演講稿具有宣傳,，鼓動，教育和欣賞等作用,，它可以把演講者的觀點，主張與思想感情傳達給聽眾以及讀者,，使他們信服并在思想感情上產(chǎn)生共鳴。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎,？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧，我們一起來看一看吧,。

店長競聘演講稿結(jié)尾 店長競聘演講稿10分鐘篇一

首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會,，今天我本著鍛煉自己,，提高自己的目的參與了這次競聘活動，如果我成功應(yīng)聘,，我會努力，如果沒有成功,，我仍舊會加倍努力，在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻,。 我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,，應(yīng)具備以下幾個要素：

1、熱愛電信事業(yè),，有強烈的工作責(zé)任心

2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,，具有較強的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗

3,、有良好的心理素質(zhì),，和較強的溝通，協(xié)調(diào)能力

4,、性格穩(wěn)重，隨和,，有團隊意識

5、具有較強的人員管理能力,。從我這幾年的工作經(jīng)歷來看，以上五點我已基本具備,。當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,，要擔(dān)任副店長一職,，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況,，包括各項工作職責(zé)與制度，各項基礎(chǔ)工作的落實,，各種資料的完善等情況，其次要對營業(yè)廳員工有基本認識,，了解每個人的性格，工作方法等,，做到心中有數(shù),，才能有的放矢,。再次是盡快進入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé),，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn),。

針對營業(yè)廳現(xiàn)況,，我的想法是：

一、完善崗位職責(zé),，合理進行人員調(diào)配

不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位,，給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù),。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶,，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位,，堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。

通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點,、工作流程,、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進廳的每個接觸點,，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人,，責(zé)任到崗，杜絕“繳費排長龍,，投訴扎堆”的現(xiàn)象。

二,、狠抓現(xiàn)場管理,，提升服務(wù)品質(zhì)

高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上，作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理,。

物品擺放、商品價格構(gòu)成,、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置,、實物陳列,、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面,。作為店長，我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局,，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,，提示前臺人員注意服務(wù),，提升服務(wù)品質(zhì),，讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務(wù),、用戶至上”的服務(wù)理念,。

三,、完善前臺每日點評工作,，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強服務(wù)規(guī)范管理,、如何嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,，是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題,。我認為只有通過不斷地訓(xùn)練,、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn),，制定合理的獎懲措施和制度,，讓每個員工認識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行,，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項工作,，融入到各項服務(wù)的血脈,。

四、強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，提升人員素質(zhì)

員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì),。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,，我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計劃，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),，以老帶新,，以強帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗,、客戶交流方式與經(jīng)驗,、投訴及疑難問題處理方式與技巧,，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,，鼓勵大家分享經(jīng)驗,，取長補短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風(fēng)貌,。

這些想法，還不充分,，還不完善,，真正實施起來肯定會遇到很多困難,。但我熱愛工作,，有強烈的責(zé)任心,，求真務(wù)實，善于學(xué)習(xí),，在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現(xiàn)它,、完善它,。

最后我想要說的是，雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù),，但我堅信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力,。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作,，配合店長,，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。

店長競聘演講稿結(jié)尾 店長競聘演講稿10分鐘篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家好！我們共同的家“食間”就如同金秋的紅葉一樣自開店以來一直紅紅火火,，有了這樣的前景，我們公司即將開設(shè)一家新店,，當(dāng)我聽到這個消息的那一刻，我激動的心情難以用語言來表達,，這標(biāo)志著“食間”向著更加輝煌又邁進了一大步，我與“食間”風(fēng)雨歷程走過了7個年頭,，因為“食間”的未來就是我事業(yè)的未來，今天我能夠站在這競聘店長的競聘臺上,，原因只有一個，那就是我要與“食間”同命運,，同發(fā)展，同進步,。

