在人民愈發(fā)重視法律的社會中,,越來越多事情需要用到合同,,它也是實現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。那么合同書的格式,,你掌握了嗎,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的合同范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧,。
物業(yè)服務外包合同篇一
授權代表:
乙方:
授權代表:
甲,、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬件,、計算機網(wǎng)絡及附屬設備維護服務問題,,經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同,。
第一條 合作內容:甲方將本單位的計算機,、計算機網(wǎng)絡、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見合同附頁),,乙方提供上門服務,;甲方支付相應費用。
第二條 甲方義務:
1,、甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料,,如機器保修卡或機器序列號等。
2,、甲方在對附表中所規(guī)定的設備進行遷移,、變動時應通知乙方,并得到乙方認可,。
3,、未征得乙方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備,,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設置,。
4、甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,,回答乙方關于設備故障的有關問題,。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內重要資料,。
第三條 乙方義務:
1,、修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡,、及附屬設備等的各類故障,。
2,、提供常用軟件安裝及維護,如 office20xx,、photoshop,、qq、flashget等,。
3,、當有需要時,提供電腦硬件升級方案,。經(jīng)甲方同意后,,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4,、對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測,,對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查,()以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患,。
5,、每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。
第四條 有關服務要求:
1,、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié),、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后4小時之內到達,。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,,由甲方負責報銷的士費。
2,、當甲方設備故障嚴重,,無法現(xiàn)場修復、必須由乙方拿回維修時,,乙方需經(jīng)甲方同意,。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能,、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行,。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件,。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,,供甲方參考確認,,報價中的部件價格不得高于市場價。
3,、乙方每次為甲方提供服務后,,需現(xiàn)場填寫“服務記錄”,,如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表,。
4,、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關甲方的資料絕對保密,。
5,、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負賠償責任,。
第五條 收費與付款:甲方按 元/月向乙方支付it外包服務費用;甲方應在每月 日前向乙方付款,。
第六條 其它事項:
1,、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應資質,,具有法人身份,,按期通過年檢,否則甲方有權終止合同,;
2,、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,,按國家規(guī)定繳納社保,;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系,不對乙方人員進行管理,;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標志,,亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3,、甲方不對乙方工作進行具體指示,,乙方應自行組織其員工按約定提供服務,自行對員工進行組織,、管理,、培訓、安全教育,,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術規(guī)范的方式施工,;在服務過程中,乙方人員應自行保管其工具或其它財物,。
4,、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負責,,甲方對此不承擔任何責任,。
5,、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,。
6,、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,,協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日,。本協(xié)議到期前,甲,、乙雙方若有一方要終止本合同,,須提前一個月書面通知對方。
第七條:其他約定:
第八條 付款方式:
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號:
甲方:乙方:
委托代理人:委托代理人:
聯(lián)系方式: 聯(lián)系方式:
地址: 地址:
簽訂日期:
簽訂地點:
物業(yè)服務外包合同篇二
甲方:
乙方:
甲方作為宜昌廣播電視報戰(zhàn)略合作機構,,為了進一步擴大《宜昌廣播電視報》在廣大百姓中的影響力,,本著為新老讀者訂戶和廣告客戶提供更多更實惠的增值服務措施的原則,依托自身在信息技術方面的優(yōu)勢,,自愿為乙方計算機出現(xiàn)的問題提供宜昌服務,。為了保障相關工作的順利進行,經(jīng)過雙方協(xié)商達成如下協(xié)議:
一,、宜昌服務范圍
(一)甲方對乙方計算機出現(xiàn)的問題僅收上門費用,,特指下列項目:
1、計算機硬件問題診斷
2,、計算機病毒查殺
3,、計算機操作系統(tǒng)問題診斷和修復
4、計算機操作系統(tǒng)安裝
5,、計算機殺毒軟件安裝
6,、計算機常用辦公軟件安裝
7、計算機安全使用常識指導
8,、計算機上網(wǎng)常識指導
9,、上門服務人員往返交通
(二)甲方對乙方僅收上門費用計算機,有數(shù)量限制:
1,、《宜昌廣播電視報》每個家庭訂戶僅限一臺計算機,。
2、單位訂戶訂閱《宜昌廣播電視報》的數(shù)量與享受宜昌服務的計算機數(shù)量相一致,。
3,、廣告客戶在《宜昌廣播電視報》發(fā)布廣告支付費用的金額,可以折合成訂報數(shù)量來確定應享有宜昌服務的計算機數(shù)量,。
二,、協(xié)議雙方的責任
(一)甲方的責任
1、為乙方計算機出現(xiàn)的硬件問題進行診斷并提出合理解決方案;
2,、對乙方計算機出現(xiàn)的操作系統(tǒng)問題進行必要的修復或重新安裝;
3,、對乙方計算機宜昌查殺病毒,并安裝必要的殺毒軟件;
4,、為乙方計算機宜昌安裝常用辦公軟件;
5,、對乙方計算機使用人員進行安全使用常識指導;
6、對乙方進行計算機上網(wǎng)常識指導;
7,、根據(jù)乙方計算機硬件和軟件方面的應用需求,,及時提出指導性意見。
8,、按照與乙方的事先約定準時到達,,整齊著裝,掛牌上崗,,文明服務,。
(二)乙方的責任
1、向甲方準確表述計算機問題特征,,按照事先約定的時間等候甲方上門服務人員;
2、自覺向甲方出示其為甲方報紙訂戶或廣告客戶的相關證明,,在理解并認同甲方關于計算機宜昌服務范圍和期限的解釋意見后,,自愿與甲方建立新一年度的訂報和廣告業(yè)務關系。
3,、將甲方確定為其計算機應用方面的技術顧問單位,。
4、對于自愿接受甲方提供的其他有償服務,,在服務完成后,,按照事先協(xié)商的價格支付費用。
三,、其他事宜
1,、甲方不保證給乙方計算機安裝的軟件必須是正版,對于乙方自愿宜昌安裝非正版軟件引發(fā)的法律糾紛,,甲方概不負責,。
2、對于乙方更換計算機硬件或配件涉及的保修保換事宜,,一律依照相關產(chǎn)品質保條款執(zhí)行,,無質保卡的由雙方協(xié)商解決,。
3,、對于乙方丟失數(shù)據(jù)需要恢復或加密文件需要解密等工作,甲方無法事先承諾能否完成,,只能盡力而為,。
4,、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
5,、本協(xié)議有效期一年,,自雙方蓋章簽字之日起執(zhí)行。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
物業(yè)服務外包合同篇三
甲方:乙方:
甲,、乙雙方本著平等自愿,、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議:
1,、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護工作,,包括網(wǎng)絡、工作站,、服務器,、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》,;服務方式為現(xiàn)場技術服務,。
2、乙方為確保提供優(yōu)質服務,,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量,。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力,。
3,、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查,、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔,。對甲方應用環(huán)境的較大調整,須由甲方人員主要參與,。
4,、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度,。乙方在提供服務期間,,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,,嚴禁對外泄密,。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務,,于每月月底向乙方支付服務費用,。
服務費用計算:按500元/次計算。有關次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為5-8小時的,,算一次,;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,,單獨累計達8小時算一次,。計算服務時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算,。 如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務,,按每計算服務時間每小時100元計算。
6,、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置,、維修計算機耗材、配件,、其他軟硬件等,,乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付,。
7,、甲、乙雙方協(xié)議服務期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止,;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約,。
8、甲,、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方,;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止,。
9、本協(xié)議未盡事宜,,雙方應首先友好協(xié)商解決,。
10、本協(xié)議一式二份,,甲,、乙雙方各執(zhí)一份。
附件:《技術服務外包具體內容》,。
甲方:
地址:
開戶行:
帳號:
單位蓋章: 代表簽字:
月 日 代表簽字:
單位蓋章:
物業(yè)服務外包合同篇四
甲方:xxxxxxxxx
乙方:xxxxxxxxx
甲,、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,,經(jīng)充分協(xié)商,,決定訂立本協(xié)議,服務外包合同范本。
一,、合作的內容
甲方自愿將本單位的xxxxxxxxx臺計算機(含鍵盤,、鼠標、顯示器)交給乙方維護,,具體配置見配置xx,。乙方提供上門服務。合同期為xxxxxxxxx年,。甲方共有臺式計算機xxxxxxxxx臺給乙方維護,,共需要維護費用¥xxxxxxxxx元(rmb)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,,維護費用每臺¥xxxxxxxxx元(rmb)/年,。該款項自合同簽署后,甲方每(月/季度)xxxxxxxxx日付清商議服務款項給乙方,。每月甲方需付給乙方服務費¥xxxxxxxxx元(rmb),,大寫¥xxxxxxxxx元(rmb)。該合同總計甲方需付給乙方服務費¥xxxxxxxxx元(rmb),,大寫¥xxxxxxxxx元(rmb),。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括:
1.電腦各類故障檢修無法啟動,,不能進入系統(tǒng),,運行速度減慢,常死機,,電子郵件設置等,,操作系統(tǒng)重裝;
