演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿,。那么演講稿該怎么寫,?想必這讓大家都很苦惱吧,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
愛崗敬業(yè)演講稿200字 愛崗敬業(yè)演講稿篇一
微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑,而應(yīng)是真誠地為客人服務(wù),。你試想一下,如果一個服務(wù)員只會一味地微笑,而對客人內(nèi)心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不問,那么這種微笑有什么用呢?因此,微笑服務(wù),最重要的是在感情上把客人當(dāng)作親人,、朋友,與他們同歡喜,共憂傷,成為客人的知心朋友,。
我們的生活是燦爛的,,燦爛的生活離不開微笑;微笑是生活的添加劑,微笑有著無窮的魅力,。微笑作為一種表情,,是友善的標(biāo)志,不僅給人以美感,,而且可以以熱克冷,、以柔克剛、緩和氣氛,、化解矛盾,、擺脫困境。我們作為酒店客房服務(wù)業(yè)行的人員在工作崗位上表現(xiàn)出誠懇,、熱情,、和藹、耐心,、周到,就要做到微笑服務(wù)
我從事服務(wù)行業(yè)已有多個年頭了,,深知微笑在服務(wù)行業(yè)中是至關(guān)重要的,。曾記得美國一家百貨商店的人事經(jīng)理說過,她寧愿雇傭一個沒上完小學(xué)但卻有愉快笑容的女孩子,也不愿雇傭一個神情憂郁的哲學(xué)博士餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇演講稿。這充分說明了微笑已成為了我們生活中的一種技能,。
微笑服務(wù),它給人一種親切,、熱情的感覺,潛移默化地對客人起著有效的感情上的溝通,。微笑加上適當(dāng)?shù)木凑Z,,會使客人感到寬慰;即使在服務(wù)中出現(xiàn)一點(diǎn)小問題,客人也會采取寬容、諒解的態(tài)度,,這時微笑服務(wù)就展示了它無窮的魅力———此時無聲勝有聲,。
的確,微笑服務(wù)已成為一種每位客人都理解的通俗性歡迎語言,。世界出名酒店管理集團(tuán)都有一條共同的經(jīng)驗(yàn),,即作為一切服務(wù)程序靈魂與指導(dǎo)的十把金鑰匙中最重要的一把就是微笑。微笑是最有價值的商品之一,。我們的酒店不僅提供高質(zhì)量服務(wù),,還免費(fèi)提供微笑,才能招攬顧客餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇,。
總之,,微笑服務(wù)是酒店接待服務(wù)中永恒的主題,是酒店服務(wù)一刻不可放松的必修課,,是與客人溝通最好的橋梁,。
微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感,“笑迎天下客,,滿意在國際”,,保持微笑服務(wù)的人,走到哪里都是受歡迎的,,誰都喜歡同其打交道,。微笑著贊揚(yáng)他人使對方感到你的誠心,微笑著批評他人使對方感到你的善意,,微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處,。順便問一句:“你今天對客人微笑了沒有?”讓我們用微笑服務(wù)來創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益吧,讓我們共同為酒店的目標(biāo)而共同努力奮斗吧!
愛崗敬業(yè)演講稿200字 愛崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事
大家好,!
