為確保事情或工作順利開展,，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。方案對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇方案,。下面是小編為大家收集的方案策劃范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

第四季度工作計(jì)劃方案 第四季度工作計(jì)劃及要求篇一

一,、內(nèi)部管理規(guī)范有序,，日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)

一是認(rèn)真做好文秘工作。做好各類公文函電的起草工作,，嚴(yán)格審核行文,，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率,；認(rèn)真做好各級各部門的來文件登記,、送閱、督辦,、處理等工作,，對急需辦理的來文，及時(shí)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批,，及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)科室辦理,，確保政令暢通,，工作落到實(shí)處。

二是進(jìn)一步做好宣傳報(bào)道工作,。辦公室對社會(huì)救助工作中的新動(dòng)態(tài),、新政策以及有價(jià)值的新聞線索，尤其是涉及民生的重點(diǎn)工作及時(shí)進(jìn)行報(bào)道,，本著實(shí)事求是的原則,，編制成簡報(bào)、信息,、新聞等方式及時(shí)向市民政局,、黃石日報(bào)、今日大冶,、湖北民政網(wǎng),、湖北省最低生活保障辦公室網(wǎng)等部門報(bào)送。三季度共報(bào)信息7條,，其中被各級新聞媒體采用的共7條,，其中《黃石日報(bào)》采用4次；《今日大冶》采用2次,；《湖北民政網(wǎng)》首頁采用2次,，縣市信息采用4次；《湖北省最低生活保障辦公室》采用3次,；《楚天時(shí)報(bào)》采用2次,。較好的宣傳了我市社會(huì)救助工作的最新動(dòng)態(tài)和重要新聞，進(jìn)一步提升了社會(huì)救助工作的影響力,。

三是認(rèn)真做好財(cái)產(chǎn)登記,。對本單位所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目,、有專人管理,，大宗物資采購有審批。

四是加強(qiáng)后勤保障,。進(jìn)一步做好公務(wù)接待和食堂管理,。我們秉著熱情、節(jié)約,、做到的原則,，進(jìn)一步規(guī)范了食堂的原料采購、客餐接待等工作,。

二,、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，做好信訪維穩(wěn),、社會(huì)治安綜合整理和整治工作以及人口和計(jì)劃生育工作

這三項(xiàng)工作事關(guān)我局的發(fā)展與穩(wěn)定,，處于全局工作的重中之重的地位。

按照《信訪工作條例》,，認(rèn)真做好各類來信來訪的登記,、分類、辦理,、答復(fù)等工作,，在辦理的過程中，首先由科室提出書面答復(fù)意見,，再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù),，做到信訪工作件件有著落、事事有回音,。三季度,，我們回復(fù)了黃石市政協(xié)進(jìn)萬家以及市“三萬”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組信訪回復(fù)2個(gè)，其他信訪 個(gè),，接待來訪 余人次,。通過辦理來信和接訪工作解決遺留問題1個(gè)。

通過全體干部職工的齊抓共管,，我局的綜治工作取得了顯著的成效，綜治基層基礎(chǔ)工作有明顯提高,，營造了防范措施健全,、治安管理規(guī)范、案件發(fā)生全無,，治安秩序良好的治安環(huán)境,，為我市社會(huì)穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

同時(shí)我局認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育措施和查環(huán)查孕工作,。根據(jù)市計(jì)生局要求,，育齡婦女全部落實(shí)了計(jì)劃生育措施和查環(huán)查孕工作，無違反計(jì)劃生育現(xiàn)象,，三查四術(shù)率達(dá)到了100%,。

三、思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)成效顯著

根據(jù)市民政局《關(guān)于在全市民政系統(tǒng)干部職工中集中開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)實(shí)施方案》要求和全市民政系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)整頓動(dòng)員會(huì)議部署安排,，我局從7月24日至9月20日利用兩個(gè)月的時(shí)間,，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部扎實(shí)開展了低保局機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際制定了《大冶市最低生活保障局集中開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)實(shí)施方案》和安排表,，并按照安排表要求,，組織我局干部職工采取集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，先后學(xué)習(xí)了思想政治方面的內(nèi)容,。并組織全局干部職工撰寫學(xué)習(xí)筆記,、學(xué)習(xí)心得,、整改措施等學(xué)習(xí)材料。同時(shí)組織開展了意見征求活動(dòng)和召開民__生活會(huì),，通過開展批評與自我批評,，對局領(lǐng)導(dǎo)班子和科室負(fù)責(zé)人存在的問題進(jìn)行分析自查，形成了自查報(bào)告,。通過開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng),，使全體干部職工的素質(zhì)得到明顯提高，工作熱情分外高漲,，紀(jì)律觀念進(jìn)一步加強(qiáng),，工作效率進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)更加強(qiáng)烈,，進(jìn)一步樹立了社會(huì)救助工作者的良好形象,，為20____年目標(biāo)考核任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

