每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。范文書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀窟@里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來(lái)了解一下吧。
質(zhì)量服務(wù)承諾書 汽修廠服務(wù)承諾書篇一
首先,,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品,!
隨著國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,用戶對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高,,并且對(duì)技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來(lái)越高,為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,,公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時(shí),,專門成立技術(shù)售后服務(wù)部,配備了多名專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后服務(wù),。
為創(chuàng)造名牌,,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格,、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
1,、本公司所有閥門外觀無(wú)沙眼氣孔等鑄造缺陷,,法蘭密封面無(wú)碰傷劃痕,流量,、方向,、公稱壓力、口徑,、材質(zhì)等標(biāo)示應(yīng)清晰齊全,。
2、本公司所有閥門出廠前經(jīng)過試驗(yàn)壓力質(zhì)檢,,帶壓力開啟4-5次,,經(jīng)檢驗(yàn)員簽字同意方可油漆入庫(kù),
3,、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無(wú)灰塵,、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一,、不起泡,、無(wú)小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。
4,、每臺(tái)產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用說明書,,以確保用戶正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
5,、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),,不合格的產(chǎn)品決不出廠。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,,對(duì)出廠產(chǎn)品自
發(fā)貨日起的十二個(gè)月內(nèi),,在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常操作下我公司將負(fù)責(zé)質(zhì)保期限質(zhì)量完好。
1,、服務(wù)宗旨:快速,、果斷、準(zhǔn)確,、周到,、徹底。
2,、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意,。
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,,供方在接到通知后,,
如需現(xiàn)場(chǎng)解決的,派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,,24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)(路途遙遠(yuǎn)的48小時(shí)趕到),,并做到問題不解決服務(wù)人員不撤離。
4,、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月,,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更
換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。保質(zhì)期外零部件的損壞,,公司本著長(zhǎng)期與客戶合作關(guān)系,,提供的配件只收成本費(fèi),如需方人為因素造成的設(shè)備損壞,,供方維修或提供的配件均按成本計(jì)價(jià),。
5、公司免費(fèi)為客戶人員培訓(xùn)技術(shù)售后服務(wù),,讓他們更深入的了解閥門,,
讓他們更好的為您工作,解除您的后顧之憂,。
永嘉縣奧凱閥門股份有限公司
年月 日
質(zhì)量服務(wù)承諾書 汽修廠服務(wù)承諾書篇二
一,、質(zhì)量承諾:
1,、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2,、 對(duì)儀器儀表產(chǎn)品性能的檢測(cè),,誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。
二、價(jià)格承諾:
1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,,系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2,、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,,公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方,。
三、交貨期承諾:
1,、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,,若有特殊要求,需提前完工的,,儀器儀表公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求,。
2,、產(chǎn)品交貨時(shí),公司向用戶提供下列文件,;
① 技術(shù)使用說明書
② 保修單
四、售后服務(wù)承諾:
1,、服務(wù)宗旨:快速,、果斷、準(zhǔn)確,、周到,、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3,、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,,供方在接到通知后,1-3個(gè)工作日內(nèi)予以解決,。 用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,,并得到明確的解決方案
