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修理廠維修服務(wù)承諾書篇一

我們知道,，貴公司作為一家專業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),，做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為配合貴司的客戶服務(wù)工作,，同時也體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,，根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修期的各項條款的精神，如若貴司的帝景灣ii標(biāo)段鋁合金門窗及鋁合金百頁制作安裝工程由我司中標(biāo),，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：

2、在工程保修期間,，屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,，貴司在第一時間內(nèi)有優(yōu)先派遣任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修的權(quán)利。

3,、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時，我司確保提供包括材料,、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持,、幫助和交底,，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)的完成維修工作,。

4、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用計算方法,，按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算,。我司同意貴司可直接從我司的保修金中扣除,，如保修金不足以支付維修費用,，我司同意貴司向我司索賠保修金不足以支付部分的維修費用，我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場,。

5、在工程保修期間,，貴司通知（可以書面,、也可是是電話通知）我司負(fù)責(zé)某項任務(wù)的維修時，我司將會認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮,、調(diào)度,、著裝等方面的要求，做到服務(wù)周到,、隨叫隨到,，保證工程維修的質(zhì)量及效果。

6,、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間,，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量（包括實體質(zhì)量和服務(wù)工作質(zhì)量）問題，由我司承擔(dān)一切責(zé)任,，且貴司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費用均由我司承擔(dān),。

7、在工程保修期間,，我司將會遵從貴司的要求,，派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作，并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室,。

8,、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育，除了貴司可能會培訓(xùn)以外,，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀,、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到貴司對維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn)我司將會積極配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作,，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費,、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮,。

9、貴司在保修間委托的物業(yè)管理人,，對我司所發(fā)出的維修通知（可以是書面的,、也可以是電話通知的），我司均認(rèn)可是貴司所發(fā)出的維修通知,，我司均遵照執(zhí)行,。

本“維修服務(wù)承諾書”作為合同的附件，將體現(xiàn)在合同中,，我司在報價中充分考慮了此項因素,，不再對此有任何疑義。

投標(biāo)單位：

法定負(fù)責(zé)人和委托代理人：

日期：

修理廠維修服務(wù)承諾書篇二

公安機關(guān)消防機構(gòu)名稱：

我單位嚴(yán)格按照消防法規(guī)及消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，對項目的建筑,、水、電,、暖通,、內(nèi)裝修進(jìn)行消防設(shè)計，并對消防設(shè)計質(zhì)量終身負(fù)責(zé),。

如該工程消防設(shè)計違反消防法規(guī)及消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)強制性要求,，我單位自愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及不良信用評估后果。

特此承諾,！

設(shè)計單位（蓋章）：

法定代表人：

年月日

修理廠維修服務(wù)承諾書篇三

我公司完全響應(yīng)招標(biāo)文件中質(zhì)量保修協(xié)議條款的內(nèi)容,。

第一節(jié) 服務(wù)承諾

1、 保修期內(nèi)的服務(wù)承諾

1,、1我公司承諾的保修期內(nèi)責(zé)任

1,、1、1,、工程竣工驗收后,，我公司將對所施工系統(tǒng)實施維保服務(wù)。我單位承諾免費質(zhì)保期為兩年,，免費質(zhì)保期：自公告交付業(yè)主之日起二年,。接通知24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修,，除易損件外，各種零部件兩次維修后仍不能正常使用,，投標(biāo)人應(yīng)更換同品牌,，同型號的零部件，更換后的零部件自更換之日起重新計算質(zhì)保期限,。

1,、1、2,、在工程交工驗收試運行階段,，我公司還將留守現(xiàn)場一部分專業(yè)人員，協(xié)助業(yè)主和物業(yè)解決試運行過程中暴露的問題,，以確保工程各系統(tǒng)運行正常,。

1、1,、3,、我公司承諾將對接手操作物業(yè)管理的人員進(jìn)行安全和使用管理培訓(xùn)，同時制定和提供特種設(shè)備的操作維護(hù)手冊,，以幫助操作維護(hù)人員盡快熟悉系統(tǒng)和掌握操作維修本領(lǐng),。

1、1,、4,、我公司充分了解售后服務(wù)對本工程的重要性和長期性，編制了《售后服務(wù)保證細(xì)則》,。承諾方保證按《售后服務(wù)保證細(xì)則》進(jìn)行售后服務(wù),。