在座的各位領(lǐng)導(dǎo)對我也是非常了解，我在“食間”這個大家庭里整整xx年,，xx年不是彈指一揮間，那是xxxx個日日夜夜,，我對“食間”的感情已經(jīng)不能用了解,、熟悉來表達，應(yīng)該說“食間”走過的每一步就如同我身體的血液在跳動一樣與我息息相關(guān),，我是從一名后廚切菜的小工干起，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下走到了今天,，雖然我一直從事廚房工作，但我時刻關(guān)注每一個店的整體經(jīng)營,，同一些店長的交談中也積累了一些經(jīng)營的經(jīng)驗,，不能說我對店長一職垂憐以久，應(yīng)該說我時刻要求著我要進步,，我要盡我所能為“食間”的發(fā)展貢獻我的一份力量,。7年的店內(nèi)工作和我自身的學(xué)習(xí),，我積累了一定的經(jīng)營店的經(jīng)驗，今天競聘店長我的優(yōu)勢在于,；我做事腳踏實的，做人誠懇,，7年在“食間”的每一件事我都當(dāng)成我家的事來做。我熱愛這個職位,，我有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強,，組織能力精，當(dāng)然我也有

不足的地方,，例如：經(jīng)驗不足，所以我還要不斷地學(xué)習(xí),，同時象公司學(xué)習(xí)理念一樣：成事皆在于有恒學(xué)，學(xué)習(xí)要持之以恒,，不三分鐘熱血,。躬身入局，虛心實做,，從自己做起，真真正正做一名專業(yè)的管理人員,，樹立一個好榜樣,。，我深信我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè),，做事一絲不茍,，不弄虛作假,，每一次遇到困難和難處我總是自我校驗,，從不怨天尤人,，我不斷加強個人的修養(yǎng),，時刻嚴格要求自己,。

如果我能有幸成為一名店長,，我把對新店營銷的構(gòu)想和現(xiàn)實情況說一下：

作為一名店長，要經(jīng)營好這家店,，首先要有全局意識，能夠?qū)嵤┎似凡邉澏ㄎ?，服?wù)策劃定位,，價格策劃定位，環(huán)境氛圍策劃定位,，企業(yè)文化策劃定位，營銷與管理策劃定位,，這樣才能使店正常經(jīng)營和穩(wěn)定發(fā)展，所有的這些都要體現(xiàn)在經(jīng)營之中,，不能紙上談兵，對于光臨我店的顧客要如同上帝的到來那樣給予他們最真誠的接待,。

在我的營銷策策略中包括兩個方面：

每天迎接我們的顧客即要給他們提供優(yōu)雅舒適感的就餐環(huán)境,，又要提供滿意的飲食,，同時要了解我們周圍的消費人群，即將開業(yè)的新店地處繁華的重慶路,，首要的客源是香格里拉，卓展,，以及周邊員工,，和居民,，他們都有一定的經(jīng)濟條件，消費水平很高,，他們中大多都是成功人士,，在餐飲方面，餐牌上的餐是有一定的檔次的,，對于這樣的顧客我們還要為他們提供新鮮的消費理念,，定期為他們引進新的餐品種類,。時時滿足客人口味,，要時刻洞察他們喜歡嘗試的心理，其次客源就是周圍的商場,、超市的員工,，他們經(jīng)常要午餐，可能會在我們店里消費,。這部分人的特點就是消費水平居中。主要是中午休息時間有限,，所以給他們配餐就像那樣的餐牌,，給他們以快速、準(zhǔn)確,、多樣選擇性。

滿足他們對工作及口味的消費需要,。做好這兩部分顧客的服務(wù)那新店的營業(yè)額應(yīng)該基本能保證,，但是我們追求的是更高的目標(biāo)，那就是我們的店能在重慶路餐飲業(yè)上占有一席之地,，保證我們的營業(yè)額穩(wěn)中提升，實現(xiàn)這樣的目標(biāo)我們還要從服務(wù)在抓,。提供最好的服務(wù)，如何把服務(wù)做到最好最優(yōu),，我認為行之有效的辦法就是,，對于不同的消費上帝，我們應(yīng)該為其量身定做一份服務(wù),，

我們做的就是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)的好與壞,，關(guān)系到我門店的生存，我們的消費群有兩種,，第一種成功人士的消費群，我們的服務(wù)要很重質(zhì)量,，做到希爾頓人生格言那樣：勤奮,、微笑、自信。因為這這部分消費群體重視的是享受生活,，期望在一個輕松，愉悅的氛圍下享受他們的美食,。第二種打工族消費群，我們要給他們提供溫馨,，舒適，如家的環(huán)境,，物美價廉的可口美食。不論是哪一種消費群體我們都要做到服務(wù)熱情周到,，讓他們充分享受“食間”給他們提供的美食。

