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服務(wù)保證書? 服務(wù)保證書 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移篇一

1,、 貨物型號(hào)按訂購合同要求。

2,、 允許裝載質(zhì)量,、線密度、經(jīng)緯密度符合gb/t8946-1998標(biāo)準(zhǔn)的表1規(guī)定,。

3,、 外觀質(zhì)量符合gb/t8946-1998標(biāo)準(zhǔn)的表2規(guī)定。

4,、 包裝按需方要求,。

5、 交貨日期,、地點(diǎn)按訂購合同要求,。

二、 我公司對(duì)投標(biāo)貨物的售后服務(wù)做出以下承諾： 1. 產(chǎn)品驗(yàn)收時(shí)凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現(xiàn)質(zhì)量問題,，我方會(huì)盡快派技術(shù)人員解決,，并派負(fù)責(zé)人與需方進(jìn)行協(xié)商，直至達(dá)到需方要求,。

2. 產(chǎn)品驗(yàn)收合格交付使用后,，在使用過程中出現(xiàn)問題，若因?yàn)橘|(zhì)量問題,，我公司在接到用戶通知后24小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng),，并可根據(jù)用戶的要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改進(jìn),。

3. 產(chǎn)品使用過程中因需方原因?qū)Ξa(chǎn)品造成損壞的，我方可提供技術(shù)支持對(duì)損壞產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)修或更換,，但需方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用,。

公司全稱(蓋章)：

日 期： 年 月 日

服務(wù)保證書? 服務(wù)保證書 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移篇二

一、 服務(wù)承諾

我公司本著以質(zhì)量求生存,，以效益求發(fā)展的原則,，認(rèn)真搞好每項(xiàng)工程的質(zhì)量工作，從方案的設(shè)計(jì),，材料的選用,、制作的控制、安裝的監(jiān)督,，直到施工完畢后的服務(wù),，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專門的人員進(jìn)行，以確保全部的工程質(zhì)量,。

1. 嚴(yán)格按照合同要求,，提供滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù)。

2. 嚴(yán)格檢查和控制原材料,，外協(xié)外購件的進(jìn)廠質(zhì)量,。

3. 組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。

4. 對(duì)工程安裝施工質(zhì)量制定專項(xiàng)質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行控制,。

5. 所有零部件實(shí)行選優(yōu),，驗(yàn)收按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行安裝、本著先處理好問題,，再分清責(zé)任,，一切滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)則。

二,、 技術(shù)服務(wù)承諾

1. 按買方要求,、合同規(guī)定及時(shí)提供必須的技術(shù)文件，有義務(wù)在必要時(shí)邀請(qǐng)買方參與賣方的審查,。

2. 按買方要求提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，賣方負(fù)責(zé)安裝,。

3. 嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會(huì)議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議,。

4. 加強(qiáng)售前、售中,、售后服務(wù),，把“超前服務(wù)”“全過程 服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過程,。

5. 按到買方反映的質(zhì)量問題信息后,，在兩天之內(nèi)盡快到達(dá)現(xiàn)場,，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意服務(wù)不停止。

6. 產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的使用工況和運(yùn)行條件下實(shí)行“三包”,，所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費(fèi)維修,。如因設(shè)計(jì)風(fēng)負(fù)荷不合理造成的事故賣方免費(fèi)維修。

三,、 服務(wù)方案

1,、 方案設(shè)計(jì)：本著安全、經(jīng)濟(jì),、實(shí)用的原則,，為用戶 設(shè)計(jì)出最佳的方案。

2,、 售前服務(wù)：公司派出專人積極協(xié)調(diào),、全力配合建設(shè) 單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場的基地工作,，為開工做好準(zhǔn)備,。積極與當(dāng)?shù)厮茌牭呐沙鏊⑥k事處,、交警取得聯(lián)系,，搞好周邊關(guān)系。

