總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

辦公室年終總結(jié)結(jié)尾 行政辦公室年終總結(jié)篇一

辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為各部門和基層單位服務(wù),，同時也為廣大職工服務(wù)。相對來說,，在辦公室的同志都比較辛苦,，官不大，事做不少,；錢拿不多,，被批評的多，被表揚的少,，我覺得有句話說地比較貼確,，辦公室是受氣的包、被踢的球,、看家的狗,。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確,，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響,；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行,，看看道路平不平；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗,，看看飯菜涼不涼,；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑,。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志,，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人,，因為既要考慮職工的利益,，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪費,，節(jié)約開支,。200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍,、引河路宿舍,、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水,，為公司進一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場,、節(jié)約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中,，我們頂著被一部分職工誤解的壓力,，不斷受到漫罵、圍攻,，甚至要動手打人,，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細致的解釋工作,，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿,。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多,，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘,，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此,，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,，愛崗敬業(yè)，無私奉獻是我們著重抓的一件事,，因此,，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識,，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口,，自己的一言一行,、一舉一動都關(guān)系到公司的形象，不能有半點馬虎和差錯,。而我們講的服務(wù)意識,，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè),、埋頭苦干,、謀事而不謀利，奉獻而不索取,，耐得住生活的辛苦,，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識,，就是要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統(tǒng)一起來,，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律,，在被動中爭取主動,，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績也非常突出,，他們長年處在高度緊張繁忙之中,。我公司現(xiàn)有在職正式職工21xxxx，離退休7xxxx,，各施工公司臨時工近千人,。他們不僅能夠及時辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù),，轉(zhuǎn)正定級手續(xù),；及時辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓(xùn)、申報晉升,、工資變動手續(xù),；及時辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)；及時準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表,；及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù),；及時辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作,?？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實,，各個方面都做得很好,，但也有個別人做得不夠,，工作不踏實、不認(rèn)真,、不負(fù)責(zé),，從而影響了辦公室的聲譽。我們在200x年里,，將不斷加強這方面的工作力度,，決不讓一個同志掉隊。

如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來,，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責(zé)任感。但是,，在工作中,，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉,，經(jīng)常遲到早退,。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起,，處處以身作則,，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的,，自己堅決不做,。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教,，不斷加強思想政治工作,，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,，以無私奉獻的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊服務(wù)方面：在任務(wù)重,、車輛少,、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好,，車輛保養(yǎng)好,，安全行駛好、工作態(tài)度好,。司機同志服從工作安排,，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日,、節(jié)假日,，做到了隨叫隨到。今年總的來說,，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),，都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題,。

辦公室是公司一個對外窗口,，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象,，甚至公司的形象,。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,，更多的時候要靠集體的力量,、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情,。因此,，搞好團結(jié)，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容,。到目前為止,，辦公室在團結(jié)問題上，一直做比較好,，大家不管是在工作上,，還是在生活中都能互相信任，互相理解,，互相幫助,，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。

當(dāng)然,，在平時的工作中,，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫,，求大同,，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公,，坐下來談一談,，互相溝通，減少誤會,。但是我們在團結(jié)問題上,，也不是在搞一團和氣，該堅持的,，就堅持,，該批評的，就批評,，決不手軟,。同時，我們反復(fù)告誡大家：不利于團結(jié)的話不說,，不利于工作的話不說,，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說,。

辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊,，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進一步提高和加強，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率,，快節(jié)奏的工作要求,。

1、 繼續(xù)加強政治,、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；

2,、 本著厲行節(jié)約,、增收節(jié)支的原則，加強物業(yè)管理工作,，努力做個好“管家”,；

3、 進一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,。

辦公室年終總結(jié)結(jié)尾 行政辦公室年終總結(jié)篇二

一年來,，能積極參加學(xué)校及學(xué)院組織的政治理論學(xué)習(xí)，特別是在學(xué)習(xí)黨的十八屆六中全會精神和黨的群眾路線教育實踐活動中,，能認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會其精神及內(nèi)涵,，積極參加各階段的教育實踐活動，始終以黨的路線方針政策為指導(dǎo),，以學(xué)院的工作為重點,，做到了維護學(xué)院的榮譽，熱愛本職工作，認(rèn)真履行職責(zé),以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，以積極的態(tài)度面對各項工作任務(wù),。

