度》,、《放射性物質(zhì)、劇毒試劑等危險(xiǎn)物品的安全管理制度》等規(guī)章制度,。

第四,，以醫(yī)療糾紛、重大醫(yī)療過(guò)失行為,、醫(yī)療事故和其他安全事故報(bào)告制度等內(nèi)容,，制定了《醫(yī)患糾紛預(yù)防和研判機(jī)制》、《影響醫(yī)療效果和醫(yī)患關(guān)系的不良事件報(bào)告制度》《醫(yī)療糾紛定期排查制度》,、《醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度》,、《院內(nèi)治安保衛(wèi)工作制度》等規(guī)章制度和工作機(jī)制，同時(shí)制定了《醫(yī)療糾紛和其他安全事故應(yīng)急處置預(yù)案》,，有效防止意外事件和突發(fā)性事件的發(fā)生,。

第五，以安全崗位工作人員的安全和治安防范意識(shí)為內(nèi)容,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度》和《醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)》,，實(shí)行定期不定期培訓(xùn)或自學(xué)，不斷改進(jìn)和完善工作機(jī)制,，提高全員安全意識(shí)和防范意識(shí),。圍繞以上五個(gè)方面的內(nèi)容，全市各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本做到用制度管理人、財(cái),、物,，加強(qiáng)了醫(yī)院、醫(yī)療服務(wù),、醫(yī)療安全,、醫(yī)院服務(wù)等方面的管理。

通過(guò)努力,，全衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作成效明顯。

一是各醫(yī)療衛(wèi)生單位領(lǐng)導(dǎo)重視此項(xiàng)工作,，把創(chuàng)建平安醫(yī)院工作作為議事日程來(lái)抓,；

二是以黑板報(bào)、宣傳欄,、橫幅標(biāo)語(yǔ),、永久性標(biāo)語(yǔ)、電視報(bào)道等創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的宣傳教育工作扎實(shí)有效,，衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工對(duì)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作重要性及必要性認(rèn)識(shí)得到了提高,；

三是組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全，各種制度具體到科室,、崗位,，貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程；

四是制度建設(shè)做到規(guī)范,、完善,、具體；

五是醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的治安保衛(wèi)組織工作得到了加強(qiáng),，與縣綜合治理穩(wěn)定委員會(huì)的聯(lián)系更加密切,，群防群治的意識(shí)不斷增強(qiáng)，形成了齊抓共管的工作模式,；

六是干部職工對(duì)平安知識(shí)的知曉率及參與率明顯提高,；

七是醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任感和工作熱情明顯增強(qiáng)；

八是全系統(tǒng)干部職工的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)明顯轉(zhuǎn)變,；

九是依法行醫(yī)及依法辦事的意識(shí)明顯增強(qiáng),；

十是各類醫(yī)患糾紛逐步減少，醫(yī)患關(guān)系更加和諧,。

部門聯(lián)動(dòng),，食品安全工作得到加強(qiáng)今年以來(lái)，一是以確?！皟晒?jié)”期間食品衛(wèi)生安全為重點(diǎn),，在全區(qū)范圍內(nèi)開展了以打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食用添加劑為重點(diǎn)的食品安全專項(xiàng)整治活動(dòng)。農(nóng)林、工商,、質(zhì)監(jiān),、商務(wù)、教育,、衛(wèi)生監(jiān)督所和動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所,，按照職責(zé)分工，從農(nóng)田到餐桌,，對(duì)食品及食品用原料的生產(chǎn),、加工、流通,、餐飲消費(fèi)和種養(yǎng)殖業(yè)的農(nóng)藥,、獸藥、飼料等各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面整治,。在這次整治活動(dòng)中,，全區(qū)共出動(dòng)執(zhí)法人員479人次，監(jiān)督檢查涉食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位1114家,，整治重點(diǎn)單位152個(gè),。確保了全區(qū)節(jié)日期間無(wú)重大食物安全事故發(fā)生，我區(qū)食品安全工作也得到了上級(jí)部門的認(rèn)可,。

二是開展“地溝油”專項(xiàng)整治活動(dòng),。四月初，區(qū)食品安全協(xié)調(diào)委員召開“地溝油”專項(xiàng)整治工作會(huì)議,，制定并下發(fā)關(guān)于開展地溝油專項(xiàng)整治工作的緊急通知,。區(qū)食品安全委員會(huì)各成員單位按照各自職能職責(zé)，認(rèn)真開展了專項(xiàng)檢查和整治工作,，以確保全區(qū)人民的飲食安全,。三是培訓(xùn)餐飲業(yè)、食堂食品衛(wèi)生管理員及從業(yè)人員2225人次,，對(duì)食品從業(yè)人員宣傳3140人次,。截止目前，衛(wèi)生部門累計(jì)出動(dòng)監(jiān)督員1025人次,，出動(dòng)車輛85臺(tái)次,，共檢查各類餐飲單位715戶次。通過(guò)專項(xiàng)整治,，有效提高了餐飲單位的安全意識(shí),，為全區(qū)人民食品安全提供保障。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇四

根據(jù)市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院的文件要求,，為了進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年創(chuàng)建平安醫(yī)院工作的統(tǒng)一部署,，按照河南省衛(wèi)生健康委《河南省衛(wèi)生健康委關(guān)于開展20xx年平安醫(yī)院創(chuàng)建總結(jié)評(píng)估工作的通知》文件精神和要求，確保我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行，結(jié)合本院具體實(shí)際,，按照市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作部署,，扎扎實(shí)實(shí)地開展了創(chuàng)建工作，取得了顯著成效,，現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、成立組織。成立衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)組,，院長(zhǎng)任組長(zhǎng),，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，班子成員及科室主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)組,，制定創(chuàng)建工作實(shí)施方案,，完善規(guī)章制度，定期召開會(huì)議,，充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和督促作用,，推動(dòng)創(chuàng)建工作深入開展,。

二、制定了防恐怖,、防破壞,、防災(zāi)害事故以及防止意外、突發(fā)事故等應(yīng)急處置預(yù)案,。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)值班及班子成員帶班制度,，加強(qiáng)門診及急診值班人員力量，堅(jiān)持24小時(shí)值班制,，按時(shí)完成交接班制度,，做到不脫崗、不空崗,，做好治安巡邏和安全隱患排查工作,，并在重要位置安裝攝像頭和監(jiān)控，確保醫(yī)院院內(nèi)安全,。

三,、定期排查院內(nèi)重點(diǎn)部位以及重點(diǎn)科室的消防隱患和防火情況。消防安全出口,、消防通道暢通情況,，消防設(shè)施、滅火器材,、安全標(biāo)識(shí),、應(yīng)急照明等消防器材是否規(guī)范。

四、組織全院職工進(jìn)行消防安全知識(shí),、應(yīng)急逃生技能的`培訓(xùn)和演練,，提高對(duì)安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí)，確定安全責(zé)任人,，簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,，實(shí)行責(zé)任追究制。定期對(duì)職工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),，消防滅火演練,、滅火器的使用。

五,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，成立醫(yī)療質(zhì)量管理組，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療以及護(hù)理核心制度,，避免醫(yī)療事故以及差錯(cuò)發(fā)生,。提高醫(yī)療質(zhì)量，提升服務(wù)水平,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)規(guī)范,，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件報(bào)告制度。