2.系統(tǒng)軟件安裝win98、win2k,、winxp等,,操作系統(tǒng)的補丁升級,系統(tǒng)主板bios升級;
3.工具軟件安裝及維護office20x,、acdsee,、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件cpu、主板,、內存,、顯卡、聲卡,、電源;
5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,,用最少的花費做到最好的性能;
6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡,、modem;
7.查殺電腦病毒,,各類電腦病毒(分區(qū)病毒,、文件病毒、郵件病毒)查殺,,但在這種情況下,,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復;
8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。
三,、協(xié)議細則
1.甲方xxxxxxxxx臺臺式計算機中,,在廠商保修期內的有xxxxxxxxx臺,已經(jīng)過保修期的有xxxxxxxxx臺,。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內,,乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞,,乙方可送至廠家維修站保修或更換,,但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡方式和計算機的保修證明,,乙方不保證保修成功及所需時間,。維修站點在城區(qū)內不另收服務費,在城區(qū)外需加收相應的交通費,。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,,乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成,。
3.對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達到或超過xxxxxxxxx年的計算機若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,,乙方不收取其他費用,合同范本《服務外包合同范本》,。
4.在保修期內的每臺計算機每年按xxxxxxxxx元人民幣收費,,保修期外的每臺計算機每年按xxxxxxxxx元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,,按照保修器內的計算機收費,。
5.乙方為甲方提供服務時,,會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,,并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,,包括甲方重要的數(shù)據(jù),、資料丟失等。甲方應當自行先備份數(shù)據(jù),、資料,。乙方可以為甲方代做備份,,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任,。
6.在協(xié)議簽訂后,,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,,甲方電腦管理者簽字確認,。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),,乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,,甲方應當配合,。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,,甲方應當配合,。
8.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務,,可投訴至甲方技術支持中心,,投訴電話:xxxxxxxxx,乙方將在24小時內處理投訴,,并把結果反饋給乙方,。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,,來提出讓甲方維修或更換的申請,,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權作出自我保護,,停止該計算機配件的維護,,并向乙方管理層提出申訴。
四,、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,,乙方不提供任何軟件的版權,。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,,必須安裝正版的殺毒軟件,。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案,。
五,、服務響應時間
乙方接到甲方報障時,,承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,,響應時間為90分鐘,,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認,。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方每次需付¥xxxxxxxxx元(rmb)的士費,。
下列情況,,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作,。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決,。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六,、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中,。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件,。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,,應友好協(xié)商解決,,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,,甲乙雙方各執(zhí)一份,,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效,。
七,、合同的解除
自xxxxxxxxx年xxxxxxxxx月xxxxxxxxx日至xxxxxxxxx年xxxxxxxxx月xxxxxxxxx日止,合同到期自行解除,。如果甲方續(xù)簽合同,,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的,,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用,。
甲方(蓋章):xxxxxxxxx 乙方(蓋章):xxxxxxxxx
負責人(簽字):xxxxxxxxx 負責人(簽字):xxxxxxxxx
xxxxxxxxx年xxxx月xxxx日 xxxxxxxxx年xxxx月xxxx日
物業(yè)服務外包合同篇五
甲方:___________________________ 合同編號:___________________
法定代表人:_____________________ 簽訂地址:___________________
