制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇一

我是今年3月加入這個充滿朝氣和創(chuàng)造力的團隊的,，之前我在一家中澳合資的服裝企業(yè)工作,，從事了13年的采購和生產(chǎn)管理的工作，所以新的工作崗位(采購經(jīng)理)對我來說既熟悉又有些不同,。以前的工作是接到國外的訂單后,，組織貨品的采購以及生產(chǎn)，采購的數(shù)量和金額都會比較大,，同時計劃性和針對性會比較強;而目前的工作,，由于我們是要獨立運作這個品牌，并且是剛剛運作這個品牌一年的時間,，所以采購經(jīng)理的工作不僅僅是制定采購計劃,、采購的實施和監(jiān)控、供應(yīng)商的管理等采購范疇的工作,，而且很大一部分工作還要配合設(shè)計部門進行新產(chǎn)品的開發(fā),，同時還要配合推廣這個品牌。因此新的工作崗位對我來說充滿了機遇和挑戰(zhàn),，如下是我對自己所處這個崗位(采購經(jīng)理)的職能和要求的幾點認識,，以及自己認為今后自身需要加強的一些方面，梳理不實之處望能指正,。

一,、新品的開發(fā)

1，面輔料的開發(fā)

因是獨立進行品牌的運作,，設(shè)計部門的研發(fā)工作往往是整個品牌運營的龍頭,，所以配 合好設(shè)計部門的研發(fā)工作是采購部的主要職責(zé)之一。根據(jù)需要開發(fā)產(chǎn)品的定位和風(fēng)格,，和設(shè)計師一起選用合適的面料,，主要從面料的材質(zhì)、風(fēng)格,、特性及價格等幾個方面來確定要選用的面料,，要做到價格合理、材質(zhì)風(fēng)格適合以及不能給今后的生產(chǎn)帶來問題;在面料選完后,，要盡快敦促供應(yīng)商交起所需的開發(fā)面料,，不能影響樣衣的開發(fā)時間,。對于輔料的搭配，也要盡量滿足設(shè)計師對新輔料的需求,，經(jīng)常聯(lián)系輔料公司提供新的輔料樣式,，供設(shè)計部門參考。在面輔料開發(fā)方面,，今后我要加強同設(shè)計部門的溝通,，不僅要面輔料材質(zhì)風(fēng)格品質(zhì)適合，更要在價格成本上符合整個系列產(chǎn)品的規(guī)劃,。

2,，供應(yīng)商的開發(fā)

同樣是因為我們這個品牌運營的時間只有短短的一年的時間，所以在此拓展的階段,，我們也需要不斷的進行面輔料供應(yīng)商以及服裝加工廠的開發(fā)工作,。我們目前是剛起步階段，采購的數(shù)量不多,，但品種多,，所以面料的供應(yīng)商有相當(dāng)部分是國外的供應(yīng)商。隨著我們今后數(shù)量的上來,，要加大國內(nèi)供應(yīng)商的比重,。在開發(fā)供應(yīng)商的過程中，我們目前量小是一個劣勢,，如何降低這個劣勢,，同時讓供應(yīng)商認同我們這個品牌是我今后的一個重點。

二,、成本的估算

每一季開發(fā)的新品,，選中后要進行成衣成本的估算。成衣成本包括面輔料成本,、工廠加工成本以及物流日常運營成本,，估算完的成本看和當(dāng)初設(shè)計定位的成本有多大的出入，如果很大,，面輔料采購中是否有改進的空間,，若沒有，看通過換面料或換供應(yīng)商能否解決,?？傊孑o料的成本占據(jù)成衣成本的比重很大,，控制好了面輔料的價格很大程度上就控制好了成衣的價格,。所以在今后的工作中，我需要對各種材質(zhì),、風(fēng)格的面輔料的價格要有一個很好的把控,，做到成本估算的準(zhǔn)確,。

三、面輔料采購流程中的控制

采購的基本要求是做到適當(dāng)?shù)慕回洉r間,，適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量，適當(dāng)?shù)慕回浀攸c,，適當(dāng)?shù)?交貨數(shù)量及適當(dāng)?shù)慕回泝r格,，也就是做到適時，適質(zhì),，適地,，適量，適價,。而做到這幾點,，要從如下幾個方面著手。

1,， 根據(jù)每一季需要上的新品的品類和數(shù)量,，制定采購計劃。采購計劃包括面料數(shù)量,、 金額,、對應(yīng)的供應(yīng)商、交貨的時間等,。面料的數(shù)量要和成衣的工藝單對應(yīng),，總金額要和每一季的新品總金額對應(yīng)。

2,，采購計劃報批后,，制定采購合同。采購合同包括面輔料的型號,、數(shù)量,、價格、交貨期,、付款方式,、交貨地、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、賠付標(biāo)準(zhǔn)以及售后服務(wù)等條款,。制定采購合同的同時，最好能附一份驗貨標(biāo)準(zhǔn),，對今后容易出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行約束,。

3，制定完采購合同后,，根據(jù)合同的約定及時從供應(yīng)商那里采購物料,，不能影響大貨的生產(chǎn)時間,。在合同的執(zhí)行期間，經(jīng)常定期對采購的面輔料進行跟蹤,，了解進程,，對出現(xiàn)的問題及時更改，如有交期和質(zhì)量的問題,，要第一時間和生產(chǎn)溝通,，不能影響成衣的上架時間。在此期間,，還要經(jīng)常核對工藝單,，看是否有漏訂或訂錯的物料，進行彌補,。

4,，面輔料交貨時，要安排好收貨的工廠,，讓面輔料準(zhǔn)確無誤的發(fā)到相應(yīng)的加工廠,，同時要求收貨工廠第一時間驗貨收貨。

5,，成衣生產(chǎn)過程中,，經(jīng)常和工廠溝通，看是否有質(zhì)量問題,，如有,，及時要求供應(yīng)商解決;對出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題的要提出索賠。在面輔料采購的過程中,，我要加強對各種面輔料知識的學(xué)習(xí),，在簽訂合同時能充分考慮到各種潛在的問題(如面料縮率的影響、色中差的影響,、格子緯斜的影響等等),。

四、供應(yīng)商評估

每一季要對供應(yīng)商進行評估,，逐步加大和好評的供應(yīng)商進行合作,，對差評的供應(yīng)商提 出改進的建議，如果一直沒有改進,，就減少合作甚至不繼續(xù)合作,。供應(yīng)商的評估主要從以下幾個方面進行：公司的背景、產(chǎn)品的價格,、產(chǎn)品的質(zhì)量,、交貨的時間、付款的條款、每一季樣品的品類,、售后的服務(wù)以及出現(xiàn)質(zhì)量問題的解決是否及時等方面,。

五、生產(chǎn)加工流程的控制

為了每一季的新品能按時上架,，生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和控制也非常重要,，也是采購部 門得重要職責(zé)，為了能很好的完成此環(huán)節(jié)的工作,，我認為要從以下幾點入手,。

1，根據(jù)新品的品類,、成衣工藝以及面輔料到貨的情況，制定生產(chǎn)加工計劃,。生產(chǎn)計劃包括每件成衣的價格,、數(shù)量、質(zhì)量要求,、對應(yīng)的工廠,、完成的時間以及總金額等。

2,， 生產(chǎn)計劃報批后,，簽訂生產(chǎn)加工合同，約定成衣加工數(shù)量,、單價,、交貨期、付款方 式,、制成率以及出現(xiàn)質(zhì)量問題的約束條款等,。加工合同要結(jié)合生產(chǎn)工藝單，對成衣的制成率以及面輔料的損耗比有一定的約束,。

3,，生產(chǎn)過程中的跟蹤。在生產(chǎn)過程中,，經(jīng)常詢問工廠產(chǎn)品的生產(chǎn)進度,，對不能按期完成交期的要督促完成，實在完成不了的要和商品部溝通,，更改上架時間;要在生產(chǎn)過程中,，進行抽查是否有浪費和跟換物料的現(xiàn)象;要求嚴(yán)格按照生產(chǎn)流程工序進行生產(chǎn)，不能出現(xiàn)隨意減少生產(chǎn)工序的情況,。

4,，成衣交貨后，要及時進行抽檢，發(fā)現(xiàn)不合格的情況立即通知工廠進行處理,，保證上架的產(chǎn)品都是正品,。

因我們的產(chǎn)品品類比較多，所以生產(chǎn)控制中需要對每種品類的工藝和特點都要非常熟悉,，這方面是我的弱項,，今后我要加強對各種生產(chǎn)工藝的理解。

六,、采購總結(jié)

每一季的采購工作完成后,，要對這一季的采購工作進行總結(jié)，重新核算每一款成衣的 成本,，并對采購過程中出現(xiàn)的問題進行探討,，避免今后出現(xiàn)類似的問題。

以上是我在適用期期間對自己所處崗位的業(yè)務(wù)技能的理解,，我認為這些都是業(yè)務(wù)上的根本要求,，是必須達到的。除了以上的要求外,，我認為還有兩點更為重要,，一是有責(zé)任心;二是要誠信。做好一份工作,，我認為最重要的是要有責(zé)任心,，有了一份責(zé)任在身上，就會努力并細心地完成好它;而作為采購經(jīng)理這樣一個工作崗位,，我認為誠信同樣是最重要的,，因為有了誠信，才不會作出一些違背職業(yè)道德的事情,。今后我會一直將責(zé)任心和誠信作為自己職業(yè)生涯的行為準(zhǔn)則,。

總之，經(jīng)過三個月的試用期,，我認為我能夠積極,、主動、熟練的完成自己的工作,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和

協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往,，對人：與人為善，對工作：力求完美,，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

回顧20_年來的工作，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,，嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)制度,，順利地完成了本部么的工作。為了更好的完成接下來的工作任務(wù),，現(xiàn)將我部門在過去8個月中的工作情況作一個匯報與總結(jié),。

在過去的8個月里，我部門嚴(yán)格按照公司采購管理制度,，極力控制采購成本,，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù)，保證了公司各部門的正常運營,。但是從整體來說,，還尚未達到預(yù)期的理想效果，如采購及時率尚且能達到95%,，遲發(fā)貨,、質(zhì)量不達標(biāo)等因素仍然存在。在今后的工作中,，我部門將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)技能,，征詢產(chǎn)品信息，加強與客戶溝通,，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,，使各項工作的正確率,、準(zhǔn)確率力爭達到100%。為了更好的完善采購工作,，高效的完成采購任務(wù),，我部門將采取以下措施：

一、嚴(yán)格遵守公司的采購管理制度,，做好每日計劃與總結(jié),。為了達到日事日畢的要求，我部門將每日寫好當(dāng)天要做的工作,，要處理的事情,，對每天的工作情況做一個總結(jié)，對沒有處理好的事情,，抓緊時間處理,，盡量做到問題不推遲，盡最快速度解決,。

二,、堅持“多快好省”的采購原則，嚴(yán)格控制采購成本。我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),，就是要以最低的成本采購到高質(zhì)量的生產(chǎn)原料,，所以一定要對要采購的原材料進行細致的分析，衡量它們的性價比,，始終堅持“以質(zhì)論價,，貨比三家，多快好省”的采購原則,。

三,、在工作中要多跑、多對比,、多總結(jié),，邊學(xué)習(xí)邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平;加強與供應(yīng)商的溝通,，要及時做好跟催工作,，讓他們積極配合我們的工作;遇到問題要及時采取措施解決，一定要保證按時,、按質(zhì),、按量提供好生產(chǎn)所需的各種原材料。

四,、加強與各部門的溝通與協(xié)調(diào),，嚴(yán)格控制采購時間和采購周期，保證各種原材料的購進科學(xué)合理;極力配合公司的各項財產(chǎn)運營工作,，當(dāng)不同種類的物品或原材料進廠時,，要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。

五,、要控制物品與原材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,，在購進物品與原材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,，應(yīng)立即采取緊急措施,，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進行協(xié)商處理,。

六,、學(xué)會主動與人溝通,、交流,，經(jīng)常與車間，倉庫,，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,，這樣便于自己了解產(chǎn)品,，跟蹤需要，減少工作失誤,，提高工作效率,。

總之，在以后的工作中,，我部門將會更加努力地學(xué)習(xí),，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地完成各項工作,，以勤奮務(wù)實,、開拓進取的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻我們的力量,。

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇二

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間，加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了,，和各位家人相處的這段時間里,，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進步了不少,，在這個團隊里,，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作,，更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機會,，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長,，考慮的問題也越來越全,，我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助,。

現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)：

在此,，我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),，也正是這個時刻提醒著我自己,，要把每一天的工作做好。其實,，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,，只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以,，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,，盡量配合大家的工作,，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下,，我也積極的改正,，避免再犯，所以,，我就融入了匯瑞這個大家庭里,，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺,，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對待,，做出自己最大的貢獻,。其實，不論在哪里,，在哪個公司,，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態(tài)度,，誠懇的為人,，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則,。團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德,，我認為，公司要發(fā)展,，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的,。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙,，工作效率也要大打折扣,，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處,。

兩個多月以來,，我更能體會到，工作時,，用心,，專心，細心,，耐心四者同時具備是多么重要,。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,，細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,，耐心的跟進和維護好所有客戶。

在工作中,，我深深感到加強學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)的緊迫性。

一是向咱們的資料學(xué)習(xí),，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,，以做到更專業(yè)。

二是向我們的同事學(xué)習(xí),，工作中始終要保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法,。

三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用到實際工作中,，要實踐中檢查自己不足的地方,，更好的提高自己。

要做好一份工作,，我認為最重要的是要有責(zé)任心,，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它,，并完成好,，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你

如果失敗了也不要氣餒,，總結(jié)失敗教訓(xùn),，爭取下次成功，不論怎樣,，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,，才能工作的更好，生活的更精彩,。

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇三

回望即將過去的20xx年上半年,，這半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，基本完成了公司交付的各項工作任務(wù),。在小區(qū)客服中心工作期間，我通過學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù),，怎樣去處理客戶提出的問題,。在這一年來，帶領(lǐng)客服中心員工認真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育,，提高服務(wù)水平,。始終將安全管理放在首位,，具體總結(jié)如下：

1、做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作,。

2,、組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

3,、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作,。

4、做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作,；組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力,；做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作；對住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進處理,，如：xxa6—202房住戶,，在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻，依然我行我素在房梁上打孔和在平臺上違章搭棚,，問題非常嚴(yán)重,。客服中心依照物業(yè)管理條例,，發(fā)整改通知書和現(xiàn)場取證,，并將相關(guān)證據(jù)上報政府相關(guān)部門。

5,、努力配合公司將小區(qū)打造成一個和諧文明小區(qū),，經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動得到了住戶的一致好評,。

6,、帶領(lǐng)員工發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神，如：x月7日天降暴雨,，在抗洪行動中從晚上2點開始至早上6：30分,，小區(qū)全體員工發(fā)揮了崇高的愛崗敬業(yè)精神，無一人中途離場,，有效的保障了小區(qū)的財產(chǎn)安全,。

7、嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作,，認真了解小區(qū)住戶反映的問題,，實地察看發(fā)現(xiàn)問題，堅持以人為本,，用心服務(wù)的原則,，以積極認真的態(tài)度跟進、落實,、解決每一個問題,。如xx學(xué)校綠籬過高過長影響住戶出行,，清理了7—1—101利用出租屋堆放化學(xué)物品。圓滿協(xié)調(diào)了5—3—804住戶天花板漏水的糾紛等,。

一年多來在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下,，員工對服務(wù)意識有了轉(zhuǎn)變，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在,，員工在工作中不會主動去發(fā)現(xiàn)問題,，有一定的依賴性。文明禮貌,、服務(wù)用語還沒有養(yǎng)成習(xí)慣,，工作效率低，領(lǐng)導(dǎo)不在就松散,。要解決以上存在問題,，加大執(zhí)行力，是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點,，通過業(yè)績考核,，崗位問責(zé)制度來遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會到,，高效,、認真、情切,、用心的服務(wù),，才能在現(xiàn)代日益競爭的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿足現(xiàn)代人們對現(xiàn)實生活的服務(wù)需求,。

在新的一年里我還需要加強學(xué)習(xí),，配合發(fā)揮保安部的職能作用，主動去了解小區(qū)治安動態(tài),，了解員工思想動態(tài),，穩(wěn)定隊伍，主動去發(fā)現(xiàn)存在的問題,，搞好保安隊伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作,，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇四

