報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告,。以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考,，一起來看看吧

辦公室行政年終工作總結(jié)報告辦公室行政人員年終總結(jié)篇一

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研,、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織,、來賓接待、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象,。自擔任行政主管后,，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草,、會議安排,、信息上報、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

1,、注重學(xué)習，努力提升工作能力

堅持把學(xué)習擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習，積極進取,，努力提高自我，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,，通過多看,、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時間學(xué)習《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2,、立足本職，完成各項文書工作

完成公司年度總結(jié),、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送,、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn),、傳遞、報送各種請示,、報告xxx份。校對,、印發(fā)黨委、行政,、工會、團委各類文件共xx份,。向市建委上報各種文字材料xx份，做到了及時,、準確,、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象,。

3,、熱情細心，完成接聽接待工作

耐心接聽,、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題,、投訴電話xxx余個，收發(fā)傳真材料xx余份,，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電xx余個，都能夠及時,、耐心的為用戶解答。接受,、處理、反饋市建委xxx服務(wù)平臺,，市消費者協(xié)會12315、市長信箱,、市*,、政協(xié)提案，累計xx余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪xx次,。業(yè)務(wù)招待煙、酒,、會務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記,、領(lǐng)用、報銷工作,。

4,、積極主動,，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,，分別于20xx年x月、x月和今年x月集中開展了綜合整治活動,。活動期間每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報,，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委,。

5,、認真負責,，加強行風建設(shè)工作編寫,、制定了公司20xx年行風建設(shè)實施方案、公司行風建設(shè)匯報材料,、20xx年度公司行風建設(shè)工作總結(jié)，以及行風建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中,，獲得了滿分。

6,、多方聯(lián)系,，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價動態(tài),。

7,、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿,，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章xx篇,，其中在《xxx》,、《xx》,、《xxx》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章xx篇，《xx》報發(fā)表稿件xx篇,。

8、加強培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)

加強本崗位員工培訓(xùn)教育,，制訂學(xué)習計劃，重點學(xué)習本崗位工作職責,、業(yè)務(wù)流程、各種制度,、專業(yè)知識等,。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動,，提高了員工整體素質(zhì)。

9,、參加活動，樹立公司良好形象

積極參加各種活動,，代表公司參加了xx市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“xx杯”職工羽毛球比賽,，獲得團體第三名；參加了公司慶建國xx周年籃球比賽，獲得亞軍,；參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動,，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心,。

1、自身的學(xué)習抓的還不夠緊,，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。

2、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流,。

在新的一年里，加強專業(yè)知識的學(xué)習,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看、多寫進一步提高寫作水平,。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率,。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,，我們?nèi)藛T雖少,，但個個優(yōu)秀,，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來,，心懷感恩，共同迎接xxx輝煌時刻的到來,。

辦公室行政年終工作總結(jié)報告辦公室行政人員年終總結(jié)篇二

20__年2月21日至20__年6月21日為期4個月的時間，我在___公司行政部辦公室文員崗位實習,。實習，顧名思義,，在實踐中學(xué)習。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習之后,，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐中,。因為任何知識源于實踐，歸于實踐,。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學(xué)三年來最辛苦也是最充實的一段時間,。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗,。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個總結(jié),。

二、工作內(nèi)容

2,、開試用單通知復(fù)試通過者進行3天的崗前試用,，并做好登記;

3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn),、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;

4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),，簽收文件;

5,、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,，以備隨時出檔和歸檔;

6、復(fù)印,、速印辦公文件,，發(fā)傳真,，領(lǐng)辦公表格等;

7,、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職,、離職手續(xù);

8、手工管理人員月考勤,，并將考勤明細送至各部門核對簽字;

10,、學(xué)習公司軟件操作和云建站系統(tǒng);

11、電話回訪老客戶,，詢問軟件使用當中出現(xiàn)的問題;

12、記錄銷售人員的銷售成果和一天的工作計劃;

13,、員工工資的預(yù)算工作，工資條的發(fā)放;