1、1,、5,、維護(hù)項目保養(yǎng)范圍:如下

a、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)：感煙,、感溫探測器,、手動報警按鈕、消火栓按鈕,、各類模塊,、聲光、備用電源,、火災(zāi)報警主機,、聯(lián)動控制器及其線路等整套系統(tǒng)等。

b,、消火栓滅火系統(tǒng)：室內(nèi)消火栓箱,、室外消火栓,、水泵接合器、消防水泵,、穩(wěn)壓系統(tǒng)及所有管網(wǎng),、閥門（不包含埋地管網(wǎng)的維護(hù)）。

c,、自動噴淋滅火系統(tǒng)：濕式報警閥,、水流指示器,、安全信號閥,、噴頭、水泵接合器,、穩(wěn)壓系統(tǒng)及所有管網(wǎng),、閥門（不包含埋地管網(wǎng)的維護(hù)）。

d,、消防廣播與消防電話系統(tǒng)：廣播控制器,、話筒、音箱,、揚聲器,、音源設(shè)備、前置放大器,、功放,、電話插孔、消防電話機及其線路,。

e,、應(yīng)急疏散指示系統(tǒng)：應(yīng)急切換、照明亮度,、充放電能,。

f、氣體滅火系統(tǒng)：探測器,、放氣門燈,、聲光報警器、氣體驅(qū)動盤,、啟動瓶,、驅(qū)動瓶組、稱重裝置（不包括充裝氣體）,。

g,、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)：消防電梯、排煙風(fēng)機,、正壓送風(fēng)機,、空調(diào),、及各種風(fēng)口、風(fēng)閥,、的接口聯(lián)動啟動,，各消防水泵、風(fēng)機控制柜,。

1,、1、6,、維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行規(guī)范與程序：

本維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議中的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作嚴(yán)格按照中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)gb50166-20xx《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》第4,、3、2條：火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的定期檢查和試驗條例中的各項要求執(zhí)行,。自動噴水滅火系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作,，按照中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)gb50261-20xx《自動噴水滅火系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》第九章維護(hù)管理及附錄e自動噴水滅火系統(tǒng)維護(hù)管理工作一覽表中的各項要求執(zhí)行。不包括每日巡檢及消防值班,。

a,、周巡檢:

乙方對該維護(hù)保養(yǎng)工程必須保證每周次的巡檢，巡檢范圍為：

（1）檢查火災(zāi)報警控制器的功能,，填寫系統(tǒng)和控制器的巡檢記錄,。

（2）檢查管道控制閥門，報警閥是否正常,，保證不漏水及消防水系統(tǒng)水量,、水壓正常。

（3）檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能,。

（4）檢查泵房的供電及開關(guān)位置是否正常,，并作好巡檢的詳細(xì)記

b、緊急排故:

當(dāng)甲方的消防值班人員在值班過程中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,，電話通知乙方,，乙方對本市工程3小時內(nèi)派出專業(yè)維修人員趕到現(xiàn)場，緊急排故,；對影響整個系統(tǒng)的大故障,，乙方維修人員必須加班加點，盡快排除故障,，恢復(fù)系統(tǒng)正常運行,。遇特殊情況（如無備件、特殊部件一時無法解決）不能及時修復(fù)時,，應(yīng)經(jīng)甲方同意并采取應(yīng)急措施,；如因甲方原因（如二次裝修等），應(yīng)由甲方出具書面證明，方可推遲修復(fù),；為確保整個系統(tǒng)正常運行,，局部故障必須在二天內(nèi)修復(fù)。維修人員在排除故障恢復(fù)系統(tǒng)正常運行后,，甲方應(yīng)在乙方維修人員的故障處置記錄簽字認(rèn)可,。

c、定期檢查:

乙方對所承接的維護(hù)保養(yǎng)工程必須保證定期檢測,。檢查內(nèi)容：

（1）乙方對該維護(hù)保養(yǎng)工程必須保證每月一次綜合檢測,，檢查火災(zāi)報警控制器的功能，填寫系統(tǒng)和控制器的巡檢記錄,，吹煙抽查測試報警探測器的報警功能,；檢查管道各控制閥門是否正常，保證管網(wǎng)不漏水及水量,、水壓正常,；檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能,；檢查泵房的供電是否正常,，開關(guān)位置是否正常，并作好檢測的詳細(xì)記錄,，每月應(yīng)手動或自動啟動一次各消防系統(tǒng)的主要設(shè)備,，如消防水泵、排煙風(fēng)機,、正壓風(fēng)機等,，保證各種電機啟停正常、運轉(zhuǎn)正常,。每月進(jìn)行各主,、備設(shè)備自動切換功能測試。檢查消防水池,、水箱,、消防氣壓給水設(shè)備及自動穩(wěn)壓設(shè)備、采用專用檢測儀器抽查模擬試驗各報警與聯(lián)動設(shè)備的報警功能及聯(lián)動功能,；并用檢測儀器分批抽查試驗各消火栓的水壓是否符合要求,；利用末端試水裝置模擬測試整個噴淋系統(tǒng)的信號傳輸及聯(lián)動情況，檢查灑水噴頭等,。以上內(nèi)容檢測時發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時進(jìn)行處理,。

