隨著社會一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇一

不知不覺就又半年過去了,，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán),，成為了一名置業(yè)顧問,。說到xx集團(tuán)，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā),、建筑施工,、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,，是我們公認(rèn)的xx自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商,，實(shí)力十分雄厚，所以我很榮幸自我能加入我們銷售xx代表集團(tuán)形象直接應(yīng)對客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),。很多成功的前輩都說,，銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽晕业哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,，所以更需要鍛煉自我,！這天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,，完成的十分棒,，這些歸功于我們的前輩。那我呢,？其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的,，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好,，能夠說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者,！了，所以相對來說,，作為銷售人員選對這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的工作平臺也是很重要的,，當(dāng)然我選對了！

在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,，為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的職責(zé),，做自我的工作不僅僅要對自我的工資負(fù)責(zé)，更要對自我的顧客負(fù)責(zé),。能夠這樣說,，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅僅是買賣,，更是對自我的一生拼搏的總結(jié),、一輩子奮斗的開始，而這些,，就是我們置業(yè)顧問的天職,。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競爭力的,，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好,，位置好,，環(huán)境好，服務(wù)好,，但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的,，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢,？當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,，價(jià)格、位置,、環(huán)境,、檔次都成了思考的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào),、去綜合,。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、主觀認(rèn)識不足,，談客戶時(shí)思路不夠清晰,；

2、自身沒有足夠的意志,，對自我的銷售欲望不夠堅(jiān)定；

3,、計(jì)劃制訂得不合理,，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶,，有時(shí)候會錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶,。

4、對房子的講解不到位,，談客戶執(zhí)行的過程不到位,。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,，市場反應(yīng)速度滯后,。

6、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力,，使自身的優(yōu)勢不能突顯,。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分，所以對于消費(fèi)者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容應(yīng)對,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇二

20xx年又是一個(gè)新的開端，又一個(gè)奮斗目標(biāo)提上了征程!

此次工作主要是從一號店和淘寶為主要搜索網(wǎng)站,，以杏仁露為主要搜索目錄進(jìn)行查找,，總結(jié)如下： 一號店(5星為最高的評價(jià))：

搜索“露露杏仁露”只有一種產(chǎn)品，沒有同樣以杏仁露為主材的其他飲品,，露露公司生產(chǎn)的露露杏仁露,，售價(jià)是30.2元，并且售完,，售賣的評價(jià)很好,，并且都是5星的評價(jià)。有相關(guān)的乳制軟飲,，首先品種最多的是娃哈哈和小洋人公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,，有7種之多，娃哈哈的營養(yǎng)快線原味銷量較好,，有157人購買,，其它口味產(chǎn)品銷量較少;而小洋人的產(chǎn)品沒有銷量。其次是統(tǒng)一,、達(dá)利園和伊莎拉貝,，有4種不同的口味，統(tǒng)一主要以奶茶為主,，巧克力味的奶茶有155人購買,，新產(chǎn)品阿薩姆奶茶瓶裝有150人購買，成箱的有122人購買,，占了統(tǒng)一總銷售的1/3之多;達(dá)利園沒有銷量,，伊莎拉貝主要是銷售營養(yǎng)谷物，不屬于乳制軟飲中,。然后是美汁源,、蒙牛和博卡，有3種產(chǎn)品,，美汁源果粒奶優(yōu)菠蘿和芒果口味銷售很多,，有182人購買，主要銷售量來自這兩種口味的奶優(yōu);蒙牛則是真果粒為主要銷量,，每個(gè)口味的銷售量都很高,，其中黃桃味的真果粒有180人購買，草莓味的也有134人購買,，銷量不俗;博卡是個(gè)國外的乳品,，相對于國內(nèi)知名的品牌遜色很多，總體只有15人購買,。銀鷺,、三得利和維他奶的品種只有2種,，銀鷺主要是花生和核桃飲品，銷量相對均衡;三得利在一號店只有2種產(chǎn)品,，鴛鴦奶茶有84人購買;維他奶的銷售也很好,，兩種口味，黑豆奶179人購買,，原味也有130人購買,。最后是光明、喜之康,、阿華田,、鳳鳥牌(泰國)和雀巢分別有一種產(chǎn)品，光明,、鳳鳥牌,、阿華田的銷量都不是很高，喜之康的活力寶乳酸菌飲料有184人購買,，雀巢的全仕奶巧克力,，686人購買，可以說是當(dāng)天單品最多的,。

總體：悅活銷量最高,，其次是雀巢，下來是統(tǒng)一,、淘寶：

由于淘寶店家比較繁雜,，所以統(tǒng)計(jì)起來有點(diǎn)困難，只能算出大概的品牌銷量,，以一號店為主,，作為對比?？傮w淘寶銷售并沒有一號店好,，售價(jià)各不相同,，所以沒有售價(jià)情況的分析,。

此次重點(diǎn)杏仁露，淘寶中多為杏仁粉之類,，這些并沒有統(tǒng)計(jì),，只是統(tǒng)計(jì)飲品飲料，銷售75件,。

統(tǒng)一阿薩姆奶茶銷量仍然是最好的56人,，其他3種口味(麥香、巧克力,、草莓)銷量平均,，總體要不如一號店,。哇哈哈的爽歪歪銷售量最高81人，其他比較平均,，三得利的產(chǎn)品在淘寶上多了一種拿鐵咖啡,，銷量很好，已有114人購買,，維他奶的銷售平均,。悅活乳酸飲料的銷售不如在一號店的，銷售不是很好;蒙牛純牛奶的銷售很好,，有437人購買(包括蒙牛特侖蘇);小洋人仍然沒有銷售,。

