在當(dāng)下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點,。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

內(nèi)科護理專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)報告 內(nèi)科護士長專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)篇一

核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解,，護理人員分工明確,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團結(jié)務(wù)實，克服人手少,、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次,，每日護士長參加查對1次，詳細(xì)核對病危,，病重一級護理，測血壓,，各項護理，藥物與治療,。并記錄簽字；護理操作時嚴(yán)格要求三查七對,；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班,，加強晨晚間護理，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū)。

對護理人員進行三基培訓(xùn),，及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試,。每月定期召開科會,，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平,！

提高病人滿意度堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實護理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿

意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信,，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育,，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療護理,。

嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）。

內(nèi)科護理專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)報告 內(nèi)科護士長專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)篇二

內(nèi)科護理年終工作總結(jié)如下：20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內(nèi)科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實，踏實苦干,，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié)：

一、全科護理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解，護理人員分工明確,，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團結(jié)務(wù)實，克服人手少,、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次,，每日護士長參加查對1次，詳細(xì)核對病危,，病重一級護理，測血壓,，各項護理，藥物與治療,。并記錄簽字；護理操作時嚴(yán)格要求三查七對,；嚴(yán)格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班，加強晨晚間護理,，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū),。

二,、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進行三基培訓(xùn),，及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試,。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平,！

三、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿

意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信,，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育,，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間,，合理安排治療護理。

四,、加強了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。

內(nèi)科護理專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)報告 內(nèi)科護士長專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)篇三

這一年,，內(nèi)科護理組認(rèn)真執(zhí)行及落實本年度護理計劃,，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下：

對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度,；更新護理知識及定期考核；學(xué)習(xí)及接收護理新知識及新技術(shù),，更新壓瘡護理技術(shù),，開展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應(yīng)用,，促進創(chuàng)口愈合,，縮短壓瘡患者的住院時間,，從而減輕患者經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。更新及制定各種操作及應(yīng)急流程,，于9月份成功舉行了消防安全演練,。

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛,。

每周護士會進行安全意識教育,，查找工作中存在的安全隱患,，提高整改措施，消除差錯事故隱患,，認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，護理差錯事故發(fā)生率為零,。

護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，在書寫過程中每位護士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進行書寫,，能夠客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時,、完整的反映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,，今年1月至10月出院病歷555份,，護理文書書寫質(zhì)量達到了95分以上,。

病房每日定時通風(fēng),，保持病室安靜,、整潔、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人,，落實健康教育,，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要,。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄，不利于活動和護理搶救治療,，存在患者跌倒、消防安全,、院內(nèi)感染等隱患,，故重新科學(xué)合理布置了病床，此舉得到患者和領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢一次,，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

重點加強了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,，院感監(jiān)控護士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，

使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

1、基礎(chǔ)護理落實不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適,。病房管理有待提高,，病人自帶用品較多,。

2,、個別護士無菌觀念不強,，一次性無菌物品用后處理不及時,。

3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無學(xué)術(shù)論文；護理文書有漏項,、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,；健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上,，將繼續(xù)努力：

1,、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護理技能水平,；

2、進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,；

3,、加強基礎(chǔ)護理的落實,，加強病區(qū)安全管理,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；

4,、成立康復(fù)護理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率,，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。

5,、健全護理“質(zhì)量、安全,、服務(wù)”等各項管理制度,，各項工作做到制度化、科學(xué)化,、規(guī)范化。

6,、強化內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好,、服務(wù)好、質(zhì)量好的護理團隊,。

7、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,，使護理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾,，貼近社會,，滿足人民群眾日益增長的健康需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效益，讓群眾滿意,。

內(nèi)科護理專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)報告 內(nèi)科護士長專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)篇四

20xx年是醫(yī)院成立的第三周年,，全體護理人員在院長及各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，完成了20xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保醫(yī)療護理安全的根本保證。

