總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇一

為進(jìn)一步推進(jìn)我院平安工作，為人民群眾提供良好的醫(yī)療秩序和就醫(yī)環(huán)境,，我院按照創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的九點(diǎn)要求全面推進(jìn)醫(yī)院建設(shè),，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，在優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境方面有了一定成效,，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局《關(guān)于請(qǐng)報(bào)送創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)有關(guān)數(shù)據(jù)和工作進(jìn)展的通知》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)安全便函〔xx〕57號(hào)）,，醫(yī)政處便函〔xx〕83號(hào)要求，現(xiàn)將我院開(kāi)展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)如下：

為切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作的領(lǐng)導(dǎo),，我院調(diào)整了“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，充實(shí)了創(chuàng)建力量，為加強(qiáng)橫向聯(lián)合,，還聘請(qǐng)了市穩(wěn)定辦,、區(qū)穩(wěn)定辦及司法所業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組顧問(wèn)。目前,，創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行了嚴(yán)格的責(zé)任分工,，能組織有關(guān)人員定期或不定期到各科室跟蹤檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,、及時(shí)進(jìn)行督促整改,，實(shí)實(shí)在在地促進(jìn)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的落實(shí)。

今年來(lái),，我院將“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)作為提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，從規(guī)范醫(yī)療服務(wù),、操作規(guī)程,、提高醫(yī)療質(zhì)量、減少醫(yī)療糾紛方面入手,，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平,，滿足群眾醫(yī)療需求。作為新一輪等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的一項(xiàng)重要指標(biāo)，對(duì)此組織了多次內(nèi)審與評(píng)價(jià),，有效地促進(jìn)了醫(yī)院管理水平的進(jìn)一步提高,，優(yōu)化了醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境。

根據(jù)社會(huì)綜合治理“預(yù)防為主,，打防結(jié)合”的原則,，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，召開(kāi)“平安醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),，充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體,，廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務(wù)和要求,，營(yíng)造人人參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍,。一年來(lái)，我院創(chuàng)“平安醫(yī)院”工作重點(diǎn)放在預(yù)防醫(yī)療事故和防火防盜及等各項(xiàng)工作措施的落實(shí)上,。一是認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神,，充分利用各種形式開(kāi)展宣傳教育，強(qiáng)化安全意識(shí),，營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命關(guān)注生命“的輿論氛圍,。繼續(xù)組織廣大職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《食品衛(wèi)生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力,；定期召開(kāi)會(huì)議，研究分析綜治情況,，并結(jié)合上級(jí)會(huì)議精神部署綜治工作,。增強(qiáng)法制觀念，增加自我保護(hù)意識(shí),，保障各醫(yī)療工作正常進(jìn)行,。

在醫(yī)療糾紛調(diào)解工作方面，我院堅(jiān)持依托第三方介入,，1月到8月經(jīng)第三方介入調(diào)解終結(jié)的糾紛達(dá)件,，發(fā)生嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療次序事件件，擾亂醫(yī)療秩序事件中傷害醫(yī)務(wù)人員數(shù)人,。市穩(wěn)定辦,，派出所組織出動(dòng)警力人次，抓獲人,。起嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療秩序事件中都沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)查獲職業(yè)“醫(yī)鬧”人員,。

我們始終認(rèn)為安全是醫(yī)療質(zhì)量的基石，而卓越的醫(yī)療質(zhì)量是建立在病人安全,、設(shè)備安全,、環(huán)境安全基礎(chǔ)上的，因此，下一步我們?cè)趧?chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中,，將切實(shí)解決安全工作中存在的重點(diǎn),、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，為構(gòu)建和諧社會(huì),，保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻(xiàn)。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇二

xx年是新院?jiǎn)⒂玫牡谝荒?，運(yùn)行保障部在衛(wèi)計(jì)委安全辦,、醫(yī)院黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下,，通過(guò)加強(qiáng)科室管理,，積極發(fā)揮工作主動(dòng)性，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé),，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,，確保醫(yī)院未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。現(xiàn)對(duì)主要工作匯報(bào)如下：

全面貫徹實(shí)施國(guó)家有關(guān)安全工作法律,、法規(guī),、規(guī)章及方針政策，認(rèn)真履行安全工作的監(jiān)督管理職責(zé),，建立完善本系統(tǒng),、本單位的安全管理制度，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,，并與全院各科室層層簽約,，明確科室責(zé)任的負(fù)責(zé)人，簽約率達(dá)100%,。為了完善醫(yī)院糾紛應(yīng)急處置預(yù)案,，在搬遷至新院后我院積極與周東派出所聯(lián)系，簽訂了“重大醫(yī)療糾紛聯(lián)動(dòng)處置預(yù)案”,，建立了醫(yī),、警、醫(yī)調(diào)快速對(duì)接機(jī)制,，一旦發(fā)生事件立即啟動(dòng)預(yù)案,，能積極有效應(yīng)對(duì)，盡可能消除不良影響,。

建立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全年由分管院長(zhǎng)召開(kāi)安全會(huì)議6次，后勤安全例會(huì)48次,，對(duì)醫(yī)院安全工作認(rèn)真部署，嚴(yán)防落實(shí)。由運(yùn)行保障部落實(shí)全院的治安安全工作,。

《消防應(yīng)急預(yù)案》,、《危化品應(yīng)急預(yù)案》,、《鍋爐房事故應(yīng)急預(yù)案》,、《防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案》、《配電故障應(yīng)急預(yù)案》等在內(nèi)的'近10項(xiàng)專項(xiàng)預(yù)案,，并分別進(jìn)行了應(yīng)急演練,。在11月消防宣傳周活動(dòng)中又主動(dòng)聯(lián)合周浦消防中隊(duì)、周東派出所,、周浦120急救中心共同舉行了一次消防聯(lián)合應(yīng)急疏散演練,。全年全院共計(jì)600余人次參加了演練。通過(guò)多次演練進(jìn)一步提高了員工在處置各種突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急防范和處置能力,。

在6月的安全生產(chǎn)月活動(dòng)中,，按照區(qū)衛(wèi)生局安全辦工作要求，組織醫(yī)院所有員工和保潔公司人員觀看了《xx年安全生產(chǎn)警示片》的專題教育片,。

通過(guò)多次的培訓(xùn),、考核和演練，使得我們醫(yī)院每名員工都熟知初起火災(zāi)的撲救,，熟練掌握滅火器,、消火栓的使用方法以及疏散、逃生,、自救的各項(xiàng)技能,。通過(guò)全體員工的努力，我單位今年獲得了xx年度浦東新區(qū)消防先進(jìn)單位和消防先進(jìn)個(gè)人的稱號(hào),。

為確保醫(yī)院安全運(yùn)行,，對(duì)全院的消防安全、特種設(shè)備,、治安防范,、食品衛(wèi)生和危險(xiǎn)化學(xué)品實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管。每月由分管院長(zhǎng)帶隊(duì)進(jìn)行安全檢查,，同時(shí)加大了重要活動(dòng),、重大節(jié)日前的安全檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)整改,。全年主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)參加并組織大型檢查10次,，小型檢查30多次，查處事故隱患12起,，整改12起,，整改率100%,。在亞信峰會(huì)期間嚴(yán)防死守，確保醫(yī)院未發(fā)生安全事故,。檢查中對(duì)特種設(shè)備操作人員,、危化品操作人員,、消防控制室操作員的持證上崗尤為重視,。發(fā)現(xiàn)即將到期的，在到期前1個(gè)月就安排參加培訓(xùn)確保其100%持證上崗,。對(duì)?；贰⒕樗幤饭芾碇?，嚴(yán)格要求科室按雙人雙鎖進(jìn)行管理,，用日常檢查和巡查相結(jié)合的方式進(jìn)行檢查，仔細(xì)核對(duì)庫(kù)存,，確保帳物相符,。對(duì)消防監(jiān)控室加強(qiáng)監(jiān)管,，確保雙人24小時(shí)值班制度,，確?；馂?zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常運(yùn)行狀態(tài)，隨時(shí)反饋監(jiān)控信息并留有記錄,。

根據(jù)上級(jí)要求,，健全治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，配備治安保衛(wèi)人員,，嚴(yán)格落實(shí)各種安全防范措施,，尤其對(duì)重要部位加強(qiáng)物防、技防措施,。全院安裝監(jiān)控465個(gè),，紅外線報(bào)警裝置30處，手動(dòng)報(bào)警裝置50個(gè),，可視對(duì)講器5套,，在各重要科室、部位安裝門禁77處,。同時(shí)為確保安全長(zhǎng)效管理,，全年共投入近30萬(wàn)元進(jìn)行技防改造。增加了5路監(jiān)控,、手報(bào)47個(gè),、病房呼叫器16個(gè)、紅外線報(bào)警器2個(gè),、可視對(duì)講器4套,，并在各樓層樓頂處各安裝1套門禁,。在所有出口、通道補(bǔ)裝安全標(biāo)志30多塊,。隨著老院的功能調(diào)整,，保障部對(duì)宿舍樓、教學(xué)樓加裝了防盜窗和監(jiān)控系統(tǒng),。通過(guò)加大安全設(shè)施投入，嚴(yán)格控制了事故,，確保醫(yī)院診療秩序和人身安全,。

對(duì)新院停車場(chǎng)實(shí)行安全監(jiān)管。按照實(shí)際情況重新規(guī)劃合理的行車路線,；為減少糾紛編制停車卡告知內(nèi)容,，印制在每張停車卡背后，做到廣而告之,。

1,、配合醫(yī)糾辦做好相關(guān)的安全保障工作，今年共參與較大的醫(yī)療糾紛10余次,，未發(fā)生一起重大的沖突事件,。

2、根據(jù)院部要求做好重大節(jié)日,、重大活動(dòng)的安全保障工作,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān),、消防部門的協(xié)調(diào)與溝通,，配合民政局做好對(duì)棄嬰、流浪乞討人員中危重病人和精神病人的救助工作,。

今年較好的完成了年初的工作計(jì)劃,，但在多次檢查中發(fā)現(xiàn)我們部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)安全認(rèn)識(shí)不夠到位。所以今后我們會(huì)通過(guò)更多的宣傳,、培訓(xùn)等形式讓大家更加熟悉安全方面的相關(guān)知識(shí),，明年繼續(xù)以“平安醫(yī)院”建設(shè)的要求做好醫(yī)院的相關(guān)安全工作，避免事故的發(fā)生,。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇三

（一）健全機(jī)構(gòu)組織,、明確目標(biāo)職責(zé)

我院高度重視20xx市第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，于20xx年x月調(diào)整充實(shí)了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),、分管副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作,，把安全工作列入重要議事日程,，定期召開(kāi)工作例會(huì),。同時(shí)結(jié)合單位實(shí)際情況，研究制定了《20xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)這個(gè)《平安醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)》,，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，分工協(xié)作,、明確任務(wù),，層層抓落實(shí)，確保我院平安工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效,。

（二）加強(qiáng)宣傳教育,、提高思想認(rèn)識(shí)

