演講稿也叫演講詞,,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿,。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,,我們一起來看一看吧,。
電信公司演講稿篇一
從我踏出社會進入中國電信這個大家庭的那一刻開始,,我便深深的感受到做好工作,才能進步,,用心工作,,才能成功,許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個道理:用心工作,,才能更好,,用心工作,,才能收獲,我堅信,,無論做什么事,,只有我們付出心思,才能把事情做好,、做優(yōu),。
用心也帶來了思考,如何用心也成為我們今天的主要話題,,通過參加工作以來的總結(jié)與思考,,今天我也談?wù)勛约旱囊恍\見。
堅信前進是對現(xiàn)狀的強化,,未來是對今天的否定,,面對著兩種完成工作的情況,一是工作完成了,,同時也是結(jié)束,;二是工作完成了,但我們在工作過程中能用“心”,,能在此項工作中發(fā)現(xiàn)一些問題,、發(fā)現(xiàn)一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新的,,發(fā)現(xiàn)了其實我們可以做得更好,;避免了下一次工作的繁瑣或極限,這樣才能超越,,才能讓企業(yè),、讓個人做得更好,走得更遠,。
進步,、是企業(yè),是個人最終愿景,,無論企業(yè)目前有多強,,總有一天被模仿,最終被超越,。無論你目前有多優(yōu)秀,,總有一天你會發(fā)現(xiàn),你一落伍,,即將被淘汰,。所以,無論企業(yè)也好,、個人也好,,在發(fā)展的同時更為重要的`是提高,,每一次進步,總會有收獲,,每一次收獲都將是你前進的資本,。所以,只有用心的去工作,,用心地去總結(jié),,重復得去思考,才能做的更出色,、才能保持站在前端不被淘汰,。
電視劇《士兵突擊》高連長說過一句話,每個人都必須定下一個目標,,然后毫不猶豫地把自己扔過去,,才算成功。許三多留給戰(zhàn)友,、電視機前的我們一個深刻印象就是一個名字“三呆子”,,但他也是最優(yōu)秀的一個,每天做著最為平凡的事情,,但每一件事他都認真的去做,,就像抓住了救命的稻草一樣,認真的去思考,、認真地去總結(jié),,最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個最為樸實的道理:只有用心,,思考與行動才能一致,。
每天我們都在重復的做著同樣的事情,目的也是一樣:出色地去完成工作,。我們每個人內(nèi)心都非常清楚,,用心地去工作,最大的收益人也是自己,,所以我堅信用心地去工作,,才能讓生活更加豐富、夢想更快實現(xiàn),。
電信公司演講稿篇二
有一種職業(yè),,它聯(lián)結(jié)千家萬戶,,實現(xiàn)心與心的交流,;有一種職業(yè),它聯(lián)通天南地北,,實現(xiàn)夢與夢的溝通,。它,,就是我為之奮斗了十五年的電信事業(yè)。為它興旺發(fā)達,,為它發(fā)展壯大,,我無怨無悔。
有一種追求,,看似平凡渺小,,它卻成就著不凡的業(yè)績;有一種追求,,看似樸實無華,,它卻輝煌著一個人的一生,那就是:勞動創(chuàng)造美,!
