制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

自來水公司工作總結(jié)自來水公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

自履職盡責(zé)督促檢查工作開展以來,，市自來水公司按照市糾風(fēng)辦、住建委黨委提出的“人人是窗口,、個(gè)個(gè)是形象”要求,，在落實(shí)上鼓足干勁，快速推進(jìn),。

對羅列的履職清單,、服務(wù)清單、廉政清單,、作風(fēng)清單和協(xié)辦清單等“五項(xiàng)清單”認(rèn)真對照檢查,，按照制定的整改措施在規(guī)定時(shí)間內(nèi)逐一整改。

以“為民務(wù)實(shí)清廉”為著力點(diǎn),，以“安全供水,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主要內(nèi)容，堅(jiān)持群眾標(biāo)準(zhǔn),，對群眾反映的用水熱點(diǎn)難點(diǎn)問題按照“三不”放過的原則落實(shí)整改,，直到群眾滿意為止。

對頂風(fēng)違紀(jì)違規(guī)的任何事,，公司將從嚴(yán)從重處理,，絕不姑息遷就。

以“抓督辦落實(shí)，樹行業(yè)新風(fēng),，促企業(yè)發(fā)展”為主線,，做到邊查邊改，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)與供水服務(wù)質(zhì)量水平,，并注重評建結(jié)合,，建立長效管理機(jī)制，使各項(xiàng)工作進(jìn)一步深入,、細(xì)化,、提質(zhì)、提速,。

堅(jiān)持“兩手抓,、兩不誤、同促進(jìn)”實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn),，要與開展“政治紀(jì)律和政治規(guī)矩集中教育活動(dòng)”和踐行“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)相結(jié)合,，著眼民生，聚焦社會(huì)熱點(diǎn),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)水平；與當(dāng)前供水服務(wù)工作相結(jié)合,，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)接待,，切實(shí)履行社會(huì)服務(wù)承諾制，貼近服務(wù)對象,，改進(jìn)工作作風(fēng),，為群眾排憂解難；與加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合,，大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),，充分發(fā)揮先進(jìn)黨支部的先鋒模范作用，以黨風(fēng)促行風(fēng),，努力形成爭上游,、趕先進(jìn)的良好氛圍。

自來水公司工作總結(jié)自來水公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

自來水公司工會(huì)年終工作總結(jié)自來水公司工會(huì),，在亞光公司工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司黨領(lǐng)導(dǎo)的支持下，緊緊圍繞工會(huì)工作更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作這個(gè)中心,，充分調(diào)動(dòng)廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營和工會(huì)工作的積極性,、開展了富有成效的活動(dòng)。

堅(jiān)持學(xué)習(xí),，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面,。因此,，我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會(huì)”精神的同時(shí)，對職工進(jìn)行了法律,、法規(guī)及市場經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，基本做到了學(xué)有體會(huì)、學(xué)有記錄,，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識(shí),，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力,。 通過教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干,、講實(shí)效,，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部,，職工在完成本職工作的同時(shí),，利用休息日，為不影響用戶正常用水,，早4時(shí)30分上班,，午間不休息，對凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換,，不僅節(jié)省了資金,，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后,，克服人員少,，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸,，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成,，受到了職工群眾的一到好評。

根據(jù)州總工會(huì)和局工會(huì)的統(tǒng)一安排,，一年來,，我們在繼續(xù)開展“五個(gè)一”活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開展了以雙增雙節(jié)，三壓,、三降,、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,，今年我們在不間斷供水的情況下,，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換,，徹底打破過去那種大型閥門維修,、更換停水一天的歷史,，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。

在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動(dòng)中,，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,，開展技術(shù)改造，克服浪費(fèi)現(xiàn)象,，對此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范,、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,，通過多方面的論證,。xx年我們對供水車間尚在使用的三臺(tái)離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵,，降低了電量消耗,，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象,，節(jié)約電費(fèi)14000元,，通過修舊利廢活動(dòng)，修復(fù)閥門4個(gè),，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元,。