并沒有其他企業(yè)生產(chǎn)銷售，很多產(chǎn)品都圍繞著牛奶的不同口味,，網(wǎng)絡(luò)的購買能力還是有限,，造成像小洋人這樣的產(chǎn)品無銷售的情況，飲品身邊最常見的產(chǎn)品,，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者往往追求的是低郵費(fèi),、高個(gè)人利益、較好的品質(zhì),，銷售比較好的都是價(jià)格較低,、產(chǎn)品宣傳較好、運(yùn)費(fèi)更加合理的產(chǎn)品,，如美汁源的產(chǎn)品,，均比市面便宜5角，且每箱(6瓶)裝也便宜了3.5元,，消費(fèi)者才會愿意購買;還有就是口味的問題,，如悅活的u格乳酸菌飲料，購買者的評價(jià)很好,，并且每箱(6瓶)也便宜了2.6元,，建立了良好的口碑，價(jià)格也讓消費(fèi)者滿意,，提升了銷量,。

產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格對銷售起到了很大一部分影響，在網(wǎng)絡(luò)銷售中,，消費(fèi)者往往是追求自我利益的最大化,，怎么樣做到企業(yè)的利益部受損失的情況下，又能滿足消費(fèi)者,，是網(wǎng)營的關(guān)鍵,，以批發(fā)價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、低廉的運(yùn)費(fèi),、質(zhì)量的保證,、良好的口碑和廣泛的宣傳會讓產(chǎn)品更受歡迎。

銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇三

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同仁們：

我是x銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)公司時(shí)，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料,。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自我的本職工作,。

20xx年,，我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作，以提高銷售率為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個(gè)月完成合同額x萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn),，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識，也透過銷售認(rèn)識了許多新朋友,，使自我在待人接物,、行為禮儀,、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高,。

經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出了x火爆認(rèn)購的場面。在銷售部,，隨著新樓盤的對外銷售,，應(yīng)對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,，工作顯得很繁重。從開盤至今,，同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作,。

此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善,。經(jīng)過同事們的親密合作,，銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的,。

20xx這一年是有好處的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工,，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>

在新的一年來臨之際，我將端正態(tài)度,，一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，做好銷售,，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇四

20xx年,，是一個(gè)充滿夢想和激情的一年，20xx年春天,，一個(gè)偶然的機(jī)會,，我加入了商貿(mào)城，有幸成為一份子，本著對這份工作的熱愛,，抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度,，有心做好每一件事。

今年的20xx月1日,，我正式的成為一名招商代表,，到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，這半年我時(shí)間里,，我學(xué)到了很多的東西,，現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié)。

對于商業(yè)地產(chǎn),，我是第一次接觸到,，具體的東西也不太了解，我以前做過二手房經(jīng)濟(jì)人,，對整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識,，到公司之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解，到實(shí)戰(zhàn)工作,，我不斷追求新的目標(biāo),，以前都覺得賣房子嘛，不就是等客服上門嗎,，來了才知道并不是我想的那樣,，商業(yè)地產(chǎn)必須是主動(dòng)出擊，自己去尋找目標(biāo)客戶,。

3月底,，公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí)，我們體會到了作為一個(gè)招商員的辛苦,，工作雖然繁忙,，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿激情，他們每天都工作到半夜,，12點(diǎn),，回來還要寫報(bào)告，回家就1點(diǎn)了,，第二天依然精神飽滿的上班,。我們綿陽團(tuán)隊(duì)才過去很不適應(yīng)西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶,，我們綿陽的3月,，還正是春暖花開，我們也都是帶了幾套春裝,，過去才知道,，應(yīng)該穿夏裝了,，由于不適應(yīng)氣候，我們熱得都喘不過氣了,，西安的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了,，雖然不適應(yīng),，但我們還是堅(jiān)持了下來，等到了華南城預(yù)售卡那天,，我們看到了我們的希望,，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學(xué)到很多東西,，同時(shí)也能有很好的回報(bào),。

我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場調(diào)查,，我們調(diào)查了新三匯市場的租金,，商戶經(jīng)營的情況，與商戶做了初步的溝通,，收了商戶的名片,，這其中我們學(xué)到了很多的東西，懂得了怎么樣去和商戶溝通,，學(xué)習(xí)了很多的建材知識,。

我們陸續(xù)走訪了綿陽的各大市場，萬象建材城,，東辰宜家美,，綿州汽配城，以及各大家居市場,，等,，給各個(gè)市場做了詳細(xì)的市場圖，收了每個(gè)商戶的名片,，為我們后來的銷售做好鋪墊,。有時(shí)候我們也覺得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無聊，反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會有這種感覺,，但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅(jiān)持就是勝利”,，平時(shí)聽的多了就把它當(dāng)成了口號，但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡,，成功和失敗的差距就是那一兩步,，不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作，如果堅(jiān)持下去了,，可能收獲會比你想的更多,，所謂勝者為王,，所以我們必須要堅(jiān)持下去。我們走過了最炎熱的季節(jié),，體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,，我們沒有理由放棄。

公司給我們安排了很多的培訓(xùn),，讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,，也學(xué)到了很多銷售技巧，也認(rèn)識到自己很多的不足,，我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識,，武裝好自己。

在未來的工作中,，明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作,，用心的做好每一項(xiàng)工作，全面提高自己的能力,，為公司發(fā)展效力,。

1、提高自己各方面綜合能力,，主要加強(qiáng)銷售技巧的提高;

2,、平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識和市場政策知識，提升專業(yè)形象;

3,、積極主動(dòng)的完成公司的各項(xiàng)任務(wù);

4,、在業(yè)務(wù)是哪個(gè)力爭第一;

5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,，共同進(jìn)步;

6,、優(yōu)秀的執(zhí)行;

7、不斷更新的銷售技巧,。

銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇五

今天已經(jīng)是xx年7月10日了,，從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了，經(jīng)過了半個(gè)多月的培訓(xùn)后,，我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線,，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了，感觸很多,，下面就對個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望,。

首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,，因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向，相比之下話平時(shí)不是很多,。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會,，這不到一個(gè)月的時(shí)間里,，通過打電話推銷保險(xiǎn)，接觸到了形形色色的人,，鍛煉了自己的表達(dá)能力,，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,，可以按自己的語言去表達(dá)了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,，可以說這算是一個(gè)改變吧!再說說自己這3個(gè)多星期的業(yè)績吧,，自己只出了三單,，但是實(shí)際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,，首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng),，工作動(dòng)力還不是很大,，沒有想到長遠(yuǎn)的利益,，只看眼前了，這樣其實(shí)是不行的,，要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次,，由于時(shí)間不長,，自己的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練,，給客戶造成模糊的感覺,，有時(shí)候過于軟弱，沒有形成強(qiáng)勢的氣氛,，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,，還有有時(shí)感覺對個(gè)別客戶還是缺少耐心,，不夠堅(jiān)持，客戶的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,，不知道該如何說了，影響了成單的概率!以至于回訪的時(shí)候客戶不接電話,，本來當(dāng)時(shí)成交了,，可是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī),，不接電話,，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會隨著時(shí)間慢慢改變的,，因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切，要做到“既來之則安之”!