4,、服務(wù)原則:儀器儀表產(chǎn)品保修期為3年,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,,保修期外零部件的損壞,,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素 造成的設(shè)備損壞,,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì),。更多資訊盡在中國(guó)儀器儀表門戶。
質(zhì)量服務(wù)承諾書 汽修廠服務(wù)承諾書篇三
我公司本著以質(zhì)量求生存,,以效益求發(fā)展的原則,,認(rèn)真搞好每項(xiàng)工程的質(zhì)量工作,從方案的設(shè)計(jì),,材料的選用,、制作的控制、安裝的監(jiān)督,,直到施工完畢后的服務(wù),,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專門的人員進(jìn)行,以確保全部的工程質(zhì)量,。
1,、嚴(yán)格按照合同要求,供給滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù),。
2,、嚴(yán)格檢查和控制原材料,外協(xié)外購(gòu)件的進(jìn)廠質(zhì)量,。
3,、組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。
4,、對(duì)工程安裝施工質(zhì)量制定專項(xiàng)質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行控制,。
5、所有零部件實(shí)行選優(yōu),,驗(yàn)收按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行安裝,、本著先處理好問題,再分清職責(zé),,一切滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)則,。
1、按買方要求,、合同規(guī)定及時(shí)供給必須的技術(shù)文件,,有義務(wù)在必要時(shí)邀請(qǐng)買方參與賣方的審查。
2,、按買方要求供給現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù),,賣方負(fù)責(zé)安裝,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會(huì)議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議,。
4,、加強(qiáng)售前、售中,、售后服務(wù),,把“超前服務(wù)”“全過程服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過程,。
5,、按到買方反映的質(zhì)量問題信息后,在兩天之內(nèi)盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意服務(wù)不停止,。
6、產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在貼合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的使用工況和運(yùn)行條件下實(shí)行“三包”,,所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費(fèi)維修,。如因設(shè)計(jì)風(fēng)負(fù)荷不合理造成的事故賣方免費(fèi)維修。
1,、方案設(shè)計(jì):本著安全,、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的原則,,為用戶設(shè)計(jì)出最佳的方案,。
2、售前服務(wù):公司派出專人進(jìn)取協(xié)調(diào),、全力配合建設(shè)單位辦理開工之前和各種手續(xù),。進(jìn)取配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場(chǎng)的基地工作,為開工做好準(zhǔn)備,。進(jìn)取與當(dāng)?shù)厮茌牭呐沙鏊?、辦事處、交警取得聯(lián)系,,搞好周邊關(guān)系,。
3、售后服務(wù):因本工程標(biāo)書所包含資料為半成品,,若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開始,,樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識(shí),,嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的保修期限,,進(jìn)行周到的服務(wù)。無(wú)論在保修期內(nèi)還是保修期外,,一旦接到用戶端來(lái)訪電話,,保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。在保修期內(nèi),每年定期對(duì)用戶不少于二次回訪,,了解房屋的使用情景,,解決用戶提出的各種問題,為用戶排憂解難,。保修期后,,在公司建立用戶熱線,及時(shí)熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,,隨叫隨到,,維修時(shí)僅收取材料成本費(fèi)。
4,、建立質(zhì)量回訪維修制度:自工程竣工驗(yàn)收交付使用開始,,嚴(yán)格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度,,樹立“用戶是上帝”的思想,,具體措施是:
(1)在保修期內(nèi),每個(gè)季度進(jìn)行質(zhì)量回訪一次,。保修期外堅(jiān)持每年進(jìn)行質(zhì)量回訪一次,。
(2)在回訪過程中,根據(jù)建設(shè)單位所提出的要求整改或維修,。
(3)保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場(chǎng),,配合業(yè)主進(jìn)行檢修維修。保修期滿,,維修人員與業(yè)主堅(jiān)持聯(lián)系,。
(4)工程交工后,發(fā)給各用戶維修卡,,保修期滿,,用戶簽字,業(yè)主存檔,,并做好保修期間的記錄,,經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。
xxxx工程有限公司
xxxx年xx月xx日
質(zhì)量服務(wù)承諾書 汽修廠服務(wù)承諾書篇四
為深入推進(jìn)中國(guó)工商銀行xx分行為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),現(xiàn)向全社會(huì)鄭重承諾如下:
一,、提升窗口服務(wù)質(zhì)量,。加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范化管理,改善服務(wù)條件,,增加便民設(shè)施,,實(shí)行禮儀服務(wù),使用文明用語(yǔ),,熱情接待客戶,,準(zhǔn)確及時(shí)辦理業(yè)務(wù),。
二、創(chuàng)新客戶服務(wù)方式,。在xx城區(qū)和縣(市)鎮(zhèn)居民聚集地增設(shè)自助銀行服務(wù)區(qū),。為客戶存、取款提供方便;大力發(fā)展網(wǎng)上銀行,、電話銀行和手機(jī)銀行業(yè)務(wù),,為客戶提供更加便捷的服務(wù)渠道。
三,、提高信貸服務(wù)水平,。積極擴(kuò)大信貸營(yíng)銷,支持民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,特別是大力發(fā)展小企業(yè)和個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì),。客戶申請(qǐng)辦理貸款,,凡符貸款條件的,,做到及時(shí)審查審批。
四,、加強(qiáng)結(jié)算現(xiàn)金服務(wù),。發(fā)揮工行匯款直通車等產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),積極辦理本外幣結(jié)算業(yè)務(wù);,。積極為企業(yè)和機(jī)構(gòu)開立賬戶,,及時(shí)組織現(xiàn)金供應(yīng),積極兌換輔幣和殘損幣,。
五,、及時(shí)解決客戶訴求。凡客戶通過我行客戶服務(wù)熱線電話投訴服務(wù)質(zhì)量問題,,我行確認(rèn)后在3日內(nèi)回復(fù)客戶,,對(duì)于客戶求助事項(xiàng),及時(shí)安排有關(guān)人員處理,。
以上承諾,請(qǐng)社會(huì)各界和公眾監(jiān)督,。
承諾人:
質(zhì)量服務(wù)承諾書 汽修廠服務(wù)承諾書篇五
1、售后服務(wù)部門機(jī)構(gòu)及人員配備,、技術(shù)力量狀況
我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員,,負(fù)責(zé)對(duì)公司建設(shè)的項(xiàng)目帶給完善的售后服務(wù)。同時(shí)針對(duì)本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作,,我公司已組建專門的本地售后服務(wù)隊(duì)伍,,為本項(xiàng)目帶給售后服務(wù),成立針對(duì)本項(xiàng)目售后服務(wù)的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu),為售后服務(wù)的質(zhì)量帶給保障,。我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)是直接應(yīng)對(duì)用戶的`一線售后服務(wù)人員,是本項(xiàng)目售后服務(wù)的第一職責(zé)人,,在理解公司的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下為本項(xiàng)目帶給優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù),。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)都將參與本項(xiàng)目的建設(shè),。在項(xiàng)目建設(shè)中和完工后,,公司項(xiàng)目部,將對(duì)所有本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),,以提高售后服務(wù)人員處理故障的潛力和水平,。最大限度的保證用戶的維修服務(wù)要求,在本地服務(wù)機(jī)構(gòu)得到滿足,。
2,、投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量保證期
系統(tǒng)從招標(biāo)人驗(yàn)收合格之日起,進(jìn)入質(zhì)量保證期,。在質(zhì)量保證期內(nèi),,對(duì)任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞,,由我公司帶給無(wú)償?shù)母鼡Q和維修,。在質(zhì)量保證期內(nèi),我公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù),,系統(tǒng)維護(hù)及時(shí),、高效。
免費(fèi)保修維護(hù)期時(shí)間為一年,,質(zhì)保期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算共一年,。
3、故障維修響應(yīng)時(shí)間
從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起,。在免費(fèi)保修維護(hù)期內(nèi),,對(duì)招標(biāo)人提出的服務(wù)請(qǐng)求,立即做出響應(yīng),,對(duì)系統(tǒng)帶給免費(fèi)值班人員,,值班時(shí)間為早8:00至晚12:00;接到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)要求后,8小時(shí)內(nèi)派維護(hù)人員到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng),,24小時(shí)及時(shí)修復(fù)故障,。保證有充足的備品備件。
4,、技術(shù)服務(wù)計(jì)劃
一旦中標(biāo),,本項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)資料立即納入到本投標(biāo)人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標(biāo)文件、合同的要求以及我公司做出的承諾,,開展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作,。
技術(shù)服務(wù)工作,將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實(shí)施;系統(tǒng)建成后,,系統(tǒng)功能完全滿足合同要求,,用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓(xùn)和詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo);向用戶帶給詳細(xì)的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。
