在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

汽修廠服務(wù)承諾書篇一

二,、凡到我廠進(jìn)行維修的車輛，我廠提供場(chǎng)地,，設(shè)備,、和專業(yè)人員維修。

三,、到我廠進(jìn)行保養(yǎng)更換機(jī)油,、空氣格、剎車片材料由我廠提供,，只收取車輛的材料費(fèi)用,，不收取工時(shí)費(fèi)。

四,、我廠提供所有出租車車免費(fèi)調(diào)試服務(wù),。

五、車輛如需更換燃?xì)馀浼模覐S只收取配件費(fèi)用,，不收工時(shí)費(fèi),，(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器,、燃?xì)鈬娷壯a(bǔ)差價(jià)以舊換新)

六,、車輛如需更換燃油方面配件和維修，材料費(fèi)用由需方承擔(dān),，我廠適當(dāng)收取工時(shí)費(fèi),。

七、車輛在外需要外出施救的,，在兩城區(qū)內(nèi),，只收取材料費(fèi)，工時(shí)費(fèi),、不收取施救費(fèi)

八,、如車輛在外發(fā)生交通事故，我廠應(yīng)協(xié)助客戶處理,。

九,、我廠提供24小時(shí)維修服務(wù)汽車維修服務(wù)承諾書4篇汽車維修服務(wù)承諾書4篇。

十,、車輛如需調(diào)試,，應(yīng)快捷免費(fèi)給車輛進(jìn)行調(diào)試，如車輛在正常磨損,，需要更換材料,，材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)，我廠按全市最低價(jià)收取一定的工時(shí)費(fèi),。(注:大修發(fā)動(dòng)機(jī)除外)

十一,、車輛如需板金修復(fù)、噴漆的,，所產(chǎn)生的材料費(fèi)用,、工時(shí)費(fèi)由客戶承量，我廠按最低價(jià)格收取或按保險(xiǎn)公司定損的價(jià)格為準(zhǔn),。(學(xué)生住宿承諾書)

十二,、凡到我廠進(jìn)行維修的車輛，我廠提供免費(fèi)洗車服務(wù),。

汽修廠服務(wù)承諾書篇二

我方作為單位車輛維修定點(diǎn)單位,，在定點(diǎn)維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:

1、所采用的零部件,、零配件等材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。

2,、本公司品牌的新車,，整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。

3,、更換的零配件(不含易損件),，質(zhì)量保證期為1年或者2萬公里,。

4,、更換的易損零配件，質(zhì)量保證期為6個(gè)月或者10000公里,。易損件指濾清器,、外觀件、燈泡,、控制開關(guān)按鈕或旋鈕,、門拉手、制動(dòng)片,、離合器,、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個(gè)月或者1000公里)、輪胎,、玻璃

5,、執(zhí)行交通部20xx年第7號(hào)令《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》第三十七條，機(jī)動(dòng)車維修實(shí)行峻工出廠質(zhì)量保證期制度汽車維修服務(wù)承諾書4篇承諾書,。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級(jí)維護(hù),、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

6,、機(jī)動(dòng)車維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的,，維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),，以先達(dá)到者為準(zhǔn),。機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日計(jì)算,。

1,、應(yīng)及時(shí)提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購中標(biāo)報(bào)價(jià)表,，供送修單位查詢,。

2、自覺遵守價(jià)格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾,，維修工時(shí)優(yōu)惠,，中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購中標(biāo)價(jià)80%；非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的80%,。

3,、維修時(shí)，重在修理,，以節(jié)省支出,，確需更換零配件時(shí)，使用合格產(chǎn)品或正品,。維修零配件的材料費(fèi)中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直,、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購中標(biāo)價(jià)90%；非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的90%,。

1,、實(shí)行公開、透明,、合理的價(jià)格制度,，絕不虛報(bào)項(xiàng)目配件，使用正廠配件,。

2,、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)，對(duì)預(yù)約車輛實(shí)行綠色通道,，優(yōu)先安排上工位維修,，為完工出廠車輛提供免費(fèi)清潔、吸塵服務(wù),。

3,、主動(dòng)保養(yǎng)提醒、免費(fèi)代辦年檢,、保險(xiǎn)代理等一條龍服務(wù),。

4、提供24小時(shí)外出援助服務(wù),，漳州市區(qū)（龍文區(qū),、薌城區(qū)）范圍內(nèi)免收施救費(fèi)及拖車費(fèi)，應(yīng)客戶要求提供免費(fèi)上門接送車服務(wù)汽車維修服務(wù)承諾書4篇汽車維修服務(wù)承諾書4篇,。

5,、每季度提供一次免費(fèi)的檢測(cè)服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù)。