通過這段時(shí)間的工作,，我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力,，我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要,，能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時(shí)所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),，那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待,，我想如果連這個(gè)都接受不了的話是無法勝任這個(gè)工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了,，再者說了,，沒有壓力哪來的動(dòng)力啊!寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的,，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在,，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體,，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法,，雖說不在一起工作了,，見面機(jī)會少了，但是友誼始終不會改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜淼?，只要無怨無悔就足夠了!

再說說我所在的“金鉆盟”組吧,，雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了,，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著,，所以我也不能落后，只有奮起直追,，朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助,，放心,，我們會用業(yè)績來證明自己的實(shí)力的，時(shí)間會改變一切的,，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,，大家會變的更加優(yōu)秀的!

不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束,，新的一個(gè)月即將開始了,，說實(shí)話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了,，在新的一個(gè)月中,，我必須要在22個(gè)工作日中，做到50000左右的業(yè)績,，定的目標(biāo)雖然不高,，但是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外,，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,，吸取別人的長處，堅(jiān)持多聽優(yōu)秀錄音,，用到自己的話術(shù)上去,，另外平時(shí)還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn),，努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來,，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!

伙伴們,，大家記?。何覀兪亲畎舻?為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組,，為了我們個(gè)人的未來,，努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏遥蚁嘈琶魈?，我相信青春沒有地平線!事在人為,，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇六

20xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,，在兄弟柜組的支持下,，經(jīng)過全體會員的 共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下

20xx年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識,，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務(wù)，開展?jié)M意在 京華,， 服務(wù)為顧客的營銷活動(dòng),， 想顧客之所想， 努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,， 做到進(jìn)貨,、 貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí),，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。努力做到無論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市 也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù),，多和顧客交流，她們通過服 裝銷售,，與別人談話的時(shí)候變多了,，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通,，推銷 服裝的款式,、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng),，使顧客接受你的意見和建議,。我們柜組努力樹 立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客,，真誠待嘉賓,，為顧客量身推銷產(chǎn)品,，贏得了顧客的認(rèn)可,。顧 客滿意率、回頭客呈良好勢頭,。20xx年我柜組完成銷售任務(wù)…… 我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門,，部分員工，剛到超市時(shí),，包括我,，對服裝方面的知識不 是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性 質(zhì)及其服裝市場,，以及消費(fèi)對象和潛在的顧客,。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識統(tǒng)一,，努力做好自 己的本職工作,。她們行為約束能力強(qiáng),，深刻認(rèn)識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè) 的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展 專業(yè)知識,，提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn),，較好了 解整個(gè)服裝市場的動(dòng)態(tài),，走在銷售市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我柜組的同志個(gè)個(gè)成 長為合格的銷售人員,，有的成為銷售骨干，為完成 20xx年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞,。

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，我從一個(gè)普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心,。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺得困難很多,，社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷 不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣,。在7 月份開始做柜長的時(shí)候,， 經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理,，害怕不能勝任,，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實(shí)踐和學(xué) 習(xí),，我了解到經(jīng)理的良苦用心,，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢茫o每個(gè)人一個(gè)發(fā) 展空間,。在工作中我也認(rèn)識到人不是一生下來就什么都會的,，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切 都變得容易解決了,。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè) 績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心,。

因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信,，服裝銷售人員才會認(rèn)為自己 一定會成功。在工作中,，我更加認(rèn)真敬業(yè),，真誠為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人,，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧,。

我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。

針對相同的問題,， 一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,， 而成功的服裝銷售人員則能立 刻對答如流，言簡意賅,，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。

因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn),，在銷售工作中忙而不亂,，能迅速、精確地找出不同顧 客的購買需求,，從而贏得顧客的信賴,。我把明確的目標(biāo)、健康的身心,、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能 力,、自信、專業(yè)知識,、找出顧客的需求,、好的解晉嫻說技巧、善于處理反對意見,、跟蹤顧客和收 款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí),。鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù),，去 充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層，充分了解顧客喜好,，有的放矢搞銷售,。柜 組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象， 在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,， 說服顧 客購買產(chǎn)品,。

總之，我柜組全體員工以京華為家，牢固樹立奉獻(xiàn)在京華,，滿意在京華的職業(yè)理念,，愛崗敬 業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以飽滿的熱情迎接顧客,，以周到的服務(wù)對待顧客，以真誠的微笑送別顧客,。

全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,，充分考慮他們在服裝品牌、檔次,、價(jià)位上的需要,，熱心 為他們推薦時(shí)尚、健康,、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,。我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造 力,，開拓進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè),，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績,。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一 年中將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。20xx 年 我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營理 念,， 全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力， 以飽滿的熱情,， 真誠的微笑投入到新的工作中去,。

銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

剛剛過去幾個(gè)月的20xx年,，是我比較難忘的一年,，同樣也是值得回味的一年，更是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長的一年,。

一年來在公司李總的帶領(lǐng)下,，我們成功的收購了xx并使其走向成熟,，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出,，衷心的向他們表示感謝,！

記得剛來xx時(shí)，從一樓到五樓冷冷清清,，有時(shí)候半天連個(gè)人影都看不到,，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,，我們沒有氣餒,。被調(diào)到xx的xx店長、xxx,、xxx,、xxx個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌，準(zhǔn)備大干一翻,，可要想做好談何容易啊,。這種情況下，我們一連串的推出了,，真情告白系列之換卡行動(dòng),、陽光體驗(yàn)，新春舞曲系列之陽光年代,、陽光特價(jià)房,、炫卡積分，等等活動(dòng),。從一開始的一天二三十包,、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量,，廣大市民開始知道并接受了童話二店,。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒有白費(fèi),。難忘我們10年元月3號的接手錢柜,、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁,、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影……這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好,！