5,、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃我方承諾
在系統(tǒng)正式投入運(yùn)行之前,,我方組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)招標(biāo)單位的操作人員、技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)的,、不同層次的培訓(xùn),,直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求。
質(zhì)量服務(wù)承諾書 汽修廠服務(wù)承諾書篇六
致:溫州市公共資源交易(市政府采購(gòu))中心:
我們 (制造商或者進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)總代理商名稱)是按 (國(guó)家名稱)法律成立的一家公司,,主要營(yíng)業(yè)地址設(shè) 在 ,。茲指派按 (國(guó)家名稱)法律成立的、主要營(yíng)業(yè)地址在 的 (投標(biāo)人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動(dòng):
1,、代表我方辦理貴方關(guān)于 項(xiàng)目(招標(biāo)編號(hào): )要求采購(gòu)的由我方制造/或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜,,并對(duì)我方具有約束力。
2,、作為原廠商,,我方保證為本項(xiàng)目的組織實(shí)施、售后服務(wù)提供__年純正的,、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換,。
3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為: ;規(guī)格型號(hào): ;我方保證:該產(chǎn)品既非試驗(yàn)產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品,,而是于 年投產(chǎn)的成熟產(chǎn)品,,且生產(chǎn)(完工)日期不早于x 年x 月;在可以預(yù)見的x (天)內(nèi),我方?jīng)]有對(duì)該型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí),、停產(chǎn),、淘汰的計(jì)劃。
4,、我方承諾將及時(shí)提請(qǐng)貴方關(guān)注:相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn),、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更:
5,、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料,。
原廠商全稱(蓋章)
年 月 日
質(zhì)量服務(wù)承諾書 汽修廠服務(wù)承諾書篇七
為切實(shí)提高本縣通信行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,我公司向社會(huì)作出以下承諾:
一,、確保用戶知情權(quán),,嚴(yán)格按客戶服務(wù)協(xié)議執(zhí)行。提供規(guī)范的用戶帳單、發(fā)票,、詳單,;明確統(tǒng)一計(jì)費(fèi)、出帳時(shí)點(diǎn),,讓用戶清楚所有收費(fèi)項(xiàng)目和內(nèi)容,;對(duì)于預(yù)付費(fèi)余額以及信用控制的限額必須保證用戶知情;認(rèn)真檢查確認(rèn)各類增值業(yè)務(wù),,包括sp/cp合作提供業(yè)務(wù)的收費(fèi)明細(xì)項(xiàng)目,做到各類電信服務(wù)明碼標(biāo)示,。
二,、投訴處理“首問負(fù)責(zé),限時(shí)辦結(jié),?!备鞣?wù)渠道執(zhí)行統(tǒng)一的投訴處理流程和規(guī)范。承諾辦結(jié)時(shí)限為:一般投訴:即時(shí)答復(fù),,最長(zhǎng)不超過24小時(shí),;省級(jí)投訴:平均24小時(shí)答復(fù),最長(zhǎng)不超過48小時(shí),;全國(guó)級(jí)投訴:平均48小時(shí)答復(fù),,最長(zhǎng)不超過72小時(shí)。
三,、sp業(yè)務(wù)定制必須由客戶查詢,。所有sp業(yè)務(wù)接入管理平臺(tái),對(duì)客戶定制業(yè)務(wù)進(jìn)行二次確認(rèn),,依據(jù)客戶二次確認(rèn)作為與客戶建立定購(gòu)關(guān)系的憑證,。同時(shí)在中國(guó)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)站對(duì)我公司所有增值業(yè)務(wù)類的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行公示。并設(shè)立10109696sp服務(wù)監(jiān)督熱線,,接受客戶監(jiān)督,。全國(guó)統(tǒng)一sp服務(wù)監(jiān)督電話為10109696。
四,、方便用戶話費(fèi)及時(shí)查詢,。公司向客戶提供客服熱線10011/10、營(yíng)業(yè)廳,、網(wǎng)站,、短信101901查費(fèi)直通車等多種渠道的話費(fèi)及時(shí)查詢服務(wù);按照信產(chǎn)部《電信服務(wù)規(guī)范》要求,,聯(lián)通公司為簽約用戶提供最近5個(gè)月的話單清單查詢,;短信類業(yè)務(wù)用戶可發(fā)送短信“114”到“5133”和當(dāng)?shù)芈?lián)通專設(shè)號(hào)碼查詢;從20xx年3月1日起,可按月免費(fèi)向用戶發(fā)送上月使用移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)的費(fèi)用總額,、退訂和清單查詢方式等免費(fèi)提醒短信,;
五、話費(fèi)誤差雙倍返還,,短信差錯(cuò)先行賠付,。對(duì)移動(dòng)電話業(yè)務(wù)中存在的“錯(cuò)收的超長(zhǎng)超短話單”、“不該收費(fèi)的語(yǔ)音提示和免費(fèi)電話”,、“未按業(yè)務(wù)辦理單據(jù)中客戶選擇的業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)”,、“錯(cuò)收的聯(lián)通在信業(yè)務(wù)信息費(fèi)”等四項(xiàng)計(jì)費(fèi)誤差實(shí)行雙倍返還。
