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藥庫(kù)工作制度篇一

新舊交替的這一段，是一年的尾聲,、還是新一年的序曲是結(jié)束,，還是開(kāi)始這不重要。重要的是：舊的一年,，我經(jīng)歷了那么多,，失去過(guò)、遺憾過(guò);收獲過(guò),、充實(shí)過(guò)……而對(duì)于新的一年,，我的心中仍然有夢(mèng)。夢(mèng)若在,，期望就在,。

今年離我們已去，在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好,，可能是我還不夠努力,。也沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧,。在坐的各位就應(yīng)都比我有經(jīng)驗(yàn),，期望你們也都不要保留了。利用這天的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧,。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說(shuō)需要很多銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，但是也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,，但這些技巧是都就應(yīng)是我們每個(gè)人能夠的,，做銷(xiāo)售首先就是做人很重要，但是在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先就應(yīng)對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,，在就是我們所說(shuō)的技巧,，我們務(wù)必做到五勤,，五快，至于五勤了就是腦勤,，腿勤,，眼勤，嘴勤,，手勤;腦勤了就是我們要多想問(wèn)題想想這天該去做什么,，明天該去做什么比如我們每一天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么,，下午該到什么地方,，該做什么還有這天我有什么事情沒(méi)有辦完，需不要要給客戶(hù)打個(gè)電話(huà),，但在給客戶(hù)打電話(huà)我們一般就應(yīng)在八點(diǎn)之前打過(guò)去,，不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話(huà)也并不代表我們的事情就能夠辦好了,，醫(yī)生也是人啊,，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問(wèn)候也許他心理會(huì)感覺(jué)很好,。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實(shí)了,，在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè)趣的呀，其實(shí)不必須是有事情了就去找他們,，沒(méi)事了就不管了這樣是不行的,，說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都就應(yīng)去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的,，讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。

第三眼勤,，就是要多觀(guān)察周?chē)氖虑?，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見(jiàn)他們很忙,，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情,。不防大家都把他放在心理下次去了就能夠做做。我舉個(gè)例子,，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類(lèi)的之后時(shí)間長(zhǎng)了,，他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了，但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,，以前我每次也就只明白吃,，反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn),，我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了，之后我去就幫他們帶去,，其實(shí)也不是很貴的東西,，但他給我?guī)Я耸裁磸拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某？土?，也不用每次買(mǎi)吃的了,，自己到還有的吃。一舉兩得啊,。雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊!,，第四嘴勤就是想到了看到了,，就要說(shuō)最后就要做，人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話(huà)，你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么,，但他心理感覺(jué)舒服啊，在那里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了,，就買(mǎi)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶(hù),，那至于怎樣說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都明白了,。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的,，哪怕一瓶飲料我都要帶去的,，因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了,，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在,，她都不要,，也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話(huà)。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了,。前幾天我又去,，想來(lái)想去不明白買(mǎi)什么東西了，聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)x有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的,，我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去,，那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了，他就說(shuō)你再這樣,，下次你不要來(lái)了,，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到x去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗,，她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了,，你的藥最近銷(xiāo)的還好，你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的,。不用經(jīng)常來(lái),，有事我會(huì)給你打電話(huà)，或者你給我打電話(huà)來(lái),。

這話(huà)不管是他說(shuō)的是真心話(huà)但我心理也塌實(shí)了好多,，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從x回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言,。沒(méi)辦法啊,，為工作!在就是手勤，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶(hù)發(fā)發(fā)信息,，有些話(huà)用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的,，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問(wèn)候下,，信息一毛錢(qián)也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果,，在圣誕節(jié)我給所有的客戶(hù)都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶(hù)給我回信息,，但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了,。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做,，成功了我們?cè)俳釉賲?，失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話(huà);堅(jiān)強(qiáng),，用心的力量來(lái)為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開(kāi)始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,，絕對(duì)不可能日日是好日，年年是好年,，所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí),，不要覺(jué)得驚訝和沮喪，反而就應(yīng)試為當(dāng)然,，然后冷靜的看待它解決它,。

雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧,，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的,。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,，期望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,，和各位同任的幫忙下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃,，在完成目前我們主大產(chǎn)品x的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品,，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)持續(xù)必須的銷(xiāo)量，盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量,，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的,，我會(huì)盡量盡快的開(kāi)發(fā),，在就是新品種的開(kāi)發(fā)，具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的,。

期望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,，為了個(gè)人，為了公司我們一齊努力吧,，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線(xiàn)的同任朋友們,，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力,，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天，這天小才露尖尖角,，明天定是荷花香氣飛滿(mǎn),。

藥庫(kù)工作制度篇二

（一）考核目的

為了全面并簡(jiǎn)潔地評(píng)價(jià)公司設(shè)計(jì)人員的工作成績(jī)，貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略,，結(jié)合設(shè)計(jì)人員的工作特點(diǎn),，制定本方案。

（二）適用范圍

本公司所有設(shè)計(jì)人員,。

（三）考核指標(biāo)及考核周期

針對(duì)設(shè)計(jì)人員的工作性質(zhì),，將設(shè)計(jì)人員的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績(jī),、工作態(tài)度,、工作能力考核，具體考核周期如下表所示,。

考核指標(biāo)類(lèi)型（工作業(yè)績(jī)工作態(tài)度工作能力）

考核周期（項(xiàng)目結(jié)束后,，年度/季度/月）

（四）考核關(guān)系

由設(shè)計(jì)部門(mén)主管會(huì)同人力資源部經(jīng)理,、考核專(zhuān)員組成考評(píng)小組負(fù)責(zé)考核。

（一）工作業(yè)績(jī)指標(biāo)

工作業(yè)績(jī)考核表（滿(mǎn)分100分）

關(guān)鍵性業(yè)績(jī)指標(biāo)考核目標(biāo)值權(quán)重得分

新方案設(shè)計(jì)周期實(shí)際設(shè)計(jì)周期比計(jì)劃周期提前?天20

設(shè)計(jì)評(píng)審滿(mǎn)意率設(shè)計(jì)評(píng)審滿(mǎn)意率達(dá)到100%10

項(xiàng)目計(jì)劃完成率項(xiàng)目計(jì)劃完成率達(dá)到100%10

設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性成果不能投入施工情況發(fā)生的次數(shù)少于?次5

設(shè)計(jì)成本降低率設(shè)計(jì)成本降低率達(dá)到?%以上5

設(shè)計(jì)完成及時(shí)率設(shè)計(jì)完成及時(shí)率達(dá)到%以上15

設(shè)計(jì)方案采用率設(shè)計(jì)方案采用率達(dá)到%以上10

設(shè)計(jì)改造費(fèi)用控制率設(shè)計(jì)改造費(fèi)用控制率達(dá)到?%10

設(shè)計(jì)服務(wù)滿(mǎn)意度對(duì)設(shè)計(jì)服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)的評(píng)分在?分以上10

設(shè)計(jì)資料歸檔及時(shí)率資料歸檔及時(shí)率達(dá)到100%5

（二）工作態(tài)度指標(biāo)

工作態(tài)度考核表

考核標(biāo)準(zhǔn)（滿(mǎn)分100分）

指標(biāo)名稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分總分

工作責(zé)任心強(qiáng)烈30有24一般18無(wú)630

工作積極性非常高25很高20一般15無(wú)525

團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)烈25有20一般15無(wú)525

學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)烈20有16一般12無(wú)420

（三）工作能力指標(biāo)

工作能力考核表（滿(mǎn)分100分）

指標(biāo)名稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分總分

設(shè)計(jì)能力非常強(qiáng)20較強(qiáng)16一般12較弱430創(chuàng)新能力非常強(qiáng)15較強(qiáng)12一般8較弱325

溝通能力非常強(qiáng)10較強(qiáng)8一般6較弱220

學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng)15較強(qiáng)12一般8較弱315

理解能力非常強(qiáng)10較強(qiáng)8一般6較弱210

（四）年度績(jī)效考核

年度績(jī)效考核表（滿(mǎn)分100分）

指標(biāo)類(lèi)型所占權(quán)重折合分?jǐn)?shù)實(shí)得分?jǐn)?shù)

工作業(yè)績(jī)70%70

工作態(tài)度15%15

工作能力15%15

合計(jì)100%100

特別加分事項(xiàng)：

注：特別加分事項(xiàng)需要附相關(guān)證明材料

績(jī)效考核總評(píng)：

績(jī)效改進(jìn)意見(jiàn)：

期末評(píng)價(jià)

優(yōu)秀：出色完成工作任務(wù)符合要求：完成工作任務(wù)尚待改進(jìn)：與工作目標(biāo)相比有差距

考核者：被考核者：

年月日

設(shè)計(jì)人員的考核過(guò)程分為三個(gè)階段,，構(gòu)成完整的考核管理循環(huán),。這三個(gè)階段分別是計(jì)劃溝通階段、計(jì)劃實(shí)施階段和考核階段,。

（一）計(jì)劃溝通階段

①考核者和被考核者進(jìn)行上個(gè)考核期目標(biāo)完成情況和績(jī)效考核情況回顧,。

②考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn),、需要完成的目標(biāo),。

（二）計(jì)劃實(shí)施階段

①被考核者按照本考核期的工作計(jì)劃開(kāi)展工作，達(dá)成工作目標(biāo),。

②考核者根據(jù)工作計(jì)劃,，指導(dǎo)、監(jiān)督,、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進(jìn)程,，并記錄重要的工作表現(xiàn),。

（三）考核階段

考核階段分績(jī)效評(píng)估、績(jī)效審核和結(jié)果反饋三個(gè)步驟,。

1.績(jī)效評(píng)估

考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)被考核者評(píng)分。

2.結(jié)果審核

人力資源部和考核者的直接上級(jí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核,，并負(fù)責(zé)處理考核評(píng)估過(guò)程中所發(fā)生的爭(zhēng)議,。

3.結(jié)果反饋

人力資源部將審核后的結(jié)果反饋給考核者，由考核者和被考核者進(jìn)行溝通,，并討論績(jī)效改進(jìn)的方式和途徑,。

（一）績(jī)效面談

考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者的工作績(jī)效進(jìn)行總結(jié)，并根據(jù)被考評(píng)者有待改進(jìn)的地方,，提出改進(jìn),、提高的期望與措施，同時(shí)共同制定下期的績(jī)效目標(biāo),。

（二）績(jī)效結(jié)果運(yùn)用

1.薪酬調(diào)整

設(shè)計(jì)人員工資與績(jī)效考核結(jié)果直接掛鉤,，具體有以下標(biāo)準(zhǔn)。

①年度績(jī)效考核得分在95分以上的,，薪資等級(jí)上調(diào)兩個(gè)等級(jí),，但不超過(guò)本職位薪資等級(jí)的上限。

②年度績(jī)效考核得分在80分到95分（含）的,，薪資等級(jí)上調(diào)一個(gè)等級(jí),，但不超過(guò)本職位薪資等級(jí)的上限。

③年度績(jī)效考核得分在60分到80分（含）的,，薪資等級(jí)不變,；

④年度績(jī)效考核得分在60分以下的，薪資等級(jí)降一個(gè)等級(jí),，但不低于本職位薪資等級(jí)的下限,。

2.培訓(xùn)

年度績(jī)效考核得分在80分（含）以上的員工，有資格享受公司安排的提升培訓(xùn),。年度績(jī)效考核得分在70分（含）以上的員工,，可以申請(qǐng)相關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后參加,。年度績(jī)效考核得分在60分（含）以下的員工,，必須參加由公司安排的適職培訓(xùn)。

（一）申訴受理

被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議,，可以采取書(shū)面形式向人力資源部績(jī)效考核管理人員申訴,。

（二）提交申訴

員工以書(shū)面形式提交申訴書(shū)。申訴書(shū)內(nèi)容包括申訴人姓名,、所在部門(mén),、申訴事項(xiàng),、申訴理由。

（三）申訴受理

人力資源部績(jī)效考核管理人員接到員工申訴后,，應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù),。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀(guān)事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀(guān)臆斷的申訴不予受理,。

受理的申訴事件,，首先由所在部門(mén)考核管理負(fù)責(zé)人對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工直接上級(jí),、共同上級(jí),、所在部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,。不能協(xié)調(diào)的,，上報(bào)公司人力資源部進(jìn)行協(xié)調(diào)。

（四）申訴處理答復(fù)

人力資源部應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書(shū)的10個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人,。

藥庫(kù)工作制度篇三

20xx年將根據(jù)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，繼續(xù)深入持久開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)及治庸問(wèn)責(zé)和科室藥學(xué)發(fā)展的總體目標(biāo),，加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)的步伐,，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理的力度和深度，在去年取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,，深化改革,，銳意創(chuàng)新，設(shè)定新的,、切實(shí)可行的奮斗目標(biāo),。以下是20xx年工作的工作計(jì)劃：

一、擬定醫(yī)院基本用藥目錄,。根據(jù)我院藥事管理與藥物治療委員會(huì)的藥品遴選結(jié)果,，制定我院20xx年的用藥基本目錄，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng),，保證臨床的用藥需求,。

二、認(rèn)真執(zhí)行藥事管理相關(guān)制度,。開(kāi)展藥事委員會(huì)的日常工作,，收集臨床用藥意見(jiàn)及新藥申請(qǐng)，做好新藥的前期審批工作及后期應(yīng)用的不良反應(yīng)及臨床反饋工作,，滿(mǎn)足臨床用藥需求,，保證群眾的用藥安全。

三,、加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,。加強(qiáng)與各科室的合作,，主動(dòng)收集及發(fā)現(xiàn)藥品的不良反應(yīng)，及時(shí)反饋,，為臨床用藥提供參考,。

四、完善職效考核制度,。制定藥械科職效考核制度,，細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo)，堅(jiān)持執(zhí)行全面質(zhì)量考核,，通過(guò)對(duì)各種制度,、考核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行，實(shí)行彈性工作制,、整頓勞動(dòng)紀(jì)律,，使工作達(dá)到規(guī)范化、程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

五、加強(qiáng)藥品管理,，保證臨床用藥,。加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理，每月定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收,、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，每月進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤(pán)點(diǎn),，將檢查結(jié)果匯總,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全,。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,，杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失,。

六、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)及人才培養(yǎng),。制定藥械科繼續(xù)學(xué)習(xí)制度及業(yè)務(wù)知識(shí)定期考核制度,，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓(xùn)，提升藥學(xué)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，不斷提高病人的滿(mǎn)意率,。每月組織一次業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，按時(shí)按質(zhì)完成。在繁忙的工作中,，按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù),。通過(guò)法律法規(guī)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)藥品管理的法律知識(shí),、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí),，加強(qiáng)對(duì)病人的責(zé)任感。

七,、在工作中一定做到誠(chéng)意,、親切、和諧的態(tài)度,。對(duì)病人就象對(duì)待自己的親人一樣,，語(yǔ)言親切，態(tài)度和諧,，構(gòu)建良好的就醫(yī)環(huán)境,。不能與病人及病人的家屬爭(zhēng)吵，語(yǔ)氣要委婉,，不能有被投訴現(xiàn)象發(fā)生,。

八、要求本科室人員嚴(yán)格執(zhí)行院方規(guī)章制度,。在崗時(shí)做到：不遲到,、不早退,、不脫崗,、不竄崗、不干私活等與工作無(wú)關(guān)的事,。未經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意,，不得任意調(diào)班、代班,?？剖胰藛T必須保持24小時(shí)通訊暢通。上班時(shí)不能竄崗,，堅(jiān)守自己的崗位,。

藥庫(kù)工作制度篇四

為了全面貫徹落實(shí)《監(jiān)利縣義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效實(shí)施指導(dǎo)意見(jiàn)》，充分調(diào)動(dòng)我校教職工教書(shū)育人的工作積極性,，全面提高教育教育教學(xué)質(zhì)量,。真正落實(shí)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬的激勵(lì)機(jī)制,。根據(jù)教育局相關(guān)文件要求,，結(jié)合我校教育實(shí)際,。特制定本方案。

以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),，以構(gòu)建和諧教育,，提高教育質(zhì)量為總體目標(biāo)。堅(jiān)持“一突出”(突出教學(xué)質(zhì)量),，“二抓牢”(抓牢檢查落實(shí),，抓牢獎(jiǎng)懲兌現(xiàn))，“三強(qiáng)化”(強(qiáng)化管理,、強(qiáng)化過(guò)程,、強(qiáng)化師德師風(fēng))的工作思路，堅(jiān)持優(yōu)勞優(yōu)酬,、實(shí)事求是,，公平、公正的工作原則,，確保我校教育教學(xué)質(zhì)量健康,、高效、快速發(fā)展,。

本校在編在崗教師從xx年1月1日起實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,。

獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資占績(jī)效工資總量的30%,，依照本校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考評(píng)方案,，提出考評(píng)結(jié)果，報(bào)上級(jí)主管部門(mén)審核后,，劃入個(gè)人工資銀行帳戶(hù),。

小組組長(zhǎng)：xxx

熊甫副組長(zhǎng)：xxx

成員：xxx

㈠、考勤津貼：(占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的20%)

全月出滿(mǎn)勤,，不遲到,，不早退者按考勤津貼標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，有下列情況者之一從考勤津貼中扣除：

1,、遲到,、早退3次折算事假半天。以此累計(jì),。

2,、曠工1天扣考勤津貼30元，曠課一節(jié)扣5元,。

3,、對(duì)婚、喪、產(chǎn)相關(guān)法律規(guī)定假期,。以實(shí)際假期天數(shù)不享受月考勤津貼,。但不做缺勤處理。

4,、開(kāi)會(huì)缺席1次扣10元,，遲到1次扣2元。依次類(lèi)推,，連續(xù)3次以上者,，按曠工1天處理。

5,、事,、病假每天扣5元，超過(guò)10天以上,，當(dāng)月不享受考勤津貼,，

㈡、班主任津貼：(獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的10%)

班主任要全面做好本班日常管理,、認(rèn)真做好班級(jí)衛(wèi)生,、板報(bào)、學(xué)生思想等工作,，認(rèn)真履行班主任的任務(wù)和職責(zé),。按班主任津貼標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，副班主任按班主任津貼標(biāo)準(zhǔn)50%執(zhí)行,，如有以下情況之一,，從班主任津貼中扣除。

1,、黑板報(bào)缺一期,，扣5元。

2,、班主任手冊(cè)填寫(xiě)不完整,，發(fā)現(xiàn)一次扣5元,。

3,、班主任計(jì)劃，總結(jié)不及時(shí)上交,，一次扣10元,。

4、正副班主任沒(méi)有參加全校性集體活動(dòng),、一次扣30元,。

5、班級(jí)出現(xiàn)重、特大安全事故,，或造成嚴(yán)重后果的,，扣除當(dāng)月正副班主任津貼。

6,、凡遇學(xué)校大型活動(dòng),，或上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行工作檢查，因正副班主任思想麻痹,、工作落實(shí)不到位,，受到上級(jí)批評(píng)者，扣除當(dāng)月正副班主任津貼,。

7,、正副班主任在(升旗、課間操,、集會(huì),、大掃除、勞動(dòng))時(shí),，不在場(chǎng),，每次缺一次扣5元。

8,、小學(xué)生素質(zhì)報(bào)告冊(cè)填寫(xiě)應(yīng)客觀(guān),、公平、合理評(píng)價(jià)學(xué)生,，如草率了解,、不認(rèn)真的，發(fā)現(xiàn)1個(gè)扣班主任5元,。

9,、班級(jí)衛(wèi)生連續(xù)3次被評(píng)為不清潔，扣正副班主任5元,。

㈢,、學(xué)校常規(guī)管理津貼。(獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的15%)

學(xué)校常規(guī)管理工作是教師工作的重要內(nèi)容,，是教職工精神文明建設(shè)重要組成部分,。每個(gè)教師都要認(rèn)真執(zhí)行教育法規(guī)，依法執(zhí)教,，依法辦事,，做遵紀(jì)守法的好教師。自覺(jué)遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,，為人師表,，加強(qiáng)師德修養(yǎng),。愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)共事,，尊重他人,，顧全大局，維護(hù)集體榮譽(yù),。虛心好學(xué),，不驕不躁，不講不利團(tuán)結(jié)的話(huà),，不做不利團(tuán)結(jié)的事,，與家長(zhǎng)交往文明得體，接待家長(zhǎng)客氣,、禮讓?zhuān)P(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,。如有下列情況之一的，從學(xué)校常規(guī)管理津貼中扣除：

1,、體罰或變相體罰學(xué)生,。發(fā)現(xiàn)1次扣10元。

藥庫(kù)工作制度篇五

20xx年的歲末鐘聲即將敲響,，回首20xx,，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門(mén)通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下,，取得了可觀(guān)的成績(jī),，作為一名店長(zhǎng)我深感職責(zé)的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō),，首先要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的,，對(duì)藥店的成本控制,，盡量減少成本，獲得利潤(rùn)最大化,，最重要的一個(gè)是要用心觀(guān)察,，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話(huà)你就能夠做好,，具體歸納以下幾點(diǎn)：

一,、以藥品質(zhì)量為第一。保障人們安全用藥,，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,，時(shí)刻思考公司的利益，耐心熱情的做好本職工作,，任勞任怨,。

二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,。同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁的作用。

三,、做好員工的思想工作,。團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng),，做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾,。

五、以身作則,。作為一個(gè)店長(zhǎng),，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí),，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求,，不能低于藥品的最低市場(chǎng)價(jià)格,，作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外銷(xiāo)售藥品，無(wú)視公司的整體利益,。

六,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先，做好每一天的清潔工作,，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,，用心主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語(yǔ),，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店,。我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實(shí)際狀況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn),，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享,，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信,、更專(zhuān)業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感,。要很好的比價(jià)采購(gòu)藥品,，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家，還要在銷(xiāo)售藥品上,，貨比三家,，比質(zhì)量,、信譽(yù),、比價(jià)格,。

七,、處理好各部門(mén)間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,，并以用心的態(tài)度去解決,。

此刻，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店,。

應(yīng)對(duì)20xx年的工作，我深感職責(zé)重大,。要隨時(shí)持續(xù)清醒的頭腦,，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

加強(qiáng)日常管理,，個(gè)性是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì);

樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

加強(qiáng)和各部門(mén),、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好,、無(wú)間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

藥庫(kù)工作制度篇六

一、目前醫(yī)藥市場(chǎng)分析：

經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,，業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴(lài),，主要原因?qū)嶋H復(fù)雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,，造成了心理上的壓力,，害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,，造成沖貨,、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,，將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售,，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因,，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變,。

如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入,、更沒(méi)有工資、費(fèi)用的支持,，加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤(rùn)很少，并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴(lài),、銷(xiāo)售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂,，相互的惡意競(jìng)爭(zhēng),，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮,。

二、 營(yíng)銷(xiāo)手段的分析：

三,、 公司的支持方面分析：

到目前為止,，公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期,，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入,，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明，市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加,，銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入,、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入,。

四,、 管理方面分析：

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力,、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程,，甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感,。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力,。

管理的絕對(duì)公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀(guān)的臆斷而處理問(wèn)題,。

根據(jù)以上實(shí)際情況,，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性,、提高銷(xiāo)售代表對(duì)企業(yè)的依賴(lài)性和忠實(shí)度,，對(duì)20xx年工作做出如下計(jì)劃和安排：