1,、明確各班工作職責(zé)及流程。

2,、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄,；

（2）各項護理操作嚴(yán)格三查八對；

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

（4）各種登記本按要求認(rèn)真執(zhí)行并登記,。

3、嚴(yán)格交接班制度：堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、科室成立質(zhì)控小組：每周對護理安全,、病區(qū)的管理,、急救藥物品的管理,、危重或特一級護理病人的基礎(chǔ)護理及護理文件書寫進行檢查,；每月一次的討 論、整改,，不斷提高護理質(zhì)量。

2,、試行責(zé)任制護理,，增強了護士的責(zé)任心,，使護士明確了自己的工作責(zé)職和工

作流程，大大減少了病人呼叫次數(shù)和病員投訴治療不及時的不良現(xiàn)象,。

1、每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和內(nèi)科專科知識,。

2、每月指定科內(nèi)護士輪流小講課或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，操作培訓(xùn)考核一次，以督促其學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水.

3、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月進行一次護理業(yè)務(wù)小查房,，對護理診斷,、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

4、每季度進行相關(guān)業(yè)務(wù)理論考核,。

5、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理.

1、嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度,。

2、堅持每日對治療室進行紫外線空氣消毒,，每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管，并記錄,。

3、規(guī)范了藥品及治療車的管理,。

4、一次性用品使用后均及時毀形,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一巾一濕掃,。

5、對病區(qū),、治療室均能堅持含氯消毒液拖地，每日二次,，出院病人床單進 行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）,，予空氣紫外線消毒。

7,、各種護理操作嚴(yán)格執(zhí)行院感要求，衣帽整潔,，著裝規(guī)范。

1,、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，通過工 休座談會、查房,、巡視病房、出入院時對病人進行健康指導(dǎo),，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識。

2,、六月份在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，內(nèi)科作為優(yōu)質(zhì)護理示范病房，開展責(zé)任制護理模式,，增強了護士的主動服務(wù)意識，使護理工作更細(xì)化,，減少了差錯事故和投訴事件的發(fā)生。

3,、本年截止到11月內(nèi)外科共入院約879人次，其中外科約187人次,，內(nèi)科約692人次，搶救13人次,，其中內(nèi)科共創(chuàng)造經(jīng)濟收入約20xx7580.1元，5到11月外科手術(shù)2人,，且均無醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生,。

1,、執(zhí)業(yè)注冊護士太少。

2,、護士流動性太強,，且新入科護士綜合素質(zhì)差，無菌觀念不強,。

3、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范。加上上述2個問題,，

導(dǎo)致護理工作開展的難度大幅度提升。

4,、護士每年的繼續(xù)教育缺人管理（如學(xué)分的購買、上傳登記等）,。

5,、病區(qū)環(huán)境及設(shè)施不完善

（1）、布局：病區(qū)標(biāo)識不清，位置太隱蔽,，大部分病人找不到住院部；治療

室,、處置室的布局及設(shè)施不合符規(guī)范（木制的治療臺,、柜，墻面未貼

瓷磚,，無空調(diào)，面積小等）,。

（2）、病床無護欄,，80%以上的病床床頭無法升降；床底無置物架,。

（3）、無中心供氧：氧氣瓶的使用增加了護士的很多工作量,，增加了用氧的

安全隱患,，病人得不到積極的治療或搶救；氧氣瓶及流量表的基數(shù)過

少,；氧氣瓶和流量表的不匹配。

6,、管理監(jiān)督機制不健全：管理層所有人員身兼幾職。

7,、績效考核：月工資與獎金的比例不合適，且分配過于復(fù)雜,，給人感覺不

透明,，無法調(diào)動所有工作人員的積極性,。

8、院感制度執(zhí)行不到位：磨口瓶消毒不達標(biāo),；醫(yī)院未開展每月一次的空氣、

物表,、消毒液的.監(jiān)測。

9,、醫(yī)療儀器未進行每年一次的檢測（血壓計,、體重秤,、監(jiān)護儀,、心電圖機

等）；且無專業(yè)的設(shè)備維修人員,。

10、病房管理尚不盡人意,。

一年來護理工作由于各級院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助，內(nèi)強管理,，外塑形象，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在很多缺點,，有待進一步改進和完善,。

