總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

發(fā)熱門診護(hù)理工作總結(jié) 門診護(hù)理工作總結(jié)篇一

一年來,門診護(hù)理在院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真按照護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理工作計劃開展護(hù)理工作,，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下

一、 工作量完成情況

一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次,，協(xié)助門診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次,，血?dú)夥治?人次，查體8700人次,。

二,、 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，使門診護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),。

1,、落實(shí)崗位責(zé)任制：年初針對門診的具體情況，重新制定了門診護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn),，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作,，嚴(yán)格執(zhí)行首問首迎負(fù)責(zé)制。同時,，積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防差錯事故發(fā)生,。

2,、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的《護(hù)理質(zhì)量檢查及評分標(biāo)準(zhǔn)》,，使每位護(hù)士理解、掌握評分標(biāo)準(zhǔn),，增強(qiáng)護(hù)士主動參與質(zhì)量管理意識,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評，針對門診科室分布廣,，護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn),，每月不定期進(jìn)行科室自查4～8次，發(fā)現(xiàn)問題及時指出,，限期改正,，使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。

3,、加強(qiáng)急救物品管理：每周專人進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長每周檢查，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),，急救物品完好率100%。

4,、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，通過組織

學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護(hù)士掌握消毒隔離原則,，科室院感護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé),，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。

三,、 加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護(hù)理安全

1,、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時指出,，分析原因，落實(shí)整改措施,。鼓勵護(hù)士主動上報護(hù)理不良事件,，每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主,，增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理安全意識。

2,、加強(qiáng)對門診就診病人的觀察,，發(fā)現(xiàn)病情變化,，及時報告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確,、及時處理,，減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。

3,、加強(qiáng)對節(jié)假日,、雙休日的合理排班，實(shí)行彈性排班,，以滿足病人的需要,。護(hù)士長、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),，保證護(hù)理安全,。

四、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)和在職教育,，提高了護(hù)理人員整體素質(zhì)

1,、每月對科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平,。

2,、認(rèn)真組織不同層次護(hù)理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn)、考核,，加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理人員的培訓(xùn),、考核力度；科內(nèi)理論考試,、操作技能培訓(xùn)及考核6次,，考核合格率100%

3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn),，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力,。上半年強(qiáng)化對護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇,、氧氣吸入,、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,，考核合格率100%,。

4、鼓勵護(hù)士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，上半年一名護(hù)士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機(jī)會,。

五、存在問題：

1、個別護(hù)理人員對消毒隔離工作重視不夠,，存在垃圾筒蓋不蓋,、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放,、冰箱存放食物等,。

2、護(hù)理論文發(fā)表少,，無護(hù)理科研,。

20xx.12.28

發(fā)熱門診護(hù)理工作總結(jié) 門診護(hù)理工作總結(jié)篇二

門診部20xx年上半年護(hù)理工作總結(jié)

時光飛逝，又迎來半年工作總結(jié)的時間,，在上半年中,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)理部的正確指導(dǎo)下,，順利完成了護(hù)理各項工作,，現(xiàn)對護(hù)理工作從以下幾方面予以總結(jié)：

一,、工作量完成情況

門診共配合完成手術(shù)：717例,、換藥：2478例、輸液：5286,、霧化：514,、tdp:31、吸氧：168,、肌注：1307,、皮試：1321、手術(shù)臺次較去年減少69臺,、門診換藥較去年增長509人次,、輸液較去年上漲564人次、霧化較去年 增長319人次,、吸氧較去年同期增長105人次,。

二、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

1.按照醫(yī)院及護(hù)理部的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步開展落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施,，護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行門診患者核查制度,，對所有患者進(jìn)行治療前各項查對，落實(shí)核查制度,，每月不定期接受護(hù)理部二級質(zhì)控小組的督查,，對門診患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，對存在的問題及時反饋到當(dāng)事人,，限期整改,，落實(shí),。

2.組織護(hù)理人員參與護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)護(hù)理成果展評：對科室開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)容、項目,、成果進(jìn)行展示,，通過全院護(hù)理單位的展示，發(fā)現(xiàn)工作中還可以深入開展的服務(wù)項目,，提高了護(hù)理人員主動服務(wù)意識，和認(rèn)識差距的意識,。

3.根據(jù)護(hù)理部要求開展核心制度月的活動,，對可實(shí)際全院的護(hù)理質(zhì)控度進(jìn)行強(qiáng)化掌握，促進(jìn)對制度的落實(shí)掌握,。

4,、在二樓配備導(dǎo)醫(yī)，實(shí)行分診,、導(dǎo)診工作,，在醫(yī)院實(shí)施一卡通的前期，提前與宣傳科溝通做好門診患者宣傳工作,，在實(shí)施