辦公室工作的性質(zhì)和實際要求應(yīng)該有較高的組織協(xié)調(diào)和處理問題的能力。學(xué)院的每項工作只要涉及到辦公室,，都會認(rèn)真準(zhǔn)備,、精心計劃，合理安排,，以保障工作的順利落實,。按時保質(zhì)完成工作任務(wù)是工作的基本標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)院的工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和有力保障是我工作的目標(biāo),。自認(rèn)為在本職工作崗位上稱職,。

能嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律,，做到有事請假不無故曠工,，小病堅持工作。自覺維護學(xué)院的榮譽,，個人利益絕對服從集體利益;尊重領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同事,，工作中任勞任怨，不計較個人得失,，起到了一名普通干部應(yīng)有的作用

就辦公室雜亂繁瑣的工作性質(zhì),，小到一張紙一只筆，大到學(xué)院組織年會,，迎來送往,，上傳下達，一年到頭,，忙忙碌碌看不到成績,，但是，無論事情大小都能積極想辦法保質(zhì)完成,。能及時上報學(xué)院的考勤,，從沒因為延報誤報給大家?guī)砝鎿p失;對接收的上級文件及時處理，上傳下達;全年為學(xué)院外委印制學(xué)生檔案用品60000多份,，全是采取多方尋價,，同質(zhì)選報價低的廠家承印;為學(xué)院的培訓(xùn)工作提供后勤和物質(zhì)保障，安排調(diào)度車輛等具體工作為多期培訓(xùn)班的圓滿舉辦盡了自己的力量;協(xié)助自學(xué)考試工作一年兩次的自考生上機考試和論文答辯工作;保障和參加了學(xué)院組織的教學(xué)檢查;積極參加工會活動,，按時收繳會費;作為學(xué)院的報賬員全年為學(xué)院報賬200多筆,，報賬金額100多萬元;及時與財務(wù)處溝通協(xié)調(diào)好關(guān)系，對上繳的學(xué)費逐筆對照,、開票,，金額達700多萬元;培訓(xùn)業(yè)務(wù)的票據(jù)往來非常麻煩,，借票,、對款,、上指標(biāo)等一系列的事情，都要與財務(wù)處的同志們溝通交流;對學(xué)院車輛的使用管理做到了先急后緩,、先大后小,，合理安排，厲行節(jié)約,，并對車輛的維護保養(yǎng)做到科學(xué)細致,，全年安全行駛1萬多公里。積極認(rèn)真完成學(xué)院給予的其他臨時性工作,。

自覺系統(tǒng)的學(xué)習(xí)不夠,，工作中不夠細致有急躁的情緒。

辦公室年終總結(jié)結(jié)尾 行政辦公室年終總結(jié)篇三

20___年,，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務(wù)機關(guān)各項工作，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

檔案管理：依據(jù)工程實施狀況,，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用,。在本年度共收集檔案資料961份,，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理,、裝訂并分類存放,。加強了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序,、工作要求,，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作,，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,，帶給各類業(yè)績原件，為順利完成投標(biāo)工作帶給了保障,。

文秘工作：本年度辦公室共構(gòu)成編號文件158份,，接收、處理來文672份,；進行早會,、會議紀(jì)要,、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作,。在本年度,，辦公室人員變動比較大，出差頻繁,，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況,，科室內(nèi)所有人員能以大局為重，把大家的事當(dāng)成自我的事,，根據(jù)實際狀況進行補位,，確保各項工作平穩(wěn)有序。