（2）每季度應(yīng)測試系統(tǒng)的供水能力是否符合要求，利用末端試水裝置測試水流指示器,、濕式報警閥的動作情況及信號傳輸情況,；采用專用檢測儀器定期分批試驗探測器、手動報警按鈕的報警功能及聲光顯示,；檢查火災(zāi)廣播的切換,、播放功能,；分期分批測試各種風(fēng)機、風(fēng)口,、風(fēng)閥,、卷簾等聯(lián)動設(shè)備的聯(lián)動情況。發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù),，并應(yīng)填寫季度檢測表,，由甲、乙雙方簽字存檔,。

（3）每年必須進(jìn)行一次全面綜合檢測,，保證消防各系統(tǒng)功能符合要求。對消防儲水設(shè)備,、室外消火栓,、泵接器及各種閥門進(jìn)行全面的檢查、維護(hù),、保養(yǎng),、換油、去銹,、補漆等工作,，并應(yīng)填寫年檢表，由甲,、乙雙方簽字存檔,。

d、月,、季,、年檢報告需一式三份，消防維保單位蓋章交消防主管部門蓋章備案后返還物業(yè)公司存檔,。

1,、2、本工程在保修期內(nèi)提供駐現(xiàn)場的維護(hù)保養(yǎng)小組

1,、2,、1、建立以項目經(jīng)理為組長,，專業(yè)技術(shù)人員組成的設(shè)備維護(hù)小組,，為本工程專職提供技術(shù)、運行保障服務(wù),。

1,、2、2、全天候提供維護(hù)保障,。質(zhì)保期內(nèi)維護(hù)保障小組常駐現(xiàn)場,，跟蹤進(jìn)程設(shè)備進(jìn)行的技術(shù)、質(zhì)量保障,。

1,、2、3,、24小時售后服務(wù)電話,。

2、保修期滿后的服務(wù)承諾

無償質(zhì)保期后,，我公司提供終生保修制度,接到業(yè)主報修后24小時內(nèi)到達(dá),不收

取任何服務(wù)費（僅收取材料成本費用）,。

建立定期的跟蹤回訪制度，售后服務(wù)業(yè)主評定表為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的回訪服務(wù),。接到業(yè)主信息后24小時內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場并排除故障,，確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)。

第二節(jié) 技術(shù)支持

1,、編制設(shè)備性能,、操作手冊

我方技術(shù)人員在工程竣工交付前為業(yè)主編制各系統(tǒng)設(shè)備性能、操作及維護(hù)手冊,，提供以下資料,。

1,、1,、各系統(tǒng)的詳細(xì)說明（包括各設(shè)備的編號、安裝位置等）

1,、2,、設(shè)備元器件的性能，詳細(xì)的技術(shù)規(guī)格及技術(shù)參數(shù),。

1,、3、測試報告

1,、4,、試運轉(zhuǎn)記錄

1、5,、設(shè)備性能和自動控制系統(tǒng)的詳細(xì)描述

1,、6、系統(tǒng)設(shè)備的操作說明

1,、7,、維修保養(yǎng)的技術(shù)說明

1、8、工具和備用件名細(xì)表

1,、9,、系統(tǒng)安全操作要求

1、10,、各系統(tǒng)流程圖

1,、11、竣工圖

1,、12,、主要設(shè)備材料供應(yīng)商一覽表（包括維修期限，供應(yīng)商聯(lián)系方式）

1,、13,、設(shè)備操作說明，技術(shù)參數(shù),，合格檢驗證明,，到貨配件一覽表

2、技術(shù)培訓(xùn)

義務(wù)為業(yè)主方各系統(tǒng)技術(shù)人員,、操作人員,、維護(hù)人員進(jìn)行理論和操作技能培訓(xùn)，免費提供詳細(xì)的培訓(xùn)文件,。教受各系統(tǒng)產(chǎn)品的性能,、特征，系統(tǒng)流程各種運行參數(shù),、故障的排除方法等各種理論與實際操作方法,。