6,、建立車輛詳細(xì)的維修檔案,，提供日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù)，確保車輛具有良好的狀況,。

本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效,。

汽修廠服務(wù)承諾書篇三

我公司將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，純正的配件，優(yōu)惠的價(jià)格為每個(gè)客戶承修車輛,，現(xiàn)鄭重承諾如下：

一,、我公司會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行《汽車維修行業(yè)工時(shí)定額和收費(fèi)管理規(guī)定》的工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算工時(shí)費(fèi)用，絕不提價(jià)和虛算工時(shí),，為客戶提供廠商關(guān)于各類零部件的真實(shí)報(bào)價(jià),。維修清單如實(shí)填寫所更換配件的部位及材料、工時(shí)費(fèi),。

二,、我公司會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)關(guān)于機(jī)動(dòng)車輛維修技術(shù)管理的各項(xiàng)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)送修車輛所用配件均為原廠配件,，并經(jīng)過國(guó)家技術(shù)鑒定的合格產(chǎn)品,，絕不使用“三無”產(chǎn)品,。

三、建立維修養(yǎng)護(hù)機(jī)動(dòng)車輛電腦檔案,，簽訂維修合同,，做到“一車一檔”，保存期兩年,，檔案內(nèi)容完整,，查詢方便。根據(jù)客戶需要和修理類別開展跟蹤服務(wù),、提醒服務(wù),，并做好用戶回訪和信息反饋工作，認(rèn)真聽取客戶的意見,，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋客戶,。

四、我公司會(huì)認(rèn)真遵守職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范及行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。堅(jiān)決做到：

a,、維修質(zhì)量

1.長(zhǎng)期對(duì)全體員工進(jìn)行相關(guān)方面的職業(yè)素質(zhì)道德教育，不斷增強(qiáng)職工質(zhì)量意識(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行交通部頒布的各項(xiàng)質(zhì)量管理法規(guī),，確保維修質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。質(zhì)量保證期：汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日,；二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日,；一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者10日,。

2.每部維修竣工的車輛嚴(yán)格按照國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),，在確認(rèn)符合技術(shù)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)后交付用戶使用,。

3.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在維修中使用的零部件,，全部采用原廠和國(guó)家注冊(cè)的正規(guī)廠家生產(chǎn)產(chǎn)品,，絕不使用假冒偽劣產(chǎn)品。

b,、維修進(jìn)度

準(zhǔn)確預(yù)計(jì)維修工作量,，抓好技術(shù)指導(dǎo)及配件供應(yīng)等工作環(huán)節(jié)，確保各工序按計(jì)劃進(jìn)行,，我公司對(duì)所修車輛隨到隨修,，小修不過夜，大修不超過預(yù)定期限,，在保證維修質(zhì)量的前提下,，盡量縮短維修時(shí)間，保證用戶及時(shí)用車,。

c,、在安全方面我公司保證做到：

1.修車期間，所有維修車輛及車上物品,、裝飾件,、標(biāo)志等做到不丟失、不損壞,、不污染,。

2.配件、油料,、密封件材料等質(zhì)量純正,，所有維修項(xiàng)目符合國(guó)家安全技術(shù)要求，做到儀表準(zhǔn)確,，潤(rùn)滑到位,，密封不漏氣、不漏油,，緊固件不滑絲,、不松動(dòng)，扭矩,、胎壓符合標(biāo)準(zhǔn),，搭鐵、接頭接觸良好,，導(dǎo)線無裸露,，方向、剎車等直接涉及安全的裝置操作靈敏,、穩(wěn)定,、可靠,，確保交付用戶使用后車輛無故障。

3.對(duì)不在報(bào)修項(xiàng)目?jī)?nèi)的安全隱患,，一旦發(fā)現(xiàn)立即通知托修單位征得同意后進(jìn)行排除與維修,。

d、服務(wù)質(zhì)量

1.我公司提供二十四小時(shí)救援服務(wù),，在接到求援電話的區(qū)內(nèi)不超過1小時(shí)到達(dá)故障車輛位置,。

2.我公司免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)，征求客戶意見和建議,，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，熱情接待，認(rèn)真并耐心解釋客戶提出的問題,。以熱情,、高效、方便,、全面的服務(wù)滿足用戶需要,。