機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理,，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件,、傳真，辦公室能認(rèn)真審核每份稿件,，確保下發(fā)文件的及時,、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性,。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,，為保護好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài),，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動,。

企管工作：用心貫徹集團公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進年”的工作要求,，組織28在建項目進行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項目中認(rèn)真比選,，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選,。對于此項工作的跟進，能結(jié)合工程進展?fàn)顩r,，適時進行材料的督促和檢查,，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,，加強危機意識,，組織機關(guān)相關(guān)部門，從財務(wù),、技術(shù),、安全、法律等各個角度,，進行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制,。

業(yè)務(wù)交流會,，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風(fēng)險,，公司根據(jù)施工狀況,，分別在不一樣時期，召開各種業(yè)務(wù)交流會,，以會代訓(xùn),，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,，借助會議這個平臺,，進行交流，提高業(yè)務(wù)水平,。透過采用會議這種形式,，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾,、問題進行探討,，確定今后工作要點和努力方向。在工作中,，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進行改善。透過這種形式,，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善,。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿,，辦公室人員能用心主動地和相關(guān)部室配合,，做好會務(wù)的籌備、會場布置,、食宿安排,，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開,。

相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門,，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活,、再到公用車輛的派遣,，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細,，所有人員都能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的'要求,，認(rèn)真落實,。在公車安排上，急事急辦,、特事特辦,，無論時光多晚，只要工作要求,，都能夠準(zhǔn)時到位,。在日常接待上，分清人員,，理清規(guī)格,，既讓客人滿意，也不鋪張浪費,。

在每周周五,，利用一個小時左右的時光，召集機關(guān)部門所有人員,，集中進行教育,。一方面針對公司一段時光的工作運行進行點評；另一方面,，透過會議形式,，貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動,，宣講各項規(guī)章制度,，確保整體人員步調(diào)一致，行動一致,，提高執(zhí)行力,，更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),，作出了很大的努力,，但是仍有很多的失誤和不足，有待于進一步提高,，主要表此刻：

一是人員年輕人居多,，各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年,，辦公室人員更新比較快,，年輕人員或新手比較多，日常工作能順利完成,，但是對于突發(fā)事件和重大活動的操作,，還有待于鍛煉和提高。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強,。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時光都不長,，對工程項目沒有深刻的認(rèn)識,，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中,，加強這方面的學(xué)習(xí)和積累,，在實踐機會缺少的狀況下，加強理論方面的學(xué)習(xí),，爭取學(xué)有所長,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三是文案水平需要提高,。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,，需要在理論水平，文字水平下功夫,，做好企業(yè)的宣傳,，對企業(yè)的職工用心進行思想引導(dǎo)。

新的一年新的打算,，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

一,、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,，做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程,。在新的一年中,，將更加注重制度與項目實際的結(jié)合，加強制度執(zhí)行狀況的調(diào)研,，透過現(xiàn)場狀況分析,，向公司帶給合理化推薦。加強標(biāo)準(zhǔn)化項目的建設(shè),，在新的一年中,，將持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化推進的成果，使各項標(biāo)準(zhǔn)更貼近實際,，為項目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力,。進一步深化干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，透過各種方式,，各種渠道,，不斷監(jiān)督干部隊伍作風(fēng)狀況，加強紀(jì)律性建設(shè),，提高執(zhí)行力,。

二、合理進行人員分工,，加強本職崗位的學(xué)習(xí),、培訓(xùn),。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細化人員的業(yè)務(wù)分工,，既要滿足各司其職,，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬一短缺狀況下,，能及時進行補充,，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育,，培養(yǎng)他們盡快成長,，為公司作出更大貢獻。

三,、加強調(diào)查研究,，防止本本主義。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性,，需要上情下達,，下情上達，在新的一年,，將加強調(diào)查研究,，著重對各項目狀況進行調(diào)研，以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

應(yīng)對新的一年,，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。