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2023年電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-18 12:06:31
2023年電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(四篇)
時(shí)間:2023-03-18 12:06:31     小編:zdfb

總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧。

電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一

做電話銷售已經(jīng)三個(gè)月了,在這段試用期間,,我有了特殊多的收獲,,自己的工作力量也是得到了巨大的提升,特殊是溝通的技巧可以說(shuō)和剛開頭進(jìn)來(lái)公司的時(shí)候真的有天差地別,,現(xiàn)在就我試用期的工作做下總結(jié),。

從我剛進(jìn)公司做電話銷售的時(shí)候,我雖然之前也是做過(guò)銷售的工作,,但更多的是跑業(yè)務(wù)的方式,,而不是用電話去直接銷售,雖然之前也是需要電話溝通的,,但是還是和這個(gè)有肯定的差別,,為了做好這份電話銷售的工作,我也是樂觀的參與公司組織的培訓(xùn),,讓我自己能在上崗前就了解公司的產(chǎn)品,,學(xué)習(xí)電話銷售的一些技巧,到時(shí)候工作的時(shí)候也是能更好的去運(yùn)用,,去發(fā)揮,,讓自己的工作做好,從學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品學(xué)問,,到我們模擬電話銷售,,我也慢慢的知道該如何去做了,真的到了崗位上,,卻發(fā)覺還是自己沒有徹底的把握,,但是打過(guò)幾次電話之后,也慢慢懂得該如何去做了,,同時(shí)在工作的時(shí)候,,我也不斷的學(xué)習(xí),每天下班之后都會(huì)總結(jié)一天的工作,,了解自己哪些是做得好的,,哪些是需要再去改進(jìn)的,只有不斷的去復(fù)盤自己的銷售工作,,才能去找到自己的缺點(diǎn),,然后努力的去改進(jìn)。

在工作中,,我仔細(xì)負(fù)責(zé)的打好每一個(gè)電話,,在與客戶做溝通的過(guò)程中,也是急躁的宣揚(yáng)我們的一個(gè)產(chǎn)品,,讓客戶了解我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),,盡量的把產(chǎn)品銷售出去,,當(dāng)然在電話銷售的過(guò)程當(dāng)中,也是有些客戶聽到我的電話就直接掛斷的,,有些是不喜愛推銷的電話,,有些是工作時(shí)間繁忙,所以無(wú)暇接聽,,我也是會(huì)在一天工作之后去了解那些狀況,,那些工作時(shí)間不接的,就在中午或者下班之后再打一次,,盡量的珍惜每一個(gè)客戶,,避開錯(cuò)過(guò)了潛在的客戶,同時(shí)對(duì)于一些購(gòu)買過(guò)我們產(chǎn)品的客戶,,我也是會(huì)適時(shí)的進(jìn)行回訪,,確認(rèn)他們的使用狀況,,并且引導(dǎo)他們幫我們做口碑的宣揚(yáng)以及介紹新的客戶,,盡量抓住機(jī)會(huì),做好自己的銷售工作,。

三個(gè)月的時(shí)間,,并不長(zhǎng),但是我感覺過(guò)得很快,,也過(guò)得很充實(shí),,在收獲的同時(shí)我也發(fā)覺自己有些不足的地方是需要改進(jìn)的,像對(duì)老客戶的回訪還可以再細(xì)一點(diǎn),,不能完成任務(wù)那樣打電話,,有時(shí)候和客戶拉拉家常,可能會(huì)有意想不到的效果,,同時(shí)在學(xué)習(xí)方面,,我也是還要連續(xù)的加強(qiáng),特殊是一些新的產(chǎn)品,,必需盡快的熟識(shí)和把握,,不能等產(chǎn)品都出來(lái)一段時(shí)間了才去學(xué)習(xí),在今后的工作中我要改進(jìn)我的不足,,讓自己的工作做得更好,。

電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二

幾個(gè)月的時(shí)間在勞碌間疾馳而過(guò),要不是有同事提示我,,我可能都要把這件事給忘了,!沒錯(cuò),經(jīng)過(guò)了這么久的工作,,我的力量最終得到了認(rèn)可,!我就要轉(zhuǎn)正了!雖然只是一件一般的事情,或許可能只要做好點(diǎn)就會(huì)是必定的事情,,但因?yàn)槲沂冀K都在拼上全力的在工作上努力,,我信任這是對(duì)我工作上的一種認(rèn)可!這樣在工作中我也更有勁了,!