根據(jù)各系統(tǒng)技術(shù)要求，協(xié)助業(yè)主制定設(shè)備運行管理的有關(guān)制度,。

3,、回訪

為了使業(yè)主在使用過程中更安全，也為了驗證的安裝水平和總結(jié)經(jīng)驗和不足,，對此項目要進(jìn)行以下幾種類型的回訪。

技術(shù)性回訪,。

定期回訪（月,、季度、年度）,。

不定期回訪（采用電話,、傳真、郵件,、電子信箱等形式）,。

座談會回訪（根據(jù)業(yè)主的需要）。

保修期滿前回訪,。

投標(biāo)人： 四川****消防工程有限公司

法定代表人：

20xx年*月**日

修理廠維修服務(wù)承諾書篇四

我公司在注重質(zhì)量的同時， 更注重在售后服務(wù)工作中用戶的滿意 度,，公司設(shè)立了專門的售后服務(wù)及質(zhì)量投訴部門,，更有高素質(zhì)的服務(wù) 人員專職處理用戶的各種服務(wù)要求，使用戶沒有后顧之憂,，得到優(yōu)質(zhì) 的全方位服務(wù)與指導(dǎo)。我公司特對以下幾方面服務(wù)內(nèi)容承諾如下：

2．免費提供完善的設(shè)備技術(shù)資料： 我公司將在設(shè)備出廠同時,，免費為用戶提供出廠設(shè)備詳細(xì)技術(shù)資 料和技術(shù)參數(shù),，并協(xié)助用戶對相關(guān)資料進(jìn)行分析和消化，從而完全掌 握設(shè)備的特點和性能,。

3．24 小時服務(wù)到位： 我公司在全國各地設(shè)立服務(wù)機構(gòu),，人員均為中級職稱以上，是受 過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的專業(yè)人士,。在收到用戶反饋信息后保證做到：24 小時服務(wù)到現(xiàn)場,。此外，還建立了每半年一次訪問用戶的巡檢制度,， 充分了解用戶的需求,，使產(chǎn)品性能更加完善。

4．保質(zhì)期 12 個月,，終身維修： 從最后一批設(shè)備交付使用后算起,，質(zhì)保期為 12 個月，在質(zhì)保期內(nèi)有質(zhì)量問題,，本公司實行三包，包修,、包換,、包退。質(zhì)保期滿后,， 用戶若需要對設(shè)備進(jìn)行維修和更換,，我公司亦可安排人員前往，只收 取成本費用,。

5．免費對用戶的操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)： 在設(shè)備生產(chǎn)過程中或設(shè)備交付使用后,，我公司對用戶的操作人員 和維護(hù)人員進(jìn)行免費培訓(xùn),，一般培訓(xùn)時間為 3 個工作日，培訓(xùn)人數(shù)由 用戶指定,，培訓(xùn)內(nèi)容專為用戶設(shè)立的設(shè)備檢修,、維護(hù)操作及更換保養(yǎng) 等課程，培訓(xùn)教員均為我公司經(jīng)驗豐富的工程師擔(dān)任,，時間安排均可 由用戶決定,。

6．隨時提供備品備件： 在全國以省城為重點的大、中城市設(shè)立了 500 多個營銷機構(gòu),。質(zhì) 保期滿后,，維修所需備品備件均按出廠價提供。

7．長期免費提供技術(shù)支持： 對于購買我公司產(chǎn)品的用戶,，長期免費提供技術(shù)支持,，并在用戶 需要對設(shè)備提供改造時，提供最佳升級方案,，使用戶能最大限度地利 用已有設(shè)備節(jié)約開支的基礎(chǔ)上,，完成對配電系統(tǒng)升級改造。

修理廠維修服務(wù)承諾書篇五

尊敬的用戶：

真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“xxxx牌”各型專用汽車,，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：

一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車,，將實行終身服務(wù),。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題，將進(jìn)行免費維修,?！叭逼诤蟀l(fā)生的問題，我公司會在第一時間里組織維修,，視情況收取成本費,。

二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,，“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn)，給予保修或賠償,。

三,、“三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月，進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年),。 四,、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡,、玻璃,、橡膠制品,、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,，非正常使用車輛,，如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。

五,、用戶對車輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng),、維護(hù)和常見故障的.排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用,。

