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便民服務(wù)簡報(bào)標(biāo)題 便民服務(wù)群眾簡報(bào)題目篇一

社區(qū)一方面設(shè)立便民服務(wù)代辦點(diǎn),，負(fù)責(zé)人由社區(qū)主要負(fù)責(zé)人兼任,具體負(fù)責(zé)便民服務(wù)代辦點(diǎn)的日常管理,、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,。

另一方面，我社區(qū)根據(jù)實(shí)際情況和社區(qū)居民群眾的意愿需求,，積極創(chuàng)造具有本社區(qū)特色的社區(qū)黨建模式,，創(chuàng)建特色黨建，服務(wù)廣大居民,。以黨建工作為龍頭,，以服務(wù)群眾為中心，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),，改革社區(qū)的各種管理,，完善社區(qū)的服務(wù)功能。抓文化建設(shè)和體育建設(shè),。以創(chuàng)建文化型社區(qū)為目標(biāo),，文化促和諧，促進(jìn)黨群干群關(guān)系,，以文化活動(dòng)為載體,，通過各類活動(dòng)拉近了黨員和群眾的關(guān)系。

同時(shí)通過開展志愿服務(wù),、服務(wù)承諾,、黨員結(jié)對(duì)幫扶、黨員維護(hù)穩(wěn)定,、化解矛盾等活動(dòng),，引導(dǎo)基層黨組織和黨員踐行宗旨、無私奉獻(xiàn),，積極服務(wù)社區(qū)居民,，推進(jìn)科學(xué)和諧發(fā)展，達(dá)到創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)目的,。

針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的低保家庭,，一方面，我們社區(qū)節(jié)假日慰問低保家庭,，另一方面我們?cè)谏鐓^(qū)治安巡邏,、生育、公益性勞動(dòng)及文化宣傳等方面設(shè)立公益性崗位,，選擇低保人員參與社區(qū)工作，使他們?cè)谏鐓^(qū)建設(shè)中起到積極的作用,。平時(shí),，社區(qū)工作人員會(huì)定期走訪低保家庭，了解他們的實(shí)際困難及需求,，隨時(shí)掌握他們的收入變化,，確保及時(shí)增,、減、停辦低保金的發(fā)放,。

針對(duì)殘疾服務(wù),，我社區(qū)工作人員一方面積極幫助符合條件的殘疾人辦理城鎮(zhèn)低保救助，解決殘疾人家庭的日?；旧?。另一方面，社區(qū)免費(fèi)為他們提供殘疾人保障法的咨詢服務(wù),，并積極向他們宣傳相關(guān)的法規(guī)和優(yōu)惠政策,。

隨著人口老齡化的趨勢，我轄區(qū)的老年人也在逐年增長,，如何為老年人提供優(yōu)質(zhì)便利服務(wù),，也是我們社區(qū)工作的重要組成部分。 光明社區(qū)利用社區(qū)資源,，如乒乓球室,、社區(qū)活動(dòng)室、圖書閱覽室等各類活動(dòng)室,，開展各種有利于老年人健康的文體活動(dòng),。受到了廣大老人居民的好評(píng)。

針對(duì)空巢老人,，社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)自己包片范圍內(nèi)的老年人,，在入戶調(diào)查中積極與他們溝通，了解他們的需求,，用行動(dòng)真正做到老有所養(yǎng),，老有所醫(yī)，老有所教,，老有所學(xué),，老有所為，老有所樂,。社區(qū)開展的一系列為老服務(wù)提高了轄區(qū)內(nèi)的老年人生活質(zhì)量,，積極幫助他們安享晚年。

我社區(qū)為了配合全市創(chuàng)衛(wèi)工作,，利用創(chuàng)衛(wèi)契機(jī),，消除街頭小廣告對(duì)市容環(huán)境的影響和破壞，還城市干凈整潔的面容,，我們還利用低保戶每月的公益勞動(dòng)時(shí)間對(duì)轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行清理,。

總之，在市委、市政府和區(qū)委,、區(qū)政府的指示精神下,，在雙山街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，經(jīng)過努力,，社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)型社區(qū)工作取得了一定的成績。今后,，我們將按照各級(jí)政府的要求,努力滿足居民的需要,，積極認(rèn)真工作，把我們光明社區(qū)建設(shè)成為“經(jīng)濟(jì)更加發(fā)展,、民主更加健全,、科教更加進(jìn)步、文化更加繁榮,、社會(huì)更加和諧,、人民生活更加殷實(shí)”的新型和諧服務(wù)型社區(qū)。

便民服務(wù)簡報(bào)標(biāo)題 便民服務(wù)群眾簡報(bào)題目篇二

很多人只要一提起“窗口”,，幾乎都感嘆窗口工作“特別枯

燥,，事雜累人”?！按翱凇敝苯用鎸?duì)的是普通群眾,，窗口工作的好壞，直接關(guān)系到單位服務(wù)的質(zhì)量和形象”,。窗口雖小,，意義重大。為此,，委領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實(shí)際,，提出了幾點(diǎn)窗口工作的意見和工作要求。

因?yàn)榇翱诠ぷ魅藛T直接面對(duì)基層群眾,，普通老百姓,，所以在服務(wù)過程中態(tài)度非常重要，窗口工作人員的一言一行都代表著單位的形象,。在服務(wù)過程中切忌盛氣凌人,，態(tài)度上要做到親切自然，真正讓群眾感受到我們的真誠,。樹立正確的價(jià)值觀,、服務(wù)觀、時(shí)刻保持著一顆熱情的心,。

做為發(fā)改委窗口的工作人員,，工作主要是項(xiàng)目咨詢與審批,，并在此過程中對(duì)項(xiàng)目單位實(shí)施一站式服務(wù)，對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)所需要的材料準(zhǔn)備,，都詳細(xì)的告知項(xiàng)目單位，同時(shí)打印項(xiàng)目審批指南,，基本上滿足項(xiàng)目單位的需要,，對(duì)項(xiàng)目單位所問的問題一定有問必答，盡量讓項(xiàng)目單位一次性就辦好所有的事情,。所以對(duì)業(yè)務(wù)一定要爛熟于心,，只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，才能更好的為群眾服務(wù),。

牢固樹立效率意識(shí),，提高整體工作效能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。建立順暢的工作流程,，全力打造效率型窗口。從自己的崗位做起,，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí),、與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、自強(qiáng)不息的工作作風(fēng),，做到說實(shí)話、辦實(shí)事,、重實(shí)際,、求實(shí)效。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展既要按程序辦理,，又要提高效能,，盡可能的簡化辦事流程，使群眾高興而來,，滿意而歸,。

行政許可與非行政許可審批工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、制度性嚴(yán),、責(zé)任性大,、業(yè)務(wù)性高的工作，領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求窗口工作人員精業(yè)務(wù),，懂政策,，并定期聽取項(xiàng)目審批工作匯報(bào)。同時(shí)窗口人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，結(jié)合工作實(shí)踐,，不斷改進(jìn),、完善項(xiàng)目審批過程中的不足之處。為了減少項(xiàng)目審批中不必要的繁瑣環(huán)節(jié),，窗口將原來項(xiàng)目審批沿用單位的審批文號(hào),，改為行政審批項(xiàng)目另起文號(hào)，這種做法簡化了項(xiàng)目審批過程,，縮短了項(xiàng)目審批時(shí)間,，規(guī)范了項(xiàng)目審批的管理，消除了影響項(xiàng)目審批進(jìn)度的障礙性因素,，極大的方便了窗口審批工作,。

發(fā)改委窗口根據(jù)委對(duì)窗口建設(shè)的要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面,，努力改正不足之處,，查缺補(bǔ)漏，為更好的服務(wù)人民打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

便民服務(wù)簡報(bào)標(biāo)題 便民服務(wù)群眾簡報(bào)題目篇三

為進(jìn)一步做好國慶節(jié)期間優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高收費(fèi)服務(wù)水平，樹立肥鄉(xiāng)站良好的窗口形象,，肥鄉(xiāng)站多措并舉做好國慶期間服務(wù)工作,。

一是優(yōu)化服務(wù)載體。積極利用收費(fèi)廣場擴(kuò)音器及時(shí)為司乘提供路況信息,、免費(fèi)熱水,、修車工具等服務(wù)內(nèi)容，方便司乘出行,。

二是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。始終把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于收費(fèi)工作的全過程，推行xxx微笑服務(wù)xxxxxx親情服務(wù)xxxxxx便民服務(wù)xxx,。

三是做好便民服務(wù),。為司乘提供熱開水、便民小藥箱,、創(chuàng)口貼,、暈車藥、消炎止痛藥等日常藥品,，常用修車工具箱等力所能及的親情服務(wù),。

四是加強(qiáng)保暢意識(shí)。當(dāng)車輛較多出現(xiàn)擁堵時(shí),，值班人員在第一時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場幫助當(dāng)班人員疏導(dǎo)交通,，維持良好的行車秩序。

窗口傳真情,，溫馨萬千人,。10月1日當(dāng)天,，我站貨車出口通行2068輛，通行費(fèi)為萬元,，較去年同期增長了377%,；當(dāng)班人員嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對(duì)上下道無大件運(yùn)輸證件車輛各勸返了一輛車,。肥鄉(xiāng)收費(fèi)始終堅(jiān)持以xxx做好收費(fèi)中心工作,，服務(wù)八方司乘xxx為目標(biāo)，以xxx熱情服務(wù),、文明收費(fèi)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象xxx為服務(wù)宗旨,，向過往司乘人員提供全方位服務(wù)，努力打造便民高速公路,。