職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán),、建議權(quán),、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí),，公司工會(huì)以職代會(huì)的形式3參與公司的`決策和經(jīng)營,，一年來公司工會(huì)共召開職代會(huì)三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用,、獎(jiǎng)懲,、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同,，在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí),。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn)，如福利待遇,、經(jīng)營狀況,、低保等問題進(jìn)行全面公開，對職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開,，主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督,、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

職工是工會(huì)組織的服務(wù)對象,，真心實(shí)意為職工解決問題是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，一年來,，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難,、想辦法,、謀出路。為了了解職工的生活狀況,，我們在經(jīng)常深入車間,、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天,、節(jié)假日對重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪,，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難，在走訪中,，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級，工資收入低,，加之工資拖欠,、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難,。針對這種狀況,，xx年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金1000,。00元的基礎(chǔ)上,，又自籌資金1500。00元,，對困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問補(bǔ)助,，幫助他們度難關(guān)。同時(shí)在今年上半年,，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上,，對17戶35人的長補(bǔ)戶,，進(jìn)行了調(diào)整，保證有限的資金,，用在最需要的戶上,，同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子，受到職工群眾的擁護(hù),，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān),，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。

自來水公司工作總結(jié)自來水公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：

一,、積極開展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),。3月份以來,，自來水公司開展了主題突出、內(nèi)容豐富,、意義深遠(yuǎn)的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,，爭做知識(shí)型員工”系列活動(dòng)， 百余名員工投入到活動(dòng)中,，整個(gè)公司營造出學(xué)習(xí)工作化,、工作學(xué)習(xí)化的良好氛圍，提高了大家讀書學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性,，讓大家養(yǎng)成學(xué)以致用,，用以促學(xué)的良好習(xí)慣，激發(fā) 了職工的讀書興趣,，豐富了職工的精神生活,。

二、全面推進(jìn)設(shè)備的升級換代,，降低供水成本,，實(shí)現(xiàn)了公司的“低碳可持續(xù)發(fā)展”。為了提高能效,、降低生產(chǎn)成本,，完成今年的節(jié)能降耗任務(wù)，公司通過多方考察論證,，采用易揚(yáng)磁懸浮水泵進(jìn)行了水泵換代,，設(shè)備升級換代之后，能耗大幅度下降,，年可節(jié)電費(fèi)百萬余元,，同時(shí)免去了頻繁的檢修費(fèi)用，保證了供水安全,，提高了供水質(zhì)量,，真正實(shí)現(xiàn)了科學(xué)、高效,、低碳供水,。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“十八大”會(huì)議精神和總書記“實(shí)干興邦”的

講話,。公司黨委組織精心組織全體干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大會(huì)議精神,，在運(yùn)用十八大的新理念、新任務(wù)和新舉措,，來開闊工作思路和拓展思考深度,，以“實(shí)干興企”嚴(yán)格要求自己，抓緊,、抓實(shí),、抓好當(dāng)前的各項(xiàng)工作,，認(rèn)真對照年初確定的目標(biāo)，找準(zhǔn)重心,，堅(jiān)定信心,，明確責(zé)任，落實(shí)措施,，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),，圓滿完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)認(rèn)真謀劃好明年的工作,，深入調(diào)查研究,，明確工作著力點(diǎn)，做到早計(jì)劃,、早安排,、早部署，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，開好頭,、起好步，力爭明年的各項(xiàng)工作有新的突破,，取得新進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)新跨越,。

3,、開展了迎雙節(jié)文化娛樂活動(dòng)。為迎接中秋,、十一兩大節(jié)日,，工會(huì)認(rèn)真組織籌劃，準(zhǔn)備了一臺(tái)風(fēng)格別樣的文化娛樂活動(dòng),。通過棋藝,、跳繩、猜謎,、紙牌等多種形式的游戲,，讓職工在忙碌工作之余，放松身心,，調(diào)整心態(tài),，建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以更加飽滿的熱情投入到工作中去,。

