總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

內(nèi)科護理專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)篇一

（1）,、各護理小組認(rèn)真組織實施,，進(jìn)行考核,，通過目標(biāo)管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,。增強奉獻(xiàn)意識，主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，從而促使護理質(zhì)量提高,。

（2）,、以過細(xì),、過精,、過實,、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化，并親自參加各小組工作的實施,，查看實施的效果。

（3）,、加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作；結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),；同時,，作好隨時消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,，一次性物品按要求管理、使用,、處理。

每月對新入的,、實習(xí)的護理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強無菌觀念,，有副護士長做好監(jiān)督工作,。

一切以病人為中心,，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī),，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理,！

并進(jìn)行實施,，按分級護理服務(wù)級別，分層級管理,。主管護師負(fù)責(zé)的范圍,，護師負(fù)責(zé)的范圍，護士負(fù)責(zé)的范圍等,。明確各班的工作職責(zé),，責(zé)任到人,。

做到人人持證上崗；根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓(xùn)計劃,，抓好護理隊伍建設(shè)，提高護理隊伍素質(zhì),。

1、對工齡2年以下護士實行跟班制度,，重點抓好基本功的訓(xùn)練。

2,、在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),。要求熟練掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用,。

3、科室將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會,。

（1）鼓勵護理人員參加護理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷,，改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

（2）認(rèn)真抓好繼續(xù)教育,。選派優(yōu)秀護理人員到先進(jìn)科室短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識,、?？浦R進(jìn)展為主,。

4,、堅持每月在科室內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，申請護理部主任到我科室進(jìn)行護理查房，并給予指導(dǎo),，以提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。

護理安全工作長抓不懈,，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用護理質(zhì)控前移,，各司其職,，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

1、根據(jù)護理部做的宏觀管理,，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作,，定期和不定期檢查安全工作。

2,、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%,；抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

內(nèi)科護理專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)篇二

對各級護理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，學(xué)習(xí)各種護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度,；更新護理知識及定期考核,；學(xué)習(xí)及接收護理新知識及新技術(shù),，更新壓瘡護理技術(shù),，開展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應(yīng)用，促進(jìn)創(chuàng)口愈合,，縮短壓瘡患者的住院時間，從而減輕患者經(jīng)濟負(fù)擔(dān),。更新及制定各種操作及應(yīng)急流程，于9月份成功舉行了消防安全演練,。

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛,。

每周護士會進(jìn)行安全意識教育,，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施,，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，護理差錯事故發(fā)生率為零,。

護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，在書寫過程中每位護士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進(jìn)行書寫,，能夠客觀,、真實,、準(zhǔn)確,、及時,、完整的反映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,，今年1月至10月出院病歷555份，護理文書書寫質(zhì)量達(dá)到了95分以上,。

病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜,、整潔、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人,，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要,。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄,，不利于活動和護理搶救治療，存在患者跌倒,、消防安全、院內(nèi)感染等隱患,，故重新科學(xué)合理布置了病床，此舉得到患者和領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢一次,，護士長每周檢查并不定時進(jìn)行抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

1,、基礎(chǔ)護理落實不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒適。病房管理有待提高,，病人自帶用品較多,。

2、個別護士無菌觀念不強,，一次性無菌物品用后處理不及時。

3,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文,；護理文書有漏項、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上,，將繼續(xù)努力：

1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，提高護理技能水平,；

2、進(jìn)一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,；

3、加強基礎(chǔ)護理的落實,，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),；

4,、成立康復(fù)護理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率,，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量,。

5,、健全護理“質(zhì)量、安全,、服務(wù)”等各項管理制度，各項工作做到制度化,、科學(xué)化、規(guī)范化,。

6,、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),，建設(shè)醫(yī)德好,、服務(wù)好,、質(zhì)量好的護理團隊。

7,、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,，使護理服務(wù)更貼近病人,，貼近群眾,，貼近社會,，滿足人民群眾日益增長的健康需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效益,，讓群眾滿意,。

內(nèi)科護理專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)篇三

1、我科重申了各級護理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，保證護理工作按照操作規(guī)程去做,。

2、堅持查對制度：

（1）要求每日核對醫(yī)囑,，并有記錄。

（2）護理操作時要求必須做到三查八對,。

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生護理差錯,。

3,、認(rèn)真落實內(nèi)科護理常規(guī)及專科護理，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,。

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語。

2,、對全體護士進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德培訓(xùn)，改善醫(yī)患關(guān)系,，我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。

3,、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果在95%以上,。

4、每月科室定期召開公休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足,。

5、對新護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、專科專病知識,、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行各項消毒隔離制度,。

2,、堅持每月對處置室的空氣培養(yǎng)。

3,、堅持每天對處置室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄,，每半個月對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,。

4,、一次性物品使用后均能及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促，記錄,。

5、病房堅持每天紫外線消毒,，上下午各通風(fēng)半小時。

6,、醫(yī)療廢物按流程轉(zhuǎn)運，并記錄,。

1、完善專病?？浦嗅t(yī)護理常規(guī)及辯證施護。

2,、開展有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教育指導(dǎo),，獲得病人好評,。

3,、開展中醫(yī)護理技能操作訓(xùn)練，重點為拔罐法和刮痧法兩項。

4,、制訂中醫(yī)護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施，積極改進(jìn),，并記錄，效果良好,。

1、對在職人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn),，并組織理論考核。

2,、科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容為護理基礎(chǔ)理論知識,、專科知識,。

3、堅持每月進(jìn)行一次護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了討論,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

4,、注重收集護理服務(wù)需求，通過發(fā)放護理工作滿意度調(diào)查表,，獲取并熱的需求及反饋信息,，及時提出改進(jìn)措施,，同時對護士的工作給予激勵，調(diào)動工作積極性,。

5、加強護士禮儀文化學(xué)習(xí),，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德,，提升護理人員素質(zhì),。

內(nèi)科護理專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)篇四

落實“創(chuàng)二甲”的'各項準(zhǔn)備工作，我科按照“創(chuàng)二甲”評審標(biāo)準(zhǔn),，就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排，要求各位在完成日常工作的前提下,，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作,。護士長定期對各位護理人員的準(zhǔn)備狀況進(jìn)行檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo),。

二,、落實護理人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

1,、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護理業(yè)務(wù)查房三次,。

2、每周晨間提問2次,，資料為基礎(chǔ)理論知識和?？浦R。

3,、組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進(jìn)行了考核,。

4、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度并進(jìn)行了考核,。

5,、每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。

6,、各級護理人員用心參加護理部組織的理論考試及技術(shù)操作考核,，不斷提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

三、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

實行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因,，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。半年來無病人投訴,。

四、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護理差錯事故發(fā)生,。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1次,，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，半年來無醫(yī)療事故發(fā)生,。

3,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

五,、.護理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù),。

質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進(jìn)行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,。

六、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人到達(dá)理解治療的最佳身心狀態(tài)。

病房每日定時通風(fēng),，持續(xù)病室安靜,、整潔,、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施,，落實崗位職責(zé)制,，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人，落實健康教育,，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要，基礎(chǔ)護理合格率100%,，無護理并發(fā)癥,。

七、急救物品完好率到達(dá)100%,。

急救物品進(jìn)行“四定”管理,，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長每半月檢查,，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

八,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項考核,，院感小組兼職監(jiān)控護士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

工作中還存在很多不足：

一,、基礎(chǔ)護理不到位,，

二、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,。

三、個別護士無菌觀念不強,，無菌操作時不帶口罩,，一次性無菌物品用后處理不及時。

四,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無學(xué)術(shù)論文。

五,、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

內(nèi)科護理專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)篇五

20xx年對于醫(yī)院、科室,、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變,、成長、奮進(jìn)的一年,。在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，快速的成長，明確了奮進(jìn)的目標(biāo),。

1.多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗豐富,、工作突出的護士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗,、工作方法;向外院護理同仁們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機制、排班方法,、工作狀態(tài);向科里的護士們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的長處，彌補自身的不足,。

2.多與其他科護士長溝通,，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐。

3.實施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護士,，有困難主動幫助,。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等,，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點，調(diào)動護士們的積極性,。

1.要求護士嚴(yán)格遵守護理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴(yán)把護理質(zhì)量關(guān),，防范護理差錯事故的發(fā)生,。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進(jìn),。真正做到心中有數(shù),，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成,。

2.充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,，能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任,，幫助科里同事共同進(jìn)步。

3.親力親為,，切實做到班班查,、日日看,、周周總結(jié)，使護士自覺提高護理質(zhì)量。

1.自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來，加強基礎(chǔ)護理服務(wù)，多與患者溝通,，了解患者需求,，真正的為患者解決難題,。

2.彈性排班,，充分利用人力資源,，發(fā)揮護士的主觀能動性,，方便為患者提供服務(wù),。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負(fù)擔(dān),，更主要的是解決了患者晨晚間護理,、上午處置晚、患者對責(zé)任護士不熟等實際問題,。

3.加強危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對重患不慌張，搶救配合有章法。

1.按科室計劃,，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一次技能培訓(xùn),，并按時進(jìn)行理論及技能操作考試,。做到有計劃,、有實施、有考評,、有總結(jié)。

2.嚴(yán)格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯誤,，不斷提高書寫質(zhì)量,。

3.嚴(yán)格要求實習(xí)生,，按計劃帶教。

1.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查,、總結(jié),、記錄。

2.按醫(yī)院感染科要求,，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。

普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,，這樣的患者不但身體狀況不好,，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,，護士們往往會更加的小心和細(xì)心,。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘,，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時,。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑,。

1.護理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面,，仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,，特別是護理記錄簡化后,，對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的,。

2.培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機會較少,，護士不能夠?qū)W習(xí)新的知識。

3.護理科研,、論文方面：不斷更新護理知識,，盡快開展新技術(shù)、新項目,，帶領(lǐng)全科護士共同進(jìn)步,。

內(nèi)科護理專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)篇六

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療護理安全的根本保證,。

1,、明確各班工作職責(zé)及流程。

2,、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄,；

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

（4）各種登記本按要求認(rèn)真執(zhí)行并登記,。

3,、嚴(yán)格交接班制度：堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、科室成立質(zhì)控小組：每周對護理安全,、病區(qū)的管理、急救藥物品的管理,、危重或特一級護理病人的基礎(chǔ)護理及護理文件書寫進(jìn)行檢查,；每月一次的討 論、整改,，不斷提高護理質(zhì)量,。

作流程，大大減少了病人呼叫次數(shù)和病員投訴治療不及時的不良現(xiàn)象,。

1,、每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和內(nèi)科?？浦R,。

3、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月進(jìn)行一次護理業(yè)務(wù)小查房,，對護理診斷,、護理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

4,、每季度進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)理論考核。

5,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理.

1、嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度,。

2,、堅持每日對治療室進(jìn)行紫外線空氣消毒，每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管,，并記錄,。

3、規(guī)范了藥品及治療車的管理,。

4,、一次性用品使用后均及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一巾一濕掃,。

5,、對病區(qū),、治療室均能堅持含氯消毒液拖地，每日二次,，出院病人床單進(jìn) 行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭），予空氣紫外線消毒,。

7,、各種護理操作嚴(yán)格執(zhí)行院感要求，衣帽整潔,，著裝規(guī)范。

1,、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，通過工 休座談會,、查房、巡視病房,、出入院時對病人進(jìn)行健康指導(dǎo),，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。