六,、建立健全醫(yī)患溝通制度及投訴管理制度,，設(shè)置投訴箱，及時(shí)處理患者以及家屬投訴并及時(shí)進(jìn)行反饋,。建立化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防,、排查、調(diào)節(jié)醫(yī)療糾紛工作機(jī)制,。

七,、高度重視信訪穩(wěn)定工作，及時(shí)對(duì)有不穩(wěn)定因素進(jìn)行摸底排查,，采取有效措施,，將不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)。

自查情況及整改措施：

自查問(wèn)題：

1,、消防通道指示標(biāo)識(shí)破損,、不全。

2,、部分職工消防意識(shí)不強(qiáng),，對(duì)滅火器的使用不熟,。

整改措施：

1、對(duì)破損的指示標(biāo)識(shí)及時(shí)進(jìn)行更換,，及時(shí)更換安全出口標(biāo)識(shí)8個(gè),。

2、組織全院職工進(jìn)行消防滅火演練,，以及滅火器使用方法進(jìn)行了培訓(xùn),。

總之我們認(rèn)真為創(chuàng)建平安醫(yī)院作出了努力，但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事,，而是需要在創(chuàng)建過(guò)程中不斷完善,、不斷創(chuàng)新的長(zhǎng)久性工作，我院將保持已取得的成績(jī),，繼續(xù)努力,，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇五

根據(jù)國(guó)家和省市文件要求,，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安綜合治理工作，切實(shí)解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問(wèn)題,，20xx年我局在全縣各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面啟動(dòng)了平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

為深入推進(jìn)維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，縣衛(wèi)計(jì)局制定了《莒南縣平安醫(yī)院創(chuàng)建暨維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)方案》,，成立了由縣衛(wèi)計(jì)局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確職責(zé)分工,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)也成立了“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，切實(shí)提高對(duì)開展維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)重要性,、緊迫性的.認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步確保專項(xiàng)行動(dòng)的順利開展,。20xx年全縣公安機(jī)關(guān)因擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序共出動(dòng)警力12次,，醫(yī)鬧案件0起。

（

一是安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),，加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)技系統(tǒng)建設(shè),。在醫(yī)院出入口和主要通道及重點(diǎn)科室、窗口和部位均安裝視頻監(jiān)控裝置,，進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控并安排專人值守,，確保發(fā)生突發(fā)案件時(shí)能第一時(shí)間掌握總體情況并及時(shí)作出處理。

二是建立治安保衛(wèi)隊(duì)伍,，加強(qiáng)醫(yī)院人防系統(tǒng)建設(shè),。醫(yī)院內(nèi)部設(shè)立保衛(wèi)科,，配備數(shù)名專職保衛(wèi)人員和保安員，保衛(wèi)人員實(shí)施24小時(shí)值班守護(hù)制度,，定時(shí)和隨時(shí)巡查醫(yī)院出入口,、停車場(chǎng)、門（急）診,、住院部,、候診區(qū)和繳費(fèi)區(qū)等人員活動(dòng)密集場(chǎng)所，并做好巡查記錄,。

三是加大安全防護(hù)設(shè)施投入,，加強(qiáng)醫(yī)院物防系統(tǒng)建設(shè)。醫(yī)院共設(shè)立警務(wù)室4處,，在門診,、病區(qū)等重點(diǎn)部位安裝了一鍵式報(bào)警系統(tǒng)，做到有警情觸發(fā)“一鍵式”報(bào)警裝置傳至保衛(wèi)科控制室,，值班人員立即到達(dá)及時(shí)采取措施控制現(xiàn)場(chǎng)情況,。

四是建立應(yīng)急處置機(jī)制，提高應(yīng)急處置能力,。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)制定了符合單位實(shí)際的醫(yī)療安全突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制和預(yù)案,，對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員和保安員開展安全防范系統(tǒng)操作和應(yīng)急處置相關(guān)的培訓(xùn)，同時(shí)定期組織單位員工開展醫(yī)患突發(fā)事件應(yīng)急處置演練,，切實(shí)提高醫(yī)院應(yīng)急處置能力,。

一是組織各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極參加全國(guó)、山東省醫(yī)師協(xié)會(huì)組織《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》專題培訓(xùn),，培訓(xùn)160人次,。

二是加強(qiáng)源頭預(yù)防，完善投訴管理,。我縣二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)均設(shè)立專門的投訴科,，由專職人員負(fù)責(zé)接待患者的投訴，保證第一時(shí)間受理投訴,，疏導(dǎo)理順患者情緒,，從源頭上妥善化解醫(yī)患矛盾。

三是建立第三方調(diào)解機(jī)制,。我局成立了醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì),，并設(shè)立了醫(yī)患糾紛調(diào)解室，聘用3名專職調(diào)解員,，主要負(fù)責(zé)隱患糾紛的調(diào)解工作,。20xx年全年調(diào)解醫(yī)患糾紛11起，調(diào)解成功率100%,。及時(shí)簽署醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。

四是建立醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)，完善人民調(diào)解機(jī)制,。積極引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變觀念，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，開展基于醫(yī)療保險(xiǎn)的醫(yī)患糾紛第三方管理試點(diǎn)，充分利用保險(xiǎn)等手段,，化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),，減少醫(yī)療糾紛，改善醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,。我縣各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共計(jì)19家與中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司簽訂醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),，落實(shí)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。

五是按時(shí)進(jìn)行醫(yī)療機(jī)構(gòu),、執(zhí)業(yè)醫(yī)師,、護(hù)士注冊(cè)等工作，并將信息聯(lián)網(wǎng)公開,。積極做好質(zhì)量管理,，督導(dǎo)各項(xiàng)制度落實(shí)情況，做到工作常態(tài)化,，查找問(wèn)題及時(shí)反饋,。

一是通過(guò)門診樓大廳顯示屏、院內(nèi)公示欄,、院內(nèi)工作群

等方式進(jìn)行法律法規(guī)及社會(huì)治安綜合治理的宣傳教育,，努力提高職工依法行醫(yī)、依規(guī)行醫(yī)的意識(shí)和能力,。?

二是“以病人為中心”,，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升患者就醫(yī)感

受,。開展患者滿意度調(diào)查、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量考核等活動(dòng),，規(guī)范服務(wù)行為,、優(yōu)化服務(wù)流程、考量服務(wù)水準(zhǔn),，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

三是按時(shí)上報(bào)上級(jí)部門下發(fā)的各種工作報(bào)表。

今年以來(lái),，我縣的平安醫(yī)院建設(shè)工作雖然取得了一定的成效,，但還存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，如醫(yī)療糾紛處置機(jī)制有待進(jìn)一步完善,；安全隱患仍然不同程度存在,；創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)開展工作不平衡,。下一步，我們將在市衛(wèi)計(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找準(zhǔn)問(wèn)題、補(bǔ)缺補(bǔ)漏,，落實(shí)針對(duì)性措施,，及時(shí)有效加以解決，進(jìn)一步加大平安醫(yī)院創(chuàng)建力度,，積極探索新形勢(shì)下醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合治理工作的新途徑,、新方法，初步建立和完善醫(yī)院安全防范體系和治安保衛(wèi)工作長(zhǎng)效機(jī)制,，努力形成平安醫(yī)院建設(shè)有效機(jī)制,，有效保障醫(yī)患安全、化解醫(yī)患糾紛,、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，為確保全縣人民的身心健康做出貢獻(xiàn)。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇六