藥庫(kù)工作制度篇七

為加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，提高科室綜合管理水*,，促進(jìn)科室各項(xiàng)工作持續(xù)改進(jìn),，保障醫(yī)技工作的規(guī)范性、安全性和對(duì)醫(yī)療工作的直接支持作用，特制訂以下目標(biāo)責(zé)任,。

一,、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)和診療技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院管理措施,，服從醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律管理方案,，做好科室全面質(zhì)量控制和持續(xù)改進(jìn)，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和事故發(fā)生,。

二,、認(rèn)真執(zhí)行“九不準(zhǔn)”、“十條禁令”和衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定,，遵守《醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范》,、衛(wèi)生行政部門(mén)及醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真落實(shí)科室崗位制度,，開(kāi)展誠(chéng)信和文明服務(wù)。

三,、發(fā)生重大醫(yī)療及安全事故及嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)事件或案件,，造成重大經(jīng)濟(jì)損失和惡劣社會(huì)影響的，對(duì)直接責(zé)任人予以停崗或調(diào)離工作崗位,，情節(jié)嚴(yán)重的開(kāi)除公職,，涉嫌犯罪的移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

四,、認(rèn)真履行崗位職責(zé),，堅(jiān)守工作崗位，在崗時(shí)間不干私活,。為臨床提供24小時(shí)急診服務(wù),，值班期間應(yīng)24小時(shí)在崗，因脫崗或其它原因造成病人無(wú)法檢查及事故糾紛的,，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行重罰并由個(gè)人承擔(dān)糾紛的全部責(zé)任,。積極開(kāi)展疑難病例回訪(fǎng)、臨床醫(yī)生,、患者意見(jiàn)征詢(xún),，不斷提高醫(yī)技科室服務(wù)水*。

五,、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系，無(wú)醫(yī)患糾紛,，無(wú)同事間糾紛,，無(wú)投訴。因個(gè)人造成醫(yī)患糾紛的由個(gè)人承擔(dān)糾紛的全部責(zé)任，對(duì)投訴內(nèi)容屬實(shí)的進(jìn)行相應(yīng)的處罰,。

六,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁分解收費(fèi),、重復(fù)收費(fèi)和擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,。科室嚴(yán)禁私自收費(fèi),，經(jīng)查情況屬實(shí)的,，罰款2000元并停崗。

七,、完成醫(yī)院指令性的.各項(xiàng)工作任務(wù),，不得以任何理由推拖拒絕。不按規(guī)定完成醫(yī)院指令的工作任務(wù)的,，視情況給予罰款,，停崗及調(diào)離原工作崗位處理。

八,、檢查報(bào)告及時(shí),、準(zhǔn)確、規(guī)范,，并嚴(yán)格執(zhí)行審核制度,。科室工作有文字影像記錄并備查,，檢查有登記,，檢查記錄齊全規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名登記制度,?？剖夜ぷ饕騻€(gè)人原因造成醫(yī)院受處分，罰款及糾紛的,，醫(yī)院將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行對(duì)應(yīng)處罰,。

九、做好迎檢和檢查后整改工作,。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院檢查,，充分做好迎檢工作，檢查后對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題立即進(jìn)行整改,。因個(gè)人原因?qū)z查造成不良后果的,，及檢查后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不進(jìn)行整改的，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行100—200元的罰款并限期改正,，情節(jié)嚴(yán)重的給予重罰,。

十、儀器設(shè)備要做到定時(shí)養(yǎng)護(hù)保管、經(jīng)常檢查,、及時(shí)報(bào)修,，保證檢查病人需要。因個(gè)人故意造成設(shè)備損毀或其它原因?qū)е鹿ぷ鳠o(wú)法正常開(kāi)展的,，給予罰款,，賠償維修全部費(fèi)用，停崗處理,。

其它按醫(yī)院管理規(guī)章制度執(zhí)行,。

本責(zé)任書(shū)一式二份，由責(zé)任人簽字后,，科室留存一份,，院辦留存一份，未與院方簽署新醫(yī)療責(zé)任書(shū)之前本醫(yī)療責(zé)任書(shū)繼續(xù)有效,。

太*鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

20xx年x月x日

——衛(wèi)生院安全生產(chǎn)法宣傳活動(dòng)總結(jié)3篇

藥庫(kù)工作制度篇八

1,、業(yè)績(jī)考核（定量）+行為考核（定性）

2、定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),，定性做到公平客觀(guān),。

3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤,。

1、銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),，公司將會(huì)每季度調(diào)整一次,。

2,。銷(xiāo)售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn),。

（1）執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度,、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

（2）履行本部門(mén)工作的行為表現(xiàn),。

（3）完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。

（4）遵守國(guó)家法律法規(guī),、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。

（5）其他。

其中：當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0,。6分以上，行為表現(xiàn)良好者為0,。8分以上,，行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿(mǎn)分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,，突出表現(xiàn)者可以最高加到1,。2分。

如當(dāng)月有觸犯國(guó)家法律法規(guī),、嚴(yán)重違反公司規(guī)定,、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,，行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分,。

1、考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分

工作業(yè)績(jī)定量指標(biāo)銷(xiāo)售完成率35%實(shí)際完成銷(xiāo)售額÷計(jì)劃完成銷(xiāo)售額×100%

考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,，每低于5%,，扣除該項(xiàng)1分

銷(xiāo)售增長(zhǎng)率10%與上一月度或年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)相比，每增加1%,，加1分,，出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)不扣分

新客戶(hù)開(kāi)發(fā)15%每新增一個(gè)客戶(hù)，加2分

定性指標(biāo)市場(chǎng)信息收集5%1,。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集,，否則為0分

2、每月收集的有效信息不得低于×條,，每少一條扣1分

報(bào)告提交5%1,。在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處，未按規(guī)定時(shí)間交者,，為0分

3,、報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分為4分，未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,，為0分

銷(xiāo)售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,，該項(xiàng)扣1分

工作能力分析判斷能力5%1分：較弱，不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷

2分：一般,，能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷

3分：較強(qiáng),，能對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中

4分：強(qiáng),，能迅速的對(duì)客觀(guān)環(huán)境做出較為正確的判斷,，并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

溝通能力5%1分：能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法

2分：有一定的說(shuō)服能力

3分：能有效地化解矛盾

4分：能靈活運(yùn)用多種談話(huà)技巧和他人進(jìn)行溝通

靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對(duì)客觀(guān)環(huán)境的變化,，能靈活的采取相應(yīng)的措施

工作態(tài)度員工出勤率2%1。月度員工出勤率達(dá)到100%,，得滿(mǎn)分,，遲到一次，扣1分（3次及以?xún)?nèi)）

4,、月度累計(jì)遲到三次以上者,，該項(xiàng)得分為0

日常行為規(guī)范2%違反一次，扣2分

責(zé)任感3%0分：工作馬虎,，不能保質(zhì),、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真

1分：自覺(jué)地完成工作任務(wù)，但對(duì)工作中的失誤,，有時(shí)推卸責(zé)任

2分：自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)

3分：除了做好自己的本職工作外,，還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作

服務(wù)意識(shí)3%出現(xiàn)一次客戶(hù)投訴，扣3分

1,、員工考核時(shí)間：下一月的第一個(gè)工作日,。

2、員工考核結(jié)果公布時(shí)間：下一月的第三個(gè)工作日,。

3,、員工考核掛鉤收入的額度：月工資的20%；業(yè)績(jī)考核額度占15%,；行為考核額度占5%,。

4、員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度：為當(dāng)月工資的80～140%,。

5,、員工掛鉤收入的發(fā)放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得,。

1、業(yè)績(jī)考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行,。

2,、行為考核：由銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行。

1,、業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次,，部門(mén)行為考核結(jié)果（部門(mén)平均分）每月公布一次。

2,、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人,，員工之間不應(yīng)互相打聽(tīng)。

3,、每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別,、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。

4,、如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議,，請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門(mén)經(jīng)理或行政人事部提出。

藥庫(kù)工作制度篇九

20xx年藥劑科將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，根據(jù)醫(yī)院三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)的總體目標(biāo),，本著“服務(wù)病人、服務(wù)臨床”的理念,，以改革創(chuàng)新的意識(shí),，求真務(wù)實(shí)的精神， 腳踏實(shí)地的作風(fēng),，做好我科的各項(xiàng)工作,。

一、藥劑科搬入新院址預(yù)計(jì)需要以下辦公用品：電腦桌30臺(tái),、 電腦椅30把,、煎藥包裝一體機(jī) 20臺(tái)、小型粉碎機(jī)3臺(tái),、大型粉碎機(jī)1臺(tái),、顯微鏡1臺(tái)、樣品柜2組,、冷藏柜(雙開(kāi)門(mén))4臺(tái),。預(yù)計(jì)金額100萬(wàn)元左右。

應(yīng)《三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)方案》關(guān)于“配備5名以上專(zhuān)職從事臨床藥學(xué)工作的藥師”要,，20xx年下半年計(jì)劃派出2名研究生外出培訓(xùn)一年,，以期獲得專(zhuān)科專(zhuān)職臨床藥師資格證。培訓(xùn)費(fèi)及獎(jiǎng)金合計(jì)約6萬(wàn)元,。藥劑科短期外出培訓(xùn)費(fèi)用約3萬(wàn)元,。

藥品采購(gòu)費(fèi)約億元，煎藥室,、膏方室所需液化氣費(fèi)約9萬(wàn)元,。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)藥房,、藥庫(kù)管理

提高醫(yī)療安全意識(shí)：嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”和患者用藥交代,，藥品發(fā)放準(zhǔn)確，盡量杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

進(jìn)一步加強(qiáng)麻,、精藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行麻,、精藥品的“五專(zhuān)”規(guī)定,，確保使用安全,，加強(qiáng)對(duì)麻、精藥品管理人員審查管理報(bào)備,。

認(rèn)真做好藥品近效期登記工作,，并及時(shí)上報(bào)處理，確保上架藥品質(zhì)量,。

加強(qiáng)與臨床各科室的溝通,，征詢(xún)專(zhuān)科用藥計(jì)劃，盡量滿(mǎn)足臨床需求,。

三,、加強(qiáng)臨床用藥指導(dǎo)，促進(jìn)臨床合理用藥,。

1.臨床藥師參與查房,。每天到臨床科室參與查房，重點(diǎn)深入骨傷科,、外科,、泌尿外科、眼科,、肛腸科,、呼吸科等感染性疾病科室，通過(guò)參加醫(yī)生查房,、為重點(diǎn)患者建立藥歷,、參與制定治療方案等工作，努力提高專(zhuān)科藥物治療水平,。按時(shí)并高質(zhì)量的完成查房記錄,、咨詢(xún)記錄等工作記錄。

2,、每月實(shí)行處方及病歷點(diǎn)評(píng),。對(duì)抗菌藥物、中藥注射劑等消耗量大的藥物使用情況進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,、合理性分析,。對(duì)跨專(zhuān)科用藥、超適應(yīng)癥用藥,、超規(guī)定劑量用藥等情況進(jìn)行預(yù)警和干預(yù)。對(duì)抗菌藥物使用強(qiáng)度超標(biāo)的臨床科室,，分析超標(biāo)原因,，并協(xié)助臨床科室改進(jìn)。

3,、宣傳用藥知識(shí),。繼續(xù)加強(qiáng)病人用藥教育宣傳,，門(mén)診用藥咨詢(xún)服務(wù)，提高病人用藥依從性,，宣傳用藥知識(shí),，指導(dǎo)病人安全用藥，促進(jìn)合理用藥,。

4,、做好藥品不良反應(yīng)報(bào)告與監(jiān)測(cè)工作。繼續(xù)做好藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),，對(duì)臨床上報(bào)的不良反應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理上報(bào),。年底對(duì)藥品不良反應(yīng)報(bào)告進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，保障患者用藥安全,。

5.配合信息科做好我院信息系統(tǒng)升級(jí)工作,。在確保每一種藥品的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確錄入的同時(shí)，保證后期《藥物咨詢(xún)及用藥安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)》,、《抗菌藥品使用分析及控制系統(tǒng)》,、《處方審核與點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)》三個(gè)板塊的順利運(yùn)行。

6.加強(qiáng)各藥房業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,，特別是中藥知識(shí),、特殊管理藥品的培訓(xùn)及考核。進(jìn)一步提高調(diào)劑人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和藥學(xué)服務(wù)能力,。

(1)每周四早晨利用30分鐘組織科室小講課,，主要內(nèi)容是中藥的炮制加工、性味歸經(jīng),，中藥飲片的鑒別,，藥品說(shuō)明書(shū)等內(nèi)容。

(2)每季度針對(duì)^v^品管理人員組織兩次專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),，并考核一次,。

7.根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作安排，在全院舉辦抗菌藥物合理應(yīng)用,、麻醉精神藥品使用指導(dǎo)原則,、藥品不良反應(yīng)知識(shí)培訓(xùn)班。

藥庫(kù)工作制度篇十

加強(qiáng)公司的制度化建設(shè),，提升公司的運(yùn)作效率,；激勵(lì)員工的上進(jìn)心和工作積極性，促使員工努力提高工作業(yè)績(jī)和效果,，特制定本制度,。

全體員工（進(jìn)入公司未轉(zhuǎn)正者不參加績(jī)效考核，轉(zhuǎn)正后開(kāi)始進(jìn)行績(jī)效考核）,。

（一）考核結(jié)果分為五檔,，分別對(duì)應(yīng)考核得分如下：s級(jí)101-105分a級(jí)90-100分,；b級(jí)80-89分,；c級(jí)70-79分,；d級(jí)69分以下（含69分）,。

（二）考核工資標(biāo)準(zhǔn)：將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的20%-30%作為績(jī)效考核工資,，根據(jù)當(dāng)月工作績(jī)效考核結(jié)果,，確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額,。

（三）考核內(nèi)容：?jiǎn)T工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn),。

（四）考核方式：實(shí)行分級(jí)考核,，由直接上級(jí)考核直接下級(jí)，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定,。

（五）績(jī)效數(shù)據(jù)確認(rèn)無(wú)誤后,，采用相應(yīng)數(shù)據(jù),，結(jié)合績(jī)效考核表進(jìn)行績(jī)效評(píng)分，其中對(duì)考核結(jié)果為“s”級(jí)和“d”級(jí)的人員要書(shū)面陳述理由（予以典型事例說(shuō)明）,。

1,、公平、公正,、公開(kāi)原則,；

2、考核內(nèi)容和流程向考核對(duì)象公開(kāi),，以過(guò)程的公開(kāi)性確保結(jié)果的公正性,；

3、績(jī)效考核是一個(gè)管理手段而非最終目的,。,，考核人通過(guò)談話(huà)溝通，幫助考核對(duì)象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,，找到改進(jìn)方向,，從而達(dá)到組織或個(gè)人提高業(yè)績(jī)水平之目的。

1,、各級(jí)管理者職責(zé)：各級(jí)管理者作為下屬員工績(jī)效管理的直接責(zé)任人,，掌握績(jī)效管理的工作和方法，制定,、審核下屬員工的考核指標(biāo),，觀(guān)察、記錄員工的日?？?jī)效表現(xiàn),，輔導(dǎo)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)，提供必要的反饋和指導(dǎo),，幫助下屬完成績(jī)效計(jì)劃和達(dá)到績(jī)效目標(biāo),，對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，與下屬進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通,。

2,、員工職責(zé)：進(jìn)行個(gè)人績(jī)效管理,，不斷提高個(gè)人技能和表現(xiàn)，了解績(jī)效管理的操作方法和步驟,，收集反映個(gè)人績(jī)效的信息反饋,，努力達(dá)到較高的績(jī)效目標(biāo)，取得更好成就,。

3,、人力資源部門(mén)職責(zé)：作為公司績(jī)效的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)績(jī)效管理制度的制定,、解釋及宣貫,，考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo),，考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì),、考核分布狀況的審核，結(jié)果的應(yīng)用與反饋,，向員工提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn),，受理員工的考核申訴,。

1、制訂績(jī)效計(jì)劃,、確定績(jī)效目標(biāo),。

2、每月28至31日,，由公司領(lǐng)導(dǎo)召集各部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)次月工作會(huì)議,，部署工作任務(wù)，明確各部門(mén)的工作任務(wù),、目標(biāo)與考核權(quán)重,。部門(mén)負(fù)責(zé)人編制《月度工作計(jì)劃/績(jī)效考核表》（見(jiàn)附件1），確認(rèn)績(jī)效任務(wù),、目標(biāo)后簽字,，作為本部門(mén)次月的考核依據(jù)。

3,、每月3日前,，各部門(mén)負(fù)責(zé)人召集本部門(mén)工作會(huì)議，結(jié)合部門(mén)任務(wù),，明確各崗位工作任務(wù),、工作重點(diǎn)，并確立各崗位的考核目標(biāo)及考核權(quán)重,。各崗位員工編制《月度工作計(jì)劃/績(jī)效考核表》,，確認(rèn)本崗位的績(jī)效任務(wù)與目標(biāo)后簽字交至人力資源部,，作為當(dāng)月考核依據(jù)。

4,、完成考核匯總：考核評(píng)估的第7個(gè)工作日,，人力資源部將上月考核數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總完成考核評(píng)估結(jié)果，提交至總經(jīng)理審批,。

藥庫(kù)工作制度篇十一

安全的現(xiàn)代意義在于它伴隨著人類(lèi)的穩(wěn)定,、繁榮、發(fā)展和進(jìn)步,，安全是人民生存和發(fā)展最基本的條件,，“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全” 就是以實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐“*”重要思想,；“安全責(zé)任重于泰山”就是要按照“*”重要思想,，強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任意識(shí)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,。在醫(yī)療行業(yè)安全主要體現(xiàn)在醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全方面,，安全生產(chǎn)關(guān)系到職工、患者生命和醫(yī)院財(cái)產(chǎn)的安全等多方面,，還關(guān)系到醫(yī)院改革發(fā)展和穩(wěn)定的大局,。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，是醫(yī)院管理的基本任務(wù),。我院的安全生產(chǎn)工作在“*”重要思想和黨的*精神指引下,，堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”以及“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的方針，從提高認(rèn)識(shí)入手,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，完善制度，強(qiáng)化管理,，深入開(kāi)展安全檢查,，積極消除事故隱患。為了推動(dòng)本年度醫(yī)院安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的有效落實(shí),，我院制定了衛(wèi)生院安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,。

為切實(shí)加強(qiáng)我院安全生產(chǎn)工作，消除不安全隱患因素,，杜絕各種差錯(cuò)事故的發(fā)生,，經(jīng)院務(wù)研究決定，成立院安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由院長(zhǎng)林華擔(dān)任組長(zhǎng),，主抓具體工作,，組員名單如下： 組 長(zhǎng)：林華（院長(zhǎng)）

組 員：陳國(guó)順、李明輝,、曹象文,、余俊駱、 以上同志請(qǐng)認(rèn)真做好轄院內(nèi)化學(xué)藥品,、氧氣和易燃易爆物品檢查,，嚴(yán)

防食物中毒事件及火災(zāi)的發(fā)生，具體工作由陳國(guó)順負(fù)責(zé)

安全生產(chǎn)工作是否抓好,，責(zé)任制是否落實(shí),，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。為此,，我院設(shè)立由院長(zhǎng)為安全生產(chǎn)直接責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組,。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作，始終把它列為“一把手”工程,，擺在重要議事日程,。有計(jì)劃、有步驟,、有重點(diǎn)地開(kāi)展學(xué)習(xí),、宣傳、貫徹活動(dòng),，做到分工明確，責(zé)任落實(shí),。

針對(duì)上一年度安全工作中暴露出的問(wèn)題,，進(jìn)一步修訂和完善各種規(guī)章制度，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，明確劃分崗位職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn)明了、程序清楚,，同時(shí)細(xì)化各崗位,、各科室的考核細(xì)則，嚴(yán)格考核,，真正做到依法治院,、科學(xué)管理。

（一）堅(jiān)決杜絕重特大刑事案件的發(fā)生,，不發(fā)生重特大醫(yī)療事故,、消防、交通等安全事故,，杜絕集體*事件,。

（二）加強(qiáng)院內(nèi)的安全學(xué)習(xí),、培訓(xùn)管理，每季度對(duì)全院職工開(kāi)展一次法律安全教育,，組織職工學(xué)習(xí)《^v^安全法》,、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī),，不斷增強(qiáng)職工的法律安全意識(shí),。

（三）繼續(xù)將安全生產(chǎn)納入各科室考核，并直接影響到當(dāng)月的獎(jiǎng)金,，并要求各科室每季度召開(kāi)工作會(huì)議,，分析查找不穩(wěn)定、不安全因素,，針對(duì)具體問(wèn)題制定出相應(yīng)的措施,，及時(shí)消除隱患。為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，層層落實(shí)責(zé)任,，醫(yī)院與各科室負(fù)責(zé)人要分別簽定安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，使職責(zé)明確,，責(zé)任到人,。

（四）為了加強(qiáng)院內(nèi)的安全防范工作，嚴(yán)格落實(shí)值班制度,，節(jié)假日有領(lǐng)導(dǎo)帶班,，無(wú)脫崗、漏崗現(xiàn)象,，認(rèn)真做好值班記錄,。

（五）加強(qiáng)對(duì)我院臨時(shí)用工人員的管理，對(duì)臨時(shí)用工人員做到情況明,，底數(shù)明,，管理規(guī)范。

（六）根據(jù)誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，抓好各類(lèi)安全生產(chǎn)的檢查工作。各科室要切實(shí)履行責(zé)任,，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，通力合作,，做好各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作,。

（七）及時(shí)報(bào)告本單位發(fā)生的重、特大安全問(wèn)題,，不瞞報(bào),、漏報(bào),。

（八）針對(duì)醫(yī)院行業(yè)特點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)轄區(qū)范圍內(nèi)的化學(xué)藥品,、氧氣和易燃易爆物品的安全檢查工作 ,；密切監(jiān)測(cè)疫點(diǎn)，防止疫情發(fā)生,；遵守各種診療常規(guī)及操作規(guī)程,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，避免醫(yī)療事故的發(fā)生,。

在新的一年里,，我院要緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開(kāi)展安全工作,。努力創(chuàng)建關(guān)注安全,、關(guān)愛(ài)生命的良好氛圍，一定要收到明顯的效果,，這為醫(yī)院在今年及今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里確保生產(chǎn)安全提供了保證,，也為醫(yī)院順利實(shí)現(xiàn)新一輪的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。我們堅(jiān)信,，同時(shí)我們也有信心,，在新的一年里，在市衛(wèi)計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們一定能完成本年度的工作目標(biāo),。

藥庫(kù)工作制度篇十二

1、擴(kuò)大銷(xiāo)售隊(duì)伍,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的,，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液,。 鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,，用好人，用對(duì)人,。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，利用自己的關(guān)系,，整合一部分業(yè)務(wù)人員,，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度,，前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立,。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型,。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。

人是有可塑性的,，并且人是有惰性的,。對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí),、銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn),，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高,。

2、銷(xiāo)售渠道完善,，銷(xiāo)售渠道下沉,。

為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo),。

xxxxxx三省,，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在這三省要完善銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售渠道,。一方面的人員的配置,，另一方面是客戶(hù)資源的整合，客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區(qū)域,。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜,。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線(xiàn)的公司在銷(xiāo)售政策上適當(dāng)放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù),。

3,、 產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新,。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn),，不是我們想買(mǎi)什么，而是客戶(hù)想買(mǎi)什么,。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的,。找到客戶(hù)的需求，才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái),。 另外，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),，無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,，它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶(hù)來(lái)講,，也是一樣,。客戶(hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品,，而是買(mǎi)利潤(rùn),，是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則,，是唯一不變的法則,。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,，就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力,。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,，走差異化道路,。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品,。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌,。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。

4,、 長(zhǎng)期宣傳,，重點(diǎn)促銷(xiāo)。

藥庫(kù)工作制度篇十三

20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去時(shí),，回首上半年的工作,，我從一個(gè)普通的藥店?duì)I業(yè)員轉(zhuǎn)變成為了藥店銷(xiāo)售組長(zhǎng)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我一路成長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,，我才有今天的成績(jī)!