乙方:___________________________ 簽訂日期:________年____月____日
法定代表人:_____________________
甲乙雙方本著互惠互利,、共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定,,就it服務外包事宜,,在互惠互利的基礎上達成以下合同,并承諾共同遵守,。
第一條 外包服務內容
甲方自愿將本單位的計算機,、計算機網(wǎng)絡、郵件服務器等交給乙方維護,。由乙方提供上門服務,。有關計算機、計算機網(wǎng)絡,、郵件服務器等的'詳細情況略,。
第二條 合同期限
合同期為________年,從________年____月____日起至________年____月____日止,。
第三條 維護費用及支付方式
年維護費用人民幣_____元整(大寫:_____),該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方,。
第四條 外包服務細則
1、乙方有義務每月定期_____次(另外的免費上門次數(shù)要根據(jù)有關設備數(shù)量的增加相應增加免費次數(shù))上門進行計算機,、計算機網(wǎng)絡,、郵件服務器的檢查、維護,并排除故障,主要內容包括系統(tǒng)整理,、病毒清理,、潛在故障的的診察及排除。
2,、合同期內若甲方設備出現(xiàn)故障,不能正常使用,乙方維修人員應于____個工作日內上門維修盡快排除故障,保證設備正常使用,。但是由于甲方設備出現(xiàn)特殊故障(如電擊損壞、老化損壞等等)或應用環(huán)境有所變化等不正常原因造成的網(wǎng)絡故障,_____甲乙雙方應共同協(xié)商,費用須另外計算,并在施工后的_____個工作日內付款,甲方應配合乙方盡快解決,。
3,、服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅,、軟驅及板卡等)的修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,適當收取服務費,。
4、甲方所需增加或更換的電腦配件,、消耗材料,、和其它相關設備,可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供,。
5,、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換。
6,、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費,。
7、服務器硬件系統(tǒng)由于配件問題,可能會出現(xiàn)時間過長的局面,此時乙方可調用甲方機器充當服務器,保證業(yè)務系統(tǒng)的正常運行,。
第五條 軟件版權問題
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權,。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購,。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方有權決定解決問題的方案,。
第六條 其它約定事項
1,、非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準,。甲方應自備備份服務器,由乙方進行備份工作,保證數(shù)據(jù)的安全性,完整性,。
2、乙方只負責維護合同商定的電腦,。
3,、乙方工作需要甲方的配合的情況下,乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,。
第七條 合同的解除
1,、本合同期限屆滿,自行解除,。
2,、如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。
3,、乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用,。
第八條 保密
一方對因it服務外包而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密義務,不得向有關其他第三方泄露,,但中國現(xiàn)行法律,、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第九條 補充與變更
本合同可根據(jù)各方意見進行書面修改或補充,,由此形成的補充合同,,與合同具有相同法律效力。
第十條 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,,應自不可抗力事件發(fā)生之日起____日內,,將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起____日內,,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明,。
第十一條 法律適用與糾紛解決方式
1、本合同適用中華人民共和國有關法律,,受中華人民共和國法律管轄,。
2、本合同執(zhí)行期間,,如遇不可抗力致使合同無法履行的,,雙方應按有關法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。
3、本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,,應通過友好協(xié)商的方式予以解決,。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭議,,當和解或調解不成時,選擇下列第____種方式解決:
(1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;
(2)依法向____人民法院提起訴訟,。
第十二條 生效條件
1,、本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章,。
2,、本合同—式____份,具有相同法律效力,。各方當事人各執(zhí)____份,,其他用于履行相關法律手續(xù)。
甲方(蓋章):____________________ 乙方(蓋章):____________________
授權代理人:(簽字)______________ 授權代理人:(簽字)______________
住址:____________________________ 住址:____________________________
郵政編碼:________________________ 郵政編碼:________________________
聯(lián)系電話:________________________ 聯(lián)系電話:________________________
傳真:____________________________ 傳真:____________________________
日期:____日期:____________________________
電子信箱:________________________ 電子信箱:________________________
開戶銀行:________________________ 開戶銀行:________________________
賬號:____________________________ 賬號:____________________________
物業(yè)服務外包合同篇六
