光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨,，寫好計(jì)劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個人計(jì)劃又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

銷售店長晉升的工作計(jì)劃 店長晉升后的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)；

您們好,，

我是白象加盟二店的營業(yè)員胡金輝,，首先我要以我加入迪信通這個團(tuán)隊(duì)倍感自豪，能成為一名銷售人員深感榮幸,，對工作我激情,，對顧客我熱情。對人生充滿希望,，在此感謝迪信通給了自我展現(xiàn)的舞臺,，讓我有了人生的目標(biāo),，特此申請店長，希給以考慮,。

對我們零售業(yè)來說,，門市就是公司利益的源泉，而店長則是門市靈魂之所系,。店長好壞,、盡心與否往往關(guān)系整家店的成敗。因?yàn)樗鸬匠猩蠁⑾碌臉蛄鹤饔?，同時也起到內(nèi)外銜接的紐帶作用,。

1。如果我是店長,。我會做公司的好幫手和員工的好領(lǐng)導(dǎo),。我一定以身作則，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。帶領(lǐng)全體員工把店管理好,，發(fā)展好，使公司完全放心,，安心,。把公司的宗旨、企業(yè)文化,、經(jīng)營理念等貫徹下來,，使每一位員工都領(lǐng)悟自己的權(quán)利與義務(wù)，同時積極把員工的意見和建議反映給公司,，使公司上下齊心協(xié)力,，為共同的目標(biāo)而奮斗，自我側(cè)會努力學(xué)習(xí),，開展產(chǎn)品的推銷,，做到店長工作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤，在工作中得到實(shí)踐,，在實(shí)踐中揣摩銷售技巧,，掌握和積累銷售知識和數(shù)據(jù)，加以分析,，力求在缺點(diǎn)中找到突破口,。我會不斷的在實(shí)踐中求進(jìn)步，在進(jìn)步中求銷售,。因?yàn)榈觊L銷售技巧在某一個方面來說是相當(dāng)關(guān)鍵,。一個擁有良好銷售技巧的店長，對外可以招攬更多的顧客，對內(nèi)可以作為員工效仿的榜樣,。也是增加店長管理的直接有效方式,。

2，如果我是店長,，態(tài)度決定一切,，我想只要有最好的心態(tài)和由此而使自己產(chǎn)生向上的精神狀態(tài)，一切都不是問題,。這只是前提,，更重要的是團(tuán)結(jié)員工，使大家擰成一條繩,，沒有個人主義,，只有團(tuán)隊(duì)，要做到和諧,、團(tuán)結(jié),。這需要很好的貫徹公司的規(guī)章制度結(jié)合好自己的人性化管理。私下的時候,，和員工打成一片,，大家都是好朋友，無所不談,。但是工作的.時候,，該怎么樣就怎么樣，獎懲分明,，這是原則。同時,，也只有在公平的基礎(chǔ)上才可以激發(fā)大家的工作熱情,，提高業(yè)務(wù)水平。

營造和諧氛圍,。我會在大局上與*公司保持思想上的一致,，在公司與員工之間我會做到上傳下達(dá)，落實(shí)好公司的規(guī)定和各項(xiàng)制度,，明確員工的責(zé)任,，搞好內(nèi)部關(guān)系。公正,、公平的處理員工之間的關(guān)系和正確的業(yè)績評估,。從全局出發(fā)，根據(jù)員工的性格特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)分工和嚴(yán)格督導(dǎo),，激勵員工的工作熱情,，靈活、冷靜的處理突發(fā)事件。作為店長,，首先要以身作則,，身先士卒，以主人翁的態(tài)度,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，塑造良性的工作氛圍，激勵員工為了店的明天齊心協(xié)力,，同舟共濟(jì),。