這一天終于來了，x月x號我們盛大起航,，又一系列的活動(dòng)開始了,，火熱8月歡唱總動(dòng)員、歡樂生日頌,，店慶之黃金檔有禮,，童話秋之持卡更超值，xx月說好天亮也不分手,，xx月繽紛圣誕夢幻童話,，到如今的浪漫情人節(jié)，業(yè)績?nèi)甲龅搅?，每一步雖然都走的很艱難,，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,，得到了顧客得贊賞,，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),，感謝x店長給的機(jī)會,，感謝李總的支持與指點(diǎn)，感謝孫總搭建的平臺,，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人,！

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事,。之前忽略的我會改進(jìn),，多站在對方的角度來考慮問題。14年做好以下幾點(diǎn)：

1,、人員調(diào)整,，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水,，不產(chǎn)生冗員狀態(tài),，使公司成本降低。

2,、緊抓現(xiàn)場管理,，多督促多走動(dòng)，讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,，杜絕黑單,。

3、多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源,，收銀做到帳面不出錯(cuò)，貨品做到一周一大盤每日一小盤,，保證不長短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

4、樓面主抓微笑服務(wù),、衛(wèi)生和促銷,，把客訴減少置零,，

5、營銷鞏固老會員,，開發(fā)新的客源,，增加會員的回頭率，做好信息反饋,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，

6、節(jié)約用水用電,，從自我做起,，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣,，保證消防通道的安全暢通,，親自檢查做好記錄，

7,、各類表格正確使用,，循序漸進(jìn)。爭做三家店標(biāo)兵,。

8,、本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,，主管到助理,，現(xiàn)場各部門人員，除了能做到禮貌待客,、熱情服務(wù)外,，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴,。明白口碑對一家企業(yè)的重要性,。

9、全力落實(shí)規(guī)章制度,，完善機(jī)制,，貴在堅(jiān)持。全力配合店長工作,，做好店長的左右手,。

10、配合工程部人員,，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作,，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。

以上10條在過去的一年中做得不到位,，未來自己要更加有責(zé)任心,，把事情做完與否做為標(biāo)尺,，不以時(shí)間來計(jì)算。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展,，針對干部要實(shí)施升降職做為主要手段,，管理者能上能下,，員工能進(jìn)能出,，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通,。

希望不斷公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,，我將通過的學(xué)習(xí)來完善自己，爭取做一個(gè)合格的管理干部,，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇八

6月，我任銷售部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同事和朋友們的協(xié)助下,，銷售部完成了每年的銷售工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面,，我向大家簡單報(bào)告工作情況。

作為銷售部經(jīng)理,，要想做好本職工作,，首先必須在思想上與廠部和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行廠部及公司文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好銷售工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了廠部文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,，實(shí)事求是,，公平公開。在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行廠部和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、指標(biāo)及規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

作為一名銷售部門干部,，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，積極協(xié)調(diào)與廠部公司及各部門的關(guān)系,，作好本質(zhì)工作，配合各部門做好工作,。剛到公司,，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法,，認(rèn)真落實(shí)廠部要求，實(shí)行公開,、民主管理,。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映公司客戶的需求和消費(fèi)者的評價(jià)及市場變化,。反應(yīng)部門員工提出市場的意見和建議,，認(rèn)真維護(hù)客戶和消費(fèi)者的權(quán)益，積極為客戶在公司的發(fā)展及價(jià)值收益上創(chuàng)造條件,。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務(wù)客戶意意識,，定期回訪新老客戶等，將公司對客戶的意見或是建議及時(shí)的能夠反應(yīng)到公司并及時(shí)的給予解決,。解決好本部門員工的福利及收益問題,。按照公司的多勞多得，憑能力得收益的理念,，打造好部門的團(tuán)隊(duì)精神,，創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,，出色地完成了各項(xiàng)銷售指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。上任初期,，根據(jù)廠部文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,，制定、完善了一些公司銷售制度,，包括考勤,、回訪、出差補(bǔ)助,、電腦,、處罰等,，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，積極拓展外部業(yè)務(wù)關(guān)系，認(rèn)真做好銷售工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到銷售要有新思路,，工作要有新舉措,。春節(jié)過后，業(yè)務(wù)部做出了區(qū)域上的調(diào)整,。結(jié)合業(yè)務(wù)人員的本身業(yè)務(wù)能力做了市場區(qū)別來做,。

我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績,，就必須依靠全體同志，形成合力,，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,，我努力支持其他各部門的工作,，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時(shí),，勇于開展批評和自我批評,，對其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正,；對自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，并努力糾正。經(jīng)常和部門員工交流,，傾聽他們的心聲,，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難,，這樣,，不僅把握了員工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任,，取得了很好的效果,。

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是,，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,，員工看干部,。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺,。員工不會看干部說得多么動(dòng)聽,，而會看你實(shí)際做得如何。為此,，在行動(dòng)上,，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到,?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反,。

以上是我對工作的簡要回顧,。通過將近二年的努力，我在工作上取得了一定的成績,，我認(rèn)為大體上是好的,，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),，管理力度不大,，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正,，也希望全體同事對我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。

謝謝大家！

xxxx年即將過去,，在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作,，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，對銷售部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量,，以至于把工作做的更好,，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

在xxxx年當(dāng)中,，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí),、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的.形象,，在各媒體廣告里如,；廣播電臺、報(bào)刊雜志,、,、、,、等,，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度,、工作流程,、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的,，銷售業(yè)績的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：

缺乏主動(dòng)性，懶散,，也就是常說的要性不強(qiáng) ,。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶,、回訪量太少,。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè),，手中的意向客戶平均只有七八個(gè),。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶,、很不理想,。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行。

銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下,、頑固不化惡習(xí)很多,、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象,、素質(zhì)還有待提高,。（長久下去會影響公司的形象、和聲譽(yù)）