前,，在醫(yī)院牽頭，黨政辦配合,，門診部組織下開展一卡通實(shí)施應(yīng)急演練工作,，對可能發(fā)生的問題進(jìn)行梳理，現(xiàn)場排查解決,，規(guī)范一卡通流程,，制定出紙質(zhì)版流程，下發(fā)各診室,，便于坐診醫(yī)師操作,、實(shí)施。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，保障護(hù)理質(zhì)量,。

1.認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理部指定的各項考核標(biāo)準(zhǔn)及科室的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行科室二級考核，對科室的各項工作,，提前計劃,，逐項分解，每周制定工作重點(diǎn),，將工作組條分解在每周,，每天，護(hù)理人員按照計劃工作，每周不定期督查,，質(zhì)控員隨時度,，對查出的問題現(xiàn)場整改，對責(zé)任不明確或意見不統(tǒng)一的,，護(hù)士生活會集體討論規(guī)定,，或在晨會中共同討論現(xiàn)場解決制定。

2,、每周晨會組織護(hù)理人員提問,，對未能掌握的，督促及時復(fù)習(xí),，直至熟練掌握,。

3.落實(shí)崗位責(zé)任制：針對門診部的具體新開展工作情況，重新修定了門診部護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn),，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作,，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、護(hù)理安全核查制度,。

4.加強(qiáng)急救物品管理：每月專管人進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長每周檢查，班班交接,，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%,。

5.加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護(hù)士掌握消毒隔離原則,，嚴(yán)格落實(shí)手衛(wèi)生制度,，內(nèi)鏡器械洗消制度、質(zhì)控員能認(rèn)真履行職責(zé),，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,，使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

6,、對科室的績效考核方案方案中涉及的考核內(nèi)容,、分值，

組織討論,，共同制定績效考核方案,。

四、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,，保證護(hù)理安全

1.每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制,，每月定期召開質(zhì)控會議，對在查房和平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題,，進(jìn)行安全隱患分析,，對可是可能發(fā)生的護(hù)理安全隱患，討論,，制定預(yù)防措施,，避免出現(xiàn)護(hù)理安全隱患，逐條及時指出,，分析原因,，落實(shí)整改措施。組織護(hù)理人員參加護(hù)理部舉辦的護(hù)理安全知識講座,，上半年組織護(hù)理應(yīng)急預(yù)案演練2次，讓護(hù)理人員通過演練發(fā)現(xiàn)問題,，環(huán)節(jié)的銜接,，實(shí)際工作的落實(shí)，鼓勵護(hù)士主動上報護(hù)理不良事件,，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理不良事件分類,、標(biāo)準(zhǔn)、處理流程,，提高護(hù)理人員對護(hù)理不良事件的防范意識,。

2.加強(qiáng)對門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化,，及時報告醫(yī)生,，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時處理,，減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生,。

3.加強(qiáng)對節(jié)假日、雙休日的合理排班,，實(shí)行彈性排班,，以滿足病人的需要。護(hù)士長,、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行節(jié)假日,、午間值班檢查指導(dǎo)，保證護(hù)理安全,。

五,、加強(qiáng)規(guī)范化人員培訓(xùn)和護(hù)士在職教育，提高了護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1.每月對科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,，科室組織高年資護(hù)士進(jìn)行護(hù)理查房1次,，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平，逐步積累護(hù)理人員基礎(chǔ)知識,。

2.認(rèn)真組織不同層次護(hù)理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn),、考核，加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理人員的培訓(xùn),、考核力度,；規(guī)范化人員每月理論、操作培訓(xùn),、考核一次,。半年來我科護(hù)士參加護(hù)理部組織的護(hù)理操作示范6次，科內(nèi)理論考試,、操作技能培訓(xùn)及考核6次,，

初考合格66%，補(bǔ)考合格率100%

3.加強(qiáng)急救技能培訓(xùn),，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力,。上半年強(qiáng)化對護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇,、輸氧,、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,，考核合格率100%,。

4.鼓勵護(hù)士外出參加學(xué)術(shù)交流及各種培訓(xùn)班、學(xué)歷考試,，上半年我科有三人參加大專繼續(xù)教育,、2名參加本科繼續(xù)教育。

5.鼓勵護(hù)理人員撰寫論文,，上半年科內(nèi)有1篇護(hù)理論文在國家級刊物上發(fā)表,。

六、護(hù)理各項指標(biāo)完成目標(biāo)