然而上半年在工作中，我任然存在很多不足,，特此制定20xx年下半年的工作計(jì)劃,。如下：

一：要提高工作能力水平，增強(qiáng)對(duì)于藥物知識(shí)的學(xué)習(xí),，以提高銷(xiāo)售技巧,，增強(qiáng)自信!通過(guò)加強(qiáng)與公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的溝通，及時(shí)收集客戶(hù)信息,，采取跟蹤,，回訪(fǎng)，利用各種渠道資源,，以提高門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

二，花更大的努力核對(duì)藥品數(shù)量,、編號(hào),、配件，以確保相應(yīng)無(wú)誤,，避免因藥品編號(hào)與價(jià)格不相符的情況發(fā)生,。如若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤信息，及時(shí)進(jìn)行更正,。詳細(xì)規(guī)范信息錄入工作,，追蹤每一件藥物的銷(xiāo)售情況!做到每天核準(zhǔn)一次。

三：每天都開(kāi)例會(huì),，熟悉超市最新情況,。盡可能做到公平,、公正，對(duì)于在工作當(dāng)中遇到的問(wèn)題,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、錯(cuò)誤，勇于承認(rèn),，及時(shí)糾正,，以避免更加嚴(yán)重錯(cuò)誤的發(fā)生。

四：做好各部門(mén)工作銜接,，處理好銷(xiāo)售部門(mén)與售后部門(mén)的關(guān)系,。

20xx年上半年工作中的收獲是很大的，但是工作中存在的不足之處依然很多,。我要進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，增強(qiáng)自我工作能力，提高自我的工作態(tài)度,，盡一切努力完成公司在下半年的銷(xiāo)售目標(biāo),。

感謝公司給我一個(gè)鍛煉與展示自己的平臺(tái)!我將嚴(yán)格按照工作計(jì)劃要求，努力工作!

藥庫(kù)工作制度篇十四

一,、目前醫(yī)藥市場(chǎng)分析：

經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴(lài),主要原因詩(shī)司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分,、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售,，實(shí)際上,，因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變,。

如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,，因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資,、費(fèi)用的支持,，加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤(rùn)很少,，并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴(lài),、銷(xiāo)售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度,，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂，相互的惡意競(jìng)爭(zhēng),，不僅不能拓展市場(chǎng),，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮,。

二,、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析：

三,、公司的支持方面分析：

到目前為止,，公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期,，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明,，市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加,，銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,，如果在相同投入,、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底,。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入,。

四、管理方面分析：

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑,，幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力,、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺(jué)缺乏信任,、沒(méi)有安全感,。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一,、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力,。

管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全,。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀(guān)的臆斷而處理問(wèn)題,。

藥庫(kù)工作制度篇十五

為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理，規(guī)范分配行為,，完善分配制度,，保障職工的工資及福利待遇，發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)機(jī)制作用,，充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性,，增強(qiáng)全員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和成本意識(shí),，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、高效、低耗的管理目標(biāo),，切實(shí)解決群眾反映的“看病難,、看病貴”問(wèn)題，促進(jìn)醫(yī)院良性發(fā)展,。根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)政策法規(guī),，結(jié)合本院實(shí)際,，經(jīng)研究，特制訂本方案,。

體現(xiàn)按勞分配,，效率優(yōu)先，兼顧公平,，質(zhì)量為核心,，向臨床一線(xiàn)崗位、風(fēng)險(xiǎn)崗位,、關(guān)鍵崗位傾斜的原則,，堅(jiān)決取締獎(jiǎng)金分配直接與經(jīng)濟(jì)收入掛鉤，與藥品收入掛鉤和單純用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核獎(jiǎng)金的分配辦法,，建立按崗取酬,，按工作量取酬，按服務(wù)質(zhì)量取酬,，按工作績(jī)效取酬的新型績(jī)效工資分配考核機(jī)制,，使績(jī)效工資分配與工作數(shù)量、工作質(zhì)量,、工作績(jī)效,、工作崗位性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度,、職業(yè)道德,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及成本費(fèi)用控制等業(yè)績(jī)掛鉤。具體體現(xiàn)以下三個(gè)方面的原則：

（一）綜合目標(biāo)考核,，突出社會(huì)效益原則,。建立服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量,、工作效率,、職業(yè)道德綜合目標(biāo)考核指標(biāo)體系，重點(diǎn)突出社會(huì)效益,，切實(shí)減輕病人負(fù)擔(dān),，滿(mǎn)足廣大人民群眾基本醫(yī)療和保健需求，以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,，以降低醫(yī)療成本費(fèi)用為重點(diǎn)，實(shí)行綜合量化考核,。

（二）按質(zhì)按勞分配,，體現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制原則。根據(jù)不同崗位的責(zé)任大小,、技術(shù)含量高低,、承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)程度,、工作量的大小等不同情況確定不同的分配檔次，把工作業(yè)績(jī),、服務(wù)質(zhì)量緊密掛鉤,，向業(yè)績(jī)優(yōu)、貢獻(xiàn)大,、效率高,、高風(fēng)險(xiǎn)的崗位傾斜，充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性,，真正發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)機(jī)制作用。

（三）成本核算管理,，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、高效、低耗原則,。實(shí)行成本核算,，使全員參與成本管理，真正增強(qiáng)全員的成本意識(shí),，嚴(yán)格成本費(fèi)用控制,，開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支,，降低成本,，提高醫(yī)院含金量，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗的管理目標(biāo)。

為加強(qiáng)對(duì)績(jī)效工資考核分配的組織管理和各方面工作的協(xié)調(diào),，使績(jī)效工資考核分配方案得到順利實(shí)施,，調(diào)動(dòng)全員工作積極性，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗的管理目標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)院良性發(fā)展,，經(jīng)研究,，成立興和縣醫(yī)院績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“領(lǐng)導(dǎo)小組”），人員組成如下：

組長(zhǎng)：（院長(zhǎng),、支部書(shū)記）副組長(zhǎng)：（副院長(zhǎng)）

成員：（院辦主任）（醫(yī)務(wù)科主任）（護(hù)理部主任）（財(cái)務(wù)科主任）（內(nèi)科主任）（藥劑科主任）（財(cái)務(wù)科會(huì)計(jì)）

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)績(jī)效工資考核分配方案的修訂和完善,。為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)績(jī)效工資考核分配的組織管理和各方面的協(xié)調(diào)，使績(jī)效工資考核分配方案得到順利實(shí)施,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，核算小組,，工作數(shù)量考核小組，工作質(zhì)量考核小組,，醫(yī)療質(zhì)量考核小組和工作量,、質(zhì)量與效率及職業(yè)道德考核小組，職責(zé)如下：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室主任由**兼任,。負(fù)責(zé)績(jī)效工資考核分配的組織管理、協(xié)調(diào),、匯總和解釋工作,，并向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)考核情況。

根據(jù)按需設(shè)崗,、精簡(jiǎn)高效,、結(jié)構(gòu)合理的原則，結(jié)合本院工作目標(biāo)和任務(wù)的`實(shí)際情況,，參與核科室分為行政職能及后勤科室和業(yè)務(wù)科室：

（一）行政職能及后勤科室：包括院長(zhǎng),、副院長(zhǎng)、行政辦公室,、護(hù)理部,、醫(yī)教科、設(shè)備科,、財(cái)務(wù)科,、收費(fèi)處共8個(gè)科室；

（二）業(yè)務(wù)科室：包括內(nèi)科,、兒科,、外科、骨科,、婦產(chǎn)科,、五官科、手術(shù)室,、放射科,、核磁ct、檢驗(yàn)室,、b超室,、心電、胃鏡,、藥劑科共14個(gè)科室,；

（一）全院績(jī)效工資分配總額的核定

全院績(jī)效工資分配總額的核定主要根據(jù)以下三條原則：1.醫(yī)院績(jī)效工資分配要充分考慮醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，實(shí)行宏觀(guān)管理，總額調(diào)整,，在保證提足各項(xiàng)基金,，確保醫(yī)院年終決算實(shí)現(xiàn)收支平衡、略有節(jié)余,。2.醫(yī)院績(jī)效工資分配總額應(yīng)在全院人員費(fèi)用支出總額內(nèi)核定,，嚴(yán)格控制人員費(fèi)用支出占醫(yī)院業(yè)務(wù)總支出的比例，為了控制每季度績(jī)效工資總額,，全院績(jī)效工資分配總額暫按當(dāng)季全院醫(yī)療總收入的9%核定,，其中預(yù)留3%作為年終績(jī)效工資的考核分配（參考上一年度在同等業(yè)務(wù)量發(fā)放的績(jī)效工資基礎(chǔ)上適當(dāng)增減）。醫(yī)院收支核算按全年決算為準(zhǔn),，若在年度計(jì)算內(nèi)無(wú)法確保收支平衡,、略有節(jié)余的情況下，應(yīng)適當(dāng)調(diào)減績(jī)效工資的發(fā)放金額,。

（二）績(jī)效工資的分配模式

績(jī)效工資分配統(tǒng)一采用考核計(jì)分的辦法實(shí)行院科兩級(jí)核算分配模式,。

1.一級(jí)核算分配。一級(jí)核算分配即由醫(yī)院核算分配到科室,。醫(yī)院按照當(dāng)季核定的全院績(jī)效工資總額除以全院各科室當(dāng)季綜合目標(biāo)考核總分，計(jì)算出全院平均分值績(jī)效工資,，然后將全院平均分值績(jī)效工資乘以科室當(dāng)季考核得分為該科室當(dāng)季的績(jī)效工資額分配到科室,。

計(jì)算方式及步驟如下：

（1）全院平均分值績(jī)效工資=全院當(dāng)季績(jī)效工資核定總額÷全院當(dāng)季考核總分。

（2）科室當(dāng)季核算績(jī)效工資額=全院平均分值績(jī)效工資×科室當(dāng)季考核總分,。

2．二級(jí)核算分配,。二級(jí)核算分配即將醫(yī)院一級(jí)核算的績(jī)效工資由科室核算分配到個(gè)人?？剖覍⑨t(yī)院一級(jí)分配的績(jī)效工資額,，根據(jù)科室內(nèi)部各人職務(wù)職稱(chēng)崗位能力、完成工作量,、工作質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律等考核計(jì)分法,，具體計(jì)算分配到個(gè)人,。

計(jì)算方式及步驟如下：

（1）科室內(nèi)平均分值績(jī)效工資=科室當(dāng)季績(jī)效工資總額÷科室內(nèi)當(dāng)季考核總分。

（2）個(gè)人當(dāng)季績(jī)效工資額=科室內(nèi)平均分值績(jī)效工資×當(dāng)季個(gè)人考核得分,。

（三）績(jī)效工資考核計(jì)分辦法

1．業(yè)務(wù)科室一級(jí)核算的考核計(jì)分辦法,。業(yè)務(wù)科室一級(jí)核算考核計(jì)分主要采用每季考核科室工作數(shù)量、工作質(zhì)量（包括醫(yī)療質(zhì)量,、護(hù)理質(zhì)量,、院內(nèi)感染控制等）、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、全成本費(fèi)用控制,、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)共五個(gè)方面的計(jì)分指標(biāo),。

（1）工作數(shù)量、工作質(zhì)量（包括醫(yī)療質(zhì)量,、護(hù)理質(zhì)量,、院內(nèi)感染控制等）、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,。工作數(shù)量,、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)分別權(quán)重計(jì)分,，總分為100分,，其中工作數(shù)量50分，工作質(zhì)量30分（其中醫(yī)療質(zhì)量占50%考核分,，護(hù)理質(zhì)量占30%考核分,，院內(nèi)感染控制占20%考核分），醫(yī)德醫(yī)風(fēng)20分,；

計(jì)算方式如下：

業(yè)務(wù)科室當(dāng)季考核實(shí)得分=[（工作量考核分＋工作質(zhì)量考核分＋醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核分）×成本費(fèi)用系數(shù)]×風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)

具體操作如下：

①工作數(shù)量的考核計(jì)分（權(quán)重5０％,，每人基本分5０分）。醫(yī)院根據(jù)有關(guān)規(guī)定,，參照上年度及上半年科室業(yè)務(wù)量,，結(jié)合各科室具體實(shí)際，下達(dá)各相關(guān)科室每月診療病人次,，檢查人次,，收治住院病人數(shù)，出院病人數(shù)等基本工作量（詳見(jiàn)附表一,、二）,。每季考核時(shí)，科室當(dāng)季實(shí)際工作量與科室當(dāng)季基本工作量對(duì)比,，得出完成工作量系數(shù),，每人基本分乘以科室人數(shù)再乘以完成工作量系數(shù)為科室工作量考核得分。

計(jì)算方式如下：

業(yè)務(wù)科室工作量考核得分＝每人基本分5０分×科室人數(shù)×（科室當(dāng)季實(shí)際工作量÷科室當(dāng)季基本工作量）

各業(yè)務(wù)科室每季度完成實(shí)際工作量由工作數(shù)量考核小組負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總交財(cái)務(wù)科核算,。

②工作質(zhì)量的考核計(jì)分（權(quán)重3０％,，每人基本分3０分）。工作質(zhì)量包括醫(yī)療質(zhì)量（占50%考核分）,、護(hù)理質(zhì)量（占30%考核分）及院內(nèi)感染控制（占20%考核分）,。按照醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量,、院內(nèi)感染控制考核方案,，每季度分別由醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、院內(nèi)感染控制考核小組負(fù)責(zé)對(duì)各業(yè)務(wù)科室進(jìn)行綜合考核,，將考核結(jié)果匯總報(bào)績(jī)效工資核算小組核算,。

計(jì)算方式如下：

業(yè)務(wù)科室工作質(zhì)量考核得分＝每人基本分3０分×科室人數(shù)－工作質(zhì)量考核扣分。

③醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核計(jì)分（權(quán)重２０％,，每人基本分２０分）,。按照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核方案，每季度由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核小組負(fù)責(zé)對(duì)各業(yè)務(wù)科室進(jìn)行綜合考核,，將考核結(jié)果匯總報(bào)績(jī)效工資核算小組核算,。

計(jì)算方式如下：

業(yè)務(wù)科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核得分＝每人基本分２０分×科室人數(shù)－醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核扣分。

（2）成本費(fèi)用控制考核,。本項(xiàng)不計(jì)分,，只計(jì)考核系數(shù)。各科室工作數(shù)量考核分,、工作質(zhì)量考核分,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核分相加后乘以成本費(fèi)用控制考核系數(shù)再乘以風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，作為科室當(dāng)季考核實(shí)得分,。（3）全成本費(fèi)用控制考核,。本項(xiàng)不計(jì)分，只計(jì)考核系數(shù),，各科室成本費(fèi)用考核系數(shù)即是當(dāng)季科室實(shí)際收入（醫(yī)療收入）除以當(dāng)季科室實(shí)際支出（全成本）,。

計(jì)算方式如下：

成本費(fèi)用考核系數(shù)=當(dāng)季科室實(shí)際收入（醫(yī)療收入）÷當(dāng)季科室實(shí)際支出（全成本）

在控制成本費(fèi)用中藥品收入不作為核算科室的實(shí)際收入，只把醫(yī)療收入計(jì)作科室實(shí)際收入,，科室收入項(xiàng)目及計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)具體見(jiàn)附表（三）,?？剖页杀局С鲰?xiàng)目包括固定成本（間接支出）及變動(dòng)成本（直接支出）即為全成本,，支出的核算科目按醫(yī)院會(huì)計(jì)制度規(guī)定執(zhí)行，科室成本支出項(xiàng)目及核算標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附表（四）,。

（3）為了加大成本控制力度,，各科室衛(wèi)生材料、包裝材料及各種物品實(shí)行總量控制,，定額管理,，計(jì)劃領(lǐng)用，由醫(yī)院集中統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),，各科室統(tǒng)一到醫(yī)院倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取,，計(jì)作科室成本支出。

（4）風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),。根據(jù)績(jī)效工資分配向一線(xiàn)崗位,、風(fēng)險(xiǎn)崗位、關(guān)鍵崗位傾斜的原則，按照不同崗位責(zé)任大小,，技術(shù)含量高低,，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)程度等不同情況定出各科室的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)（詳見(jiàn)附表一、二）,。

2.行政,、后勤科室一級(jí)核算的考核計(jì)分辦法。行政,、后勤科室一級(jí)核算同樣采取計(jì)分的辦法,。由于行政、后勤科室的工作量難于量化,，又無(wú)直接創(chuàng)收,，加上其成本費(fèi)用支出往往用于為全院工作服務(wù)等因素，因此,，主要考核計(jì)分辦法為先計(jì)算出綜合基本分乘以風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),，減去工作任務(wù)、工作質(zhì)量與效率及職業(yè)道德考核扣分,，作為行政,、后勤科室當(dāng)季考核實(shí)得分。計(jì)算方式如下：

行政,、后勤科室考核實(shí)得分=綜合基本分×風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)－（工作任務(wù),、工作質(zhì)量與效率考核扣分＋職業(yè)道德考核扣分）

具體操作如下：

（1）綜合基本分。根據(jù)行政,、后勤工作崗位性質(zhì),，根據(jù)不同崗位將綜合基本分分為三類(lèi)：一類(lèi)是院領(lǐng)導(dǎo)（院長(zhǎng)、書(shū)記,、副院長(zhǎng)）綜合基本分,，為全院當(dāng)季考核第一名的業(yè)務(wù)科室人均分值乘以院領(lǐng)導(dǎo)總?cè)藬?shù)為院領(lǐng)導(dǎo)綜合基本分；二類(lèi)是醫(yī)務(wù)科,、質(zhì)控科,、護(hù)理部、院感科,、院辦公室綜合基本分,，為全院當(dāng)季考核第一至三名的業(yè)務(wù)科室人均分值乘以醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科,、護(hù)理部,、院感科、院辦公室總?cè)藬?shù)為醫(yī)務(wù)科,、質(zhì)控科,、護(hù)理部,、院感科、院辦公室綜合基本分,；三類(lèi)是其他行政職能科室,、藥庫(kù)、供應(yīng)室及后勤綜合基本分,，為全院當(dāng)季各業(yè)務(wù)科室人均分值乘以其他行政職能科室,、藥庫(kù)、供應(yīng)室及后勤總?cè)藬?shù)為其他行政職能科室,、藥庫(kù),、供應(yīng)室及后勤的綜合基本分。

計(jì)算方式如下：

院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)季綜合基本分=全院當(dāng)季考核第一名的業(yè)務(wù)科室人均分值×院領(lǐng)導(dǎo)總?cè)藬?shù),。

醫(yī)務(wù)科,、質(zhì)控科、護(hù)理部,、院感科,、院辦公室當(dāng)季綜合基本分=全院當(dāng)季考核第一至三名的業(yè)務(wù)科室人均分值×醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科,、護(hù)理部,、院感科、院辦公室總?cè)藬?shù),。

其他行政職能科室,、藥庫(kù)、供應(yīng)室及后勤當(dāng)季綜合基本分=全院當(dāng)季各業(yè)務(wù)科室人均分值×其他行政職能科室,、藥庫(kù),、供應(yīng)室及后勤的總?cè)藬?shù)。

（2）風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),。根據(jù)績(jī)效工資分配向關(guān)鍵崗位,、風(fēng)險(xiǎn)崗位傾斜的原則，把行政,、后勤崗位的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)分為四個(gè)等次,，即院領(lǐng)導(dǎo),，醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、院感科,，辦公室,、設(shè)備科、財(cái)務(wù)科,，收費(fèi)處,，另保健科除承擔(dān)院內(nèi)外兒童體檢,、聽(tīng)力篩查、心電圖檢查外,，還承擔(dān)了單位的病歷整理歸檔,、出生證的辦理、全縣婦幼信息收集和上報(bào)等工作,，把這些工作則轉(zhuǎn)工作量計(jì)入,。

藥庫(kù)工作制度篇十六

新的一年里，為了進(jìn)一步做好我院藥事工作,，繼續(xù)推進(jìn)及加強(qiáng)我院藥事質(zhì)量管理,，加快我院健康快速發(fā)展，為此本年度特?cái)M做好如下工作安排：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)工作人員對(duì)《藥品管理法》,、《處方管理理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化各醫(yī)務(wù)人員對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí),，全方位提高醫(yī)務(wù)人員自身職業(yè)道德素質(zhì),。

2、每季度不定期召開(kāi)一次藥事會(huì)議,，對(duì)我院藥事,、醫(yī)療器械管理情況進(jìn)行一次大檢查。

4,、加強(qiáng)藥品,、醫(yī)療器械質(zhì)量及療效的監(jiān)督管理工作，確保臨床用藥,、用械安全有效;加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,，對(duì)抗菌藥物的分級(jí)管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況,。

5,、繼續(xù)加強(qiáng)處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的管理，每月抽查并評(píng)析處方,，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評(píng)制度,，規(guī)范處方書(shū)寫(xiě)，對(duì)不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào),、處罰,。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)特殊藥品的監(jiān)督,、檢查,、管理工作，嚴(yán)格^v^品“五專(zhuān)一定”的操作規(guī)程,。

7,、加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作開(kāi)展的深度,，更全面做好窗口及臨床的藥學(xué)服務(wù)工作;并加強(qiáng)對(duì)不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)及報(bào)告工作。

8,、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，新的年度中我們將通過(guò)科室自身考評(píng)、考核等多種方式提升科室成員的理論水平和業(yè)務(wù)能力,，為廣大患者提供更好,、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù);

9、努力改善與臨床科室的溝通,，不斷擴(kuò)大,、增強(qiáng)藥劑科為醫(yī)院、科室服務(wù)的能力和范圍,，避免因溝通欠缺產(chǎn)生對(duì)工作不利的因素,，保證臨床用藥及時(shí)、安全,。

藥庫(kù)工作制度篇十七

一,、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)

繼續(xù)加強(qiáng)藥劑工作人員對(duì)《藥品管理法》、《處方管理理辦法》,、《^v^品管理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí),，全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì),。加強(qiáng)處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的管理，每月不定期抽查并評(píng)析門(mén)診處方,，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評(píng)制度,，規(guī)范處方書(shū)寫(xiě)，對(duì)不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào),。

二,、嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物，定期抽查處方并點(diǎn)評(píng)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,，促進(jìn)抗菌藥物合理使用,，提高醫(yī)療質(zhì)量，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，預(yù)防過(guò)度使用,、濫用,，控制藥品費(fèi)用在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的比例,，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定,。

定期抽查處方并點(diǎn)評(píng),，違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通,，溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科處理,。

萬(wàn)古霉素及醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物,，科室應(yīng)憑處方經(jīng)科主任簽字后，簽字后再到藥房取藥,。緊急情況下可越權(quán)使用,，但處方量?jī)H限1天。門(mén),、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^(guò)3天量,。

三、加強(qiáng)對(duì)特殊藥品的管理

嚴(yán)格按照《^v^品管理辦法》中的五專(zhuān)(專(zhuān)用處方,、專(zhuān)用賬冊(cè),、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)柜加鎖,、專(zhuān)冊(cè)登記)保管與儲(chǔ)存^v^品和一類(lèi)精神藥品,。專(zhuān)用處方、專(zhuān)用賬冊(cè),、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)柜加鎖、專(zhuān)冊(cè)登記此五專(zhuān)應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行,，缺一不可,。對(duì)于不合格處方立即退回，不可發(fā)藥,。對(duì)于^v^品處方和一類(lèi)精神藥品處方,，每張都必須嚴(yán)格審核方可發(fā)藥，任何一項(xiàng)不符合要求都要將處方退回,。對(duì)于^v^品和一類(lèi)精神藥品杜絕人情處方,、領(lǐng)導(dǎo)處方。

四,、制定醫(yī)院基本用藥目錄

五,、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量

以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量,、安全系統(tǒng),。集中精力，抓好質(zhì)量和安全,，強(qiáng)化科學(xué)管理,，提高整體績(jī)效。加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,，突出科室職能,，對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督檢查,，確保臨床用藥安全有效;加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作，對(duì)抗菌藥物的分級(jí)管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控,，減少抗菌藥物濫用情況,。定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問(wèn)題,，做到舉一反三,。使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整,、不斷規(guī)范的過(guò)程,，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

醫(yī)院藥房是窗口,，做到微笑服務(wù),，使患者有個(gè)好的心情。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格按照四查十對(duì)執(zhí)行,，杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生,。

六、加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作

進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,，密切配合醫(yī)療,、護(hù)理等相關(guān)部門(mén)，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告,。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開(kāi)展,，更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù),。

七,、完善職效考核制度

制定藥劑科職效考核制度，細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo),，堅(jiān)持執(zhí)行全面質(zhì)量考核,，通過(guò)對(duì)各種制度、考核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,，實(shí)行彈性工作制,、整頓勞動(dòng)紀(jì)律，使各部門(mén)工作達(dá)到規(guī)范化,、程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化。

為提高藥品質(zhì)量,、臨床用藥的合理性,、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益,，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下,，全科人員將會(huì)共同攜起手來(lái)，集中智慧,、凝聚力量,、齊心協(xié)力,、銳意進(jìn)取,、努力工作。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo),，以質(zhì)量為中心,，為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力!