就如俗話所說國有國法,，家有家規(guī)那樣，店要有店的規(guī)規(guī)章制度,，做好人員培訓(xùn)，不管是前臺還是后廚都要選用優(yōu)秀的.人才,，這樣才可以保證新店以最快進入優(yōu)質(zhì)的營業(yè)，出色的,，高素質(zhì)的，優(yōu)秀的員工也可以很快的樹立新店人文形象,，

為第一批進入我店的客人提供高質(zhì)量的服務(wù),，才能為新店樹立良好的口碑,。那樣還能發(fā)展?jié)撛诘目驮矗唧w的人員管理我還有更深入的設(shè)想。由于時間有限不在這里細說，

可以這么說我對新店店長一職很期盼,，并為我這一期盼作出任何努力我都無怨無悔，但今天走上這個新店店長競聘演講臺我并沒有懷著“破釜沉舟”,、“唯我是選”的思想，而是著眼新店開業(yè)能夠開門紅,，我們公司能夠在上一個新臺階的大局，我想出一份力,，如果我當(dāng)選我將再接再厲、繼續(xù)以飽滿的熱情投入到工作中,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,，做好職工的榜樣，如果我落選,，我會一如既往的在湖西路店努力工作，繼續(xù)我的事業(yè),。“可已成功,，可以失敗，但我永遠不會放棄”,。我不確定競選成功與否，但我可以肯定的是,， 我會更加努力的在這里工作,，因為這里是廣東的家，廣東要為家里的日子過好盡到全部的責(zé)任,。

非常感謝大家這么多年來給予我的幫助和支持,，歡迎大家給我提出寶貴意見,，幫助我進步,，再一次謝謝大家！

店長競聘演講稿結(jié)尾 店長競聘演講稿10分鐘篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好！

我是來自老街店的一名理貨組長,，我叫xxx。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,，我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,，我深感榮幸,。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,，勾畫xxx輝煌的明天。

我認為作為一名店長,，一方面要嚴抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo),、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴要求”作為門店的行為指南,。管理應(yīng)該理為先,，理的不是制度,、不是流程，而是心態(tài),，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言,，對內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù),，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決,，提供必要的幫助。

1.培養(yǎng)員工的自信心,，加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念，心得體會培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),，做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,，更要注重團隊協(xié)作。

2.加強服務(wù)質(zhì)量的提升,。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無形的,，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競爭力,，創(chuàng)造價值的必要而有效的手段,。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,，而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù),。樹立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。

3,，如何做好店長：店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的各項指標(biāo)；他更是一個中間人,，是上級與整個店的關(guān)鍵人物,，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，并及時解決；他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù),；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長,，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情,。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你,，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,，不僅要做到工作上的關(guān)心,，同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心,，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事,，做到獎罰分明，對做的好的員工要表揚和獎賞,，對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系,。二十一世紀最缺的是人才,，我還要識才用才，做一個優(yōu)秀的伯樂,，使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間,，我要做一個讓員工們心里踏實、放心,，信任的領(lǐng)導(dǎo),。

店長競聘演講稿結(jié)尾 店長競聘演講稿10分鐘篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

大家晚上好,！

我是江北茂業(yè)百貨店的店長***，今天很榮幸能站在這里發(fā)言,，心情十分激動。借此機會,，首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和關(guān)心,，和對我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持,。

當(dāng)初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長一職，我深感責(zé)任的重大,，而當(dāng)時的情況對我來說真的是一項挑戰(zhàn)，我曾經(jīng)也彷徨過,，不知道自己是否能勝任這份工作,。但公司領(lǐng)導(dǎo)把這個重擔(dān)交給我,，就是對我的信任,，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機會，我不能也不想讓領(lǐng)導(dǎo)失望,。于是決定放下包袱，全心投入工作中,，盡自己所能去帶領(lǐng)好茂業(yè)這個小團隊，做出業(yè)績來,。

作為一名店長，工作中必須以身作則,，做員工的表帥，需要培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，增強本店的凝聚力,。也要加強服務(wù)質(zhì)量的提升,，商品是有形的，而服務(wù)是無形的,，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,，服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段,。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。經(jīng)過這幾個月的努力,，我店的工作也初見成效,。