為充分調(diào)動(dòng)廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院能通過(guò)多種形式進(jìn)行宣傳教育,，努力營(yíng)造人人關(guān)心,、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍,。一是在院內(nèi)大力開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”重要性,、必要性的宣傳教育和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”思想大討論及知識(shí)大競(jìng)賽，使廣大職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的重大意義,；二是通過(guò)各類會(huì)議多次動(dòng)員,，層層傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)文件精神和要求，組織學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施要求,，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署,，不斷提高全院職工對(duì)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的重要性的認(rèn)識(shí)，在全院形成濃厚的工作氛圍,。三是加大對(duì)社會(huì)群眾的宣傳力度,，通過(guò)懸掛宣傳橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ),、印發(fā)平安建設(shè)宣傳單和倡議書(shū)等形式,，大力宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目的、意義,，正確引導(dǎo)人民群眾認(rèn)識(shí)醫(yī)療行業(yè)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),，理解和支持醫(yī)療護(hù)理工作，爭(zhēng)取群眾的支持,，在社會(huì)上營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍,。

（三）開(kāi)展普法教育，提高法制觀念

在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中,，我院能充分利用現(xiàn)有的宣傳欄,、公示欄，以及院內(nèi)例會(huì)等多種形式,，認(rèn)真開(kāi)展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，努力提高干部職工法制觀念,，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。一是層層召開(kāi)動(dòng)員會(huì),，廣泛深入地宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的意義目的和方法要求,，并把活動(dòng)內(nèi)容分解落實(shí)到科室和個(gè)人，每年年初院長(zhǎng)與科室負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀,。二是深入開(kāi)展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，大力宣揚(yáng)“病人第一、服務(wù)第一,、質(zhì)量第一”觀念,，教育醫(yī)務(wù)人員大力弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)人員的精湛醫(yī)術(shù)和高尚醫(yī)德。三是組織學(xué)習(xí)《黨的十八大反腐倡廉精神學(xué)習(xí)問(wèn)答》,，組織收看《警鐘長(zhǎng)鳴—反腐倡廉警示錄》、《防患未然》等法制宣傳片,，使干部職工樹(shù)立正確權(quán)力觀和道德觀,。四是認(rèn)真開(kāi)展“五五”普法宣傳教育，我院先后邀請(qǐng)了市醫(yī)院,、市消防隊(duì),、鎮(zhèn)派出所等相關(guān)人員對(duì)職工進(jìn)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》,、《藥品管理法》,、《傳染病法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《醫(yī)患溝通技巧》,、《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)，組織開(kāi)展消防技能培訓(xùn)講座,，法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),，做到學(xué)法、知法,、懂法,、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念,。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí),、講座和培訓(xùn)，廣大醫(yī)務(wù)人員不斷增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),、責(zé)任意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),，對(duì)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的重要意義有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),，大家表示要以十八精神為動(dòng)力,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，改善醫(yī)患關(guān)系,，營(yíng)造“平安醫(yī)院”和諧氛圍,，以更精湛的醫(yī)術(shù)、更高尚的醫(yī)德,、更優(yōu)美的環(huán)境為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。

（四）強(qiáng)化安全管理，打造平安醫(yī)院

一年來(lái),，能進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,，落實(shí)人防、物防,、技防措施,，完善安全防范體系，確保醫(yī)院平安,。

1,、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理。一年來(lái)我院堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先,，在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中,，始終堅(jiān)持把提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全放在首位,，落實(shí)各項(xiàng)措施,，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,。一是健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，建立健全醫(yī)院、職能部門,、科室三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理體系,，有效履行考核、檢查,、監(jiān)督,、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)的職責(zé)；認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療核心工作制度和安全措施,，為患者提供規(guī)范,、安全的醫(yī)療服務(wù)。二是加強(qiáng)三基學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，對(duì)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，開(kāi)展醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量控制活動(dòng)，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全,。三是結(jié)合進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)活動(dòng),，規(guī)范診療行為，優(yōu)化門診布局流程,，合理調(diào)配醫(yī)療資源,，改善服務(wù)態(tài)度，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)滿意度,；四是堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早,、處置在小的原則,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，以患者的需要為出發(fā)點(diǎn),，著力為患者解決問(wèn)題,。五是加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療儀器設(shè)備合理,、安全使用,，避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。六是加強(qiáng)藥品,、醫(yī)療器械采購(gòu)、儲(chǔ)存,、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理,，杜絕非醫(yī)療行為引發(fā)的醫(yī)患糾紛。七是嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費(fèi)行為,，堅(jiān)持合理檢查、合理治療,、合理用藥,，切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。八是開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng),。強(qiáng)化院科兩級(jí)質(zhì)控檢查力度,，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,、質(zhì)控辦組織開(kāi)展經(jīng)常性醫(yī)護(hù)質(zhì)量檢查,、安全檢查、處方質(zhì)量檢查,，通報(bào)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理情況,，定期召開(kāi)質(zhì)控工作例會(huì)，針對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋整改，做到舉一反三,，實(shí)行責(zé)任追究制,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來(lái)無(wú)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生,。

2,、加大消防安全管理。成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，配備兼職保衛(wèi)人員,，擔(dān)負(fù)著全院治安保衛(wèi)工作和消防安全工作，定期深入全院重點(diǎn)部門進(jìn)行巡邏,，每月定期開(kāi)展1次消防安全檢查,，及時(shí)整改消防隱患。制定醫(yī)院防火工作應(yīng)急預(yù)案,，開(kāi)展全院性消防知識(shí)培訓(xùn)和安全技能演練,，熟練掌握消防基本常識(shí)和火場(chǎng)自救與逃生方法，提高醫(yī)患人員的防火,、防盜等安全意識(shí)和治安防范意識(shí),，提高應(yīng)急能力，有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全,。

3,、加大安全資金投入。按規(guī)定配置消防設(shè)備和安全設(shè)施,，消防通道暢通,，門診、病房等消防標(biāo)志齊全,，消防器材完善,；定期對(duì)全院的消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)更換，確保消防器材完好,；加固了醫(yī)院的防盜門窗,，并安裝了夜間照明路燈和監(jiān)控探頭，有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全,。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)要害部門管理。對(duì)藥庫(kù),、藥房,、財(cái)務(wù)室、廚房等重點(diǎn)要害部位按要求落實(shí)人防,、物防,、技防安全防范措施,，實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，確保不發(fā)生重大安全事故,。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,，開(kāi)展突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急處置演練，提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力,，杜絕各類責(zé)任事故的'發(fā)生,。加強(qiáng)醫(yī)院水、電,、氣及毒,、麻、精,、放藥品管理,，嚴(yán)防發(fā)生流失和違規(guī)事件。

5,、加強(qiáng)特殊物品安全管理,。院內(nèi)的特種設(shè)備、放射源,、易燃易爆,、危險(xiǎn)化學(xué)物品制定有嚴(yán)格的管理使用制度，做到專人保管,，危險(xiǎn)化學(xué)物品及毒麻藥物實(shí)行專柜雙鎖兩人保管制度,，按規(guī)定嚴(yán)格管理和使用。x線機(jī),、高壓鍋等特殊設(shè)備,，做到按時(shí)申請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行校驗(yàn)，管理資料齊全,，醫(yī)護(hù)人員和特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗，無(wú)證人員不準(zhǔn)單獨(dú)上班,。

6,、認(rèn)真履行綜治職責(zé)。能主動(dòng)加強(qiáng)周邊環(huán)境整治,，通過(guò)與轄區(qū)居委會(huì),、工商、藥監(jiān),、公安等管理部門的協(xié)調(diào),，開(kāi)展了周邊環(huán)境整治工作，對(duì)個(gè)別散發(fā)醫(yī)藥印刷品,、黑診所等清理整治,，極大地規(guī)范了醫(yī)療秩序，有效遏制住了各類違規(guī)違法活動(dòng)，達(dá)到了凈化周邊環(huán)境目的,。

7,、健全財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng),。醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則,，杜絕科室和個(gè)人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳,，杜絕人情收費(fèi)、亂收費(fèi),、不收費(fèi),。加強(qiáng)藥品、材料,、設(shè)備等物資進(jìn)銷存管理,，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本,。

8,、繼續(xù)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作，定期進(jìn)行自查自糾,，查找問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),，開(kāi)展行風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)，對(duì)一些苗頭性,、傾向性問(wèn)題,，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒,、早教育,，實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助。及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問(wèn)題,，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,，表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣,，樹(shù)立正面教育,。

二、取得的效果

通過(guò)積極努力的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,，今年我院的安全生產(chǎn)得以有序健康的發(fā)展,，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

1,、全院干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),，單位醫(yī)療秩序井然有序,，醫(yī)患關(guān)系和諧。

2,、醫(yī)院工作環(huán)境更加安全,，醫(yī)務(wù)人員無(wú)后顧之憂，能全身心的投入到為患者服務(wù)的工作中,。

3,、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、群體保健質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提升,。

4,、全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故、無(wú)刑事和社會(huì)治安案件發(fā)生,、無(wú)違法違規(guī)人員出現(xiàn),、無(wú)集體越級(jí)上訪事件、無(wú)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛事件發(fā)生,。

三,、存在的問(wèn)題

平安創(chuàng)建工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大,，我院雖然上做了一些工作,，取得了一些成績(jī)，但同時(shí)也還存在著一些問(wèn)題和不足,。一是法制宣傳深度不夠,，重點(diǎn)人員的宣傳教育力度還不大，少數(shù)人對(duì)平安醫(yī)院建設(shè)工作的重要性認(rèn)識(shí)還不是十分充分,；二是對(duì)醫(yī)患糾紛的處置辦法還不多,，還需進(jìn)一步進(jìn)行深入研究和探討。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇四

為貫徹前不久召開(kāi)的我旗“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)建平安醫(yī)院”會(huì)議精神,，我院采取了一系列行動(dòng)，全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下,。

一、深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng),，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)深入開(kāi)展“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng),。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。逐步實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理,，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥,、合理治療,，規(guī)范服務(wù)行為，預(yù)防醫(yī)療事故,、差錯(cuò)的發(fā)生,，確保患者生命安全,。

二,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好的行業(yè)作風(fēng),。建立和完善醫(yī)院藥品,、設(shè)備購(gòu)管理，堅(jiān)決杜絕收受回扣,、紅包等行為,，維護(hù)患者利益。加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度,，實(shí)施責(zé)任追究制,，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會(huì)和群眾。

三,、妥善處理醫(yī)患糾紛,，高度重視病人投訴工作。按照市平安醫(yī)院創(chuàng)建要求,，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系,。由院長(zhǎng)牽頭，分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),，引導(dǎo)患者通過(guò)合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛,。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度。對(duì)所有投訴有記錄,、有調(diào)查,、有處理意見(jiàn)、有結(jié)果反饋,，對(duì)違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個(gè)人醫(yī)療誠(chéng)信檔案,。

四、醫(yī)院積極參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),。目前,，我院正對(duì)宿遷市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司提供的醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)方案進(jìn)行研究，準(zhǔn)備醫(yī)護(hù)人員全部參加醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn),。

五,、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作,，切實(shí)保護(hù)職工和患者安全。 加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào),，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,，確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,，落實(shí)安全責(zé)任制,。嚴(yán)格落實(shí)"三級(jí)"查房制度，做好病人"四防"工作,，做到精心治療,、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生,。抓好水,、電、暖,、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查,，做好安全消防工作,。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改,。