本人自20xx年xx月xx日成為xxxxx部試用員工,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，積極開展了xxxxx項目的相關(guān)工作。轉(zhuǎn)眼間,，兩個月即將過去,?；厥走@兩個月來的工作,，盡管為公司的貢獻微薄,，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在工作中積累了一些寶貴的經(jīng)驗,，從中也取得了一點收獲,。也認識到了自己在工作中的一些不足。以下是自己對這兩個月來工作方面的感受總結(jié)：

在這段時間里我通過新員工培訓(xùn),，學(xué)習(xí)到了公司“xxxx”的企業(yè)文化,， xxxxxxxxxxx。在培訓(xùn)課中我學(xué)到了很多知識,，公司以“創(chuàng)新,、xxx、xxx,、信賴,、伙伴”作為文化體系，為股東,、客戶,、員工負責(zé)。作為公司的新員工,，能在這樣的公司工作感到非常榮幸,。

在這段時間的學(xué)習(xí)過程中讓我深深感到團隊協(xié)作的重要性，只有團結(jié)協(xié)作才能將工作做的更好,，才能為公司創(chuàng)造更大的利益,。也讓我懂得了自己的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)。

除了學(xué)習(xí)以上的知識外還對自己的相關(guān)工作有了更深地認識,，由于現(xiàn)任的工作和以前的有些不同,，所以剛開始有點盲目，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我漸漸適應(yīng)了自己的崗位工作,。學(xué)習(xí)并且熟悉了xxxxxx項目的資料和設(shè)備安裝方案，初步掌握了xxxxxx軟件平臺和操作規(guī)程等,。

這段時間里主要是關(guān)于xxxxx項目相關(guān)的資料編制和整理,。比如對于施工隊的管理辦法及要求、設(shè)備安裝技術(shù)規(guī)范,、在施工中的安全注意事項,、施工安全培訓(xùn)資料以及主要項目流程和框架協(xié)議等。

在這過程中,，我遇到不少問題,，剛開始由于自己對數(shù)字工地項目不了解，編制相關(guān)資料時非常困難，在我們領(lǐng)導(dǎo)xxxxx的幫助下和同事xxxx的支持下,，我對xxxxx不再陌生,，讓我很快的步入了正常的工作狀態(tài)。

有很多資料我和搭檔xxxx有不同意見,，但是經(jīng)過兩個月的配合,，兩個人對數(shù)字工地項目的工作態(tài)度和方向是一致的，相信我們在今后的工作中配合的更好,。

在平臺軟件的安裝測試工作過程中,，研發(fā)中心xxxx也費了不少心思，經(jīng)過兩周的安裝使用和測試,，我終于能夠獨立完成軟件平臺的基本操作,，這是我在xxxxxx項目中的基本技術(shù)學(xué)習(xí)，讓我對自己的工作越來越有信心,。

接下來時與施工隊的溝通,，施工對我們也很重要，我們必須要對他們了解并且掌握施工單位基本的施工經(jīng)驗和人員管理情況,。在與施工單位溝通的過程中,，對于施工費用的預(yù)算這一塊還存在一些問題，這些問題也是我要考慮的,，作為項目經(jīng)理,，如果在成本預(yù)算這一塊控制不當(dāng)，最終會給公司造成很大的損失,，造成的后果很嚴(yán)重,，自己的責(zé)任很大。所以,，項目成本管控這一塊我還要詳細考慮,，將可能存在的問題納入計劃之內(nèi)，把控好項目的成本預(yù)算,。

在這段時間里我有很多不足和缺點,，謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助和理解。在今后的工作中我會努力提升自己的綜合能力,，努力改正自己的不足之處,。

下一步計劃主要準(zhǔn)備數(shù)字工地開工前的相關(guān)準(zhǔn)備工作

1、對施工單位施工人員施工前的施工安全,、施工規(guī)范和管理辦法的培訓(xùn),。

2、施工費用的預(yù)算,、項目成本預(yù)算以及資金使用計劃等,。

3,、設(shè)備選型與訂購，材料的準(zhǔn)備工作,。

4,、xxxxx項目的分包工作和簽訂分包合同。

5,、明確自己的崗位職責(zé)，做好開工前相關(guān)手續(xù)的辦理和簽訂,。

6,、xxxxxxx建設(shè)的準(zhǔn)備工作。

1,、希望成為公司的正式員工,，為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。

2,、做一位合格,、負責(zé)的項目經(jīng)理，盡最大努力做好自己本職工作,，愿與公司共同發(fā)展共同進步,。

3、希望通過公司這個大舞臺,，實現(xiàn)自我價值,。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺及給予我的支持與教誨,，也謝謝各位同事在工作中給予的幫助和指正,。在以后的工作中，我會積極積累工作經(jīng)驗,，克服不足,，愛崗敬業(yè)，端正自己的工作態(tài)度,，摸索實踐,。通過多學(xué)、多實踐來提升自己各項技能,，爭取做以為合格,、負責(zé)的項目經(jīng)理。

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇五

時間過得飛快,，從來公司上班第一天到現(xiàn)在不知不覺已經(jīng)一個月有余,，在這段時間里，工作上是忙碌的,，精神上是非常的愉快,。在來公司的前兩周周里,，感謝周圍同事的幫助，領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo),，很快熟悉了自己負責(zé)的工作內(nèi)容,，迅速的進入了角色。工作完成的非常順利,，和周圍的同事也相處的很融洽,。

在工作中，通過多看多思考多學(xué)習(xí),，不清楚的地方積極向上級領(lǐng)導(dǎo)請教,，與同事們進行溝通，全面了解公司現(xiàn)有it方面狀況,。日常為公司各部門做好it支持工作,，通過自己的經(jīng)驗對現(xiàn)有的情況提出建議和意見，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,，這在工作中給了我很大的動力,。在公司未來的it規(guī)劃建設(shè)方面，力求做到專業(yè)化正規(guī)化,，在日常工作中,，讓it部門成為公司各部門的堅強后盾，積極主動地為各部門解決it方面的各種問題,，為自己的部門贏得聊好的口碑,。

經(jīng)過這段試用期，我認為我能夠積極主動的完成自己的工作,，并在工作中發(fā)現(xiàn)問題,，積極迅速的解決問題。全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作,，與同事嫩嫩個夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如既往。對人：與人為善,，對工作：力求完美,。不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，一起為我們公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

1,、來公司的第一周里，和各個部門的同事積極溝通,，全面了解公司各部門的it現(xiàn)狀和使用需求,。并針對性的提出自己的建議和意見。

3,、與配合行政部門進行固定資產(chǎn)的盤點,。通過盤點情況,，并根據(jù)職級和各部門的工作特點，制定it采購的標(biāo)準(zhǔn),。做好日常it采購工作,。

4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和制定好的it采購標(biāo)準(zhǔn)逐步更換公司現(xiàn)有的組裝電腦,。

5,、根據(jù)實際需要，為公司選型安裝了新的電話交換機,，并將之前采購的交換機退還給了供應(yīng)商,。

7、根據(jù)公司實際需求,，為新辦公地點辦理寬帶接入,，電話中繼線安裝事宜,。

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇六

經(jīng)濟下滑的困擾,，激勵著我們在穩(wěn)步中去尋求發(fā)展；娛樂整改的行動,，鞭策著我們在動蕩中走完了x月,。回顧走過的日子,，時間給了我磨練,，公司給了我生存。感謝蒼天讓我虛增了x月的工作經(jīng)驗,；感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我度過了x月的幸福生活,！

1、從xx保潔公司駐場負責(zé)衛(wèi)生工作以來,，基本衛(wèi)生狀況尚好,，但一些需要采用專業(yè)性、技術(shù)性手法的衛(wèi)生工作還有待加強?。ㄈ纾好倒褰鸬牟潦?、大理石臺面的保養(yǎng)、絨性羊毛地毯的清洗,、水晶吊燈的清潔等,。）ktv衛(wèi)生工作是一項細致的、需長期持續(xù)跟進的工作,，也是服務(wù)質(zhì)量中不可忽視的重要工作,。

如果說服務(wù)無止境，那么衛(wèi)生應(yīng)該是高標(biāo)準(zhǔn),。只有保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，才能給客人提供舒適的消費空間,。在x月的衛(wèi)生工作中，有望公司要求合作方提交一套可行性,、可靠性工作方案與工作計劃,，并按照計劃內(nèi)容定日按時的完成工作任務(wù)。只有這樣,，才便于我們憑據(jù)驗查,，并確保衛(wèi)生質(zhì)量達標(biāo)。

x月接手倉管工作以來,，剛開始幾個月與采購部,、財務(wù)部合作得很融洽，月月都有盤點,，月月倉存充足,。由于諸多原因，導(dǎo)致物品采購出現(xiàn)了不及時,、不到位,、不充足。目前倉庫庫存物品已套空,，包房配置物品常短缺,，長期這樣的操控，現(xiàn)庫倉如同虛設(shè),，并嚴(yán)重影響到樓面的正常運作,。在x月的倉管工作中，懇請領(lǐng)導(dǎo)能重視上述問題,，督促采購部按單采購物品不要壓減數(shù)量,，確保營業(yè)所需用品及時到位不能缺少。

從x月開始,，已停申購各包房噴香機香水,，不知上級領(lǐng)導(dǎo)是否同意節(jié)約該筆成本？新的x月開始了,，原洋酒供應(yīng)商提供的洋酒劑量杯架和大冰桶破損嚴(yán)重,，請求領(lǐng)導(dǎo)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，希望供應(yīng)商盡快補足配送物品,，樓面也好盡快將那些既影響場所形象,，又影響場所檔次的破損物進行更換。由于員工意見較大,，原實行的員工公共破損費現(xiàn)已停收,。我場所無故缺少物品缺口較大，為了保護好公司利益不受損害,，希望恢復(fù)收取原定的員工公共破損費,，有了這筆收款,，才能填補物品短缺的漏口。

進入酒店娛樂服務(wù)業(yè)雖有數(shù)年,，對樓面的管理也不陌生,。但ktv樓面管理工作與時俱變，原本輕車熟路的我,，工作起來總不能游刃有余,。當(dāng)主任是干承上啟下的工作，每天要去面對一些繁瑣的事務(wù),，論學(xué)識和能力,，我還存在一定的距離。在x月的管理工作中,，我沒有做到以身作則,，沒有起到良好的督導(dǎo)效果，愧對了領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培,！

x月的xxktv,，在歷經(jīng)了洗客搶客的輪回演變后，由于行業(yè)搶抓高端客群競爭激烈,，行業(yè)一線優(yōu)秀資源嚴(yán)重不足,，我們的生意不夠穩(wěn)定,。員工的禮儀差,、態(tài)度差、意識差,、責(zé)任差,、使命感不強等都是存在的問題。做為基層督導(dǎo),，我對自己的管理工作進行過自我批評和自我反省,。特別是上級領(lǐng)導(dǎo)明確強調(diào)的對外服務(wù)和對內(nèi)服務(wù)一起抓的工作沒有落實到位，辜負了領(lǐng)導(dǎo)對我的一片期望,！

如今的ktv夜場光靠顯眼的硬件無法站穩(wěn)市場,，營銷員和專職服務(wù)員的主動服務(wù)和貼身服務(wù)才是站穩(wěn)市場的法寶。x月對專職服務(wù)員的服務(wù)流程及服務(wù)規(guī)范進行了分批分組培訓(xùn),，但效果不是很好,。新時代的員工上進心十分難抓，特別是ktv夜場服務(wù)人員,，由于錢來得快又輕松,，而且各場所資源競爭力度大，員工容易自滿,、自大,、自傲,，服務(wù)員根本不把培訓(xùn)當(dāng)成最好的精神財富，所以服務(wù)員的主觀服務(wù)性和主動服務(wù)性沒有得到明顯的提升,。

在x月的管理工作中,，許多工作我也是邊干邊學(xué)邊摸索，有時候?qū)芾硇拇嫦敕?，卻難得成就,，有些管理工作在走彎路、走極端,，導(dǎo)致自己在管理工作中產(chǎn)生了一些錯誤和過失,。ktv樓面管理工作就是抓好服務(wù)工作的同時，去抓思想工作和團隊建設(shè),。思想工作做通了,，工作效率就出來了。

當(dāng)今xx應(yīng)把團結(jié)友愛,、和平共處,、平等競爭、共同進步載入管理工作的核心,！公開的布置工作事務(wù),、公正的處理工作問題，公平的分配工作任務(wù),，盡量減少員工對管理的懷疑,，使員工心服口服，讓員工清楚地認識到自身的不足,，并教育員工合理的處理好公私關(guān)系,、同事關(guān)系、客戶關(guān)系,、家人關(guān)系等各種關(guān)系,，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量去共同待客。

我們的兩大主力軍營銷員,、專職服務(wù)員在不斷的流失和引進,，經(jīng)營模式也在不斷的調(diào)整改變，所以思想工作的內(nèi)容也在不斷的變化,。用好優(yōu)秀的專職服務(wù)員,，留住優(yōu)秀的營銷員是我們立足市場之本。我曾從事過基層的服務(wù)工作,，要做一名優(yōu)秀的專職服務(wù)員實在是難,。

在日常的管理工作中，了解員工的個人愛好、個人性格,、生活習(xí)慣,、生活現(xiàn)狀十分重要。通過分組競爭考核業(yè)績的管理辦法,，讓我更加明白了一個道理：“你關(guān)注別人有多少,，別人就回饋你多少”。只有走進了員工的心靈,，拉近了與員工的距離,，她們才會為之付出，管理才會產(chǎn)生效果,。

對員工灌輸業(yè)務(wù)知識和講解服務(wù)技巧是必不可少的工作,，同時也要結(jié)合實際，給員工分享自己職工生涯中失敗的或成功的真實案例,，一個故事可以讓無數(shù)個人聽了故事的人受益,！干督導(dǎo)工作就是要充分調(diào)動員工積極性、引導(dǎo)員工,、鼓勵員工,，用一人之力激眾人之智去真正開發(fā)她們的潛能。在帶組工作中,，我也松懈過,，也懶散過，自己不負責(zé)的態(tài)度,，產(chǎn)生的惡果也吃過,。其實任務(wù)只是數(shù)，關(guān)鍵要有具備完成的條件,，懇請領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)實際情況考慮問題,，定一個合情合理的考核標(biāo)準(zhǔn),，我們才能有信心朝目標(biāo)奮進,。

各分部要緊密地配合工作，銜接有序,、共擔(dān)齊管,、團結(jié)一致去打造一個有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團隊,！我們可以通過多種有意義的集體活動,，使各分部成員間的感情加深，促進各分部協(xié)調(diào)發(fā)展,！

xx唱歌比賽的活動全員參與,，使員工間相互有了交流和認識，類似有利于團隊建設(shè)的活動，建議可以多辦,、常辦,。

x月組織員工的吃樂游玩并沒有促進團隊的和諧發(fā)展，好多員工玩了還說累,，吃了還說不香,。希望能在今年x季，舉辦一次有利于xx團結(jié)的集體活動,。（如：女子拔河比賽,、全員踏青等。）讓營銷員與服務(wù)員與管理員之間能相互認識,、加深感情,，從而達到今后能夠友好的合作。

當(dāng)前的局勢仍在影響著娛樂服務(wù)業(yè)的發(fā)展,，目前的經(jīng)濟形勢也未見良好的發(fā)展趨勢,。在x月的管理工作中，我會牢記x總,、x總在xx舉行的第一次會議精神,。服從管理、以身作則,、嚴(yán)格要求自己,，積極配合上司抓好日常管理工作；轉(zhuǎn)變觀念,、提高覺悟,、多加關(guān)注、重視消費者的心里感受,。

做好對內(nèi)外服務(wù)工作,，敢于承擔(dān)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，不在自己職權(quán)范圍內(nèi)的事件及時上報,；加強學(xué)習(xí)，拓展知識面,，改正自身不足之處,，借鑒別人的優(yōu)點和同行業(yè)的成功管理方法,，運用到自己的工作中,；履行好自己的職責(zé)，本著實事求是的原則,，做到上情下達,，下情上報,；注重細節(jié)，抓好服務(wù)質(zhì)量，重視員工的意見,，尊重員工的想法,，帶領(lǐng)下屬朝目標(biāo)奮進；努力完成各項工作指標(biāo),，開創(chuàng)非常時期服務(wù)工作新的局面,！