方法比較單一,，執(zhí)行力還存在一定的不足，這些將在今后的工作中予以加強(qiáng),。

自來水公司工作總結(jié)自來水公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

一,、抓好供水生產(chǎn),，興建新水廠，確保城市供水安全,。安全供水,，是公司各項(xiàng)工作的根本所在。隨著城市建設(shè)面積不斷擴(kuò)大,，為保證日益擴(kuò)大的供水需求,，興建了兩座現(xiàn)代化低碳水廠。公司擺脫了傳統(tǒng)水廠建設(shè)中諸如設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新,，選型陳舊,，供水設(shè)備仍然選用傳統(tǒng)設(shè)備等問題，在新水廠建設(shè)中,，全面選用高效節(jié)能設(shè)備,，淘汰傳統(tǒng)潛水電泵。經(jīng)過多方考察論證結(jié)合專家意見,，公司在新建水廠設(shè)計(jì)之初就按照易揚(yáng)磁懸浮潛水電泵設(shè)備選型設(shè)計(jì),。新水廠啟用之后，能耗大幅度下降,，能源效率,、企業(yè)效益都上了一個(gè)新高度，公司質(zhì)量大幅度提升,。

點(diǎn),，如福利待遇、經(jīng)營狀況,、低保等問題進(jìn)行全面公開,，對職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開，主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督,、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾,。

三、精心組織,，學(xué)習(xí)“十八大”會(huì)議精神,。把中央部署與供水企業(yè)工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合，組織廣大黨員深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神,，學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的重要論述及實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的新精神,，做到真正的“實(shí)干興企”。

今年公司在各方面都取得了一定的成績,，但也存在很多不足需要改進(jìn)：一是個(gè)別部門和個(gè)人服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),，辦事效率和工作作風(fēng)還需進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)；
二是個(gè)別部門領(lǐng)導(dǎo)對職工管理松馳，職工違反勞動(dòng)紀(jì)律等問題不報(bào)告,，不處理,，甚至包庇袒護(hù)；
三是個(gè)別職工服務(wù)質(zhì)量不優(yōu),，服務(wù)水平不高,，方法過于簡單，導(dǎo)致用戶不滿意,，影響公司對外形象,。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能,；
加強(qiáng)管理,，更新管理理念，推進(jìn)構(gòu)建和諧企業(yè),，為2014年工作更好地開展奠定基礎(chǔ),。

自來水公司工作總結(jié)自來水公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競賽、績效考評及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競賽活動(dòng),。我司高度重視,，依照競賽活動(dòng)的各項(xiàng)要求，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下,，各項(xiàng)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展,。今年公司完成售水量450萬噸，比去年遞增5%,；完成產(chǎn)值520萬元,，比去年增加20萬元；上繳稅金50萬元,；實(shí)現(xiàn)利潤1.2萬元,，實(shí)現(xiàn)三年連續(xù)贏利,。業(yè)務(wù)安裝水東方表1800架次,，安裝管道18.9千米，查管網(wǎng)漏水20處,；計(jì)量完成4025架次水表檢定,，查處違章用水60戶，補(bǔ)繳水費(fèi)1.5萬元,；完成11個(gè)單位的水表出戶改造,，水質(zhì)綜合合格率達(dá)99%以上。

1,、對石雄水廠進(jìn)行設(shè)備更新和基礎(chǔ)設(shè)施造,，確保安全生產(chǎn)、安全供水,。主要工作：a:投入資金11萬余元設(shè)立水廠供電專線,，確保因停電而造成停水的現(xiàn)象,。b:根據(jù)氯氣使用的管理規(guī)定，投入2萬元資金對原有的氯氣堆放房嚴(yán)格按要求進(jìn)行整改,，并對各要害部份的標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新,，確保生產(chǎn)安全。c:投入2萬元資金對濾池的濾料進(jìn)行全面的更換,，確保出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo),。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)上售水量比去年提高20萬噸，而電耗比去年下降6萬元,，為低耗高效經(jīng)營提供保障,。