1.為了扎實(shí)推進(jìn)我院的綜合治理工作,，維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序,，讓群眾有一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境，成立了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，由專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)日常工作,，做到各負(fù)其責(zé)。

2.加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,，建立健全醫(yī)患溝通制度,、患者回訪制度、病員座談會(huì)制度,。制定較完善的醫(yī)療糾紛防范及處理預(yù)案并組織實(shí)施,，確保醫(yī)療安全，有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。 3.建立和完善行風(fēng)建設(shè)制度和獎(jiǎng)懲措施,，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包、回扣”等違規(guī)行為發(fā)生,，從未設(shè)立過(guò)開單提成及回扣,。 4.堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、便捷,、惠民服務(wù),，努力減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。制定“惠民病房工作實(shí)施細(xì)則”,，按要求設(shè)立“惠民”病床5張,，其中兒科3張,、婦產(chǎn)科2張。

1.按衛(wèi)生計(jì)生委的要求,，積極開展醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作,，有效解決醫(yī)療糾紛促進(jìn)醫(yī)院工作正常發(fā)展。

2.完善各項(xiàng)醫(yī)療管理規(guī)章制度,，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)接受和處理群眾有關(guān)的醫(yī)療服務(wù)投訴,，力求化解矛盾讓患者滿意而歸，維護(hù)醫(yī)院的正常工作秩序,。 3. 嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入制度,。認(rèn)真執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,，嚴(yán)格從業(yè)人員的資格審查，所有衛(wèi)生技術(shù)人員均經(jīng)過(guò)考核取得區(qū)衛(wèi)生行政部門頒發(fā)有關(guān)專業(yè)《資格證書》后,，才給予從事其專業(yè)相關(guān)的醫(yī)療技術(shù)工作,，特殊崗位的衛(wèi)生技術(shù)人員均取得相應(yīng)的專業(yè)資格持證上崗，禁止超范圍執(zhí)業(yè),，確保醫(yī)療安全,。

全院開設(shè)的業(yè)務(wù)科室均按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的`范圍，無(wú)超范圍執(zhí)業(yè)和擅自變更醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及服務(wù)區(qū)域進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng),。沒(méi)有與其他社會(huì)組織,、個(gè)人合作設(shè)立營(yíng)利性“科室、病區(qū)”和診療項(xiàng)目的醫(yī)療活動(dòng),，沒(méi)有將醫(yī)療場(chǎng)所或科室對(duì)外出租,、承包。全院各科室按要求沒(méi)有擅自發(fā)布任何的醫(yī)療廣告,。

4.嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度,，各科室在開展新項(xiàng)目、新技術(shù)前必須提交可行性,、安全性論證報(bào)告,，經(jīng)院技術(shù)委員會(huì)討論通過(guò)，醫(yī)控科審核,，主管業(yè)務(wù)院長(zhǎng)審批后才能實(shí)施。醫(yī)務(wù)科對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行效果評(píng)價(jià)及質(zhì)控,，確保新項(xiàng)目,、新技術(shù)能順利開展及實(shí)施。 5.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》,，加強(qiáng)一次性輸液器,、注射器等物品的購(gòu)進(jìn)及使用后管理,，“三證”索備齊全，使用中標(biāo)產(chǎn)品,，并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，沒(méi)有不合格產(chǎn)品進(jìn)入使用科室，確保醫(yī)療安全,。

檢驗(yàn)科所用試劑均按正常渠道購(gòu)進(jìn),，均有批準(zhǔn)文號(hào)，沒(méi)有使用劣質(zhì)或過(guò)期產(chǎn)品,，確保檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量,。

6.進(jìn)一步健全醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系，完善相關(guān)管理方案,，加強(qiáng)院科二級(jí)管理,。醫(yī)控科每月對(duì)全院各臨床科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查監(jiān)督、質(zhì)量考評(píng),、效果評(píng)價(jià)及信息反饋,，督促整改措施的落實(shí)，提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),。每季度召開一次各醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)例會(huì),，出版一期《醫(yī)療質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》，總結(jié)季度工作指出存在問(wèn)題,，提出整改措施和新的工作要求,，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

7.依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),，結(jié)合我院實(shí)際建立健全醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、人員崗位職責(zé)及醫(yī)療核心制度，制定各臨床科室診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)行,。 8.嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》,，制定實(shí)施方案和相關(guān)管理制度，按要求做好藥品使用動(dòng)態(tài)監(jiān)控,，開展處方點(diǎn)評(píng),、不合格處方警示、臨床藥師工作,，使臨床用藥逐步合理化,、規(guī)范化，保障安全,、有效,、經(jīng)濟(jì)用藥，提高醫(yī)療質(zhì)量。 9.加強(qiáng)輸血科規(guī)范建設(shè)和管理,，完善相關(guān)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,。由于規(guī)范、科學(xué)管理,，嚴(yán)格執(zhí)行工作制度,，我院輸血工作成績(jī)顯著，全年成分輸血率100%,、輸血審批率100%,、輸血治療同意書簽署率100%、合理用血率100%,、受血者輸血前病原體檢測(cè)率100%,、輸血反應(yīng)卡發(fā)放回收率100%，沒(méi)有發(fā)生臨床輸血安全差錯(cuò)事故,。

1.建立完善的醫(yī)療差錯(cuò)事故防范及處理預(yù)案,，各項(xiàng)制度健全并嚴(yán)格執(zhí)行。 2.有社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)醫(yī)療服務(wù)制度和社會(huì)監(jiān)督員,，每年召開2次工作例會(huì),，傾聽社會(huì)各界對(duì)我們工作的評(píng)價(jià)和建議，進(jìn)一步改進(jìn)和提高,。

3.按照衛(wèi)生廳關(guān)于院務(wù)公開工作的要求,，完善相關(guān)工作制度，積極做好向社會(huì),、向患者,、向職工公開相關(guān)院務(wù)內(nèi)容，實(shí)行科學(xué),、民主化管理,，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇七

20xx年,，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院的要求,，深入開展平安醫(yī)院建設(shè)工作，進(jìn)一步完善我鎮(zhèn)平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制,，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè),，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全,、護(hù)理安全,，保持醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將半年來(lái)的創(chuàng)建工作總結(jié)如下：

構(gòu)建平安醫(yī)院,，需要從每一個(gè)人做起,，需要從一點(diǎn)一滴做起,。我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入年度綜治考核，成立了以人大主席,、綜治辦主任羅衛(wèi)群為組長(zhǎng)，各衛(wèi)生院院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的平安醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并專門成立了醫(yī)患糾紛整治領(lǐng)導(dǎo)小組,。認(rèn)真制定工作計(jì)劃，層層抓落實(shí),，確保我鎮(zhèn)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作取得實(shí)效,。

結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，認(rèn)真制定宣傳計(jì)劃,，通過(guò)在四個(gè)衛(wèi)生院內(nèi)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),、發(fā)布“創(chuàng)安”信息、開展創(chuàng)建平安醫(yī)院宣傳,，不斷提高醫(yī)院?jiǎn)T工安全意識(shí),，在個(gè)衛(wèi)生院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍,。

1,、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者,，理解患者，主動(dòng)為患者著想,。開展改善服務(wù)態(tài)度,、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施,，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”崗位練兵,。開展醫(yī)院管理再推進(jìn)暨爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，提高病員滿意度,。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程,，優(yōu)化診療環(huán)境，開展延伸服務(wù),，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù),。