四,、社會(huì)救助宣傳月成效顯著

我局于9月份開展社會(huì)救助宣傳月活動(dòng),，結(jié)合我局工作實(shí)際，辦公室對宣傳月進(jìn)行了認(rèn)真部署和安排,，制定切實(shí)可行的宣傳方案,，同時(shí)積極做好協(xié)調(diào)、配合工作,。一是做好各類宣傳材料的起草,、審核、印刷工作,；二是協(xié)助大冶電視臺(tái)開展好電視宣傳,。我辦公室成員認(rèn)真培訓(xùn)記者做好電視視頻采集和相關(guān)文字材料的傳達(dá)工作；三是報(bào)刊宣傳資料的準(zhǔn)備,。我局通過開展社會(huì)救助政策宣傳知識(shí)問答,，宣傳社會(huì)救助工作的重要意義以及社會(huì)救助各項(xiàng)政策法規(guī)。三是網(wǎng)絡(luò)宣傳,。辦公室積極籌備和建設(shè)社會(huì)救助網(wǎng),，并如期開通大冶社會(huì)救助網(wǎng)，通過網(wǎng)站長期宣傳我市社會(huì)救助工作動(dòng)態(tài),、各項(xiàng)政策法規(guī),、救助指南等。四是協(xié)助東岳,、開發(fā)區(qū)民政辦開展站臺(tái)宣傳,，對全市廣大人民群眾進(jìn)行社會(huì)救助政策宣傳。通過多途徑,、全方位的開展社會(huì)救助宣傳,，使社會(huì)救助工作政策,、法規(guī)家喻戶曉、深入人心,。

五,、協(xié)助低保科認(rèn)真做好城市低收入家庭認(rèn)定工作 低?？朴捎诠ぷ鞣敝?、業(yè)務(wù)多、人手手不足,。

辦公室在認(rèn)真做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,，協(xié)助低保科開展低收入家庭認(rèn)定工作,。嚴(yán)格按照冶政規(guī)[20____]8號文件的要求開展低收入家庭認(rèn)定工作,，在我局和房產(chǎn)部門已做好低收入家庭的入戶核查、認(rèn)定工作的基礎(chǔ)上,，對申報(bào)上來的表格,，我們進(jìn)行

嚴(yán)格的審核，對低保家庭的人口進(jìn)行查詢,，對低收入家庭的家庭收入進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，在認(rèn)真審核的基礎(chǔ)上進(jìn)行低收入家庭認(rèn)定。對經(jīng)認(rèn)定符合條件的城市低收入家庭,，建立詳實(shí),、準(zhǔn)確的家庭檔案，并發(fā)放大冶市低收入家庭認(rèn)定證明,。三季度共有80戶、271名低保對象申請廉租房,；1016戶,，3508名對象申請住房補(bǔ)貼，其中低保對象533戶,、1742名,；低收入家庭對象483戶、1766名,。

另外,，通過組織我局干部職工參加行政執(zhí)法考試、建黨九十周年紅歌賽等活動(dòng),，豐富了干部職工的業(yè)余生活,、提高了全局干部職工的活動(dòng)，增強(qiáng)了工作人員的凝聚力和向心力,。

六,、工作中的反思及努力方向

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，不斷提高公文稿件質(zhì)量；增強(qiáng)辦公室成員的責(zé)任感,，加強(qiáng)辦公室的管理,，規(guī)范辦事程序，確保工作無差錯(cuò),。

（二）牢固樹立服務(wù)意識(shí),，大局意識(shí)，做好單位的規(guī)章制度,、政策的宣傳,、解釋工作，增強(qiáng)工作的向心力,、凝聚力和責(zé)任感,。