“凡事以預(yù)立而不勞”，xx人正在計劃著乘風(fēng)破浪之旅,，我相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確調(diào)改中,，我們能避開局勢危機的困擾而健康發(fā)展！

“團體以和睦為興盛”,，xx人已經(jīng)唱響了和平共處之歌,，我相信在全體同仁的共同努力下，我們會掀起服務(wù)工作的熱潮去鑄造輝煌,！

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇七

我于20xx年x月x日有幸加入xxx,，任職直銷部人事經(jīng)理一職，主要負責(zé)本部門各門市部的人員招聘工作,。自入職以來,，尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司各項規(guī)定,，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，團結(jié)協(xié)助部門成員，積極完成各項工作任務(wù),，至今3個月試用期已滿,，現(xiàn)根據(jù)公司的規(guī)章制度，申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

現(xiàn)將目前的主要工作匯報如下：

1,、完成x名老專送合同的續(xù)簽；

2,、根據(jù)目前新專送招聘難等問題提出修改方案,，得到領(lǐng)導(dǎo)認同后完成“送奶入戶合作協(xié)議”的修改工作；

3,、做好新專送定期回訪的后續(xù)工作,，時時了解他們的送奶量，確保新專送的成活率,；

1、各門市部的區(qū)域劃分以及地理位置需進一步熟知,；

2,、在招聘的過程中，做到盡快判斷出應(yīng)聘者信息的真實性。如,，是否有兼職,？

3、協(xié)助主任做好新專送的管理工作,。如,，新專送拒接區(qū)域內(nèi)奶量少或是偏遠的空白區(qū)域。

4,、開發(fā)新的招聘渠道,，特別是對于難點的招聘崗位，如,，配送員的崗位招聘,。

以上問題都需要我在今后的工作當(dāng)中逐一改進。

1,、短信群發(fā)平臺：可以定期的向?qū)Ｋ蛦T們傳達公司的訊息,，以及逢年過節(jié)的時候群發(fā)問候短信，展示公司的人文關(guān)懷,。

2,、每月評選出工作認真負責(zé)未被投訴過的新專送，給予物質(zhì)或是現(xiàn)金獎勵,，以此來激勵其他新專送工作的積極性,。

3、增加一些新的招聘渠道,。

回顧自己的工作,，在取得成績的同時，也存在著不足之處,，對如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進一步提高,。在以后的工作中，我將認真總結(jié)經(jīng)驗,，彌補不足,，力爭取得更好的成績！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,，感謝所有同事給予我的支持和幫助,！

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇八

我在20__年加入了公司，現(xiàn)試用期工作結(jié)束了,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，采購部物資小組充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能，在人少,、任務(wù)重,，壓力大的情況下,，圓滿完成了公司交辦的各項工作任務(wù)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了支撐和保障,。為了總結(jié)過去,，開拓未來，現(xiàn)就采購部物資小組今年的工作總結(jié)如下,。

一,、加強隊伍建設(shè)，提高隊伍戰(zhàn)斗力

隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，采購任務(wù)越來越大,，要求越來越高。為了適應(yīng)新的經(jīng)營形勢,，必須打造優(yōu)秀的采購團隊,，為公司提供高標(biāo)準(zhǔn)的采購服務(wù)。為此,，年初以來,，物資小組加強人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高隊伍的整體素質(zhì),。為做好物資供應(yīng)工作提供了理論支持,。同時，組織大家認真學(xué)習(xí)了《合同法》等法律法規(guī),，學(xué)習(xí)了有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量識別技術(shù),，談判技巧、合同簽訂技術(shù),，學(xué)習(xí)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本理論,。通過學(xué)習(xí)，采購人員的素質(zhì)明顯提高,，大家都能熟練地掌握采購的基本程序和技巧,，基本適應(yīng)了公司采購工作的新要求。

二,、做好物資采購,，提高一流的服務(wù)

20__年是公司大發(fā)展之年，新增店面多,，公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求高,。為此，我們深入研究標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求,，做好物資采購供應(yīng)工作,。一方面，認真做好市場調(diào)查,，選擇最優(yōu)質(zhì)的物資,。為了選擇最優(yōu)質(zhì)的物品,，我們物資小組積極參與市場調(diào)查,。重點調(diào)查了變化較快的燈具市場和家具市場,。今年x月份，我組物資采購工作增加了燈具的采買,，根據(jù)燈具訂單樣圖,，我們先在__路、__店,、__家大型燈飾廣場進行調(diào)查,，綜合比較，最后選擇了價格較有優(yōu)勢的__廣場的__商鋪,。x月初,，我們再次到__古鎮(zhèn)走訪燈飾市場，經(jīng)過前期篩選,，主要到__燈飾廠和__公司門店和工廠進行考察,，綜合比較，__公司實力,、生產(chǎn)規(guī)模,、配送價格都具有較大優(yōu)勢。同時,，對家具市場進行考察,。根據(jù)設(shè)計師的要求從__店開始的新款桌椅、沙發(fā)等家具都在__家具廠進行加工制作,。x月初,，我們利用到__家具廠驗貨的機會，考察了__區(qū)__鎮(zhèn)的家具市場,。走訪了幾個廠家后,，我們發(fā)現(xiàn)就價格而言，這幾家同__家具廠不相上下,，但我們需要的家具在他們那兒品種不齊全,。為此，我們?nèi)匀淮_定選擇__家具廠,。另一方面,，我們物資小組克服人少任務(wù)大的困難，積極做好物資籌備工作,。

三,、搞好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造良好社會形象

今年,，公司提出了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求,，要求各經(jīng)營店實現(xiàn)統(tǒng)一裝修,，統(tǒng)一使用物品、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量,。為此,，我們在物資采購工作中，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化的要求進行采購和供應(yīng),。半年來,，物資小組本著節(jié)約費用的原則，按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求,，對于一些老店設(shè)備進行更換和維修,。先后為__大渡口店更換了沙發(fā)靠墊和坐墊、為__店餐椅進行了維修,、為__店餐椅做好了維修并對部分桌面進行更換,、為__店4人位桌面進行了整改、為__店4人位桌面進行了整改并且為他們定制了畫框,、為__店增補了餐椅,、餐桌、為__店增加了部分餐桌并且更換了所有坐墊,。在我們物資小組的努力下,，提高了各經(jīng)營店的設(shè)備質(zhì)量，初步實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求,。同時,，我們在物資采購工作中，按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求,，對于經(jīng)營店所需物品,，衣早調(diào)查，統(tǒng)一編制采購計劃,，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進行采購,，為公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)夯實基礎(chǔ)。

四,、抓好基礎(chǔ)管理,，保障后勤服務(wù)

為了提高物資采購組的采購供應(yīng)質(zhì)量，一方面,，我們完善了物資采購制度,、隊伍建設(shè)制度、考勤制度,，學(xué)習(xí)制度,，規(guī)范了物資采購的流程，使內(nèi)部管理更加規(guī)范,。另一方面,，加大對采購人員的考核和管理,，使采購人員規(guī)范采購，科學(xué)供應(yīng),。同時,，我們物資小組針對不同種類的供應(yīng)商制定了《供應(yīng)商考核表》，對供應(yīng)商的供應(yīng)情況進行認真考核,，并把考核結(jié)果運用到下年供應(yīng)商的選擇之中,?！犊己吮怼窂钠髽I(yè)實力,、供貨質(zhì)量、交貨準(zhǔn)時,、數(shù)量準(zhǔn)確,、品種正確、后續(xù)服務(wù)能力,、價格優(yōu)勢,、自我改進能力等方面對每個供應(yīng)商每批次的供貨進行全面評分，并根據(jù)綜合分數(shù)的高低對供應(yīng)商進行考核,，這樣不僅讓我們采購員對每位供應(yīng)商的服務(wù)優(yōu)劣能夠進行了科學(xué),、準(zhǔn)確的分析，明確了供應(yīng)商的不足并及時溝通,，達到在以后的工作中更好的合作,。同時，也鞭策了供應(yīng)商認真為我公司供應(yīng)物品,。

五,、下步工作打算

以上是我們物資小組今年的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但我們深知,，我們的工作與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，與兄弟單位相比仍然存在著一定的不足,。為此,，在明年工作中，我們要更加努力,，嚴(yán)格按照公司的要求,，做好后勤服務(wù)工作，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供更加周密的服務(wù),、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。具體講：一要加強隊伍建設(shè)，提高采購人員的整體素質(zhì),，以優(yōu)秀的團隊為公司提供優(yōu)秀的服務(wù),。二要進一步認清標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要性,，積極投身于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)之中，在物資采購和供應(yīng)上達到標(biāo)準(zhǔn)化的要求,。三要進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高服務(wù)質(zhì)量，深入基層,，調(diào)查研究,，從各店實際出發(fā)，實事求是地做好供應(yīng)服務(wù),。

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇九

轉(zhuǎn)眼間,，我來xx已有三個月了。通過三個月的試用期工作,，自己學(xué)到很多,，遇到很多的困難，也出了不少的錯誤,。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)心,、幫助與培養(yǎng)，感謝財務(wù)與其他部門同事們的幫助與指導(dǎo),。

1,、通過三個月的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉,，溝通能力和水平得到提高,。就以每月的值班表為例，剛開始以為做一個值班表是一件很簡單的事,，但我清晰的記得第一次獨立把五月份的值班表做出來的時候,，出了很多的問題，才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡單,，要兼顧各方面的利益,，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時間，調(diào)節(jié)好財務(wù)部每位員工都有同等的工作時間和休息時間,。

2,、實際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識。在用用友做賬的時候,，顧客買車的車款,，做“借：預(yù)收賬款/新車預(yù)收款/新車”“貸：主營業(yè)務(wù)收入/新車收入/東風(fēng)日產(chǎn)/（xx車型），應(yīng)交稅金/應(yīng)交增值稅/銷項稅額”,，然后結(jié)轉(zhuǎn)車款存入銀行,。在這過程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”，是做“銷項稅”而不是“進項稅”。

3,、入職培訓(xùn)對一個新員工來說非常重要,。由于我來xx的時候，由于各方面的原因,，我的入職培訓(xùn)相對其他的員工來說少了很多,，但我沒有因為培訓(xùn)少了而放棄向其他同事學(xué)習(xí)的機會，開機動車發(fā)票看似很簡單的工作,，業(yè)代把填好的開票申請單和出庫單,，然后對照他們送來的單據(jù)開票，就這樣我也出了很多的錯誤,，由于個人的不夠細心和業(yè)代檢查的疏忽,，出現(xiàn)問題最大的還是車款的金額。經(jīng)歷了幾次這樣的事情之后,，首先自己在開票時一點要認真,，其次要求業(yè)代認真檢查。還有悅達過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會計的簽字,，否則不給予開票。

4,、做財務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險,。那是我第一次參加周末值班，第一次值班我就出了錯誤,，顧客的維修保養(yǎng)費是785元,，顧客是刷卡消費的，我當(dāng)時不知為何幫顧客刷了455元,，事后發(fā)現(xiàn)少收了330元,，由于是第一次接觸到這樣的情況，也不知道該怎么處理,。當(dāng)時心里就比較的亂,，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧客打電話,。顧客是一位通情達理的人,，款項我是順利的追回了。我當(dāng)時給陶經(jīng)理打電話的時候生怕他責(zé)備我,，相反他并沒有責(zé)怪我,，而是對我說了一些鼓勵的話，經(jīng)歷了這件事幫助我對風(fēng)險意識的形成和提高,。做財務(wù)一定要細心,、謹慎。

5、工作中要常懷感恩的心,、感激之情,。感謝經(jīng)理給我歷練的機會。沒有主管的信任,，沒有這么多歷練的機會,，就沒有我成長進步的空間。因此,，我非常感激主管的栽培,，始終帶著一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的機會,，認真,、專注、負責(zé)地去做,。

6,、團隊合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個人離開團隊的支持,，既便有再大的本事,，也難以取得長久的成功。同事之間要相互幫助,、相互配合,，每月的值班表能得到很好的執(zhí)行，是同事們的對我工作的很好支持,。一位同事不在,，他人頂替上來，將其工作漂亮的完成,，這就是團隊精神,。這也是企業(yè)的核心價值觀之一。

7,、xx是一所大學(xué)校,。工作中學(xué)習(xí)無止境、創(chuàng)新無止境,。在xx九年的發(fā)展歷程中,，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項工作流程非常清楚,，大到管理制度,、企業(yè)文化，小到每一項工作,、每一個流程,，都是我學(xué)習(xí)的機會,。我個人認為做工作很簡單，但是要把簡單的工作做好,，做到讓大家都滿意就不是那么容易了,。如何順應(yīng)同事心聲，推陳出新,，激發(fā)大家的參與熱情,，這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。

1,、繼續(xù)學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗，為服務(wù)xx,、服務(wù)同事打下堅實基礎(chǔ),。

2、配合經(jīng)理,，服從管理,，向同事學(xué)習(xí)，各方面爭做同事的楷模,。

3,、立足本職，扎實工作,，為xx的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力,。

4、專注重復(fù),，挑戰(zhàn)自我,，力求創(chuàng)新,。

今天，我由一名新人成長為一名正式的xx員工,，再次感謝陶經(jīng)理對我的關(guān)心,、幫助、培養(yǎng),，感謝各位同事對我工作的幫助與指導(dǎo),！

明天，有經(jīng)理的培養(yǎng)和栽培,，有同事們的支持和配合,，我將遵循“規(guī)范自我行為，養(yǎng)成良好習(xí)慣,；認同企業(yè)文化,，融入公司環(huán)境；積極主動學(xué)習(xí)，培養(yǎng)敬業(yè)精神,；樹立正確目標(biāo),，堅定服務(wù)決心”的方向繼續(xù)努力。

時光似箭,，轉(zhuǎn)眼來公司一年多過去了,，還記得去年五月份剛進公司時部門領(lǐng)導(dǎo)與同事的耐心指導(dǎo)與幫助。現(xiàn)在非常感謝公司給我這次榮譽,，更要感謝公司及部門領(lǐng)導(dǎo)對我的認可,。這一年多里我學(xué)到了很多，現(xiàn)將對客服工作的內(nèi)容,、認識與感想?yún)R報如下：

在認識與感想方面,，個人總結(jié)如下：為客服人員，要具備良好的素質(zhì),，尤其是針對抱怨客戶,，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶,，我們就是客戶在4s店的代言人,，不能跟隨客戶的情緒來波動。要學(xué)會忍耐與寬容,，常言說：伸手不打笑臉人,，以微笑友好的服務(wù)來對待客戶，這是對抱怨客戶的法寶,。個人需改進的方面：對專業(yè)知識的掌握欠缺,，以后多學(xué)習(xí)汽車相關(guān)維修保養(yǎng)知識，對在電話中有疑問的客戶可以做到應(yīng)對自如,。

20xx年對于公司和我個人都是十分關(guān)鍵的一年,。我將努力克服自身的不足，提高綜合素質(zhì),，以更加飽滿的熱情投入到工作中來,。我堅信路遙方知馬力，歲寒可見后凋相信通過不斷的調(diào)整和學(xué)習(xí),，我能更加勝任未來的工作,，得到足夠的認可和理解；我也會努力改進,，爭取在適當(dāng)?shù)臅r候提出一些較為成熟的方案,，期待著有所作為，期待著和公司一起躍上潮頭,！

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇十

時光似箭,、歲月如梭,。伴著節(jié)日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年,。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務(wù),，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié),，同時也祈愿我們公司明年更美好,。

1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面：過去的一年里,，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三,、四產(chǎn)品型號的多變，批量小,、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,，進行實驗和摸索。

截止20xx年xx月xx日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品40kkpcs三四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品3kkpcs,，為到達客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃，和利用有限的資源,，及時滿足客戶的交期,，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。

2,、產(chǎn)品品質(zhì)方面：在今年工作中,，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫良率達到xx%，三四層產(chǎn)品入庫良率達到xx%,。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下,，全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高,。

3,、設(shè)備管理方面：在過去的一年里，各設(shè)備比較良好,，并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),，進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定,。