甲方:_________
乙方:_________
甲,、乙雙方本著互利互惠的原則,,就甲方單位計算機的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,,決定訂立本協(xié)議,。
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置單,。乙方提供上門服務,。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,,共需要維護費用¥_________元(rmb)/年;在合同期內,,甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(rmb)/年,。該款項自合同簽署后,,甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費¥_________元(rmb),,大寫¥_________元(rmb),。該合同總計甲方需付給乙方服務費¥_________元(rmb),大寫¥_________元(rmb),。
乙方提供上門服務的項目包括:
1.電腦各類故障檢修無法啟動,,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,,常死機,,電子郵件設置等,操作系統(tǒng)重裝;
2.系統(tǒng)軟件安裝win98、win2k,、winxp等,,操作系統(tǒng)的補丁升級,系統(tǒng)主板bios升級;
3.工具軟件安裝及維護office20xx,、acdsee,、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件cpu、主板,、內存,、顯卡、聲卡,、電源; 5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,,用最少的花費做到最好的性能; 6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡,、modem;
7.查殺電腦病毒,,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒,、郵件病毒)查殺,,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復;
8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供),。
1.甲方_________臺臺式計算機中,,在廠商保修期內的有_________臺,已經(jīng)過保修期的有_________臺,。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內,,乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞,,乙方可送至廠家維修站保修或更換,,但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡方式和計算機的保修證明,,乙方不保證保修成功及所需時間,。維修站點在城區(qū)內不另收服務費,在城區(qū)外需加收相應的交通費,。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,,乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成,。 3.對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,,乙方不收取其他費用,。
4.在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,,按照保修器內的計算機收費。
5.乙方為甲方提供服務時,,會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,,并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,,包括甲方重要的數(shù)據(jù),、資料丟失等。甲方應當自行轉載,,先備份數(shù)據(jù),、資料,。乙方可以為甲方代做備份,,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任,。
6.在協(xié)議簽訂后,,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,,甲方電腦管理者簽字確認,。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),,乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,,甲方應當配合,。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,,甲方應當配合,。 8.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務,,可投訴至甲方技術支持中心,,投訴電話:_________,乙方將在24小時內處理投訴,,并把結果反饋給乙方,。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,,來提出讓甲方維修或更換的申請,,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,,并向乙方管理層提出申訴,。
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,,版權均由甲方負責,,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購,。如甲方需要查殺電腦病毒服務,,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,,乙方工程師有權決定解決問題的方案,。
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門,,如果報障地點離乙方超過5千米,,響應時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定,。上門前乙方進行電話確認,。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務或晚上服務,,則甲方每次需付¥_________元(rmb)的士費,。 下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,,承諾在48小時內預約送回: 1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作,。 2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪,。
1.本合同執(zhí)行過程中,。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件,。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,,應友好協(xié)商解決,,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,,甲乙雙方各執(zhí)一份,,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效,。