強(qiáng)化醫(yī)院治安管理，消除安全隱患,。我院與市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同,，常年聘用四名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)人防,、技防,、設(shè)施防內(nèi)保措施。在門診,、住院樓內(nèi)外及倉(cāng)庫(kù),、財(cái)務(wù)、辦公等重點(diǎn)部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報(bào)警裝置,。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故,。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度，有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄,，以確保醫(yī)院安全,。

六、我院按照消防部門要求，制定了我院防火預(yù)案并組織了演練,，配置了自動(dòng)噴淋系統(tǒng)和各種消防器材和專職管理人員。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的安全檢查,，消除隱患,。每天例行巡視、每月定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查,，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi),、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫(kù)、病房等）,，要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,，確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度,，明確每人的時(shí)間段分工,，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火,、防盜,、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處，并嚴(yán)格填寫(xiě)值班記錄及交接班記錄,，杜絕重大可防性案件發(fā)生,。保證了醫(yī)院消防安全。

七,、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作,，切實(shí)提高干部職工法制觀念。 充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗,、公示欄,，以及周一院內(nèi)例會(huì)、工會(huì)活動(dòng)等多種形式,，認(rèn)真開(kāi)展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等,，切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個(gè)人人學(xué)法,，人人懂法,，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,，經(jīng)過(guò)醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例,、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等,，讓大家有話說(shuō)到明處,，有意見(jiàn)提到明處,，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位,，做到人人每天有班上,，每天上班有活干，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去,，堅(jiān)決杜絕因閑散人員鬧事,，給社會(huì)治安帶來(lái)負(fù)面影響的事情發(fā)生。八,、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定。制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,，對(duì)政治性事件,、群體性事件、群體性中毒事件,、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等,；制訂相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善,。各分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,，及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),，把不穩(wěn)定帶來(lái)的負(fù)面影響降低到最低程度,。

九、借助警力,，利用國(guó)家法律武器,，平息突發(fā)事件，維護(hù)醫(yī)院和諧,、平安,。我院正在與開(kāi)發(fā)區(qū)公安分局協(xié)商，準(zhǔn)備在院內(nèi)設(shè)立警務(wù)室,。

平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù),，我們要通過(guò)創(chuàng)建工作，不斷探索規(guī)律,，總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),,，建立和完善平安創(chuàng)建活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，以促進(jìn)醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展,。力爭(zhēng)達(dá)到平安醫(yī)院建設(shè)目標(biāo),。

巴彥塔拉中心衛(wèi)生院 2013年11月24日

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2012年創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)

3、衛(wèi)生院召開(kāi)了全院職工創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員宣傳大會(huì)，傳達(dá)了縣衛(wèi)生局[2009]10號(hào)文件精神和要求,，結(jié)合全院工作,，全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施要求，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署,。

二,、建立機(jī)制，重抓落實(shí)

1,、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)管理機(jī)制，確保了創(chuàng)建活動(dòng)方案的有效實(shí)施,；

三,、精心實(shí)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改

1,、依據(jù)我院制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,，結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點(diǎn)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,，我院主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面具體工作： （1）、提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí)：集中組織醫(yī),、技、藥,、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病報(bào)告法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),。（2）、通過(guò)開(kāi)展醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量控制活動(dòng),，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全：對(duì)全院所有醫(yī)療文書(shū)進(jìn)行定期審核,，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問(wèn)題在職工大會(huì)上給予指導(dǎo)性建議，并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí),，通過(guò)整改,，我院醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量得到了全面提高。（3）,、通過(guò)加大對(duì)費(fèi)用控制制度,、病房管理制度、知情同意制度,、費(fèi)用清單制度,、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí)，增進(jìn)了醫(yī)患互信，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通與理解,，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽,，自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全院無(wú)一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生,，醫(yī)患關(guān)系的和諧,，為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2,、在創(chuàng)建活動(dòng)中,，組織相關(guān)工作人員，重點(diǎn)對(duì)住院病房,、輸液室,、財(cái)務(wù)室、收費(fèi)室,、配電室,、消毒室、手術(shù)室,、藥房,、功能科等重點(diǎn)科室的電力線路、門窗鎖,、防盜網(wǎng)等進(jìn)行了安全隱患排查,。

3、根據(jù)本院實(shí)際情況,，成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組,，要求各成員遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早,、處置在小的原則,，最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化，盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生,，保障了衛(wèi)生院診療活動(dòng)的正常有序開(kāi)展,。

4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作相結(jié)合,，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院病人了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況，聽(tīng)取意見(jiàn),，及時(shí)整改,，全面推進(jìn)了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展。

2012年10月 27日

2012年**縣平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)

經(jīng)濟(jì)為船謀發(fā)展,，平安做帆可遠(yuǎn)航,。今年以來(lái),，我局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣綜治辦的具體指導(dǎo)下,，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，以加強(qiáng)平安建設(shè)為重點(diǎn),，以落實(shí)社會(huì)治安綜合治理措施為主線,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，廣泛開(kāi)展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng),，加大人力,、物力、財(cái)力的投入,，努力提高全系統(tǒng)社會(huì)治安防控能力,，確保醫(yī)療安全、藥品安全,、血液安全、食品安全,、公共場(chǎng)所衛(wèi)生安全及單位治安安全,，并形成自己特色，取得一定成績(jī)?，F(xiàn)將我局今年以來(lái)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：

一,、強(qiáng)勢(shì)宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造創(chuàng)建“平安醫(yī)院”濃厚氛圍 創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，保障我縣衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展作出的一項(xiàng)重大舉措,，是營(yíng)造長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定的衛(wèi)生環(huán)境，保障人民群眾身體健康,、安居樂(lè)業(yè)的一項(xiàng)重要決策,。調(diào)動(dòng)廣大群眾的積極性和主動(dòng)性，是廣泛開(kāi)展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的重要保障,。我們堅(jiān)持把宣傳教育貫穿于“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的全過(guò)程,，緊緊圍繞提高干部職工對(duì)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建的知曉率、參與率,，采取多種形式抓好宣傳教育,。在工作中，充分運(yùn)用標(biāo)語(yǔ),、墻報(bào),、宣傳欄,、黨員大會(huì)、職工大會(huì)等形式,，廣泛開(kāi)展創(chuàng)建平安醫(yī)院的宣傳活動(dòng),，大力宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的重大意義、目標(biāo),、要求,、方法步驟和主要任務(wù)，激發(fā)廣大干部職工積極參與創(chuàng)建活動(dòng)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，形成強(qiáng)大的輿論氛圍,。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，扎實(shí)有效地推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng) 一是建立組織機(jī)構(gòu),，制定工作方案。以縣政府辦公室文件下發(fā)了關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的意見(jiàn),，并抽調(diào)精干人員,，建立和完善平安醫(yī)院創(chuàng)建協(xié)調(diào)小組；各醫(yī)療衛(wèi)生單位相應(yīng)成立了工作機(jī)構(gòu),，并結(jié)合單位實(shí)際制定了工作方案,。二是明確職責(zé)，責(zé)任到位,。把“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作納入衛(wèi)生系統(tǒng)總體規(guī)劃,，同部署、同檢查,、同落實(shí),、同考核。建立一把手親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，其他領(lǐng)導(dǎo)齊心協(xié)力配合抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。把各項(xiàng)工作責(zé)任落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo),、單位和個(gè)人,，建立“縱向到底，橫向到邊,，上下聯(lián)動(dòng)”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò),。三是建立考核獎(jiǎng)懲制度。加大檢查督促力度,，將“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作納入單位年度考核內(nèi)容,，建立詳細(xì)的考核獎(jiǎng)懲制度，以確保一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),，一級(jí)督促一級(jí)落實(shí),，切實(shí)擔(dān)負(fù)起創(chuàng)建平安工作的政治責(zé)任,。

三、明確目標(biāo)責(zé)任,，建立完善的考核機(jī)制

在深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)中,，我們重點(diǎn)結(jié)合醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)，提出了衛(wèi)生系統(tǒng)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作考核獎(jiǎng)懲辦法,。一是“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作通過(guò)省,、市、縣驗(yàn)收的,，對(duì)單位主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人給予獎(jiǎng)勵(lì),；二是對(duì)創(chuàng)建工作措施不力、行動(dòng)遲緩,、問(wèn)題突出的,，或不認(rèn)真履行職責(zé)、推諉扯皮而導(dǎo)致考核失分的單位,，給予通報(bào)批評(píng),，并追究主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。由于工作不力導(dǎo)致創(chuàng)建不通過(guò)的單位,，對(duì)單位主要領(lǐng)導(dǎo)采取組織措施,，同時(shí)扣除該單位全年年終考核獎(jiǎng)金；三是“平安醫(yī)院“創(chuàng)建工作的考核獎(jiǎng)勵(lì),，采取定單位,、定任務(wù),、定時(shí)間的辦法進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì),。

四、突出重點(diǎn),，統(tǒng)籌兼顧,，抓好各項(xiàng)工作措施落實(shí) 1、積極化解矛盾糾紛,，妥善處理群體性事件,。健全工作制度，制定群體性事件處置預(yù)案,，加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，通過(guò)全面認(rèn)真排查本系統(tǒng)影響穩(wěn)定的矛盾和糾紛，摸清底數(shù),，查明原因,，把基層的矛盾化解在萌芽狀態(tài)，做到發(fā)生的矛盾糾紛不出本系統(tǒng),，無(wú)職工或因工作導(dǎo)致群眾集體上訪,、重復(fù)上訪,、越級(jí)赴省市上訪事件，切實(shí)預(yù)防和減少群眾上訪和群體性事件發(fā)生,。認(rèn)真答復(fù)群眾來(lái)信來(lái)訪,，能辦的馬上辦，不能辦的做好解釋工作,，做到件件有回音,，事事有落實(shí)，防止矛盾激化,。

2,、嚴(yán)于措施，確保醫(yī)療安全,。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)為載體,，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)和思想政治工作，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,，嚴(yán)格依法行醫(yī),，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。各醫(yī)療衛(wèi)生單位通過(guò)不斷提高醫(yī)療水平,，規(guī)范操作程序,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，從而避免發(fā)生院內(nèi)交叉感染,。進(jìn)一步抓好血液安全工作,，規(guī)范臨床用血管理。嚴(yán)格落實(shí)對(duì)麻醉藥品的管理要求,，未發(fā)生一起麻醉藥品流失事件,。全面落實(shí)各項(xiàng)維護(hù)穩(wěn)定及綜治措施，努力做到不發(fā)生影響社會(huì)政治穩(wěn)定的群體性事件和重大惡性案件,，干部職工的學(xué)法,、守法意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。

3,、抓住重點(diǎn),，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理。一是消防安全,。各醫(yī)院都配備了消防設(shè)施,，并不定期對(duì)醫(yī)院安全工作進(jìn)行檢查；二是建筑安全,。凡是有新,、改、擴(kuò)建項(xiàng)目的單位,，都必須按規(guī)定進(jìn)行安全預(yù)期評(píng)價(jià)和審查驗(yàn)收,；三是治安安全,。我們高度重視單位治安穩(wěn)定工作，人防,、物防,、技防經(jīng)費(fèi)列入單位財(cái)務(wù)預(yù)算并落實(shí)到位。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位都配備了保衛(wèi)人員并加強(qiáng)值班巡邏工作,，單位內(nèi)外及收費(fèi)室,、財(cái)務(wù)室、藥房等重點(diǎn)科室安裝了數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)和防盜門窗,。