4、人員管理方面：在每年的年初和年末,，在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,，這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn),，確保新進員工的順利進入崗位角色,，做到基本勝任輪換崗位工作,，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術(shù)培訓(xùn)和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面,。

5,、安全生產(chǎn)方面：在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,，隨時做到各車間員工的安全知識教育,，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行,。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故,。

生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績,，但也還存在較多的問題,，主要有以下方面的不足。

1,、質(zhì)量管理方面

員工質(zhì)量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,，樹立質(zhì)量危機感,，落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系,；缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思,，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現(xiàn)一個真空地帶,，班和班之間誰都管誰都不管的局面,。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象；缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思：由于我部門全體計件化以后,，在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質(zhì)量記錄,。產(chǎn)品在整個制造中過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要,。雖然這方面在逐步的改善,，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做,，做我們所寫,。記我們所做的還差較遠！

2,、人員管理方面

員工的精神面貌和緊張感缺乏,，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,。實施有效的激勵措施,，不斷的提高員工的綜合數(shù)字,，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。

3,、物料消耗管理方面

由于之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核,，在飛正常成本增加時，如工具損耗率搞,，物料使用質(zhì)量過剩,，員工裝配及存放不當(dāng)影起的浪費。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在,，主要是員工節(jié)約意識不強,。本部門將根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育，始員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高

建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度,。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務(wù),、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管,，層層,、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn),，工作有檢查,，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴(yán)密的控制體系。

工作效率,，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓(xùn),。

20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落,，在這一年里,，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難,，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的?；旧系耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?，經(jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作。

通過這些項目的管理,，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ),。

雖然20xx年有所收獲,，但是自身的不足之處也暴露無疑：

1、雖然年輕充滿干勁,，但是經(jīng)驗缺乏,，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2,、跟不上客戶在訂單上的運作需求,，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達,。這些個人因素直接影響到了工作的效果,。

3、生產(chǎn)進度狀況不能完全掌控,，造成拖期,、延期想象比較常見。

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇十一

我在20xx年加入了公司,，現(xiàn)試用期工作結(jié)束了,，20xx年的工作也即將告一段落?；仡欉@幾個月來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，認真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不管在工作,、生活,、學(xué)習(xí)上還是在管理上，都取得較大的進步?，F(xiàn)將一年以來的工作情況作以下總結(jié)：

1,、較好完成采購部日常管理和采購計劃。

2,、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時了解所采購原材料的市場行情,。

4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通,，了解原材料的需求情況,，合理控制庫存，使資金最有效的利用,。

5,、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦，廉潔奉公,、不謀私利,，在供應(yīng)商眼里,、心里樹立良好的公司形象。

6,、做好購貨合同的跟蹤制度,，其中包括何時匯款、何時到貨,、何時到票,，做到心中有數(shù)。

7,、x月至x月公司進行質(zhì)量管理體系認證,，具體負責(zé)本部門的審核管理工作，通過努力學(xué)習(xí),，取得了內(nèi)審員資格證書,，并按管理體系要求進行管理，使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運行,。

1,、責(zé)任心的進一步提高和強化，才能更好的帶動部門的工作氛圍和激情,；

2,、團隊合作的建設(shè)過少，不能更好的加強,，提高團隊的工作能力

3,、問題點控制不足，關(guān)注的時間和空間過于局限,，不能很好的發(fā)現(xiàn)潛在的問題點,；

4、落實執(zhí)行力待提高,，針對預(yù)控的措施不充分,，明知故犯的現(xiàn)象重復(fù)出現(xiàn)，影響計劃的執(zhí)行,；

5,、領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)，素質(zhì)水平低,，管理經(jīng)驗少,，不能更好的影響和改善同事的工作模式；

總之,，考慮問題不周全,，落實不充分，責(zé)任心不足，但真正遇到問題是,，絕不退宿,，果斷提出解決方案和敢于承擔(dān)可能出現(xiàn)的責(zé)任和后果，不怕失敗,，只求肯接受失敗的平臺。

努力學(xué)習(xí),，不斷提高自身的價值,，并用工作績效來展現(xiàn)努力的成果，更大強度的敢于改變,，士為知己者死,，而我要為更遠大的理想和目標(biāo)奮斗，采購科依然成為分廠績效的基石和核心力量,。

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇十二

時光飛逝,，不知不覺我在工作已滿x月了?；叵朊嬖嚨哪且惶?，x總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進的第一天起,，xx的親切,，同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,，我深刻地體會到了從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,，值得一提的是x總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己,，把工作做好做細,。每個的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同,。所以,，很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作,。雖然也有一些不當(dāng)之處,，但是我都積極改正，避免再犯,。所以,，很快的我就融入xx這個大家庭，并認真做好自己的本職工作,。我覺得很喜歡這里,，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺，和共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻,。

對我而言,，不論在哪里，在哪個,，只要我能有幸成為其中的一員,，我都將以飽滿的熱情，認真的態(tài)度,，誠懇的為人積極的工作融入其中,。這是作為一個員工基本的原則，團隊精神是每個都倡導(dǎo)的美德,。我認為,，要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的,。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,，的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣,，效益自然會受損,。這樣對和個人都無益處。

因為現(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的,，在產(chǎn)品知識和應(yīng)用上的知識還要和前輩們多多學(xué)習(xí),，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進,、努力做到最好,。xx，我主要的職責(zé)是銷售渠道,。通過一個多月的學(xué)習(xí)和工作實踐,，我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作,，你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,，永遠沒有最好，這樣很有挑戰(zhàn)性,?？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。在自己進步的同時,，使得的利潤和成交機率得到提高,，可以說是“兩全其美”的事情。

至于跟同事和老總的溝通方面,，目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題,。我想只要我用心努力的去理解，溝通,，隨著彼此的熟悉,，溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的,，因為這涉及到價格,，客戶關(guān)系等問題,。很久以前我就深刻的認識到了這一點,，所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善,，和爭取做到最好,。

其實上天對每個人都是公平的。作為也一樣,，因為是一個大家庭,，每個人在的位置不同,，工作不同,，作用不同,，自然待遇會有所不同。所以，這些方面我并不會放在心上,。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報酬,。而在這點上,，我認為只要努力做好自己的本職工作，會給予相應(yīng)合理的待遇的,。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,，只不過是從頭再來?！蔽覍λ睦斫饩褪?；如果成功了,，不要驕傲,、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功,；如果失敗了也不要氣餒,，總結(jié)失敗教訓(xùn),，爭取下次成功。不論怎樣,，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,，才能工作的更好，生活的更精彩,。

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇十三

光陰似箭,，幾個月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。慢慢地咀嚼回味,，我覺得這段時光是我人生中彌足珍貴的一份回憶,。我不僅逐步加深了對工作的認識?？傊?，作為一名質(zhì)檢部經(jīng)理，我有了很多進步,，但也仍存在一些不足,。為了更好地做好今后的工作、總結(jié)經(jīng)驗,、吸取教訓(xùn),，我特意將幾個月的實習(xí)工作總結(jié)為以下幾項。

一,、工作回顧,，梳理總結(jié)經(jīng)驗方法在實習(xí)期間，我擔(dān)任的職務(wù)是質(zhì)檢部經(jīng)理,，主要負責(zé)水暖配件的進料檢供方控制辦法,。

一開始接觸這份工作，我就發(fā)現(xiàn)了供應(yīng)商不夠規(guī)范,，混料現(xiàn)象時有發(fā)生的,。所以我結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實際經(jīng)驗，總結(jié)并執(zhí)行了以下這套供方控制的方法：

一是強化供方質(zhì)量意識,。每月對來料數(shù)據(jù)分析,，對主要影響材料的供方進行輔導(dǎo)、溝通,、走訪,，提高供方的質(zhì)量意識，加強質(zhì)量管理機制,；要求供方建立進料,、制程、最終等質(zhì)量控制點,，首件或制程中產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品需要進行分類,、隔離,、并標(biāo)識。必要時送我司進行確認,，堅決杜絕混料現(xiàn)象的發(fā)生,。

二是優(yōu)化新供方的評定標(biāo)準(zhǔn)。明確和加強新供方的最低門檻,，要求其必須設(shè)有品質(zhì)專員或者提供我方要求的相關(guān)質(zhì)量報告,。

三是對不合格供方采取懲罰措施。對于確認為惡意混料行為的根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性給予處罰或直接取消供方資質(zhì),；來料反復(fù)不合格的供方將列入黑名單,，情節(jié)嚴(yán)重則暫停采購，要求供方需在規(guī)定的時間內(nèi)提供書面的《糾錯措施》,，待驗證并且證實為有效后再采購,。

四是定期對供方業(yè)效進行評價。質(zhì)檢部門將協(xié)同采購部門定期對供方的業(yè)效進行重新評價,，避免一勞永逸造成的思想懈怠和質(zhì)量漏洞,，并且重整合格供方名錄及供方評級。除了對進料檢的控制方法進行了革新和落實,，我還認真落實和執(zhí)行了進料檢、制程檢,、最終檢工作計劃,，不僅使水暖配件的質(zhì)檢水平更上一層樓，而且提高了公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量,。

二,、親力親為，體味工作中的收獲在我的印象中,，質(zhì)檢部經(jīng)理是一份簡單的工作,。但是在真正投入到工作當(dāng)中去之后，我才領(lǐng)略到了這份工作在細節(jié)之處的魅力,，下面就說說我在工作中的心得與收獲,。“失之毫厘,，差之千里”,，為避免人員缺崗等低級錯誤造成的錯漏檢，我常常到現(xiàn)場進行巡視工作,，在巡檢的過程中執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?zé),，下道工序復(fù)檢上道工序的制度?！氨M全力將工作做到更好”是我在實習(xí)期間的最大的領(lǐng)悟與收獲,?！爸褐耍賾?zhàn)不殆”,，作為質(zhì)檢部門的經(jīng)理,，我也逐漸認識了解到，不能單一具備如技術(shù),、材料,、檢驗等知識，更要具備綜合管理能力,，要有市場意識,，熟練地掌握產(chǎn)品預(yù)算及價格控制方面的有關(guān)內(nèi)容，全面掌握與供應(yīng)商簽訂的合同條款,。雖然我在以前的工作中已經(jīng)有了類似的經(jīng)驗,，但是這次實習(xí)讓我更加認識到不斷學(xué)習(xí)不斷進步全面充實自己的重要性。另外,，我還體會到在實踐過程中要不斷改變工作方式,，加強溝通，密切與其他部門的聯(lián)系,。工作中找準(zhǔn)定位,，做到以情動人、以理服人,，努力爭取其他部門的理解和信任,，為質(zhì)檢工作營造一個和諧融洽的環(huán)境氛圍。當(dāng)然,，不光要在工作過程中加強團結(jié),，在平時也要注意自己的一言一行，對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹慎,、尊重服從,；對同事做到嚴(yán)于律己、寬以待人,；對供應(yīng)商要多多溝通,，謀求雙贏。將對上不輕慢,、對下不張狂,、對外不卑不亢的處事原則落到實處。

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇十四

歲月如梭,，光陰似箭,，又到一年金秋季節(jié)。一年時間對人類歷史而言,，只是一瞬,，但對一個人的一生而言卻不算短,，特別是當(dāng)年富力強的時侯，更具有十分重要的意義,。過去的一年,，是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年，更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點,。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中,，xxx安排我分管經(jīng)營工作，主管財務(wù),、勞動工資培訓(xùn),、公安、福利等科室,。面對比較陌生的業(yè)務(wù),，我邊學(xué)習(xí)邊工作，邊工作邊學(xué)習(xí),，一年多的工作中,，既有苦，也有樂,；既有成績,，也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會,，竭盡全力,，兢兢業(yè)業(yè)地工作，以回報組織和廣大職工對我的信任,。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下，也較好地完成了公司下達的經(jīng)營指標(biāo)?，F(xiàn)就自己一年多來的學(xué)習(xí),、工作等情況做以總結(jié)和剖析，向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報

一,、財務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,。所以,，上任伊始，我就抓緊學(xué)習(xí)財務(wù)知識,，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查,，摸清家底,，進行目標(biāo)成本管理,，20xx年10月，組織人員深人實際,，收集資料,，歷經(jīng)一月，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本,，以此,，對生產(chǎn)成本進行控制。20xx年12月份,，今年8月份兩次帶隊對各單位帳務(wù)進行了檢查,，對存在的問題進行糾正，年初親自起草制定了《xx關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,，堵決了小金庫的存在,。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費、材料費用等的報銷制度,，堵決弄虛作假,。今年6月份，安排xxx重新對全廠的固定資產(chǎn)進行了認真核查,，規(guī)范了管理,。通過以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,，財務(wù)核算工作更加合理,、真實、可靠,。

二,、受xxx委托，從20xx年8月份開始,，對xx“三項制度改革”進行調(diào)研,，先后帶隊考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,，組織人員起草了《改革實施方案》,。按照公司十屆三次職代會精神，今年2,、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,，完善了該方案，并獲得批準(zhǔn),。7月份率先對進行了改革,。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結(jié)果,。

三,、今年元月份，主持制定了《xx經(jīng)營責(zé)任制實施辦法》,，進一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心,，責(zé)、權(quán),、利相結(jié)合,，按勞分配，績效優(yōu)先,，兼顧公平的經(jīng)營責(zé)任制考核體系,，有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用。

四,、重視職工技能培訓(xùn),，從20xx年8月到今年8月，共組織舉辦了電工,、管工,、焊工、司爐工,、鍛工,、泵工、化驗工,、鑄造工等培訓(xùn)班,，培訓(xùn)人員xx人，獎勵xx人,，降崗xx人,，促進了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了xx職工培訓(xùn)先進單位稱號,。

五,、今年4月份，在“xx”肆虐時期,，按公司要求，及時組織抽調(diào)人員,，設(shè)立檢查站保護水源,、并經(jīng)常檢查督促此項工作，圓滿完成了任務(wù),。

六,、協(xié)助xxx開展xx戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,，并負主要責(zé)任,。此項工作時間長,，任務(wù)重，焦點多,，矛盾大,。為了搞好這項工作，近一年來,，多次召開專題會議進行研究部署,，經(jīng)常深入車間、單身樓,、家屬區(qū)了解情況,，解決問題，平息矛盾,，克服了諸多困難,，使我廠此項工作開展的比較順利。

七,、加強勞動紀(jì)律管理,，從20xx年7月份開始，全廠干部,、職工實行掛牌上崗,，并制定了《勞動紀(jì)律管理辦法》，并不定期對各單位進行檢查,，極大地改變了干部,、職工的工作作風(fēng)。

工作剖析

在一年的任職經(jīng)歷中,，雖說盡心盡力,，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進,。

1,、雖說是由原材料質(zhì)量問題引起，但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn),，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,，給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負面影響。我應(yīng)負很大責(zé)任,。

2,、《經(jīng)營責(zé)任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大,。

3,、職工培訓(xùn)投入大，效果不很明顯，投人與結(jié)果不對等,。雖說與大環(huán)境有關(guān)系,，但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新，方法單一有關(guān),，需要下大力氣進行改進,。

4、改革后,，沒有及時抓勞動紀(jì)律,，最近，全廠勞動紀(jì)律有所退步,。

自身剖析

我分管經(jīng)營工作,，管錢、管人,、管事,。可以說利在手中,，但我深知“貪欲一開始,，就意味著要在牢獄中去終”。所以,，我時刻嚴(yán)格要求自己,，管住自己的手，管住自己的口,，管住自己的腿,。廉潔自律，秉公辦事,。自身不斷加強學(xué)習(xí),，以提高管理能力，業(yè)務(wù)水平,，能緊密聯(lián)系群眾,。深入實際，大膽工作,。但“金無赤金,，人無完人”，我自身還有許多缺點,，需要在以后的工作加以克服,，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自如地干好本職工作,，使xx的經(jīng)營工作上臺階,。

1、建議,、意見

在改革過程中,，我們也聽到了不同的聲音，我認為這很正常,，改革就是破舊立新,，就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系，樹必要打破舊的思想觀念,，舊的利益關(guān)系,。市場經(jīng)濟日益趨于成熟，而我們的觀念不改變,，我們的機制,、體制不創(chuàng)新，只能生存于一時,，不能生存于長久,。改革是大勢所趨，時代所迫,。為了機電修配廠的生存,，發(fā)展，各項改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進,。