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,,合同到期自行解除,。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同,。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,,但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用,。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業(yè)服務外包合同篇七
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: 電子商務有限公司 (以下簡稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方委托乙方進行網(wǎng)店客服托管服務事宜達成以下協(xié)議,,以供雙方共同遵守:
第一條 服務內容及要求
(一)乙方為甲方提供淘寶商城,、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務,具體服務內容包括:
1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:
淘寶商城______________ ;
旺旺為:
淘寶網(wǎng) ______________ ;
旺旺為:
2.乙方為甲方提供服務時間:
(1)周一至周六的7*6小時工作時間為:下午6點-晚上24點;
(2)周日的7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點,。
(3)國家法定節(jié)假日(如五一節(jié),、國慶節(jié)等7天節(jié)日)的當天7*8小時工作時間為:上午9點-晚上18點。法定節(jié)假日的當天之外,,7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點,。
(4)春節(jié)期間不值班的。
(5)座席安排:
b店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席,。
c店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席,。
(6)旺旺在線:在客服工作時間內:
b店2個旺旺,、c店1個旺旺在線,。每增加一個旺旺另收200元/月,。
(7)店慶及有重大活動期間,,根據(jù)商家的要求可免費增加一個座席,。
3,、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12:10--13:
10),,但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息,。
4.店主可以隨時抽查客服值班情況,。
5、客服的職責:負責客服在線接單及處理權限內的售前售后問題,。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內,,店鋪客服相關的服務指標不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時間內回復顧客超過8-10分鐘,,以后抽查超過一次店主有權扣工資10元,,超過五次店主可以要求乙方更換客服。
6.b店全年360天*6小時:2個客服;52天*16小時:3個客服;21天*16小時:3個客服,。
7.c店全年360天*6小時:1個客服;52天*16小時:2個客服;21天*16小時:2個客服,。
備注:在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產(chǎn)生的其它費用如:推廣、裝修,、直通車優(yōu)化,、活動策劃促銷由甲方自行負責,。
(二)服務費用:
1.b店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務費31300人民幣/年 (大寫金額: 叁萬壹仟叁佰元/年,,該價格不含稅);
2.c店客服外包,,甲方須向乙方一次性支付服務費16800人民幣/年 (大寫金額:壹萬陸仟捌佰元/年,該價格不含稅),,
3.合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務費48100人民幣/年 (大寫金額:肆萬捌仟壹佰元/年,,該價格不含稅),作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內一次性付清;乙方開始服務后該服務費即不退;首年之后,,第二年服務費的付款時間為服務開始后的第12個自然月月底之前,。
2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費,、退貨不計產(chǎn)品銷售額內)的3%作為乙方提成,,提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協(xié)商,。
第二條 服務期限
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止,。協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,,不能單獨或委托其它第三方進行客服服務,。
第三條 甲方的權利和義務
(一)在買家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的貨源,,并按要求按時發(fā)貨,,必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時間可根據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,經(jīng)雙方合理界定),。甲方缺貨的,,應自缺貨之日起3日內告知客服,如沒有及時通知,,導致的無貨空掛商品投訴,,甲方自行負責;
(二)出現(xiàn)的商品質量問題,快遞偷盜問題,,快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題,,乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題,但不負任何責任;
(三)甲方有義務對為其服務的客服進行培訓;
(四)甲方有義務告知其產(chǎn)品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方,,但乙方必須為其保密,。
第四條 不可抗力
(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內通知另一方,,該通知應說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力,。同時,遭受不可抗力一方應盡力采取措施,,減少不可抗力造成的損失,,努力保護另一方當事人的合法權益,。
(二)不可抗力事件的應對
在發(fā)生不可抗力的情況下,雙方應進行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議,、或者延期履行,、或者終止履行。不可抗力消除后,,如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的,,雙
(三) 免責