藥庫(kù)工作制度篇十八

我院按新左衛(wèi)字〔20xx〕26號(hào)文件精神，全面開(kāi)展“安全生產(chǎn)大檢查”工作,，以此次為契機(jī),，全面提高我院全體干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)，進(jìn)一步筑牢安全防線(xiàn),，增強(qiáng)員工的安全防范意識(shí),。按照大檢查的要求我院立即組織召開(kāi)了安全大會(huì)，傳達(dá)旗衛(wèi)生局安全指示精神,，并針對(duì)我院實(shí)際開(kāi)展安全生產(chǎn)月大檢查工作：

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好“安全生產(chǎn)月大檢查”的組織工作

要求領(lǐng)導(dǎo)干部,、管理人員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任，針對(duì)本院的實(shí)際情況,，制定了大檢查具體計(jì)劃,。計(jì)劃突出重點(diǎn)緊貼實(shí)際，強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和操作性,，防止和克服*以及“走過(guò)場(chǎng)”思想,，把“以人為本，安全第一”的理念和大檢查相關(guān)要求結(jié)合起來(lái),，并立即組成大檢查活動(dòng)小組：

組 長(zhǎng)：薩日娜

成 員：白文勝

2,、深入開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)

我院開(kāi)展秋季防火和各項(xiàng)安全知識(shí)教育，從而提高管理人員和職工的安全意識(shí),。尤其是在學(xué)習(xí),、宣傳和貫徹《^v^安全生產(chǎn)法》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》上作為本次檢查的`重點(diǎn),。

3,、開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查和自治自理活動(dòng)

大檢查期間，我院針對(duì)季節(jié)性易發(fā)生觸電、火災(zāi)等事故的特點(diǎn),，立即組織開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)檢查,。特別是對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度以及重大安全事故應(yīng)急救援制度的落實(shí)情況等,。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時(shí)消除；確保春節(jié)前的各項(xiàng)安全,。主要分以下3個(gè)方面：

1,、加強(qiáng)值班，做好防火防盜工作

衛(wèi)生院實(shí)行24小時(shí)值班制度,，配備滅火器16個(gè),，對(duì)重點(diǎn)科室安裝了防盜門(mén)、又安裝了監(jiān)控設(shè)備,，安全出口標(biāo)志牌,，切實(shí)做好防火防盜工作。

2,、做好了電線(xiàn)檢查,、安裝維護(hù)工作

邀請(qǐng)電力專(zhuān)業(yè)人員對(duì)我院電線(xiàn)線(xiàn)路進(jìn)行了全面的檢查，對(duì)存在的電線(xiàn)老化,、負(fù)荷過(guò)高等情況及時(shí)進(jìn)行了整改,。

3、做好了食品衛(wèi)生檢查工作

精心組織人員對(duì)轄區(qū)的重點(diǎn)餐飲單位和超市進(jìn)行了食品安全檢查,，共檢查7家都有《食品衛(wèi)生許可證》,、從業(yè)人員持證上崗。主要存在問(wèn)題：環(huán)境衛(wèi)生條件較差,，都限期整改到位,。

我院在開(kāi)展大檢查后，全體干部職工一致表示響應(yīng)旗衛(wèi)生局號(hào)召,，嚴(yán)格按照文件精神和工作要求,，執(zhí)行好各項(xiàng)安全工作制度,，我們的目的就是要通過(guò) “安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)”工作使全體干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)真正有所提高,。

罕達(dá)蓋衛(wèi)生院

20xx年04月01日

——衛(wèi)生院安全生產(chǎn)年度工作總結(jié)3篇

藥庫(kù)工作制度篇十九

一,、進(jìn)一步加強(qiáng)藥房和藥庫(kù)管理

1、提高醫(yī)療安全意識(shí)：嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對(duì)”和患者用藥交代,，盡可能杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

2,、認(rèn)真核發(fā)藥品衛(wèi)材,，做到賬物相符,，減少藥品損失,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)麻、精藥品的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行麻,、精藥品的“五專(zhuān)一定”確保采購(gòu),，保證使用安全,。

4,、認(rèn)真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷(xiāo)，并及時(shí)上報(bào),，采購(gòu)藥品，保證臨床藥品供應(yīng),。

5,、加強(qiáng)和各科室溝通，征詢(xún)科室用藥計(jì)劃,，滿(mǎn)足臨床需求,。

二、加強(qiáng)抗菌藥物學(xué)習(xí)

進(jìn)一步加強(qiáng)^v^38號(hào)文件的學(xué)習(xí),，把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭(zhēng)控制在范圍內(nèi)：門(mén)診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)20%,，住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)60%，抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭(zhēng)控制在40ddd以下,，進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度,。

三、做好護(hù)理垂直管理的輔助工作

1,、藥房實(shí)行全天24小時(shí)值班,，限度的保證臨床科室用藥。

四,、全面提升科室人員綜合素質(zhì)

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平,。鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)職稱(chēng),、職業(yè)資格考試，廣泛開(kāi)展各種學(xué)習(xí)交流,，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。

2、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),，提高科室人員職業(yè)素質(zhì),。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn)，培養(yǎng)針對(duì)性的服務(wù)意識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力,，多使用敬語(yǔ),、謙語(yǔ)、雅語(yǔ),，增加協(xié)作精神,，盡量避免醫(yī)患沖突，及時(shí)處理各種矛盾,，不斷提高醫(yī)院專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平,。

要定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問(wèn)題,，做到舉一反三,，杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生,。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理，消除本位思想,，學(xué)會(huì)站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問(wèn)題,。從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

本著為科室發(fā)展和對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,，引入新的工作機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)科室管理的配置，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員,，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)干精神,，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點(diǎn),，要圍繞科室管理的重點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題，提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施,，并在服務(wù)工作實(shí)踐中總結(jié)提煉,，真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率,、向服務(wù)要效益,，圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù)。

藥庫(kù)工作制度篇二十

伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的某年,，面對(duì)20_年的工作,，新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里,，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0_年要為工作所做的努力：

一,、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo),、存的管理,，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品,，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。

二、明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),，將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化,、量化，落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

三,、在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),，充分做好宣傳及布臵的工作,。

四、做好大宗,、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,，做到一人接待，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。

五,、知己知彼,，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距,，及時(shí)調(diào)整,，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率,。

六,、可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流,，以減少開(kāi)支,。

七、日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。

八、加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì)。

九,、對(duì)公司高度忠誠(chéng),，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

十、增加各部門(mén),、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工的工作熱情,，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì),。

十一,、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮,，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才,。

十二、分明的獎(jiǎng)懲制度,，以激勵(lì)和約束員工的工作,，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

十三,、各種合理的、能夠利用的條件,，創(chuàng)造,、布臵良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象,，盡努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣,。

十四、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與鄰里,、安防人員、政府部門(mén)的關(guān)系,，減少不必要的麻煩,。

十五、經(jīng)?？偨Y(jié),，總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)將沒(méi)有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來(lái)的工作中去，更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來(lái)做鋪墊,。

十六,、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：某、派出所及我店所在的水電部門(mén)”,，為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。

不積跬步，無(wú)以致千里,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡,，過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中,，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好，樹(shù)立起良好形象,。人生能有幾回搏,，在今后的日子里，我要化思想為行動(dòng),，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖,。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正，不吝賜教,。

藥庫(kù)工作制度篇二十一

在過(guò)去一年的工作中,，我們藥劑科存在的困難與不足之處是：藥房窗口沒(méi)有執(zhí)行大窗口發(fā)藥，是傳統(tǒng)的發(fā)藥模式,，容易發(fā)錯(cuò)藥;工作事多人少,，疲勞上班，容易差錯(cuò),。目前西藥房藥師職稱(chēng)的人只有1人,，無(wú)法開(kāi)展雙人雙核對(duì)發(fā)藥想要改變?yōu)殡p人雙核對(duì)發(fā)藥的模式，所以要增加藥師,，緩解工作壓力;沒(méi)有開(kāi)展臨床用藥指導(dǎo)工作;沒(méi)有配備專(zhuān)職臨床藥師，藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)與報(bào)告開(kāi)展不夠全面,、處方點(diǎn)評(píng)工作開(kāi)展流于形式;個(gè)別時(shí)候臨床藥品的供應(yīng)有脫節(jié)的現(xiàn)象存在;人員參加學(xué)術(shù)機(jī)會(huì)少,。這些都是我科有待改進(jìn)的問(wèn)題。

20__年,，我科將根據(jù)醫(yī)院的總體要求,，結(jié)合科室的具體情況,，努力在原有基礎(chǔ)上，攻堅(jiān)克難,。我們的工作設(shè)想是：

一,、全科人員將認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院文件精神，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,。提高窗口服務(wù)為己任,，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),，做好一線(xiàn)窗口藥劑科服務(wù)工作,。

二、盡可能完善工作流程,，提高工作效率,，方便病人。藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,，希望院部改造窗口并改變藥劑科目前人員結(jié)構(gòu),，給西藥房增加藥師5名，中藥房增加有藥學(xué)資質(zhì)人員1名,。這樣調(diào)配后,，就能做到雙人雙核對(duì)發(fā)藥，減少差錯(cuò)的產(chǎn)生,。藥庫(kù)增加藥師1名,，合理調(diào)整工作崗位，完善工作流程,，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,。

四、加強(qiáng)藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)的管理,，藥品儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)易受外界因素的影響,，如溫度、濕度光照等,，直接或間接引起藥物質(zhì)量,，影響臨床療效，因此給西藥房,、中藥房添一臺(tái)空調(diào),，保持西藥房、中藥房?jī)?nèi)適宜的溫度,。

五,、發(fā)揮藥品質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，每月召開(kāi)科質(zhì)控會(huì)議,，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理,，保障患者用藥安全,。杜絕因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

六,、希望院部配備專(zhuān)職臨床藥師,，定期開(kāi)展門(mén)診處方評(píng)定和歸檔病歷合理用藥分析，并予以通報(bào),，并開(kāi)展藥品不良反應(yīng)的檢測(cè),、報(bào)告和分析工作，并做好記錄,。設(shè)立《藥訊》及《藥學(xué)園地》,，每季度定期更換宣傳內(nèi)容。

七,、對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,，更好的接觸新知識(shí),、新觀(guān)念，同時(shí)希望醫(yī)院能定期批準(zhǔn)科室人員參加上一級(jí)醫(yī)院技術(shù)方面的交流,，掌握藥事管理的新知識(shí),。

藥庫(kù)工作制度篇二十二

在新的一年里，我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo),，以改革創(chuàng)新的意識(shí),，求真務(wù)實(shí)的精神，腳踏實(shí)地的作風(fēng),，做好我科的`各項(xiàng)工作,。為提高藥品質(zhì)量，提高科室創(chuàng)新發(fā)展,，以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,，在去年工作基礎(chǔ)上設(shè)定新的切實(shí)可行的工作目標(biāo)，以下是藥劑科20__年的工作計(jì)劃：

一,、進(jìn)一步加強(qiáng)藥房和藥庫(kù)管理

1,、提高醫(yī)療安全意識(shí)：嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對(duì)”和患者用藥交代,，盡可能杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。

2,、認(rèn)真核發(fā)藥品衛(wèi)材，做到賬物相符,，減少藥品損失,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)麻,、精藥品的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行麻、精藥品的“五專(zhuān)一定”確保采購(gòu),，保證使用安全,。

4、認(rèn)真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷(xiāo),，并及時(shí)上報(bào),，采購(gòu)藥品，保證臨床藥品供應(yīng),。

5,、加強(qiáng)和各科室溝通，征詢(xún)科室用藥計(jì)劃,，滿(mǎn)足臨床需求,。

二、加強(qiáng)抗菌藥物學(xué)習(xí)

進(jìn)一步加強(qiáng)^v^38號(hào)文件的學(xué)習(xí),，把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭(zhēng)控制在范圍內(nèi)：門(mén)診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)20%,，住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)60%，抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭(zhēng)控制在40ddd以下,，進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度,。

三、做好護(hù)理垂直管理的輔助工作

藥房實(shí)行全天24小時(shí)值班,，限度的保證臨床科室用藥,。

四、全面提升科室人員綜合素質(zhì)

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平,。鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)職稱(chēng)、職業(yè)資格考試,，廣泛開(kāi)展各種學(xué)習(xí)交流,，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。

2、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),，提高科室人員職業(yè)素質(zhì),。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn)，培養(yǎng)針對(duì)性的服務(wù)意識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力,，多使用敬語(yǔ),、謙語(yǔ)、雅語(yǔ),，增加協(xié)作精神,，盡量避免醫(yī)患沖突，及時(shí)處理各種矛盾,，不斷提高醫(yī)院專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平,。

要定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問(wèn)題,，做到舉一反三,，杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理,，消除本位思想,，學(xué)會(huì)站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問(wèn)題。從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。

本著為科室發(fā)展和對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,，引入新的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)科室管理的配置,，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員,，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)干精神，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性,。要結(jié)合本科室的特點(diǎn),，要圍繞科室管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施,，并在服務(wù)工作實(shí)踐中總結(jié)提煉，真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量,、向服務(wù)要效率,、向服務(wù)要效益，圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù),。

藥庫(kù)工作制度篇二十三

我院安全生產(chǎn)工作在市委,、市*、市衛(wèi)計(jì)局和xxx鎮(zhèn)黨委*的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院干部,、職工的配合和支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中心任務(wù)，始終堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,，以服務(wù)臨床一線(xiàn)為宗旨，認(rèn)真做好醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn),、消防安全工作?，F(xiàn)將醫(yī)院20xx年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

1、健全組織機(jī)構(gòu),，嚴(yán)抓措施落實(shí)

領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織機(jī)構(gòu)健全,，工作有落實(shí),。成立由醫(yī)院院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的安全工作小組，并下設(shè)辦公室,，配有專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常工作,。

2、完善安全生產(chǎn)制度建設(shè),，建立長(zhǎng)效機(jī)制

為確保我院的安全生產(chǎn),，我院根據(jù)自身情況完善醫(yī)院各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作制度，堵塞安全生產(chǎn)管理漏洞,，細(xì)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作措施,，圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題,，落實(shí)好醫(yī)院各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度,，堅(jiān)持邊自查自糾，邊建立長(zhǎng)效機(jī)制,；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程,，有針對(duì)性的把安全保衛(wèi)工作提高到醫(yī)院日常管理中去。

3,、加強(qiáng)檢查,，防范事故

（1）醫(yī)院有針對(duì)性的要求各科室對(duì)重點(diǎn)部門(mén)，重點(diǎn)部位進(jìn)行自查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予整改,；同時(shí)醫(yī)院安全委員會(huì)成員對(duì)各科室的自查結(jié)果進(jìn)行抽查，并現(xiàn)場(chǎng)糾正隱患,。

（2）在雨季醫(yī)院認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)上級(jí)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害防治工作要求,，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行了深入、細(xì)致的排查,。對(duì)存在安全隱患的地點(diǎn)要設(shè)置明顯警示標(biāo)志,，確保人身財(cái)產(chǎn)安全,。對(duì)可能存在安全隱患的場(chǎng)所、建筑在未消除安全隱患前已暫停使用,，并組織人員撤離,。

（3）醫(yī)院對(duì)院內(nèi)易燃、易爆,、有毒,、有害危險(xiǎn)化學(xué)品、麻毒藥品,、藥庫(kù)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,。做好安全防范工作。對(duì)醫(yī)院職工食堂等要害部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)格巡查,，查找安全隱患,，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，確保醫(yī)院醫(yī)療工作的安全高效運(yùn)行,。

4,、加強(qiáng)治安防范管理，嚴(yán)防醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛

我院成立了醫(yī)患糾紛調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了醫(yī)患糾紛調(diào)解工作制度,、工作人員崗位職責(zé)和調(diào)解處置流程，醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),，定期對(duì)職工進(jìn)行法律法規(guī)等醫(yī)療安全教育講座，組織醫(yī)療法律法規(guī)及規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，醫(yī)院每月進(jìn)行一次醫(yī)療安全學(xué)習(xí),，醫(yī)療安全意識(shí)明顯提高，防范措施到位,，近年來(lái)未發(fā)生出現(xiàn)重大醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛,。

為更好的加大消防安全管理，我院于今年9月份投資數(shù)萬(wàn)元對(duì)全院的消防設(shè)備進(jìn)行了全方位的更新,，對(duì)重點(diǎn)科室的消防器材都進(jìn)行了更換,，同時(shí)加大職工的消防安全意識(shí)，定期舉辦消防安全培訓(xùn)班,，增強(qiáng)職工的消防安全意識(shí),。

同時(shí)，我院為更好的.做好安全生產(chǎn)工作,，講門(mén)診樓的舊線(xiàn)路全部做了更換,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

今后,，醫(yī)院將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全院職工安全教育的培訓(xùn)工作,，確保醫(yī)院安全生產(chǎn)工作,，我院將進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全力抓好安全生產(chǎn)工作,，為醫(yī)院改革,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，力爭(zhēng)使我院安全工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。

藥庫(kù)工作制度篇二十四

20__ 年度全院工作已盡尾聲,，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員,，對(duì)于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),，流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí)。在這一年中,，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在上級(jí)部門(mén)和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下,，緊緊圍繞本院的工作重點(diǎn)和要求，全體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。在新的一年里,，藥房也將向新的目標(biāo)做出努力,。

一、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)

繼續(xù)加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)工作人員對(duì)《藥品管理法》,、《處方管理理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，強(qiáng)化各醫(yī)務(wù)人員對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí),，全方位提高醫(yī)務(wù)人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強(qiáng)處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的管理,，每月不定期抽查并評(píng)析門(mén)診處方,，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評(píng)制度,，規(guī)范處方書(shū)寫(xiě)，對(duì)不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào),。

二,、嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，促進(jìn)抗菌藥物合理使用,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，預(yù)防過(guò)度使用,、濫用,，控制藥品費(fèi)用在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的比例,，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。

定期抽查處方并點(diǎn)評(píng),，違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通,，溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科處理門(mén),、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^(guò)3天量,。

三、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量

以提高質(zhì)量為重心,，逐步建立質(zhì)量,、安全系統(tǒng)。集中精力,，抓好質(zhì)量和安全,，強(qiáng)化科學(xué)管理，提高整體績(jī)效,，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能,，對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督檢查,，確保臨床用藥安全有效;加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作，對(duì)抗菌藥物的分級(jí)管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控,，減少抗菌藥物濫用情況,。特別加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥,。定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,，找出存在的共性問(wèn)題，做到舉一反三,，,。使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整,、不斷規(guī)范的過(guò)程,，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

醫(yī)院藥房是窗口,，做到微笑服務(wù),，使患者有個(gè)好的心情。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格按照四查十對(duì)執(zhí)行,，杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生,。

五、加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作

進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,，密切配合醫(yī)療,、護(hù)理等相關(guān)部門(mén),，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開(kāi)展,，更直接,、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。

為提高藥品質(zhì)量,、臨床用藥的合理性,、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益,，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下，全科人員將會(huì)共同攜起手來(lái),，集中智慧,、凝聚力量、齊心協(xié)力,、銳意進(jìn)取,、努力工作。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo),，以質(zhì)量為中心,，為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力!

藥庫(kù)工作制度篇二十五

在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在大家的共同努力下,，20__年西藥房順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)務(wù)收入677萬(wàn)元,，比20__增長(zhǎng)近100萬(wàn)元,。其中門(mén)診費(fèi)用190余萬(wàn)元，處方64708張,，日均177張,，醫(yī)囑出庫(kù)487萬(wàn)元，記賬出庫(kù)萬(wàn)元,，同時(shí)調(diào)撥入庫(kù)676萬(wàn)元,。成績(jī)僅代表過(guò)去，工作中仍有諸多不足,，在20__新一年的工作中,，我們決心揚(yáng)長(zhǎng)避短，做到以下幾點(diǎn)：

一,、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，結(jié)合本科專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，抓好專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，提升業(yè)務(wù)水平,。

二、進(jìn)藥做到有計(jì)劃,，有安排,，堅(jiān)持每日一進(jìn)，專(zhuān)人負(fù)責(zé),，保障臨床用藥供應(yīng),。

三、加強(qiáng)工作責(zé)任心,，做到藥品分類(lèi)定位存放,，發(fā)藥時(shí)做到“四查十對(duì)”，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

四,、借一甲評(píng)審東風(fēng)，完善執(zhí)行藥事管理制度,，加強(qiáng)毒,、麻、精及拆零藥品管理,，做到工作常態(tài)化 ,。

五、做好藥品效期管理,，堅(jiān)持先進(jìn)先出原則,，每月上報(bào)近效期藥品目錄，及時(shí)與臨床科室溝通,，努力減少過(guò)期現(xiàn)象發(fā)生,，減少醫(yī)院流動(dòng)資產(chǎn)損失。

六,、做為窗口科室,，服務(wù)態(tài)度顯得尤為重要，做為沂源縣第二人民醫(yī)院的一份子,，我們深知個(gè)人形象很大程度上即代表醫(yī)院整體形

象,，所以我們必須時(shí)刻注意個(gè)人形象，廉潔自律,，注意工作作風(fēng),、服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平,，爭(zhēng)取做到病人滿(mǎn)意,、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意及自己滿(mǎn)意。

七、提高安全管理意識(shí),，藥房是醫(yī)院流動(dòng)資產(chǎn)集散地,，我們要時(shí)刻做好科室內(nèi)安全隱患排查，做好防火,、防盜,、防電，確保安全無(wú)事故,。

八,、最后，向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)住院藥房,?；谀壳拔以喊l(fā)展現(xiàn)狀，西藥房在使用面積和結(jié)構(gòu)合理性上顯得不協(xié)調(diào),、不配套,，在上午十一點(diǎn)顯現(xiàn)門(mén)診取藥、新入院病人取藥,、出院帶藥與長(zhǎng)期醫(yī)囑取藥瞬間集中現(xiàn)象，做不到分時(shí)合理服務(wù),，提升不了服務(wù)質(zhì)量,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策。

總之,，相較于臨床紛繁復(fù)雜的診療工作，我們藥房工作顯得單一,，但我曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)這樣一句話(huà)：“所謂成功，就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,，重復(fù)的事情用心做!”在此,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,，對(duì)于西藥房這樣既單一、重復(fù)又瑣碎,、繁重的工作,，我們一定會(huì)堅(jiān)持、努力、用心做好!謝謝大家!