2,、今后努力的方向

繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，不斷適應(yīng)環(huán)境的變化,。加強道德修養(yǎng)，拒腐防變,。踏實干事,，老實做人，努力做到讓組織放心,、職工滿意,、自己心中無愧。在其崗,，謀其事,。干好本職工作。謀求經(jīng)營工作的健康,，穩(wěn)步,，有效開展。

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇十五

終于結(jié)束了一年工作,，這一年回想起來,，真的是還蠻辛苦的,，作為物業(yè)的一名保潔主管，我要保證業(yè)主居住的環(huán)境是環(huán)保干凈的,，要讓業(yè)主住的滿意,，工作才算是完成的。通過公司的一個指導(dǎo),，我按照要求完成了這一年的保潔任務(wù),，與全體員工一起完成了幾棟大樓的衛(wèi)生保潔工作。下面就來總結(jié)自己一年的工作：

年初,，就制定了各棟樓的衛(wèi)生要求,，進而給下面的員工分配了保潔任務(wù)。整個保潔團隊分為六個小組,，一個小組四個人,，四個人中一個人專門打掃衛(wèi)生，一個負責(zé)拖地,，一個專門清理垃圾,，還有一個就負責(zé)收尾的工作。每天打掃兩次,，早上和下午各一次,。在這樣的一個分配下，各保潔員都還能完成所有的工作,，分配也算合理,，因而保潔工作完成度是不錯的，各業(yè)主對我們的保潔也是比較滿意的,。把工作分配好,，也讓我明白合理分配很重要，這樣不容易起沖突,，而且也不是固定的形式,，我也有做相對的調(diào)整，在年底,，我們的分配制度是越來越合理的,。

在年中，公司又招聘了一批新的保潔員工,，這不僅壯大了保潔隊伍,，更是讓整個保潔的工作變的輕松一些。我作為他們的主管,，我負責(zé)對新老員工進行培訓(xùn),，引進新的技術(shù)，購買先進的打掃工具,。培訓(xùn)讓員工的能力得到加強,，那對于整個團隊來說,，能力也是更上一層了。不管是新員工,，還是老員工,，培訓(xùn)的內(nèi)容對他們都有很大的幫助，在打掃樓層的衛(wèi)生時,，因為有技術(shù)和工具的幫助，打掃的速度加快了,，保潔程度提高了,。

身為保潔員的管理人，我在管理上很嚴(yán)格,。為了防止員工打掃時偷懶,，我會叫他們打掃完后拍照片打卡，并且在規(guī)定的時間內(nèi)完成,，要保證那個時間地面上是無雜物的,，要是整潔的。一旦抓到工作懈怠的人,，會嚴(yán)加懲處,。我們是努力為業(yè)主把衛(wèi)生保持在干凈的程度，不讓業(yè)主覺得我們的業(yè)務(wù)能力差,。在這樣的嚴(yán)加管理下,，我們的保潔員特別的遵守制定的規(guī)定，時刻保持工作狀態(tài),，把衛(wèi)生工作放在所有的事情的第一位,。

明年，我會繼續(xù)把我們物業(yè)公司管轄的范圍的衛(wèi)生打掃干凈,，讓領(lǐng)導(dǎo)對我的管理滿意,，對我們的團隊的能力滿意，我在明年會更努力的去為大家服務(wù),。

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇十六

我在20xx年加入了公司,，現(xiàn)試用期工作結(jié)束了，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，采購部物資小組充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能,，在人少、任務(wù)重,，壓力大的情況下,，圓滿完成了公司交辦的各項工作任務(wù)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了支撐和保障,。為了總結(jié)過去,，開拓未來,，現(xiàn)就采購部物資小組今年的工作總結(jié)如下。

隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，采購任務(wù)越來越大,，要求越來越高。為了適應(yīng)新的經(jīng)營形勢,，必須打造優(yōu)秀的采購團隊,，為公司提供高標(biāo)準(zhǔn)的采購服務(wù)。為此,，年初以來,，物資小組加強人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高隊伍的整體素質(zhì),。為做好物資供應(yīng)工作提供了理論支持,。同時，組織大家認真學(xué)習(xí)了《合同法》等法律法規(guī),，學(xué)習(xí)了有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量識別技術(shù),，談判技巧、合同簽訂技術(shù),，學(xué)習(xí)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本理論,。通過學(xué)習(xí)，采購人員的素質(zhì)明顯提高,，大家都能熟練地掌握采購的基本程序和技巧,，基本適應(yīng)了公司采購工作的新要求。

20xx年是公司大發(fā)展之年,，新增店面多,，公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求高。為此,，我們深入研究標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求,，做好物資采購供應(yīng)工作。一方面,，認真做好市場調(diào)查,，選擇最優(yōu)質(zhì)的物資。為了選擇最優(yōu)質(zhì)的物品,，我們物資小組積極參與市場調(diào)查,。重點調(diào)查了變化較快的燈具市場和家具市場。今年x月份,，我組物資采購工作增加了燈具的采買,，根據(jù)燈具訂單樣圖，我們先在xxx路,、xx店,、xxxx家大型燈飾廣場進行調(diào)查,，綜合比較，最后選擇了價格較有優(yōu)勢的xx廣場的xx商鋪,。x月初,，我們再次到xx古鎮(zhèn)走訪燈飾市場，經(jīng)過前期篩選,，主要到xx燈飾廠和xx公司門店和工廠進行考察,，綜合比較，xx公司實力,、生產(chǎn)規(guī)模,、配送價格都具有較大優(yōu)勢。同時,，對家具市場進行考察。根據(jù)設(shè)計師的要求從xx店開始的新款桌椅,、沙發(fā)等家具都在xx家具廠進行加工制作,。x月初，我們利用到xx家具廠驗貨的機會,，考察了xx區(qū)xx鎮(zhèn)的家具市場,。走訪了幾個廠家后，我們發(fā)現(xiàn)就價格而言,，這幾家同xx家具廠不相上下,，但我們需要的家具在他們那兒品種不齊全。為此,，我們?nèi)匀淮_定選擇xx家具廠,。另一方面，我們物資小組克服人少任務(wù)大的困難,，積極做好物資籌備工作,。

今年，公司提出了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求,，要求各經(jīng)營店實現(xiàn)統(tǒng)一裝修,，統(tǒng)一使用物品、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量,。為此,，我們在物資采購工作中，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化的要求進行采購和供應(yīng),。半年來,，物資小組本著節(jié)約費用的原則，按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求,，對于一些老店設(shè)備進行更換和維修,。先后為xx大渡口店更換了沙發(fā)靠墊和坐墊,、為xx店餐椅進行了維修、為xx店餐椅做好了維修并對部分桌面進行更換,、為xx店4人位桌面進行了整改,、為xx店4人位桌面進行了整改并且為他們定制了畫框、為xx店增補了餐椅,、餐桌,、為xx店增加了部分餐桌并且更換了所有坐墊。在我們物資小組的努力下,，提高了各經(jīng)營店的設(shè)備質(zhì)量,，初步實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求。同時,，我們在物資采購工作中,，按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求，對于經(jīng)營店所需物品,，衣早調(diào)查,，統(tǒng)一編制采購計劃，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進行采購,，為公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)夯實基礎(chǔ),。

為了提高物資采購組的采購供應(yīng)質(zhì)量，一方面,，我們完善了物資采購制度,、隊伍建設(shè)制度、考勤制度,，學(xué)習(xí)制度,，規(guī)范了物資采購的流程，使內(nèi)部管理更加規(guī)范,。另一方面,，加大對采購人員的考核和管理，使采購人員規(guī)范采購,，科學(xué)供應(yīng),。同時，我們物資小組針對不同種類的供應(yīng)商制定了《供應(yīng)商考核表》,，對供應(yīng)商的供應(yīng)情況進行認真考核,，并把考核結(jié)果運用到下年供應(yīng)商的選擇之中?！犊己吮怼窂钠髽I(yè)實力,、供貨質(zhì)量、交貨準(zhǔn)時、數(shù)量準(zhǔn)確,、品種正確,、后續(xù)服務(wù)能力、價格優(yōu)勢,、自我改進能力等方面對每個供應(yīng)商每批次的供貨進行全面評分,，并根據(jù)綜合分數(shù)的高低對供應(yīng)商進行考核，這樣不僅讓我們采購員對每位供應(yīng)商的服務(wù)優(yōu)劣能夠進行了科學(xué),、準(zhǔn)確的分析,，明確了供應(yīng)商的不足并及時溝通，達到在以后的工作中更好的合作,。同時,，也鞭策了供應(yīng)商認真為我公司供應(yīng)物品。

以上是我們物資小組今年的工作,，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但我們深知，我們的工作與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,，與兄弟單位相比仍然存在著一定的不足,。為此，在明年工作中,，我們要更加努力,，嚴(yán)格按照公司的要求,，做好后勤服務(wù)工作,，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供更加周密的服務(wù)、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。具體講：一要加強隊伍建設(shè),，提高采購人員的整體素質(zhì)，以優(yōu)秀的團隊為公司提供優(yōu)秀的服務(wù),。二要進一步認清標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要性,，積極投身于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)之中，在物資采購和供應(yīng)上達到標(biāo)準(zhǔn)化的要求,。三要進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高服務(wù)質(zhì)量，深入基層,，調(diào)查研究,，從各店實際出發(fā)，實事求是地做好供應(yīng)服務(wù),。

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇十七

在即將過去的xxxx年之際,，有一絲的欣慰，同時也有一絲的遺憾，當(dāng)然伴隨著公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,，讓人看到更多的是我們新大方集團未來美好的前景,。

盡管有了一定的進步和成績，但是很多方面仍然存在一些不足,，比如工作中很是缺乏創(chuàng)造性的思維方法,，個別工作做的不夠完善，現(xiàn)場管理方面的工作經(jīng)驗很是欠缺,，目前車間的管理和很多制度與大企業(yè)先比還相差甚遠,，有待完善。此外,，自身的管理水平也有待提高,，在今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫的_實事求是,、嚴(yán)于律己_的工作態(tài)度,，不斷完善，細化自己工作的同時,，努力提高自己的工作能力,。

下面我將今年所作的具體任務(wù)和日常工作做一番全面的梳理：

1、全年共生產(chǎn)制造xxxxx臺左右,；

2,、生產(chǎn)制造xxxx臺；

3,、生產(chǎn)制造全液壓掛車xxx臺,；

4、生產(chǎn)制造新產(chǎn)品xxxx臺,。

1,、車間5s管理考核制度；

2,、迎接北京三星9000質(zhì)量認證工作,；

3、員工自身素質(zhì),、勞動紀(jì)律,、勞動安全方面的教育培訓(xùn)；

4,、員工技能方面的培訓(xùn)（完成首次員工技能比武大賽）,；

5、產(chǎn)品質(zhì)量的過程檢驗工作,、解決技術(shù)方面的問題,；

6、勞保福利的申請、發(fā)放及管理,；

7,、技術(shù)資料的存檔、保密工作,；

8,、完成各級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。

以上工作的順利完成,，感謝各部門同仁的鼎力支持,，在今后的工作中希望有機會參觀其他一些大公司、學(xué)習(xí)先進的管理方法,，參加有關(guān)方面的培訓(xùn),；同時，把員工自身素質(zhì)的全面提高也擺在首要解決的高度,，公司的全面建設(shè)離不開高素質(zhì)的員工,，即使有著精湛技術(shù)的員工如果素質(zhì)低下，公司的整體提高就無從談起（例如現(xiàn)場的衛(wèi)生不僅僅是監(jiān)督,，更重要的是保持,，商家來現(xiàn)場了解條件和管理水平能否保證產(chǎn)品質(zhì)量、是否具備履約能力,，素質(zhì)低下的員工只會服從命令進行清掃,，而不是維持顯然，高素質(zhì)的員工能給公司帶來無形的收益）這樣才能把公司安排的每項工作做到最好,，努力使自己的工作全面提高到一個新的水平,，為公司增光添彩，作出更多貢獻,！

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇十八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

光陰似箭,，日月如梭轉(zhuǎn)眼間20xx即將接近尾聲,，馬上伴著圣誕節(jié)喜慶和元旦氣息，20xx年鐘聲即將敲響,。首先,，我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利,！回首20xx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)下，在廣大同事支持下,，作為一名廚師長兼廚師,，我始終堅持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、團結(jié)和帶領(lǐng)食堂員工,，堅持以大局為重，服從組織安排,，干一行愛一行,，以自己實際行動抓好食堂管理，保證工作正常動轉(zhuǎn),，為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供精美,、可口菜肴和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們還開墾出來好幾畝地,，種植蔬菜,，飼養(yǎng)牛，羊,，雞,，鴨等。加飯菜花色品種,，做到主副食合理搭配,，降低損耗，節(jié)約成本,。溫暖服務(wù)理念,，全心全意為地雅，紫金服務(wù),。在20xx年里,，食堂共接待外部用餐121次，共計1077人次,，并受到領(lǐng)導(dǎo)及客人一致好評,。

我現(xiàn)擔(dān)任食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。我在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下集思廣益,、制定較合理工作計劃,。首先在節(jié)約支出情況下，吃飽吃好不浪費,，并在技術(shù)上不斷提高自己烹飪技術(shù),。在實踐中我不斷探索，讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都能吃上香甜可口飯菜,。

首先,，對廚房從業(yè)人員定期培訓(xùn)和指導(dǎo)，杜絕在操作過程中重大失誤,，比如燒傷,，燙傷等,。結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育，對操作人員進行有針對性廚藝培訓(xùn),，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己事業(yè),。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高,；注重儀表,、遵守廚房規(guī)章制度、勞動紀(jì)律,、不缺勤,、不曠工、不遲到,、不早退,；現(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧,、優(yōu)質(zhì),、高效、創(chuàng)新團隊,。

菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮,、實惠核心。作為廚師長,，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，保證食材，新鮮,、不腐爛,、不變質(zhì)。還要確保員工用餐衛(wèi)生,、可口嚴(yán)防食物中毒,，拒絕霉變，過期食品,。其次,，增加飯菜花色品種，做到主,、副食合理搭配,。

嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,，把食品加工各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,，每個員工都必須對各自衛(wèi)生區(qū)負責(zé),，對操作間進行每兩天消毒一次,。希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們進行不定期檢查；并提出寶貴意見,，加以改正,。其次，規(guī)定食品原料必須分類存放,，分別處理,，廚房用具也必須存放在固定位置；另外,，庫房,、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期溫度和濕度測量,。我們利用一切可以利用力量,，確保食品衛(wèi)生安全，防止食物腐爛,，造成不必要浪費,。

在確保不超支、不浪費,、而且菜肴質(zhì)量情況下,，降低損耗、節(jié)約成本,、始終是我們追求一個重要目標(biāo)之一,。作為廚師長，在平時工作中也總結(jié)出一些降低成本新方法,。如：隨時掌握庫存狀況,、堅決執(zhí)行“先進先出”原則，把存貨時間較長原料盡快投入使用,；研制無成本菜品,，以降低成本。

綜上所述,，在本年度,，通過團隊共同努力，我們在廚房管理方面取得了顯著成效,；在菜品創(chuàng)新,、菜肴質(zhì)量、成本控制,、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高成績,。當(dāng)然，我們還存在不足,。請領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督指正,，我也深感我肩負工作挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性,。

經(jīng)過一年多努力，在原有工作基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格要求自己和幫廚人員,，在以后工作中找出不足，保留好傳統(tǒng),。今后,，我一定會帶領(lǐng)我們團隊不斷努力，接受挑戰(zhàn),、勇于創(chuàng)新,，烹飪更精美好吃菜肴。

辭舊迎新之際,，我們將在20xx年基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加強管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,，同時要改進自己工作思路,，考察新菜品，加快菜肴創(chuàng)新,?？傊窈蠊ぷ髦?，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質(zhì)、營養(yǎng)知識和烹飪水平,，以適應(yīng)時代和企業(yè)發(fā)展,，與公司共同成長。我相信,，我們團隊一定能走向一個成功喜悅收獲20xx,。

我深信在張總、楊總領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工不懈努力下,，根據(jù)企業(yè)文化、企業(yè)精神,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)目標(biāo)為依據(jù)，一步一個腳印踏踏實實前進,，紫金必須一定會發(fā)展會越來越好,。