3，員工教育,，提升服務(wù)水平,。提高員工的綜合素質(zhì)，從而提高整個店面的綜合運(yùn)營水平,。對店長來說,，主要是怎樣進(jìn)行員工的培訓(xùn)？采用什么樣的方法,？對店長進(jìn)行員工教育培訓(xùn)的目的就在于此,，給予店長一個培訓(xùn)員工的系統(tǒng)方法，使之在今后的工作中能夠更好的和員工進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，既做到教育的目的,，又做到溝通的目的。

4,，尊重顧客,，維持公司生命,，門市店靠的是顧客維持生命，店通過產(chǎn)品的質(zhì)量和無形的服務(wù)態(tài)度,，與顧客建立良好的伙伴關(guān)系，店的發(fā)展靠的也是這幾方面,。我們賣的不僅僅是有形的產(chǎn)品,，還有我們無形服務(wù),。好的產(chǎn)品要加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能打動顧客的心,，才會使店的聲譽(yù)在顧客心中流下好的口碑,。口碑就是最好的業(yè)務(wù)廣告,，有了好的口碑,，店里的顧客就自然會增多,，顧客多了,，我們店才會快速平穩(wěn)地發(fā)展,，才會有好的贏利。我會帶領(lǐng)我們大家把服務(wù)做好,，永使顧客滿意，老板滿意,，我們自己滿意,。

5,，衛(wèi)生清掃——-每天帶領(lǐng)同事搞好店內(nèi)外的衛(wèi)生，店外的衛(wèi)生就是店內(nèi)的形象,，堅(jiān)持做到每天一小搞,，一周一大掃，商品配置及補(bǔ)充――確認(rèn)銷路,、代替商品,、區(qū)位的分配,、商品的補(bǔ)充陳列的方法――pop廣告，裝飾,、照明的變更,、海報、櫥窗模機(jī)的擺設(shè)收集客戶資料,。

“懼懷逸興思斗志,，欲上青天攬日月”。態(tài)度決定一切,，勤奮和誠實(shí)才是真實(shí)的內(nèi)涵，對于實(shí)際工作我相信,，我能夠很快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù),，并且在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷完善自己，做好本職工作,。我相信沒有做不好的事,，只有不去做事的人,，我會努力，一直努力,，堅(jiān)持努力,，望批準(zhǔn)/

銷售店長晉升的工作計(jì)劃 店長晉升后的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇二

一、銷售工作具體量化任務(wù)

1,、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮地廣人多,，交通涌堵,，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時跟進(jìn)和回訪。

7,、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。

8,、投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤,。

二、對銷售工作的認(rèn)識

1,、市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2,、適時作出工作計(jì)劃,，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn),。

3、注重績效管理,，對績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4,、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額,。

5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏,。

三,、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1,、定期組織同行舉辦沙龍會,，增進(jìn)彼此友誼,，更好的交流。

客戶,、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。

2,、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的,，重在溝通,，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流,。

銷售店長晉升的工作計(jì)劃 店長晉升后的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇三

一,、開發(fā)客戶

剛剛從事這一行業(yè)，部門手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,，也沒有這方面的人脈,，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的而具體開發(fā)客戶的計(jì)劃如下：

1,、電話拜訪,。針對需求廠家進(jìn)行電話溝通，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量,。再者,，爭取預(yù)約上門拜訪，使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行,，這樣可以減少時間和成本,。堅(jiān)持每天不定時電話拜訪，我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源,。

2,、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,，拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜,。

4,、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。

二,、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)和積累

三、新老客戶的維護(hù)

當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時間段,，手頭上會有新,、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情,。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異,。相對于新客戶而言，他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,，還有誠信度方面的問題,，所以在維護(hù)新客戶的時候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通，例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn),、適時的電話問候和面對面溝通,，這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對于老客戶而言,，在維護(hù)時困難度較小,，相對來說較容易，但也不容忽略,。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入,，所以維護(hù)老客戶時也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃。

四,、工作時間的安排

根據(jù)每月銷售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,，做好月初計(jì)劃月末總結(jié)的一系列工作，制定銷售業(yè)績完成計(jì)劃,，給部門員工適當(dāng)?shù)脑黾訅毫?，保持每個月都有大的進(jìn)展和突破。

