范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考,。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇一

產(chǎn)品定位 ..................................................................................................... 2

品牌宣傳推廣 ............................................................................................. 2

.物流 ............................................................................................................. 2

2.天貓（淘寶商城）開店流程.............................................................................. 3

.入駐要求 ..................................................................................................... 3

招商對象： ........................................................................................ 3

收費標(biāo)準(zhǔn)： ........................................................................................ 3

加入天貓資質(zhì)：................................................................................ 3

.開店流程 ..................................................................................................... 4

申請企業(yè)支付寶賬號且通過商家認證 ........................................... 4

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇二

1,、建立健全部門管理體系,，加強績效考核，完善薪酬制度,，制定有效的培訓(xùn)計劃,，打造一個有凝聚力,、競爭力的和諧團隊,，

3,、推行新的運營機制（項目責(zé)任制）,，同時對部門費用進行科學(xué)有效的劃分，從而推動各業(yè)務(wù)板塊健康快速發(fā)展,。

4,、按照企業(yè)的20xx年度目標(biāo)規(guī)劃,，主動出擊整合十堰市場，夯實基礎(chǔ),，增加營收,，把企業(yè)“專業(yè)、創(chuàng)新,、協(xié)作,、拼搏、服務(wù)”的經(jīng)營理念貫穿與整體工作當(dāng)中,，力爭實現(xiàn)全年經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn),。

1、部門人員計劃編制：a,。b,。 c。 d,。 e,。

2、項目運營總監(jiān)崗位職責(zé)：

a,、根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實狀況,，制定適合本部門的考核制度；

b,、根據(jù)企業(yè)下達的任務(wù),，保證部門足額完成年度和月度計劃

c、加強,、穩(wěn)定團隊建設(shè),，提高團隊整體素質(zhì)；

d,、及時匯報,、分析行業(yè)信息，廣告產(chǎn)品信息,，以促使企業(yè)及時調(diào)整策略,；

e、嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作流程,，配合,、協(xié)調(diào)其它部門的工作；

f,、加強客戶檔案管理,，每月按行業(yè)進行統(tǒng)計，并匯報統(tǒng)計結(jié)果,，

g,、嚴格執(zhí)行企業(yè)回款制度,，防止呆帳發(fā)生；

h,、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，并嚴格執(zhí)行。

3,、項目經(jīng)理崗位職責(zé)：

a,、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守企業(yè)管理制度,；

b,、制定年度活動計劃，并撰寫策劃方案,；

c,、加強客戶檔案管理，每月進行統(tǒng)計分析,，并及時匯報統(tǒng)計分析結(jié)果,，

d、根據(jù)年度規(guī)劃,，制定招商方案,，并提前一個月進行招商，保證活動的順利進行,；

e,、及時匯報工作進度，加強與部門主管及其它部門的溝通,；

f,、將售后服務(wù)納入績效考核中，對項目活動和工作進行及時有效的計劃和總結(jié),；

g,、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴格執(zhí)行,。

4,、項目客戶經(jīng)理崗位職責(zé)：

a、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排,，遵守企業(yè)管理制度,；

b、協(xié)助項目經(jīng)理開展工作,，積極配完成部門主管及項目經(jīng)理交代的工作,；

c、日常客戶拜訪,、確立目標(biāo)客戶和潛在客戶、建立客戶檔案,；

d,、客戶關(guān)系管理，保持與客戶的有效溝通,，提升開展業(yè)務(wù)能力,；

e、及時匯報工作進度,，加強與直接領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的溝通,；

f、將售后服務(wù)納入績效考核中,，所有客戶每月一次回訪,；

g、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，并嚴格執(zhí)行,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇三

產(chǎn)品運營專員【福州】

崗位類別：產(chǎn)品運營類

工作簡介：

1、產(chǎn)品運營,、合作,、營銷、推廣等方案撰寫與實施,；

2,、落實項目運營執(zhí)行工作，管控運營活動的成效,，定期對市場環(huán)境,、目標(biāo)、業(yè)務(wù)等進行核查,，及時調(diào)整運營策略和計劃,；

3、理解用戶需求,，對產(chǎn)品和市場數(shù)據(jù)進行分析,，提出產(chǎn)品運營或規(guī)劃的改進需求 ；

4,、負責(zé)傳播計劃的執(zhí)行,，跟蹤媒體推廣效果，順利推進項目運營進程,。

任職要求：

1,、專科以上學(xué)歷，男性優(yōu)先,；

3,、熟悉產(chǎn)品運營流程及方法（線上/線下），具備良好的文案撰寫及語言表達能力,；

4,、具備較強的團隊協(xié)作、組織協(xié)調(diào)能力及較強的分析問題,、應(yīng)對解決問題能力,；

5、具備高效的執(zhí)行力,，良好的溝通協(xié)調(diào)能力,；

6、具備用戶體驗知識和一定的數(shù)據(jù)分析能力,；

7,、關(guān)注行業(yè)最新動態(tài)，有創(chuàng)新意識,。

薪酬說明：

待遇：基本工資+績效獎金+社保+醫(yī)保+住房公積金

提供專業(yè)培訓(xùn)及廣闊的晉升空間

工作時間：公司實行5天（彈性）工作制,，并按照國家規(guī)定實行假期制度。

工作地：福州

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇四

一,、運營部部門組織架構(gòu)和人員崗位職責(zé)

運營部是收集經(jīng)營信息，掌握市場動態(tài),，做好公司對外服務(wù)形象的推廣，是傳遞和推廣公司文化信息和反饋客戶意見的橋梁,，對內(nèi)做好協(xié)調(diào)安裝,、維護、數(shù)據(jù)巡查,、報表統(tǒng)計,、監(jiān)控等工作,，及時向管理層提供內(nèi)部信息,，供領(lǐng)導(dǎo)層決策分析。目前運營部共計19人,，需要增加儲備人員2-3名,。

運營部職責(zé)劃分：經(jīng)理：王晶晶(司令)1、全面負責(zé)運營部管理與部門整體規(guī)劃,，主抓客服和物流園監(jiān)控工作;2,、負責(zé)客戶服務(wù)與市場拓展，負責(zé)二客一危的運行與服務(wù);3,、配合參與公司項目的研討和后期跟蹤。

經(jīng)理：陳香1,、負責(zé)運營部管理與規(guī)劃，主抓監(jiān)控中心和電召中心的工作;2,、負責(zé)市場拓展,，協(xié)助顧總協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)與跟蹤服務(wù);3、負責(zé)公司項目申報工作;外部接待等工作,。

技術(shù)總工：薛嵩負責(zé)技術(shù)支撐,，負責(zé)系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)維護和數(shù)據(jù)分析的技術(shù)支持,，做好對內(nèi)對外的培訓(xùn),，人員技能培訓(xùn)，技能考核等工作,。配合做好部門考核和工作檢查,。

客服中心責(zé)任人：王晶晶;人員組成：黃培培、師愛俠,、蔣健,、王磊、羅夢園

電召中心責(zé)任人：陳香;人員組成：羅夢園(組長),、趙亞,、史泰龍、張弛

網(wǎng)控中心責(zé)任人：陳香;人員組成：薛嵩,、丁亮亮,、馮敏敏、吳來鳳

危險品監(jiān)控中心的主要職責(zé)：主要負責(zé)7*24全面扎實的做好委托監(jiān)控服務(wù)單位的實時車輛監(jiān)控,，監(jiān)控人員對委托監(jiān)控服務(wù)單位車輛定時進行巡查,，并填寫巡檢臺賬，對于超速,、疲勞駕駛等違規(guī)行為車輛及時發(fā)送調(diào)度信息,，違規(guī)未改正車輛立即聯(lián)系駕駛員或聯(lián)系企業(yè)負責(zé)人進行制止并記錄到動態(tài)監(jiān)控臺賬，做好車輛違規(guī)通知單的發(fā)放,，聯(lián)系企業(yè)盡快領(lǐng)取通知單,，并在后期督促聯(lián)系企業(yè)盡快給予監(jiān)控中心反饋回復(fù)。做好通知單回執(zhí)整理,，做好托管監(jiān)控服務(wù)單位的查崗回復(fù)工作,。配合客服人員做好相關(guān)服務(wù)工作，做好上級領(lǐng)導(dǎo)來訪檢查工作,。

負責(zé)公司危險品車輛的數(shù)據(jù)巡查,，對于各家危險品公司下線車輛,，不定位，攝像頭,，存儲卡等問題及時反饋給企業(yè),，聯(lián)系報修，并按照一日一統(tǒng)計,、一周一通報,、一月一匯總形式將相關(guān)數(shù)據(jù)形成報表發(fā)送給各家企業(yè),每月做好危險品公司的數(shù)據(jù)巡查，數(shù)據(jù)分析等工作;對于公司二客一危查崗進行實時關(guān)注做好提醒等相關(guān)工作,。

監(jiān)控中心責(zé)任人：王晶晶;人員組成：陳超華(組長),、張陽、陳超,、賈志遠,、丁光旭、王曉青

二,、建立建全部門各項規(guī)章管理制度

沒有規(guī)矩不成方圓,，制度是一個部門不可或缺的基礎(chǔ),。20xx年我們計劃制定出以下部門制度,，并且在實行過程中定期或不定期的更新修正，以下六大制度和流程的制定在20xx年2月底完成,，后期在實行過程中逐步更新完善：

1,、制定出部門各個工作中心每位成員的崗位職責(zé)：

2、制定出部門日常行為管理規(guī)范：

3,、制定每個工作中心的工作流程：

4,、制定每個工作中心的排班計劃：

5、制定部門應(yīng)急措施和協(xié)調(diào)機制：

6,、制定出各工作中心的績效考核辦法：

三,、工作目標(biāo)

運營部將根據(jù)各中心工作設(shè)定工作目標(biāo)，工作進行量化考核進行技能評比,?？头行模簽榱碎_展好客服中心的工作，為公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺,，實現(xiàn)公司銷售突破5000萬的目標(biāo),，客服中心今年將繼續(xù)實行量化考核，對客戶單位和銷售額進行考核,，將每位客服人員負責(zé)的客服群體進行量化,，對于客戶輛和銷售額進行考核，增加進行獎勵,，減少進行處罰,。作為服務(wù)代表,，應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點,，找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,，這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務(wù)效果,。

除了客服中心原有的服務(wù)人員,今年我們將增加羅夢園,、王磊2名優(yōu)秀人員進行培養(yǎng)，從而更有效的開展好客服中心工作,。下表為本年度客服中心組成與各自工作目標(biāo)(爭取實現(xiàn)部門3000萬的銷售額),。

客服中心將繼續(xù)加強做好客戶日常服務(wù)工作，做好鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,，急用戶之所急,，想用戶之所想，做好超前服務(wù),，提升服務(wù)高度與深度,。將客戶回訪做扎做細。充分挖掘客戶個性化和特色化的需求,，學(xué)習(xí)國家與行業(yè)主管部門政策要求和考核標(biāo)準(zhǔn),，做好行業(yè)部門的幫手，用戶的良師益友,，讓服務(wù)創(chuàng)造價值,。促進競爭優(yōu)勢的形成。現(xiàn)有業(yè)務(wù)能實現(xiàn)增值創(chuàng)收,，做到穩(wěn)中有升,，確保現(xiàn)有用戶一個不流失,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇五

年度經(jīng)營計劃并不是組織每年的贏利計劃,，而是基于執(zhí)行的組織經(jīng)營計劃，主要側(cè)重點在于營銷,，實現(xiàn)贏利的需求,，就必須兼顧組織環(huán)境，執(zhí)行效率等外圍客觀因素,?！敖?jīng)營=組織工作x生產(chǎn)工作x營銷工作”

能夠有效提升企業(yè)運營效率的年度經(jīng)營計劃，必然是考慮到組織工作,，生產(chǎn)工作和營銷工作的綜合性計劃,，而不是單純地討論如何完成銷售額的指標(biāo)分解計劃。不但要探討如何制定各掊門的工作目標(biāo),，還要研究如何實現(xiàn)目標(biāo),。

年度經(jīng)營計劃,，將引導(dǎo)企業(yè)成功走出依據(jù)經(jīng)驗制訂計劃的風(fēng)險陷阱，讓企業(yè)依據(jù)邏輯,，依據(jù)數(shù)據(jù),，依據(jù)科學(xué)完善經(jīng)營體系，實現(xiàn)最關(guān)鍵三個轉(zhuǎn)變：

從經(jīng)營機會到經(jīng)營能力的轉(zhuǎn)變!

從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營品牌的轉(zhuǎn)變!

從經(jīng)營個體到經(jīng)營組織的轉(zhuǎn)變!

一位優(yōu)秀的總經(jīng)理是思考者而非執(zhí)行者,，他需要考企業(yè)未來的生存模式和經(jīng)營形態(tài),，同時需要合理地調(diào)配各種資源——資金，產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，組織結(jié)構(gòu)等,，在某一段時間內(nèi)實現(xiàn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

企業(yè)內(nèi)部,，系統(tǒng)層級的工作必須由總經(jīng)理主導(dǎo),，只有總經(jīng)理才有足夠的權(quán)力及能力協(xié)調(diào)好復(fù)雜的戰(zhàn)略規(guī)劃問題，系統(tǒng)層級的工作是宏觀且長遠的經(jīng)營行為,，決定企業(yè)的生存狀態(tài),。

計劃層級

總經(jīng)理是制定年度計劃者，而非執(zhí)行者,，總監(jiān)是企業(yè)的計劃層級管理者,，主要工作任務(wù)是根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)生成實現(xiàn)目標(biāo)的計劃，并保障這些計劃得以實現(xiàn),。

總監(jiān)主要實現(xiàn)兩個職能：一是生成“策略”的職能,，要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要示,，分析出具體的執(zhí)行策略,，也就是做計劃;二是“管理”職能，要能夠有效的監(jiān)督,，管理,，控制計劃的落實。

項目層級

總經(jīng)理根據(jù)市場環(huán)境和公司資源的綜合評估結(jié)果制訂戰(zhàn)略目標(biāo)：五年內(nèi)公司要成為行業(yè)內(nèi)第一,。營銷總監(jiān)根據(jù)這個目標(biāo)設(shè)定五年中每一年的工作計劃,，第一年將市場占有率擴大為40%。根據(jù)這個計劃,，部門經(jīng)理就必須擬定出一系列工作項目,，比如說提高產(chǎn)品終端覆蓋率，提升經(jīng)銷商滿意度,，改進產(chǎn)品性能或包裝,，降低零售價格等。,。,。,。這些項目依次完成之后，市場占有率擴大40%的計劃將補實現(xiàn),。

項目層級的管理者是部門經(jīng)理,，主要工作職責(zé)是制訂，管理并監(jiān)控工作項目的完成情況,。

項目層級是企業(yè)最重要的管控層級,，從項目的執(zhí)行數(shù)量和質(zhì)量上就可以清晰地評估企業(yè)計劃的實施情況。

任務(wù)層級

任務(wù)層級對執(zhí)行者的管理素養(yǎng)要求不高,，更偏重于執(zhí)行能力,。

活動層級

活動層給是企業(yè)管理中最細致而又最頻繁的工作，通常由助理和秘收來完成,。由于活動層給的工作龐雜且隨機性很強,，所以大多數(shù)管理者往往忽視對該層級工作的管理。

“管理是一種實踐”,，對行為過分苛責(zé)必然使管理的藝術(shù)性蕩然無存,，把人管理成機器設(shè)備并不是管理的目的。

用項目管理描述年度經(jīng)營計劃

不同層級的管理者：總經(jīng)理是一個公司的系統(tǒng)管理者,，總監(jiān)是計劃管理者,，部門經(jīng)理是項目管理者，主管是任務(wù)管理者,，普通員工是活動管理者,。

現(xiàn)在很多企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)問題，其實是忽略了項目層級的管理內(nèi)容,，很多企業(yè)都有自己的計劃,，但是沒有做好計劃層級與項目層級之間的銜接，將計劃直接下達到任務(wù)層級中：比如說某企業(yè)計劃把年銷售額提升2人億,，卻不計算這兩個億到底從哪兒提升,，只知道想要提高銷售額就必須擴大生產(chǎn)，加大促銷力度等,，于是,，該企業(yè)在算清楚達成計劃的生產(chǎn)成本和銷售成本后，就開始瘋狂的生產(chǎn)產(chǎn)品,，鋪天蓋地地進行促銷活動,。可是到年底一算帳,，無論計劃是否完成,，企業(yè)的利潤都非常低。銷售額的提升并不等于利潤也相對應(yīng)的提升

這就是缺少對項目層級管控的結(jié)果,，正常情況應(yīng)該是這樣：首先,，提出兩個億的銷售增長幅度,，其次，要進行一次系統(tǒng)的,，詳細的市場調(diào)研,，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，生成若干的經(jīng)營策略,，再次,，各個部門根據(jù)已生成的經(jīng)營策略擬定達成指標(biāo)的一系列工作項目，最后,，根據(jù)工作項目分解出合理的工作任務(wù),。在此過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是通過對工作項目的考評來監(jiān)控年度經(jīng)營計劃的實施情況,，而不是盲目的監(jiān)管任務(wù)層級的工作,，無的放矢般在市場中亂撞。

年度經(jīng)營計劃并不是口號,，企業(yè)管理者要根據(jù)經(jīng)營目標(biāo),，制定出一系列支持目標(biāo)的項目，再有效的管理這些項目確保其順利實施,，只有這樣才能完成計劃,。計劃也才是有意義的，很多企業(yè)管理者因為沒有能力將計劃分解成支撐計劃的工作項目,，或是沒有意識到經(jīng)營管理的重點,，所以被迫管理任務(wù)層級的工作，由此造成企業(yè)資源的極大浪費,，以及企業(yè)市場前景的自我毀滅,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇六

為有效發(fā)揮運營管理中心在公司年度經(jīng)營目標(biāo)實施過程中的發(fā)動作用，確保能激活各個部門,，在提高工作效率的基礎(chǔ)上推動整個公司運營效率的穩(wěn)步提升,。同時也為了細化部門工作內(nèi)容,，明確部門和個人的工作目標(biāo),，經(jīng)討論，制定年下半年工作計劃,。

1,、明確制定集團年度計劃、全面合理工作布局,、層層分解落實;

2,、用業(yè)務(wù)流程體系進行工作規(guī)范、過程跟蹤,、督導(dǎo)培訓(xùn)與工作調(diào)整;

3,、用進度管理表單進行執(zhí)行力,、效率和目標(biāo)管控;

4、用質(zhì)量管控體系進行工作質(zhì)量管理,、客戶服務(wù)滿意度和信任度,、與經(jīng)營思路調(diào)控;

5、核心團隊建設(shè),，加強職業(yè)規(guī)劃,、建立晉升機制;

6、加強企業(yè)員工培訓(xùn),，提升員工素養(yǎng)與能力;

7,、企業(yè)文化建設(shè)，實現(xiàn)團隊向心力,、凝聚力培育和團隊滿意度與信任度提升;

8,、明確各崗位責(zé)、權(quán),、利,，建立科學(xué)合理的激勵機制。

(一)六月份目標(biāo)：

1,、協(xié)助人力資源部明確崗位職責(zé),，制定崗位說明書;

2、跟蹤新流程的實施進展;

3,、加強與賽普咨詢公司的溝通,，解決遇到的困難,建立計劃管理體系;

(二)第三季度目標(biāo)：

1、根據(jù)上半年集團公司整體的經(jīng)營情況對各部門進行績效指標(biāo)評估,，修訂各部門經(jīng)營指標(biāo)的考評值,，使其與公司整體經(jīng)營保持同步。同時將不合理,、不可控的現(xiàn)象進行修訂;

2,、對公司在開發(fā)項目進行項目里程碑節(jié)點制定，與賽普溝通,，建立固定模版;

3,、按計劃推進《組織管理手冊》、《組織權(quán)責(zé)管理手冊》的實施,，并對各部門推行過程進行跟蹤與監(jiān)督;

4,、在制度建設(shè)與流程優(yōu)化方面，對跨部門業(yè)務(wù)流程中存在的爭議及時組織相關(guān)部門進行溝通,，解決流程中存在的交叉,、盲區(qū)等問題;

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇七

（1） 注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,，市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用,。因此，首要工作是市場部的建立,。市場部計劃招聘商務(wù)代表三人（可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生）,，市場部經(jīng)理一人（一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽）,。公司年后正式上班前十日入職,。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù)，并給市場部下發(fā)任務(wù),，三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司,。

（2） 有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動，例如一些剛交鑰匙的小

區(qū)（小區(qū)交房信息由市場部人員反饋）,，可由設(shè)計部人員配合共同完成,。

（3） 與小區(qū)售樓部結(jié)合，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細信息,。由市場部人員技巧性的通過短信,，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶,，并引導(dǎo)客戶到公司進行更詳細的了解與認知,。

設(shè)計是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口，而設(shè)計師則是引領(lǐng)客戶與公司達成合作的關(guān)鍵,。因此在新一年里,，設(shè)計部將做出以下調(diào)整：

（1） 設(shè)計團隊的充實。公司現(xiàn)有設(shè)計師兩名,，若在市場部充實,，客戶量穩(wěn)定增

長的情況下，目前的設(shè)計力量是遠遠不足的,。在新一年里,，設(shè)計部計劃招聘設(shè)計師兩人（兩年以上工作經(jīng)驗），實習(xí)設(shè)計師三人（環(huán)境藝術(shù)設(shè)計,、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生）,。招聘工作由設(shè)計部門經(jīng)理負責(zé)，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作,。公司年后正式上班前十日入職,，培訓(xùn)時間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計專業(yè)知識,、設(shè)計師談單技巧外，還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息，戶型詳細信息等,，以便于日后工作的開展,。

（2） 由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習(xí)設(shè)計師、設(shè)計師配合市場部到小區(qū)開展工作,，加大工作力度,，提高工作績效。

（3） 據(jù)公司現(xiàn)況,，市場反饋訂單為零,，上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,，熟人介紹相應(yīng)成功率較高,。綜合各個因素，設(shè)計部在市場部完善的基礎(chǔ)上,，計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,，按照市場部一個月三十個準(zhǔn)客戶的反饋信息量,，設(shè)計部簽單數(shù)為三個,；由于上門客戶具備主觀意識強，意向明確,，相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,，設(shè)計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,，也就是簽單數(shù)為兩個；公司熟人,，熟人介紹,，優(yōu)勢更大，除去不可控因素,，設(shè)計部計劃簽單率為十分之五,。綜上所述，以此類推,，設(shè)計部簽單數(shù)為六個.

第一個月簽單完成量為十五萬,。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后，設(shè)計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二,。

(1) 工地由固定監(jiān)理負責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實到個人。

(2) 招聘三個施工隊,，其中至少要有一到兩個外地的施工隊,。并和施工隊簽訂長期的合作合同,，利于公司管理。

(3) 制定更完善的工地管理制度,、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,，統(tǒng)一施工隊伍著裝,，注重隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)，完善施工流程,，突出獨特的企業(yè)文化和施工理念,。

（1） 行政人員工作調(diào)整。除日?？记?，公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外,，在做好量房紀錄,，上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上，還要協(xié)助市場部,、設(shè)計部做好客戶談單進度的跟蹤工作,。

（2） 在公司內(nèi)，除設(shè)計部可以直接接待客戶外,，其他部門均應(yīng)只起到一個引導(dǎo)作用,，不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計方面的話題,。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,，行政人員在接到電話后可以說：您好。很高興為您服務(wù),。我是公司的客服人員xxx,，請您稍等片刻，我會安排公司設(shè)計部專業(yè)的設(shè)計師來為您解答疑問,。如果客戶到店面咨詢,，行政人員可以說：您好，請在會客區(qū)稍等片刻,。公司會安排專業(yè)的設(shè)計師來接待您,。之后的工作交給設(shè)計師來處理即可。

（3） 公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,，嚴禁一切與工作無關(guān)的活動,。公司內(nèi)部的每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象,。在店面內(nèi)除對客戶外，禁用“哥”,，“姐”之類的稱呼,，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名,。部門不同,，分工不同，每位員工都應(yīng)堅守自己的崗位,，上班時間禁止串崗,，擅自離開自己的工作區(qū)域。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇八

1)年頭年月整理,、圓滿了各部分崗?fù)ぢ氊?zé),，包括行政人事類、財務(wù)類,、店長類,、阛阓類、售后類,、業(yè)務(wù)類,。

2)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下，取分裁辦共同,，對公司各項管理制度進行了梳理,。

3)規(guī)范了人力資流部工做流程，整理,、編削,、制訂了各項人事一樣平常使用表格共計26份。

4)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，按公司的事實狀況,，對公司的定員、定編進行了核定,。

5)依照公司架構(gòu)的改觀,，編削各部分管理架構(gòu)圖。

果部分內(nèi)部分工,，年頭年月的聘請,、培訓(xùn)工做是由x負責(zé)，后果x私自收取停業(yè)員服拆費被公司開除,，接辦聘請,、培訓(xùn)工做后對x前期的遺留問題，如私自承諾停業(yè)員全額退還服拆費,、職員檔案管理混亂等等進行了從事,，對入職培訓(xùn)內(nèi)容進行了整理,，并組織了x月的一次聘請活動。

x年x月x加入公司,，將聘請,、培訓(xùn)工做轉(zhuǎn)出，并取之進行踴躍共同,，使工做順利交代,。x月底x辭職，再次接辦聘請工做,，整理了x交代的停業(yè)員資料,，取各聘請公司、獵頭公司進行接洽,，梳理并對公司的聘請渠道進行了取舍,。

x月接辦聘請工做后，共辦理入職x,，離職x(均包括商戶停業(yè)員),，共無x商戶要求代聘停業(yè)員，其外未落實的無xx,，其缺為商戶要求太高,，不到符合的人，或商戶給出的待逢低有人情愿去,。

1)公司,，設(shè)計了x°考評表，涉及的部分無：財務(wù)部,、正常行政管理職員,、實習(xí)停業(yè)員、阛阓管理職員,。正在年頭年月進行了使用,，左旋肉堿，不過隨滅公司架構(gòu),、管理職員的不斷變動和我工做量的變遷而沒無得到延續(xù),。

2)依照公司x月調(diào)零的要求，設(shè)計了各部分的績效考核表,，包括：副分,、售后部、財務(wù)部,、商管一部,、商管二部、招商部,、市場部,、籌謀部,。

3)x月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項目標(biāo)進行了再一次的匯分,。

4)分的來說,，x年的考核工做完成的不是那么抱負，腳踏實地的說,，公司的績效管理體系并沒無實反建立起來,，那取公司大狀況有關(guān)，但我的工做做的不敷也是緣由之一,，x年將做出改進,。

1)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，編削,、圓滿了公司薪酬布局表;

2)x月對公司的整體薪酬做出調(diào)零，對公司員工的底薪等進行調(diào)零,，全公司工資部分整年為萬元,，獎金依照公司銷售狀況按比例核算;

3)對各部分的獎金方案進行了調(diào)零，并隨滅公司副分級管理職員的管理部分變遷而不斷進行獎金方案的編削,，舉例：售后部方案從x月到x月共編削了x,。且每次編削都無大量的測算工做。

4)每月對各部分上報的各項報表進行審核,，進行薪酬核算,，并對各部分薪酬比例進行綜合。

5)x年正在薪酬管理方面,，只是做了簡略的核算及綜合工做,，沒無做到歷程控制，沒無實反起到為公司決策層提供決策依照的做用,，正在x年將做出改進,。

1)正在體系外，設(shè)計增添了“人事管理體系”,，包括了職員基本消息,、培訓(xùn)狀況、同動狀況等,，進行其一樣平常維護工做,，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)反錄入,、離職錄入,、同動錄入、培訓(xùn)錄入等,。

2)日凡人事檔案的清算,。

3)各部分的銜接工做,，包括和賣場等部分和諧收取員工服拆費和從事商戶關(guān)系等。

4)公司內(nèi)部一樣平常勞動讓議的從事,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇九

1,、是繼續(xù)堅持業(yè)務(wù)經(jīng)理例會制度。繼續(xù)堅持每月召開業(yè)務(wù)經(jīng)理例會,，不斷豐富例會的形式和內(nèi)容,，完善對業(yè)務(wù)經(jīng)理的精細化管理，指明業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作重點和方向,，增強業(yè)務(wù)管理能力和技能水平,，達到鞏固、學(xué)習(xí),、提升業(yè)務(wù)知識水平和加強風(fēng)險內(nèi)控管理的根本目標(biāo),。

3、是加大對業(yè)務(wù)經(jīng)理履職的檢查力度,。加大對業(yè)務(wù)經(jīng)理履職的檢查力度,，嚴格按照省行每季度檢查的機構(gòu)數(shù)不低于本轄機構(gòu)總數(shù)的25%，全年檢查必須覆蓋所有機構(gòu)的時間目標(biāo),。在實施檢查方面,，支行將采取現(xiàn)場和非現(xiàn)場形式通過觀察、詢問,、查閱等手段對業(yè)務(wù)經(jīng)理履職進行深入細致地檢查,。

三、抓收付清算管理,，提高清算質(zhì)量

1,、是抓好資金收付清算管理。督導(dǎo)落實支付清算帳務(wù)核對,，提高支付清算帳戶核算質(zhì)量,，按照相關(guān)管理規(guī)定規(guī)范操作與管理，抓好資金收付清算業(yè)務(wù)的監(jiān)控管理,，防范清算操作風(fēng)險,，確保各項管理指標(biāo)達到省行規(guī)定要求及資金安全，并完成省行各項收付帳務(wù)指標(biāo),。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇十

1,、在董事會領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行董事會決議,，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo),、管理本公司全面工作；

2,、負責(zé)組織編制本公司年度,、季度總體經(jīng)營規(guī)劃,，制定營銷策略、措施,，并安排組織實施,；

3、負責(zé)公司年度,、季度財務(wù)預(yù)算決算及相關(guān)重大財務(wù)費用開支計劃的審批,；

4、負責(zé)安排行政/財務(wù),、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作,，明確其職責(zé)、權(quán)限,、并監(jiān)督,；

5、組織協(xié)調(diào)各部門工作,，聽取各部門工作匯報,，提出決策性意見；

6,、負責(zé)上報材料總結(jié)、報告的政策性把關(guān)審核及上下行文的簽發(fā),。主持向有關(guān)部門,，機構(gòu)的工作匯報；

7,、 負責(zé)制訂本公司企業(yè)文化建設(shè),，戰(zhàn)略方針。

運營總監(jiān)（coo）要全面負責(zé)公司的市場運作和管理,；參與公司整體策劃,，健全公司各項制度，完善公司運營管理,；推動公司銷售業(yè)務(wù),，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃,；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),，推進公司財務(wù)、行政,、人力資源的管理,；負責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制,；維持并開拓各方面的外部關(guān)系,；管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效,。

1、對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán),、建議權(quán),、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)

2,、對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)

3,、對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)；

4,、對總經(jīng)理決策有建議權(quán),。

1、對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的完成負組織與協(xié)調(diào)責(zé)任,；

2,、對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負組織,、推動責(zé)任,；

3、因調(diào)研信息嚴重失真,，影響公司重大決策給公司造成損失,，應(yīng)負相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任和行政責(zé)任。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇十一

淘寶商城是機遇,，是挑戰(zhàn),，但我更認為是一種堅持，天貓雙十一的戰(zhàn)績,，讓更多傳統(tǒng)企業(yè)看到電商的威力!