六,、繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度和規(guī)模,。在今年要解決河洞、內(nèi)良,、橫江三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號(hào)覆蓋問題,,同時(shí)對(duì)通信需求比較強(qiáng)烈的邊緣村組也將進(jìn)行覆蓋,以滿足廣大用戶對(duì)通信低資費(fèi)的需求,。
七,、加大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)力度。為方便廣大用戶繳費(fèi)和其它業(yè)務(wù)受理,,我公司將相應(yīng)增加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),,在現(xiàn)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上。今年我公司將新增開樟斗,、左拔兩個(gè)合作廳,。同時(shí)在河洞、內(nèi)良,、橫江基站開通后,,將馬上啟動(dòng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),今年我公司將完成**縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和基站建設(shè),。
最后,,歡迎廣大社會(huì)朋友對(duì)我公司提供寶貴意見,對(duì)我公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督:
江西聯(lián)通服務(wù)監(jiān)督電話:
贛州聯(lián)通服務(wù)監(jiān)督電話:
**縣通信需求和服務(wù)投拆中心電話:
質(zhì)量服務(wù)承諾書 汽修廠服務(wù)承諾書篇八
尊敬的業(yè)主閣下:
您好,!歡迎您們?nèi)胱,。ㄎ髟妨?hào)),為了給您帶給一個(gè)舒適,、優(yōu)雅,、高尚的生活環(huán)境,物業(yè)管理有限公司將每個(gè)家的期望,,“真誠(chéng)服務(wù),,微笑第一”力爭(zhēng)做您的貼心管家,。我們的成功離不開您的支持!全體員工向廣大業(yè)主做出如下承諾:
物業(yè)服務(wù)做到職業(yè)道德化與專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化:以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),,一點(diǎn)一滴地做到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,,為業(yè)主帶給人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密,;對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決,。在物業(yè)服務(wù)管理中樹立我們公司的整體形象。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買馬”,,聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才,。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,,為我們的業(yè)主帶給最滿意的服務(wù),。具體如下:
一、工程部服務(wù)
1,。設(shè)備運(yùn)行:根據(jù)小區(qū)的工作需要,,保證設(shè)施設(shè)備良好,,運(yùn)行正常,。
2。共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理
1)24小時(shí)無(wú)條件受理業(yè)主報(bào)修,、保養(yǎng),有完善的檢修制度,。2)定期由專業(yè)人員巡護(hù),,持續(xù)一切設(shè)施正常、無(wú)安全隱患,。3)確保供水,、供電的正常運(yùn)行,盡最量大潛力消除可預(yù)防的隱患,,防止和減少這些設(shè)施停運(yùn),。(4)
二、保潔部:負(fù)責(zé)小區(qū)公共部位的清掃,、保潔工作,,定期擦拭區(qū)域
內(nèi)各類消火栓及欄桿扶手等,清理公告欄內(nèi)的張貼物,,負(fù)責(zé)垃圾處理與清運(yùn)等工作;保潔員實(shí)行定時(shí)清潔,,全天保潔的工作制度,持續(xù)公共區(qū)域無(wú)廢棄雜物,,時(shí)刻為業(yè)主帶給一個(gè)干凈,、明亮,、舒適的生活休閑環(huán)境。
三,、綠化
1,、綠地布局合理,花草樹木與建筑物配置得當(dāng),;
2,、綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏,、占用現(xiàn)象,;
3、花草樹木修剪及時(shí),,持續(xù)綠地整潔,,并根據(jù)季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象,。
四,、車輛停放:
1、小內(nèi)實(shí)行制能系統(tǒng)收費(fèi),,并實(shí)行月票和次票等,,小區(qū)業(yè)主的車
輛將有序停放在各車庫(kù)內(nèi),無(wú)亂停,、亂放機(jī)動(dòng)車,、非機(jī)動(dòng)車;
2,、外來(lái)人員的車輛按指定方位停放,。
五、保安
1,、實(shí)行24小時(shí)值班制度,;
2、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作服,,有規(guī)范的工作制度,;
3、加強(qiáng)治安防范工作,,對(duì)小區(qū)內(nèi)各個(gè)部位,、治安死角等采取重點(diǎn)對(duì)
可疑人員要前往盤查、加查證件,,必要時(shí)檢查其所帶物品,,防止治安事件的發(fā)生;
4,、加強(qiáng)治安防范工作狀況,,協(xié)助業(yè)主委員會(huì)清除隱患,;
5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《治安巡邏狀況登記本內(nèi)》,。
六,、消防
1、有健全的消防管理制度,,定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡視,、檢查和維護(hù);
2,、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練,,保證有關(guān)人員掌握消防基本技能;
3,、根據(jù)火警仿生事故,,做好滅火預(yù)案,職責(zé)落實(shí)到人,;
4,、防火管理程序:報(bào)警——確認(rèn)——滅火——報(bào)告——疏散——警戒
管理處值班時(shí)間:08:00———20:00xx:00———18:00
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