雖然我的工作很普通,，但要成為一名優(yōu)秀的員工,，在我看來，最重要的就是要熱愛工作,。

“細心只能將事情做對，用心才能將事情做好,！”，做事不僅要細心,，更要用心，認認真真的做好本職工作,。

雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”，但我深知，我做得不夠的地方還很多,，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí),。成績屬于過去，榮譽屬于大家,，我將把過去的成績作為新的工作起點,，嚴格要求自己,，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，不斷提升自我,，保持積極認真的工作態(tài)度，從點滴做起,，踏實工作，愛崗敬業(yè),，以飽滿的工作熱情，全身心投入今后的工作中,，以此來回報公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和厚愛。

最后,，請允許我再次向大家表示衷心的感謝，并祝大家工作順利,，身體健康！

謝謝,！

店長競聘演講稿結(jié)尾 店長競聘演講稿10分鐘篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好,！

首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會，今天我本著鍛煉自己,，提高自己的目的參與了這次競聘活動，如果我成功應(yīng)聘，我會努力,，如果沒有成功，我仍舊會加倍努力,，在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻,。

我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,，應(yīng)具備以下幾個要素：

1,、熱愛電信事業(yè)，有強烈的工作責(zé)任心,；

2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,，具有較強的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗；

3,、有良好的心理素質(zhì),，和較強的溝通，協(xié)調(diào)能力,；

4,、性格穩(wěn)重，隨和,，有團隊意識；

5,、具有較強的人員管理能力。

從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,，以上五點我已基本具備。當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任副店長一職,，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作,。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責(zé)與制度,，各項基礎(chǔ)工作的落實，各種資料的完善等情況,，其次要對營業(yè)廳員工有基本認識，了解每個人的性格,，工作方法等，做到心中有數(shù),，才能有的放矢。再次是盡快進入角色,，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn),。

針對營業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：

不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,，確保三聲服務(wù)到位,，給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱,，服務(wù)到位，堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象,。

通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點,、工作流程,、工作內(nèi)容銜接起來,，覆蓋客戶進廳的每個接觸點，做到服務(wù)不留死角,，責(zé)任到人，責(zé)任到崗,，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象,。

高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,，作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理,。

物品擺放,、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置,、展示體驗區(qū)設(shè)置,、實物陳列,、工作人員表現(xiàn)及熱情程度,、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面,。作為店長,，我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,，利用各種合理的條件,，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象,。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式，提示前臺人員注意服務(wù),，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務(wù),、用戶至上”的服務(wù)理念。

《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認真執(zhí)行的重要規(guī)定,，“如何加強服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,，是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓(xùn)練,、不斷地自我批評自我糾正,，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn),，制定合理的獎懲措施和制度,，讓每個員工認識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行,，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項工作,，融入到各項服務(wù)的血脈。

員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì),。不斷提高人員素質(zhì),，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,，我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計劃，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),，以老帶新，以強帶弱,。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗,、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,，鼓勵大家分享經(jīng)驗,，取長補短,，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風(fēng)貌。

這些想法,，還不充分，還不完善,，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,，有強烈的責(zé)任心,，求真務(wù)實,，善于學(xué)習(xí),，在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現(xiàn)它,、完善它。

最后我想要說的是,，雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位,，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長,，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。

店長競聘演講稿結(jié)尾 店長競聘演講稿10分鐘篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同仁；

大家好,！我叫雒娜，今年23歲,，中專畢業(yè)，現(xiàn)任03店負責(zé)人,。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競爭平臺,，我很榮幸能站在這里來競聘區(qū)域店長，對我來說,，這是一次超越自我，展現(xiàn)自我,，推銷自己的好機會。