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的,。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略,。明年是大有作為的一年,，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象,。用鐵的紀(jì)律,，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn),。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,，我們很可能會失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會。

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn),、上戶,、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤,、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

把握好制定好 保險(xiǎn) 與 裝潢 的銷售模式,，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售,、邀約銷售、車展銷售等之間的配合,。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上，再分解到每月,，每周,，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo),。

今后，在做出每一項(xiàng)決定前,，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作，以身作則,。我相信,，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展,，

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針,、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在xxxx年有信心,，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌,！

銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇九

20xx年7月10號，我開始了我的暑期社會實(shí)踐,。實(shí)踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專頁關(guān)系不不太相符,，但是畢竟都是服務(wù)類的，我在實(shí)踐潔束后,，我認(rèn)為不管是在哪方面實(shí)踐,，關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的

我在七星電器中擔(dān)任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作，我認(rèn)為一個(gè)銷售的銷售人員是至關(guān)重要的因?yàn)轭櫩妥畛鯐佑|到的正是他的相對銷售人員,。每一個(gè)銷售人員的專頁知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,，都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個(gè)合格的銷售人員,，我們必須做到以下幾個(gè)方面：第一：需要了解任何九陽小家電在七星電器中售前售中售后的優(yōu)惠政策,、注意亊項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀肽度。第二：需要了九陽小家電,，也正是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專頁的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的有關(guān)服務(wù),。

最初，我更深地體會到肽度訣定一切這句話的含義,。曾一度鄙視銷售行業(yè),，因?yàn)樵?jīng)第一次做電器促銷時(shí)，沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,，不講究講解技巧,，結(jié)果得到銷量低的最后。而看到周圍的湖們將自家產(chǎn)品跨大優(yōu)點(diǎn),，回避缺點(diǎn),，忽悠顧客，這種唯利是圖,，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,，頓時(shí)對現(xiàn)實(shí)社會絕望和氣憤。然而再次干銷售,，我似乎成熟了許多,，能客觀理性地看這個(gè)問題。第一,，產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),，作為銷售人員,，應(yīng)該題高業(yè)務(wù)水泙，掌握銷售技巧,，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作,。第二，銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),，真成對待顧客,，盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的肽度,，我的工作就變得充實(shí)而高興而不是以前那樣偏激,。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時(shí)我會主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈(zèng)品；當(dāng)老太婆來選購時(shí)我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,，使用操作簡單,，適合老太婆使用的小家電，同時(shí)結(jié)合小家電功能介紹少許使用方法,；當(dāng)中年人來選購小家電時(shí),，我則幫他選一款功能相對較多的，使用方法符合其要求的產(chǎn)品,，并萘心地教他操作,。總之,，我在銷售的過程中盡量讓顧客滿義,，把高興傳遞給他們。

其次,，我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順力的保障,。剛開始的時(shí)候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時(shí),，顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍,。由于我是薪人，對環(huán)境還不孰悉,，不敢冒進(jìn)行事,，只是觀察周圍情況并任真學(xué)習(xí)。我知道,，各品牌都在進(jìn)行多方面較量，唯有自強(qiáng)自信者才能勝出,。我在尊守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,，每天早晨我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅(jiān)持了幾天,，我的努厲得到了大家的任可,，漸漸地也得到了大家的幫助,。我想，我們之間即是競爭對手又是合作伙伴,，即是不同品牌的代表又是同一家店的店員,，僅有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高,。

最重要的一點(diǎn),，正是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自碑。剛到店里的前三天都是零銷量,，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,，我很自碑，甚至懷疑多年來為培育付出的時(shí)間,，經(jīng)歷,，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開,。我了失敗的源因有以下三點(diǎn)：最初,，銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng)，我也未經(jīng)過專頁培訓(xùn),，更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心里,。其次,，我和那些在社會上打拼的人的差距可能就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇見的挫折和困難，相比之下,，我還是不成熟,。而且社會角色不同，生活壓力不同,，對自己的要求也不同,。這份工做對于他們來說可能是一家人生活的保障，只怕是還貸的需求,，只怕是子女培育的來原,，而對我來說卻是對社會的初探，當(dāng)然我沒有那樣大的動(dòng)力,。再次,，我對產(chǎn)品不孰悉，無真機(jī)掩示等這些客觀茵素都直接導(dǎo)致銷量低,。了源因之后,，我便下定決心盡自己最大努厲去彌補(bǔ)差距。我便上網(wǎng)察找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧,，平時(shí)在賣場虛心向同事請教,，舍短取長,。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心里暗示，及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁,。在短短兩天里,，我覺得自己像變了個(gè)人似的，自強(qiáng)多了,，推銷起來也如魚得水一些,。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗(yàn),，銷量穩(wěn)步上升,。我這時(shí)意識到，要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,，因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的,，比如肽度端正，做事任真負(fù)責(zé),。

我在這份銷售工作中積累了很多銷售實(shí)站場上的銷售技巧,，這都是自己在無數(shù)的消費(fèi)者的問題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來的

起初在七星電器銷售九陽小家電時(shí)，我對小家電的認(rèn)識還亭留在使用上,，為了作好銷售工作,，我逼著自己了解和喜歡小家電，明白了它各個(gè)元件的道理,，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客題出的各種九陽小家電方面的常識了,。

在銷售方面經(jīng)驗(yàn)方面，小家電銷售,，比的正是萘心與合理的講解,，說其所用，也正是投其所好,，需要在銷售語言方面下功夫,。比如我若在周末工作，我就會同顧客說,，您的運(yùn)氣真不錯(cuò),！趕上我們的促銷二重奏：暑期促銷；周末促銷,，所以您都不用去別的地方看了,，您在七星買小家電肯定不會吃虧了，因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透名了,。

最初,，在價(jià)格上，不要急于求成直接報(bào)底價(jià)，因?yàn)槿绱藭V成有些優(yōu)柔寡斷的顧客訣定性的放泣,，也許只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美満了，但是你無路可退,，顧客一句你這價(jià)格還是不夠低,，都沒怎么降價(jià)，我再去別家看看吧所以我總結(jié)下來正是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,，大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的,，他也許今天只是來看看，但如果你懈怠了,，你就放泣了一個(gè)明日的機(jī)會,。