六,、我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍,，并開通24小時服務(wù)熱線,，從接到用戶信息開始，4小時內(nèi)給予答復(fù),，省內(nèi)24小時到達(dá)現(xiàn)場,，省外72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。維修人員到達(dá)現(xiàn)場后,，對輕微故障保證4小時內(nèi)解決,，一般故障保證在10小時內(nèi)解決，對重大故障,，在24小時內(nèi)提供明確的解決方案,，及時徹底解決。七,、根據(jù)用戶需要,，公司可以為使用單位免費培訓(xùn)操作人員，提供相關(guān)技術(shù)資料,。對車輛集中的地區(qū),，每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪,。

八,、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)熱線：xxxxx

24小時熱線：xxxx

傳真：xxxxx

xx

20xx年xx月xx日

修理廠維修服務(wù)承諾書篇六

根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的工程由我公司中標(biāo),，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：

1,、首先,，我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項條款，保質(zhì),、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容,，并按合同履行保修義務(wù),。

2,、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修，我司承擔(dān)維修本身的所有費用外,，另按當(dāng)次維修費用的10%補償給業(yè)主,，10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。

3,、在工程保修期間,，屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,，并按貴司確認(rèn)的維修方案按貴司要求時間進(jìn)行維修,，若我司未按以上要求維修，貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修,，費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核,，直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除,。

4,、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時，我司確保提供包括材料,、技術(shù),、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作,。

5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,，按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算,。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除,。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場,。

6、在工程保修期間,，貴司通知（可以書面,，也可以是電話通知）我司負(fù)責(zé)某項任務(wù)的維修時，我司將會認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮,、調(diào)度,、著裝等方面的要求，做到服務(wù)周到,、隨叫隨到,，保證工程維修的質(zhì)量及效果。

7,、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴大及其他索賠要求,，我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判,，貴司擁有決定權(quán)，談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效,、我司予以無條件確認(rèn),。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現(xiàn)金，不得從保修金中提取,。若我司拒絕賠償,，貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費外，并從保修金中提取本次索賠費用的25％作為違約金,，作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費,。

8、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間,，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量（包括實體質(zhì)量,、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度）問題，由我司承擔(dān)一切責(zé)任,，且貴司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔(dān),。

9、在工程保修期間,，我司將會遵從貴司的要求,，派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作，并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室,。

10,、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育，除了貴司可能會培訓(xùn)以外,，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀,、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到貴司對維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn),，我司將會積極配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工,、交通費,、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。

11,、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,，對我司所發(fā)出的維修通知（可以是書面的，也可以是電話通知的）,，我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的維修通知,，我司均遵照執(zhí)行。

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20xx年xx月xx日

修理廠維修服務(wù)承諾書篇七

電梯安全事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全，作為維保單位質(zhì)量安全的第一責(zé)任人,，抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責(zé)任,。為了確保本單位維修服務(wù)的電梯安全運行,，保障電梯乘客安全,，本單位承諾：

1、嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和電梯有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，在許可范圍內(nèi)開展電梯維保活動,，做到守法經(jīng)營,、誠實可信、注重質(zhì)量,、服務(wù)周到,。

2、自覺接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門,、社會媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督,，對維保電梯出現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患，及時整改到位,，確保所維保的電梯處于良好的安全狀況,。

3、加強電梯作業(yè)人員安全意識和業(yè)務(wù)能力教育培訓(xùn),，做到持證上崗,，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全規(guī)定和操作規(guī)程。積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度,，應(yīng)急救援預(yù)案,。

4、落實《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和安全技術(shù)規(guī)范要求,，對維保的`電梯至少每15日進(jìn)行一次清潔,、潤滑、調(diào)整和檢查,，主動協(xié)助電梯使用單位及時辦理電梯的定期檢驗手續(xù),，按安全技術(shù)規(guī)范要求做好自檢，并對其安全性能負(fù)責(zé),。

5,、在每部電梯轎廂內(nèi)公布救援電話、維保電話,、維保單位,、維保人員，保證所維保電梯合格標(biāo)志及警示標(biāo)志符合要求，安全及應(yīng)急裝置可靠有效,，并提供24小時響應(yīng)的電梯急修服務(wù),，接到電梯發(fā)生事故或困人等故障通知后，城區(qū)內(nèi)30分鐘,，城區(qū)外1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,，并采取必要的應(yīng)急救援措施。