14,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

三、收獲及體會

境的轉(zhuǎn)變,，老師或許變成了老板，而同學(xué)剛變成同事,，相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我產(chǎn)生過彷徨，迷茫,，從而無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。但是我努力告訴自己,，為了以后的美好生活，不管是看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,，還是無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語，這些都是我必須要經(jīng)歷的生活,。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。三個多月的實習時間雖然不長,，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人,，做事,，做學(xué)問，這些對我們的人生都是十分重要的,。回想起自己的這4個月的工作經(jīng)歷,，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲,。

1,、自學(xué)能力，提高工作水平

“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識,，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全,，但平時我們只是草率應(yīng)付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手,。“書到用時方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當,。名義上我是擔任文員，平時工作都是做些瑣碎的工作,，打印,、復(fù)印文件，有時會為領(lǐng)導(dǎo)打報告或者演講稿等等,。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,，打印出來符合標準,。所以，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人,，然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

2,、與同事相處,，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境

怎么說我還是一名實習生,，有許多事情都不懂,。古語有云：不恥下問,。但在當今時代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會,，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙,，很多時候同事不會像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問暖,，可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,，一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班,，早點回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個生日party,，生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,，心情好,，大家工作開心,，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，辦公室里的是非，能做的就是“多工作,，少閑話”，而且在實習期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談,，所以不但要學(xué)會怎么與同事相處，更需要學(xué)會如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,，謹慎行事路才能走得更長遠,。

3,、與客戶交流,，提高自我溝通能力

公司是軟件銷售,，一個軟件要得到客戶的認可，那必須要有足夠成熟以及良好的開發(fā)理念,，軟件主要是針對企業(yè)進銷存三個方面，適用于食品,、五金、百貨,、服裝,、箱包、汽配,、燈具、化妝品,、建材、藥材,、電腦,、圖書等多種行業(yè)的批發(fā)商,、零售商,、商場超市,、連鎖店等及所有流通型中小企業(yè)和小型生產(chǎn)型企業(yè),。就成熟而言,，這款軟件還是剛剛起步,，目前還存在著很多的問題;而開發(fā)理念卻是挺不錯的,，是國內(nèi)首家提出的營銷式進銷存管理系統(tǒng),。其系統(tǒng)簡潔直觀，易學(xué)易用。在提高工作效率的同時,，又降低了勞動成本,。

因為軟件的不成熟，而在株洲市場也是剛剛站穩(wěn)腳,，是20__年9月份入駐株洲市場的。在這幾個月的時間,，我碰到了許多的問題，但同時,，也是這些問題讓我成長了許多,。因為公司的銷售人員存在著一定的技術(shù)水平，在安裝過程中,，與客戶溝通出現(xiàn)了一些問題，導(dǎo)致客戶提出退款的要求,。這個使我明白了做銷售在與客戶溝通時,，要清楚知道自己有什么,，自己能給客戶什么，還有客戶需要什么,，不要讓客戶帶著我們走，而是要讓客戶跟著我們的思路走,，這樣就不會出現(xiàn)溝通問題了。

剛踏入社會,，我們?nèi)缤粡埌准垼趯W(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角,，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索,，善于觀察。譬如有時上司要你為他復(fù)印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式,，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫,，哪些比較常用的等等,。因為在工作上的文書寫作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了,。一份文書要求是十分嚴格的，具體要求用什么字體,，什么字號等等。這些細小的細節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo),，而是要靠自己善于言行觀察，無微不致,。最重要的還是切記嚴守紀律,，保守機密。這個辦公室是收發(fā)文件,，處理文件和管理文件。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件，參加一些重要會議,，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。

四,、總結(jié)

如何處理各種事情。畢業(yè)實習是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識,，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，在今后的學(xué)習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。

辦公室行政年終工作總結(jié)報告辦公室行政人員年終總結(jié)篇三

歲末臨近,，新春將至,，不知不覺20xx年的工作即將告一段落,。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習,、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谠侯I(lǐng)導(dǎo)的幫助下,、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴格要求自己，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

一、20xx年的工作回顧

1,、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政主管,，我自己清醒地認識到，行政工作是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心,。細數(shù)行政的工作,，可說是千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜處理各項事務(wù),，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯,。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,，充分結(jié)合具體工作實際,，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法。

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管,。

2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購、建立了辦公用品出入庫表,，能夠詳細的統(tǒng)計每一筆每一個用品的采購及發(fā)放記錄調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商,。