五,、對部門員工有以下要求

1,、每周要增加2個以上的新客戶，還要有到5-8個潛在客戶,。

2,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況,。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。

銷售店長晉升的工作計(jì)劃 店長晉升后的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇四

一、客戶關(guān)系的維系,。

1,、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系,、爭做朋友,、滿足需求，最終達(dá)到銷售簽單的目的,，能挖掘二次需求,。

2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品,、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司,、信任我。然后,，推銷產(chǎn)品,，并不斷開發(fā)新客戶。

二,、工作細(xì)節(jié)的處理,。

1、__月要更加熟悉工作流程,，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容,。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力,，多觀察,、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記,。

2,、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè),、年齡,、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率,。

3,、不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,，便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,，營造和諧向上的工作氛圍,。

銷售店長晉升的工作計(jì)劃 店長晉升后的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇五

店長晉升后工作計(jì)劃

店長晉升后工作計(jì)劃

作為一名店長，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,，及時準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報表，帶領(lǐng)店員完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵員工,，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,，保持店內(nèi)的良性庫存,，及時處理顧客投訴及其他售后工作。

一,、早會---儀容儀表檢查,，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),，公司文件通知傳達(dá)。

二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話,、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購買的目的,，店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客,。

三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗),。 及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

四,、做好貨品搭配,，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調(diào)場，保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的原因而滯銷,。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。

五,、調(diào)節(jié)賣場氣氛,，適當(dāng)?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信,，積極愉快的投入到工作中,。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售,。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ),。

六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的.橋梁,，也是品牌的形象大使,，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝,，時刻保持良好的工作狀態(tài),，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料,、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配,。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,，同事之間互教互學(xué)，取長補(bǔ)短,。

七,、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,，使其更專心的投入工作,。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用,。

八,、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包,、皮鞋,、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv,、zejna,、armani,、hugo boss等)的相關(guān)知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點(diǎn),，更大程度的贏得顧客的信賴,。

現(xiàn)在大家知道銷售店長工作計(jì)劃的內(nèi)容了吧!希望大家可以好好利用!

銷售店長晉升的工作計(jì)劃 店長晉升后的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇六

公司在日益壯大，不斷占領(lǐng)新的市場,，開拓新的領(lǐng)域,，競爭會比較大，壓力也會比較大,。要吃苦耐勞,，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,，處理好每一個細(xì)節(jié),，努力提高自己的*技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步,。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:

1,、要提高業(yè)績，除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%,，結(jié)果*一切。

2,、要提高大局觀,，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

3,、提高工作的主動*,，做事干脆果斷，不拖泥帶水,。

4,、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,，一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成,。

5、明年是服務(wù)年,，服務(wù)年就要做好服務(wù),，不但做銷售還要做服務(wù)。精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,。

我相信:天道酬勤,。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真沉下心去工作,，就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,，誠信待人。

晉升店長工作總結(jié)范文(二)

轉(zhuǎn)眼間，在大眾連鎖店工作已有半年,。

做為一個店長,，首先我已經(jīng)充分認(rèn)識到自己所扮演的角*、自己的工作職責(zé),，店長是一個門店的核心,，應(yīng)該站在一個經(jīng)營者的角度去考慮和分析問題，對門店進(jìn)行有效的診斷,。

首先對大眾銷售的1組數(shù)據(jù)進(jìn)行一下分析:

從數(shù)據(jù)中不難看出,，大眾連鎖店的客單相對穩(wěn)定，在7月,、8月,、9月客流增加較明顯，其主要體現(xiàn)在會員方面,，三個月對會員的開發(fā)及維護(hù)效果顯著,，本店在會員維護(hù)方面主要有以下幾個成功方面:

1、會員日活動的滲透:通過短信平臺向會員顧客發(fā)送短信息或電話通知;