藥庫(kù)工作制度篇二十六

我于20xx年末在國(guó)家臨床藥師培訓(xùn)基地吉林大學(xué)附屬第一醫(yī)院完成臨床藥師培訓(xùn)并回院工作,，我院開(kāi)始建立了臨床藥師制度，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的籌備工作,，臨床藥學(xué)室在王琦院長(zhǎng)和主管副院長(zhǎng)宣吉浩的高度重視及大力支持下,，在20xx年1月正式成立。雖然成立后因人才資源的短缺一直一人開(kāi)展相關(guān)工作,，但這半年通過(guò)自身的不懈努力和學(xué)習(xí),，積累了豐富的臨床藥學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，圓滿(mǎn)完成預(yù)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù),，并為今后的臨床藥學(xué)工作順暢發(fā)展制定了詳盡的工作計(jì)劃,。目前我已開(kāi)展及將要開(kāi)展的臨床藥學(xué)工作計(jì)劃如下：

一、制定了臨床藥學(xué)工作制度及年度工作目標(biāo)

最新臨床藥師工作計(jì)劃范文首先制定了《臨床藥學(xué)室各項(xiàng)工作職責(zé)與制度》,，同時(shí)制定了20xx年度工作計(jì)劃,、工作目標(biāo)，并及時(shí)做月工作小結(jié),。使之做到工作制度化,、運(yùn)作程序化、職責(zé)明確化,。

二,、加強(qiáng)處方點(diǎn)評(píng)與不合理用藥處罰力度

臨床藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份，對(duì)我院醫(yī)囑,、處方進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)與不合理用藥分析,，每月點(diǎn)評(píng)一次，點(diǎn)評(píng)結(jié)果及建議反饋給醫(yī)政科,。同時(shí)制定了《處方點(diǎn)評(píng)制度》,、《關(guān)于臨床合理用藥管理規(guī)定》等相關(guān)制度和規(guī)定。

三,、抗菌藥物的專(zhuān)項(xiàng)

整治積極參與了醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)治理工作,，對(duì)實(shí)行抗菌藥物三級(jí)管理發(fā)揮了實(shí)質(zhì)性的重要作用。目前我院一類(lèi)切口預(yù)防使用抗菌藥物的使用率普遍很高,，根本達(dá)不到上級(jí)的要求,。每月按時(shí)進(jìn)行住院及門(mén)診處方的抗生素使用率按科室或醫(yī)生進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià)。另外每月按照規(guī)定,，固定對(duì)出院患者病歷和門(mén)診處方中的抗生素的使用合理性進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)價(jià),。

點(diǎn)評(píng)住院病歷時(shí)發(fā)現(xiàn)我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

1)抗菌藥物使用率過(guò)高

2)抗菌藥物使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

3)抗菌藥物選擇不合理

4)單次劑量不合理

5)預(yù)防用藥給藥時(shí)機(jī)不合理

6)抗菌藥物給藥頻率不合理

7)抗菌藥物更換藥物不合理

8)聯(lián)合用藥不合理

9)無(wú)指證使用抗菌藥物等等問(wèn)題

四、6月份對(duì)門(mén)診,、急診電子處方進(jìn)行全樣本點(diǎn)評(píng),，發(fā)現(xiàn)存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

1)無(wú)診斷

2)診斷與用藥不符

3)給藥頻次不合理

4)單次劑量不合理

5)重復(fù)用藥

6)聯(lián)合用藥不合理等問(wèn)題

五,、努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍

一直注重和加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)和提高,，虛心向臨床老專(zhuān)家教授學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力打造和營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室,。

六、目前已開(kāi)展的項(xiàng)目如下一)每月按時(shí)書(shū)寫(xiě)：

1,、藥歷三份

2,、案例分析份

3、病例討論兩份

（一)正在開(kāi)展的工作：

1,、已在部分療區(qū)開(kāi)展：(1)用藥干預(yù)并有填寫(xiě)記錄單;(2)藥品信息咨詢(xún)并有填寫(xiě)記錄表;(3)入院患者藥學(xué)評(píng)估并有填寫(xiě)記錄表;(4)臨床實(shí)踐填寫(xiě)記錄單;(5)參加會(huì)診并有填寫(xiě)會(huì)診記錄單;(6)進(jìn)行住院患者用藥情況調(diào)查并填寫(xiě)表格等工作,。

2、下一步計(jì)劃開(kāi)展的工作：(1)在住院患者的藥學(xué)教育并填寫(xiě)記錄(2)出院患者的用藥指導(dǎo)并填寫(xiě)記錄等,。(3)每月按時(shí)上報(bào)到院及醫(yī)務(wù)科的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)或資料信息：按全院,，住院，門(mén)診,，急診,、醫(yī)生類(lèi)別分別統(tǒng)計(jì)抗菌藥費(fèi)比例、抗菌藥費(fèi)總額,、用藥強(qiáng)度(ddds),、使用率等各項(xiàng)指標(biāo)及前十名藥物排名、院內(nèi)前十名醫(yī)生的排名統(tǒng)計(jì),。

七,、目前存在的問(wèn)題與不足盡管近半年來(lái)臨床藥學(xué)工作取得了小小的成績(jī)與進(jìn)步，但受人員缺少,、電腦軟件不完善等因素的制約,，許多工作項(xiàng)目未能開(kāi)展運(yùn)行起來(lái)，與全省,、全國(guó)先進(jìn)水平還存在著很大的差距,。具體表現(xiàn)在：

1、臨床藥學(xué)工作模式仍處于探索,、摸索之中,，各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步規(guī)范化、具體化,，臨床藥師制度的執(zhí)行及執(zhí)行力有待進(jìn)步和完善。

2,、臨床藥師缺乏更深層次的臨床實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)和能力,，對(duì)臨床合理用藥參與程度和水平還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;

3,、臨床藥學(xué)人才奇缺，醫(yī)院要加強(qiáng)這方面人才的引進(jìn),，大力支持對(duì)在職臨床藥學(xué)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,。

4、臨床藥學(xué)室開(kāi)展工作必備的基本硬件設(shè)施如資料室,、儀器室有待醫(yī)院合理解決和完善,。

藥庫(kù)工作制度篇二十七

為了發(fā)揮班主任在班級(jí)教育管理中的作用，充分調(diào)動(dòng)班主任工作的積極性,、主動(dòng)性,，促進(jìn)班級(jí)管理工作的制度化、規(guī)范化,，并為班主任聘任,、評(píng)優(yōu)評(píng)先及班主任績(jī)效工資發(fā)放等提供依據(jù)，特制定本考核標(biāo)準(zhǔn),。

班主任績(jī)效考核采取學(xué)?？荚u(píng)小組考核、任課學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)考評(píng)相結(jié)合,。

班主任績(jī)效考核分為班主任常規(guī)工作考核和班級(jí)工作成績(jī)考核兩部分,。

(一)(40分)

1、制定本學(xué)期的班主任工作計(jì)劃,，學(xué)期結(jié)束前能及時(shí)撰寫(xiě)班主任工作總結(jié),。(4分)

2,、能認(rèn)真組織好班會(huì)課和活動(dòng)課,，每學(xué)期主題班會(huì)和活動(dòng)課不少于6次，要求有主題,，有內(nèi)容,，有記錄,。(3分)

3,、經(jīng)常與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,，每學(xué)期對(duì)班級(jí)所有學(xué)生不少于一次家訪(fǎng),，無(wú)法家訪(fǎng)可電訪(fǎng),，至少每學(xué)期召開(kāi)一次家長(zhǎng)會(huì)。學(xué)期末上交家訪(fǎng)登記卡或電話(huà)聯(lián)系冊(cè),。(5分)

4,、能做好對(duì)班干部的選拔、培養(yǎng)和指導(dǎo)工作,，熟悉班級(jí)情況，注重培養(yǎng)良好的班風(fēng),，學(xué)風(fēng)。班干部會(huì)議每學(xué)期不少于4次,，要求有會(huì)議記錄,。(4分)。

5,、能積極組織學(xué)生參加學(xué)校安排和組織的各項(xiàng)集體活動(dòng),。(3分)

6,、能按時(shí)參加學(xué)校組織召開(kāi)的班主任會(huì)議。(3分)

7,、早讀跟班,。(5分)

8、課間操或?qū)W生集會(huì)班主任必須到場(chǎng),。(5分)

9,、認(rèn)真及時(shí)填寫(xiě)學(xué)生學(xué)籍管理卡和學(xué)生學(xué)業(yè)素質(zhì)報(bào)告單。(3分)

10,、按時(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,。(5分)

(二)班級(jí)工作成績(jī)考核內(nèi)容(60分)

1、班級(jí)衛(wèi)生情況,。關(guān)心學(xué)生身心健康,，重視公共衛(wèi)生安全工作，積極執(zhí)行衛(wèi)生防疫規(guī)定,，杜絕爆發(fā)聚集性的傳染病,。(10分)

2,、加強(qiáng)常規(guī)管理,，重視安全教育,。在校內(nèi)每發(fā)生一件安全事故處理及時(shí),。(10分)

3,、加強(qiáng)學(xué)生課外活動(dòng)安排與指導(dǎo),，積極開(kāi)展形式多樣的課外活動(dòng),，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展?；顒?dòng)內(nèi)容豐富多樣,、安全,、有效,。(5分)

4,、加強(qiáng)班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理，措施到位,。(5分)

5,、注重班容班貌，布置簡(jiǎn)潔,、美觀(guān),，富有個(gè)性化,，激勵(lì)用語(yǔ)規(guī)范化，文具擺放條理化,，潔具放置隱蔽化,。(5分)

6、班級(jí)學(xué)生到校情況,。學(xué)生無(wú)故遲到,、早退和曠課現(xiàn)象班主任要及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系。(5分)

7,、撰寫(xiě)班級(jí)管理或德育論文,。(2分)

8、班級(jí)學(xué)生團(tuán)體在校級(jí)以上的活動(dòng)中獲獎(jiǎng),。(3分)

9,、學(xué)校班子成員對(duì)班級(jí)工作綜合評(píng)分。(10分)

10,、班級(jí)內(nèi)學(xué)生代表對(duì)班級(jí)工作綜合評(píng)議(發(fā)放表格,、隨機(jī)抽取班級(jí)內(nèi)學(xué)生)。(5分)

班主任津貼按績(jī)效考核結(jié)果分為優(yōu)秀(90分及以上),、良好(76～89分),、合格(60～75)和不合格(59以下)四個(gè)等次。優(yōu)秀等次全額發(fā)放班主任津貼,，良好等次發(fā)放90%班主任津貼,，合格等次發(fā)放80%班主任津貼，不合格等次不發(fā)放班主任津貼,。

藥庫(kù)工作制度篇二十八

20__年,，我科將根據(jù)醫(yī)院的總體要求，結(jié)合科室的具體情況,，努力在原有基礎(chǔ)上,，攻堅(jiān)克難。我們的工作設(shè)想是：

一,、全科人員將認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院文件精神,，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度。

提高窗口服務(wù)為己任,，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線(xiàn)窗口藥劑科服務(wù)工作,。

二,、盡可能完善工作流程，提高工作效率,，方便病人,。

藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,，希望院部改造窗口并改變藥劑科目前人員結(jié)構(gòu)，給西藥房增加藥師5名,，中藥房增加有藥學(xué)資質(zhì)人員1名,。這樣調(diào)配后，就能做到雙人雙核對(duì)發(fā)藥,，減少差錯(cuò)的產(chǎn)生,。藥庫(kù)增加藥師1名，合理調(diào)整工作崗位,，完善工作流程,，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性。

了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，確保臨床藥品的合理性,、安全性、患者滿(mǎn)意性供應(yīng),。

四,、加強(qiáng)藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)的管理

藥品儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)易受外界因素的影響，如溫度,、濕度光照等,，直接或間接引起藥物質(zhì)量，影響臨床療效,，因此給西藥房,、中藥房添一臺(tái)空調(diào)，保持西藥房,、中藥房?jī)?nèi)適宜的溫度,。

五、發(fā)揮藥品質(zhì)量監(jiān)控小組的作用

定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收,、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，每月召開(kāi)科質(zhì)控會(huì)議，將檢查結(jié)果匯總,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理,，保障患者用藥安全。杜絕因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失,。

六,、希望院部配備專(zhuān)職臨床藥師,，定期開(kāi)展門(mén)診處方評(píng)定和歸檔病歷合理用藥分析,，并予以通報(bào),，并開(kāi)展藥品不良反應(yīng)的檢測(cè)、報(bào)告和分析工作,，并做好記錄,。設(shè)立《藥訊》及《藥學(xué)園地》，每季度定期更換宣傳內(nèi)容,。

藥庫(kù)工作制度篇二十九

在新的一年里,，我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)，以改革創(chuàng)新的認(rèn)識(shí),，求真務(wù)實(shí)的精神,，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，做好我科的各項(xiàng)工作,。為提高藥品質(zhì)量,，提高科室創(chuàng)新發(fā)展，和為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,，在去年工作基礎(chǔ)上設(shè)定新的切實(shí)可行的工作目標(biāo),，以下是藥劑科20年的工作計(jì)劃：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)藥房和藥庫(kù)管理

1,、提高醫(yī)療安全認(rèn)識(shí)：嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對(duì)”和患者用藥交代,，盡最大可能杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

2,、認(rèn)真核發(fā)藥品衛(wèi)材,，做到賬物相符，減少藥品損失,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)麻、精藥品的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行麻,、精藥品的“五專(zhuān)一定”確保采購(gòu)，保證使用安全,。

4,、認(rèn)真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷(xiāo)，并及時(shí)上報(bào),，采購(gòu)藥品,，保證臨床藥品供應(yīng)。

5,、加強(qiáng)和各科室溝通,，征詢(xún)科室用藥計(jì)劃，滿(mǎn)足臨床需求。

二,、加強(qiáng)抗菌藥物學(xué)習(xí)

進(jìn)一步加強(qiáng)^v^38號(hào)文件的學(xué)習(xí),，將抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭(zhēng)控制在范圍內(nèi)：門(mén)診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)60%,，抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭(zhēng)控制在40ddd以下,，進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度。

三,、做好護(hù)理垂直管理的輔助工作

1,、藥房實(shí)行全天24小時(shí)值班，最大限度的保證臨床科室用藥,。

四,、全面提升科室人員綜合素質(zhì)

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。主動(dòng)參加醫(yī)院舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平,。鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)職稱(chēng),、職業(yè)資格考試，廣泛開(kāi)展各種學(xué)習(xí)交流,，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。

2、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),，提高科室人員職業(yè)素質(zhì),。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作之中的心態(tài)表現(xiàn)，培養(yǎng)針對(duì)性的服務(wù)認(rèn)識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力,，多使用敬語(yǔ),、謙語(yǔ)、雅語(yǔ),，增加協(xié)作精神,，盡量避免醫(yī)患沖突，及時(shí)處理各種矛盾,，不斷提高醫(yī)院專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平,。

要定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問(wèn)題,，做到舉一反三,，杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理,，消除本位思想,，學(xué)會(huì)站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問(wèn)題,。從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

本著為科室發(fā)展和對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,，引入新的工作機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)科室管理的最佳配置，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員,，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新認(rèn)識(shí)和實(shí)干精神，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性,。要結(jié)合本科室的特點(diǎn),，要圍繞科室管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施,，并在服務(wù)工作實(shí)踐之中總結(jié)提煉，真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量,、向服務(wù)要效率,、向服務(wù)要效益，圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù),。

藥庫(kù)工作制度篇三十

為全面提高我院全體干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí),，進(jìn)一步筑牢安全防線(xiàn)，增強(qiáng)員工的安全防范意識(shí),。按照大檢查的要求我院立即組織召開(kāi)了安全大會(huì),，傳達(dá)縣衛(wèi)計(jì)局安全指示精神。

按照縣衛(wèi)計(jì)局文件精神要求,，成立了院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的院“安全生產(chǎn)大檢查”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織,、協(xié)調(diào),、指導(dǎo)了本院“安全生產(chǎn)大檢查”活動(dòng)，及時(shí)解決安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)中存在的突出問(wèn)題,，扎實(shí)推進(jìn)了本次活動(dòng)工作,。

各科室均能根據(jù)大檢查范圍、內(nèi)容,，全面,、徹底的組織開(kāi)展大排查，不留死角,。并根據(jù)查找出的問(wèn)題,，制定整改方案，提出整改措施,，同時(shí)限期進(jìn)行了整改,，扎扎實(shí)實(shí)的把整改措施落實(shí)到位，在邊檢查邊整改的同時(shí)，不斷優(yōu)化了醫(yī)院安全生產(chǎn)環(huán)境,，促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展,。

1、為有效開(kāi)展醫(yī)療安全生產(chǎn)工作,，醫(yī)院成立了院長(zhǎng)上官書(shū)章為組長(zhǎng)的醫(yī)療安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，制訂了一系列醫(yī)療安全生產(chǎn)管理制度，制訂《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》明確了各類(lèi)安全事故處置預(yù)案,。

2,、制定了醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，及時(shí)總結(jié)評(píng)價(jià),，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制,，并針對(duì)問(wèn)題認(rèn)真開(kāi)展持續(xù)改進(jìn)工作。

3,、開(kāi)展了醫(yī)療安全教育工作,。適時(shí)組織職工開(kāi)展醫(yī)療安全教育培訓(xùn)工作，不斷強(qiáng)化質(zhì)量安全意識(shí),。

4,、完善了醫(yī)療事故糾紛防范處理機(jī)制，對(duì)醫(yī)療安全隱患進(jìn)行了及時(shí)排查,，及時(shí)處理化解了醫(yī)患矛盾,。

5、大檢查過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)安全隱患2條,，分別為：

（1）未對(duì)滅火器進(jìn)行安全檢查

（2）四樓天臺(tái)雜物堆積，存在安全隱患

上述安全隱患,，在7月31日進(jìn)行整改,，并將整改情況報(bào)衛(wèi)計(jì)局。

我院成立醫(yī)療垃圾,、醫(yī)療廢物處理領(lǐng)導(dǎo)小組,，依照相關(guān)規(guī)定做好對(duì)一次性注射器的毀型、浸泡和焚燒處理,，并做好登記,。加強(qiáng)了傳染病管理工作。嚴(yán)格按照《傳染病防治法》規(guī)定,，認(rèn)真做好重點(diǎn)傳染病防治工作,。

藥庫(kù)工作制度篇

要求領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任,，針對(duì)本院的實(shí)際情況,，制定了大檢查具體計(jì)劃。計(jì)劃突出重點(diǎn)緊貼實(shí)際,，強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和操作性,，防止和克服*以及“走過(guò)場(chǎng)”思想，把“以人為本,，安全第一”的理念和大檢查相關(guān)要求結(jié)合起來(lái),。

我院開(kāi)展“雙節(jié)”防火和各項(xiàng)安全知識(shí)教育，從而提高管理人員和職工的安全意識(shí),。尤其是在學(xué)習(xí),、宣傳和貫徹《^v^安全生產(chǎn)法》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》上作為本次檢查的重點(diǎn),。

大檢查期間,，我院針對(duì)季節(jié)性易發(fā)生觸電,、火災(zāi)等事故的特點(diǎn),，立即組織開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)檢查。特別是對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制,、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度以及重大安全事故應(yīng)急救援制度的落實(shí)情況等,。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)消除,；確保春節(jié)前的各項(xiàng)安全,。主要分以下3個(gè)方面：

衛(wèi)生院實(shí)行24小時(shí)值班制度，配備滅火器4個(gè),，對(duì)重點(diǎn)科室安裝了防盜門(mén),、防盜窗、又出資購(gòu)買(mǎi)了報(bào)警器,，切實(shí)做好防火防盜工作,。

邀請(qǐng)電力專(zhuān)業(yè)人員對(duì)我院電線(xiàn)線(xiàn)路進(jìn)行了全面的檢查，對(duì)存在的電線(xiàn)老化,、負(fù)荷過(guò)高等情況及時(shí)進(jìn)行了整改,。

精心組織人員對(duì)轄區(qū)的中學(xué)食堂、重點(diǎn)餐飲單位和超市進(jìn)行了食品安全檢查,，共檢查5家都有《食品衛(wèi)生許可證》,、從業(yè)人員持證上崗、建立了索證索票制度,，主要存在問(wèn)題：臺(tái)帳登記不完整,、環(huán)境衛(wèi)生條件較差，都限期整改到位,。

我院在開(kāi)展大檢查后,，全體干部職工一致表示響應(yīng)縣衛(wèi)生局號(hào)召,，嚴(yán)格按照文件精神和工作要求，執(zhí)行好各項(xiàng)安全工作制度,，我們的目的就是要通過(guò)“安全生產(chǎn)月大檢查”工作使全體干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)真正有所提高,。

藥庫(kù)工作制度篇

一、目前的醫(yī)藥市場(chǎng)情況

全國(guó)都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,，目前,。但只是一個(gè)剛剛開(kāi)始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個(gè)沒(méi)有特定的規(guī)章制度之下,，市場(chǎng)過(guò)于凌亂,。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng)，才干立足于行業(yè)的大潮之中,。

但我應(yīng)該有一個(gè)明確的發(fā)展方向?，F(xiàn)在各醫(yī)藥公司對(duì)待新產(chǎn)品上，現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,。不是很熱衷,。而對(duì)待市場(chǎng)上賣(mài)的開(kāi)的品種卻賣(mài)的很好。但是有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買(mǎi)的好,，要么就是同類(lèi)品種上價(jià)格極低,，這樣才干穩(wěn)定市場(chǎng)。抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額,。

各地區(qū)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的銷(xiāo)售價(jià)格,，現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類(lèi)和同品種藥品價(jià)格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)家的銷(xiāo)售價(jià)格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷(xiāo)售工作,。使一些本來(lái)是忠誠(chéng)的客戶(hù)對(duì)公司失去了信心,，認(rèn)同感和依賴(lài)性。

各自做各自的業(yè)務(wù),，以前各地區(qū)之間穿插,。業(yè)務(wù)員對(duì)相連的區(qū)域銷(xiāo)售情況不是很了解，勢(shì)必會(huì)對(duì)自己或他人的銷(xiāo)售區(qū)域造成沖擊,。藥品的銷(xiāo)售價(jià)格方面,，同等比例條件下，利潤(rùn)和銷(xiāo)貨數(shù)量是成正比的也就是說(shuō)銷(xiāo)量和利潤(rùn)是息息相關(guān),。