我們共同的家-“食間”就如同金秋的紅葉一樣自開店以來一直紅紅火火,有了這樣的前景,,我們公司即將開設(shè)一家新店,,當(dāng)我聽到這個消息的那一刻,我激動的心情難以用語言來表達(dá),,這標(biāo)志著“食間”向著更加輝煌又邁進(jìn)了一大步,,我與“食間”風(fēng)雨歷程走過了7個年頭,因?yàn)椤笆抽g”的未來就是我事業(yè)的未來,,今天我能夠站在這競聘店長的競聘臺上,,原因只有一個,那就是我要與“食間”同命運(yùn),,同發(fā)展,,同進(jìn)步,。
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)對我也是非常了解,我在“食間”這個大家庭里整整7年,,7年不是彈指一揮間,,那是20xx多個日日夜夜,我對“食間”的感情已經(jīng)不能用了解,、熟悉來表達(dá),,應(yīng)該說“食間”走過的每一步就如同我身體的血液在跳動一樣與我息息相關(guān),我是從一名后廚切菜的小工干起,,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下走到了今天,,雖然我一直從事廚房工作,但我時刻關(guān)注每一個店的整體經(jīng)營,,同一些店長的交談中也積累了一些經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn),,不能說我對店長一職垂憐以久,應(yīng)該說我時刻要求著我要進(jìn)步,,我要盡我所能為“食間”的發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量,。7年的店內(nèi)工作和我自身的學(xué)習(xí),我積累了一定的經(jīng)營店的.經(jīng)驗(yàn),,今天競聘店長我的優(yōu)勢在于,;我做事腳踏實(shí)的,做人誠懇,,7年在“食間”的每一件事我都當(dāng)成我家的事來做,。我熱愛這個職位,我有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,,理解能力強(qiáng),,組織能力精,當(dāng)然我也有
不足的地方,,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,,所以我還要不斷地學(xué)習(xí),同時象公司學(xué)習(xí)理念一樣:成事皆在于有恒學(xué),,學(xué)習(xí)要持之以恒,,不三分鐘熱血。躬身入局,,虛心實(shí)做,,從自己做起,真真正正做一名專業(yè)的管理人員,,樹立一個好榜樣,。,,我深信我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),,做事一絲不茍,不弄虛作假,每一次遇到困難和難處我總是自我校驗(yàn),,從不怨天尤人,,我不斷加強(qiáng)個人的修養(yǎng),時刻嚴(yán)格要求自己,。
如果我能有幸成為一名店長,,我把對新店?duì)I銷的構(gòu)想和現(xiàn)實(shí)情況說一下:
作為一名店長,要經(jīng)營好這家店,,首先要有全局意識,,能夠?qū)嵤┎似凡邉澏ㄎ唬?wù)策劃定位,,價格策劃定位,,環(huán)境氛圍策劃定位,企業(yè)文化策劃定位,,營銷與管理策劃定位,,這樣才能使店正常經(jīng)營和穩(wěn)定發(fā)展,所有的這些都要體現(xiàn)在經(jīng)營之中,,不能紙上談兵,,對于光臨我店的顧客要如同上帝的到來那樣給予他們最真誠的接待。
在我的營銷策策略中包括兩個方面,,
每天迎接我們的顧客即要給他們提供優(yōu)雅舒適感的就餐環(huán)境,,又要提供滿意的飲食,同時要了解我們周圍的消費(fèi)人群,,即將開業(yè)的新店地處繁華的重慶路,,首要的客源是香格里拉,卓展,,以及周邊員工,,和居民,他們都有一定的經(jīng)濟(jì)條件,,消費(fèi)水平很高,,他們中大多都是成功人士,在餐飲方面,,餐牌上的餐是有一定的檔次的,,對于這樣的顧客我們還要為他們提供新鮮的消費(fèi)理念,定期為他們引進(jìn)新的餐品種類,。時時滿足客人口味,,要時刻洞察他們喜歡嘗試的心理,其次客源就是周圍的商場,、超市的員工,,他們經(jīng)常要午餐,,可能會在我們店里消費(fèi)。這部
分人的特點(diǎn)就是消費(fèi)水平居中,。主要是中午休息時間有限,,所以給他們配餐就像(一茶一坐)那樣的餐牌,給他們以快速,、準(zhǔn)確,、多樣選擇性。滿足他們對工作及口味的消費(fèi)需要,。做好這兩部分顧客的服務(wù)那新店的營業(yè)額應(yīng)該基本能保證,,但是我們追求的是更高的目標(biāo),那就是我們的店能在重慶路餐飲業(yè)上占有一席之地,,保證我們的營業(yè)額穩(wěn)中提升,,實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)我們還要從服務(wù)在抓。提供最好的服務(wù),,如何把服務(wù)做到最好最優(yōu),,我認(rèn)為行之有效的辦法就是,對于不同的消費(fèi)上帝,,我們應(yīng)該為其量身定做一份服務(wù),,