（三）進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,，為廣大干部職工提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

辦公室將繼續(xù)在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體干部職工的共同配合下，發(fā)揚(yáng)成績,，克服缺點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局的意識(shí),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取,，為我局的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn),。

第四季度工作計(jì)劃方案 第四季度工作計(jì)劃及要求篇二

第三季度即將結(jié)束了，在這里,，首先感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對前廳工作的大力支持和幫助,。20____年是____國際大酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的關(guān)鍵一年,。前廳部將認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求,，結(jié)合前廳部工作特點(diǎn)，制定20____第四年度工作,。

一,、人員團(tuán)隊(duì)的組建

酒店在籌備期間，除了硬件的準(zhǔn)備,，最重要的就是人員團(tuán)隊(duì)的組建,。前廳部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及定員會(huì)影響酒店的成本水平，所以要從實(shí)際出發(fā)，機(jī)構(gòu)精簡,，分工明確,。要實(shí)行優(yōu)勝劣汰，給優(yōu)秀的員工實(shí)行崗位技能的知識(shí)培訓(xùn),，并采取現(xiàn)場培訓(xùn)為主,，定期評估測試考核，加以具體指導(dǎo)和教育,，從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,，讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。

二,、注重培訓(xùn)工作

前廳部作為酒店的門面,，每個(gè)員工都要直接的面對客人，員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,，因此對員工的培訓(xùn)工作是重中之重,，針對前廳部需制定一套詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。有了良好的服務(wù)技能,，純熟的業(yè)務(wù)知識(shí),，才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù),。只有培訓(xùn)好了員工,，員工才有過硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三,、加強(qiáng)員工的推銷意識(shí)和技巧

前廳部員工,，特別是總臺(tái)員工必須掌握總臺(tái)推銷藝術(shù)與技巧。把握客人的特點(diǎn),，根據(jù)客人不同的要求,，進(jìn)行有針對性的銷售，將最合適的產(chǎn)品,，推薦給最需要的客人,，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時(shí),，爭取利益最大化。

四,、開源節(jié)流,、增收節(jié)支

為了保護(hù)環(huán)境，走可持續(xù)發(fā)展道路,，“開源節(jié)流,、增收節(jié)支”是每個(gè)酒店不矢的追求，前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營,，控制成本,，開展節(jié)約,、節(jié)支的活動(dòng)，既迎合顧客的綠色需求,，也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,，可謂一舉兩得?？梢詮钠綍r(shí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,，隨手關(guān)緊水龍頭，隨手關(guān)掉不必要的電源開關(guān),，將用過一面的a4紙反面進(jìn)行重復(fù)利用等等,。

五、關(guān)注和采納客人的意見,，倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)

經(jīng)常征詢客人的意見,，重視客人的投訴?？腿说囊庖娛侨〉觅|(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營管理的重要資料,。廣泛聽取和征求客人的意見，并及時(shí)向上級反映和報(bào)告,，并采取積極的態(tài)度,，妥善處理。以求我們的服務(wù)能最大化得到客人的滿意,。倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù),，以此吸引客人的眼球，提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客,。

六,、注重與各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個(gè)大家庭，前廳部是整個(gè)酒店的神經(jīng)中樞部門,，它同餐飲,、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯(lián)系,，如出現(xiàn)問題,，我們都要主動(dòng)地和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化,，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。所以部門與部門之間工作聯(lián)系,、信息溝通,、團(tuán)結(jié)協(xié)作就顯得格外重要。

七、具體工作

十月份：

1,、全力以赴做好十一黃金周的接待工作,，爭取為酒店創(chuàng)造利益最大化。

2.15日,，對五一黃金周期間,，前廳部接待任務(wù)完成過程中存在的問題、服務(wù)中體現(xiàn)出的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和分析,，議會(huì)的形式進(jìn)行討論,，并作詳細(xì)記錄作為實(shí)際案例進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3,、以上計(jì)劃實(shí)施目的是為了提高前廳部總體接待能力,，再為酒店創(chuàng)造利益的同時(shí)也將消防安全防范意識(shí)強(qiáng)化。計(jì)劃目標(biāo)是將前廳部接待能力提高到一個(gè)新的階段,，消防安全意識(shí)深入人心,。