4,、加大衛(wèi)生監(jiān)督力度，保障公共衛(wèi)生安全,。深入開(kāi)展食品放心工程,，全面啟動(dòng)對(duì)餐飲行業(yè)和食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作，保障食品衛(wèi)生安全,，預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生,。積極做好中國(guó)國(guó)際龍蝦節(jié)、中考,、高考等重大活動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作,，認(rèn)真組織落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生保障措施，確保節(jié)日期間的飲食,、住宿及醫(yī)療衛(wèi)生安全,。

下一步我們將緊緊圍繞江蘇省“平安醫(yī)院”評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建的宣傳力度,，加大工作力度,，加大安全生產(chǎn)檢查、衛(wèi)生市場(chǎng)管理和打擊非法行醫(yī)的力度，規(guī)范創(chuàng)建檔案資料管理等，通過(guò)開(kāi)展卓有成效的工作,，努力把我縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)成為政治穩(wěn)定,、治安穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和公共安全的“平安醫(yī)院”,，為建設(shè)平安盱眙做出更大的貢獻(xiàn),。

二〇一一年十二月十五日

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇五

縣綜治辦：

省、市,、縣各級(jí)“平安創(chuàng)建”工作會(huì)議以來(lái),，xxx鄉(xiāng)上下積極響應(yīng)，立即行動(dòng)起來(lái),，全面落實(shí)縣委縣政府平安創(chuàng)建部署,，咬定今年首先創(chuàng)成社會(huì)治安平安鄉(xiāng)的目標(biāo),，全力以赴，以創(chuàng)則必成的雄心壯志,，科學(xué)籌劃,，深入落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化制度保障,，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針,，嚴(yán)厲打擊和防范控制犯罪,，強(qiáng)化社會(huì)公共安全監(jiān)督管理，全力維護(hù)社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定,，從政治建警,、素質(zhì)強(qiáng)警入手，切實(shí)提高了人民群眾對(duì)社會(huì)治安和政法隊(duì)伍的滿意度,。主要從以下各方面抓好平安創(chuàng)建工作,。

一、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),，統(tǒng)一思想,，形成共識(shí)

鄉(xiāng)黨委專題召開(kāi)了黨委擴(kuò)大會(huì)議，傳達(dá)平安創(chuàng)建活動(dòng)意義,，研究工作部署,，并相繼召開(kāi)了“平安xxx”創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)和工作推進(jìn)落實(shí)會(huì)議。統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí),，把平安創(chuàng)建的認(rèn)識(shí)提高到落實(shí)“三個(gè)代表”的高度上。黨委政府全面發(fā)動(dòng),，全民動(dòng)員,，結(jié)合“四五”普法安全文明等活動(dòng)，發(fā)放致村民公開(kāi)信,，舉行多期培訓(xùn)班,，以會(huì)代訓(xùn)，集中整頓,，廣泛宣傳發(fā)動(dòng),。把認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到“綜治是創(chuàng)建的基礎(chǔ)，創(chuàng)建是綜治的深化”上來(lái),，充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建平安xxx是老百姓一要×××二要平安的迫切需要,，是黨和政府維護(hù)穩(wěn)定，促進(jìn)發(fā)展的有力舉措。

二,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，組建平安創(chuàng)建“班子”網(wǎng)-鄉(xiāng)黨委成立了以書(shū)記為創(chuàng)建“平安xxx”領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)為第一副組長(zhǎng),，分管副書(shū)記為副組長(zhǎng),，各綜治成員單位為成員的平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，專門設(shè)立辦公室,，明確了職責(zé),，定下了工作計(jì)劃，完善了創(chuàng)建機(jī)制,，以最有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍來(lái)促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí),。領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)會(huì)議，研究確定了創(chuàng)建總目標(biāo),，保障機(jī)制,，責(zé)任機(jī)制以及獎(jiǎng)懲措施等多方面的重要決定，工作小組加強(qiáng)了協(xié)調(diào),、檢查促進(jìn)力度,，有力地推動(dòng)了平安創(chuàng)建活動(dòng)的深入展開(kāi)。

三,、高點(diǎn)定位,，零點(diǎn)起步，奮發(fā)勇為

平安創(chuàng)建活動(dòng)在全縣全面展開(kāi),，xxx鄉(xiāng)作為xxx市社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)鄉(xiāng),，把創(chuàng)建總目標(biāo)定位在“今年創(chuàng)成，明年鞏固提高,，三年?duì)巹?chuàng)省先進(jìn),，使全鄉(xiāng)社會(huì)更加安定，治安更加穩(wěn)定,，經(jīng)濟(jì)更有突破”,。自從平安創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，鄉(xiāng)黨委決心從零點(diǎn)起步,，一切從基層開(kāi)始,，從綜治的基礎(chǔ)重新抓起，對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，比照創(chuàng)建目標(biāo),，有條件的利用條件,，沒(méi)有條件的創(chuàng)造條件,，全力創(chuàng)建，全民創(chuàng)建,，在“三個(gè)文明”建設(shè)方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，目前,，全鄉(xiāng)各村和單位均已達(dá)到社會(huì)治安安全村(單位)的標(biāo)準(zhǔn)。

四,、整體推進(jìn),，職責(zé)分明，層層落實(shí)

平安創(chuàng)建工作始終在黨委,、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)之下,，各部門齊抓共管，全社會(huì)廣泛參與,。首先將創(chuàng)建總規(guī)劃和年度計(jì)劃納入各級(jí)經(jīng)濟(jì),、社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃中，以“一把手”為第一責(zé)任人,，把它作為執(zhí)政為民的實(shí)事來(lái)抓,，與全局的發(fā)展同布置、同落實(shí),、同檢查,、同考核。其次,，建立平安創(chuàng)建工作責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)制,，鄉(xiāng)、村,、社會(huì)層層簽訂創(chuàng)建責(zé)任狀,，分解責(zé)任，傳遞壓力,，形成條包塊管,，整體推進(jìn)的創(chuàng)建機(jī)制。再次,，分解目標(biāo),，結(jié)合全面建設(shè)牧業(yè)大鄉(xiāng)、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鄉(xiāng)的指標(biāo)和安全文明等活動(dòng),，進(jìn)一步量化,、細(xì)化創(chuàng)建目標(biāo)，并將這些目標(biāo)要求分解落實(shí)到具體的單位,、部門和個(gè)人,，確保條條有壓力，塊塊有責(zé)任,，上下有信心,。第四，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，以指導(dǎo),、督查組為骨干力量,，對(duì)照平安創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)一票否決等獎(jiǎng)懲辦法的規(guī)定,，定期不定期地深入各創(chuàng)建責(zé)任區(qū),，加大督查力度，將實(shí)施督查,、專項(xiàng)檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，有力地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的層次展開(kāi),。

五、堅(jiān)持群眾路線,，健全群防群治網(wǎng)絡(luò)

告全鄉(xiāng)村民的公開(kāi)信發(fā)布以來(lái),，人民群眾支持創(chuàng)建、參與創(chuàng)建的熱情高漲,，具體反映為：公開(kāi)信回執(zhí)回收率達(dá)90以上,，各種義務(wù)巡邏力量空前壯大，見(jiàn)義勇為同不法現(xiàn)象作斗爭(zhēng)的事跡層出不窮,。村義務(wù)巡邏隊(duì)力量不斷充實(shí),，目前每個(gè)村均建成了一支不少于1xxxx，經(jīng)過(guò)理論和技能培訓(xùn)的村義務(wù)巡邏隊(duì),，根據(jù)各村的具體情況,，制定了相應(yīng)的巡防制度，如xxx村組建的義務(wù)巡邏隊(duì),，由黨員干部帶頭,，分成四個(gè)小組，輪流上崗,，確定了重點(diǎn)地段,，重點(diǎn)部位的巡邏，有效地配合了專門力量的工作,，使各類違法犯罪分子,，無(wú)機(jī)可乘。在重點(diǎn)提高義務(wù)巡邏的保障能力的同時(shí),，由鄉(xiāng)綜治辦牽頭,，組織村與村、村與鄉(xiāng)直單位,、村與派出所,、司法所的協(xié)調(diào)工作,。正是有了這支組織健全、戰(zhàn)斗有力,、保障到位的隊(duì)伍,，有了這張鄉(xiāng),、村,、組社會(huì)多層次防范的網(wǎng)絡(luò)，橫向到邊,，縱向到底,，村村守望，鄉(xiāng)村聯(lián)防,，構(gòu)筑了一座銅墻鐵壁,，才有了“安定、和諧,、穩(wěn)定”的局面,。

六、全面推進(jìn),，重點(diǎn)突出,，點(diǎn)面結(jié)合有序

平安創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，各項(xiàng)工作全面推進(jìn),，取得顯著成績(jī),。在這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，緊緊圍繞創(chuàng)建指標(biāo),，為確保切中要害,，排難點(diǎn)，查癥結(jié),，找問(wèn)題,，抓落實(shí)，實(shí)行集中攻關(guān),，分片包干,，保證重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的解決,。一是發(fā)揮政法隊(duì)伍的主力軍作用,，以嚴(yán)打嚴(yán)防的高壓勢(shì)態(tài)，遏制各類案件發(fā)案率,，今年,，無(wú)刑事經(jīng)濟(jì)犯罪案件，無(wú)群體性事件,，無(wú)“******”等邪教組織問(wèn)題,，無(wú)重大交通,、火災(zāi)、安全生產(chǎn)事故,，無(wú)“黃賭毒”案件,，無(wú)重新犯罪。二是以加大校園內(nèi)外環(huán)境整治,，派出所著重處理青少年違法犯罪行為,，起到警示作用，司法所長(zhǎng)擔(dān)任法制副校長(zhǎng)發(fā)揮其職能,，起到了幫助教育作用,。三是加大刑釋解教人員的一對(duì)一幫教工作力度。今年以來(lái),，我鄉(xiāng)登記接收的刑釋解教人員,，我們?yōu)樗麄兠總€(gè)人建立了幫教檔案，專人負(fù)責(zé)跟蹤教育,，層層落實(shí)責(zé)任,，在加強(qiáng)思想改造的同時(shí)，根據(jù)其特長(zhǎng)愛(ài)好解決好了個(gè)人困難,，至今無(wú)一人重新犯罪,。四是加強(qiáng)了流動(dòng)人員管理，形成派出所,、村治保會(huì)各方面齊抓共管的工作機(jī)制,。五是強(qiáng)化矛盾排查調(diào)處工作，完善各級(jí)基層防范組織建設(shè),，建立矛盾排預(yù)警機(jī)制,，卓有成效地化解各類民事，經(jīng)濟(jì)糾紛,。今度,，無(wú)越級(jí)上訪事件和民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生，民事糾紛調(diào)解率達(dá)100,，成功率達(dá)99,。六是舉辦了八次綜治、普法,、平安創(chuàng)建業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班,，完善了村級(jí)組織建設(shè)、制度建設(shè)和規(guī)范化建設(shè),。七是提高鄉(xiāng)直單位的安全保衛(wèi)能力,，全面推動(dòng)鄉(xiāng)直單位的創(chuàng)建活動(dòng)。八是堅(jiān)持政治建警,、素質(zhì)強(qiáng)警,、從優(yōu)待警等原則措施,，全面加強(qiáng)派出所、司法所隊(duì)伍建設(shè),，通過(guò)回收致村民公開(kāi)信回執(zhí),，統(tǒng)計(jì)結(jié)果是人民群眾對(duì)派出所、司法所隊(duì)伍的滿意率達(dá)95,。九是堅(jiān)持不懈地開(kāi)展同******等邪教組織的斗爭(zhēng),，加強(qiáng)對(duì)******分子的控制和教育轉(zhuǎn)化作用，通過(guò)派出所民警和政法控制小組的認(rèn)真工作,，促進(jìn)了家庭的積極配合,，做到了“苗頭”早發(fā)現(xiàn),、嚴(yán)控制,、早處置。十是繼續(xù)開(kāi)展安全文明活動(dòng),，結(jié)合科技創(chuàng)平安工作,，建成了一批交通安全模范村和科技先進(jìn)單位。