1．急救物品完好率達(dá)100%,。

2．“三基“理論考試合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)80分）,。

3.護(hù)理技術(shù)操作合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）。

4.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%,。

5．醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%,。

6.病人綜合滿意率95.06％。

七,、存在問題：

1.年輕護(hù)士理論基礎(chǔ)差,，理論考試有補(bǔ)考現(xiàn)象。

2.個別護(hù)士主動服務(wù)意識差,，對患者的服務(wù)不夠,，出現(xiàn)患者不能及時得到幫助的現(xiàn)象,。

3.個別醫(yī)務(wù)人員對消毒隔離重視不夠意識，手衛(wèi)生落實(shí)不夠,，輸液卡簽字落實(shí)整改有反復(fù)的現(xiàn)象,。

4.護(hù)理論文發(fā)表少，無護(hù)理科研,。

5.健康宣教欄未能按規(guī)范順利開展,。

發(fā)熱門診護(hù)理工作總結(jié) 門診護(hù)理工作總結(jié)篇三

門診部20xx年上半年護(hù)理工作總結(jié)

半年來,門診部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，認(rèn)真按照護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理工作計劃開展護(hù)理工作,，現(xiàn)將20xx年上半年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、工作量完成情況

半年來共完成分診導(dǎo)診170589人次,，協(xié)助門診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)8人次及外科換藥35人次,，護(hù)送病人入院2716人次，護(hù)送病人外出檢查1146人次,。

二,、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程

1.按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,，護(hù)士長堅持每天三下門診各診療區(qū)域檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展情況，每月接受護(hù)理部二級質(zhì)控小組的督查,，對存在的問題及時反饋到當(dāng)事人,，限期整改。

2.組織護(hù)理人員參與醫(yī)院開展的讀書活動：感恩心做事 責(zé)任心做人,，并派出選手參與“7.1”讀書演講比賽,。

3.按照人性化辦公室的要求在科內(nèi)開展“親情服務(wù)”活動，提高護(hù)理人員的主動服務(wù)意識,。

4.參加全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)討論會,，針對科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)存在的問題提出意見和建議，促進(jìn)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，保障護(hù)理質(zhì)量,。

1.認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)大新縣人民醫(yī)院《門診部護(hù)理質(zhì)量檢查及評分標(biāo)準(zhǔn)》，使每位護(hù)士理解,、掌握評分標(biāo)準(zhǔn),，增強(qiáng)護(hù)士主動參與質(zhì)量管理意識，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評,，針對門診科室

分布廣,，護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn),，一級質(zhì)控組織加強(qiáng)科內(nèi)檢查力度，每月不定期進(jìn)行檢查2～3次,，發(fā)現(xiàn)問題及時指出,，限期改正，使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),。

2.落實(shí)崗位責(zé)任制：年初針對門診部的具體情況,，重新制定了門診部護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作,，嚴(yán)格執(zhí)行首問首接負(fù)責(zé)制,。

3.加強(qiáng)急救物品管理：每周專管人進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查,，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%,。

4.加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護(hù)士掌握消毒隔離原則,，科室感控護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé),，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。

四,、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護(hù)理安全

1.每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制,，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時指出,，分析原因,，落實(shí)整改措施。組織護(hù)理人員參加護(hù)理部舉辦的護(hù)理安全知識講座2次及護(hù)理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案演練1次,，鼓勵護(hù)士主動上報護(hù)理不良事件,，每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主,，增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理安全意識,。

2.加強(qiáng)對門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化,，及時報告醫(yī)生,，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時處理,，減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生,。

3.加強(qiáng)對節(jié)假日,、雙休日的合理排班，實(shí)行彈性排班,，以滿足病人的需要,。護(hù)士長、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),，保證護(hù)理安全,。

五、加強(qiáng)規(guī)范化人員培訓(xùn)和護(hù)士在職教育,，提高了護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1.每月對科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，,，組織護(hù)士參加全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房2次,，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平。

2.認(rèn)真組織不同層次護(hù)理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn),、考核,，加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理人員的培訓(xùn)、考核力度,；規(guī)范化人員每月培訓(xùn),、考核一次。半年來我科護(hù)士參加護(hù)理部組織的護(hù)理操作示范6次,，科內(nèi)理論考試,、操作技能培訓(xùn)及考核6次，考核合格率100%

3.加強(qiáng)急救技能培訓(xùn),，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強(qiáng)化對護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,、心肺復(fù)蘇,、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓(xùn),、考核,，考核合格率100%。

4.鼓勵護(hù)士外出參加學(xué)術(shù)交流及各種培訓(xùn)班,、學(xué)歷考試,，上半年護(hù)士長取得本科畢業(yè)，有一名護(hù)士參加大專函授學(xué)習(xí),。

5.鼓勵護(hù)理人員撰寫論文,，上半年科內(nèi)有2篇護(hù)理論文在國家級刊物上發(fā)表。

六,、護(hù)理各項指標(biāo)完成目標(biāo)