2、全市的地下管網(wǎng)進(jìn)行勘探查漏工作,。做到二周一查,，目前我司產(chǎn)銷差率已從去年的25%提高至現(xiàn)在的15%以內(nèi)，達(dá)到建設(shè)部規(guī)定的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)20xx年自來水公司年終工作總結(jié)匯總20xx年自來水公司年終工作總結(jié)匯總,。

3,、完成中洲、沙古洲片區(qū)供水管網(wǎng)延伸建設(shè),。為了改善兩片區(qū)用戶長期以來用水困難的問題,，公司投入資金12萬余元對該片區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行延伸改造，解決該片區(qū)120余戶住戶的用水,。

4,、利用國債專項(xiàng)資金210萬元延伸機(jī)場至**大橋口徑400mm供水主管建設(shè)，為**鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供合格的飲用水,。

5,、積極配合有關(guān)單位進(jìn)行“一戶一表”改造工作。今年完成林業(yè)車隊(duì),、計(jì)委宿舍、啟星大樓等11個(gè)單位300多戶的水表出戶改造工作,。

6,、配合市重點(diǎn)工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作。南平師專三期工程是我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,，為了保障工程的順利進(jìn)行,，在接到安裝任務(wù)后公司立即組織相關(guān)人員對給水管網(wǎng)進(jìn)行會(huì)審，并對管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)作精心的安排,，力求做到確保工程質(zhì)量,，工程進(jìn)度。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20xx余米。為我市重點(diǎn)工程的建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障,。

7,、為了便于用戶水費(fèi)繳納,，公司投資10萬余元開發(fā)的遠(yuǎn)程水費(fèi)預(yù)繳費(fèi)系統(tǒng)年初已投入使用,，用戶在我公司設(shè)立的任一收費(fèi)窗口都可進(jìn)行各路段,、片區(qū)的當(dāng)月水費(fèi)繳納和水費(fèi)預(yù)繳納業(yè)務(wù)。

1,、為了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,，公司全面推行iso9000質(zhì)量體系管理模式，并逐步完善原有的規(guī)章制度,，做到企業(yè)各項(xiàng)管理工作有章可循,，有法可依,，促使管理上新高度,。目前將進(jìn)行項(xiàng)目論證及取證工作,。

2,、根據(jù)省建設(shè)廳關(guān)于在全省供水行業(yè)開展“自來水文明行業(yè)”創(chuàng)業(yè)競賽工作的通知精神,，公司在制定年度工作計(jì)劃時(shí)將這一工作擺在首要位置，成立了“創(chuàng)文明行業(yè),、建滿意窗口”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定活動(dòng)實(shí)施細(xì)則及窗口文明承諾制度，從a,、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，完善工作機(jī)制b、強(qiáng)化思想教育,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)c,、加強(qiáng)科學(xué)管理,，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)d,、嚴(yán)格依法辦事，營造文明氛圍e,、履行社會(huì)責(zé)任,，提高綜合效益等五個(gè)方面入手，切實(shí)將我司“創(chuàng)建文明行業(yè)”工作落實(shí)到實(shí)際工作中，提出以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目的的“團(tuán)結(jié)拼搏,、優(yōu)質(zhì)安全,、為**人民供好水”的企業(yè)精神，明確企業(yè)及全體職工的奮斗目標(biāo)和工作方向,，使各項(xiàng)工作與精神文明建設(shè)相協(xié)調(diào),，相得益彰，相互促進(jìn),。經(jīng)省檢查組初檢,，公司的創(chuàng)建工作為全省市級文明示范窗口單位初評列第四的佳績。

3,、加強(qiáng)工程安裝質(zhì)量的管理,。制定工程安裝質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室,、用水科,、業(yè)務(wù)科指定人員定期對所安裝的管網(wǎng)、水表進(jìn)行驗(yàn)收,，對不符合要求的工程責(zé)令限更改,，以保證工程安裝的質(zhì)量維護(hù)企業(yè)的形象。