2,、會員日環(huán)境的布置:賣場內(nèi)pop海報,、*貼、氣球,、*帶,、條幅;

3、會員日客流的拉動:通過進(jìn)店辦理會員卡贈送小禮品形式拉動,、通過換購形式拉動;

4,、會員日九折的轉(zhuǎn)形:原有九折方式，門店不能有效利用,，通過成功的轉(zhuǎn)形開展,，具體*作方式:標(biāo)識品種購*滿50元使用1張5元活動、消費(fèi)滿68元參加抽取現(xiàn)金活動,、憑可1元購*活動,、標(biāo)識品種消費(fèi)滿98元返現(xiàn)金10元活動等等;

5、會員日平面的宣傳:組織員工打印活動內(nèi)容的宣傳單,，到門店幅*的四個街區(qū)進(jìn)行門洞粘貼野廣告,、在大眾廠區(qū)門口進(jìn)行全面的pop海報宣傳;

7-12月期間會員日銷售與平時銷售對比:

1、會員日銷售對比增加64,。40%;

2,、會員日交易次數(shù)對比增加37。27%;

3,、會員日客單價對比增加33,。23%;

下面提供1組大眾會員日銷售數(shù)據(jù):

通過上述數(shù)據(jù),，我將在2011年對品種結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。結(jié)合大眾連鎖店的營業(yè)面積,、各柜組的銷售占比情況對品種進(jìn)行縮減,，在7、8,、9月份,，心腦血管、抗菌消炎與酊水油膏三個柜組的銷售就占了總體銷售額的12,，其中風(fēng)濕跌打,、婦科用*、花茶方面的銷售不是很理想,，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析:風(fēng)濕跌打柜組銷售的提升可以通過品種的增加來實(shí)現(xiàn),，目前本柜組品種數(shù)量為65個，不能滿足顧客的需求;婦科用*方面,，可以通過增加知名廠商的品牌品種來增加銷售,，但本店幅*的周邊消費(fèi)群體以大眾廠區(qū)職工與社區(qū)居民為主，其中社區(qū)居民以老年人居多,、大眾廠區(qū)以男職工為主,，從根本上影響了婦科*品的銷售，添加品牌品種能否增加本柜組的銷售有待考*;花茶系列銷售需要對消費(fèi)者的知識普及,、宣傳引導(dǎo),、強(qiáng)力主推來實(shí)現(xiàn)。

那么提高門店的銷售:增加來客數(shù),，提升成交比例，提高客單價,，一個老生常談的話題,。2011年我將以增加來客數(shù)、提升成交比例為重點(diǎn),，在此基礎(chǔ)上保持客單,。并時刻關(guān)注競爭對手門店的情況，以便及時調(diào)整活動方案,，搶占市場占有率,。

其次，在大眾連鎖店人員方面進(jìn)行分析,。大眾定員7人,，每班3人，員工均屬于老員工,，業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，對*品關(guān)聯(lián)銷售理解全面,，并能有效根據(jù)特定顧客進(jìn)行針對*推薦*品，但在衛(wèi)生環(huán)境,、*品陳列方面應(yīng)加強(qiáng)管理,。店長就是這個店的靈魂，店長的思想就會決定全體員工的思想,，首先店長應(yīng)該具備積極向上的心態(tài),、較強(qiáng)的忍耐力及包容力、全面的管理能力,、權(quán)威的*知識來帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),。如果店長不能通過自己的能力來得到店員的認(rèn)可，你還能留住你的優(yōu)秀店員嗎?還能留住你的忠實(shí)顧客嗎?