十一月份：

1、根據(jù)員工的興趣愛好,，計(jì)劃在8日舉行一個(gè)“野外拓展”的活動(dòng),，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力,。同時(shí)為營造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體，多組織一些有意義的部門活動(dòng),，來提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。

2、協(xié)助市場營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待,、散客預(yù)訂接待工作,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)前廳部員工的強(qiáng)化培訓(xùn),，增強(qiáng)對總臺(tái)員工工作的監(jiān)督指導(dǎo),。

4、以上計(jì)劃實(shí)施的目的是利用酒店淡季空閑,，對總臺(tái)工作做出相應(yīng)調(diào)整,，查缺補(bǔ)漏，及時(shí)彌補(bǔ),，為之后旺季作準(zhǔn)備,。所需達(dá)到的目標(biāo)是，總臺(tái)所有員工都可以保證以飽滿的精神狀態(tài)進(jìn)行工作,、不帶著情緒上班、同事關(guān)系良好、溝通順暢,、注意力集中,、錯(cuò)誤和失誤率在2%以下。

十二月份：

1,、計(jì)劃在5日對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通,、服務(wù),。人都是情感動(dòng)物，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象,，面對這一現(xiàn)象,，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個(gè)工作需要,，所以將會(huì)對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn),、提高員工素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平。

2.15日邀請客房部召開協(xié)商溝通交流分析會(huì),，做好部門之間的溝通,，處理好工作中的矛盾，并收集客人意見,，同時(shí)研究客人的需求及消費(fèi)心理,，提高前臺(tái)銷售技巧能力。

以上計(jì)劃實(shí)施目的是為了進(jìn)一步提高前廳部員工語言溝通能力,，并充分了解和掌握賓客心理變化,，以便更好的對客服務(wù)。計(jì)劃目標(biāo)是使前廳部員工對賓客消費(fèi)心里有一定的了解,。

第四季度工作計(jì)劃方案 第四季度工作計(jì)劃及要求篇三

—,、服務(wù)宗旨

創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新局面,、努力用心,、為您服務(wù)！竭誠做好一站式服務(wù),。

二,、工作目標(biāo)

1,、搞好員工業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),。找不足,，找缺口，從基礎(chǔ)服務(wù)流程,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、語言技巧、應(yīng)急反映等方面繼續(xù)抓緊,、抓實(shí),。

2、努力建立重大客戶信息機(jī)制,，建立電子信息檔案,，便于更好的為客戶服務(wù)。

3,、實(shí)行客戶來電電子錄機(jī),、錄音功能，充分發(fā)揮客戶服務(wù)工作實(shí)效機(jī)能,。加強(qiáng)回訪機(jī)制,，提升回訪辦結(jié)率，滿意度,。走出去聽取民聲意見,，掌握客戶心理取向，做出判斷,，靈活應(yīng)對各類事件,，幫助客戶快速的解決問題。

4,、做好供水宣傳活動(dòng),，區(qū)域內(nèi)供水常見問題宣傳及信息搜集工作。如何正確飲用自來水,；出現(xiàn)水質(zhì),、水壓問題客戶先如何自行排查；停水后來水的正確飲用等,。

5,、認(rèn)真落實(shí)工作制度，履行好考核辦法,。組織本部門人員學(xué)習(xí)貫徹工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,，及時(shí)糾正本部門員工中違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象。做到獎(jiǎng)懲分明,，提升員工工作積極性,。

6,、定期開展客服服務(wù)員工情緒減壓工作，進(jìn)行談心交流,，讓大家釋放工作中的不同壓力,，聽取并采納員工的想法和建議，提升服務(wù)工作的效果,。

7、進(jìn)行客戶服務(wù)內(nèi)外部調(diào)查：內(nèi)部與一線工作者的學(xué)習(xí)交流,，對維修,、收費(fèi)、生產(chǎn)常見問題的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,；外部針對不同區(qū)域,、不同問題的客戶，進(jìn)行問卷調(diào)查,；做好收集和總結(jié)工作,，并能運(yùn)用到實(shí)踐工作中，發(fā)揮真正的橋梁與紐帶作用,。

8,、請企業(yè)內(nèi)部先進(jìn)部門的骨干、精英為客服人員講解,，他們的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)及各種工作事跡,，讓客服工作人員了解一線工作的苦與樂，才能更好的與客戶進(jìn)行心貼心的服務(wù),，使客戶更加理解我們一線員工,，在一線員工與客戶之間起到潤滑劑作用。