我們做的就是服務(wù)行業(yè),服務(wù)的好與壞,,關(guān)系到我門店的生存,,我們的消費(fèi)群有兩種,第一種成功人士的消費(fèi)群,,我們的服務(wù)要很重質(zhì)量,,做到希爾頓人生格言那樣:勤奮、微笑,、自信,。因?yàn)檫@這部分消費(fèi)群體重視的是享受生活,期望在一個輕松,,愉悅的氛圍下享受他們的美食,。第二種打工族消費(fèi)群,我們要給他們提供溫馨,,舒適,,如家的環(huán)境,物美價廉的可口美食,。不論是哪一種消費(fèi)群體我們都要做到服務(wù)熱情周到,,讓他們充分享受“食間”給他們提供的美食。
就如俗話所說國有國法,,家有家規(guī)那樣,,店要有店的規(guī)規(guī)章制度,,做好人員培訓(xùn),不管是前臺還是后廚都要選用優(yōu)秀的人才,,這樣才可以保證新店以最快進(jìn)入優(yōu)質(zhì)的營業(yè),出色的,,高素質(zhì)的,,優(yōu)秀的員工也可以很快的樹立新店人文形象,
為第一批進(jìn)入我店的客人提供高質(zhì)量的服務(wù),,才能為新店樹立良好的口碑,。那樣還能發(fā)展?jié)撛诘目驮矗唧w的人員管理我還有更深入的設(shè)想,。由于時間有限不在這里細(xì)說,,
可以這么說我對新店店長一職很期盼,并為我這一期盼作出任何努力我都無怨無悔,,但今天走上這個新店店長競聘演講臺我并沒有懷著“破釜沉舟”,、“唯我是選”的思想,而是著眼新店開業(yè)能夠開門紅,,我們公司能夠在上一個新臺階的大局,,我想出一份力,如果我當(dāng)選我將再接再厲,、繼續(xù)以飽滿的熱情投入到工作中,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,做好職工的榜樣,,如果我落選,,我會一如既往的在湖西路店努力工作,繼續(xù)我的事業(yè),?!翱梢殉晒Γ梢允?,但我永遠(yuǎn)不會放棄”,。我不確定競選成功與否,但我可以肯定的是,, 我會更加努力的在這里工作,,因?yàn)檫@里是廣東的家,廣東要為家里的日子過好盡到全部的責(zé)任,。
非常感謝大家這么多年來給予我的幫助和支持,,歡迎大家給我提出寶貴意見,幫助我進(jìn)步,,再一次謝謝大家,!
愛崗敬業(yè)演講稿200字 愛崗敬業(yè)演講稿篇三
大家好,!
今天,我演講的題目是:因?yàn)楣ぷ?,所以美麗,。我從××年開始參加工作,到現(xiàn)在,,已經(jīng)將近×年了,。×年來,,無論我做什么樣的工作,,都始終抱著一種認(rèn) 認(rèn)真真,扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待,,并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣,,體驗(yàn)到了一種人生的價值。雖然,,這×年來,,我所做的工作都很普通,很平凡,,在工作中,,也遇 到過一些挫折和失敗,經(jīng)歷過一些迷惘和失落,,但在×年的工作實(shí)踐中,,我真實(shí)地體驗(yàn)到了"工作著是美麗的"這樣一句話。
也許,,有些人會對我說的 這句話感到不可思議,,認(rèn)為我是在說大話。但這卻是我最真實(shí)的感覺,。我們都聽說過這樣一個故事,,說有人問三個砌磚工人:"你們在做什么 "
同樣也會有偉大的砌磚工人。偉大的工作需 要人來做,,平凡的工作也同樣需要有人來做,。
所以,即使是最平凡的工作,,也會有閃光的地方,,在普通的崗位上,也能創(chuàng)造出人生價值,。法國著名的思 想家盧梭曾說過這樣一句話:"每一種工作都蘊(yùn)藏著無窮的樂趣,,只是有些人不懂得怎樣去發(fā)掘他們罷了。"我們在20到50歲這段黃金時間參加工作,將人生最 美好,,最燦爛的年華都奉獻(xiàn)在了工作上,,我們生命的價值,很大的一部分都體現(xiàn)在我們的工作中,,失去了工作,,也就失去了展現(xiàn)自我價值的舞臺,如果不好好工作,, 也就等于扼殺了我們自己的生命價值,。
也許有的時候,我們無法選擇自己的工作,。有的時候,你所從事的工作,,不是你理想的工作,,是你所不喜歡的。
在我們無從選擇工作的時候,,我們能夠選擇的,,就是我們對待工作的態(tài)度。要想工作上有成績,,要想事業(yè)上有成就,,要想實(shí)現(xiàn)人生的價值,就要有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工 作態(tài)度,,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),,有一種對待工作高度敬業(yè)的精神,平凡無奇的工作同樣可以變得色彩紛呈,,同樣可以擁有美麗的人生,。
如果你不愿意成為一個平庸的人,不愿意自己的年華被虛度,,那就讓我們一起來工作著,,努力著,奉獻(xiàn)著,,同時也美麗著吧