工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
房產(chǎn)銷售月底工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售半年工作總結(jié)篇一
就我自身而言,,還有很多不足之處有待提高:
1.工作主動意識需進一步加強;
2.溝通及表達能力需不斷提高;
3.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;
4.專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃及進行總結(jié),。
有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里,。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累,、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè),,故從基礎(chǔ)學(xué)起,。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補,,還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促,。
團隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,,有理解才有更好的合作,,然后才能建立高效的團隊、強大的公司,,加強學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式,,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。
學(xué)習(xí)永無止境,。因國家法律,、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全,,認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律,、法規(guī)知識也是必要任務(wù)。通過學(xué)法,,懂法,,用法,,以提高個人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為,,提高前期工作辦事效率,自覺維護公司利益,,一言一行以公司利益為重,,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價值最大化。面對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn),、新考驗,、新形式,在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時,,我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),,實事求是,、審時度勢,通過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),,快速提升個人能力,,擴寬知識面,提高個人口頭表達和書面表達能力,,為正華奉獻我“微薄之力”,。
正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),我有幸成為寶馬中的一員,,深感榮幸與光榮,。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,,我會積極吸取工作經(jīng)驗,,克服不足,愛崗敬業(yè),,端正工作態(tài)度,,摸索實踐。通過多看,、多學(xué),、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)技能,做的更好,。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩,。
房產(chǎn)銷售月底工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售半年工作總結(jié)篇二
九月份的工作未見實際成效,讓我十分沮喪,,在同事和王經(jīng)理的幫助下使我化悲痛為力量,,增強了自己的信心。認(rèn)識到這個月業(yè)績差的原因,,以及在下個月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?,F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:
1)、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài),,總是太急功近利,,急于求成,太注重個人以及公司的銷售業(yè)績,,銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好,。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,,對客戶沒有針對性的講解,,導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3),、對樓盤講解過多,,沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng),,甚至很多內(nèi)容客戶不易記住。
4),、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面,,在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中,。
以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結(jié),、在下個月的工作中一定時刻銘記各條,面對每一位客戶都保持良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯誤的同時多學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識,,所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝,。我相信如果能判斷出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說后一定能有優(yōu)異的成績。
房產(chǎn)銷售月底工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售半年工作總結(jié)篇三
時間飛逝,,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束,。默默地算來,從參加房地產(chǎn)銷售工作,,來到xx小鎮(zhèn)銷售部,,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過,。本人是于20xx年x月底加入公司的,剛?cè)肼殨r,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,,背后確實下了不少功夫,,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事們的幫助,。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個月,,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。慢慢地,對接待客戶,、跟蹤客戶,、簽定合同、售后工作,、銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識,。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實習(xí)置業(yè)顧問,。開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長,。一個月后本人對于公司項目的具體情況,、公司的管理模式,、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年x月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問,。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季,成交量明顯下降,。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐,。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的`觀望心理較強,。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預(yù)約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù),。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí),、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,,也積累了一些意向較好的客戶群體,,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣,,首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套,,這次展會本人雖然沒有過去,但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交,,當(dāng)時頗具成就感,。很快在9月份我們又接到通知,月底準(zhǔn)備再去重慶推廣,,更高興的是這次名單上有了我的名字,,第一次有這樣的機會,高興之余也有壓力,,我們出去都不想空手而歸,。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,功夫不負(fù)有心人,,在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息,,當(dāng)時是有點不敢相信,但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套,,之前的擔(dān)心終于落定了,。在展會即將結(jié)束時我接到公司的安排,在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位,,覺得是個鍛煉的好機會,,于是樂意接受了安排。一個人布展,、一個人給客人介紹,、一個人到外面發(fā)傳單,確實有點辛苦,但看到有客人對項目的點頭認(rèn)可,,心里還是甜的多,,當(dāng)然在此期間也認(rèn)識了新的朋友,這就另一種收獲了,。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交,,但在積極的電話回訪下,10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套,。
之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷,,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺,,企業(yè)唱戲,,澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣,先后去成都,、哈爾濱等地方,。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗,在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個,,這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了,。后面我們先后去了哈爾濱、大慶,,在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商,。當(dāng)然在工作之余,我們也有機會領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,,倍感喜悅,,時常回味,。
到12月份時我們公司全體進入了xx小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期,,工作也更加繁忙,反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,,確定其來訪時間,,做好接待計劃。接機,、查房,、預(yù)算相關(guān)交房費用、推薦裝修方案,、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等,。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,相互幫忙,,團結(jié)一心,,也學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗,。
還有就是本人在這將近一年的時間里,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度,,按時上班,、不早退,、不無緣無故休假,。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核,不斷改進,、總結(jié),、運用。當(dāng)然也與同事們真誠相待,、和睦相處,,不時記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,寬容別人的缺點,,盡量讓自己保留一個好的心態(tài),,使之快樂。
另外,,就是在不斷地接觸各種客戶之后,,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有,,項目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋,、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng),、xx咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下xx風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,,還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有:澄邁,、xx地區(qū)的整體市政配套落后項目地理位置較偏,、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢,、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大,;及個別證件公開不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如:58平方戶型要增加采光口,;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心,;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口,建議向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些,;可不可給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等,。
總之,本人在來公司的這段時間里,,收獲頗多,,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗,總結(jié)出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,。
最后,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助,。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),,積極的心態(tài),、向上的心態(tài),,去面對工作、面對生活,,好好工作,、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),,也要忠于自己的業(yè)績,,來年努力交出自己滿意的成績單。