9,、加強(qiáng)客服工作人員語言的親和力,，進(jìn)行年終客服個(gè)人工作總結(jié)演講賽的嘗試。由此,，產(chǎn)生更多出色的客服工作者,，激發(fā)大家工作熱情。

三,、總體目標(biāo)

做好20__年客戶服務(wù)收尾工作,，確保服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)一個(gè)新臺(tái)階，讓政府放心,，讓用戶滿意,，同時(shí)爭創(chuàng)先進(jìn)集體。

第四季度工作計(jì)劃方案 第四季度工作計(jì)劃及要求篇四

一,、突出重點(diǎn)增存款,，份額再上新臺(tái)階

組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn),。前階段的結(jié)對子競賽，取得了初步成效,，但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng),，要繼續(xù)突出存款增長，強(qiáng)化宣傳攻關(guān),，強(qiáng)化競賽考核,，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，持之以恒把“結(jié)對子,、爭份額,、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動(dòng)開展得有聲有色,，爭取存款市場份額再上新臺(tái)階,。

二、緊抓拓展?fàn)幮б?，夯?shí)資本充足率

今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,，四季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)、重點(diǎn),，緊盯我市臨江開發(fā),、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),，瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè),，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度,，盡力拓展市場,，爭取效益化。

同時(shí),，要繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)管理,，搞好年內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算，盡力控制不合理費(fèi)用開支,，反對鋪張浪費(fèi),，杜絕跑、冒,、滴,、漏，防范各類案件發(fā)生,，爭創(chuàng)效益,，扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率和各項(xiàng)撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷,。

三,、狠抓難點(diǎn)求突破,，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量

信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本,。四季度,，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時(shí)機(jī)，鍥而不舍活資產(chǎn),，一步不松降不良,，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手,，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè),，早日為我行強(qiáng)化信貸管理提供科學(xué)決策工具。要集中力量做好中央銀行專項(xiàng)票據(jù)兌付工作,，爭取央行資金扶持政策落實(shí)到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點(diǎn),，全面完成對支持類企業(yè),、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作,，為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理打好基礎(chǔ),。

四、強(qiáng)化宣傳樹形象,，努力營造發(fā)展環(huán)境

要抓緊我行獨(dú)立經(jīng)營周年慶典準(zhǔn)備,，設(shè)計(jì)系列宣傳方案，大搞輿論宣傳,，深化,、細(xì)化、延升形象策劃,，促使我行辦公場所,、辦公用品、宣傳資料,、儀表儀容,、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次,、有規(guī)格,。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),，塑造品牌形象,，為__銀行增添新的活力。

第四季度工作計(jì)劃方案 第四季度工作計(jì)劃及要求篇五

一,、指導(dǎo)思想

本期將繼續(xù)貫徹我園“盡職盡責(zé)為幼兒發(fā)展,，全心全意為家長服務(wù)”的指導(dǎo)思想,，以內(nèi)涵發(fā)展為主線，以構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)教育為主旨,，進(jìn)一步提升幼兒園保教質(zhì)量,。堅(jiān)持以《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》(簡稱《綱要》)為指導(dǎo)，進(jìn)一步學(xué)《綱要》,，用《綱要》,，認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)教師進(jìn)修校和鎮(zhèn)教管中心對幼兒教育工作的意見，結(jié)合本園實(shí)際,，盡力讓《綱要》的理念與精神落實(shí)我園的保教管理和保教第一線中,，使幼兒在園能得到快樂的玩耍與學(xué)習(xí)，使幼兒園的保教質(zhì)量繼續(xù)呈良好的發(fā)展態(tài)勢,，較好地促進(jìn)兒童富有個(gè)性的發(fā)展,。