2,、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，創(chuàng)新溝通方式,，注重溝通效果。重點(diǎn)是按照“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早,、處置在小”的原則,，把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機(jī)制,，定期排查,，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除隱患,。完善急診綠色通道,，急危重病人先搶救，后補(bǔ)辦手續(xù),。需轉(zhuǎn)科或科間會(huì)診的`危重病人,，首診醫(yī)師應(yīng)負(fù)責(zé)與有關(guān)科室接洽。建立有效的監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī),。醫(yī)院的核心制度和崗位職責(zé)知曉率達(dá)到100%,。

3、完善醫(yī)院安全防范體系,。加強(qiáng)內(nèi)部治安,，落實(shí)人防、物防,、技防措施,，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識(shí)和治安防范意識(shí),，有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全,。定期開展消防安全應(yīng)急演練，并制定具體的改進(jìn)措施,。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,，加強(qiáng)醫(yī)院水、電,、汽及毒,、麻、精,、放藥品管理,。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生,。

4,、強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè),。開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育。進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為,，經(jīng)常組織警示教育活動(dòng),，強(qiáng)化監(jiān)督力度。通過(guò)自查自糾,，查找問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),，對(duì)一些苗頭性、傾向性問(wèn)題,，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒,、早教育,，實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助。建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會(huì)制度,，及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問(wèn)題,，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，表彰先進(jìn),、弘揚(yáng)正氣,，樹立正面教育。

半年來(lái),，我鎮(zhèn)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心指導(dǎo)下,，取得了較好的成績(jī)，組織機(jī)構(gòu)逐漸健全,，各衛(wèi)生院?jiǎn)T工意識(shí)得到增強(qiáng),，硬件設(shè)備不斷完善，各項(xiàng)工作得以較好落實(shí),。今后,，我鎮(zhèn)將繼續(xù)在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，打造和諧醫(yī)患關(guān)系,，為構(gòu)架和諧社會(huì)服務(wù)。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇八

（一）健全機(jī)構(gòu)組織,、明確目標(biāo)職責(zé)

我院高度重視xxxx市第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng),，于20xx年x月調(diào)整充實(shí)了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作，把安全工作列入重要議事日程,，定期召開工作例會(huì),。同時(shí)結(jié)合單位實(shí)際情況,，研究制定了《xxxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《平安醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)》,，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,，分工協(xié)作、明確任務(wù),，層層抓落實(shí),，確保我院平安工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效。

（二）加強(qiáng)宣傳教育,、提高思想認(rèn)識(shí)

為充分調(diào)動(dòng)廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性,。我院能通過(guò)多種形式進(jìn)行宣傳教育，努力營(yíng)造人人關(guān)心,、人人支持,、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。一是在院內(nèi)大力開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”重要性,、必要性的宣傳教育和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”思想大討論及知識(shí)大競(jìng)賽,，使廣大職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的重大意義；二是通過(guò)各類會(huì)議多次動(dòng)員,，層層傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)文件精神和要求,，組織學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施要求，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署,，不斷提高全院職工對(duì)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的重要性的認(rèn)識(shí),，在全院形成濃厚的工作氛圍。三是加大對(duì)社會(huì)群眾的宣傳力度,，通過(guò)懸掛宣傳橫幅,、張貼標(biāo)語(yǔ)、印發(fā)平安建設(shè)宣傳單和倡議書等形式,，大力宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目的,、意義，正確引導(dǎo)人民群眾認(rèn)識(shí)醫(yī)療行業(yè)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),，理解和支持醫(yī)療護(hù)理工作,，爭(zhēng)取群眾的支持，在社會(huì)上營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍,。

（三）開展普法教育,，提高法制觀念

在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中，我院能充分利用現(xiàn)有的宣傳欄,、公示欄,，以及院內(nèi)例會(huì)等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，努力提高干部職工法制觀念,，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。一是層層召開動(dòng)員會(huì)，廣泛深入地宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的意義目的和方法要求,，并把活動(dòng)內(nèi)容分解落實(shí)到科室和個(gè)人,，每年年初院長(zhǎng)與科室負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀。二是深入開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，大力宣揚(yáng)“病人第一,、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”觀念,，教育醫(yī)務(wù)人員大力弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)人員的精湛醫(yī)術(shù)和高尚醫(yī)德,。三是組織學(xué)習(xí)《黨的十八大反腐倡廉精神學(xué)習(xí)問(wèn)答》，組織收看《警鐘長(zhǎng)鳴-反腐倡廉警示錄》,、《防患未然》等法制宣傳片,，使干部職工樹立正確權(quán)力觀和道德觀。四是認(rèn)真開展“五五”普法宣傳教育,，我院先后邀請(qǐng)了市醫(yī)院、市消防隊(duì),、鎮(zhèn)派出所等相關(guān)人員對(duì)職工進(jìn)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《藥品管理法》,、《傳染病法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《醫(yī)患溝通技巧》,、《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn),，組織開展消防技能培訓(xùn)講座,，法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),，做到學(xué)法,、知法、懂法,、守法,，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念,。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí),、講座和培訓(xùn),，廣大醫(yī)務(wù)人員不斷增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),、責(zé)任意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí),，對(duì)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的重要意義有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，大家表示要以十八精神為動(dòng)力,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，改善醫(yī)患關(guān)系，營(yíng)造“平安醫(yī)院”和諧氛圍,，以更精湛的醫(yī)術(shù),、更高尚的醫(yī)德、更優(yōu)美的環(huán)境為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。

（四）強(qiáng)化安全管理,，打造平安醫(yī)院

一年來(lái)，能進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,，落實(shí)人防、物防,、技防措施，完善安全防范體系,，確保醫(yī)院平安。

1,、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理。一年來(lái)我院堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先,，在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，始終堅(jiān)持把提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全放在首位,，落實(shí)各項(xiàng)措施，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,。一是健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，建立健全醫(yī)院、職能部門,、科室三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理體系,，有效履行考核、檢查,、監(jiān)督,、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)的職責(zé),；認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療核心工作制度和安全措施,，為患者提供規(guī)范,、安全的醫(yī)療服務(wù),。二是加強(qiáng)三基學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，對(duì)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動(dòng),，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全,。三是結(jié)合進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)，規(guī)范診療行為,，優(yōu)化門診布局流程,，合理調(diào)配醫(yī)療資源，改善服務(wù)態(tài)度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)滿意度；四是堅(jiān)持預(yù)防在先,、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，以患者的需要為出發(fā)點(diǎn),，著力為患者解決問(wèn)題,。五是加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療儀器設(shè)備合理,、安全使用,，避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。六是加強(qiáng)藥品,、醫(yī)療器械采購(gòu),、儲(chǔ)存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理,，杜絕非醫(yī)療行為引發(fā)的醫(yī)患糾紛,。七是嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費(fèi)行為,，堅(jiān)持合理檢查,、合理治療、合理用藥,，切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。八是開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng),。強(qiáng)化院科兩級(jí)質(zhì)控檢查力度，醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、質(zhì)控辦組織開展經(jīng)常性醫(yī)護(hù)質(zhì)量檢查,、安全檢查,、處方質(zhì)量檢查，通報(bào)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理情況,，定期召開質(zhì)控工作例會(huì),，針對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋整改，做到舉一反三,，實(shí)行責(zé)任追究制,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來(lái)無(wú)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生,。