3.堅(jiān)持依法、守法經(jīng)營(yíng),，營(yíng)造良好的市場(chǎng)秩序,。

汽修廠服務(wù)承諾書篇四

本廠如能中標(biāo),，將會(huì)采取以下措施為定點(diǎn)維修單位提供及時(shí)便捷,、優(yōu)質(zhì)高效的維修服務(wù)：

一、建立完善的質(zhì)量保證系統(tǒng),。

（1）建立更規(guī)范,、靈活的經(jīng)營(yíng)和管理機(jī)制（包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量控制,、人才培訓(xùn),、市場(chǎng)開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機(jī)制）,，完善嚴(yán)格管理,，確保為客戶提空高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（2）加強(qiáng)硬件投入,，提高設(shè)備科技含量,。在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上，繼續(xù)引進(jìn)更先進(jìn)的設(shè)備,，以適應(yīng)汽車維修服務(wù)不斷發(fā)展的需要,；同時(shí)加快建立與各大品牌汽車廠家協(xié)作關(guān)系，尋求更大的技術(shù),、設(shè)備及配件支持,。

二,、提供優(yōu)惠合理的維修服務(wù)價(jià)格

我與南寧、崇左等地較大的配件供應(yīng)商均有長(zhǎng)期合作關(guān)系,，我廠材料配件部門通過電腦網(wǎng)絡(luò)可隨時(shí)掌握配件市場(chǎng)的最新行情,，以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的配件：同時(shí)我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應(yīng)商保持良好關(guān)系,。

三,、建立完善的售前、售中,、售后服務(wù)系統(tǒng),。

進(jìn)一步完善汽車維修運(yùn)作程序，實(shí)行報(bào)修,、審批,、修理、檢驗(yàn),、竣工,、出廠一條龍管理，對(duì)主要零配件實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控下以舊換新制度,，進(jìn)一步完善各部門的電腦管理,，實(shí)行維修價(jià)格公開，為客戶維修車輛提供質(zhì)量跟蹤服務(wù),。

四,、提供三位一體的維修。建立零配件供應(yīng),、汽車維修,、質(zhì)量跟蹤、咨詢?yōu)橐惑w的經(jīng)營(yíng)框架,。確保全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務(wù),。

五、維修質(zhì)量保證

1,、承諾按照交通部《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》第四章“質(zhì)量管理”規(guī)定執(zhí)行：在保修期內(nèi),，因維修質(zhì)量造成的機(jī)械事故和經(jīng)濟(jì)損失，由本廠負(fù)責(zé)和賠償,。

2,、承諾維修合格出廠車輛和質(zhì)量保證里程為：

（1）整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內(nèi)；

（2）二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或30天內(nèi),；

（3）一級(jí)維護(hù),、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或10天內(nèi)；

3,、承諾對(duì)公務(wù)用車維修質(zhì)量實(shí)行“出廠質(zhì)量保證期制度”,。

4,、承諾送修單位可以隨時(shí)查看汽車零部件的進(jìn)貨單據(jù)及其發(fā)票。

六,、為送修單位提供的免費(fèi)服務(wù),。

1、實(shí)行專人管理,，包括進(jìn)廠時(shí)指定人員接車,，單獨(dú)建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后,，在報(bào)修期限范圍內(nèi)免費(fèi)返修,。

2、對(duì)送修人員熱情接待,，提供司機(jī)休息室,、提供免費(fèi)茶水、書報(bào)或影視娛樂及午餐,。同時(shí)保證優(yōu)先安排班組維修,，確保及時(shí)維修竣工出廠。

3,、可上門服務(wù),，免費(fèi)提供有關(guān)汽車保養(yǎng)、維護(hù)等知識(shí)的咨詢,。

4,、在全縣城范圍內(nèi)開展“施救車24小時(shí)服務(wù)”。只要撥打本廠的施救電話,，對(duì)半路拋錨或事故免費(fèi)施救,，保證及時(shí)出車援救。

5,、對(duì)定點(diǎn)維修車輛，每月免費(fèi)洗車或拋光打蠟一次,，長(zhǎng)期免人工費(fèi)換機(jī)油和清洗發(fā)動(dòng)機(jī),。

汽修廠服務(wù)承諾書篇五

為了維護(hù)雙方權(quán)利，同時(shí)為提高公司公務(wù)車輛維修,、保養(yǎng)的質(zhì)量及安全性特要求公司公務(wù)車輛定點(diǎn)維修單位對(duì)所有維修,、保養(yǎng)車輛給予保證承諾，具體細(xì)則如下：

（一）車輛所有維修配件均符合汽車4s店標(biāo)準(zhǔn)配件質(zhì)量的要求,。

（二）車輛所有配件的價(jià)格不能高于汽車4s店標(biāo)準(zhǔn)配件規(guī)定的價(jià)格,。

（一）整車修理或發(fā)動(dòng)機(jī)總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者6個(gè)月（其中噴漆部位保質(zhì)期為1年）。

（二）變速箱,、分動(dòng)箱,、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者3個(gè)月,。