1．急救物品完好率達(dá)100%,。

2．“三基“理論考試合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)80分）,。

3.護(hù)理技術(shù)操作合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）。

4.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%,。

5．醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%,。

6.病人綜合滿意率95.06％。

七,、存在問題：

1.年輕護(hù)士理論基礎(chǔ)差,，理論考試有補(bǔ)考現(xiàn)象。

2.個別護(hù)士主動為病人服務(wù)的意識不夠強(qiáng),，有一醫(yī)多患現(xiàn)象存在,。

3.個別醫(yī)務(wù)人員對消毒隔離重視不夠意識，存在垃圾筒蓋不蓋,、無菌物品過期,、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放等。

4.護(hù)理論文發(fā)表少,，無護(hù)理科研,。

5.預(yù)約掛號及診療服務(wù)未能規(guī)范開展。

發(fā)熱門診護(hù)理工作總結(jié) 門診護(hù)理工作總結(jié)篇四

時間如流,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束?；仡櫛灸?，在新一屆院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在院部,、護(hù)理部,、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在服務(wù)流程,、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫,。在公司成本風(fēng)暴的影響下,，大家齊心協(xié)力積極節(jié)能降耗，降低成本,，提高醫(yī)院,、科室經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成,，但仍存在諸多的不足,，現(xiàn)將全年護(hù)理工作情況總結(jié)如下：

一、工作量統(tǒng)計（以下單位均為人次）備注：止于20xx年11月25日

輸液總數(shù)肌注皮試靜注吸氧導(dǎo)尿灌腸洗胃吸痰

303591458488988344863011115

抽血120出診搶救死亡病歷霧化吸入分診測生命體征測指血糖

1838618511834230328414532216

二、在公司成本風(fēng)暴的影響下,，科室內(nèi)下功夫抓成本管理工作,，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用。每個人都從節(jié)約一滴水,。一度電,。一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān),。隨手關(guān)門窗,。防火防盜。

三,、全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)”5,。7振興行動計劃”講話內(nèi)容，隨著市醫(yī)保制度的改革和公司對醫(yī)院剝離分流步伐力度的加大,，大家的危機(jī)意識大大增強(qiáng),，積極想法，節(jié)能降耗,，改善服務(wù)態(tài)度,，學(xué)習(xí)市醫(yī)保相關(guān)知識，樹立新形象,，為科室為醫(yī)院提高經(jīng)濟(jì)和社會效益,。

四、在迎接“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的檢查工作中,，大家團(tuán)結(jié)一心,，作好各項資料的準(zhǔn)備，如完成社區(qū)居民基本健康調(diào)查工作,?？炭嗑毩?xí)操作技術(shù)。圍繞檢查工作,，完成治療室的搬遷改造工作,。進(jìn)一步規(guī)范輸液操作規(guī)程、留察輸液病人觀察記錄單的書寫,、各種消毒劑的使用和登記、醫(yī)用垃圾的處理等等,。積極學(xué)習(xí)“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的相關(guān)知識,，并作好宣傳工作。協(xié)助“富強(qiáng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”創(chuàng)建和工作的開展,。積極作好檢查團(tuán)到來的迎接工作和被查工作,。

五、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度,。大多數(shù)同志的服務(wù)意識,，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變，主動服務(wù)臺的意識也正在形成,。大家盡量為病人著想,，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，減少病人來回跑路,。開設(shè)綠色通道,，重危病人先搶救，幫助其交費(fèi),、拿藥,、護(hù)送檢查、住院,，后補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但我科個別同志語言較生硬,，說話不注意時間,、地點(diǎn)、場景,，解釋工作不到位,，專業(yè)知識缺乏，健康教育不到位,，護(hù)理滿意度調(diào)查研究情況不理想,。服務(wù)的管理是目前和以后的工作重點(diǎn)，將進(jìn)一步規(guī)范和督促大家的一些語言習(xí)慣,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué)。

六,、科室學(xué)習(xí)班氣氛濃厚,。部分同志利用自己業(yè)余時間參加各種形式的學(xué)習(xí)，繼續(xù)教育,?？苾?nèi)也經(jīng)常組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容主要有：基礎(chǔ)的意識,、瞳孔,、生命體征的觀察護(hù)理，各種常見危急癥狀,、疾病的觀察護(hù)理,，常用儀器設(shè)備的使用,，各項護(hù)理操作技術(shù)常規(guī)，各項規(guī)章制度,，各班職責(zé),，分診知識，醫(yī)院感染管理知識,，《星級護(hù)士站評比標(biāo)準(zhǔn)》,，《重慶醫(yī)院質(zhì)量管理年實(shí)施細(xì)則》，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知識,，護(hù)理文件書寫等等,。通過學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員的基礎(chǔ)理論水平有了一定提高,，以便臨床更好地觀察,、巡視病人，護(hù)理病人,，并作好護(hù)病記錄,。通過對聘用護(hù)士的強(qiáng)化培訓(xùn)和帶教，使其搶救技術(shù)和病歷書寫質(zhì)量有所提高,。