11月12日消息,，阿里巴巴集團11月12日凌晨確認，購物狂歡節(jié)天貓和淘寶的總銷售額達到191億元,，是去年的三倍多,，其中僅天貓就達成了132億元，淘寶則完成了59億元,。如果將百元大鈔摞起來,，191億元可高達萬米，相當(dāng)于世界最高建筑迪拜塔(828米)的23倍,。如果用常見的點鈔機來清點,，需要耗費133天。

熱門品牌的銷售數(shù)據(jù)也與線下市場形成了鮮明對比,。天貓數(shù)據(jù)顯示,，天貓杰克瓊斯旗艦店、駱駝服飾旗艦店、全友家居旗艦店三家店鋪單日銷售額都突破了億元大關(guān),。而根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心統(tǒng)計,，前三季度服裝零售額累計增速為，比上年同期低個百分點,。公開報道稱,，不少品牌已遭受庫存量飆升之苦。

“事實證明,，中國消費者的消費力是巨大的,，” 天貓總裁張勇表示，“利用電子商務(wù),，就能激發(fā)巨大的內(nèi)需增量,，引發(fā)產(chǎn)業(yè)的巨大變革?！?/p>

經(jīng)營理念

做好產(chǎn)品和服務(wù),，一時的炒作會提高我們的業(yè)績，但那不是長久之道,，未來比拼的絕對是產(chǎn)品和服務(wù),，好的產(chǎn)品加好的服務(wù)，我們才能夠在未來勝出,。

可以將商城發(fā)展分為五個階段來執(zhí)行：

1,、 商城孕育期

2、 商城開張期

3,、 商城成長期

4,、 商城成熟期

5、 商城穩(wěn)定期

第一階段：商城孕育期(分解)

1,、運營團隊準(zhǔn)備(運營、美工,、客服,、倉管)

2、倉儲物流準(zhǔn)備(制定好公司內(nèi)部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范,，選擇價格服務(wù)比較合適的快遞公司,，制定好全國的物流價格表)

3、經(jīng)營商品準(zhǔn)備(考察市場,，針對淘寶商城同行分析,，做出熱銷款式的價格戰(zhàn)略方案，初步制定出有競爭力的主推款,、活動款)

4,、商城上線準(zhǔn)備(拍攝產(chǎn)品主圖、細節(jié)圖、美工圖片處理,、產(chǎn)品上傳,、寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品詳細說明等)

5,、市場營銷計劃(報名參加淘寶官方活動或制定店鋪開業(yè)促銷計劃進行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣)

第二階段：商城開張期(分解)

1,、塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮,、設(shè)計理念,、顧客需求上著手，給消費者留下一個深刻的印象)

2,、制定獨特且適合家具產(chǎn)品的營銷方式,，培養(yǎng)顧客粘性(如關(guān)鏈營銷、派送優(yōu)惠券)

3,、根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標(biāo)分解,，目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款、促銷款與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv,、uv,、轉(zhuǎn)化率、客單價目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動資源的配比,。

4,、基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(目前主要針對客服及倉儲物流)

5、利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久)(如其它店鋪成交量,、uv,、pv、轉(zhuǎn)化率,、跳失率等)

第三階段：商城成長期(分解)

1,、制定周期性的推廣計劃，分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)

2,、根據(jù)店鋪pv,、uv、轉(zhuǎn)化率,、客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善,，周期性的進行店鋪診斷

3、根據(jù)商城銷售情況,，以及淘寶同類目銷售情況進行分析,，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品，做出自己的爆款

4,、成長期的推廣以參加商城活動為主,，直通車,、鉆石展位、淘寶客推廣為輔(站內(nèi)站外sns的推廣)

5,、策劃有針對性的活動,，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進流量打造爆款

第四階段：商城成熟期(分解)

1,、優(yōu)化代理品牌,、注冊自己的商標(biāo)并重新申請獨立淘寶商城

2、安裝管易erp系統(tǒng)(進銷存管理,、客服績效管理,、批量打印快遞單和發(fā)貨、財務(wù)報表等功能,，能日處理1000-2019單)

3,、推廣以硬廣為主，主推單品,，結(jié)合店鋪其他單品進行聯(lián)帶銷售

4,、品牌形象打造(統(tǒng)一設(shè)計包裝盒、包裝袋,、品牌形象小禮品等)

5,、規(guī)范團隊組織結(jié)構(gòu)

6、按照淘品牌的標(biāo)準(zhǔn),，進行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,，最終目標(biāo)升級成為淘品牌

淘品牌審核標(biāo)準(zhǔn)

1、店鋪品牌形象出眾–感性

2,、產(chǎn)品品質(zhì)出眾–感性

3,、各項指標(biāo)優(yōu)于行業(yè)平均水平(dsr評分、退款率,、回頭率)

4,、產(chǎn)品用戶定位符合商城定位(客單價,、用戶定位)

5、負責(zé)人認可淘寶商城的模式,、有品牌理想創(chuàng)業(yè)激情–人

6,、工廠供應(yīng)鏈穩(wěn)定,、工廠品質(zhì)優(yōu)

第五階段：商城穩(wěn)定期(分解)

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇十二

文章編號：1008－083x(2015)12－0075－03中圖分類號：tm7文獻標(biāo)志碼：b

1概況

2優(yōu)化思路

隨著平板電腦智能終端的普及,，智能終端固有的優(yōu)越性在很多行業(yè)都得到了充分的發(fā)揮,，也為供電企業(yè)現(xiàn)場相關(guān)作業(yè)研究提供了研究思路和參考標(biāo)準(zhǔn)?？梢岳弥悄芙K端的地理定位技術(shù),、終端小型數(shù)據(jù)庫技術(shù)、移動gis,、移動終端拍照及掃描等先進技術(shù)為現(xiàn)場數(shù)據(jù)收集提供技術(shù)支撐,，確保現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集的高效性,、準(zhǔn)確性,，進而提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3具體方案

業(yè)務(wù)流程

整個數(shù)據(jù)采集工作的流程包括：建立工作計劃,、下載作業(yè)單,、手持終端數(shù)據(jù)采集、上傳數(shù)據(jù),、數(shù)據(jù)審核,、數(shù)據(jù)發(fā)布、數(shù)據(jù)共享至其他系統(tǒng),，總共7個環(huán)節(jié),。其中建立工作計劃是外業(yè)采集關(guān)鍵應(yīng)用環(huán)節(jié)，在此環(huán)節(jié)需要根據(jù)各分縣局實際情況來制訂合理的收資計劃,，在后臺數(shù)據(jù)審核的環(huán)節(jié),，以圖形方式對采集的線路,，結(jié)合現(xiàn)場照片做對比審核，確保圖實一致,。最后由系統(tǒng)批量數(shù)據(jù)模板生成工作,，也可以通過接口將數(shù)據(jù)共享給其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

技術(shù)框架

主要功能

自動定位

采用以gps定位為基礎(chǔ),，結(jié)合設(shè)定線路轉(zhuǎn)角,，目測距離等多種偏移參數(shù)進行參考輔助定位，偏移參數(shù)的設(shè)計符合電力系統(tǒng)現(xiàn)場識別的習(xí)慣,。

圖形化設(shè)備采集

集成全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps),，在線路現(xiàn)場采集設(shè)備的坐標(biāo)、設(shè)備型號,、拓撲關(guān)系,、設(shè)備照片(并完成了設(shè)備與照片的映射)，交叉跨越,、同桿架設(shè)等信息,，整個采集過程采用圖形化處理模式。

設(shè)備屬性維護

將常用的各類電力設(shè)備元件的類型,、電氣參數(shù),、電力術(shù)語集成。設(shè)備參數(shù)通過下拉框選擇,、列表選擇等多種選擇方式進行,。

設(shè)備拍照

在采集的過程中，根據(jù)現(xiàn)場需要,，對現(xiàn)場設(shè)備拍照,，系統(tǒng)自動綁定照片和設(shè)備的對應(yīng)關(guān)系,。

設(shè)備型號庫

通過信息化手段，可以將不同設(shè)備類型的型號及相關(guān)參數(shù)固化，建立對應(yīng)的設(shè)備型號標(biāo)準(zhǔn)庫,，比如包括變壓器型號庫,、線路型號庫,、桿塔型號庫等,，這樣在終端收資數(shù)據(jù)的時候所有設(shè)備的參數(shù)均可通過選擇的方式錄入，可保證現(xiàn)場收資工作的快速,、準(zhǔn)確,、高效開展，也便于后續(xù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析,。

工作計劃管理

編排外業(yè)工作計劃是為了讓現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集工作能夠及時完成,。更加有效合理地調(diào)度配置資源。對工作計劃設(shè)定采集人員、負責(zé)人等信息地進一步落實目標(biāo)責(zé)任制,，提高管理的科學(xué)性及員工作業(yè)的可操作性,。計劃主要內(nèi)容包括施工單位﹑作業(yè)時間﹑計劃生命周期等，為后期有效監(jiān)督和控制變更做好準(zhǔn)備,。

4現(xiàn)場設(shè)備異動管理

存量數(shù)據(jù)遷移及清理

開展現(xiàn)場設(shè)備異動工作之前,，存量數(shù)據(jù)可能以各種形式存儲在不同的地方，比如電子文檔格式,、紙質(zhì)文檔格式、業(yè)務(wù)系統(tǒng)存儲等,，需整理存量數(shù)據(jù)并將存量數(shù)據(jù)遷移到信息化系統(tǒng),，為后續(xù)日常異動管理提供原始的基礎(chǔ)支撐。

現(xiàn)場設(shè)備異動流程固化

現(xiàn)場設(shè)備拓撲和資產(chǎn)數(shù)據(jù)變更對上層業(yè)務(wù)系統(tǒng)影響較大,，在設(shè)備異動過程中,，需建立詳細業(yè)務(wù)流程，以設(shè)備異動為流程軸線線索,，將變更數(shù)據(jù)即時準(zhǔn)確發(fā)布到相關(guān)系統(tǒng),，保證現(xiàn)場數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性的同時也能將其共享。現(xiàn)場設(shè)備異動涉及設(shè)備類型繁多,，不同的設(shè)備類型需要建立對應(yīng)的規(guī)范化業(yè)務(wù)流程,，通過流程的模式將數(shù)據(jù)異動工作固化，避免人為因素造成設(shè)備信息不同步,。

明確現(xiàn)場設(shè)備異動相關(guān)崗位職責(zé)

為了使設(shè)備異動管理流程得以順利執(zhí)行,，制定明確的崗位職責(zé)，明確各崗位的工作要求,、工作內(nèi)容,、注意事項等。為了達到更好的執(zhí)行效果,，配以考核手段督促異動管理工作積極開展,。

5預(yù)期效益

管理效益分析

借助智能終端的采集工具，讓供電所人員能夠輕松的應(yīng)對營配數(shù)據(jù)現(xiàn)場更新工作,，并且形成了規(guī)范化的現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集流程,，為其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供及時準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

經(jīng)濟效益分析

系統(tǒng)建設(shè)前,，用手工進行數(shù)據(jù)采集,、錄入、核對,、查詢,、傳遞都相對麻煩，需要投入更多的人力物力,。由于現(xiàn)場作業(yè)部分的信息化缺失,，現(xiàn)場和作業(yè)的大量數(shù)據(jù)需要通過人工進行電腦操作錄入,。新的采集工具引入后，現(xiàn)場采集的數(shù)據(jù)從手持終端到服務(wù)器端的無紙化信息傳遞,，并自動形成各種報表,，比以前的紙質(zhì)表單數(shù)據(jù)管理更方便，并且可以利用計算機高效處理這些數(shù)據(jù),，還可以建立更有效信息通道,，減少了工作量，相關(guān)部門可共享信息資源,，有利于工作協(xié)調(diào),，大大提高工作效率，同時也減少了人力資源的耗費,，節(jié)約運營成本,。

社會效益分析

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇十三

為有效發(fā)揮運營管理中心在公司年度經(jīng)營目標(biāo)實施過程中的發(fā)動作用，確保能激活各個部門,，在提高工作效率的基礎(chǔ)上推動整個公司運營效率的穩(wěn)步提升,。同時也為了細化部門工作內(nèi)容，明確部門和個人的工作目標(biāo),，經(jīng)討論,，制定20xx年下半年工作計劃。

一,、明確制定集團年度計劃,、全面合理工作布局、層層分解落實;

二,、用業(yè)務(wù)流程體系進行工作規(guī)范,、過程跟蹤、督導(dǎo)培訓(xùn)與工作調(diào)整;

三,、用進度管理表單進行執(zhí)行力,、效率和目標(biāo)管控;

四、用質(zhì)量管控體系進行工作質(zhì)量管理,、客戶服務(wù)滿意度和信任度,、與經(jīng)營思路調(diào)控;

五、核心團隊建設(shè),，加強職業(yè)規(guī)劃,、建立晉升機制;

六、加強企業(yè)員工培訓(xùn),，提升員工素養(yǎng)與能力;

七,、企業(yè)文化建設(shè)，實現(xiàn)團隊向心力、凝聚力培育和團隊滿意度與信任度提升;

八,、明確各崗位責(zé),、權(quán)、利,，建立科學(xué)合理的激勵機制,。

(一)六月份目標(biāo)：

一、協(xié)助人力資源部明確崗位職責(zé),，制定崗位說明書;

二,、跟蹤新流程的實施進展;

三、加強與賽普咨詢公司的溝通,，解決遇到的困難,建立計劃管理體系;

(二)第三季度目標(biāo)：

一,、根據(jù)上半年集團公司整體的經(jīng)營情況對各部門進行績效指標(biāo)評估，修訂各部門經(jīng)營指標(biāo)的考評值,，使其與公司整體經(jīng)營保持同步。同時將不合理,、不可控的現(xiàn)象進行修訂;

二,、對公司在開發(fā)項目進行項目里程碑節(jié)點制定，與賽普溝通,，建立固定模版;

三,、按計劃推進《組織管理手冊》、《組織權(quán)責(zé)管理手冊》的實施,，并對各部門推行過程進行跟蹤與監(jiān)督;

四,、在制度建設(shè)與流程優(yōu)化方面，對跨部門業(yè)務(wù)流程中存在的爭議及時組織相關(guān)部門進行溝通,，解決流程中存在的交叉,、盲區(qū)等問題;

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇十四

一篇值得深讀的產(chǎn)品運營方案

一、競品分析

1,、選擇競品,，做好定位(選擇兩個產(chǎn)品最好，最多三個)如何獲取競品,？

a,、百度搜索類似產(chǎn)品關(guān)鍵詞，假設(shè)你的產(chǎn)品是一款三國主題的卡牌游戲,，你可以輸入主要關(guān)鍵詞“三國”,，一般排在自然排名前面，百度競價推廣前面的產(chǎn)品都是競品,；

還有其他的方法,，如通過參加行業(yè)展會，同行交流等渠道獲取競爭對手信息，這里不一一介紹了,。競品分析選擇兩個產(chǎn)品最好,，最多三個。

2,、競品分析,，得出結(jié)論(選擇恰當(dāng)?shù)姆治龇椒▉矸治觯鶕?jù)分析得出結(jié)論)一般來說,，比較全面的競品分析要從用戶,，市場趨勢，功能設(shè)計,，運營推廣策略等方面來展開,。這里我們把它細化成以下幾個維度：

a、市場趨勢,、業(yè)界現(xiàn)狀,；

b、競爭對手的企業(yè)愿景,、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略,； c、目標(biāo)用戶,； d,、市場數(shù)據(jù)； e,、核心功能,； f、交互設(shè)計,； g,、產(chǎn)品優(yōu)缺點； h,、運營及推廣策略,； i、總結(jié)&行動點,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇十五

在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢,、強項和弱項的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,，將20xx年的經(jīng)營方針確定為：

靈活策略贏市場,，擴大規(guī)模增實力，加強管理保利潤,，完善結(jié)構(gòu)升效率,。

經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想,；各部門、工廠各車間的各項經(jīng)營,、生產(chǎn),、管理活動，包括政策制訂,、制度設(shè)計,、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開,、貫徹和執(zhí)行,。

（一）核心經(jīng)營目標(biāo)

20xx年，公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是：

年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額________萬元,，沖刺目標(biāo)________萬元,，增長率 %，保底銷售收入________萬元,，年度稅后利潤________萬元,，增長率 ________%，稅后利潤率________%,，保底利潤________萬元,。

在核心經(jīng)營目標(biāo)中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo),，也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。

（二）銷售目標(biāo)細分

銷售目標(biāo)細分表（計算單位：萬元/人民幣）

（一）市場策略

要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,，擴大市場占有率,、擴大實質(zhì)客戶群，進而大幅提升訂單量,，是必然選擇,。因此，公司將20xx年確定為“市場拓展年”,，投入資金開拓市場,，發(fā)展客戶爭取訂單，對此應(yīng)將采取措施：

1．全公司必須以市場為導(dǎo)向,，以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動,。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵公司管理人員參與營銷工作,。

2．銷售部必須整合各項資源,，采取一切措施，集中精力做客戶的開發(fā),、簽約工作,。

（二）產(chǎn)品策略

市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持,。

20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計開發(fā),、選材和價格上,，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,，以適銷對路為原則,，降低單產(chǎn)品利潤，提升總體銷量,，實現(xiàn)利潤總量最大化,。為此，應(yīng)采取下列措施：

1．設(shè)計開發(fā)新產(chǎn)品的數(shù)量和速度要適當(dāng)提高,，確保在市場的足夠競爭力,；

2．采購環(huán)節(jié)要進一步完善流程，適當(dāng)降低采購價格,，監(jiān)督采購質(zhì)量降低采購成本,；

3．生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實際需求，制訂產(chǎn)品的開發(fā),、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計劃,，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位,。

（三）品牌策略品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇十六

20xx年上半年區(qū)國有資產(chǎn)運營中心在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，全面貫徹黨的十九大和十九屆三中全會精神，按照^v^加強作風(fēng)建設(shè)決策部署和省,、市,、區(qū)委有關(guān)要求，牢牢把握“兩區(qū)一帶一前列”目標(biāo)定位,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提升服務(wù)質(zhì)量，認真履行崗位職責(zé),，凝心聚力,、開拓創(chuàng)新、扎實工作,，圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù),。

積極盤活已有存量土地，以招商引資為重點,，積極開展食品巷片區(qū),、水利局片區(qū)和煙草片區(qū)的土地收回,、出讓。xxxx年上半年完成土地收回補償總面積畝,。完成共x宗地塊土地成本核撥方案,，完成土地出讓畝，出讓金總額約億元,。

按照制定的“退二進三”規(guī)劃,，推進中心城區(qū)環(huán)宇開關(guān)、振興天馬的“退二進三”工作,，形成以區(qū)位聚項目,、以資源引項目，項目與資源良性互動的局面,。積極配合區(qū)征收辦開展商業(yè)村片區(qū),、廣電衛(wèi)生局片區(qū)、運河片區(qū),、黨校片區(qū)和三染片區(qū)的房屋征收工作,，目前正在制定征收方案。

中心進一步充分認識新舊動能轉(zhuǎn)換,、“四個城市”建設(shè)的全局意義,，統(tǒng)一思想、凝聚共識,，扎實高效推進“四個城市”建設(shè),，以開展全區(qū)城市建設(shè)年活動為契機，把重點項目建設(shè)作為工作重點,，完善工作機制,，加大了對金磚城項目的重點幫扶工作，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)過程中遇到的困難和問題,。截止x月底前，金磚城項目xx棟樓及地下車庫全面施工中,，其中xx棟樓進入裝飾裝修階段,，x棟主體施工階段，完成投資xxxxx萬元,。

國資中心深入推進深化“作風(fēng)建設(shè)年”活動,，切實以作風(fēng)建設(shè)推動中心工作發(fā)展，提升全體黨員干部工作能動性和主動性,，結(jié)合“大學(xué)習(xí),、大調(diào)研、大討論”活動立足實際,，積極創(chuàng)新形式,、創(chuàng)新方法,、創(chuàng)新手段，用新措施,、新辦法推動中心各項工作取得了新進展,、新成效，進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提升工作效率,、服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行能力。

xxxx年上半年的工作,，與上級的要求和群眾的需求相比,，工作中還存在一些差距和不足，一是班子學(xué)習(xí)意識有待進一步提升,。班子把加強自身建設(shè)作為統(tǒng)領(lǐng)各項工作的切入點來抓,，領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則、率先垂范,，帶頭加強學(xué)習(xí),，帶動全體干部形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。二是工作作風(fēng)需要進一步轉(zhuǎn)變,。面臨的工作任務(wù)重,，特別在土地出讓、重點項目推進過程中,，進一步提升工作效率,、服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行能力，確保各項工作順利進行,。

積極盤活已有存量土地,，以招商引資為重點，改變建設(shè)項目融資財政托底擔(dān)保的單一模式,，整合建設(shè)資源和融資渠道,，創(chuàng)新籌資方式，建立資金籌措,、利用,、平衡機制，優(yōu)先落實意向投資商,。進一步做好食品巷片區(qū),、水利局片區(qū)、煙草片區(qū)的土地收回,、出讓工作,。

按照“四個城市”建設(shè)要求，按照既定目標(biāo)抓進度,，在確保工程質(zhì)量的前提下,，爭分奪秒抓進度，千方百計趕工期,，盡快形成新的經(jīng)濟增長點,。積極聯(lián)系相關(guān)部門加大對金磚城項目重點幫扶推進工作，及時溝通,，相互協(xié)調(diào),，確保項目順利推進。進一步完善重點項目建設(shè)管理臺賬,。堅持金磚城項目進展情況的每月xx日,、xx日（月底）報告制度，確保xxxx年金磚城項目完成室內(nèi)外裝飾,、車庫施工,，累計完成投資xxxxx萬元。

嚴格貫徹落實《國有土地上房屋征收與補償條例》等相關(guān)法律,、法規(guī)以及政策規(guī)定,，扎實做好群眾工作，確保積極穩(wěn)妥推進廣電衛(wèi)生局片區(qū),、運河片區(qū),、黨校片區(qū)和三染片區(qū)棚戶區(qū)改造。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇十七

電子商務(wù)平臺團隊成員是關(guān)系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關(guān)鍵,，需要專人構(gòu)建,。

1、項目負責(zé)人：整體運營,。

4,、后臺程序員：實現(xiàn)后臺的程序功能。

結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進行合理的整合,，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,，整體崗位進度在4月中旬到位。

根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項目長遠發(fā)展考慮,，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),，需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺。電商域名定位原則——簡短,、易記,、切題,，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個成功的域名就如同一個的品牌,，一個的商標(biāo),，會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值,！

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇十八

為進一步開拓新渠道和利潤增長空間,，根據(jù)公司營銷整體策略規(guī)劃，即公司進軍電子商務(wù)領(lǐng)域,！現(xiàn)根據(jù)公司的初步設(shè)想和規(guī)劃,，以前期運營籌劃為主設(shè)計和梳理平臺整體框架和初期運營思路。 總體目標(biāo)：

結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷目標(biāo),，為市場戰(zhàn)略的實施提供有力的支持,，為達成營銷目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

市場調(diào)研管理主要根據(jù)市場戰(zhàn)略的需要,，制定市場調(diào)研計劃,，明確市場調(diào)研的目標(biāo)，策劃并組織具體的市場調(diào)研,，進行市場分析,、市場預(yù)測，撰寫市場調(diào)研報告為市場戰(zhàn)略制定與實施,、市場策劃提供數(shù)據(jù)支持,，市場調(diào)研包括：產(chǎn)品調(diào)研、消費者調(diào)研,、競爭對手調(diào)研,、營銷模式調(diào)研等。調(diào)研方式包括：與市場研究公司,、廣告公司合作 ,，又包括公司自行組織的調(diào)研。 市場調(diào)研流程：