二,、xx年工作計(jì)劃

可以說(shuō)是自己的學(xué)習(xí)階段，總結(jié)這一年,。和給了這個(gè)機(jī)會(huì),，單位大家都當(dāng)我一個(gè)小老弟，給予了相當(dāng)大的厚愛(ài),，這里道一聲謝謝,。

可以說(shuō)和把這兩個(gè)非常好的銷(xiāo)售區(qū)域給了對(duì)我有相當(dāng)大的期望,，自從做業(yè)務(wù)以來(lái)負(fù)責(zé)和地區(qū)?？墒菍?duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)相當(dāng)大的考驗(yàn),。這過(guò)程中我學(xué)會(huì)了很多很多。包括和客戶(hù)之間的言談舉止,，自己的口才得到鍛煉,，自己的膽量得到很大的提升。

自己對(duì)自己都不是很滿(mǎn)意,，可以說(shuō)自己在這一年中,。首先沒(méi)能給公司發(fā)明很大的利潤(rùn)，其次是沒(méi)能讓自己的客戶(hù)對(duì)自己很信服,，有一些客戶(hù)沒(méi)能維護(hù)的很好,，還有就是對(duì)市場(chǎng)了解不透，沒(méi)能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,。這些都是要在xx年的工作中首先要改進(jìn)的新的開(kāi)端,，xx年。既然把,、五個(gè)大的銷(xiāo)售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心,，因?yàn)檫@些地區(qū)都是根據(jù)地,。為我公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三、下面是對(duì)下一年工作的想法

1.對(duì)于老客戶(hù),。要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,，有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,。包括貨站的基本信息。

2.擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不時(shí)從各種媒體獲得客戶(hù)信息,，開(kāi)拓視野,。

3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四,、各地區(qū)的綜合情況

1,、都是一些較大的具有潛力的可在開(kāi)發(fā)型客戶(hù)資源，地區(qū)商業(yè)公司較多?，F(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類(lèi)客戶(hù),，較大的個(gè)人屬于二類(lèi)客戶(hù),，個(gè)人診所屬于三累客戶(hù)。這幾類(lèi)客戶(hù)中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助,。幫我維護(hù)好這些客戶(hù)資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過(guò)來(lái),。

2、還有一些個(gè)人,，地區(qū)現(xiàn)有的客戶(hù)中除幾家商業(yè)外,。

個(gè)人做藥中，各地區(qū)都沒(méi)有開(kāi)發(fā)出大量的做藥個(gè)人,，這些小客戶(hù)其實(shí)能給我發(fā)明相當(dāng)大的利潤(rùn),。應(yīng)該經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶(hù)資源，常的當(dāng)?shù)氐呢浾?。?zhēng)取把各地區(qū)的客戶(hù)資源都逾越百名以上,。

3、貨物的價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)較低,，地區(qū)距離較進(jìn),。

只有經(jīng)常的和老客戶(hù)溝通，才知道現(xiàn)有的商品價(jià)格,。這樣才干一直的拉攏老客戶(hù),。新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)上，要從有優(yōu)勢(shì)的品種談起,，比方,，還有就是方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,，看牢,。

藥庫(kù)工作制度篇

藥劑科藥房在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,，通過(guò)大家共同努力,，不斷完善科室管理，努力提高業(yè)務(wù)能力,，不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí),。在新的一年，我們科室決心做到以下八點(diǎn)：

一,、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考試,，抓好本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)科室人員參加^(guān)v^門(mén)的專(zhuān)業(yè)資格考試,，提高科室業(yè)務(wù)水平,。

二、購(gòu)藥做到有計(jì)劃,、有安排用藥準(zhǔn)備工作,，確保庫(kù)存供應(yīng),。要及時(shí)掌握新藥的發(fā)展形勢(shì)，常向臨床醫(yī)生介紹新藥,，根據(jù)臨床的需求,，要逐步的對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行更換及更新,。

三,、加強(qiáng)工作責(zé)任心，藥品存放要整齊并按類(lèi)放置;發(fā)藥時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對(duì),，對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

四、嚴(yán)把藥品出,、入庫(kù)關(guān),，做到出、入庫(kù)有記錄,，有賬目,，有審核，有明細(xì);要做到公私分明,，廉潔自律,，不拿回扣，不收禮品,，不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請(qǐng),。

五,、藥庫(kù)在藥品入庫(kù)時(shí)堅(jiān)決做到有效期在一年之內(nèi)的拒收,，質(zhì)量不好的拒收，每季度對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查,，確保藥品效期及質(zhì)量,，保證臨床用藥的安全;對(duì)過(guò)期和變質(zhì)的藥品及時(shí)報(bào)告，按規(guī)定進(jìn)行處理,。

六,、特殊藥品的采購(gòu)，保管,，運(yùn)輸,，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《__x管理辦法》及有關(guān)規(guī)定，并有完整的購(gòu)銷(xiāo)記錄,。做到專(zhuān)人負(fù)責(zé),，專(zhuān)柜加鎖,，專(zhuān)用賬冊(cè)，專(zhuān)用處方,，專(zhuān)冊(cè)登記的五專(zhuān)制度,，

七、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿(mǎn)意,、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意及自己滿(mǎn)意,。在平時(shí)工作中對(duì)病人所需的藥品我們積極的采購(gòu)，只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成,。

八,、加強(qiáng)安全意識(shí)，對(duì)科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查,，做好防火,、防盜、防電,，確保安全無(wú)事故,。

總之，我們堅(jiān)信在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，大家齊心協(xié)力,，盡職盡責(zé)，定能把目標(biāo)管理工作任務(wù)完成好,，把科室各項(xiàng)工作做得更好,。

藥庫(kù)工作制度篇

1、績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù),。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核,，對(duì)素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位,；對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,，則降低其職位；對(duì)用非所長(zhǎng)的,，則予以調(diào)整,。

2、績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù),。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,，借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

3、績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段,。通過(guò)考核,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)員工起到鞭策,、促進(jìn)作用,。

1、客觀(guān),、公正,、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則,；

2,、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論,。

1、中層干部績(jī)效考核周期為半年考核和年度考核,；

2,、員工績(jī)效考核周期為月考核、季考核,、年度考核,。

季考核時(shí)間安排為3、6,、9月的每月25日開(kāi)始,，至下月5日上報(bào)考核情況；

半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,，7月10日前上報(bào)考核情況,；

1、正職以上中層干部考核內(nèi)容

（3）士氣

（4）目標(biāo)達(dá)成

（5）責(zé)任感

（6）自我啟發(fā)

2,、員工的績(jī)效考核內(nèi)容

(1)德：政策水平,、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

(2)能：專(zhuān)業(yè)水平,、業(yè)務(wù)能力,、組織能力

(3）勤：責(zé)任心、工作態(tài)度,、出勤

(4)績(jī)：工作質(zhì)和量、效率,、創(chuàng)新成果等,。

1、集團(tuán)成立績(jī)效考核委員會(huì)，對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行組織,、部署,，委員會(huì)構(gòu)成另行通知；

2,、中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行,；

3、員工的考核由其直接上級(jí),、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行,。

1、中層干部和員工的績(jī)效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法,。

2,、本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,，闡述本考核期間取得的主要成績(jī),，工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設(shè)想。

3,、量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素,，再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素，使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度,，然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià),、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重,，最后匯總計(jì)算總分,。

4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,；季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中，具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下：

第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（一月份考核分?jǐn)?shù)＋二月份考核分?jǐn)?shù)）×20％＋本季度考核分?jǐn)?shù)×60％

第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（四月份考核分?jǐn)?shù)＋五月份考核分?jǐn)?shù)）×20％＋本季度考核分?jǐn)?shù)×60％

第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（七月份考核分?jǐn)?shù)＋八月份考核分?jǐn)?shù)）×20％＋本季度考核分?jǐn)?shù)×60％

年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＋第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＋第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)）×5%＋（十月份考核分?jǐn)?shù)＋十一月份考核分?jǐn)?shù)）×5％＋年度考核分?jǐn)?shù)×75％

5,、個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫(xiě)完畢之后,，經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。

個(gè)人自評(píng)表及兩部評(píng)價(jià)表后附,。

各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,，聽(tīng)取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面意見(jiàn)，并將意見(jiàn)匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部,。

人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總,、分析，并與各公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),，根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資,、獎(jiǎng)金發(fā)放,、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。

1,、浮動(dòng)工資調(diào)整,。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮浮動(dòng)工資,；被考核人總得分低于員工平均分的,，按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資；等于平均分的不作調(diào)整,。

2,、獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放,，不得私扣獎(jiǎng)金,。

3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,，由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定,；員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定，并報(bào)人力資源部備案,；由員工晉升為中層干部的,，由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定。

以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,，望有關(guān)部門(mén)努力做好各項(xiàng)工作,，扎扎實(shí)實(shí)的將績(jī)效考核工作開(kāi)展好。

藥庫(kù)工作制度篇

為了更好地預(yù)防和減少各類(lèi)災(zāi)害事故的發(fā)生,，保護(hù)國(guó)家,、集體和人民生命,、財(cái)產(chǎn)安全,，保障彌勒昆立醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,，根據(jù)我院的實(shí)際情況,，特制定醫(yī)院安全生產(chǎn)、交通安全,、消防安全責(zé)任書(shū),。

杜絕醫(yī)療失誤導(dǎo)致死亡事故的發(fā)生,。

杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生,，火災(zāi)隱患整改率達(dá)90%以上,，重大火災(zāi)隱患整改率達(dá)100%，易燃易爆危險(xiǎn)物品的保管,、使用合格率達(dá)100%,。

杜絕重大設(shè)備事故，氧氣庫(kù)房,、配電室及水,、電,、氣等重要設(shè)備,、設(shè)施絕對(duì)正常運(yùn)行,。

杜絕中毒、感染事故的發(fā)生,，塵毒合格率100%,，毒麻藥品、放射源,、消毒隔離等重要環(huán)節(jié)的管理合格率達(dá)100%,。

做好新入院人員崗前培訓(xùn)，特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)率達(dá)90%以上,。

財(cái)務(wù)部門(mén),、機(jī)房、病房,、集體宿舍等要害部位安全防范,、管理、實(shí)施達(dá)100%,。

科室組織學(xué)習(xí)《道路交通安全法》,，杜絕酒駕、無(wú)證駕駛等行為發(fā)生,。

各科室認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn),、交通安全、消防安全等法制宣傳教育和培訓(xùn)活動(dòng),。

健全機(jī)構(gòu),，強(qiáng)化管理。各科室在建立安全生產(chǎn),、交通安全,、消防安全組織的同時(shí)，務(wù)必做到制度健全,，責(zé)任到人,。在安全生產(chǎn)上做到科責(zé)任人親自抓，有專(zhuān)人抓,，把安全生產(chǎn),、交通安全、消防安全工作納入重要議事日程,，做到有計(jì)劃,、有布置、有檢查,、有落實(shí),。

各科室每季度對(duì)本科室安全生產(chǎn),、消防安全、交通安全等工作進(jìn)行一次大檢查,，記錄齊全,。事故隱患有登記，有整改措施,，重大隱患及時(shí)上報(bào)院辦,。

認(rèn)真開(kāi)展宣傳教育工作，對(duì)本科室的人員定期進(jìn)行法律法規(guī)教育培訓(xùn),，并作好培訓(xùn),，做到警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然,。

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理,，防范和減少醫(yī)療事故發(fā)生。

做好易燃易爆物品安全管理工作,，積極,、主動(dòng)、參與上級(jí)部門(mén)組織的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),。

做好經(jīng)常性消防安全工作,，按要求做好消防基礎(chǔ)設(shè)施和配備消防器材

對(duì)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故的科室實(shí)行一票否決，年度內(nèi)科室不得評(píng)先,、評(píng)優(yōu),，安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人和分管責(zé)任人不得評(píng)獎(jiǎng)與提拔。

責(zé)任人(簽字)：

單位責(zé)任人(簽字)：

20xx年1月20日

藥庫(kù)工作制度篇

一,、目標(biāo)管理

1,、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況，與主管探討目標(biāo)客戶(hù)銷(xiāo)售增長(zhǎng)機(jī)會(huì)

(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)

(2)目標(biāo)科室選擇及發(fā)展

(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展

(4)開(kāi)發(fā)新的用藥點(diǎn)

(5)學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)帶來(lái)的效應(yīng)

(6)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

(7)政策和活動(dòng)情況

2,、根據(jù)所轄區(qū)域不同級(jí)別的醫(yī)院建立增長(zhǎng)預(yù)測(cè)

3,、與主管討論

(1)了解公司銷(xiāo)售和市場(chǎng)策略，本地區(qū)銷(xiāo)售策略

(2)確定指標(biāo)

4,、分解目標(biāo)量至每家醫(yī)院直至每一個(gè)目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生

5,、制定行動(dòng)計(jì)劃和相應(yīng)的工作計(jì)劃，并定期回顧

二,、行程管理

1,、制定月/周拜訪(fǎng)行程計(jì)劃

(1)根據(jù)醫(yī)院級(jí)別的拜訪(fǎng)頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)

(2)按本月工作重點(diǎn)和重點(diǎn)客戶(hù)拜訪(fǎng)需求分配月/周拜訪(fǎng)時(shí)間

(3)將大型學(xué)術(shù)會(huì)議、科內(nèi)會(huì)納入計(jì)劃

2,、按計(jì)劃實(shí)施

三,、日常拜訪(fǎng)

1、拜訪(fǎng)計(jì)劃：按不同級(jí)別的客戶(hù)設(shè)定拜訪(fǎng)頻率,，按照工作計(jì)劃制定每月工作重點(diǎn)和每月,、每周拜訪(fǎng)計(jì)劃

2,、訪(fǎng)前準(zhǔn)備

(1)回顧以往拜訪(fǎng)情況，對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的性格特征,、溝通方式和目前處方狀況,，與公司合作關(guān)系進(jìn)行初步分析

(2)制定明確的可實(shí)現(xiàn)可衡量的拜訪(fǎng)目的

(3)根據(jù)目的準(zhǔn)備拜訪(fǎng)資料及日常拜訪(fǎng)工具(名片、記事本等)

(4)重要客戶(hù)拜訪(fǎng)前預(yù)約

3,、拜訪(fǎng)目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生

(1)按計(jì)劃拜訪(fǎng)目標(biāo)科室,、目標(biāo)醫(yī)生,，了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況,，向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點(diǎn)、利益,、說(shuō)服醫(yī)生處方產(chǎn)品

(2)熟練使用產(chǎn)品知識(shí)及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí),，熟練使用銷(xiāo)售技巧

(3)了解醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的疑義，及時(shí)正確解除疑義

(4)了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息

(5)按計(jì)劃拜訪(fǎng)藥劑科(藥庫(kù),、門(mén)診病房,、病區(qū)藥房)，以及醫(yī)院管理部門(mén)(院長(zhǎng),、醫(yī)教科,、社保科)相關(guān)人員

a,、了解產(chǎn)品庫(kù)存和進(jìn)貨情況

b,、了解醫(yī)院政策管理動(dòng)向

c、了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息

d,、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系

4,、拜訪(fǎng)分析及總結(jié)

(1)整理及填寫(xiě)拜訪(fǎng)記錄

(2)拜訪(fǎng)目標(biāo)、銷(xiāo)量達(dá)成情況分析

(3)制定改進(jìn)方案(smart)和根據(jù)工作計(jì)劃

四,、客戶(hù)管理

1,、目標(biāo)醫(yī)院

(1)與目標(biāo)醫(yī)院的藥劑科、采購(gòu),、庫(kù)管,、藥房組長(zhǎng)建立良好的合作關(guān)系，確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通,。

(2)與目標(biāo)醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系,，獲得學(xué)術(shù)支持，了解客戶(hù)學(xué)術(shù)專(zhuān)長(zhǎng),，與公司共同培養(yǎng)學(xué)術(shù)講者,。

(3)與目標(biāo)科室主任建立良好關(guān)系，確保業(yè)務(wù)活動(dòng)受到他們的支持,。

(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用,。

2,、目標(biāo)醫(yī)生

(1)每月做目標(biāo)醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷(xiāo)售分析和計(jì)劃,。

(2)根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展科室和醫(yī)生的增量活動(dòng),。

(3)根據(jù)計(jì)劃拓展醫(yī)院、科室和目標(biāo),。

五,、市場(chǎng)及推廣活動(dòng)

1、及時(shí)認(rèn)真和了解公司市場(chǎng)銷(xiāo)售策略,，如市場(chǎng)部活動(dòng)季報(bào)等,。

2、舉行科內(nèi)會(huì),。

(1)按科室,、產(chǎn)品制定科內(nèi)會(huì)覆蓋計(jì)劃。

(2)按計(jì)劃舉行科內(nèi)會(huì),，熟練運(yùn)用講課技巧和學(xué)術(shù)知識(shí)達(dá)到產(chǎn)品宣傳目的,。

(3)每月回顧科內(nèi)會(huì)執(zhí)行效果。

3,、執(zhí)行大型學(xué)術(shù)會(huì)議

(1)按科室,、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動(dòng)覆蓋計(jì)劃。

(2)按照覆蓋計(jì)劃邀請(qǐng)客戶(hù),。

(3)會(huì)前準(zhǔn)備,、計(jì)劃、分工,。

(4)按照分工擔(dān)任相應(yīng)會(huì)議組織職責(zé),。

(5)保證被邀請(qǐng)客戶(hù)到會(huì)率90%以上。

(6)會(huì)后總結(jié),、評(píng)估會(huì)議效果,，提出改進(jìn)建議和計(jì)劃。

(7)按大型會(huì)議主題,，與目標(biāo)醫(yī)生進(jìn)行會(huì)前預(yù)熱和會(huì)后的相關(guān)科會(huì),。

六、更新專(zhuān)業(yè)知識(shí),，練習(xí)小型學(xué)術(shù)會(huì)議演講技巧

1,、熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí)，相關(guān)疾病知識(shí)和臨床背景知識(shí),，與目標(biāo)客戶(hù)做專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)溝通,。

2、練習(xí)演講技巧，獨(dú)立組織小型學(xué)術(shù)會(huì)議,。

3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握每季度大型學(xué)術(shù)會(huì)議和科內(nèi)會(huì)的主題和學(xué)術(shù)演講資料,。

4,、認(rèn)真學(xué)習(xí)理解公司提供的q&a資料，及時(shí)與目標(biāo)醫(yī)生溝通,。

5,、將目標(biāo)醫(yī)生的問(wèn)題及時(shí)反饋給公司，并追蹤答復(fù),。

七,、檔案管理

1、掌握醫(yī)院基本信息,，建立醫(yī)院檔案,，并定時(shí)更新(每月)。

2,、建立目標(biāo)醫(yī)生檔案系統(tǒng)。

3,、及時(shí)(每月)掌握和反饋目標(biāo)醫(yī)院產(chǎn)品銷(xiāo)售及庫(kù)存情況,。

4、建立科室銷(xiāo)量跟蹤系統(tǒng),。

5,、建立科會(huì)和學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)覆蓋目標(biāo)醫(yī)生的計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)檔案。

6,、及時(shí)反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本銷(xiāo)售狀況(如促銷(xiāo)手段,、臨床宣傳方法、銷(xiāo)量等),。

八,、銷(xiāo)售會(huì)議

1、周會(huì)：遞交周工作計(jì)劃和總結(jié),，拜訪(fǎng)行程等,，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息并積極參與討論。

2,、月會(huì),、季度會(huì)：有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務(wù)回顧和工作計(jì)劃。

(1)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)回顧

(2)業(yè)務(wù)活動(dòng)總結(jié)回顧

(3)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息

(4)階段銷(xiāo)售計(jì)劃

(5)經(jīng)驗(yàn)分享

藥庫(kù)工作制度篇

我院根據(jù)召陵區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于開(kāi)展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》的要求,，扎實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作重點(diǎn),，層層落實(shí)安全責(zé)任制，以“加強(qiáng)安全法治,，保障安全生產(chǎn)”為主題,，以“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理” 為方針,，以“以人為本,、安全發(fā)展”為理念，努力提高醫(yī)療安全和消防安全,。 安全生產(chǎn)是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展,、人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)有力的保證。我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作十分重視,，在每次院務(wù)會(huì)議上要求各科室認(rèn)真做好醫(yī)療安全,、用電安全、用氣安全,、消防安全和安全防盜等安全工作,，強(qiáng)調(diào)安全工作以防是重要性，積極做好防范工作,，認(rèn)真排查一切安全隱患,，防止安全事故發(fā)生。要求后勤科認(rèn)真做好安全工作,，積極開(kāi)展安全月活動(dòng)和消防知識(shí)培訓(xùn),，努力提高全體員工的消防安全意識(shí)和安全應(yīng)急能力，有效地保證醫(yī)院持續(xù)發(fā)展,。今年安全生產(chǎn)月做了以下工作：

按照上級(jí)要求,，積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”宣傳活動(dòng)，在院內(nèi)宣傳欄張貼通告及宣傳單,，各科室利用早會(huì)學(xué)習(xí)安全知識(shí),，努力提高全體員工的醫(yī)療安全、消防安全意識(shí),。為了增強(qiáng)全院職工的消防安全知識(shí)和應(yīng)急處理能力,，提高我院全體員工消防應(yīng)急處理能力，于6月10日下午進(jìn)行消防演練,，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)和觀(guān)摩,，使大家的安全知識(shí)和應(yīng)急能力大大提高，為保證安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ),。

針對(duì)安全生產(chǎn)工作以防為主的方針,，我們訂立了安全工作制度，巡視全院各個(gè)科室的安全工作情況,，認(rèn)真檢查消防安全,、用電設(shè)施，征求科室提出改善建意。后勤科每月對(duì)消防設(shè)備巡視檢查一次,，保證設(shè)備完好無(wú)缺,。每日巡查各科室巡查電線(xiàn)路，保證用電安全,。針對(duì)醫(yī)院公共場(chǎng)所進(jìn)行檢查,，確保滅火器材及應(yīng)急燈處于完好狀態(tài)，保證安全通道通暢,，未發(fā)現(xiàn)亂堆雜物阻塞通道,。

根據(jù)醫(yī)院整體發(fā)展，東樓中醫(yī)堂建設(shè)時(shí)發(fā)現(xiàn)線(xiàn)路老化,，及時(shí)對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行了改造,。經(jīng)過(guò)整改后有效地防止安全隱患和保證了安全生產(chǎn)。 保證安全生產(chǎn)的工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù),，安全工作要長(zhǎng)抓不懈,，“以防為主”，積極執(zhí)行上級(jí)的指示精神,，認(rèn)真貫徹落實(shí)*法,。繼續(xù)抓好安全知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真掌握好“三懂三會(huì)”安全知識(shí),，繼續(xù)做好排查安全隱患工作,，保證醫(yī)院安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。

——衛(wèi)生院安全生產(chǎn)責(zé)任制度3篇

藥庫(kù)工作制度篇

20xx年藥劑科將根據(jù)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，提倡三好一滿(mǎn)意和藥學(xué)發(fā)展的總體目標(biāo)，加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)的步伐,，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理的力度和深度,，在去年取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，深化改革,，銳意創(chuàng)新,，設(shè)定新的切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)。以下是20xx年藥劑科工作計(jì)劃：