其次是猛推品牌的尤勢與特點(diǎn)。再從顧客的角度找為什么不買的理由攻破,，群體顧客需要誰是訣定購買者,，發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求最初是不會用小家電,，需要學(xué)習(xí),，向你問東問西，你的辛苦講解有也許白費(fèi),，但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品,，他也學(xué)會了東西，終歸他會對我有印象的多,，這時(shí)候發(fā)給他彩頁他就會俽然接,。

工作中的我，不敢說多么努厲,，但是七星電器的靈導(dǎo)及其他工作人員的銷售也鼓勵(lì)了我,，任可了我的能力，我會繼續(xù)努厲,，向朋友相同真心對待每一位顧客,。雖然此次實(shí)踐工作很圓滿的潔束了，但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情,，做一個(gè)對社會有效的人,。我在這份工作中得到了許多體會與心得，惑者每一個(gè)人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連,，但是我真心的面臨了這個(gè)工作,。我相信這是我人生中的機(jī)會與經(jīng)驗(yàn)，是一本永遠(yuǎn)都要努厲學(xué)透的課本,。

在實(shí)踐期間最重要的是,，捅過工作我體會到了父母的艱辛，他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們能想象得到的！就拿我工作的這段時(shí)間來說吧,，每天從早晨九點(diǎn)開始一直站到晚五點(diǎn),。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來身體都不聽使喚了,，嗓子特別的沙啞,。精細(xì)想一想，父母為了我們付出了多少,。

短短一個(gè)月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西,，這些都是從書苯中學(xué)不到的在實(shí)踐中我才體會到，原來自己知道的,，懂得的東西真是太少太少了,，正所謂是：書到用時(shí)方恨少啊,！覺得自己其實(shí)就像是一張白紙,。捅過此次社會實(shí)踐，我不但認(rèn)識到自身的不足,，也學(xué)到了一般東西,，待人接物，為人處事等等,。并且豐富了自己的知識面,，拓寬了自己的視野，鍛煉了自我,，強(qiáng)化了自我,。所以我們要想在這個(gè)社會立足，要想適應(yīng)這個(gè)社會,，我們必須不斷的狀大自己,，不斷的努厲，如此才不至于被這個(gè)競爭激烈的社會淘汰,。

在今后的學(xué)習(xí)中,，我想我會更加努厲地學(xué)習(xí)專頁知識，學(xué)會更好更合理的安排自身的學(xué)習(xí)生活,，不能讓寶貴的時(shí)間付之東流,。為了美好的明日加油

銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是xx事業(yè)部xx店的xxxx，現(xiàn)任xx?，F(xiàn)將20xx年工作述職如下：

在xx總,、xx總的帶領(lǐng)下我開始了新一年的工作，新領(lǐng)導(dǎo)班子的組建,，給了我新的思想及動(dòng)力,，雷厲風(fēng)行的行事態(tài)度,、高標(biāo)準(zhǔn)的行事要求、平易近人的溝通方式,，讓我干勁十足,。我上半年帶領(lǐng)各級管理人員共同學(xué)習(xí)11次，各課長以上管理人員培訓(xùn)5次,，配合現(xiàn)場管理人員對下培訓(xùn)6次,，共同打造一個(gè)知識團(tuán)隊(duì)，和諧團(tuán)隊(duì),。緊跟領(lǐng)導(dǎo)們的步伐。

（一）銷售

上半年為搶抓銷售,，春節(jié)期間我?guī)ьI(lǐng)各級管理人員和員工全天加班加點(diǎn),，我們的努力也換來了喜人的碩果，春節(jié)最高一天銷售xx萬元,，情人節(jié)和元宵節(jié)一天最高銷售xx萬元,。對于越來越嚴(yán)峻的市場形勢，我借雙節(jié)在廣場西門口進(jìn)行名優(yōu)湯圓大展銷,，3天銷售近萬元,。情人節(jié)我們與一樓名表珠寶合作在一樓顯著位置陳列巧克力，最高一天銷售xx余元,。

除此之外,，我配合各區(qū)專員主動(dòng)聯(lián)系供應(yīng)商做了幾場大型外場活動(dòng)，取得了不錯(cuò)的銷售,。xx家電城舉辦大型促銷活動(dòng),，連鎖公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)取為我們爭取了出攤外賣的機(jī)會，我與超市員工積極配合此次外賣活動(dòng),，四天銷售xxx余元,。近2個(gè)月，受到金鼎一樓南門關(guān)掉因素影響,，超市的銷售不近人意,，為了爭取客源我?guī)ьI(lǐng)超市各柜組員工每一天利用兄弟單位下班時(shí)間去外賣，上半年為完成銷售,，積極組織人員外出進(jìn)行銷售工作,，

（二）商品管理

1、每一天對賣場進(jìn)行商品質(zhì)量,、標(biāo)識標(biāo)簽的檢查,，尤其是對生鮮、加工區(qū)的監(jiān)督檢查力度,。為做好食品質(zhì)量管理工作,，各業(yè)務(wù)專員分片包干，每一天早晨進(jìn)行商品質(zhì)量、生產(chǎn)日期,、標(biāo)識標(biāo)注的檢查,，發(fā)現(xiàn)不合格商品立即下架。同時(shí)對于每年的內(nèi),、外審工作,，我十分重視，經(jīng)過審查找出自身存在的不足,，并使個(gè)人工作能夠得到提升,，與此同時(shí)，利用審查也是讓下屬工作質(zhì)量提高的一個(gè)關(guān)鍵,。上半年共檢查商品質(zhì)量,、標(biāo)識標(biāo)簽1000余次，對發(fā)現(xiàn)的問題督促柜組及時(shí)整改并進(jìn)行了復(fù)核,。