雖然我在這幾個(gè)月的試用期期間,,我始終都是拼上全力的去工作,但說(shuō)實(shí)在的,,因?yàn)閭€(gè)人閱歷不足等緣由,,我在這段時(shí)間的業(yè)績(jī)實(shí)在是不盡人意。但我并沒有放棄,!作為對(duì)自己將來(lái)布滿信念的人,,不管別人怎么樣,我并不情愿停留在僅僅達(dá)到工作目標(biāo)這個(gè)點(diǎn)上,。我想要比別人做的更好,!更多!

為此,,我在培訓(xùn)期間就開頭不斷的問帶教同事一些問題,,一些實(shí)際的狀況?;蛟S是我問的太過(guò)頻繁,,連帶教的同事都快被我問煩了,既然這樣,,我又去和其他的同事打好關(guān)系,,去學(xué)習(xí)他們?cè)诠ぷ髦欣鄯e的那些閱歷。等我們這些新人對(duì)學(xué)問和工作都熟識(shí)的差不多了的時(shí)候,,我們就開頭第一次的工作了,!

但在實(shí)際工作開頭之后,我卻發(fā)覺了自己的弱項(xiàng),,雖然在之前問了這么多,,但當(dāng)實(shí)際運(yùn)用起來(lái)的時(shí)候卻反而覺得學(xué)的太雜亂。這或許就是“多嚼不爛”吧,,對(duì)此我也深深的反省了自己,,好好的花時(shí)間在下班后梳理了自己的學(xué)問。

在之后的一段時(shí)間里,,我們就是不斷的在打電話,、被拒絕、打電話……這樣的簡(jiǎn)潔輪回中度過(guò),,有段時(shí)間我是真的已經(jīng)麻木,,真的認(rèn)為,,就算連續(xù)這樣下去也是不會(huì)有什么結(jié)果??删驮谶@時(shí),,就在我麻木的像平常一樣撥通號(hào)碼之后,對(duì)方卻沒有掛斷電話,,也沒有說(shuō)拒絕,,而是向我詢問了具體狀況!這是我在工作中第一次感受到了這么大的驚喜,!但是我不能慌亂,,我抓緊調(diào)整好自己的心態(tài),信念的開頭回答并推舉,。

這次的事情給了我很大的鼓舞,,盡管這可能單純的只是當(dāng)時(shí)的我運(yùn)氣爆發(fā),但這也是讓我能連續(xù)在這里做下去的主要緣由,。之后我也有了其他的一些客戶,,但這個(gè)客戶永久會(huì)是我最重視的一位。

總結(jié)一下這段時(shí)間,,雖然艱辛且布滿挑戰(zhàn),,但卻也從不缺少暖和和驚喜,!同事間的互幫互助,,領(lǐng)導(dǎo)們的樂觀鼓舞,這都讓這個(gè)工作變得幸福起來(lái),!