七,、創(chuàng)新工作,，再上臺(tái)階，打造平安創(chuàng)建特色“爭(zhēng)第一,，創(chuàng)唯一”是我們矢志不渝的追求,，為加大了“創(chuàng)唯一”的工作力度，著手從以下四個(gè)方面創(chuàng)新綜治創(chuàng)安工作,。首先,，在增強(qiáng)派出所、司法所隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的同時(shí),，定期召開(kāi)派出所,、司法所隊(duì)伍與行政執(zhí)法隊(duì)伍的共建聯(lián)席會(huì)議，實(shí)現(xiàn)專政力量與專門機(jī)構(gòu)的合力,，有限警力與無(wú)限社會(huì)力量的凝聚,；再次，著力強(qiáng)化人民調(diào)解,，構(gòu)建“大調(diào)解”機(jī)制,，采取黨政領(lǐng)導(dǎo)，綜治牽頭,，統(tǒng)一受理,，歸口辦理，限期辦結(jié),，整合各方資源優(yōu)勢(shì),，齊抓共管,，同時(shí)在健全各級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)培訓(xùn),，提高調(diào)解員的政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，從矛盾糾紛排查切入,，將民間調(diào)解與行政調(diào)解,、司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮調(diào)解網(wǎng)絡(luò)作用,，真正做到小矛盾不出村,、大矛盾不出鄉(xiāng)、無(wú)“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生,。第四,，強(qiáng)化基層民主建設(shè)，推進(jìn)村民自治,，依照村委會(huì)自治法規(guī)定,，實(shí)行村民自治管理，引導(dǎo)建立村規(guī)民約來(lái)界定村里的大小事務(wù),，處理各類矛盾,，奠定農(nóng)村穩(wěn)定、平安的基石,。切實(shí)加大“創(chuàng)唯一”的工作力度,。

八、全力調(diào)配,，保障到位,，傾力打造“平安克爾臺(tái)”

創(chuàng)建工作有許多硬指標(biāo)，我們態(tài)度是：全力確保,，不留一點(diǎn)余地,，全力創(chuàng)建，確?！败浖卉?，硬件更硬”。加大財(cái)政資金投入力度,，元,，確保了綜治辦工作有序、順利開(kāi)展,。創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)按照實(shí)報(bào)實(shí)銷的原則,，需要多少使用多少，不克扣不拖延,。

我們知道,，雖然目前已達(dá)到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，但創(chuàng)建“平安xxx”的活動(dòng)任重而道遠(yuǎn)，我們將以“富xxxx百姓,，保xxxx平安”為已任,，科學(xué)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，繼續(xù)創(chuàng)新工作思路,，提升創(chuàng)建理念,，以高度的責(zé)任感和使命感，不負(fù)重望,，扎實(shí)工作,，為創(chuàng)建“平安杜爾伯特”作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇六

兵團(tuán)醫(yī)院承擔(dān)著兵團(tuán),、自治區(qū)廣大人民群眾保健的任務(wù),，擔(dān)負(fù)著兵團(tuán)疑難危重疾病的診治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治任務(wù)，幾十年的艱苦奮斗,，先后榮獲全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體,、全國(guó)衛(wèi)生應(yīng)急先進(jìn)集體,、全國(guó)三甲醫(yī)院感染工作先進(jìn)單位,、全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院、"醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行"全國(guó)三級(jí)綜合醫(yī)院病歷質(zhì)量評(píng)先進(jìn)單位,、自治區(qū),、兵團(tuán)、烏市文明單位等榮譽(yù)稱號(hào),。多年來(lái),，醫(yī)院結(jié)合工作特點(diǎn)，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理工作,，狠抓平安建設(shè),，堅(jiān)持依法治院，扎實(shí)有效的開(kāi)展了創(chuàng)建平安醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng),。通過(guò)創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)增強(qiáng)了全院醫(yī)務(wù)人員的安全感,，有力地促進(jìn)了我院各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為醫(yī)院的長(zhǎng)治久安乃至兵團(tuán)的和諧穩(wěn)定做出了積極有效的貢獻(xiàn),。

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu),，扎實(shí)有效的開(kāi)展平安創(chuàng)建活動(dòng)

根據(jù)創(chuàng)建平安醫(yī)院的疏散方案,，醫(yī)院提出了指導(dǎo)思想和創(chuàng)建總體目標(biāo)、組織成立了"平安醫(yī)院"創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù),。制定了工作要求和主要任務(wù),、落實(shí)了措施，確保各項(xiàng)工作積極有序開(kāi)展,。同時(shí)將創(chuàng)建活動(dòng)列入年度重要考核內(nèi)容,，對(duì)成績(jī)突出的科室（部門）和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)措施不力,、失職瀆職的嚴(yán)肅追究其責(zé)任,。

時(shí)，醫(yī)院黨委還把創(chuàng)建平安醫(yī)院工作納入社會(huì)治安綜合治理工作中,，每年初都和各科室簽訂社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書(shū),，并做為科室年終考核的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院宣傳部門通過(guò)出板報(bào),、電子大屏幕,、掛布標(biāo)、到基層巡診等方式,，大力宣傳創(chuàng)建平安活動(dòng)的行為,，取得了良好的效果。

二,、健全機(jī)制,，提高依法辦事能力

創(chuàng)建平安醫(yī)院的核心是依法辦事，為此,，醫(yī)院專門聘請(qǐng)了專職律師為法律顧問(wèn),，參與醫(yī)院的重大決策以及法律法規(guī)的宣傳教育工作。為提高決策的合法性,，克服隨意性,，杜絕失誤，避免損失提供了有力的法律保障,。日常工作中,，醫(yī)院始終堅(jiān)持依法辦事、依法行醫(yī),，并嚴(yán)格按照國(guó)家的有關(guān)法規(guī)要求,，專門聘請(qǐng)律師上大課，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)的教育,。醫(yī)院在人員錄用上嚴(yán)格執(zhí)行向社會(huì)公開(kāi)招聘,、公開(kāi)招考、公開(kāi)錄用的原則,，每年的錄用比例均為10%左右,。進(jìn)入醫(yī)院后，醫(yī)院嚴(yán)格對(duì)其進(jìn)行管理，在一年的試用期結(jié)束后都要進(jìn)行考核,，對(duì)不合格的人員堅(jiān)決予以辭退,。在對(duì)內(nèi)部人員的管理上，醫(yī)院制定了《兵團(tuán)醫(yī)院職工守則》,，對(duì)違反守則的人員進(jìn)行批評(píng),、教育，對(duì)嚴(yán)重違反院規(guī)的人員,，在多次教育后仍不悔改的,，醫(yī)院按照有關(guān)規(guī)定予以辭退。醫(yī)院不僅在人員管理上嚴(yán)格依法辦事,，在其他工作中也能夠做到有條理,、重原則。通過(guò)方方面面的努力,，尤其是機(jī)制的不斷增強(qiáng),，依法辦事的能力進(jìn)一步得到了提高，醫(yī)療糾紛也在不斷的減少,，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧兵團(tuán)做出了積極有效的貢獻(xiàn),。

三,、全面夯實(shí)基礎(chǔ)，注重整體推進(jìn)

為了更好的開(kāi)展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng),，醫(yī)院黨委根據(jù)實(shí)際情況,，進(jìn)一步

加強(qiáng)了院內(nèi)的安保工作，聘請(qǐng)了烏魯木齊市保安公司的專業(yè)保安來(lái)院工作,，負(fù)責(zé)醫(yī)院治安巡邏、消防巡查和緊急事件的處理,。在保安公司保安員上崗前,，醫(yī)院保衛(wèi)科對(duì)保安員進(jìn)行了專項(xiàng)教育，使保安員了解了醫(yī)院工作的特殊性和重要性,，在完成日常巡邏,、巡查的同時(shí)，及時(shí)匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的各種不安定因素,。

四,、完善體系、打擊防控

認(rèn)真落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》,，人防,、物防、技防措施落實(shí)，內(nèi)部治安得到加強(qiáng),，盜竊扒竊現(xiàn)象明顯減少,，有效保障了醫(yī)院和就診病人的財(cái)產(chǎn)安全。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范》的要求,，規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置,，健全和落實(shí)消防管理等各項(xiàng)責(zé)任制，火災(zāi)隱患得到及時(shí)處置,，確保無(wú)火災(zāi)事故,；按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求，完善我院可能發(fā)生的重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置機(jī)制,，不發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害,、交通、設(shè)備事故,，確保醫(yī)院安全,。

為了更好的開(kāi)展平安醫(yī)院建設(shè)工作，醫(yī)院結(jié)合實(shí)際情況建立了完善的社會(huì)治安防控體系,，明確了各科室負(fù)責(zé)人都要簽訂責(zé)任書(shū),。每年底，醫(yī)院根據(jù)各科室情況進(jìn)行考核兌現(xiàn),，對(duì)于發(fā)生重大問(wèn)題的科室采取一票否決,。在加強(qiáng)人防工作的同時(shí)，醫(yī)院耗費(fèi)巨資建立了視頻監(jiān)控網(wǎng),，在醫(yī)院新樓和舊樓安裝了141個(gè)視頻探頭,，全天24小時(shí)對(duì)院內(nèi)各角落進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)醫(yī)院的安保工作做出了有效的輔助作用,。同時(shí),，結(jié)合保安員巡邏執(zhí)勤，極大地避免了多次重大經(jīng)濟(jì)損失,。同時(shí),，醫(yī)院建立了消防監(jiān)控室，在所有樓層安裝了消防自動(dòng)報(bào)警,、自動(dòng)噴淋系統(tǒng),，并培訓(xùn)了8名消防監(jiān)控人員，24小時(shí)在監(jiān)控室值班,，保證了醫(yī)院的消防安全,。

五、專群結(jié)合,、群防群治

醫(yī)院充分發(fā)揮離退休人員余熱的作用,，挑選部分離退休人員組織成立了院內(nèi)治安巡邏隊(duì)，在緊急情況和突發(fā)事件時(shí)起到了積極的作用。在去年"7.5"事件發(fā)生后,，醫(yī)院離退休人員組成的治安巡邏隊(duì)在家屬院內(nèi)24小時(shí)進(jìn)行巡邏,，仔細(xì)盤查院內(nèi)陌生人員，及時(shí)了解院內(nèi)及周邊形勢(shì),，為領(lǐng)導(dǎo)提供參考意見(jiàn),，為醫(yī)院平安建設(shè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。