2,、加大消防安全管理。成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，配備兼職保衛(wèi)人員，擔(dān)負(fù)著全院治安保衛(wèi)工作和消防安全工作,，定期深入全院重點(diǎn)部門進(jìn)行巡邏，每月定期開展1次消防安全檢查,，及時(shí)整改消防隱患。制定醫(yī)院防火工作應(yīng)急預(yù)案,，開展全院性消防知識(shí)培訓(xùn)和安全技能演練,，熟練掌握消防基本常識(shí)和火場(chǎng)自救與逃生方法,，提高醫(yī)患人員的防火,、防盜等安全意識(shí)和治安防范意識(shí),，提高應(yīng)急能力，有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全,。

3,、加大安全資金投入。按規(guī)定配置消防設(shè)備和安全設(shè)施,，消防通道暢通,，門診、病房等消防標(biāo)志齊全,，消防器材完善,；定期對(duì)全院的消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)更換，確保消防器材完好,；加固了醫(yī)院的防盜門窗,，并安裝了夜間照明路燈和監(jiān)控探頭，有效保障患者和醫(yī)院的.財(cái)產(chǎn)安全,。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)要害部門管理。對(duì)藥庫(kù),、藥房、財(cái)務(wù)室,、廚房等重點(diǎn)要害部位按要求落實(shí)人防、物防,、技防安全防范措施，實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),，確保不發(fā)生重大安全事故,。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，開展突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急處置演練,，提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生,。加強(qiáng)醫(yī)院水,、電、氣及毒,、麻,、精、放藥品管理,，嚴(yán)防發(fā)生流失和違規(guī)事件,。

5、加強(qiáng)特殊物品安全管理,。院內(nèi)的特種設(shè)備、放射源,、易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)物品制定有嚴(yán)格的管理使用制度,，做到專人保管，危險(xiǎn)化學(xué)物品及毒麻藥物實(shí)行專柜雙鎖兩人保管制度,，按規(guī)定嚴(yán)格管理和使用。x線機(jī),、高壓鍋等特殊設(shè)備，做到按時(shí)申請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行校驗(yàn),，管理資料齊全，醫(yī)護(hù)人員和特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗,，無(wú)證人員不準(zhǔn)單獨(dú)上班,。

6、認(rèn)真履行綜治職責(zé),。能主動(dòng)加強(qiáng)周邊環(huán)境整治,，通過(guò)與轄區(qū)居委會(huì),、工商、藥監(jiān),、公安等管理部門的協(xié)調(diào)，開展了周邊環(huán)境整治工作,，對(duì)個(gè)別散發(fā)醫(yī)藥印刷品,、黑診所等清理整治,，極大地規(guī)范了醫(yī)療秩序,，有效遏制住了各類違規(guī)違法活動(dòng),，達(dá)到了凈化周邊環(huán)境目的,。

7,、健全財(cái)務(wù)管理制度,。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng),。醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、集中管理”的原則，杜絕科室和個(gè)人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳,，杜絕人情收費(fèi),、亂收費(fèi)、不收費(fèi),。加強(qiáng)藥品、材料,、設(shè)備等物資進(jìn)銷存管理,，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本,。

8,、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作,，定期進(jìn)行自查自糾,，查找問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),，開展行風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng),，對(duì)一些苗頭性、傾向性問(wèn)題,，做到早發(fā)現(xiàn),、早提醒、早教育,，實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助。及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問(wèn)題,，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,，表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣,，樹立正面教育,。

通過(guò)積極努力的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,，今年我院的安全生產(chǎn)得以有序健康的發(fā)展，達(dá)到預(yù)定目標(biāo),。

1、全院干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),，單位醫(yī)療秩序井然有序,，醫(yī)患關(guān)系和諧。

2,、醫(yī)院工作環(huán)境更加安全,，醫(yī)務(wù)人員無(wú)后顧之憂，能全身心的投入到為患者服務(wù)的工作中,。

3,、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、群體保健質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提升,。

4,、全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故、無(wú)刑事和社會(huì)治安案件發(fā)生,、無(wú)違法違規(guī)人員出現(xiàn),、無(wú)集體越級(jí)上訪事件、無(wú)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛事件發(fā)生,。

平安創(chuàng)建工作任務(wù)艱巨,，責(zé)任重大，我院雖然上做了一些工作,，取得了一些成績(jī),，但同時(shí)也還存在著一些問(wèn)題和不足,。一是法制宣傳深度不夠,，重點(diǎn)人員的宣傳教育力度還不大,，少數(shù)人對(duì)平安醫(yī)院建設(shè)工作的重要性認(rèn)識(shí)還不是十分充分,；二是對(duì)醫(yī)患糾紛的處置辦法還不多,，還需進(jìn)一步進(jìn)行深入研究和探討。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇九

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)永衛(wèi)聯(lián)發(fā)20xx（10）號(hào)文件精神,、全面深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，推進(jìn)衛(wèi)生院的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化管理,，我院進(jìn)行了以“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量”為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作?，F(xiàn)將此次工作總結(jié)如下：

1,、為使創(chuàng)建活動(dòng)全面有序地開展，醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合治理工作小組,，楊國(guó)芳院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，李燕副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),，各科室負(fù)責(zé)人為成員,，職責(zé)明確，分工清楚,，確保創(chuàng)建工作能順利實(shí)施；

2,、為使創(chuàng)建活動(dòng)深入落實(shí)，衛(wèi)生院召開了專題會(huì)議，認(rèn)真討論了上級(jí)會(huì)議精神和創(chuàng)建活動(dòng)的目的意義,，并決定創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞“創(chuàng)建平安醫(yī)院,、提高服務(wù)質(zhì)量”這一主題”,，以改善醫(yī)患關(guān)系,，治理院區(qū)環(huán)境,，營(yíng)造醫(yī)院和諧氣氛為推手,，結(jié)合服務(wù)質(zhì)量管理年活動(dòng),，扎實(shí)開展服務(wù)質(zhì)量管理、院區(qū)環(huán)境綜合治理等工作，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，同時(shí)加強(qiáng)與鄉(xiāng)綜治辦和派出所的聯(lián)系,，加大社會(huì)治安治理力度,，杜絕院內(nèi)治安及刑事案件發(fā)生,。為更好地開展工作,，領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)分管工作實(shí)行了具體分工,，楊院長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持全面工作,，李副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)科室的

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全指導(dǎo)督查,，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制訂活動(dòng)方案和督導(dǎo)全院安全衛(wèi)生排查治理，同時(shí)負(fù)責(zé)包括火警,、盜竊和醫(yī)鬧預(yù)警以及其他糾紛處理，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)值班,，督導(dǎo)全院科室及公共環(huán)境衛(wèi)生和電力安全隱患排查；

3,、衛(wèi)生院召開了全院職工創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員宣傳大會(huì)，傳達(dá)了縣衛(wèi)生局[20xx]10號(hào)文件精神和要求,，結(jié)合全院工作,，全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施要求,，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署,。

1,、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)管理機(jī)制,，確保了創(chuàng)建活動(dòng)方案的有效實(shí)施；