2,、為了使超市布局更加合理，與xx總,、xx總和xx總多次溝通確定了非食區(qū)調(diào)整方案,，5月份我與超市各同事對洗滌、百貨和沖飲等柜組進(jìn)行了布局調(diào)整,。6月中上旬超市食品區(qū)和東超外區(qū)重新調(diào)整裝修,，在此期間，針對超外商戶未裝修完畢,，面點(diǎn)及糕點(diǎn)面臨的接電及下水管道維修更換,，進(jìn)取與xx后勤部聯(lián)系，但因商廈也面臨裝修調(diào)整所以工作進(jìn)展緩慢,，但在xx總,、xx總、xx總多次現(xiàn)場指導(dǎo)及李海存總監(jiān)支持下,，由xx后勤與xx后勤共同配合,，加班加點(diǎn)對超外及店內(nèi)后續(xù)工作緊張開展，現(xiàn)工作已經(jīng)完結(jié),，面點(diǎn)區(qū)已開始經(jīng)營,，超外各商戶已有4家開始經(jīng)營，在此我也要再次感激各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持,，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的重視,，以上的困難也不會如此快的解決。

3,、庫存,。根據(jù)系統(tǒng)的庫存管理報(bào)表中的數(shù)據(jù),，結(jié)合商品的銷售數(shù)據(jù)，合理控制商品庫存,。對于庫存較大的商品,，先集中銷售，再聯(lián)系退貨,；每一天查看商品報(bào)表,，對有效商品，進(jìn)行科學(xué)訂貨,；以提高庫存周轉(zhuǎn),。

4、新品的引進(jìn),。針對超市針織品的品類一向不豐富的情景,，為了豐富超市商品的品類，我與采購部溝通,，增加了散裝內(nèi)褲、泳衣,、絲襪和褲襪以及防曬系列產(chǎn)品等,，并引進(jìn)了兒童文具、玩具2個(gè)品類,，既豐富了超市的商品品種,，又提高了銷售。

（三）團(tuán)購開展

進(jìn)入20xx年,，我們?nèi)匀皇种匾暵?lián)系團(tuán)購,，上半年合計(jì)團(tuán)購金額近xxx萬元。而今年的端午節(jié)也有大小不等的團(tuán)購,，合計(jì)金額近萬元,。

（四）現(xiàn)場管理

1、所有管理人員打破以往部門管理制式,，進(jìn)行分片管理,，打破常規(guī)，將各位管理人員能充分團(tuán)結(jié)起來,，對店內(nèi)的各頂工作全面管理,。

2、衛(wèi)生檢查

根據(jù)公司要求每一天對店內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行三三制,，柜組,、生鮮區(qū)每周衛(wèi)生抽查，確保食品及環(huán)境衛(wèi)生,。

3,、活躍職工生活

為了讓員工在工作中之余得到放松,，我店組織員進(jìn)行外出踏青旅游以及節(jié)目表演，讓大家在緊張的工作后能得以釋懷,。

（五）安全管理

安全工作一向是職責(zé)重于泰山,。尤其是超市這一級防火部門，如果出現(xiàn)問題,，損失將是無法估量的,。作為安全職責(zé)第一人，我深感自身職責(zé)重大,，所以,，我是每會必講，強(qiáng)化安全意識,；落實(shí)職責(zé),，防患于未然。對于近期的店內(nèi)裝修施工也是,，時(shí)時(shí)檢查,、刻刻督促，保障好店內(nèi)安全經(jīng)營,。

（六）節(jié)支降耗

1,、為了減少公司財(cái)物的損失，確保購物車的使用,，上半年安排安保人員維修購物車兩次,，修好購物車十余輛。

2,、針對超市初夏室溫較低的情景,，倡導(dǎo)員工5月暫不開空調(diào)，由此較預(yù)算減少用電約1萬多度,。

（一）與各事業(yè)部溝通不到位,，導(dǎo)致今年銷售完成很不夢想

（二）各部門工作不能做到細(xì)致化

（三）工作創(chuàng)新力欠缺

（一）提升自身高度

律人先律已，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，日常多對上對下進(jìn)行工作多溝通,，了解自身不足及工作中的問題，虛心理解,，快速提高,，使自我成為一個(gè)多面手。

（二）借力發(fā)力提銷售

1,、全面開展促銷活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)資源共享。利用xx樓層及超市調(diào)整后的新布局,，大做文章,，作為超市本身進(jìn)行一次大型重裝促銷外,，并借助商廈的各期、各樓層的促銷活動(dòng)宣傳自我,，讓廣大顧客重新認(rèn)識重裝后的xx超市,；14年的競爭與困難并存，但“想干的人永遠(yuǎn)在找方法,?！?/p>

2、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)提升毛利?，F(xiàn)超外擴(kuò)大后,，連鎖公司領(lǐng)導(dǎo)以為我超市增加了利潤空間，做為我來說,，接下來,，我會打破以往常規(guī)，加強(qiáng)單品考核,，加大淘汰力度,，擴(kuò)大暢銷品的有效陳列，并多與采購溝通引進(jìn)多種適銷的商品,，保證在與購物中心錯(cuò)位經(jīng)營的同時(shí)銷售,、毛利共提升將上半年落下的銷售爭取回來。

3,、確保生鮮集客力，提高生鮮人脈,。此次調(diào)整,，雖然生鮮區(qū)有所縮小，但引進(jìn)了實(shí)力派的面點(diǎn)加工商戶,，豐富了超市的經(jīng)營品類,，下步，我已與xx總及生鮮管理人員溝通,，開展周周進(jìn)社區(qū)送實(shí)惠,，（每周推出針對社區(qū)的生鮮促銷商品）以提高超市運(yùn)行效率為根本出發(fā)點(diǎn)，提升顧客滿意度,。對于生鮮,，我也會找差距，多向兄弟店學(xué)習(xí),，多引進(jìn)一些菜品,，新品，讓顧客多向選擇,。

4,、商品質(zhì)量管理一向是超市的重點(diǎn)管理項(xiàng)目?，F(xiàn)商品監(jiān)管以由工商改為食品藥監(jiān)局進(jìn)行監(jiān)察，管理及要求更為嚴(yán)格,，商品質(zhì)量也上升至刑事犯罪,，針對此對于商品質(zhì)量我更會下大力度管理，杜絕商品質(zhì)量問題出現(xiàn),。