在現(xiàn)有的條件下盡量讓以下護理工作安全,、合理,、有效、規(guī)范的開展,、落實,。

（一） 繼續(xù)提高護士長和專業(yè)組長的管理水平和護士的業(yè)務(wù)水平。

1,、 請院領(lǐng)導(dǎo)組織護士長和專業(yè)組長到上級單位參觀學(xué)習(xí)，擴大知識面,，吸取先

進經(jīng)驗。

2,、 繼續(xù)做好護士長手冊的登記和考核，繼續(xù)堅持夜查房制度,。

3、 為護理部定一些護理雜志,、報刊等，讓護士長和專業(yè)組長開闊眼界,，提高管理能力。

4,、 進一步提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(1)繼續(xù)抓好三基培訓(xùn)和?？谱o理理論知識學(xué)習(xí)，并定期考核,。

(2)要求基礎(chǔ)護理技術(shù)操作規(guī)范化,，每月考一項操作,，由專業(yè)組長負(fù)責(zé)落實,，護士長參加考核。

(3)鼓勵護士參加函授學(xué)習(xí)或自學(xué)考試,，以提高理論知識。

（二） 加強院內(nèi)感染：嚴(yán)格按院內(nèi)感染管理要求做,。

1、 堅持晨護一床一巾一消毒,。

2、 一人一針一管一帶,，用后及時毀形,，浸泡消毒，集中處理,。

3,、 消毒物品堅持包內(nèi)放化學(xué)指示劑。

4,、 堅持床頭桌每日消毒液擦拭，一桌一巾,。

5、 病區(qū)堅持每日對治療室,、換藥室、紫外線消毒,，每周除塵，并有記錄,。

（三） 加強護理文書管理,，使護理文書合格率達二級醫(yī)院要求,。

（四） 狠抓護理安全：嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及各項操作規(guī)程,，嚴(yán)防護理差錯事故發(fā)生,。

（五）科室效益更上一層樓,。

內(nèi)科護理專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)報告 內(nèi)科護士長專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)篇五

內(nèi)科全體護理人員在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了所領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了本年護理計劃905%以上,，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

1、我科重申了各級護理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，保證護理工作按照操作規(guī)程去做,。

2、堅持查對制度：

（1） 要求每日核對醫(yī)囑,，并有記錄。

（2） 護理操作時要求必須做到三查八對,。

（3） 堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生護理差錯,。

3、認(rèn)真落實內(nèi)科護理常規(guī)及?？谱o理，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,。

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語,。

2、對全體護士進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德培訓(xùn),，改善醫(yī)患關(guān)系,，我們的護理工作得到了患者及家屬的好評,。

3、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果在95%以上,。

4,、每月科室定期召開公休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對新護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、?？茖２≈R、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行各項消毒隔離制度。

2,、堅持每月對處置室的空氣培養(yǎng),。

3,、堅持每天對處置室進行紫外線消毒,，并記錄,，每半個月對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,。

4、一次性物品使用后均能及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促,，記錄。

5,、病房堅持每天紫外線消毒，上下午各通風(fēng)半小時,。

6、醫(yī)療廢物按流程轉(zhuǎn)運,，并記錄。

1,、完善專病?？浦嗅t(yī)護理常規(guī)及辯證施護。

2,、開展有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教育指導(dǎo)，獲得病人好評,。

3、開展中醫(yī)護理技能操作訓(xùn)練,，重點為拔罐法和刮痧法兩項,。

4,、制訂中醫(yī)護理質(zhì)量持續(xù)改進措施,，積極改進,，并記錄,，效果良好,。

1,、對在職人員進行三基三嚴(yán)培訓(xùn)，并組織理論考核,。

2、科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，內(nèi)容為護理基礎(chǔ)理論知識,、專科知識,。

3、堅持每月進行一次護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷、護理措施進行了討論,，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

4,、注重收集護理服務(wù)需求，通過發(fā)放護理工作滿意度調(diào)查表,，獲取并熱的需求及反饋信息，及時提出改進措施,，同時對護士的工作給予激勵，調(diào)動工作積極性,。

5、加強護士禮儀文化學(xué)習(xí),，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德,，提升護理人員素質(zhì),。