（三）小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者1個(gè)月。

（四）在礦區(qū),、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛,，上述保修期按50%執(zhí)行。

（一）質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),，以先達(dá)到者為準(zhǔn),。

（二）車輛維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日起計(jì)算,。

（三）在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi),，因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用，且承修方在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關(guān)證據(jù)的,，將及時(shí)無償返修,。

（四）在質(zhì)量保證期內(nèi)，車輛因同一故障（或維修項(xiàng)目）經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,，維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時(shí)費(fèi)及材料費(fèi),。

（一）鑒定屬使用操作不當(dāng)?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Ｄp及損壞的。

（二）鑒定屬缺油,、用錯(cuò)油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的,。

（三）鑒定屬使用不當(dāng)，如人為短路,、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的,。

（四）不按保修卡規(guī)定里程來廠保養(yǎng)。

（五）在保修期內(nèi)有作弊行為的車輛,。

（六）保修期限內(nèi)的質(zhì)量問題,，未經(jīng)本廠鑒定、同意,，自行拆裝造成損壞的,。

（七）汽車行駛過程中出現(xiàn)的各種異響、報(bào)警及已出現(xiàn)異常情況,，而未及時(shí)停車檢查,、排除而強(qiáng)行駕駛直接和擴(kuò)大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。

（八）車輛出現(xiàn)故障后,，故意破壞故障原始狀態(tài),，造成無法鑒定的故障。

（九）由于外界環(huán)境原因（如自然災(zāi)害,、化學(xué)腐蝕等）而導(dǎo)致車輛損壞,。

汽修廠服務(wù)承諾書篇六

車輛維修質(zhì)量保證符合gb7258-2004《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》等18個(gè)國(guó)家、省標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（略）。

車輛維修實(shí)行自檢,、互檢和專檢“三檢制度”,，嚴(yán)格按照汽車維修工藝和規(guī)范。

依靠現(xiàn)代檢測(cè)手段,，在車輛進(jìn)廠前,、出廠后定時(shí)為車輛檢測(cè)。

維修質(zhì)量保證期,。對(duì)因維修質(zhì)量發(fā)生故障或提前損壞的車輛優(yōu)先安排,，及時(shí)排除，免費(fèi)修理,?！蛾兾魇∑囘\(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，二級(jí)維護(hù)保證期為2000公里或20天,，大修竣工的車輛或總成保證期為一萬公里或三個(gè)月,。我們執(zhí)行我們企業(yè)的保證期規(guī)定：二級(jí)維護(hù)保證期為3000公里或30天，大修竣工的.車輛或總成保證期為二萬公里或一年

配件質(zhì)量承諾汽車維修服務(wù)承諾書4篇承諾書,。保證使用純正配件,，對(duì)因配件質(zhì)量引起的損失，由我單位負(fù)責(zé)索賠,，并承擔(dān)此造成的一切損失,。

外出故障急救時(shí)間承諾。靖邊縣范圍內(nèi),自接到求救信息40分鐘內(nèi)到達(dá),。本地區(qū)外以最快捷方式到達(dá)（準(zhǔn)備時(shí)間15分鐘,，加路程時(shí)間即為到達(dá)時(shí)間）。

在廠車日,按車型號(hào)表列出,。

免費(fèi)建立“客戶檔案”,，客戶可隨時(shí)查閱車輛的技術(shù)檔案狀況。

建立24小時(shí)服務(wù)電話,，隨時(shí)為用戶提供服務(wù),。

建立跟綜服務(wù)制度，定期跟蹤客戶車輛運(yùn)行情況,，并提醒用戶下次保養(yǎng)時(shí)間,。

制定了“文明服務(wù)公約”，服務(wù)中使用文明服務(wù)用語和文明服務(wù)規(guī)范,。

我企業(yè)屬二類維修企業(yè)，應(yīng)執(zhí)行6.00元/工時(shí)的工時(shí)單價(jià),，現(xiàn)下浮10%為5.4元/工時(shí),。由于我企業(yè)內(nèi)部管理嚴(yán)格，內(nèi)耗少，維修人員技術(shù)熟練,，工時(shí)單價(jià)下浮后仍能提供優(yōu)良的服務(wù),。

材料管理費(fèi)。購進(jìn)其他地區(qū)材料下浮為7%汽車維修服務(wù)承諾書4篇汽車維修服務(wù)承諾書4篇,。我們建立了配件網(wǎng)絡(luò),，有全國(guó)網(wǎng)絡(luò)和市網(wǎng)絡(luò)，購進(jìn)配件時(shí)做到貨比三家,，可購進(jìn)質(zhì)優(yōu),、價(jià)廉的配件。