六,、積極發(fā)揮民兵作用

我院按照兵團(tuán)軍事部和兵直人武部的要求,，組建了兵團(tuán)醫(yī)院民兵救護(hù)分隊(duì)和兵團(tuán)醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)。兵團(tuán)醫(yī)院武裝部部長(zhǎng)為兵團(tuán)團(tuán)醫(yī)院紀(jì)委書(shū)記,、人事科長(zhǎng)李彥斌同志（兼）,，保衛(wèi)科科長(zhǎng)張濤兼武裝干事。為了全面的開(kāi)展工作,，醫(yī)院還設(shè)立了預(yù)備役編制,，成立了60人組成的民兵救護(hù)分隊(duì)。兵團(tuán)醫(yī)院通過(guò)多年的努力,，取得了喜人的成績(jī),，榮獲自治區(qū)級(jí)精神文明單位、兵團(tuán)職業(yè)道德專業(yè)單位,、連續(xù)三年被評(píng)為黨建目標(biāo)管理先進(jìn)單位等,。

平安建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的一個(gè)重要組成部分，也是必不可少的一個(gè)組成部分,。平安建設(shè)關(guān)系到醫(yī)院的穩(wěn)定,、發(fā)展和騰飛，兵團(tuán)醫(yī)院將繼續(xù)立足于穩(wěn)定發(fā)展,，繼續(xù)加強(qiáng)平安建設(shè)工作,，不斷深化醫(yī)院的各項(xiàng)工作的改革，為構(gòu)建和諧醫(yī)院,、和諧社會(huì),，為兵團(tuán)乃至新疆醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。

兵團(tuán)醫(yī)院

2016年1月5日

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇七

為進(jìn)一步推進(jìn)我院平安工作,，為人民群眾提供良好的醫(yī)療秩序和就醫(yī)環(huán)境，我院按照創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的九點(diǎn)要求全面推進(jìn)醫(yī)院建設(shè),，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，在優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境方面有了一定成效，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局《關(guān)于請(qǐng)報(bào)送創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)有關(guān)數(shù)據(jù)和工作進(jìn)展的通知》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)安全便函〔〕57號(hào)）,，醫(yī)政處便函〔〕83號(hào)要求,，現(xiàn)將我院開(kāi)展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)如下：

為切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院調(diào)整了“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，充實(shí)了創(chuàng)建力量,，為加強(qiáng)橫向聯(lián)合,，還聘請(qǐng)了市穩(wěn)定辦、區(qū)穩(wěn)定辦及司法所業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組顧問(wèn),。目前,，創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行了嚴(yán)格的責(zé)任分工，能組織有關(guān)人員定期或不定期到各科室跟蹤檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,、及時(shí)進(jìn)行督促整改，實(shí)實(shí)在在地促進(jìn)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的落實(shí),。

今年來(lái),，我院將“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)作為提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，從規(guī)范醫(yī)療服務(wù),、操作規(guī)程,、提高醫(yī)療質(zhì)量、減少醫(yī)療糾紛方面入手,，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平,，滿足群眾醫(yī)療需求。作為新一輪等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的一項(xiàng)重要指標(biāo),，對(duì)此組織了多次內(nèi)審與評(píng)價(jià),，有效地促進(jìn)了醫(yī)院管理水平的進(jìn)一步提高，優(yōu)化了醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境,。

根據(jù)社會(huì)綜合治理“預(yù)防為主,，打防結(jié)合”的原則，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,，召開(kāi)“平安醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),，充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體，廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義,、任務(wù)和要求,，營(yíng)造人人參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。一年來(lái),，我院創(chuàng)“平安醫(yī)院”工作重點(diǎn)放在預(yù)防醫(yī)療事故和防火防盜及等各項(xiàng)工作措施的落實(shí)上,。一是認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，充分利用各種形式開(kāi)展宣傳教育,，強(qiáng)化安全意識(shí),，營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命關(guān)注生命“的輿論氛圍。繼續(xù)組織廣大職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī),。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《食品衛(wèi)生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力,；定期召開(kāi)會(huì)議，研究分析綜治情況,，并結(jié)合上級(jí)會(huì)議精神部署綜治工作,。增強(qiáng)法制觀念，增加自我保護(hù)意識(shí),，保障各醫(yī)療工作正常進(jìn)行,。

在醫(yī)療糾紛調(diào)解工作方面，我院堅(jiān)持依托第三方介入,，1月到8月經(jīng)第三方介入調(diào)解終結(jié)的糾紛達(dá)件,，發(fā)生嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療次序事件件，擾亂醫(yī)療秩序事件中傷害醫(yī)務(wù)人員數(shù)人,。市穩(wěn)定辦,，派出所組織出動(dòng)警力人次，抓獲人,。起嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療秩序事件中都沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)查獲職業(yè)“醫(yī)鬧”人員,。

我們始終認(rèn)為安全是醫(yī)療質(zhì)量的基石，而卓越的醫(yī)療質(zhì)量是建立在病人安全,、設(shè)備安全,、環(huán)境安全基礎(chǔ)上的，因此,，下一步我們?cè)趧?chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中,，將切實(shí)解決安全工作中存在的重點(diǎn)、熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，為構(gòu)建和諧社會(huì)，保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻(xiàn),。

月日

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇八

2017年,，我院根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府對(duì)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的要求，深入開(kāi)展醫(yī)院治安綜合治理和平安醫(yī)院建設(shè)工作,，進(jìn)一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制,，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，形成各個(gè)科室,、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面,，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全,、護(hù)理安全,、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將我院治安綜合治理和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)如下：

一,、指導(dǎo)思想

以習(xí)_重要系列講話為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十八大會(huì)議精神,，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，堅(jiān)持預(yù)防為主,、依靠群眾的方針,，結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)和實(shí)際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn),，以建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制為核心,，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè),，切實(shí)抓好生產(chǎn),、生活安全，努力構(gòu)建一個(gè)和諧,、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境,。

二、工作要求

1,、提高認(rèn)識(shí),，擺上位置。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，堅(jiān)持“立黨為公,、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn)，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要,，是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,、全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求，是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證,。要從安邦定國(guó),、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識(shí)出發(fā),，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識(shí)出發(fā),，從我院就實(shí)際出發(fā)，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上,。在工作時(shí)間的安排上立足于經(jīng)常性,，在工作重心上立足于一線科室，在聯(lián)系實(shí)際上立足于結(jié)合,，在工作突破上立足于創(chuàng)新,，在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實(shí)。切實(shí)解決了干部職工在民主意識(shí),、法制觀念,、服務(wù)意識(shí)等方面存在的問(wèn)題,，提高了職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)。

2,、結(jié)合實(shí)際,，突出重點(diǎn)。我們?cè)谌横t(yī)護(hù)人員的頭腦中確立大平安的觀念,，按照確保大穩(wěn)定,、大安全的要求，對(duì)帶有普遍性,、全局性的熱點(diǎn)問(wèn)題予以高度重視,，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓,，更要結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)抓,。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命,、財(cái)產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重,。

3、立足經(jīng)常,，重在落實(shí),。“平安醫(yī)院”的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù),，需要長(zhǎng)期抓,，經(jīng)常抓，既要有長(zhǎng)期的計(jì)劃,，又要有短期的安排,。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓，通過(guò)政治的,、經(jīng)濟(jì)的,、行政的、教育的等多種手段,，把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處,，取得了實(shí)效。

4,、加強(qiáng)宣傳,，營(yíng)造氛圍?！捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項(xiàng)重要舉措,，也是需要廣大職工共同參與的一項(xiàng)重要工作。我們通過(guò)形式多樣的,，最大限度地廣泛宣傳,，營(yíng)造了人人關(guān)心,、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍,。充分的調(diào)動(dòng)了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性,。

三、工作重點(diǎn)

建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革,、發(fā)展、穩(wěn)定的各個(gè)方面,，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),。我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

1、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作,，切實(shí)地提高了干部職工法制觀念,。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,，以及周一院內(nèi)例會(huì),、工會(huì)活動(dòng)等多種形式，認(rèn)真開(kāi)展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，并使其制度化,。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士管理?xiàng)l例》,、《藥品管理法》等等，并在醫(yī)院每周例會(huì)上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí),，還通過(guò)在工會(huì)的活動(dòng)中不定期的舉行一些法律知識(shí)競(jìng)賽,，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來(lái)。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,，形成一個(gè)人人學(xué)法,，人人懂法，人人守法的大好局面,。在醫(yī)院的日常管理中,，經(jīng)過(guò)醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,，確實(shí)做到在制度面前人人平等,，讓大家有話說(shuō)到明處，有意見(jiàn)提到明處,，使日常管理民主化,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上,，每天上班有活干,，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去,，杜絕了因閑散人員鬧事，給社會(huì)治安帶來(lái)負(fù)面影響的事情發(fā)生,。

2,、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作，切實(shí)地保護(hù)了職工和患者安全,。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)各部位的安全檢查,，消除隱患。我院每年定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查,，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi),、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫(kù)、病房,、鍋爐房等）,，對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好,。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值班制度,，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火,、防盜,、防破壞等治安防范措施落實(shí)到了實(shí)處，并嚴(yán)格填寫(xiě)值班記錄及交接班記錄,，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生,。加強(qiáng)與_門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,，確保了醫(yī)院的穩(wěn)定,。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制,。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)查房制度,，做好病人四防工作，做到精心治療,、精心護(hù)理,，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水,、電,、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù),、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制,，搞好不穩(wěn)定因素排查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。制定人防,、物防,、技防應(yīng)急措施，確保全院無(wú)重大責(zé)任事故,。

3,、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的穩(wěn)定,。制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,，對(duì)政治性事件、群體性上訪事件,、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案,，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善,。認(rèn)真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來(lái)的各種矛盾事件,。各分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,，與工會(huì)調(diào)整的爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)相互配合，及時(shí)地妥善處置了各種突發(fā)事件,，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),，攔截于院內(nèi)，把不穩(wěn)定帶來(lái)的負(fù)面影響降低到最低程度,。

經(jīng)過(guò)多年創(chuàng)建工作,，我院的創(chuàng)建工作已見(jiàn)成效，但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事,，而是需要在創(chuàng)建過(guò)程中不斷完善,、不斷創(chuàng)新的長(zhǎng)久性工作，我院將保持已取得的成績(jī),，繼續(xù)努力,，為創(chuàng)建“平安雅酉”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇九

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)發(fā)（10）號(hào)文件精神,、全面深入開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，推進(jìn)衛(wèi)生院的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化管理,，我院進(jìn)行了以“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。現(xiàn)將此次工作總結(jié)如下：

1,、為使創(chuàng)建活動(dòng)全面有序地開(kāi)展,，醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合

3、衛(wèi)生院召開(kāi)了全院職工創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員宣傳大會(huì),，傳達(dá)了縣衛(wèi)生局[]10號(hào)文件精神和要求,，結(jié)合全院工作，全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施要求,，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署,。

1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)管理機(jī)制,，確保了創(chuàng)建活動(dòng)方案的有效實(shí)施,；

1、依據(jù)我院制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,，結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點(diǎn),，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,，我院主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面具體工作：

（1）,、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí)：集中組織醫(yī),、技,、藥、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病報(bào)告法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),。