最后祝：地雅所有公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上,。

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇十九

xx年已經(jīng)過去xx個月了,，作為xx分公司的主管質(zhì)量的副經(jīng)理,，在這一年的工作中,，在很多地方需要總結(jié),，夯實自己。

一

首先在思想方面,，雖然積極貫徹公司的方針政策,、經(jīng)營理念，但對于社會形勢與發(fā)展,、市場動態(tài)等多方面的情況了解不多,，也并未主動的去學(xué)習(xí)了解，以至雖然始終在貫徹執(zhí)行公司的方針政策,，卻不能依據(jù)當(dāng)前的社會形勢發(fā)展?fàn)顩r以及汽車行業(yè)市場動態(tài)等方面的變化,，結(jié)合公司的方針政策和經(jīng)營理念以及目前公司的發(fā)展情況展開工作，只是單純的無思想執(zhí)行,。從某些方面降低了工作效率以及執(zhí)行力,，同時也會導(dǎo)致對于公司高層領(lǐng)導(dǎo)的指示理解上有差異。今后在這方面需要更多的關(guān)注國內(nèi)外的政治經(jīng)濟形勢和發(fā)展,，以及汽車行業(yè)的各方市場動態(tài)等情況,，再結(jié)合企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，在生產(chǎn)工作中方向性更好,，對于上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作以及公司在當(dāng)前和未來的發(fā)展目標(biāo)任務(wù)有更好的理解,，能夠更好提高工作效率和執(zhí)行力。

二

xx年我主要的工作是負責(zé)xx分公司的質(zhì)量管理工作,，主要負責(zé)內(nèi)外部審核,、產(chǎn)品質(zhì)量的工作，以及車間的培訓(xùn)工作,。在電泳以及表面處理等方面,，對于我個人來說，是一個新的領(lǐng)域,，新的工藝,，涂裝的質(zhì)量與沖壓有相當(dāng)大的不同，涂裝的質(zhì)量主要是依靠設(shè)備的穩(wěn)定性以及各項參數(shù)的監(jiān)控及調(diào)配,，這跟沖壓的質(zhì)

量主要是依靠工裝有很大區(qū)別,。通過在xx分公司工作的這幾個月里，我基本熟悉了電泳的工藝,，從脫脂,、水洗、表調(diào),、磷化,、電泳到烘干,，出成品。

對于電泳的質(zhì)量影響的因素很多,，脫脂的溫度,、磷化的效果、以及各項設(shè)備參數(shù)及化學(xué)試劑的配比,，都會對最后的產(chǎn)品質(zhì)量有影響,，任何一項出問題都會導(dǎo)致出現(xiàn)批量的不合格品。及時這些都沒有問題,，掛具沒有及時清理去除油漆,，導(dǎo)致電泳過程導(dǎo)電不良，也會影響產(chǎn)件的質(zhì)量,。

在日常的學(xué)習(xí)及檢查外,，我還要每天關(guān)注自檢班的工作質(zhì)量，每天與自檢班的檢驗人員溝通,，是否發(fā)現(xiàn)問題,，同時每天不厭其煩的告訴她們檢驗要認真負責(zé)，不能著急最求產(chǎn)量,，不能放過一個有問題的產(chǎn)品,，發(fā)現(xiàn)問題要及時上報給班長，檢驗是產(chǎn)品出廠的最后一道門,，不能有一絲懈怠,。我每周二在自檢班現(xiàn)場組織召開車間的質(zhì)量例會，由分公司的全體中層干部以及生產(chǎn)線上的調(diào)度及班長共同參加,，根據(jù)自檢班的檢驗人員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題反饋,，大家分析出現(xiàn)的原因，怎樣整改,，如何在今后的工作中避免類似的問題出現(xiàn),，有哪些問題是我們當(dāng)前立即能夠解決的，哪些需要在日常工作中注意的,，哪些是需要制定長期措施進行整改,。

在日常的質(zhì)量管理工作之外，我還在這幾個月接受了主機廠以及其他客戶的審核,，通過審核也看到了我們的不足之處,，通過審核提出的整改項，讓我們知道了哪些地方我們做的不好,，需要改正提高,，尤其是奧迪的審核，給我們敲響了警鐘，讓我們知道了在質(zhì)量體系的管理上我們還差的很多,，需要我們努力認真的去的學(xué)習(xí)提高自己,，提高管理能力，讓我們能夠達到奧迪對于我們的要求,。在質(zhì)量的管理上還要更加謹慎嚴(yán)格,，不斷的提高自身的技術(shù)能力以及管理能力，對于質(zhì)量的重視程度仍然要加強,，找到更好的質(zhì)量管理辦法,，加強體系建設(shè),，更好的控制產(chǎn)品質(zhì)量,。

質(zhì)量管理以外，我還負責(zé)分公司的培訓(xùn)工作,，按照公司人力資源部的要求,，制定分公司的培訓(xùn)計劃以及各項培訓(xùn)的課件，并按照計劃的時間進行車間級的培訓(xùn),，提高車間員工的綜合素質(zhì),，能夠更好的保證質(zhì)量的前提下完成生產(chǎn)任務(wù)。

在管理上,，作為分公司的副經(jīng)理,，為上級領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)管理壓力是本職工作，但在這方面做的還不夠好,，5s管理還不到位,，雖然每天都對于車間的衛(wèi)生進行清掃清潔，但做的還不夠細致,，還不到位,，而且5s管理并非只是打掃衛(wèi)生，對于車間的定置定位還不明確,，對于車間員工的約束還不夠,，還需要進一步加強5s管理力度，提高執(zhí)行力,。在外協(xié)產(chǎn)品的出貨及返回的數(shù)量的管理不夠嚴(yán)密,，出去的數(shù)量和返回的數(shù)量并為進行核對，體現(xiàn)了在管理上的疏漏以及責(zé)任心不強,，在今后也需要加強,，并對自身有所約束。

三

在學(xué)習(xí)上,，雖然現(xiàn)在每周都保持著學(xué)習(xí),，但大多數(shù)都是公司安排的培訓(xùn)，自學(xué)上還不夠，在工作中所缺乏的知識的學(xué)習(xí)還不夠積極,，對于生產(chǎn)管理,、質(zhì)量體系、5s管理等方面的學(xué)習(xí)還很不足,，在不斷的積累工作經(jīng)驗的同時,，理論知識的學(xué)習(xí)也同樣重要。在社會知識,、政治,、哲學(xué)、生產(chǎn),、管理等多方面的知識還是要多多掌握,，不斷的學(xué)習(xí)深造，提高自身的綜合素質(zhì)和能力,。

在今后的工作中,，對于我自己，還是要加強自身的學(xué)習(xí),，對于企業(yè)管理,、財務(wù)知識、精益生產(chǎn),、5s管理,、以及一些工作所需要專業(yè)知識（如金屬材料學(xué)等）等，不斷的用這些知識充實自己,，并同時在工作中不斷的向公司的優(yōu)秀管理者們學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,，并實用到自己的工作中來，積累工作經(jīng)驗,，嚴(yán)格要求自己,，認真做好每一件事，加強自我修養(yǎng),，提高工作效率,，加強執(zhí)行力，保持不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進行自我反省自我批評,，端正態(tài)度，加強責(zé)任心,，提高工作效率,，做好本職工作，積極完成公司安排的任務(wù),，為早日完成公司的百億目標(biāo)做出貢獻,。xx年的工作重點：嚴(yán)格質(zhì)量管理,；加強工藝質(zhì)量管理：優(yōu)化工藝流程；健全工藝規(guī)范,；嚴(yán)格按工藝流程,、圖紙、指導(dǎo)書操作和考核,；做到監(jiān)督嚴(yán)控把關(guān),。

加強制造質(zhì)量的控制：加強工藝質(zhì)量，強化工藝巡檢,，制定工藝巡檢制度,，包括巡檢內(nèi)容、巡檢記錄,、巡檢考核,；生產(chǎn)過程嚴(yán)格控制把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，避免出現(xiàn)重復(fù)的低級的質(zhì)量問題,。

提高質(zhì)量管理體系能力,，普及質(zhì)量體系知識：根據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求,，針對車間現(xiàn)有情況，對公司質(zhì)量管理體系進行細分,，按照公司質(zhì)量體系規(guī)定,，建立分公司的質(zhì)量管理體系制度，并隨時跟蹤,。在車間內(nèi)部做好質(zhì)量體系的宣傳及培訓(xùn),，讓車間的所有員工都了解質(zhì)量體系的作用及重要性，全員參與到質(zhì)量體系管理當(dāng)中,。加強員工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，質(zhì)量要走群眾路線。

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇二十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家下午好,。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會參加今天的主管護師競聘,。

我叫xxx，今年33歲,，護理本科學(xué)歷,，1997年8月參加工作至今，一直在手術(shù)室從事護理工作,，現(xiàn)任手術(shù)室副護士長,。取得主管護師資格。1998年,，我到市人民醫(yī)院手術(shù)室進修學(xué)習(xí),，11月到醫(yī)院進修學(xué)習(xí)關(guān)節(jié)鏡手術(shù)操作和器械消毒滅菌技術(shù)。

隨著我院的飛速發(fā)展，各科室專業(yè)要求越來越細致化,，專業(yè)水平越來越高,，手術(shù)也越來越微創(chuàng)化，對我們手術(shù)室的要求也越來越嚴(yán)格,。在我院新開展的射頻消融術(shù),、腹腔鏡手術(shù)、c型臂下的骨折微創(chuàng)內(nèi)固定術(shù)中,，我做到了器械消毒滅菌和手術(shù)配合的專業(yè)化。特別是12月新開展的關(guān)節(jié)鏡手術(shù),，膝關(guān)節(jié)清理術(shù),、半月板切除術(shù)等都取得了良好的治療效果，使得我院的腔鏡手術(shù)走在了全市同行業(yè)的前列,，受到了患者的一致好評,。

在此次競聘中，如果我能聘上,，我會更加努力的工作學(xué)習(xí),，我相信我自己有能力也有信心干好主管護師該做的工作,，把手術(shù)室的工作做到更好。如果聘不上,，我將依然保持正確的心態(tài),，反思自己的不足,，秉承自己的一貫作風(fēng)，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，踏實做事,。

謝謝大家,。

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇二十一

進入xx縣福滿花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部,。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績,。為了提高自己的工作能力和效率,，找出工作中的不足之處,，現(xiàn)將20xx年年度工作情況總結(jié)如下：

銷售部于20xx年3月份開始組建，至今銷售人員6人,，管理人員2人,，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識,，工作開展進度很慢,，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計劃后，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,，對日常銷售部的工作已能基本完成。

20xx年度到訪客戶共記850人次,?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間,、意向戶型,、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作,。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫,，對后期的宣傳工作有一定影響,，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善,。

在20xx年7月27日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到20xx年11月8日選房活動后,，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪（vip增值確認書）,、款申請書,、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū),。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新,。

銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式,。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制,，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄,，包括客戶資料,、面積、價格,、已付款等等,。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況,。

按排銷售人員的日常值班,，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗,，項目的優(yōu)劣勢共享,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性,。

雖然20xx年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處,。在一期參與了價格體系的制定,，從中看到了自己知識面的不足之處。戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠,。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升,，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,，在09年要改正，學(xué)會自己去找事做,。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析,，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點,。

我相信在新的一年里,，通過大家的努力，我們會做得更好,。希望20xx年的銷售成績比20xx年的成績更上一個臺階,。

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇二十二

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在xxx公司迎來了第二個春天,，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工,。翻看一年的工作日志，回憶這忙碌充實而又緊張,、愉快的一年......

今年對我具有特別的意義,，因為今年是我的本命年,，也是我踏上這個行業(yè)的第一年，這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點,，我對此特別珍惜,，盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,，我已經(jīng)完全融入了新永利這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮,。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年也付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟穩(wěn)重了。現(xiàn)就08年的工作情況總結(jié)如下：

做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項,。由于是新廠,，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開始準(zhǔn)備,，包括硬件(車間部份)/軟件(行政部份),。在接手前階段確確實實是辛苦了一把，由于查廠客人居多,，從年初至年底客人共進行查廠/評估12次之多,，由于各方面資料不足，為了趕工,，幾乎每天都加班加點工作,。在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》/《崗位說明書》/《員工培訓(xùn)》/《人事檔案》/《消防演習(xí)預(yù)案》等各項資料，并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí),，這些資料的建立不但是配合查廠工作,，而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導(dǎo)書》/《qc品質(zhì)記錄》/《返工記錄》/《機器維修保養(yǎng)記錄》等等,，并對全廠設(shè)備進行盤點，做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》,，以便隨時查看,。與此同時，還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單,，完善了多項記錄資料,。如查貨報告、倉庫出入帳,、總查記錄,、,、、,、,、;在06年里，通過各種形式的培訓(xùn)加講解,，讓所有的主管對查廠有了深刻的認知,，讓全體員工了解了查廠的觀念，并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊,，按照日常工作去做,。通過大家的配合與努力，今年的查廠工作確實得到了有效的改進!當(dāng)然,，還有很多地方須要做得更完善,，只要大家按照規(guī)定的制度去走，相信明年的工作將會越來越順利,。

我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血,，由于公司剛剛成立，人事管理沒有打好基礎(chǔ),，各項制度資料的不健全,，加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人，文員15名之多),，所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了,。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題，由于最初人為的問題,，造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來,，在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤，但中間由系統(tǒng)本身的不完善,，員工對電腦的不信任不配合等諸多問題,，直到10月份才真正廢除手工考勤。另外,，在這段時間內(nèi),，行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了，這對加強員工管理有著重要的意義,。到今年底,，通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下，全廠已全面實施了電腦考勤,，員工也真正適應(yīng)了電腦考勤,。但行政部還有很工作有待完善，如公司企業(yè)文化/人力資源規(guī)劃/績效考核等等,，希望新來的行政部何主管能在08年將xxx的行政工作做得更出色,、更徹底!

由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性,，從09年2月底開始，我接手跟進車間的數(shù)據(jù)管理,，對各車間的數(shù)據(jù)進行稽核,，由于員工人數(shù)多，數(shù)據(jù)量大,，在10月底公司給我配了一各助手,，主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，在這段時間里用事實的結(jié)果跟員工上了教育課,，嚴(yán)重防止了很多混水摸魚的動作,。

在11月底，公司正式引進了生產(chǎn)管理系統(tǒng),，數(shù)據(jù)的記錄由以往的手工轉(zhuǎn)換為先進的電腦系統(tǒng)(mrp系統(tǒng)),，“工欲善其事，必先利其器”,，作為公司的管理人員,，我始終高度重視此類管理軟件的配制，對此大力投資,，它所帶來的數(shù)據(jù)上的準(zhǔn)確性恐怕沒有人比我的感觸最深,。憑著我以往對erp軟件的經(jīng)驗，我接手了現(xiàn)在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各項工作,，但mrp生產(chǎn)管理系統(tǒng)畢竟跟我們以往的手工作業(yè)有很大的差別(關(guān)聯(lián)性強),，在測試運用的1個月中不斷磨合，為此我付出了大量的時間和精力,，分析問題,、解決異常、,、,、、在軟件應(yīng)用過程中,，還是存在著相當(dāng)大的阻力,，從管理層至員工都會有很多的問題，因為大家習(xí)慣于手工作業(yè),，還沒有真正接觸過此類電腦管理,，一直對電腦的可信度存在疑問，加上整個管理層的水平還不到位,，在實施過程中在前整階段就受到了很大的阻力，主要表現(xiàn)在：1)對系統(tǒng)的不了解除;2)管理人員的責(zé)任心問題3)配合的力度及觀觀念的轉(zhuǎn)變;等等(詳細問題已記錄,，計劃于1月底編成制度,，到系統(tǒng)真正上線時正式實施),，后來通過多次協(xié)調(diào)/培訓(xùn)，現(xiàn)在總算走過了一個坎,，希望在后整運作中會更加順暢,，在以后日子里慢慢一步步走向erp。

一年多以來,，無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。

明天總是充滿著希望,，我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的新永利公司一起成長,，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人理想,，一定能!