制定調(diào)研計劃 確定調(diào)研人員 確定調(diào)研預(yù)算審核 制定調(diào)查問卷 審核 調(diào)查實施數(shù)據(jù)收集與整理撰寫調(diào)研報告 審核 結(jié)束

組織架構(gòu)

備注：此處所指人員配備僅指電子商務(wù)平臺前端的人員需求

人員配置

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇十九

金融危機以來,，礦山的可持續(xù)發(fā)展能力遭遇全方位的嚴峻挑戰(zhàn),，競爭力、盈利能力,、市場影響力,、經(jīng)濟效益都受到不同程度的沖擊?；A(chǔ)不牢,，地動山搖。通過主動與先進的國有企業(yè)和民營企業(yè)對標(biāo),，查找短板,，公司對于夯實基礎(chǔ)管理、促進管理提升的必要性和緊迫性有了更深刻的認識,。 運營轉(zhuǎn)型是強化基礎(chǔ)管理的重要載體,，是培養(yǎng)和造就公司管理人才隊伍的重要手段。深化運營轉(zhuǎn)型要注重做好以下幾點：

運營轉(zhuǎn)型以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以運營轉(zhuǎn)型為支撐,。實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo),，我們要堅定不移地貫徹落實公司管理提升動員大會精神,，按照領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,，全面開展“運營轉(zhuǎn)型、管理提升”活動,，以科學(xué)的態(tài)度認識和對待運營轉(zhuǎn)型,，突破自我、突破常規(guī),、突破經(jīng)驗,，更加清醒地認識到我們與先進企業(yè)的差距，我們與卓越目標(biāo)的差距,，下大力氣改變企業(yè)管理粗放的狀況,，告別過去的經(jīng)驗主義，逐步用科學(xué)的思維和工作方式優(yōu)化生產(chǎn),、消除浪費,、改善指標(biāo)，共同打贏控虧增盈攻堅戰(zhàn),。

領(lǐng)導(dǎo)重視,、骨干引導(dǎo)，培育持續(xù)轉(zhuǎn)型的有效機制 領(lǐng)導(dǎo)班子的重視和參與程度,，是運營轉(zhuǎn)型工作能否持續(xù)并取得成效的關(guān)鍵,。按照專家看法，只有在公司高層認可度和參與度超過90%,，中層認可度和參與度超過60%,，員工的參與度超過30%的基礎(chǔ)上，運營轉(zhuǎn)型工作才能達到臨界“引爆點”,，才能具備自我固化和持續(xù)改進的基礎(chǔ),。各單位領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是一把手,，要承擔(dān)責(zé)任,，承擔(dān)使命，全身心地投入運營轉(zhuǎn)型,，真正做到“真學(xué),、真信、真用”,，要充分調(diào)動周圍干部員工的積極性,，營造促進精益、合力控虧的濃厚氛圍。我們每一位員工都要帶頭轉(zhuǎn)變觀念,，從我做起，主動參與,，影響他人,，作運營轉(zhuǎn)型的堅定引領(lǐng)者和實踐者。

開放自我,，提升能力,，實現(xiàn)理念、行為持續(xù)轉(zhuǎn)變 “我們正在穿越過渡期,，舊的理念正在出局,，新的文化正在新生?！痹谶\營轉(zhuǎn)型的催化下,，我們的企業(yè)正在孕育著新的變化，害怕?lián)?zé),、處事本位,、凡事被動的思想正在漸漸遠去，“開放,、坦誠,、陽光”的氛圍正在逐步形成，改變,、突破,、超越的自我需求愈發(fā)強烈。

實現(xiàn)理念轉(zhuǎn)變,，要堅持“三個開放”：一是開放的思維,，從外面看問題，認清并跳出舊有的思維和固有的傳統(tǒng),，暫停判斷,，保持好奇，用新的眼光觀察自我,；二是開放的心靈,，從里面看問題，深度潛入,，退思自我,，換位思考，深挖冰山,，感知自我,；三是開放的意志，從根源看問題，放下舊我,，連接當(dāng)下,，接納新我，采取行動,，持之以恒,，獲得新生。

各級管理者要主動走出舒適區(qū),，開放自我,、提高自我、領(lǐng)導(dǎo)自我,。要通過理念的轉(zhuǎn)變,，促進行為的轉(zhuǎn)變。只要干部主動開放,、主動轉(zhuǎn)變,，并長期保持，員工對干部的信任與支持就會越來越多,，就會有越來越多的人團結(jié)到我們周圍,，與我們并肩戰(zhàn)斗，長期堅持,，我們這支隊伍一定會具備強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，無堅不催、無往而不勝,！

要進一步加大車間,、班組和一線員工的宣傳、培訓(xùn)力度,，不斷提高運營轉(zhuǎn)型深度和廣度,，形成“上層帶動、中層推動,、基層拉動”的濃厚氛圍,，建立持續(xù)轉(zhuǎn)型的長效機制。

領(lǐng)導(dǎo)變革,、推動轉(zhuǎn)型最重要的原則是“面對現(xiàn)實,，結(jié)合實際”。在運營實踐中,，要堅持做到“5個結(jié)合”：一是與戰(zhàn)略目標(biāo)和年度目標(biāo)相結(jié)合,，做好計劃分解和問題跟蹤，確保目標(biāo)按計劃落實,；二是與日常生產(chǎn)經(jīng)營改善相結(jié)合,，將工具和方法應(yīng)用于當(dāng)前的重點,、難點工作，提高實戰(zhàn)能力,；三是與培育高素質(zhì),、高技能團隊相結(jié)合，加強輔導(dǎo)和培訓(xùn),，建立機制,，提高技能；四是與構(gòu)建精簡,、高效的管理架構(gòu)相結(jié)合，優(yōu)化層級,、完善流程,、精簡業(yè)務(wù)，提高效率,；五是與培育先進理念文化相結(jié)合,，提高企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力,，提高員工幸福感和滿意度,。

公司各單位要以運營項目為載體，夯實基礎(chǔ),，強化素質(zhì),，培育隊伍，促進經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)根本性好轉(zhuǎn),。

各單位要突出成果固化,，突出推廣完善，突出實戰(zhàn)能力,，切實解決生產(chǎn)經(jīng)營中的難點,、重點問題。各單位要總結(jié)經(jīng)驗,，既不能急功近利,，又不能貪大求全，確保穩(wěn)扎穩(wěn)打,，取得真正實效,。各單位要顧全公司全局，以板塊的全系統(tǒng)流程改善為主線,，精簡流程,，提高效率，減少等待,，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造,。各單位要主動參與運營轉(zhuǎn)型,，主動參加培訓(xùn)，主動開展內(nèi)部診斷,，問題發(fā)現(xiàn)一個,，整改一個，收益一個,。

運營轉(zhuǎn)型工作任重而道遠,，它需要我們每名員工的積極行動起來，發(fā)揮我們的光和熱,，從我們身邊很小很小的工作做起,，不要吝嗇自己的智慧，不要吝嗇自己才能,，也許只是一個不起眼的舉動,，或許就能對我們的工作轉(zhuǎn)變起到積極的推動作用，而更重要的是我們習(xí)慣的養(yǎng)成,，養(yǎng)成貴在堅持,，我們有了堅持，我們的企業(yè)也將永遠立于不敗之地,。

運營轉(zhuǎn)型,，猶如逆水行舟，不進則退,。任何一絲的懈怠,，任何一環(huán)的缺失，都將導(dǎo)致工作的反復(fù),。我們要充分認識運營轉(zhuǎn)型的長期性,、復(fù)雜性和艱巨性，堅定不移地扎實推進,，實現(xiàn)理念,、行為、效益的全方位轉(zhuǎn)變,，全面促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展,，爭做礦山龍頭企業(yè)。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇二十

商業(yè)運營在新的一年里,，主要依托蜀信物業(yè)品牌優(yōu)勢及豐富的管理經(jīng)驗,，提升物業(yè)管理品位，滿足業(yè)主及使用人的需求,，并從管理過程中吸取有益的工作模式及管理特點,，提高自己的專業(yè)服務(wù)水平，樹立新目標(biāo),，工作標(biāo)準(zhǔn)高起點,，實現(xiàn)專業(yè)化服務(wù)工作,。為此計劃及措施如下：

通過對以往工作的分析、總結(jié),，我部認識到：提高物業(yè)服務(wù)水平,、擴大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù),、爭取從市場中獲取效益是物業(yè)今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路,。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,，因此,，必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制，明確管理工作中的責(zé),、權(quán),、利，使該管的事情有人管,、能辦好的事情有人辦，務(wù)實避虛,，一切工作都從實際需要出發(fā),、以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作,。

因此,，為了建立完善內(nèi)部管理機制，我們將采用“走出去,、引進來”的方式從實力強,、水平高的物業(yè)公司“取經(jīng)”，在汲取先進物業(yè)公司內(nèi)部管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況,，對部門每個管理崗位的職能,、作用、工作范圍作了明確,、具體的劃分,，從而將各項工作細化到每個人，促進了各職能崗位工作的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù),、管理水平不斷得到提高,。

物業(yè)工作只有不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，樹立良好的企業(yè)形象,。措施為：

1,、管理人員起好帶頭作用，培養(yǎng)員工良好的服務(wù)觀念,、開展專業(yè)理論學(xué)習(xí),、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高,，管理人員切實指導(dǎo)好業(yè)務(wù)工作,，上下形成了團結(jié)一致、務(wù)實高效的工作氛圍,；

2,、為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個臺階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個檔次,，加強各類資料的查閱,、收集、歸檔工作,，按部門,、形式、性質(zhì)等不同合理分類,、存檔,，方便對所需材料的及時查閱和利用；

3,、重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動,，安全消防知識、儀容儀表,、禮儀禮節(jié),、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高,；

4、抓好各項規(guī)章制度的落實,，促進各項工作迅速有效的開展,，建立檢查監(jiān)督工作機制，做到獎懲分明,。

1,、針對采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實施嚴格的監(jiān)控制度,，在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細資料并與供貨單位建立長期供貨關(guān)系,，同時,，依托財務(wù)、辦公室,、成本部經(jīng)常做市場調(diào)查,，盡可能找到源頭供貨商

2、通過考核物業(yè)人員,，以滿足日常工作開展需要為前提,，合理設(shè)置崗位和人員，對各崗位排班精細調(diào)整,，使企業(yè)人力成本降低

3,、開展修舊利廢活動，在辦公用品領(lǐng)用上嚴格控制,，保潔把舊拖把2,、3個拆開合成1個接著用，工程把報廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用,，值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制,，做到不必開的燈不開、能少開的少開,，包干區(qū)域做到人走燈熄,、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束,，達到降低消耗的目的,。同時,，對能分表計量的設(shè)備進行安表計量,，對各類能耗設(shè)備掌握詳細數(shù)據(jù)，采取有效方法降低水,、電等能耗,。

在今后的工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才,。

首先,，加強全體員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，在提高服務(wù)意識,、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理，以期在資質(zhì)的評審上一個臺階,；

其次,，

1,、因事設(shè)崗，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位,，明確崗位結(jié)構(gòu)比例,，以避免出現(xiàn)行政、后勤人員多,，專業(yè)技術(shù)人才少的問題,；

2、因崗定責(zé),，將工作,、任務(wù)層層分解，落實到崗,，不留責(zé)任空白區(qū),，避免相互扯皮、推諉,。

再次,，爭取樹立品牌服務(wù)，利用“蜀信物業(yè)”品牌,，在市場競爭中取得優(yōu)勢,，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,，創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進的管理,、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,，打造出自身的物業(yè)管理新品牌,。

對業(yè)主提出的各類投訴及時處理及回訪，做到客戶真正的滿意,。公司內(nèi)部文件資料做好相應(yīng)的傳閱及歸檔,。認真對待每個員工的工作言行衡量其個人工作能力。

六,、確保商業(yè)項目及公司辦公樓整體安全及各類突發(fā)事件的處理要求,，蜀信物業(yè)公司展開全方面的培訓(xùn)，對日常進出的人員嚴格實行外來人員訪客登記制度,。對安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備做好日常保養(yǎng)維護,，確保正常使用。

七,、部門員工在做好日常工作的同時將積極協(xié)助項目開展經(jīng)營拓展工作,，同時嚴格要求各部門的日常服務(wù)工作，爭取一個質(zhì)的改變使商業(yè)運營部服務(wù)更深入到客戶生活中，得到客戶的認可,。

八,、做好商業(yè)街設(shè)施設(shè)備完好運行正常率95%以上。公平公正的衡量員工的工作質(zhì)量,，做好員工的思想溝通及培訓(xùn)工作,。形成書面材料存檔。

九,、完善停車場設(shè)備系統(tǒng)工程安裝工作,，確保20xx年停車場安全，有序情況下,，提高費用的收繳率,。

十、對蜀信物業(yè)各部門日常工作實施量化,，有效,，可行的監(jiān)管和考核，確保商業(yè)街的日常管理工作,，確保商家正常經(jīng)營,。

十一、對已竣工工程配合做好移交接收管理工作及交付客戶,，對客戶交付后的裝修進行全面,，嚴格的審查及裝修過程中的檢查，督導(dǎo),。確保商業(yè)街商鋪的廣告,，店招統(tǒng)一。與經(jīng)營商家簽訂《消防安全責(zé)任書》,、《戶外店招廣告安全責(zé)任書》

十二,、對綠化養(yǎng)護做好日常的工作對接，對金三元公司進行有效的監(jiān)督,，整改,，落實工作,，嚴格按照養(yǎng)護協(xié)議進行監(jiān)管,。確保極地海洋項目的綠化完整率及成活率。

十三,、對商業(yè)二期開發(fā)進行物業(yè)前期介入,，從設(shè)計，工程,，安裝方面入手進行有效可行的建議及書面資料,，從后期管理角度，客戶使用角度進行考慮。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇二十一

為進一步創(chuàng)新勞動保障工作環(huán)境,，規(guī)范和完善政務(wù)公開工作,，促進依法行政，特制定本工作計劃,。

（一）主要職責(zé)

1,、貫徹執(zhí)行國家勞動和社會保障工作基本方針、政策和法律法規(guī),，擬定全區(qū)勞動和社會保障制度規(guī)定及其改革總體方案,；編制全區(qū)勞動和社會保障事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃和宏觀調(diào)控措施并組織實施,。

2,、起草全區(qū)勞動和社會保障規(guī)范性文件和制定基本標(biāo)準(zhǔn)，并實施監(jiān)督和檢查,；制定全區(qū)勞動和社會保障政策服務(wù)咨詢機構(gòu)和管理規(guī)則,；負責(zé)勞動和社會保障的監(jiān)督檢查，制定勞動和社會保障的監(jiān)督檢查規(guī)劃并監(jiān)督執(zhí)行,。

3,、擬定全區(qū)促進城鄉(xiāng)就業(yè)的基本政策和措施，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè),，合理開發(fā)勞動力資源,；規(guī)劃、指導(dǎo)勞動力市場的發(fā)展,、組織建設(shè),，健全就業(yè)服務(wù)體系,；擬定企業(yè)下崗職工的分流、安置、基本生活保障和再就業(yè)的政策措施，組織實施就業(yè)再就業(yè)工作；制定農(nóng)村富余勞動力輸出轉(zhuǎn)移就業(yè)和跨地區(qū)有序流動的政策措施并組織實施。

4、根據(jù)國家頒布的職業(yè)分類、職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，組織擬定具體實施辦法；貫徹落實國家職業(yè)資格證書制度，制定本區(qū)職業(yè)技能鑒定辦法,，對全區(qū)機關(guān)和企事業(yè)單位從事技術(shù)工種(職業(yè))的從業(yè)人員進行職業(yè)技能鑒定,，核發(fā)職業(yè)資格證書,；在國家教育工作方針,、政策的指導(dǎo)下,，制定全區(qū)技工學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和管理辦法；負責(zé)在職職工技能培訓(xùn)和社會力量舉辦的職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的管理工作；制定全區(qū)職業(yè)技能人才培養(yǎng),、表彰、獎勵和職業(yè)技能競賽的措施,，并組織實施,；實施全區(qū)勞動預(yù)備制度；指導(dǎo)技工學(xué)校和職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的師資隊伍建設(shè),，加強技工學(xué)校和職業(yè)技能培訓(xùn)機構(gòu)的辦學(xué)水平,、教育質(zhì)量的督導(dǎo)評估。

5,、制定本區(qū)勞動關(guān)系調(diào)整的措施,，建立和完善勞動關(guān)系調(diào)整體系；組織實施全區(qū)勞動合同,、集體合同制度的實施規(guī)范,；負責(zé)全區(qū)勞動和社會保障監(jiān)察工作，依法查處各類違法行為,；貫徹執(zhí)行國家制定的職工工作時間,、休息休假制度和女工、未成年工特殊勞動保護政策,；參與評定國家,、省、市級企業(yè)勞動模范,；負責(zé)政策性安置和調(diào)配工作,。

6、負責(zé)全區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的測算和組織實施,；發(fā)布勞動力市場工資指導(dǎo)價位,；制定本區(qū)企業(yè)工資指導(dǎo)線；在企業(yè)普遍建立工資集體協(xié)商制度,，推進適合現(xiàn)代企業(yè)制度的工資分配機制,。

7、制定勞動爭議處理制度,、勞動仲裁的規(guī)范,、規(guī)則和勞動保障信訪制度，并組織實施,；負責(zé)協(xié)調(diào),、指導(dǎo)和監(jiān)督檢查全區(qū)勞動爭議處理,、勞動仲裁和信訪工作；會同有關(guān)部門處理與勞動爭議有關(guān)的集體上訪,、罷工和突發(fā)事件,。

8、貫徹執(zhí)行養(yǎng)老,、失業(yè),、醫(yī)療、工傷,、生育保險的基本政策,、基本標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施和監(jiān)督檢查,；負責(zé)社會保險行政爭議處理工作,。

9、貫徹執(zhí)行社會保險基金收繳,、支付,、管理、運營的政策和辦法,；對社會保險基金預(yù)決算提出審核意見,；對社會保險基金管理實施行政監(jiān)督；對全區(qū)參加社會保險單位的參保,、繳費情況進行稽核,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇二十二

彭塔中心小學(xué)2014春少先隊工作計劃

一、指導(dǎo)思想

以人為本,，以德為先,，以培養(yǎng)少年兒童實踐能力為核心內(nèi)容，以公民道德建設(shè)實施綱要為指導(dǎo),，狠抓養(yǎng)成教育,，以愛國主義教育為主線，以少先隊活動為載體,，開展豐富多彩的教育活動,，把我校的少先隊工作推上一個新的臺階。

二,、工作目標(biāo)

（一）堅持“二個加強”,，即加強常規(guī)管理，加強隊伍建設(shè),。

（二）加強學(xué)生日常行為規(guī)范教育,，保持學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

（三）加強法制,、安全教育,，促進學(xué)生健康成長,。

（四）深化少先隊活動，從活動中培養(yǎng)和提高學(xué)生的素質(zhì),。

三,、重點工作

（一）繼續(xù)加強隊員行為習(xí)慣養(yǎng)成教育

強化行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,。強化學(xué)生的禮儀及文明禮貌教育，形成班班爭先,、比學(xué)趕超的良好氛圍,。本學(xué)期，大隊部將加大對出操,、升旗,、集會紀律的檢查力度，讓出操,、升旗,、集會紀律真正達到“靜、快,、齊”,；進一步加大課間和午間的監(jiān)管力度，重點整治學(xué)生在教室,、走廊和樓梯間從事危險活動,，在校園內(nèi)追跑、打鬧,，高聲喧嘩,，肆意踐踏花草等不文明行為。本學(xué)期,，針對校園里學(xué)生的各種不良行為,，進行點評，強化良好習(xí)慣的養(yǎng)成,。

（二）扎實推進少先隊基礎(chǔ)常規(guī)工作,。

堅持做好少先隊的各項常規(guī)工作，促使少先隊組織充滿活力,。堅

持軟件建設(shè)和硬件建設(shè)并舉,，著力加強少先隊自身建設(shè)，在深化主題教育的同時,，基礎(chǔ)建設(shè)得到切實加強,，促使自身建設(shè)上新臺階。

1.加強校園文化建設(shè),，結(jié)合本學(xué)期的重大節(jié)日開展好各項活動,，從而提高隊員素質(zhì),。

2.規(guī)范每周一升旗儀式。每周一全體師生集中學(xué)校大操場,，肅立在莊嚴的五星紅旗下,，在雄壯的國歌聲中聆聽熱情又精彩的升國旗儀式講話，使隊員受到一次又一次的教育,。

3.加強隊員常規(guī)管理,，大隊部抓好“文明監(jiān)督崗”的隊伍建設(shè)，配合常規(guī)檢查,，認真履行崗位職責(zé),，做好值勤記錄，及時匯報,，以“學(xué)生正向習(xí)慣”研究課題為抓手,，督促各中隊開展好習(xí)慣養(yǎng)成的各項活動，探索研究隊員習(xí)慣養(yǎng)成的有效方法和長效工作機制,。

4.繼續(xù)推進“一隊一展”活動,。中隊活動是展示隊員活動成果的場所，是鍛煉隊員能力的舞臺,。要求在輔導(dǎo)員的指導(dǎo),、大隊部的培訓(xùn)下，規(guī)范隊會形式和隊活動的程序,，明確隊活動的各項要求,，培養(yǎng)隊員才能。

（三）積極深化少先隊實踐體驗活動

以少年兒童為主體,，以學(xué)校為主陣地,，以習(xí)慣養(yǎng)成教育為主線，密切聯(lián)系社會,、家庭,，開展豐富多彩的生活實踐活動，全面提高學(xué)生的素質(zhì),。

1.開展法制安全教育,。學(xué)校把安全教育貫穿到整個學(xué)期，常抓不懈,，通過紅領(lǐng)巾廣播,、晨會、隊會,、講座,、櫥窗板報等少先隊陣地對學(xué)生進行法制、交通,、消防,、衛(wèi)生,、心理健康等方面的教育，幫助學(xué)

生了解和掌握更多的安全常識,、學(xué)習(xí)自護本領(lǐng),、提高安全防范意識和自護自救能力，規(guī)范學(xué)生的課間活動,，要求學(xué)生在校園內(nèi)不玩危險性的游戲,，以杜絕不安全隱患。

3.“雷鋒精神伴我行”學(xué)雷鋒文明活動月,。

每個中隊組成學(xué)雷鋒志愿小分隊,，舉行隆重的學(xué)雷鋒活動啟動儀式,。少先大隊部向全體隊員發(fā)出倡議,，要求隊員們從小做起，從身邊的小事做起,，以雷鋒同志為榜樣,，嚴格要求自己，爭做新世紀合格的小公民,。

4.感恩系列教育活動,。

一個文明懂禮的人，應(yīng)該懂得感恩,。以“三八”婦女節(jié),、清明節(jié)、母親節(jié),、端午節(jié)等為契機,，開展感恩教育活動，感謝母親的養(yǎng)育之恩,，感謝革命先烈的付出,，感謝今天的美好生活。

5.“文明習(xí)慣,，快樂成長”系列活動

加強隊員的文明禮儀教育,，引導(dǎo)隊員養(yǎng)成科學(xué)的行為習(xí)慣和良好的道德習(xí)慣。

四,、主要工作安排

二月份：遵守交通規(guī)則,，行文明之路

1.國旗下宣傳遵守交通規(guī)則，行文明之路的重要性,。

2.出一期交通安全主題手抄報

2.加強學(xué)生的養(yǎng)成教育

三月份：美化環(huán)境外出踏青

3.利用國旗下講話普及文明禮儀知識“文明禮儀 我先行”紅領(lǐng)巾學(xué)雷

鋒的宣傳

4.種花護草——學(xué)會公益

5.認識身邊的花草名稱,，了解花草對于美化環(huán)境的作用。

6．具體行動：

一,、二,、三,、開展外出踏青，并將這次活動的體會寫或說出來,。全國安全教育日活動

四月份：學(xué)習(xí)先輩做好傳人

1.觀看革命傳統(tǒng)影片,，講述清明節(jié)的由來

2.利用國旗下講話宣傳清明節(jié)的意義。

3.開展“中國夢,、我的夢”征文以及攝影活動

4.開展“中國夢.我的夢”演講選拔比賽,。

5.四、五,、六年級組織學(xué)生到敬老院開展實踐活動,。

五月份：火紅五月燃燒激情

1.做好“”應(yīng)急演練。

2.開展少先隊入隊儀式活動,。

3.開展“手抄報“活動,。

六月份： 快樂學(xué)習(xí)勇攀高峰

1.慶祝國際兒童節(jié)系列活動。

2.開展1---2年級鉛筆字,，3---6年級鋼筆字比賽,。

3.“家庭禮儀”調(diào)查活動。

霍邱縣彭塔鄉(xiāng)中心小學(xué)少先大隊二零一四年二月十二日

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇二十三

一.關(guān)于店鋪運營：

1.運營要點：產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費者心中無形建立一種信任,，對于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵,，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前，對于頁面設(shè)計需要更加美觀大方,。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上,，把握住有利的資源，更為重要,，現(xiàn)在買家越來越成熟理性,，我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,，從而提高轉(zhuǎn)化率,。跟蹤客戶會員信息，盡可能多做客戶回訪,，建立會員關(guān)系信息,。建立口碑回頭客。做大型活動前的預(yù)告信息通知,。

2.營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,，發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售,，優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié),，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑,。產(chǎn)品營銷設(shè)計：產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類,，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮產(chǎn)品購買量,，在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產(chǎn)品品牌,、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤,。利用八二原則來說,，我們的80%流量是由20%的拉動型產(chǎn)品帶來的，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻型產(chǎn)品帶來的,。產(chǎn)品營銷分為培育期,，成長期、成熟期三個階段,，充分考慮羊群效用,，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現(xiàn)不同的價值,。

4.成長期：是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時,，這時期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣,，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名,。

5.成熟期：是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到,，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售,，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶,，提升客單價,。

6.客戶維護策略：對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定,，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,，一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷，吸引客戶二次消費,。(需要客服人員完成)

7.產(chǎn)品價格營銷策略：盡量不進行價格戰(zhàn)營銷,，老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度，對所有人價格公平,，商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣,、雙11大促除外)

店鋪裝修方面，先解決內(nèi)部視覺設(shè)計為先,，頁面設(shè)計相當(dāng)重要,，應(yīng)該給予消費者一個清晰明了的頁面設(shè)計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內(nèi)提升知名度,，增加收藏量,，提升轉(zhuǎn)化率。

三.關(guān)于產(chǎn)品與庫存問題：

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇二十四

工作方面

在運營部,，我負責(zé)的是微博微信內(nèi)容的日常及維護,，而微博微信是當(dāng)代新媒體，對于信息的傳播速度也是相當(dāng)快的,。

我將做如下學(xué)習(xí)計劃及安排：

1,、熟練微博相關(guān)工具的操作。微博應(yīng)用中有大量的微博工具,，包括統(tǒng)計數(shù)據(jù)的微數(shù)據(jù),，該工具能計算出微博活躍度、傳播率及覆蓋率,，對于今后項目活動數(shù)量統(tǒng)計是相當(dāng)有幫助的,。互動工具,，查詢該微博與好友互動率,，為后期調(diào)整微博內(nèi)容亦有幫助。除了這些數(shù)據(jù)相關(guān)的工具,，當(dāng)然還有協(xié)助微博發(fā)送的微博定時發(fā)送器,，如時光機、皮皮時光機等,，還有微吧,、微話題等對于微博的內(nèi)容及數(shù)據(jù)分析都有很大幫組，當(dāng)然這一部分,，還得自己去學(xué)習(xí),，應(yīng)用及摸索。