二、幼兒園情況分析

經(jīng)過全園教師的共同努力,，目前在園幼兒人數(shù)已達(dá)__多名,，園所發(fā)展事態(tài)良好，保持了較好的社會(huì)聲譽(yù)和較高的保教質(zhì)量,。本期又與以往有所不同：一是幼兒園保教隊(duì)伍人員有所調(diào)整,，新進(jìn)的x名教師，教育經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，年紀(jì)均偏小,，教師既要從事教師工作，又要從事保育工作,，教師的培訓(xùn)成為本期的重點(diǎn)和難點(diǎn),。二是幼兒園外部環(huán)境的變化，東城幼兒園升級為一級幼兒園,，提高級別,，增加園所收入，提高教師保教要求,。龍崗幼兒園,、實(shí)驗(yàn)幼兒園均以控制生員增加收入，減輕教師工作量,，提高保教質(zhì)量,，從而達(dá)到提高園所知名度，穩(wěn)定生源的目的,。這給幼兒園帶來了機(jī)遇與困惑,。我們只有抓住機(jī)遇，解決困惑，讓全園保教質(zhì)量越來越高,，才能穩(wěn)定生源,。

三、本期幼兒園工作目標(biāo)

師資是幼兒園發(fā)展的基礎(chǔ),，結(jié)合我園實(shí)際情況,，我們將教師培訓(xùn)作為本學(xué)期的重點(diǎn)工作。從教育科研工作入手,，強(qiáng)化教師專業(yè)培訓(xùn)工作,。優(yōu)化一日保教活動(dòng)。制定符合本園實(shí)際的保教常規(guī)制度與檢查制度,，落實(shí)保教常規(guī)管理,。拓展教研工作思路，達(dá)到以研促教的目的,。提高教師綜合能力,，培養(yǎng)一專多能的教師。培養(yǎng)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展,。重視日常教育教學(xué)工作的過程管理,，開展豐富多彩的社會(huì)活動(dòng)，讓幼兒園教育融入社會(huì),，同時(shí)繼續(xù)進(jìn)行幼兒園的硬件建設(shè),，完善幼兒園的裝飾和設(shè)備的添置,。

四,、具體措施

(一)強(qiáng)化教師培訓(xùn)

1.加強(qiáng)師德教育,。

(1)組織教師學(xué)習(xí)幼兒園各類法規(guī)文件,。加強(qiáng)教研組建設(shè),，配合學(xué)校學(xué)習(xí)《__市中小學(xué)學(xué)科教研組工作規(guī)程》細(xì)化教研組考核,、評價(jià)辦法,，充分發(fā)揮教研組在教育教學(xué)中的主導(dǎo)作用,。

(2)繼續(xù)抓好教育故事,、教育反思、教學(xué)隨筆的評講活動(dòng),，期中開展教育故事演講比賽,，提高教師責(zé)任心和使命感，培養(yǎng)教師愛崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),，合作進(jìn)取的精神。通過學(xué)習(xí),、實(shí)踐,、反思、研究等活動(dòng)，不斷提高教師的人格魅力與專業(yè)水平,。

2.抓好園本培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)。

園本培訓(xùn)是教師專業(yè)成長的途徑之一,，本學(xué)年,，園本培訓(xùn)將圍繞三個(gè)主題進(jìn)行學(xué)習(xí)：

(1)對《綱要》及《規(guī)程》的學(xué)習(xí)。積極參加各級各類專題講座,。在專題講座的同時(shí),，教研組長深入班級指導(dǎo)各班教學(xué)的組織與實(shí)施，并就教學(xué)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行研究,。

(2)對教師的基本功學(xué)習(xí)與指導(dǎo),。利用周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間，通過自主學(xué)習(xí)的模式,，值周教師組織學(xué)習(xí)游戲,、美工、兒歌,、律動(dòng)等并推薦自己認(rèn)為比較好的書籍與文章,、活動(dòng)方案等，其余教師做好學(xué)習(xí)筆記,。繼續(xù)實(shí)行每周一節(jié)聽課并檢查制度,。在聽其他教師的上課后也應(yīng)該把它與自己的教學(xué)相結(jié)合，思考怎樣來更好的組織活動(dòng),。教師在聽課與上課過程中,，要學(xué)會(huì)對自己工作負(fù)責(zé)，實(shí)行自我管理,、自我決策,，思考“我要做什么？我應(yīng)該怎么做,？為什么這樣做,？”這樣才能從根本上使保教人員的保教行為，迸發(fā)出創(chuàng)造的火花,，優(yōu)化一日保教活動(dòng),。