七,、大家積極動腦子想辦法，針對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理年,，準(zhǔn)備各種資料,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、操作練習(xí),。規(guī)范各種急救儀器設(shè)備,、藥品的管理、交接—班制度,。使科內(nèi)物資能隨時應(yīng)對各種危重病人和突發(fā)事件的發(fā)生,。

20xx年在歲月的長河里它漸行漸遠(yuǎn)，我科護(hù)理工作基本上按計劃順利完成,，面對20xx年充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn),。在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還要大膽,、創(chuàng)新，持之以恒,；服務(wù)方面進(jìn)一步加強(qiáng)督促和管理,，增強(qiáng)留察輸液病人的觀察巡視，不要只流于形式,；在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán),，執(zhí)行力不強(qiáng),。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí),。通過大家的共同努力,，力爭來年門急診護(hù)理工作上一個新臺階。

發(fā)熱門診護(hù)理工作總結(jié) 門診護(hù)理工作總結(jié)篇五

時光荏苒,，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼之間，又到了20xx年的年終歲尾,一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo),，護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在醫(yī)院各科室的配合幫助下,，我科全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,，堅持以人為體，以病人為中心,，提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，實(shí)行微笑、主動,、感動服務(wù),，使我科的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度的提高，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下,。

1,、人員結(jié)構(gòu)：全科護(hù)理人員共5人，其中聘用護(hù)士2人,，護(hù)師1人,，護(hù)士3人，大專學(xué)歷1人,，中專學(xué)歷4人,，有1名護(hù)士無執(zhí)業(yè)許可。

2,、科室設(shè)備：有心電監(jiān)護(hù)議一臺,、氧流量裝置二臺、吸痰器一臺,，電動洗胃機(jī)一臺,，均運(yùn)行良好。

3,、工作量統(tǒng)計：有溫馨病床2張,、搶救病床1張,，坐式輸液椅11張、全年共接診門診人次,，“120”出診人次,，靜脈輸液人次，皮試人次,，肌肉注射人次,，全年無院內(nèi)感染發(fā)生。

1,、在院領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長的帶領(lǐng)下,，以“樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)”為中心,，加強(qiáng)組織紀(jì)律,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育,、完善各項規(guī)章制度和制定考核標(biāo)準(zhǔn),，明確各班工作職責(zé)，實(shí)行掛牌上崗,，自覺接受群眾監(jiān)督,，病人滿意度不斷提升。

2,、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和“三查七對”制度，制定護(hù)理質(zhì)量檢查制度并嚴(yán)格實(shí)施,。

3,、努力提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，每月組織護(hù)理人員一次,，學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,、十二項核心制度，吸痰,，導(dǎo)尿,，吸氧，洗胃,，有機(jī)磷農(nóng)藥中毒,、失血性休克、輸液輸血反應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案搶救程序及護(hù)理方法等,。參加“三基”理論及技能操作考試,，

4、在“120”急救工作中,，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度,，做到隨時出診,、迅速出車、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場,。始終做到急救藥品,，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估,、預(yù)檢,、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科,。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全，為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務(wù),，為患者贏得搶救時機(jī),，挽回生命，確保綠色通道暢通無阻,，為我院樹立了良好的窗口形象,，贏得了社會效益。

5,、在急診搶救工作中,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播，做好自身防護(hù),、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染,。

1,、由于我科護(hù)士工齡短，臨床經(jīng)驗不足,，業(yè)務(wù)技能不精,，應(yīng)急能力欠缺，特別是對于小兒頭皮靜脈穿刺一針見血的機(jī)率較低,。

2.急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,，急救技能有待提高

3.急診急救工作中缺乏靈活性,，要時刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,，及時了解患者的心理,、情緒、發(fā)病原因,，有利于改善醫(yī)患關(guān)系,，保障醫(yī)療安全，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)

1,、樹形象,，首先要保持環(huán)境清潔，床單元整潔,。每天應(yīng)督促清潔工打掃好室內(nèi)外環(huán)境,，同時督促護(hù)理人員做好晨間護(hù)理；以干凈,、整潔,、舒適的環(huán)境來迎接病人。

2,、主動迎接病人,，做好健康宣教，贏得病人信任,，真正做到急病人所急,，想病人所想，切實(shí)做好“四輕”,、“六心”,、“七聲服務(wù)”，把主動,、感動,、微笑服務(wù)落到實(shí)處，爭搶病滿意科室,。