所以我2011年在人員管理方面的目標(biāo)是:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)余生活的建設(shè)(如組織店員聚餐,、集體到公園拍照,、一起去k歌)，都是不錯的增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法,，在這里也希望在2011年公司也能給門店一部分資金或獎金,，讓店長們有能力去組織此項(xiàng)活動。建議公司適當(dāng)調(diào)整績效考核標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)對執(zhí)行力的考核,，加強(qiáng)對個體的人員、個體的品種進(jìn)行考核,，避免吃大鍋飯,，多勞多得，少勞少得,。另外應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)的隊(duì)伍建設(shè)及思想建設(shè),，有句話是這樣說的:企來對員工的付出會感染員工，員工會用自覺和*來回報企業(yè),，并用這種熱情去感染每一位顧客,。

首先，要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識,。作為一個職業(yè)店長人,，不論多么聰明和富于創(chuàng)新，遠(yuǎn)沒有一個團(tuán)結(jié)銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)有活力和發(fā)展空間,，而團(tuán)隊(duì)的智慧是取之不盡,、用之不竭的。在制定計(jì)劃時,，向每一個參與者灌輸己任意識,。這樣才能使他們感覺自己也是公司的主人，司榮我榮,，司損我損,。才能真正為公司出謀劃策,。一個勝任的領(lǐng)導(dǎo)者必須適應(yīng)一個生機(jī)勃勃的團(tuán)隊(duì)，而不是用行政手段壓制它,。

其次,，多數(shù)員工的毛病不是不追求完美，而是不敢負(fù)責(zé)任,。什么事都要問上司,，都要問怎么做。上司沒有一個明確的指示,，就不知道如何*作了,。如果像這樣凡事都逐一請示匯報后再運(yùn)作，公司必然浪費(fèi)了大量的人力和物力資源,，但員工一定要按照公司規(guī)定*作模式和方法去做,，這樣才不會遠(yuǎn)離目標(biāo)和公司的發(fā)展方向。員工在做每個決定前,，都要仔細(xì)地想一想業(yè)務(wù)在*作過程中可能出現(xiàn)最壞的情況是什么,，自己如何去面對和解決的方案是什么。只有這樣才可以鍛煉出一支可以打硬仗的團(tuán)隊(duì),，才可以在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中去品味和享受沖浪的*,。

再次，一分鐘表揚(yáng)是很重要的一環(huán),。假如你的員工工作干得非常好,，但作為上司的你一定不要吝嗇表揚(yáng)，要樹立一個銳意進(jìn)取模范,，不要對他的成績熟視無睹,。不然他將會怎樣認(rèn)為?也許他們會想[我干嗎這么賣力?沒人關(guān)心我工作干得好壞，沒人注意我,，而我是多么勤奮和卓有成績;而整天無所事事的人竟和我掙得一樣多!我這么賣命還有什么意思!^v^所以,，對員工定期表揚(yáng)是極好的動力源。當(dāng)表揚(yáng)顯示出對成功的理解時,，尤為如此。同樣,，如果由于員工出現(xiàn)了差錯而必須申斥的話,，那么作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人的我會單獨(dú)約他面談。因?yàn)?，絕大多數(shù)人都很忌諱在自己同行面前[受到責(zé)備^v^,。甚至完全不習(xí)慣在自己的下級在場的情況下[申斥^v^他。那樣他會覺得很丟面子,。也許還會對上司產(chǎn)生一種不滿情緒,，甚至敵對心理,。這樣對工作的開展會很不利。

世界上沒有完美的個人,，只有完美的團(tuán)體,，一個人的力量是渺小的，只有依靠團(tuán)體的精神才能將一個企業(yè)做大做強(qiáng),。因此,，要以情感人、以理動人,、以心用人,、以誠留人，充分調(diào)動所有員工的積極*和主觀能動*,，凝聚人的價值取向使之形成合力,，在合力最大化中取得企業(yè)最大效益。