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇二十三

4月份根據(jù)考核指標(biāo),，根據(jù)當(dāng)前卷煙銷售側(cè)重點不同，主要以銷售總量,、一類,、二類為考核指標(biāo)。從各項經(jīng)營指標(biāo)來看,，本月完成的情況較差,，主要是銷售總量，差距較大,。銷售總量未完成主要原因一方面是貨源供應(yīng)量減少,，部分品牌出現(xiàn)斷貨，如富健獅月底時間出現(xiàn)斷貨;省產(chǎn)緊俏貨源不能滿足,，省外品牌短期內(nèi)又無法替代,，導(dǎo)致市場空間被其他亂渠道卷煙所替代。另一方面是受到金融危機影響,，區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境處于劣勢,，市場銷售較為低迷，從而影響到片區(qū)的卷煙銷售,。

本月重點品牌銷售情況如下：塔山經(jīng)典100銷售421條,，經(jīng)典1956塔山銷售794條，醇紅一品梅557條、銷售精品哈德門1076條,。本月片區(qū)的重點品牌銷售未能完成客服中心下達的任務(wù),，最主要是客戶上個月的卷煙庫存量較多，本月屬于銷售淡季,，消費能力下降,，導(dǎo)致下柜緩慢，仍然存在庫存累積,。

1,、做好貨源投放宣傳解釋，引導(dǎo)客戶做好卷煙訂購,。本月大部分暢銷品牌已經(jīng)基本放開供應(yīng),，因此，本周除了宣傳貨源之外,，幫助客戶合理訂購卷煙,，以滿足不同客戶的需求。

2,、及時提醒客戶訂貨,，保證訂貨成功率。上柜率仍然作為片區(qū)保證銷售量的主要措施之一來抓,，本月成功率同比上月略有上升,，主要是通過上個月的經(jīng)驗總結(jié)，對個別容易忽視訂貨的客戶加強宣傳引導(dǎo),。3,、做好黃果樹、貴煙,、紅雙喜等新品牌的上市宣傳,。作為5、11,、6元檔次的新品牌,，同檔次價位競爭品牌較少，市場發(fā)展空間較大,，本月工作主要做好前期宣傳,，通過分發(fā)宣傳廣告單，逐戶進行宣傳,，提高三個新品牌的上柜率,，本月均達到15%以上。

4,、加強市場走訪力度,，提高客戶的守法意識,。針對近期省產(chǎn)7、5,、3元檔次卷煙不能滿足需求,，市場空間被其它亂渠道卷煙替代，通過與市管員溝通,，聯(lián)合市場走訪，對重點戶進行宣傳教育,。

1,、圍繞以低檔卷煙銷售為重點開展工作，進一步加強低檔卷煙宣傳力度,，提高品牌的上柜率,，在農(nóng)村地區(qū)對富健、吉慶獅等的銷售市場,、銷售空間進行摸底調(diào)查,，擬出替代省內(nèi)低檔卷煙的方案，促進低檔卷煙的銷售量提高,。

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇二十四

1,。加強走動式管理，規(guī)范日常大堂崗位及巡樓工作,，組織多次集體巡樓,，發(fā)現(xiàn)問題、及時處理,。并將近期未能解決的問題進行拍照統(tǒng)一整理以書面的形式,，轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理，并進行回訪跟進,。

2,。對前期物業(yè)檔案和資料進行整理，并規(guī)范檔案借用制度,，安排專人管理,，實行借用登記制。

3,。對因洗衣機水龍頭在未關(guān)的情況下斷裂造成漏水導(dǎo)致地板,、墻面等受損要求賠償進行處理，多次溝通業(yè)主及相關(guān)責(zé)任單位,，在未果的情況下致函要求責(zé)任單位限期答復(fù),，雙方達成維修意向，即為業(yè)戶盡到了責(zé)任,，也維護了物業(yè)公司的利益不受損失,。

4,。針對前期管理方面存在的一些問題，強調(diào)并加大檢查公寓業(yè)主二次裝修情況,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，按相關(guān)規(guī)定要求業(yè)主停工并到物業(yè)公司辦理相關(guān)裝修手續(xù)，方可開工,。

5,。對客戶前期房間的工程質(zhì)量問題進行修繕，重點處理了防水,、門檻石,、墻面裂紋、水浸維修,、地板裂紋,、淋浴屏漏水、衛(wèi)生間滲水及衛(wèi)生間地磚倒坡,、更換室內(nèi)門鎖,、維修入戶門、維修洗水盆下水等問題,。

6,。管理小區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬問題，一是專門設(shè)一部電梯,，通知引導(dǎo)攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示,，以免人、犬沖突等問題的發(fā)生,；二是請民主廣場派出所配合,，清理整頓違反養(yǎng)犬規(guī)定的業(yè)主并下發(fā)清理通知；三是下發(fā)“小區(qū)內(nèi)加強管理養(yǎng)犬規(guī)定”的通知,，并公示舉報電話,。

公司經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍,、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)發(fā)展,，爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的,、效績考核制度等,，并加大檢查落實力度,，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開,；同時,，為了建立完善的內(nèi)部管理機制,，在汲取先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況，對經(jīng)營班子及各部門每個管理崗位的職能,、作用,、工作范圍作了明確的劃分,，從而將各項工作細化到每個人,，促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。

雖然取得了一些成績,，但由于時間所限,，有一部分工作仍在繼續(xù)進行中,，我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。以身作則,，調(diào)動員工的積極性,，保質(zhì)、保量的完成各項工作,。

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇二十五

同志們,，xx年即將過去，我們一起回顧過去,，發(fā)揚成績,，總結(jié)經(jīng)驗，吸取過去存在不足的教訓(xùn),；我們一起展望未來,，不斷進取，扎實工作,，促進項目部各項工作更上一層樓,。

一是建章立制從而保障各項工作有章可循，有據(jù)可依,。眾所周知,，沒有規(guī)矩，就不成方圓,，項目部自組建以來,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對遠離公司,、獨立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點,，先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理,、保安管理,、食堂管理、衛(wèi)生管理,、日工作匯報,、車輛派遣、會議制度和會議紀(jì)律等,，通過各項規(guī)章制度的建立,，規(guī)范了員工行為，從而保障了工作有章可循,，有據(jù)可依,，增強了員工按章辦事的意識，提高了員工按章辦事的自覺性。

二是積極備戰(zhàn)開工前的準(zhǔn)備工作,，確保工程如期開工,。項目部自組建后，一直圍繞工程建設(shè)這個中心精心準(zhǔn)備,，一個部門,，一個單位的環(huán)境建設(shè)，直接體現(xiàn)出單位的形象,，常言說的好,，一看門，二看路,，三看花草樹就是這個道理,，為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力，為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作,、生活環(huán)境,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下，在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻,、員工宿舍,、項目部辦公場所、食堂,、保安崗?fù)?、水、電,、路,、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作，含蓋著設(shè)計,、預(yù)算、合同起草與鑒定,，施工管理,，竣工結(jié)算等，共完成經(jīng)費萬元,。這些工作的完成,，為促進工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。

三是堅持“一個中心,、二個基本點”開展工程建設(shè),。

二個基本點，就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點,。在保障工程建設(shè)質(zhì)量上,，全體員工思路清晰，樹立了百年大計質(zhì)量第一的思想，群策群力,，做到了精心組織,、科學(xué)管理，對工程建設(shè)做到了有預(yù)見性和前瞻性,，能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告,，為公司準(zhǔn)確地作出決策起到了積極作用。比如在水工主體工程建設(shè)施工中,，根據(jù)潮汐規(guī)律判斷出了有關(guān)部門提供的水準(zhǔn)點可能存在有誤的問題,，及時地報告給公司后，經(jīng)海南測繪資料信息中心復(fù)測,，發(fā)現(xiàn)水準(zhǔn)高程相差米,，由于發(fā)現(xiàn)及時，避免了一次重大的工程事故的發(fā)生,，同時也避免了重大的經(jīng)濟損失;在行政管理上,，分工不分家，協(xié)同配合,、任勞任怨,、互相幫助的意識不斷增加，體現(xiàn)出了團隊的精神,，表現(xiàn)比較突出被大家譽為“老黃?！钡膹埻琉B(yǎng)同志，他雖離家近,，但他不隨便回家,，舍小家為大家，一心撲在工作上,，他盡管文化程度低,，但他謙虛謹慎，虛心學(xué)習(xí),，他雖然沒有一技之長,，但他卻能主動承擔(dān)著行政管理和后勤管理上協(xié)調(diào)，處理各種煩事,、難事,，如果以足球場上的站位比喻，他就是一個優(yōu)秀的后衛(wèi),，為守門員減輕壓力,，在這方面表現(xiàn)比較突出的還有符曉美同志，她雖然來公司不久,，但她卻表現(xiàn)出了一個優(yōu)秀員工的應(yīng)有素質(zhì),，她不但要負起前臺大量的日常事務(wù)，卻還要擔(dān)負起衛(wèi)生的打掃、清潔,，尤其是在接待外來賓客時,，她舉止端莊、禮儀有節(jié),、熱情有度,，她經(jīng)常加班加點到深夜，卻

同志們,，我們在看到成績的同時,，應(yīng)該更要清醒地認識到存在的不足。自我來項目部工作后,，我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題：

一是本位主義嚴(yán)重,，責(zé)任意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部有些同志在工作中認為各掃門前雪,，就是完成任務(wù),，所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性,、主動性,，強調(diào)客觀多，自我反省少,，遇到困難繞道走的多,，想辦法去主動解決的少，個人小算盤的思想多,，奉獻的精神少等等,，這些現(xiàn)象的存在，固然與員工的文化結(jié)構(gòu),、社會閱歷有著一定的聯(lián)系,，但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差，認識上有一定的誤差,。我們身邊的榜樣不是有xx,、xx嗎，他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神,，所以我們應(yīng)自覺地向他們學(xué)習(xí)，克服本位主義思想,，增強責(zé)任意識的自覺性,。

二是團結(jié)協(xié)作意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。同志們,，今天我們能走到一起共事,，這是一種緣分，所以我希望大家要珍惜這種機遇，俗話說和為貴,，和氣生財就是這個道理,。但在我們的隊伍中，確實存在著不和諧的一種潛在意識,，這種思想要不得,，我在這里不具體點出，望能引起重視,。我們大家都在為公司做事,，同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺，在這個舞臺上難免會有一些碰撞,，但不要動不動就吹胡子瞪眼睛,，要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理，在這里我送給大家一句話,，那就是一個民族的素質(zhì)叫文化,，而一個人的文化叫素質(zhì)，希望大家慢慢品嘗之道理,。

三是行政管理上失之于軟,、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部當(dāng)前的主要工作是以工程建設(shè)為中心,，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,，小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好,，會議紀(jì)律強調(diào)不能接聽手機就是無法有效地得到控制,，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習(xí)慣，保安的報告不及時,，交接班的程序不清楚,，這些就是管理上存在不嚴(yán)的現(xiàn)象，所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓,，在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識,，我們干工作就是要腳踏實地地干，要清清白白地去抓,，不要做打擦邊球的事,。

同志們，xx年將是xx建設(shè)的關(guān)鍵一年,，同時也是物流中心建設(shè)將開始啟動建設(shè)的關(guān)鍵年,，所以我們要緊緊圍繞“一個中心，兩個基本點”來開展工作,，使項目部工作更上一個臺階,，xx年的工作主線是：

(一)繼續(xù)抓好工程建設(shè)這個中心,，確保水工建設(shè)整體推進。

xx年項目部任重道遠,，xx水工項目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會效益和經(jīng)濟效益,，所以全體員工必須要以高昂的斗志，頑強拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中,，發(fā)揚公司倡導(dǎo)的責(zé)任,、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化,，為公司出謀獻策多作貢獻,。以工程建設(shè)為中心，首要的是要以防波堤建設(shè)為中心,，這是核心,。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來源，當(dāng)前石料來源就是當(dāng)務(wù)之急,，是工程建設(shè)的瓶頸,，所以我們要群策群力，要發(fā)揮當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢,，積極探尋石料源地,，盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè)。疏浚工程進度直接影響到填海造地,，影響到物流中心的建設(shè),，而碼頭工程建設(shè)是整個水工建設(shè)的象征，它意味著水工項目的基本規(guī)模;再是抓好南北護岸的建設(shè),。護岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進入到收尾階段,，所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風(fēng),，以求真務(wù)實的工作態(tài)度,，以講究工程建設(shè)整體推進的思路，抓好水工工程的建設(shè),，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、高效、安全,、低耗之目標(biāo),。

(二)抓好物流項目建設(shè)的前期準(zhǔn)備，實現(xiàn)物流項目全面開工,。

水工工程建設(shè)的目的,，就是為了物流項目的建設(shè)，而物流就是公司主要目標(biāo)之一,，我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念,，即物流項目早日建成，公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感,，一定要按公司的整體思路,，抓好物流項目的`全面開工;我們一定要努力實現(xiàn)公司關(guān)于物流項目建設(shè)的時間節(jié)點，具體時間節(jié)點是：在xx年第一季度要完成物流項目設(shè)計單位的比選和招投標(biāo)工作;第二季度要完成施工圖的設(shè)計任務(wù),；第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標(biāo)工作,；第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設(shè)。

(三)大力倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作之精神,，健全和完善各種規(guī)章制度,，著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象,。

xx年,，項目部將根據(jù)實際情況，吸取xx年的一些教訓(xùn),，將相繼進行對各種規(guī)章制度再完善,、再補充、再制定,，來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實,。項目部全體員工必須要牢記團結(jié)是做任何事的保障，必須懂得分裂思想的危害性,，不論是本地人還是外地人,，我們就是一家人，所以要求大家不要背后議論,，求全責(zé)備,，不要斤斤計較，在這里要強調(diào)一點,，項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的,，如果有哪方面不足，應(yīng)多多提醒,、相互包容,，要有寬闊的胸懷，不要做一個低級趣味的人,，要做一個大肚能容天下難容之事的人,，做一個高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家,，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理,，即是：手把青秧插滿田，低頭便見水中天,，身心清靜方為道,，退后一步是向前,。

(四)要堅持清廉從政、清廉從工,、廉潔自律的原則,，做到走在河邊不濕鞋。

同志們,，人們面臨的困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己,，把握自己。明年我們面臨的問題就是工程建設(shè)將逐步全面地開展,，項目部的工作量越來越大,，同時面臨的各種誘惑也越來越大，在酒綠燈紅的誘惑下,，怎樣戰(zhàn)勝自己,、把握自己值得深思。我們做人要有一個底線,，要有良心,，千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個人資本，尤其是管錢的人,、管權(quán)的人,、管工程的人、管人的人,，這四種人更要如此,，項目部決不能出現(xiàn)工程上馬了，人員卻落馬了的事,，不要有天高皇帝遠,，貓關(guān)在牛棚里出入自由的思想。近年來,，從報刊,、新聞媒體等披露了不少的以權(quán)謀私而紛紛落馬的事，所以希望大家引起重視,，做到警鐘長鳴,。要防止“落馬”事件發(fā)生，除了建立完善的監(jiān)督機制外,，重要的是要加強自身修養(yǎng),，多學(xué)習(xí)，提高免疫力,。這里要說明的一點是監(jiān)督機制只是一種措施,，它對意識健康的人是毫無意義的，所以不要把單獨執(zhí)行任務(wù)和必要的監(jiān)督混為一談,，要有本質(zhì)的區(qū)別,。

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇二十六

為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn),，現(xiàn)將我一年時間關(guān)于會計人員述職報告如下：

在一年的時間里，我可以自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī),，在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),，完成上級和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來自己的學(xué)習(xí),、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報如下，

從最基本做起,，從學(xué)習(xí)開始,，以前輩、同事為榜樣,，以書本為老師,，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學(xué)中干,，干中學(xué),，邊學(xué)邊干，融會貫通,，學(xué)以致用,，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過學(xué)習(xí)使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng),，對自己應(yīng)承擔(dān)的工作可以獨立完成,，也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。

辦理會計事務(wù)可以嚴(yán)格按資金性質(zhì),、業(yè)務(wù)特點,、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳,、當(dāng)日核對,，作到要素齊全、內(nèi)容真實完整,、數(shù)字字跡清楚,，確保帳務(wù)處理_五無_、帳戶核算_六相符_等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時可以認真落實_實名制_規(guī)定,，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等.每日營業(yè)終了,，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持碰庫制度.填送會計報表時作到內(nèi)容清楚,、數(shù)字真實,、計算準(zhǔn)確、字跡清晰,、簽章齊全,、按時報送,，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致.