3,、每一季度發(fā)放病人滿意度調(diào)查表一次，及時總結(jié)病人及家屬提出的'好的意見或建議,，盡量滿足病人的合理要求,。

4、要求無照護(hù)士積極努力學(xué)習(xí),，爭取早日考取執(zhí)照,，杜絕無照護(hù)士單獨(dú)排班。

5、堅持護(hù)理人員儀表規(guī)范,，淡妝上崗,。

發(fā)熱門診護(hù)理工作總結(jié) 門診護(hù)理工作總結(jié)篇六

20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,，共收到病人給予的表揚(yáng)信9封,、錦旗1個、口頭表揚(yáng)若干,，完成了20xx年護(hù)理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次,，并有記錄,；

（2）護(hù)理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果,，要(轉(zhuǎn)載于:門診輸液室護(hù)理工作總結(jié))求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。

按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。

2,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護(hù)士。

3,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識。 3,、12月初,，護(hù)理部對全院護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核，內(nèi)容包括：靜脈輸液,、吸氧,、心肺復(fù)蘇、洗胃,、無菌操作,。

4、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

5、對新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長講課,，提高護(hù)士長授課能力,。

6、門診輸液室組織2名護(hù)士參加全科護(hù)士職稱考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、堅持了每月對治療室,、注射室、換藥室,、處置室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如處置室,、門診換藥室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅持了每日對治療室、換藥室,、注射室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用95%酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試,。

6,、門診換藥室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測,。

1,、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識,。

2,、全年我科室共收治了輸液病人3012人，肌注2428個,，換藥477例,，縫合20例，拆線56例,，皮試192例,，靜脈抽血1513例，清創(chuàng)26例,，出診106人次,。搶救2人次，急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超、心電圖,，送病人到手術(shù)室,，使病員得到了周到的服務(wù)。

1,、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

2,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善,。

發(fā)熱門診護(hù)理工作總結(jié) 門診護(hù)理工作總結(jié)篇七

在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市衛(wèi)生部門的支持下,，**醫(yī)院半年來，在全體員工的共同努力,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,，堅持以病人為中心的理念，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量有了較大提高,，這是全體員工的自強(qiáng)不息和拼搏精神分不開的。

1,、加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,，通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為，樹立了全心全意為病人服務(wù)的理念,，自覺執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度,，受到比較好效果,。

2,、為了及時掌握,，了解醫(yī)院職工、病人對院領(lǐng)導(dǎo)班子意見及時發(fā)放了問卷調(diào)查表200份,，對問卷調(diào)查反饋意見來說,，對醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿意的、忠懇的,。說明**醫(yī)院在社會上形象是好的,，人民群眾是歡迎的、滿意的,。

3,、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督，提出寶貴意見,，樹立良好形象,，更好地為人民群眾服務(wù),，我院實(shí)行了掛牌上崗,，互相監(jiān)督，受到了良好的效果,。

4,、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次，每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次,，總的評價對我院是比較滿意的,。

1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房,，解決了群眾方便住院就醫(yī),，同時也增加社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,，緩解了病人住院難，得到了廣大患者的歡迎,。

2,、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位，通過定期開展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查,，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題,，采取有效整改措施，防范了醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。

3,、是護(hù)理管理工作有新舉措。根據(jù)《廣東省護(hù)理管理規(guī)范》及《臨床護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》的要求,，結(jié)合實(shí)際,，制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定期組織檢查,，針對存在問題,、缺陷，落實(shí)各項改進(jìn)措施,，合理調(diào)配護(hù)理人員轉(zhuǎn)自,，高度負(fù)責(zé)，做到忙而不亂,。

4,、是做好人才引進(jìn)工作，在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告,，并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作,，加大人才引進(jìn)力度。

5,、為了慶祝國際護(hù)士節(jié),，鼓勵廣大護(hù)理工作者，積極為傷病員服務(wù),，我院廣大護(hù)理工作者積極工作,，勤奮學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè),，一心撲在崗位上,，熱情為病人服務(wù)，涌現(xiàn)出一批好人好事,，經(jīng)上下推薦評出了朱濤,、李銀英、李雪清,、陳美娥,、李靜嫻,、鄔秀芳6位優(yōu)秀護(hù)士，在護(hù)理隊伍中樹立了榜樣,。

6,、上半年組織專題業(yè)務(wù)講座、專家講課18次,，醫(yī)療護(hù)理聽課700人次,。

7、我院廣大醫(yī)護(hù)工作者,，發(fā)揚(yáng)了白求恩的精神,，對技術(shù)精益求精。為患者熱情服務(wù)周到,，精心治療,、精心護(hù)理，受到了患者的高度評價,。而送上感謝錦旗10面（骨科3面,、普外科6面、內(nèi)兒科1面）,。