3)負責為公司領(lǐng)導(dǎo),、員工出差定制飛機及火車票工作,，為有需的來訪賓客預(yù)定酒店客房以及接送服務(wù),。

4)做好協(xié)調(diào)工作,，行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心崗位，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,，行政崗位以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文,、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合,。

5)認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責企業(yè)網(wǎng)站新聞發(fā)布,、整理新工程完工情況第一時間發(fā)布到網(wǎng)站上，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作,。

6)落實員工的考勤控制監(jiān)督工作，做好考勤記錄,，每月初做好考勤統(tǒng)計表及加班出差統(tǒng)計表,，交由領(lǐng)導(dǎo)審核,。

7)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實各類會議的會前準備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作,。

8)對公司的電子設(shè)備進行編號建檔，維護公司計算機,，打印機等設(shè)備,，軟件安裝，安全殺毒等工作,。

9)每周組織員工集體活動1小時，負責活動器材購買及保管,，人員飲用水的購買,。

10)幫助公司資料裝訂、項目曬圖,、名片印刷傳真掃描,。

11)公司車輛管理,，對車輛的年檢,、保養(yǎng)、維修,、保險、加油卡辦理,。建立了臨時借用員工車輛記錄,，行駛公里數(shù)、時間,、地點、補助費用表,。

3,、工作中的感想憑借個人經(jīng)驗，傳授方法,，協(xié)助商務(wù)人員逐步建立、健全客戶檔案,，并強化管理,。加強自身學(xué)習,，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習,。向書本學(xué)習、向院領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習,?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學(xué)習和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心,，責任心,，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：

1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,。

2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心,，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體,。

辦公室行政年終工作總結(jié)報告辦公室行政人員年終總結(jié)篇四

一、部門工作總結(jié)與工作計劃

(一)部門20__年工作總結(jié)

1,、加強管理，提高工作效率與工作質(zhì)量

行政人事部是個協(xié)調(diào)部門,，起到承上啟下作用,，為加強管理,，提高工作效率與工作質(zhì)量,，我部一是加強學(xué)習，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平,。認真學(xué)習公司的各項制度規(guī)定與工作紀律,，認真學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,，做到在思想上,、工作上與公司保持一致,，按照公司的要求,，做好工作,，確保獲得職工群眾的滿意,。二是落實崗位責任，提高工作效率,。按照工作項目,、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面內(nèi)容,，制定崗位責任，落實到人,，做到每個人都有崗位職責,，每件工作、每項事情都有人管,、有人抓。三是強化工作創(chuàng)新,，提高工作質(zhì)量,。我部要求每個人員創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法,，克服困難，解決問題,，以取得良好效果,。

2,、勤勉工作,，努力完成工作任務(wù)

我部全體人員按照公司的工作精神與工作部署,，刻苦勤奮，認真努力工作,，完成全部工作任務(wù),，取得良好工作成績。一是在行政管理上,，加強制度建設(shè)，制定完善文檔管理,、考勤管理,、辦公用品管理、印章管理,、車輛管理等系列制度，實現(xiàn)工作的規(guī)范化與制度化,。辦理好證照工作,，與工商,、質(zhì)監(jiān)等政府部門建立良好合作關(guān)系,，利于以后各項工作開展。做好人員招聘工作,，滿足公司生產(chǎn)的發(fā)展的需要。強化人事檔案管理,，對新員工進行入職培訓(xùn)，提高新員工的綜合素質(zhì),。二是在后勤保障上，做好美化環(huán)境,、保潔工作,，及時采購好辦公用品，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。做好對外接待工作，為來訪客人提供周到服務(wù),，樹立公司的對外形象,。加強職工宿舍和職工食堂管理，為職工提供床,、桌子、柜子,，建好男女公共浴室,，添置洗衣機，在職工活動室配備電視機,、跳子棋,、象棋,、籃球,、羽毛球，使職工有一個良好的生活環(huán)境,。在食堂伙食上，每2天更換菜譜,，在炎熱夏天，每周供應(yīng)3次涼茶,，每周1.3.5出去采購，,，保證食堂原材料的新鮮及時。加強對保安組的管理,，確保保安的考勤,、著裝,、行為規(guī)范,，維護公司的正常的工作,、生活秩序,。在倉庫管理上,，做好材料申購、入庫,、保管,、出庫,、盤存工作,，確保倉庫管理規(guī)范，物資材料不短少,、不損壞，滿足公司正常生產(chǎn)工作需要,。同時,，做到帳物、帳帳相符,。