6,、對維保的電梯提供優(yōu)質(zhì)價廉的電梯備品備件,，及時響應(yīng)電梯使用單位對備品備件的需求，確保電梯正常使用,。若發(fā)生違反《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的行為,，本單位依法承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任。

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20xx年xx月xx日

修理廠維修服務(wù)承諾書篇八

我們知道,，貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),，做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作,，同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,，根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的xxxx_工程由我公司中標(biāo),，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：

1,、首先，我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項條款,，保質(zhì),、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容,，并按合同履行保修義務(wù),。

2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修,，我司承擔(dān)維修本身的所有費用外,，另按當(dāng)次維修費用的10%補償給業(yè)主，10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除,。

3,、在工程保修期間，屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,，我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,，并按貴司確認(rèn)的維修方案按貴司要求時間進(jìn)行維修，若我司未按以上要求維修,，貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修,，費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核,，直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除,。

4,、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時，我司確保提供包括材料,、技術(shù),、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作,。

5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,，按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款,、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除,。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。

6,、在工程保修期間,，貴司通知（可以書面，也可以是電話通知）我司負(fù)責(zé)某項任務(wù)的維修時,，我司將會認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮,、調(diào)度、著裝等方面的要求,，做到服務(wù)周到,、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果,。

7,、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴大及其他索賠要求，我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判,，貴司擁有決定權(quán),，談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認(rèn),。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現(xiàn)金,，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,，貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費外,，并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費,。

8,、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量（包括實體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度）問題,，由我司承擔(dān)一切責(zé)任,，且貴司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔(dān)。

9,、在工程保修期間,，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作,，并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室,。

10、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,，除了貴司可能會培訓(xùn)以外,，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn),，達(dá)到貴司對維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn)，我司將會積極配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作,，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工,、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮,。

11,、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人，對我司所發(fā)出的維修通知（可以是書面的,，也可以是電話通知的）,，我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的維修通知，我司均遵照執(zhí)行,。

本“維修服務(wù)承諾書”作為合同的附件,，將體現(xiàn)在合同中，我司在報價中充分考慮了此項因素,，不再對此有任何疑義,。

投標(biāo)單位：xxx（章）

法定負(fù)責(zé)人或委托人：xxx

日期：

修理廠維修服務(wù)承諾書篇九

我方作為單位車輛維修定點單位，在定點維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：

一,、 維修質(zhì)量擔(dān)保承諾

1,、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標(biāo)準(zhǔn),，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,，以舊頂新。

2,、本公司品牌的新車,，整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里,。

3、更換的零配件（不含易損件）,，質(zhì)量保證期為1年或者2萬公里,。

4、更換的易損零配件,，質(zhì)量保證期為6個月或者10000公里,。易損件指濾清器、外觀件,、燈泡,、控制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手,、制動片,、離合器、橡膠件（雨刮片質(zhì)量保證期為1個月或者1000公里）,、輪胎,、玻璃。

5,、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條，機動車維修實行峻工出廠質(zhì)量保證期制度,。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日,；二級維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護(hù),、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日,。

6、機動車維修竣工質(zhì)量檢驗合格的,，維修質(zhì)量檢驗人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》,。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn),。機動車維修質(zhì)量保證期,，從維修竣工出廠之日計算。

二,、維修費用優(yōu)惠承諾

1,、應(yīng)及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)報價表,，供送修單位查詢,。

點維修采購中標(biāo)價 80 %；非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的 80 %,。

3,、維修時,，重在修理，以節(jié)省支出,，確需更換零配件時,，使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直,、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)價 90 %,；非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的 90 %。

三,、服務(wù)承諾

1,、實行公開、透明,、合理的價格制度,，絕不虛報項目配件，使用正廠配件,。

2,、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)，對預(yù)約車輛實行綠色通道,，優(yōu)先安排上工位維修,，為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務(wù),。

3,、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢,、保險代理等一條龍服務(wù),。

4、提供24小時外出援助服務(wù),，漳州市區(qū)（龍文區(qū),、薌城區(qū)）范圍內(nèi)免收施救費及拖車費，應(yīng)客戶要求提供免費上門接送車服務(wù),。

5,、每季度提供一次免費的檢測服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù)。

6,、建立車輛詳細(xì)的維修檔案,，提供日常免費保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù)，確保車輛具有良好的狀況,。

本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效,。

承諾單位蓋章：

年 月 日

車輛維修服務(wù)承諾書

漳州盈眾汽車銷售服務(wù)有限公司

二00八年元月