8,、骨科開展了**醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。

1,、財務(wù)管理規(guī)范,，醫(yī)院財務(wù)工作堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財務(wù)管理原則,，一切財務(wù)收支納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理,，認(rèn)真做好財務(wù)預(yù)算工作，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督及分析,，開展資產(chǎn)清查工作,。財務(wù)每月收支賬目公布一次。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品,、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購的制度和規(guī)定，今年上半年藥品收入占業(yè)務(wù)收入24.5%,，半年來未發(fā)現(xiàn)假劣藥品事件和投訴事件,，保證臨床用藥安全,。

3,、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強(qiáng)化服務(wù)意識,，想方設(shè)法改變就診環(huán)境,，尤其在水,、電、物供應(yīng)和消防安全工作,，購買一套洗衣機(jī),，保障臨床供給，加大事故排查預(yù)防工作力度,，維護(hù)良好醫(yī)療秩序,，確保各項工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

發(fā)熱門診護(hù)理工作總結(jié) 門診護(hù)理工作總結(jié)篇八

20xx年下半年,，對于醫(yī)院,、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變,、成長,、奮進(jìn)的半年，因為我們內(nèi)科終于有了屬于自己的家,。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長明確了奮進(jìn)的目標(biāo),。我們內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理，倡導(dǎo)的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃，按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年下半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

1,、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2,、每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R,。

3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識》,。

4,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度。

5,、每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù),。

6,、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試,、院感知識考試,、技術(shù)操作考核。

實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利,，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因,，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%.

每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,，查找工作中的不安全因素，提出整改措施,，消除差錯事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況,，重大護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零。

護(hù)理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時,、完整的反映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,。

病房每日定時通風(fēng),，保持病室安靜,、整潔、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實(shí)健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要,，上半年護(hù)理住院病人 余人,，搶救病人 人，一級護(hù)理病人共 天,，無護(hù)理并發(fā)癥,。

1、基礎(chǔ)護(hù)理有時候不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服。

2,、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多。

3,、個別護(hù)士無菌觀念不夠強(qiáng),，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時,。

4,、護(hù)理文書書寫有時候有漏項、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,，特別是護(hù)理記錄簡化后對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降，這是我急需提高和加強(qiáng)的,。

5,、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

發(fā)熱門診護(hù)理工作總結(jié) 門診護(hù)理工作總結(jié)篇九

20xx年度門診部護(hù)理工作總結(jié)

在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部,、門診主任的大力支持下，通過全門診護(hù)理人員的共同 努力，圓滿地完成了各項工作計劃,，有效地促進(jìn)了護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，高效完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將具體護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、完成了年度護(hù)理管理目標(biāo)：1,、三基理論,、護(hù)理操作合格率 ≥95%。2,、消毒隔離合格率 100%,。3、急救物品,、器械完好率 100%,。4、差錯事故發(fā)生數(shù) “0” ,。

5,、護(hù)理安全管理 ≥95分。6,、導(dǎo)診合格率 100%,。7、分診合格率 ≥98%,。8,、儀容儀表合格率100%。9,、健康教育覆蓋率100%,。10、健康教育知曉率≥90%,。11,、門診護(hù)理質(zhì)量≥95分。12,、各種登記本書寫質(zhì)量100分,。13、護(hù)理規(guī)章制度執(zhí)行情況100分,。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、操作規(guī)程及法律法規(guī),，加強(qiáng)安全意識,，認(rèn)真做到按 照規(guī)章制度及操作規(guī)程辦事。加強(qiáng)人員管理，落實(shí)到人,，按時考核,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

三,、在護(hù)理部的指導(dǎo)和支持下,，住院部安全按時順利完成了省市鐵路醫(yī)保病人的 年終結(jié)算及登記工作。

四,、積極配合護(hù)理部做好5.12護(hù)士節(jié)的優(yōu)秀護(hù)士評選,、表彰及“我為醫(yī)院等級評 審添風(fēng)采”演講比賽等一系列活動,。積極選派護(hù)理人員參加防針刺留置針技術(shù)操作比賽,，均取得較好成績。并借此鼓勵大家努力工作爭當(dāng)先進(jìn),，為醫(yī)院的發(fā)展和等級評審做出積極貢獻(xiàn),。