2、六月份在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，內(nèi)科作為優(yōu)質(zhì)護理示范病房,，開展責(zé)任制護理模式，增強了護士的主動服務(wù)意識,，使護理工作更細(xì)化,，減少了差錯事故和投訴事件的發(fā)生。

3,、本年截止到11月內(nèi)外科共入院約879人次,，其中外科約187人次，內(nèi)科約692人次,，搶救13人次,，其中內(nèi)科共創(chuàng)造經(jīng)濟收入約20xx7580.1元，5到11月外科手術(shù)2人,，且均無醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生,。

1、執(zhí)業(yè)注冊護士太少,。

2,、護士流動性太強,，且新入科護士綜合素質(zhì)差，無菌觀念不強,。

3,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范,。加上上述2個問題,，

導(dǎo)致護理工作開展的難度大幅度提升。

4,、護士每年的繼續(xù)教育缺人管理（如學(xué)分的購買,、上傳登記等）。

5,、病區(qū)環(huán)境及設(shè)施不完善

室,、處置室的布局及設(shè)施不合符規(guī)范（木制的治療臺、柜,，墻面未貼

瓷磚,，無空調(diào)，面積小等）,。

（2）,、病床無護欄，80%以上的病床床頭無法升降,；床底無置物架,。

安全隱患，病人得不到積極的治療或搶救,；氧氣瓶及流量表的基數(shù)過

少,；氧氣瓶和流量表的不匹配。

6,、管理監(jiān)督機制不健全：管理層所有人員身兼幾職,。

7、績效考核：月工資與獎金的比例不合適,，且分配過于復(fù)雜,，給人感覺不

透明，無法調(diào)動所有工作人員的積極性,。

物表,、消毒液的監(jiān)測。

9,、醫(yī)療儀器未進(jìn)行每年一次的檢測（血壓計,、體重秤、監(jiān)護儀、心電圖機

等）,；且無專業(yè)的設(shè)備維修人員,。

10、病房管理尚不盡人意,。

一年來護理工作由于各級院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助，內(nèi)強管理,，外塑形象,，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在很多缺點,，有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善。

在現(xiàn)有的條件下盡量讓以下護理工作安全,、合理,、有效、規(guī)范的開展,、落實,。

（一） 繼續(xù)提高護士長和專業(yè)組長的管理水平和護士的業(yè)務(wù)水平,。

進(jìn)經(jīng)驗,。

2、 繼續(xù)做好護士長手冊的登記和考核,，繼續(xù)堅持夜查房制度,。

3、 為護理部定一些護理雜志,、報刊等,，讓護士長和專業(yè)組長開闊眼界，提高管理能力,。

4,、 進(jìn)一步提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(1)繼續(xù)抓好三基培訓(xùn)和?？谱o理理論知識學(xué)習(xí),，并定期考核。

(2)要求基礎(chǔ)護理技術(shù)操作規(guī)范化,，每月考一項操作,，由專業(yè)組長負(fù)責(zé)落實，護士長參加考核,。

(3)鼓勵護士參加函授學(xué)習(xí)或自學(xué)考試,，以提高理論知識。

（二） 加強院內(nèi)感染：嚴(yán)格按院內(nèi)感染管理要求做,。

1,、 堅持晨護一床一巾一消毒,。

2、 一人一針一管一帶,，用后及時毀形,，浸泡消毒，集中處理,。

3,、 消毒物品堅持包內(nèi)放化學(xué)指示劑。

4,、 堅持床頭桌每日消毒液擦拭,，一桌一巾。

5,、 病區(qū)堅持每日對治療室,、換藥室、紫外線消毒,，每周除塵,，并有記錄。

（三） 加強護理文書管理,，使護理文書合格率達(dá)二級醫(yī)院要求,。

（四） 狠抓護理安全：嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及各項操作規(guī)程，嚴(yán)防護理差錯事故發(fā)生,。

（五）科室效益更上一層樓,。