2,、微博廣告推送軟件的學(xué)習(xí)及應(yīng)用,。目前微博價值被越來越多的人發(fā)掘，微博廣告推送這樣一個全新的營銷方式產(chǎn)生了,。通過年齡,，地區(qū)，關(guān)鍵字等,，刪選出項目受眾人群,，精準(zhǔn)的送達項目信息。目前為止,，我們所做的廣告推送有晟通城項目及vvvvv新站上線活動推送,，結(jié)果并沒有達到預(yù)期效果,。晟通項目產(chǎn)生僅一筆成交量。其中原因有我對于軟件的不熟悉,，以及對數(shù)據(jù)分析的不到位,，后期，應(yīng)加強對軟件的應(yīng)用,，且與客服的聯(lián)系,，向其學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)知識,，以提升自身能力

4,、微信內(nèi)容處理。微信是在繼微博之后又一新媒體,，而各大企業(yè)也爭相注冊微信公眾平臺,，作為微信維護員，在做好日常維護的同時應(yīng)該多學(xué)習(xí)相關(guān)的知識及軟件,。

學(xué)習(xí)方面

2,、盡快建成用戶數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)成為我們運營的必要資源,，在完成工作之后抽時間做好數(shù)據(jù)庫,。包括在新浪認證微博獲取客戶信息;微博關(guān)注欄中相關(guān)關(guān)注中以及qq群內(nèi)尋找客戶資料，這都需要后期一點一滴落實,。

3,、多多參加學(xué)習(xí)講堂等培訓(xùn)課。抓住機會多多參與培訓(xùn)課堂,，向他人多學(xué)習(xí),。

以上是我近期工作安排及學(xué)習(xí)計劃，在新的一年里,，需要多看資料提升自己且多向他人學(xué)習(xí)，加強鍛煉,，提升個人能力,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇二十五

20xx年的上半年就在不知不覺中過去了?？粗习肽甑墓ぷ鞒煽?，雖然滿足了上半年公司的要求，但是我知道,，這還不過是剛剛達到公司的要求罷了,，我們還不能因為這點成績在這里沾沾自喜。等著我們的,，還有之后更加長遠卻艱辛的提升之路,。

為了提升我們運營部的工作能力,，就必需定下我們前進的目標(biāo)。想要提升部門,，就必須提升員工的能力,，員工想要定下計劃，就必須根據(jù)部門的總的方向規(guī)劃,！如此,，我們必須對運營部下半年的工作率先制定好工作的計劃，這樣才能在下半年間帶領(lǐng)我們部門的員工們朝著相同的方向前進,！一下,，就是我們運營部下半年的工作計劃：

首先，是對我們整個部門的員工的提升,！參次不齊的隊伍是難以帶領(lǐng)軍隊獲得勝利的,。作為公司的運營部，我們更是需要有一顆團結(jié)的心,，有互相配合的默契,，更需要一心向著一個目標(biāo)的意志才行！

為了能團結(jié)隊伍,，我們在下半年前需要抽出時間對全體運營部的員工進行培訓(xùn),，提高他們的思考能力，多和同事一起思考,，也可以趁此機會好好的讓他們明確公司在下半年的方針,。

其次，就是工作方面的努力,，在20xx年下半年,，公司的總體前進方向雖然沒變，但是在許多細節(jié)上可以說是做了大量的改進,。作為運營部,，我們要將這些目標(biāo)準(zhǔn)確的制定為實施計劃，并好好的傳達到相應(yīng)的部門當(dāng)中,，這是我們的基本工作,，也是我們最不能弄出問題的開頭的工作！

之后,，其實也就和之前一樣,，對計劃的實施進行跟蹤，監(jiān)督,，并總結(jié)這段時間的工作然后加以改進,。

雖然看著沒有什么改變，但實際上最重要的地方其實早就改變了,！我們作為運營部,，能做好的地方就是根據(jù)公司的方向進行調(diào)整計劃,。認證的完成自己的工作而已，其他的地方,，我們能做的就只有,，做好、看好,、細心檢查好,！

我們雖然不是實施部門，但相比起來,，我們的工作也是一樣的重要,，我們的工作如果出了任何的差錯，就會影響到之后的工作,。所以,，我們的工作是絕對不能有偏移的重要工作，而我們能做的提升,，就是不斷的對自己能力和責(zé)任心的提升而已,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇二十六

在已收回車輛中，挑選整車 輛,，作為租賃車輛,。以租賃的形式向口岸地區(qū)個體車主限時對外租賃。公司負責(zé)車輛保險及對車輛折舊程度的管控,，但不保證煤源,、及本公司的煤炭拉運。車主在租賃期限內(nèi),，負責(zé)對所租賃車輛的日常維護,、保養(yǎng)。行駛區(qū)間包括但不限于口岸各公司的進口煤炭業(yè)務(wù),、國內(nèi)外調(diào)煤炭拉運,、及國內(nèi)礦區(qū)的拉運業(yè)務(wù)。

1,、 承租條件：車主應(yīng)以車輛運作為第一目的,，對所租賃車輛做到愛護、不更換車身的備胎,、配件，對車輛做好日常檢查,，及時進行維護,、維修。

2,、 租賃細則：雙方就租賃時間,、運營區(qū)間等協(xié)商完畢后,，車主與公司簽訂租賃協(xié)議，并繳納 萬元保證金用以車輛損壞,、折舊,、更換有價值配件的擔(dān)保。公司向車主發(fā)放車輛鑰匙,、行駛證,。

3、 收費標(biāo)準(zhǔn)：車輛運營期間,，為落實車輛的運營風(fēng)險,，保險必須由我公司代為購買。租賃前期,，承租方向我公司繳納 萬元的保證金,，之后按月支付 元的租金。租賃協(xié)議期滿以后,，承租方將車輛停放至我公司停車場,，經(jīng)雙方驗車結(jié)束，我公司返還前期繳納的保證金,。

自車輛交付完畢起,，車輛的使用權(quán)及違章、交通事故,、車輛損耗等由車輛使用這承擔(dān),。其中，我公司配合保險保案工作,。租賃期限結(jié)束時,，車輛使用者須保證車輛租賃初期的完整性。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇二十七

努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯率,、沖抹帳率,，尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度，提高集中業(yè)務(wù)上線率,，控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時長,，杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況，培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，著手細節(jié),，爭取在下一階段工作中取得更大突破。

近年來區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,，為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,，今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點外包服務(wù)中心，采用“管理內(nèi)設(shè),、整點外包”的模式,，擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)實行外包,，走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)外包模式第一步。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇二十八

客服人員 1名

推廣人員 1名

物流人員 1名

運營主管 1名

財務(wù)人員 1名

（一）運營主管

4,、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,，策劃店鋪促銷活動方案；

5,、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息,，提供有效應(yīng)對方案；

6,、制定銷售計劃,，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)；

7,、客戶關(guān)系維護,，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員

1,、通過在線聊天工具,，負責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問,；

2,、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成,，制作快遞單,，整理貨物等；

3,、客戶關(guān)系維護工作,，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買,，促成交易,；

4、負責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,，處理評價,、投訴等。

店鋪的售后服務(wù)：

主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題,。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前,，作為賣家首先要第一時間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案,。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣,。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。

做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù),，發(fā)快遞的時候幫著了解貨物的運送情況及時反饋給買家信息,。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時了解發(fā)貨情況,，還可以拉近和買家朋友之間的距離,。及時中間出現(xiàn)了什么問題，想來買家也會因為我們的服務(wù)態(tài)度而忽略不計了,。

(三)配送人員

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇二十九

在充滿機遇,、競爭、挑戰(zhàn),、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過了我20xx,。通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加上全體員工的合作與努力,，在汗水和智慧的投入中,，各方面得以有了新的發(fā)展。

盤點20xx,，有得有失,，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售開店速度,、整合零售營銷傳播方面的問題,，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)歷了從無到有,、從小到大的過程,。可隨著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化,，零售市場到處生根發(fā)芽,，面對這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,，必須抓緊學(xué)習(xí),，從實際出發(fā)，加強調(diào)查研究,，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑,。對20xx年的工作總結(jié)與計劃如下：

一、銷售業(yè)績

20xx下半年,，我店共計實現(xiàn)651萬元的銷售業(yè)績,，日均客流量1647人，日均客單價元,，全年中,，12月份銷售表現(xiàn)突出，占下半年銷售份額的;生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后銷售達成，生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%,。

下半年,、銷售業(yè)績亮點主要體現(xiàn)在以下幾個方面

一,、企業(yè)無小事----由于對家家鮮報價策略不當(dāng)導(dǎo)致新一佳業(yè)務(wù)全盤皆輸,。

由于佳佳鮮的生鮮運輸業(yè)務(wù)量不大,，總部一直未將其作為重點事務(wù)處理,。從車輛組織,、營運管理,、甚至報價均由營運部負責(zé),。該部門在車輛運力組織上失當(dāng),，對駕駛員的人品,，服務(wù)意識缺乏考核,、培訓(xùn)。出現(xiàn)了偷盜,、駕駛員直接與客戶接洽,、操作主管與客戶對應(yīng)主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業(yè)口碑,。

由于我們在付出運價上居高不下,，導(dǎo)致總體成本上升，給客戶的報價水漲船高,。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù),，以簡單的社會閑散車輛單價來對比我司車價，以我司的3噸容積19m3的車價對比噸容積11--13m3的車價,。出于我們自身報價偏高,、客戶不當(dāng)比對兩因素，我們運價超高,。

由于家家鮮的連帶影響,，我們先后丟掉了深圳配送、全國聯(lián)采,。而新一佳長沙的招投標(biāo)也變得無比艱難,。我們雖然以超低價得到了該業(yè)務(wù)，但事實上已完全沒有利潤,。至此,，我們由于一個小小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個年營業(yè)額800萬的項目。一句話概括“一著不慎,、滿盤皆輸”,。

二、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎

由于歷史的原因,，公司團隊人員的文化程度普遍不高,。加之部分員工以前沒有從業(yè)經(jīng)驗，特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗。這讓我們的管理和運營困難重重,。一方面我們沒有主動制作管理制度的意識,、就是制定了也可操作性不強。而就算這些現(xiàn)有的簡陋的管理制度,，我們在運作中也很難看到制度的影子,。

忽視培訓(xùn)和宣教。我們的操作團隊對駕駛員,、對基層員工、對供應(yīng)商缺乏足夠的培訓(xùn)和宣教,。不能夠以制度和流程來規(guī)范日常運作,，減少管理者自身勞動量，一邊騰出更多精力來處理與收發(fā)貨人協(xié)調(diào),、整合資源,、協(xié)調(diào)內(nèi)部、開發(fā)客戶,、營運方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來,。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線，與客戶,、與駕駛員,、與供應(yīng)商關(guān)系緊張。這一現(xiàn)象在身配,、長配,、聯(lián)采中普遍存在。

懶惰和懶散,。公司自xx年成立以來,，市場部苑成文開發(fā)了飛利浦項目，除我之外沒有任何人能夠給公司開發(fā)到新的可持續(xù)性項目,。大家都習(xí)慣于懶惰,，沒有去打江山的勇氣和豪情。當(dāng)我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r,，那我所能要求大家的,，你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。

三,、低成本是企業(yè)核心競爭力的主要構(gòu)成

物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè),，誰的整合資源能力強、管理成本和財務(wù)成本低誰就能在招投標(biāo)中笑到最后,。11年我們通過各種渠道摸索,，對各種車型的成本測算、運力資源渠道應(yīng)該是積累了經(jīng)驗。我們通過蘇寧項目,、戴爾項目作了嘗試,。明了與其他企業(yè)的差距有多大，知道了蘇寧項目為什么會虧本,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇三十

公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷,，——年最終確定總監(jiān)模式，這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強,，但相對來看開拓力度就有所滯后,，這一點應(yīng)該在——年的業(yè)務(wù)工作中需要重點改善，及時掌握第一手信息,，是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一,。再者，沒有敏銳的市場洞察力,，就容易喪失目標(biāo),，迷失方向，市場地位也得不到提升,，一直是跟隨市場步伐,，而不是結(jié)合自身實力去引導(dǎo)市場走向。

“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項計劃,，所謂“內(nèi)”就是增加信息搜索人員（2人）,，有一定的市場銷售經(jīng)驗，能作到對公司重點服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力,。通過建立如金融,、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案,。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點到面的控制能力,。把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類，技術(shù)部門的配合力度也可由級別的不同而不同,，這樣工程項目就可以分主次,，以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標(biāo),，成功比率不高影響技術(shù)部的軍心,，其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心,。

要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成,，挖掘工作是一定要作的，需要發(fā)掘客戶潛力,，同時也要挖掘人員潛力,。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段,，這類業(yè)務(wù)是公司的實力的體現(xiàn)，也是對公司服務(wù)的一種回報,，但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的,，換言之，業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作,。定期回訪,，及時反映，以及配合工程部門做好售后工作,。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作,，業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的，步調(diào)不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果,。而人員潛力挖掘方面,，就是提高工作技能、加快工作效率,、提升專業(yè)知識的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程，定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，適時的`參與社會上的一些專題會議,、展覽，以及勤下工地,，深入到標(biāo)書描述的每一個工作環(huán)節(jié),。

目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運作管理，有具體的分工以及職責(zé),，而基層員工目前只有五人,，從公司的發(fā)展角度來看，是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,，特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門,。——年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,，專門制訂一套可行的操作制度,，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎懲機制、考勤補貼,、差旅報銷,、培訓(xùn)計劃、項目分析,、每月總結(jié)等方面,。

公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的，為了完成任務(wù),，或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,，如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),，和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果，也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個重點,。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

在安全管理中我們要認真貫徹落實上兩級公司安全管理規(guī)定，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,，健全安全生產(chǎn)長效機制;一是將20xx年年度安全目標(biāo)逐級分解,、層層落實，切實做到職責(zé)明確,、落實到人;二是嚴格落實安全管理規(guī)定,，繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項管理制度，確保安全生產(chǎn)工作嚴謹,、規(guī)范;三是利用機組檢修和春防,、秋查時機認真消除設(shè)備缺陷和隱患，提高設(shè)備的安全,、環(huán)保,、可靠和經(jīng)濟性，保持長周期,、零非停的安全生產(chǎn)目標(biāo);四是切實加強三期擴建工程安全生產(chǎn)的全過程管理,，高度重視安全文明施工，增強責(zé)任意識,，加強對施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督,，加大安全管理的獎懲考核力度，確保不發(fā)生基建安全事故;五是是抓好危險源,、危險點的管理,，做好危險點分析和控制，防治誤操作事故的發(fā)生,，通過開展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預(yù)案,，確保危急搶險有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理,，確保不發(fā)生責(zé)任事故,。

在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標(biāo)少、夏季單機運行的有利時機,，加大員工隊伍培訓(xùn)力度,，通過舉辦技能培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)講座等途徑，全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員,，為三期擴建工程提供準(zhǔn)備人員,，保證新機組投產(chǎn)后對技術(shù)人員的需求。

在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力,，完善各種技術(shù)措施和反事故措施,，力爭實現(xiàn)機組零非停,、長周期和經(jīng)濟環(huán)保的穩(wěn)定運行，確保機組穩(wěn)發(fā),，多發(fā),，高度重視機組的節(jié)水、節(jié)油,、節(jié)電和環(huán)保工作,，通過開展指標(biāo)競賽、激勵運行人員的勤檢查,、勤調(diào)整,，進一步提高機組的安全,、環(huán)保和經(jīng)濟性,。

在檢修管理中要加強過程控制，進一步完善檢修工藝流程,，全面實施檢修質(zhì)量驗收,，培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度，加大缺陷考核管理力度,，實行缺陷發(fā)現(xiàn),、登記、消除和驗收的程序管理,，認真整改xxxx公司安全檢查中提出的缺陷和隱患，切實提高設(shè)備的健康水平,，創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境,。

在經(jīng)營管理中要把完成年度經(jīng)營指標(biāo)作為全年工作的中心任務(wù)，細化分解年度各項經(jīng)營指標(biāo),，深入開展經(jīng)濟分析活動,，嚴格控制各項費用和固定成本，認真執(zhí)行合同管理,，加大財務(wù)監(jiān)督,、效能監(jiān)察和內(nèi)部審計工作力度，堵塞管理漏洞,，有效降低財務(wù)風(fēng)險和財務(wù)費用,，全面實行預(yù)算管理，確保各項成本費用可控;加強設(shè)備,、運行,、檢修管理，保持良好的設(shè)備狀態(tài),，提高機組的穩(wěn)定運行能力和供熱期間的長周期運行,，為完成計劃電量提供保障,，加強燃料管理，及時和燃管部門,、煤礦企業(yè)和運輸車輛的協(xié)調(diào),、溝通，加大夏季儲煤力度,，控制燃煤熱值損失,，加強燃油管理，專人管理生產(chǎn)用油,、按月考核;努力降低各個環(huán)節(jié)的燃料損耗,，通過細化管理降低燃料成本。

我廠三期供熱機組擴建工作,，關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展,，為此我們要緊緊圍繞“早日核準(zhǔn)、早日開工”這一主線,，緊抓核準(zhǔn),、環(huán)批等重點開展工作，確保年初開工建設(shè),，年底發(fā)電,、供熱雙投產(chǎn)，在工程施工中,，要充分發(fā)揮我們在以往基建工程中取得的寶貴經(jīng)驗,，發(fā)揚全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),，依靠科學(xué)的組織和嚴密的管理,，按照“加快工程進度、縮短建設(shè)工期,，控制工程造價,，保證工程質(zhì)量”的要求，嚴格執(zhí)行基建管理程序,，堅持過程達標(biāo),，不斷提高投產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)達標(biāo)投產(chǎn),，確保實現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行,，在認真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓(xùn)工作，確保生產(chǎn)準(zhǔn)備人員盡早參加工程建設(shè),，為機組投產(chǎn)后的順利運行和安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ),。

節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責(zé)任所在，更是我們提高自身競爭力的內(nèi)在需求,，為此我們要積極落實環(huán)保部門和集團公司關(guān)于對環(huán)保工作的有關(guān)要求,，進一步加強環(huán)保管理,，無論經(jīng)營形式如何嚴峻，一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標(biāo),，認真落實整改國家環(huán)保部的聽證意見,，及時匯報環(huán)保審批情況，加強聯(lián)系溝通工作,，確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件,。

在節(jié)能減排工作中，我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機,，廣泛開展機組能效對標(biāo)與達標(biāo)工作,，深入開展節(jié)煤、節(jié)水,、節(jié)電及污染物排放指標(biāo)的管理,，認真做好脫硫設(shè)施的調(diào)試與運行管理，確保發(fā)揮脫硫設(shè)施作用,，做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作,，爭取早日投入運行;進一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng)，提高環(huán)保設(shè)施的可靠性和投運率,，努力實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展,、清潔發(fā)展。

在黨建工作中,，我們要圍繞企業(yè)中心工作,，以高度負責(zé)的使命感、責(zé)任感,，下大力氣抓好科學(xué)發(fā)展觀的整改項目,，積極探索建立鞏固活動成果的長效機制;繼續(xù)開展“四好”班子創(chuàng)建活動，提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;加強黨風(fēng)廉政建設(shè),，嚴格“三重一大”決策制度，構(gòu)建有效的懲防體系;加強信訪和維穩(wěn)工作,，真正解決員工的實際困難,，避免出現(xiàn)影響穩(wěn)定的事件;發(fā)揮工會、青工,、女工委等群團組織作用,，廣泛開展勞動競賽活動，激發(fā)員工的勞動熱情了;不斷改善員工的生產(chǎn),、生活條件,，為順利完成各項工作任務(wù)營造一個和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

新的一年,，新的起點,。面對復(fù)雜而嚴峻的經(jīng)營形勢,、繁重而艱巨的工作任務(wù)，需要我們認真落實上兩級公司的工作部署,、繼續(xù)發(fā)揚求真務(wù)實,、艱苦奮斗的工作作風(fēng)，團結(jié)拼搏,、銳意進取,，積極主動地做好各項工作，為全面完成20xx年績效考核目標(biāo),，促進企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

會計部將按照分行年度運營管理會議關(guān)于推進坐銷工作，提出的“五個一”

努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯率,、沖抹帳率,，尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度，提高集中業(yè)務(wù)上線率,，控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時長,，杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況，培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，著手細節(jié),，爭取在下一階段工作中取得更大突破。

近年來區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,，為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,，今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點外包服務(wù)中心，采用“管理內(nèi)設(shè),、整點外包”的`模式,，擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)實行外包，走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)外包模式第一步,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

1,、產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品套餐規(guī)劃：制作 喜貼，糖盒,，喜字的組合套餐

產(chǎn)品活動規(guī)劃：由于現(xiàn)在客單價太低,，上活動比較不合適，所以規(guī)劃出幾個組合產(chǎn)品,，如10個糖盒15元,，50個糖盒80元等，申報相應(yīng)的活動,，如：一淘,，淘金幣

產(chǎn)品主推款規(guī)劃：店鋪有兩種推廣方式

1、店鋪各個類目各推一款爆款，

2,、店鋪推一款受眾度高的寶貝為爆款

產(chǎn)品優(yōu)化：下面這款是煙雨家的一款優(yōu)化產(chǎn)品頁面要包括：

1,、產(chǎn)品廣告圖（含結(jié)婚背景），

2,、產(chǎn)品尺寸（做產(chǎn)品長 高 寬尺寸）,，產(chǎn)品組合銷售圖（喜盒，請柬,，喜字）,，

3、產(chǎn)品組裝流程

4,、產(chǎn)品包裝流程

產(chǎn)品上新：專人負責(zé)店鋪的產(chǎn)品上新和產(chǎn)品優(yōu)化,，以便及時有效的完成工作。

2,、 店鋪裝修

首頁裝修：首頁裝修以婚慶為主要元素

活動宣傳：在頁面多個區(qū)域展現(xiàn)店內(nèi)活動—給客戶一個現(xiàn)在買有優(yōu)惠的感覺

1,、 打造人氣寶貝：以下三款打造人氣寶貝

為什么打造人氣寶貝：

1、人氣寶貝不需要很高的銷量,，但引流效果可以增加淘寶的搜索權(quán)重,，二個人氣寶貝相當(dāng)于一個小爆款的引流。人氣寶貝的標(biāo)準(zhǔn) ：轉(zhuǎn)化率,，跳失率,，收藏量 寶貝評分 等四項基本指標(biāo)一定要大于行業(yè)平均水平。

2,、 打造直通車爆款：在人氣寶貝中選出指標(biāo)高的,，眾受度高的產(chǎn)品作為直通車打造爆款的對象，做直通車的時要產(chǎn)品的排名要高于行業(yè)平均水平的二倍店鋪現(xiàn)在這款可以先定為做直通車爆款,。

3,、 鉆展推廣：分為二步份

1、 推廣品牌頁面：達到店鋪品牌展現(xiàn)率,，讓店鋪在淘寶上有一定的知名度

2,、 推廣爆款單品：增加爆款的成功率，及爆款的成長速度

3,、 活動推廣：店鋪前期目標(biāo)是提高店鋪的人氣

4,、 淘金幣：淘金幣算是一種低投入達到增加銷量的渠道

5、 一淘：無投入,，只要規(guī)劃好申報活動的產(chǎn)品附合活動要求就行

6、 聚劃算：申報婚慶類目聚劃算活動,，本店參加特點—競爭力度底

1月到3月份規(guī)劃

1,、 1月份：主要打造人四款人氣寶貝 如：以下四款做人氣寶貝預(yù)計:店鋪流量提高到600-1000uv 平均轉(zhuǎn)化率：3% 平均客單價：101元。

1月份日均銷量：1800—3000元 月銷量：6萬至9萬。直通車投入：每天70-100元 月投入：2100元至3000元

2,、 2月份：主要打造爆款和產(chǎn)品上活動規(guī)劃

1,、 從1月份人氣寶貝中選出一款做爆款

2、因在淘寶上搜婚慶用品,，按銷量排名第一頁的成交人數(shù)為：542人,。所以我們的爆款首要目標(biāo)是：用最短的時間達到600個成交人數(shù)

目的：“婚慶用品”搜索流量大，排到第一頁可以有效的提高店鋪自然搜索,，從而達到提高店鋪流量和銷量,。

3、 產(chǎn)品活動規(guī)劃：從1月份店鋪活動款規(guī)劃中選四款申報：淘金幣,，一淘,，元包郵等活動。 目的：增加店鋪的流量和產(chǎn)品在淘寶上的爆光率,。預(yù)計：店鋪流量提高到：1500-2000uv 平均轉(zhuǎn)化率：3% 平均客單價：110元

2月份日均銷量：3300—6000元 月銷量：10萬至18萬

直通車投入：每天100-200元 月投入：3000元至6000元

3,、3月份: 主要維持爆款，和店鋪活動策劃

1,、 維持的加速2月份的爆款

2,、店鋪活動策劃：店鋪策劃更多的滿就送，和其他小禮品,。滿：300送隱形文胸一個,，或送婚房拖鞋二雙 等等

3、 店鋪規(guī)劃4月份的聚劃算款：申報淘寶婚慶類目更多的活動,，及聚劃算活動

預(yù)計：店鋪流量提高到：2500-3000uv 平均轉(zhuǎn)化率：3% 平均客單價：120元

2月份日均銷量：9000—10800元 月銷量：27萬至32萬

直通車投入：每天300-500元 月投入：9000元至15000元

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

針對運管部的部門職能,、資源配置實際，今年部門將把“三思三創(chuàng)”活動融入并貫穿于我部的日常工作中,，在“理念”,、“意識”、“能力”,、“成效”四個方面下功夫,，力爭圓滿完成機場布置的各項任務(wù)。

一,、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識

運營管理部的職責(zé)可以概括為“統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)、監(jiān)督,、指揮”八字,。重點在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)，關(guān)鍵在于板塊各部門的運行順暢,、有序,，進而促進板塊運行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。要做好這些工作，就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上,，進行“抽絲剝繭”,，將板塊各單位之間、機關(guān)職能部門與板塊各單位之間,、板塊與其它單位之間串連,、協(xié)調(diào)起來，運用“穿針引線”的理念,，以全局視角,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進各項運營保障工作。

一是要牢固樹立全局意識,。從全局看問題,，從大局想問題，服務(wù)全局,，服從大局,。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合,，事事,、時時、處處為旅客,、貨主,、航空公司著想，加強溝通協(xié)調(diào),，密切配合,，積極主動，全力抓好運營保障,，為機場戰(zhàn)略實現(xiàn)和長遠發(fā)展出謀劃策,。

二是要樹立真情服務(wù)意識。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,，爭取做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，替領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，認真履行領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),。其次，為板塊內(nèi)各單位,、板塊全員服務(wù),，首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),，要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,，注重員工培訓(xùn),，關(guān)心員工日常生活，制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務(wù)意識,，努力提升整體的服務(wù)層次和水平;其次，通過走訪,、調(diào)研,、撰文等途徑和方法，尋找容易被忽視的問題,，探索相應(yīng)的解決辦法;第三引入督辦制度,，及時收集各有關(guān)單位對機場下達各項任務(wù)的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因，并建立跟蹤抽查機制,，督促整改責(zé)任落實到位,，使板塊的安全保障有實實在在的效果。