3,、 售后服務(wù)：因本工程標(biāo)書所包含內(nèi)容為半成品,，若 后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開始，樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識(shí),，嚴(yán)格按國家規(guī)定的保修期限,，進(jìn)行周到的服務(wù)。無論在保修期內(nèi)還是保修期外,，一旦接到用戶端來訪電話,，保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。在保修期內(nèi),，每年定期對(duì)用戶不少于二次回訪,， 了解房屋的使用情況，解決用戶提出的各種問題,，為用戶排憂解難,。保修期后，在公司建立用戶熱線,，及時(shí)熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,，隨叫隨到，維修時(shí)僅收取材料成本費(fèi)。

4,、 建立質(zhì)量回訪維修制度：自工程竣工驗(yàn)收交付使用 開始,，嚴(yán)格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度,，樹立“用戶是上帝”的思想,，具體措施是：

(1) 在保修期內(nèi)，每個(gè)季度進(jìn)行質(zhì)量回訪一次,。 保修期外堅(jiān)持每年進(jìn)行質(zhì)量回訪一次,。

(2) 在回訪過程中，根據(jù)建設(shè)單位所提出的要求 整改或維修,。

(3) 保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場,，配合業(yè)主進(jìn)行 檢修維修。保修期滿,，維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系,。

(4) 工程交工后，發(fā)給各用戶維修卡,，保修期滿,， 用戶簽字，業(yè)主存檔,，并做好保修期間的記錄,，經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。

xxxx工程有限公司

xxxx年xx月xx日

服務(wù)保證書? 服務(wù)保證書 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移篇三

我通過這次的服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),，為貫徹執(zhí)行《中山市出租汽車管理辦法》及《中山市出租小汽車企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則》和公司的《出租汽車管理規(guī)定》,，確保經(jīng)營行為規(guī)范，我對(duì)出租小汽車服務(wù)質(zhì)量保證如下：

(一) 自覺遵守國家,、省,、市有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章及規(guī)定,，誠實(shí)信用，公平競爭,，履行社會(huì)責(zé)任,，為社會(huì)提供安全、優(yōu)質(zhì),、便捷的運(yùn)輸服務(wù),。

(二) 堅(jiān)持"乘客至上，服務(wù)第一"的宗旨,，遵守職業(yè)道德，信守服務(wù)承諾,。

(三) 熱愛本職,，忠于職守,，熱情待客，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，文明用語,，禮貌待客，尊重乘客,。做到向乘客提供熱情周到,，文明禮貌，安全舒適的服務(wù),。

(四) 認(rèn)真對(duì)待,，積極配合，在市內(nèi)各重點(diǎn)出租汽車服務(wù)質(zhì)量檢查區(qū)域和窗口服務(wù)單位（如汽車總站,、城軌站,、客運(yùn)碼頭等），要嚴(yán)格遵守出租汽車行業(yè)管理和現(xiàn)場營運(yùn)秩序,，規(guī)范服務(wù)行為,。

(五) 帶安全帶（含提示乘客佩帶），無超載,，行車平穩(wěn),，無超速，禮讓行車,，不繞道,，無吸煙、吃東西,、使用電話,。

(六) 不拒載，不議價(jià),，不招攬他人同乘,，中途不轉(zhuǎn)車，嚴(yán)格遵照物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，執(zhí)行出租汽車打表收費(fèi),，不與乘客議價(jià)。

(七) 做好車容車貌日常保潔工作,。保管和維護(hù)監(jiān)控錄像系統(tǒng)與gps"四合一"系統(tǒng),。

服務(wù)保證書? 服務(wù)保證書 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移篇四

公共交通是為城市人民的出行服務(wù)的，為了提高旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,，滿足廣大旅客的乘車需求,，確保廣大旅客生命財(cái)產(chǎn)的安全，認(rèn)真做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù),、禮貌待客,，特做如下承諾：

一、按照城市公交“十統(tǒng)一管理”(統(tǒng)一經(jīng)營,、統(tǒng)一調(diào)度,、統(tǒng)一進(jìn)站、統(tǒng)一結(jié)算,、統(tǒng)一標(biāo)識(shí),、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一安全管理,、統(tǒng)一管理檔案、統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)報(bào)表)的.要求進(jìn)行經(jīng)營管理,。

二,、城市客運(yùn)車輛全部符合部頒《營運(yùn)客車類型劃分等級(jí)評(píng)定》(jt/t325)規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，車輛完好,，能確保安全。

三,、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度,。四、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》,，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,，明確各崗位人員職責(zé)。要求進(jìn)站的客運(yùn)車輛必須有安全例檢單卡,、證照齊全方可報(bào)班營運(yùn),。

五、服務(wù)質(zhì)量管理：第一,、按照交通部有關(guān)規(guī)定設(shè)置崗位和配置人員,，建立健全崗位責(zé)任制;第二、工作人員具備基本的工作素質(zhì)和良好的職業(yè)道德,，使用文明用語統(tǒng)一著裝,、接受培訓(xùn),、持證上崗;第三、在醒目處設(shè)置客運(yùn)線路圖,、班次表里程票價(jià)表,、旅客乘車須知、旅客和車輛進(jìn)出站等設(shè)施和服務(wù)標(biāo)識(shí)明顯,。

六、運(yùn)營管理：第一,、按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)審批核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍經(jīng)營和營運(yùn)方式,、經(jīng)營區(qū)域、線路,、班次組織運(yùn)營;第二,、與承運(yùn)人簽訂進(jìn)站運(yùn)營協(xié)議書，雙方按協(xié)議履行各自職責(zé),，保證客運(yùn)車輛干凈整潔;第三,、建立客運(yùn)經(jīng)營者、客運(yùn)車輛,、和從業(yè)人員的管理責(zé)任,，建立基礎(chǔ)管理臺(tái)帳;第四、建立統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,。

七,、安全管理：第一、實(shí)行“三品”檢查制度,，加強(qiáng)宣傳教育;第二,、配備車輛安全例檢設(shè)施及安檢人員，實(shí)行先例檢后報(bào)班的運(yùn)行制度;第三,、加強(qiáng)出站車輛的檢查,，嚴(yán)禁超員;

八、收繳費(fèi)管理：第一,、嚴(yán)格執(zhí)行國家和我省運(yùn)價(jià)政策以及《山西省汽車客運(yùn)站收費(fèi)規(guī)則實(shí)施細(xì)則》等規(guī)定,，不挪用、扣壓運(yùn)費(fèi);第二,、按規(guī)定向運(yùn)管機(jī)構(gòu)按時(shí),、足額繳納運(yùn)管費(fèi)。

九,、自覺遵守道路交通運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,，服從各級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督,。

保證人：

日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)保證書? 服務(wù)保證書 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移篇五

為規(guī)范首信網(wǎng)創(chuàng)公司所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使客戶能夠有效監(jiān)控首信網(wǎng)創(chuàng)公司的服務(wù),特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書。

1.定義與適用范圍

"網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性"是指客戶托管于首信網(wǎng)創(chuàng)公司數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同骨干網(wǎng)是否聯(lián)通,。"網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通"是指首信網(wǎng)創(chuàng)公司分配給客戶的網(wǎng)絡(luò)端口可以與骨干網(wǎng)相聯(lián)通,；"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"是指：首信網(wǎng)創(chuàng)公司分配給客戶的網(wǎng)絡(luò)端口與骨干網(wǎng)不聯(lián)通,。

2.承諾

首信網(wǎng)創(chuàng)公司保證客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,，既每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘,。

3.違約賠償規(guī)定

首信網(wǎng)創(chuàng)公司如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到第一條第2款的服務(wù)品質(zhì),，首信網(wǎng)創(chuàng)公司將免收客戶的當(dāng)月費(fèi)用,。

4.其他

首信網(wǎng)創(chuàng)公司可根據(jù)客戶要求,，為客戶計(jì)算每月中"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"時(shí)間,，"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"時(shí)間以首信網(wǎng)創(chuàng)公司收到客戶申告為始,，以客戶收到首信網(wǎng)創(chuàng)公司恢復(fù)通知為止?！熬W(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括由首信網(wǎng)創(chuàng)公司造的客戶設(shè)備不聯(lián)通的時(shí)間（分鐘數(shù)）,，但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)客戶未向首信網(wǎng)創(chuàng)公司報(bào)告的情況,，以及由以下原因所導(dǎo)致的客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通：

服務(wù)保證書? 服務(wù)保證書 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移篇六

xxx：

本人，作為xxxx車站售票員xxx,，做出以下保證：

清晰,、準(zhǔn)確預(yù)報(bào)前方停靠站,，大型集散站報(bào)明銜接線路；

尊重乘客，耐心解答乘客詢問,，做到有問必答,；

動(dòng)員其他乘客為老、幼,、病,、殘,、孕和懷抱嬰兒的乘客讓座,；

維護(hù)車廂秩序,，車廂滿員時(shí)，勸導(dǎo)乘客等候下一班車,；

對(duì)攜帶危險(xiǎn)品,、易燃品,、易爆品,、易碎品和家禽家畜,、寵物等不準(zhǔn)乘車的乘客,，耐心勸阻；

提醒乘客注意乘車安全，制止車內(nèi)吸煙,；

按規(guī)定收取車費(fèi),，并提供票據(jù),，按照規(guī)定對(duì)符合免費(fèi)乘車規(guī)定的乘客實(shí)行免費(fèi),；

撿拾乘客遺失物品,，及時(shí)移交線路調(diào)度員處理,。

保證人：xxx

20xx年x月xx日

服務(wù)保證書? 服務(wù)保證書 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移篇七

免費(fèi)提供保潔行內(nèi)專業(yè)咨詢服務(wù)，專業(yè)承接：

1.承接項(xiàng)目有：新舊居室的開荒保潔及大小型工程的開荒保潔及企事業(yè)單位的常年保潔托管

2.承接對(duì)象有：《家庭、生活居室,、別墅,、寫字樓、店鋪,、酒店,、ktv、商廈,、賓館,、學(xué)校、醫(yī)院,、工廠,、商場、機(jī)場,、車站,、整體小區(qū)等大小型建筑物的整體開荒保潔》

3.保潔具體內(nèi)容有：室內(nèi)整體地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墻壁清潔吊頂清洗廚房清潔衛(wèi)生間清潔地磚清洗壁磚清洗油煙機(jī)清洗空調(diào)、暖氣片,、地腳線,、門、插座等的清潔

4.專業(yè)技術(shù)保潔服務(wù)有：地板拋光打蠟,羊毛地毯與化纖地毯清洗,家具上光打蠟,臺(tái)面上光打蠟,皮質(zhì)沙發(fā)與布質(zhì)沙發(fā)清洗,油煙機(jī)清洗,空調(diào)移機(jī),外墻粉刷與外墻玻璃幕清洗

5.特色保潔專區(qū)有：公司自創(chuàng)辦以來常年為小區(qū),、家庭,、機(jī)關(guān)單位、寫字樓,、車站,、大型超市及其他一些大型區(qū)域提供長期和定期的保潔員工及小時(shí)工!竭誠歡迎所有客戶前來洽談與合作!

6.質(zhì)量的放心勝過價(jià)格的攀比!

一、清潔標(biāo)準(zhǔn)：潔凈,、無灰塵,、無污點(diǎn),、無油漬,，以客戶驗(yàn)收、滿意為標(biāo)準(zhǔn),。

二,、質(zhì)量保障：各項(xiàng)類保潔服務(wù)、先服務(wù),、您滿意再付費(fèi),。

只要您在濟(jì)南市區(qū)內(nèi) 我們隨叫隨到 龍峰家政竭誠為您服務(wù) 。

簽名：xxx

日期：年 月 日