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,,遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任,。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約,,并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任,。
第五條 協(xié)議終止
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止:
1.雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議;
2.根據(jù)本協(xié)議服務期限的約定終止;
3.由于協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議,,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,,在此情形下,另一方有權單方以書面通知方式終止本協(xié)議;
4.甲方支付給乙方的預付款項消費結束,,或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清;
5.甲方應付給乙方的提成款項,,超出約定付款時間10日未付清;
6.協(xié)議期間,甲方自行或委托其它服務商在網(wǎng)上開展重復的電子商務活動;
7.甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方,,乙方無法繼續(xù)服務,。
第六條 爭議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應通過友好協(xié)商,,盡力解決爭議或糾紛,。協(xié)商不成的,,甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁,。
第七條 協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條 其他
(一)本協(xié)議未盡事宜,,雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議,。
(二)本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份,,具有同等法律效力,。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業(yè)服務外包合同篇八
甲方:**公司
法定代表人:
注所:
聯(lián)系電話:
乙方:**市保安公司
法定代表人:
注所:
聯(lián)系電話:
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《保安人員服務管理條例》等有關規(guī)定,經(jīng)雙方平等協(xié)商一致,,自愿簽訂本合同并共同遵照執(zhí)行,。
乙方應甲方的要求,向甲方 的個保安崗位提供保安人員外包服務,。
服務期限自 年 月 日起至 年 月 日止,。
甲方應在每月日前以轉帳方式,,向乙方支付服務費,每月人民幣 元,,包括人員工資,、加班費(含法定假日加班費)、社會保險(指養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險、工傷保險,、生育保險)單位承擔部分,,甲方不再另行支付其它費用。乙方在收到上述款項后向
甲方出具符合甲方制度的正規(guī)發(fā)票,,并在收到甲方服務費兩個工作日內將勞動報酬發(fā)給本人,。
乙方收款帳戶信息:
戶 名:
開戶行:
帳 號:
甲方有權利要求乙方在合作期間不受工作地點影響,時時維護甲方形象及名譽,,乙方工作人員必須著按照國家統(tǒng)一要求的保安人員制服上崗且持有保安人員上崗證,。
甲方有權按照甲方的要求對乙方保安人員的服務質量進行考核,提出改進的要求,,對不符合甲方考核標準的乙方保安人員,,甲方有權退回給乙方。乙方應在三個工作日內予以撤換并同時重新安排保安員到崗,。
甲方應當為乙方保安人員提供必備的工作條件,,包括值班室、辦公桌椅,、通訊聯(lián)絡工具等,。
乙方負責保安人員的人事勞動合同關系管理(包括工資、勞動合同簽訂等)并為員工辦理各項保險(第三條所列),,在承包期內乙方及所聘人員所發(fā)生的勞務糾紛,、工傷、病殘和安全事故及處理全部由乙方自行負責,。
乙方負責對保安人員進行日常業(yè)務培訓,、勞動紀律教育、崗位分配,,針對甲方場所實際情況制定具體操作規(guī)程,。甲方有權規(guī)范保安人員的日常行為。
乙方保安人員為甲方服務期間,,因失誤或擅自離職以及違反國家法律法規(guī)給甲方造成經(jīng)濟損失的,,依據(jù)相關法律規(guī)定確認責任劃分后,由乙方負責賠償經(jīng)濟損失,。
乙方保安人員在甲方的工作地點和工作時間內所發(fā)生的工傷亡事故,,依據(jù)相關法律規(guī)定確認責任劃分后,,由乙方全權負責,甲方將協(xié)助處理,。工傷保險待遇按國家和省市有關規(guī)定執(zhí)行,。
乙方應具備國家法律、法規(guī)規(guī)定的相關資質,。
乙方保安人員因職務行為和非職務行為造成的自身傷亡,、他人傷害和財產(chǎn)損失,依據(jù)相關法律規(guī)定確認責任劃分后,,由乙方承擔相關責任,。
乙方應組織保安人員學習保安人員應遵守的規(guī)章制度,并要求其嚴格遵守,。
如果因乙方保安人員在進行保安服務工作時的過失或故意行為或自身管理不善,,造成甲方經(jīng)濟損失的,依據(jù)相關法律規(guī)定確認責任劃分后,,乙方負責承擔連帶賠償責任,。乙方對保安人員服務范圍內的安全隱患有權向甲方提出改進意見,甲方應認真研究加以解決,。甲方未采取有效措施而造成財產(chǎn)損失的,,乙方不承擔責任。
乙方保安人員在工作中應當履行經(jīng)雙方平等協(xié)商所約定的責任和義務,,在侵權行為發(fā)生時,,乙方承擔過錯責任,即乙方保安人員由于過錯造成甲方及接受保安服務的單位財產(chǎn)損失的,,依據(jù)相關法律規(guī)定確認責任劃分后,,應當承擔相應賠償責任。甲方對于損害的發(fā)生也有過錯的,,可以減輕乙方的賠償責任,。甲方提出索賠時,有義務提供相關證據(jù)證明乙方有過錯,。
合同變更與終止
有下列情形之一的,,雙方可變更或終止本合同,合同變更后,,未變更的條款繼續(xù)有效。
1,、因甲方主管部門重大決策或不可抗拒的客觀原因導致合同無法履行,;
2、簽訂本協(xié)議時所依據(jù)的法律法規(guī)或制度發(fā)生重大變化的,;
3,、甲方未能按本合同約定時間和數(shù)額支付服務費,;
4、乙方克扣或拖欠派入甲方人員勞動報酬的,;
5,、乙方未能按本合同約定為保安人員辦理繳納社會保險的;
本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》訂立,。合同自雙方代表在簽訂之日起生效,。所有與合同執(zhí)行有關的爭議將通過雙方友
好協(xié)商解決。對合同內容做出的任何修改和補充應為書面形式,,經(jīng)雙方協(xié)商對本合同可變更或者解除并簽署變更或解除合同,,由雙方授權代表簽字后成為合同不可分割的部分。
本合同一式四份,,甲,、乙雙方各執(zhí)二份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,。
甲方:
法定代表人:
簽約日期:
乙方:
法定代表人:
簽約日期: