無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

維修服務(wù)承諾書(shū) 修理廠(chǎng)服務(wù)承諾書(shū)篇一

一我們將我們將按照維修,，保養(yǎng)計(jì)劃和項(xiàng)目要求,，做到定期檢查保養(yǎng)整修。

二為保障電梯的正常運(yùn)行,，安置完畢驗(yàn)收后,，我們將安排具有較高工作水平，具有豐富維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)的持有上崗證的電梯工常駐工程,。業(yè)主提供一值班室,，晝夜24小時(shí)值班，保駕運(yùn)行力爭(zhēng)提前排除可能出現(xiàn)的故障,，防患于未然,。同時(shí)，出現(xiàn)故障即使排除,，保證用戶(hù)正常使用電梯,。

三我們將在備品備件庫(kù)中存放充足的備品備件及易受損件，保障零部件及時(shí)更換,。我們也將在備品備件庫(kù)存放充足的電梯設(shè)備上的常用損耗品,，保證及時(shí)補(bǔ)充，確保電梯的正常運(yùn)行,。

四安置驗(yàn)收二十四個(gè)月后進(jìn)行有償維修保養(yǎng)服務(wù),。但是我們將依據(jù)市房管局物價(jià)局聯(lián)合制定的電梯維修保養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，給予貴工程最大的優(yōu)惠,。

五在電梯零部件價(jià)格逐年上升的情況下,，我們對(duì)貴工程給予三年不變的優(yōu)惠。保質(zhì)保量低價(jià)及時(shí)充足地提供零部件。

六嚴(yán)格遵守質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的年檢制度,，接受質(zhì)督部門(mén)的年檢審查,，保證年檢合格，順利通過(guò),，為業(yè)主解決后顧之憂(yōu),。

七我們將為貴工程電梯提供終身服務(wù)。只要電梯還在運(yùn)行,，我們的服務(wù)就會(huì)跟上,，用我們周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶(hù)得到最佳的使用效果,。

以上是我們的承諾,，也是我們做好售后服務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則和保證。

xx電梯有限公司

維修服務(wù)承諾書(shū) 修理廠(chǎng)服務(wù)承諾書(shū)篇二

根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神,，如若貴公司的工程由我公司中標(biāo),，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：

1、首先,，我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款,，保質(zhì)、保量,、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容,，并按合同履行保修義務(wù)。

2,、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修,，我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用外，另按當(dāng)次維修費(fèi)用的10%補(bǔ)償給業(yè)主,，10%的補(bǔ)償及維修費(fèi)用一并在我司的保修金中扣除,。

3、在工程保修期間,，屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,，我司將按貴司要求時(shí)間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認(rèn)的維修方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)行維修,，若我司未按以上要求維修,，貴司有權(quán)委托任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修，費(fèi)用按專(zhuān)業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核,，直接從我司的工程結(jié)算款,、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。

4,、當(dāng)貴司所派遣的專(zhuān)業(yè)維修商在維修時(shí),，我司確保提供包括材料,、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持,、幫助和交底,，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。

5,、貴司所派遣專(zhuān)業(yè)維修商的工程維修費(fèi)用的計(jì)算方法,，按照專(zhuān)業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款,、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除,。我司充分相信貴司在處理費(fèi)用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì)持有公平和公正的立場(chǎng)。

6,、在工程保修期間,，貴司通知（可以書(shū)面，也可以是電話(huà)通知）我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí),，我司將會(huì)認(rèn)真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度,、著裝等方面的要求,，做到服務(wù)周到、隨叫隨到,，保證工程維修的質(zhì)量及效果,。

7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦?hù)提出維修面積擴(kuò)大及其他索賠要求,，我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判,，貴司擁有決定權(quán)，談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效,、我司予以無(wú)條件確認(rèn),。發(fā)生索賠的費(fèi)用由我司直接支付現(xiàn)金，不得從保修金中提取,。若我司拒絕賠償,，貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外，并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用的25％作為違約金,，作為貴司處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi),。

8、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間,，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量（包括實(shí)體質(zhì)量,、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度）問(wèn)題，由我司承擔(dān)一切責(zé)任,，且貴司另行派遣專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我司承擔(dān),。

9,、在工程保修期間，我司將會(huì)遵從貴司的要求,，派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作,，并且在保修開(kāi)始時(shí)將名單交給貴司項(xiàng)目部和物業(yè)管理辦公室。

10,、對(duì)于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,，除了貴司可能會(huì)培訓(xùn)以外，我司也會(huì)派人對(duì)維修和管理人員的禮儀,、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn),，達(dá)到貴司對(duì)維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn),，我司將會(huì)積極配合貴司相關(guān)部門(mén)的培訓(xùn)工作,，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi),、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分考慮,。

11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,，對(duì)我司所發(fā)出的維修通知（可以是書(shū)面的,，也可以是電話(huà)通知的），我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的維修通知,，我司均遵照?qǐng)?zhí)行,。

xxx

20xx年xx月xx日

維修服務(wù)承諾書(shū) 修理廠(chǎng)服務(wù)承諾書(shū)篇三

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《云南省消防條例》,，中華人民共和國(guó)公安部61號(hào)令《機(jī)關(guān),、團(tuán)體、企業(yè),、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,，結(jié)合我單位實(shí)際，簽訂本消防安全責(zé)任書(shū),。

一,、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)消防法規(guī)，貫徹“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,，以“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi),，責(zé)任重于泰山”為警示,，實(shí)行防火安全責(zé)任制。

二,、每個(gè)商鋪使用人都有維護(hù)消防安全,、保護(hù)消防設(shè)施,、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警的`義務(wù),。任何部門(mén),、個(gè)人不得損壞或者擅自挪用、拆除,、停用消防設(shè)施和器材,，不得埋壓、圈占消火栓,，不得占用防火間距,，不得堵塞消防通道。物業(yè)安保部門(mén)將定期組織檢驗(yàn),、維修消防設(shè)施和器材,，確保完好有效。

三,、各商鋪經(jīng)營(yíng)者要建立內(nèi)部防火安全規(guī)章制度,。對(duì)生產(chǎn)、儲(chǔ)存,、使用易燃易爆,、有毒有害、腐蝕,、放射性等化學(xué)危險(xiǎn)物品的場(chǎng)所要落實(shí)各項(xiàng)防火安全措施，配置相應(yīng)的滅火器材裝備,，要指定熟悉各種物品性能,、由掌握防火滅火知識(shí)的人員負(fù)責(zé)管理。

四,、商鋪使用人要自覺(jué)接受物業(yè)服務(wù)中心安保的管理,，落實(shí)安全防火工作。

五,、商鋪使用人要本商鋪的消防安全工作負(fù)有全部責(zé)任,，并制定相關(guān)措施，確保消防安全,。

六,、每日商鋪經(jīng)營(yíng)結(jié)束前應(yīng)有專(zhuān)人檢查安全，做到斷水,、電,、關(guān)窗門(mén);各種用電設(shè)備、儀器必須保證正常運(yùn)行,，嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行,，嚴(yán)禁設(shè)備,、儀器帶病作業(yè)。

七,、安裝和修理用電設(shè)備應(yīng)由電工或?qū)I(yè)人員進(jìn)行操作,。室內(nèi)電路不準(zhǔn)變動(dòng)，因工作必須變動(dòng)時(shí),，要經(jīng)物業(yè)處工程部批準(zhǔn),。

八、未經(jīng)物業(yè)處安保部同意,，不準(zhǔn)使用大功率電器,，不準(zhǔn)私拉電線(xiàn)，以防火災(zāi),。

九,、商鋪使用人不得超過(guò)原設(shè)計(jì)裝表容量和擅自用電。

十,、對(duì)臨時(shí)有用火要求的,，須報(bào)物業(yè)服務(wù)中心安保批準(zhǔn)，在有一定防范措施的情況下,，開(kāi)具《動(dòng)火證》后方可使用,。

十一、使用易燃易爆及其他危險(xiǎn)品時(shí),，必須提前向物業(yè)服務(wù)中心安保部申報(bào)備案,，不經(jīng)批準(zhǔn)，禁止使用和存放,。

十二,、商鋪使用人應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況配備足夠的消防器材，消防器材要安置在指定地點(diǎn),，不準(zhǔn)隨意移動(dòng)或作其他使用,，不準(zhǔn)在消防器材附近堆放任何物品。

十三,、商鋪使用人要了解掌握消防器材的使用方法及性能,。

十四、改造,、裝修,，凡涉及變動(dòng)用電、用水管線(xiàn)的,，或安裝新路線(xiàn)的,，應(yīng)事先向物業(yè)處申請(qǐng)，并提供改造,、裝修的線(xiàn)路布置圖,，以備日后檢查,、維修。

十五,、凡違反本規(guī)定而引起火災(zāi)或其他事故,，由肇事人負(fù)責(zé)全部刑事責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失。 十六,、根據(jù)實(shí)際需要,，物業(yè)服務(wù)中心安保部將對(duì)本《消防安全責(zé)任書(shū)》做進(jìn)一步修改或補(bǔ)充。

十七,、物業(yè)服務(wù)中心安保部在巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，第一次將以《整改通知書(shū)》的形式要求整改并給予期限，若到期未整改第二次將進(jìn)行罰款500元的處理,，不交罰款第三次將以書(shū)面的形式上報(bào)騰沖縣公安消防大隊(duì)進(jìn)行處理,。

十八、此責(zé)任書(shū)一式三份,，商鋪使用人一份,，物業(yè)服務(wù)中心一份，存檔一份,。 十九,、本責(zé)任書(shū)自簽訂之日起生效。

甲方： 乙方：

（簽章） （簽章）

安全負(fù)責(zé)人：

年 月 日

維修服務(wù)承諾書(shū) 修理廠(chǎng)服務(wù)承諾書(shū)篇四

為了做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵,。為了配合貴司的客戶(hù)服務(wù)工作,，同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿，根據(jù)國(guó)家規(guī)定及貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神,，如若貴公司的北部灣國(guó)際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標(biāo),，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：

1、首先,，我司將遵照國(guó)家規(guī)定、合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款,，保質(zhì),、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容,，并按合同履行保修義務(wù),。

2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的承包范圍內(nèi)的質(zhì)量維修,，我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用 ,。

3、在工程保修期間,，屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,，我司將按貴司要求合理時(shí)間將維修整改方案送至貴司,，并按貴司確認(rèn)的維修方案進(jìn)行維修，若我司未按以上要求維修,，貴司有權(quán)委托任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修,，費(fèi)用按專(zhuān)業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算，費(fèi)用經(jīng)我司確認(rèn)后直接從我司的工程結(jié)算款,、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除,。

6、在工程保修期間,，貴司書(shū)面通知我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí),，我司將會(huì)認(rèn)真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度,、著裝等方面的要求,，做到服務(wù)周到、隨叫隨到,，保證工程維修的質(zhì)量及效果,。

投標(biāo)單位：廣西建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司（章）

法定負(fù)責(zé)人或委托人（簽字或蓋章）：

日期： 年 月 日

維修服務(wù)承諾書(shū) 修理廠(chǎng)服務(wù)承諾書(shū)篇五

本廠(chǎng)如能中標(biāo)，將會(huì)采取以下措施為定點(diǎn)維修單位提供及時(shí)便捷,、優(yōu)質(zhì)高效的維修服務(wù)：

（1）建立更規(guī)范,、靈活的經(jīng)營(yíng)和管理機(jī)制（包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量控制,、人才培訓(xùn),、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機(jī)制）,，完善嚴(yán)格管理,，確保為客戶(hù)提空高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（2）加強(qiáng)硬件投入,，提高設(shè)備科技含量,。在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上，繼續(xù)引進(jìn)更先進(jìn)的設(shè)備,，以適應(yīng)汽車(chē)維修服務(wù)不斷發(fā)展的需要,；同時(shí)加快建立與各大品牌汽車(chē)廠(chǎng)家協(xié)作關(guān)系，尋求更大的技術(shù),、設(shè)備及配件支持,。

我與南寧、崇左等地較大的配件供應(yīng)商均有長(zhǎng)期合作關(guān)系,，我廠(chǎng)材料配件部門(mén)通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)可隨時(shí)掌握配件市場(chǎng)的最新行情,，以便為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的配件：同時(shí)我廠(chǎng)還與各牌汽車(chē)廠(chǎng)家在南寧市、崇左市的特約配件供應(yīng)商保持良好關(guān)系。

進(jìn)一步完善汽車(chē)維修運(yùn)作程序,，實(shí)行報(bào)修,、審批、修理,、檢驗(yàn),、竣工、出廠(chǎng)一條龍管理,，對(duì)主要零配件實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控下以舊換新制度,，進(jìn)一步完善各部門(mén)的電腦管理，實(shí)行維修價(jià)格公開(kāi),，為客戶(hù)維修車(chē)輛提供質(zhì)量跟蹤服務(wù),。

建立零配件供應(yīng)、汽車(chē)維修,、質(zhì)量跟蹤,、咨詢(xún)?yōu)橐惑w的經(jīng)營(yíng)框架。確保全方位地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務(wù),。

1,、 承諾按照交通部《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》第四章“質(zhì)量管理”規(guī)定執(zhí)行：在保修期內(nèi)，因維修質(zhì)量造成的機(jī)械事故和經(jīng)濟(jì)損失,，由本廠(chǎng)負(fù)責(zé)和賠償,。

2、 承諾維修合格出廠(chǎng)車(chē)輛和質(zhì)量保證里程為：

（1）整車(chē)修理或總成修理保證期為車(chē)輛行駛20000公里或100天內(nèi),；

（2）二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或30天內(nèi),；

（3）一級(jí)維護(hù)、小修及專(zhuān)項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20xx公里或10天內(nèi),；

3,、承諾對(duì)公務(wù)用車(chē)維修質(zhì)量實(shí)行“出廠(chǎng)質(zhì)量保證期制度”。

4,、承諾送修單位可以隨時(shí)查看汽車(chē)零部件的進(jìn)貨單據(jù)及其發(fā)票,。

1、實(shí)行專(zhuān)人管理,，包括進(jìn)廠(chǎng)時(shí)指定人員接車(chē),，單獨(dú)建立電腦管理的維修檔案。車(chē)輛出廠(chǎng)后,，在報(bào)修期限范圍內(nèi)免費(fèi)返修。

2,、對(duì)送修人員熱情接待,，提供司機(jī)休息室、提供免費(fèi)茶水、書(shū)報(bào)或影視娛樂(lè)及午餐,。同時(shí)保證優(yōu)先安排班組維修,，確保及時(shí)維修竣工出廠(chǎng)。

3,、可上門(mén)服務(wù),，免費(fèi)提供有關(guān)汽車(chē)保養(yǎng)、維護(hù)等知識(shí)的咨詢(xún),。

4,、在全縣城范圍內(nèi)開(kāi)展“施救車(chē)24小時(shí)服務(wù)”。只要撥打本廠(chǎng)的施救電話(huà),，對(duì)半路拋錨或事故免費(fèi)施救,，保證及時(shí)出車(chē)援救。

5,、對(duì)定點(diǎn)維修車(chē)輛,，，每月免費(fèi)洗車(chē)或拋光打蠟一次,；長(zhǎng)期免人工費(fèi)換機(jī)油和清洗發(fā)動(dòng)機(jī),。

競(jìng)價(jià)人單位（公章）：

日 期：

扶綏縣修理廠(chǎng)月 日

維修服務(wù)承諾書(shū) 修理廠(chǎng)服務(wù)承諾書(shū)篇六

尊敬的用戶(hù)：

真誠(chéng)的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專(zhuān)用汽車(chē)，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：

一,、 凡我公司生產(chǎn)的專(zhuān)用汽車(chē)，將實(shí)行終身服務(wù),。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,，將進(jìn)行免費(fèi)維修?！叭逼诤蟀l(fā)生的問(wèn)題,，我公司會(huì)在第一時(shí)間里組織維修，視情況收取成本費(fèi),。

二,、 用戶(hù)在遵守專(zhuān)用汽車(chē)使用說(shuō)明書(shū)正常使用的前提下，“三包”期內(nèi)專(zhuān)用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí),，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn),，給予保修或賠償。

三,、 “三包”期限：從公司發(fā)車(chē)之日起算一年(國(guó)產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個(gè)月,，進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。

四,、 專(zhuān)用改裝部分的各種易損件,、消耗件如：燈泡,、玻璃、橡膠制品,、各種電器儀表,、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說(shuō)明書(shū)的要求，非正常使用車(chē)輛,，如不定期更換加注潤(rùn)滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍,。

五、 用戶(hù)對(duì)車(chē)輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng),、維護(hù)和常見(jiàn)故障的排除,，使車(chē)輛保持良好的車(chē)況和專(zhuān)用功能得到正常的使用。

六,、 我公司擁有一支技術(shù)過(guò)硬,、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊(duì)伍，并開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn),，從接到用戶(hù)信息開(kāi)始,，4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，省內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，省外72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)輕微故障保證4小時(shí)內(nèi)解決,，一般故障保證在10小時(shí)內(nèi)解決,，對(duì)重大故障，在24小時(shí)內(nèi)提供明確的解決方案,，及時(shí)徹底解決,。七、 根據(jù)用戶(hù)需要,，公司可以為使用單位免費(fèi)培訓(xùn)操作人員,，提供相關(guān)技術(shù)資料。對(duì)車(chē)輛集中的地區(qū),，每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪(fǎng),。

八、 售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)熱線(xiàn)：86-028-84533899

24小時(shí)熱線(xiàn)：13880362433

傳 真：86-028-84533899

汽車(chē)售后服務(wù)承諾書(shū)二：

我們遵循的質(zhì)量方針是："產(chǎn)品領(lǐng)先是我們永恒的目標(biāo),，用戶(hù)滿(mǎn)意是我們不懈的追求,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們最好的承諾。"為此,，我們做出如下承諾：

一,、免費(fèi)維修方案及期限

1、跟蹤服務(wù)時(shí)間：終身;

2,、自交客戶(hù)之日起,，在正常使用范圍內(nèi),，行駛1萬(wàn)公里內(nèi)或一年內(nèi)免費(fèi)修理(不包括易損件和電器部分)，超過(guò)一年,，只收取零件費(fèi);

3、服務(wù)到位時(shí)間：本省24小時(shí)內(nèi)到達(dá);其它地區(qū)24小時(shí)內(nèi)派出人員;

4,、每年定期或不定期走訪(fǎng)各地用戶(hù),征求意見(jiàn),，實(shí)施有效改進(jìn)措施和召回制度。

二,、后期配件供應(yīng)方式

1,、用戶(hù)所在地采購(gòu)

2、本公司配件服務(wù)部直接供給;

三,、產(chǎn)品底盤(pán)故障,，請(qǐng)?jiān)诰徒妆P(pán)廠(chǎng)家的服務(wù)站維修，具體地址詳見(jiàn)隨車(chē)發(fā)送的服務(wù)站名錄或直接撥打電話(huà)查詢(xún),。

維修服務(wù)承諾書(shū) 修理廠(chǎng)服務(wù)承諾書(shū)篇七

為了維護(hù)雙方權(quán)利,，同時(shí)為提高公司公務(wù)車(chē)輛維修、保養(yǎng)的質(zhì)量及安全性特要求公司公務(wù)車(chē)輛定點(diǎn)維修單位對(duì)所有維修,、保養(yǎng)車(chē)輛給予保證承諾,，具體細(xì)則如下：

（一）車(chē)輛所有維修配件均符合汽車(chē)4s店標(biāo)準(zhǔn)配件質(zhì)量的要求。

（二）車(chē)輛所有配件的價(jià)格不能高于汽車(chē)4s店標(biāo)準(zhǔn)配件規(guī)定的價(jià)格,。

（一）整車(chē)修理或發(fā)動(dòng)機(jī)總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者6個(gè)月（其中噴漆部位保質(zhì)期為1年）,。

（二）變速箱、分動(dòng)箱,、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者3個(gè)月,。

（三）小修及專(zhuān)項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20xx公里或者1個(gè)月。

（四）在礦區(qū),、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車(chē)輛,，上述保修期按50%執(zhí)行。

（一）質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),，以先達(dá)到者為準(zhǔn),。

（二）車(chē)輛維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠(chǎng)之日起計(jì)算,。

（三）在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi),，因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車(chē)輛無(wú)法正常使用，且承修方在3日內(nèi)不能或者無(wú)法提供因非維修原因而造成車(chē)輛無(wú)法使用的相關(guān)證據(jù)的,，將及時(shí)無(wú)償返修,。

（四）在質(zhì)量保證期內(nèi)，車(chē)輛因同一故障（或維修項(xiàng)目）經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,，維修站將給予退還用戶(hù)維修該故障的直接工時(shí)費(fèi)及材料費(fèi),。

（一）鑒定屬使用操作不當(dāng)?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Ｄp及損壞的,。

（二）鑒定屬缺油、用錯(cuò)油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的,。

（三）鑒定屬使用不當(dāng),，如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線(xiàn)路等元件損壞的,。

（四）不按保修卡規(guī)定里程來(lái)廠(chǎng)保養(yǎng),。

（五）在保修期內(nèi)有作弊行為的車(chē)輛。

（六）保修期限內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題,，未經(jīng)本廠(chǎng)鑒定,、同意，自行拆裝造成損壞的

（七）汽車(chē)行駛過(guò)程中出現(xiàn)的各種異響,、報(bào)警及已出現(xiàn)異常情況,，而未及時(shí)停車(chē)檢查、排除而強(qiáng)行駕駛直接和擴(kuò)大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的,。

（八）車(chē)輛出現(xiàn)故障后,，故意破壞故障原始狀態(tài)，造成無(wú)法鑒定的故障,。

（九）由于外界環(huán)境原因（如自然災(zāi)害,、化學(xué)腐蝕等）而導(dǎo)致車(chē)輛損壞。

承諾人：

單位：

年月

維修服務(wù)承諾書(shū) 修理廠(chǎng)服務(wù)承諾書(shū)篇八

我方作為單位車(chē)輛維修定點(diǎn)單位,，在定點(diǎn)維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：

一,、 維修質(zhì)量擔(dān)保承諾

1、所采用的零部件,、零配件等材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新,。

2,、本公司品牌的新車(chē)，整車(chē)質(zhì)量保證期為2年或者6萬(wàn)公里,。

3,、更換的零配件（不含易損件），質(zhì)量保證期為1年或者2萬(wàn)公里,。

4,、更換的易損零配件，質(zhì)量保證期為6個(gè)月或者10000公里,。易損件指濾清器,、外觀件、燈泡,、控制開(kāi)關(guān)按鈕或旋鈕,、門(mén)拉手,、制動(dòng)片、離合器,、橡膠件（雨刮片質(zhì)量保證期為1個(gè)月或者1000公里）,、輪胎、玻璃,。

5,、執(zhí)行交通部20xx年第7號(hào)令《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》第三十七條，機(jī)動(dòng)車(chē)維修實(shí)行峻工出廠(chǎng)質(zhì)量保證期制度,。汽車(chē)整車(chē)修理或總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者100日；二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者30日,；一級(jí)維護(hù),、小修及專(zhuān)項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20xx公里或者10日。

6,、機(jī)動(dòng)車(chē)維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的,，維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),，以先達(dá)到者為準(zhǔn),。機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠(chǎng)之日計(jì)算,。

二,、維修費(fèi)用優(yōu)惠承諾

1、應(yīng)及時(shí)提供20xx年—20xx年度漳州市直,、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)報(bào)價(jià)表,，供送修單位查詢(xún)。

2,、自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾,，維修工時(shí)優(yōu)惠，中標(biāo)品牌車(chē)不高于20xx年—20xx年度漳州市直,、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車(chē)定

點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià) 80 %,；非中標(biāo)品牌車(chē)不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的 80 %。

3,、維修時(shí),，重在修理，以節(jié)省支出,，確需更換零配件時(shí),，使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費(fèi)中標(biāo)品牌車(chē)不高于20xx年—20xx年度漳州市直,、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià) 90 %,；非中標(biāo)品牌車(chē)不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的 90 %,。

三、服務(wù)承諾

1,、實(shí)行公開(kāi),、透明、合理的價(jià)格制度,，絕不虛報(bào)項(xiàng)目配件,，使用正廠(chǎng)配件。

2,、提供快速專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)服務(wù),，對(duì)預(yù)約車(chē)輛實(shí)行綠色通道，優(yōu)先安排上工位維修,，為完工出廠(chǎng)車(chē)輛提供免費(fèi)清潔,、吸塵服務(wù)。

3,、主動(dòng)保養(yǎng)提醒,、免費(fèi)代辦年檢、保險(xiǎn)代理等一條龍服務(wù),。

4,、提供24小時(shí)外出援助服務(wù)，漳州市區(qū)（龍文區(qū),、薌城區(qū)）范圍內(nèi)免收施救費(fèi)及拖車(chē)費(fèi),，應(yīng)客戶(hù)要求提供免費(fèi)上門(mén)接送車(chē)服務(wù)。

5,、每季度提供一次免費(fèi)的檢測(cè)服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù),。

6、建立車(chē)輛詳細(xì)的維修檔案,，提供日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),，確保車(chē)輛具有良好的狀況。

本承諾書(shū)自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效,。

承諾單位蓋章：

年 月 日

車(chē)輛維修服務(wù)承諾書(shū)

漳州盈眾汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

二00八年元月

維修服務(wù)承諾書(shū) 修理廠(chǎng)服務(wù)承諾書(shū)篇九

一,、嚴(yán)格遵守行業(yè)法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行福建省和泉州市維修行業(yè)各項(xiàng)管理法規(guī)及規(guī)范性文件,，合法經(jīng)營(yíng),，按章辦事，誠(chéng)實(shí)守信,，自覺(jué)維護(hù)客戶(hù)的利益,，樹(shù)立維修企業(yè)良好形象。

二、嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)動(dòng)車(chē)維修合同》的全部條款和規(guī)定,，全面履行承諾,，圓滿(mǎn)完成車(chē)輛的維修與保養(yǎng)工作，確保質(zhì)量,，提供快捷,、方便、滿(mǎn)意的服務(wù),。

三,、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，優(yōu)惠公開(kāi),。維修過(guò)程中,，如需要擴(kuò)大維修項(xiàng)目增加費(fèi)用和延長(zhǎng)維修時(shí)間時(shí)，及時(shí)和客戶(hù)溝通,，取得認(rèn)可后才予實(shí)施,，想用戶(hù)之所想，盡力為客戶(hù)節(jié)約每一分錢(qián),，不多收費(fèi)、亂收費(fèi),，不做有損客戶(hù)利益的事,。保證在與同類(lèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，不使用惡意競(jìng)價(jià)等非正當(dāng)手段,。

四,、不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新,。維修時(shí),，重在修理，以節(jié)省支出,；確需更換零配件時(shí),，使用合格產(chǎn)品或正品。并貼上標(biāo)識(shí),，以備客戶(hù)查驗(yàn),，汽車(chē)配件、材料應(yīng)保質(zhì)保量,。

五,、對(duì)貴單位維修的車(chē)輛，特提供如下服務(wù)：

1,、每天24小時(shí)救援服務(wù)，設(shè)立應(yīng)急電話(huà)：0595-22,；22,，實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值班制度,；市區(qū)范圍內(nèi)半小時(shí)內(nèi)到達(dá)（市區(qū)內(nèi)施救出車(chē)出人免費(fèi)）。

2,、應(yīng)客戶(hù)要求提供免費(fèi)上門(mén)接送車(chē)服務(wù),；

3、提供代送年檢服務(wù),；

4,、建立完整的維修技術(shù)檔案，實(shí)行“一車(chē)一檔”,，提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),，確保車(chē)輛具有良好狀況；

5,、根據(jù)貴單位的制度及時(shí)做好維修車(chē)輛的接待和交送車(chē)服務(wù),。

6、車(chē)輛發(fā)生肇事時(shí)應(yīng)貴單位的要求可及時(shí)配合處理車(chē)輛善后事宜,，貴單位肇事車(chē)輛的維修費(fèi)用按保險(xiǎn)公司理賠金額結(jié)算，需要時(shí),，也請(qǐng)貴單位給予配合。

六,、集中技術(shù)骨干力量,，成立汽車(chē)維修小組，提供及時(shí)維修服務(wù),；若貴單位有完工時(shí)間要求時(shí)盡最大限度滿(mǎn)足,。

七、汽車(chē)維修完工出廠(chǎng)實(shí)行出廠(chǎng)合格證制度,，維修質(zhì)量不合格的車(chē)輛不準(zhǔn)出廠(chǎng),。汽車(chē)維修完工出廠(chǎng)時(shí)按完工出廠(chǎng)技術(shù)要求進(jìn)行檢查和檢測(cè)。對(duì)維修竣工出廠(chǎng)車(chē)輛出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題或與合同約定的項(xiàng)目不符的問(wèn)題進(jìn)行無(wú)償返工,，工時(shí)、材料由承修方全額賠償,。

八,、接受貴單位對(duì)我廠(chǎng)的生產(chǎn)、管理情況和車(chē)輛維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)和修車(chē)單位投訴的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和處理,。

九,、保證貴單位維修車(chē)輛在我方修理期間的安全，做到不丟失,、不損壞,，否則承擔(dān)全部損失。

十,、保證以經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的維修方式和形式（如上門(mén)搶修,、連鎖維修）對(duì)貴單位車(chē)輛維修均統(tǒng)一執(zhí)行承諾的服務(wù)、質(zhì)量,、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),。

十一、建立投訴制度,，認(rèn)真聽(tīng)取送修單位意見(jiàn),，并及時(shí)做出修正。

承諾單位：公司

維修服務(wù)承諾書(shū) 修理廠(chǎng)服務(wù)承諾書(shū)篇十

我們知道,，貴公司作為一家專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),，做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為配合貴司的客戶(hù)服務(wù)工作,，同時(shí)也體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,，根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修期的各項(xiàng)條款的精神，如若貴司的帝景灣ii標(biāo)段鋁合金門(mén)窗及鋁合金百頁(yè)制作安裝工程由我司中標(biāo),，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：

1、首先,，我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款,，保質(zhì)、保量,、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容,，并按合同履行保修義務(wù)；

2,、在工程保修期間,，屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作，貴司在第一時(shí)間內(nèi)有優(yōu)先派遣任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修的權(quán)利,。

3,、當(dāng)貴司所派遣的專(zhuān)業(yè)維修商在維修時(shí)，我司確保提供包括材料,、技術(shù),、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)的完成維修工作,。

4,、貴司所派遣專(zhuān)業(yè)維修商的工程維修費(fèi)用計(jì)算方法，按照專(zhuān)業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算,。我司同意貴司可直接從我司的保修金中扣除,，如保修金不足以支付維修費(fèi)用，我司同意貴司向我司索賠保修金不足以支付部分的維修費(fèi)用,，我司充分相信貴司在處理費(fèi)用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì)持有公平和公正的立場(chǎng),。

5、在工程保修期間，貴司通知（可以書(shū)面、也可是是電話(huà)通知）我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí),，我司將會(huì)認(rèn)真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮,、調(diào)度、著裝等方面的要求,，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果,。

6、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間,，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量（包括實(shí)體質(zhì)量和服務(wù)工作質(zhì)量）問(wèn)題,，由我司承擔(dān)一切責(zé)任，且貴司另行派遣專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用均由我司承擔(dān),。

7,、在工程保修期間，我司將會(huì)遵從貴司的要求,，派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作,，并且在保修開(kāi)始時(shí)將名單交給貴司項(xiàng)目部和物業(yè)管理辦公室。

8,、對(duì)于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,，除了貴司可能會(huì)培訓(xùn)以外，我司也會(huì)派人對(duì)維修和管理人員的禮儀,、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn),，達(dá)到貴司對(duì)維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn)我司將會(huì)積極配合貴司相關(guān)部門(mén)的培訓(xùn)工作,，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工,、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分考慮,。

9,、貴司在保修間委托的物業(yè)管理人,，對(duì)我司所發(fā)出的維修通知（可以是書(shū)面的、也可以是電話(huà)通知的）,，我司均認(rèn)可是貴司所發(fā)出的維修通知,，我司均遵照?qǐng)?zhí)行。

本“維修服務(wù)承諾書(shū)”作為合同的附件,，將體現(xiàn)在合同中,，我司在報(bào)價(jià)中充分考慮了此項(xiàng)因素，不再對(duì)此有任何疑義,。

投標(biāo)單位：

法定負(fù)責(zé)人和委托代理人：

日期：

維修服務(wù)承諾書(shū) 修理廠(chǎng)服務(wù)承諾書(shū)篇十一

本公司的質(zhì)量方針：嚴(yán)格管理,、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善,、用戶(hù)滿(mǎn)意,。 本公司的質(zhì)量承諾：快速反應(yīng)、立即行動(dòng),。

產(chǎn)品承諾：

1. 產(chǎn)品銷(xiāo)售一周內(nèi),，有任何不滿(mǎn)意，可無(wú)理由退貨換貨,。但運(yùn)費(fèi)由退貨方承擔(dān),。

2. 產(chǎn)品銷(xiāo)售三個(gè)月內(nèi)，客戶(hù)提出疑義,，經(jīng)我方售后工程師鑒定,，確屬質(zhì)量問(wèn)題的，可退貨換貨,，運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān),。

3. 安防產(chǎn)品售出一年內(nèi)，道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi),，任何非人為損壞故障,，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。

服務(wù)承諾：

1. 針對(duì)客戶(hù)售后咨詢(xún),，我方在工作時(shí)間，2小時(shí)內(nèi)給予解答,。

2. 針對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品客訴,，我方確認(rèn)后，進(jìn)行客訴登記,。我方技術(shù)人員將進(jìn)行原因分析,，一周內(nèi)給予回復(fù)。

3. 若需要現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,，我方售后人員將在一周內(nèi)到達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),。

4. 售后人員服務(wù)完畢,，向客戶(hù)提交售后服務(wù)報(bào)告，由客戶(hù)簽字確認(rèn),?？蛻?hù)需求得到解決，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng),。

承諾人：xxx

時(shí)間：xxxx年xx月xx日