在以人為本,，處理完內(nèi)部關(guān)系并調(diào)動了大家的積極*之后,，我會逐步帶領(lǐng)大家向著新的目標(biāo)前進(jìn)。在此時我就注重市場的調(diào)研和考察,，并作出一份完整可行的方案去嘗試擴(kuò)大市場的份額,。占領(lǐng)市場不難，難在發(fā)展市場并堅(jiān)守市場,。市場得到了開發(fā),，我們?nèi)绾稳グl(fā)展?關(guān)于發(fā)展市場我們又要作出合理的市場分析并給予一種發(fā)展方案和種種措施，寧聽萬人抒而不可一人斷,。做事不能只依靠自己的思想,。俗話說:三個臭皮匠賽過諸葛亮，多聽意見多接受并給予采納,，并給予明確的獎懲制度,。那樣更有利于調(diào)動積極*更有利于公司或部門的發(fā)展。

關(guān)于市場的研究,、討論,、開發(fā)和發(fā)展其實(shí)是最困難的。那么這就要有洞察力了,。要成為一名金牌店長我會用很長的時間去了解市場,、分析市場、最后才給予進(jìn)入市場的方案,。如何確定方案就得依靠市場的需求了,。關(guān)于市場的問題，那就需要深入的研究了,。因?yàn)楦鞣N行業(yè)的市場和需求是不同的,。不過我覺得市場的拓展主要是依靠自己的實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),。最重要的是如何維護(hù)一個誠信的企業(yè)并使企業(yè)沿著誠信這條健康的路發(fā)展下去。

不管怎樣,。一個好的店長必須要知道:天時地利人和!

寫好晉升個人工作總結(jié)是提高店長晉升申請成功率的第一步,。下面是店長晉升工作總結(jié)范文，歡迎參考閱讀,！到金山峰工作有一年多了,，我的感受很深，見到的人,，遇到的事,，對我都有很大的影響跟幫助。在這一年過程中,，我珍惜每一次工作的機(jī)會,，從導(dǎo)購員成長到如今的...

新的一年開始了成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的*店,。面對明年的工作我深感責(zé)任重大,。要隨時保持清醒的頭腦理清明年的工作思路重點(diǎn)要在以下幾個方面*下功夫：1、以*品質(zhì)量為第一,，保障人們安全用*監(jiān)督gsp的執(zhí)行,，時刻考慮公司的...

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：大家晚上好！我是*北茂業(yè)百貨店的店長王平梅,，今天很榮幸能站在這里發(fā)言,，心情十分激動。借此機(jī)會,，首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和關(guān)心，和對我以往工作的肯定,，也要感謝同事們給予我的幫助和支...

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工作計(jì)劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,，也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲,。機(jī)關(guān),、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,，都要制定工作計(jì)劃，用到[工作計(jì)劃^v^這種公文,。下面是店長月工作計(jì)劃范文,，請參考!店長月工作計(jì)劃為加強(qiáng)...

銷售店長晉升的工作計(jì)劃 店長晉升后的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇七

一、鑄造團(tuán)隊(duì)精神,，強(qiáng)化整合意識

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式,，以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)，以及時快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng),，帶頭樹立良好的工作作風(fēng),，積極營造精誠團(tuán)結(jié)的合作氛圍，堅(jiān)決反對“事不關(guān)已,、高高掛起”的工作態(tài)度,，徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象,。

二,、在細(xì)微服務(wù)上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務(wù)

作好日常經(jīng)營的同時，深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié),，全面提升服務(wù)檔次,，以客人為中心，以質(zhì)量為核心,，牢記“用心做事,，真情服務(wù)，注重細(xì)節(jié),，追求完美”的宗旨,，視客人為上帝，牢記‘客人永遠(yuǎn)是對的’觀念,，突出個性化和細(xì)微化服務(wù),，讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。

三,、推行戰(zhàn)略營銷,，穩(wěn)定客源市場，從而來提高自己的業(yè)績

針對熟客加強(qiáng)關(guān)注度,、加大回訪率,，加強(qiáng)對生客的關(guān)注度，建立和完善客史檔案，要求定期對客戶進(jìn)行電話拜訪,，及時掌握客人的消費(fèi)動態(tài),，深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見，及時將客人意見反饋,，并積極采取措施,，適時整改。