2、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)責(zé)任目標(biāo)機(jī)制,，使創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)相關(guān)指標(biāo)達(dá)到了具體化,、數(shù)字化、規(guī)范化,；

3、建立了嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,，將創(chuàng)建活動(dòng)的開展與年度考核掛鉤、與績(jī)效工資掛鉤,，增強(qiáng)了全院職工的責(zé)任感、緊迫感

1,、依據(jù)我院制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,，結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點(diǎn),，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,，我院主要開展了以下幾個(gè)方面具體工作：

（1）,、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí)：集中組織

醫(yī),、技,、藥、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病報(bào)告法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

（2）,、通過(guò)開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動(dòng),，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全：對(duì)全院所有醫(yī)療文書進(jìn)行定期審核，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問(wèn)題在職工大會(huì)上給予指導(dǎo)性建議,，并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí),，通過(guò)整改，我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高,。

（3）,、通過(guò)加大對(duì)費(fèi)用控制制度、病房管理制度,、知情同意制度,、費(fèi)用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí),，增進(jìn)了醫(yī)患互信，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通與理解,，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽，自活動(dòng)開展以來(lái),，全院無(wú)一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系的和諧,，為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2,、在創(chuàng)建活動(dòng)中,，組織相關(guān)工作人員,，重點(diǎn)對(duì)住院病房,、輸液室,、財(cái)務(wù)室,、收費(fèi)室、配電室,、消毒室、手術(shù)室,、藥房,、功能科等重點(diǎn)科室的電力線路、門窗鎖,、防盜網(wǎng)等進(jìn)行了安全隱患排查,。

3、根據(jù)本院實(shí)際情況,，成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組，要求各成員遵循預(yù)防在先,、發(fā)現(xiàn)在早,、處置在小的原則，最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化,，盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的事件發(fā)生,，保障了衛(wèi)生院診療活動(dòng)的正常

有序開展。

4,、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作相結(jié)合,，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院病人了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況，聽取意見(jiàn),，及時(shí)整改,，全面推進(jìn)了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的開展。

總之,，通過(guò)此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)工作,，改善了我院就醫(yī)環(huán)境,，提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和諧,，使亞練鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇十

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)發(fā)（10）號(hào)文件精神,、全面深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，推進(jìn)衛(wèi)生院的科學(xué)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,，我院進(jìn)行了以“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作?，F(xiàn)將此次工作總結(jié)如下：

1,、為使創(chuàng)建活動(dòng)全面有序地開展,，醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合治理工作小組,，楊國(guó)芳院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),，李燕副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),，各科室負(fù)責(zé)人為成員,，職責(zé)明確,，分工清楚,，確保創(chuàng)建工作能順利實(shí)施,；

2,、為使創(chuàng)建活動(dòng)深入落實(shí)，衛(wèi)生院召開了專題會(huì)議,，認(rèn)真討論了上級(jí)會(huì)議精神和創(chuàng)建活動(dòng)的目的意義,，并決定創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“這一主題“,，以改善醫(yī)患關(guān)系，治理院區(qū)環(huán)境,，營(yíng)造醫(yī)院和諧氣氛為推手，結(jié)合服務(wù)質(zhì)量管理年活動(dòng),，扎實(shí)開展服務(wù)質(zhì)量管理、院區(qū)環(huán)境綜合治理等工作,，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,，同時(shí)加強(qiáng)與鄉(xiāng)綜治辦和派出所的聯(lián)系,，加大社會(huì)治安治理力度，杜絕院內(nèi)治安及刑事案件發(fā)生,。為更好地開展工作，領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)分管工作實(shí)行了具體分工,，楊院長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持全面工作,，李副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)科室的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全指導(dǎo)督查,，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制訂活動(dòng)方案和督導(dǎo)全院安全衛(wèi)生排查治理，同時(shí)負(fù)責(zé)包括火警,、盜竊和醫(yī)鬧預(yù)警以及其他糾紛處理,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)值班，督導(dǎo)全院科室及公共環(huán)境衛(wèi)生和電力安全隱患排查,；

3,、衛(wèi)生院召開了全院職工創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員宣傳大會(huì),，傳達(dá)了縣衛(wèi)生局[]10號(hào)文件精神和要求,，結(jié)合全院工作,，全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施要求,，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署,。

1,、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)管理機(jī)制，確保了創(chuàng)建活動(dòng)方案的有效實(shí)施,；

2,、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)責(zé)任目標(biāo)機(jī)制,，使創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)相關(guān)指標(biāo)達(dá)到了具體化,、數(shù)字化,、規(guī)范化,；

3、建立了嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,，將創(chuàng)建活動(dòng)的開展與年度考核掛鉤,、與績(jī)效工資掛鉤,，增強(qiáng)了全院職工的責(zé)任感,、緊迫感

1,、依據(jù)我院制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,，結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點(diǎn),，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,，我院主要開展了以下幾個(gè)方面具體工作：

（1）提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí)：集中組織醫(yī)、技,、藥,、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報(bào)告法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

（2）通過(guò)開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動(dòng),，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全：對(duì)全院所有醫(yī)療文書進(jìn)行定期審核,，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問(wèn)題在職工大會(huì)上給予指導(dǎo)性建議，并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí),，通過(guò)整改，我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高,。

（3）通過(guò)加大對(duì)費(fèi)用控制制度、病房管理制度,、知情同意制度、費(fèi)用清單制度,、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí)，增進(jìn)了醫(yī)患互信,，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通與理解，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽,，自活動(dòng)開展以來(lái),，全院無(wú)一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系的和諧,，為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2,、在創(chuàng)建活動(dòng)中，組織相關(guān)工作人員,，重點(diǎn)對(duì)住院病房,、輸液室,、財(cái)務(wù)室,、收費(fèi)室、配電室,、消毒室,、手術(shù)室,、藥房,、功能科等重點(diǎn)科室的電力線路,、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進(jìn)行了安全隱患排查,。

3,、根據(jù)本院實(shí)際情況，成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組,，要求各成員遵循預(yù)防在先,、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,，最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化,，盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的事件發(fā)生，保障了衛(wèi)生院診療活動(dòng)的正常有序開展,。

4,、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作相結(jié)合，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院病人了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況，聽取意見(jiàn),，及時(shí)整改，全面推進(jìn)了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的開展,。

總之,，通過(guò)此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)工作，改善了我院就醫(yī)環(huán)境,，提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和諧，使鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院

10月27日

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

為進(jìn)一步推進(jìn)我院平安工作,，為人民群眾提供良好的醫(yī)療秩序和就醫(yī)環(huán)境,，我院按照創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的九點(diǎn)要求全面推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，在優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境方面有了一定成效,，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局《關(guān)于請(qǐng)報(bào)送創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)有關(guān)數(shù)據(jù)和工作進(jìn)展的通知》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)安全便函〔〕57號(hào)），醫(yī)政處便函〔〕83號(hào)要求,，現(xiàn)將我院開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)如下：

為切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作的領(lǐng)導(dǎo),，我院調(diào)整了“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，充實(shí)了創(chuàng)建力量,，為加強(qiáng)橫向聯(lián)合,，還聘請(qǐng)了市穩(wěn)定辦,、區(qū)穩(wěn)定辦及司法所業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組顧問(wèn)。目前,，創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行了嚴(yán)格的責(zé)任分工,，能組織有關(guān)人員定期或不定期到各科室跟蹤檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,、及時(shí)進(jìn)行督促整改,，實(shí)實(shí)在在地促進(jìn)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的落實(shí)。