電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三

做電話銷售已經(jīng)三個(gè)月了,,在這段試用期間,我有了特殊多的收獲,,自己的工作力量也是得到了巨大的提升,,特殊是溝通的技巧可以說(shuō)和剛開頭進(jìn)來(lái)公司的時(shí)候真的有天差地別,現(xiàn)在就我試用期的工作做下總結(jié),。

從我剛進(jìn)公司做電話銷售的時(shí)候,,我雖然之前也是做過(guò)銷售的工作,但更多的是跑業(yè)務(wù)的方式,,而不是用電話去直接銷售,,雖然之前也是需要電話溝通的,但是還是和這個(gè)有肯定的差別,,為了做好這份電話銷售的工作,,我也是樂觀的參與公司組織的.培訓(xùn),讓我自己能在上崗前就了解公司的產(chǎn)品,,學(xué)習(xí)電話銷售的一些技巧,,到時(shí)候工作的時(shí)候也是能更好的去運(yùn)用,,去發(fā)揮,讓自己的工作做好,,從學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品學(xué)問,,到我們模擬電話銷售,我也慢慢的知道該如何去做了,,真的到了崗位上,,卻發(fā)覺還是自己沒有徹底的把握,但是打過(guò)幾次電話之后,,也慢慢懂得該如何去做了,,同時(shí)在工作的時(shí)候,,我也不斷的學(xué)習(xí),,每天下班之后都會(huì)總結(jié)一天的工作,,了解自己哪些是做得好的,,哪些是需要再去改進(jìn)的,,只有不斷的去復(fù)盤自己的銷售工作,,才能去找到自己的缺點(diǎn),,然后努力的去改進(jìn),。

在工作中,,我仔細(xì)負(fù)責(zé)的打好每一個(gè)電話,在與客戶做溝通的過(guò)程中,,也是急躁的宣揚(yáng)我們的一個(gè)產(chǎn)品,,讓客戶了解我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),盡量的把產(chǎn)品銷售出去,,當(dāng)然在電話銷售的過(guò)程當(dāng)中,,也是有些客戶聽到我的電話就直接掛斷的,有些是不喜愛推銷的電話,,有些是工作時(shí)間繁忙,,所以無(wú)暇接聽,,我也是會(huì)在一天工作之后去了解那些狀況,那些工作時(shí)間不接的,,就在中午或者下班之后再打一次,,盡量的珍惜每一個(gè)客戶,,避開錯(cuò)過(guò)了潛在的客戶,,同時(shí)對(duì)于一些購(gòu)買過(guò)我們產(chǎn)品的客戶,,我也是會(huì)適時(shí)的進(jìn)行回訪,,確認(rèn)他們的使用狀況,并且引導(dǎo)他們幫我們做口碑的宣揚(yáng)以及介紹新的客戶,盡量抓住機(jī)會(huì),,做好自己的銷售工作,。

三個(gè)月的時(shí)間,,并不長(zhǎng),,但是我感覺過(guò)得很快,,也過(guò)得很充實(shí),在收獲的同時(shí)我也發(fā)覺自己有些不足的地方是需要改進(jìn)的,像對(duì)老客戶的回訪還可以再細(xì)一點(diǎn),,不能完成任務(wù)那樣打電話,,有時(shí)候和客戶拉拉家常,可能會(huì)有意想不到的效果,,同時(shí)在學(xué)習(xí)方面,,我也是還要連續(xù)的加強(qiáng),特殊是一些新的產(chǎn)品,,必需盡快的熟識(shí)和把握,,不能等產(chǎn)品都出來(lái)一段時(shí)間了才去學(xué)習(xí),在今后的工作中我要改進(jìn)我的不足,,讓自己的工作做得更好,。

電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四

在三個(gè)多月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí),,并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,,下面是我這三個(gè)月的一點(diǎn)工作總結(jié),不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。

首先要了解工作流程,對(duì)于不同品種的銷售,。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦,,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí),,包括產(chǎn)品銷售,、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,,并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),,回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用,。

其次,,就是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,,如果對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能,、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無(wú)法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,,甚至在客戶咨詢時(shí)無(wú)法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),,所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作,。

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),,對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的,。

要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧,。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,,還要對(duì)賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力,。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法,、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來(lái)提高銷售水平,。

過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),,對(duì)銷售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí),我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,,努力成為一名合格的銷售人員,。

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