二,、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力

今年,，我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，以績效考核為抓手,，不斷提高干部員工的工作效能和工作標(biāo)準(zhǔn),，增強全員風(fēng)險意識和責(zé)任意識，轉(zhuǎn)被動管理為自動自發(fā),，在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力,、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫,。

在績效考核方面:

一是科學(xué)合理設(shè)置考核指標(biāo),。考核的各類指標(biāo)必須緊密結(jié)合實際,，細化量化到日常工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)中,，突出工作重點，合理分配考核權(quán)重;

二是樹立危機管理意識,，逐步將危機管理理念和工具導(dǎo)入日常工作保障中,，全面動員和解釋績效考核的意義，統(tǒng)一思想,，避免員工的抵觸情緒;

三是建立績效信息的定期發(fā)布和分析制度,，及時收集、定期分析發(fā)布績效考核信息,，樹立全體人員的績效理念,，鞏固和加強工作基礎(chǔ);

四是嚴格考核兌現(xiàn)，通過年度績效考核評估,，把評估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對接,，兌現(xiàn)并保持考核的嚴肅性,、持續(xù)性。

以績效考核為抓手,，著重推進三個能力建設(shè):

一是系統(tǒng)思維能力,，即堅持立足整體、統(tǒng)籌全局,、把握規(guī)律,，對板塊的決策、監(jiān)督,、執(zhí)行系統(tǒng)進行優(yōu)化整合,，跳出板塊看板塊，建立健全制度體系,，力爭使板塊運行呈現(xiàn)出最佳態(tài)勢;

二是挖掘并解決問題能力,，即按照“三思三創(chuàng)”主題實踐活動，以“五找八問”為載體,，對照標(biāo)準(zhǔn)查不足,，深入發(fā)掘板塊安全服務(wù)和運行保障上所存在的問題，從機場與板塊的實際情況出發(fā),，充分利用板塊內(nèi)外各種資源,，制定解決問題的實施方案。同時,，要善于收集板塊各單位對實施方案的反饋,，針對反饋的信息對相關(guān)板塊運行制度加以修改和完善，使之更有效地為機場和板塊服務(wù),，此外,，要積極探索部門在服務(wù)板塊建設(shè)、板塊發(fā)展中存在的難點,，收集機場職能部門與板塊內(nèi)各單位對安全服務(wù)保障方面的訴求,，然后綜合兩方面，尋求體制機制上解決的途徑,，形成部門日常運作管理機制;

三是指揮協(xié)調(diào)能力,，即在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調(diào)指揮工作,，做好安全關(guān)口前移,，做到風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險防范,，防止臨陣磨槍,，使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。

三,、細化流程,、注重培訓(xùn)實現(xiàn)四個進步

指導(dǎo)實踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章,、程序和制度，作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部20xx年的工作重心:

一是要繼續(xù)修訂完善規(guī)程,，以9020xx年審為契機,，以流程、程序再造或改進為突破口,，對涉及的制度,、工作規(guī)程、操作流程進行優(yōu)化和量化,，做到將安全責(zé)任和目標(biāo)管理細化到日常工作的各個環(huán)節(jié)，并定期開展規(guī)章體系的符合性修編,，以適應(yīng)不斷變化的突發(fā)情況和不斷完善的保障體系,，實現(xiàn)安全工作的閉環(huán)管理;

二是注重培訓(xùn)，強化日常管理和監(jiān)督,，重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,，規(guī)范培訓(xùn)和考核機制，在關(guān)鍵業(yè)績上,、主要任務(wù)上突出量化,，逐步實現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化,。

以務(wù)實,、精細化管理為主旨，以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標(biāo),，力促四個成效:一是運營管理有突破;二是安全保障有進步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高,。

四、扎實抓好黨建和思想政治工作,。

充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢,，發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗豐,、黨員覆蓋面廣的特點,，開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務(wù),，通過責(zé)任和制度并重,，努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下，努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變;通過落實黨建責(zé)任制,，規(guī)范支部各項工作,，嚴格黨員教育管理;通過精細幫扶，進一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,，努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,，制度配套,，努力保持黨員干部的廉政防線。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

1,、運營要點：產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費者心中無形建立一種信任,，對于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前,，對于頁面設(shè)計需要更加美觀大方,。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上，把握住有利的資源,，更為重要,，現(xiàn)在買家越來越成熟理性，我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功,，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,，從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會員信息,，盡可能多做客戶回訪,，建立會員關(guān)系信息。建立口碑回頭客,。做大型活動前的預(yù)告信息通知,。

2、營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,，發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣,，利用熱銷品拉動整體銷售，優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié),，樹立公司形象,，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑,。產(chǎn)品營銷設(shè)計：產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類,，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮產(chǎn)品購買量,，在產(chǎn)品利潤上可以做到微利,；利潤貢獻型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素,，保證整體營銷的利潤,。利用八二原則來說,，我們的80%流量是由20%的拉動型產(chǎn)品帶來的,，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻型產(chǎn)品帶來的,。產(chǎn)品營銷分為培育期，成長期,、成熟期三個階段,，充分考慮羊群效用,，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現(xiàn)不同的價值,。

4,、成長期：是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣,，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名,。

5、成熟期：是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名,，搜索在前五位可以看到,，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售,。提高產(chǎn)品連帶,，提升客單價。

6,、 客戶維護策略：對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定,，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,，一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷，吸引客戶二次消費,。（需要客服人員完成）

7,、產(chǎn)品價格營銷策略：盡量不進行價格戰(zhàn)營銷，老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度,，對所有人價格公平,，商城正常銷售最低折扣不低于7折 （淘金幣、雙11大促除外）

8,、店鋪裝修方面,，先解決內(nèi)部視覺設(shè)計為先，頁面設(shè)計相當(dāng)重要,，應(yīng)該給予消費者一個清晰明了的頁面設(shè)計效果,，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內(nèi)提升知名度,，增加收藏量,，提升轉(zhuǎn)化率。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

1,、注冊公司名稱(代辦費用為注冊資本的1%左右,，冠名江西需要200注冊資本);

2、公司股權(quán)組成;

3,、公司章程制定;

5,、公司設(shè)計圖;

1,、廣告部：

視頻廣告部：負責(zé)制作后期視頻動畫廣告、戶外led屏,、拼接屏等視頻廣告設(shè)計;后期還可擴展移動戶外led屏;

廣告部人員配備：

經(jīng)理1人：負責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)員,，做好市場發(fā)展規(guī)劃，協(xié)調(diào)各區(qū)域投放終端細節(jié)等;

商務(wù)1人：負責(zé)接電話,，整理業(yè)務(wù)員反饋回來的單據(jù)信息及顧客信息,，處理投訴，反饋客戶要求給設(shè)計部,，每天的財務(wù)登記等;

平面廣告設(shè)計師1人：負責(zé)設(shè)計平面廣告,，客戶現(xiàn)場取素材等;業(yè)務(wù)員：前期運作可以采取兼職模式;

2、耗材部：

打印耗材oa部：負責(zé)打印耗材銷售,、維保,、oa辦公維保;

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

根據(jù)公司在__年底的工作會議決議，歷經(jīng)3年我們已經(jīng)和__自治區(qū)的文化廳,、__市文化局,、__自治區(qū)的電信部門建立了深厚的關(guān)系。

第一個時期工作重點：

3,、每個月有個員工評選,，的確優(yōu)秀，會給你值班店長待遇和職務(wù);

4,、每個季度有個店長評選,，的確優(yōu)秀，會給你1家門店做店長,，配套相對應(yīng)的待遇;

5,、每半年有個總店長評選，的確優(yōu)秀,，會給你5家門店做總店長,，配套相對應(yīng)的待遇;

6、所有店鋪由__綠色動力的老總石小剛先生給予提供和分配;

第二個時期工作重點：

1,、原西北大區(qū)總負責(zé)的張__同志和原公司總負責(zé)敖__先生一同前往__駐扎;

2,、張__同志的主要工作為分公司的建立以及__模式團隊的建立;

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

呼圖壁縣殘疾人聯(lián)合會2011年計劃完成任務(wù)

一、康復(fù)工作

1,、完成貧困殘疾人康復(fù)救助關(guān)愛工程白內(nèi)障復(fù)明術(shù)15例,。

2,、用品用具,。完成驗配助聽器5例；裝配普及型假肢1例、矯型器1例,；

3,、康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)。完成肢體殘疾兒童訓(xùn)練6人,，智力殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練1名,，智力殘疾兒童家長訓(xùn)練1名，家庭康復(fù)訓(xùn)練10人,，機構(gòu)康復(fù)訓(xùn)練15名,；肢體訓(xùn)練4000人次,。完成盲人按摩培訓(xùn)1人,，盲人定向行走2人,。舉辦一期社區(qū)康復(fù)員培訓(xùn)班,。

4,、精神病。繼續(xù)做好關(guān)鎖精神病人解鎖及精神病人的免費治療工作,，對全縣115名精神病患者發(fā)放免費治療卡，對醫(yī)治情況進行跟蹤服務(wù),，建立完善康復(fù)工作臺帳,。

二、勞動就業(yè)工作

1,、收繳殘疾人就業(yè)保障金100萬元,。

2、安置殘疾人就業(yè)51人,。

3,、開展農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)161人，開展城鎮(zhèn)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)80人,，使培訓(xùn)合格的殘疾人均取得勞動部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書,。

4、完成殘疾人居家托養(yǎng)50人,，其中：農(nóng)村40人,、城鎮(zhèn)10人。

5、完成殘疾人日間照料10人,。

三,、扶貧和社會保障工作

1、扶貧就業(yè)基地建設(shè),。至少建立一個殘疾人扶貧就業(yè)基地,。

2、新農(nóng)合,。繼續(xù)對全縣農(nóng)牧區(qū)持證殘疾人參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療給予每人30元的補助,。

3、新農(nóng)保,。對

一,、二級殘疾人參加新農(nóng)保個人繳費最低100元進行全額補貼，對

三,、四級殘疾人參加新農(nóng)保個人繳費給予50元補貼,。

四、項目工作

1,、做好呼圖壁縣殘疾人集中托養(yǎng)中心建設(shè)項目各項前期工作,。

2、對舊的民政綜合服務(wù)大樓進行改造,，改善殘疾人綜合服務(wù)設(shè)施狀況,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

隨著絡(luò)的全面普及，電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢,，所以公司也計劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作,。

一、電商部成立的原因

1,、電子商務(wù)的成本低,，省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);

2、電子商務(wù)直接面向消費者,，信息反饋及時;

3,、接觸群體廣，絡(luò)的發(fā)達使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費者;

4,、提升公司知名度,，增加公司產(chǎn)品的曝光率;

5、分銷渠道廣,，銷量容易提升;(蜀信茶業(yè)600多萬,，竹葉青不做促銷200多萬，思普茶葉1000萬)京東

6,、淘寶天貓,、京東商城,、拍拍、當(dāng)當(dāng)?shù)荣徠脚_已經(jīng)深入人心,。

7,、公司站、微博都需要專人管理維護,，各大門戶站也需要專業(yè)人員進行推廣,。

二、電商部職責(zé)

1,、優(yōu)化公司絡(luò)形象,，負責(zé)對公司站進行管理維護，及時更新,，并提供技術(shù)支持,。

2、建設(shè),、運營,、管理京東商城、淘寶,、天貓等第三方分銷平臺,。

3、拓展線上分銷平臺,，完成絡(luò)銷售渠道建設(shè)工作,。

4、管理維護好各個微博,，增加微博的人氣,，做到天天更新。

在各大論壇,、門戶站發(fā)軟文,、公司新聞等，擴大的曝光率,。

5,、配合市場部完成產(chǎn)品的設(shè)計,、廣告圖片的修改等工作,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

在物業(yè)公司“持續(xù)改善經(jīng)營狀況，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)”的“雙提升”指導(dǎo)思想引領(lǐng)下,，運營管理部以公司行政管理制度和質(zhì)量管理體系文件為準(zhǔn)繩,，以服務(wù)、協(xié)調(diào),、監(jiān)督,、指導(dǎo)為宗旨，充分貫徹，嚴格落實,，確保公司各項經(jīng)營和管理目標(biāo)的實現(xiàn),。為此，根據(jù)公司實際情況,，制定運營管理部20xx年度管理計劃,。

20xx年，運營管理部主要從計劃管理,、質(zhì)量管理體系管控,、品質(zhì)管理、培訓(xùn)管理,、投訴處理,、法律事務(wù)管理6個方面對一年來的工作目標(biāo)進行全面規(guī)劃和描述。

計劃管理是確保公司經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)按時完成的重要手段,，為此,，運營管理部在20xx年加強計劃管理職能。

1,、經(jīng)營指標(biāo)計劃管理,。結(jié)合財務(wù)管理部，加強公司各部門預(yù)決算管理,，確保經(jīng)營情況始終處于可控制狀態(tài),，每月初整合、反饋于相關(guān)責(zé)任人,。

2,、管理指標(biāo)管理。以管理計劃為突破口,，確定工作內(nèi)容,、目標(biāo)、責(zé)任人及完成時間,，加強績效管理,，對未完成工作計劃者，給予責(zé)任人確定具體的完成時間,，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰和行政處罰,。

3、健全績效管理體系,。配合人力資源部,，完善績效管理體系，使目標(biāo),、指標(biāo)和成績與薪資緊密掛鉤,，定期考核,，嚴格執(zhí)行、落實,。并根據(jù)公司實際情況,，建立起計劃外獎勵制度，激發(fā)員工的工作積極性,，增加經(jīng)營收入,。

在質(zhì)量管理體系上，通過對質(zhì)量管理體系的整合,，建立起符合康居物業(yè)原則的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，使物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)貫穿于每個小區(qū)，使每個小區(qū)的物業(yè)管理在原有的基礎(chǔ)上大幅度提升,，促進富美地產(chǎn)的快速發(fā)展,。同時，隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展,，結(jié)合相關(guān)部門制定相應(yīng)的商業(yè)物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求,，用以滿足工作的需要。

具體措施：

（1）強化執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件,，定期考核,，規(guī)范公司各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì),。

（2）對體系以外的服務(wù)項目,，如商業(yè)街等，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求,，拓展服務(wù)范圍,。

1、整合公司質(zhì)量管理體系,，完善管理體系流程,、標(biāo)準(zhǔn)，并進行試用,、考核,、修訂，建立起更高的服務(wù)平臺,，提高服務(wù)品質(zhì),。

2、會同人力資源部,，分類分崗位設(shè)置書面考題和現(xiàn)場考核項目進行體系考核,，全面了解服務(wù)過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),，限期要求責(zé)任部門整改,，制定糾正預(yù)防措施,。

3、加強對各部門管理體系的考核和指導(dǎo),。運營管理部計劃采取一區(qū)域項目交叉考核另一區(qū)域項目的方式,，每季度考核一遍，讓每個項目既是考核者,，又是被考核者,，充分掌握體系規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實現(xiàn),。

4,、以業(yè)主滿意度為中心，調(diào)整工作方法,，換位思考,，開展精細化服務(wù)工程，不斷修訂體系文件,，提高服務(wù)品質(zhì),。

1、建立培訓(xùn)考核機制,，確保各崗位培訓(xùn)達到既定的目標(biāo),。

2、拓寬培訓(xùn)內(nèi)容：充分利用康居物業(yè)自身的資源,，拓寬培訓(xùn)思路,，及時與地產(chǎn)相關(guān)部門溝通，利用富美地產(chǎn)多年的實踐積累,，結(jié)合培訓(xùn)需求,，請各專業(yè)人士對欠缺部分通過現(xiàn)身案例說法、專業(yè)知識講解和現(xiàn)場操作等充實培訓(xùn)內(nèi)容,。

3,、培訓(xùn)績效實行量化管理。對各項培訓(xùn)進行不同形式的考核,，并評估培訓(xùn)績效,，保證培訓(xùn)效果。并且要做到多方協(xié)作,，形成順暢高效的協(xié)調(diào)機制和培訓(xùn)體系,。

4、整合培訓(xùn)理念：

1）整合各種有效的培訓(xùn)手段,、培訓(xùn)技術(shù)和培訓(xùn)工具,；

2）整合物業(yè)內(nèi)部和外部可以利用的資源，使之服務(wù)于培訓(xùn),；

3）通過整合,，使培訓(xùn)成為傳播的工具,，把培訓(xùn)理念最大化。

5,、加強與外部的聯(lián)系,，牽頭做好外培和晉升培訓(xùn)。針對性的與專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)合作,，開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)課程,，借助名家名師的培訓(xùn)拓展員工的思路和眼界，提升整體競爭意識,。

6,、針對各崗位的工作特點，分類建立詳實的資料庫,，形成一整套康居物業(yè)的培訓(xùn)資料,。

1、結(jié)合長垣縣實際情況,，深入項目,，了解業(yè)主投訴原因，掌握業(yè)主投訴心理,，在維護公司利益的原則上處理業(yè)主投訴,。

2、針對長垣縣業(yè)主對物業(yè)管理認知度較低,，投訴問題相對集中,、甚至有些業(yè)主不講理的問題上，制定有效的投訴處理預(yù)案,，提高業(yè)主

投訴處理效率,。

3、加強物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳,。充分利用公司現(xiàn)有資源和各小區(qū)宣傳欄,，制作物業(yè)管理法律法規(guī)專欄，加大物業(yè)管理宣傳,，提高業(yè)主對物業(yè)管理的認知和接受能力,。

4、建立快速反應(yīng)機制,。針對業(yè)主的一些重大投訴,，建立快速反應(yīng)機制，成立重大事件處置小組,，妥善處理各項目緊急事件,。

根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)配套法律、法規(guī)頒布實施情況和業(yè)主普遍缺乏物業(yè)管理法律認識等現(xiàn)狀，20xx年重點在：

1,、配合服務(wù)中心,、分公司，運用法律知識,，協(xié)助解決客戶投訴糾紛，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，通過法律途徑,，對違約客戶進行起訴，追討欠費等,，雙月匯總并公布,。

2、配合人力資源部,，作好員工法律知識培訓(xùn)工作,，規(guī)避風(fēng)險，提高工作效率,。

3,、依據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，對公司文件及合同進行審核,。 總之,，20xx年度運營管理部人員積極開展學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新意識,、開源節(jié)流意識,、換位思考意識、深入一線服務(wù)意識和團隊協(xié)作意識,，增強公司凝聚力,，全面提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng)，促進公司快速發(fā)展,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

一,、召開部門半年工作會議，傳達落實機場半年工作會議精神,。

7月7日,，運營管理部在運保部會議室召開全員大會，總結(jié)回顧上半年工作并對下半年工作進行動員部署,，部門全體員工參加了會議,，會議通報了上半年機場運輸生產(chǎn)的有關(guān)情況及下半年工作的具體安排及機場掛牌、改制的最新進展情況,，要求大家團結(jié)一心,，為順利完成機場各項運輸生產(chǎn)指標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻。

二,、編訂完成iso9000部門管理手冊,。

《手冊》對運營管理部的部門職能和權(quán)限,、崗位設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和條件作了明確闡述;對部門的工作程序,、規(guī)章制度作了明文規(guī)定;對所使用的工作臺帳與表格作了具體規(guī)定,。《手冊》還涵蓋包括收發(fā)文程序,，工作流程,、服務(wù)質(zhì)量巡查制度、機坪巡查制度,、運行督導(dǎo)檢查手段,、運行督導(dǎo)模式、考勤制度,、培訓(xùn)管理制度等一系列部門管理制度,，為實現(xiàn)部門各項工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)化管理奠定堅實基礎(chǔ),。

三、強化候機樓衛(wèi)生,、服務(wù)質(zhì)量及機坪督察工作,。

按照年初制定的“創(chuàng)新提升年”總體目標(biāo)與部署，結(jié)合實際,，創(chuàng)新制定了“3檢查+雙督導(dǎo)”模式,，督導(dǎo)員對照檢查單逐項落實，在確保周而全的同時又兼顧針對性,，做到流程規(guī)范化管理,。該模式運作以來，已累計下發(fā)整改通知單30余份,，候機樓衛(wèi)生,、服務(wù)質(zhì)量進一步提升，機坪運行進一步規(guī)范,。

四,、組織開展板塊各單位隱患排查治理專項行動。

為認真貫徹^v^辦公廳文件精神,，全面落實機場《20xx年度安全生產(chǎn)隱患排查治理暨百點排摸細查治隱患工作實施方案》的要求,，針對高溫、臺風(fēng)汛期臨近,、航延多發(fā)等情況,，根據(jù)機場安委會部署，運營板塊各單位開展了為期近一個月的安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動。各單位在接到通知后,，立即成立相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，重點梳理各項安全措施落實情況，認真排查事故隱患,，此次活動各單位共檢查出83處問題和隱患,，其中64項已完成整改，其余19項需上級解決的項目正抓緊制定完善相應(yīng)整改措施,，力爭盡快完成整改,，確保活動取得實效,。

五,、積極做好安全大檢查,。

根據(jù)機場部署,，運營管理部結(jié)合實際，開展了以“查思想認識,、查資源配置,、查規(guī)章制度、查安全鏈條,、查設(shè)施設(shè)備,、查重點科室和人員、查責(zé)任落實,、查隱患整改落實”為內(nèi)容的安全大檢查活動,。通過開展安全大檢查，進一步落實了安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,、監(jiān)管責(zé)任以及員工的崗位安全責(zé)任;通過深入查找安全生產(chǎn)隱患和管理薄弱環(huán)節(jié),，制定了切實有效的整改措施，確保部門各項安全工作平穩(wěn)過渡,。

六,、完成機坪現(xiàn)場監(jiān)管整改工作。

根據(jù)浙江局發(fā)明電(20xx)116號電報精神,，對其中“機坪現(xiàn)場監(jiān)管工作落實不到位,，部門職責(zé)、人員配置及臺帳記錄需要改進,，缺乏有效的績效考核機制”的部分進行整改,，經(jīng)過前期的調(diào)研和摸排，在原安全服務(wù)督導(dǎo)室的基礎(chǔ)上,，制訂了《運行督導(dǎo)室工作職責(zé)》,、《安全督查工作職責(zé)》,、《機坪巡視督查制度》等有關(guān)督導(dǎo)室日常工作的規(guī)范性文件,，并立即納入機場iso9000管理體系,，正式實施,。之后在明確部門相關(guān)職責(zé)的基礎(chǔ)上,，考察了杭州蕭山機場和溫州機場機坪監(jiān)管工作,，督導(dǎo)室根據(jù)寧波機場機坪運行實際,，制定了《機坪安全綜合檢查單》,、《作業(yè)時限專項檢查單》,、《設(shè)備車輛專項檢查單》、《人員著裝佩證檢查單》等四種日常督查所需的檢查單,，并于6月份正式開始試運行,。在運行過程中，部門對實際操作情況進行了跟蹤,，實行動態(tài)管理,。為便于操作,，9月初對檢查單進行了適度調(diào)整，最終形成《機坪綜合檢查單》,、《航班抽檢單》,。目前來看，此項工作對完善臺帳,、彌補督查員業(yè)務(wù)缺陷,、及時發(fā)現(xiàn)處理運行當(dāng)中存在的問題起到了積極推動作用。

七,、收集匯總板塊各單位“創(chuàng)新提升年”工作情況,，并督導(dǎo)下一步安排。

為貫徹落實20xx年機場工作會議精神,，積極響應(yīng)寧波市政府“創(chuàng)新提升”活動有關(guān)要求,，運營管理部年初制定了“創(chuàng)新提升年”活動的整體方案，將活動的目的,、內(nèi)容及有關(guān)要求發(fā)至所屬板塊各單位,。日前，我部對板塊各單位活動開展情況進行檢查,，并將活動階段小結(jié)通報各單位,。

八、部署開展支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，制定活動主題,、載體及活動各階段的部署安排。

九,、積極開展“誠信與敬業(yè)”,、“世博安保”,、“安康杯”,、“規(guī)范化服務(wù)達標(biāo)競賽”、“愛心捐款”等活動,。

十,、計量管理移交,。

機場計量工作職能劃入我部，日前相關(guān)資料,、文件等臺賬已移交本部,，下一步將著手準(zhǔn)備10月份以及11月份的計量設(shè)備周檢。

十一,、會同安服部參加職工代表安全巡視活動,，督促抓好整改項目的落實。

一,、部門工作:

(一),、創(chuàng)新提升年:強化運行督導(dǎo)“3檢查+雙督導(dǎo)”運作模式的創(chuàng)新平臺，調(diào)整細化部門年初計劃和方案,，進一步做好總結(jié),，提煉，并根據(jù)運行的實際動態(tài)效果,，不斷調(diào)整完善,，并在年終做好實際績效評估;

(二)、創(chuàng)先爭優(yōu):結(jié)合運行督導(dǎo)室工作實際,，統(tǒng)籌安排活動部署,，積極做好黨員示范崗，引領(lǐng)黨員示范效應(yīng),，進一步豐富活動內(nèi)容和載體,，強化過程管控及效果評估并挖掘培養(yǎng)典型;

(三)、新員工培養(yǎng):以創(chuàng)新提升,、創(chuàng)先爭優(yōu)為目標(biāo),，做好新員工的各項培訓(xùn)教育;

(三)、計量工作:在熟悉原有業(yè)務(wù)操作流程的基礎(chǔ)上,，做好完善提高,。

二、板塊工作:

(一),、創(chuàng)新管理手段,，進一步加強對板塊所屬各單位安全、服務(wù)工作的指揮,、協(xié)調(diào)、督查與指導(dǎo);

(二),、擬出臺板塊績效管理實施原則;

(三),、薪酬改革實施后，收集分析各方面意見和建議,，對出現(xiàn)的各種情況或不足,，配合職能部門尋求相應(yīng)解決辦法;

(四),、進一步調(diào)研板塊運作的方法途徑，使板塊運作與明年的集團化運作接軌,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

一,、頁面改版，店鋪裝修

1,、首頁改版

整體頁面風(fēng)格清爽,，以目前老款產(chǎn)品為主，首頁用新款茶樹系列作為主推,，次順序為薰衣草,、玫瑰系列，最后是其他類,。

2,、詳情

寶貝詳情重新制作，首先以賣出記錄多的按順序做,，其次按照以后庫存多的順序做,。

3、寶貝關(guān)聯(lián)

主推新品

4,、關(guān)聯(lián)促銷廣告頁面

確定以銷量為主,，茶樹精油為主做主圖

6、整體版面

整體版面隨著天氣變化,，節(jié)假促銷日變化,，根據(jù)每一期主推的款式不同確定主圖海報的制作。具體板式制作待定

7,、促銷圖

提高整體要求,，化妝品類目的促銷圖要求產(chǎn)品檔次提上去。

二,、店鋪流量提升

1,、寶貝標(biāo)題優(yōu)化

參照的標(biāo)準(zhǔn)：

a、首先選定確定產(chǎn)品所屬于的主類目詞,，然后從主類目詞發(fā)散到相應(yīng)的組合詞,。比方茶樹精油，我們可以發(fā)散到原產(chǎn)澳洲茶樹精油,，其次增加功效如：美白潤膚

b,、根據(jù)上述詞在數(shù)據(jù)魔方尋找流量比較高的組合詞添加進去

c、根據(jù)a步驟產(chǎn)生的詞,，在淘寶的搜索框中搜索,，按銷量排模仿銷量前列的寶貝的熱門組合詞匯

d、根據(jù)上述步驟再增加自己產(chǎn)品的特有的功效詞匯

e、增加產(chǎn)品型號或者容量等特性詞匯

f,、第一天改詞完畢,，根據(jù)兩到三天的流量變化適時調(diào)整詞匯

2、店鋪直通車優(yōu)化

a,、選詞根據(jù)淘寶搜索框去選熱詞

b,、數(shù)據(jù)魔方選流量展現(xiàn)相對比較好的詞

c、主類目詞以及其引申的長尾詞

d,、經(jīng)過3天展現(xiàn)去除無展現(xiàn),、質(zhì)量得分低、性價比不好的詞

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

待轉(zhuǎn)化生工作計劃

一,、指導(dǎo)思想為了貫徹xxx兩會xxx方針,，實施素質(zhì)教育，營造全社會關(guān)心,、支持教育發(fā)展的良好氛圍,，讓每一位學(xué)生健康和諧地發(fā)展，提高教育質(zhì)量,，真正做到因材施教,，工作計劃：班級工作計劃。本學(xué)期,，我將一如既往地進一步做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作,。