5,、多學(xué)習(xí)相關(guān)的陳列技巧，多向競爭店,、向網(wǎng)絡(luò),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，讓商品在賣場內(nèi)自我銷售,。將商品優(yōu)化與陳列有機(jī)結(jié)合,。

（三）細(xì)節(jié)管理爭客源要效益

1、細(xì)節(jié)管理,，彰顯服務(wù),。提升員工的工作進(jìn)取性是現(xiàn)場管理重中之重，對于人員管理我們要從細(xì)處著手,，從一點(diǎn)一滴關(guān)心職工生活,，從員工的需求出發(fā)，讓員工以店為家,。

2,、做好公司的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)公司安全理念,，切實(shí)做好安全工作,。一是，消防安全,；二是防損管理,；三是夜間值班安全。

3,、建立一支專業(yè)知識強(qiáng),、銷售技能精的員工隊(duì)伍，全面開展銷售,、服務(wù)技能爭霸活動(dòng),，促進(jìn)全體員工持續(xù)突破自我的奮進(jìn)精神，多為公司發(fā)現(xiàn)人才,、儲備人才,。

以上陳述難免片面，請領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。

銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇十一

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效,，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞"立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益"這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水準(zhǔn)和管理水準(zhǔn),。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此，我十份本資料注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水準(zhǔn),。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)畫,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我份管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績,、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售工作計(jì)畫及任務(wù),，制定各個(gè)部室的周,、月、季度,、年銷售

計(jì)畫,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,，我本著"事事落實(shí)，事事督導(dǎo)"的方針,，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標(biāo)計(jì)畫的順利完成。

2,、作為份管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十份注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,，我多次組織形勢動(dòng)員會,、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn) >活動(dòng),，組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革,。今年,，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化"四化"目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出,，能夠充份激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了行銷一部的經(jīng)理,。行銷一部行銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬月亮船 嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元 ,，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證,。

由于工作千頭萬緒,，加上份管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)資料出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,，一年來,，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以"誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營,，價(jià)值為上，服務(wù)社會"為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績,。

新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場行銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階,。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟(jì),，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇十二

經(jīng)過這半年的廣告營銷一線工作的總結(jié)（匯報(bào)），我仿佛撥開云霧見月明,。自己之前也總結(jié)（匯報(bào)）了一些做業(yè)務(wù)的簡單流程何方法,，這讓我感覺到無論做什么工作，都是有章可循的,，掌握一定的方法流程,，做起事來會收到事半功倍的效果。

作為一個(gè)營銷戰(zhàn)場上的新兵,，我意識到多見客戶,、多跑,，善于和客戶做朋友這是我認(rèn)識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計(jì)劃,，我常常都是覺得對方只是想了解了解,，并無實(shí)質(zhì)性合作意識，怕被客戶拒絕,，所以很少與客戶見面交流,。在找到一些信息后，總是心動(dòng)而不行動(dòng),。也正如我在上次交流會中總結(jié)（匯報(bào)）出來的做業(yè)務(wù)必須做到的三點(diǎn)：聞,、思、行,。

聞朝聞天下的聞,，就是多聽、多看,、多學(xué),，只要能被我們聞到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué),，處處留心,，多聽、多看,，才能使自己觸類旁通,，從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。

思奇思妙想的思,。學(xué)而不思則罔,，僅有聞是不夠的，一個(gè)勤于思考,、善于思考的頭腦永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)造性工作的必要條件,。看過了,、聽過了,，就要琢磨思考別人是怎么做到的，我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新,，直接的照搬照套是不可取的,，而且有時(shí)候我們聽到的，看到的太多,，思路也會容易混亂,，因此更需要思考，來理清思路,，找出出路,。今天的總結(jié)（匯報(bào)）也就好比一個(gè)頭腦風(fēng)暴室,，在這里我們將自己的所見所聞與大家分享，然后天馬行空,，奇思妙想，常常能碰撞出創(chuàng)新的火花,，并立竿見影的解決一些燃眉之急,。

行快速行動(dòng)的行，就是立刻去做,。學(xué)習(xí)本身并非目的,，目的在于實(shí)踐。我們要把學(xué)到的知識和技能運(yùn)用到工作中,，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,，才能不斷提高自己的能力。

通過這次總結(jié)（匯報(bào)）之后,，讓我明白要想做好業(yè)務(wù),，除了擁有永不放棄的信心之外，必須不斷完善自我,。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務(wù)的過程,，是不斷總結(jié)（匯報(bào)）學(xué)習(xí)的過程，以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任,，從而提高客戶對頻道的依賴度,。客戶的信任很大程度上依賴于業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。從現(xiàn)在起,，我給自己再次規(guī)劃工作計(jì)劃，下任務(wù),，也給自己加油,，希望用好的業(yè)績來報(bào)答我敬愛的領(lǐng)導(dǎo)。

銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

自今年以來,，我負(fù)責(zé)xx啤酒銷售工作。一年中,，我認(rèn)真履行職責(zé),，切實(shí)做好銷售工作，取得了可喜的成績,。下面,，就一年來工作述職如下：

自xx啤酒零風(fēng)險(xiǎn)以來，我對消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,，認(rèn)為要通過xx啤酒零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,，消費(fèi)者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,，通過溝通,，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務(wù),，及時(shí)幫助xx加速走貨，從商品陳列到貨柜展示,，再到無處不在的pop招貼提示,，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端,，個(gè)個(gè)作成為樣板工程,，xx啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù),，并帶來的豐厚回報(bào),。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元,。

在年初以前,，xx市場上xx啤酒占市場達(dá)90%以上。而xx啤酒較我們的啤酒落后許多,，對于競爭,，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告,，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶x,，人人皆知,。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,，在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電,、冰箱,、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌,；針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美,、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎,，從而銷量隨之大增,。

總之，一年來,，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足,，主要是宣傳的力度還不夠大,，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,，隋著銷售業(yè)績的大好,，在明年xxxx啤酒的銷售中，我們會做得更好,。