(3)教育教學(xué)技巧方面的培訓(xùn)。每周由教研組長組織學(xué)習(xí),，教研活動(dòng)內(nèi)容分為理論學(xué)習(xí),、優(yōu)質(zhì)課探討。園外參觀學(xué)習(xí),、教學(xué)反思評比,、教育故事演講等。采用攝像讓實(shí)踐者參與評比過程，實(shí)踐活動(dòng)的教師通過錄像觀察自己的教育行為,，更清晰地了解幼兒的活動(dòng)情況,，通過這樣的“實(shí)踐反思”讓教師對已有的教育觀念、教育行為進(jìn)行修正,、替換,、增減，提高研究的目的性和實(shí)效性,，切實(shí)提高教師教育教學(xué)技能,。通過不同形式、不同方法讓新老教師通過教研活動(dòng)都要有所成長,。期望通過教研活動(dòng)既能培養(yǎng)一專多能的教師,，培養(yǎng)新的骨干教師，又能探索出一些教研的方法,，提高教研的質(zhì)量,，并能通過研究來提高教育教學(xué)的質(zhì)量，達(dá)到以研促教的目的,。使大家接觸更多的幼教信息,，有機(jī)會(huì)得到更進(jìn)一步的成長。

3.開展好幫帶工作,。

幫帶活動(dòng)也是幫助教師提高教學(xué)能力的一塊陣地,，幼兒園要利用已有條件開展好幫帶指導(dǎo)活動(dòng)，老教師每人幫帶兩名以上的教師,，特長教師每人找一人為互助對象,，利用業(yè)余時(shí)間幫帶，形成共同學(xué)習(xí)的氛圍,，加快進(jìn)步的步伐,。幫帶教師對幫帶過程及效果要寫好記錄,，為今后的幫帶提供參考,。

(二)優(yōu)化一日保教常規(guī)。

1.本學(xué)期的教學(xué)常規(guī)制度和常規(guī)檢查制度,。

教育質(zhì)量是幼兒園工作的生命線,，要抓好教學(xué)工作進(jìn)一步完善教學(xué)常規(guī)中的各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，端正教風(fēng),，將教學(xué)常規(guī)變成教師自覺的行動(dòng)。幼兒園保教常規(guī)制度與檢查制度隨著新的崗位調(diào)整發(fā)生了新的變化,，本學(xué)期,，我們將結(jié)合實(shí)際完善保教常規(guī)檢查制度，使其更具有操作性。要解決的問題是：怎樣將《規(guī)程》中的一日保教常規(guī)體現(xiàn)在我們的保教每一線和保教管理中,，怎樣進(jìn)行有效的檢查與評價(jià),，既能對保教工作進(jìn)行有效的引導(dǎo)與監(jiān)督，又能通過制度的落實(shí)和調(diào)動(dòng)教師積極性,。這學(xué)期將結(jié)合實(shí)際,，進(jìn)一步解決這一問題。

2.提前備課,，定期檢查,，每周評比。

認(rèn)真及時(shí)制定各種計(jì)劃,，堅(jiān)決做到提前一周備課,，并按時(shí)上交或貼于規(guī)定的地方。過去兩年里,，老師們設(shè)計(jì)了一些教案保存在電腦里,，本期我們已經(jīng)可以共享。但是,，我們在學(xué)習(xí)的過程中,，應(yīng)該將它化為自己的東西，這就需要教師們根據(jù)我們每天所要組織的活動(dòng),、結(jié)合本班幼兒的發(fā)展?fàn)顩r來整理好自己的教案,，要突出活動(dòng)的重難點(diǎn)，并以書面的形式呈現(xiàn)出來,，教案使用時(shí)做到有橫批,，有教學(xué)后記，有教學(xué)反思,，能有的放矢,，教學(xué)的時(shí)候針對性才會(huì)更強(qiáng)。初步探討教師合作備課和教研,，形成集體智慧,，做到備課、教具,、反思分工合作,，優(yōu)化教學(xué)過程。

3.狠抓對課堂教學(xué)的過程管理,，完善教學(xué)的規(guī)范化要求,，提高教學(xué)效率。

園長,、教研組長,、保育組長要工作計(jì)劃要注重為班級計(jì)劃,、教師工作計(jì)劃服務(wù)，做到早安排,，經(jīng)常深入一線,，觀摩活動(dòng)，了解保教現(xiàn)狀,，及時(shí)有效地實(shí)施保教管理,，注重互幫、互學(xué)與引導(dǎo),、支持并重,，對教學(xué)過程、一日保教活動(dòng)進(jìn)行探討,，思考并提出適宜的意見與建議,，管理中做到嚴(yán)格公正及時(shí)。