（2）,、通過(guò)開(kāi)展醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量控制活動(dòng)，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全：對(duì)全院所有醫(yī)療文書(shū)進(jìn)行定期審核,，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問(wèn)題在職工大會(huì)上給予指導(dǎo)性建議,，并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí)，通過(guò)整改,，我院醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量得到了全面提高,。

（3）、通過(guò)加大對(duì)費(fèi)用控制制度,、病房管理制度,、知情同意制度、費(fèi)用清單制度,、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí),，增進(jìn)了醫(yī)患互信,，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通與理解，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽,，自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),，全院無(wú)一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系的和諧,，為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、在創(chuàng)建活動(dòng)中,，組織相關(guān)工作人員,，重點(diǎn)對(duì)住院病房、輸液室,、財(cái)務(wù)室,、收費(fèi)室、配電室,、消毒室,、手術(shù)室、藥房,、功能科等重點(diǎn)科室的電力線路,、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進(jìn)行了安全隱患排查,。

3、根據(jù)本院實(shí)際情況,，成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組,，要求各成員遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早,、處置在小的原則,，最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化，盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生,，保障了衛(wèi)生院診療活動(dòng)的正常有序開(kāi)展,。

4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作相結(jié)合,，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院病人了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況，聽(tīng)取意見(jiàn),，及時(shí)整改,，全面推進(jìn)了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展。

總之,，通過(guò)此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)工作,，改善了我院就醫(yī)環(huán)境，提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和諧,，使鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

鄉(xiāng)衛(wèi)生院

10月27日

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇十

“平安醫(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項(xiàng)重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項(xiàng)重要工作,。最大限度地,，通過(guò)多種形式的廣泛宣傳，努力營(yíng)造人人關(guān)心,、人人支持,、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分調(diào)動(dòng)廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性我現(xiàn)和創(chuàng)造性,。

院第一季度的平安醫(yī)院工作取得初步成效,，小結(jié)如下：

一、第一季度工作重點(diǎn)建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定的各個(gè)方面，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),。當(dāng)前的工作重點(diǎn)是：

1,、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作，切實(shí)提高-干部職工法制觀念,。

充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗,、公示欄，以及周一院內(nèi)例會(huì),、工會(huì)活動(dòng)等多種形式,，認(rèn)真開(kāi)展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化,。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等，并在院周一例會(huì)上最有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí),，后在工會(huì)的活動(dòng)中不定期的舉行一些法律知識(shí)競(jìng)賽,，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來(lái)。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,，形成一個(gè)人人學(xué)法,，人人懂法，人人守法的大好局面,。在醫(yī)院的日常管理中,，經(jīng)過(guò)醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,，確讓有實(shí)做到在制度面前人人平等,，大家有話說(shuō)到明處,，意見(jiàn)提到明處，使日常管理民主化,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位,，做到人人每天有班上，每天上班有活干,，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去,，堅(jiān)決杜絕因閑散人員鬧-事，給社會(huì)治安帶來(lái)負(fù)面影響的事情發(fā)生,。

2,、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作，切實(shí)保護(hù)職工和患者安全,。

加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的安全檢查,，消除隱患。每年定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查,，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi),、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫(kù)、病房等）,，要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,，確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度,，明確每人的時(shí)間段分工,，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火,、防盜,、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處，并嚴(yán)格填寫(xiě)值班記錄及交接班記錄,，杜絕重大可防性案件發(fā)生。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào),，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊確抓落地區(qū)治安秩序,，保醫(yī)院穩(wěn)定。

好病人醫(yī)療安全,，實(shí)安全責(zé)任制,。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)查房制度，做好病人四防工作,，做到精心治療,、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生,。抓好水,、電,、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的'維護(hù),、檢查，做好安全消防工作,。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制,，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改,。制定人防,、物防、技防應(yīng)急措施,，確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故,。

3、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定,。 要制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對(duì)政治性事件,、群體性上訪事件,、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等,；制訂相應(yīng)的預(yù)案,，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。要認(rèn)真做好和妥善處部置因醫(yī)院改革,、分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來(lái)的各種矛盾事件,。各分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，與工會(huì)成立的爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)相互配合,，及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件,，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內(nèi),，把不穩(wěn)定帶來(lái)的負(fù)面影響降低到最低程度,。

二、保障措施

1,、建立組織,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

醫(yī)院組織成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),、分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”建設(shè)小組，的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù),。將創(chuàng)建活動(dòng)列入年度考核重要內(nèi)容,，對(duì)成績(jī)突出的科室（病區(qū)）和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)措施不利,、失職瀆職的,，嚴(yán)肅追究責(zé)任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展,，帶動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上水平,。

2、明確目標(biāo),，落實(shí)職責(zé),。

具體目標(biāo)是通過(guò)本院開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動(dòng)，經(jīng)過(guò)積極努力,，確保職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定,，以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人,，本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則，與科室責(zé)任人簽訂創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書(shū),，層層落實(shí)職責(zé),。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，要切實(shí)抓好責(zé)任追究,，并追究直接責(zé)任人的責(zé)任,。

坦洲醫(yī)院2017年季度創(chuàng)建平安醫(yī)院的工作重心主要是急救培訓(xùn)、應(yīng)急演練,、登革熱培訓(xùn),、手術(shù)培訓(xùn)和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面工作，總結(jié)如下：

一,、舉辦手術(shù)縫合技術(shù)與縫合材料選擇的培訓(xùn)班

2017年7月11日下午,，強(qiáng)生（上海）醫(yī)療器械有限公司在我院階梯教室舉辦了一場(chǎng)手術(shù)縫合技術(shù)與縫合材料選擇的培訓(xùn)班。中山市人民醫(yī)院肝膽外科主任胡澤民和骨科副主任醫(yī)師余新平兩位專家為我院40多名醫(yī)務(wù)人員講解了在縫合有關(guān)技術(shù)與材料選擇方面的重點(diǎn)內(nèi)容,。

此次培訓(xùn),，幫助我們外科臨床醫(yī)師提升專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，加強(qiáng)手術(shù)縫合質(zhì)量,，減少切口感染率，縮短切口恢復(fù)的時(shí)間,，從而滿足廣大群眾的需求,。

二、舉辦踐行核心價(jià)值觀 全民修身在行動(dòng)百場(chǎng)宣講坦洲鎮(zhèn)專場(chǎng)活動(dòng)

7月11日下午,，由中共中山宣傳部,，中山市精神文件建設(shè)委員會(huì)辦公室舉辦,，坦洲鎮(zhèn)宣傳辦協(xié)辦的中山市‘踐行核心價(jià)值觀 全民修身在行動(dòng)’百場(chǎng)宣講坦洲鎮(zhèn)專場(chǎng)在坦洲醫(yī)院五樓小會(huì)議室舉行，邀請(qǐng)了坦洲醫(yī)院評(píng)選的三位身邊好人,，分別是蔡國(guó)深,，房錦花，黃潔華,，與在座30多名青年朋友交流互動(dòng),。

三、兒科開(kāi)展兒科急救培訓(xùn)

為了提高兒科醫(yī)務(wù)人員急救水平,，增強(qiáng)兒科急救操作技術(shù)能力,，

熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行兒童急救操作流程和認(rèn)知判斷，規(guī)范醫(yī)療行為,，兒科主任召集科室全體醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展兒科急救培訓(xùn),，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬操作，培訓(xùn)內(nèi)容包括講解兒童（新生兒）心肺復(fù)蘇,、兒童氣管異物等,，并嚴(yán)格按照流程規(guī)定進(jìn)行實(shí)操演練。

通過(guò)此次培訓(xùn),，醫(yī)務(wù)人員熟悉并掌握流程和正確手法,，提高了相互之間配合程度，達(dá)到培訓(xùn)目的,。

四,、我院派出醫(yī)療隊(duì)伍參加坦洲鎮(zhèn)危化品道路運(yùn)輸應(yīng)急救援演習(xí)為保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,，確保安全穩(wěn)定,，促進(jìn)各單位按照工作職責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，我院應(yīng)坦洲鎮(zhèn)應(yīng)急辦,、安委辦,、消防大隊(duì)、交-警大隊(duì)等主辦單位的要求,，派出專業(yè)醫(yī)療應(yīng)急救援隊(duì)伍（組長(zhǎng)：黨委副書(shū)記,、副院長(zhǎng)寧杰輝，副組長(zhǎng)：門急診主任謝遼霖）,，參加此次坦洲鎮(zhèn)?；返缆愤\(yùn)輸應(yīng)急救援演習(xí)，并根據(jù)演習(xí)方案的要求,，配合有關(guān)單位,，出色完成應(yīng)急救援任務(wù)。

五、舉辦2017年8月份登革熱培訓(xùn)

根據(jù)上級(jí)疾病預(yù)防控制部門的要求和統(tǒng)一部署,，今年,，登革熱疫情持續(xù)高發(fā)，登革熱傳染病的防控任務(wù)形勢(shì)嚴(yán)峻,，我市周邊地區(qū)（廣州,、佛山）發(fā)生了登革熱本地局部暴發(fā)疫情，我市已經(jīng)發(fā)生2例輸入性病歷和1例本地感染病歷,，我院主管領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，要求醫(yī)務(wù)科組織全體醫(yī)務(wù)人員再次開(kāi)展登革熱培訓(xùn)工作，充分認(rèn)識(shí)登革熱防控手段,，要求思想不能麻痹,，工作不能松懈，層層落實(shí)好防控工作責(zé)任,。

六,、坦洲醫(yī)院開(kāi)展2017年急救技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)講座

急救技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)講座，參加培訓(xùn)班學(xué)員有100余名,。

此次培訓(xùn)內(nèi)容主要包括心肺復(fù)蘇,、環(huán)甲膜穿刺、膈下腹部沖擊法,、除顫,、洗胃和止血六個(gè)急救技能。由門急診科護(hù)士長(zhǎng)王姣紅主講,，分別針對(duì)各基本環(huán)節(jié)先分組集中講解相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí),，由淺入深、通俗易懂的進(jìn)行分步,、分解講授,，然后親自演示操作，使得在場(chǎng)的人員都能基本掌握救護(hù)的要領(lǐng)與基本操作過(guò)程,。通過(guò)短暫的培訓(xùn),，提高了大家對(duì)急救技術(shù)的認(rèn)識(shí)，拓寬了知識(shí)面,，望今后在臨床上能熟練運(yùn)用到我們所學(xué)的急救常識(shí),，切實(shí)為廣大市民服務(wù)好。

七,、坦洲醫(yī)院加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)與行為規(guī)范

為進(jìn)一步貫徹院領(lǐng)導(dǎo)的指示,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度,，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,，培養(yǎng)和造就一支素質(zhì)優(yōu)良、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)精湛的護(hù)理隊(duì)伍,，于8月28日下午四點(diǎn)在我院五樓階梯教室由護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了護(hù)士素質(zhì)及行為規(guī)范的培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)由護(hù)理部主任張嵐主講,，共有105人參加,。此次培訓(xùn)內(nèi)容從護(hù)士職業(yè)禮儀、護(hù)士行為規(guī)范,、整體護(hù)理服務(wù)規(guī)范三方面入手,，指導(dǎo)護(hù)士如何建立溫馨服務(wù)、微笑服務(wù),、親情服務(wù),，從而改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,。