(二)部門20__年工作計劃

1、加強學(xué)習,，提高職工的綜合素質(zhì)

我部要加強學(xué)習,，學(xué)習公司的工作精神和業(yè)務(wù)知識，提高職工的綜合素質(zhì),，增強工作本領(lǐng)，切實做好我部各項工作,，為推動公司發(fā)展作貢獻。

2,、健全完善各項制度，促進工作發(fā)展

我部要繼續(xù)健全完善各項制度,，做到以制度管人，建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機制,，提高行政管理、后勤保障的工作能力與工作水平,，使行政管理、后勤保障工作躍上一個新臺階,，為公司在新的一年里有較大的發(fā)展,，提供強有力的行政、后勤保障,。

3,、加強后勤、倉庫管理,，促進公司生產(chǎn)發(fā)展

我部要加強后勤管理，為職工提供良好工作,、生活條件,，使職工安心工作，努力為公司多作貢獻,。要加強倉庫管理，提高物資材料使用效能,，節(jié)約公司建設(shè)資金。

二,、個人工作總結(jié)與工作計劃

(一)個人20__年工作總結(jié)

1,、抓好自身建設(shè),，全面提高素質(zhì)

我作為一名行政人事部主管,，知道自己責任重大,，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習,，全面提高自身素質(zhì)，按照公司的工作要求,，認真做好每一項工作,，確保獲得公司領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾的滿意。同時在實際工作中,，我做到公平公正,、清正廉潔，愛崗敬業(yè),、履行職責，吃苦在前,，享樂在后,，爭當一名職工群眾滿意的行政人事部主管。

2,、認真細致，做好各項工作

我是一名行政人事部主管,，工作范圍較為廣泛,，涉及行政管理,、后勤保障等方方面面的工作,。為此,，我嚴格要求自己，務(wù)必按照公司的要求,，刻苦勤奮,、兢兢業(yè)業(yè)做好每一項工作，確保獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可與職工群眾的滿意,。一年來，我認真細致工作,，基本完成工作任務(wù),，沒有出現(xiàn)大的差錯，自己感到比較欣慰,。

(二)個人20__工作計劃

1,、加強制度建設(shè)，規(guī)范工作程序

我要進一步加強行政制度,、人事制度的建設(shè)，加強對公司的管理層的考核,，執(zhí)行績效考核,，控制公司辦公成本,，合理節(jié)約辦公費用,，促進公司各項工作走上規(guī)范化,，提高公司的工作效率與工作質(zhì)量。

2、加強學(xué)習培訓(xùn),，提高職工素質(zhì)

我要開展新員工入職、崗位技能,、文明禮儀等的學(xué)習培訓(xùn)，提高職工素質(zhì),，為公司開展各項工作奠定人力資源基礎(chǔ)。

3,、加強人事管理,，嚴把人才關(guān)

我要嚴把人才關(guān)，為公司發(fā)展需要招進合適的人才,，為部分員工做好勞動合同續(xù)簽，穩(wěn)定公司職工隊伍,，促進公司發(fā)展。

4,、加強考核，提升工作效能

我要在實踐中完善公司各項績效考核制度,，配合各部門主管實施績效考核標準,，通過考核,，增強職工的工作的積極性與責任性，提高工作效能,，促進工作發(fā)展,。

20__年過去了，面對新的20__年,，我部和我本人要繼續(xù)加強學(xué)習，深化管理,，按公司的工作精神與工作要求，以求真務(wù)實的工作作風,，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平,，為促進公司各項工作的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

辦公室行政年終工作總結(jié)報告辦公室行政人員年終總結(jié)篇五

一,、加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強服務(wù),，樹立良好風氣

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習慣。

三,、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,，我部從加強自身學(xué)習入手,，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺性,，形成了良好的學(xué)習氛圍,。

四、存在的不足

過去的半年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，各部門的大力協(xié)助下,，行政部基本完成了任務(wù)。但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于行政部和各礦區(qū)分離,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。。