一,、制定醫(yī)院基本用藥目錄,。根據(jù)我院藥事委員會(huì)的藥品遴選結(jié)果，制定我院20xx年的用藥基本目錄,，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng),，保證臨床的用藥需求。

二,、認(rèn)真執(zhí)行藥事管理相關(guān)制度,。開(kāi)展藥事委員會(huì)的日常工作，定期召開(kāi)藥事委員會(huì)會(huì)議，收集臨床用藥意見(jiàn)及新藥申請(qǐng),，做好新藥的前期審批工作及后期應(yīng)用的不良反應(yīng)及臨床反饋工作,，滿(mǎn)足臨床用藥需求，保證群眾的用藥安全,。

三,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高全體人員的政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),。定期組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)及院內(nèi)各種文件精神,，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能的培訓(xùn)，并貫徹執(zhí)行到位,，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一,，病人第一為理念,，全心全意為人民服務(wù)。

四,、加強(qiáng)抗菌藥物學(xué)習(xí),，進(jìn)一步加強(qiáng)^v^38號(hào)文件和抗菌藥物臨床指導(dǎo)原則的各種文件學(xué)習(xí)，繼續(xù)貫徹執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用的有關(guān)規(guī)定,，把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭(zhēng)控制在范圍內(nèi),，加強(qiáng)ⅰ類(lèi)切口手術(shù)合理使用抗菌藥物的管理。

五,、加強(qiáng)藥品管理,，保證臨床用藥需求和患者用藥安全。每月定期對(duì)課內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,。加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收,、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，杜絕假冒偽劣藥品混入我院避免因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和經(jīng)濟(jì)損失。每月對(duì)病區(qū),、藥庫(kù),、藥房的藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等進(jìn)行檢查,，將檢查結(jié)果匯總,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全,。

六,、完善工作流程,，防止發(fā)生差錯(cuò)事故。藥房窗口服務(wù)工作是醫(yī)院服務(wù)工作的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。本著對(duì)病人負(fù)責(zé),、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,，一定要完善工作流程，審方,、發(fā)藥由專(zhuān)人負(fù)責(zé),，調(diào)劑由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，經(jīng)過(guò)兩道把關(guān),，基本上可以做到防止發(fā)生差錯(cuò)事故,，從而減少病人的投訴，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,。

七,、加強(qiáng)麻-醉-藥品的管理和使用，組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“安徽省醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻-醉-藥品和精神藥品管理規(guī)定”,。

1,、建立麻-醉-藥品和精神藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收,、貯存,、保管、發(fā)放,、調(diào)劑,、使用、督查,、報(bào)殘損,、銷(xiāo)毀、丟失及被盜案件報(bào)告,、值班、巡查等制度;2,、制定各崗位人員職責(zé);

3,、每季度對(duì)麻-醉-藥品和精神藥品管理進(jìn)行檢查，并有記錄,，及時(shí)糾正存在的問(wèn)題,、消除隱患;定期召開(kāi)會(huì)議，對(duì)麻-醉-藥品和精神藥品的管理工作各環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),，提出改進(jìn)意見(jiàn),，適時(shí)修訂相關(guān)制度;

4,、定期對(duì)涉及麻-醉-藥品和精神藥品使用和管理的醫(yī)學(xué)、藥學(xué),、護(hù)理,、醫(yī)療行政管理、保衛(wèi)等部門(mén)人員進(jìn)行有關(guān)法律法規(guī),、部門(mén)規(guī)章,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)道德等的培訓(xùn)和考核,。

八,、建立臨床藥師制，初步開(kāi)展臨床藥師工作,，明年初選送1人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期學(xué)習(xí),，再到臨床藥師培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)，取得資格后,，開(kāi)展我院臨床藥學(xué)工作,。

九、按照“處方點(diǎn)評(píng)制度”,，每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評(píng),，主要檢查抗菌藥的規(guī)范使用、用藥的適宜性,、藥品的用量,、處方的規(guī)范書(shū)寫(xiě)，重點(diǎn)對(duì)大處方進(jìn)行合理性分析評(píng)價(jià),，并在醫(yī)院內(nèi)部通報(bào)處方評(píng)價(jià)結(jié)果,。

十、嚴(yán)格執(zhí)行“雙十制度”,，每月統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售排名前十位的藥品,，對(duì)連續(xù)銷(xiāo)售排名前十位的藥品，經(jīng)院藥事委研究或分管院長(zhǎng)同意后,，分別給予降低購(gòu)進(jìn)價(jià)格和限制銷(xiāo)售數(shù)量的處罰,。對(duì)每月開(kāi)具銷(xiāo)售藥品前十位的醫(yī)生進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通報(bào)單個(gè)品種超300支,、兩個(gè)品種合計(jì)超600支及開(kāi)具每個(gè)品種第一名的醫(yī)生,，并上報(bào)院部進(jìn)行處罰。

十一,、繼續(xù)做好藥品不良反應(yīng)(adr)及醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)工作,。adr工作繼續(xù)納入科室年終考核內(nèi)容，并根據(jù)科室完成的病例數(shù)評(píng)選出前三名給予獎(jiǎng)勵(lì),，從而保持市,、縣級(jí)先進(jìn)單位,。我院醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)工作還處于落后狀態(tài)，在新的一年,，一定要加強(qiáng)與護(hù)理部的溝通與交流,，充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的作用，提高醫(yī)療器械不良事件的上報(bào)工作,，使此項(xiàng)工作有較大的進(jìn)步,。

十二、完善績(jī)效考核制度,。按照院內(nèi)績(jī)效考核辦法,，制定藥劑科績(jī)效考核制度，細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo),，堅(jiān)持執(zhí)行全面質(zhì)量考核,，通過(guò)對(duì)各種制度、考核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,，實(shí)行彈性工作制,，整頓勞動(dòng)紀(jì)律，使工作達(dá)到規(guī)范化,、程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化。

在新的一年里,，藥劑科將全面加強(qiáng)質(zhì)量管理,，凝聚人心，以新思路,、新觀(guān)念,、新舉措增強(qiáng)藥劑科服務(wù)工作的生機(jī)和活力，以求真務(wù)實(shí)的精神,，腳踏實(shí)地的作風(fēng),，加快科室的建設(shè)和發(fā)展。在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下,，藥劑科的全部人員將會(huì)共同攜起手來(lái),，集中智慧、齊心協(xié)力,，為我院創(chuàng)造更大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,。

藥庫(kù)工作制度篇

20xx年在醫(yī)院規(guī)劃的基礎(chǔ)上藥劑科主要抓整體素質(zhì)，抓工作質(zhì)量,，以及完成任務(wù)著重以下五個(gè)方面：（1）藥品及質(zhì)量管理;（2）建立健全制度管理;（3）開(kāi)展落實(shí)臨床藥師及合理用藥工作;促監(jiān)督臨床合理使用抗菌素;（4）處方點(diǎn)評(píng)工作進(jìn)步完善;（5）改進(jìn)藥劑科中藥房、門(mén)診藥房,、中心藥房設(shè)施及設(shè)備;（6）提高藥劑科整體服務(wù)態(tài)度,。

一,、按照中醫(yī)院制定的藥學(xué)發(fā)展總體目標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí)行省藥品集中統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)的規(guī)定,，與《本院基本用藥目錄》相適應(yīng),，制定藥品采購(gòu)計(jì)劃。藥品采購(gòu)本著公平,、公正,、公開(kāi)三原則實(shí)施采購(gòu)，擴(kuò)大供應(yīng)臨床服務(wù)范圍,，不斷推進(jìn)藥學(xué)工作更快更好的滿(mǎn)足臨床診療需要,。同時(shí)加快建設(shè)藥學(xué)理論與業(yè)務(wù)人才培訓(xùn)的步伐。在去年工作好的基礎(chǔ)上,，藥劑科制定新的切實(shí)可行的工作計(jì)劃目標(biāo),。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療安全意識(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行處方審核“四查十對(duì)”調(diào)劑規(guī)程和向患者用藥交代，認(rèn)真核發(fā)藥品,，投藥準(zhǔn)確率應(yīng)在100%杜絕差錯(cuò),。進(jìn)一步加強(qiáng)麻醉的藥品、精藥品的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行麻醉的藥品,、精藥品的“三級(jí)管理”和“五專(zhuān)管理”，確保采購(gòu),、保存,、使用安全。做好藥品采購(gòu)計(jì)劃和庫(kù)存周轉(zhuǎn)量的監(jiān)測(cè),。藥房實(shí)行藥品專(zhuān)人負(fù)責(zé)制,，監(jiān)測(cè)藥品用量動(dòng)態(tài)數(shù)量和有效期，保證臨床藥品供應(yīng),。加強(qiáng)溝通走訪(fǎng)臨床征詢(xún)用藥信息,，滿(mǎn)足臨床需求。

三,、實(shí)施抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度,，落實(shí)《全國(guó)抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)》的通知及實(shí)施方案精神。加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,，促進(jìn)臨床合理用藥預(yù)警機(jī)制,。進(jìn)一步強(qiáng)化抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則，力求把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)控制在：門(mén)診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)20%,，住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)60%,。

四,、加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提升藥學(xué)人員綜合素質(zhì),，每半年對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用》的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，培訓(xùn)形式為各科室發(fā)學(xué)習(xí)講義、拷貝學(xué)習(xí)視頻,，自由安排學(xué)習(xí)時(shí)間,，定期發(fā)試卷考核;每季度對(duì)全體藥學(xué)人員進(jìn)行藥學(xué)知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容包括藥事法規(guī),、合理用藥,、中藥飲片基礎(chǔ)知識(shí)等方面，通過(guò)講義結(jié)合自學(xué)形式,，每次培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試,，考試成績(jī)存檔并與工作績(jī)效考核掛鉤。

五,、藥劑科20xx年工作要點(diǎn)：

1,、規(guī)范管理，嚴(yán)格按照二甲的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量管理,。

2,、加強(qiáng)為臨床服務(wù)意識(shí)，以人為本,、以病人的健康為中心,。

3、加強(qiáng)抗菌素與臨床用藥監(jiān)測(cè),，加強(qiáng)抗菌藥物管理,，監(jiān)督規(guī)范合理用藥。深入開(kāi)展臨床藥學(xué)工作和處方點(diǎn)評(píng)工作,。

4,、加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使科內(nèi)全員的業(yè)務(wù)水平自身素質(zhì),，都有不同程度的提高,。

5、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)藥品耗材不良反應(yīng)上報(bào)工作,，施行每月初發(fā)放報(bào)表,，月末收繳篩查工作，對(duì)瞞報(bào)科室施行處罰制度,。

藥庫(kù)工作制度篇

本人20xx年12月10日接到市場(chǎng)業(yè)績(jī)不太理想,，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方，今年我將一如既往的按照公司的要求,，在去年的基礎(chǔ)上,，本著“多溝通、多動(dòng)腦,、多請(qǐng)教、多學(xué)習(xí)積極主動(dòng)的開(kāi)展工作,，確立目標(biāo)全面開(kāi)展20xx年的工作,，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、對(duì)于老客戶(hù)要經(jīng)常保持聯(lián)系,，溝通,，有時(shí)間和條件的情況下送些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)(根據(jù)個(gè)人喜好因人而異)，

二,、在維護(hù)老客戶(hù)的同時(shí)要不斷從開(kāi)發(fā)新客戶(hù)(盡一切努力找到統(tǒng)方),。

三、不斷學(xué)習(xí)豐富自己,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,。

四、今年對(duì)自己有以下要求：

1,、每周要拜訪(fǎng)6個(gè)以上的客戶(hù),，科主任每周兩次。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，一季度再一大結(jié),，一年一總結(jié),，一年一計(jì)劃。找出工作中的失誤和不足,，及時(shí)糾正并記錄避免下次再犯,。

3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作,。

5、加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)意識(shí),，為公司樹(shù)立良好的形象,。

以上是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討，共同努力克服，為公司作出自己的貢獻(xiàn),。

藥庫(kù)工作制度篇

在新的一年里,，我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)以改革創(chuàng)新的意識(shí)，求新務(wù)實(shí)的精神,，腳踏實(shí)地的作風(fēng),，做好我科的各項(xiàng)工作為提高藥品的質(zhì)量，提高科室創(chuàng)新發(fā)展以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益一下是我科__年工作計(jì)劃：

1,、我們必須必須抓好藥品的質(zhì)量安全,。

2、落實(shí)并執(zhí)行國(guó)家基本藥物政策,，加強(qiáng)基本藥物使用,，優(yōu)先采購(gòu)基本藥物，提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先使用國(guó)家基本藥物,，爭(zhēng)取國(guó)家基本藥物適用率達(dá)到90%,。

4、在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員的抗菌藥物臨床應(yīng)用培訓(xùn),，加強(qiáng)臨床醫(yī)生合理用藥的培訓(xùn),，加強(qiáng)合理用藥的檢測(cè)。

5,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高科室人員的職業(yè)素質(zhì),。

6,、加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告制度。

人們的健康需求增加,，醫(yī)療市場(chǎng)日趨規(guī)范,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，這也給我們的發(fā)展帶來(lái)前所未有的機(jī)遇,。因此,，必須抓住這一難得的歷史機(jī)遇，尋求新的突破,，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,。讓我們滿(mǎn)懷激情，以改革創(chuàng)新的意識(shí),、求真務(wù)實(shí)的精神,、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，為提高藥品質(zhì)量,、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展,，做出積極的貢獻(xiàn)!讓我們共同攜起手來(lái)，集中智慧、凝聚力量,、齊心協(xié)力,、銳意進(jìn)取、努力工作,、更有作為!以發(fā)展為目標(biāo),，以質(zhì)量為抓手，以服務(wù)為根本,，為醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!

藥庫(kù)工作制度篇

“安全生產(chǎn),、預(yù)防為主”，井字鎮(zhèn)“安全生產(chǎn)月”中始終突出這個(gè)主題,。根據(jù)縣安委會(huì)對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況,，開(kāi)展了一系列的安全生產(chǎn)宣傳教育,、專(zhuān)項(xiàng)整治的活動(dòng)，使全鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)形式得到了進(jìn)一步的鞏固?，F(xiàn)將“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)開(kāi)展的情況總結(jié)匯報(bào)如下：

成立了井字鎮(zhèn)20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，由鎮(zhèn)黨委*任顧問(wèn)，鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng),，其他黨政班子成員任副組長(zhǎng),、主管領(lǐng)導(dǎo)任常務(wù)副組長(zhǎng)、各安全生產(chǎn)委員會(huì)成員單位負(fù)責(zé)人任成員,。并印發(fā)了《井字鎮(zhèn)安全生產(chǎn)實(shí)施方案》,、設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的辦公室，負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)“安全生產(chǎn)月”的開(kāi)展,。

1,、召開(kāi)了鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，安排部署安全生產(chǎn)月活動(dòng)情況及相關(guān)工作,。由召開(kāi)可全體干部職工,、廠(chǎng)礦企業(yè)業(yè)主及各行業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主的培訓(xùn)班。

2,、組織各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位懸掛安全生產(chǎn)宣傳橫幅50條,。

3、在314省道,、井桂公路,、各村道主干線(xiàn)兩側(cè)電桿噴油漆宣傳標(biāo)語(yǔ)1000條。

4,、出動(dòng)安全生產(chǎn)宣傳車(chē)宣傳4天,，在全鎮(zhèn)各村、企業(yè)、礦山及交通要道輪回宣傳,。

5,、發(fā)放了公民安全知識(shí)手冊(cè)1000冊(cè)。

6,、開(kāi)辦了有安全生產(chǎn)知識(shí)內(nèi)容的黑板報(bào)3期,。

1、責(zé)令各企業(yè)自查自糾,，找出各自存在的安全隱患,，書(shū)面報(bào)告給安監(jiān)站。

2,、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間,，由鎮(zhèn)安委會(huì)牽頭，組織國(guó)土所,、派出所,、電力站、安監(jiān)站對(duì)全鎮(zhèn)所有花崗巖生產(chǎn)企業(yè)及非煤礦山進(jìn)行了一次專(zhuān)項(xiàng)整頓治理,。發(fā)出責(zé)令改正指令書(shū)7份,，強(qiáng)制措施決定書(shū)5份。取締非法采石場(chǎng)兩處,。開(kāi)展了企業(yè)用電安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),。對(duì)全鎮(zhèn)5家石材加工企業(yè)所有的用電設(shè)備和線(xiàn)路進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患10處,，當(dāng)場(chǎng)要求整改了6處,，其余的要求在6月31日前整改到位。學(xué)校安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)對(duì)全鎮(zhèn)的8所中小學(xué)和教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行了安全隱患排查,，共排查出危險(xiǎn)源2處,。另外針對(duì)性的對(duì)井字加油站、超市,、液化氣站進(jìn)行了檢查,。

3、對(duì)各單位的隱患整改情況進(jìn)行復(fù)查,。對(duì)一些整改措施沒(méi)有落實(shí)到位的,，依照相關(guān)的法律法規(guī)嚴(yán)格處理到位。

總之,，在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,，我鎮(zhèn)采取了強(qiáng)有力的措施，做了大量的工作,，消除了事故隱患,，但離各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,，在今后的工作中，我真將進(jìn)一步貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)安全生產(chǎn)工作的指示精神,，明確責(zé)任,，加大力度，把全鎮(zhèn)的工作深入扎實(shí),、堅(jiān)持不懈的開(kāi)展下去,，做出特色、抓出成效,。確保全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定大局,。

藥庫(kù)工作制度篇

工作目標(biāo)認(rèn)真貫徹實(shí)施《藥品管理法》《^v^關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《^v^藥品管理法實(shí)施條例》,、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國(guó)家局《關(guān)于加強(qiáng)藥品零售經(jīng)營(yíng)監(jiān)管有關(guān)問(wèn)題的通知》國(guó)食藥監(jiān)市[]496號(hào)文件精神,，切實(shí)加強(qiáng)藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管，嚴(yán)肅查處各種違法違規(guī)行為,，使全區(qū)的藥…

一,、工作目標(biāo)

認(rèn)真貫徹實(shí)施《藥品管理法》《^v^關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《^v^藥品管理法實(shí)施條例》,、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國(guó)家局《關(guān)于加強(qiáng)藥品零售經(jīng)營(yíng)監(jiān)管有關(guān)問(wèn)題的通知》國(guó)食藥監(jiān)市[]496號(hào)文件精神，切實(shí)加強(qiáng)藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管,，嚴(yán)肅查處各種違法違規(guī)行為,，使全區(qū)的藥品流通秩序進(jìn)一步規(guī)范，以確保公眾的用藥安全,。

二,、檢查范圍和對(duì)象

全區(qū)范圍內(nèi)的所有藥品零售企業(yè)。

三,、檢查重點(diǎn)內(nèi)容,、方法和處理意見(jiàn)

對(duì)全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì)、藥品進(jìn)貨,、驗(yàn)收,、陳列與儲(chǔ)存和銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查處方藥憑處方銷(xiāo)售執(zhí)行情況,、處方藥與非處方藥分類(lèi)擺放,、專(zhuān)有標(biāo)識(shí)的規(guī)范、處方審核制度的落實(shí),、駐店藥師配備在職在崗,、是否存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)零售藥店禁止經(jīng)營(yíng)的藥品、是否存在掛靠經(jīng)營(yíng),、超方式和超范圍經(jīng)營(yíng)藥品情況,、是否違規(guī)發(fā)布藥品廣告情況等,。

此次檢查要與分局日常監(jiān)管工作做到四個(gè)結(jié)合：一是與分局重點(diǎn)問(wèn)題企業(yè)日常監(jiān)管相結(jié)合;二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結(jié)合;三是信用檢查相結(jié)合;四是與以往檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題企業(yè)整改復(fù)查相結(jié)合。

對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題根據(jù)市局《關(guān)于開(kāi)展全市藥品零售企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》舟食藥監(jiān)稽[]8號(hào)文件精神,，按下列處理意見(jiàn)進(jìn)行查處,。

1、嚴(yán)禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺(tái),。禁止藥品供應(yīng)商以任何形式進(jìn)駐藥品零售企業(yè)銷(xiāo)售或代銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,。非本藥店零售企業(yè)的正式銷(xiāo)售員，不得在店內(nèi)銷(xiāo)售藥品,，不得從事藥品宣傳或推銷(xiāo)活動(dòng),。違反規(guī)定的，按《藥品管理法》第八十二條查處,。

2,、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)購(gòu)進(jìn),。檢查采購(gòu)渠道是否合法,，有無(wú)從“掛靠”、“過(guò)票”的個(gè)人或無(wú)證的單位等非法渠道購(gòu)入藥品,。如發(fā)現(xiàn)從非法渠道進(jìn)貨按《藥品管理法》第八十條查處,。

3、藥品零售企業(yè)在采購(gòu)藥品時(shí)必須按照規(guī)定索取,、查驗(yàn),、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料,、銷(xiāo)售憑證銷(xiāo)售憑證應(yīng)當(dāng)開(kāi)具標(biāo)明供貨單位名稱(chēng),、藥品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)商,、批號(hào),、數(shù)量、價(jià)格等內(nèi)容,。如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定索取,、查驗(yàn)、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件,、資料,、銷(xiāo)售憑證，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十條查處;責(zé)令限期改正,給予警告;逾期不改正的,處以五千元以上二萬(wàn)元以下的罰款,。

4,、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,依法對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收、記錄,未經(jīng)驗(yàn)收不得上柜陳列和銷(xiāo)售.購(gòu)銷(xiāo)記錄必須注明藥品的通用名稱(chēng),、劑型,、規(guī)格,、批號(hào)、有效期,、生產(chǎn)廠(chǎng)商,、購(gòu)(銷(xiāo))貨單位、購(gòu)(銷(xiāo))貨數(shù)量,、購(gòu)銷(xiāo)價(jià)格,、購(gòu)(銷(xiāo))貨日期。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規(guī)定對(duì)購(gòu)進(jìn)的藥品逐批驗(yàn)收,、記錄,。上柜陳列及入庫(kù)儲(chǔ)存的藥品沒(méi)有驗(yàn)收記錄的、按《藥品管理法》第八十五條規(guī)定查處：責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷(xiāo)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》,。

5,、藥品零售企業(yè)必須配備相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員。經(jīng)營(yíng)處方藥,、甲類(lèi)非處方藥的藥品零售企業(yè),應(yīng)當(dāng)配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認(rèn)證的藥學(xué)技術(shù)人員;藥學(xué)技術(shù)人員必須按照省人事廳和省食品藥品^v^規(guī)定每年參加繼續(xù)教育完成規(guī)定學(xué)分方可從業(yè);從事醫(yī)用商品營(yíng)業(yè)員,、保管員等16個(gè)工種的人員必須持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書(shū)。違反規(guī)定的,。按照《藥品管理法》第七十九條經(jīng)查處,。同時(shí)、分局將對(duì)目前藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)人員和其他從業(yè)人員開(kāi)展一次清理工作,，進(jìn)行重新登記,。

6、藥品零售企業(yè)必須執(zhí)行處方藥與非處方藥分類(lèi)管理制度.檢查處方藥與非處方藥分類(lèi)管理制度的執(zhí)行情況,是否按規(guī)定銷(xiāo)售藥品;檢查留存的處方是否與銷(xiāo)售量一致,。違法規(guī)定的，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第一款查處：責(zé)令改正,給予警告;逾期不改或者情節(jié)嚴(yán)重的,處以一千元以下罰款,。