4.課題研究不能放松,。

科研才能興園,，今年我園課題研究順利結(jié)束，本期要結(jié)合我園開展的一些工作和本園的特色發(fā)展方向,，結(jié)合我園與實(shí)驗(yàn)小學(xué)結(jié)合緊密的特色,，確定幼小銜接這一課題為研究內(nèi)容，開學(xué)后第二周星期五各班制定一份落實(shí)計(jì)劃,，注重研究過程的反思,、成果的收集，放假前一周星期五上教科研課題總結(jié),，扎實(shí)做好課題研究工作,。做好與小學(xué)的交流，在交流互動(dòng)中,，縱向的看待孩子在大大班和在一年級的共同與異性,，思考教學(xué)的適宜性，探討大大班怎樣來做好幼小銜接工作,。

(三)加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作,，保證幼兒安全。

1.期初,，做好新生幼兒和插班生的體檢工作,，嚴(yán)防肝炎病的傳入,。做好感冒的預(yù)防工作,，幼兒的毛巾、杯子,、碗筷等日用品進(jìn)行嚴(yán)格的清洗和消毒,，保持園內(nèi)整潔,，室內(nèi)經(jīng)常通風(fēng)，“家長園地”向家長宣傳預(yù)防傳染病的常識(shí),，做好晨間檢查和幼兒服藥記錄,。

2.組織教工重溫《幼兒教師職責(zé)》、《保育員職責(zé)》,、《幼兒園安全制度》,、《幼兒園教師工作條理》強(qiáng)化教工的工作責(zé)任心，嚴(yán)格做到上崗到位,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理,，認(rèn)真做好值周工作，巡視幼兒安全,，嚴(yán)格使用解送卡接送制度,，確保幼兒在園和接送的安全。

3.嚴(yán)格按照__市幼教機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作的要求,，規(guī)范各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作,，健全完善衛(wèi)生保健制度。

4.加強(qiáng)膳食管理,，提高伙食質(zhì)量,。督促炊事人員遵章辦事，嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān),。根據(jù)上級部門的要求,，繼續(xù)做好午餐__小時(shí)留樣工作，嚴(yán)防餐飲事故的發(fā)生,。

5.加強(qiáng)保育員隊(duì)伍的建設(shè),，進(jìn)一步規(guī)范保育員的工作行為，用教育者的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。根據(jù)不同年齡幼兒的生理,、心理特點(diǎn)，明確保育目的,。在對幼兒實(shí)施保育過程中滲透教育,。特別是三歲以下幼兒的護(hù)理工作中，提倡保教一體化的教育,。掌握幼兒常見病的保健護(hù)理知識(shí),，隨時(shí)觀察幼兒的健康狀況，出現(xiàn)問題能及時(shí)采取有效措施,，避免意外事故的發(fā)生,。協(xié)助教師進(jìn)行教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。

(四)重視家園聯(lián)系,，實(shí)現(xiàn)一致教育,。

《綱要》總則里指出,，“幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切合作,，與小學(xué)相互銜接,，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件,?！钡拇_，現(xiàn)實(shí)生活中很多現(xiàn)象都足夠讓我們重視家園合作,。

1.充分發(fā)揮家長委員會(huì)的作用,。召開"家委會(huì)"，向家長匯報(bào)我園工作情況,，聽取家長意見,。

2.鞏固我園為做好家長服務(wù)工作所制定的若干項(xiàng)措施。根據(jù)家長的意見,，結(jié)合園內(nèi)條件,，隨時(shí)增加必要的服務(wù)項(xiàng)目。每周按時(shí)更新家園欄,。

3.作好家長開放半日活動(dòng),。各班教師也應(yīng)結(jié)合本班的一些實(shí)際問題，對全體家長或個(gè)別家長進(jìn)行相關(guān)的宣傳,，共同做到家園聯(lián)系工作,。請家長參加我園重大活動(dòng)，征求家長對我園教育教學(xué)工作的意見,。

4.根據(jù)季節(jié)和節(jié)假日情況,，向家長做好防病及安全問題的宣傳教育。