二、工作目標(biāo)

1,、力爭后進生轉(zhuǎn)化面達到80%,。

2、培養(yǎng)后進學(xué)生樹立遠大的理想,。

3,、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣，有一些適合個人的學(xué)習(xí)方法,。

三,、我班后進生情況分析我班后進生比率占全班20%左右。后進生的特點主要表現(xiàn)為：

1,、自卑感強,。學(xué)困生由于各方面較差，受到批評較多,。父母的訓(xùn)斥,、怒罵，同學(xué)的諷刺,、挖苦,，加上某些教師的xxx另眼相看xxx，使他們感覺低人一等,，進而自暴自棄,。

2、逆反心理較強,。因為深感別人對自己的輕視，后進生的言行,。例如,，認為不做作業(yè)是xxx勇敢xxx，向老師反映情況是xxx出賣朋友xxx,。他們在處理同學(xué)關(guān)系時重感情,、講義氣。在日常道德行為上言行不能統(tǒng)一,。學(xué)困生的形成,，固然與家庭、社會和學(xué)生等因素有關(guān),，但與教師的教育思想,、教育態(tài)度和方法更有直接的關(guān)系。正如蘇霍姆林斯基所說：xxx教育才能的基礎(chǔ)在于深信有可能成功地教育每個兒童,，我不相信有不可救藥的兒童,、少年或男女青年。xxx事實上,，學(xué)困生也有其長處和閃光點,，教師應(yīng)該也能夠做好每一個后進生的轉(zhuǎn)化工作。

四,、工作措施與方法

1,、動之以情，消除戒備心理,。消除戒備心理的唯一途徑,，是教師對后進生要愛得真，愛得深,，將嚴格要求滲透在愛之中,。教育實踐告訴我們，愛是一種最有效的教育手段,，教師情感可以溫暖一顆冰冷的心,，可以使浪子回頭。當(dāng)學(xué)生體驗到老師對自己的一片愛心和殷切期望時,，他們就會變得xxx親其師而信其道xxx,。

2、尊重信任，喚起自尊心,。自尊心是人的自我意識的重要標(biāo)志之一,，是進步的動力之一，表現(xiàn)為對個人的自我尊重,，也要別人尊重自己的權(quán)利和人格,。教師應(yīng)當(dāng)尊重、信任學(xué)困生,，逐步消除他們的疑慮,。自卑心理，喚起自尊心,，培植自尊心,。所以教師應(yīng)特別注意以下幾點：(1)對學(xué)困生要求要適度。要求過高,，他們會認為高不可攀,，望而卻步；要求過低,，不利于培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)毅力和克服困難的能力,。(2)讓學(xué)困生獲得成功。只有當(dāng)他們真正體驗到經(jīng)過努力而獲成功的歡悅時,，才能樹立起進步的信心和愿望,。教師可以布置一些他們力所能及的任務(wù)，在完成之后給以適當(dāng)?shù)墓膭睢?3)讓學(xué)困生充分發(fā)展自己的才能,，充分展示自己的長處,。在挑選班干部時應(yīng)加以考慮，讓他們也能擔(dān)任一定職務(wù),，在集體中發(fā)揮作用,。

3、曉之以理,，增強后進生分辨是非的能力,。教師應(yīng)曉之以理，提高學(xué)困生的道德覺悟和上進心,，培養(yǎng)學(xué)困生是非觀念,，必須堅持正面誘導(dǎo)，以理服人,，切忌簡單粗暴,，以勢壓人。對他們說理要透徹,，一定要結(jié)合榜樣教育和具體事例,，利用集體輿論,，輔之以分明的獎罰。

4,、創(chuàng)設(shè)情境,，鍛煉后進生的意志。針對學(xué)生不良行為,，光靠說理還是不夠的,，所以教師應(yīng)憑借一定的手段有意識地創(chuàng)設(shè)特定的與之相宜的情境,。如為培養(yǎng)學(xué)生的意志力,，教師應(yīng)該適當(dāng)創(chuàng)設(shè)一些帶有一定困難的情境，鍛煉他們與各種誘因勇敢斗爭的意志力,，培養(yǎng)他們戰(zhàn)勝困難,，戰(zhàn)勝自我的頑強毅力。

5,、持之以恒,，反復(fù)教育，鞏固學(xué)困生良好的行為習(xí)慣,。學(xué)困生的轉(zhuǎn)化不可能一蹴而就,，一般要經(jīng)歷醒悟、轉(zhuǎn)變,、反復(fù),、穩(wěn)定四個階段。因此,，在轉(zhuǎn)化過程中,，后進生故態(tài)復(fù)萌，出現(xiàn)多次反復(fù),，是一種正?，F(xiàn)象。對這項十分艱苦的工作,，教師一定要有滿腔熱情,，必須遵循教育規(guī)律，xxx反復(fù)抓,，抓反復(fù)xxx,，因勢利導(dǎo)，使后進生保持不斷前進的勢頭,。

6,、建立獎勵機制，大張旗鼓地表揚進步學(xué)生,，理直氣壯地表彰幫扶學(xué)困生的同學(xué),。

五,、主要工作安排

1、針對行為習(xí)慣差,，進行行為習(xí)慣講座,。

2、針對法制觀念淡薄,，進行法制系列教育,。

3、針對心理障礙嚴重,，進行心理咨詢活動,。

4、針對學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,，進行學(xué)習(xí)目的教育,。

5、針對一部分學(xué)生家庭教育薄弱,，進行專題家訪活動,，與家長建立聯(lián)系,，經(jīng)常交流學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況。班級安全工作計劃班級安全保護工作是做好學(xué)校教育工作的前提條件，是搞好班級教育教學(xué)的必要保障,。重視班級安全管理和對學(xué)生進行經(jīng)常性的安全教育及自我保護教育,，這樣才能使學(xué)校和班級有一個安全,、穩(wěn)定的教育教學(xué)環(huán)境,，才能保證學(xué)生的健康成長，為學(xué)校順利開展各項工作,，為教育改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件,。作為班主任，要對本班安全工作負責(zé),，要分析班級學(xué)生的行為和習(xí)慣,，制定切實可行的班級安全工作規(guī)章制度。重視安全教育,，經(jīng)常在班內(nèi)回顧總結(jié)安全上存在的隱患,，提出引起注意和需改正的要求。現(xiàn)我結(jié)合本班實際特制定本安全工作計劃如下：

二,、教育內(nèi)容具體安排：

1,、防溺水安全教育，要進行防溺水的安全教育,，開展以溺水后自救,，溺水者的救護為主要內(nèi)容的安全教育。

2,、防食物中毒的安全教育,，邀請醫(yī)生來校進行飲食衛(wèi)生和防止食物中毒的安全教育,，以杜絕同學(xué)們食物中毒的事件發(fā)生。

3,、交通安全教育：交通安全教育是安全教育重中之重的教育,，要把交通安全教育擺在十分突出的位置、必須每周進行集中教育,，以及做好放學(xué)路對的管理,。

4、防觸電的安全教育,，對同學(xué)們進行電的基本知識講座,，預(yù)防觸電事故的發(fā)生以及對觸電后急救常用知識的了解和應(yīng)用。

5,、防火,、防盜、防震等的安全教育,；檢查班里的防電設(shè)施，落實專人負責(zé),，班里應(yīng)經(jīng)常開展防火,、防盜、防震,、等的防范措施安全教育,。

6、防病,、防體育運動傷害的教育,；重視同學(xué)們身體健康教育，建立個人健康檔案,，進行一次健康檢查,，體育活動應(yīng)重視安全保護措施，積極做好運動前的準(zhǔn)備操,，盡量避免運動傷害事故的發(fā)生安全教育,。

三、實施措施

1,、要經(jīng)常利用晨間活動和班隊課進行日常行為規(guī)范教育,、法制教育、心理健康教育,、飲食衛(wèi)生,、消防安全、危險物品安全,、財產(chǎn)安全,、安全預(yù)警,、預(yù)防和應(yīng)急自救等教育，做到有計劃,、有內(nèi)容,、針對性強。

2,、放學(xué)后,，檢查班級電器是否關(guān)閉、有無滯留學(xué)生,、關(guān)好門窗方可離校,。加強放學(xué)路對的安全管理。

3,、平時重視交通,、飲食、體育,、人身,、用電等安全，做到安全教育天天講,，時時講,，處處講，努力營造xxx平安班級xxx,，做到無意外事故發(fā)生,。

4、通過看影碟和課堂講述等渠道,，增強學(xué)生學(xué)會保護自我,，學(xué)會生存的安全教育，工作計劃《工作計劃：班級工作計劃》,。

5,、嚴格執(zhí)行學(xué)生安全事故報告制度，做到及時,、準(zhǔn)確,。妥善處理各類突發(fā)事件。班級工作計劃初一年級是學(xué)生最容易產(chǎn)生兩極分化的年紀,，為了創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)氛圍,，為了使我班學(xué)生學(xué)習(xí)更有積極性，因此我們制定一份班級工作計劃,，來規(guī)劃我們的學(xué)習(xí)生活,，使我們的學(xué)習(xí)能井然有序。我們制定工作計劃的主旨是：配合并做好學(xué)校要求的各項工作,，培養(yǎng)學(xué)生自主管理能力,，培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)風(fēng),。我們的班級計劃劃分為以下幾點：

一、班級基本情況本班共有41位同學(xué),，其中男生20人,，女生21人。大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和日常行為習(xí)慣較差,，特別是一部分男生,，雖然經(jīng)過一段時間的努力但是仍然沒有大的轉(zhuǎn)變，部分學(xué)生厭學(xué),，班級的學(xué)習(xí)狀況處于年級的后位,，在新學(xué)年中要不斷努力，爭取不斷前進,，樹立良好的班風(fēng),。

二、抓紀律,，樹班風(fēng)眾所周知,，樹立起良好的班風(fēng)是我們的當(dāng)務(wù)之急。我們要樹立起刻苦,、勤奮,、團結(jié)、拼搏的高尚班風(fēng),，這不但有利于我們的學(xué)習(xí)，更為今后走好人生的漫漫長路鋪下了基石,。

三,、開創(chuàng)班級特色文化子曰：xxx吾嘗終日不是，終夜不寢,，以思為無益,，不如學(xué)也。xxx在班級中要渲染一種學(xué)習(xí)氣氛,，讓求知熏陶同學(xué)的思想,，使其能樹立正確的人生觀、價值觀,。以此為目的,，我們班級打算搞一些讀書交流活動。我們可以利用語文課,、下午休息時間,，請同學(xué)介紹一些他所閱讀過的好的書籍，并談?wù)勊捏w會,。我們也可以組織一個征文活動,，請同學(xué)們踴躍投稿,，將優(yōu)秀之作提供于出板報的同學(xué)，這樣既能調(diào)動學(xué)生對語文的積極性,，又可以從中挖掘人才,，可謂一舉兩得。

四,、培養(yǎng)班干部的自主管理能力初中階段是一個人生的轉(zhuǎn)折點,。一切事情都主張讓同學(xué)能夠嘗試獨立完成，這是培養(yǎng)學(xué)生能力的一個有效途徑,。作為班干部就更應(yīng)該學(xué)會如何自主管理,。或許在小學(xué)中各項工作都是老師指定好,，規(guī)劃好的,，干部們只要按照老師的要求按部就班就可以了。但是現(xiàn)在的學(xué)生干部需要根據(jù)班級情況自主制定班級管理規(guī)劃,，自己完成發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的步驟，不能夠凡事都等待老師的處理,。當(dāng)然班干部更應(yīng)做好老師與學(xué)生之間的橋梁工作,，及時向老師反映同學(xué)們的建議和想法，是師生之間能夠得到及時的溝通,，這有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展,。作為班干部，應(yīng)該將自己的集體看成一個大家庭,，每個同學(xué)都是其中的一員,，我們要讓班級形成一種互相幫助，共同前進的風(fēng)氣,。我們會組織同學(xué)更好的進行學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流,，使同學(xué)能夠?qū)ψ约旱膶W(xué)習(xí)方法進行反省和改進，從而提高學(xué)習(xí)成績,?？傊鳛榘嗉壐刹糠彩乱陨碜髫?zé),，時刻關(guān)心班級,，使整個班級形成一種良好的自主管理模式。

五,、加強養(yǎng)成教育

1,、進一步貫徹落實《中學(xué)生守則》、《中、小學(xué)生日常行為規(guī)范》,，強化學(xué)生的基礎(chǔ)道德和日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,，把學(xué)生被動文明逐步轉(zhuǎn)為主動文明。

2,、繼續(xù)加強對學(xué)生的行為養(yǎng)成教育,，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，采用形象化的教育形式,、分層遞進的激勵機制,，鼓勵學(xué)生爭做文明人、爭創(chuàng)文明班,。

3,、加大力度圍繞誠信意識、遵守公共秩序,、愛護綠化,、文明禮貌等道德行為開展系列教育活動，使學(xué)生在實踐中自主自動地養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣,，形成上海學(xué)生特有的,、鮮明的、持久的道德風(fēng)貌,。

4,、充分利用校內(nèi)思想教育陣地，上好思想品德課與晨會課,、班會等,，積極探索現(xiàn)代信息技術(shù)與思品、社會課的整合,，形成新的教育方法和教育模式,，對學(xué)生作分項訓(xùn)練和指導(dǎo)，給學(xué)生提供實踐的機會,。

六、繼續(xù)加強法制教育,，綜合整治管理

1,、加大安全、法制教育,。加強宣傳教育,，學(xué)習(xí)貫徹青少年保護等條例，培養(yǎng)學(xué)生法制意識,，增強自我保護意識,。

2、把禁毒教育納入學(xué)校教學(xué)計劃，開展xxx上好一堂課,、閱讀一本書,、舉行一次報告、參觀一個展覽,、觀看一部錄象,、向父母教育一次的xxx六個一xxx活動，使學(xué)生了解xxx的危害和預(yù)防xxx的基本知識,，養(yǎng)成健康文明的生活方式,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

一、 概要

本方案將從行業(yè)市場定位,、營銷策略及管理與盈利模式等展開構(gòu)想,，以期達到為決策者提供參考依據(jù)，文中省略了關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的細述,，對部分標(biāo)題內(nèi)容僅做提綱性描述,。

創(chuàng)辦新公司的思路和情況

成為一家優(yōu)秀的裝飾企業(yè)是我們的夢想，并在此基礎(chǔ)上努力做到最好,，我們知道裝飾行業(yè)是一個市場容量大,，入市門檻低，同質(zhì)化程度高,，競爭激烈又極度不規(guī)范的行業(yè),。目前，多數(shù)企業(yè)采用公司設(shè)計師接單,，項目經(jīng)理分包等形式作為公司主要運營模式,。

關(guān)于盈利，裝飾公司的利潤主要有以下幾點：

（1） 工程分包費

為了減少公司管理成本,，通常裝飾公司會將所簽合同與實際支出的差價作為公司的毛利潤（一般在30-40%）,，其余部分（60-70%）會轉(zhuǎn)包給與自己有固定承包合同的項目經(jīng)理，這樣利潤公司利潤雖然比直接施工要小,，但利潤相對固定,，各公司報價、材料,、施工等值不同決定了轉(zhuǎn)包比例也不同,。注：一般情況下項目經(jīng)理要拿出3%的工程價作為質(zhì)量風(fēng)險金壓在公司，待工程保質(zhì)期結(jié)束返還,。

（2）公司正常的管理取費

一份家裝合同主要分為直接費和間接費,，直接費主要指的是工程中施工預(yù)算費用，管理取費屬于間接費一般包括：設(shè)計費3%-5%,、管理費8%-15%,、稅金及遠程施工費等。

（3）施工輔料費

為了保證施工材料統(tǒng)一及企業(yè)利潤最大化，很多公司會將工地常用輔材如細木工板,、石膏板,、木方、輕鋼龍骨,、乳膠漆,、油漆等進行倉儲，這樣既能保證材料的統(tǒng)一性,，又能避免項目經(jīng)理的道德風(fēng)險,，同時也為公司創(chuàng)造一些額外利潤，一般材料利潤在15—25%之間,。

（4）主材利潤

裝修主材主要包括：地板,、瓷磚、潔具,、櫥柜,、木門、窗簾等,，現(xiàn)在越來越多的主材供應(yīng)商會依賴裝飾公司推薦提高銷量,，這給裝飾公司進行資源整合提供機會實現(xiàn)合作，增加利潤點,。

新公司定位在10—15人之間的中小型公司,，計劃前期投入20萬左右，預(yù)計年產(chǎn)值在300—400萬,，計劃一年內(nèi)收益,，預(yù)設(shè)立部門有設(shè)計部，市場部,，客戶服務(wù)部,，工程部，財務(wù)部等,，采用垂直管理架構(gòu),，這是一家規(guī)模小起點高、注重品質(zhì),，具備團體作戰(zhàn)又擁有激情的企業(yè),，尋找差異化，將每一個客戶接觸點做到極致,！我們的目標(biāo)客戶群體定在中檔以上（競爭激烈），和眾多高手過招爭奪資源以期完成產(chǎn)值,，為此我們需要擁有超越對手的能力和相應(yīng)市場的速度,，以及強烈的服務(wù)意識。

二、在新公司明確了競爭環(huán)境和目標(biāo)之后,，執(zhí)行力是實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的決定因素,！

1.、公司預(yù)計成立時間

20xx年8月籌備—9月初開業(yè)

2,、公司股東背景介紹及股權(quán)結(jié)構(gòu)

3,、公司業(yè)務(wù)范圍

裝飾設(shè)計，施工,，材料,，與家居有關(guān)的一切！

4,、公司的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略

20xx年8月—9月,，是新公司籌劃制定目標(biāo)方案及分解戰(zhàn)略步驟的準(zhǔn)備期，至20xx年未,，計劃完成100萬產(chǎn)值任務(wù),，實現(xiàn)完工在建樣板房20—30個，在開業(yè)一年內(nèi)實現(xiàn)品牌建立,，產(chǎn)值任務(wù)達標(biāo),，兩年內(nèi)形成設(shè)計，施工,，材料銷售等業(yè)務(wù)組合,，進入合肥家裝界主流品牌，為此,，20xx年確定為“開局之年”,，20xx年將是“產(chǎn)值年”新公司的營銷策略，年度計劃,，工作步驟將會按照清晰的發(fā)展目標(biāo)制定和實施,。

三、 市場機會分析

1,、環(huán)境分析

裝飾行業(yè)年產(chǎn)值近2萬億,，年均增長18%，裝飾裝修已成為消費者僅次購房以外第二大消費支出,。目前,，家裝業(yè)總產(chǎn)值首次超過了家電業(yè)、汽車業(yè)和牛奶業(yè),，裝飾行業(yè)市場容量大,，發(fā)展速度快，行業(yè)分布廣,，為一般傳統(tǒng)行業(yè)所不及,，是典型的朝陽產(chǎn)業(yè),，是拉動國民經(jīng)濟增長點重要力量。

合肥市20xx年gdp 億元,，增長率 ,，增幅達中部六省市之首。

合肥市商品房均價4150元/平米,，隨著前幾年房地產(chǎn)的持續(xù)熱銷,，大多數(shù)新房將集中在20xx年交付，每年新交付樓盤眾多,，合肥07年商品房銷售1028萬m2,，08年銷售800萬m2，二手房和二次裝修房約400萬m2,，加上望湖城,、天鵝湖、報業(yè)園等三十多個單位集資房面積約200萬m2,，再加上歷年存量房約500萬m2,，合計建筑面積達2928萬m2，以每套100 m2 計,，合計292800套,，以其中一半準(zhǔn)備裝修計，需裝修套數(shù)為146400套,，以每套裝修費（不含主材）35000元計,，總產(chǎn)值達億元，將超過08年家裝約44個億的總產(chǎn)值,。濱湖新區(qū)等百萬平米大盤交房量都在10000套以上,，市場潛力巨大。品牌裝飾公司所占市場份額不足20%,，裝飾成熟度低,，消費者尚處于初級價格階段，大多數(shù)競爭對手營銷能力不強,。另外,，家裝市場是一個低關(guān)注度的行業(yè)，也就是說消費者在沒買房子甚至沒拿房子的時候,，是不會注意家裝信息的,。這個特點決定了我們能夠通過短時間快速切入市場。

目前,，裝飾行業(yè)的競爭力主要體現(xiàn)在設(shè)計,、施工和管理等方面上，而這些往往是經(jīng)過一定努力和創(chuàng)新都能夠獲取相等的技術(shù)和能力,。作為一家新公司我們需要充分挖掘我們的優(yōu)勢,，在同樣提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時我們要和大公司比價格,，引導(dǎo)客戶理性消費，和小公司我們要比精細比價值,，比物有值，市場前景還是很樂觀的,！

2,、行業(yè)（競爭者）分析

目前合肥市大小裝飾公司預(yù)計有1000多家，普遍處于中小規(guī)模狀態(tài),，其設(shè)計水平,，營銷策略，管理能力均不能滿足市場需求,，大多數(shù)公司集中在百花井,，望城大廈，cbd,，財富廣場等地,，其中產(chǎn)值在1000萬以上的有7—8家，其中山水,，華然,，川豪，星藝,，業(yè)之峰,，大維屬一線品牌，均有自身特點及客戶群體,。

山水,，老客戶較多，設(shè)計水平突出,，設(shè)計師實行7=1團隊合作模式,，公司經(jīng)常帶領(lǐng)設(shè)計師去開拓視野、增強技藝,，近期推出7年成長感恩回饋優(yōu)惠活動,，對材料采用招標(biāo)的方式進行整合，《山水商城》和《山水生活》因缺乏必要的策劃支撐以失敗告終,。

華然,，品牌被公眾認可，推出顧問式服務(wù),，服務(wù)好（有9個客服分工對所有訂單進行跟進,，客戶人員很懂裝修知識、服務(wù)技巧）,，公司成立時間長,，是合肥市最早一批裝飾企業(yè),，公司收費價格高，注重員工技能培訓(xùn),，占領(lǐng)了合肥一部分高端市場,。

川豪，目前外地品牌在合肥做到最好的,，有自己的櫥柜,，木門加工廠，合肥公司內(nèi)有3000平米材料展廳可為客戶提供一站式家居服務(wù),。

大維,，前期以價格取勝，重視工程形象（項目整潔,、堆放,、著裝整齊），帶客戶看工地促進簽單,，現(xiàn)在置地投資廣場成立高端工作室,，以此搶占高端市場。

星藝廣東裝飾品牌是目前合肥家裝市場實力派,，不過由于內(nèi)部管理混亂,，合肥市場現(xiàn)已存在兩家獨立廣州星藝裝飾，各做各的,，讓老百姓很迷惑,。

百度，走綜合性價比,、套餐路線（28800）,，想走高端設(shè)計的路線。

城市人家,，深根小區(qū),，走性價比路線，工程價打折,，但管理費不打折,。

提升品牌力度及售后服務(wù)、工程質(zhì)量是目前競爭對手主要的策略之一,，善于概念營銷炒作卻效果甚微,，有得有失。

四,、營銷計劃

1,、家裝營銷形式

（1）業(yè)務(wù)員跟蹤客戶這是一種最傳統(tǒng)的也是目前幾乎所有裝飾公司最常用的營銷方式，通常是公司安排業(yè)務(wù)人員直接到小區(qū)發(fā)宣傳單接觸客戶,，主要工作方式就是通過簡單介紹公司概況,，工藝,，盡量做到引起業(yè)主的注意，然后隨其引入小區(qū)的辦公點或展廳或樣板間內(nèi),，然后由主談設(shè)計師詳細與客戶溝通,，他們作為輔談跟進補充。

（2）電話營銷銷,，業(yè)務(wù)員或前期市場開拓人員通過各種方式或手段,，從售樓處或物業(yè)公司處搞到大量客戶資源。然后電話咨詢或邀約,，當(dāng)客戶積累一定程度可以通過公司組織“家 裝課堂”“家裝直通車”等活動進行配合，不過客戶不太喜歡這種方式,，主要是對自己資 源泄露反感,。

（3）小區(qū)終端擺臺活動，在業(yè)主辦理入駐手續(xù)期間,，以物業(yè)名義進行現(xiàn)場免費咨詢等活動,。定期的舉辦家裝直通車等終端促銷活動。另外,，也可以利用小區(qū)公益廣告牌提示牌,，樓層提示牌，單元公告欄,，車庫入口提示牌,，門衛(wèi)的遮陽傘，信箱提示廣告等,，來進行宣傳,。

（4）展會活動，有選擇的參加行業(yè)內(nèi)和媒體舉辦的各種展會活動,，針對的推出符合消費者口味的優(yōu)惠政策,，促成簽單，提高品牌知名度和行業(yè)影響力,，利用各種宣傳方式,，橫幅，x展架,，易拉寶等等,。盡量搶占有利位置，維護公司對外整體形象,。

（5）工地推廣這是現(xiàn)在大多數(shù)中小家裝公司（甚至大多數(shù)“游擊隊”）最有影響的營銷方式. 百聞不如一見,，讓客戶親臨施工現(xiàn)場，親眼觀看施工工藝,，親自察看材料的真假,，親自體驗現(xiàn)場工地的管理,，這是贏得客戶的關(guān)鍵所在，具體方式是公司的業(yè)務(wù)員或設(shè)計師,，在通過初期的接觸以后,，引導(dǎo)客戶，“說得再好,，不如親自看看施工現(xiàn)場”所以,，有經(jīng)驗的設(shè)計師或業(yè)務(wù)員，會挑選一些優(yōu)秀的施工工地去看,，而一般的或有所欠缺的工地,，哪怕距離很近，也不會帶客戶去,，要不然前期良好的溝通會化作泡影,。

（6） “家裝套餐促銷”或“家裝解決方案”推出若干套餐裝修，詳細介紹其具體套餐內(nèi)容,，做到讓消費者心理有數(shù),，打消他們的后顧之憂，體現(xiàn)透明,、誠信裝修的服務(wù)理念,。

（7）樣板房征集這種方式一般只針對重點樓盤實施。公司在小區(qū)征集一套零利潤的房屋,，然后進行裝修后作為樣板間推廣,。也有的公司直接投資小區(qū)買一套按揭的房子，在小區(qū)業(yè)主入住之前,，提前全部裝修裝飾完畢,，做得比開發(fā)商的樣板間還好，家具電器等都全部配齊,，這種方式,，影響力極強，關(guān)鍵在于把握了時間,，并且展示了公司強大的經(jīng)濟勢力和設(shè)計能力

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

8月是新的開始,，隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大，增強公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力,，最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標(biāo)是業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想,，因此，我們作為業(yè)務(wù)部門的主要負責(zé)人,，如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流,？如何完成今年的任務(wù)？如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門？實現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃,。

公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷,，xx年最終確定總監(jiān)模式，這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強,，但相對來看開拓力度就有所滯后,，這一點應(yīng)該在xx年的業(yè)務(wù)工作中需要重點改善，及時掌握第一手信息,，是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一,。再者，沒有敏銳的市場洞察力,，就容易喪失目標(biāo),，迷失方向，市場地位也得不到提升,，一直是跟隨市場步伐,，而不是結(jié)合自身實力去引導(dǎo)市場走向。

“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項計劃,，所謂“內(nèi)”

1、就是增加信息搜索人員,，有一定的市場銷售經(jīng)驗,，能作到對公司重點服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融,、政府,、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點到面的控制能力,。

2,、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類，技術(shù)部門的配合力度也可由級別的不同而不同,，這樣工程項目就可以分主次,，以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標(biāo),，成功比率不高影響技術(shù)部的軍心,，其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心,。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的,，這就開始指“外”，

4,、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,，xx年就有一些成功的例子，這種資源是非常寶貴的，也是需要重點維系的,，加強溝通與聯(lián)系,，使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間,，xx年一定要加強處理,，合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員,。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜,。

要使業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成，挖掘工作是一定要作的,，需要發(fā)掘客戶潛力,，同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段,，這類業(yè)務(wù)是公司的實力的體現(xiàn),，也是對公司服務(wù)的一種回報，但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的,，換言之,，業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,，及時反映,，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作,，業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的,，步調(diào)不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面,，就是提高工作技能,、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,，定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,，以及勤下工地,，深入到標(biāo)書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。

目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運作管理,，有具體的分工以及職責(zé),，而基層員工目前只有x人，從公司的發(fā)展角度來看,，是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,，特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門,。xx年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專門制訂一套可行的操作制度,，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎懲機制,、考勤補貼、差旅報銷,、培訓(xùn)計劃,、項目分析、每月總結(jié)等方面,。

公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,，為了完成任務(wù)，或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,，如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),，和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果，也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個重點,。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

20xx年是公司發(fā)展的至為關(guān)鍵的一年，根據(jù)公司工作的要求,，著力整合資源,、強基礎(chǔ)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)壯主體,；廣聚人才促發(fā)展,、提升管理增能力；攻堅克難出效益,、重點突破帶全局，努力實現(xiàn)裝飾公司今年的目標(biāo)任務(wù)計劃,。裝飾公司的年度目標(biāo)任務(wù)是在20xx年內(nèi)保證完成工程造價在700萬元人民幣的施工項目,。以下是根據(jù)前期調(diào)查所規(guī)劃20xx年季度業(yè)務(wù)部600萬元及設(shè)計部100萬元任務(wù)計劃：

業(yè)務(wù)部計劃：

1、第一季度1-3月份,，任務(wù)量為120萬元人民幣,。一月份任務(wù)為40萬、二月份任務(wù)為30萬,、三月份任務(wù)50萬元人民幣,。

2、第二季度4-6月份,，任務(wù)量為180萬元人民幣,。四月份任務(wù)為60萬、五月份任務(wù)為60萬,、六月份任務(wù)60萬元人民幣,。

3,、第三季度7-9月份，任務(wù)量為160萬元人民幣,。七月份任務(wù)為60萬,、八月份任務(wù)為50萬、九月份任務(wù)50萬元人民幣,。

4,、第四季度10-12月份，是一年的最后一個季度,，是至關(guān)重要的階段也是裝飾裝修的黃金時期,，公司要保證完成

600萬的工程量，也就是這個季度 剩下的任務(wù)140萬,。十月份任務(wù)為60萬,、十一月份任務(wù)為50萬、十二月份任務(wù)為30萬,。

設(shè)計部計劃：

1,、第一季度1-3月份，任務(wù)量為20萬元人民幣,。

2,、第二季度4-6月份，任務(wù)量為20萬元人民幣,。

3,、第三季度7-9月份，任務(wù)量為30萬元人民幣,。

4,、第四季度10-12月份，任務(wù)量為30萬元人民幣,。

5,、目標(biāo)完成力度

為了能夠完成公司的基本目標(biāo)，公司上下要思想統(tǒng)一,、團結(jié)一致,、同心協(xié)力，早日完成基本目標(biāo),，把力爭目標(biāo)做基本目標(biāo)來完成,。

在保證完成四個季度的工程量和凈利潤的基本要求上，公司要有更大的思想目標(biāo)和準(zhǔn)備,，力爭在基本的要求上能完成增長20%的工程量,。

20xx年公司計劃總?cè)藬?shù)為8人。

1,、 室內(nèi)設(shè)計師2人,，招聘要求：兩年以上工作經(jīng)驗,。

2、 施工員2人,，招聘要求：一年以上從事家裝工地管理經(jīng)驗,。

3、 家裝顧問4-6人,，招聘要求：一年以上工作經(jīng)驗,。

4、 前臺1人,，招聘要求：一年以上從事前臺接待工作經(jīng)驗,。

1、公司上班時間為：上午 8：30-12：00下午13：30-18：00,，中午休息1,、5小時。上班時間公司會按季節(jié)進行調(diào)整,，具體調(diào)整時間公司會通知公告全公司人員知曉）

2,、全體員工須按規(guī)定時間上下班，員工超過上班時間5分鐘（含）以內(nèi)簽到者為遲到,，員工每遲到一次扣款30元,；超過上班時間15分鐘（不含）以上簽到者按曠工半天處理；礦工一天扣除三天工資,。

3,、下班時間提早5分鐘（含）以內(nèi)簽到者為早退，員工每早退一次扣款30元,；超過5分鐘（不含）以上提早簽到下班者按曠工半天處理,。

4、員工因公事外出,，填寫《外出申請單》,，經(jīng)權(quán)責(zé)主管簽字批準(zhǔn)后，方可外出,。如果私自外出被發(fā)現(xiàn)者扣款50元。

5,、員工假別分事假和病假,，員工請假應(yīng)事先填寫《員工請假卡》，經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)簽字后,，如因突發(fā)情況來不及辦理請假手續(xù),，應(yīng)用電話請假，并須于事后補辦請假手續(xù),，其主管在簽核時,，需加注時間。

6,、因不可抗拒原因造成員工無法簽到,，由公司主管證明出勤情況。

7,、員工因故未簽到,，填寫《因故未簽到補抵申請單》，由其主管簽核證明出勤者（此種情形每月僅限三次,，超過三次部分按事假處理并補辦請假手續(xù)）。

8,、員工之間嚴禁弄虛作假，如有違反,，一經(jīng)查實均扣款50元,。

9,、上班必須堅守自己的崗位,，發(fā)現(xiàn)有串崗的每次扣款50元,。

10、上班時間內(nèi),，全體工作人員不準(zhǔn)在辦公室吃零食,，發(fā)現(xiàn)一次扣款50元,。

11,、其他人員不得隨意開啟他人電腦，如發(fā)現(xiàn)一次處罰50元,。第二次作開除處理,。

12、每天下班,，全體員工按劃分的值班日表清掃辦公室衛(wèi)生,。每位員工離開之前（尤其是辦公人員）自覺關(guān)閉一切電器設(shè)備，鎖好門窗,，否則負責(zé)一切后果,，并罰款相關(guān)人員50元。

13,、每個人每天下班前整理好自己工作用的工具用品并妥善保管,，若有丟失,，照原價賠償。如檢查發(fā)現(xiàn)隨意丟配件或隨意損壞配件,，照原價賠償,，并罰款50元。

14,、公司全體員工不得攜帶違禁品,、危險品或與工作無關(guān)物品進入工作現(xiàn)場。如有違反則當(dāng)場辭退,。

15,、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件) 及屬于公司財產(chǎn)等出公司。如有違反則當(dāng)場辭退,。

16,、公司全體員工在工作時間內(nèi)必須堅守崗位，不得擅離職守,，不得從事與工作無關(guān)的事情,。如有違反則扣款50元。

17,、公司全體員工不得使用公司一次性紙杯,，如發(fā)現(xiàn)一次扣30元。

18,、公司全體員工必須服從分配,，聽從主管指揮，如有不同意見,，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,，經(jīng)主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行,。 如有違反則扣款50元,。

19、公司全體員工應(yīng)自覺愛護公司財產(chǎn),、維護環(huán)境衛(wèi)生,、節(jié)約公司資源，不得隨意破壞辦公區(qū),、洗手間,、過道、的環(huán)境衛(wèi)生,，不得隨意浪費或私自挪用包括水,、電,、通訊工具,、清潔品等公共財產(chǎn),。 違者予以除10倍賠償公司損失外，處以每人每次100元罰款,，情節(jié)嚴重或?qū)医滩桓恼哂枰猿幚怼?/p>

20,、公司全體員工不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他公司的職務(wù),。如有違反則當(dāng)即辭退,。

21、公司全體員工嚴謹操守,，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈,、賄賂或向其挪借款項。如有違反則當(dāng)即辭退,。

22,、公司全體員工不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機密，或假借職權(quán),，舞弊,，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。如有違反則當(dāng)即辭退,。

23,、公司全體員工應(yīng)通力合作、互敬互愛,、同舟共濟,，不得吵鬧、斗毆,、搭訕攀談或互為聊天閑談,，或搬弄是非，擾亂秩序,。如有違反視情節(jié)嚴重程度作50—100元的扣款,。

24、公司員工不得在上班期間看電視,、聊qq（與工作無關(guān)的）,、玩手機，如發(fā)現(xiàn)一次扣50元,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

蜂產(chǎn)品專賣店運營計劃

一,、經(jīng)營具體預(yù)算

1、房租：8000元,，其中租金6000元/季,，押金2000元，含住宿在內(nèi)。

2,、裝修：4300元,，其中門頭1000元（含霓虹燈），裝潢1000元,，桌椅300元,，收銀臺500

元，貨架1000元,，其他500元,。

3、用品：9000元,，其中冰柜1500元,，電腦3000元，打碼機300元,，磅秤100元,，摩托車

3500元，其他500元,，電子測壓機100元,。

4、進貨：7000元,，其中精裝5000元左右,，散裝2000元左右，具體以實際情況為準(zhǔn),。

5,、廣告：2000元，包括傳單,，海報,，報紙，名片,，會員卡等費用,。

7、稅收：約300元,，包括辦理營業(yè)執(zhí)照,，日常稅收等費用。

8,、流動：3000元,，包括前期生活費，預(yù)付款,，生活用品等費用,。

9、總計：8000+4300+9000+7000+2000+300+3000=34600元，約需35000元的預(yù)算,。

二,、實體店運營策略

（一）提高進店人流量的具體方法

1、門面裝飾：門頭標(biāo)志醒目,，店面燈光明亮，陳列視覺效果好,，門口張貼大幅海報,，門口裝扮鮮花氣球，安裝大喇叭叫賣,，24小時霓虹燈閃爍,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

會計部將按照分行年度運營管理會議關(guān)于推進坐銷工作，提出的“五個一”

努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯率,、沖抹帳率,，尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度，提高集中業(yè)務(wù)上線率,，控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時長,，杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況，培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，著手細節(jié),，爭取在下一階段工作中取得更大突破。

近年來區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,，為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,，今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點外包服務(wù)中心，采用“管理內(nèi)設(shè),、整點外包”的模式,，擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)實行外包，走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)外包模式第一步,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

人員配置：

我司與設(shè)備已完成合并交接事宜,，根據(jù)運營商業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r配備業(yè)務(wù)員2名，由運營商業(yè)務(wù)部直屬管理,。

業(yè)務(wù)狀況：

（3）積極與局方搞好客情關(guān)系,，拜訪局方各地市分公司領(lǐng)導(dǎo)，尋求合作契機,。

（1）目前經(jīng)銷商與局方合作較為穩(wěn)定,，關(guān)系緊密，加之局方結(jié)款周期較長,，我司前期無法與局方達成深度合作,。

（2）自20xx年12月1日起所有地市采購權(quán)已劃撥省公司統(tǒng)一采購，造成局方采購量大幅下滑，各地市分公司所報產(chǎn)品需求大部分以天翼產(chǎn)品為主,，社采產(chǎn)品較少,，利潤價差點數(shù)較低。

（1）目前我司產(chǎn)品資源匱乏,，希望總部能為我司爭取更多的國包產(chǎn)品資源,；

（2）目前我司與局方合作正處于初級階段，希望總部領(lǐng)導(dǎo)能蒞臨指導(dǎo)工作,，在與運營商洽談業(yè)務(wù)深度合作方面給予支持,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

一,、人員確定及職責(zé)：

人員配備方面前階段需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,，人員不足需要建立彈性團隊,。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣,。

客服：前階段人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,，部分任務(wù)運營會給予幫助，工作如下：

1,、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定階段進行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作,。堅決做好有呼必應(yīng),，有求必助。

2,、關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,，保證每是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群,，qq群客服的關(guān)系維護,，輔助店鋪宣傳推廣。

3,、負責(zé)每天的訂單打印以及審核,，配貨等工作。后階段根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實行輪班制度,。

美工：主要負責(zé)店鋪的視覺效果,，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,，做好商品的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率,。商品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學(xué),?；顒与A段間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成,。

二、引流工作五步走

第一步：

方法 ： 商品上架,，自然瀏覽和鉆石展位觀察商品受歡迎程度,，進行初選 流量級別 ： 30--50uv

交易量 ：每天1單左右交易

策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎(chǔ)

第二步：

方法：分時段商品上架,，獲得基礎(chǔ)流量,。(建議商品200以上)

流量級別 ：100uv—300uv

交易量 ：每天1—10單交易

策略：開源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款,，銷量10--20

第三步：

方法：直通車,、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元)

流量級別：基礎(chǔ)流量+(70uv—180uv)

交易量：每天3—20單交易

策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款,，銷量:30--60

第四步：

方法：直通車加大、鉆石展位加大,、淘寶活動申報(天天特價,、淘滿意、聚劃算等),。 流量級別：300uv—1000uv

交易量：每天5—50單交易

策略：流量繼續(xù)攀高,，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300

第五步：

方法：直通車,、鉆石展位,、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意,、聚劃算等)

流量級別：500uv—20__uv

交易量：每天10—100單交易

策略：1-3個爆款基本成形,，開始關(guān)聯(lián)營銷，會員營銷,，獲得長尾流量

三,、整體目標(biāo)：

前一個月，主推款需要確定,，以較低價格引入流量,，服務(wù)好顧客，爭取高評分,，進行直通車推廣,，達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,，樹立良好顧客印象,，集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他商品，定階段設(shè)計店鋪活動,，作引流作用,，如：一元拍,，滿-減-，滿-+1元換購,，店鋪vip,，單品包郵，全年包郵卡,，等累積人氣活動,。定階段參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客,、超級麥霸,、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長階段固定推廣)等,。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折,，除大促等淘寶大型活動外,。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長階段優(yōu)化老顧客,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

待選名稱：某某裝飾工程有限公司

經(jīng)營涉及：公共場所,，辦公樓，工廠廠房,，賓館,、酒店，歌舞廳,，高端別墅公寓裝飾,，店面裝飾等裝飾業(yè)務(wù)

亳州各地區(qū)及（縣）市，發(fā)展壯大后可以開拓周邊城市市場乃至全國市場

亳州市是安徽省省轄市,，地處蘇魯豫皖四省結(jié)合部,，黃淮平原南端，西北與河南省接壤,，西南與阜陽市毗連,，東與淮北市、蚌埠市相倚,，東南與淮南市為鄰,。其良好的地理環(huán)境，有得天獨厚的發(fā)展空間,。當(dāng)然，所有行業(yè)的發(fā)展都離不開最基本“住”的需求,，前提也就要發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè),，這就為建筑裝飾帶來了極大的市場。

亳州的裝飾公司發(fā)展速度比較迅速,，多家公司中無資質(zhì)公司主要目標(biāo)市場為家庭室內(nèi)裝修,，競爭體現(xiàn)為價格戰(zhàn)，有資質(zhì)公司主要涉足范圍為百萬以上大型工程,，專門針對百萬以下辦公樓,，工廠廠房，賓館,、酒店,，歌舞廳，店面裝飾工程等業(yè)務(wù)的還很少,，所以亳州還有很大的市場,，主要經(jīng)營市場可鎖定10-100萬的工裝工程：辦公樓，工廠，賓館,、酒店,，歌舞廳,，店面等；

業(yè)務(wù)營銷－設(shè)計師－造價員（由設(shè)計師做預(yù)算可省略預(yù)算員）－材料員－項目經(jīng)理－工程監(jiān)理/質(zhì)檢員－客服－財務(wù)人員：

1.業(yè)務(wù)營銷部 2-4 人

2.設(shè)計部門 3- 5 人

3.工程部 2－3人（材料,、施工,、質(zhì)監(jiān)）

4.財務(wù) 1人（或財務(wù)外包）

1.辦公用房－房租

2.辦公桌椅 7-10套

3.文件柜4個

4.電腦6-10臺

5.激光打印傳真兩用機一臺

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

滿意度是公司的標(biāo)桿，也是考量公司業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn),。如何提升客戶滿意,，了解什么是客戶的需求,，我們的客戶在哪里？我們服務(wù)的客戶是誰,？客戶需要什么樣的服務(wù)？我們是否已站在消費的角度和客戶的角度去看待我們的服務(wù)是否已經(jīng)做好更好,？

細節(jié)：既是強力的執(zhí)行力形成的結(jié)果,，物業(yè)服務(wù)的持續(xù)性和多樣性決定了我們工作來源于實際現(xiàn)場的積累,。

各服務(wù)中心培養(yǎng)建立獨立的信息樞紐機構(gòu),，歸總統(tǒng)一全園所有的客戶信息，由專業(yè)人員進行分類,、分流,、跟蹤和驗證,。對客戶的信息持續(xù)關(guān)注。

各項目的人員配置給公司帶來了承重的經(jīng)營負擔(dān)，不時企業(yè)剝削員工就是員工剝削企業(yè),。根據(jù)實際情況對現(xiàn)在的人員配置及管理架構(gòu)進行評估和審查,，一切已滿足客戶需求及自身發(fā)展為目的,，相應(yīng)聶總的號召,，對項目經(jīng)營情況進行預(yù)算和核實,。實現(xiàn)資源的最大利益化,。

好的企業(yè)離不開好的團隊，只有強大的團隊才能持續(xù)創(chuàng)造企業(yè)價值,。團隊的建立離不開企業(yè)的培訓(xùn),。培訓(xùn)能使精神和文化得以傳播和深化。培訓(xùn)能培養(yǎng)激勵員工的工作動力和工作心態(tài),，能讓員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感,，使打造高效團隊的基礎(chǔ)。它是團隊的靈魂得以發(fā)揮,，產(chǎn)生了強烈的團隊凝聚力,。

我們沒有專業(yè)的培訓(xùn)講師和培訓(xùn)組織，但是我們有激情和理想,。敢于拼搏和積累,，從實踐中總結(jié)經(jīng)驗、從實踐中總結(jié)財富,。我相信敢于開始,、敢于挑戰(zhàn)的我們一定能取得成功。

物業(yè)費時公司財務(wù)的主要來源,，客戶的年度繳費習(xí)慣在很大程度上已經(jīng)阻礙了公司經(jīng)營,。相差12個月的繳費周期讓我們的在提供服務(wù)后得不到快速的回報,，給公司經(jīng)營成本帶來的壓力就無法得到緩解,。

多和客戶打交道，同時也讓客戶多和物業(yè)多打交道,。在一定程度上就已經(jīng)擴展了我們的對客溝通渠道,，客戶追求物業(yè)服務(wù)的持續(xù)性。12年應(yīng)該是我們對客戶物業(yè)費繳費習(xí)慣形成大逆轉(zhuǎn)的一年。員工工資是每月發(fā)放的,，就已此為基礎(chǔ),，也決定了我們的收入也應(yīng)該是按照每月來衡量。那樣才能保證物業(yè)能正常運轉(zhuǎn),。

良好的供方在客戶服務(wù)上也取道了重要的作用,，他們是一線現(xiàn)場品質(zhì)的保障方。我們源于對品質(zhì)的追求離不開他們的支持,。

供方的監(jiān)督和評估一直都是離不開現(xiàn)場客觀的事實評價的,，同時公司的良好發(fā)展也必然需要健康、有發(fā)展的企業(yè)來協(xié)助,。隨著物業(yè)的規(guī)范化和市場化,，供方行業(yè)難免有些良莠不齊。怎樣在站在客觀的角度發(fā)掘他們的不同和長處,，也是我們一直努力的目標(biāo)和追求,。

企業(yè)的目的源自于能創(chuàng)造客戶，公司的一體化更大程度的需要物業(yè)做好客戶服務(wù),，物業(yè)就是房產(chǎn)的售后服務(wù),，從服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題,。物業(yè)在一體化后存在的意義,，作為公司的每一位員工都有必要知道，我們存在的價值和意義,，挖掘客戶的顯性及隱性的需求是我們客戶服務(wù)所追求的結(jié)果,。以現(xiàn)場實際需求為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)省成本,，又簡單易操作,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

一、電商平臺上線推廣

目前我們只有京東商城,、淘寶商城,、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設(shè),。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了,。所以，我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_店的另一個接口,。

天貓商城

揭由旺已經(jīng)在申請了,，估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金,，然后我們開始店鋪裝修,。預(yù)計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。

京東商城

京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計在1月30日內(nèi)完成,。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳,。

京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人,，成單82件,。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度,?；顒赢a(chǎn)品也沒有較好的政策。

雖然,，我們幾次大的活動都及時上線了,。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求,。時間又太趕等諸多因素,。

團購方面：我們因為，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動,，同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作,，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。

商務(wù)艙方面：由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解,，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn),。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高,，整體預(yù)算不足,。

在此關(guān)于京東商城，我們就不過多做詳細的分析了,。我建議xx年京東商城,，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,，并在外部引流方面增加促銷力度,。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,，因為目前白酒才有5款,。

淘寶商城

淘寶商城，從開店至今,，一直因為多種原因,。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長期的客戶進行二次購買,。

xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長,，進行線上維護,。因為淘寶的門檻很低,，沒有太多手續(xù)方面的限制,。所以，我建議我們把一些名品,，例如：茅臺,、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷,。

外部引流方面,，我已經(jīng)做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作,。

微店,、名品匯

微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面,。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢,。

xx年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷,。做好線上線下相結(jié)合,。力求線上做成品牌，線下也做成品牌,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

20xx是新的開始,，隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大，增強公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力,，最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標(biāo)(xx萬工程簽約額)是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想,，因此，我們作為業(yè)務(wù)部門的主要負責(zé)人,，如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務(wù)?如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門?實現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃,。

公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷，20xx年最終確定總監(jiān)模式,，這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強,，但相對來看開拓力度就有所滯后，這一點應(yīng)該在20xx年的業(yè)務(wù)工作中需要重點改善,，及時掌握第一手信息,，是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者,，沒有敏銳的市場洞察力,，就容易喪失目標(biāo)，迷失方向,，市場地位也得不到提升,，一直是跟隨市場步伐,，而不是結(jié)合自身實力去引導(dǎo)市場走向。

“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項計劃,，所謂“內(nèi)”

1,、就是增加信息搜索人員(x人)，有一定的市場銷售經(jīng)驗,，能作到對公司重點服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力,。通過建立如金融、政府,、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案,。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點到面的控制能力。

2,、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類,，技術(shù)部門的配合力度也可由級別的不同而不同，這樣工程項目就可以分主次,，以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率,。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標(biāo)，成功比率不高影響技術(shù)部的軍心,，其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視,，從而喪失搜索信息的信心。

4,、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,，20xx年就有一些成功的例子，這種資源是非常寶貴的,，也是需要重點維系的,，加強溝通與聯(lián)系，使之成為一種制度一種習(xí)慣,。這種資源還有很深的拓展空間,，20xx年一定要加強處理，合作公司,、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員,。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。

要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成,，挖掘工作是一定要作的,，需要發(fā)掘客戶潛力，同時也要挖掘人員潛力,。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段,，這類業(yè)務(wù)是公司的實力的體現(xiàn)，也是對公司服務(wù)的一種回報,，但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的,，換言之,，業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,，及時反映,，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作,，業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的,，步調(diào)不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果,。而人員潛力挖掘方面,，就是提高工作技能、加快工作效率,、提升專業(yè)知識的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,，定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識，適時的參與社會上的一些專題會議,、展覽,，以及勤下工地，深入到標(biāo)書描述的每一個工作環(huán)節(jié),。

目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運作管理,，有具體的分工以及職責(zé)，而基層員工目前只有五人,，從公司的發(fā)展角度來看,，是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的，特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門,。20xx年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,，專門制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎懲機制,、考勤補貼,、差旅報銷、培訓(xùn)計劃,、項目分析,、每月總結(jié)等方面。

公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,，為了完成任務(wù),，或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象，如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),，和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,，也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

20xx年上半年區(qū)國有資產(chǎn)運營中心在區(qū)委,、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以_新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆三中全會精神,，按照_加強作風(fēng)建設(shè)決策部署和省,、市、區(qū)委有關(guān)要求,，牢牢把握“兩區(qū)一帶一前列”目標(biāo)定位,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量,，認真履行崗位職責(zé),，凝心聚力、開拓創(chuàng)新,、扎實工作,，圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)。

積極盤活已有存量土地,，以招商引資為重點,，積極開展食品巷片區(qū)、水利局片區(qū)和煙草片區(qū)的土地收回,、出讓,。xxxx年上半年完成土地收回補償總面積畝。完成共x宗地塊土地成本核撥方案,，完成土地出讓畝,，出讓金總額約億元。

按照制定的“退二進三”規(guī)劃,，推進中心城區(qū)環(huán)宇開關(guān),、振興天馬的“退二進三”工作，形成以區(qū)位聚項目,、以資源引項目,，項目與資源良性互動的局面。積極配合區(qū)征收辦開展商業(yè)村片區(qū),、廣電衛(wèi)生局片區(qū),、運河片區(qū)、黨校片區(qū)和三染片區(qū)的房屋征收工作,，目前正在制定征收方案,。

中心進一步充分認識新舊動能轉(zhuǎn)換、“四個城市”建設(shè)的全局意義,，統(tǒng)一思想,、凝聚共識，扎實高效推進“四個城市”建設(shè),，以開展全區(qū)城市建設(shè)年活動為契機,，把重點項目建設(shè)作為工作重點,，完善工作機制，加大了對金磚城項目的重點幫扶工作,，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)過程中遇到的困難和問題,。截止x月底前，金磚城項目xx棟樓及地下車庫全面施工中,，其中xx棟樓進入裝飾裝修階段,，x棟主體施工階段，完成投資xxxxx萬元,。

國資中心深入推進深化“作風(fēng)建設(shè)年”活動,，切實以作風(fēng)建設(shè)推動中心工作發(fā)展，提升全體黨員干部工作能動性和主動性,，結(jié)合“大學(xué)習(xí),、大調(diào)研,、大討論”活動立足實際,，積極創(chuàng)新形式、創(chuàng)新方法,、創(chuàng)新手段,，用新措施、新辦法推動中心各項工作取得了新進展,、新成效,，進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升工作效率,、服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行能力,。

xxxx年上半年的工作，與上級的要求和群眾的需求相比,，工作中還存在一些差距和不足,，一是班子學(xué)習(xí)意識有待進一步提升。班子把加強自身建設(shè)作為統(tǒng)領(lǐng)各項工作的切入點來抓,，領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,、率先垂范，帶頭加強學(xué)習(xí),，帶動全體干部形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。二是工作作風(fēng)需要進一步轉(zhuǎn)變。面臨的工作任務(wù)重,，特別在土地出讓,、重點項目推進過程中，進一步提升工作效率,、服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行能力,，確保各項工作順利進行,。

積極盤活已有存量土地，以招商引資為重點,，改變建設(shè)項目融資財政托底擔(dān)保的單一模式,，整合建設(shè)資源和融資渠道，創(chuàng)新籌資方式,，建立資金籌措,、利用、平衡機制,，優(yōu)先落實意向投資商,。進一步做好食品巷片區(qū)、水利局片區(qū),、煙草片區(qū)的土地收回,、出讓工作。

按照“四個城市”建設(shè)要求,，按照既定目標(biāo)抓進度,，在確保工程質(zhì)量的前提下，爭分奪秒抓進度,，千方百計趕工期,，盡快形成新的經(jīng)濟增長點。積極聯(lián)系相關(guān)部門加大對金磚城項目重點幫扶推進工作,，及時溝通,，相互協(xié)調(diào)，確保項目順利推進,。進一步完善重點項目建設(shè)管理臺賬,。堅持金磚城項目進展情況的每月xx日、xx日（月底）報告制度,，確保xxxx年金磚城項目完成室內(nèi)外裝飾,、車庫施工，累計完成投資xxxxx萬元,。

嚴格貫徹落實《國有土地上房屋征收與補償條例》等相關(guān)法律,、法規(guī)以及政策規(guī)定，扎實做好群眾工作,，確保積極穩(wěn)妥推進廣電衛(wèi)生局片區(qū),、運河片區(qū)、黨校片區(qū)和三染片區(qū)棚戶區(qū)改造,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

一,、電子商務(wù)項目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)(第一步)

電子商務(wù)平臺團隊成員是關(guān)系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關(guān)鍵，需要專人構(gòu)建。

1,、項目負責(zé)人：整體運營,。

4、后臺程序員：實現(xiàn)后臺的程序功能,。

結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進行合理的整合,，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位,。

二,、電子商務(wù)項目定位(第二步)

根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項目長遠發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),，需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺,。電商域名定位原則——簡短、易記,、切題,，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個成功的域名就如同一個的品牌,，一個的商標(biāo),，會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

為提高農(nóng)商銀行全行會計核算質(zhì)量，切實有效地發(fā)揮運營部各項職能作用,，依據(jù)部門職責(zé),，特制定如下年度重點工作。

一,、制度建設(shè)

(1) 繪制重要崗位工作流程圖和特殊業(yè)務(wù)操作手冊

1月末之前由會計督導(dǎo)員針對重要崗位(會計主管、授權(quán)人員,、事后勾挑)的日常工作職責(zé)和管理半徑繪制出每日業(yè)務(wù)操作流程圖,，并配以文字說明，圖文并茂清晰明了地反映各重要崗位日常工作流程,，關(guān)鍵在于突出各環(huán)節(jié)應(yīng)歸避的風(fēng)險點和采取的防控措施,。

對特殊業(yè)務(wù)、賬戶業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)等易出現(xiàn)差錯的業(yè)務(wù)種類制定相應(yīng)的操作手冊,，此項工作分解到各會計督導(dǎo),，采取系統(tǒng)截圖與操作流程相結(jié)合的形式，更為直觀便于理解,，在培訓(xùn)時進行專項指導(dǎo),，做為柜員日常操作的參照依據(jù)，以減少發(fā)生操作差錯的次數(shù)和頻率,。

(2) 梳理流程銀行制度風(fēng)險點

1月末之前依據(jù)現(xiàn)行業(yè)務(wù)操作流程和風(fēng)險管控點對流程銀行的11項制度(運營基本制度,、金庫管理辦法、會計檔案管理辦法及上門收款操作規(guī)程等)進行修改和完善，主要以增加各風(fēng)險點的人為二次管控步驟為主,，修改與現(xiàn)階段業(yè)務(wù)不匹配的流程和節(jié)點,。

(3) 完善負分制考核細則

3月末之前由各會計督導(dǎo)繼續(xù)完善運營條線負面積分考核細則，以上年度檢查中發(fā)現(xiàn)的問題為切入點,，對現(xiàn)有的負面積分考核細則進行折分或歸并,，使存在的問題與負面積分考核細則相匹配，做到突出重點問題,，力爭使負面積分真正能起到正向激勵的作用,。

二、員工培訓(xùn)

全年計劃舉辦專項培訓(xùn)7次,，為檢測培訓(xùn)效果,，專項培訓(xùn)結(jié)束后均進行閉卷考試，不合格者一律補考,，直至合格為止,。會計督導(dǎo)在檢查時針對各營業(yè)機構(gòu)存在的個性與共性問題，直接進行現(xiàn)場輔導(dǎo),。

1月下旬對會計督導(dǎo)和會計主管進行專項培訓(xùn),，聘請胡監(jiān)事并由運營部相關(guān)人員配合，培訓(xùn)內(nèi)容為會計督導(dǎo)工作技巧和會計主管業(yè)務(wù)操作流程,，通過培訓(xùn)強化會計督導(dǎo)和會計主管的履職能力,，提升業(yè)務(wù)操作各環(huán)節(jié)風(fēng)險點的識別水平。

2月上旬進行遠程授權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，以遠程業(yè)務(wù)柜面操作為培訓(xùn)內(nèi)容,，使柜員掌握柜面遠程集中授權(quán)的操作步驟，為試行遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)做好基礎(chǔ)工作,。

4月上旬分別對柜員,、庫管員、勾挑員,、遠程授權(quán)人員按批次進行專項培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容以檢查中履查履犯的問題為主，結(jié)合各崗位業(yè)務(wù)操作規(guī)范和相關(guān)管理辦法,，以提升各層面員工對風(fēng)險點的識別與控制能力,。

三、條線例會

全年計劃召開條線例會4次,，分別于3月初,、7月初、10月初和12月初,，由總行及各縣聯(lián)社主管領(lǐng)導(dǎo),、運營部長及會計督導(dǎo)員參加,，主要對前期工作進行歸納和總結(jié)，指出存在的不足,，布置下步工作(包括對變更制度的講解),，對年度重點工作進行推進，對工作中存在的困難進行集中反饋,。

4,、 人員梯隊建設(shè)

農(nóng)商行各機構(gòu)實行培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干制度，要求2月末之前由各機構(gòu)對所屬一線柜員進行篩選,，把德才兼?zhèn)涞馁Y深柜員指定為業(yè)務(wù)骨干,，并經(jīng)運營部審查同意，協(xié)助會計主管做好會議精神的傳達,、貫徹落實,，并指導(dǎo)、監(jiān)督其它柜員在業(yè)務(wù)操作層面遇到的疑難和執(zhí)行情況,。實行梯隊建設(shè)不僅儲備業(yè)務(wù)人才,，更是做為會計主管的替補，確保在人員變動時機構(gòu)各項會計結(jié)算工作連續(xù)有序,。

五,、督導(dǎo)與檢查

全年計劃進行專項自查2次，縣間交叉檢查2次,，問題整改“回頭看”3次,，突擊性檢查10次，并堅持檢查有通報,，通報附處罰的原則,。

2月下旬至3月下旬，進行第一次縣間交叉檢查,，檢查人員由農(nóng)商行及各縣聯(lián)社內(nèi)審和會計督導(dǎo)共同組成,，檢查以授權(quán)管理、現(xiàn)金和重空管理,、重要物品管理、印章管理,、柜員卡及權(quán)限管理,、崗位制約和柜面特殊業(yè)務(wù)操作為主要內(nèi)容。

4月末至6月上旬,，由農(nóng)商行會計督導(dǎo)進行第一次行內(nèi)自查,，并對第一次縣間交叉檢查中存在的問題進行整改“回頭看”，行內(nèi)自查以帳戶管理,、核算管理(存貸款業(yè)務(wù)柜面操作,、支付業(yè)務(wù)及匯劃往來、同城交換和代理業(yè)務(wù))、核算中心內(nèi)部業(yè)務(wù)操作為主要內(nèi)容,。

7月中旬至8月中旬,，進行第二次縣間交叉檢查，檢查人員由農(nóng)商行及各縣聯(lián)社內(nèi)審和會計督導(dǎo)共同組成,，檢查內(nèi)容以金庫管理,、崗位交接、對帳管理,、檔案管理,、監(jiān)督管理為主要內(nèi)容。

9月初到9月下旬,，由農(nóng)商行會計督導(dǎo)對行內(nèi)第一次自查中存在的問題進行整改“回頭看”,，并對重點問題進行整改推進。

10月中旬至12月初,，組織農(nóng)商行會計督導(dǎo)進行第二次行內(nèi)自查,，自查內(nèi)容以會計主管履職情況、包含縣級聯(lián)社和各直屬支行在內(nèi)的條線經(jīng)營目標(biāo)考核為主要內(nèi)容,，同時對第二次縣間交叉檢查中存在的問題整改進行“回頭看”,。

采取不同的檢查方式，分別在春節(jié),、五一或十一長假期間,，對營業(yè)機構(gòu)進行突擊性專項抽查，以現(xiàn)金,、重要物品管理,、人員到崗情況、交接等為主要內(nèi)容,。

六,、經(jīng)驗交流

計劃于8月中旬在農(nóng)商行及各縣聯(lián)社間選取會計核算質(zhì)量較高的機構(gòu)做為經(jīng)驗推廣單位，采取“現(xiàn)場觀摩”或召開“現(xiàn)場會”的方式,，將好的經(jīng)驗和做法全轄推廣,，能夠快速地縮短機構(gòu)間會計核算質(zhì)量存在的差異。

七,、中心建設(shè)

(一)核算管理中心

1,、小面額殘損幣回收與上繳工作

自3月初至9月末，按照人行指令性回收計劃,，將回收任務(wù)層層分解給每個支行和每名員工,，采取定期考核的形式，周周通報并落實推進責(zé)任人,，同時將小面額殘損幣回收任務(wù)納入等級行考核項目,，用來確保指令性計劃按時完成,。

2、 人民幣冠字號查詢與追蹤

計劃在3月末前,，按照人行和省聯(lián)社要求,，做好atm和柜臺取款冠字號檢索與查詢的上線測試和正式運行工作。對各機構(gòu)柜員進行操作培訓(xùn),，中心庫對離行式atm加鈔時一律使用具有存儲信息功能的清分機,，各機構(gòu)柜臺付現(xiàn)，必須使用a類專用點鈔機清點,，并及時將冠字號信息導(dǎo)入人民幣信息查詢系統(tǒng)中,，以實現(xiàn)資源共享。

(2) 遠程授權(quán)中心

1,、準(zhǔn)備工作

按省聯(lián)社遠程授權(quán)業(yè)務(wù)整體推進要求,，計劃在3月末前完成遠程授權(quán)業(yè)務(wù)的各項前期準(zhǔn)備工作，包括各機構(gòu)高拍儀及終端的調(diào)試與更換,、授權(quán)中心人員配備,、授權(quán)內(nèi)控制度建設(shè)及崗位制約等。在崗位制約方面,，做到授權(quán)員(中臺)與復(fù)核員(后臺)完全分離,，實現(xiàn)中、后臺相互制約,。

2,、 試點運行

在試行遠程授權(quán)業(yè)務(wù)時，考慮到系統(tǒng)的兼容性,，為確保遠程授權(quán)業(yè)務(wù)平穩(wěn)推進,，在上收過程中采取按窗口、按機構(gòu)逐步上收的形式,，先對農(nóng)商行各分理處進行試點,，對各分理處指定窗口實行遠程授權(quán)，后對農(nóng)商行所有分理處,、支行部分窗口及所有支行實行遠程授權(quán),，具體上收時間以省聯(lián)社推進通知為準(zhǔn)。

(3) 事后監(jiān)督中心

根據(jù)省聯(lián)社要求,，計劃3月末前組織會計督導(dǎo)員以其它國有專業(yè)銀行成型的事后監(jiān)督管理體系為參照,，擬定適合我行的事后監(jiān)督系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求書，明確業(yè)務(wù)種類,、監(jiān)督方式、數(shù)據(jù)檢索依據(jù),、回傳時間,、核對要素項目,、介質(zhì)保管等內(nèi)容，為省聯(lián)社在我市實行事后監(jiān)督試點做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作,。

八,、員工素質(zhì)提升

(一)定期組織考試

為快速提升條線人員業(yè)務(wù)知識水平，對前臺柜員和會計主管均按季進行業(yè)務(wù)考試,。前期由運營部制定并下發(fā)考試題庫,，內(nèi)容涵蓋柜面各項業(yè)務(wù)操作風(fēng)險點、條線新規(guī)等應(yīng)知應(yīng)會的常識,，每季更新一次,。每季度下旬對條線人員分批次進行閉卷考試，不同批次的考試試題內(nèi)容也不同,，以確?？荚嚨膰烂C性，考試結(jié)果全轄通報,，對于不及格的人員一律待崗學(xué)習(xí)補考,，直到考試合格為止。

(二)技能比賽

強化一線柜員技能訓(xùn)練,，各機構(gòu)會計主管做為柜員技能訓(xùn)練的主要責(zé)任人,，進行日常技能輔導(dǎo)。會計督導(dǎo)每季對各支行柜員進行技能考核,，不合格者進行補考,，考核成績做為等級行評定的一部分，讓各機構(gòu)重視柜員技能訓(xùn)練,，也能夠提升我們的工作效率,，同時運營部計劃于7至8月份期間舉辦農(nóng)商行第二屆業(yè)務(wù)技能比賽，內(nèi)容涵蓋點鈔,、數(shù)字錄入,、計算器、電腦門柜等業(yè)務(wù)為主,，目的是在一線柜員間形成良好的向上學(xué)習(xí)氛圍,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

xx是新的開始。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和公司規(guī)模的不斷擴大,，提升公司在行業(yè)內(nèi)的市場競爭力和影響力,，最終實現(xiàn)公司的年度經(jīng)濟指標(biāo)(xx萬項目合同額)，是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想,。所以作為業(yè)務(wù)部門的主要領(lǐng)導(dǎo),，如何才能適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢？如何完成今年的任務(wù),？如何將業(yè)務(wù)部門的運營管理制度化,？實現(xiàn)這些目標(biāo)需要對工作的熱情和更詳細的個人工作計劃,。

經(jīng)過公司業(yè)務(wù)部門的種種變動，最終在xx確定了董事模式,，加強了業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)能力,，但開拓力度滯后。這一點應(yīng)該在xx的業(yè)務(wù)工作中加以改進,，及時掌握第一手信息是決定業(yè)務(wù)成敗的主要因素之一,。再者，沒有敏銳的市場洞察力,，容易迷失目標(biāo),，迷失方向，市場地位無法提升,。它從來都是跟隨市場的步伐,，而不是用自己的力量去引導(dǎo)市場的走向。

“內(nèi)外一體”就是一個改善這種現(xiàn)象的方案,。所謂“內(nèi)部”,，就是增加信息搜索人員(2人)，具有一定的營銷經(jīng)驗,，能夠為公司重點服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息,。通過建立工程檔案等金融、政府,、外資企業(yè)等系統(tǒng),。讓業(yè)務(wù)部門的信息真正做到由點到面的控制。

項目信息可以分為重點項目和一般項目兩大類,，技術(shù)部門的合作強度可以因級別而異,，這樣就可以將工程項目分為主次，從而集中優(yōu)勢,，爭取重點項目的成功率,。

一是這種分類可以避免因頻繁投標(biāo)而影響技術(shù)部門士氣的低成功率，

利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,，xx有一些成功的例子,。這種資源非常寶貴，需要維護,。加強溝通和聯(lián)系,，并使之成為一種制度和習(xí)慣。這類資源還有很深的拓展空間,，必須在xx加強,。合作公司和設(shè)備公司的銷售人員都是公司的潛在業(yè)務(wù)人員。這需要公司在這方面的政策有一個特殊的傾向。

為了成功完成今年的業(yè)務(wù)任務(wù),，需要挖掘客戶和人員的潛力,。老客戶項目的延續(xù)和老客戶引進新客戶是公司目前最重要的經(jīng)營手段。這種業(yè)務(wù)是公司實力的體現(xiàn),，是對公司服務(wù)的一種回報。然而,，這種業(yè)務(wù)仍然有很大的潛力可以挖掘,。換句話說，業(yè)務(wù)部門應(yīng)該承擔(dān)延續(xù)關(guān)系和挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作,。定期回訪,，及時反映，配合工程部做好售后工作,。這里需要工程部的協(xié)調(diào)配合,。其實業(yè)務(wù)部門承諾的事情基本都是工程部實現(xiàn)的，有時候步調(diào)不一致可能會造成極其嚴重的后果,。在人員潛力挖掘方面,，提高工作技能，加快工作效率,，增強專業(yè)知識,，定期在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識，及時參加社會上的一些專題會議和展覽,，經(jīng)常下到施工現(xiàn)場,，深入到招標(biāo)書中描述的每一個工作環(huán)節(jié)，是一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程,。

目前公司的業(yè)務(wù)部門由兩位董事經(jīng)營管理,，分工明確，職責(zé)分明,，而目前只有5名基層員工,。從公司的發(fā)展來看，需要一個相對完善的管理體系來管理各個部門,，尤其是業(yè)務(wù)部門,，這可能會直接影響公司的發(fā)展。在xx,，業(yè)務(wù)部門要結(jié)合公司現(xiàn)有制度制定一套切實可行的操作制度,，包括獎懲機制、考勤補貼,、差旅費報銷,、培訓(xùn)計劃、項目分析,、月度總結(jié)等,。

目前公司的項目通常都是時間緊湊的,。為了完成任務(wù)，部門之間或多或少會有不一致的工作步驟,。如何避免這種現(xiàn)象,，將不良后果降到最低，也是今年業(yè)務(wù)部門工作的重點,。這包括與兄弟部門的合作和與客戶的聯(lián)系,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

20xx年是公司發(fā)展的至為關(guān)鍵的一年，根據(jù)公司工作的要求,，著力整合資源,、強基礎(chǔ)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)壯主體,；廣聚人才促發(fā)展,、提升管理增能力；攻堅克難出效益,、重點突破帶全局,，努力實現(xiàn)裝飾公司今年的目標(biāo)任務(wù)計劃。裝飾公司的年度目標(biāo)任務(wù)是在20xx年內(nèi)保證完成工程造價在700萬元人民幣的施工項目,。以下是根據(jù)前期調(diào)查所規(guī)劃20xx年季度業(yè)務(wù)部600萬元及設(shè)計部100萬元任務(wù)計劃：

1,、第一季度1-3月份，任務(wù)量為120萬元人民幣,。一月份任務(wù)為40萬,、二月份任務(wù)為30萬、三月份任務(wù)50萬元人民幣,。

2,、第二季度4-6月份，任務(wù)量為180萬元人民幣,。四月份任務(wù)為60萬,、五月份任務(wù)為60萬、六月份任務(wù)60萬元人民幣,。

3,、第三季度7-9月份，任務(wù)量為160萬元人民幣,。七月份任務(wù)為60萬,、八月份任務(wù)為50萬、九月份任務(wù)50萬元人民幣,。

4,、第四季度10-12月份，是一年的最后一個季度，是至關(guān)重要的階段也是裝飾裝修的黃金時期,，公司要保證完成

600萬的工程量,，也就是這個季度 剩下的任務(wù)140萬。十月份任務(wù)為60萬,、十一月份任務(wù)為50萬,、十二月份任務(wù)為30萬。

1,、第一季度1-3月份,，任務(wù)量為20萬元人民幣。

2,、第二季度4-6月份，任務(wù)量為20萬元人民幣,。

3,、第三季度7-9月份，任務(wù)量為30萬元人民幣,。

4,、第四季度10-12月份，任務(wù)量為30萬元人民幣,。

5,、目標(biāo)完成力度

為了能夠完成公司的基本目標(biāo)，公司上下要思想統(tǒng)一,、團結(jié)一致,、同心協(xié)力，早日完成基本目標(biāo),，把力爭目標(biāo)做基本目標(biāo)來完成,。

在保證完成四個季度的工程量和凈利潤的基本要求上，公司要有更大的思想目標(biāo)和準(zhǔn)備,，力爭在基本的要求上能完成增長20%的工程量,。

20xx年公司計劃總?cè)藬?shù)為8人。

1,、 室內(nèi)設(shè)計師2人,，招聘要求：兩年以上工作經(jīng)驗。

2,、 施工員2人,，招聘要求：一年以上從事家裝工地管理經(jīng)驗。

3,、 家裝顧問4-6人,，招聘要求：一年以上工作經(jīng)驗。

4、 前臺1人,，招聘要求：一年以上從事前臺接待工作經(jīng)驗,。

1、公司上班時間為：上午 8：30-12：00下午13：30-18：00,，中午休息小時,。上班時間公司會按季節(jié)進行調(diào)整，具體調(diào)整時間公司會通知公告全公司人員知曉）

2,、全體員工須按規(guī)定時間上下班,，員工超過上班時間5分鐘（含）以內(nèi)簽到者為遲到，員工每遲到一次扣款30元,；超過上班時間15分鐘（不含）以上簽到者按曠工半天處理,；礦工一天扣除三天工資。

3,、下班時間提早5分鐘（含）以內(nèi)簽到者為早退,，員工每早退一次扣款30元；超過5分鐘（不含）以上提早簽到下班者按曠工半天處理,。

4,、員工因公事外出，填寫《外出申請單》,，經(jīng)權(quán)責(zé)主管簽字批準(zhǔn)后,，方可外出。如果私自外出被發(fā)現(xiàn)者扣款50元,。

5,、員工假別分事假和病假，員工請假應(yīng)事先填寫《員工請假卡》,，經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)簽字后,，如因突發(fā)情況來不及辦理請假手續(xù)，應(yīng)用電話請假,，并須于事后補辦請假手續(xù),，其主管在簽核時，需加注時間,。

6,、因不可抗拒原因造成員工無法簽到，由公司主管證明出勤情況,。

7,、員工因故未簽到，填寫《因故未簽到補抵申請單》,，由其主管簽核證明出勤者（此種情形每月僅限三次,，超過三次部分按事假處理并補辦請假手續(xù)）,。

8、員工之間嚴禁弄虛作假,，如有違反,，一經(jīng)查實均扣款50元。

9,、上班必須堅守自己的崗位,，發(fā)現(xiàn)有串崗的每次扣款50元。

10,、上班時間內(nèi),，全體工作人員不準(zhǔn)在辦公室吃零食，發(fā)現(xiàn)一次扣款50元,。

11,、其他人員不得隨意開啟他人電腦，如發(fā)現(xiàn)一次處罰50元,。第二次作開除處理,。

12、每天下班,，全體員工按劃分的值班日表清掃辦公室衛(wèi)生。每位員工離開之前（尤其是辦公人員）自覺關(guān)閉一切電器設(shè)備,，鎖好門窗,，否則負責(zé)一切后果，并罰款相關(guān)人員50元,。

13,、每個人每天下班前整理好自己工作用的工具用品并妥善保管，若有丟失,，照原價賠償,。如檢查發(fā)現(xiàn)隨意丟配件或隨意損壞配件，照原價賠償,，并罰款50元,。

14、公司全體員工不得攜帶違禁品,、危險品或與工作無關(guān)物品進入工作現(xiàn)場,。如有違反則當(dāng)場辭退。

15,、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件) 及屬于公司財產(chǎn)等出公司,。如有違反則當(dāng)場辭退。

16,、公司全體員工在工作時間內(nèi)必須堅守崗位,，不得擅離職守,，不得從事與工作無關(guān)的事情。如有違反則扣款50元,。

17,、公司全體員工不得使用公司一次性紙杯，如發(fā)現(xiàn)一次扣30元,。

18,、公司全體員工必須服從分配，聽從主管指揮,，如有不同意見,，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，經(jīng)主管決定,，應(yīng)立即遵照執(zhí)行,。 如有違反則扣款50元。

18,、公司全體員工應(yīng)自覺愛護公司財產(chǎn),、維護環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)約公司資源,，不得隨意破壞辦公區(qū),、洗手間、過道,、的環(huán)境衛(wèi)生,，不得隨意浪費或私自挪用包括水、電,、通訊工具,、清潔品等公共財產(chǎn)。 違者予以除10倍賠償公司損失外,，處以每人每次100元罰款,，情節(jié)嚴重或?qū)医滩桓恼哂枰猿幚怼?/p>

19、公司全體員工不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),，或兼任其他公司的職務(wù),。如有違反則當(dāng)即辭退。

20,、公司全體員工嚴謹操守,，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈、賄賂或向其挪借款項,。如有違反則當(dāng)即辭退,。

21、公司全體員工不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機密,，或假借職權(quán),，舞弊,，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。如有違反則當(dāng)即辭退,。

22,、公司全體員工應(yīng)通力合作、互敬互愛,、同舟共濟,，不得吵鬧、斗毆,、搭訕攀談或互為聊天閑談,，或搬弄是非，擾亂秩序,。如有違反視情節(jié)嚴重程度作50—100元的扣款,。

23、公司員工不得在上班期間看電視,、聊qq（與工作無關(guān)的）,、玩手機，如發(fā)現(xiàn)一次扣50元,。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

工作計劃|客服周工作計劃

一,、工作要求

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額***萬元。

2.適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。

3.注重績效管理,，對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融,。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8.努力保持***的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二,、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量,。每天至少打***個電話，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶,?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵,，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好,，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案。

數(shù)據(jù)運營工作規(guī)劃篇

產(chǎn)品運營專員工作內(nèi)容

下面關(guān)于產(chǎn)品運營專員工作內(nèi)容是由收集的,，大家可盡情瀏覽借鑒,，希望能幫到大家。

篇1：

產(chǎn)品運營,，并不是個陌生的名詞,，卻常被人與pm混為一談。我所在的團隊里,，稱運營為om,，純粹是當(dāng)初幾個人yy出來的名稱，叫著順口就沿用了下來,。

產(chǎn)品運營是一個價值傳遞的過程

運營的工作更多的集中在中后期,，和用戶走得更近

總結(jié)：借用朱倩的一句話：

“運營更應(yīng)該是一種力量，讓大家向著同一個目標(biāo),，一步一個腳印的,、有條不紊的前進?！?/p>

上線前期：

確定目標(biāo)：產(chǎn)品是什么?產(chǎn)品的核心功能是什么?產(chǎn)品的平臺?產(chǎn)品的使用范圍?

產(chǎn)品規(guī)劃：協(xié)助pm和rd進行市場調(diào)研,，我們要做一個什么樣的產(chǎn)品?產(chǎn)品的價值體現(xiàn)在哪里?一同制定產(chǎn)品的發(fā)展方向和路線。

運營規(guī)劃：結(jié)合產(chǎn)品的需求,，制定一系列完善的產(chǎn)品整體運營規(guī)劃。如果是對外的產(chǎn)品,，需要了解現(xiàn)在市場的競爭情況,，你有多少競爭對手,，與其他產(chǎn)品的區(qū)別?產(chǎn)品要如何賺錢?如果是內(nèi)部產(chǎn)品，則需要關(guān)注運營方式,、推廣渠道和排期等,。

上線中后期：

渠道管理：該和哪些部門甚至哪些公司合作?如何建立起統(tǒng)一且長期的渠道?是否需要其他組的支持?

需求收集：1)需求收集的方式，是通過調(diào)查問卷,，還是在系統(tǒng)中設(shè)計提問版塊?或建立im群,、郵件組?若直接和相關(guān)人員溝通呢?2)收集并匯總需求，反饋給pm or rd 支持設(shè)計開發(fā)：主要是建立和維護產(chǎn)品的業(yè)務(wù)環(huán)境,，使產(chǎn)品更貼近業(yè)務(wù)需求,。