檢查處方是否經(jīng)過(guò)藥師審方及登記銷(xiāo)售的處方藥是否與銷(xiāo)售量一致,登記內(nèi)容是否符合要求,違法規(guī)定的,按《藥品管理法》第七十九條查處,。

7、藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者正確介紹藥品性能,、用途,、禁忌及注意事項(xiàng)等，不得夸大藥品療效,，不得將非藥品以藥品名義向消費(fèi)者介紹和推薦,。藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)處方藥的，要求至少一名藥師在職在崗,，要是不在崗時(shí)銷(xiāo)售處方藥,，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第二款查處：責(zé)令限期改正，給以警告;逾期不改正的,，處以一千元以下的罰款,。藥品零售企業(yè)銷(xiāo)售藥品時(shí),，應(yīng)當(dāng)開(kāi)具標(biāo)明藥品名稱(chēng).生產(chǎn)廠(chǎng)商.數(shù)量.價(jià)格.批號(hào)等內(nèi)容的銷(xiāo)售憑證。違反規(guī)定的,，按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十四條查處;責(zé)令改正,。給予警告;逾期不改正的，處以五百元以下的罰款,。

8,、藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)非藥品時(shí)，必須設(shè)非藥品專(zhuān)售區(qū)域,，將藥品與非藥品明顯隔離銷(xiāo)售,，并設(shè)有明顯的非藥品區(qū)域標(biāo)志。非藥品銷(xiāo)售柜組應(yīng)標(biāo)志提醒,，非藥品類(lèi)別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確.字跡清晰,。不得將非藥品與藥品放在一個(gè)區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售。

9,、藥品零售企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行《藥品廣告審查辦法》,、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》等相關(guān)規(guī)定，不得擅自懸掛或向消費(fèi)者發(fā)放未經(jīng)審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳,。違反規(guī)定的,，移送工商行政管理部門(mén)處理。

10,、在檢查過(guò)程中,，對(duì)不符合《藥品管理法》、《^v^關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特定規(guī)定》,、《藥品管理法實(shí)施條例》,、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》等有關(guān)規(guī)定的,，一經(jīng)查實(shí),，必須依法予以處理。情節(jié)嚴(yán)重的,，要依法吊銷(xiāo)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》,。

四、工作安排和進(jìn)度

專(zhuān)項(xiàng)檢查從20__年8月23日起至10月31日止,。分三個(gè)階段開(kāi)展,。

1、準(zhǔn)備部署階段(8月23日-8月27日)：根據(jù)市局實(shí)施方案,結(jié)合本地工作實(shí)際和工作重點(diǎn),制定具體的工作計(jì)劃,。

2,、組織實(shí)施階段(8月28日-10月26日)：根據(jù)工作計(jì)劃組織開(kāi)展檢查工作。

3,、檢查總結(jié)階段(10月27日-10月31日)：對(duì)轄區(qū)內(nèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作進(jìn)行總結(jié),將專(zhuān)項(xiàng)檢查的情況,、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及查處的結(jié)果進(jìn)行匯總,并將總結(jié)材料上報(bào)市局稽查處,。

五、工作要求

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,。開(kāi)展全區(qū)藥品零售企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作是貫徹落實(shí)省市食品藥品監(jiān)督管理工作座談會(huì)精神、全面開(kāi)展藥品流通環(huán)節(jié)整治工作的一項(xiàng)重要舉措,直接關(guān)系到公眾的用藥安全,。為確保此次專(zhuān)項(xiàng)檢查取得實(shí)效,，分局成立以局長(zhǎng)謝勇為組長(zhǎng)，徐海虹副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),，汪勇良,、鄔海玉、徐亮,、竇雁為成員的專(zhuān)項(xiàng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊(duì)具體負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)檢查的日常工作。

2,、結(jié)合《藥品流通監(jiān)督管理辦法》實(shí)施,明確工作任務(wù),。在實(shí)際工作中,要在全面掌握《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的內(nèi)涵基礎(chǔ)上,認(rèn)真梳理當(dāng)前藥品零售企業(yè)的突出問(wèn)題,確定工作重點(diǎn),檢查要突出針對(duì)性、實(shí)效性,。

3,、抓住薄弱環(huán)節(jié),突出工作重點(diǎn)。要抓住藥品零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位,突出工作重點(diǎn),，進(jìn)一步加大工作力度,突出對(duì)零售企業(yè)人員資質(zhì),、藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收,、陳列與儲(chǔ)存,、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,要加大對(duì)非法渠道購(gòu)藥案件的查辦力度,嚴(yán)厲查處違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的各類(lèi)嚴(yán)重違規(guī)違法行為。

4,、查處與規(guī)范并重,。專(zhuān)項(xiàng)檢查工作要與藥品零售企業(yè)信用體系建設(shè)和gsp管理工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。在專(zhuān)項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)有違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定的,嚴(yán)格按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》予以查處,。要通過(guò)加大執(zhí)法力度,嚴(yán)肅查處嚴(yán)重違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定和gsp規(guī)定的藥品零售企業(yè),教育并督促藥品零售企業(yè)嚴(yán)格按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和gsp規(guī)定要求經(jīng)營(yíng),從根源上解決藥品零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的突出問(wèn)題。要充分運(yùn)用警告,、責(zé)令改正,、罰款等行政手段,督促、指導(dǎo)藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化,、制度化,。

5、認(rèn)真分析總結(jié),提出對(duì)策思路,。區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊(duì)在專(zhuān)項(xiàng)檢查結(jié)束后,要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析,客觀(guān)評(píng)評(píng)價(jià)本轄區(qū)藥品零售企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作中取得的成效與存在的不足,并對(duì)檢查中遇到的監(jiān)管難點(diǎn)和重點(diǎn)要進(jìn)行分析,提出對(duì)策思路,。

藥庫(kù)工作制度篇

一,、學(xué)習(xí)有關(guān)法律法例

持續(xù)增強(qiáng)藥劑工作人員對(duì)《藥品管理法》、《處方管理理方法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)法律法例的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)對(duì)藥品有關(guān)法律法例的認(rèn)識(shí)，全方向提升藥房工作人員自己職業(yè)道德素質(zhì),。增強(qiáng)處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的管理,，每個(gè)月不按期抽查并評(píng)析門(mén)診處方，嚴(yán)格履行處方管理制度及我院處方評(píng)論制度,，規(guī)范處方書(shū)寫(xiě),，對(duì)不合理狀況進(jìn)行及時(shí)通告。

二,、嚴(yán)格把關(guān)根絕濫用抗菌藥物,，按期抽查處方并評(píng)論

為了進(jìn)一步增強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，促使抗菌藥物合理使用,，提升醫(yī)療質(zhì)量,，減少患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，預(yù)防過(guò)分使用,、濫用,，控制藥品花費(fèi)在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的比率，擬訂我院抗菌藥物使用管理規(guī)定,。

按期抽查處方并評(píng)論,，違犯《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以交流，交流后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科,，由醫(yī)務(wù)科辦理,。

萬(wàn)古霉素及醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其余抗菌藥物，科室應(yīng)憑處方經(jīng)科主任署名后,，署名后再到藥房取藥,。緊迫狀況下可越權(quán)使用，但處方量?jī)H限1天,。門(mén),、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸?天量。

三,、擬訂醫(yī)院基本用藥目錄

四,、提升藥學(xué)服務(wù)及藥質(zhì)量量

以提升質(zhì)量為重心，逐漸成立質(zhì)量,、安全系統(tǒng),。集中精力，抓好質(zhì)量和安全，增強(qiáng)科學(xué)管理,，提升整體績(jī)效,。增強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能,，對(duì)藥質(zhì)量量進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)察檢查,，保證臨床用藥安全有效;增強(qiáng)合理用藥及抗菌藥

物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作，抗衡菌藥物的分級(jí)管理推行嚴(yán)格的.監(jiān)控,，減少抗菌藥物濫用狀況,。按期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行剖析，找出存在的共性問(wèn)題,，做到貫通融會(huì),。使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一

個(gè)不停反應(yīng)、不停調(diào)整,、不停規(guī)范的過(guò)程,，從整體上增強(qiáng)和推動(dòng)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

五,、增強(qiáng)不良反響監(jiān)測(cè)工作

進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反響監(jiān)測(cè)工作,，親密配合醫(yī)療、護(hù)理等有關(guān)部門(mén),，及時(shí)上報(bào)藥品不良反響報(bào)告,。增強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作展開(kāi)，更直接,、更全面的為病人供給藥學(xué)服務(wù),。

六、完美職效查核制度

擬訂藥劑科職效查核制度,，細(xì)化各項(xiàng)查核指標(biāo),，堅(jiān)持履行全面質(zhì)量查核，經(jīng)過(guò)對(duì)各樣制度,、查核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格履行,，推行彈性工作制、整改勞動(dòng)紀(jì)律,，使各部門(mén)工作達(dá)到規(guī)范化,、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,。

為提升藥質(zhì)量量,、臨床用藥的合理性、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展,，以及為我院創(chuàng)建更多更大的社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶助下,，全科人員將會(huì)共同攜起手來(lái),，集中智慧、凝集力量,、同心合力,、決心進(jìn)步、努力工作,，以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo),，以質(zhì)量為中心，為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份菲薄之力!

藥庫(kù)工作制度篇

為了提高教學(xué)工作質(zhì)量,，加強(qiáng)人才培訓(xùn)進(jìn)程和梯隊(duì)建設(shè),，根據(jù)科室工作需要，特制定帶習(xí)帶教工作計(jì)劃：

一,、帶教目標(biāo)：

（1）熟悉醫(yī)院及科室各項(xiàng)規(guī)章制度及職責(zé),。

（2）熟悉醫(yī)療相關(guān)法律知識(shí)，并做到知法,、懂法,、用法。

（3）強(qiáng)化理論知識(shí),，做到理論聯(lián)系實(shí)際,，并很好的指導(dǎo)實(shí)踐。

（4）熟悉藥劑各項(xiàng)工作流程和操作規(guī)程,。

（5）培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣及良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

二、帶教內(nèi)容：

（1）科室管理制度及職責(zé),。

（2）藥劑各項(xiàng)工作流程和操作規(guī)程,。

（3）《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,、《不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)管理辦法》和《麻醉,、精神藥品管理制度》等相關(guān)法律法規(guī)。

（4）醫(yī)患溝通基本原則和技巧,。

（5）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),。

三、實(shí)施措施：

（1）實(shí)習(xí)生由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一安排就位后,，由科主任安排帶教老師,，并由帶教老師對(duì)其進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

（2）帶教老師針對(duì)所帶實(shí)習(xí)生,，結(jié)合實(shí)際情況制定具體帶習(xí)帶教計(jì)劃,，并做好帶習(xí)帶教記錄。

（3）科室每個(gè)月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及＂三基＂培訓(xùn)，每月1次服務(wù)培訓(xùn),、法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)等活動(dòng)時(shí)要求實(shí)習(xí)生參加,。

（4）帶教老師負(fù)責(zé)監(jiān)管所帶實(shí)習(xí)生，包括勞動(dòng)紀(jì)律和工作學(xué)習(xí),。

（5）完成實(shí)習(xí)周期后,，有帶教老師及實(shí)習(xí)生本人對(duì)帶教進(jìn)行評(píng)價(jià)，并完成出科考核,，由科主任簽署意見(jiàn),。

藥庫(kù)工作制度篇

為推進(jìn)我校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配的順利實(shí)施，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大教師工作的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,，結(jié)合我校實(shí)際,，特制定本方案。

1,、堅(jiān)持有利于調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性和創(chuàng)造性,，有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量，有利于保持教職工隊(duì)伍穩(wěn)定的原則,。

2,、堅(jiān)持不勞不得、多勞多得,、定崗定酬,、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資以工作業(yè)績(jī)考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù),。

3,、堅(jiān)持公開(kāi)、公平,、公正原則,。公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配的全過(guò)程，切實(shí)做到公開(kāi),、公平,、公正。

4．堅(jiān)持科學(xué)合理原則,。學(xué)校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工作分配方案力求科學(xué)合理,，適當(dāng)拉開(kāi)檔次，適當(dāng)向一線(xiàn)工作量大的教職工,、教學(xué)業(yè)績(jī)突出的教職工和骨干教職工傾斜,。

實(shí)施范圍：當(dāng)年在職在編的教職工,。

實(shí)施時(shí)間：從20xx年2月25日起實(shí)施。

1,、教師績(jī)效考核基礎(chǔ)分為100分,。其中，考勤10分,、工作量20分、教育教學(xué)過(guò)程20分,、教學(xué)業(yè)績(jī)50分,。

2、非教學(xué)人員績(jī)效考核基礎(chǔ)分為100分,。以職業(yè)道德,、考勤、考評(píng)組及服務(wù)對(duì)象評(píng)議,、考核工作效果及工作量為考核內(nèi)容,。

財(cái)政下?lián)苣甓泉?jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資（即教職工績(jī)效工資的30%部分）。

1,、高考科目教師以年級(jí)為單位,，教師個(gè)人績(jī)效工資=年級(jí)學(xué)期績(jī)效工資總額/年級(jí)教師總得分×教師個(gè)人得分；

2,、非高考科目教師以非高考科目組為單位,，教師個(gè)人績(jī)效工資=學(xué)期績(jī)效工資總額/教師總得分×教師個(gè)人得分；

3,、非教學(xué)人員以非教學(xué)組為單位,，非教學(xué)人員績(jī)效工資=學(xué)期績(jī)效工資總額/非教學(xué)人員總得分×非教學(xué)人員個(gè)人得分。

1,、教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按學(xué)期考核,，每學(xué)期末依據(jù)考核結(jié)果造冊(cè)，直接劃撥到個(gè)人工資賬戶(hù),。

2．計(jì)分辦法

教學(xué)人員績(jī)效考核總分=考勤得分+工作量得分+教育教學(xué)過(guò)程得分+教學(xué)業(yè)績(jī)得分,。非教學(xué)人員績(jī)效考核總分=職業(yè)道德得分+考勤得分+考評(píng)組及服務(wù)對(duì)象評(píng)議得分+工作業(yè)績(jī)得分。

3．教學(xué)人員的考勤由校務(wù)辦負(fù)責(zé),，考程,、考績(jī)、考量由教務(wù)處,、教研處和各年級(jí)組共同負(fù)責(zé),；非教學(xué)人員各考核項(xiàng)目由校務(wù)辦和總務(wù)處、教務(wù)處負(fù)責(zé),。各部門(mén)應(yīng)每月把考核結(jié)果公示,，并把定稿后的紙質(zhì)稿由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字報(bào)校務(wù)辦匯總,，同時(shí)發(fā)一份電子稿到郵箱。

——教學(xué)人員考核內(nèi)容

（一）考勤（10分）

每位教師應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配,、自覺(jué)遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班,，不溜崗,，出滿(mǎn)勤得10分，若出現(xiàn)下列情況則要扣考核分,，此項(xiàng)扣分不保底,。

1、正課曠課每節(jié)扣1分,，遲到,、早退每節(jié)扣0。5分,；早晚自習(xí)曠課每節(jié)扣0,。5分、早退每節(jié)扣0,。2分,，遲到每節(jié)扣0。2分,。

2,、教職工大會(huì)每缺席一次扣1分，遲到,、早退每次扣0,。5分。

3,、所有教師必須做好學(xué)校組織的各項(xiàng)考務(wù)工作,，認(rèn)真監(jiān)考、閱卷,、評(píng)分,、錄分，若出現(xiàn)下列情況則要扣考核分：

（1）每缺席一次扣1分,，每遲到一次扣考核分0,。5分。

（2）教師在監(jiān)考過(guò)程中被巡考人員發(fā)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)有舞弊,、夾帶等違紀(jì)行為的,，每次扣0。5分,。

（3）教師在收卷過(guò)程中發(fā)生試卷遺失或閱卷時(shí)營(yíng)私舞弊,，每次扣1分,，。

（4）教師在監(jiān)考時(shí)看書(shū),、看報(bào),、帶小孩、玩手機(jī)等,；收卷時(shí)出現(xiàn)反放,、倒序的，每發(fā)現(xiàn)一次扣0,。5分,。

4、不參加教研,、備課組活動(dòng)，經(jīng)教研處認(rèn)定,，每缺席1次扣1分,。

5、病假（不包括大病,，住院病假）：全學(xué)期累計(jì)病假3天以下不扣考核分,，3天（含3天）以上每天扣考核分0。5分,。

6,、事假（不包括婚、喪,、產(chǎn)假）每學(xué)期事假1—5節(jié)每節(jié)扣0,。2分，6—10節(jié)每節(jié)扣0,。5分,，10節(jié)以上部分每節(jié)扣1分。

7,、學(xué)校組織的公開(kāi)課,，按規(guī)定必須參加的，無(wú)故缺席一次扣0,。5分,，請(qǐng)假扣0。2分,；發(fā)現(xiàn)弄虛作假者,，加倍處罰。任何教師不得以任何理由拒絕其他任課教師聽(tīng)課,，否則,，上課教師扣0,。5分。

8,、學(xué)校組織的相關(guān)活動(dòng),，要求教師必須參加的，每缺席一次扣1分,。

（二）工作量（20分）

1,、教師月標(biāo)準(zhǔn)基本工作量=全校周正常正課總節(jié)數(shù)（總班級(jí)×周課時(shí)）×4/全校專(zhuān)任教師數(shù)。

2．教師個(gè)人月工作量＝教師正常周課時(shí)數(shù)×4,。

3．計(jì)分辦法

（1）在績(jī)效考核中教師工作量按月計(jì)算,，達(dá)到教師月標(biāo)準(zhǔn)基本工作量的記20分，超過(guò)或少于教師月標(biāo)準(zhǔn)基本工作量的每1個(gè)課時(shí)加（減）0,。2分,，包括教師事假請(qǐng)假?zèng)]上的課時(shí)數(shù)也相應(yīng)核減。此項(xiàng)得分不封頂,、不保底,。

（2）教師學(xué)期工作量得分=工作量月得分總和/學(xué)期月數(shù)和。

（三）教育教學(xué)過(guò)程（20分）

主要考核教職工在日常工作中履行崗位職責(zé)的情況,?？己隧?xiàng)目包括教學(xué)常規(guī)10分、能5分,、學(xué)生評(píng)教5分,。

1、教學(xué)常規(guī)（10分）

采用我?！陡呖伎颇拷處熆己朔桨浮?、《非高考科目教師考核方案》中的此項(xiàng)得分。

2．能（5分）

（1）不按時(shí)上交材料每次扣0,。5分,，已交但不符合要求且未及時(shí)整改的每次扣0。2分,。

（2）不認(rèn)真履行崗位職責(zé)的,，在平時(shí)的行政檢查或分管部門(mén)檢查，發(fā)現(xiàn)一次扣1分,；如因工作失職或拖沓,，對(duì)學(xué)校聲譽(yù)造成重大影響的，經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)認(rèn)定扣3分,。

藥庫(kù)工作制度篇

青年文明號(hào),，是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體,。深入開(kāi)展青年文明號(hào)工作,，更是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才,，樹(shù)一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑,。作為“省級(jí)青年文明號(hào)”,，西藥房將緊緊圍繞“四個(gè)一流”，以創(chuàng)建成果為起點(diǎn),，進(jìn)一步開(kāi)展青年文明號(hào)活動(dòng),，鞏固文明號(hào)創(chuàng)建成果，x月具體計(jì)劃如下:

一,、強(qiáng)化青年思想教育工作

作為青年文明號(hào)首要的政治任務(wù)抓緊抓好,，要通過(guò)開(kāi)展不同形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，在廣大青年員工頭腦中構(gòu)筑起強(qiáng)大的精神支柱,。要做到理論聯(lián)系實(shí)際,，與科室的業(yè)務(wù)實(shí)際相結(jié)合。

二,、提升科室服務(wù)水平,，鞏固創(chuàng)建活動(dòng)成果

在已獲得省級(jí)“青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào)的契機(jī)下，在團(tuán)員青年中開(kāi)展相關(guān)主題實(shí)踐活動(dòng),，進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新的動(dòng)力,，提升創(chuàng)新的能力,，增強(qiáng)創(chuàng)新的成效,，樹(shù)立新時(shí)期青年新形象。著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展建設(shè)的突出問(wèn)題和重點(diǎn)環(huán)節(jié),，嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān),。根據(jù)青年文明號(hào)考核細(xì)則實(shí)施考核，并將結(jié)果跟年底個(gè)人測(cè)評(píng)掛鉤,，繼續(xù)推行青年文明號(hào)服務(wù)卡的推卡活動(dòng),，醒目設(shè)置意見(jiàn)箱，公開(kāi)監(jiān)督電話(huà),，介紹社會(huì)監(jiān)督,，全方位接受科室健康發(fā)展，鞏固科學(xué)創(chuàng)建成效,。

三,、開(kāi)展各種創(chuàng)建活動(dòng)

1、對(duì)藥學(xué)技術(shù)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育,，特別對(duì)初級(jí)職稱(chēng)人員,，與每月科室質(zhì)控檢查相結(jié)合，進(jìn)行藥品說(shuō)明書(shū)提問(wèn)考核,，記錄在質(zhì)控本上,，考核提問(wèn)不合格者,，下一次質(zhì)控考核重復(fù)提問(wèn)，直至通過(guò),。并將考核結(jié)果記錄專(zhuān)用本上,。

2、做好處方評(píng)價(jià)工作,。根據(jù)《處方管理辦法》對(duì)不合理用藥處方進(jìn)行干預(yù),。改進(jìn)工作方法，在每月抽查處方后將不合格處方通報(bào)給發(fā)生問(wèn)題的科室,，進(jìn)行雙向溝通,，無(wú)異議后每季度將處方抽查結(jié)果匯總報(bào)院質(zhì)控科，并在醫(yī)院《藥事與臨床》刊登發(fā)布,。

3,、對(duì)處方調(diào)劑流程、發(fā)藥交代,、用藥指導(dǎo),、發(fā)出藥品的外包裝所書(shū)寫(xiě)的注意事項(xiàng)等進(jìn)行調(diào)劑質(zhì)量監(jiān)控，改進(jìn)藥品包裝工序,。修改監(jiān)控措施并設(shè)專(zhuān)用記錄本,。嚴(yán)格退藥管理制度，對(duì)其進(jìn)行完善,。

4,、繼續(xù)做好“號(hào)戶(hù)結(jié)對(duì)”活動(dòng)?！疤?hào)戶(hù)結(jié)對(duì)”是我科自成立青年文明號(hào)以來(lái)進(jìn)行的社會(huì)公益活動(dòng)之一,，我們要繼續(xù)深入開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)。

5,、組織一系列主題活動(dòng),。在“五四”、“七一”期間組織以宣傳黨團(tuán)知識(shí),、弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)精神為主題的活動(dòng),，寓教于樂(lè)，增強(qiáng)團(tuán)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，增強(qiáng)團(tuán)員青年愛(ài)黨,、愛(ài)國(guó)意識(shí)和崗位奉獻(xiàn)精神。

6,、定期召開(kāi)青年文明號(hào)工作會(huì)議,，交流思想，為文明號(hào)復(fù)查做好準(zhǔn)備工作。繼續(xù)做好“推優(yōu)薦才”工作,，積極向黨組織匯報(bào)團(tuán)員思想狀況,，把優(yōu)秀青年接受到黨組織中來(lái)。

7,、開(kāi)展以部門(mén)為單位的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),，豐富職工的業(yè)余生活。