我于20xx年,，11.22日來到巴黎地鐵,，在這之前,，我曾經(jīng)在少淑裝做過店助，也開過自己的一個小店,，經(jīng)營電子產(chǎn)品，后當(dāng)過庫管,，對服裝的知識也只是表面膚淺的理解,。來到公司這七個月以來，在店長與同事的幫助下,，我對服裝也有了更深一層的了解，比如面料,，賣點，版型等等……在學(xué)習(xí)的同時,，我迅速成長,，在今年的三月份,，被領(lǐng)導(dǎo)提為03店的負責(zé)人，這也是公司對我的信任和我自己積極向上的結(jié)果。對于此次競聘,，我的優(yōu)勢在于,，我有超強的學(xué)習(xí)力和較強的記憶力。我性格開朗,，愛說愛笑，無論在工作和生活上都屬于樂天派,，我善于調(diào)節(jié)氣氛,，懂得察言觀色,，好學(xué)愛問,，善于溝通,，不怕吃苦,，也很認真操心，具有不撞南墻不回頭的精神,。當(dāng)然我也有不足的地方，比如太過主觀，我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷給別人，不喜歡被別人牽著鼻子走,，以至于有時會忽略別人的想法。我深深的知道,，我這種性格會影響我以后的發(fā)展,，畢竟我的社會經(jīng)驗欠缺，專業(yè)知識還不夠,，我會在最短的時間內(nèi)改正,，爭取完善自我。關(guān)于區(qū)域店長,，我覺得必須具備以下幾點,；

首先必須熟知區(qū)域內(nèi)各個店的銷售狀況,，勤于和負責(zé)人溝通店內(nèi)問題,，具體有

1.每個店的暢銷款和滯銷款,，找出滯銷款的原因，及時想出對策,，自己解決不了時,，向老店長和銷售主管請教,。

2.了解每個店的庫存,，做到不管在哪個店時,，都能做到得心應(yīng)手。

3.在銷售淡季時,，從各個渠道了解流行趨勢和色彩搭配,，同等品牌的優(yōu)缺點,，對員工進行培訓(xùn)。

4.要時刻具有積極的心態(tài)，引導(dǎo)大家不急不躁,，做到穩(wěn)中求勝,。

5.不管什么時候都要以身作則，在空場時,，和大家一起換模特，傾聽大家的意見,。

6.具有一定的處理突發(fā)事件的能力，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)定,，不徇私舞弊。

7.了解員工的心態(tài),，動態(tài)，通過交流了解每個人的優(yōu)缺點,。

8.督促各個店面,，整理好賣場環(huán)境,，如衛(wèi)生,，陳列，貨品整潔,，給顧客和員工一個舒心的環(huán)境,。

如果我做了區(qū)域店長，我會努力把它做到更好,，既然公司能給我這么大的舞臺，那么我一定要把舞跳得淋漓盡致,，不辜負每一個人的期望,，這里我對自己的工作也做了一下規(guī)劃,，首先每天激勵自己，激發(fā)潛意識,，不定期的去各個店，在了解好各個店的狀況后,，找出每個人的優(yōu)點,，和負責(zé)人商量,，把店內(nèi)事物分配到個人身上,，讓他們揚長補短,。其次,，將一些成功銷售的案例,，培養(yǎng)每個導(dǎo)購的積極心態(tài),，讓他們充分意識到,，顧客是我們的衣食父母,，必須做到微笑,，坦誠,，愛心,，有親和力，把服務(wù)做到第一。然后通過游戲或故事之類的讓大家意識到團隊的主要性,，要知道一個人在強大也敵不過一群人,，三個臭皮匠還頂一個諸葛亮呢,！千里之河,，起于點滴之水,，只有每個人都融入這個集體,，發(fā)揮自己的長處，這個店,，這個企業(yè)才會越做越強,。記住我們要做狼,，只有狼性才不會被淘汰,，導(dǎo)購,，導(dǎo)購,，就是要引導(dǎo)顧客消費，建立完善的顧客資料,，不定期的打電話拉近關(guān)系,，和顧客做朋友。和負責(zé)人把每個人的任務(wù)分配到個人,，個個禮拜，到每天,，有一定的壓力才有動力。每個店的人員要互幫互助,，只要這樣,，我們才能和公司共同成長。向員工講述不同顧客的不同銷售方法,，注意顧客的需求。要求各個店面熟知貨品,，做到貨品充足，在斷碼的情況下,，要知道適合那種體型的人給那種人推薦，避免推空單的事情發(fā)生,。

再次感謝公司給予我站在這里的機會,，假如我有幸被選上了，那么我一定會更加努力,，把各個店面做到更好,。如果沒選上,，我也不會氣餒，我要像小強一樣努力努力在努力,，爭取朝這個方向靠近。最后祝愿公司,，規(guī)模越來越大，大家越賺越多！謝謝大家,！