網(wǎng)頁中用戶可對水費(fèi)進(jìn)行查詢,，公司將每天的水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行公告,，讓用戶了解公司，也提升了公司的品質(zhì)和形象,。

5,、加強(qiáng)便民服務(wù)的力度。凡涉及公司管網(wǎng)搶修,、停水通知,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更改、及政策性文件,，我司均提前通過市電視臺(tái),、**網(wǎng)站、公司網(wǎng)站等媒體向用水戶發(fā)布,，讓用水戶先知先覺,，提高宣傳工作理念；為方便居民水費(fèi)的繳納方面考慮,，公司增設(shè)環(huán)島收費(fèi)點(diǎn)并投入2萬多元資金對收費(fèi)窗口進(jìn)行裝修,，切實(shí)將便民利民工作落到實(shí)處。

6,、加強(qiáng)“110”聯(lián)動(dòng)活動(dòng)機(jī)制,。今年共接警25次,，接警后我們都及時(shí)出警，處警率達(dá)100%,，并將處理的結(jié)果進(jìn)行完整的記錄,，切實(shí)提高聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍的快速反應(yīng)、服務(wù)社會(huì)的能力,，為社會(huì)分憂,，為群眾解愁，獲得了廣大市民的好評,。

自來水公司工作總結(jié)自來水公司工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

2014年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過,。不斷的發(fā)展下,，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費(fèi),。在今后的工作中，相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,，這是我們最起碼的要求,，也是最基本的要求。

2014年,，在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神,，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新,，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果,。

一,、抓重點(diǎn)，求突破,，樹立為民服務(wù)新形象 由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂,，為民辦實(shí)事，公司從2014年7月開始加大了抄表到戶工作力度,，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),，并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率,。

二,、完善制度加強(qiáng)管理

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，特別是上班制度和工作態(tài)度,，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。

2.規(guī)范水政管理,，加強(qiáng)執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度,， 2014年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張,，改表到戶1480戶,。

3. 2014年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,，通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí),，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),，急用戶所需，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定。

4.帶動(dòng)工,、青,、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動(dòng)爭議,，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng),。

三、以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè) 公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),，帶動(dòng)公司工,、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。

四、生產(chǎn)經(jīng)營情況

1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：134萬元

2.供水：1-10月供水總量為：154萬立方,，水損失率達(dá)：20%,，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶,，用水人口約：2.98萬 人,。

3.維修服務(wù)站：全年總收入：15000元，上門維修服務(wù)500 余起,，其中8小時(shí)外的維修工作50余起,。

五、管網(wǎng)更新改造情況

1.改造（育才路,、臨江路,，鹽豐、城區(qū)）供水主管

全長安裝941米,，其中dn110pe管：631米,，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米,，投資約92429元,。

2.改造高灘片區(qū)供水主管

全長安裝4787米，其中dn108無縫管：47米,，dn65-80無縫管：480米（改安）,，dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米,，dn63pe管：230米,，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米,，投資約336506元,。

3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

六,、存在問題

1. 這一年我們雖然取得了一定的成績,，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,；
在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距,；
創(chuàng)建“叫得響,、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高,；
改表到戶工作仍需加大力度,。

2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,，供水經(jīng)營價(jià)格一直偏低,。

3.縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量,，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。

4.公司因無自己的水廠,，以現(xiàn)在的職工人數(shù),，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力,。

5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,，其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。

在今后的工作中,，公司將在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè),；
牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,，突出重點(diǎn),，狠抓服務(wù)承諾；
樹立科學(xué)發(fā)展觀,，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為***縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),！

2014年，自來水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力,。不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展下,，我們縣的自來水水源由于我們保護(hù)得力，并沒有受到工業(yè)的污染,，這是人民喝上放心自來水的最起碼的要求,。2014年，我們自來水全體干部職工將謹(jǐn)記為人民服務(wù)的原則,，做好我們的工作,，在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中取得最好的工作成果,！