中山市坦洲醫(yī)院

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

2012年護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)《xxx醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案》的要求,，深入開(kāi)展平安醫(yī)院建設(shè)工作，形成各個(gè)科室,、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面,，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全,、護(hù)理安全,、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將我院護(hù)理部創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)如下：

一,、制度健全，職責(zé)明確

1,、年初修訂了護(hù)理核心制度,、崗位職責(zé)、技術(shù)操作規(guī)范,、規(guī)程,，并組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，要求全院護(hù)理人員嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行,。強(qiáng)化交接班制度，查對(duì)制度,，加強(qiáng)巡視,，切實(shí)把防火、防盜等治安防范措施落到實(shí)處,。

2,、護(hù)理部與各臨床科室護(hù)士長(zhǎng)簽訂護(hù)理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),，將護(hù)理安全目標(biāo)層層落實(shí),。

二,、擴(kuò)大宣傳，提高員工安全意識(shí)

1,、加強(qiáng)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理安全制度的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，形成了遇事及時(shí)報(bào)告,、迅速協(xié)調(diào)、解決的良好機(jī)制,。并在工作中加強(qiáng)了護(hù)理安全防范措施,。

2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，通過(guò)舉辦“三基”知識(shí)考試、護(hù)理知識(shí)講座等形式,，不斷提高護(hù)理人員安全意識(shí),。

三、

2,、加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)管理，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,；

3,、通過(guò)選派護(hù)士進(jìn)行icu專科進(jìn)修,，提高我院危重病人的處置能力,；

四、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,。

五,、科教科組織了《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》,、《傳染病防治法實(shí)施辦法》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，工作中做到依法執(zhí)業(yè),，合理收費(fèi),。

六、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,，制定醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和考核辦法,，每月對(duì)全院臨床,、醫(yī)技科室的感染控制措施及落實(shí)情況進(jìn)行全面細(xì)致的檢查；加強(qiáng)消毒,、隔離效果監(jiān)測(cè)和資料的收集整理,，開(kāi)展對(duì)院內(nèi)感染病例監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)制定改進(jìn)措施,。

七、加強(qiáng)搶救器械,、藥品的管理

每月對(duì)各科室搶救器械、藥品進(jìn)行檢查,，確保搶救藥品齊全,、無(wú)過(guò)期，搶救器械做到五固定（定數(shù)量品種,、定點(diǎn)放置,、定專人管理、定期消毒滅菌,、定期檢查維修）,。使搶救工作順利進(jìn)行。

今后我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),、糾正缺點(diǎn),，進(jìn)一步做好護(hù)理安全工作，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，為創(chuàng)建平安醫(yī)院做出更大貢獻(xiàn),。

護(hù)理部

2012年9月29日

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

衛(wèi)生院為了進(jìn)一步做好創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作，成立了“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)指導(dǎo),、協(xié)調(diào)、解決創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中存在的困難和問(wèn)題,，要求有關(guān)科室之間應(yīng)密切配合,、協(xié)調(diào)行動(dòng)，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作和措施的落實(shí),，充分發(fā)揮各科室的作用,，共同推動(dòng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的深入開(kāi)展。

（一）加強(qiáng)醫(yī)院管理,，改善了醫(yī)療服務(wù)

強(qiáng)化對(duì)醫(yī)護(hù)人員的管理和教育,，使我院醫(yī)務(wù)工作者牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想，樹(shù)立“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，不斷提高了醫(yī)療服務(wù)水平,。積極改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程,，提供方便,、及時(shí)和人性化的醫(yī)療服務(wù)。暢通患者投訴舉報(bào)渠道,，定期征求患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的'意見(jiàn),，不斷提高了患者的綜合滿意度。加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理,，建立健全醫(yī)療管理組織,，落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施，避免了發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故,。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，堅(jiān)持合理檢查,、合理治療,、合理用藥，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格政策,，切實(shí)減輕了患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),。

（二）完善醫(yī)患糾紛預(yù)防、排查,、處理機(jī)制,，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系

建立完善醫(yī)療糾紛預(yù)防、排查,、處理機(jī)制,，實(shí)行事前管理，做到早發(fā)現(xiàn),、早介入,。注重做好醫(yī)患溝通及溝通效果，將醫(yī)療糾紛消除在萌芽狀態(tài),。對(duì)發(fā)生的醫(yī)療事故和糾紛,，要認(rèn)真分析，舉一反三,，查找不足,，及時(shí)整改，降低了醫(yī)療事故發(fā)生率,、減少了醫(yī)療糾紛,，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部治安管理,，全面落實(shí)安全責(zé)任

加強(qiáng)衛(wèi)生院內(nèi)部技防設(shè)施建設(shè),，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，開(kāi)展經(jīng)常性安全檢查，及時(shí)消除了內(nèi)部安全隱患,。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重點(diǎn)部位和重點(diǎn)科室,、物資的安全管理，特別加強(qiáng)對(duì)各類毒,、麻,、菌種和放射源的管理，避免了流失事件,。

（四）加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),，提高服務(wù)水平。

改善就醫(yī)環(huán)境,，調(diào)整科室布局,。我院本著“一切為了病人”的服務(wù)理念，盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境,。我院整體布局較原來(lái)更完整、合理,，為廣大患者提供更方便,、快捷的醫(yī)療服務(wù)。

（五）認(rèn)真治理周邊環(huán)境,，確保了正常醫(yī)療秩序

合理規(guī)劃和建設(shè)衛(wèi)生院的交通安全設(shè)施,，強(qiáng)化對(duì)衛(wèi)生院周邊煤、油,、氣,、電設(shè)備的管理，防止了侵害醫(yī)務(wù)人員,、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)安全的案件發(fā)生,。

（六）嚴(yán)厲打擊破壞醫(yī)療秩序、危害醫(yī)患關(guān)系的違法犯罪行為

對(duì)醫(yī)患糾紛可能引發(fā)群體性的事件的,，請(qǐng)求公安部門提前介入,，全面了解掌握事件的基本情況，積極引導(dǎo)事主走依法維權(quán)的途徑,，督促有關(guān)部門主動(dòng)做好化解工作,。對(duì)醫(yī)院內(nèi)可能發(fā)生的打橫幅、貼標(biāo)語(yǔ),、聚眾圍堵大門,、堵塞交通、非法占據(jù)醫(yī)院建筑物或公共空間,、故意損害醫(yī)院財(cái)物,、圍攻毆打辱罵醫(yī)務(wù)人員,、非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由等非正常極端手段的“醫(yī)鬧”行為，請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)堅(jiān)決,、及時(shí),、果斷地采取強(qiáng)制措施，制止上述行為的持續(xù)發(fā)生,，努力維護(hù)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作秩序和內(nèi)部安全穩(wěn)定,。

（七）加強(qiáng)正面宣傳，營(yíng)造了良好的輿論氛圍

第一,，大力宣傳醫(yī)務(wù)工作者為維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無(wú)私奉獻(xiàn)精神,，努力營(yíng)造了尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)和醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)氛圍，增強(qiáng)了醫(yī)患之間的信任感,。

清醫(yī)患糾紛真相前不輕易,、輕率地報(bào)道，杜絕不實(shí)報(bào)道,，共同營(yíng)造了有利于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,、維護(hù)人民群眾健康權(quán)益的輿論氛圍。

醫(yī)患溝通有待加強(qiáng)：部分工作人員服務(wù)態(tài)度欠溫和;與病人溝通不夠,，語(yǔ)言生硬,，說(shuō)話缺乏藝術(shù)性，人性化服務(wù)意識(shí)不濃,，服務(wù)理念不強(qiáng),，存在頂、推的現(xiàn)象,。

1,、進(jìn)一步充實(shí)完善組織領(lǐng)導(dǎo)，注重宣傳,，將創(chuàng)建工作融入日常醫(yī)療衛(wèi)生工作中,。

2、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,。

3,、加強(qiáng)在建工程和疏散通道等安全管理，確保疏散出口暢通,，消除安全隱患,。

4、規(guī)范醫(yī)療糾紛處置,，強(qiáng)化醫(yī)患溝通,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，不斷降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率。

一年來(lái),，我院通過(guò)深入開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng),，及經(jīng)過(guò)各個(gè)科室和各職工地共同努力，我院就醫(yī)環(huán)境明顯改善,，醫(yī)療服務(wù)水平明顯提高,，醫(yī)患糾紛、安全隱患明顯減少,，醫(yī)院治安能力明顯增強(qiáng),，進(jìn)一步保障了衛(wèi)生院各項(xiàng)工作地順利開(kāi)展。

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)篇十三

全面深入開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，推進(jìn)醫(yī)院的科學(xué)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,，我院進(jìn)行了以“創(chuàng)建平安醫(yī)院,、提高服務(wù)質(zhì)量“為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。現(xiàn)將此次工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，明確職責(zé)，確保創(chuàng)建工作順利實(shí)施

3,、醫(yī)院召開(kāi)了全院職工創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員宣傳大會(huì)，傳達(dá)了上級(jí)文件的精神和要求,，結(jié)合全院工作,，全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施要求，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署,。

二,、建立機(jī)制，重抓落實(shí)

1,、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)管理機(jī)制,，確保了創(chuàng)建活動(dòng)方案的有效實(shí)施；

三,、精心實(shí)施,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改

1、結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點(diǎn),，狠抓醫(yī)療

質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全，我院主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面具體工作：

（1）,、提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí)：集中組織醫(yī),、技、藥,、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病報(bào)告法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,、《醫(yī)療 機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),。

（2）、通過(guò)開(kāi)展醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量控制活動(dòng),，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全： 對(duì)全院所有醫(yī)療文書(shū)進(jìn)行定期審核,，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問(wèn)題在職 工大會(huì)上給予指導(dǎo)性建議，并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí),，通過(guò)整改,，我院醫(yī)療文 書(shū)質(zhì)量得到了全面提高。

（3）,、通過(guò)加大對(duì)費(fèi)用控制制度,、病房管理制度、知情同意制度,、費(fèi)用清 單制度,、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí)，增進(jìn)了醫(yī)患互信,，加強(qiáng)了醫(yī)患之 間的溝通與理解,，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽，自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),，全院無(wú)一例醫(yī)療 糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生,，醫(yī)患關(guān)系的和諧，為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的 基礎(chǔ),。

2,、在創(chuàng)建活動(dòng)中，組織相關(guān)工作人員,，重點(diǎn)對(duì)住院病房,、輸液室、財(cái)務(wù)室,、收費(fèi)室,、配電室、消毒室,、手術(shù)室,、藥房、功能科等重點(diǎn)科室的電力線路、門窗 鎖,、防盜網(wǎng)等進(jìn)行了安全隱患排查,。

3、根據(jù)本院實(shí)際情況,，成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組,，要求各成員遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早,、處置在小的原則,，最大限度地使醫(yī)患糾紛 最小化，盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生,，保障了醫(yī)院診 療活動(dòng)的正常有序開(kāi)展,。

4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作相結(jié)合,，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院病人 了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況，聽(tīng)取意見(jiàn),，及時(shí)整改,，全 面推進(jìn)了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展。

總之,，通過(guò)此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)工作,，改善了我院就醫(yī)環(huán)境，提高了我院 整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和諧,，使醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

xxx醫(yī)院 2017年11月15日