我用勞動鑄造著青春年華,,讓它在電信崗位上閃閃發(fā)光?!痢翚q那年,,我由××××畢業(yè)后分配到××郵電局機線班。機線班是一個需要體力勞動的班組,,很多人都因我年齡小個子矮,,認準我不適合干這一工種。我暗下決心:我要用勞動證明我能干,,而且要干出名堂來,。當時正值全國機線設(shè)備大整治,我主動申請要求參加,,班長怕我吃不消,,但經(jīng)不住我的一再要求,只好答應我參加整治工作,,于是我每天登著人力三輪車,,奔波在線路整治一線。剛開始民工看我年輕,,人小力薄不象干體力活的,,不服氣,我就用實干精神使他們心服口服,。我在桿子上一站就是五,、六個小時,剛開始時還能忍受,,時間一長雙腿僵直麻木,,但我堅持不退縮,滿負荷工作,終于取得了別人一天完成十來戶,,我卻每天干完二十多戶的業(yè)績,。人雖累,但心理咨詢卻十分甜美,。后來,,機線班分成農(nóng)話、市話兩個班,,當時的市話班大都是年齡大的同志,,我就搶著干活。常常是既要裝機,、修障礙,,又有許多小工程要干。我登著人力三輪車,,裝載著梯子等工具,,跑遍了縣城角角落落。局里每月有四天假,,我因樂此不疲而全年沒有休一次假,。十多年來,我大概累計有500多天該休息的日子沒有休息,。我用勞動呵護著電信的基業(yè),,不讓它有絲毫損傷。(……舉例)
我用勞動延續(xù)著電信的輝煌,,不讓它牢固的根基有絲毫動搖,,公話業(yè)務(wù)是用戶窗口之一,稍不留神若被其它競爭對手挖走一個的話,,就相當于損失幾十,、甚至是上百個普通用戶。我采取在有其他運營商話吧的周圍也開通電信話吧的辦法,,以優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)贏得用戶,。(……舉例)。
我用勞動報答家人的理解和關(guān)愛,,讓他們因我而自豪,,作為一個普通的人,當想起我的家人,,深感愧對他們,。(……舉例)。家人的支持,,就是我前進的動力,,而我的進步和成長也是對家人的報答,。參加工作以來,我先后榮獲省局“××××”,、(……榮譽)。
有一種事業(yè),,需要用青春和理想去追求,;有一種追求,需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,。我愿我所從事的電信事業(yè),,永遠年青而壯麗、興旺而發(fā)達,!
電信公司演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導,、女同胞們,上午好:
上午好,!我演講的題目是:真誠服務(wù)每一天,。
首先,請允許我代表營業(yè)班向出席今晚晚會的各位領(lǐng)導表示衷心的感謝,,向全體職工們致以衷心的祝福,,祝愿你們工作順利,身體健康,,家庭幸福,。
很榮幸我能有這樣的機會參加今日的演講,我是營業(yè)服務(wù)部的一名普通營業(yè)員,。作為公司女職工的一員,,此時此刻我最想說的是:我們是幸福的。在工作上,,我們與男同胞一起并肩耕耘,,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,,擁有同樣的平臺盡情施展著才華,,我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活,。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪,。
從走進電信公司到如今一晃幾年過去了,電信是我從業(yè)后的
第一個各位庭,,也將是我今后為之奮斗的終生理想,。我深知要把工作干好,把事情做成功,,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,,負有責任心,,盡心竭力,干好每一件事,,處理好每一個細節(jié),,豐富自己的工作經(jīng)驗,“用戶至上,,用心服務(wù)”對每一位員工而言,,不僅是工作,更是一門藝術(shù),,一門需要全心投入,、用心付出的藝術(shù)。
人活著就應該有一點追求,,年輕人,,青春正為火熱,應該把火熱的青春,,默默奉獻于無悔的追求,。
剛來電信的時候為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了周所有節(jié)假日,,犧牲了與家人,、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,,全面細致地學習公司各項業(yè)務(wù)知識,,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,,如今我對公司各項業(yè)務(wù)知識了如指掌,,運用自如,早已被調(diào)到值班主任臺,,在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時,,我的工作成績得到了公司的認可,,成為營業(yè)員的典范,學習標兵,,多次被評為優(yōu)秀營業(yè)員,。
我時刻都告訴自己,在工作中,,個人的一言一行都代表的是公司的形象,,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給用戶,。當面對怒氣沖沖,,蠻不講理,,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠是對的,,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,,去化解客戶的誤解和怒火,。那是我剛到營業(yè)廳工作的`時候的事情,曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴,,一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,,我只有微笑面對,,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴,,然后細心檢查了用戶的小靈通,,發(fā)現(xiàn)是因為用戶小靈通操作不當而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,,一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖,,并給一再致歉。此情此景,,用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧,,連聲說著“謝謝”,并真誠地為自己的行為道歉:“剛才我對你們的態(tài)度實在是太兇了,,真的很不好意思,。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,,中國電信的服務(wù)態(tài)度真好,!”
記得那個冬日的夜晚,已下了一整天的雨,,路上早已不見行人,。為了輸小靈通的單子,已經(jīng)加了三個小時的班了,,望著那一堆小山似的資料,,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,,心想“算了,,明天再輸吧!”,,可是,,又想:“早一天為用戶開通小靈通,,就早一天為用戶服務(wù)”,想到這里我,,我又開始工作了,,鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了,直到凌晨兩點,,我終于做完了,。回家的路上,,在風雪中,,我心中暖暖的,我
第一次真切地體會到了付出的快樂,,風雨兼程中,,有奉獻精神,有快樂與我同行,。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài),,遇難到每一位客戶都要在心里說:“我喜歡他”,把客戶當作親人一樣,,這樣才是合格的服務(wù)者,。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為用戶服務(wù),,用戶也用真誠的笑容,、樸實的話語感動著我,心與心的交流中,,我又一次體會到了付出的快樂,,真真切切。昨日的艱辛造就了今日的輝煌,,昨日的磨練凝聚成了今天的堅強,。依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋,。今日,,雄偉的事業(yè)、多彩的人生,、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,,我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天,!
我不是詩人,,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者,,不能用深邃的思想思考我的價值,;我不是歌手,,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,,我是營業(yè)員——一名電信公司營業(yè)員,,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等,、善良,、真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗,!我要感謝我的職業(yè),,是它讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,,奉獻讓我更美麗,。
創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期,。在營業(yè)員這個平凡的服務(wù)崗位上,,我要以新的姿態(tài),,展示新的風貌,,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩,,真誠服務(wù)每一天,!
謝謝各位!
電信公司演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好,!
我述職的題目是愛崗敬業(yè),,我的無悔追求。
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,,在穿上這身藍色標志服的一剎那,,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,,我雖是一名普通的營業(yè)員,,但我深知,我的一舉一動,、一言一行,,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口,,是企業(yè)形象的代表,。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的,、優(yōu)秀的營業(yè)員,。
說起來,,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了,。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ),,但畢竟原來的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,,真是相差太多了,。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識,、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),,我虛心的向老營業(yè)員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習,。功夫不負有心人,,在很短的時間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),,看著客戶滿意的目光,,我也欣慰的笑了。
有人說,,營業(yè)員的工作是枯燥的,,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,,我熱愛它,。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,,讓所有人享受到快樂,,是中國移動永遠的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶,。一聲親切的問候,,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離,。在工作中,,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情的,、真誠的.接待每一位客戶,,讓客戶高興而來,滿意而歸,,讓他們真正的,、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,,市場竟爭也越來越激烈,,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號,、換卡,。我看在眼里,急在心里,,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,,失去一份信任,。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們xx的品牌優(yōu)勢,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,、信譽優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務(wù),。有一些客戶在我耐心,、細致的解釋下,保留了原號碼,,滿意的走了,。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,,滿口臟話,,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),,但我忍住了,,不讓眼淚掉下來。我想,,我委屈一點兒不算什么,,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢,。每天周而復始的工作,,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,,我用真心,、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天,,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂,、休閑,、商務(wù),、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實
的業(yè)務(wù)功底,,還要了解客戶的需求,,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,,滿足他們更高層次的需要,。為此,我經(jīng)??从嘘P(guān)xx方面的信息,,了解新形勢,掌握新動向,,在業(yè)務(wù)不忙的時候,,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,,及時反饋給公司,。
我知道,我到營業(yè)工作的時間短,,雖然我努力了,,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,,在今后的工作中,,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,,愛崗敬業(yè),,是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了,,只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距,。即使我離開公司,我依然會關(guān)心xx事業(yè)的發(fā)展,,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想,。
我的述職報告結(jié)束了,希望領(lǐng)導們能給我一個機會,。謝謝,!
電信公司演講稿篇五
各位尊敬的領(lǐng)導、可愛的同事:
大家上午好,!在平凡的工作崗位中,,樹立“用戶至上,用心服務(wù)”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾,。我深深明白,,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,,專一行才能做出一流的工作業(yè)績,。一流的服務(wù)工作要求我們在加強服務(wù)理念,增強服務(wù)意識的同時,,必須要從愛崗敬業(yè),、誠實守信、樂于奉獻做起,。
富蘭克林有句名言叫做:“推動你的事業(yè),,不要讓你的事業(yè)來推動你?!睂τ谧龊脿I業(yè)員的工作,,我有十二分的信心,因為我有三顆紅心,,那就是:熱心,、責任心和進取心。
營業(yè)廳的工作,,整天和業(yè)務(wù)受理,、業(yè)務(wù)學習、服務(wù)禮儀培訓打交道,,枯燥乏味,,如果沒有細心認真、勤奮努力,、無私奉獻是不可能干好的,。
開始進入營業(yè)班工作的一段時間里,一切的新鮮感,,被上班,、吃飯,、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒,,心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責與謾罵而哭泣,,為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵,,我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難??墒?,一種強烈的責任感、使命感不允許我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,,我更不能在起步時輸給別人,,輸給自己。我開始以努力的學習充實我的生活,,全身心地投入到每一天的工作中,,一切都從最基本的做起。
一張張考試卷,,成績從七八十分上升到九十多分,,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習打字時鍵盤的敲打聲,,打破了多少個靜夜的沉寂,;一本本寫滿了業(yè)務(wù)知識的筆記本,記錄了多少個不平凡的日子,。循環(huán)往復的操作規(guī)程,,高強度的工作,不斷磨礪著我的意志,。就是這簡單而又充實的工作,,使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實地,,干一行,、愛一行、鉆一行,,時刻謹記“老老實實做人,、踏踏實實做事”的做人宗旨,把真誠的微笑送給每一位客戶,。
記得有一天,,因為要上晚班,我準備去吃飯,,剛剛起身要離開柜臺,,迎面走來一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑料袋對我說:“小姑娘,,我想麻煩你幫我交100元話費,,行不?”我二話沒說,,立即轉(zhuǎn)身坐下來,,大嬸打開塑料袋,一股油腥味頓時彌漫了整個營業(yè)廳,。原來大嬸是賣油條的,,提著一袋零錢交話費來了,。
看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地說:“大嬸,,您放心,,我這就給你交話費,請問您號碼是多少,?”隨后,,我?guī)痛髬鸢延矌攀畟€一摞,十個一摞地整理,,把零鈔撫平弄整齊,,用了半個小時幫她把話費交好。趁著臺席前沒人辦理業(yè)務(wù)的空檔,,我又幫大嬸把剩余的零錢整理完畢,。
當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時,我才感覺到了胃的強烈抗議,。盡管那時是我的.用餐時間,,并且前臺幾乎沒有用戶辦理業(yè)務(wù),我完全可以把用戶引導到其他臺席,,我可以好好享受自己的晚餐,,然而我用自己的實際行動回報了客戶,我把真情滲透到了客戶心中,,所以我是快樂的,。聚沙成塔,積腋成裘,。xx電信高樓大廈,,不正是這樣依靠我們一線員工用點滴實際行動建設(shè)造而成的嗎?
“三人行,,必有我?guī)煛?,參加營銷服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學習的東西,,我要認真地向他們學習,,使自己每天都有提高,每天都在進步,。
此時此刻,,此情此景,如果有人要問我:“什么最美,?”我會毫不猶豫告訴他:“不是夕陽,、大海和玫瑰,而是我們心愛的電信,,我那群營業(yè)班可愛的兄弟姐妹們,。”如果有人問我“什么最愛,?”我會毫不猶豫告訴他:“不是卿卿我我,,不是紙醉金迷,而是平凡充實的忙碌,,客戶滿意的笑臉,!” 讓生命在這里放飛,我無怨無悔,!讓生命在這里放飛,,我默默耕耘!中國電信,,為了你的明天我愿奉獻美好的青春,。
電信公司演講稿篇六
朋友們,在這里,,我想講述一段我個人的經(jīng)歷,,它同時也是我們企業(yè)所走過的歷程。
大學畢業(yè)后,,一心要攀云折桂的我卻陰錯陽差地回到了家鄉(xiāng)的電信局工作,。當時正逢×××局從百萬大行動的連年虧損中走出來,企業(yè)管理松散,,財務(wù)狀況惡化,,人心思變。每當我捏著剛剛發(fā)下來的微薄的薪水,,遙感著外邊世界里的同學們意氣風發(fā)的召喚時,,就不禁仰天沉思:我們企業(yè)的出路何在,,而身在一個沒有希望的企業(yè)我,,個人的出路又何在,?
惶恐,、悲觀,,常常在這個時候包圍侵襲著我孤獨的心,。直到有一天,企業(yè)十大文化理念姍姍遲來,,象一盞明燈照亮了我的心,。
在同事們聲勢磅礴的學習十大文化理念的熱潮中,在朋友們?nèi)缁鹑巛钡谋日諏嵤├砟畹男袆又校疑硗惺?,不斷地增益著對企業(yè)的情感,對前途的信心,。
記的一次,,貨運公司給我們單位送來了一車設(shè)備,。按常規(guī),,單位會花錢請民工卸貨,,但這次沒有,一位員工指著企業(yè)十大文化理念宣傳欄中“精細理財”這一條說:“卸這一車貨,請民工得花我們一個員工半個月的.工資,大家說該怎么辦,?”同事們都說,,我們自己來!在鏗鏹的應答聲中,,幾個年輕的小伙子已經(jīng)奮力躍上了貨車,。堆成山的貨物在同事們汗水的沖洗下“流”下了車。------精細理財?shù)慕Y(jié)果,,是員工們的薪水水漲船高,,再也不想離企業(yè)而去了。
×××素有南蠻之地之稱,,因其閉塞的地理環(huán)境和慓悍的人文氣質(zhì),,造就了這里的血性男兒率性、魯蠻的性格,。曾經(jīng)有一段時間,,由于企業(yè)財務(wù)運作困難,員工對企業(yè)領(lǐng)導的對抗抵觸情緒嚴重,,幾任領(lǐng)導到我局工作時都不同程度地受到過生命的威脅,。但是,當新任領(lǐng)導班子到來后,,使出了“企業(yè)十大文化理念”的治企法寶,,實踐了“以人為本,文明詳和”的理念,。他們主動與職工交朋友,,充分了解職工個人愛好與特長,合理安排員工工作,,使員工們能人盡其才,,我個人就是在這個時候被安排到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理中心,從事自己專業(yè)所擅長的工作的,;局領(lǐng)導還帶頭為職工辦好事,、辦實事,從建設(shè)工會職工之家到改善員工辦公環(huán)境,,一時在局內(nèi)養(yǎng)活了一團春意氣,,使干部職工從與領(lǐng)導對抗轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)共赴時艱,暴發(fā)出前所未有的工作能動性,。終于,,在“效益杯”結(jié)束時,我們?nèi)〉昧巳械谝幻暮贸煽儭?/p>
企業(yè)十大文化理念,,她仿佛是春來時的第一聲驚雷,,震醒了我們蟄伏已舊的心靈;又象是哲人的一聲點撥,改變了×××局一代,、乃至幾代人的命運,;更象是夜航中的一盞航標燈,照亮了我個人和企業(yè)發(fā)展的方向,。
穿過時光的隧道,,我們仿佛又來到了七十年前“長夜難明”的赤縣天,是一為偉人的一種思想使得“雄雞一唱天下白”,。今天,,我們的企業(yè)十大文化理念,不正也是我們企業(yè)的指路明燈嗎,?相信在她的指引下,,我們的企業(yè)、我們個人,,一樣也會“昆鵬展翅九萬里”,!
電信公司演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的同事們:
大家好,!
我是xxx,,今天我演講的題目是《青春無悔,奉獻電信》,!
光陰似箭,歲月如梭,,眨眼間,,我參加工作已經(jīng)要有一年了。想想自己一年前還是個不諳世事的學生,,現(xiàn)在卻已經(jīng)是高效干練的電信營業(yè)員,。在平凡的工作崗位中,樹立“用戶至上,,認真服務(wù)”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,,以生命中極大的熱忱去完成所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,,干一行就要愛一行,,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績,。一流的服務(wù)工作要求我們在加強服務(wù)理念,,增強服務(wù)意識的同時,必須要從愛崗敬業(yè),、誠實守信,、樂于奉獻做起。
營業(yè)廳的工作,成天和業(yè)務(wù)受理,、業(yè)務(wù)學習,、服務(wù)禮儀培訓打交道,枯燥乏味,,如果沒有細心認真,、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的,。
開始進入營業(yè)班工作的一段工夫里,,一切的新鮮感,被上班,、吃飯,、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒,心頭滿是煩躁和郁悶,。我也曾為工作中用戶的指責與謾罵而哭泣,,為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵,我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難,??墒牵环N強烈的責任感,、任務(wù)感不答應我這樣做,,我不能在生活的.道路上退縮,我更不能在起步時輸給別人,,輸給自己,。我開始以努力的學習充實我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,,一切都從最基本的做起,。
富蘭克林有句名言叫做:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你,?!睂τ谧龊脿I業(yè)員的工作,我有十二分的信心,,因為我有三顆紅心,,那就是:熱心、責任心和進取心,。
一張張考試卷,,成績從七八特別上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣訓練打字時鍵盤的敲打聲,,打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了業(yè)務(wù)知識的筆記本,,記錄了多少個不平凡的日子,。循環(huán)往復的操作規(guī)程,高強度的工作,,不斷磨礪著我的意志,。就是這簡樸而又充實的工作,使我的心里布滿了欣慰與滿意,。鞭策著我做到腳踏實地,,干一行、愛一行,、鉆一行,,時辰謹記“老誠實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨,,把真誠的微笑送給每一位客戶,。
記得有一天,因為要上晚班,,我準備去吃飯,,剛剛起身要離開柜臺,迎面走來一位五十多歲的大嬸,,她抱著沉甸甸的塑料袋對我說:“小姑娘,,我想麻煩你幫我交100元話費,行不?”我二話沒說,,趕緊轉(zhuǎn)身坐下來,,大嬸打開塑料袋,一股油腥味趕緊彌漫了整個營業(yè)廳,。原來大嬸是賣油條的,,提著一袋零錢交話費來了。
看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,,我微笑地說:“大嬸,您放心,,我這就給你交話費,,請問您號碼是多少?”隨后,我?guī)痛髬鸢延矌攀畟€一摞,,十個一摞地整理,,把零鈔撫平弄整齊,用了半個小時幫她把話費交好,。趁著臺席前沒人辦理業(yè)務(wù)的空檔,,我又幫大嬸把盈余的零錢整理完畢。
當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時,,我才感覺到了胃的強烈抗議,。盡管那時是我的用餐工夫,,并且前臺幾乎沒有用戶辦理業(yè)務(wù),我完全可以把用戶引導到其他臺席,,我可以好好享受自己的晚餐,,然而我用自己的實際行動回報了客戶,我把真情浸透到了客戶心中,,所以我是快樂的,。聚沙成塔,積腋成裘,。郴州電信高樓大廈,,不正是這樣依賴我們一線員工用點滴實際行動建設(shè)造而成的嗎?“三人行,必有我?guī)煛?,參加營銷服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師,。他們身上都有我要學習的東西,我要認真地向他們學習,,使自己每天都有提高,,每天都在進步。
此時此刻,,此情此景,,如果有人要問我:“什么最美?”我會當機立斷告訴他:“不是夕陽、大海和玫瑰,,而是我們心愛的電信,,我那群營業(yè)班可愛的兄弟姐妹們?!比绻腥藛栁摇笆裁醋類?”我會當機立斷告訴他:“不是卿卿我我,,不是紙醉金迷,而是平凡充實的忙碌,,客戶滿意的笑容!” 讓生命在這里放飛,,我無怨無悔!讓生命在這里放飛,我默默耕耘!中國電信,,為了你的明天我愿奉獻幸福的青春,。
電信公司演講稿篇八
有一種職業(yè),它聯(lián)結(jié)千家萬戶,,實現(xiàn)心與心的交流,;有一種職業(yè),它聯(lián)通天南地北,,實現(xiàn)夢與夢的溝通,,它,就是我為之奮斗了十五年的電信事業(yè),,為它興旺發(fā)達,,為它發(fā)展壯大,,我無怨無悔。
有一種追求,,看似平凡渺小,,它卻成就著不凡的業(yè)績;有一種追求,,看似樸實無華,,它卻輝煌著一個人的一生,那就是:勞動創(chuàng)造美,!
我用勞動鑄造著青春年華,,讓它在電信崗位上閃閃發(fā)光,xxxx歲那年,,我由xxxxxxxx畢業(yè)后分配到xxxx郵電局機線班,。機線班是一個需要體力勞動的班組,很多人都因我年齡小個子矮,,認準我不適合干這一工種,。
我暗下決心:我要用勞動證明我能干,而且要干出名堂來,,當時正值全國機線設(shè)備大整治,,我主動申請要求參加,班長怕我吃不消,,但經(jīng)不住我的一再要求,,只好答應我參加整治工作,于是我每天登著人力三輪車,,奔波在線路整治一線,,剛開始民工看我年輕,人小力薄不象干體力活的,,不服氣,,我就用實干精神使他們心服口服,。
我在桿子上一站就是五,、六個小時,剛開始時還能忍受,,時間一長雙腿僵直麻木,但我堅持不退縮,,滿負荷工作,,終于取得了別人一天完成十來戶,我卻每天干完二十多戶的業(yè)績,。人雖累,,但心理卻十分甜美,。后來,機線班分成農(nóng)話,、市話兩個班,,當時的市話班大都是年齡大的同志,我就搶著干活,。常常是既要裝機,、修障礙,又有許多小工程要干,。我登著人力三輪車,,裝載著梯子等工具,跑遍了縣城角角落落,。
局里每月有四天假,,我因樂此不疲而全年沒有休一次假。十多年來,,我大概累計有500多天該休息的日子沒有休息,。我用勞動呵護著電信的基業(yè),不讓它有絲毫損傷,。
我用勞動延續(xù)著電信的輝煌,,不讓它牢固的根基有絲毫動搖,公話業(yè)務(wù)是用戶窗口之一,,稍不留神若被其它競爭對手挖走一個的話,,就相當于損失幾十、甚至是上百個普通用戶,,我采取在有其他運營商話吧的周圍也開通電信話吧的辦法,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得用戶。
我用勞動報答家人的理解和關(guān)愛,,讓他們因我而自豪,,作為一個普通的人,當想起我的家人,,深感愧對他們,,家人的支持,就是我前進的動力,,而我的進步和成長也是對家人的報答,。
有一種事業(yè),需要用青春和理想去追求,;有一種追求,,需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的電信事業(yè),,永遠年青而壯麗,、興旺而發(fā)達,!
電信公司演講稿篇九
朋友們,在這里,,我想講述一段我個人的經(jīng)歷,,它同時也是我們企業(yè)所走過的歷程。
大學畢業(yè)后,,一心要攀云折桂的我卻陰錯陽差地回到了家鄉(xiāng)的電信局工作,。當時正逢道縣局從百萬大行動的連年虧損中走出來,企業(yè)管理松散,,財務(wù)狀況惡化,,人心思變。每當我捏著剛剛發(fā)下來的微薄的薪水,,遙感著外邊世界里的同學們意氣風發(fā)的召喚時,,就不禁仰天沉思:我們企業(yè)的出路何在,而身在一個沒有希望的企業(yè)我,,個人的出路又何在,?
惶恐、悲觀,,常常在這個時候包圍侵襲著我孤獨的心,。直到有一天,企業(yè)十大文化理念姍姍遲來,,象一盞明燈照亮了我的心,。
在同事們聲勢磅礴的學習十大文化理念的熱潮中,在朋友們?nèi)缁鹑巛钡谋日諏嵤├砟畹男袆又?,我身同感受,,不斷地增益著對企業(yè)的情感,對前途的信心,。
記的一次,,貨運公司給我們單位送來了一車設(shè)備。按常規(guī),,單位會花錢請民工卸貨,,但這次沒有,一位員工指著企業(yè)十大文化理念宣傳欄中“精細理財”這一條說:“卸這一
車貨,,請民工得花我們一個員工半個月的工資,,大家說該怎么辦?”同事們都說,,我們自己來,!在鏗鏹的應答聲中,幾個年輕的小伙子已經(jīng)奮力躍上了貨車。堆成山的貨物在同事們汗水的沖洗下“流”下了車,。精細理財?shù)慕Y(jié)果,是員工們的薪水水漲船高,,再也不想離企業(yè)而去了,。
道縣素有南蠻之地之稱,因其閉塞的地理環(huán)境和慓悍的人文氣質(zhì),,造就了這里的血性男兒率性,、魯蠻的.性格。曾經(jīng)有一段時間,,由于企業(yè)財務(wù)運作困難,,員工對企業(yè)領(lǐng)導的對抗抵觸情緒嚴重,幾任領(lǐng)導到我局工作時都不同程度地受到過生命的威脅,。但是,,當新任領(lǐng)導班子到來后,使出了“企業(yè)十大文化理念”的治企法寶,,實踐了“以人為本,,文明詳和”的理念。他們主動與職工交朋友,,充分了解職工個人愛好與特長,,合理安排員工工作,使員工們能人盡其才,,我個人就是在這個時候被安排到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理中心,,從事自己專業(yè)所擅長的工作的;局領(lǐng)導還帶頭為職工辦好事,、辦實事,,從建設(shè)工會職工之家到改善員工辦公環(huán)境,一時在局內(nèi)養(yǎng)活了一團春意氣,,使干部職工從與領(lǐng)導對抗轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)共赴時艱,,暴發(fā)出前所未有的工作能動性。終于,,在“效益杯”結(jié)束時,,我們?nèi)〉昧巳械谝幻暮贸煽儭?/p>
企業(yè)十大文化理念,她仿佛是春來時的第一聲驚雷,,震醒了我們蟄伏已舊的心靈,;又象是哲人的一聲點撥,改變了道縣局一代,、乃至幾代人的命運,;更象是夜航中的一盞航標燈,照亮了我個人和企業(yè)發(fā)展的方向。
穿過時光的隧道,,我們仿佛又來到了七十年前“長夜難明”的赤縣天,,是一為偉人的一種思想使得“雄雞一唱天下白”。今天,,我們的企業(yè)十大文化理念,,不正也是我們企業(yè)的指路明燈嗎?相信在她的指引下,,我們的企業(yè),、我們個人,一樣也會“昆鵬展翅九萬里”,!