在工作中,，可以團結(jié)同事,，和睦相處，相互學(xué)習(xí),，相互促進;在生活中,，互相幫助，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時，不斷進行自我定位,，更新觀念,，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平,。

總之,，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步,，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高,，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的差距,，有些方面還存在著很多不足,，對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進一步的提高。但我相信,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同事的熱情幫助下，我將會更加努力,，認真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī),、規(guī)章制度，提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識,、加強思想道德建設(shè),，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,，爭取在以后的工作中能有更好的成績,。

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇二十七

歲月如梭，光陰似箭,，又到一年金秋季節(jié),。一年時間對人類歷史而言，只是一瞬，但對一個人的一生而言卻不算短,，特別是當(dāng)年富力強的時侯,，更具有十分重要的意義。過去的一年,，是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年,，更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中,，__安排我分管經(jīng)營工作,，主管財務(wù)、勞動工資培訓(xùn),、公安,、福利等科室。面對比較陌生的業(yè)務(wù),，我邊學(xué)習(xí)邊工作，邊工作邊學(xué)習(xí),，一年多的工作中,，既有苦，也有樂;既有成績,，也有不盡人意之處,。我非常重視組織給予的機會，竭盡全力,，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下,，也較好地完成了公司下達的經(jīng)營指標(biāo)?，F(xiàn)就自己一年多來的學(xué)習(xí)、工作等情況做以總結(jié)和剖析,，向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報

一,、主要工作成績

一、財務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,，上任伊始,，我就抓緊學(xué)習(xí)財務(wù)知識，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),，堵絕各種漏洞,。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查，摸清家底，進行目標(biāo)成本管理,，20__年10月,，組織人員深人實際，收集資料,，歷經(jīng)一月,，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本，以此,，對生產(chǎn)成本進行控制,。20__年12月份，今年8月份兩次帶隊對各單位帳務(wù)進行了檢查,，對存在的問題進行糾正,，年初親自起草制定了《__關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在,。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費,、材料費用等的報銷制度，堵決弄虛作假,。今年6月份,，安排__重新對全廠的固定資產(chǎn)進行了認真核查，規(guī)范了管理,。通過以上等方面的努力,，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效，財務(wù)核算工作更加合理,、真實,、可靠。

二,、受__委托,，從20__年8月份開始，對__“三項制度改革”進行調(diào)研,，先后帶隊考察了公司內(nèi)外改革,、改制多家單位，組織人員起草了《改革實施方案》,。按照公司十屆三次職代會精神,，今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,，完善了該方案,，并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對進行了改革,。由于精心安排,，周密布署,，取得了較好的結(jié)果。

三,、今年元月份,，主持制定了《__經(jīng)營責(zé)任制實施辦法》，進一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心,，責(zé),、權(quán)、利相結(jié)合,，按勞分配,，績效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營責(zé)任制考核體系,，有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用,。

四、重視職工技能培訓(xùn),，從20__年8月到今年8月,，共組織舉辦了電工、管工,、焊工,、司爐工、鍛工,、泵工、化驗工,、鑄造工等培訓(xùn)班,，培訓(xùn)人員__人，獎勵__人,，降崗__人,，促進了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了__職工培訓(xùn)先進單位稱號,。

五,、今年4月份，在“__”肆虐時期,，按公司要求,，及時組織抽調(diào)人員，設(shè)立檢查站保護水源,、并經(jīng)常檢查督促此項工作,，圓滿完成了任務(wù)。

六,、協(xié)助__開展__戶搬遷和周轉(zhuǎn)房,、騰空房處置等工作，并負主要責(zé)任。此項工作時間長,，任務(wù)重,，焦點多，矛盾大,。為了搞好這項工作,，近一年來，多次召開專題會議進行研究部署,，經(jīng)常深入車間,、單身樓、家屬區(qū)了解情況,，解決問題,，平息矛盾，克服了諸多困難,，使我廠此項工作開展的比較順利,。

七、加強勞動紀(jì)律管理,，從20__年7月份開始,，全廠干部、職工實行掛牌上崗,，并制定了《勞動紀(jì)律管理辦法》,，并不定期對各單位進行檢查，極大地改變了干部,、職工的工作作風(fēng),。

二、工作剖析和自身剖析

工作剖析

在一年的任職經(jīng)歷中,，雖說盡心盡力,，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進,。

1,、雖說是由原材料質(zhì)量問題引起，但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn),，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,，給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負面影響。我應(yīng)負很大責(zé)任,。

2,、《經(jīng)營責(zé)任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大,。

3,、職工培訓(xùn)投入大,，效果不很明顯，投人與結(jié)果不對等,。雖說與大環(huán)境有關(guān)系,，但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新，方法單一有關(guān),，需要下大力氣進行改進,。

4、改革后,，沒有及時抓勞動紀(jì)律,，最近，全廠勞動紀(jì)律有所退步,。

自身剖析

我分管經(jīng)營工作,，管錢、管人,、管事,。可以說利在手中,，但我深知“貪欲一開始,，就意味著要在牢獄中去終”。所以,，我時刻嚴(yán)格要求自己,，管住自己的手，管住自己的口,，管住自己的腿,。廉潔自律，秉公辦事,。自身不斷加強學(xué)習(xí),，以提高管理能力,，業(yè)務(wù)水平,，能緊密聯(lián)系群眾。深入實際,，大膽工作,。但“金無赤金，人無完人”,，我自身還有許多缺點,，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力,，更加自如地干好本職工作,，使__的經(jīng)營工作上臺階,。

三、建議,、意見和今后工作努力的方向

1,、建議、意見

在改革過程中,，我們也聽到了不同的聲音,，我認為這很正常，改革就是破舊立新,，就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,，樹必要打破舊的思想觀念，舊的利益關(guān)系,。市場經(jīng)濟日益趨于成熟,，而我們的觀念不改變，我們的機制,、體制不創(chuàng)新,，只能生存于一時，不能生存于長久,。改革是大勢所趨,，時代所迫。為了機電修配廠的生存,，發(fā)展,，各項改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進。

2,、今后努力的方向

繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)環(huán)境的變化,。加強道德修養(yǎng),，拒腐防變。踏實干事,，老實做人,，努力做到讓組織放心、職工滿意,、自己心中無愧,。在其崗，謀其事,。干好本職工作,。謀求經(jīng)營工作的健康，穩(wěn)步,，有效開展,。

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇二十八

回望即將過去的20__年上半年,，這半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，基本完成了公司交付的各項工作任務(wù),。在小區(qū)客服中心工作期間,，我通過學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù)，怎樣去處理客戶提出的問題,。在這一年來,，帶領(lǐng)客服中心員工認真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平,。始終將安全管理放在首位,，具體總結(jié)如下：

一、具體的工作

1,、做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作,。

2、組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力,。

3,、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作。

4,、做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;對住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進處理,，如：__a6—202房住戶,，在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻,，依然我行我素在房梁上打孔和在平臺上違章搭棚，問題非常嚴(yán)重,?？头行囊勒瘴飿I(yè)管理條例，發(fā)整改通知書和現(xiàn)場取證,，并將相關(guān)證據(jù)上報政府相關(guān)部門,。

5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個和諧文明小區(qū),，經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況,，這一舉動得到了住戶的一致好評。

6,、帶領(lǐng)員工發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神,，如：x月7日天降暴雨,，在抗洪行動中從晚上2點開始至早上6：30分,，小區(qū)全體員工發(fā)揮了崇高的愛崗敬業(yè)精神，無一人中途離場,，有效的保障了小區(qū)的財產(chǎn)安全,。

7,、嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作，認真了解小區(qū)住戶反映的問題,，實地察看發(fā)現(xiàn)問題,，堅持以人為本，用心服務(wù)的原則,，以積極認真的態(tài)度跟進,、落實、解決每一個問題,。如__學(xué)校綠籬過高過長影響住戶出行,，清理了7—1—101利用出租屋堆放化學(xué)物品。圓滿協(xié)調(diào)了5—3—804住戶天花板漏水的糾紛等,。

二,、存在的問題

一年多來在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下，員工對服務(wù)意識有了轉(zhuǎn)變,，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在,，員工在工作中不會主動去發(fā)現(xiàn)問題，有一定的依賴性,。文明禮貌,、服務(wù)用語還沒有養(yǎng)成習(xí)慣，工作效率低,，領(lǐng)導(dǎo)不在就松散,。要解決以上存在問題，加大執(zhí)行力,，是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點,，通過業(yè)績考核，崗位問責(zé)制度來遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣,。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會到,，高效、認真,、情切,、用心的服務(wù)，才能在現(xiàn)代日益競爭的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,，才能滿足現(xiàn)代人們對現(xiàn)實生活的服務(wù)需求,。

在新的一年里我還需要加強學(xué)習(xí)，配合發(fā)揮保安部的職能作用,，主動去了解小區(qū)治安動態(tài),，了解員工思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍,，主動去發(fā)現(xiàn)存在的問題,，搞好保安隊伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作,，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇二十九

在過去的一年里,，我在大堂經(jīng)理崗位上圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下x作：

一,、負責(zé)分流、引導(dǎo)客戶,，根據(jù)客戶需求,，引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),，并鼓勵客戶長期使用適當(dāng)?shù)姆?wù)渠道;指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機具和電子服務(wù)渠道,。

二、為客戶提供基本的咨詢服務(wù),，解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題,，根據(jù)客戶需求，主動宣傳推介各種新產(chǎn)品和特色服務(wù),。

三,、識別優(yōu)質(zhì)客戶，根據(jù)分層次服務(wù)的原則,，給予特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù),，向客戶經(jīng)理推薦可能的優(yōu)質(zhì)客戶。

五,、利用大堂物理空間和空閑時間向客戶推薦產(chǎn)品,，共營銷理財產(chǎn)品2340萬，基金330萬,，保險xx3萬,，信用卡217張，新增日均存款630萬,。

在上述x作開展中,，我認為做得不足的地方還很多，主要有幾方面需要改進：

一,、由于在大堂經(jīng)理的崗位上x作時間較長,，在接待客戶時雖然很熟練但很多時候偏于表面，沒有更深地挖掘客戶的需求,，推薦產(chǎn)品不夠主動,。

二、日常x作中處理雜務(wù)時間偏多,，以致對優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)注度不夠,，與客戶經(jīng)理和理財經(jīng)理的互動不足，潛在客戶推薦不多。

三,、對客戶提出的意見建議重視程度不夠，很多時候只是單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決,，沒有從源頭上杜絕問題的發(fā)生,，從而降低了客戶滿意度。

四,、在客戶交往與關(guān)系維護時手段簡單,，技巧有待提高，溝通營銷效果不明顯,。

在今年的旺季x作中,，針對以前x作的優(yōu)勢劣勢，我主要做好以下幾點：做好本職x作,，以飽滿的x作熱情和專業(yè)的x作態(tài)度迎接客戶;注重團隊合作精神,，與柜員和值班經(jīng)理配合做好柜面客戶服務(wù)x作，與理財經(jīng)理配合做好優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)介x作;加強自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和客戶關(guān)系處理能力,，更好為客戶解決碰到的各種問題,，把客戶牢牢系在我行;加大產(chǎn)品推薦營銷力度，完成各項營銷任務(wù),。

20xx年對于xx物業(yè)來說,，可以說是成長的一年，發(fā)展的一年,，我們在不斷改進和完善各項管理機制的一年,。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,，同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助,，經(jīng)過全體客服工作人員一年來的努力工作，各項工作制度不斷得到完善和落實,?！?wù)至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,，新年已至,，回顧一年來的客服工作，有得有失,，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內(nèi),，也是企業(yè)的新鮮血液，在加入本部后,，以最短的時間內(nèi),，掌握本部工作程序，以最快的速度適應(yīng)崗位工作，客服部員工認真學(xué)習(xí)崗位知識,，及時解答業(yè)主疑問,。年度接待來電來訪萬余次，客服員登門走訪業(yè)主200余戶,，投放各類通知20余份,。截止12年12月底，辦理接房8483戶,，辦理裝修6976戶,，現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)3500余戶。

本年度物業(yè)費收繳情況,；現(xiàn)1,，2，3期物業(yè)費用收取的日期,，分為四個階段,，給物業(yè)費的收取增加了一定的難度。進入8月份以來,，客服部對拖欠物業(yè)費的業(yè)主進行了電話提示的催繳工作,，要求業(yè)主以匯款和柜臺結(jié)算的方式進行繳納物業(yè)費用，對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費的業(yè)主,，進行提示,。

限期及停辦一切服務(wù)項目的措施催繳物業(yè)費，在物業(yè)費的催繳過程中,，雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊,，但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進行解說。截止12月底,，已繳納物業(yè)費業(yè)主6247戶,，占總體的75%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的,。

為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車,，杜絕外小區(qū)人員乘坐，浪費小區(qū)資源,?？头繉I(yè)主乘車卡的發(fā)放進行了規(guī)范管理，發(fā)卡時嚴(yán)格核對業(yè)主信息,，限一戶一卡,，對車卡充值的業(yè)主進行身份核對，掛失補卡等都做到了登記備案,，控制了乘車卡的外流問題,。在15年中,，業(yè)主主要報修項為外墻滲水，飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下,，洗手間下水管漏水等問題,，及門鎖，窗等常見問題,，走廊照明,，電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決,，并做好回訪工作,。

盡管本部門總體工作取得了良好的成績,，但仍存在一些問題,，為了進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題如下：員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低,，主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時妥善,，在投訴處理，業(yè)主意見建議,，業(yè)主求助方面,，欠缺部門協(xié)調(diào)，跟進和報告,。

20xx年工作計劃和重點：20xx年我部重點工作為,，進一步提高物業(yè)費收費水平，在15年的基礎(chǔ)上,，提高1至5個百分點,，部門管理基本實行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高,，各項服務(wù)工作有序開展,，業(yè)主滿意率有所提高，加強部門培訓(xùn)工作,，確?？头I(yè)務(wù)水平提高，密切配合各部門工作,，及時妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議,。

同時希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更好的服務(wù)意識,，提高自身的專業(yè)水平,。新的一年,，已經(jīng)到來，希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛,，創(chuàng)造更多的驚喜與超越,，更好的發(fā)揮團隊精神，以“業(yè)主無抱怨,，服務(wù)無遺憾,，管理無盲點，工程無隱患”為工作目標(biāo),，客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年,，共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。

經(jīng)理晉升工作總結(jié) 經(jīng)理晉升工作計劃與發(fā)展目標(biāo)篇三十

轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,，主要負責(zé)餐廳樓面的日常運作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將**年度工作情況作總結(jié)匯報：

一,、廳面現(xiàn)場管理

1,、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語,，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督,，共同進步,，餐飲年終工作總結(jié)。

2,、班前堅持對儀容儀表的的檢查,，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3,、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,，其他人員各負其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容,，進行分工合作,。

4、提倡效率服務(wù),，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù),。

5,、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循,、有據(jù)可查,、有人執(zhí)行、有人臨督,、跟單到人,、有所總結(jié)。

6,、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面,、四周及餐桌,、地面、無塵無水漬,、擺放整齊,、無傾斜,。

7,、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,，客人會表現(xiàn)出不耐煩,，工作總結(jié)《餐飲年終工作總結(jié)》。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,，以減少客人等候時間,，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤,。做好解釋工作,，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人,，做到忙而不亂,。

8、自助餐是餐廳廳新開項目,，為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,，制定了，進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

9,、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率,，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量,、品質(zhì)等方面的投訴,，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié),，針對問題拿出解決方案,，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率,。

二,、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,，能否快速的融入團隊,、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況,，開展專題培訓(xùn),，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化,，認識餐飲行業(yè)特點,。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,，加快了融入餐飲團隊的步伐,。

2、注重員工的成長,，時刻關(guān)注員工的心態(tài),，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學(xué)習(xí),，并以對員工進行考核,，檢查培訓(xùn)效果,，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,，并對培訓(xùn)計劃加以改進,，每月定期找員工談心做思想工作,，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。

3,、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn),，目的是為了提高工作效率,，使管理更加規(guī)范有效,。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,，使員員對日常服務(wù)有了全新的認識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致,。

三,、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,，工作安排不合理,，工作較多的情況下,，主次不是很分明。

2,、部門之間欠缺溝通,，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3,、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,，減少了生氣和活力。