五、按照醫(yī)院評審辦公室要求做好醫(yī)院等級評審的相關(guān)資料的準(zhǔn)備及等級評審自 查工作,。

六,、全力配合新、老病房大樓各科室的搬遷,。協(xié)助住院處穩(wěn)妥快速進(jìn)行了住院處 的搬遷與使用,；根據(jù)工作需要和護(hù)理部的指示進(jìn)行部分護(hù)理人員的調(diào)整和安排。及時安排導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診人員上崗,，確保新病房大樓導(dǎo)診服務(wù),。

七、積極做好重點(diǎn)部門考核標(biāo)準(zhǔn)的修訂與完善,，圓滿完成了門診及重點(diǎn)部門的每月考核及全院護(hù)理工作巡查,。

八、按計劃每月組織門診護(hù)士參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房,，實(shí)現(xiàn)資源共享,，拓展思維，增進(jìn)科室之間了解,，擴(kuò)大知識面,，提高了大家的護(hù)理理論水平。

九,、認(rèn)真做好門診部護(hù)士長的工作交接,。協(xié)助并指導(dǎo)門綜各護(hù)士長的工作，及時幫助護(hù)士長解決工作上的難題,，保證日常工作的順利進(jìn)行,，及時圓滿完成上級交予的各項

工作。

十、嚴(yán)格消毒隔離的管理,，認(rèn)真監(jiān)督做好門診有關(guān)科室的控感工作,，加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物的管理，半年來無交叉感染和繼發(fā)感染的發(fā)生,。

十一,、慢病門診撤離后，積極做好門診慢病病人的分診掛號及解釋工作,，努力提高醫(yī)生患者的滿意度,。

十二、積極配合主任協(xié)調(diào)門診各候診廳呼叫系統(tǒng)的安裝與使用,，自助掛號系統(tǒng)的調(diào) 試與試運(yùn)行,。協(xié)助主任進(jìn)行了部分科室診室的調(diào)整與使用。

十三.積極配合氣管炎進(jìn)行冬病夏治,。積極配合護(hù)理部做好各種禮儀工作,，協(xié)調(diào)援 助體檢科、美容科,、耳鼻喉科導(dǎo)醫(yī),。

十四、積極做好省衛(wèi)生監(jiān)督局,，行風(fēng)評議,、“三好一滿意”、“十大指標(biāo)”等各項迎檢工作,，積極落實(shí)省廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)60條相關(guān)內(nèi)容,。

十五、對新進(jìn)導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行基本素質(zhì)培養(yǎng)及專業(yè)培訓(xùn),，加強(qiáng)門診導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù),，提高病人滿意度。加強(qiáng)服務(wù)島內(nèi)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診的彈性排班,，確保延時服務(wù)的落實(shí),，督導(dǎo)掛號人員嚴(yán)格使用禮貌用語。加強(qiáng)實(shí)習(xí)生管理,。

十六,、充分做好各種節(jié)假日前的工作安排，確保了節(jié)日期間的安全,。

十七,、積極配合護(hù)理部做好門綜護(hù)理人員執(zhí)業(yè)證書延續(xù)注冊工作，技術(shù)檔案統(tǒng)計工作,。

十八,、根據(jù)護(hù)理部的計劃,，協(xié)助各科開展門診健康教育并收到較好的效果。 十九,、按時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

門診部

20xx.11．13

20xx年門診部護(hù)理安全工作總結(jié)

在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)幫助及門診護(hù)理工作人員的積極努力下，門診護(hù)理工作得以安全順利進(jìn)行,，半年來無任何差錯及醫(yī)療事故發(fā)生,，現(xiàn)將安全工作總結(jié)如下。

1,、定期組織各科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件及各項核心制度,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程，保證了安全生產(chǎn),。

2,、堅持護(hù)士長節(jié)假日查房制度，強(qiáng)化了慎獨(dú)精神,，保證了護(hù)理工作質(zhì)量,。

3,、每天下各科檢查工作,，要求各科經(jīng)常學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度、崗位職責(zé),，特別是查對制度,、交接班制度、搶救工作制度,、健康教育制度,、消毒隔離制度、職工待下崗制度,。利用一切機(jī)會向護(hù)理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)的教育工作,，逐級強(qiáng)化責(zé)任，緊繃安全生產(chǎn)這根弦,，防患于未然,。

4、各科認(rèn)真做好安全生產(chǎn)分析,，及不良事件登記,。發(fā)現(xiàn)不安全苗頭認(rèn)真進(jìn)行分析處理，將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài),。

5,、及時傳達(dá)醫(yī)院質(zhì)管委員會會議精神，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,，傳遞有關(guān)護(hù)理差錯事故的案例警示,，分析原因,，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，確保了護(hù)理安全,。

6,、及時掌握職工的思想動態(tài)，幫助解決實(shí)際困難,，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),。

7、明確帶教老師職責(zé),，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理,。

門 診 20xx年11月30日