今年來(lái),，我院將“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)作為提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,，從規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、操作規(guī)程,、提高醫(yī)療質(zhì)量,、減少醫(yī)療糾紛方面入手，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平,，滿足群眾醫(yī)療需求,。作為新一輪等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的一項(xiàng)重要指標(biāo),，對(duì)此組織了多次內(nèi)審與評(píng)價(jià),，有效地促進(jìn)了醫(yī)院管理水平的進(jìn)一步提高,，優(yōu)化了醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境,。

根據(jù)社會(huì)綜合治理“預(yù)防為主,，打防結(jié)合”的原則，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,，召開“平安醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),，充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體，廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義,、任務(wù)和要求,，營(yíng)造人人參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。一年來(lái),，我院創(chuàng)“平安醫(yī)院”工作重點(diǎn)放在預(yù)防醫(yī)療事故和防火防盜及等各項(xiàng)工作措施的落實(shí)上,。一是認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，充分利用各種形式開展宣傳教育,，強(qiáng)化安全意識(shí),，營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命關(guān)注生命“的輿論氛圍。繼續(xù)組織廣大職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī),。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《食品衛(wèi)生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力,；定期召開會(huì)議,，研究分析綜治情況,，并結(jié)合上級(jí)會(huì)議精神部署綜治工作。增強(qiáng)法制觀念,，增加自我保護(hù)意識(shí),，保障各醫(yī)療工作正常進(jìn)行。

在醫(yī)療糾紛調(diào)解工作方面,，我院堅(jiān)持依托第三方介入,，1月到8月經(jīng)第三方介入調(diào)解終結(jié)的糾紛達(dá)件，發(fā)生嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療次序事件件,，擾亂醫(yī)療秩序事件中傷害醫(yī)務(wù)人員數(shù)人。市穩(wěn)定辦,，派出所組織出動(dòng)警力人次,，抓獲人。起嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療秩序事件中都沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)查獲職業(yè)“醫(yī)鬧”人員,。

我們始終認(rèn)為安全是醫(yī)療質(zhì)量的基石，而卓越的醫(yī)療質(zhì)量是建立在病人安全,、設(shè)備安全、環(huán)境安全基礎(chǔ)上的,，因此,，下一步我們?cè)趧?chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中，將切實(shí)解決安全工作中存在的重點(diǎn),、熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，為構(gòu)建和諧社會(huì)，保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻(xiàn),。

月日

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

為了"構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建平安醫(yī)院",，我院采取了一系列行動(dòng)，全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下。

一,、深化"醫(yī)院管理年"活動(dòng)，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù),。繼續(xù)深入開展"以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年活動(dòng)。強(qiáng)化"三基三嚴(yán)"訓(xùn)練,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。逐步實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理，堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥、合理治療,，規(guī)范服務(wù)行為,，預(yù)防醫(yī)療事故,、差錯(cuò)的發(fā)生，確?；颊呱踩?。

二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，樹立良好的行業(yè)作風(fēng),。建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購(gòu)管理,，堅(jiān)決杜絕收受回扣、紅包等行為,，維護(hù)患者利益,。加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度，實(shí)施責(zé)任追究制,，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會(huì)和群眾。

三,、妥善處理醫(yī)患糾紛，高度重視病人投訴工作,。按照平安醫(yī)院創(chuàng)建要求，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系,。由院長(zhǎng)牽頭，分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),，引導(dǎo)患者通過(guò)合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度,。對(duì)所有投訴有記錄、有調(diào)查,、有處理意見(jiàn),、有結(jié)果反饋,，對(duì)違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個(gè)人醫(yī)療誠(chéng)信檔案,。

四,、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作,，切實(shí)保護(hù)職工和患者安全。

加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào),，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定,。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制,。嚴(yán)格落實(shí)"三級(jí)"查房制度,，做好病人"四防"工作，做到精心治療,、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生,。抓好水,、電、以及醫(yī)療器械的安全使用,，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù),、檢查,，做好安全消防工作,。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制,，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改,。

強(qiáng)化醫(yī)院治安管理，消除安全隱患,。我院聘用數(shù)名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作,。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)人防、技防,、設(shè)施防內(nèi)保措施。在門診,、住院樓內(nèi)外及財(cái)務(wù)、辦公等重點(diǎn)部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報(bào)警裝置,。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度,，有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄，以確保醫(yī)院安全,。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇十三

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院認(rèn)真貫徹落實(shí)縣黨委、縣政府《關(guān)于建設(shè)平安的決定》,，根據(jù)縣綜治委、縣政法委《建設(shè)平安活動(dòng)實(shí)施方案》的要求,，深入開展醫(yī)院治安綜合治理和平安醫(yī)院建設(shè)工作，進(jìn)一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制,，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè),，形成各個(gè)科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面,，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全,、護(hù)理安全,、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將我院治安綜合治理和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)如下：

我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作。醫(yī)院綜治領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)健全,，早在20xx年7月27日,，醫(yī)院就向各個(gè)科室下發(fā)文件《關(guān)于印發(fā)<二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)方案>的通知》,成立了醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作導(dǎo)小組，吳軍院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),，黃學(xué)振副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，其他院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室領(lǐng)導(dǎo)為成員,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,。院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)經(jīng)常帶領(lǐng)辦公室人員檢查督促科室落實(shí)治安綜合治理和平安醫(yī)院工作,，把平安工作列為大事來(lái)抓,，經(jīng)常在一起分析當(dāng)前社會(huì)治安形勢(shì),并結(jié)合醫(yī)院治安形勢(shì)、醫(yī)療、護(hù)理和開展廉政建設(shè)工作情況,，研究廉政建設(shè)、治安安全,、醫(yī)療安全、護(hù)理安全的良策,。

為了落實(shí)層層抓落實(shí)，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)原則,，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，醫(yī)院院長(zhǎng)與市衛(wèi)生局簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，醫(yī)院各個(gè)科室,、部門和院長(zhǎng)簽訂醫(yī)院管理年責(zé)任狀，明確規(guī)定了各自的安全職責(zé),。

制訂了治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作方案,，嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。我院充分發(fā)揮職能作用,，按照治安綜合治理的有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合工作實(shí)際和醫(yī)院社會(huì)治安管理實(shí)際,，制訂和出臺(tái)了促進(jìn)醫(yī)院治安安全,、醫(yī)療安全,、護(hù)理安全的規(guī)定和辦法。如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和醫(yī)務(wù)人員制訂《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院廉潔行政制度》,、《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院廉潔行醫(yī)制度》等;護(hù)理人員制訂有《執(zhí)行醫(yī)囑制度》,、《搶救工作制度》和《護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施》等，其中《劇,、毒、麻,、高危險(xiǎn)藥品管理制度》規(guī)定，劇,、毒,、麻,、高危險(xiǎn)藥品專柜加鎖,、專人負(fù)責(zé),，數(shù)目固定,，班班交接并簽名;保衛(wèi)科制訂有《現(xiàn)金財(cái)產(chǎn)、大型,、貴重儀器安全管理措施》、《保衛(wèi)科工作職責(zé)范圍等》,、“綜合治理工作機(jī)制“八有”制度”等,。

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，規(guī)范醫(yī)療行為,，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。根據(jù)《縣衛(wèi)生局創(chuàng)建平安醫(yī)院(單位)活動(dòng)方案》,，我院結(jié)合實(shí)際制訂了《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)方案》,，積極開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)。醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視,，特別注重廣泛宣傳，在醫(yī)院的顯要位置掛“建設(shè)平安醫(yī)院構(gòu)建和諧社會(huì)”橫幅,、出版《建設(shè)平安醫(yī)院構(gòu)建和諧社會(huì)》和《全力阻擊甲型h1n1流感》宣傳板報(bào),，把這項(xiàng)工作上升到“講政治”的高度來(lái)抓。領(lǐng)導(dǎo)班子都相當(dāng)重視,，吳軍院長(zhǎng),、黃學(xué)振副院長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常研究，督促檢查平安醫(yī)院的.安全治安工作的落實(shí)情況,。

醫(yī)院制訂有處置突發(fā)性事件工作預(yù)案,，積極參與社會(huì)治安綜合治理。如《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》,、《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院安全生產(chǎn)實(shí)施方案及措施》和《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案》。滅火應(yīng)急疏散指揮小組由吳軍院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),。

醫(yī)院設(shè)立有醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì),、感染管理委員會(huì)、藥事委員會(huì),、病案管理委員會(huì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)和保衛(wèi)科等,，各個(gè)委員會(huì)(科室)各司其職,，建立起維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定和醫(yī)院治安情況分析報(bào)告制度，如保衛(wèi)科有詳細(xì)的查崗查哨和交接班記錄,，醫(yī)院感控科定期收集各個(gè)臨床科室醫(yī)院感染情況報(bào)告，還通過(guò)設(shè)立在顯要位置院感報(bào)告箱收集醫(yī)院感染情況報(bào)告,。保衛(wèi)科和院感科沒(méi)有因?yàn)檫t報(bào)、錯(cuò)報(bào),、漏報(bào)緊急的感染信息和社會(huì)安全信息而引起影響醫(yī)院及社會(huì)穩(wěn)定的事件。

加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)安全,。

①醫(yī)療保安全。醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),，不斷引進(jìn)高素質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)人才，目前我院已經(jīng)擁有4名主主治醫(yī)師;

②領(lǐng)先技術(shù)保安全20xx年初,，我院派出一批優(yōu)秀技術(shù)人員到上級(jí)大醫(yī)院“取經(jīng)”。由于此次去進(jìn)修的都是我院的業(yè)務(wù)骨干,，他們傳統(tǒng)知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí),，所以，一開展起來(lái)就得心應(yīng)手,，游刃有余。現(xiàn)在,，內(nèi),、外、婦,、兒科等科室業(yè)務(wù)已經(jīng)相當(dāng)成熟。這些都為提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全提供保障,。同時(shí)，醫(yī)院還重點(diǎn)抓好艾滋并手足口病及甲型h1n1流感等重大疾病的防治工作,。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇十四

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)縣衛(wèi)生局關(guān)于全面深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，推進(jìn)衛(wèi)生院的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化管理，我院進(jìn)行了以創(chuàng)建平安醫(yī)院,、提高服務(wù)質(zhì)量為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。現(xiàn)將此次工作總結(jié)如下：

1,、為使創(chuàng)建活動(dòng)全面有序地開展，醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合治理工作小組,，楊國(guó)芳院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，李燕副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),，各科室負(fù)責(zé)人為成員，職責(zé)明確,，分工清楚，確保創(chuàng)建工作能順利實(shí)施,；

2、為使創(chuàng)建活動(dòng)深入落實(shí),，衛(wèi)生院召開了專題會(huì)議，認(rèn)真討論了上級(jí)會(huì)議精神和創(chuàng)建活動(dòng)的目的意義,，并決定創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞創(chuàng)建平安醫(yī)院,、提高服務(wù)質(zhì)量這一主題，以改善醫(yī)患關(guān)系,，治理院區(qū)環(huán)境，營(yíng)造醫(yī)院和諧氣氛為推手,，結(jié)合服務(wù)質(zhì)量管理年活動(dòng)，扎實(shí)開展服務(wù)質(zhì)量管理,、院區(qū)環(huán)境綜合治理等工作，全面提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,，同時(shí)加強(qiáng)與鄉(xiāng)綜治辦和派出所的聯(lián)系,，加大社會(huì)治安治理力度,，杜絕院內(nèi)治安及刑事案件發(fā)生。為更好地開展工作,，領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)分管工作實(shí)行了具體分工,，楊院長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持全面工作，李副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)科室的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全指導(dǎo)督查,，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制訂活動(dòng)方案和督導(dǎo)全院安全衛(wèi)生排查治理，同時(shí)負(fù)責(zé)包括火警,、盜竊和醫(yī)鬧預(yù)警以及其他糾紛處理,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)值班，督導(dǎo)全院科室及公共環(huán)境衛(wèi)生和電力安全隱患排查,；

3、衛(wèi)生院召開了全院職工創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員宣傳大會(huì),，傳達(dá)了縣衛(wèi)生局創(chuàng)建平安醫(yī)院的要求,，結(jié)合全院工作，全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施要求,，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署。

1,、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)管理機(jī)制,，確保了創(chuàng)建活動(dòng)方案的有效實(shí)施,；

2,、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)責(zé)任目標(biāo)機(jī)制,，使創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)相關(guān)指標(biāo)達(dá)到了具體化、數(shù)字化,、規(guī)范化；

3,、建立了嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，將創(chuàng)建活動(dòng)的開展與年度考核掛鉤,、與績(jī)效工資掛鉤,，增強(qiáng)了全院職工的責(zé)任感、緊迫感

1,、依據(jù)我院制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點(diǎn),，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,，我院主要開展了以下幾個(gè)方面具體工作：

（1）、提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí)：集中組織醫(yī)、技,、藥,、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報(bào)告法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),。

（2）,、通過(guò)開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動(dòng)，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全：對(duì)全院所有醫(yī)療文書進(jìn)行定期審核,，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問(wèn)題在職工大會(huì)上給予指導(dǎo)性建議，并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí),，通過(guò)整改，我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高,。

（3）,、通過(guò)加大對(duì)費(fèi)用控制制度、病房管理制度,、知情同意制度、費(fèi)用清單制度,、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí)，增進(jìn)了醫(yī)患互信,，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通與理解，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽,，自活動(dòng)開展以來(lái)，全院無(wú)一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生,，醫(yī)患關(guān)系的和諧，為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、在創(chuàng)建活動(dòng)中,，組織相關(guān)工作人員，重點(diǎn)對(duì)住院病房,、輸液室、財(cái)務(wù)室,、收費(fèi)室、配電室,、消毒室、手術(shù)室,、藥房、功能科等重點(diǎn)科室的電力線路,、門窗鎖,、防盜網(wǎng)等進(jìn)行了安全隱患排查。

3,、根據(jù)本院實(shí)際情況，成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組,，要求各成員遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早,、處置在小的原則,，最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化，盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性的事件發(fā)生,，保障了衛(wèi)生院診療活動(dòng)的正常有序開展。

4,、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作相結(jié)合，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院病人了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況,，聽取意見(jiàn)，及時(shí)整改,，全面推進(jìn)了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的開展。

總之,，通過(guò)此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)工作，改善了我院就醫(yī)環(huán)境,，提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和諧，使亞練鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,。